“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año la Integración Nacional y el Reconocimiento de nuestra Diversidad” INFORME ANUAL 2011 LEY N°27806, LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA SOLICITUDES Y PEDIDOS DE INFORMACIÓN ATENDIDOS Y NO ATENDIDOS POR LAS ENTIDADES DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 1. ANTECEDENTES. De acuerdo a la Ley N° 27806 – Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, corresponde a la Presidencia del Consejo de Ministros la elaboración del informe anual sobre las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos por las entidades de la Administración Pública. La Secretaría de Coordinación de la Presidencia del Consejo de Ministros es la unidad de línea encargada de realizar esta labor desde el año 2005, en tal sentido viene desarrollando diversas acciones encaminadas a mejorar la calidad de los informes con la finalidad de que éstos puedan ofrecer una información confiable sobre el cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública por parte de las entidades públicas, y que a la vez, sean instrumentos de utilidad para el desarrollo y la implementación de políticas y acciones a favor de los ciudadanos para que puedan ejercer su derecho de acceso a la información pública en forma plena, contribuyendo con ello a la inclusión social. 2. MARCO LEGAL 2.1 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO El inciso 5 del artículo 2° de la Constitución Política del Estado, reconoce el derecho que tiene toda persona a solicitar sin expresión de causa la información que requiera y a recibirla de cualquier entidad pública, en concordancia con lo señalado en la Convención Americana sobre Derechos Humanos (Artículo 13)1 y el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos (Artículo 19, numeral 2)2. 2.2. CARTA IBEROAMÉRICANA DE CALIDAD DE LA GESTIÓN PÚBLICA Establece que los ciudadanos tienen derecho a una gestión pública de calidad, que estará reconocida por los ordenamientos jurídicos nacionales, pudiendo solicitar y obtener información pública de interés general, en especial aquella referida a los resultados de la gestión pública y al desempeño de los órganos y entes de la Administración Pública que sea completa, veraz y actualizada. 1 Convención Americana sobre Derechos Humanos, Artículo 13°, numeral 1, “Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y de expresión. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de toda índole, sin consideración de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artística, o por cualquier otro procedimiento de su elección”. 2 Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, Artículo 19°, numeral 2, “Toda persona tiene derecho a la libertad de expresión, este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir información e ideas de toda índole, sin consideración de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artística, o por cualquier otro procedimiento de su elección”. 2 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 2.3. POLÍTICAS DE ESTADO DEL ACUERDO NACIONAL La Vigésima Sexta Política Nacional del Acuerdo Nacional3 establece como una Política de Estado la promoción de la ética y la transparencia así como la erradicación de la corrupción, el lavado de dinero, la evasión tributaria y el contrabando en todas sus formas, para cuyo cumplimiento establece, entre otros, el compromiso de velar por el desempeño responsable y transparente de la función pública, así como la promoción de la vigilancia ciudadana del desempeño de la gestión pública, y el fortalecimiento e independencia del Sistema Nacional de Control. 2.4. LEY N° 29158, LEY ORGÁNICA DEL PODER EJECUTIVO El artículo IV del Título Preliminar de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo establece el Principio de Participación y Transparencia por el cual las personas tienen derecho a vigilar y participar en la gestión del Poder Ejecutivo4. 2.5 TEXTO ÚNICO ORDENADO DE LA LEY N°27806, LEY DE TRANSPPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA D.S.N°043-2003-PCM El artículo 22°, establece la obligatoriedad de la Presidencia del Consejo de Ministros de remitir un informe anual al Congreso de la República, dando cuenta de las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos.5 3 26.- Promoción de la ética y la transparencia y erradicación de la corrupción, el lavado de dinero, la evasión tributaria y el contrabando en todas sus formas Nos comprometemos a afirmar, en la sociedad y el Estado, principios éticos y valores sociales que promuevan la vigilancia ciudadana y que produzcan niveles crecientes de paz, transparencia, confianza y efectiva solidaridad. Con este objetivo el Estado: (a) enfatizará los principios éticos que refuercen el cumplimiento ciudadano de las normas; (b) velará por el desempeño responsable y transparente de la función pública, promoverá la vigilancia ciudadana de su gestión y el fortalecimiento y la independencia del Sistema Nacional de Control; (c) desterrará la impunidad, el abuso de poder, la corrupción y el atropello de los derechos; (d) desarrollará una cultura de paz, de valores democráticos y de transparencia, que acoja los reclamos genuinos y pacíficos de los distintos sectores de la sociedad; (e) promoverá una cultura de respeto a la ley, de solidaridad y de anticorrupción, que elimine las prácticas violatorias del orden jurídico, incluyendo el tráfico de influencias, el nepotismo, el narcotráfico, el contrabando, la evasión tributaria y el lavado de dinero; y (f) regulará la función pública para evitar su ejercicio en función de intereses particulares. 4 Ley Orgánica del Poder Ejecutivo N° 29158, Artículo IV, Principio de Participación y Transparencia. “Las personas tienen derecho a vigilar y participar en la gestión del Poder Ejecutivo, conforme a los procedimientos establecidos por la Ley. Para ello las entidades del Poder Ejecutivo, actúan de manera que las personas tengan acceso a la información conforme a Ley”. 5 Texto único Ordenado de la Ley N°27806, D.S. N° 043-2003-PCM, Artículo 22°, “La Presidencia del Consejo de Ministros remite un informe anual al Congreso de la República en el que da cuenta sobre las solicitudes de pedidos de información atendidos y no atendidos. Para efectos de lo señalado en el párrafo anterior, la Presidencia del Consejo de Ministros se encarga de reunir de todas las entidades de la Administración Pública la información Pública la información a que se refiere el párrafo anterior”. 3 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Asimismo, el artículo 8° del Texto Único Ordenado citado determina las entidades obligadas a brindar información así como la obligación de designar un funcionario responsable de brindar dicha información. 2.6. D.S.N°072-2003-PCM, REGLAMENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA El artículo 22° señala, bajo responsabilidad, que las entidades públicas remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según el cronograma que esta establezca, la información sobre las solicitudes y pedidos de información. Igualmente, precisa que la PCM deberá remitir al Congreso de la República el informe anual antes del 31 de marzo de cada año.6 2.7. LEY N° 27444, LEY DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO GENERAL El artículo 1° del Título Preliminar de la Ley N°27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, determina qué se debe entender como entidad pública para efecto de aplicar la ley.7 2.8. CÓDIGO DE ÉTICA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, LEY N°27815, MODIFICADA POR LEY N°28496 El artículo 7°, inciso 2, señala como deber de todo servidor público el ejecutar los actos del servicio de manera transparente, ello implica que dichos actos tienen carácter público y son accesibles al conocimiento de toda persona natural o jurídica. 6 D.S. N° 072-2003-PCM, Reglamento de la Ley N° 27806, Artículo 22°, “Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 22° de la Ley, la entidades remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según cronograma que esta última establezca, la información relativa a las solicitudes de acceso a la información atendidas y no atendidas. El incumplimiento de esta disposición por parte de las entidades acarreará la responsabilidad de su Secretario General o quien haga sus veces, la Presidencia del Consejo de Ministros remitirá el Informe Anual al Congreso de la República antes del 31 de marzo de cada año”. 7 Ley N° 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General, Título Preliminar, Artículo I. La presente Ley será de aplicación para todas las entidades de la Administración Pública. Para fines de la presente Ley, se entenderá por entidad o entidades de la Administración Pública: 1. El Poder Ejecutivo, incluyendo Ministerios y Organismos Públicos Descentralizados; 2. El poder Legislativo; 3. El Poder Judicial; 4. Los Gobiernos Regionales; 5. Los Gobiernos Locales; 6. Los Organismos a los que la Constitución Política del Perú y las leyes confieren autonomía; 7. Las demás entidades y organismos, proyectos y programas del Estado cuyas actividades se realizan en virtud de potestades administrativas y, por tanto se consideran sujetas a las normas comunes de derecho público, salvo mandato expreso de la ley que las refiera a otro régimen; y 8. Las personas jurídicas bajo el régimen privado que prestan servicios públicos o ejercen función administrativa, en virtud de concesión, delegación o autorización del Estado, conforme a la normativa de la materia. 4 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 2.9. D.S.N°063-2007-PCM, REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA PCM, MODIFICADO POR EL D.S.N°057-2008-PCM Y D.S.N°010-2010-PCM El numeral 9 del artículo 33° del Reglamento de Organización y Funciones de la PCM, encarga a la Secretaría de Coordinación, la elaboración del informe anual al Congreso de la República.8 2.10. DIRECTIVA N° 003-2009-PCM/SGP Establece los lineamientos para el reporte de solicitudes de información atendidas y no atendidas por las entidades públicas a la Presidencia del Consejo de Ministros, así como la información que debe ser excluida del reporte. 3. PROCESO Y METODOLOGÍA APLICADA El proceso para la elaboración del informe que se remite anualmente al Congreso de la República comprende 3 etapas: a) Solicitud y recepción de la información remitida por las entidades de la Administración Pública. b) Análisis y sistematización de la información recibida. c) Redacción del Informe 3.1. SOLICITUD Y RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN REMITIDA POR LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Esta etapa comprende: a) Aprobación del cronograma de remisión de los informes sobre las solicitudes de acceso a la información (SAI). b) Elaboración y remisión de los oficios a todas las entidades de la Administración Pública, a los cuales se adjunta la Directiva N°003-2009-PCM/SGP. c) Atención de consultas a los funcionarios de las distintas entidades. d) Recepción de los informes de las entidades por medio físico o correo electrónico De acuerdo a lo establecido en la Directiva N°003-2009-PCM/SGP se publicó en el Portal Web de la Presidencia del Consejo de Ministros como en el Portal del Estado Peruano el 8 D.S. N° 063-2007-PCM, Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros, modificado por el D.S. N° 057-2008-PCM, D.S. N° 010-2010-PCM y D.S. N°079-2011-PCM, Artículo 33°, numeral 9, “Recabar de todas las entidades de la Administración Pública la información sobre solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos, en el marco de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública y elaborar el Informe Anual a ser presentado al Congreso de la República”. 