1. Acceso al Sistema de Directivos

Dirección de Operación Escolar
Servicios Escolares y Efectividad Institucional
Vicerrectoría Académica
Manual de Evaluación del Sistema de Directivos
Elaborado por: Tania Fierro Soto
Sistema ITESM
Contenido
Introducción ___________________________________________________________ 2
1. Acceso al Sistema de Directivos _________________________________________ 2
2. Tipos de Administradores ______________________________________________ 3
3. Menú del Sistema de Directivos__________________________________________ 4
3.1 Resultados de evaluación ECOAS __________________________________________ 5
3.1.1 Reporte Profesor/Materia ______________________________________________________ 6
3.1.2 Reporte Materias ____________________________________________________________ 12
3.1.3 Comentario a Directivos ______________________________________________________ 20
3.1.4 Reporte Grupo ______________________________________________________________ 20
3.1.5 Archivo de Grupos __________________________________________________________ 22
3.1.6 Reporte Profesor/Materia en Línea ______________________________________________ 23
3.1.3 Reporte Individual __________________________________________________________ 24
3.1.7 Reporte Grupos Team-Teaching ________________________________________________ 24
3.1.8 Archivo de comentarios de alumnos a sus profesores ________________________________ 27
3.2 Monitoreo _____________________________________________________________ 28
3.2.1 Participación Directivos ______________________________________________________ 28
3.2.2 Participación ECOAS ________________________________________________________ 29
3.2.3 Profesores que no han contestado la encuesta ______________________________________ 31
3.2.4 Alumnos que no han contestado la encuesta _______________________________________ 32
3.2.5 Grupos a evaluar por alumnos__________________________________________________ 33
3.2.6 Alumnos por grupo __________________________________________________________ 34
3.2.7 Archivo de participación de alumnos ____________________________________________ 35
3.2.8 Participación por Grupos _____________________________________________________ 37
3.2.9 Archivo de participación de alumnos ____________________________________________ 40
4. Soporte Técnico _____________________________________________________ 42
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Introducción
La función del Sistema de Directivos es presentar de manera eficiente y confiable la
información que resulta del proceso de Evaluanet que periodo a periodo se realiza en el
sistema TEC. Para ello, la información obtenida se despliega en diversos formatos,
permitiendo clasificar de diferentes maneras los resultados, todo con base en las
necesidades que se detectaron en cuanto a lo que presentación de información se
refiere.
A continuación se describen las opciones para la revisión de resultados que puede
realizar el administrador en el sistema de directivos después de la aplicación.
1. Acceso al Sistema de Directivos
Para accesar el Sistema de Directivos se utiliza un navegador. Se recomienda
fuertemente que este sea Netscape versión 4.7 o superior. En la barra de
direcciones se introduce la siguiente dirección.
http://directivos.sistema.itesm.mx
Esto desplegará la siguiente pantalla:
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Se le pedirá introducir su cuenta y su password (previamente asignadas) y
posteriormente seleccione la opción de entrar. La opción de limpiar elimina los
datos que hayan sido introducidos en los espacios de Cuenta y Password.
Al seleccionar la liga de Dudas o comentarios se abrirá una nueva pantalla
que se utiliza para hacer llegar por correo electrónico alguna sugerencia o
inconveniente que se tiene con el servicio. Por su parte, la liga de Manual del
Sistema abrirá en su computadora un documento en Word con una guía del
mismo.
2. Tipos de Administradores
Los administradores dentro del sistema se dividen en dos tipos
 Administradores de Carga de Datos
 Administradores de Evaluación
Los primeros tienen la finalidad de proveer los datos necesarios para que las
encuestas se realicen de manera apropiada, mientras que los segundos pueden
realizar actividades de revisiónm de datos (resultados de las encuestas).
Cada uno de los tipos de administradores ven un menú distinto dentro del
sistema. A continuación se presentará por separado el menú del administradores
de evaluación.
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3. Menú del Sistema de Directivos
Al accesar al sistema como administrador de evaluación se aprecia el
siguiente menú.
Se presentan 2 opciones:
 Resultados de evaluación ECOAS. Se presentan reportes de los
resultados de la aplicación.
