GENDARMERÍA DE CHILE BASES DEL LLAMADO A CONCURSO DE INGRESO A LAS PLANTAS DE DIRECTIVOS Y PROFESIONALES El presente documento comprende las Bases que regularán el llamado a Concurso Público de Ingreso para seleccionar 42 cargos de planta del Servicio. El concurso de ingreso a la Planta que se implementa, se ajusta a la normativa establecida en el D.F.L. N° 29/05, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley 18.834, sobre Estatuto Administrativo, el Decreto N° 69/04 del Ministerio de Hacienda, que aprueba Reglamento de Concursos del Estatuto Administrativo y al Instructivo Presidencial N°2, promulgado el 15 de junio de 2006, sobre Código de Buenas Prácticas Laborales. I. ANTECEDENTES DEL SERVICIO 1.1.- Misión: Gendarmería de Chile es un Servicio Público Centralizado, con cobertura nacional y dependiente del Ministerio de Justicia, cuya misión consiste en: “Contribuir a una sociedad más segura, garantizando el cumplimiento eficaz de la detención preventiva y de las penas privativas o restrictivas de libertad a quienes los tribunales determinen, proporcionando a los afectados un trato digno, acorde a su calidad de persona humana y desarrollando programas de reinserción social que tiendan a disminuir las probabilidades de reincidencia delictual”. 1.2.- Visión: “Ser un servicio público reconocido por el profesionalismo y respeto en el trato otorgado a las personas confiadas a su control y custodia y por su importante contribución a la seguridad ciudadana, con resultados que lo colocan en un nivel mundial como Institución Penitenciaria. Gendarmería cuenta con la confianza y el más amplio respaldo de la ciudadanía respecto de su aporte al control de la delincuencia y a la seguridad ciudadana” 1.3.- Objetivos Estratégicos: Los principales objetivos para el período 2012-2015, son contribuir a solucionar el problema del hacinamiento en los Establecimientos Penitenciaros del sistema cerrado; contribuir a la reinserción social de los internos; aumentar la capacidad profesional del personal y mejorar el posicionamiento institucional. Las funciones se centran en la vigilancia, asistencia y atención de las personas que se ponen a disposición de la Institución; además de las funciones de apoyo: financieras, de recursos humanos y administrativas. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl II. VACANTES A PROVEER: 2.1.- Identificación de cargos: Código de Postulación Planta Cargo Grado N° de Vacantes Funciones específicas J01-01 Directivos de Jefe de Carrera Sección 13° EUS 1 P01-04 Profesionales Profesional 15° EUS 7 P01-05 Profesionales Profesional 16° EUS 34 Total Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl 42 Jefe Técnico en Unidades Penales o funcionales, Jefe Administrativo en Unidades Penales o funcionales, Jefe Área Salud en Unidades Penales o funcionales. Jefes de Áreas de las Direcciones Regionales. Coordinadores regionales. Encargados de personal, encargados de logística, coordinadores laborales, coordinadores medio libre, auditores, abogados, habilitados. Sin perjuicio de desempeñar otras funciones que le asignen, de acuerdo a su especialidad y nuevas responsabilidades. Encargados de auditoría regional, de personal, de proyectos, de infraestructura, de informática, de servicio social, regionales y locales. Docentes, habilitados, personal administrativo, de auditoría, de contabilidad gubernamental, informático, de infraestructura, jurídico, de logística, de unidades de personal, de oficinas de clasificación. Enfermeros, kinesiólogos, matronas, psicólogos clínicos, tecnólogos médicos. Delegados de libertad vigilada, personal de atenciones psicológicas, personal de atenciones sociales, personal del programa laboral del medio libre, profesionales de salida controlada al medio libre, profesionales de equipo de diagnóstico, personal área técnica local. Sin perjuicio de desempeñar otras funciones que le asignen, de acuerdo a su especialidad y nuevas responsabilidades. III. SISTEMA DE REMUNERACIONES El sistema de remuneraciones del personal del Servicio corresponderá a lo establecido por el DL 249/1974, que fija la Escala Única de Sueldos, EUS. CARGO GRADO REMUNERACION BRUTA JEFE DE SECCIÓN 13 $ 1.168.184 PROFESIONAL 15 $ 971.939 PROFESIONAL 16 $ 903.504 *Consideraciones: Remuneración Bruta no incluye asignación de modernización. Cabe señalar que el postulante que opte a éste, y se encuentre afiliado al Sistema Previsional de Dipreca, percibirá una renta bruta menor, ya que no percibe la Ley 18.675 Art. 10, D.L 18.566 y el D.L 3501. IV. REQUISITOS