5 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Cronograma para la remisión de los informes por parte de las entidades públicas, además de los formatos correspondientes y la Directiva N°0003-2009-PCM/SGP, en versión digital. Asimismo en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 22° del TUO de la Ley N° 27806 y su Reglamento, la Presidencia del Consejo de Ministros a través de la Secretaría de Coordinación, solicitó a las entidades de la Administración Pública la información sobre las solicitudes de acceso a la información, atendidas y no atendidas, durante el año 2011. COMUNICACIONES CURSADAS 2011 DOCUMENTO ENTIDADES OMN° 088-2011-PCM/SC OMN° 085-2011-PCM/SC OMN° 084-2011-PCM/SC OMN° 083-2011-PCM/SC OMN° 090-2011-PCM/SC OMN° 086-2011-PCM/SC MINISTERIOS GOBIERNOS REGIONALES MUNICIPALIDADES PROVINCIALES MUNICIPALIDADES DISTRITALES UNIVERSIDADES ORGANISMO PÚBLICOS DE LA PCM CONGRESO PODER JUDICIAL ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTÓNOMOS TOTAL OMN° 089-2011-PCM/SC 19 25 195 1639 77 19 14 1988 3.2. ANÁLISIS Y SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECIBIDA La información recibida de las entidades públicas es sistematizada en una matriz, en la que se incluyen los datos reportados a través de los formatos establecidos en la Directiva N°0032009-PCM/SGP. Además de la sistematización de los informes, se realiza un análisis cualitativo de la información recibida, con la finalidad de obtener datos referenciales útiles para la implementación de acciones orientadas a un mejor cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública. La Secretaría de Coordinación, se ha regido por criterios básicos que permitan medir la calidad de la información sobre la base de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP, entre los que se encuentran: 6 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” a) Los formatos de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP han sido completados en su totalidad. b) La entidad, en los casos que corresponde, ha consolidado adecuadamente la información de los organismos adscritos a la misma, como programas, proyectos, organismos desconcentrados, etc. c) Las sumillas del formato N° 2 (solicitudes atendidas) han sido registradas detalladamente. d) La entidad ha reportado solicitudes consideradas como pedidos de acceso a la información pública e) La entidad no ha incluido solicitudes enmarcadas dentro del artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP.9 Sobre la base de estos criterios se han establecido referencialmente las categorías “BUENO”, “REGULAR” Y “DEFICIENTE” para considerar los informes remitidos por las entidades públicas. a) Es considerado “bueno” si están presentes todos los criterios, aun existiendo errores mínimos en alguno de estos. b) Será considerado “regular” en caso no cumpla con uno o dos de estos criterios y en función a los errores y omisiones presentados, analizados en cada caso. c) Será considerado “deficiente” en caso no cumpla con tres o más criterios y en función a los errores y omisiones presentados, analizados en cada caso. Esta clasificación será utilizada de forma referencial y solo en cuadros globales en vista que el objetivo de este informe no es calificar los informes presentados por las entidades de la Administración Pública sino ofrecer datos e información que coadyuven al desarrollo de acciones que generen una mejora en la atención de las solicitudes de acceso a la información por parte de las entidades públicas. Además, se ha previsto remitir oficios con recomendaciones a las entidades cuyo informe fue considerado “deficiente” con la finalidad de que implementen acciones de mejora durante el año. 9 Artículo 9°.- De la información excluida del reporte: para efectos de la presentación del Informe Anual, las entidades excluirán las siguientes solicitudes: - Solicitudes de información realizadas entre entidades de la Administración Pública, al amparo del deber de cooperación interinstitucional establecido por el artículo 76° de la Ley N° 27444, ley de Procedimiento Administrativo General. - Solicitudes de información realizadas en el ejercicio de funciones oficiales y/o el requerimiento de información clasificada. Se encuentran dentro de ésta clasificación, los pedidos de información formulados por Congresistas de la República, jueces, Fiscales, Comisiones Investigadoras, Contraloría General de la República, Defensoría del pueblo, entre otros, en ejercicio de sus atribuciones constitucionales. - Solicitudes efectuadas por participar o sus representantes o su abogado, para que se le entregue información sobre sí mismos o de interés personal que se encuentren dentro de un procedimiento administrativo seguido ante la propia entidad, salvo excepciones de ley. - Comunicaciones que una persona envía a las entidades Públicas como las peticiones de gracia, absoluciones de consulta o solicitudes de otorgamiento de un beneficio especial. - Solicitudes de cualquier tipo de material promocional elaborado por las entidades. 7 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 3.3. REDACCIÓN DEL INFORME Esta etapa comprende: a) Redacción del informe. b) Coordinaciones internas para armonizar el contenido del informe. c) Archivo y fotocopiado de la documentación recibida para su remisión al Congreso de la República. d) Remisión al Congreso de la República (antes del 31 de marzo). 4. INFORMACIÓN CONSOLIDADA 4.1. PODER EJECUTIVO 4.1.1 MINISTERIOS El año 2011 informaron a la Presidencia del Consejo de Ministros los 19 Ministerios, los que recibieron un total de 45,023 solicitudes de las que 43,958 fueron atendidas y 1,065 no fueron atendidas. (Ver Gráfico N° 1). Gráfico N° 1. 8 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” El análisis del cuadro anterior permite identificar un aumento en el número de solicitudes recibidas durante el año 2011; sin embargo en el siguiente cuadro comparativo se puede observar que el porcentaje de solicitudes no atendidas aumentó de 1.75% a 2.37% con respecto al año 2010. (Ver Gráfico N° 2). Gráfico N° 2. En el Gráfico N° 3 y N° 4 se puede apreciar la cantidad de las solicitudes de acceso a la información pública, recibidas, atendidas y no atendidas por cada Ministerio así como su distribución. Gráfico N° 3. 9 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Gráfico N° 4. Del presente gráfico se desprende que los sectores que recibieron mayor cantidad de solicitudes de acceso a la información pública durante el año 2011, fueron la “Presidencia del Consejo de Ministros” (incluyendo sus Organismos Públicos), “Ministerio de Economía y Finanzas”, “Ministerio de Salud” y el “Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento”. Sobre esta base, se clasificaron los reportes presentados por los Ministerios de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2. (Ver Gráfico N° 5). 10 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Gráfico N° 5. Tal como lo señalamos anteriormente, el presente análisis cualitativo será utilizado de forma referencial y sólo en cuadros globales, en vista que el objetivo del informe no es calificar los informes presentados por las entidades de la Administración Pública sino ofrecer datos e información que coadyuven al desarrollo de acciones que generen una mejora en la atención de las solicitudes de acceso a la información por parte de las entidades públicas. En ese sentido, del gráfico se aprecia que en lo que respecta a los informes presentados por los Ministerios, el 89% ha sido considerado como “bueno” y 11% “regular”, lo que implica que aún existe un sector que tiene dificultades para la correcta presentación de los informes correspondientes a la Ley de transparencia y Acceso a la Información Pública. Entre las principales dificultades presentadas destacan, la inclusión de pedidos que no están considerados como solicitudes de acceso a la información pública y de solicitudes que de acuerdo a la Directiva N°003-2010-PCM/SGP deberían ser excluidas, el llenado del formato número 5 correspondiente a las conclusiones de la entidad. Con respecto a los pedidos formulados a los Ministerios, destacan entre otros, los referidos a información general, presupuestal, proyectos, programas, adquisiciones, y a funciones específicas de cada sector. En lo referente a las solicitudes no atendidas, los principales motivos que indican los Ministerios para la no atención, son la falta de pago por el costo del fotocopiado, solicitudes demasiado imprecisas, no se contaba con la información solicitada, los solicitantes no se 11 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” acercaban a recoger la información requerida, incumplimiento por parte del área que maneja la información solicitada. Entre los principales problemas detectados por los sectores para la atención de las solicitudes de acceso a la información pública, destacan, que los solicitantes desconocen los alcances de la ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, pedidos imprecisos, incompletos, los plazos establecidos para la atención son demasiado cortos. Sobre las acciones y los mecanismos más destacados que se han implementado en el sistema de gestión de información, destacan la implementación de programas informáticos que permiten el monitoreo de las solicitudes de acceso a la información, así como la designación de funcionarios responsables de brindar la información solicitada, entre otros. Asimismo, en lo que respecta a las conclusiones y recomendaciones, realizadas por los sectores se encuentran, brindar mayor difusión y capacitación respecto a los alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, asimismo sugieren la ampliación del plazo para la atención de las solicitudes de acceso a la información pública. 4.1.2 ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTÓNOMOS Durante el año 2011 los Organismos Constitucionalmente Autónomos han recibido un total de 2,728 solicitudes de las cuales 2,673 fueron atendidas y 55 no fueron atendidas. (Ver Gráfico N° 6). Gráfico N° 6. 12 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” El cuadro comparativo porcentual refleja que para el año 2011, los Organismos Constitucionalmente Autónomos atendieron el 97.98% de las solicitudes de acceso a la información pública recibidas. (Ver Gráfico N° 7). Gráfico N° 7. El análisis cualitativo muestra que aproximadamente el 64% de los informes remitidos a la Presidencia del Consejo de Ministros han sido considerados como “bueno” y el 36% restante “regular”. (Ver Gráfico N° 8). Gráfico N° 8. 13 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Del gráfico se aprecia que el 36% de los informes remitidos fue considerado como “regular”, debido a que en los informes se incluyen solicitudes que de acuerdo al artículo 9 de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP deberían de excluirse, la información correspondiente al formato número 5 (conclusiones de la entidad) son, en su mayoría, llenados de manera errónea. En lo que respecta a los motivos de la no atención de las solicitudes, destacan falta de precisión de las solicitudes, desistimiento de parte del solicitante, el no haber cancelado el costo de reproducción, no se cuenta con la información solicitada, la información solicitada es de carácter reservado, incumplimiento por parte del área que maneja la información solicitada, entre otros. Con relación a los problemas detectados para la atención de las solicitudes de acceso a la información, se encuentran la imprecisión de los pedidos, solicitan información reservada, desconocimiento de parte de los solicitantes de los temas a cargo de la entidad, solicitantes no cumplen con el pago que implica la reproducción de la información solicitada. Dentro de las acciones y mecanismos implementados por las entidades se encuentran el diseño de programas informáticos, la elaboración de directivas internas que establecen los procedimientos para facilitar la atención, así como la elaboración de un manual de consulta. Con respecto a las recomendaciones hechas a la Presidencia del Consejo de Ministros se encuentran, que se establezca la obligatoriedad de los solicitantes de recoger la información solicitada a fin de no destinar horas/hombres a una actividad que finalmente se convierte en infructuosa, la ampliación del plazo legal de atención de las solicitudes. 4.1.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONDO NACIONAL DE FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL DEL ESTADO (FONAFE). Para el año 2011 las empresas pertenecientes al Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado han recibido 1,936 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales 1,845 se atendieron y 91 no se atendieron. (Ver Gráfico N° 9). 