TESIS WINPER FRANCO.pdf

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DISEÑO GRÁFICO
TESIS DE GRADO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
INGENIERO EN DISEÑO GRÁFICO
TEMA:
“PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL COPEY COMO
ATRACTIVO TURÍSTICO DE LA PARROQUIA SAN
JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA,
MEDIANTE LA ELABORACIÓN Y DISEÑO DE
CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES (FACEBOOK,
TWITTER) Y MATERIAL PROMOCIONAL,
GUAYAQUIL, 2015”
AUTOR
FRANCO MANZO WINPER JOSÉ
TUTORES
EC. RAÚL PINOS PINOS, MSc.
ING. JONATHAN SAMANIEGO VILLARROEL, MSc.
2015
GUAYAQUIL – ECUADOR
i
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL COPEY COMO ATRACTIVO TURÍSTICO DE LA
PARROQUIA SAN JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA, GUAYAQUIL, 2015
PROPUESTA:
ELABORACIÓN Y DISEÑO DE CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES
(FACEBOOK, TWITTER) Y MATERIAL PROMOCIONAL.
AUTOR/ES:
REVISORES:
FRANCO MANZO WINPER JOSÉ
EC. PINOS PINOS RAÚL MSc.
ING. SAMANIEGO JONATHAN. MSc.
INSTITUCIÓN:
FACULTAD:
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA:
INGENIERÍA EN DISEÑO GRÁFICO
Nº DE PÁGINAS:
FECHA DE PUBLICACIÓN:
18 de Agosto de 2015
170
ÁREAS TEMÁTICAS:
CAMPAÑA PUBLICITARIA EN LA PROMOCIÓN TURÍSTICA
PALABRAS CLAVE:
TURISMO, ANCÓN, PROMOCIÓN, PUBLICIDAD
RESUMEN: El Campamento Minero de Ancón, hoy Parroquia San José de Ancón ubicada en la provincia
de Santa Elena, se extiende en un área de 78 km², destacando siempre por su naturaleza, sencillez y
tranquilidad. Ancón recrea la atmósfera de un típico pueblo Inglés. La arquitectura de gran parte de su área
urbana data de la tercera década del siglo XIX; sus edificaciones fueron construidas con madera de
excelente calidad preservándolas en el tiempo, y convirtiéndolas en el único testimonio de una época que
marcó desde 1911, cuando se dio inicio a la explotación hidrocarburífera en el Ecuador. El orden, la
puntualidad y las buenas costumbres se siguen practicando, conservando así la herencia recibida de los
británicos y perpetuada a través de las nuevas generaciones. Mediante el desarrollo de este proyecto se
busca promocionar esta parroquia por medio de una Campaña Below the Line (BTL), así como por medio de
redes sociales (facebook, twitter) y material promocional, lo cual conlleve al desarrollo de Ancón, formando
parte de las principales atracciones turísticas del país. Este desarrollo podrá beneficiar a sus habitantes al
generarse más plazas de trabajo, creciendo así el nivel socioeconómico de la población. Otro objetivo de
este proyecto es dar a conocer la particular historia de Ancón, que relata una de las primeras llegadas de
extranjeros a nuestras tierras y las primeras explotaciones de petróleo.
Nº DE REGISTRO (en base de datos):
Nº DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF:
X
CONTACTO CON
AUTOR/ES:
Teléfono:
E-mail:
0968895410
[email protected]
Nombre: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CONTACTO EN LA
INSTITUCIÓN:
SI
NO
Teléfono: 2937787
Quilo: Av. Whymper E 7 - 3 7 y Alpallana. edifcio Delfos, teléfonos (593-2) 2505660/1; y en la Av. 9 de octubre 624
y (carrión. edificio Promete, teléfonos 2569898/9. Fax: (593 2) 2509054
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DISEÑO GRÁFICO
DIRECTIVOS
Dr. KLÉBER LOOR, MSc.
MSc. CRISTEL MATUTE
DECANO
SUBDECANA
Ab. Isabel Marín, MSc.
MSc. Oscar Vélez, MSc.
COORDINADOR GENERAL
Ab. Xavier González
SECRETARIO GENERAL
DIRECTOR
Guayaquil. 13 de Agosto del 2015
Máster
Kléber Loor
DECANO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Ciudad.De mi consideración:
En virtud de la resolución del H. Consejo Directivo de la Facultad de fecha
27 de mayo del 2015 en la cual me designó Consultor de Proyectos de
investigación de la Carrera DISEÑO GRÁFICO.
Tengo a bien informar lo siguiente:
Que el estudiante Franco Manzo Winper José, diseñó y ejecutó el
Proyecto de investigación con el tema: PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL
COPEY COMO ATRACTIVO TURÍSTICO DE LA PARROQUIA SAN
JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA, MEDIANTE LA
ELABORACIÓN Y DISEÑO DE CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES
(FACEBOOK, TWITTER) Y MATERIAL PROMOCIONAL, GUAYAQUIL,
2015”
El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones dadas
por el suscrito.
El participante satisfactoriamente ha ejecutado las diferentes etapas
constitutivas del proyecto; por lo expuesto se procede a la Aprobación del
Proyecto, y pone a vuestra consideración el informe de rigor para los
efectos legales correspondientes.
Atentamente,
…………………………………….
Eco. Raúl Pinos Pinos, MSc.
TUTOR ACADÉMICO
ii
Guayaquil. 14 de Agosto del 2015
Máster
Kléber Loor
DECANO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Ciudad.De mi consideración:
En virtud de la resolución del H. Consejo Directivo de la Facultad de fecha
27 de mayo del 2015 en la cual me designó Consultor de Proyectos de
investigación de la Carrera DISEÑO GRÁFICO.
Tengo a bien informar lo siguiente:
Que el estudiante Franco Manzo Winper José, diseñó y ejecutó el
Proyecto de investigación con el tema: PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL
COPEY COMO ATRACTIVO TURÍSTICO DE LA PARROQUIA SAN
JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA, MEDIANTE LA
ELABORACIÓN Y DISEÑO DE CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES
(FACEBOOK, TWITTER) Y MATERIAL PROMOCIONAL, GUAYAQUIL,
2015”
El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones dadas
por el suscrito.
El participante satisfactoriamente ha ejecutado las diferentes etapas
constitutivas del proyecto; por lo expuesto se procede a la Aprobación del
Proyecto, y pone a vuestra consideración el informe de rigor para los
efectos legales correspondientes.
Atentamente,
…………………………………….
Ing. Jonathan Samaniego Villarroel, Msc.
TUTOR TÉCNICO
iii
Guayaquil, agosto del 2015
Máster
Kléber Loor
DECANO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Ciudad.-
Para los fines legales pertinentes comunico a usted que los
derechos intelectuales del Proyecto de Investigación PROMOCIÓN DE LA
RUTA
DEL
COPEY
COMO
ATRACTIVO
TURÍSTICO
DE
LA
PARROQUIA SAN JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA,
MEDIANTE LA ELABORACIÓN Y DISEÑO DE CAMPAÑA BTL, REDES
SOCIALES (FACEBOOK, TWITTER) Y MATERIAL PROMOCIONAL,
GUAYAQUIL, 2015”
Pertenecen a la FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL.
Atentamente
_________________________________
Franco Manzo Winper José
C.C.: 0921059937
iv
CERTIFICADO DE REVISIÓN REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA
MSc. DIANA ABAD CHILES, Certifico: que he revisado la redacción y
ortografía del contenido del proyecto de investigación, cuyo tema es:
PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL COPEY COMO ATRACTIVO TURÍSTICO DE
LA PARROQUIA SAN JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA, y su
propuesta ELABORACIÓN Y DISEÑO DE CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES
(FACEBOOK, TWITTER) Y MATERIAL PROMOCIONAL, GUAYAQUIL, 2015”,
elaborado por WINPER JOSÉ FRANCO MANZO con cédula de ciudadanía
092105993-7, como requisito previo para optar al título de INGENIERO EN
DISEÑO GRÁFICO de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de
Guayaquil.
Para el efecto he procedido a leer y analizar de manera profunda el estilo y la
forma del contenido del texto.

Se denota pulcritud en la escritura en todas sus partes.

La acentuación es precisa.

Se utilizan los signos de puntuación de manera acertada.

En todos los ejes temáticos se evita los vicios de dicción.

Hay concreción y exactitud en las ideas.

No incurre en errores en la utilización de las letras.

La aplicación de la sinonimia es correcta.

Se maneja con conocimiento y precisión la morfosintaxis.