DE POSTULACIÓN 4.1. Requisitos generales: Los(as) postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos generales señalados en el Artículo 12 del Estatuto Administrativo, el cual señala que para ingresar a la Administración del Estado será necesario: a) b) c) Ser ciudadano; Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente; Tener salud compatible con el desempeño del cargo; d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, los postulantes no deberán estar afectos a las inhabilidades e incompatibilidades contenidas en los artículos 54 y 56 ambos del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, esto es: a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio. b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl c) Ser director, administrador, representante o socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio. d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento o su equivalente inclusive. e) f) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales. Hallarse condenado por crimen o simple delito. 4.2. Requisitos específicos: De acuerdo a lo señalado en el DFL N°9/1990 del Ministerio de Justicia, que Adecúa Escalafones del Personal de Gendarmería que Indica el Artículo 5° de la Ley N° 18.834 sobre Estatuto Administrativo, estos son los requisitos para el ingreso a la Planta en los cargos que a continuación se señalan: a) Jefes de Sección: Alternativamente, los exigidos para la Planta de Profesionales o de Técnicos. b) Planta de Profesionales: Grado académico de licenciado, magíster o doctor, o título profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una institución de educación superior del Estado o reconocida por éste. Los postulantes que cumplan los requisitos legales, generales y específicos detallados previamente, podrán acceder a la fase de evaluación que contempla la presente base. El Comité de Selección, designado para estos efectos de acuerdo a la normativa legal vigente, verificará si los postulantes cumplen con los requisitos, debiendo levantar un acta con la nómina total de postulantes, distinguiendo aquellos que se ajustan a los requisitos legales, de los que no lo hacen. Además deberá indicar cualquier situación relevante relativa al concurso. V. ETAPAS, FACTORES Y SUBFACTORES A EVALUAR Etapa I: Factor “Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación” Se compone de los subfactores asociados a: Formación Educacional Estudios de Especialización Capacitación. Etapa II: Factor “Experiencia Laboral”, que se compone de los siguientes subfactores: Experiencia laboral profesional. Experiencia laboral en Gendarmería. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Etapa III: Factor “Aptitudes específicas para el desempeño de la función”, que se compone del siguiente subfactor: VI. Evaluación de conocimientos penitenciarios. MODALIDAD DE EVALUACIÓN La evaluación se llevará a cabo en base a etapas sucesivas, por lo que la puntuación mínima por etapa determinará el paso a las etapas superiores. El Concurso podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, es decir, cuando los postulantes no alcancen el puntaje mínimo definido en las bases. VII. PROCESO DE POSTULACIÓN Y RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES Las bases y sus respectivos formularios de postulación se encontrarán disponibles para bajarlos desde la página Web de la Institución www.gendarmeria.gob.cl, a contar del día 01/02/2013, entendiéndose plenamente conocidas por todos los postulantes. La recepción de postulaciones y antecedentes se extenderá desde el día 14 de febrero hasta las 14 horas del día 08 de marzo de 2013. No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo. Para formalizar la postulación, los interesados (as) que reúnan los requisitos deberán presentar la siguiente documentación: 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 Ficha de Postulación, según formato adjunto. (anexo 1) Currículum Vitae, según formato adjunto. (anexo 2) Fotocopia del Certificado de Título Profesional o Técnico, según corresponda. Copia de Certificados que acrediten posgrados o postítulos. Copia de Certificados que acrediten capacitación. Certificado de situación militar al día, si procediere. Fotocopia simple de la Cédula Nacional de Identidad. Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral. Declaración jurada simple que acredite lo señalado en el Artículo 12 letras c), e) y f) del Estatuto Administrativo y en los artículo 54 y 56 ambos del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado (Ver anexo 3). La falsedad de esta declaración, hará incurrir en las penas del artículo 210 del Código Penal. En el caso de los funcionarios de Gendarmería de Chile, no será necesario acreditar lo establecido en los números 7.3, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8 y 7.9. En el caso de las capacitaciones, serán acreditadas por Gendarmería de Chile sólo aquellas registradas en el Sistema de Personal, por lo que aquellas anteriores (o no registradas) deberán ser acreditadas por el postulante adjuntando el certificado correspondiente. Para postular a la planta de profesionales, si el funcionario no pertenece al estamento profesional de Gendarmería, deberá acreditar el punto 7.3, adjuntando el certificado correspondiente. Para postular a la planta de Directivos, si el funcionario no pertenece a los estamentos directivo, profesional o técnico de Gendarmería, deberá acreditar el punto 7.3, adjuntando el certificado correspondiente. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl Fecha y lugar de recepción de postulaciones Los antecedentes deberán ser enviados o entregados directamente en la Oficina de Partes de la Dirección Nacional de Gendarmería de Chile ubicada en Calle Rosas 1264, en sobre dirigido a: Señores Gendarmería de Chile Departamento de Recursos Humanos Área de Reclutamiento y Selección “Concurso Ingreso a la Planta” Código de postulación Calle Rosas N° 1264, Santiago Santiago Serán consideradas dentro del proceso de selección aquellas postulaciones recepcionadas por correo (papel) y que excedan el plazo máximo de recepción de antecedentes, siempre y cuando hayan sido enviadas a través de una empresa de correos dentro del plazo establecido. Lo anterior siempre que la fecha de recepción en la Institución no exceda el término de la etapa de revisión curricular. En el caso de que el sobre sea enviado a través de una empresa de correo, se deberá acreditar por cualquier medio idóneo que el postulante entregó el sobre antes del vencimiento del plazo de recepción de antecedentes. Serán medios idóneos una copia digitalizada de la boleta o comprobante de pago del servicio de envío, remitida al correo electrónico [email protected], indicando en el asunto del correo la frase “comprobante de pago” y el nombre completo del postulante. La boleta o comprobante deberá indicar la fecha y hora de la transacción. No serán admisibles postulaciones vía fax, correo electrónico u otro medio que no sea el indicado. Una vez cerrado el plazo para la presentación, no se podrán recibir nuevas postulaciones. Asimismo, no serán admisibles antecedentes adicionales, a menos que el Comité de Selección así lo requiera para aclarar los ya presentados. El Comité de Selección, designado para estos efectos de acuerdo a la normativa legal vigente, verificará si los postulantes cumplen con los requisitos, debiendo levantar un acta con la nómina de los postulantes aceptados y rechazados y cualquier situación relativa al concurso. Dicha nómina será publicada en el sitio Web www.gendarmeria.gob.cl. A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al concurso, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este concurso. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl VIII. PROCESO DE SELECCION Se reitera a los postulantes que sólo podrán acceder a la fase de evaluación que se señala a continuación, aquellos candidatos que cumplan los requisitos legales, generales y específicos detallados previamente. Los factores serán evaluados en forma sucesiva, indicándose en cada etapa cuál es el puntaje mínimo de aprobación que determinará el paso a las etapas superiores. La evaluación de los postulantes constará de tres etapas, las que se presentan en la tabla siguiente: Plantas de Directivos y Profesionales ETAPA I FACTOR Estudios y cursos de Formación Educacional y de Capacitación SUBFACTOR CRITERIO PUNTAJE SUBFACTOR Formación Educacional Poseer Título profesional de a lo menos 8 semestres de duración; o título técnico, según corresponda 20 Estudios de Especialización Capacitación Experiencia Laboral profesional II Experiencia Laboral Experiencia Laboral en Gendarmería III Aptitudes específicas para el desempeño de la Función Evaluación de conocimientos penitenciarios Postítulo o Diplomado relacionado con el cargo Estudios de especialización en otras áreas afines. Poseer 100 o más horas de capacitación relacionada con el cargo Poseer entre 60 a 99 horas de capacitación relacionada con el cargo Poseer menos de 60 horas de capacitación relacionada con el