14 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Gráfico N° 9. El cuadro comparativo porcentual indica que el porcentaje de solicitudes atendidas es casi igual a las del reporte del año 2010. (Ver Gráfico N°10). Gráfico N° 10. 15 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” El análisis cualitativo indica que el 42% de los informes presentados fue considerado como “bueno” y el 58% como “regular”. (Ver Gráfico N° 11). Gráfico N° 11. Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por las empresas bajo el ámbito del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, dentro de las dificultades encontradas en los informes remitidos, se encuentra que la información correspondiente al Formato N° 6 referida al informe narrativo en su mayoría no fue llenado. 4.2. PODER LEGISLATIVO Y PODER JUDICIAL 4.2.1. PODER LEGISLATIVO En el año 2011, el Congreso de la República ha recibido 235 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales 218 fueron atendidas y 17 no se atendieron. (Ver Gráfico N° 12). 16 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Gráfico N° 12. El cuadro porcentual indica que en el año 2011 el 7% de solicitudes recibidas no fueron atendidas, a diferencia del año 2010 que se atendió al 100%. (Ver Gráfico N° 13). Gráfico N° 13. 17 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Al igual que el año 2010, en el año 2011 los pedidos requeridos con mayor frecuencia son los siguientes: a) b) c) d) Antecedentes que dieron origen a leyes. Transcripciones de sesiones de comisiones investigadoras y videos. Informes de denuncias constitucionales. Antecedentes de creación de distritos. Con relación a los motivos de la no atención de solicitudes de acceso a la información pública se encuentran el desistimiento del interesado, la falta de pago por el costo de la reproducción de la información requerida, imprecisión de las solicitudes, no se cuenta con la información. Respecto a los problemas detectados por el Congreso de la República, destacan el largo proceso administrativo por el que deben pasar las solicitudes para ser atendidas, muchas veces existiendo el riesgo de no cumplir con el plazo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Por otro lado se ha identificado que existe malestar por parte de los usuarios que no están de acuerdo en realizar el trámite en dos oficinas separadas; por lo que recomiendan la implementación de un Sistema Integral Informático para hacer seguimiento a las solicitudes y agilizar la atención al ciudadano. 4.2.2 PODER JUDICIAL El Poder Judicial, durante el año 2011, ha recibido 164 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales 139 fueron atendidas y 25 no fueron atendidas. (Ver Gráfico N° 14). Gráfico N° 14. 18 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Comparando porcentualmente las solicitudes recibidas durante los últimos tres años, podemos notar un aumento en el porcentaje de solicitudes atendidas. (Ver Gráfico N° 15). Gráfico N° 15. Los pedidos realizados con mayor frecuencia fueron: a) b) c) d) Información administrativa Información jurisdiccional Información estadística Información presupuestal Entre los principales motivos de la no atención de las solicitudes se encuentran: a) No pagó la tasa según TUPA y/o no recabó respuesta. b) Información personal reservada dentro de las excepciones señaladas en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. La Asamblea Nacional de la Magistratura indica como principal problema la falta de precisión de los administrados de la información necesaria como fechas, cursos, entre otros. Asimismo recomiendan darle mayor prioridad a las solicitudes para que sean atendidas dentro del plazo establecido. 19 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 4.3. GOBIERNOS REGIONALES En el año 2011, 22 Gobiernos Regionales cumplieron con remitir sus informes. El total de solicitudes de acceso a la información pública recibidas fue de 3,007, de las cuales 2,843- se atendieron y 164 no se atendieron. (Ver Gráfico N° 16). Gráfico N° 16. El análisis comparativo anual muestra que para el año 2011 el porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública atendidas corresponde al 94.55%, esta cifra es superior en comparación al año 2010. (Ver Gráfico N° 17). Gráfico N° 17. 20 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Del análisis cualitativo realizado a los informes remitidos por los Gobiernos Regionales, se obtiene que el 62% es considerado “bueno”, el 24% “regular” y el 14% restante está clasificado como “deficiente”. (Ver gráfico N° 18). Gráfico N° 18. Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por los Gobiernos Regionales de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, dentro de las dificultades encontradas en los informes remitidos, se encuentran pedidos que no son considerados como solicitudes de acceso a la información pública, o de pedidos que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP, deberían ser excluidos. Asimismo se han encontrado formatos incompletos, sumillas imprecisas, información remitida sin utilizar los formatos correspondientes. Con respecto a la información requerida con mayor frecuencia a los Gobiernos Regionales se encuentra aquella vinculada a la gestión administrativa, proyectos, programas, adquisiciones, presupuesto, copias de expedientes técnicos, informes, resoluciones, acuerdos de Consejo Regional, ordenanzas. Entre los motivos por los cuales la información no ha sido atendida se encuentran la falta de pago por el costo que implica la reproducción de la información solicitada, el incumplimiento por parte de las oficinas responsables de entregar la información, pedidos imprecisos. Con respecto a los problemas detectados por parte de los Gobiernos Regionales para la atención de las solicitudes de acceso a la información pública, se encuentran la falta de precisión y claridad de los pedidos, el desconocimiento de los alcances de la Ley de 21 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Transparencia y Acceso a la Información Pública, el plazo para la atención es demasiado corto. Dentro de las conclusiones y recomendaciones se encuentran la difusión de la Ley de transparencia y Acceso a la Información Pública, la capacitación de los funcionarios responsables de brindar la información solicitada, ampliación del plazo para la atención de las solicitudes de acceso a la información. 4.4. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES En lo que respecta a las Municipalidades Provinciales, para el año 2011 se ha recibido la información de 91 Municipalidades, cifra superior a la del año 2010, en el que se recibió la información de 54 Municipalidades. El total de de solicitudes de acceso a la información pública recibidas durante el año 2011 asciende a 10,985, de las cuales 9,910 solicitudes fueron atendidas y 1,075 no fueron atendidas. (Ver Gráfico n° 19). Gráfico N° 19. El porcentaje de solicitudes atendidas durante el año 2011 corresponde al 90.21% sobre el total de solicitudes recibidas, mostrando una disminución con respecto al año 2010 donde se atendió el 94.12%. (Ver Gráfico N° 20). 22 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Gráfico N° 20. El análisis cualitativo realizado a los informes presentados por las Municipalidades Provinciales muestra que el 47% es considerado “bueno”, el 31% “regular” y el 22% “deficiente”. (Ver Gráfico N° 21). Gráfico N° 21. Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por las Municipalidades Provinciales de acuerdo a los criterios establecidos en 23 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, entre las principales dificultades identificadas se encuentran, la inclusión de pedidos que no pueden ser considerados como solicitudes de acceso a la información pública, pedidos que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP deberían ser excluidos, formatos incompletos, sumillas imprecisas, información remitida sin utilizar los formatos correspondientes. En lo que respecta a los pedidos requeridos con mayor frecuencia a las Municipalidades Provinciales, se encuentran aquellos relacionados a información general de administración, proyectos, programas, copias de resoluciones, expedientes, informes, oficios, presupuesto, ordenanzas. Con relación a los motivos por los que las solicitudes de acceso a la información pública no fueron atendidas, se encuentran la falta de pago del costo que implica la reproducción de la información requerida, no se disponía de la información solicitada, falta de precisión y claridad en los pedidos, incumplimiento por parte del área que maneja la información solicitada o el incumplimiento por parte del responsable de acceso a la información pública de la entidad. Dentro de los problemas detectados por las Municipalidades Provinciales, se encuentran el desconocimiento de los alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, los usuarios no utilizan correctamente los formatos de solicitudes de información, falta de precisión en sus pedidos, plazo para la atención de los pedidos es demasiado corto. Entre las acciones y mecanismos implementados para la mejora de la atención de los pedidos de información, se encuentran la capacitación de los funcionarios responsables de brindar información referida a la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, elaboración de formularios para facilitar los pedidos de información. Dentro de las conclusiones y recomendaciones se encuentran la de realizar talleres de capacitación a efectos de difundir los alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, la ampliación del plazo para la atención de las solicitudes de información. 4.5. MUNICIPALIDADES DISTRITALES Para el año 2011 se cuenta con los informes de 390 Municipalidades Distritales, las que recibieron 20,073 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 18,194 y no se atendieron 1,879 solicitudes. Con respecto al año 2010, el número de Municipalidades que remitieron su información ha aumentado en 184. En el Gráfico N° 22 se puede apreciar la variación sobre las solicitudes recibidas durante los años 2005 a 2011. 24 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Gráfico N° 22. El cuadro comparativo porcentual indica que del total de solicitudes de acceso a la información pública recibidas durante el año 2011 por parte de las Municipalidades Distritales se atendió el 90.64% y no se atendió el 9.36% (Ver Gráfico N° 23). Gráfico N° 23. 25 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” El análisis de los informes remitidos, muestra que el 48% es considerado “bueno”, el 35% “regular” y el 17% “deficiente”. (Ver Gráfico N° 24). Gráfico N° 24. Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por las Municipalidades Distritales de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, entre las principales dificultades detectadas, se encuentran la inclusión de pedidos que no son considerados como solicitudes de acceso a la información, o de pedidos que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°003-2009PCM/SGP deberían ser excluidos, asimismo se ha identificado formatos incompletos, sumillas imprecisas, información remitida sin utilizar los formatos correspondientes. Con respecto a la información requerida con mayor frecuencia, se encuentra aquella relacionada a proyectos, programas, copias de resoluciones, ordenanzas, oficios, contrataciones. Con relación a los motivos de la no atención de los pedidos de información, se encuentran la falta de pago del costo que implica la reproducción de la información requerida, no se disponía de la información solicitada, los usuarios no se acercaban a recoger la información solicitada, incumplimiento por parte del área que maneja la información solicitada o el incumplimiento por parte del responsable de acceso a la información pública de la entidad. Dentro de los problemas identificados por las Municipalidades Distritales, se encuentran el desconocimiento de los alcances de la Ley de transparencia y Acceso a la Información Pública, falta de pago del costo que implica la reproducción de la información, carencia de medios tecnológicos e informáticos que faciliten una atención oportuna, lejanía de algunas 26 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” poblaciones y la falta de recursos que limitan la capacidad de atención a los pedidos requeridos. Sobre las acciones y mecanismos implementados para mejorar el servicio de la atención de los pedidos de información, se ha procedido a la designación de personal responsable de brindar la información requerida por los solicitantes. Asimismo dentro de las conclusiones y recomendaciones, se encuentran la ampliación del plazo para la atención de los pedidos de información, la realización de talleres de capacitación respecto a los alcances de la Ley de transparencia y Acceso a la Información Pública. Cabe precisar que son muy pocas las Municipalidades Distritales que han cumplido con llenar el Formato N° 6 referido al informe narrativo, a través del cual las entidades públicas informan respecto a su problemática, acciones y mecanismos implementados, conclusiones y recomendaciones. 