 Monitoreo. Se presentan reportes de participación en la aplicación.
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3.1 Resultados de evaluación ECOAS
Esta opción del menú le mostrará la siguiente pantalla
En esta pantalla usted seleccionará, las opciones que desea consultar:
1.
2.
3.
4.
El periodo del cual desea conocer la información
La unidad organizacional que desea consultar
Una encuesta de las diversas que estén activadas.
Tipo de reporte. más adelante mostraremos los tipos de reporte
a. Reporte Profesor/Materia
b. Reporte Materias
c. Comentarios a Directivos
d. Reporte Grupo
e. Archivo de Grupos
f. Reporte Profesor/Materia en Línea
g. Reporte Grupos Team-Teaching
h. Reporte de rubros
i. Reporte del Centro de Efectividad Institucional
j. Reporte de la universidad virtual por sede
k. Archivo de comentarios de alumnos a sus profesores
5. Consultar. Con estos datos se genera la información acorde al tipo de
reporte seleccionado.
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A continuación se explica cada uno de ellos y las opciones con las que cuenta
3.1.1 Reporte Profesor/Materia
En el Reporte Profesor/Materia, al haber seleccionado previamente todas
las demás opciones que se pide (encuesta, periodo, campus, unidad), muestra
la siguiente pantalla
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La primera parte de la página muestra los departamentos y centros que
conforman la unidad organizacional escogida.
En la primera parte de la pantalla, se muestran los departamentos y centros
que conforman la unidad organizacional que se eligió, el promedio que se
muestra es el que obtuvo el departamento/centro. Se divide por preguntas, y en
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cada una de ellas se muestra el número de personas que contestaron la
encuesta y el promedio de las respuestas que dieron esas personas. Cada
nombre de departamento o centro se resalta de color azul por que representan
ligas a otras páginas.
Cabe mencionar que la segunda parte de la pantalla, al igual que en pantallas
anteriores, muestra una relación entre las abreviaciones usadas en el
encabezado de la tabla y su significado
Ahora bien al seleccionar Al seleccionar el nombre se presenta la siguiente
página.
En esta página se muestra la misma información, es decir, en la parte de
arriba se muestra el promedio total que incluye todos los grupos a los que el
profesor imparte clases, mostrando también el número de opiniones y el
promedio y la desviación estándar de dichas opiniones. Más abajo se presenta
el promedio total obtenido por los profesores de la dirección escogida y la
relación de abreviaciones utilizadas como encabezados de la tabla y su
significado. Esta información se muestra de la siguiente manera.
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Si se observa la información que se muestra arriba, en el encabezado de la
tabla resalta el nombre de Gpos y Alumn, esto ya que la información por default
esta organizada por los apellidos del profesor (alfabéticamente), pero puede
organizarse por el número de grupos o por la cantidad de alumnos
(descendentemente).
Los nombres de los profesores también están resaltados. Esto por que son
ligas a nuevas pantallas. Si se selecciona un profesor se despliega la siguiente
pantalla
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En ella se muestra la información del profesor seleccionado. Se presentan las
clases que impartió, el número de alumnos de cada grupo, número de opiniones
recibidas y los promedios por pregunta.
Si se desplaza hacia abajo encontrará un condensado del profesor, en donde
aparecerán los promedios y las desviaciones estándar globales de los grupos
impartidos. Como se muestra en la siguiente pantalla:
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Una vez más, en la parte de arriba el nombre de la materia esta resaltado a
manera de liga. Si se selecciona una de ellas, se mostrará la siguiente pantalla.
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En ella se mostrará la misma información (promedio y desviación estándar por
pregunta) pero sólo los resultados de ese grupo. Además, desplazándonos más
abajo, se puede ver el desglose de respuestas, en donde se indican cuantas
ocurrencias hubo de cada uno de los posibles valores de evaluación.