El lenguaje es ACADÉMICO,
sencillo y directo por lo tanto de fácil
comprensión.
Por lo expuesto, y en uso de mis derechos como docente, según el Reglamento
de Titulación de la Universidad de Guayaquil Comisión Académica Enero 2015,
Capítulo IV DEL PROCESO DE TITULACIÓN Art. 20, Literal a), b); Art. 21 y
Art. 22, recomiendo la VALIDEZ ORTOGRÁFICA del presente proyecto previo
a la obtención del título de INGENIERO EN DISEÑO GRÁFICO.
MSc. Diana Abad Chiles
Docente
Carrera de Diseño Gráfico
REG. SENESCYT Nº 1006-14-86043858
v
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DISEÑO GRÁFICO
ADVERTENCIA
Se advierte que las opiniones,
ideas o afirmaciones vertidas en
el presente proyecto, son de
exclusiva responsabilidad del
autor(a) del mismo y no está
incluida la responsabilidad de la
Universidad de Guayaquil.
vi
PROYECTO
“PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL COPEY COMO ATRACTIVO
TURÍSTICO DE LA PARROQUIA SAN JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE
SANTA ELENA, MEDIANTE LA ELABORACIÓN Y DISEÑO DE
CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES (FACEBOOK, TWITTER) Y
MATERIAL PROMOCIONAL, GUAYAQUIL, 2015”
APROBADO
……………………………………..
Miembro del Tribunal
…………………………………..
Miembro del Tribunal
…………………………………..
Secretario
…………………………………….
Miembro del Tribunal
…………………………………….
Alumno
vii
DEDICATORIA
A Dios por ser el todo en mi vida, aunque soy el más grande de
todos los desagradecidos, Bendito sea tu nombre por siempre mi Señor, a
mis Padres los patriarcas de mi diario vivir, mis hermanas y sobrinas, las
musa de mis mañanas, a mi novia Rebeca quien le pone notas a mi vida
de pentagrama.
A mis amigos los nadie, los olvidados, aquellos a quienes la
sociedad los ha marchitado, a mis viejos colegas de sueños eternos, a
todos esos guerreros que sobrepasan la tercera edad, y aunque nunca
haya pisado una escuela y no sepan leer ni escribir, no pierden las
esperanzas de terminar sus estudios universitarios, para ustedes mis
grandes patriarcas de guerras olvidadas va este humilde triunfo, los amo y
que mi Dios los Bendiga rica y eternamente.
Winper Franco
viii
AGRADECIMIENTO
A Dios en primer lugar, porque fue Él quien puso el sentir en mi de
continuar mis estudios universitarios, porque gracias a su misericordia que
son nuevas cada mañana he podido llegar hasta aquí.
A mis padres por su apoyo incondicional, por ser siempre el pilar
fundamental en mi vida, por su ayuda absoluta, Ludy Manzo, mi madre,
siempre pendiente y vigilante en cada situación en la que estoy, José
Franco, mi padre, el más grande de todos, siempre dispuesto a
despojarse de lo que tenga para darme esa mano de apoyo, mis
hermanas y sobrinas por alegrarme mi diario vivir, ser la luz en mi
caminar, a mi novia Rebeca Wong, la Débora en mi vida, la animadora, mi
ayuda idónea, la Bendición de Dios hecha mujer, gracias por todo.
A mis Pastores por las oraciones que siempre elevaron hacia los
cielos para que Dios infunda sabiduría y conocimiento en mi vida,
bendiciones para ustedes.
ix
ÍNDICE GENERAL
Carátula
i
Cartas y certificados de Directivos
ii
Certificado de revisión de la redacción y ortografía
vi
Advertencia
vii
Páginas preliminares
viii
Índices
xi
Resumen
xvi
Contexto de la investigación
1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Nº
Descripción
Pág.
1.1
Planteamiento del problema
13
1.2
Ubicación del problema
18
1.3
Delimitación del problema
19
1.4
Objetivos
20
1.5
Hipótesis
21
1.6
Justificación
21
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Nº
Descripción
Pág.
2.1
Antecedentes
26
2.2
Base teórica
32
2.3
Fundamentación legal
51
x
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
Nº
Descripción
Pág.
3.1
Metodología
54
3.2
Clasificación de la investigación
56
3.3
Métodos de investigación
59
3.4
Modalidades de investigación
65
3.5
Población
68
3.6
Modelo de encuesta
71
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Nº
Descripción
Pág.
4.1
Técnica de análisis de datos / información
72
4.2
Análisis e interpretación de los resultados
73
4.3
Análisis colectivo
85
CAPÍTULO V
PROPUESTA
Nº
Descripción
Pág.
5.1
Introducción
87
5.2
Justificación
88
5.3
Fundamentación
88
5.4
Objetivos
92
5.5
Importancia
93
5.6
Ubicación sectorial y física
94
5.7
Factibilidad
94
5.8
Descripción de la propuesta
96
5.9
Desarrollo de la propuesta
106
xi
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Nº
Descripción
Pág.
6.1
Conclusiones
137
6.2
Recomendaciones
137
BIBLIOGRAFÍA
139
ANEXOS
143
xii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Nº
Descripción
Pág.
1
Gusto por viajes turísticos
72
2
Preferencia de viajes
73
3
Destinos turísticos de la costa
74
4
Conocimiento de Ancón
75
5
Conocimiento de la Ruta del Copey
76
6
Práctica del aviturismo
77
7
Turismo de realismo mágico
78
8
Conocimiento de la playa de Ancón
79
9
Prácticas de deportes en Ancón
80
10
Experimentar nuevo turismo
81
11
Necesidad de difusión de nueva alternativa turística
82
12
Creación de campaña para promover turismo
83
xiii
ÍNDICE DE TABLAS
Nº
Descripción
Pág.
1
Causas y consecuencias
17
2
Operacionalización de las variables
63
3
Gusto por viajes turísticos
72
4
Preferencia de viajes
73
5
Destinos turísticos de la costa
74
6
Conocimiento de Ancón
75
7
Conocimiento de la Ruta del Copey
76
8
Práctica del aviturismo
77
9
Turismo de realismo mágico
78
10
Conocimiento de la playa de Ancón
79
11
Prácticas de deportes en Ancón
80
12
Experimentar nuevo turismo
81
13
Necesidad de difusión de nueva alternativa turística
82
14
Creación de campaña para promover turismo
83
xiv
AUTOR:
TEMA:
TUTORES:
FRANCO MANZO WINPER JOSÉ
PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL COPEY COMO
ATRACTIVO TURÍSTICO DE LA PARROQUIA SAN
JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA,
MEDIANTE LA ELABORACIÓN Y DISEÑO DE
CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES (FACEBOOK,
TWITTER)
Y
MATERIAL
PROMOCIONAL,
GUAYAQUIL, 2015”
EC. PINOS PINOS RAÚL MSc.
ING. SAMANIEGO VILLARROEL JONATHAN MSc.
RESUMEN
El Campamento Minero de Ancón, hoy Parroquia San José de Ancón
ubicada en la provincia de Santa Elena, se extiende en un área de 78
km², destacando siempre por su naturaleza, sencillez y tranquilidad.
Ancón recrea la atmósfera de un típico pueblo Inglés. La arquitectura de
gran parte de su área urbana data de la tercera década del siglo XIX; sus
edificaciones fueron construidas con madera de excelente calidad
preservándolas en el tiempo, y convirtiéndolas en el único testimonio de
una época que marcó desde 1911, cuando se dio inicio a la explotación
hidrocarburífera en el Ecuador. El orden, la puntualidad y las buenas
costumbres se siguen practicando, conservando así la herencia recibida
de los británicos y perpetuada a través de las nuevas generaciones.
Mediante el desarrollo de este proyecto se busca promocionar esta
parroquia por medio de una Campaña Below the Line (BTL), así como por
medio de redes sociales (facebook, twitter) y material promocional, lo cual
conlleve al desarrollo de Ancón, formando parte de las principales
atracciones turísticas del país. Este desarrollo podrá beneficiar a sus
habitantes al generarse más plazas de trabajo, creciendo así el nivel
socioeconómico de la población. Otro objetivo de este proyecto es dar a
conocer la particular historia de Ancón, que relata una de las primeras
llegadas de extranjeros a tierras ecuatorianas y las primeras
explotaciones de petróleo.
PALABRAS CLAVES:
Turismo, Ancón, Desarrollo, Promoción,
Petróleo, BTL, Publicidad, Copey.
xv
AUTHOR:
THEME:
TUTORS:
FRANCO MANZO WINPER JOSÉ
PROMOCIÓN DE LA RUTA DEL COPEY COMO
ATRACTIVO TURÍSTICO DE LA PARROQUIA SAN
JOSÉ DE ANCÓN PROVINCIA DE SANTA ELENA,
MEDIANTE LA ELABORACIÓN Y DISEÑO DE
CAMPAÑA BTL, REDES SOCIALES (FACEBOOK,
TWITTER) Y MATERIA PROMOCIONAL, GUAYAQUIL,
2015”
EC. PINOS PINOS RAÚL MSc.
ING. SAMANIEGO VILLARROEL JONATHAN MSc.
ABSTRACT
Mining Camp of Ancón, today Parroquia San José de Ancon, located in
the province of Santa Elena, stretches over an area of 78 km², always
emphasizing its nature, simplicity and tranquility. Ancón recreates the
atmosphere of a typical English village. The architecture of most of its
urban area dating back to the third decade of XIX century; its buildings
were built with wood of excellent quality, preserving them, and making
them the only testimony of an era that marked since 1911, when the oil
exploitation in Ecuador began. The order, punctuality and good manners
are still practiced, preserving the inheritance of the British and perpetuated
through the new generations. By developing this project it wants to
promote this parish through a campaign Below the Line (BTL) and through
social networks (facebook, twitter) and promotional material, which might
lead to the development of Ancón as part of the main tourist attractions of
the country. This development will benefit the people to generate more
work places and increasing socioeconomic status of the population.
Another objective of this project is to announce the special history of
Ancón, which describe one of the first foreign arrivals to our land and the
first oil holdings.
KEYWORDS:
Tourism, Ancón, Development, Promotion, Oil, BTL,
Advertising, Copey.
xvi
CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN
Actualmente el turismo se ha convertido en un motor clave para el
progreso socioeconómico de los países a nivel mundial. A pesar que la
expansión general de esta actividad ha sido provechosa para un gran
porcentaje de naciones, cabe recalcar que aún existen lugares
privilegiados, que ofrecen un sinnúmero de características especiales con
potencialidad turística, pero no han sido explotados en su totalidad.
En el libro “El turismo en el inicio del milenio”, denominado como
una lectura crítica a tres voces, se recogen diversos aspectos del sector
turístico que permiten un análisis crítico y una reflexión entre el turismo y
el desarrollo. En este documento se menciona que “No hay industria
legal que pueda exhibir un crecimiento más acelerado y exponencial
en los últimos 60 años como el turismo” (Buades, Cañada, & Gascón,
2012, pág. 11). Esto quiere decir que a diferencia de otros sectores que
aportan a diferentes ámbitos ya sea político, social o económico, el
turismo como tal, ha ido floreciendo de manera increíble, favoreciendo la
localidad en donde se desarrolla y destacándose como instrumento de
contribución al país.
Si se menciona a los movimientos turísticos dentro de lo que
comprenden los países industrializados, se puede confirmar que todo lo
relacionado a términos de explotación de aquellas actividades, se ha
cumplido de forma triunfante. Los ámbitos de economía y empleo de los
países que se encuentran en este proceso de desarrollo, son los
especialmente favorecidos mediante el llamado “turismo sostenible”. “El
turismo no es sólo bueno o sólo malo, puede ser ambos de acuerdo
a cómo se planee, desarrolle y maneje y la buena manera de hacerlo
se llama “turismo sostenible” (Programa de Turismo Sostenible
1
Rainforest Alliance, 2008). De acuerdo con estas palabras el turismo se
considera sostenible, cuando las actividades desarrolladas dentro del
mismo, son respetuosas con el medio natural, cultural, social, y de igual
modo con los valores de una comunidad.
Esto permite disfrutar de un positivo intercambio de experiencias
entre residentes y visitantes, en donde su correlación mutua es justa; es
decir que los beneficios de la actividad son repartidos de forma equitativa,
mientras los turistas mantienen una actitud extremadamente participativa
durante su experiencia de viaje.
Según Lanzarote, en una carta producida por los asistentes a la
Conferencia Mundial de Turismo Sostenible, expresa que siendo “El
turismo es un potente instrumento de desarrollo, puede y debe
participar activamente en la estrategia del desarrollo sostenible. Una
buena gestión del turismo exige garantizar la sostenibilidad de los
recursos de los que depende” (Lanzarote, 1995, pág. 2). Considerando
la rápida expansión del turismo en los últimos tiempos y asumiendo que
los movimientos dentro del mismo se lleven de manera correcta, se
proporcionarían grandes beneficios.
La (Organización Mundial del Turismo (OMT), 2014) desde el mes
de enero hasta el mes de abril del año 2014, se ha sostenido una
enérgica demanda de turismo internacional. Con la gran afluencia a nivel
mundial de viajeros, hubo un incremento del 5% de esta actividad, la
misma afluencia conseguida durante todo el año 2013.
Entre los meses de enero y abril de año 2014, según la OMT, los
países destinos en el mundo entero percibieron unos 317 millones de
turistas de todas partes del mundo (visitantes pasajeros), esto representa
alrededor de unos 14 millones de turistas internacionales más que en el
año 2013. Cabe recalcar que dicho incremento del 5% consolida el fuerte
aumento ya asentado en el año 2013 con un +5%, dando a notar que esa
2
cifra está por arriba de la posible tendencia a largo plazo proyectada por
la OMT, comprendido entre los años 2010 y 2020 con un incremento del
+3,8%.
El crecimiento se ha extendido ampliamente y, prácticamente,
todas las subregiones registran aumentos en las llegadas internacionales
de un 4% o más. A nivel regional, el mayor crecimiento se observó en las
Américas con un (+7%), Así mismo, se observa que en Asia y el Pacífico
existe un +5% en ambos casos. Estas regiones según la OMT obtuvieron
un crecimiento de turistas considerables. En cuanto al continente
Europeo, se registra un crecimiento de (+4%), seguido por Oriente Medio
con el (+4 %) y el continente Africano con un (+2 %). Se debe considerar
que el crecimiento en estas tres últimas regiones fue más moderado.
En cuanto a nivel subregional, se encuentra que el mayor
crecimiento lo obtuvo América de Norte con un crecimiento del (+8%),
seguida por el Noreste Asiático, Asia Meridional, Europa Meridional y
Mediterránea, Europa del Norte y el Caribe, quienes obtuvieron un
crecimiento del 7 %.
En la actualidad la actividad turística genera un gran impulso en el
desarrollo económico y social. Esto se ve reflejado en el alto valor
agregado que implica su desenvolvimiento, al cual se le atribuye un
elevado efecto multiplicador que produce su demanda, representando un
gran aceleramiento de la inversión en infraestructuras y equipamientos.
Según el (Banco Interamericano de Desarrollo (BID), 2014) “El
turismo internacional en América Latina y el Caribe ha crecido un 50
por ciento en la última década.” Ciertos países de este continente han
apostado por explotar el turismo en zonas vírgenes, tales como bosques,
manglares, y la biodiversidad de fauna que posee cada país. Este recurso
ha tenido que esperar años para poder ser mostrado ante el mundo y dar
a conocer bellezas que han pasado desapercibidas por décadas.
3
De acuerdo con la última medición del barómetro OMT del turismo
mundial, en el año 2014, los arribos de turistas internacionales obtuvieron
una cifra de 1.138 millones, datos que hacen presumir la existencia de un
incremento de alrededor del 4,7% con referencia al año 2013. Basándose
en el incremento obtenido en el año 2014, la perspectiva de la OMT para
el año 2015 es que esta actividad crezca entre un 3% y un 4%, y de esa
forma siga contribuyendo de forma positiva a la recuperación de la
economía mundial.
El incremento de viajeros internacionales en el año 2014 fue
alrededor de 1.138 millones, cifra que sobrepasa con 51 millones de
turistas más que en el año 2013, denotando un crecimiento del 4,7% que
el año anterior. Cabe recalcar que el año 2014 es el quinto año
consecutivo en superar las expectativas de crecimiento, valor que excede
al de la crisis económica mundial del año 2009.
Teniendo en cuenta que esta industria es considerada una de las
más extensas, se han hecho conocer diversas conceptualizaciones del
turismo, de las cuales se puede citar a Capece, quien comenta que el
turismo es todo desplazamiento con fines o no de recreación: “Turismo
es la actividad económica productora de bienes y servicios que son
destinados
a
voluntariamente
quienes
fuera
del
deciden
lugar
desplazarse
de
residencia
temporal
habitual
y
sin
incorporarse al mercado de trabajo del lugar de destino, con motivo
o no de recreación” (Capece, 1997), por aquello, muchos países en la
actualidad han apostado por el turismo.
En la intervención del secretario general de la OMT Taleb Rifai en
el discurso de apertura del Spain Global Tourism Forum en Madrid
comentó que, con el pasar de los últimos años, la actividad turística ha ido
demostrando que no solo es un dinamismo de recreación, sino que es
una actividad que mueve una economía asombrosamente fuerte y
resistente, con una sorprendente capacidad para aportar en la
4
recuperación económica. Ya que esta actividad genera mundialmente
alrededor de miles de millones no solo de dólares sino también de fuentes
de trabajo, se demuestra que el turismo ha contribuido de forma positiva
en términos financieros al continente Europeo, ya que le ha permitido de
alguna forma solventarse en lo que constituye una de las mayores crisis
que ha soportado este continente.
Tomando en consideración los resultados obtenidos en el año
2014, la OMT pronostica que para el 2015, los arribos de turistas
internacionales aumenten en un nivel de 3% y 4%. En cuanto al nivel
regional, se estima que el aumento de turistas sea mayor en relación a las
regiones de Asia y el Pacífico, y así mismo, en las Américas el incremento
llegue (de +4 % a +5 % en ambos casos), seguido muy de cerca con
Europa, en un incremento (de +3 % a +4 %). Por último se estima también
que el turismo crezca entre +3 % y un +5 % en África y entre un +2 % y
un +5% en Oriente Medio.
América Latina ha sufrido una gran transformación gracias al
impulso del turismo dentro de sus zonas. Para una mejor comprensión de
qué tanto ha evolucionado este instrumento de potencia económica, se
cita parte de un comunicado de prensa emitiendo porcentajes, en donde
se manifiesta que América lidera en el crecimiento de la actividad turística:
Según la OMT la región de las Américas es quien lidera esta creciente del
turismo en cuanto a cifras en términos relativos con un aumento de
alrededor del 7%, esto se debe a que acogió alrededor de 13 millones de
turistas internacionales más, lo que permitió elevar el total de turistas que
visitaron esta región a 181 millones de visitantes.
Dicho crecimiento ha sido de alguna manera impulsado por
América del Norte, la cual obtuvo un incremento del (+8 %), en donde
México alcanzó un crecimiento de alrededor de dos cifras, mientras que el
Caribe experimentó un +7 %. De la misma forma, el aumento en América
Central como en América del Sur fue de (+6 % en ambos casos), Estos
5
datos con respecto a los obtenidos en el año 2013, revelan que existió un
incremento de más del doble.
De acuerdo con estas cifras, se visualiza un gran avance de la
actividad turística, una fuerte expansión que ligada a la potencialidad de
cada país del continente americano, se vuelve una máquina de desarrollo
imparable. Paralelo al crecimiento de la actividad como tal, se forma un
incremento en el número de viajeros, por lo que la OMT prevé que para el
año 2020 se alcance el número de 20 millones de visitantes al año.
A nivel mundial, el Ecuador está considerado como uno de los 17
países en donde se concentra gran parte de la biodiversidad del planeta,
reconocido como el país con mayor biodiversidad por km2 del mundo. Las
especies de su fauna y flora, viven en 26 áreas protegidas por el Estado
Ecuatoriano. Así mismo, Ecuador cuenta con atractivos históricos,
gastronómicos y una amplia variedad de culturas y tradiciones.
Se considera a Ecuador como un país muy bendecido, porque
dispone de una vasta e intensa riqueza natural y cultural, sin contar la
diversidad de sus cuatro regiones. La fauna ecuatoriana posee alrededor
de 1640 clases de pájaros, las especies de mariposas bordean las 4500,
los reptiles 345, los anfibios 358 y los mamíferos 258, entre otras
variedades que al no ser habituales, convierten a Ecuador en un país
intensamente atractivo por su entorno natural.
En la actualidad, el gobierno del presidente Eco. Rafael Correa
está considerando que la industria del turismo es un factor fundamental y
clave para usarlo como alternativa escape del atasco económico,
situación actual de la nación. Asumiendo que el gobierno tiene el
atrevimiento gubernamental de impulsar el sector turístico y extender el
más amplio esfuerzo, tanto en el ámbito nacional como el mundial,
Ecuador podría convertirse gracias a su competitiva plaza turística, en un
verdadero líder mundial a la hora de ofrecer un turismo diferente.
6
Según
datos
estadísticos
de
la
(Asociación
Nacional
de
Operadores de Turismo Receptivo del Ecuador (OPTUR), 2014) “Mayo
de 2014 mantiene un sostenido crecimiento en las llegadas de
extranjeros al Ecuador, reflejado en el 13% de incremento con
respecto a las llegadas registradas en mayo de 2013, igualmente en
el período enero-mayo de 2014 se alcanza el 16% de crecimiento en
relación al mismo período del año anterior.”
De acuerdo con la información obtenida en el Ministerio de Turismo
del Ecuador, en el período de enero hasta diciembre del año 2014, se
obtuvo un incremento en la llegada de turistas extranjeros al país de
alrededor del 14%, con relación al mismo período del año 2013, según
fuentes del Instituto de Estadísticas y Censo INEC e información
provisional de la Dirección Nacional de Migración al país, arribaron
alrededor de 1´557.006 de turistas extranjeros en el año 2014.
Dentro de las bondades que posee Ecuador como destino turístico
se encuentra la provincia de Santa Elena, conocida como "Cuna de los
hermosos balnearios de la costa del Pacífico", Santa Elena cuenta con
una infraestructura vacacional, también con una amplia variedad de
atractivos turísticos tales como, lugares arqueológicos, históricos,
naturales, culturales. A todos estos atractivos, hay que sumarle extensas
playas, y sus pintorescos pueblos de pescadores.
Dentro de la Provincia de Santa Elena, existen varias parroquias
que poseen recursos turísticos no explotados ni promovidos, entre los
cuales se encuentra la Parroquia San José de Ancón, área geográfica del
presente análisis.
Ancón significa “Ensenada pequeña para fondear”, es un lugar con
hermosos paisajes y una gran historia enriquecedora, está ubicada en el
sector occidental al sur oeste del cantón Santa Elena, limitando con
Libertad y Salinas. La parroquia San José de Ancón fue creada el 15 de
7
noviembre del 2002, con una extensión de 78 km cuadrados y con una
población de 6877 habitantes según el último censo del INEC, en el año
2010. Ancón constituye un importante hito en la historia del Ecuador.
Data desde el año 1911, señalada como el primer lugar donde se
hizo la perforación liderada por los ingleses, con medios mecánicos e
industriales de la Anglo Ecuadorian Oilfields, quienes levantaron el
campamento petrolero. Se hizo de tal manera, que convirtió lo que en su
momento era un conjunto de covachas donde dormían los ingenieros y
geólogos llegados desde Europa, en una gran ciudad modelo con casas
pintadas de verde y blanco, con calles asfaltadas, una propia planta
estabilizadora de agua, un sistema de gas por tuberías, un comisariato
surtido con alimentos subsidiados, un pequeño centro comercial con
artículos importados desde Inglaterra, al mismo que los ingleses llamaban
“El Mall”.
Es por esto que marca para sus pobladores un hito fundamental, el
pilar constitutivo de la memoria social y colectiva, que le ha permitido
consolidar su identidad, su historia, su sentido de permanencia territorial,
que la llevaron a ser declarada ciudad patrimonial del Ecuador el 5 de
noviembre del 2011, por el Ministerio de Cultura y Patrimonio del Ecuador.
Esta parroquia se ha convertido en un punto representativo y de
gran expectativa del país, ya que fue aquí donde se extrajo el primer barril
de petróleo del Ecuador. El campamento petrolero de Ancón se había
constituido en uno de los pilares fundamentales de la economía del país
en aquella época.
El petróleo ya era usado por los antepasados para diferentes
menesteres, teniendo por nombre cope o copey. Durante los primeros
años de la vida republicana, no existen referencias puntuales sobre las
cifras de producción y comercialización del copey, el cual era extraído de
minas. Los trabajos en esta zona fueron iniciados en la primera década
8
del siglo XX, por las compañías Ecuador Oilfield Ltd. y Ecuador Drilling
Company Ltd, interesadas por el petróleo de superficie.
El primer contrato de explotación se firmaría el 15 de Julio de 1909,
durante la presidencia del General Eloy Alfaro Delgado, más por
discrepancias entre los poderes legislativos y ejecutivos se quedó
insubsistente. Para el año 1910 en la ciudad de Londres, contando con
nuevos socios, la Ecuador Oilfields Company pasa a convertirse en The
Ancón Oil Company Ecuador Limited. Esta compañía establece entonces
un campamento a pocos metros del mar en una pequeña ensenada junto
a los acantilados, en donde hallaron muestras de petróleo que llamaron la
atención.
En el año 1911, el pozo Ancón número 001, provocó euforia a 2111
pies de profundidad, debido a que fue el momento en que se reventó el
pozo de petróleo, entrando en una etapa de alegría, en donde tanto
ingleses como trabajadores se dieron un baño de gozo bajo la lluvia de
petróleo.
Y fue así que comenzó a escribirse la historia del descubrimiento
de este preciado recurso, pero fue en 1919 que la recién creada
compañía Anglo Ecuadorian Oilfields Limited, asume las labores de
explotación. Para el efecto inicia la contratación de personal y cambia la
ubicación original del campamento, a un terreno más elevado cerca del
actual cementerio. El primer asentamiento con el tiempo se llamaría
Anconcito, mientras que el segundo se llamaría Ancón.
El campamento pronto estuvo constituido no solo por lugareños e
ingleses, sino que también con el tiempo se sumaron más extranjeros y
ecuatorianos provenientes de otras provincias. Según el Sr. Nicolás
Álvarez, ex trabajador de Anglo, comenta que una de las colonias
extranjeras que arribó hasta Ancón, eran los polacos, que con el pasar de
los años se distribuyeron por todo el país. Cabe recalcar que a esta
9
colonia de polacos se los trajo, porque eran expertos en perforación a
percusión y balancín, métodos más adecuados en aquella época.
La economía de la Parroquia San José de Ancón, en su mayor
índice se basa netamente en el inicio de su vida petrolera, de donde se
cristalizó como la primera y mayor fuente de ingreso para el país, por la
relación con la extracción de recursos petrolíferos. No obstante, la
Parroquia San José de Ancón, a pesar de ser la pionera en la explotación
de petróleo del país, no ha sido beneficiada en el desarrollo de su
población. Es decir que el producto nacido y extraído en lo profundo de
sus tierras, ha servido en gran medida para incrementar el bienestar en
otras áreas del país.
Por aquella situación, existe preocupación por parte de los
miembros del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de la Parroquia
San José Ancón, que como alternativa para salir del estanque económico,
apostaron por la presentación y lanzamiento del proyecto denominado
“Ancón, Ruta del Copey”. Copey, se refiere a “un recurso que era utilizado
para recubrir la parte de inferior de todas las embarcaciones cuando los
pescadores salían a las faenas de pesca”. También el Copey era
considerado como un líquido de estado medicinal, manifestó la Sra. Gilda
Pilco, funcionaria del Centro Turístico de la Parroquia San José de Ancón.
Dicho proyecto “La Ruta del Copey”, comprende tres sitios
emblemáticos de la parroquia. En primera instancia se encuentra el
sendero mitológico de Turismo Mágico, ubicado en la comuna
Prosperidad, a continuación se puede ubicar el paseo de los nidos donde
se logra disfrutar del aviturismo en la comuna El Tambo, y por último se
manifiesta el Circuito Inglés y su historia en la vida petrolera de la
Parroquia San José de Ancón.
Existen ciertas áreas en donde se practica una gran diversidad de
deportes extremos, tales como bodyboarding, skating, parapente y rally
10
4x4. Para poner en marcha el ambicioso proyecto turístico, la Junta de la
Parroquia de Ancón, encabezada por su presidenta la Sra. Martha Pilco
Torres, cuenta que “se invirtió un total de $11.500 dólares americanos en
la adecuación de varios sitios y la preparación de guías turísticos”. Dentro
de las expectativas para el futuro, el Gobierno Autónomo Descentralizado
(GAD) de la Parroquia Ancón, posee como meta la creación de un museo
industrial, en el que se relate las diferentes etapas de la extracción del
petróleo, incluyendo un recorrido en donde se exponga sobre la variedad
de herramientas que eran empleadas para la extracción.
Así mismo, comentó la Presidenta de la Junta Parroquial Sra.
Martha Pilco Torres que “gestionarán por medio de la Agencia Nacional
de Tránsito (ANT), para que aquellas cooperativas de transporte de
pasajeros que vienen de la ciudad de Guayaquil hasta la provincia de
Santa Elena, pasen de alguna forma por la parroquia, facilitando al turista
la llegada a Ancón”.
“El mayor reto, es que la Parroquia de Ancón crezca turísticamente
y de esa forma sea conocida no solo por su historia, sino como un nuevo
y diferente destino turístico de la Provincia de Santa Elena; poseemos
todo para poder lograr ese objetivo” comentó el primer vocal del GAD de
Ancón el Sr. Luis Rendón. “A toda nuestra historia, le sumamos nuestras
lindas playas como las de Acapulco y Mambra. Ahora solo depende de la
gestión de las autoridades provinciales y gubernamentales, para que todo
esto sea una realidad”.
Para dar el inicio a esta nueva actividad turística que propone la
Parroquia San José de Ancón, se ha seleccionado y capacitado a 14
jóvenes, los cuales estarán encargados de guiar a los turistas por todos
los atractivos que posee la parroquia, incluyendo la Ruta del Copey. Cabe
recalcar que se estima que dicho tour tenga una duración no mayor a tres
horas y que posee un valor de $7,00 dólares americanos por persona.
11
La Presidenta de la Junta Parroquial de San José de Ancón, Sra.
Martha Pilco Torres también comentó que “La Ruta del Copey es apenas
el primer paso de un largo proceso de promover a Ancón como atractivo
turístico”, también comenta que “no solo desean que se les reconstruyan
sus edificaciones que forman parte de su historia, sino que desean ser
reconocidos turísticamente a nivel nacional y mundial, como la parroquia
donde se perforó y extrajo el primer barril de petróleo en Ecuador”.
Dentro de los grandes planes que posee el GAD de Ancón, existe
una gran preocupación, ya que no poseen con la publicidad necesaria
para promocionar dicha ruta, y mostrar el turismo de esta parroquia. Es
por aquello que la presente propuesta de promover la Ruta del Copey por
medio de una Campaña BTL, redes sociales y material publicitario, fue
vista con buenos ojos por el comité del GAD.
Esta promoción aporta al desarrollo turístico de Ancón y puede ser
beneficioso para los habitantes, ya que otorgaría más plazas de trabajo y
crecería el nivel socioeconómico de la población. El objetivo de este
proyecto, es dar a conocer a Ancón como una de las principales
atracciones turísticas del país, gracias a su Ruta del Copey, la misma que
narra la historia de Ancón, con las primeras llegadas de extranjeros a
tierras ecuatorianas y explotaciones de petróleo, permitiendo hacer
conocer las actividades turísticas que ofrece la parroquia.
Este proyecto pretende, la realización de un análisis de la situación
actual de Ancón, para reconocer y visualizar por completo innegables
problemas que pudieran derrocar el desenvolvimiento turístico de esta
parroquia. Así mismo, otro de los principales objetivos es generar de
forma esclarecida una idea de todos los elementos que inciden y
benefician a este lugar, y que posteriormente puedan pulirse en su
totalidad.
12
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1
Planteamiento del problema
La base esencial en la cual se sostiene este proyecto, radica
fundamentalmente en la Parroquia San José de Ancón, que posee una
historia importante en el desarrollo económico del país, merece una
mayor atención por todas las connotaciones que lleva implícita.
Según los principales indicadores de turismo en julio del 2014
publicado por el Ministerio de Turismo del Ecuador indica que en “julio del
2014 se registra un crecimiento en las llegadas de extranjeros al Ecuador,
en el orden del 12% con respecto a julio del año 2013, igualmente en el
período enero - julio de 2014 se alcanza el 14% de crecimiento en
relación al mismo período del año anterior”. Además, según fuentes del
Instituto de Estadísticas y Censo INEC e información provisional de la
Dirección Nacional de Migración al país arribaron alrededor de 1´557.006
turistas extranjeros en el año 2014.
Se podría denotar que este crecimiento acelerado, se debe a que
el gobierno ecuatoriano tiene como política prioritaria del Estado y de
interés nacional, la promoción y desarrollo de la actividad turística en todo
el país.
Tomando en consideración dicha información, se puede determinar
como causa principal, que la corta afluencia de viajeros hacia la Parroquia
San José de Ancón, se debe a la escasa publicidad en términos de
producción promocional turística de la Ruta del Copey, corazón de la
13
parroquia que posee una rica e importante historia dejada por los ingleses
desde su fundación. Todo esto se manifiesta, a pesar que Ancón es
reconocida por muchos como la zona pionera en explotación y extracción
de petróleo, constituyéndose como la primera región del país donde se
realizó dicha actividad y convirtiéndose en pilar fundamental e importante
de la economía del país en aquella época.
Actualmente, la Parroquia de San José de Ancón es considerada
como Patrimonio Cultural del Ecuador. Cuenta con recursos naturales y
culturales, sin dejar atrás sus leyendas urbanas y su legado histórico tan
importante, que en conjunto forman parte del gran conglomerado de
atractivos de la parroquia. A pesar de todas estas cualidades, resulta
preocupante el hecho que no cuente con la promoción que merece con
publicidad turística, que la ayude en su desarrollo con miras a una
parroquia de economía más productiva.
Sin embargo, se debe mencionar el poco interés de una parte de
sus habitantes en cuanto a desarrollar este tipo de actividades, ya que
ellos consideran que el promover el turismo en Ancón y al ser visitado por
los turistas, podría traer efectos poco agradables con relación a la
tranquilidad y paz que goza esta región del país.
Por otro lado, existe cierto miedo en algunos pobladores por hacer
de Ancón una atracción turística, esto se debe a la escasa motivación
educativa, lo que conlleva a un subdesarrollo del turismo. Hay descuido
en los planteles educativos de la parroquia, porque no incluyen ninguna
materia que incentive más la actividad turística, lo cual no favorece para
nada al ámbito económico y social de la parroquia.
Otra de las posibles causas de la escasa afluencia de turistas en la
parroquia, se debe a la insuficiente o baja proyección del fomento turístico
en la región, por parte de las diferentes autoridades. También hay una
insuficiente o nula intervención de microempresas que pudieran invertir
recursos en el sector turístico, reflejado en las insuficientes oportunidades
14
en cuanto al orden financiero, de seguridad y promoción fiscal que
imperan en el país.
Además, como consecuencia de esta escasa intervención,
predomina un índice de subexplotación laboral, la cual surge como
ineficiencia, dejando como resultado un ingreso económico bajo para la
población.
Como inferencia en el aspecto causa y efecto, se denota que existe
una inadecuada explotación de promoción turística de la parroquia San
José de Ancón. Se debe tener en cuenta que todo este semblante
negativo, podría revertirse en la medida que se promueva la difusión de
los atractivos turísticos que posee esta importante parroquia de la
provincia de Santa Elena.
Formulación del problema
Conociendo las bondades de sus atractivos turísticos, y su
importante trayectoria petrolera, contribuyente por años a la economía del
país; se considera que Ancón es un sitio que brinda muchas ventajas para
ser explorado turísticamente.
¿De qué manera incidirá la Campaña BTL, redes sociales (facebook,
twitter) y material promocional en la promoción de la Ruta del Copey como
atractivo turístico de la Parroquia San José de Ancón?
Evaluación del problema
La actividad turística es considerada como una fuente de ingresos
y de beneficios para las comunidades donde se desarrollan. En la
actualidad, el turismo en Ecuador se encuentra en el tercer puesto como
generador de ingresos, sin embargo el Ministerio de Turismo, de acuerdo
a su informe del Plandetur 2020, plantea como meta convertirla en la
primera fuente de ingresos económicos para el país. El Ministerio de
15
Turismo, tiene como objetivo impulsar y fortalecer el turismo para ayudar
en el desarrollo económico y social de los pueblos que se dedican a esta
actividad.
Tomando en consideración lo anterior, la aplicación del Plandetur
2020 tiene por objetivo el mejoramiento continuo de los niveles de vida de
la población, sin degradar la base de los recursos naturales. De esta
forma, se entiende que la base fundamental de esta investigación, es
promocionar el turismo en una zona un tanto abandonada por los
diferentes gobiernos de turno, razón que ha sabido retrasar el proceso de
desarrollo de la parroquia.
A través de la Campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter) y
material promocional, esta investigación se basa en promocionar las
actividades turísticas de la zona y los principales lugares de mayor
atractivo, así mismo, busca rescatar el conocimiento de la cultura e
historia dejada por los ingleses décadas atrás.
De acuerdo con (Buades, Cañada, & Gascón, 2012) Este rápido
crecimiento y esta capacidad de enfrentar contextos económicamente
desfavorables, sumado al convencimiento de que el turismo genera
beneficios sin requerir grandes inversiones, lo han envuelto en un halo
mitológico que lo presenta como un eficaz motor del desarrollo. Tomando
en consideración la cita expuesta, la presente investigación busca generar
una mayor promoción turística y aportando al mejoramiento de la calidad
de vida y del nivel socioeconómico de los pobladores de la Parroquia San
José de Ancón. Por tal motivo, se vuelve indispensable la explotación de
la actividad turística en Ancón.
A continuación se detallan algunos aspectos generales tales como
claro, evidente, relevante, factible, original, y concreto. Estos términos son
los que describen a profundidad la presente investigación y ayudan a
evaluar el problema.
16

Claro Porque se identifica fácilmente que Ancón cuenta con sitios
de atracción turística que no han sido explotados.

Evidente: Porque es notorio la escasa publicidad de la parroquia,
en términos de producción promocional turística.

Relevante: La actividad turística es considerada como una fuente
de ingresos y de beneficios para las comunidades donde se
desarrollan.

Factible: En la actualidad, el turismo en Ecuador se encuentra en
el tercer puesto como generador de ingresos, sin embargo el
Ministerio de Turismo, de acuerdo a su informe del Plandetur 2020,
plantea como meta convertirla en la primera fuente de ingresos
económicos para el país.

Concreto.- Se aplicarán artes visuales que generen un impacto
positivo al turista, creándole la necesidad de visitar Ancón.