4.6 UNIVERSIDADES Al igual que el año 2010 para el año 2011 se solicitó información a 77 universidades entre públicas y privadas, de las cuales 31 han cumplido en remitir la información, el conjunto de éstas ha recibido 2,361 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 2,135 y 226 no se atendieron. (Ver Gráfico N° 25) Gráfico N° 25. 27 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” El cuadro comparativo porcentual indica que del total de solicitudes de acceso a la información pública recibidas durante el año 2011 por parte de las Universidades Públicas y Privadas se atendió el 90.43% y no se atendió el 9.57% (Ver Gráfico N° 296). Gráfico N° 26. El análisis cualitativo realizado a los informes presentados por las Universidades Públicas y Privadas, muestra que el 46% es considerado “bueno”, el 39% “regular” y el 15% está considerado como deficiente. (Ver Gráfico N° 27). Gráfico N° 27. 28 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por las Universidades Públicas y Privadas de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, entre las principales dificultades detectadas, se encuentran la inclusión de pedidos que no son considerados como solicitudes de acceso a la información, o de pedidos que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°0032009-PCM/SGP deberían ser excluidos. 5. RESULTADOS CONSOLIDADOS AL 2011 5.1. ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA QUE CUMPLIERON CON REMITIR INFORMACIÓN A LA PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS Para la elaboración del informe anual sobre las solicitudes y pedidos de acceso a la información atendidas y no atendidas por las entidades públicas correspondientes al año 2011, se cursaron 1988 comunicaciones a las distintas entidades que conforman la administración pública, de este total se recibió la información de 620 entidades, esta cifra incluye las 34 empresas bajo el ámbito de FONAFE que remitieron su información a través de esta entidad. En términos porcentuales se puede indicar que del total de las entidades a las que se solicitó la información, sólo cumplió el 30.66% mientras que un 69.34% no lo hizo. En el siguiente cuadro desagregado se aprecia que la incidencia de incumplimiento recae en las Municipalidades Distritales, Municipalidades Provinciales, Universidades (en su mayoría Universidades Particulares) y en menor medida por los Gobiernos Regionales. (Ver Gráfico N° 28). Gráfico N° 28 29 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 5.2. SOLICITUDES ATENDIDAS Y NO ATENDIDAS En el año 2011 las entidades públicas en conjunto han recibido 86,512 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 81,915 y no se atendieron 4597; lo que porcentualmente significa que del total de solicitudes recibidas se ha atendido al 94.7%, mientras que el 5.3% no fueron atendidas. El gráfico N° 29 detalla el número de solicitudes atendidas y no atendidas por los diferentes grupos de entidades en términos numéricos como porcentuales. (Ver Gráfico N°29) Gráfico N° 29. Se puede apreciar que la mayor cantidad de solicitudes recibidas corresponde al Poder Ejecutivo, el Gráfico N° 30 muestra de una mejor manera la proporción de solicitudes que recibe cada entidad. (Ver Gráfico N°30) 30 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Gráfico N° 30. 5.3. DESIGNACIÓN DE RESPONSABLES Del total de entidades que remitieron su información a la Presidencia del Consejo de Ministros, 505 han designado a funcionarios responsables para la atención de las solicitudes de acceso a la información pública, por otro lado 115 entidades no respondieron. 5.4. TIPO DE INFORMACIÓN REQUERIDA RECURRENTEMENTE Con relación a la información requerida con más frecuencia a las entidades de la administración pública, al igual que el año 2010, se ha optado por clasificar la diversidad de pedidos en tres grupos: - Información general, en ella está comprendida la información relacionada con las funciones de la entidad así como los datos generales como son el marco normativo de la organización o información laboral, entre otros. - Información presupuestal y financiera, que incluye presupuestos y estados financieros. - Información sobre contrataciones y adquisiciones, en la que también está comprendida la información sobre proyectos y obras. 31 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” 5.5. MOTIVOS PARA LA NO ATENCIÓN DE SOLICITUDES Atendiendo a los diversos motivos presentados por las entidades de la administración pública, estos se pueden clasificar en dos grandes aspectos, el primero generado por el interesado, entre los que se encuentran el desistimiento, la falta de precisión en el petitorio o la no cancelación del costo de la reproducción de la información requerida, y el segundo generado por la entidad, entre estas causas se encuentran la mala organización de la información, el incumplimiento por parte del área que maneja la información solicitada o el incumplimiento por parte del responsable de acceso a la información pública de la entidad. Cabe precisar que algunos de estos pedidos de información no deberían ser considerados como solicitudes no atenidas por parte de las entidades de la administración pública, toda vez que el Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública señala que las solicitudes que no son recogidas por el interesado deben ser archivadas en un plazo de 30 días y de acuerdo al artículo 8° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP10, se considera “solicitud no atendida” aquella que no haya generado una respuesta por parte de la entidad. 5.6. PROBLEMAS IDENTIFICADOS, ACCIONES IMPLEMENTADAS Y RECOMENDACIONES HECHAS POR LAS ENTIDADES Con relación a los problemas identificados para la no atención de las solicitudes de acceso a la información pública, la mayoría de las entidades al igual que el año 2010 han coincidido en señalar como problema principal el desconocimiento de los alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública por parte del interesado, toda vez que, dicho desconocimiento genera pedidos que están fuera de los alcances de la Ley; además, las dificultades señaladas por las entidades es el corto plazo que limita a los funcionarios responsables la atención oportuna de las solicitudes de información de acceso público. Respecto a las acciones y los mecanismos implementados por parte de las entidades de la administración pública, existe bastante proximidad a las del año 2010, en ese sentido, han continuado desarrollando programas informáticos, creación de sitios web, etc., sin embargo, se puede apreciar la ausencia de una cultura de transparencia administrativa en la administración de los gobiernos locales con mayor énfasis en las municipalidades distritales como lo expresa el resultado del informe un alto porcentaje de incumplimiento por inobservancia a la Ley. En ese orden, se han definido Directivas que establecen medidas de 10 Artículo 8.- De la información incluida en el reporte.- se consideran solicitudes de información atendidas aquellas que originan una respuesta escrita en documento físico o electrónico de la entidad pública, mediante la cual se le entrega la información solicitada de forma completa o parcial y aquellas que originan una respuesta escrita de la entidad pública mediante la cual se le niega el acceso. Se consideran solicitudes de información no atendidas aquellas que no cuentan con respuesta escrita en documento físico o electrónico por parte de la entidad. 32 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” orden procedimental con la finalidad de optimizar la atención de las solicitudes de información requeridas por los interesados. Entre las recomendaciones señaladas por las entidades de la administración pública, destacan, realizar una mayor difusión y capacitación de los alcances de la Ley de transparencia y Acceso a la información Pública – ley N° 27806, ampliación del plazo de atención de las solicitudes de acceso a la información pública. 6. CONCLUSIONES a) En el año 2011 las entidades de la administración pública en conjunto han recibido 86,512 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 81,915 mientras tanto 4,597 no se atendieron. b) El número de entidades que han cumplido con remitir la información en el año 2011 asciende a 620. Si bien las entidades del Gobierno Nacional han cumplido con presentar sus informes en un 100%; sin embargo, el porcentaje de entidades omisas al cumplimiento de la información requerida sigue siendo muy alto, conforme se detalla: Municipalidades Distritales (76%), Municipalidades Provinciales (53%), Gobiernos Regionales (12%), y Universidades (60%). Cabe precisar que en comparación al año 2010, ha existido un aumento considerable en lo que respecta a Gobiernos Regionales, Municipalidades Provinciales y Distritales. c) Un número considerable de Gobiernos Regionales y principalmente Gobiernos Locales han presentado sus informes de manera incompleta, esto se desprende del análisis cualitativo realizado como parte del proceso de sistematización y clasificación de la información por parte de la Presidencia del Consejo de Ministros. d) Al igual que el año 2010, es recurrente el error en la mayoría de entidades públicas que remitieron sus informes al incluir pedidos que no están considerados como solicitudes de acceso a la información pública, solicitudes que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP deberían ser excluidos, al advertirse formatos incompletos y sumillas imprecisas. 7. RECOMENDACIONES a) Que el derecho de acceso a la información pública es garantía de transparencia para que los ciudadanos puedan fiscalizar y exigir cuentas a los servidores públicos, a cada paso del proceso y en cualquier momento, y, además, constituye un medio eficaz contra la corrupción. 33 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” b) Definir estrategias institucionales para la aplicación de la Ley N° 27806 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. La transparencia y la rendición de cuentas son garantías para un mejor desempeño del servidor público y del gobierno en general y además, condiciones necesarias para una efectiva participación ciudadana en la construcción de una auténtica democracia. c) El Estado debe difundir entre la población su derecho a la información y el uso de las fuentes de información con los que cuenta el Gobierno Nacional, Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales. d) Establecer el uso de internet específicamente en los Gobiernos Locales para solicitar información. El sistema de internet es un elemento facilitador (las municipalidades deben tener diseños gráficos y técnicos en sus sitios web que sean fáciles de ver y usar) ya que libera a las personas de tener que ir a las oficinas públicas a pedir lo que necesitan. Entendiéndose en cuanto mayor sea el conocimiento de los ciudadanos sobre la acción pública, mayor será su participación en la toma de decisiones y su confianza en la función gubernamental. e) Evaluar la posibilidad mediante una modificatoria a la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública ampliar el plazo y procedimiento interno establecido para dar trámite a la atención de las solicitudes de la información requerida. f) Asegurar el fortalecimiento de capacidades de los responsables de cada una de las entidades públicas encargadas de la evaluación y atención de las solicitudes de acceso a la información pública. g) Coordinación interinstitucional entre la Presidencia del Consejo de Ministros, Congreso de la República, Poder Judicial, Organismos Constitucionalmente Autónomos, Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales, y todas las entidades de la administración pública a fin de definir procedimientos administrativos para lograr mayor eficiencia en el nivel de cumplimiento de atención de las solicitudes de acceso a la información pública. 