cargo Experiencia laboral profesional o técnico, según corresponda, de más de 5 años Experiencia laboral profesional o técnico, según corresponda, de entre 3 y 5 años Experiencia laboral profesional o técnico, según corresponda, de menos de 3 años Experiencia laboral en Gendarmería de más de 5 años Experiencia laboral en Gendarmería de entre 3 y 5 años Experiencia laboral en Gendarmería de menos de 3 años Puntaje de evaluación www.gendarmería.cl PUNTAJE MÍNIMO APROBACION ETAPA 40 32 40 20 20 12 5 4 15 13 12 20 18 17 20 18 17 0 - 20 TOTAL Puntaje Mínimo para ser considerado/a postulante idóneo/a Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 PJE MÁX. POR FACTOR 100 64 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE CADA FACTOR A EVALUAR 8.1 Etapa I: Factor “Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación” Ponderación: 40% Se compone de los subfactores asociados a formación educacional, estudios de especialización y capacitación. i. Subfactor: Formación Educacional Se evaluará la pertinencia del título profesional o técnico del candidato, según corresponda. ii. Subfactor: Estudios de Especialización Se evaluarán los diplomados o postítulos que tengan relación con las áreas de desempeño del cargo. Los Estudios de Especialización del postulante se cuantificarán según el puntaje indicado en la tabla anterior, considerándose solamente la categoría más alta (los puntajes no son sumatorios, por lo tanto, son excluyentes). Si confluyeran en un mismo postulante más de un criterio, se otorgará aquel puntaje que resulte ser el mayor dentro de los criterios del subfactor. iii. Subfactor: Capacitación Se evaluarán los cursos de capacitación relacionados con el área de desempeño del cargo. Incluye actividades de capacitación realizadas y aprobadas a la fecha de postulación (los puntajes no son sumatorios, por lo tanto, son excluyentes). El puntaje mínimo de aprobación de la Etapa I es de 32 puntos. Las personas preseleccionadas que cumplan con el puntaje mínimo de la etapa I pasarán a la etapa II, información que será publicada en el sitio web institucional www.gendarmeria.gob.cl Los títulos y cursos de formación deberán ser acreditados al momento de la postulación. 8.2 Etapa II: Factor “Experiencia Laboral” Ponderación: 40% i. Subfactor “Experiencia Laboral profesional” Comprende la evaluación del nivel de experiencia laboral como profesional o técnico, según corresponda (los puntajes no son sumatorios, por lo tanto, son excluyentes). ii. Subfactor “Experiencia Laboral en Gendarmería” Comprende la evaluación del nivel de experiencia laboral en Gendarmería de Chile (los puntajes no son sumatorios, por lo tanto, son excluyentes). El Puntaje mínimo de aprobación de la Etapa II es de 20 puntos. Las personas preseleccionadas que cumplan con el puntaje mínimo de la Etapa II pasarán a la Etapa III, información que será publicada en el sitio web institucional www.gendarmeria.gob.cl La experiencia laboral deberá ser acreditada al momento de la postulación. 8.3 Etapa III: Factor “Aptitudes específicas para el desempeño de la función” Ponderación 20% Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl i. Subfactor: Evaluación de conocimientos penitenciarios Consiste en la aplicación de un examen, preparado por una comisión designada por el Comité de Selección. Pretende medir el conocimiento del ámbito penitenciario. El examen se aplicará a los postulantes que hayan superado la Etapa II, entre el día 06 de mayo y el día 07 de mayo de 2013; el lugar y horario se informará oportunamente vía sitio web institucional www.gendarmeria.gob.cl. El puntaje consistirá en una Nota que comprenderá la suma de respuestas correctas. El puntaje asignado se encontrará en el rango entre 0 y 20 puntos. El Puntaje mínimo de aprobación de la Etapa III es de 12 puntos. Las personas preseleccionadas que cumplan con el puntaje mínimo de la Etapa III serán considerados postulantes idóneos, información que será publicada en el sitio web institucional www.gendarmeria.gob.cl. IX. ACTAS DEL COMITÉ DE SELECCIÓN El Comité de Selección, desde su constitución hasta el cierre del concurso, deberá levantar acta de cada una de sus sesiones, en las cuales se dejará constancia de sus acuerdos. Las actas deberán contener la información necesaria para que cada participante del concurso pueda verificar el cumplimiento cabal de las bases y la pertinencia, en cuanto a su relación con los requerimientos del cargo, de los antecedentes tomados en consideración, así como las pruebas aplicadas y sus pautas