Gestión de los procesos

Gestión Por Procesos
Generalidades De La Gestión En Las Organizaciones
Tutor:
Presentado por:
X semestre contaduría publica
Corporación Unificada De Educación Superior CUN
Montería 25 Marzo Del 2014
INTRODUCCION
La suma importancia que posee la dirección y la organización en las
empresas, ha generado un considerable aumento de las técnicas y
aplicaciones administrativas, que permiten el desarrollo económico
de
dicha compañía. Es de gran importancia resaltar que las aplicaciones de
técnicas desarrolladas de acuerdo con los niveles de la organización van
arrojando como resultado bases de información, que le permiten a la
empresa un mejor proceso de desarrollo y
almacenamiento de las
necesidades internas y externas de las unidades productivas y resultados
satisfactorios a corto y mediano plazo
Estas aplicaciones o técnicas deben ser implementadas dentro de todo los
campos o áreas existentes como: nivel administrativo, directivo, producción,
mercadeo, recursos humanos etc. en donde se reflejan la necesidades o
mejoras en los procesos, que a su vez demostraran agilidad, eficacia y una
excelente organización, lo cual va acompañado de un minucioso análisis del
funcionamiento del sistema de control interno de empresa u organización.
Los procedimientos y estaciones de trabajo que serán piezas fundamentales
a la hora de la implantación de este nuevo organizativo.
JUSTIFICACION
Toda organización con deseos de equilibrarse con los niveles de
competencia existentes, no debe ignorar el vertiginoso avance en las
estructuras organizacionales en los últimos tiempos; una gran realidad es
que muchas entidades que rehúsan a renovar las técnicas han tenido que
ser absorbidas y a desaparecer ante de otras entidades que han realizado la
aplicación de nuevas tendencias en sus sistemas, estas que están gozando
de una buena productividad y manteniendo un equilibrio competitivo dentro
de su medida. Lo hacen Viendo lo esencial que es un sistema procesos
compartidos en una organización, justificamos este presente trabajo puesto
que éste nos brinda un volumen extraordinario de información, también nos
instruyen como personas capases y
autorizadas para acceder a la
competitividad, nos guía sobre quienes serán los encargaos de implementar
y liderar los procesos corporativos, nos aclara y nos engrandece la imagen
de dicha empresa
Este tema de las organizaciones y las misiones compartidas además
proporciona rapidez, veracidad y organización. Y es algo esencial de ahí que
todo ente económico debe y necesite tener dentro de sus sistemas
administrativos mejoras que le brinden una forma adecuada y precisa de
manejar los datos, lo cual se puede lograr con la ayuda de todos los
miembros de la organización. De acuerdo a su actitud visionada de
implementar o diseñar procesos donde optimice la información y logra
suplir necesidades, los Administradores somos gestores de cambios y
trabajo o nos encargamos de la reorganización, fusión o ampliación de las
entidades existentes, interviniendo tanto dentro de su propia área de acción
como en grupos multidisciplinarios en el desarrollo organizacional, de igual
manera, desarrollamos los procesos administrativo, cuando planificamos,
organizamos, integramos, dirigimos y controlamos en las instituciones, sean
estas del sector público o privado, es por eso que necesitamos muchos
conocimientos sobre las ciencias administrativas y con este trabajos
logramos cerrar un poco más la brecha
OBJETIVO GENERAL
*Hondar en sistema empresaria de gestión organizacional para agilizar los
procesos productivos, administrativos y contables en las áreas de la
empresa, que esté de acuerdo con las necesidades insatisfechas de los
clientes internos y externos y que además estén plena armonía con las
tendencias económicas y de márquetin actual
Aspectos
En busca de la misión desentraña mediante una entretenida narración las
claves para comprender e implantar en la práctica la dirección por misiones,
un planteamiento revolucionario capaz de cambiar la filosofía de la gestión
empresarial
contemporánea
en
siglo
XXI.
