COBERTURAS DEL PLAN COBERTURA 1.- Hospitalización y Cirugía (Básica) x patologías MONTO 40.000,00 2.- Maternidad Parto Normal (Titular o Cónyuge) Cesaría (Titular o Cónyuge) Atención al recién nacido (primeros 30 días) 30.000,00 3.- Aborto Espontáneo y/o Legrado Uterino (Titular o cónyuge) 10.000,00 4.- Rembolsos: reintegro del 100% de gastos razonables incurridos y clínicas o centros de medicina alternativa, medicamentos, exámenes, consultas, etc. 10.000,00 5.- Poliomielitis y/o Tuberculosis 10.000,00 6.- Enfermedades oftalmológicas (vicios de refracción con grado de dioptría mayor a 3,5 y cataratas) 12.000,00 7.- Lentes bajo prescripción médica Convencionales o de Contacto (Titulares) 1.000,00 8.- Fisioterapia y rehabilitación (pos-quirúrgica y pos-traumática), Osteoporosis, así como las enfermedades de base comprobada 7.000,00 9.- Radioterapia, quimioterapia, o tratamiento similar (incluyendo fármacos) 20.000,00 10.- Marcapaso y Stent 12.000,00 11.- Aparatos ortopédicos prescritos por médicos especialistas 10.000,00 12.- Odontología Integral flexible (Titulares) 5.000,00 13.- Odontología Integral simplificada (Beneficiarios) 3.000,00 14.- Obesidad Mórbida (Titulares) 25.000,00 15.- Accidentes Personales (Titulares) 40.000,00 16.- Indemnización por muerte (Titulares) 50.000,00 17.- Servicios y gastos funerarios (Titulares y Beneficiarios) 30.000,00 18.- V.I.H. (SIDA) Titulares 25.000,00 SOLICITUD DE CARTA AVAL Para la tramitación de CARTA AVAL se deberá remitir los siguientes recaudos: Presupuesto detallado de la intervención quirúrgica. Informe amplio y detallado del Médico Tratante. Exámenes complementarios: rayos X, escosonograma, entre otros. Cedula de Identidad del Titular. Cedula de Identidad o partida de nacimiento del Beneficiario (si es el afectado). NOTA: por Intervenciones de Nariz, Abdomen y Mamas se citarán a una revisión con los médicos asesores de Seguros Horizontes (excepto personas mayores de 60 años). SOLICITUD DE REMBOLSO Remitir en un plazo no mayor de treinta (30) días continuos y siguientes a la fecha de notificación del siniestro y beberá presentar los siguientes recaudos: Llenar el formulario o planilla de notificación de reclamo. (puede retirar la planilla por la Sección de Trabajo Social o directamente en Seguros Horizonte). Informe del médico tratante, indicando: causa, evolución de la enfermedad y tipo de intervención o tratamiento, anexando los resultados de las exploraciones que confirmen el diagnóstico y justifiquen la intervención o tratamiento. Original de las facturas, las cuales deben incluir los detalles de todos los gastos incurridos, incluyendo los honorarios médicos, con nombre y Registro de Información Fiscal (R.I.F.). Las Facturas del Médico tratante deben ser numeradas de imprenta y con su respectivo número de R.I.F. Cualquier otro informe, examen especial o cualquier otro documento que la Empresa de Seguros considere necesario para la evaluación. Fotocopia de la Cédula de identidad (vigente) del Titular y/o beneficiario afectado. Para los siniestro ocurridos en el extranjero, el asegurado deberá presentar toda la documentación, facturas canceladas e informe médico, legalmente traducidos en el idioma castellano, debidamente autenticadas por la Embajada o Consulado respectivo. NOTA: Una vez organizado el rembolso, se recomienda sacar una copia para el recibido de usted y se deberá entregar todo el juego de originales directamente en el seguro. Es importante resaltar que los rembolsos deben ser llevados solo por el titular o alguno de los beneficiarios amparado por el mismo, de lo contrario el analista del seguro no recibirá el rembolso si es llevado por algún particular. COMO DEBE PRESENTARSE EN LAS CLINICAS EN CASO DE ALGUNA EMERGENCIA El Trabajador o la Trabajadora deberá presentarse en cualquiera de las clínicas afiliadas al seguro y presentar su carnet y cedula de identidad (en el caso que se dirija alguno de los beneficiarios deberá llevar copia de la cedula del titular y copia del carnet legible). En caso de que el beneficiario sea algún hijo y no posea cedula de identidad deberá presentar copia de la partida de nacimiento si es requerida. Debe saber que algunas de clínicas tienen políticas establecidas en las cuales si la emergencia no pasa de un monto establecido sera cancelada por el Trabajador o la Trabajadora en