34 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” ANEXOS 1. CRONOGRAMA PARA LA REMISIÓN DEL INFORME ANUAL 2011 AL CONGRESO DE LA REPÚBLICA SOBRE LAS SOLICITUDES Y PEDIDOS DE INFORMACIÓN ATENDIDOS Y NO ATENDIDOS POR LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2. ENTIDADES QUE CUMPLIERON EN REMITIR INFORMACIÓN 2.1. MINISTERIOS 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS – PCM 2.3. ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTONOMOS 2.4. EMRPESAS BAJO EL ÁMBITO DE FONAFE 2.5. PODER LEGISLATIVO Y PODER JUDICIAL 2.6. GOBIERNOS REGIONALES 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES 2.8. MUNICIPALIADDES DISTRITALES 2.9. UNIVERSIDADES 35 “Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad” Cronograma para remisión del Informe Anual 2011 al Congreso de la República sobre las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos por las entidades de la Administración Pública (*) Actividad Fecha Recepción de los informes consolidados por parte de las entidades (Municipalidades Distritales) Del 23/01/12 al 27/01/12 (Municipalidades Provinciales) Del 30/01/12 al 03/02/12 Gobiernos Regionales Del 06/02/12 al 10/02/12 Organismos Constitucionalmente Autónomos Del 13/02/12 al 17/02/12 Poder Ejecutivo (Ministerios), OPEs PCM y Universidades Del 20/02/12 al 24/02/12 Evaluación de información remitida y devolución para corrección de información proporcionada por las entidades que no se ajuste a los lineamientos establecidos en la Directiva Nº 003-2009- Hasta el 09/03/12 PCM/SGP. (**) Fecha de cierre del Informe (***) 09/03/12 (*) Art. 22º del Reglamento de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, “Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 22º de la Ley, las Entidades remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según cronograma que ésta última establezca, la información relativa a las solicitudes de acceso a la información atendidas y no atendidas….”. (**) Aprobaba mediante R.M. Nº 301-2009-PCM. (***) La información remitida posterior a esta fecha no será incluida en el informe y acarreará las responsabilidades de Ley. 36 DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO TOTAL SECTOR NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.1 MINISTERIOS 1 MINISTERIO DE AGRICULTURA OFIC. N°319-2012-AG-SEGMA Ermelinda Garcés Pintado R.N°0207-2009-AG (24/02/2009) 560 15 575 2 MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO OFIC. N°156-2012-MINCETUR/SG Irene Suárez Quiroz - R.N°2442011-MINCETUR/DM 259 6 265 MINISTERIO DE CULTURA OFIC. N°162-2012-SG-MC Carolina Cubas Rodríguez R.N°163-2011-MC (01/05/2011) y otros funcionarios para cada dependencia. 4 MINISTERIO DE DEFENSA OFIC. N°515-2012MINDEF/SG/A/03 // OFIC. N°13432011-MINDEF/SG/A/03 Ivonne Montoya Lizárrga y Oscar Gómez Castro - R.N°529-DE/SG (20/03/2003) 1573 48 1621 5 MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS OFIC. N°001-2012-FSS-S Ana Teresa Martínez Zavaleta R.N°508-2011-EF/43 (20/07/2011) Y otros funcionarios para cada dependencia 5803 20 5823 3 1105 33 1138 MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 1.-Algunas oficinas no asumen la importancia de la Ley 27806, 2.-Usuarios no pagan las 1.-No pagó la tasa, 3.-No recogió la tasas correspondientes, 3.-Solicitan información, 4.-No se recibió respuesta información que no le compete a la entidad, por parte del usuario 4.-Solicitudes imprecisas, 5.-Demora debido a que información no está a la mano. 1.-Documentación clasificada como reservada 1- Se precise si la información de honorarios se incluye en elámbito del Art. 22 de la Ley 27806 1.-Usuarios no indican datos necesarios para la búsqueda, generando demora en la atención, 2.-Oficinas solicitadas no entregan 1.-Se derivó al área pertinente, 2.-En información en el plazo establecido, 3.-En las espera, 3.-No se apersonó a recoger la oficinas regionales no hay recursos información. suficientes para una atención adecuada, 4.Desconocimiento de las excepciones de la Ley, 5.-Directivas internas generan confusiones para el procedimiento. 1.-En espera de respuesta. 2.Documentación no corresponde al interesado, 3.-Usuario no acudió, 4.Información no es accesible, 5.-No existe información. 1.-Usuario no proporciona datos precisos, 2.Dependencias demoran en la entrega de información, 3.-Problemas con los usuarios (agresiones por parte de ellos), 4.-Plazo es muy corto 1.-Plazo es insuficiente debido a la logística 1.-Usuario no precisó la información de las oficnas zonales (courrier), 2.requerida, 2.-Usuarios desistieron de su Solicitantes desconocen el alcanzes de la ley, requerimiento, 3.-No pagó la tasa procedimiento y los plazos, 3.Contradicciones en la Ley. 6 MINISTERIO DE EDUCACIÓN OFICIO N°160-2012-ME-SG Jorge Alania Vera - R..N°04372011-ED (16/08/2011) 689 17 706 1.-No se disponía de la información solicitada 1.-Información insuficiente o en algunos casos es muy antigua y ha sido destruida, 2.En el IPD no existe una oficina exclusivamente encargada de este trámite, 3.Sugiere que la Oficina de Tramite Documentario debe orientar a los interesados que precisen mejor sus pedidos 7 MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS OFIC. N°478-2012-MEM/SEG Tabata Dulce Vivanco del Castillo R.N°380-2007-MEM-DM (16/08/2007) 2924 0 2924 Todas las solicitudes fueron atendidas. 1.-Falta de claridad en el pedido, 2.-No toda la información sobre el usuario es precisada por él mismo, 3.-El plazo para la atención es muy corto. 37 8 9 10 MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS - MINJUS MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES DOCUMENTO OFIC. N°230-2012-JUS/SG RESPONSABLE DESIGNADO Toribio Lozada Oyola - R.N°00222008-JUS (21/01/2008) Y otros encargados para cada dependencia Gina Pinedo Delgado - R.N°7962008-PRODUCE (17/11/2008) // Martha Silvia Contreras Solís OFIC. N°0183-2012-PRODUCE/SG R.N°297-2011-PRODUCE y otros funcionarios para cada dependencia 2354 870 73 21 TOTAL SECTOR NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.1 MINISTERIOS MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OBSERVACIONES 2427 1.-Área respectiva no remitió lo solicitado, 2.-No pagó la tasa, 3.1.-Información con mucha antigüedad no se Información confidencial,4.-No se puede remitir dentro del plazo, 2.-Usuarios no disponía de la información,5.-Usuario precisan datos de lo solicitado ni datos de no proporcionó datos precisos para contacto, 3.-Congestión en el archivo, 4.ubicar el documento, 6.-Usuario no usó Falta de difusión de la Ley, formatos, 7.-Dependencia no puede atender solicitud de otra. 891 1.-Dificultad para comunicarse con usuarios 1.-No pagó la tasa, 2.-La dependencia por datos incompletos o inexactos, 2.no dio respuesta, 3.-Se devolvió Solicitudes desistidas, 3.-Solicitudes que no información por consignar datos falsos, corresponden al manejo de la institución, 4.4.-Desistió de la información, 5.-No se Usuarios solicitan información muy general y cuenta con la información. estos son cuantiosos documentos. 238 1.-Se debe evaluar ampliar los plazos, 2.-Ley de Protección de Datos personales sería un excelente instrumento legal para proteger el Todas las solicitudes fueron atendidas. Derecho de Intimidad, 3.-Se debería cobrar una tasa única estándar para la entrega de los documentos. OFIC. N°0-2/Q-0A/19 Marcos Enrique Carbo Berger R.N°0399/RE (05/10/2009) // María Cristina Ronquillo de Blodorn R.N°0100/RE (31/01/2011) // Jorge Salas Rezkalah - R.N°0293/RE (31/03/2011) 5671 241 5912 1.-No se cuenta con la información, 2.Solicitud imprecisa, 3.-No pagó la tasa, 4.-No corresponde a transparencia 1.-La información es considereda como confidencial, 2.-El solicitante no consignó dirección del domicilio real. 238 0 PROBLEMÁTICA 11 MINISTERIO DE SALUD OFIC. N°142-DG-INR-2012 Carmen Consuelo Cifuentes Granados - R.N°012-2010-SA-DGINR (15/01/2010) // Danilo Pedro Céspedes Medrano - R.N°8252005/MINSA 12 MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIÓN DEL EMPLEO OFIC. N°414-2012-MTPE/4 José Montalván de Falla - R.N°0442006-TR y otros funcionarios para cada dependencia. 2773 12 2785 13 MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES OFIC. N°418-2012-MTC/04.02 Carmen Ivette Agreda Valdez R.N°578-2011-MTC/01 (04/08/2011) 3399 37 3436 1.-Usuarios utilizan el Sistema de Acceso a la Información vía Internet para intereses personales, 2.-Solicitan información que no corresponde a la Ley, 1.-Plazo es muy corto, 2.-Solicitudes imprecisas, 3.-Solicitudes de información cuantiosa y muchas veces no pagan las copias lo cual genera pérdida de tiempo 1.-Solicitud pasa por demasiadas oficinas, 2.Demora en la respuesta, 3.-Formatos no son llenados correctamente, 4.-Usuarios 1.-El área respectiva no remitió la consignan información genérica y no precisa, información dentro del plazo, 2.-La 5.-Usuarios se niegan a pagar el costo de las entidad no cuenta con la información o copias, 6.-Falta implementar un archivo está en otra dependencia del MTC digital en ciertas dependencias., 7.-Falta de difusión de los alcances de la Ley, 8.-No consignan correctamente datos de contacto y esto demora la entrega. 38 TOTAL SECTOR NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.1 MINISTERIOS DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO 4863 16 4879 MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 14 MINISTERIO DE VIVIENDA CONSTRUCCIÓN Y SANEAMIENTO OFIC. N°568-2012-VIVIENDA-SG Richard Eduardo García Sabroso R.N°118-2010-VIVIENDA (01/07/2010) // Jaime Gutiérrez Rosas - R.N°043-2011-VIVIENDA (17/02/2011) y otros funcionarios para cada dependencia 15 MINISTERIO DEL AMBIENTE OFIC. N°427-2012-SG-MINAM Hugo Milko Ortega Polar - R.N°1912011-MINAM y otros según dependencia. 576 3 579 16 MINISTERIO DEL INTERIOR OFIC. N°313-2012-IN-0601 Rosa Aurora Santa María Remond R.N°084-2008-IN (12/02/2008) 49 1 50 1.-Pendiente de atención 1.-Usuario no especifica dirección domiciliaria, 2.-Áreas solicitadas no proporcionan información en forma oportuna 17 MINSITERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES VULNERABLES OFIC. N° 158-2012-MIMDES/SG 400 5 405 1.-No pagó la tasa, 2.-No se acercó a recoger la información 1.- Las solicitudes no hacen mención a la Ley N°27806, 2.- Usuarios consignan direcciones erradas 18 MINISTERIO DE DESARROLLO E INCLUSIÓN SOCIAL OFIC. N°185-2012-MIDIS/SG 94 3 97 1.-Usuario no recogió la información solicitada No presenta problemas 19 PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS (Incluye ORGANISMOS PÚBLICOS Ver Anexo 2.2) MEMO. N°235-2012-PCM/OGA TOTAL Miriam Salas Davila - R.N°3822011-MINDES (08/06/2009) y otros funcionarios para cada dependencia. Tania Rodrígez Valverde - R.N°6372007 // Claudia Chávez Merino R.N°03-2011-PCM/PNADP.DE // Raúl Felipe Castro Ramos R.N°006-2009 Ruth Marina Vilca Tasayco R.N°280-2007-PCM // R.N°1362011-PCM 9758 514 10272 43958 1065 45023 1.-Área respectiva no remitió lo 1.-Desconocimiento del ciudadano respecto a solicitado, 2.-No se cuenta con la los alcances de la Ley, 2.-Demora en las información, 3.-Información se áreas poseedoras de la información a ser encuentra dentro de las excepciones de entregada, 3.-Pedidos no son precisos o no ley, 4.-No pagó la tasa y/o no recogió la cumplen los requerimientos información 1.-El usuario no utiliza el formato 1.-No pagó la tasa, 2.-No se contaba correspondiente, 2.-Usuarios presentan con la información, 3.-No recogió la solicitudes que no están incluidas dentro de información la Ley, 3.-Falta de personal encargado de atender las solicitudes 1.- Debido a la dispersión de Sedes actual de la PCM, la obtención oportuna de la 1.