Cualquier empresa que carezca de una misión que vaya más allá del puro
beneficio económico será incapaz de competir en el futuro. Este es el punto
de partida que inspira a Pablo Cardona y Carlos Rey cuando proponen el
modelo de dirección por misiones. Y es también la idea que mueve a Mario,
el protagonista de esta entretenida narración, en la que encontraremos una
propuesta práctica para comprender y aplicar esta nueva fórmula de gestión
del siglo XXI. La misión de una organización le da sentido y cohesión y la
impulsa hacia el futuro. En busca de sentido, además de ser una lectura muy
entretenida, nos abrirá la puerta a una nueva manera de dirigir empresas, un
planteamiento que potencia el cambio, la unidad del equipo humano y su
compromiso
profundo.
En busca de la misión nos presenta una nueva manera de dirigir empresas
basadas en la idea de misión, a través de una narración muy entretenida. En
un entorno en el que cada vez es más importante conseguir el compromiso
sincero y profundo de las personas con un proyecto empresarial, este libro
nos aporta una filosofía y una forma de implantarla, capaces de dar un nuevo
impulso al cambio en las organizaciones.
El futuro de las empresas pasa por un cambio en los métodos de gestión, A
igualdad de tecnologías, procesos y estructuras que son fácilmente copiados,
el principal factor diferenciador de una empresa y su principal fuente de
creación de valor radica en los aspectos intangibles (el servicio al cliente, la
innovación n, el desarrollo de competencias, etc...), Pero los intangibles sólo
se pueden lograr gracias a las personas comprometidas con el proyecto y la
misión de la empresa, asignatura todavía pendiente en muchas de las
empresas de nuestros días. Aunque muchas empresas han elaborado una
misión y se han comprometido con unos valores, estos esfuerzos no acaban
de tener impacto real en el día a día. La propuesta de los autores es una
rectificación y cambio de dirección hacia un nuevo modelo de gestión que
nace de la misión de la empresa: la Dirección por misiones. Este libro se
asienta sobre tres pilares: La investigación teórica de una gran cantidad de
publicaciones relacionadas con el tema, en la que el lector encontrará las
claves de las principales teorías y corrientes de management presentes en
nuestros días. La investigación práctica sobre la cultura y organización de
empresas de diversos sectores y un total de 1.300 declaraciones de misión y
valores de empresas de todo el mundo a partir de las cuales los autores han
establecido las principales características de lo que puede considerarse
como "cultura empresarial sana”. La consultoría de implementación, fruto del
trabajo de consultoría de los autores. Este pilar es el que confirma que las
propuestas e ideas que se presentan en este libro están realmente testadas
y pueden funcionar en la actualidad. Este libro le ayudará a descubrir cómo
crear una cultura de alto compromiso, añadiendo valor al trabajo de los
miembros de una empresa y estructurando sus esfuerzos de un modo cada
vez más eficiente y motivador.
Siguiendo con el orden del trabajo enumeraremos 5 empresas con residencia
en Colombia que nos acercan con los aspectos importantes de la gestión por
procesos:
Alpina
Son líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con
alimentos y bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor
agregado; con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores,
cliente, medio ambiente y a la sociedad.
A pesar de la diversidad de empresas existentes actualmente en el mercado
alpina se ha consolidado como una gran empresa que siempre va a estar
comprometida con su comunidad es decir siempre va pensar en sus clientes
y consumidores primero para así lograr su fidelidad y preferencia.
Su calificación es de 5 puntos
Colombina
Luego de casi 8 décadas de gestión, se ha establecido como una empresa
líder del sector alimentario que viene proporcionarlo sabor a la vida y
constituyéndose en positiva imagen de nuestro país. Comprometido
desde sus inicios guiados por la innovación, mejoramiento continuo
procurando además el
desarrollo de sus colaboradores, el
fortalecimiento de los accionistas y trabajo en plena armonía con el
medio ambiente.