Original.- Novedoso, porque la campaña será desarrollada con un
enfoque sentimental hacia el turista, algo que nunca había sido
aplicado para esta parroquia.
Causas y consecuencias
TABLA 1
CAUSAS Y CONSECUENCIAS
CAUSAS
Insuficiente promoción publicitaria.
CONSECUENCIAS
La desinformación de Ancón como
destino turístico.
Escasa motivación de los
Se crea desinterés por hacer de
habitantes.
Ancón una potencia turística.
17
La escasez de infraestructura
Insuficiente inversión de parte del
Estado.
adecuada en la playa como
incentivo turístico.
El gobierno no se ha dedicado a
Debilidades perjudican el
analizar las debilidades de Ancón
desenvolvimiento turístico de la
para convertirlas en oportunidades.
parroquia.
Ausencia de difusión de los
atractivos de esta parroquia.
Existe insuficiente promoción de
hoteles o lugares para hospedaje
Desinterés del turista, ya que
piensa que no hay un atractivo que
lo impulse a conocer.
Se crea duda sobre un buen
alojamiento para quien visite Ancón.
de turistas.
Escasos paquetes turísticos de
Los turistas muy poco se enteran de
agencias publicitarias que
las riquezas que Ancón puede
promocionen a la parroquia.
ofrecer como punto turístico.
Desorientación en los visitantes al
Insuficientes guías turísticos.
momento de comenzar su rutina de
turismo en la parroquia.
Fuente:
Elaborado por:
1.2
Datos de la Investigación
Franco Manzo Winper
Ubicación del problema
Ancón, conocido como un lugar maravilloso con hermosos paisajes
y por supuesto una gran historia, se encuentra ubicada en el sector
occidental, limitada con la parroquia Santa Elena por el Norte, al Sur con
el Océano Pacífico, al Este con la parroquia Atahualpa y con las
parroquias Anconcito y José Luis Tamayo por el Oeste. La Parroquia San
José de Ancón fue creada el 15 de noviembre del 2002, con una
extensión de 78 km cuadrados y con una población de 6877 habitantes
según el último censo realizado por el INEC en el año 2010.
18
FIGURA 1
UBICACIÓN DEL PROBLEMA
.
Fuente:
Elaborado por:
1.3
Datos de la Investigación
Franco Manzo Winper José
Delimitación del problema
Objeto de investigación: Diseño Visual.
Campo de acción: Campaña Publicitaria.
Aspecto: Sociocultural.
Tema: Promoción de la Ruta del Copey como atractivo turístico de la
Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena.
Problema: Insuficiente promoción turística.
19
Propuesta: Campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter) y material
promocional para la promoción de la Ruta del Copey como atractivo
turístico de la Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena.
Delimitación temporal: 2014 –2015.
Delimitación espacial: Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa
Elena.
1.4 Objetivos
Objetivo general
Promocionar la Ruta del Copey como atractivo turístico de la
Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena, por medio de
una Campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter)
y material
promocional, haciéndola conocer turísticamente, brindando un beneficio
socioeconómico a sus habitantes.
Objetivos Específicos

Investigar el nivel de conocimiento que tienen los habitantes de
Guayaquil con respecto al turismo que se desarrolla en San José
de Ancón.

Determinar la importancia y trascendencia de la actividad turística
de la Parroquia San José de Ancón.

Diseñar Campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter) y material
promocional de la Ruta del Copey como atractivo turístico de la
Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena.

Promover el turismo de la Parroquia San José de Ancón basado en
la gran diversidad de atractivos naturales y culturales que posee la
Ruta del Copey.
20
1.5 Hipótesis
¿Cómo contribuirá la campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter) y
material promocional en la promoción de la Ruta del Copey como atractivo
turístico de la Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena?
Variables:

Variable Dependiente:
Insuficiente Promoción de la Ruta del Copey como atractivo turístico de la
Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena.

Variable Independiente
Creación de Campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter) y
material promocional.
1.6 Justificación
La temática anteriormente planteada da un mayor realce a la
investigación, ya que en la actualidad Ancón es considerada uno de los
tesoros patrimoniales del Ecuador, debido a su trascendencia testimonial
histórica en la actividad petrolera de la nación, sin dejar de mencionar la
importancia del legado que dejaron los ingleses, reflejado en la
característica típica de su línea arquitectónica colonial en las viviendas
pintadas de verde y blanco; y también el pozo 001, orgullo para los
Anconences, ya que fue ahí donde se extrajo el primer barril de petróleo
en el país.
Por otra parte, vale la pena mencionar que escasas personas
conocen que esta parroquia ha sido cuna de emblemáticos y gloriosos
deportistas, como el más grande de todos los tiempos en el fútbol
ecuatoriano, Alberto Spencer Herrera. Nacido el 6 de diciembre de 1937,
conocido como el negro de oro, el cabeza mágica, que llegó a trascender
a este pueblo a nivel mundial mediante el fútbol. De igual forma, en Ancón
nacieron otras glorias del deporte, tales como los hermanos Moncayo en
21
el tenis, Manuel Guamán en el ciclismo, box y basketball, Alberto
Navarrete en el fútbol, y también José Francisco Cevallos, mundialista con
la selección ecuatoriana de fútbol y exministro de deporte.
También existe la historia de algunos que no llegaron a ser tan
famosos, pero son considerados como glorias del deporte de Ancón, tales
como: Pedro Muñoz Espinoza en el vóley y lucha libre, Washington
Álvarez en el fútbol, y como no recordar al ícono y legendario capital del
club Barcelona, Luciano Macías Argenzio, nacido el 28 de mayo de 1938
y conocido como el “pollo”, quien junto a otros grandes deportistas
formaron la famosa “cortina de acero”, una defensa imbatible del fútbol en
aquella época. Así mismo Bolívar Pilco Machado en el atletismo, y
muchos más, que viven en la memoria de todos los Anconences.
A pesar de todo aquello, Ancón ha experimentado en los últimos
tiempos, una disminución en su producción turística, lo cual ha generado
un estancamiento económico, impidiendo el beneficio que normalmente
esta actividad brindaría a los habitantes de una población. Considerando
que el turismo es una actividad que permite el desarrollo socioeconómico
de los pueblos, se vuelve indispensable la explotación de este recurso en
la parroquia.
La presente investigación, busca rescatar los puntos estratégicos
pertenecientes a la parroquia, especialmente la Ruta del Copey, la misma
que puede causar mayor interés e impacto turístico para fortalecer la
imagen de Ancón, promocionándola por medio de una Campaña BTL,
redes sociales (facebook, twitter) y material promocional, establecida
acerca de la mencionada ruta, convirtiéndose en algo demostrativo que
no sólo permite exponer un sitio muy completo tanto en estructura como
en sus atractivos, sino que a su vez, descubre historia, cultura, deportes, y
tradiciones del lugar, convirtiéndolo en una forma ideal de promoción.
Dentro de este proceso, también se encuentra como propósito la
disminución del criterio que tiene la sociedad de que Ancón, por su
22
historia, es considerado como un puerto petrolero, mas no como una zona
turística.
Valor teórico
En la actualidad, se considera al turismo como una fuente potencial
en el desarrollo de los pueblos que lo practican. Con esta investigación,
se difundirá información que rescate el valor histórico y el potencial
turístico de la Parroquia San José de Ancón. Al tratarse de una búsqueda
y recopilación de datos verídicos acerca de este lugar que ayuden con el
objetivo de promover el turismo en Ancón, merece un completo
profesionalismo y minuciosidad al momento de su desarrollo, para lograr
un exitoso resultado.
El hecho de conseguir información durante el proceso investigativo
y organizarla posteriormente con la intención de incidir en pro del turismo
de Ancón a través de una Campaña BTL, redes sociales (facebook,
twitter) y material promocional, es un proceso animado por las facultades
del turismo. De acuerdo con Buades, Cañada & Gascon comentan que
“Este rápido crecimiento y esta capacidad de enfrentar contextos
económicamente desfavorables, sumado al convencimiento de que
el turismo genera beneficios sin requerir grandes inversiones, lo han
envuelto en un halo mitológico que lo presenta como un eficaz motor
del desarrollo”. (Buades, Cañada, & Gascón, 2012)
La presente investigación, contribuirá de forma eficaz a la
promoción turística de la parroquia y creará un alto impacto sobre sus
habitantes de forma positiva. Esto es importante porque en su actualidad,
cierta población de Ancón mantiene un desinterés, particularmente en el
desarrollo turístico de ciertas zonas. Esto debido al insuficiente impulso de
parte de agentes de turismo que faciliten y capaciten a los habitantes para
que aprendan a difundir de forma natural los atractivos turísticos que
poseen en sus zonas, y así, tengan en cuenta que dicha actividad genera
23
un cambio socioeconómico positivo en sus vidas y en la parroquia de
forma general.
Como una parte esencial de los resultados, se pueden incluir los
beneficios para la población donde se desarrolla la Campaña BTL, redes
sociales (facebook, twitter) y material promocional, los que se verán
reflejados
al
final
de
la
investigación,
permitiendo
asegurar
indiscutiblemente que el turismo representa una de las actividades más
productivas a nivel mundial.
Valor práctico
Gracias a la campaña de promoción de la Ruta del Copey de la
Parroquia San José de Ancón, existirán oportunidades para fomentar y
fortalecer la actividad turística en los principales atractivos que posee este
lugar. Es importante mencionar que ésta es una forma de preservar su
historia y cultura. Al momento de llamar la atención de los visitantes y
hacer de Ancón una potencia turística, no sólo saldrán beneficiados los
turistas y la parroquia, sino que también se ayudaría al mejoramiento
socioeconómico de los habitantes.
Los resultados de la presente investigación también servirán para
incentivar a los habitantes de la parroquia, creando una mayor conciencia
en cuanto al aporte de parte de ellos en las actividades turísticas de la
zona, para que juntamente se pueda hacer de Ancón una potencia
turística de la Provincia de Santa Elena y con ello rescatar la historia y
cultura que han estado enriqueciendo a este maravilloso lugar por
décadas.
Valor metodológico
La presente investigación se regirá bajo una metodología analítica,
la cual permite de una manera ordenada, la recolección de datos para un
posterior análisis e identificación de la información relevante. Gracias a
24
esto, será posible la creación de un concepto creativo, el cual permite
elaborar de manera adecuada el diseño en función de la Campaña BTL,
redes sociales (facebook, twitter) y material promocional direccionada
hacia la promoción de la Ruta del Copey como atractivo turístico de la
Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena. También se
podrá medir el impacto que ocasiona una buena promoción turística. Así
mismo, el resultado obtenido se manifestará en el aumento del porcentaje
económico de la localidad.
Esta investigación representa un importante conocimiento, ya que
al culminar la misma, se obtendrán una serie de datos que verificarán el
hecho de que el turismo es una actividad muy influyente y de gran
importancia. Esta información será de mucha ayuda para posibles
estudios que puedan realizarse acerca de este mismo lugar en un futuro.
Beneficiarios
Gracias a la explotación de la actividad turística de la Ruta del
Copey, se beneficiará a:

Población
de
Ancón.-
Con
ello
aumentará
el
beneficio
socioeconómico de sus habitantes.

Trabajadores.- Se crearán fuentes de trabajo, por la demanda que
el turismo ocasiona.

Negocios.- La actividad turística demanda de variedad de ofertas,
por ende se crearán micro-negocios que permitan cubrir estas
demandas.

Economía de Santa Elena y del país.- La provincia y el país en
general, puesto que la actividad de turismo genera y aporta a la
gran economía global.
25
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1
Antecedentes teóricos
La presente investigación, tiene como base una propuesta de
promoción y difusión turística mediante una Campaña BTL, redes sociales
(facebook, twitter) y material promocional, que permita mostrar todos los
atractivos turísticos que presenta esta localidad del Ecuador, ubicada en
la provincia de Santa Elena, llamada Ancón. Este sitio, aunque muchos
conocen que representa una importancia turística a gran escala, ha tenido
que sufrir el descuido de los diferentes gobiernos de turno, tanto en lo
municipal como en lo regional, debido al poco interés que estos le han
prestado.
Debido a esto, la presente investigación contiene teorías que
soportan no solo parcial sino totalmente el impulso de actividades
turísticas, fuente importante en el desarrollo económico de cualquier lugar
en donde se desenvuelva.
El concepto del Diccionario de la Real Academia Española (DRAE)
define al turismo como “la actividad o el hecho de desplazarse de su
entorno habitual por placer. Así mismo define al turismo rural, como
la acción turística que se realiza utilizando como hospedaje las
casas
de
una
localidad
rural”,
tomando
en
consideración
lo
anteriormente expuesto, se podría denotar que el turismo es la base
fundamental para la distracción y recreación de todo viajero, ya que esta
actividad no implica ninguna relación directa con la obtención de lucro,
sino más bien, es una actividad de descanso y placer, en donde se
benefician varias partes de un todo.
26
La Organización Mundial del Turismo (OMT), manifiesta que “la
actividad turística es la que comprende todas las acciones que los
turistas realizan durante sus viajes y estancias en lugares que son
ajenos al de su entorno habitual, por un lapso consecutivo menor a
un año y mayor a un día, ya sea este con fines de ocio, por negocios
o por otro motivo”.
En cuanto a una labor de información sobre el ámbito turístico,
Salazar A. K., Pérez C., León L., (2009) dicen que:
La necesidad del hombre por hacer buen uso de su tiempo
libre no es novedad. Ya en los tiempos antiguos, el tiempo
libre era dedicado a la cultura, la religión, el deporte y la
diversión. El ser humano tiene la tendencia a cambiar de
sitio, y a su vez se beneficia de las bondades que le
ofrecen los lugares distintos de donde habita usualmente:
cualquier desplazamiento temporal, con causas ajenas al
lucro es: TURISMO.
El Turismo es interpretado por cada quien dependiendo de
su cultura, vivencias, deseos, motivos y gustos. Para hacer
posible el TURISMO y las relaciones que surgen de éste,
cada nación cuenta con un conjunto de bienes, servicios y
organización que determinan el gusto de una persona por
visitar un lugar para satisfacer sus necesidades de
descanso, esparcimiento, recreación y cultura. (SALAZAR
A., Pérez C., León L., 2009)
De esta manera, Salazar A. K., Pérez C., León L. sostienen que
toda actividad que conlleve al desplazamiento de forma temporal o
momentánea de toda persona, por cualquier fin ajeno a la actividad
laboral, ya sea este por recreación, por practicar algún tipo de deporte o
alguna tradición, sea esta una peregrinación religiosa o sea cual fuera la
27
causa del desplazamiento siempre y cuando sea ajeno a la actividad de
obtención de lucro, es considerado como turismo.
Aportando a dicha teoría de que toda actividad de recreación que
no conlleve a la obtención de lucro es turismo, se puede citar a Walter
Hunziker y KurtKrapf, quienes dicen que "El Turismo es el conjunto de
relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento y
permanencia de personas fuera de su domicilio, en tanto que dichos
desplazamientos y permanencia no están motivados por una
actividad lucrativa". (Walter Hunziker - KurtKrapf, 2003).
Según la teoría de Luis Fernández Fúster, la etimología del vocablo
turismo significa “que todo aquello que da vueltas debe ir ligado a
todo aquello que conlleve a dar vueltas, eso quiere decir que el
turismo es un conjunto integrado de partidas con regreso.” (Luis
Fernández Fúster, 1967), De este significado, se desprendieron los
vocablos Torn-us que significaba (lo que da vueltas) y el vocablo Torn-are
(dar vueltas). Términos que eran usados en el siglo XII en Inglaterra,
durante los viajes de descanso que emprendían los campesinos.
En sajón, los sustantivos de origen del verbo son denominados con
el sufijo er (writ-er, Speak-er, etc), términos que en el Siglo XII, tomaron el
significado de “desplazarse para luego volver a su punto de partida”
denominándolo como Torn-er. Durante los siglos XVIII y XIX, en plena era
de la burguesía, suplantaron el término er por el latín iste y el griego isme,
así durante el siglo XX, se lo conoció como Tour-ist (e) y con ello se
derivaba la terminología Tour-ism. Ambos conceptos en castellano,
significan turismo y turista durante el mismo siglo; según la consideración
de la escuela latina, comentó Luis Fernández Fuster.
Cabe recalcar, que no todos los investigadores respaldan esa
teoría. Según la escuela semítica, cuyo máximo líder es el Sr. Arthur
Houlot, en el año de 1961, comentó que el término turismo no procede de
28
ninguna lengua latina, sino más bien del arameo antiguo. Según este
autor, en este idioma se utilizaba el término Tur, que hacía referencia a
los viajes, exploración y el traslado de personas a diferentes destinos.
(http://www.eumed.net, 2008).
El uso de este término fue utilizado por primera vez, en el antiguo
testamento de las Santas Escrituras LA BIBLIA, cuando Moisés comienza
por primera vez su expedición a las tierras de Canaán. Por otra parte,
Houlot a diferencia del autor español Fernández Fuster, sostiene que el
término Tur (de alguna u otra manera) se habría posicionado en una
primera instancia en las lenguas europeas latinas, de la misma forma que
en la lengua sajona.
No obstante, se cita a continuación el concepto de la Teoría
Onomástica – Inglesa, quien considera que el origen del concepto
turismo, “no se encuentra en ninguna raíz lingüística, sino que está
vinculado directamente con el apellido de la aristocracia francesa –
conocida como De la Tour.” (Inglesa, 2011). La prueba más fehaciente
de esta hipótesis, se encuentra en la misma teoría inglesa cuando
“Carlos V en el año de 1516 firma una alianza estratégica de
relaciones con Inglaterra. Al celebrar dicha alianza, el rey le entrega
la exclusividad del transporte comercial a una familia aristócrata
llamada De la Tour”. (Inglesa, 2011)
Tomando en consideración lo anteriormente expuesto, se cita al
autor Neil Leiper, quien coincide con (Inglesa, 2011), manifestando que
“esta familia fue quien organizó el primer desplazamiento de viajeros
de esa época con fines comerciales alrededor del continente, este
hecho fue que marcó el inicio de la actividad turística orientada al
desplazamiento de viajeros con fines comercial.” (Neil Leiper, 1983).
Si en sí mismo, parece polémico el origen de la palabra tour, se
torna más confuso cuando se intenta buscar el origen del vocablo viaje.
29
En inglés el término travel, deriva del inglés medio travailen (del verbo to
toil), el cual proviene del francés travailler. Sin embargo, éste no parece
ser el único sentido en que los anglo-sajones daban a lo que los latinos
llamaron viaje. Journey, el otro término, proviene del francés antiguo
journée, el cual (a su vez) viene del latín vulgar diurnata (diurnum).
Entonces, aquel que viajaba alcanzaba el término jour-ney-er (viajero).
En italiano, similar por su parentesco con el español, el término
viaje se traduce como viaggio, el cual deriva directamente de la palabra
francesa viatge, que tiene su origen en el francés antiguo veiage (actual
voyage). El camino termina (finalmente) en el término latino viaticum
(contigo en el viaje). Así, vía que significa camino se anexa a contigo pasa
a formar la idea de provisiones para el viaje, o viático.
Tras esta breve exposición se puede afirmar que existen en el
estudio etimológico del vocablo tres escuelas clásicas. Pero hasta el
momento, ninguna de las tres ha podido unir sus diferencias y siguen
siendo debatidas en los principales centros de investigación académica
del turismo. Es común, pensar que los antiguos viajeros y expedicionarios
son los precursores del turismo tal como hoy lo se lo conoce. Si bien esto,
en parte, puede sonar verosímil es sin lugar a dudas falso.
De esta misma forma, se hace referencia a que el turismo como tal,
comienza a principios del siglo XIX, como una consecuencia de la
Revolución Industrial de aquella época, con desplazamiento de personas
cuya primera intención fue el ocio, descanso, cultura, salud, negocios o
simplemente
relaciones
familiares.
Durante
la
revolución,
se
caracterizaron por viajes motivados por la guerra de ese entonces, así
aparecieron los movimientos migratorios, de conquista, el turístico, entre
otros, dejando obviamente los antecedentes históricos del turismo.
En 1914, en cuanto estalla la Primera Guerra Mundial, se estima
que existía en Europa alrededor de 150.000 turistas americanos, pero no
30
fue hasta que terminó dicha guerra, que comenzaron la fabricación en
masa de autocares y vehículos, destinados para esta actividad. En este
mismo tiempo, Europa se había consolidado como un centro de gran
importancia del turismo, ya que sus playas y ríos eran visitados
frecuentemente por viajeros extranjeros. Pero fue en 1929, que tras una
crisis de aquella época el turismo se ve afectado, limitando su desarrollo
hasta los primeros meses del año 1932. Así mismo, los efectos de la
Segunda Guerra Mundial, paralizan el turismo en el mundo entero hasta
el año 1949.
En la década de los 70 y tras la crisis energética, sumado a la
consecuente inflación, afectó especialmente al transporte dedicado a la
actividad turística, permitiendo una nueva crisis que afectaba de forma
directa al desarrollo de la industria turística, la cual se mantuvo hasta el
año 1978. Pero fue para el año de 1980, que el nivel de vida se
incrementa y la actividad turística se convierte en el eje principal de la
economía de muchos países, esta mejora fue provocada por la
reactivación de los nuevos transportes. Para esta época, las grandes
empresas dedicadas al turismo, comienzan a buscar nuevos métodos,
entre los cuales aparece el marketing, la multimedia y la comunicación,
así como el diseño gráfico de una manera más fluida.
Para la década de los años 90, los grandes acontecimientos de esa
época tales como la caída de régimen comunista europeo, la Guerra del
Golfo, la famosa reunificación del pueblo alemán, y las guerras de
Yugoslavia, afectaron de forma directa en la historia de la actividad
turística.
Con el pasar de los años, el turismo comienza a experimentar una
etapa de madurez y crecimiento, aunque de una forma más moderada y
controlada. Con esto comienza la etapa receptiva, la cual se refiere a un
equilibrio entre la oferta y la demanda; por un lado se diversifica la oferta
de desconocidos destinos y productos turísticos, mientras que la demanda
31
también se diversifica con la aparición de nuevos y diferentes tipos de
turistas a nivel mundial. Con esto, la actividad turística llega a ser parte
fundamental en la agenda política de varios países, desarrollando un sin
número de políticas públicas que, con el pasar del tiempo, afectan
directamente la promoción, planificación y comercialización, como una
pieza fundamental del desarrollo económico.
Pero con el pasar del tiempo, la actividad turística experimenta una
mejora en su formación, desarrollando nuevas técnicas orientadas a
planes educativos especializados en turismo. El objetivo fundamental de
esta nueva técnica, servía como base para el desarrollo del turismo
sostenible, por medio de la atracción de nuevos mercados turísticos, así
como la regulación de la estacionalidad.
2.2
Fundamentación teórica
La Academia Internacional de Turismo de Mónaco, de acuerdo a su
estudio, manifiesta que la etimología proviene del vocablo inglés Tour que
“deriva del francés y significa viaje o excursión circular que a su vez
proviene del latín Tornare. Sus raíces son Tour y Turn, ambas
derivadas del latín tornus (torno) como sustantivo y tornare
(redondear, tornear, en latín vulgar girar)” (Academia Internacional de
Turismo de Mónaco (1955), 2014).
De igual forma el Dr. Kurt Krapf, enfoca que el turismo “Es el
conjunto que comprende todos los procesos, especialmente los
económicos, que se manifiestan en la afluencia, permanencia y
regreso del turista hacía, en y fuera de un determinado municipio,
país o estado” (Dr. Kurt Krapf, 2000), el Dr. Krapf mantiene que la
actividad turística es generadora de recursos económicos. Para apoyar
esta teoría, se hace referencia al profesor Schullern Zu Schrattenhofen,
quien sostiene que la actividad turística tiene como base específica el
manejo de procesos económicos, ya que la afluencia de turistas es una
32
actividad que conlleva al movimiento económico. A esto se le puede
agregar una de las opiniones de la OMT.
El turismo es un fenómeno social, cultural y económico
relacionado con el movimiento de las personas a lugares
que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual,
por motivos personales o de negocios/profesionales. Estas
personas se denominan visitantes (que pueden ser turistas
o excursionistas; residentes o no residentes) y el turismo
tiene que ver con sus actividades, de las cuales algunas
implican un gasto turístico. (Organización Mundial del
Turismo (OMT), 2014).
Dentro de las clases de turismo existentes, se puede hacer muchas
clasificaciones (cada autor propone las suyas), pero sólo se fijará las más
utilizadas:
a) Según el sentido del viaje se puede hablar de:

Turismo emisor: es el que realizan los residentes de un país
cuando salen fuera de él (outbound).