Si se desean visualizar los comentarios que le fueron expresados al profesor
existe una columna denominada Número de comentarios (aunque no se refleje
en la pantallas de ejemplo) y dicha columna presenta el número de comentarios
recibidos por cada grupo, el número esta a manera de liga y al seleccionarlo
desplegará una pantalla con los comentarios textuales. Si se selecciona la
opción de Grabar, como en todos los casos, se genera un archivo que usted
podrá abrir o almacenar en su computadora. La opción de Regresar lo lleva a la
página anterior.
3.1.2 Reporte Materias
Al seleccionar el Reporte Materias se presenta la siguiente pantalla. Cabe
recordar que estamos partiendo del menú de Reporte de Evaluaciones ECOAS
y que una vez seleccionados los demás campos que se requieren,
seleccionamos un tipo de reporte. En este caso fue, como ya se mencionó, el
Reporte Materias.
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La pantalla muestra los departamentos de la unidad organizacional que se
seleccionó. En la tabla se muestran los grupos que pertenecen a la división o
departamento, el total de alumnos de dichos grupos y el promedio y la
desviación estándar de cada criterio de la encuesta. A un costado del promedio
se presenta el número de alumnos que contestaron dicho criterio.
Los nombres resaltan a manera de liga. Si se selecciona alguno de ellos
aparece la siguiente ventana.
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En esta se muestran los mismos resultados, pero ahora desglosados por las
materias que conforman dicha división, centro o departamento. Si se desplaza
más abajo en la pantalla encontrará la siguiente información
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Esta información es el condensado de promedios y desviaciones por pregunta
que el departamento seleccionado obtuvo en la encuesta. Además, presenta la
relación entre las abreviaciones utilizadas en las columnas y su significado.
Como se puede apreciar en la imagen previa, los nombres de las materias
son ligas. Si se selecciona una se presenta la siguiente pantalla
La pantalla muestra los profesores que impartieron la materia, su tipo de
contrato y el promedio y la desviación estándar que obtuvieron de todos los
alumnos que los calificaron. Como en ocasiones pasadas, si se desplaza más
abajo en la pantalla encontrará la siguiente información:
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En la que se presenta el condensado de dicha materia con los grupos que
existen de ella, el número de alumnos que la toman y los resultados de promedio
y desviación estándar de cada pregunta de la encuesta.
Si en la parte de arriba de la pantalla se selecciona el nombre de un profesor
se presenta una pantalla con el reporte individual del profesor
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En este reporte se muestran las materias impartidas por el profesor
seleccionado, el grupo, la cantidad de alumnos, el número de opiniones por
pregunta, el promedio y la desviación estándar obtenida en cada una de las
preguntas de la encuesta.
Si se desplaza más abajo en la pantalla encontrará lo siguiente
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En donde se presenta los resultados globales de dicho profesor con respecto
a las materias mostradas anteriormente y la conocida tabla de relación de
columnas.
Si se selecciona una materia en la parte de arriba se presenta la siguiente
pantalla
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La información es un reporte individual de la materia seleccionada donde se
presenta el número de grupo, el número de alumnos de ese grupo y los
resultados de promedio y desviación estándar de cada pregunta. Más abajo en
la pantalla se presenta la siguiente tabla
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Que presenta el número de ocurrencias que tuvo cada punto, es decir, las
veces en que fue seleccionada la calificación 1, la calificación 2, etc. Si se
selecciona la opción de Comentarios se abre una nueva pantalla en donde se
presenta la retroalimentación que los alumnos le hicieron al profesor. Los
botones de Grabar y Regresar realizan la misma operación que en ocasiones
pasadas.
3.1.3 Comentario a Directivos
El reporte de Comentarios a Directivos sólo muestra la pantalla siguiente
En ella se muestra la carrera de la que es director a manera de liga. Si se
selecciona aparece una nueva pantalla en la que se presentan los comentarios
que los alumnos hacen de su director. (A partir del semestre Ago-Dic del 2003,
ya no se expresan comentarios textuales a los directores de carrera y división)
3.1.4 Reporte Grupo
Al seleccionar el Reporte Grupo se muestra la siguiente pantalla
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En ella se presentan primero las divisiones o departamentos que conforman la
unidad organizacional seleccionada. Además se presenta el número de grupos
que contiene el departamento, los alumnos totales de dichos grupos, el número
de opiniones de cada pregunta, el promedio y la desviación estándar. Más abajo
en la pantalla encontrará la tabla de correspondencia entre las columnas y los
criterios.