Pero por encima de todo el posicionamiento de colombina se fundamenta en
el absoluto interés de acercarse a los requerimientos y expectativas
de sus clientes y consumidores quienes cada día demandan
productos más novedosos y consecutivos.
Su portafolio de productos durante los 10 últimos años se ha ampliado,
proporcionando sabor y calidad, no solo niños, sino jóvenes y adultos,
buscando satisfacer todas las etapas de la vida
Su calificación de 5 puntos
Frito lay
Desea
ser la primera
Empresa
de
Productos de alimentación y bebidas de conveniencia. Se esfuerzan por
ofrecer valor a los inversores a la vez que proporcionamos oportunidades de
crecimiento y enriquecimiento a sus empleados, sus socios comerciales y a
las comunidades en las que desarrollan sus operaciones. Y en todo lo que
hacen.
Realizan muy a menudo sus procesos con calidad, su calificación es de 4
puntos
PepsiCo
Están comprometidos a alcanzar el éxito comercial y económico a la vez que
dejamos una huella positiva en la sociedad, a través de lo que
llamamos Resultados con Responsabilidad.
Mantienen alto grado de penetración su calificación es de 4 puntos
Éxito
Satisfacen las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante
experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio,
selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y
con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial
Su calificación es de 5 puntos
Causa y efecto de los aspectos importantes del libro EN BUSCA DE LA
MISIÓN
EL RETO
MAS ALLA DE
DEL DINERO
Sueños de profesión
UNA NUEVA
LLAMADA
motivaciones
las nuevas experiencia
crecer
Crecimiento personal
amar hecho
Entender el rumbo
ítem personal
Conocer la razón
LA MISION
DESIFRADA
colaborar con el éxito empresarial
MISION
PARTICIPADA
S
ayuda colectiva en la meta
EXELENCIA
EMPRESARIA
L
Mapa horizontal de procesos
ALPINA S.A
5 empresas
COLOMBINA
S.A
PEPSICO
FRITO LAY
Conclusiones
La gestión de los procesos permite como tal el adelanto y procesamiento
más rápido de ciertas operaciones realizadas por los seres humanos, entre
las operaciones para generalizar a estas últimas décadas es el manejo de la
dirección o el rumbo de la empresa, al analizar el libro en busca de la misión
tenemos las gran opción de recibir conocimientos administrativos que e se
hacen de vital importancia en las organizaciones
La implementación de los conocimientos en las empresas donde nos
desenvolvemos nos permite recopilar y analizar datos referentes a las
necesidades de los clientes y luego generar informes según las tendencias
del márquetin y
permitirá acceder más ágil y segura al mundo de la
competitividad y los cambios continuos en el mercado Con este trabajo
escrito se convierte en el piloto ejemplificante para los conocimientos
generales de administración y ciencias económicas, es enriquecedor para
nosotros los contadores como ejes fundamentales en la estabilidad
económica de las empresas, este trabajo nos deja muchas enseñanzas
como por ejemplo: cuál debe ser La relación con el sistema y personal que
va administrar los procesos y la información, se debe siempre conformar un
comité el cual estará encargado del funcionamiento del Sistema de
información, El diagnostico en lo concerniente a la manera como se realizan
los procesos actualmente la necesario para brindar mejoras a los procesos,
la Planificación de planes de choques alternativos en casos de problemas y
dificultades visionadas nos permitirán la continuidad del negocio, esto por
nombrar unos cuantos ejemplos pero lo más importante de todo es que
nosotros los humanos somos todo y siempre la armonía laboral nos permitirá
avanzar con todos nuestros propósitos la parte humana es lo más importante
en todos los departamentos de la empresa.
Bibliografía
Libro EN BUSCA DE LA MISION Pablo Cardona & Carlos Rey
www.goolge.com imágenes
www.colombina.com
www.fritolay.com
www.exito.com
www.alpina.com
www.pepsico.com