Turismo receptor: es el que realizan los no residentes en un país
cuando llegan a él (inbound, incoming).

Turismo interno: es el que realizan los residentes de un país
cuando viajan dentro de él (domestic).
Estos tres tipos pueden combinarse entre sí para dar tres tipos
más: la suma de turismo emisor más el turismo receptor, constituye el
turismo internacional. La suma del turismo emisor y el interno, da el
nacional. Y la suma de turismo receptor e interno, da el turismo interior
(internal).
33
b) Otras clasificaciones

Por la actitud del viajero: turismo activo o pasivo

Por el tiempo empleado para el desplazamiento o la estancia:
turismo de estancias o residencial y turismo itinerante

Por la renta del viajero: de élite; de masas, y social

Por el motivo: religioso, sol y playa, negocios, etc.
En la actualidad, la actividad turística debe de examinar, que tanto
la cultura como todos los bienes patrimoniales poseen valores propios, sin
observarlos como productos de explotación, ya que poseen un significado
para toda la población que ella habita. Hay que tomar en consideración
que una sobreexplotación no proyectada de estos recursos, podría
destrozar la esencia que los convierte en atractivos turísticos. Más bien,
se debería contribuir a la preservación y difusión de estos recursos de
forma organizada y bien planificada.
Estudios anteriormente realizados por académicos e instituciones
conocedoras de la actividad turística, se refieren al turismo cultural como
una experiencia o contacto con lo íntimo de la sociedad y las
especialidades de su patrimonio cultural.
El turista consigue una agradable y educativa experiencia, la cual le
permite aprender de las costumbres y el legado del paisaje cultural de la
comunidad donde se encuentre. Lamentablemente, la relación que existe
ente la cultura y la actividad turística casi nunca es armónica. Existen
ciertas diferencias en cuanto a prioridades, mientras por un lado, el
turismo observa al patrimonio cultural como factor económico de
explotación, el patrimonio cultural lucha por mantener su conservación.
Con el pasar de los años, estas diferencias han obstaculizado los diálogos
34
entre las diferentes entidades que luchan por la conservación de sectores
culturales y entidades dedicadas al sector turístico, esto ha entorpecido la
relación de cooperación equitativa para llegar a un acuerdo entre ambas
partes y lograr un beneficio mutuo.
En cuanto a lo que se refiere al sector de la cultura, esta debe
aceptar la actividad turística como una realidad social, así como en lo
económico, y a los practicantes del turismo como consumidores genuinos,
capaces de conservar el patrimonio cultural
de una nación y ser
referentes de una alianza y no en un factor de riesgo. En este contexto,
Ancón que está considerado como Patrimonio Cultural de la nación,
necesita de la atención de varias instituciones del Estado, que deberán
coordinar para un mejor desarrollo del turismo cultural de la parroquia.
Sobre este tema, se incluyen concepto emitidos por el Lcdo. Luis
Burbano Perero (2012), en su obra “Ancón un Destino Turístico Cultural”.
En la misma se hace la invitación para que los lectores hagan un recorrido
por la parte sur de la provincia de Santa Elena, descubriendo su historia,
cultura, tradiciones, sus deportes de aventura, y sobre todo un paisaje
encantador que a más de uno comprometerá a realizar más de una visita.
Ancón y sus atractivos turísticos: Según relata en el libro „Ancón‟.
Copey o Copé, es el nombre con el que los nativos conocían al petróleo
en Santa Elena, incluso antes de la llegada de los españoles. En su
momento, los aborígenes utilizaron aquel elemento espeso de color negro
verdoso para fondear sus embarcaciones. Y en épocas posteriores para
encender sus antorchas. Hoy, esa historia es parte del atractivo turístico
con el que Ancón, parroquia petrolera de Santa Elena, busca
promocionarse ante el país y el mundo.
Tras cumplir más de 100 años de la explotación del primer pozo
petrolero del Ecuador (5 de noviembre de 1911), este poblado de más de
6500 habitantes fue declarado Patrimonio Cultural del país. Eso le abrirá
35
las puertas a mejores días comentó Jenny Estrada, funcionaria del GAD
de Ancón.
Por ello, los GAD de Ancón le apuestan al turismo como generador
de desarrollo. Y como punto de partida ya establecieron su plataforma de
promoción turística, a través de la Ruta del Copey. Rubén Pezo,
comisionado de turismo de la Junta Parroquial, cuenta que un centenar de
miembros de la comunidad y ya fue capacitado como guía.
Además de su historia, la primera ciudad petrolera del país ofrece
como atractivo los rasgos de la herencia de la presencia de los petroleros
ingleses. Las casas conservan su arquitectura original, con diseños y
muchos de los materiales incorporados por la Anglo Ecuadorian Oilfields
Limited.
En Ancón se reproduce un pueblo con estilo inglés. También está
la iglesia San José de Ancón, construida en 1956 o el „Mall‟ como
llamaban los ingleses al centro comercial que construyeron al instalarse
en la zona. Hoy ya no existen las diferencias sociales de entonces, son
por igual quienes habitan en el barrio Inglés, destinado para los
funcionarios extranjeros o en los barrios Alausí, Riobamba, Latacunga,
Manabí, Guayaquil, Bellavista que se conformaron a partir de las ciudades
de origen de donde provenían los migrantes criollos. Ancón tiene dos
cementerios separados por 100 metros. El que siempre está concurrido y
lleno de flores es el nacional, lo contrario el de los ingleses luce
abandonado, de los 50 sepulcros, apenas cinco son de ecuatorianos.
Cruzando el pueblo se puede encontrar maquinaria extrayendo
petróleo. Pasando el Club Ancón (antes exclusivo de los ingleses) está el
acantilado, donde desde un mirador se puede ver toda la belleza del
paisaje, así como por una grieta baja hacia la playa de Acapulco donde
practican el bodyboarding, un deporte basado en el deslizamiento sobre la
superficie
o
pared
de
la
ola
con
una
tabla,
normalmente
36
de polietileno o polipropileno. Su tamaño puede variar en función de la
altura y peso del rider. Hay tres estilos o maneras de deslizarse sobre un
boogie: tumbado (prone), con una pierna arrodillada (dropknee) y de pie
(stand-up). De estas tres modalidades la primera es la más extendida y la
que caracteriza a este deporte.
Con el transcurso de los años la Parroquia de San José de Ancón
no ha tenido un muy elevado crecimiento, pudiendo aprovechar los
distintos lugares turísticos que ofrecen tales como: la Ruta del Copey,
está el Circuito Inglés que revive la historia y el legado que dejaron los
ingleses, donde se puede conocer todo el proceso de los pozos
petrolíferos acompañados de paisajes naturales.
Dentro de todos los grandes planes que posee el GAD de Ancón
existe una gran preocupación, de que no tienen la publicidad necesaria
para promocionar dicha ruta y así mostrar el turismo de esta parroquia, es
por aquello que la presente propuesta de promover la Ruta del Copey
mediante una Campaña BTL, redes sociales y material publicitario fue
visto con buenos ojos por la Presidenta del GAD, Sra. Martha Pilco
Torres.
La Iglesia de Ancón
La comunidad polaca de la población identificada con la religión
católica un 19 de marzo de 1923, decide asignarle el nombre eclesiástico
de San José, es por aquello que se la denomina San José de Ancón,
aunque según la historia de Ancón, la actual Iglesia que se encuentra no
fue la primera, ya que existió una muy cerca a la actual. En el año 1934,
los polacos deciden dejar una herencia a los pobladores, pero en el año
1957, son los ingleses quienes deciden construir con materiales traídos
desde Inglaterra. Se dice que esta Iglesia es la única en el país con un
altar dedicado solo a los santos ecuatorianos. En resumen, es el orgullo
de su pueblo, construida por los británicos que explotaban petróleo. Sus
37
bases son de hierro y la fachada, de estilo inglés, está revestida con
cemento, arena y conchillas.
Las Glorias del Deporte
En esta tierra famosa por el oro negro donde se explotó el primer
pozo petrolero del Ecuador, nace uno de los más grandes deportistas,
Alberto Spencer Herrera, conocido como el negro de oro, el cabeza
mágica, que llegó a trascender a este pueblo a nivel mundial mediante el
fútbol. De igual forma, en Ancón nacieron otras glorias del deporte, tales
como los hermanos Moncayo en el tenis, Manuel Guamán en el ciclismo,
box y basketball, Alberto Navarrete en el fútbol, y también José Francisco
Cevallos, mundialista con la selección ecuatoriana de fútbol.
También existe la historia de algunos que no llegaron a ser tan
famosos, pero son considerados como glorias del deporte de Ancón, tales
como: Pedro Muñoz Espinoza en el vóley y lucha libre, Washington
Álvarez en el fútbol, Bolívar Pilco Machado en el atletismo, y muchos más.
La Ruta del Copey
La Parroquia San José Ancón se encuentra ubicada en la zona de
influencia de la Ruta del Spondylus, aunque en la actualidad no existe
mucha publicidad, ni folletería, ni anuncios en internet que promocionen
esta Ruta del Copey, corredor turístico de gran importancia. Es por eso
que la propuesta de esta investigación se basa en promocionar y
posicionarla en el mercado nacional del turismo, mediante una campaña
BTL, redes sociales (facebook, twitter) y material promocional.
Sus dos comunas El Tambo y Prosperidad, ofertan al turista
nacional y extranjero un nuevo producto turístico denominado “La Ruta
del Copey”, la cual les brinda una alternativa diferente y les invita a
disfrutar y vivir experiencias inolvidables al visitar estos atractivos
turísticos. A continuación se detalla varias de las alternativas que ofrece
esta nueva oportunidad de turismo.
38

Aviturismo.- Ubicada en la Comuna el Tambo, donde los
pobladores se dedican a la ebanistería y artesanías, y no muy lejos
se encuentra el sector de la antigua represa Velazco Ibarra, donde
se puede realizar camping y aviturismo en un hermoso bosque
seco tropical, sintiendo un contacto directo con la naturaleza,
conociendo y admirando hermosas aves endémicas y migratorias
en el paseo de los nidos, una opción para pasar momentos amenos
con la familia y excelente opción para los amantes de las aves.
Otro de los atractivos principales es la práctica de deporte extremo,
donde la adrenalina vive su máxima expresión:

Parapente.- Recorre el perfil costanero con una extensión de 10
kilómetros visualizando los hermosos acantilados desde los cielos.

Bodyboarding.- Deporte que se practica en la playa de Ancón, se
lo realiza no solo semanalmente sino que también existen
campeonatos, los cuales se los realiza anualmente.

Skateboarding.- Deporte que se lo practica en parques y avenidas
de la parroquia.

4x4 pura tracción halcones.- Práctica de los vehículos 4x4 en los
terrenos creados por accidentes geográficos, desde la playa de
Acapulco hasta el pozo petrolero 001.
Turismo de Realismo Mágico
Ubicada en la comuna Prosperidad, permite sumergirse en el
turismo de realismo mágico donde se conocerán leyendas, cuentos,
historias, mitos interesantes, tratados por guías autóctonos del lugar;
sobre todo se realiza un recorrido sobre el famoso sendero de los tintines,
donde se da a conocer más sobre la leyenda de este ser místico. Así
también se puede disfrutar de las albarradas en pleno centro de la
población, del encanto campesino y su agricultura, y de la habilidad de
muchos de sus pobladores para realizar bellos acabados en muebles.
Turismo Cultural
39
Ubicado en la cabecera parroquial de Ancón, se encuentra el
circuito inglés, el cual lleva a revivir la cultura inglesa y observar la belleza
de su arquitectura, introducida hace más de 100 años. Aquí se realiza un
recorrido por sus viviendas, clubes, iglesias y el primer pozo petrolero
perforado en el Ecuador, además de una hermosa y exótica playa
rodeada de acantilados y el perfil marino, en donde se podrá realizar
muchas actividades deportivas y de aventura.
Diseño de campaña de promoción turística
Para empezar, se debe conocer el concepto de campaña como tal,
partiendo desde ese punto se podría explicar posteriormente todo aquello
a lo que se refiere crear una campaña publicitaria.
Se puede definir el término campaña de promoción turística como
un amplio conjunto de estrategias comerciales que tienen como objetivo
dar a conocer el producto o servicio que se busca ofrecer. Esto se logra a
través de anuncios distintos pero relacionados, que aparecen en uno o
varios medios de comunicación durante un periodo determinado.
La publicidad se puede decir que es la muestra más palpable del
término campaña, ya que es donde se pretende vender algún tipo de
producto, difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de
carácter político, religioso, comercial, etc., con la intención de que alguien
actúe de una determinada manera, piense según ciertas ideas o adquiera
un determinado producto.
Según Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de
Marketing", la publicidad es "una comunicación no personal, pagada
por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas,
organizaciones o productos. Los puntos de venta más habituales
para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y
40
radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos
otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras
impresas y, en fechas más recientes, el internet” (Stanton William,
Etzel Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, 2007, pág. 569).
De acuerdo con los autores del libro Fundamentos de Marketing se
habla de campaña de promoción turística para señalar a las actividades y
emprendimientos que se llevan a cabo con la intención de que los
potenciales viajeros conozcan los atractivos de un destino y se decidan a
planificar una visita, la publicidad ayudará a la elaboración del material
publicitario donde se reflejarán todos los lugares de mayor atracción
turística que posee la Parroquia San José de Ancón, para de esa forma
crear artes de mayor impacto.
La publicidad desempeña un papel de gran importancia en
cualquier empresa ya que esta sirve de medio para comunicar a muchas
personas el mensaje de un patrocinador a través de un medio impersonal
y está diseñada para convencer a una persona para que compre un
producto o incentivar a visitar algún lugar en especial.
Publicidad emocional
“La compra es el resultado de una emoción: si es positiva, el cliente
compra; de lo contrario no lo hace". Ésta es la base de la publicidad
emocional”.
Antes de profundizar, se ha de comenzar acotando qué
se considera emoción. Las emociones son un estado mental que
surge a
partir de
la evaluación de
un
hecho
o pensamiento,
tienen un componente fenomenológico, se acompañan de un proceso
físico, a menudo se expresan físicamente y pueden producir acciones
específicas de acuerdo la naturaleza y pensamientos del individuo.
41
En todos los ámbitos del marketing se ha acudido a la utilización de
las emociones, como creadoras, moderadoras y mediadoras de las
respuestas del consumidor, sin embargo, la disciplina donde se hace más
visible este uso y donde existe una mayor literatura sobre el tema es en la
publicidad.
La publicidad emocional, por su parte, es aquella que se diseña
para suscitar una serie de sentimientos en la audiencia. Partiendo de la
consideración de que toda publicidad evoca alguna clase de emoción
(los
anuncios
publicitarios
pueden
provocar
aburrimiento,
indiferencia, alegría, etc.), cabe preguntarse ¿dónde se encuentra el límite
entre una y otra? Se estima
emocional
cuando se
que
crea con el
un
anuncio
tiene
carácter
objetivo específico de provocar
determinadas emociones.
La publicidad puramente emocional está centrada en la ejecución
del anuncio y en la generación de emociones en la audiencia. En este
caso, el número de emociones evocadas será elevado al igual que la
intensidad de las mismas. Dentro de la publicidad emocional es posible
identificar distintas clases de estrategias. Hay quienes plantean que las
emociones pueden jugar tres papeles distintos dentro de la comunicación
en el ámbito del publicitario.

Contribuir a comunicar atributos de los productos.

Actuar como beneficios en sí mismos.

Influir directamente en las actitudes.
Respecto a las dos primeras funciones de las emociones, es posible
identificar en ellas dos tipos de publicidad emocional en función de donde
reside su valor añadido: la publicidad emocional como un instrumento
para generar en el consumidor una respuesta de carácter cognitivo, es
42
decir, con el fin de aumentar la notoriedad del anuncio y de la marca
(emociones como un medio), y aquella otra que se utiliza para suscitar
una respuesta afectiva, donde
los sentimientos provocados por la
publicidad se trasladan a la marca (emociones como un fin).
Cuando lo que se persigue es que las emociones actúen como
un medio, las campañas publicitarias se diseñan para no pasar
desapercibidas. Para ello se recurre al humor, al doble sentido, a la
exageración e, incluso, a la irritación.
Este tipo de anuncios suministra generalmente poca información
sobre los atributos de los productos anunciados; más bien, las emociones
actúan como un reclamo para llamar la atención del público objetivo. La
eficacia de esas campañas se manifiesta en un aumento de la notoriedad
de la publicidad y, por ende, de la marca anunciada. Al mismo tiempo, es
posible que la evaluación positiva de los anuncios debido a los
sentimientos positivos que provoca se traduzca en una actitud positiva
hacia la marca o en este caso hacia la Parroquia San José de Ancón.
Hay ocasiones en que la publicidad se diseña con la finalidad de
que las emociones que suscita transformen la experiencia de consumo de
un producto. Se trata de la publicidad transformadora o del mecanismo
conocido como “sentimientos como un fin”. El objetivo último de esta
estrategia es conseguir que las emociones provocadas por los anuncios
pasen a formar parte de uno de los atributos del producto. Así pues, la
eficacia de la publicidad se traduce en la diferenciación de la marca
precisamente a través de las respuestas afectivas que ha sido capaz de
asociar con ella la publicidad.
Comunicación visual
Diariamente, se utilizan varios tipos de comunicación entre seres
humanos, normalmente palabras, algunas veces gestos o dibujos que se
43
identifiquen con algo en común, aunque en la actualidad la comunicación
visual (hace referencia a la comunicación de impacto a la vista) con el
paso de los años ha ganado mayor importancia; es una forma de
comunicación directa, tomando en cuenta que el uso de la misma es
bastante aceptable, y es importante saber manipular bien este lenguaje y
saber descifrarlo para poder comunicarse.
Una de las principales ventajas que se tiene al usar la
comunicación visual, es el resultado de la misma, ya que es una forma
inmediata y no necesita ninguna clase de trabajo intelectual, es decir que
no requiere demasiado trabajo luego de su publicación. Esto la hace útil y
muy apta, el poder de distracción en la publicidad.
En la actualidad existen varios tipos de comunicación visual, entre
las cuales se puede citar:

La Pintura

La Fotografía

La Escultura

El Modelado

La Historieta

El Cine

El Teatro

Publicidad

La danza, entre otros.
Cada una de estas comunicaciones, fue creada para mostrar una imagen
inspirada en cada una de estas actividades.
44
Cuando se menciona a una pieza gráfica, se hace referencia a una
composición visual en término de diseño, tomando en consideración que
esto puede variar de acuerdo a las necesidades en cuanto a soporte y
formato.
Las representaciones de la comunicación visual, también se las
suele llamar comunicación de artes visuales, este nombre lo obtienen en
el sentido que la comunicación visual hace uso frecuente de la habilidad y
la creatividad, para poder crear dicha comunicación.
Material promocional
Dentro de las artes visuales, se encuentran los materiales P.O.P.
(Point of Purchase), son aquellos materiales donde el objeto visual se
vuele relevante, se lo conoce como “el vendedor silencioso” y tiene un
gran poder ya que se encuentra en el lugar indicado el momento indicado,
es decir, cuando el comprador está decidiendo su compra. Es el último
mensaje que el consumidor usualmente recibe y las decisiones pueden
ser generalmente cambiadas por medio de un fuerte y efectivo material
publicitario en el punto de venta. Finalmente, la publicidad en el punto de
venta es en la mayoría de los casos el medio publicitario menos costoso
para el anunciante. Dentro del mismo se pueden encontrar:

Jarros

Gorras

Llaveros

Lapiceros

Termos,

Plegables, entre otros.
45
Fundamentación filosófica
La importancia del turismo en la reducción de la pobreza y la
creación de puestos de trabajo no puede, ni debe sobreestimarse. El
turismo es considerado cada vez más como una fuente importante de
crecimiento económico, particularmente en los países en desarrollo.
El turismo es una actividad que impacta de manera importante el
ámbito cultural, social y económico de un país. Esto es así porque
produce efectos en la balanza de pagos, en las inversiones, en la
construcción, y en el mejoramiento de los medios de transporte e
infraestructura vial, lo que a su vez repercute en la generación de empleos
en distintos niveles de la sociedad. En definitiva, el bienestar de los
miembros de las sociedades.
El turismo es, a partir de ese planteamiento, una variable de
desarrollo, diversificación económica, modernización e integración entre
los sectores público y privado.
Paradigma socio – crítico
Un paradigma, es un conjunto de opiniones, instrucciones o
reglamentos, es decir que es un patrón a seguir por los investigadores,
con el fin de encontrar conocimiento sobre un fenómeno determinado. A
continuación se menciona el concepto de Martínez.
Desde el ámbito de la investigación, un paradigma es un
cuerpo
de
creencias,
presupuestos,
reglas
y
procedimientos que definen cómo hay que hacer ciencia;
son los modelos de acción para la búsqueda del
conocimiento. Los paradigmas, de hecho, se convierten
en patrones, modelos o reglas a seguir por los
investigadores de un campo de acción determinado
(Martínez, 2004).
46
Para efecto de esta investigación se ha considerado el uso del
paradigma socio-crítico, debido a que se acopla más al presente modelo
de investigación. Según Arnal, un paradigma socio-crítico acoge
básicamente que toda idea en relación a una teoría crítica, conlleva a una
ciencia social, ya que no es esencialmente empírica ni sólo interpretativa,
tomando en consideración que sus contribuciones se originan “de los
estudios comunitarios y de la investigación participante” (Arnal, Del
Rincón, & Latorre, 1992).
El desarrollo de esta teoría debe estar vinculada directamente con
un grupo determinado, el cual tiene como objetivo comenzar las
transformaciones
sociales,
superando
el
reduccionismo
y
el
conservadurismo, admitiendo la posibilidad de una ciencia social que no
sea ni puramente empírica ni sólo interpretativa, y sobre todo que ofrezca
aportes para el cambio social desde el interior de las propias
comunidades, dando respuestas a problemas específicos.
Característica fundamental de este paradigma, que se aplica en la
presente investigación, es que permitirá la utilización de la modalidad
cualitativa y cuantitativa, que a su vez admite la utilización de la técnica
de encuesta y la observación vulgar, de igual modo, aplicar instrumentos
recolección de datos, los cuales permitirán obtener la información
necesaria para la realización de la propuesta en pro del turismo en
Ancón.
Fundamentación sociológica
Diseño y sociedad
En tiempos como el actual, tratar de decir que el diseño es un
mecanismo social produciría la apertura de sesiones de debates, pero
cabe recalcar, que la base de esta afirmación no es el de aseverar que el
diseño sea un mecanismo social, sino el afirmar que el diseño de una u
47
otra forma puede influenciar en la sociedad. Para poder entender mejor
estas palabras, se citan a algunos autores los cuales definen la fusión de
la comunicación visual y el diseño, formando parte principal de la realidad
de la sociedad.
“El diseño gráfico es una herramienta de comunicación visual,
una forma de comunicación, propiamente dicha, que se ocupa de
generar mensajes visuales con el propósitos de afectar el
conocimiento, y el comportamiento de la gente a la que va dirigido“
(Frascara Jorge, 1997)
Tomando en consideración el concepto de Frascara Jorge, se
puede manifestar que toda comunicación tiene como único fin, el intentar
llegar a las personas para brindarles información del objeto, buscando
efectos que les haya ocasionado en las personas. De igual forma y
aportando al concepto anteriormente expuesto, se puede citar a Ledesma,
el cual comenta que aparte de buscar efectos en la sociedad, esta se
basa en reglas de interacción social; es por aquello que el diseño gráfico
desempeña un rol importante entre la comunicación y la sociedad.
Tomando en consideración que Ledesma aclara que el diseño
gráfico no intenta solucionar los problemas que afectan a la sociedad
como tal, se deduce que éste simplemente aporta de alguna forma:
El diseño gráfico juega un papel importante entre la
comunicación y la sociedad, especialmente se aclara que
el diseño, no busca resolver los problemas de la sociedad
como tal, simplemente contribuye a que se formen juicios
o a influir en ellos respecto a los problemas que presenta
la sociedad. Está acción del diseño se lleva con el manejo
que tiene sobre los elementos discursivos que emplea.
(Ledesma, María. , 2003).
48
Ledesma (2003) denomina al diseño como “regulador social”, ya
que afirma que el diseño tiene la capacidad de ordenar y organizar la
información que se muestra para hacerla más legible, más atractiva y así
sea percibida, luego, de esta forma, influir en los comportamientos
sociales.
En consecuencia, también se afirma que el diseño regula los
comportamientos en función de las necesidades del grupo social, por lo
tanto es capaz de potenciar acciones comunicativas. Entonces se
considera que el diseño no es un simple elemento pasivo, más bien es
importante declarar que tiene la capacidad de influir en la gente, y por eso
es que es una herramienta de comunicación que sirve para lograr
objetivos con la población. Contribuyendo a la anterior afirmación, Tapia
comenta que:
Se encuentra involucrado con las teorías sociales y con la
movilidad cultural por lo tanto no puede tener una autonomía frente a
estos aspectos. Esta afirmación también conlleva a decir que el
diseño, por ser regulador social, tiene fundamentos sobre los ejes
sociales como los juicios, las acciones y los pensamientos de la
gente. (Tapia Alejandro, 2004)
Se coincide con Tapia, porque es imposible aislar al diseño de la
cultura y la sociedad, considerando que el diseño debería ser ubicado
como un producto de resultado, ya que es capaz de influir en la gente. Si
se enfoca el concepto a una campaña de promoción turística, uno se
puede dar cuenta que el diseño es un instrumento fundamental para el
éxito de la misma.
Como se afirma, el diseño y su relación con la sociedad permiten
que la gente tome acciones, lo que es claramente el objetivo de la
campaña. Por lo tanto es importante resaltar la importancia que tiene el
diseño gráfico en este caso de estudio, que se basa en una problemática
49
que afecta al turismo en la Parroquia San José de Ancón, que puede ser
modificada a través del trabajo y la planificación coherente de una
campaña y la aplicación del diseño en la misma.
El diseño según Ledesma (2003) se basa en esquema de tres
partes que orienta a las acciones de “hacer leer, hacer saber y hacer
hacer”. Según la autora, estas son las tres respuestas que el diseño
genera. Hacer leer se refiere a la organización de las comunicaciones
visuales, trata de someter un texto a un proceso de descomposición,
compaginación e implementación de manera que el producto sea gráfico.
Hacer saber, no limita a la transmisión, como el anterior, sino que busca la
disposición de la recepción de un cierto conocimiento. Por último el hacer
hacer se puede considerar como el fin persuasivo del diseño gráfico. El fin
de hacer hacer, implica a todos los textos que plantean una modificación
en la conducta del destinatario.
2.6
Fundamentación psicológica
Según el autor de origen francés Emile Durkheim, la psicología
constituye una ciencia en la cual se estudia todos los hechos sociales de
un individuo o sociedad, como objetos autónomos del hombre o la
sociedad, y que ejercen una influencia decisiva en el comportamiento de
él o en ellos.
Si se puede comprender que en el ámbito social, la psicología es el
modo en que los seres humanos logran una organización adecuada, para
logar u obtener cooperativamente determinados fines; así mismo es el
modo por el cual adoptan comportamientos diferentes, tanto en lo cultural
como en el lenguaje y las percepciones del medio en donde habita,
influyendo en conducta y comportamiento.
Es importante conocer la conducta y comportamiento de los
turistas, para poder descubrir sus preferencias; de esa forma se facilitaría
50
la creación y desarrollo de la propuesta turística de acorde a sus
necesidades y gustos, logrando así, la satisfacción de sus expectativas,
todo esto tomando en consideración que la campaña tendrá un enfoque
de tipo emocional.
2.3
Fundamentación legal
Constitución del Ecuador - Derechos del buen vivir – Educación
Art. 26.- La educación es un derecho de las personas a lo largo de su
vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área
prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la
igualdad e inclusión social y condición indispensable para el buen vivir.
Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la
responsabilidad de participar en el proceso educativo.
Art. 27.- La educación se centrará en el ser humano y garantizará su
desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al
medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa,
obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y diversa, de calidad y
calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz;
estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa
individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades
para crear y trabajar.
La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de
los derechos y la construcción de un país soberano, y constituye un eje
estratégico para el desarrollo nacional.
Constitución del Ecuador, Régimen del buen vivir
Art. 343.- El sistema nacional de educación tendrá como finalidad el
desarrollo de capacidades y potencialidades individuales y colectivas de
51
la población, que posibiliten el aprendizaje, y la generación y utilización
de conocimientos, técnicas, saberes, artes y cultura. El sistema tendrá
como centro al sujeto que aprende, y funcionará de manera flexible y
dinámica, incluyente, eficaz y eficiente. El sistema nacional de educación
integrará una visión intercultural acorde con la diversidad geográfica,
cultural y lingüística del país, y el respeto a los derechos de las
comunidades, pueblos y nacionalidades.
Art. 344.- El sistema nacional de educación
comprenderá
las
instituciones, programas, políticas, recursos y actores del proceso
educativo, así como acciones en los niveles de educación inicial, básica y
bachillerato, y estará articulado con el sistema de educación superior.
El Estado ejercerá la rectoría del sistema a través de la autoridad
educativa nacional, que formulará la política nacional de educación;
asimismo regulará y controlará las actividades relacionadas con la
educación, así como el funcionamiento de las entidades del sistema.
Art. 345.- La educación como servicio público se prestará a través de
instituciones públicas, fisco misional y particular. En los establecimientos
educativos se proporcionarán sin costo servicios de carácter social y de
apoyo psicológico, en el marco del sistema de inclusión y equidad social.
De la descentralización de atribuciones en materia turística
Art. 26.- Gestión Subsidiaria.- De acuerdo a lo establecido en el Artículo
17 de la Ley de Descentralización del Estado y Participación Social, el
Ministerio de Turismo, en representación de la Función Ejecutiva podrá,
sin necesidad de convenio, suplir la prestación de un servicio o la
ejecución de un proyecto u obra siempre y cuando se demostrase su
grave y sustancial deficiencia, paralización o indebida utilización de los
recursos asignados para esos fines por parte de un municipio a favor de
quien se descentralizó las potestades referidas en este Capítulo.
52
Esta gestión subsidiaria se practicará con la expedición del
respectivo decreto ejecutivo, debidamente justificado con indicadores de
gestión, con la participación del sector privado organizado y la sociedad
civil a nivel municipal. La gestión referida en este artículo no podrá durar
más tiempo que el indispensable para normalizar la gestión municipal,
reflejada en los mencionados indicadores, período en el cual las
transferencias del gobierno central se suspenderán.
53
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1
Antecedentes metodológicos
La metodología constituye el paso inicial del proceso que se sigue
para la recopilación de datos necesarios para alcanzar los objetivos que
han sido trazados a lo largo de la investigación. Según Sabino el término
metodología de la investigación, se utiliza “para hacer referencia a los
pasos y procedimientos que se han seguido en una indagación
determinada, para designar modelos concretos de trabajo que se
aplican en una disciplina o especialidad” (Sabino, 1992, pág. 18), a
esto le agrega que la metodología se utiliza “también para hacer
referencia al conjunto de procedimientos y recomendaciones que se
transmiten al estudiante como parte de la docencia en estudios
superiores” (Sabino, 1992, pág. 18).
Para profundizar un poco más esta definición, en el libro de
Metodología de la Investigación, se menciona lo siguiente: “cuando se
alude a la investigación es usual referirnos a la metodología como a
ese conjunto de aspectos operativos que se tienen en cuenta para
realizar un estudio.” (Bernal Torres, 2006, pág. 55). Cabe recalcar que
en la metodología es donde se escoge el método más adecuado que
conduzca hacia el objetivo establecido.

¿Qué es investigación?
Para conocer el concepto de investigación se cita a Erick Pablo
Ortiz Flores y Manuel Bernal Zepeda, quienes comentan lo siguiente:
54
Según Erick Pablo Ortiz Flores & Manuel Bernal Zepeda
(2007) Es un proceso sistemático, organizado y
objetivo, cuyo propósito es responder a una pregunta o
hipótesis
y así
aumentar
el
conocimiento
y la
información sobre algo desconocido. Asimismo, la
investigación es una actividad sistemática dirigida a
obtener, mediante observación, la experimentación,
nuevas informaciones y conocimientos que necesitan
para ampliar los diversos campos de la ciencia y la
tecnología. (pág.3)
Se puede reconocer a la práctica de la investigación como una
actividad mediante la cual se puede alcanzar el descubrimiento de nuevos
conocimientos o la amplitud de los mismos. Se debe tener en cuenta que
dentro de la investigación siempre existen objetos de estudio, los cuales
ayudarán ya sea a la creación de nuevas hipótesis o a la solución de
problemas ya planteados.
Método de investigación:
Al hablar de metodología, es importante conocer el significado del
término método, por lo tanto se hace referencia a Sabino C., de acuerdo
con este autor, se puede entender que los métodos son una serie de
pasos a seguir para llegar a un fin.
Sabino (1992). La palabra método da la idea de orden y
de pasos a seguir para lograr un objetivo. Cuando se
habla de seguir un camino en la investigación, se está
haciendo alusión a los pasos ordenados que permiten
el acercamiento a la realidad; son posibles vías para
llegar a un objetivo, por lo tanto, no son infalibles
(pág.18).
55
3.2
Clasificación de la investigación según el objetivo

Investigación básica
La investigación puede tener diversas clasificaciones, pero de
acuerdo al objetivo de lo que la ciencia busca, se encuentra a la
investigación básica.
Según Cazau (2006), Investigación pura o básica.- La
investigación pura busca el conocimiento por el
conocimiento mismo, más allá de sus posibles
aplicaciones prácticas. Su objetivo consiste en ampliar
y profundizar cada vez nuestro saber de la realidad y,
en tanto este saber que se pretende construir es un
saber científico, su propósito será el de obtener
generalizaciones cada vez mayores (hipótesis, leyes,
teorías) (p.18).
Algunos autores ofrecen su propia definición de investigación pura,
como Ander-Egg.
(Ezequiel Ander-Egg, 1995) Es la que se realiza con el
propósito de acrecentar los conocimientos teóricos
para el progreso de una determinada ciencia, sin
interesarse
en
sus
posibles
aplicaciones
o
consecuencias prácticas; es más formal y persigue
propósitos teóricos en el sentido de aumentar el acervo
de conocimientos de una teoría (p.15).
Según Rubio y Varas, tiene como finalidad primordial avanzar en el
conocimiento de los fenómenos sociales y elaborar, desarrollar o ratificar
teorías explicativas, dejando en un segundo plano la aplicación concreta
de sus hallazgos. (Rubio J y Varas J, 1997, pág. 120).
56
Otra de las opiniones a tomar en cuenta es la de Tamayo, quién
dice que recibe también el nombre de pura y fundamental porque:
Tamayo (1999). Tiene como fin la búsqueda del progreso
científico,
mediante
el
acrecentamiento
de
los
conocimientos teóricos, sin interesarse directamente en
sus posibles aplicaciones o consecuencias prácticas; es
de orden formal y busca las generalizaciones con vista
al desarrollo de una teoría basada en principios y leyes
(pág.129).
De acuerdo con cada una de las mencionadas definiciones, la
investigación básica ayuda a acrecentar y profundizar los conocimientos
sin preocuparse aún de la aplicación de los mismos. Esto quiere decir que
su objetivo es la amplitud del saber, mas no intervienen la práctica ni
aplicación.

Investigación aplicada
De la misma forma y estrechamente ligada a la anterior, la
investigación de carácter aplicada tiene sus funciones:
Según Cazau dice que la “Investigación aplicada busca o
perfecciona recursos de aplicación del conocimiento ya obtenido
mediante la investigación pura, y, por tanto, no busca la verdad,
como la investigación pura, sino la utilidad” (Cazau, 2006, pág. 18),
En otras palabras, la investigación aplicada trata la forma de cómo
implementar el conocimiento adquirido mediante el resultado de la
investigación pura, y aplicarla en tiempo real para de esa forma obtener
un resultado práctico.
Para complementar lo que Cazau dice, se puede citar a Ander-Egg
quien comenta que:
57
(Ezequiel Ander-Egg, 1995) Por su parte, la investigación
aplicada guarda íntima relación con la anterior, pues
depende
de
los
descubrimientos
y
avances
de
la
investigación básica y se enriquece con ellos. Se trata de
investigaciones que se caracterizan por su interés en la
aplicación, utilización y consecuencias prácticas de los
conocimientos.
Se
puede
decir,
asimismo,
que
la
investigación aplicada busca el conocer para hacer, para
actuar
(modificar,
mantener,
reformar
o
cambiar
radicalmente algún aspecto de la realidad social). (pág.68).
Se utilizará esta investigación debido a que facilita la aplicación
práctica de los conocimientos, ya que si durante la indagación se
descubre que existe un interés elevado en los posibles turistas, esto
permitirá que el turismo se vaya incrementando paulatinamente mediante
el desarrollo de la campaña visual, partiendo del conocimiento previo de
las falencias y oportunidades.
Clasificación de la investigación por el lugar

Investigación de campo:
Este tipo de investigación se desarrolla específicamente en el lugar
donde está el objeto de investigación “consiste en la recolección de
datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin
manipular o controlar variables alguna” (Arias, 2006, pág. 31). Es
pertinente utilizarla en este trabajo para poder palpar la situación real que
vive el turismo en Ancón.

Investigación de laboratorio:
Arias, también menciona que: “Dado que el máximo objetivo es
el control, se realiza en un ambiente controlado (de tipo laboratorio)
58
pues carece de las características propias del ambiente natural. Se
crea el ambiente óptimo, es de tipo experimental y emplea
metodología cuantitativa.” (Arias, 2006). A diferencia de la anterior, la
investigación de laboratorio no se ejecuta dentro de los espacios
naturales, sino en una ambientación creada por el hombre, es decir, en
ambientes simulados o laboratorios propiamente dichos. Debido al
presente tema de investigación relacionado con el turismo, no se utilizará
este tipo de investigación.

Investigación bibliográfica:
“La investigación bibliográfica es aquella etapa de la
investigación donde se explora qué se ha escrito en la comunidad
sobre un determinado tema” (Cazau, 2006, pág. 152). La importancia
de esta investigación facilita el desarrollo del presente trabajo, y se vuelve
indispensable su utilización.
Esta investigación ayudará como introducción al presente trabajo,
ya que esta se establece como la primera etapa puesto que provee el
conocimiento necesario sobre las investigaciones ya existentes referente
al desarrollo de la actividad turística en la Parroquia San José de Ancón.
3.3 Métodos de Investigación
Métodos de la investigación por el uso de las variables

Método Descriptivo:
Mediante este método se puede conocer a profundidad la realidad
de algún fenómeno, gracias a la descripción puntual de todo lo que
pertenece al mismo; es decir que se examinan todos y cada uno de los
elementos que participan y se desarrollan dentro de una población, con el
objeto de recolectar información relevante para luego realizar un análisis
59
estadístico,
correlacionando
las
conductas
de
las
variables
y
fundamentándose en alguna teoría, para con los resultados favorecer
cierto tipo de conocimiento.

Método Explicativo
Éste
método,
a
diferencia
del
anterior,
se
basa
en
el
establecimiento de las causas que inciden en las variables y provocan un
fenómeno. Aquí se debe comprobar la hipótesis que se estableció,
explicando el porqué del fenómeno, es decir cuáles fueron las condiciones
que llevaron a cabo esta situación. Se debe emitir una clara y profunda
explicación.
Métodos teóricos

Método Hipotético - Deductivo
En la actualidad el turismo ha ido posicionándose como una
actividad importante en el ámbito económico, ambiental, social y cultural,
esto se debe a su acelerada capacidad de desarrollo tanto en lo nacional
como en lo internacional, para el desarrollo de este trabajo de titulación se
consideró al Método Hipotético - Deductivo, debido a que este método
permite la utilización de la metodología cualitativa y cuantitativa, las
técnicas encuesta y observación, y los instrumentos de recolección de
datos a los que pertenecen el cuestionario y la entrevista.
El Método Hipotético - Deductivo es el camino que guía al
investigador, ya que consiste en una serie de pasos esenciales a seguir,
tales como; La observación del fenómeno que se desea estudiar, seguido
la creación de la hipótesis derivada del fenómeno de estudio para su
explicación, así como el estudio de las causas y consecuencias que estén
afectando al objeto de investigación.
60
Este método a través de su modalidad cualitativa y cuantitativa
permitirá utilizar técnicas para la recopilación de información, las que a su
vez ayuda a enfocarnos en los problemas principales de la Parroquia San
José de Ancón, estableciendo las áreas que necesitan de una mayor
promoción y difusión turística, así mismo permitirá conocer el porcentaje
de las personas que conocen la parroquia y qué tan explotada ha sido su
actividad turística. De la misma forma este método permitirá plantear una
hipótesis tomando en consideración la importancia que representaría la
utilización de la campaña en pro del turismo de la parroquia,
comprobándolo posteriormente.

Método Histórico - Lógico
Lo histórico está relacionado con el estudio de la trayectoria real de
los fenómenos y acontecimientos en el cursar de una etapa o período. Lo
lógico se ocupa de investigar las leyes generales del funcionamiento y
desarrollo del fenómeno, estudia su esencia. Este método es uno de los
más utilizados en toda investigación, proyecto o levantamiento de datos
para la creación de fuentes verídicas, siendo el que permite al
investigador tener como referencia antecedentes históricos del objeto de
investigación.
En este caso, servirá para conocer la historia turística de la
Parroquia San José de Ancón, desde su conformación hasta la
actualidad, y por ende servirá como referencia en el contraste de
información que será planteada de manera lógica, coherente y veraz en la
investigación. Por otra parte, con la efectiva utilización del Método
Histórico – Lógico se logrará obtener información procedente de la
investigación que se está desarrollando, la cual ayudará a cumplir con el
objetivo que tiene la propuesta de la presente investigación. Este
procedimiento permitió obtener información de forma cronológica de la
historia y de las diferentes etapas de evolución que ha tenido la parroquia
San José de Ancón y su trayectoria.
61

Método Analítico – Sintético
De la misma forma se utilizó el Método Analítico - Sintético ya que
este método permitió recabar información de una forma organizada para
su posterior análisis y clasificación de datos relevantes en esta
investigación, a su vez se recobró diferentes apreciaciones que existían
sobre el turismo de Ancón y como era visto desde la ciudad de Guayaquil,
lugar donde se realizó una respectiva encuesta.
Métodos empíricos
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Entre los métodos empíricos que se empleó en la presente
investigación se encuentran:

Observación vulgar
La observación vulgar como técnica de análisis que ayuda de
forma visual a observar el comportamiento o conducta de las personas,
según
los autores Hernández, Fernández y Baptista, manifiestan lo
siguiente “la observación vulgar consiste en el registro sistemático,
válido y confiable de comportamientos o conducta manifiesta”.
Hernández Sampieri et al. (2010, pág 316). Esta observación, es una
forma natural y espontánea de entrar en contacto por medio de la vista.
Tomando en cuenta que la observación siempre ha sido el inicio de
una investigación, porque permite reconocer, identificar y establecer
problemáticas que saltan a la percepción del investigador, se concluye
que por medio de esta técnica de medición, se puede recoger ciertos
datos a través de la propia apreciación, tanto del comportamiento de los
posibles turistas, como de los sitios turísticos que puedan ser explotados
en beneficio de la Parroquia San José de Ancón.
62

Medición
Según Hernández Sampieri todo instrumento que esté relacionado
con la recolección de datos en una investigación debe poseer tres
requisitos fundamentales que son: validez, confiabilidad y objetividad, así
mismo Hernández Sampieri indica que
aquella
que
registra
datos
“La medición adecuada es
observables
que
representan
verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador
tiene en mente, seleccionando la muestra adecuada con el enfoque
elegido” Hernández Sampieri et al. (2010, pág.200).
Tomando en consideración lo anteriormente expuesto, esta técnica
permite tener en claro los puntos observables de la presente
investigación, para definir el instrumento de medición para la recolección
de datos, y de esa forma obtener información confiable.

Encuesta
Según Arias indica que “Se define la encuesta como una técnica
que pretende obtener información que suministrará un grupo o
muestra de sujetos acerca de sí mismo, o en relación con un tema en
particular” (Arias, 2006, pág. 72) La técnica que se utilizará en esta
propuesta turística para la recopilación de datos será la encuesta, ya que
esta técnica permite elaborar una serie de preguntas específicas, las
cuales darán un resultado más exacto, de cómo ven a la Parroquia Ancón
desde afuera, datos que serán fundamentales a la hora de elaborar una
propuesta más concreta y segura, campaña que promoverá el turismo en
la Parroquia San José de Ancón.
Cabe recalcar, que la encuesta se realiza en la ciudad de
Guayaquil, ya que es la ciudad más cercana y poblada del país, lo cual la
convierte en un mercado bastante rentable para las aspiraciones de la
parroquia. Para su realización se tomó en consideración sitios de mayores
63
afluencias de posibles turistas en la ciudad de Guayaquil, los mismos que
se especifican en el modelo de encuesta.
Cuestionario
Según Hernández Sampieri et al. (2010) “Es un conjunto de
preguntas con respecto a una o varias variables a medir o evaluar”,
este instrumento permitirá elaborar un listado de preguntas concretas, a
un número determinado de participantes. El modo más adecuado que se
utilizará en la ejecución de la encuesta será de tipo personal para de esa
forma lograr un contacto más directo con los posibles turistas y obtener
información que ayudará a la elaboración de una buena campaña en pro
del turismo de la Parroquia San José de Ancón.

Entrevista
Según Sabino indica que “La entrevista, desde el punto de vista
del método es una forma específica de interacción social que tiene
por objeto recolectar datos para una investigación.” Sabino (1992,
pág. 116) Así mismo indica que “El investigador formula preguntas a
las personas capaces de aportarle datos de interés, estableciendo un
diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca recoger
informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones.” Sabino
(1992, pág. 116).
Una entrevista es un conjunto de preguntas realizadas hacia una
persona para obtener información personal sobre un tema en particular.
Uno de los requisitos para que haya una entrevista es que el sujeto
entrevistado esté de acuerdo. Esto ocurre normalmente porque tiene
algún interés en ser entrevistado. Este instrumento se utilizó con las
diferentes autoridades de la parroquia, las cuales manifestaron estar de
acuerdo con la iniciativa de esta investigación, respaldando la idea de la
campaña, como aporte al desarrollo turístico de esta parroquia.
64
3.4
Modalidad de investigación

Investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa “usa la recolección de datos para
probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis
estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar
teorías”. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio,
2010, pág. 4). Las etapas de esta investigación, se encuentran
concatenadas y su orden es sumamente inflexible, esto quiere decir que
no puede cambiarse ni evitarse la realización de ningún paso.

Desarrolla y emplea modelos matemáticos, teorías e
hipótesis que competen a los fenómenos naturales.

Busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo.
Se puede nombrar ciertas características que diferencian a un
enfoque de investigación cuantitativo entre los cuales están según
Hernández
Sampieri
et
al.
(2010)
“mide
fenómenos,
utiliza
estadística, prueba hipótesis, hace análisis de causa-efecto” (pág.3).
Esto particularmente, permite generalizar resultados, controlar fenómenos
y hacer predicciones. La investigación cuantitativa se manifiesta de
manera muy eficaz en el presente trabajo, porque permite tener un cálculo
referencial del porcentaje de personas que conocen la parroquia San José
de Ancón, y qué tanto ha sido explotada su actividad turística, para poder
tener un conocimiento sobre los lugares que puedan ser explotados de
una mejor forma.