Al seleccionar un departamento se presenta la pantalla siguiente.
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En ella se muestra información de cada uno de los grupos que conforman el
departamento seleccionado como es su tipo de curso, clave, grupo, profesor que
la imparte, etc. Además, se presenta el total de alumnos que tiene, y para cada
pregunta de la encuesta muestra el número de opiniones, el promedio y la
desviación estándar. Si se desplaza abajo en la pantalla encontrará la tabla de
relación entre los nombres de las columnas y los criterios.
Los botones de Grabar y Regresar funcionan de la misma manera que en
ocasiones pasadas.
3.1.5 Archivo de Grupos
Al seleccionar el reporte de Archivo de Promedio por Grupo se crea un
archivo de los promedios obtenidos por cada grupo. La pantalla que se muestra
es la siguiente
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El archivo no se despliega en pantalla, es necesario seleccionar el botón de
Grabar para almacenar el archivo en su computadora o para abrirlo en una
aplicación como Excel.
3.1.6 Reporte Profesor/Materia en Línea
Este reporte funciona de manera similar que el Reporte Profesor/Materia, sin
embargo debido a que presenta en forma automática los resultados en línea
inmediatamente después de realizadas las encuestas de Evaluanet, no se
describirá a fondo. La información que se presenta sólo es válida hasta antes de
que inicie el próximo periodo de aplicación, es decir, una vez que entre otro
periodo de aplicación ya no se mostrará información confiable, pues sólo
mostrará información para el periodo en curso. También cabe aclarar que este
reporte no tiene la opción de ordenar la información por grupos ni por alumnos,
además, no muestra los comentarios hechos al maestro ni el desglose de
ocurrencias.
Es importante aclarar que la información que presenta este reporte, no es la
definitiva y no debe tomarse en cuenta como información final, sino hasta que
los resultados de dicho período sean liberados oficialmente.
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3.1.3 Reporte Individual
Este reporte sólo es mostrado a los profesores. Si usted es profesor podrá
verlo, de lo contrario se le desplegará un aviso como el siguiente
3.1.7 Reporte Grupos Team-Teaching
Al seleccionar el Reporte Grupos Team-Teaching se muestra la siguiente
pantalla
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En ella se presentan primero las divisiones o departamentos que conforman la
unidad organizacional seleccionada. Además se presenta la clave de la división
o departamento, el número de grupos que contiene el departamento, los
alumnos totales de dichos grupos, el número de opiniones de cada pregunta, el
promedio y la desviación estándar. Más abajo en la pantalla encontrará la tabla
de correspondencia entre las columnas y los criterios.
Al seleccionar un departamento se presenta la pantalla siguiente.
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En ella se muestra información de cada uno de los grupos que conforman el
departamento, presentando:
1. Orden
2. Tipo Curso
3. Clave de la materia
4. Número de Grupo
5. Nombre de la Materia
6. Clave Unidad Organizacional Predecesora
7. Unidad Organizacional Predecesora
8. Clave Departamento de la Materia
9. Departamento de la Materia
10. Nomina del Profesor
11. Nombre del Profesor
12. Tipo de Profesor
13. Total de alumnos
14. y para cada pregunta de la encuesta muestra el número de opiniones,
el promedio y la desviación estándar.
Si se desplaza abajo en la pantalla encontrará la tabla de relación entre los
nombres de las columnas y los criterios.
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Los botones de Grabar y Regresar funcionan de la misma manera que en
ocasiones pasadas.
3.1.8 Archivo de comentarios de alumnos a sus profesores
El reporte de Archivo de comentarios de alumnos a sus profesores sólo
muestra la pantalla siguiente
Los botones de Grabar y Regresar funcionan de la misma manera que en
ocasiones pasadas.