-No se disponía de la información información requerida resulta complicada, por solicitada debido a la antigüedad de la lo que este se están tomando las medidas misma o por ser reservada. administrativas para solucionar esta carencia de comunicación lo más pronto posible. 39 1 AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL SERVIR DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO OFIC. N°105-2012-SERVIR/GG Manuel Gustavo Mesones Castelo R.N°004-2009-ANSC-PE (10/02/2009) 2380 48 TOTAL ORGANISMO/ PROGRAMA/ PROYECTO NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.2 ORGANISMOS PÚBLICOS - PCM MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 2428 1.-No se dispone de la información 1.-Áreas solicitadas no responden dentro del plazo, 2.-Deficiente recepción de solicitudes ya que estas no son precisas, 3.-Usuarios no cosignan dirección de respuesta, 4.-Falta de apoyo logístico CENTRO NACIONAL DE ESTIMACIÓN, PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DEL RIESGO DE OFIC. N°067-2012-CENEPRED DESASTRES - CENEPRED CENTRO NACIONAL DE PLANEAMIENTO Oficio N°09-2012-CEPLAN/PCD ESTRATÉGICO - CEPLAN Melva González Rodríguez 0 0 0 No se presentaron solicitudes. No indica Fernando Manuel de Cossio de Asin (R.N°016-2009-CEPLAN/PCD) 4 0 4 Todas se atendieron No se detectaron problemas 4 COMISIÓN NACIONAL PARA EL DESARROLLO Y VIDA SIN DROGAS - DEVIDA OFIC. N°0201-2012-DV-SG Ysabel Fernández Larrea - R.N°0212011-DV-PE (16/03/2011) 10 0 10 Todas se atendieron No indica 5 CONSEJO DE REPARACIONES - REGISTRO ÚNICO DE VÍCTIMAS OFIC. N°036-2012-JUS-CR/ST No Indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes. No Indica 6 CUERPO GENERAL DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL PERÚ OFIC. N° 044-2012-CGBP/CG Tnte. Brigadier CBP Lewis Mejia Prada (No indica fecha ni resolución 25 2 27 1.-Contiene información que no corresponde a transparencia No Indica 7 DIRECCIÓN NACIONAL DE INTELIGENCIA DINI OFIC. N°042-2012-DINI-000 0 2 Todas se atendieron No tuvieron problemas 8 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA -INEI OFIC. N°071-2012-INEI-J 348 4063 1.-No pagó la tasa, 2.-No se cuenta con la información No indica 0 62 Todas se atendieron No indica 2 3 9 10 11 INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA CIVIL INDECI INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL - INDECOPI INSTITUTO NACIONAL DE RADIO Y TELEVISIÓN - IRTP OFIC. N°609-2012-INDECI/7.0 OFIC. N°0033-2012/GEGINDECOPI OFIC. N°013-2012-PE/IRTP Especialista III de la Oficina de Asesoría Jurídica con Cód. de 2 Identificación N°5958 - R.N°006-2009DE-DINI (22/01/2009) Francisco Casaretto Fonseca y Fredy Ortega Rojas - R.N°352-2004-INEI y 3715 otros funcionarios para cada dependencia regional Roberto Rolando Burneo Bermejo 62 R.N°283-2011-INDECI (19/10/2011) Karim Jessica Salazar Vásquez R.N° 041-2007-INDECOPI/COD 531 (10/04/2007) Cesar Augusto Bomiolli Torres y Diógenes Antonio del Castillo Loli 48 R.N°045-2008/IRTP (02/04/2008) 1 532 1.-Usuario desistió en la solicitud. 1.-Solicitudes de los usuarios no son claras, 2.-Ciudadanos no indican sus datos de contacto. 13 61 1.-Solicitante no recogió los documentos. No indica 40 MESA DE CONCERTACIÓN Y LUCHA CONTRA LAPOBREZA ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN 13 PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES OSIPTEL 12 14 ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA - OSINERGMIN DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO OFIC. N°708-2011-MCLCP Felix Grández Moreno (Secretario Ejecutivo) 0 C. 131-GG.GCC/2012 Braulio Calderón Montes - R.N°0072012-PD/OSIPTEL (03/02/2010) 395 OFIC. N°105-2012-OS-OAF Solo especifica cargos - R.N°1392011-PS/PRES (15/12/2011) 2050 ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN Mayra Nieto Manga y Doris Hinojosa 15 EN INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE DE OFIC. N°048-2012-GG-OSITRAN Nazario - R.N°141-2011-PD220 USO PÚBLICO - OSITRAN OSITRAN ORGANISMO SUPERVISOR DE LOS José Luis Ruete González - R.N°26816 RECURSOS FORESTALES Y DE FAUNA OFIC. N°036-2012-OSINFOR-PE 35 2011/OSINFOR SILVESTRE - OSINFOR SECRETARÍA GENERAL DE LA PRESIDENCIA Napoleón Fernández Urcia - R.N°00217 DE LA REPUBLICA - DESPACHO OFIC. N°1680-2012-DP/SSGPR 46 2003-DP/JCGOB (21/01/2003) PRESIDENCIAL Renzo Zárate Miranda - R.N°00718 SIERRA EXPORTADORA OFIC. N°049-2012-GG/SE 5 2009-PE/SE (21/01/2009) Guilda Malpartida Farromeque (Lima) SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE - R.N°088-2008-PCD (17/10/2008) y 82 19 OFIC. N°024-2012-SUNASS-010 otros funcionaros para cada SERVICIOS DE SANEAMIENTO - SUNASS dependencia. TOTAL 9610 TOTAL ORGANISMO/ PROGRAMA/ PROYECTO NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.2 ORGANISMOS PÚBLICOS - PCM MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 0 Afirman no estar sujetos a la Ley N°27806 No indica 0 395 Todas se atendieron 1.-Algunos usuarios no son precisos en las solicitudes 32 2082 67 287 0 35 0 46 Todas se atendieron No Indica 0 5 Todas se atendieron No se detectaron problemas 0 82 Todas se atendieron No se detectaron problemas 511 10121 1.-Solicitante desistió de su pedido, 2.No acudió a la cita y/o se pudo ubicar No precisa al solicitante 1.-No pagó la tasa, 2.-No se cuenta 1.-Solicitudes incompletas, 2.-Negativa con la información, 3.-Falta de a aceptar el pago de la tasa información en la solicitud 1.-Solicitudes mal presentadas, 2.Todas se atendieron Plazo muy corto, 3.-Usuario no brinda dirección domiciliaria. 41 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 19 202 1.-Se requirió mayor precisión, 2.-Se trasladó a RENIEC, JNE, no se cuenta con dicha información por no encontrarse dentro de ley de transparencia No se detectaron problemas 51 1.-Desatención del funcionario que posee la información 1.-Solicitan información confidencial, 2.Solicitudes imprecisas, 3.-Falta de información por parte de los usuarios. ORGANISMO DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.3 ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTÓNOMOS 1 OFICINA NACIONAL DE PROCESOS ELECTORALES - ONPE OFICIO N° 003-2012TRANSPARENCIA/ONPE Liliana Petrozzi Franco - R.N°0692005/ONPE (28/03/05) 183 2 TRIBUNAL CONSTITUCIONAL OFIC. N°48-2012-DIGA/TC Rodolfo Aurelio Albán Guevara R.N°032-2010-P/TC (13/04/2010) 49 2 3 REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL-RENIEC OFIC. N°0003312012/SGEN/RENIEC No indica responsable de Sede Central 298 11 309 4 CONSEJO NACIONAL DE LA MAGISTRATURA OFIC. N° 110-2012-DG-CNM, OFIC. N° 154-2012-DG-CNM Jorge Matienzo Luján R.N° 0922011-P-CNM (19/08/2011) 341 10 351 5 DEFENSORIA DEL PUEBLO OFIC. N°007-2012-DP/SG Varios responsables desigandos por área (no indica nombre) R.N°021-2008/DP (16/08/2008) 767 4 771 450 2 452 351 0 351 34 0 34 Todas se atendieron No indica 122 0 122 Todas se atendieron No indica N° 6 CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPUBLICA OFIC. N°00203-2012-CG/SGE Carla Úrsula Salazar Lui Lam R.N°450-2008-CG (28/10/2008) // Otros funcionarios para cada Oficina Regional R.N°119-2004-CG (02/04/2004) 7 JURADO NACIONAL DE ELECCIONES - JNE OFIC. N°0047-2012-DCGI/JNE Miriam Isabel Peña Niño - R.N°0392009-P/JNE // Olinda Victoria Echeandía Heredia - R.N° 1302011-P/JNE 8 BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ C. N°0003-2012-COM120 9 SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP OFIC. N°6060-2012-SBS Vidal Silva Navarrete R.N°005.2006.BCDP (15/02/2006) Marco Ojeda Pacheco - R.N°119892011 (01/12/2011) 1.-Cambio de domicilio, 2.-Usurpación de 1.-Plazo es insuficiente ya que en algunos identidad, 3.-Tributo no corresponde, 4.casos de debe recurrir a documentos No se cuenta con la información, 5.-En históricos, lo cual toma tiempo, 2.-Falta de trámite, 6.-Requiere procesamiento de información de los ciudadanos información 1.-Información reservada, no se dispone de la información solicitada 2.- No 1.-Abuso del derecho de Acceso a la coincide informacion. Remitida en CD, Información por parte de los ciudadanos atendido=344, no atendidos=7, FÍSICO, Atendidos=341, No Atendidos=10 1.-No se presentó a recoger la información, 2.-No se disponía de la No indica información 1.-Plazo es insuficiente ya que pedidos son muy extensos o están en la oficina central, 2.-Usuarios no formulan correctamente sus solicitudes, 3.-Desconocimiento de los 1.-En proceso de Evaluación solicitantes sobre los temas a cargo de la entidad, 4.-Solicitantes muchas veces no cumplen con el pago de la tasa correspondiente. 1.- Inexactitud y falta de precisión en la cantidad de folios a cancelar, en el momento de presentar la solicitud. 2.- Todas se atendieron Imposibilidad de visualización y cálculo inmediato sobre cantidad de folios requeridos por el solicitante. 42 DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO NO ATENDIDAS 10 MINISTERIO PÚBLICO OFIC. N°5044-2012-MP-FNSEGFIN No indica 76 6 11 ASAMBLEA NACIONAL DE RECTORES OFIC. N°0204-2012-SE/SG No indica 2 1 3 2673 55 2728 N° TOTAL TOTAL ORGANISMO ATENDIDAS ANEXO N° 2.3 ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTÓNOMOS MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 82 No utilizó formatos No indica 1.-Los documentos y/o solicitudes de 1.-No hubo respuesta a la solicitud información, ingresan con mucha demora a requerida via correo electrónico por parte trámite documentario con relacion a la de la persona encargada. fecha del documento. 43 N° EMPRESA DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.4 EMPRESAS BAJO EL AMBITO DE FONAFE MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 1 ACTIVOS MINEROS S.A.C OFIC. N°002-2012/GG/AM Walter Chanca García - R.N°0312011-AM/GG 4 0 4 Todas se atendieron 2 3 EMPRESA DE ADMINISTRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA S.A. - OFIC. N°001-2012/GG/ADINELSA ADINELSA BANCO AGROPECUARIO AGROBANCO PROBLEMÁTICA No indica 1.-Se ha implementado un sistema interno que permite realizar un seguimiento a las solicitudes y atención dentro de los plazos de ley. Se ha implementado un sistema interno que permite realizar un seguimiento a las solicitudes y atención dentro de los plazos de ley. Marisol Sánchez Guerra - R.N°0432011 (17/11/2011) 13 0 13 Todas se atendieron HOJA DE ENVIO N°0012012/GD/AGROBANCO Carmen Angélica Camargo del Águila - R.N°039-GG-AGROBANCO2011 14 0 14 Todas se atendieron 278 0 278 Todas se atendieron No indica 4 BANCO DE LA NACIÓN OFIC. N°001-2012/2200/BN Katherine Aurora Chang O'Campo R.N°1701 (28/02/2008) // Luis Francisco Vivanco Aldón - R.N°1881 (12/09/2011) 5 BANCO DE MATERIALES HOJA DE ENVIO N°0022012/GG/BANMAT Esteban Samuel Cubillas Travezán R.N°201-1-GG-BM (23/09/2011) 17 7 24 1.-No pagó la tasa, 2.-Información se encuentra dentro de las excepeciones de la Ley. No indica 6 CORPORACIÓN FINANCIERA DE DESARROLLO S.A. - COFIDE OFIC. N°001-2012/GAJ/COFIDE Germán Guillermo Torres Zambrano - R.N°019-GG/2012 (02/03/2010) 21 0 21 Todas se atendieron No indica 7 CORPAC S.A. OFIC. N°006-2012/GG/CORPAC S.A. 26 0 26 Todas se atendieron No indica 8 EMPRESA PERUANA DE SERVICIOS EDITORIALES S.A. - EDITORA PERU HOJA DE ENVIO N°0022012/GG/EDITORA PERU 680 5 685 1.-Información imprecisa, 2.- No corresponde crear análisis de información. 1.-Se debe difundir la Ley para concimiento de la ciudadanía. 9 EMPRESA DE GENERACIÓN ELECTRICA DE AREQUIPA S.A. EGASA HOJA DE ENVIO N°0022012/GAF7EGASA Jessica Estremadoyro Agramonte R.N°125/2011-EGASA (03/10/2011) 19 0 19 Todas se atendieron Usuarios no tienen direcciones precisas y se hace difícil la entrega inmediata. 10 EMPRESA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA SAN GABAN S.A. OFIC. N°001-2012/GAF/SAN GABAS S.A. Ronald Edgardo Valencia Manrique R.N°01-013/2009 (27/06/2009) 5 3 8 1.-No pagó la tasa, 2.-Información confidencial. 1.-Se deben estandarizar solicitudes. OFIC. N°062-2011/G/EGEMSA Luis Covarrubias Chocano R.N°131-2009 (28/12/2009) 5 1 6 1.-Solicitud en proceso. No se detectaron problemas OFIC. N°001-2012/G/EGESUR Zhorzik Huaco Arenas - R.N°0462011-EGESUR (17/10/2011) 0 0 0 OFIC. N°0042012/GCAF/DISTRILUZ Anthony Sosa Landeo - R.N°GG-0962011 7 3 10 11 12 13 EMPRESA DE GENERACIÓN ELECTRICA MACHUPICCHU S.A. EGEMSA EMPRESA DE GENERACIÓN ELECTRICA DEL SUR S.A. - EGESUR ELECTROCENTRO S.A. Jorge Alejandro Castillo Guzmán R.N°048.2008.R (12/05/2008) Sara Mendivil Chuquín - R.N°035G000-EP-2010 (30/09/2010) // Rosa Gutiérrez (2008) 1.