ese instante (pedir factura para su tramitación por rembolso si es deseado). En el caso de hospitalización deberá tener paciencia y recordar que nó somos los únicos afiliados al seguro y hay que esperar respuesta de la clave una vez tramitado esto desde la clínica. Cualquier inconveniente presentado deberá comunicarse con alguno de los representantes de HCM de la UPTOS “Clodosbaldo Russián”. ATENCIÓN MÉDICA PRIMARIA El Trabajador(a) y/o beneficiario(a) deberá dirigirse directamente a alguna de las instituciones médicas especializadas para dar este tipo de atención. El Trabajador(a) y/o beneficiario(a) deberá identificarse con el carnet y la cedula de identidad del titular de la póliza. Una vez identificado, se les prestara la atención médica y de acuerdo a la gravedad de la emergencia podrá ser referido a algún especialista o no. NOTA: Esta atención primaria puede ser canalizada también a través de rembolsos, tomando en cuanta que solo se cuenta para este tipo de beneficio con 10.000,00 Bs. Anuales, abarcando también la compra y/o suministro de medicamentos. SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y/O EXAMENES MEDICOS Para el suministro de medicamentos y/o exámenes médicos el Trabajador, la Trabajadora o el Beneficiario deberá acudir a la sede del Seguros Horizontes y entregar los siguientes requisitos: Para Suministro de Medicamentos: Cedula de Identidad del Trabajador y/o Beneficiario. Récipes e indicaciones médicas con su debida firma y sello húmedo del doctor. Informe Médico (para Tratamiento Permanente estos tiene una vigencia de seis (06) meses. Una vez que la analista tenga todos los recaudos y los procese se les entregara la orden para ser retirados los medicamentos en la Farmacia San Rafael. Para exámenes médicos: Cedula de Identidad del Trabajador y/o Beneficiario. Referencia del examen o estudio a realizar. Informe Médico Amplio y Detallado (para Tratamiento Permanente estos tiene una vigencia de seis (06) meses). Planilla de Notificación de Reclamo. (la misma que es utiliza para los rembolsos). Una ves entregado todo a la analista, deberá esperar a que se le genere la orden para realizarse el estudio o exámen medico que se le refirió. NOTA: Estos 2 Servicios pueden ser canalizados también a través de rembolsos, tomando en cuanta que solo se cuenta para este tipo de beneficio con 10.000,00 Bs. Anuales, abarcando también la Atención Medica Primaria. CLINICAS AFILIADAS CENTRO CLINICO PUNTA DEL ESTE: Av. Carúpano Sector Punta del Este. Telf. (0293) 4671850 / (0293) 4677553. CENTRO CLINICO SANTA ROSA, C.A.: Av. Santa Rosa, Séptima Transversal Edif. C.C. Sta. Rosa, Edo. Sucre. Telf.: (0293) 4347325 / (0293) 4323702. CENTRO MEDICO DOCENTE VIRGEN DEL VALLE, C.A.: Av. Santa Rosa, Séptima Transversal. Telf. (0293) 4316983 / (0293) 4331538. CLINICA DE EMERGENCIA INFANTIL SANTA ANA: Fernández de Zerpa, Edo. Sucre. Telf.: (0293) 4310325. Av. CLINICA JOSEFINA DE FIGUERA: Calle las Parcelas El Pui Pui – Cumaná, Edo. Sucre. Telf.: (0293) 3151922 / (0293) 4334921 al 25. CLINICA ORIENTE, C.A.: Carretera Cumaná - Cumanacoa Edo. Sucre. Telf.: (0293) 4320070 / (0293) 4324862. FUNDACION VICENCIANA: Calle Blanco Fombona, Casa Hogar san Vicente de Paul, Cumaná Edo. Sucre. Telf. (0293) 4332621. GRUPO MEDICO SUCRE: Calle Bolivar Nro. 186 Cumaná, Edo. Sucre. Telf. (0293) 4334948. POLICLINICA DE OJOS: Av. Santa Rosa Cumaná, Edo. Sucre. Telf. (0293) 4333319 y 4322860. POLICLINICA SUCRE, C.A.: Av. Fernández de Zerpa, (frente a los bomberos) Cumaná, edo. Sucre. Telf. (0293) 4313431. PROEQUIP SALUD, C.A.: Av. Perimetral, sector los Mangles, Urb. Mendoza. Telf. (0293) 4325622. RISMED, C.A. (Suministros Médicos): Av. Bompland, Edif. 3N , planta baja. Telf. (0293) 4316302 y 3407526. UNIDAD DE CIRUGIA AMBULATORIA MARINA PLAZA: C.C., Marina Plaza Edif. Arrecife, Cumaná Edo. Sucre. Telf. (0414) 9573115 y (0414) 7695008. CENTROS DE ATENCION MEDICA PRIMARIA INTEGRA SERVICIOS MEDICOS: Av. Santa Rosa entre la 5ta. Y 6ta. Transversal. Telf. (0293) 4110735. CENTRO CLINICO SANTA ROSA, C.A.: Av. Santa Rosa, Séptima Transversal Edif. C.C. Sta. Rosa, Edo. Sucre. Telf.: (0293) 4347325 / (0293) 4323702. TELEFONOS DE CONTACTOS CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL ASEGURADO (C.A.T.A) (0212) 750.9080 / (0241) 876.0760 EN CASO DE SERVICIO FUNERARIO. CALL CENTER: (0500) 5000.500