Investigación cualitativa
Es usada principalmente en las ciencias sociales empleando
métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el
65
propósito de explorar las relaciones sociales (estructura) y describir la
realidad tal como la experimentan los respondientes. A diferencia de la
anterior investigación, el enfoque de la investigación cuantitativa de
acuerdo con Hernández Sampieri et al. (2010) “Utiliza la recolección
de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de
investigación en el proceso de interpretación.” (pág. 7).
El proceso de la investigación cualitativa no es tan estricto en su
secuencia, es un poco más relativo en cuanto a su orden. A través de
esta investigación se podrá recopilar información que permita palpar cómo
está la situación actual de la población de Ancón y qué piensan acerca de
la misma. Estos datos se emplearán en pro del desarrollo de la campaña
para la parroquia.
La orientación de esta investigación es cualitativa, ya que se tiene
como objetivo principal la implementación de técnicas para la recaudación
de información, utilizando como orígenes principales las entrevistas
dirigidas a los habitantes y autoridades de Ancón, como también las
encuestas al público en general (población de Guayaquil). Esta
investigación permitió el enfoque en los problemas principales de la
Parroquia San José de Ancón, estableciendo las áreas que necesitan una
mayor promoción y difusión turística.
Datos de la investigación cualitativa:

Tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un
fenómeno. Busca descubrir tantas como sea posible.

Busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal
comportamiento. En otras palabras, investiga el por qué y el cómo.

Se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es la observación
de grupos de población reducidos, como salas de clase, etc.
66
HIPÓTESIS:
¿Cómo contribuirá la campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter) y material promocional en la promoción de la Ruta del Copey
como atractivo turístico de la Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena?
VARIABLE DEPENDIENTE:
Insuficiente Promoción de la Ruta del Copey como atractivo turístico de la Parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena.
VARIABLE INDEPENDIENTE:
Creación de Campaña BTL, redes sociales (facebook, twitter) y material promocional.
DESCRIPCIÓN
CONCEPTO
VARIABLE
DEPENDIENTE
Insuficiente Promoción
de la Ruta del Copey
como atractivo turístico
de la Parroquia San José
de Ancón, provincia de
Santa Elena.
Difusión de un
lugar como
destino para los
turistas que
genera beneficios
socioeconómicos.
VARIABLE
INDEPENDIENTE
Creación de Campaña
BTL, redes sociales
(facebook, twitter) y
material promocional.
Técnica de
comunicar un
suceso mediante
herramientas
digitales.
DIMENSIÓN
TÉCNICAS
INSTRUMENTOS
INDICADORES
Encuesta /
observación.
Cuestionario /
entrevista.
9 de 10 personas
conocen ancón,
más no su turismo.
Ámbito turístico
de la parroquia
San José de
Ancón.
Ambiente pre
profesional de
estudiantes de
diseño gráfico.
Encuesta /
observación.
Cuestionario /
entrevista.
Mejorar en cierto
grado el
conocimiento del
turismo en Ancón,
mediante una
campaña.
TABLA 2
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
VARIABLE
67
3.5
Población
Como es lógico en toda investigación existe una población, la
misma que debe ser reconocida por el investigador. Según Arias indica
que todo "conjunto finito o infinito de elementos con características
comunes, para los cuales serán extensivas las conclusiones de la
investigación. Esta queda limitada por el problema y por los
objetivos del estudio" (Arias, 2006, pág. 81). Esto indica que se debe
tomar un grupo determinado de personas los cuales se convertirán en
objeto de estudio.
La población de esta investigación está representada por el número
de 3´645.483, que equivale al número de habitantes de la ciudad de
Guayaquil, datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística y
Censos (INEC) según el último censo realizado en el año 2010, los cuales
se los divide en:
Mujeres:
1.829.569
Hombres:
1.815.914
Total
3.645.483
Para efectos de esta investigación se ha desglosado el número de
habitantes de acuerdo al rango de edad:
RANGO DE EDAD
2010
%
De 95 y más años
2.281
0,1%
De 90 a 94 años
5.712
0,2%
De 85 a 89años
13.655
0,4%
De 80 a 84 años
25.924
0,7%
De 75 a 79 años
37.219
1,0%
De 70 a 74 años
53.901
1,5%
De 65 a 69 años
56.752
1,6%
De 60 a 64 años
118.685
3,3%
De 55 a 59 años
138.010
3,8%
De 50 a 54 años
166.684
4,6%
68
De 45 a 49años
204.345
5,6%
De 40 a 44 años
220.145
6,0%
De 35 a 39 años
249.779
6,9%
De 30 a 34 años
289.594
7,9%
De 25 a 29 años
307.034
8,4%
De 20 a 24 años
321.308
8,8%
De 15 a 19 años
338.370
9,3%
De 10 a 14 años
373.511
10,2%
De 5 a 9 años
362.896
10,0%
De 0 a 4 años
359.678
9,9%
3.645.483
100,0%
TOTAL
Muestra
Hernández Sampieri et al. (2010) “La muestra es, en esencia,
un subgrupo de la población. Digamos que es un subconjunto de
elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus
características al que llamamos población” (pág. 175). Para efectos
de esta propuesta turística se considerará los rangos de edades de 15
años hasta 69 años de edad, lo cual dejaría como universo un número de
2´410.706 personas.
Cabe recalcar que se decidió por las personas de 15 años de edad
porque en Ancón se desarrolla mucho el skateboarding (deporte con
patineta), y generalmente los jóvenes a esa edad tienden a practicar ese
tipo de deporte, es por ello que en la muestra se tomó en consideración el
rango a partir de los 15 años.
De acuerdo con Idelfonso, E. Abascal, “Se denomina muestreo al
procedimiento mediante el cual se obtiene una muestra; la muestra
debe ser representativa de la población que se desea estudiar y
69
reflejar las características de los elementos que la componen”
(Ildefonso Grande Esteban & Elena Abascal Fernández, 2014, pág. 258)
Muestro probabilístico
Dentro del tipo de muestreo que se divide en dos grupos, existe el
muestreo no probabilístico y probabilístico, este último será utilizado en la
presente investigación, recalcando que este tipo de muestreo se basa en
que todos los individuos pertenecientes a la población, tienen la misma
probabilidad de ser escogidos para ser parte de la muestra.
Cálculo de la muestra
Para efectos de esta investigación se ha considerado la siguiente
fórmula:
En donde:
n=
Tamaño de la muestra
N=
Tamaño del Universo (2´410.706)
E=
Error de estimación (5%)
Fórmula
(
)
Reemplazo en la fórmula
(
)
(
)
70
Tomando en consideración el resultado de la fórmula expuesta, se
debe que realizar un total de 400 encuestas a diferentes personas, para
así poder obtener los datos necesarios en la recolección de información.
3.6 Modelo de encuesta
Cuestionario
Para la realización de este cuestionario se tomó en consideración
sitios de mayores afluencias de posibles turistas en la ciudad de
Guayaquil, tales como:

Las afueras de la Universidad de Guayaquil, Universidad Católica y
la Universidad Vicente Rocafuerte.

El Terminal Terrestre de Guayaquil

La Plaza San Francisco

El Malecón 2000 y el Malecón del Salado

El Parque de los Samanes

Av. 9 de Octubre
71
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE DATOS
4.1
Técnica de análisis de datos/información
Según Vidal Díaz de Rada indica el camino correcto a seguir una
vez terminado el proceso de encuestas:
Vidal Díaz de Rada (2001) Finalizada la fase de
preparación de la información comienza la etapa de
análisis de datos, en un primer momento el objetivo
se centra en obtener un conocimiento detallado de
cada
una
de
las
variables
utilizadas
en
la
investigación, empleando para ello distribuciones de
frecuencias y representaciones gráficas (pág. 30).
Lo que indica Díaz, es que para comenzar el análisis de los datos
adquiridos en el cuestionario, primero se debe seleccionar y a su vez
organizar la información obtenida, de tal manera que se logre un orden
correcto para su pertinente revisión.
Los datos obtenidos serán organizados y clasificados dependiendo
del tipo de respuestas que estás tengan, para así lograr un porcentaje
más exacto, y esto ayude a conocer los diferentes criterios que poseen los
posibles turistas, permitiendo una correcta diagramación para la
elaboración de la campaña en pro del turismo de la parroquia San José
de Ancón. Cabe recalcar que el cuestionario fue realizado a personas de
una forma alternativa y en diferentes sitios de la ciudad de Guayaquil.
72
4.2
Análisis e interpretación de los resultados
Pregunta 1
¿Qué tanto le gusta realizar viajes turísticos?
TABLA 3
GUSTO POR VIAJES TURÍSTICOS
Bastante
Mucho
No Mucho
Poco
Nada
TOTAL
Fuente:
Elaborado por:
FA
243
111
25
15
6
400
FR
61%
28%
6%
4%
1%
100%
FAA
243
354
379
394
400
400
FRA
61%
89%
95%
99%
100%
100%
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 1
GUSTO POR VIAJES TURÍSTICOS
6%
4% 1%
Bastante
Mucho
28%
61%
No mucho
Poco
Nada
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e Interpretación: Se puede apreciar que gran parte de la
población encuestada en cuanto se refiere a la frecuencia de viaje, les
gusta realizar turismo, dato que es muy importante puesto que representa
un alto índice de posibles turistas, así mismo se puede observar que
existe una buena aceptación en el resto de los encuestados, siendo muy
pocos aquellos que no les gusta realizar viajes turísticos.
Pregunta 2
73
¿Si tuviera que elegir alguna región, cuál escogería como destino
turístico?
TABLA 4
PREFERENCIA DE VIAJES
Costa
Sierra
Oriente
TOTAL
Fuente:
Elaborado por:
FA
255
132
13
400
FR
64%
33%
3%
100%
FAA
255
397
400
400
FRA
64%
97%
100%
100%
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 2
PREFERENCIA DE VIAJES
3%
33%
Costa
64%
Sierra
Oriente
Fuente:
Población encuestada de Guayaquil
Elaborado por: Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Los resultados obtenidos indican que
un alto índice de los encuestados consideran a la región costa como un
buen lugar para hacer turismo, estos datos aumentan más el interés de
esta propuesta de promover a la Parroquia San José de Ancón como un
sitio turístico de la región costa, no obstante un índice menor escoge otra
región como destino para hacer turismo.
Pregunta 3
74
¿Si tuviera la oportunidad de viajar hacia la región Costa, ¿qué lugar
le gustaría visitar?
TABLA 5
DESTINOS TURÍSTICOS DE LA COSTA
FA
174
47
70
34
75
400
Las playas
Zonas arqueológicas
Reservas Ecológicas
Alguna Ciudad en especial
El Agro costeño
TOTAL
Fuente:
Elaborado por:
FR
43%
12%
17%
9%
19%
100%
FAA
174
221
291
325
400
400
FRA
43%
55%
72%
81%
100%
100%
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 3
DESTINOS TURÍSTICOS DE LA COSTA
19%
43%
9%
Zonas arqueológicas
Reservas Ecológicas
17%
12%
Fuente:
Elaborado por:
Las playas
Alguna Ciudad en especial
El Agro Costeño
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Según los datos obtenidos en esta
investigación se puede observar que existen opiniones divididas, donde el
mayor porcentaje se ve reflejado en las personas que les gusta la playa,
esto indica que existe un índice considerable para la aceptabilidad que
podría tener la playa de Ancón, dato que es beneficioso para esta
propuesta turística.
Pregunta 4
75
¿Alguna vez escuchó hablar de la parroquia San José de Ancón?
TABLA 6
CONOCIMIENTO DE ANCÓN
FA
FR
FAA
FRA
SI
372
93%
372
93%
NO
28
7%
400
100%
TOTAL
400
100%
400
100%
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 4
CONOCIMIENTO DE ANCÓN
7%
SI
93%
Fuente:
Elaborado por:
NO
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Los resultados indican que un índice
bastante elevado de los encuestados sí han escuchado al menos hablar
una vez de Ancón. Este dato es importante puesto que beneficia al
objetivo de la presente investigación, ya que si la mayoría de personas
pertenecen al índice de aquellos que han escuchado de esta parroquia,
como demuestran los datos, será mucho más factible promover
directamente sus diversas actividades turísticas mediante la campaña.
Pregunta 5
¿Había escuchado hablar alguna vez de la Ruta del Copey en Ancón?
76
TABLA 7
CONOCIMIENTO DE LA RUTA DEL COPEY
FA
FR
FAA
FRA
SI
41
10%
41
10%
NO
359
90%
400
100%
TOTAL
400
100%
400
100%
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 5
CONOCIMIENTO DE LA RUTA DEL COPEY
10%
SI
NO
90%
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: En cuanto a las actividades turísticas
que se desarrolla en Ancón, se puede observar que existe un índice muy
elevado de desconocimiento como lo muestra el gráfico ya que la
población encuestada en su mayoría desconoce sobre la Ruta del Copey,
turismo que se desarrolla en la Parroquia San José de Ancón.
Pregunta 6
77
¿Usted conocía que en Ancón se practica el Aviturismo (el paseo de
los nidos) donde se puede apreciar la diversidad de aves existente
endémicas y migratorias?
TABLA 8
PRÁCTICA DEL AVITURISMO
FA
FR
FAA
FRA
SI
77
19%
77
19%
NO
323
81%
400
100%
400
100%
400
100%
TOTAL
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 6
PRÁCTICA DEL AVITURISMO
19%
SI
81%
Fuente:
Elaborado por:
NO
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Según la población encuestada, la
mayoría no tiene conocimiento sobre el Aviturismo, uno de los atractivos
turísticos que posee la Parroquia de Ancón, mientras que un porcentaje
menor si conoce de dicho atractivo turístico.
Pregunta 7
78
¿Alguna vez escuchó hablar que en Ancón se practica el Turismo de
Realismo Mágico donde existen varias leyendas, historias, mitos,
entre ellas el sendero de los tintines, donde se encuentra el árbol del
tintín?
TABLA 9
TURISMO DE REALISMO MÁGICO
FA
FR
FAA
FRA
SI
6
1%
6
1%
NO
394
99%
400
100%
TOTAL
400
100%
400
100%
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 7
TURISMO DE REALISMO MÁGICO
1%
SI
NO
99%
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: De acuerdo con los datos obtenidos a la
población investigada se puede observar que su mayoría desconoce
sobre el turismo mágico que se desarrolla en San José de Ancón. Dato
que será tomado en cuenta al momento de la elaboración de la campaña
de promoción turística.
Pregunta 8
79
¿Sabía que la playa de Ancón se la conoce como la playa exótica,
porque está rodeada de acantilados y esto permite realizar muchas
actividades deportivas y de aventuras?
TABLA 10
CONOCIMIENTO DE LA PLAYA DE ANCÓN
FA
FR
FAA
FRA
SI
37
9%
37
9%
NO
363
93%
400
100%
TOTAL
400
100%
400
100%
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 8
CONOCIMIENTO DE LA PLAYA DE ANCÓN
9%
SI
91%
Fuente:
Elaborado por:
NO
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Según la población encuestada, la
mayoría no tiene conocimiento sobre la belleza que ofrece la playa de
Ancón junto a sus hermosos acantilados, es por ello que la presente
propuesta incluye también la promoción de esta zona costera, uno de los
sitios turísticos que ofrece la parroquia de Ancón.
Pregunta 9
80
¿Usted conocía que en Ancón se practican deportes extremos como
parapente, bodyboarding, skateboarding, y las carreras de vehículos
4x4?
TABLA 11
PRÁCTICAS DE DEPORTES EN ANCÓN
FA
FR
FAA
FRA
SI
23
6%
23
6%
NO
377
94%
400
100%
TOTAL
400
100%
400
100%
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 9
PRÁCTICAS DE DEPORTES EN ANCÓN
6%
SI
94%
Fuente:
Elaborado por:
NO
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: En cuanto a las actividades turísticas
que se desarrolla en Ancón como deportes extremos tales como:
parapente, bodyboarding, skateboarding, y las carreras de vehículos 4x4,
también son desconocidos por la mayor parte de los encuestados.
Pregunta 10
¿Que tanto le gustaría experimentar este tipo de turismo?
81
TABLA 12
EXPERIMENTAR NUEVO TURISMO
FA
FR
FAA
FRA
Bastante
204
51%
204
51%
Mucho
136
34%
340
85%
No mucho
31
8%
371
93%
Poco
23
6%
394
99%
Nada
6
1%
400
100%
400
100%
400
100%
TOTAL
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 10
EXPERIMENTAR NUEVO TURISMO
6%
1%
8%
Bastante
51%
34%
Mucho
No mucho
Poco
Nada
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Según los datos de esta investigación el
porcentaje mayor se ve reflejado en las personas que les gustaría
experimentar este tipo de turismo, eso indica un alto índice de
aceptabilidad que tendría esta nueva alternativa turística.
82
Pregunta 11
Cree usted que sería necesario la difusión de esta actividad ¿Qué
tanto?
TABLA 13
NECESIDAD DE DIFUSIÓN DE NUEVA ALTERNATIVA TURÍSTICA
FA
FR
FAA
FRA
Bastante
229
57%
229
57%
Mucho
111
28%
340
85%
No mucho
38
10%
378
95%
Poco
17
4%
395
99%
Nada
5
1%
400
100%
400
100%
400
100%
TOTAL
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO 11
NECESIDAD DE DIFUSIÓN DE NUEVA ALTERNATIVA TURÍSTICA
4% 1%
10%
Bastante
Mucho
28%
57%
No mucho
Poco
Nada
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Según la población encuestada, la
mayoría está de acuerdo con la difusión de esta nueva alternativa de
turismo, ya que la considera diferente en cuanto a lo que puede ofrecer la
parroquia de Ancón como sitio turístico.
83
Pregunta 12
¿Qué tan bueno cree usted que sería la creación y difusión de una
campaña BTL, Redes Sociales (Facebook y Twitter) y material
promocional para promover este tipo de turismo en Ancón?
TABLA 14
CREACIÓN DE CAMPAÑA PARA PROMOVER TURISMO
FA
FR
FAA
FRA
277
69%
277
59%
Mucho
69
17%
346
86%
No mucho
39
10%
385
96%
Poco
9
2%
394
98%
Nada
6
2%
400
100%
400
100%
400
100%
Bastante
TOTAL
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
GRÁFICO
12
CREACIÓN DE CAMPAÑA PARA PROMOVER TURISMO
Resultados de Creación de Campaña
10%
2% 2%
17%
Bastante
Mucho
69%
No mucho
Poco
Nada
Fuente:
Elaborado por:
Población encuestada de Guayaquil
Franco Manzo Winper José
Análisis e interpretación: Se puede apreciar que la mayoría de la
población encuestada está de acuerdo con la creación y difusión de una
campaña visual para de esa forma promover esta nueva alternativa de
turismo, y hacer conocer a la Parroquia San José de Ancón como un sitio
turístico de la provincia de Santa Elena.
4.2
Análisis Colectivo de los Resultados
84
De acuerdo a los datos recolectados en esta investigación a través
del cuestionario realizado a una muestra de la población de Guayaquil, se
puede observar que existe un índice elevado de personas que han
escuchado hablar de la Parroquia San José de Ancón, más no de sus
atractivos turísticos.
Por otro lado, a través de la realización del cuestionario se
encuentra que el índice de los encuestados que les gusta realizar viajes
turísticos equivale a más del 60%, así mismo se observa que a gran parte
de los encuestados les gusta realizar diferentes tipos de turismo. Estos
datos en conjunto son muy alentadores para los intereses de esta
propuesta, ya que mientras el público viaje con más frecuencia será
mayor la probabilidad de que se conviertan en futuros visitantes,
acercándose a conocer las actividades turísticas que ofrece la Parroquia
San José de Ancón.
También se halla que más del 60% escogería como destino
turístico la región costa, porcentaje que supera al número de personas
que prefieren viajar a las demás regiones del país. Acompañando muy de
cerca a estos datos, se encuentra que el 43% de personas prefieren las
playas. Si se relaciona estos porcentajes se puede establecer el hecho de
que con ayuda de la campaña se mejora la perspectiva y el conocimiento
que las personas tienen de la parroquia, pudiendo convertirla en uno de
los lugares favoritos de los viajeros.
A pesar de que los cuestionarios muestran un índice elevado de
personas que no conocen de los atractivos turísticos que existen en la
Parroquia San José de Ancón, se puede apreciar que la mayoría, está de
acuerdo con la creación de una campaña de promoción turística y no sólo
eso, sino que gracias a los datos que se les brindó y expuso ligeramente
sobre las bondades de Ancón, se puede apreciar que existe un alto índice
85
de encuestados a quienes les gustaría recibir información más detallada
de las actividades de este lugar.
Gracias a los resultados mencionados anteriormente, se determina
que la propuesta de la presente investigación es muy conveniente, puesto
que está basada en promover las actividades poco o nada conocidas de
este lugar, particularmente la Ruta del Copey, la misma que se encuentra
estructurada a través de un recorrido que encierra tanto de historia,
deportes, leyendas, tradiciones y una serie de actividades que pueden
realizarse en esta privilegiada parroquia, características esenciales que
mediante la propuesta de una campaña, saldrán a la luz para incrementar
el número de visitantes a este lugar.
86
CAPÍTULO V
PROPUESTA
Título de la propuesta
Diseño y elaboración de campaña BTL, redes sociales (facebook,
twitter) y material promocional para la promoción de la Ruta del Copey
como atractivo turístico de la Parroquia San José de Ancón, provincia de
Santa Elena.
5.1
Introducción
La presente creación y difusión de campaña BTL, redes sociales y
material publicitario, pretende dar respuesta a la necesidad de promover
la Ruta del Copey como atractivo turístico de la Parroquia San José de
Ancón. Se encuentra basada en la relación existente entre las
necesidades del turista y la satisfacción que puede obtener e ir
descubriendo al momento de visitar esta ruta. De la misma forma la
explotación de esta actividad permitirá el desarrollo socio-económico de
los habitantes de esta parroquia.
La campaña expone esta ruta, la misma que relata la historia de
Ancón, con las primeras llegadas de extranjeros a las tierras ecuatorianas
y las explotaciones de petróleo. El objetivo es presentar las actividades
turísticas que ofrece la parroquia, mediante material promocional, banners
y afiches, ubicados en sitios de mayor concentración de personas; crear
publicidades vía redes sociales (Facebook y Twitter) con el concepto
creativo de la campaña, para lograr incentivar a los turistas para que
visiten este lugar.
87
5.2
Justificación de la propuesta
Mediante la información obtenida a través de esta investigación se
observa que gran parte de las personas encuestadas no conocen los tipos
de turismo que se practica en la Parroquia San José de Ancón, pero a su
vez, se sienten atraídos por esta nueva alternativa turística, por lo que la
propuesta de crear la campaña BTL, redes sociales y material publicitario,
para promocionar la Ruta del Copey como atractivo turístico de la
Parroquia San José de Ancón, es vista con gusto por los posibles turistas,
siendo una alternativa diferente a las tradicionales.
En la actualidad se considera al turismo como una fuente potencial
en el desarrollo de los pueblos que la practican. Con la creación de la
campaña BTL, redes sociales y material publicitario, se difundirá
información que rescate el valor histórico y el potencial turístico de la
Parroquia San José de Ancón convirtiéndolo en una forma ideal de
promoción.
Se puede considerar que esta propuesta de impulso turístico de la
Ruta del Copey, no solo beneficiará la imagen de la parroquia como tal,
sino que permitirá el desarrollo socio económico de sus habitantes, debido
a que la actividad turística demanda variedad de ofertas, por ende se
crearán micro - negocios, generando nuevas fuentes de trabajo.
5.3
Fundamentación
En la actualidad el turismo es un generador de divisas en el mundo.
Durante décadas la actividad turística ha ido experimentando un continuo
crecimiento, ayudando al desarrollo de los pueblos que lo practican. Junto
a la explotación de petróleo, esta actividad se ha convertido en una de las
principales fuentes de ingreso de algunos países, es por aquello que se
hace indispensable la explotación de este recurso en la Parroquia San
José de Ancón. Para un mejor alcance de porqué es indispensable la
presente propuesta, se menciona lo siguiente:
88
Publicidad
Es un modo de comunicación que beneficia el proceso de
promoción o venta de cualquier bien, sea éste, tangible o intangible, es
decir, cualquier producto o servicio. La publicidad se encuentra
establecida en la idea de que un producto se hará más conocido en
cuanto más afluencia tenga a la clientela, incrementando toda posibilidad
de ser consumido.
Pero como no basta el ser conocido, se plantea que es más
importante ser “reconocido”, refiriéndose a la noción de algo que ya ha
sido probado anteriormente y que por sus cualidades vuelve a ser
escogido por el cliente. De esta forma, la meta de crear publicidad, es
convertir a la Parroquia San José de Ancón en un producto distinguido del
resto y preferido por turistas.
Campaña Publicitaria
Es la que se despliega mediante un plan de anuncios publicitarios
diversos pero muy estrechamente relacionados, manifestándose a través
de los medios de comunicación a lo largo de un tiempo determinado, para
solucionar algún problema. Debido a que la situación actual de esta
parroquia amerita una estrategia publicitaria, la base fundamental de la
presente investigación, es la propuesta de una campaña BTL, redes
sociales y material publicitario, que permita exponer todos los atractivos
turísticos que posee esta localidad de la provincia de Santa Elena,
contribuyendo a la mejora de la calidad de vida y del nivel
socioeconómico de los pobladores de la Parroquia San José de Ancón.
Fundamentación técnica
La presente propuesta constituye un conjunto de estrategias que se
llevan a cabo mediante numerosas herramientas de comunicación.
89
Flyer
Conocido también como volante, su tamaño es generalmente de
media carilla e impresos en papel couchet y su gramaje es bastante
reducido, también se lo conoce como un instrumento del marketing
directo, ya que se utiliza para trasmitir todo tipo de información
publicitaria, y son distribuidos de mano en mano, específico para la
campaña.
Vallas Publicitarias
Son paneles publicitarios o publicidad exterior, las cuales
permanecen instaladas en una estructura metálica en un soporte plano.
Normalmente se las encuentra en la vía pública, en carreteras de acceso
rápido, o en grandes edificaciones, siempre y cuando consten con
autorización necesaria. Su tamaño originalmente es de 4 x 8 metros de
longitud, aunque esto puede variar según la necesidad.
Banners
También llamados gigantografías, son elementos publicitarios
impresos a gran escala, aunque en algunas ocasiones su tamaño puede
ser pequeño, son ideales como soportes de campañas publicitarias, ya
que juegan como elementos informativos, capaces de llamar la atención
de cualquier persona.
Material Promocional
El material P.O.P. o material promocional es el que se coloca en
las tiendas o propiamente en el punto de venta para impulsar al cliente a
comprar, a este tipo material también se lo conoce como “el vendedor
silencioso” y tiene un gran poder ya que se encuentra en el lugar indicado
el momento indicado (momento en que el comprador está decidiendo su
compra). Este tipo de publicidad puede comprender desde llaveros,
lapiceros y gorras hasta afiches promocionales, habladores y soportes de
productos para un stand o local comercial.
90
Redes sociales
Una red social es una representación de lo que se denomina
estructura social, pero a esto se le asigna un grafo, lo cual indica que si
más de un elemento del conjunto de representantes están relacionados
entre sí, por alguna circunstancia en particular, esto constituya una línea
que vincula a los nodos que personalizan dichos elementos. Para reforzar
dicho comentario se puede citar a Jaime Royero, quien define a las redes
sociales como:
El conjunto de personas, comunidades, entes u
organizaciones que producen, reciben e intercambian
bienes o servicios sociales para su sostenimiento en
un esquema de desarrollo y bienestar esperado. Dicho
bienestar es mediatizado por los avances en el campo
de la ciencia y la tecnología producidos y ofrecidos en
su valor social y mercantil a las personas o grupos de
ellas,
en
un
territorio
y
en
unas
condiciones
económicas sociales determinadas. Estos intercambios
se dan a nivel local regional, nacional, internacional y
global. (Jaime Royero, 2015)
En la actualidad existen varios tipos de redes sociales que se
dedican a una actividad en particular, pero a pesar que existe una gran
diversidad de clasificaciones, para la presente investigación se han
considerado las siguientes secciones:
Redes sociales profesionales
Este tipo de redes están destinadas específicamente a generar
experiencias laborales entre los miembros, o lo que se denomina como
networking, entre las más conocidas, se cita a LinkedIn, Xing y Viadeo.
91
Redes sociales verticales o temáticas
A diferencia de las anteriores, este tipo de redes están formadas
por usuarios que comparten una misma actividad, tales como hobbies,
videojuegos, ocio, etc., entre las más conocidas se puede citar a Flickr,
Pinterest y YouTube.
Facebook
Red social diseñada por el estadounidense Mark Zuckerberg,
mientras cursaba sus estudios universitarios, a pesar que en primera
instancia fue creada sólo para estudiantes de Harvard, este sitio web
estuvo disponible al público en general, siempre y cuando tengan una
cuenta de correo electrónico. Facebook permite compartir publicaciones
de fotos, noticias, videos, notas, entre otros. El funcionamiento de
Facebook es similar al de cualquier otra red social, aunque esta oración
se debería formularla al revés, ya que es esta la red social que marca los
antecedentes y las condiciones que deben cumplir las demás.
Twitter
Microblogging de acceso gratuito, el cual permite enviar mensajes
textuales denominados “tweets”, con una longitud no mayor a 140
caracteres, los mismos que son visualizados en la página principal del
usuario, para que otros puedan suscribirse a ellos, convirtiéndose en
“seguidores”.
5.4 Objetivos
Objetivo general
Generar en las personas el interés por los aspectos turísticos de la
Parroquia San José de Ancón, mediante la visualización de los artes
92
implementados en la campaña BTL, redes sociales y resto de material
publicitario.
Objetivos específicos