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3.2 Monitoreo
Esta sección del sistema presenta diversos servicios. Su página principal es la
siguiente
Los servicios de monitoreo son:
 Participación Directivos
 Participación ECOAS
 Profesores que no han contestado la encuesta
 Alumnos que no han contestado la encuesta
 Grupos a evaluar por alumno
 Alumnos por grupo
 Archivo de participación de alumnos
3.2.1 Participación Directivos
Este servicio no esta accesible para los administradores.
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3.2.2 Participación ECOAS
Al seleccionar el servicio de Participación ECOAS se muestra la siguiente
pantalla.
Este servicio le permitirá monitorear la participación que se ha presentado en
un periodo dado. Para este servicio es necesario que seleccione el campus al
cual usted pertenece, el ejercicio en que se efectuó la encuesta a consultar, la
fecha que se desea consultar y el tipo de encuesta.
La fecha se puede especificar a un solo día, para ello usted deberá teclear la
fecha en el formato que se especifica, o bien se puede seleccionar la opción de
global, que abarca todo el período en que se efectuó la encuesta. Si desea
especificar una fecha en especial, es necesario que seleccione el radiobutton
que tiene el nombre de Por Fecha.
Además, la búsqueda puede delimitarse más si se selecciona el nivel de
estudios que se desea revisar. Estos niveles se especifican en la parte inferior
de la pantalla. Los niveles que se presentan son los de Preparatoria, Profesional,
Maestría, Doctorado y General.
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Al seleccionar los datos antes mencionados seleccione el botón de
Consultar. Al hacer esto aparecerá la siguiente pantalla.
En la pantalla se muestra una tabla con el número de personas que ese día
contestaron la encuesta y el acumulado hasta ese momento. En la parte superior
se le presentan las condiciones bajo las cuales se realizó la búsqueda. En ellas
se especifica el nivel académico, la fecha o en su caso si se seleccionó la opción
de global, el tipo de encuesta y su versión y el período y campus seleccionado.
Más abajo en la pantalla se encontrarán dos tablas. La primera de ellas
muestra el acumulado de ese día y el acumulado, también hasta ese día, de las
carreras presentadas en la tabla presentada en la parte superior. La tabla de
abajo muestra el número de alumnos en cada carrera y el acumulado de cuantos
han contestado la encuesta hasta ese día especificado, además del porcentaje
que este número representa. Si se observa la tabla se puede apreciar que los
nombres de las carreras se presentan a manera de ligas. Si se selecciona una
de ellas
aparece
la
siguiente
pantalla.
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Esta pantalla muestra una tabla en la que se presenta a los alumnos de esa
carrera seleccionada que no han contestado la encuesta.
Si se selecciona la opción de Grabar, se creará un archivo con los datos de la
tabla, el cual usted podrá abrir o bien almacenar en su computadora. La opción
de Regresar lo lleva a la página anterior.
3.2.3 Profesores que no han contestado la encuesta
Al seleccionar el reporte de Profesores que no han contestado la encuesta
se presenta la siguiente pantalla
Es necesario seleccionar una encuesta, un campus y una unidad
organizacional. Al seleccionar esta última, la pantalla automáticamente se
recargará mostrando una tabla en la que se presentan los nombres de los
profesores que no han contestado la encuesta en ese periodo y su nómina.
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3.2.4 Alumnos que no han contestado la encuesta
Al seleccionar el servicio de Alumnos que no han contestado la encuesta
se obtiene la siguiente pantalla
Al seleccionar una encuesta, un campus, la unidad organizacional de ese
campus y datos como el departamento, edición, materia y grupo se despliega
automáticamente una tabla en la parte de abajo en la que se muestran la
matrícula y el nombre de los alumnos de ese grupo en particular que no han
contestado la encuesta. La tabla se presenta a continuación.
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Los botones de Grabar y Regresar funcionan de la manera en que ya se ha
mencionado anteriormente.
3.2.5 Grupos a evaluar por alumnos
Al seleccionar el reporte de Grupos a evaluar por alumnos se presenta la
siguiente pantalla
Sistema ITESM
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Al introducir la matrícula del alumno a consultar y presionar el botón de
Consultar se presenta una siguiente pantalla en la que se presenta la
información del alumno (nombre, matrícula y periodo escolar) y además una
tabla en la que se presenta las materias a evaluar por el mismo. Esta tabla
presenta información como la clave de la materia, el número de grupo, el
nombre de la materia y el tipo de curso que es.