-Solo llegaron solicitudes excluidas del reporte. 1.-No se disponía de la información, 2.-No 1.-Aprobar una Directiva que defina se cuenta con las facultades de "información pública" e "información representación. reservada". No se presentaron solicitudes 44 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 7 40 1.-La entidad no cuenta con la información, 2.- Otra en proceso de atención. 1.-La información solicitada por algunos usuarios es de años anteriores. 10 32 1.-No pagó la tasa No indica 9 0 9 Todas se atendieron 1.-La atención de las informaciones solicitadas se realizan de manerca centralizada. 168 38 206 12 0 12 Todas se atendieron 6 1.-No se puede brindar la información de acuerdo al Art. 15 c) de la Ley. No se detectaron problemas N° EMPRESA DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.4 EMPRESAS BAJO EL AMBITO DE FONAFE 14 ELECTROPUNO S.A. OFIC. N°003-2012/GG/ELECTRO PUNO Henry Ramos Córdova - R.N°05.388 (31/08/2011) // Yubert Torres Romero - R.N°04.354 (16/08/2010) 33 15 ELECTRO SUR S.A. OFIC. N°0042012/G/ELECTROSUR 22 16 ELECTRO ORIENTE S.A. Correo electrónico 17 ELECTROPERU S.A OFIC. N°0012012/G/ELECTROPERU Luis Garrido Martínez - R.N°G-1302008 (08/08/2008) 18 ELECTRO SUR ESTE S.A.A HOJA DE ENVIO N°0012012/G/ELSE OFIC. N°002-2012/G/ELECTRO UCAYALI SA Oscar Flores Boza - R.N°SD 545 (15/08/2007) Miguel Cueva Usquiano - R.N°G-1502009/EU 19 ELECTRO UCAYALI S.A José Luis González Vargas - R.N°G119-2010 (03/12/2010) Jorge Juan Mendoza Rodríguez R.N°G-230-2012 (16/09/2010) // Juan Luis Mendoza Pérez - R.N°1852010 (20/07/2010) 4 2 1.-Procesos judiciales no concluidos, 2.- 1.-Solicitudes imprecisas e incompletas, 2.Faltan especificaciones 3.-No se cuenta Solicitudes a veces no están incluidas con la información. dentro de la Ley. No indica 20 ELECTRO NOROESTE S.A. OFIC. N°0042012/GCAF/DISTRILUZ Heber Alfredo Ascama Flores R.N°001/09-2004 (19/05/2004) 2 0 2 Todas se atendieron 1.-Se debería ampliar el plazo dependiendo del tipo de información solicitada, 2.-Solicitudes deberían indicar más datos personales. 21 ELECTRO NORTE S.A. OFIC. N°0042012/GCAF/DISTRILUZ Justo Estrada Leoón (Gerente Regional) 4 0 4 Todas se atendieron 1.-Falta dar a conocer mensualmente a los usuario que pueden acceder a la información pública por medio de la Web. 3 0 3 Todas se atendieron No indica 24 4 28 1.-No recogieron la documentación, 2.-No se dispone de la información. No indica 0 0 0 Ya está incluido dentro del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. Ya está incluido dentro del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. EMPRESA NACIONAL DE LA COCA S.A 22 ENACO OFIC. N°054-2011/GG/ENACO 23 ENAPU PERÚ S.A. TERMINAL PORTUARIO DEL CALLAO HOJA DE ENVIO N°0022012/GG/ENAPU S.A. 24 SEGURO SOCIAL DE SALUD ESSALUD OFIC. N°36 SG-ESSALUD-2011 Humberto Leandro Paredes García R.N°079-2005-ENACO S.A./GERENCIA GENERAL (09/09/2005) Juan Ramón Arrisueño Gómez de la Torre (Callao) Julio César Tam Castillo (Salaverry) Secretaria General - R.N°1321-PEESSALUD-2011 (25/11/2011) 45 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 0 No se presentaron solicitudes 1.-Se ha implementado la inclusión de las Redes Sociales para llegar de forma más eficiente a la ciudadanía. 9 57 1.-No pagó la tasa, 2.-No recogió la información, 3.-La entidad no cuenta con la información, 4.-Información protegida por ser información confidencial 1.-No se encuentra información muy antigua. 55 2 57 1.-No pagó la tasa No indica 8 0 8 Todas se atendieron No indica 18 0 18 Todas se atendieron No indica 48 0 48 Todas se atendieron No indica 295 0 295 Todas se atendieron 1.-Solicitudes imprecisas, 2.-Solicitudes no se ajustan a lo establecido por la Ley. 3 0 3 Todas se atendieron No se detectaron problemas 0 0 0 No se presentaron solicitudes Sin problemas 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 1845 91 1936 N° EMPRESA DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.4 EMPRESAS BAJO EL AMBITO DE FONAFE 25 FABRICA DE ARMAS Y MUNICIONES DEL EJERCITO S.A.C - FAME OFIC. N°016-2012/FAME-3.1 Elí Francisco Cornejo Delgado R.N°008 (26/01/2011) 0 26 FONDO MI VIVIENDA S.A. HOJA DE ENVIO N°0042012/GG/FMV Liliana Olenka Villanueva Padilla y Hugo Gómez Sánchez Ramírez R.N°47-2010-FMV/GG (18/10/2010) 48 27 FONAFE NOTA N°001-2012/TV-FONAFE Tania Valera Morey - R.N°0702011/DE-FONAFE (24/11/2011) 28 HINDRANDINA S.A. OFIC. N°0042012/GCAF/DISTRILUZ Lizardo Ojeda López 29 PERU PETRO CORREO ELECTRÓNICO 30 SOCIEDAD ELÉCTRICA DEL SUR OESTE S.A. - SEAL OFIC. N°002-2012/GG/SEAL 31 SEDAPAL OFIC. N°002-2012/GF/SEDAPAL 32 SERPOST S.A. OFIC. N°004-2012/GG/SERPOST 33 SIMA IQUITOS S.R.LTDA. OFIC. N°004-2012/OE-SI/SIMAIQUITOS SRL 34 SIMA PERU OFIC. N°001-2012/SGDES/SIMAPERU TOTAL Coordinador Informático Senior R.N°087-2011 (17/11/2011) Sheyna Candy Tejada Amado R.N°0107-2009-SEAL (26/08/2009) Sonia Karina Fernández Cuba (Centro operativo principal La Atarjea) y otros funcionarios para dependencias regionales María Alvarado Horna - R.N°001G/2011 (03/01/2011) // José Prieto Yalan - R.N°001-G/2007 (03/01/2007) Capitán de Fragata: Carlos Alberto Bazán Tajeda - R.N°010-2010DES/JOE (11/02/2010) Capitán de Fragata: Carlos Alberto Bazán Tajeda - R.N°010-2010DES/JOE (11/02/2010) 46 TOTAL ORGANISMO OFIC. N°929-4991-2011-2012DGP/CR Yon Pérez Paredes - Acuerdo N°001-2010-2011-/MESA-CR (06/08/2010) // Javier Ángeles Illmann - Acuerdo N°019-20112012/MESA-CR (11/08/2011) 218 17 1.-La solicitud es visada por varias oficinas siendo la última en recibirla la que cuenta con la información, 2.-El 1.-Desistió del pedido, 2.-No pagó la trámite de cancelación de las tasa, 3.-Información clasificada, 4.-No 235 recogió la información, 5.-No especifica solicitudes ocasiona malestar ya que lo solicitado, 6.-No se cuenta con la centro de pago está en otra dirección información que Mesa de Partes, 3.-No existe un sistema informático para realizar seguimiento a las solicitudes. Tania Ivett Sedán Villacorta (Sede Lima)- R.N°081-2003-AMAGCD/P (21/08/2003) 4 0 4 Todas se atendieron 1.-Falta de precisión de los administrados de la información necesaria como fechas, cursos, entre otros. 25 160 1.-Información reservada, 2.-No pagó la tasa y no recabó respuesta. No indica 25 164 DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS N° NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.5 PODER LEGISLATIVO Y PODER JUDICIAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA PODER LEGISLATIVO 1 CONGRESO DE LA REPUBLICA PODER JUDICIAL 1 ACADEMIA DE LA MAGISTRATURA OFIC. N°07-2012-AMAG/DG 2 PODER JUDICIAL OFIC. N°039-2012-SG-GG/PJ TOTAL Indira Camacho Miranda R.N° 046135 2011-P-PJ (21.01.2011) 139 47 DOCUMENTO 1 AMAZONAS OFIC. N°061-2012GR.AMAZONAS/PR 2 ANCASH OFIC. N°412-2012-GRA/SG RESPONSABLE DESIGNADO Patricio Martín Sotomayor Aguilar R.N°095-2011-GOBIERNO REGIONAL AMAZONAS/PR // Anderson Alfonso Ampuero Arana R.N°421-2011-GOBIERNO REGIONAL DE AMAZONAS/PR César Milton López Alayo - R.N°6642011-PRE TOTAL GOBIERNO REGIONAL NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.6 GOBIERNOS REGIONALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 246 18 264 1.-El área correspondiente no envía la información solicitada. 1.-Usuarios no precisan datos exactos de la documentación que requieren. 63 7 70 1.-No se recogieron los documentos y/o no se pagó la tasa Ningún problema según la entidad 1.-Falta de registro de los documentos, 2.-Falta hacer seguimiento a documentos 1-.No se puede entregar información presentados, 3.-Solicitudes elevan debido a que es muy extensa, 2.-No se costos para la institución, 4.-Demora en dispone de la información consolidar información, 5.-Pérdida de documentos 3 APURÍMAC OFIC. N°066-2012GRAPURIMAC/PR No indica 24 11 35 4 AREQUIPA OFIC. N°596-2012-GRA/SG Luis Alberto Valdivia Rodríguez R.N°353-2009-GRA/PR (18/05/2009) y otros encargados por área con resolución 546 0 546 OFIC. N°152-2012-GRA/PRES- Pedro Vidal Pizarro Acosta - R.N°375SG 2011-GRA/PRES 5 AYACUCHO 6 CAJAMARCA OFIC. N°024-2011-GRCAJ/DCRRPP 7 CALLAO OFIC. N°001-2012GRC/GGR/OIIP 1.-Expedientes se encuentran en otra entidad estatal, 2.-No pagó la tasa PROBLEMÁTICA 1.-Falta de capacitación en la parte normativa y en lo práctico de los responsables de brindar la información. 1.-El usuario requiere la información inmediatamente, 2.-Solicitudes imprecisas, 3.-Desconocimiento por parte del ciudadano acerca de la Ley. 1.-Demora en ubicar la información debido a que falta especificación de los usuarios. 4 0 4 Todas se atendieron Segundo Matta Colunche - R.N°0902011-GR.CAJ/P (01/02/2011) 27 0 27 Todas se atendieron Johnny Maraví Zegarra - R.N°37 (03/01/2011) 205 19 224 1-La información aún no ha sido ubicada No indica 8 CUZCO OFIC. N°014-2012-GRCUSCO/SG Christian Guillermo Cerpa Zuñiga R.E.R.N°0959-2011-GR-CUSCO/PR(15/09/2011) 36 0 36 Todas se atendieron Sugiere contar con una infraestructura adecuada para el archivo en la sede del Gobierno Regional, Renovación equipo de Computo. 9 HUANCAVELICA OFIC. N°015 -2012 / GOB. REG. HVCA/ PR-SG Alcides Lopez De La Cruz - R.N°1182011 (10/02/11), Nilda Perlacios Gastelu - R.N° 207-2011 (19/04/11) 142 10 152 1.-No paso tasa, 2.-La informacion solicitada no estaba disponible, 3.- Área encargada no remitió la información, 4.Solicitud imprecisa. No indica 10 HUÁNUCO OFIC. N° 6795-2011-GRHPR/SGII No indica 3 1 4 1.-Formatos incompletos No indica 48 GOBIERNO REGIONAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO NO ATENDIDAS 11 ICA OFIC. N° 001-2012-GORE-ICASG José Fernando Valdéz Loyola R.E.R.N° 0390-2010-GORE-ICA/PR 10 7 TOTAL N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.6 GOBIERNOS REGIONALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 17 1.-Usuario no se acercó a recoger la información No indica 1.-El área correspondiente no envía la información solicitada. 1.-Solicitudes se atienden con retraso debido a la falta de celeridad en la remisión de la información de las áreas competentes. 12 LA LIBERTAD OFIC. N°105-2012-GR-LLPRE/AI Elías Sisinio Valle Ramírez - R.N°21292011-GRLL/PRE 65 5 70 13 LAMBAYEQUE OFIC. N°075-2012GR.LAMB/ORTLC // OFIC. N°087-2012-GR.LAMB/ORTLC Julio Irigoin Medina - R.N°640-2011GR.LAMB/PR (29/12/2011) y otros para cada Gerencia o Dirección Regional 397 85 482 84 0 84 Todas se atendieron PROBLEMÁTICA 1.-En proceso de atención, 2.-La entidad no cuenta con la información, 3.-Usuario 1.-Usuarios no precisan datos correctos no recogió la información 1.-Difucultades para contactar a los solicitantes, 2.-Falta de claridad en las solicitudes, 3.-Las áreas pertinentes no remiten la información a tiempo, 4.-Plazo muy corto 1.-Plazo de 7 días es insuficiente, 2.Debe considerarse una penalidad al usuario que no recoge la información, ya que genera costos y tiempo. 1.-Falta de actualización del TUPA, 2.Retraso debido a cambios de jefaturas, 3.-Usuarios desconocen la Ley, 4.-No se cumplen los plazos, 5.-Insuficiente infraestructura y mobiliario 14 LIMA OFIC. N°345-2011-GRL/SG Jessica Janet Lengua Grandez R.N°294-2011-PRES 15 LORETO OFIC. N°077-2012-GRL-P Luis Enrique Armas Ramírez R.N°1259-2011-GRL-P (12/10/2011) 141 1 142 1.-Área solicitada no responde 16 MOQUEGUA OFIC. N°180-2012-GGR/GRMOQ Freddy Manuel Valdivia Valdivia R.N°020-2011-GR/MOQ (03/01/2011) 310 0 310 Todas se atendieron 17 PASCO OFIC. N°009-2012-GRP-GGRGRPPAT/SGRSTIC No indica 21 0 21 Formatos incompletos No indica José Manuel Martínez Gómez R.N°0710-2011 308 0 308 Todas se atendieron 1.-Solicitudes no son claras ni precisas, es por ello el retraso en la entrega de la información. OFIC. N°022-2012-GRPUNO/OII No indica 0 0 0 No se atendieron solicitudes No indica OFIC. N°298-2012-GRSM/SG Lourdes Patricia Meneses Villacorta R.N°047-2009-GRSM/PGR 168 0 168 Todas se atendieron No indica No indica 0 0 0 Información errónea No indica 43 0 43 Todas se atendieron 1.