de respuesta. X. PUNTAJE DE POSTULANTE IDÓNEO El puntaje final de cada postulante corresponderá a la suma del puntaje obtenido en cada una de las etapas. Los puntajes finales se calcularán sólo respecto de aquellos postulantes que hubieren obtenido, además, los puntajes mínimos que cada etapa requiere. Para ser considerado postulante idóneo el candidato deberá reunir un puntaje igual o superior a 64 puntos. El postulante que no reúna dicho puntaje no podrá continuar en el proceso de concurso, aun cuando subsista la vacante. XI. SOBRE LA ELECCIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LOS RESULTADOS Como resultado del Concurso, el Comité de Selección propondrá al Director(a) Nacional, los nombres de los candidatos que hubiesen obtenido los mejores puntajes, con un máximo de tres, respecto de cada cargo a proveer. En el evento de producirse empate por puntaje, el criterio de desempate será: Primero el mayor puntaje obtenido en la Etapa III; y Segundo el mayor puntaje obtenido en la Etapa II. En el caso de persistir el empate, dirimirá el Director Nacional de Gendarmería. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl El concurso podrá ser declarado total o parcialmente desierto sólo por falta de postulantes idóneos, entendiéndose que existe tal circunstancia cuando ninguno alcance el puntaje mínimo definido en cada caso. El Director de Gendarmería de Chile seleccionará a una de las personas propuestas y notificará personalmente o por carta certificada al seleccionado, quien deberá manifestar su aceptación al cargo, dentro de un plazo de 5 días hábiles, y además acompañar en original o copia autenticada ante notario los documentos probatorios de los requisitos de ingreso. Si el postulante seleccionado no responde dentro del plazo o rechaza el ofrecimiento, se deberá nombrar a alguno de los otros postulantes propuestos. Una vez aceptado el cargo, la persona seleccionada será designada titular en el cargo correspondiente. El nombramiento regirá desde cuando el respectivo decreto o resolución quede totalmente tramitado por la Contraloría General de la República. Los resultados finales del concurso y los nombres de quiénes ocuparán las vacantes ofrecidas, serán publicados en la página Web del Servicio. Los resultados de las evaluaciones de todos los postulantes serán conservados por el Departamento de Recursos Humanos, como respaldo para eventuales consultas o revisiones. XII. CALENDARIZACION DEL PROCESO ETAPA FECHAS Publicación-Convocatoria Diario Oficial Página Web Institucional Recepción de Antecedentes Publicación en sitio Web de Nómina de Candidatos que pasan a Etapa I Publicación en sitio Web de Nómina de Candidatos que pasan a Etapa II Publicación en sitio Web de Nómina de Candidatos que pasan a Etapa III Evaluación de conocimientos penitenciarios Publicación en sitio Web de Nómina de postulantes idóneos Propuesta de terna de candidatos al Sr. Director Nacional e Informe Final del Proceso Selección de candidatos Notificación a los postulantes Seleccionados Aceptación de los cargos Resolución de Nombramiento 01/02/2013 14/02/2013 – 08/03/2013 25/03/2013 08/04/2013 22/04/2013 06/05/2013 – 07/05/2013 20/05/2013 22/05/2013 – 24/05/2013 27/05/2013 03/06/2013 10/06/2013 17/06/2013 – – – – 31/05/2013 07/06/2013 14/06/2013 19/06/2013 Sin perjuicio de lo anterior, el Director Nacional del Servicio podrá modificar los plazos contenidos en la calendarización, por razones de fuerza mayor y sin que tenga la obligación de informar de sus fundamentos. Los eventuales cambios serán informados en la página Web de la Institución. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl XIII. FECHA EN QUE SE RESOLVERÁ EL CONCURSO El concurso se resolverá a más tardar el día 19/06/2013. El Departamento de Recursos Humanos, publicará en el Sitio Web del Servicio un informe general del proceso para su publicación y difusión. El Director(a) Nacional de Gendarmería de Chile a través del Departamento de Recursos Humanos o quien cumpla sus funciones, comunicará a los concursantes el resultado final dentro de los 30 días siguientes a su conclusión. Los postulantes que fundadamente observen reparos al proceso, tendrán derecho a reclamar ante la Contraloría General de la República, en los términos que establece el artículo 160 del texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley 18.834, Estatuto Administrativo, fijado por el D.F.L. 29, del 16 de junio de 2004. Dirección Nacional Departamento Recursos Humanos Rosas Nº1274, Santiago Fono 9163130 www.gendarmería.cl