3.2.6 Alumnos por grupo
Al seleccionar el reporte de Alumnos por grupo se presenta la siguiente
pantalla
Sistema ITESM
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En esta pantalla se piden datos del grupo a consultar. Una vez que se ha
dado un departamento y edición, un número de materia y el grupo, se selecciona
un periodo, el campus y se presiona Consultar. Al hacer esto aparecerá una
siguiente pantalla en la que se presenta información como el profesor que la
imparte, su nómina y una tabla con los datos de los alumnos que conforman
dicho grupo. La información de los alumnos incluye su matrícula, su nombre, si
carrera, su nivel académico, su correo y si ha contestado la encuesta de
evaluanet.
3.2.7 Archivo de participación de alumnos
Al seleccionar el reporte de Archivo de participación de alumnos se
presenta la siguiente pantalla.
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En esta pantalla es necesario seleccionar una encuesta, un periodo y un
campus. Al presionar Consultar se presentará la siguiente pantalla
Esto indicará que ya se ha creado un archivo con todos aquellos alumnos del
campus seleccionado que ya contestaron la encuesta. Para ver el archivo es
Sistema ITESM
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necesario seleccionar Consultar. Esto le permitirá ver el archivo en pantalla o
almacenarlo en su computadora.
3.2.8 Participación por Grupos
Al seleccionar el reporte de Participación por Grupos se presenta la
siguiente pantalla.
En esta pantalla es necesario seleccionar una encuesta, un periodo y un
campus. Al presionar Consultar se presentará la siguiente pantalla
Sistema ITESM
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En esta pantalla se presenta la siguiente información:
1. Nombre del campus
2. Clave de la unidad
3. Total de alumnos
4. Total de opiniones
5. Porcentaje de avance
Al seleccionar el campus, se despliega la siguiente pantalla:
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En esta pantalla se presenta la siguiente información:
1. Tipo Curso
2. Clave
3. Grupo
4. Materia
5. Clave Departamento de la Materia
6. Departamento de la Materia
7. Clave Unidad Organizacional Predecesora
8. Unidad Organizacional Predecesora
9. Nomina Profesor
10. Profesor
11. Alumnos
12. Opiniones
13. Porcentaje
Los botones de Grabar y Regresar funcionan de la manera en que ya se ha
mencionado anteriormente.
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3.2.9 Archivo de participación de alumnos
Al seleccionar el reporte de Archivo de participación de alumnos se
presenta la siguiente pantalla.
En esta pantalla es necesario seleccionar una encuesta, un periodo y un
campus. Al presionar Consultar se presentará la siguiente pantalla
Sistema ITESM
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En esta pantalla se despliega la siguiente información:
1.
2.
3.
4.
5.
Matrícula
Nombre
Carrera
División
Nivel Académico
Los botones de Grabar y Regresar funcionan de la manera en que ya se ha
mencionado anteriormente.
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4. Soporte Técnico
Con el objetivo de brindar un mejor servicio de soporte en el uso del Sistema de
Directivos, la Dirección de Operación de Escolar, de la Vicerrectoría Académica
diseño el siguiente esquema de soporte para atender a los usuarios.
Para solicitar este servicio deberá levantar un ticket en el espacio compartido
denominado Sharepoint, donde podrá reportar incidentes o dudas del Sistema
en la dirección:
Para acceder al Sharepoint es necesario solicitar acceso con:
MTI Tania Fierro Soto
Dirección de Operación Escolar
Servicios Escolares y Efectividad Institucional
Vicerrectoria Académica
Tecnológico de Monterrey
Correo electrónico: [email protected]
Tel: +52 (81) 83.58.14.00 ext 2534
Fax: +52 (81) 83.59.64.40
Enlace Intercampus: 80.689.2534
Se anexan las direcciones web donde se encuentra la información sobre las
encuestas ECOA y ECOP:

http://encuestas.itesm.mx/soporte/tecnico.html
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