Utilizar las redes sociales como medio de promoción de los
diferentes tipos de turismo que ofrece la Parroquia San José de
Ancón.

Crear un impacto visual por medio de los diseños publicitarios que
reflejen las bondades turísticas de Ancón.

Ubicar los diferentes artes en sitios estratégicos de mayor afluencia
de futuros turistas.
5.4
Importancia
“El mayor reto es que la Parroquia de Ancón crezca turísticamente y de
esa forma sea conocida no solo por su historia, sino como un nuevo y
diferente destino turístico de la Provincia de Santa Elena. Poseemos todo
para poder lograr ese objetivo.”, comentó la Sra. Martha Pilco Torres,
Presidenta del Gobierno Autónomo Descentralizado de Ancón.
Es una parroquia que cuenta con varios sitios de atracción turística
y culturales, sumándole su rica e importante historia en la actividad
petrolera del país, capaz de atraer a turistas no sólo nacionales, sino
también internaciones, ya que se fundamenta en la permanencia de
colonias de varios países extranjeros que marcaron las raíces de esta
parroquia. Por lo expresado anteriormente se considera que la campaña
BTL, redes sociales y material publicitario, será de gran ayuda, aportando
al desarrollo turístico de Ancón y al beneficio de los habitantes, otorgando
más plazas de trabajo y acrecentando el nivel socio-económico de la
población.
93
5.6 Ubicación sectorial y física
La Parroquia San José de Ancón, conocida como un lugar
maravilloso con hermosos paisajes y por supuesto una gran historia, se
encuentra ubicada: Por el Norte en el sector occidental limitada con la
parroquia Santa Elena, al Sur con el Océano Pacífico, al Este con la
parroquia Atahualpa y con las parroquias Anconcito y José Luis Tamayo
por el Oeste. La Parroquia San José de Ancón fue creada el 15 de
noviembre del 2002, con una extensión de 78 km cuadrados y con una
población de 6877 habitantes, según el último censo realizado por el
INEC, en el año 2010.
FIGURA 2
UBICACIÓN SECTORIAL Y FÍSICA
.
Fuente:
Datos de la Investigación
Elaborado por: Franco Manzo Winper José
5.7
Factibilidad
La presente propuesta, es muy factible porque puede solucionar el
problema de la poca afluencia turística en la Parroquia San José de
Ancón, lugar en donde se deben rescatar los puntos estratégicos,
94
especialmente La Ruta del Copey, para causar mayor interés e impacto
visual que fortalezca la imagen de Ancón. Considerando que el turismo es
una actividad que permite el desarrollo socio-económico de los pueblos,
se vuelve indispensable la explotación de este recurso.
Otro de los puntos a favor de la factibilidad de este proyecto, es el
apoyo del Gobierno Autónomo Descentralizado de Ancón, quienes
manifestaron su agrado, respaldo y colaboración en lo que esté a su
alcance, para el impulso y realización de esta campaña, no sólo por
contribuir de forma eficaz a la promoción turística de la parroquia, sino
también para crear un beneficio a sus habitantes.

Factibilidad económica
La presente propuesta se considera económicamente factible,
debido a que una vez culminada la misma, los artes serán entregados al
GAD de la Parroquia San José de Ancón, quienes están dispuestos a
invertir en la campaña por medio de alianzas estratégicas, basándose en
que los índices de inversión turística, muestran que aunque son a
mediano plazo, las ganancias son muy favorables para los lugares en
donde se desarrolla dicha actividad, siempre y cuando se cumpla con las
condiciones necesarias para alojar a los posibles visitantes, tanto en
infraestructura, como en sus atractivos.
Además cabe recalcar que todos los artes digitales han sido
desarrollados mediante recursos humanos, es decir que no necesitó
ningún tipo de inversión financiera para crearlos.

Factibilidad tecnológica
La existencia de herramientas tecnológicas y su facilidad de
utilización, aseguran la factibilidad de este proyecto publicitario. Estos
instrumentos son los medios de comunicación, en conjunto a los
respectivos softwares de diseño que serán empleados para crear y
propagar la campaña.
95
Uno de estos programas es el Adobe Photoshop, el cual permitirá
editar todas las fotos que se usarán durante el plan de campaña, en
beneficio del turismo en Ancón. También se utilizará el software Adobe
Ilustrador, con el que se desarrollan todas las piezas ilustrativas, las
mismas que serán ubicadas en los diferentes banners, tanto impresos
como los de redes sociales (digitales).
5.8
Descripción de la propuesta
En la actualidad la actividad turística genera un gran impulso en
cuanto al desarrollo económico y social, considerando el alto valor
agregado que implica su desenvolvimiento, se le puede atribuir un
elevado efecto multiplicador, el cual produce su demanda.
Es por aquello que la propuesta de campaña se la realizará
mediante colores vivos que atraigan a los turistas, vendiendo la idea de
una población muy colorida y diversa, no sólo en su entorno, sino del
mismo modo en el trato con sus habitantes.
La difusión de la campaña se realizará colocando banners tanto en
sitios estratégicos de la vía a la costa, como en la vía de ingreso a la
Parroquia San José de Ancón. Tomando en consideración que las
publicidades de esta última, exhibirán leyendas emotivas que hagan que
el turista ame el lugar donde se encuentre. Mientras que en los otros
banners se presentarán los sitios de mayor impacto turístico. Todo esto se
detalla en el concepto creativo de la campaña.
De la misma forma se ubicarán varios tipos de paneles creativos en
los diferentes puntos donde se desarrolla la Ruta del Copey, conteniendo
textos informativos para que los visitantes conozcan de antemano, todo lo
relacionado a dicha ruta.
Concepto creativo de la campaña
Es básicamente la esencia de la campaña, se venderá la imagen
de Ancón como una parroquia envidiable, ya que mantiene en la Ruta del
96
Copey, sus diferentes formas de hacer turismo, su biodiverso mundo del
aventurismo, turismo mágico, turismo de aventura, y su profunda e
importante historia.
La campaña se dividirá en dos esquemas fundamentales, los
cuales presentarán el concepto de la campaña: “Ancón, más que una
aventura”, con sus sellos “Somos”, e “Imagina un lugar”.
El sello “Somos”, se lo utilizará para describir lo que se puede
encontrar dentro de la propuesta turística que posee Ancón. Será una
especie de campaña expectativa que al final, permita visualizar a qué
lugar se refiere, es decir a Ancón. Se ubicarán a lo largo de la vía a la
costa, banners individuales con medidas de cuatro metros de ancho por
diez metros de largo, en los cuales se visualizarán las siguientes frases:

Somos Horizonte

Somos Adrenalina

Somos Aviturismo

Somos Historia

Somos Ancón
Para que el concepto sea funcional debe expresar lo que propone,
debe comunicar el mensaje, debe captar la atención del receptor, debe
ser claro y sencillo, fijar en la mente del receptor el concepto y de esa
forma involucrarlo en el mensaje. Es por aquello que los banners sólo
contendrán una imagen del lugar junto con la frase que lo identifique,
creando una publicidad limpia y directa para poder ganar el interés del
receptor. De esta forma se generarán mayores expectativas y un gran
interés, ya que se deja puertas abiertas a la imaginación de cómo es
Ancón.
97
Por otro lado, el sello “Imagina un lugar”, a diferencia del anterior,
apela más a la parte sentimental de la campaña, ya que se promocionan
los mismos sitios pero con frases que permitan crear un sentimiento de
deseo, esperanza, fe, amor, que hará que el visitante se sienta atraído a
vivirlo. Se ubicarán banners de forma individual a lo largo de la entrada a
la parroquia, con medidas de cuatro metros de ancho por diez metros de
largo, en las cuales se visualizarán frases como:
 Imagina un lugar, donde te vuelvas a enamorar.
 Imagina un lugar, donde creerás en lo imposible.
 La aventura, es el mejor camino para aprender.
 Imagina un lugar, donde puedas volver a creer.
 Eso que aún no encuentras en ti, búscalo en Ancón.
 Ancón, más que una aventura.
Como se menciona anteriormente, para que una campaña sea
funcional debe expresar lo que se desea, de forma clara, precisa y limpia
para así fijarlo en la mente del receptor. De esta forma se persuadirá
sentimentalmente a los visitantes, creándoles la necesidad de comenzar
una nueva vida de experiencias y por qué no de fe y amor, en el sitio
perfecto y agradable para hacerlo, Ancón.
Recursos
Instrumentos estratégicos de comunicación
Los instrumentos de comunicación que se utilizarán para la difusión
de la campaña “Ancón, más que una aventura”, serán publicidad BTL,
redes sociales y material publicitario, los cuales se detallan continuación.
98

Below The Line (BTL)
Cuando se habla de campaña BTL, se enfoca directamente en
publicidad exterior o cualquier medio creativo que permita presentar la
publicidad de una manera más directa con un público determinado. Este
medio permite individualizar el mensaje, para que llegue al receptor,
creando una relación personalizada y directa con el target. Aplicando
dicho concepto, se crearán banners donde se refleje todos los sitios
turísticos de la parroquia, colocados en lugares visibles de la vía a la
costa y en la vía de entrada hacia Ancón, en donde también se ubicarán
paneles creativos en los diferentes puntos donde se desarrolla la Ruta del
Copey, para que los visitantes conozcan con claridad el lugar que están
visitando.

Redes Sociales
En los últimos años, el uso del internet en Ecuador ha crecido de
forma significativa en relación a los anteriores. Según el Ministerio de
Telecomunicaciones, en la actualidad 71 de 100 personas usan internet,
cifra que es 11 veces mayor a la registrada en el año 2006 donde 6 de
cada 100 personas usaban internet. En el Ecuador cerca del 98% de las
personas que están en el rango de 12 años de edad en adelante, poseen
una cuenta de red social, según el Instituto Nacional de Estadísticas y
Censos (INEC).
Las redes sociales son plataformas que marcaron un cambio en el
comportamiento de personas, siendo una línea efectiva de estrategia de
comunicación directa, interacción y participación de contenidos, donde se
puede promocionar cualquier producto o servicio; y será visto por todos
aquellos que naveguen en una red y buscan una cercanía por medios
digitales. En Ecuador, cerca del 98% de las personas que navegan en
internet, un 52% poseen una red social, de las cuales la red facebook, es
la más utilizada, seguida de twitter. Conociendo que estas redes son una
99
forma directa de publicidad, se creará fans page en ambas, en donde se
publicarán los diferentes diseños promocionales de La Ruta del Copey.
La estructura de las piezas gráficas, dependerán del tipo de red
social en la que se van a difundir, puesto que tienen diferentes formatos.
Formatos y dimensiones Facebook:

Time line (Portada), mide 851 x 315 px.

Foto perfil con una dimensión de 180 x 180 px.

Imágenes con una dimensión de 504 x 504 px.
Formato y dimensiones Twitter:


Encabezado con una dimensión de 1500 x 500 px.

Foto perfil con una dimensión de 400 x 400 px.

Fotos o imágenes con dimensiones de 506 x 253 px.
Material Promocional
Se define como todo aquello que se pueda imprimir. Estos
comprenden: brochures, flyers, folletos, dípticos, trípticos, cartelería,
banners, gigantografías, piezas de marketing directo, entre otros. Se
considera al material promocional como un vendedor silencioso e
informativo, un potente instrumento al momento de hacer conocer un
producto; en este caso, conocer un atractivo turístico como la Ruta del
Copey de la Parroquia San José de Ancón.
Tomando en consideración lo anteriormente expuesto, dentro del
plan para promover el turismo en Ancón, se crearán varios tipos de hojas
volantes con información de las distintas atracciones que posee la
parroquia.
100
Equipo para la producción de piezas publicitarias
Los diseños que se aplicarán para la ejecución de la campaña
BTL, redes sociales y material publicitario, en beneficio del promover el
turismo en la Parroquia San José de Ancón, se desarrollarán en un
equipo cuyas características brinden seguridad y estabilidad a la hora de
diseñar; trabajar con aplicaciones dedicadas al diseño gráfico es algo que
en la actualidad gran parte de las computadoras que se encuentran en el
mercado pueden hacer, aunque hay que tomar en consideración que
existen equipos que son más recomendables que otros, puesto que hay
ciertas características que son muy importantes porque ofrecen de forma
notable el rendimiento.
Hacer uso de software de diseño gráfico tales como Photoshop e
Ilustrator requiere de ciertas características especiales que permitan
laborar de una forma más fluida a la hora de crear las composiciones
gráficas. A la hora que se desee aplicar algún tipo de filtros en Photoshop
o simular algún 3D en Illustrator es de suma importancia que el
procesador sea lo más rápido posible, de la misma forma si el archivo
posee varias capas con algún tipo de efectos o degradados, vectores con
texturas, es necesario que el equipo en el que se esté trabajando posea
suficiente memoria RAM que le permita trabajar sin problemas y evitar
cualquier inconveniente o pérdida de tiempo al intentar cargar los diseños
a alguna memoria virtual que se crea en el disco duro, sin descuidar la
importancia de tener una buena tarjeta gráfica.
Para poder obtener un buen rendimiento en el proceso del diseño
es importante observar los siguientes puntos que se detallan a
continuación:

Procesador o núcleo, constituye la parte central del computador ya
que de este depende obtener un mayor o menor rendimiento.
101

Memoria RAM, otro de los componentes de mayor importancia,
ya que mientras mayor memoria se obtendrá una mayor fluidez al
momento de trabajar con varios archivos.

Disco duro. Espacio con el cual se trabaja, es importante tener la
capacidad suficiente puesto que esto permitirá acceder de forma
más rápida a los datos guardados.

Tarjeta gráfica, no es el componente más determinante a menos
que se trabaje con animaciones. Aun así, hay aplicaciones que
aprovechan su capacidad de proceso para ayudar al procesador y
así descargarlo de trabajo.
Para efecto de esta propuesta, se ha considerado la siguiente
computadora: Sony Vaio con una pantalla Full HD de 17 pulgadas, con un
procesador Intel Core i7, de 8 GB de memoria RAM, contando también
con una tarjeta gráfica para usar según las necesidades y aumentar la
autonomía de la misma, la cual conlleva a una máquina segura y estable
para la elaboración de las piezas gráficas para la ejecución de la
campaña “Ancón, más que una aventura”.
Software para la elaboración de la propuesta
La línea visual de la propuesta se estructuró inicialmente con el
programa Adobe Ilustrador CS6 y Adobe Photoshop CS6; el cual permitirá
la creación de toda la línea gráfica que se utilizará en la elaboración y
difusión de la campaña “Ancón, más que una aventura”.
Adobe Illustrator CS6
Como su nombre lo indica, es un software de ilustración o también
llamado editor de gráficos vectoriales, el cual trabaja en base a un tablero
de dibujo o conocido como mesa de trabajo, este posee un sin de
herramientas que facilitan la tarea de crear ilustraciones digitales de
buena calidad. Ilustrador es el software de mayor uso en todo lo
102
relacionado al arte digital, aplicado a la ilustración técnica o el diseño
gráfico, entre otros.
Adobe Photoshop CS6
Photoshop es un software que permite armar, editar, componer,
retocar y transformar imágenes o gráficos, este programa permite trabajar
en distintas capas lo cual es muy beneficioso ya que se pueden tener
varias imágenes u objetos por separado, y luego juntarlos para crear
imágenes más elaboradas.
103
Aspectos legales
Capítulo III. De la descentralización de atribuciones en materia
turística
Art. 26.- Gestión Subsidiaria.- De acuerdo a lo establecido en el
Artículo 17 de la Ley de Descentralización del Estado y Participación
Social, el Ministerio de Turismo, en representación de la Función Ejecutiva
podrá, sin necesidad de convenio, suplir la prestación de un servicio o la
ejecución de un proyecto u obra siempre y cuando se demostrase su
grave y sustancial deficiencia, paralización o indebida utilización de los
recursos asignados para esos fines por parte de un municipio a favor de
quien se descentralizó las potestades referidas en este capítulo.
Esta gestión subsidiaría se practicará con la expedición del
respectivo decreto ejecutivo, debidamente justificado con indicadores de
gestión, con la participación del sector privado organizado y la sociedad
civil a nivel municipal. La gestión referida en este artículo no podrá durar
más tiempo que el indispensable para normalizar la gestión municipal,
reflejada en los mencionados indicadores, período en el cual las
transferencias del gobierno central se suspenderán.
Aspectos sociológicos
“El diseño gráfico es una herramienta de comunicación visual,
una forma de Comunicación, propiamente dicha, que se ocupa de
generar
mensajes
visuales
con
el
propósito
de
afectar
el
conocimiento, y el comportamiento de la gente a la que va dirigido “
(Frascara Jorge, 1997)
Tomando en consideración lo anterior, se puede manifestar que el
diseño gráfico no intenta solucionar los problemas que afectan a la
sociedad como tal, simplemente aporta a que de alguna forma se
104
establezcan juicios o influir de manera directa en ellos con respecto a las
problemáticas que presente la sociedad; cabe recalcar que la acción del
diseño, se lleva con el manejo que estos juicios tienen sobre los
elementos discursivos que emplea.
Misión
Hacer conocer a los visitantes y posibles turistas, por medio de la
campaña “Ancón, más que una aventura”, las bondades y atractivos
turísticos
que
ofrece
esta
parroquia.
De
esta
forma,
generar
oportunidades de empleo y de mejoramiento de la calidad de vida
de sus pobladores, comunidades y autoridades.
Visión
Posicionar a la Parroquia San José de Ancón, como un sitio de alto
interés en el mercado turístico, contando con un capital humano que
permita alcanzar la satisfacción de los posibles turistas tanto nacionales
como extranjeros.
Beneficiarios

Población
de
Ancón.-
Con
ello
aumentará
el
beneficio
socioeconómico de sus habitantes.

Trabajadores.- Se crearán fuentes de trabajo, por la demanda que
el turismo ocasiona.

Negocios.- La actividad turística demanda de variedad de ofertas,
por ende se crearán micro-negocios que permitan cubrir estas
demandas.

Economía de Santa Elena y del País.- No solo serán beneficiadas
la parroquia, sino también su provincia y el país en general, puesto
105
que la actividad de turismo genera y aporta a la gran economía
global.
Impacto social
Toda comunicación tiene como único fin, el intentar llegar a las
personas y así brindarles información del objeto, o a su vez, buscar los
efectos que éste haya ocasionado en las personas. De igual forma se
puede comentar que ésta, se basa en reglas de interacción social; es por
aquello que el diseño gráfico desempeña un rol importante en la sociedad,
permitiendo que la gente tome acciones, lo que es claramente el objetivo
de esta campaña.
Es clave resaltar la importancia que tiene el diseño gráfico en este
caso de estudio, que se basa en una problemática que afecta al turismo
en la Parroquia San José de Ancón, que puede ser modificada a través
del trabajo, planificación coherente de una campaña y la aplicación del
diseño en la misma.
5.9
Desarrollo de la propuesta
Una vez obtenido el concepto creativo, denominado “Ancón, más
que una aventura”, en la que se aplicarán todas las ideas derivadas de la
idea central de la campaña, y sus sellos “Somos” e “Imagina un lugar”; Se
pretende que el enfoque de tipo emocional genere un impacto especial
por la campaña y formar un posicionamiento en la mente de los visitantes.
Luego se comienza con el desarrollo de la misma: la creación de la marca
Ancón, banners, retoques fotográficos, volantes, diseños de tótems para
el área del Aviturismo, y el material publicitario que conlleve a conseguir
que la campaña sea un éxito.
Creación de la marca
El sentirse precursores, dueños y guardianes de una identidad, así
como de los elementos de comunicación que ésta emana, es el principio
106
vital que se debe llevar arraigado en el consciente e inconsciente. Solo
así, el valor único e intangible que se tiene como Anconense puede ser
representando de forma creativa y responsable, recargándose día a día
de aciertos que fortalezcan su origen, estructura y objetivos iniciales.
En la actualidad es importante poseer una marca, ya que ésta es la
conexión directa entre la gente y el lugar. Es por ello que Ancón vende la
idea de una parroquia de colores vivos, que identifica la variedad de los
sitios turísticos que posee, así como los diferentes tipos de deportes de
aventura que se practica, sin dejar de lado la calidez y hospitalidad de sus
habitantes.
Tipografía
La tipografía es uno de los principales elementos unificadores de la
identidad visual, es por ello que se escogió a la tipografía de la familia Mr.
Sandsfort para la creación de la marca Ancón, ya que juega con su
identidad de una parroquia diversa y estable a la vez.
Detalle de la tipografía:
Mayúscula:
107
Minúscula:
Logotipo
El logotipo o logo es un importante elemento que forma parte de la
marca, porque ayuda a que ésta sea fácilmente identificada, rápidamente
reconocida y dependiendo el caso, mentalmente relacionada a algo con lo
que existe cierta analogía.
Para la elaboración de la marca Ancón, se utilizaron colores vivos
en referencia a una parroquia activa y llena de entusiasmo, cada color
representa una actitud de la parroquia lo cual la hace especial y diversa.
Significado de los colores
El color es un elemento fundamental para identificar y personalizar
la imagen e identidad visual turística. La aplicación de estos colores debe
mantenerse constante en la medida posible.
108

Amarillo es el color del sol. Implica energía, resplandor, brillantez.
Denota honor y lealtad, lo cual expresa inteligencia, innovación, oro
y riqueza.

Azul es el color del agua, del cielo, del planeta, por lo tanto es color
de vida, de crecimiento, de esperanza, de futuro, este color
tranquiliza la mente y disipa temores, transmite fortaleza y
sabiduría mental.

Verde significa vida. Abundante en la naturaleza, el verde significa
crecimiento, renovación, la salud y el medio ambiente.

Magenta es un color espiritual, también asociadas con la
compasión, la ayuda y la bondad, creatividad, independencia,
dignidad, serenidad.
109

Rojo aporta también confianza en sí mismo, coraje y una actitud
optimista ante la vida.
Como se puede apreciar la combinación de la marca Ancón, es una
representación de colores vivos que asociados entre sí, denotan la
brillantez y esperanza de una vida abundantemente espiritual y llena de
confianza, que se puede tener al visitar la Parroquia San José de Ancón,
sumándole la cordialidad y hospitalidad de sus habitantes que hacen de
Ancón una parroquia llena de colores.
Proporciones gráficas o zona de seguridad
Se entiende como proporciones gráficas o zona de seguridad, al
espacio que debe existir alrededor de la marca Ancón, sin que ningún otro
elemento lo rebase o interfiera, consiguiendo la correcta visualización del
mismo. Definir la proporción gráfica o zona de seguridad para la marca
Ancón, asegura la independencia visual del mismo, con respecto a otros
elementos gráficos que pudieran acompañarlo; facilitando de esta forma
su inmediata identificación. La zona de seguridad es de 3,35 cm x 9,5 cm.
Versiones en positivo y negativo
110
La norma principal de aplicación cromática de la marca es a color
completo o escala de grises. Sin embargo, se ha considerado posibles
aplicaciones de la marca en monocromo. Estas aplicaciones se utilizan
tanto para positivo como para negativo en casos excepcionales; por
ejemplo, cuando la técnica de impresión y el soporte no permitan por
tecnología la aplicación a color completa.
Escala de grises.
Observar que en la aplicación de la marca a color completa sobre
grises, a partir e determinado porcentaje, las palabras se colocan en color
blanco. Esta misma consideración se aplica en caso de que el fondo no
sea gris si no un color específico, se pide observar el valor de tono del
mismo con respecto al logo en color.
111
Umbrales mínimos de legibilidad
Se ha establecido un tamaño mínimo de reducción para impresión
(centímetro) y para pantalla (pixeles), se permite disminuir el logo Ancón
hasta los límites que permitan legibilidad, pero además, respetando un
área de seguridad lo suficientemente limpia y grande asegurando su
lectura y garantizando protagonismo a la marca. En el ejemplo de la parte
inferior, obsérvese que además se coloca el logo sobre áreas de color
relativamente uniformes pese a las texturas de cada material, sin mayores
contrastes. Ideal colocar esta aplicación sobre áreas grandes de blanco o
negro.

Tamaño mínimo para soporte on-line es de 52,01px por 99,28 px

Tamaño mínimo para soporte impreso es de 1,83 cm x 3,50 cm
112
Especificaciones de opacidad
Se le podrá aplicar transparencia a la marca sólo en lugares donde
podrá ser visible, deberá ser utilizado exclusivamente a color como marca
de agua en fondo blanco, con una opacidad mínima del 15% o en colores
oscuros hasta el 25% de opacidad siempre y cuando el logo sea blanco.
Según ejemplo que se muestra a continuación.
Versiones permitidas
Algunas versiones de cómo se podría girar el logotipo en una versión de
90 grados y 45 grados siempre y cuando se respeten las condiciones de
seguridad descritas anteriormente.
113
Variante expandida
En esta aplicación expandida, el logotipo va ubicado en el centro y
el mensaje en la parte inferior derecha. La distancia a la que se deben
colocar las palabras, es de tres módulos pequeños de la guía
constructiva, tal como se muestra en el gráfico.
Se permite alternar la colocación del mensaje a la derecha o
izquierda del logotipo, duplicando el tamaño del mismo con la alineación
vertical centrada, y manteniendo la fuente original del mensaje (Bellerose
Light: 1.0) con un 60% de gris. Se deben considerar los parámetros de
aplicación en negativo descritos anteriormente.
Usos correctos
La posición de los elementos no varía, el color del logo solo podrá
variar en el momento de ser ubicado en fondos diferentes como se los
indica en las siguientes imágenes. La máxima visibilidad, legibilidad y
contraste tienen que asegurarse en todas las aplicaciones. Si el logotipo
se tiene que aplicar sobre fondos no corporativos o fotografías, debe
aplicarse en blanco o negro, en función de la luminosidad del fondo.
114
Versiones prohibidas
La
marca
Ancón
tiene
medidas
y
proporciones
relativas
determinadas por los criterios de composición, jerarquía y funcionalidad.
En ningún caso se harán modificaciones de estos tamaños y proporciones
o agregarle algún tipo de detalle que no esté especificado en esta
propuesta. Ante cualquier duda se deberá consultar primero al
departamento de turismo de la Parroquia San José de Ancón.
El desconocimiento del manual de origen de marca y la escasa
empatía del mismo con el universo de posibles usuarios origina desfases
de estructura y composición. Es tarea inviable el mostrar todas las fallas
que podrían existir, pero con el mejor de los criterios se presentan
aquellas que pueden ser constantes y repetitivas, y que guiarán al usuario
a tomar el debido interés en las normas de usos permitidos.
A continuación se detalla a modo ilustrativo los errores más
comunes en la aplicación de la marca.
115
CAMPAÑA BTL
Cuando se habla de campaña BTL, el enfoque va directamente con
publicidad exterior o cualquier medio creativo que permita presentar la
publicidad de una manera más directa con un público determinado,
basándose en ese concepto, la campaña comenzará entregando hojas
volantes en el peaje de la vía a la costa, para de esa forma ir seduciendo
de a poco a los visitantes e ir direccionándolos hacia donde se desea, que
en este caso, es Ancón.
116
A la altura del km. 70 vía a la costa, se ubicarán las vallas con el
sello “Somos” el cual describe parte de lo que puede encontrar dentro de
Ancón. Cabe recalcar que esta parte del concepto se presenta como una
especie de campaña de expectativa, visualizando el nombre de la
parroquia Ancón en el último banner. Las vallas como se lo menciona
anteriormente, tendrán una longitud de 4m de ancho x 10m de largo.
117

La primera valla que se ubicará será la que promueve el Aviturismo que
se encuentra ubicada en la comuna el Tambo, y donde se podrán
encontrar un sin fin de aves de todo tipo.

Paso siguiente, encontrar la valla que promueve todos los deportes
extremos que se practican en la parroquia, pero se decidió escoger el
parapente por ser considerado uno de los deportes más riesgosos de los
que se practican en Ancón.

De la misma manera se colocará una valla mostrando el horizonte de la
playa Ancón, lugar donde se puede pasar en familia y gozar de una paz
única.
118

Siguiendo con las vallas, se ubicará la que represente toda su
historia, así como el legado que dejaron los ingleses a su paso por
esta hermosa tierra como lo es Ancón.
 En la última valla se ubicará la identidad de donde proviene todo lo
que describían las vallas anteriores (Ancón, con su respectivo
logotipo), y de esta forma se creará una mayor expectativa y gran
interés.
119
Como se lo menciona anteriormente, para que el concepto sea
funcional debe expresar lo que propone, debe comunicar el mensaje,
debe captar la atención del receptor, debe ser claro y sencillo, fijar en la
mente del receptor el concepto y de esa forma involucrarlo en el mensaje.
Es por eso que las vallas están estructuradas con mensajes directos y la
foto de sitios estratégicos de la parroquia.
Una vez que se pasa el kilómetro 70 de la vía a la costa, justo a la
altura del desvío a San Vicente en la parte derecha, a unos 3 kilómetros
más delante de la entrada a la parroquia Atahualpa, se comenzará a
poner en acción la segunda parte de la campaña con el sello “Imagina un
lugar”, el cual enfoca más a la parte sentimental de la campaña, ya que se
promocionan los mismos sitios pero con frases que permitan crear un
sentimiento de deseo, esperanzas, fe, amor, que hará que el visitante se
sienta atraído a vivirlo.
Esta serie de vallas se ubicarán cada 500 metros según el plan del
GAD de Ancón, hasta llegar a la entrada de la parroquia en donde se
esperará a los turistas con banners de bienvenida. Cabe recalcar que
estas vallas tendrán las mismas medidas que las anteriores.
 La primera valla que se colocará será aquella que haga referencia al
amor, para así crearle un deseo y que se sienta atraído a querer
descubrir qué es lo que ofrece Ancón.
120
 Para la gran mayoría de las personas que practican deportes extremos,
el desafío es la mejor arma para atraerlos, es por aquello que la
siguiente valla que se coloca, será aquella que invite a creer en lo
imposible, de esta manera se desafía a venir a Ancón y a que se
practiquen los diferentes tipos de deportes extremos que hay, y a la vez
se ganan visitantes.
 La siguiente valla está destinada para todas aquellas personas que les
gusta la aventura de aprender cosas nuevas, en Ancón patinar es algo
común, es por eso que muchas personas consideran a la parroquia
como una de las cunas donde se practican deportes como el
skateboarding, o las afamadas carreras 4x4 extremo.
121

Es imposible hablar o promover el turismo en Ancón, sin
mencionar su Iglesia, ya que ésta se ha constituido en el orgullo de su
pueblo, fundada en 1956 y construida con materiales exportados desde
Inglaterra, sus bases son de hierro y su fachada al puro estilo inglés,
revestida en su totalidad con cemento, arena y conchilla. Se tomó a la
Iglesia para crear una publicidad más espiritual, vendiendo la imagen
de Ancón como una población llena de fe.
 Saber que el mundo es como debe ser, y que los problemas esconden
grandes oportunidades, o decir que uno mismo es el arquitecto de su
propia vida, en fin, existe un sinfín de certezas del que será, es por esto
el presente diseño trata de mostrar que todo lo que se anhela, todo lo
que desea, o todo lo que aún no sabes de ti mismo, se puede encontrar
aquí, en Ancón.
122
La última valla estará ubicada a tan solo 500 metros antes de llegar
a la Parroquia San José de Ancón, en la cual se mostrará el concepto
creativo de la campaña, así como mostrar uno de los grandes atractivos
que tiene, como es el campeonato de Rally 4x4 que cada año se realiza.
Se decidió ubicarla ahí para que sirva como conclusión a las vallas
anteriores.
En la entrada a la parroquia, se ubicará un banner con la leyenda
que diga, “te estábamos esperando”, para de esa forma enganchar al
turista y hacerlo sentir que ya es parte de Ancón, mostrando así la
cordialidad y el deseo de que ellos sean parte de la parroquia, lo cual hará
sentir al visitante en familia y le creará el deseo de entrar y compartir su
tiempo con este lugar y sus habitantes.
123
Estas son algunas de las vallas ubicadas en la carretera descritas
con anterioridad:
124
Una de las atracciones de la Ruta de Copey es el aviturismo, el
cual se ubica en la comuna el Tambo, donde los pobladores se dedican a
la ebanistería y artesanía, y no muy lejos se encuentra el sector de la
antigua represa Velazco Ibarra, donde se puede realizar también el
camping en un hermoso bosque seco tropical, sintiendo un contacto
directo con la naturaleza, conociendo y admirando hermosas aves
endémicas y migratorias en el “Paseo de los Nidos”, una opción para
125
pasar momentos amenos con la familia y excelente opción para los
amantes de las aves. A continuación los diseños de los diferentes paneles
que se ubicarán alrededor del bosque en el paseo de los nidos.
Los panales o tótems publicitarios estarán constituidos por una
estructura con materiales resistentes, los cuales llevarán canales laterales
que permitirán sostener la sintra donde estará el vinil impreso:
Características Técnicas: Estructura y soportes en acero galvanizado,
PVC espumado rígido (sintra), película de PVC flexible semirrígida,
calandrada manométrica con acabado brillante.
Algunos de los diseños de los paneles a ser ubicados en el “Paseo de los
Nidos”:
126
Para captar la atención de los visitantes, se ubicarán varios diseños
de paneles publicitarios, con información de algunas de las aves
existentes en la Parroquia San José de Ancón.
Tomando en consideración que los paneles publicitarios son
estructuras de publicidad los cuales consisten en un soporte plano sobre
el cual van ubicados los anuncios, éstos son considerados como un
elemento fundamental a la hora de presentar un paisaje, normalmente se
los ve en las calles, avenidas, en las carreteras y muchas veces en las
paradas de buses. Se los puede considerar como un instrumento directo
de publicidad ya que nadie puede escapar de ellos ni siquiera el más
despistado.
De igual forma, se continuará ubicando diferentes tipos de paneles
a lo largo del bosque tropical, para poder mantener al visitante informado
de algunas de las aves existentes en la comuna.
127
Hablar de San José de Ancón, es recordar los inicios de la era
petrolera en el Ecuador que data desde el año 1911, desde donde se
escribe lo mas excelso de la historia petrolera del país, y de los primeros
acentamientos de extranjeros. Es por aquello que en el sitio donde aun
constas maquitarias, se decidió crear una valla para darle vida a esa parte
de la parroquia y usarla como un museo al aire libre para contar a los
visitantes sobre la historia petrolera de Ancón.
128
Así mismo, crear un banner de 2m x 5m impreso en lona resistente
con la leyenda que diga “Bienvenidos al pozo 001”, ubicado a pocos
metros de donde esta el pozo 001, es considerable ya que fue justo ahí
donde se extrajo el primer barril de petróleo, constituyéndose el orgullo de
la parroquia, por ser considerado un lugar emblemático no solo para
Ancón, sino para el país en general.
Diseños de Flyer para redes sociales:
129
130
Diseño de campaña redes sociales (facebook y twitter)
Diseño de campaña para Facebook
Para el diseño de las piezas gráficas en esta etapa, se toma en
consideración los formatos que maneja facebook en la difusión de
imágenes, además en esta etapa inicial se propone un tipo de propuesta
en la que se mantenga la expectativa en el público al que va dirigido. En
este caso, se crearán compocisiones que muestren un complemento de
todo lo que representa Ancón.
Cover o TimeLine para Facebook:
Foto perfil para Facebook:
131
Fan-page de Facebook:
132
Diseño de campaña para Twitter
Al igual que facebook, para el diseño de las piezas gráficas en esta
etapa se toma en consideración los formatos que maneja Twitter. En la
difusión de imágenes, las cuales mostrarán todas las bondades de esta
parroquia.
Encabezado en Twitter
En el encabezado se ubicarán varias imágenes de los lugares más
emblemáticos de la parroquia, donde se identifique la variedad de turismo
que se ofrece.
Foto perfil para Twitter
133
Diseños que serán publicados en Twitter
Perfil General de Twitter
La imagen a continuación es una representación gráfica de cómo
se observa la página principal, la cual se mantendrá siempre con
información actualizada sobre las diferentes alternativas de turismo que
ofrece la parroquia Ancón.
134
Material Promocional
El material P.O.P. o material promocional se coloca en las tiendas
o propiamente en el punto de venta para impulsar al cliente a comprar, a
este tipo material también se lo conoce como “el vendedor silencioso” y
tiene un gran poder ya que se encuentra en el lugar y momento indicado
(donde el comprador estará decidiendo su compra).
Este tipo de publicidad puede comprender desde llaveros, lapiceros
y gorras hasta afiches promocionales, habladores y soportes de productos
para un stand o local comercial.
Actualmente la parroquia celebra su feria de las comunidades los
28 de septiembre de cada año, haciendo referencia al día internacional
del turismo, este material promocional será repartido y vendido a los
turistas que visiten la parroquia, para irse posicionando en la mente de los
visitantes.
135
Artesanías de la comuna El Tambo
136
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1
Conclusiones

La actividad turística es considerada como una fuente de ingresos
y beneficios para las comunidades donde se desarrollan. En la
actualidad, el turismo en Ecuador se encuentra en el tercer puesto
como generador de ingresos, sin embargo el Ministerio de
Turismo, de acuerdo a su informe del Plandetur 2020, plantea
como meta convertirla en la primera fuente de ingresos
económicos para el país.

A pesar de que los cuestionarios, muestran un índice elevado de
personas que no conocen los atractivos turísticos que existen en
la Parroquia San José de Ancón, también se pudo apreciar que la
mayoría, está de acuerdo con la creación de una campaña de
promoción turística y existe un alto índice de encuestados a
quienes les gustaría recibir información más detallada de las
actividades de este lugar.

A través de la campaña de esta investigación, se asienta la
promoción de actividades turísticas de la zona y los principales
lugares de mayor atractivo. De igual forma, busca rescatar el
conocimiento de la cultura e historia dejada por los ingleses
décadas atrás.
6.2

Recomendaciones
Tomando como resultado se puede observar que es necesario
promover el turismo en la Parroquia San José de Ancón, puesto
137
que la explotación de esta actividad ayudaría al desarrollo socio
económico de la población.

La aplicación de la campaña visual para promover la Ruta del
Copey como atractivo turístico de la Parroquia San José de Ancón
sería la vía más adecuada, ya que por ese medio se podría
expandir mucha información, sobre todo los sitios de mayor interés.

Al existir un índice elevado de personas que se sienten atraídas por
esta nueva alternativa de turismo, lo más recomendable es
comenzar de manera urgente la elaboración de la campaña para
poder ganar posicionamiento en el mercado turístico del Ecuador.

Sería muy conveniente que el departamento de turismo de la
parroquia Ancón participe en las diferentes ferias de turismo que
suelen desarrollarse en el país, ya que sería una forma más de ir
posicionándose en el mercado turístico.

La elaboración y diseño de una campaña de promoción turística es
muy conveniente, ya que representa un medio directo para hacer
conocer las bondades que posee Ancón como sitio turístico.

La utilización de este medio, permitirá una rápida divulgación de la
actividad turística, ya que se puede hacer uso de las redes
sociales, las cuales ayudarían de forma eficaz la propagación de
Ancón como sitio turístico.
138
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142
ANEXOS
FOTOGRAFÍA CON AUTORIDADES DE SAN JOSÉ DE ANCÓN
FOTOS RECORRIENDO SITIOS DE ANCÓN
ENCUESTA
7.
Instrucciones:
Lea detalladamente cada una de las
preguntas y marque con una “X” la
respuesta que usted considere oportuna,
se le recuerda que solo tiene una
oportunidad de responder cada pregunta.
1. ¿Qué tanto le gusta realizar viajes
turísticos?
( ) Bastante
( ) Mucho
( ) No mucho
( ) Poco
( ) Nada
2. ¿Si tuviera que elegir alguna región, cuál
escogería como destino turístico?
( ) Costa
( ) Sierra
( ) Oriente
3. Si tuviera la oportunidad de viajar hacia
la región Costa, ¿qué lugar le gustaría
visitar?
( ) Las playas
( ) Zonas arqueológicas
( ) Reservas Ecológicas
( ) Alguna Ciudad en especial
( ) El Agro Costeño
4. ¿Alguna vez escuchó hablar de la
Parroquia San José de Ancón?
SI ( ) NO ( )
5. ¿Había escuchado hablar alguna vez de
la Ruta del Copey en Ancón?
SI ( )
NO ( )
6. ¿Usted conocía que en Ancón se practica
el Aviturismo (el paseo de los nidos)
donde se puede apreciar la diversidad
de aves existentes endémicas y
migratorias?
SI ( )
NO ( )
¿Alguna vez escuchó hablar que en
Ancón se practica el Turismo de
Realismo Mágico donde existen varias
leyendas, historias, mitos, entre ellas el
sendero de los tintines, donde se
encuentra el árbol del tintín?
SI ( )
NO ( )
¿Conocía que la playa de Ancón se la
conoce como la playa exótica, porque
está rodeada de acantilados y esto
permite realizar muchas actividades
deportivas y de aventuras?
SI ( )
NO ( )
9. ¿Usted conocía que en Ancón se
practican deportes extremos como
parapente,
bodyboarding,
skateboarding, y las carreras de
vehículos 4x4?
SI ( )
NO ( )
10. ¿Que tanto le gustaría experimentar
este tipo de turismo (La Ruta del
Copey)?
( ) Bastante
( ) Mucho
( ) No mucho
( ) Poco
( ) Nada
11. ¿Qué tan bueno cree usted que sería la
creación y difusión de una campaña BTL,
Redes Sociales (Facebook y Twitter) y
material promocional para promover
este tipo de turismo en Ancón?
( ) Bastante
( ) Mucho
( ) No mucho
( ) Poco
( ) Nada
8.
FOTOGRAFÍA DE LA ENCUESTA