-Mayor capacitación del personal que recibe las solicitudes 2843 164 3007 18 PIURA OFIC. N°085-2012/GRP-100010 19 PUNO 20 SAN MARTÍN 21 TUMBES 22 UCAYALI OFIC. N° 945-2011/GOBIERNO REGIONAL TUMBES - PR GGR - SGR OFIC. N°0094-2011-GRU-PGGR-SG Miguel Edinson Mego Bardales R.N°0051-2011-GRU-P TOTAL 49 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO 1 AMAZONAS RODRÍGUEZ DE MENDOZA OFIC. N° 023-2012-MPRMALCALDIA 2 AMAZONAS UTCUBAMBA OFIC. N°026-2012-MPU/A Heisely Mori pelaez - R.N° 3742011 (16/12/2011) Manuel Alejandro Dávila Salazar - R.N° 275-2011 María Magdalena Montaldo Echaíz - R.N°529-2011-MPCH (04/11/2012) No indica 3 AMAZONAS CHACHAPOYAS OFIC. N°022-2012-MPCH/SG 4 AMAZONAS BAGUA OFIC. N°062-2012-GM/MPB 5 ANCASH CASMA OFIC. N°033-2012-ALC-MPC Alejandro Enrique Encinas Cuéllar - R.N°351-2007-MPC 6 ANCASH SANTA OFICIO N°016-2012-MPS-OSG Liz Fabiola Muñoz Beteta R.N°458-2011-MPS 7 ANCASH HUARAZ OFIC. N° 1843-2011-MPH.S.G. 8 ANCASH HUARMEY OFIC. N°011-2012-MPH-SG 9 ANCASH CARHUAZ OFIC. N°058-2012-MPC/A 10 ANCASH YUNGAY OFIC. N°0075-2012-MPY/SG 11 APURÍMAC ANTABAMBA CORREO ELECTRÓNICO 12 AREQUIPA ISLAY OFIC. N°34-2012-MPI-A/SG 13 AREQUIPA AREQUIPA OFIC. N°168-2012-MPA/SG 14 AREQUIPA CARAVELÍ OFIC. N°001-2012-MPC 15 AREQUIPA CAMANA OFIC. N° 043-2012-MPC-A Luis Enrique Álvarez Rodríguez R.N°911-2011-MPH-GM Nancy Corina Domínguez Morillo - R.N°034-2011-MPH-A Sandra Angélica Palomino Venero Viviana Ross Moreno Huayaney R.N°024-2012-MPY/A (19/01/2012) No indica Jose Antonio Arenas Arias R.N°192-2009-MPI (12/05/2009) José Martín Toranzo Concha R.N°082-2007-MPA (14/03/2007) Leonel Edson Guerreros Rumaldo - R.N°0133-2011-MPC (29/04/2011) Silvia Melgar Ojeda - R.N°0352011-MPC-A TOTAL REGIÓN NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 17 1 18 1-Información no se encuentra en los archivos No indica 151 19 170 No indica No indica 76 0 76 PROBLEMÁTICA 1.-Imprecisión en las solicitudes, 2.Todas se atendieron Áreas internas no proporcionan la información a tiempo. No se presentaron solicitudes No indica 1.-No están difundidos los modelos de 1.-Libro de actas no estaba al día llenado de solicitudes de pedidos de acceso a la información. 1.- Algunos administrados demuestran desinteres y/o abandono 1.-Falta de gestión del interesado. por los trámites.2.- Falta de Precisión en los pedidos. 3.-Interesados no respetan los plazos 0 0 0 28 1 29 12 1 13 0 0 0 Formatos incompletos 98 0 98 No envió formatos 80 0 80 Todas se atendieron 75 0 75 Todas se atendieron 0 0 0 36 15 51 597 8 605 7 1 8 20 3 23 No indica No indica 1.-Gestión anterior no entregó el acervo documentario completo ni ordenado. 1.-Falta de interés de algunas unidades orgánicas en el cumplimiento de los plazos. No indica No se presentaron solicitudes 1.-No se pudo enviar información al 1.-Solicitantes quieren la información usuario ya que no consignó su antes del plazo establecido. dirección de correo 1.-No alcanzan la documentación, 1.-Plazo para remitir información es 2.-No cumplen con los plazos muy corto considerando que este es establecidos.. excesiva en algunos casos. 1.-Solicitudes son ambiguas, 2.1.-Por recarga laboral Recarga laboral debido a la falta de personal. 1.- No existe, no volvió a recoger la No indica información. 50 N° REGIÓN MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 16 AYACUCHO HUANCA SANCOS CORREO ELECTRÓNICO No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes 17 CAJAMARCA SAN MARCOS OFIC. N°018-2012-ALCALDIAMPSM Angela Vicolet Vega Rivas 12 0 12 Todas se atendieron 18 CAJAMARCA CAJAMARCA OFIC. N°078-2012-GM-MPC Benito Fernández Briones R.N°017-2006-A-MPC (12/01/2006) 531 104 635 1.-No pagó la tasa, 2.-Denegado por el Área respectiva 19 CAJAMARCA HUALGAYOC OFIC. N°027-2012-MPH-BCA/A Elena Elizabeth Mendoza Gutiérrez 1 0 1 Todas se atendieron No indica 20 CAJAMARCA JAEN OFIC. N°31-2011-MPJ-OSG/J Jorge Carranza Ortiz - R.N°3762004-A 191 10 201 1.-Solicitud errada, 2.-No se dispone de la información, 3.-En trámite, 4.-No existe el documento No indica 11 0 11 1.-No indica 1.-La población desconoce el procedimiento a seguir para la obtención de la inf. 2.- Suguiere difundir ley de transparencia en la población PROBLEMÁTICA No indica 1.- Falta de precisión y claridad en las solicitudes.2.- Trabajadores de su Municipalidad solicitan cursos de capacitación. 1.-Habría que realizar un taller con Gerentes, Directores y otras autoridades que no han cumplido con remitir la información solicitada. 21 CAJAMARCA CELENDIN OFIC. N°001-2012-MPC/A Ketti Mirella Muñoz Minez R.N°438-2011-MPC/A (21/10/2011) 22 CUZCO CANCHIS OFIC. N°001-2012-SG-MPC Luis Ghandi Rojas Arias R.N°815-A-MPC (28/12/2011) 26 0 26 Todas se atendieron No indica 23 CUZCO URUBAMBA OFIC. N°0131-2012-MPU/A No indica 0 0 0 Información no corresponde a Transparencia No indica 24 CUZCO ESPINAR OFIC. N°024-2012-MPE/C // OFIC. N° 398-2011-SG-MPE-C 25 CUZCO PARURO OFIC. N°39-2012-MPP/A 26 CUZCO QUISPICANCHI OFIC. N°47-2012-MPQ-A 27 HUANCAVELICA TAYACAJA OFIC. N°001-2012CMGQ/ELTAIP/MPT Viki Ventura Nina - R.N°5372011-MPE-C (15/09/2011) Washington Aguirre Villasante R.N°01-2012-A-MPP (02/01/2012) Yony Alvarez Uscachi - R.N°032011-MPQ-A (05/01/2011) Crizalida Martha Galindo Quijada - R.N°109-2007-MMPT/A (20/03/2007) 124 10 134 6 2 8 2 0 2 36 3 39 1.-El usuario no formula adecuadamente sus peticiones, 2.1.-No se precisó los datos Falta de orientación en las suficientes en la petición, 2.-No se encontró en el archivo central ya dependencias de la muni., 3.-Usuarios no quieren pagar la tasa, 4.-Falta de que los datos no eran correctos. capacitación al usuario. 1.-Falta personal que tenga 1.-No pagó la tasa, 2.-No se conocimiento histórico de la dispone de la información documentación para informar Todas se atendieron No indica 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponde de la información 1.-Falta de capacitación a los funcionarios del Estado sobre esta Ley 51 REGIÓN MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO NO ATENDIDAS 28 HUANCAVELICA ACOBAMBA OFIC. N°040-2012-MPAA/EYOR Godofredo Palomino Arroyo R.N°024 (17/02/2004) 18 3 Paulino Paitán Condori R.N°063-2012-AL/MPH (29/02/2012) 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 Información no corresponde a Transparencia No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Luz de María Lescano Cerrón R.N°612-2011 (06/07/2011) 182 0 182 Todas se atendieron 1.-Datos imprecisos en las solicitudes, 2.-Solicitantes no regresan por los documentos requeridos. OFIC. N°032-2012-MPHCOGSG No indica 0 0 0 OFIC. N°153-2012-A-MPDM.LU No Indica 0 0 0 45 2 47 124 20 144 No indica No indica 36 1 37 1.-Usuario no señala dirección domiciliaria para entrega. No indica 106 1.-Las áreas respectivas no atendieron con la información requerida, pese a reiterativos. 1.-Tramite documentario desconocía la designación, 2.-Poco interés por parte de las áreas requeridas, 3.Faltan mecanismos de fácil ubicación de información HUÁNUCO HUACAYBAMBA OFIC. N°024-2012-MPH/A 31 HUÁNUCO PACHITEA OFIC. N°42-2012-MPP/A 32 HUÁNUCO HUAMALIES OFIC. N°68-2012-A-MPH-LL 33 HUÁNUCO LEONCIO PRADO OFIC. N°0107-2012-MPLP/A 34 HUÁNUCO HUÁNUCO 35 HUÁNUCO DOS DE MAYO CHINCHA 38 ICA NAZCA 39 LORETO MAYNAS No indica Todas se atendieron 30 ICA 1.-No se halla en el archivo de la Municipalidad 78 OFIC. N°001-2012-OREC/MPH 37 21 0 HUANCAVELICA ICA PROBLEMÁTICA 78 HUANCAVELICA ICA MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 1.-Descuido de algunas unidades orgánicas en archivar los documentos en el Sistema de Trámite Documentario, lo que generó la demora en ubicar los documentos. 29 36 TOTAL N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES Elvira Olortigue Valenzuela R.N°.106-2009-MPH/HCO (04/06/2009) Secretario General - R.N°032012-MPP-A Johan Diego Rayo Laguna R.N°114-2011-A-MPH Luis Flores Villagarcía R.A.N°003-2011-AMPI, OFIC. N° 0029-2012-SG-MPI R.A.N°010-2007-AMPI, R.A.N° 613-2005-AMPI María Jesús Choque Pérez OFIC. N°081-2012-GM/MPCH R.N°155-2011-A/MPCH (01/02/2011) Marichely Seminario Hernández OFIC. N°007-2012-AI/MS/MPN R.N°271-2011-A-MPN (31/03/2011) OFIC. N°093-2012-SG-MPM / OFIC. N°061-2012-SG-MPM Freddy Martín García Gárate R.N°175-2011-A-MPM (25/03/2011) 101 5 Información no corresponde a transparencia Información no corresponde a transparencia No indica No indica 1.-Ya se atendió anteriormente, 2.1.-Poca difusión de la Ley, 2.No se cuenta con la información Incumplimiento en el pago de la tasa. 52 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO 40 LORETO MARISCAL RAMON CASTILLA OFIC. N°021-2011-A-MPMRC 41 JUNÍN HUANCAYO OFIC. N°017-2011-MPH/SGPH 42 JUNÍN SATIPO OFIC. N°942-2011-A/MPS 43 JUNÍN YAULI OFIC. N°002-2012-ALC/MPYO 44 JUNÍN CHUPACA OFIC. N°52-A-2012-MPCH 45 JUNÍN CHANCHAMAYO OFIC. N°033-2012-A/MPCH 46 JUNÍN TARMA OFIC. N°004-SG-MPT/2012 47 LA LIBERTAD CHEPEN OFIC. N°32-2012-MPCH/A 48 LA LIBERTAD ASCOPE OFIC. N°110-2012-MPA 49 LA LIBERTAD TRUJILLO OFIC. N° 7078-2011-MPT/SG RESPONSABLE DESIGNADO Julio César Kahn Noriega (Alcalde) Elena Pacheco Mandujano R.N°130-2011-MPH/A (30/03/2011) Farid Salas Ramírez Franz Ever Pazce Contreras R.N°215-2008-ALC/MPYO Irma Abilia Echevarría de Chávez - Nº 0102-2011-A-MPCH (11-03-2011) Liz Margarita Ccancce Huanca R.N°.170-2011-MPCH María Elena Pantoja Huamán R.N°577-2007-AL/MPT (11/07/2007) // Jesús Colqui Inga - R.N°577-2007-ALC/MPT (11/03/2007) Ana María Cepeda Maltesse R.N°227-2005-MPCH (14/05/2005) Augusto Francisco D'Angelo Silva - R.N°005-2011-MPA (07/01/2011) Francisco Falcon Gómez Sanchéz - R.N°1722-2007-MPT; Edduar Gilberto Rodríguez Carranza TOTAL REGIÓN NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES 2 0 2 MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA Todas se atendieron No indica 1.-La información no es remitida dentro de los 7 días que establece la ley 1.-Solicitudes deben ser más claras y precisas, 2.-Solicitudes deben ser atendidas oportunamente para evitar contratiempos. 100 13 113 1.-Las áreas respectivas no alcanzaron la información solicitada 16 4 20 1.-No pagó la tasa 76 15 91 1.-Usuario no recogió la información solicitada. 1.-Usuarios no utilizan correctamente los formatos, 2.-Falta de conocimieto de la Ley, 3.-Solicitan documentos inexistentes, 4.-Desconocimiento de las excepciones por parte de los adminisitrados. 16 0 16 Todas se atendieron No indica 54 0 54 Todas se atendieron Algunos solicitantes se rehusan a pagar el costo de las copias. 23 0 23 Todas se atendieron No indica 8 0 8 Todas se atendieron No indica 10 0 10 Todas se atendieron No indica 1933 1.-Áreas requeridas no remitieron información solicita, 2.-No se dispone de la infromación. 1.- Promover cartas de compromiso entre instituciones y sociedad civil para otorgar una información clara y oportuna a los ciudadanos, 2.-Brindar información acerca de la Ley. 1853 80 53 ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 13 4 17 1.-La entidad no cuenta con la información, 2.-Falta de coordinación No indica 11 0 11 Todas se atendieron No indica William Ramírez Villanueva R.N°02-2011-MPP (01/01/2011) 20 0 20 1.-No adjuntó formatos completos. No indica OFIC. N° 030/-SG.SG-2011 Gina Yakori Salazar Campos 133 3 136 1.-No se cuenta con la información (probablemente debido al incendio en el Palacio Municipal) No indica OFIC. N°0165/2012-MPLSEGEIM No indica 130 0 130 Formatos incompletos No indica 1.-La atención a las solicitudes demanda tiempo significativo, 2.Usuarios no tienen en cuenta el plazo para recoger sus documentos, 3.SISOL no tiene un TUPA necesario para el pago de las copias N° REGIÓN MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO 50 LA LIBERTAD OTUZCO OFIC. N°029-2012-MPO/GM 51 LA LIBERTAD SÁNCHEZ CARRIÓN OFIC. N°096-2012-MPSC-SG 52 LA LIBERTAD PACASMAYO OFIC. N°020-2012-SG-SPLL // OFIC. N°032-2012-SG-SPLL 53 LAMBAYEQUE CHICLAYO 54 LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE LIMA MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA 55 RESPONSABLE DESIGNADO James Cubas Cantarico - Art. 27 de la Ley Orgánica de Municipalidades Wilfredo Lavado Cruz - R.N°0342012-MPSC PROBLEMÁTICA OFIC. N°001-2012-MML/SGCFREI Hildebrando Ciro Castro-Pozo Chávez - R.N°023 (16/01/2012) 1015 18 1033 1.-Área respectiva no alcanzó la información solicitada, 2.-No se encuentra el archivo. 305 68 373 1.-Pendiente de respuesta de las unidades orgánicas No indica 56 LIMA HUAURA OFIC. N°048-2012-SGSG/MPH Lourdes Rosario Romero Maturrano - R.N°038-2011 (17/01/2011) // Juana Ceciclia Medina Maldonado - R.N°3412011 (09/08/2011) 57 LIMA BARRANCA OFIC. N°061-2012-SG/MOSRMPB No Indica 163 0 163 No utilizó formatos No indica 58 LORETO ALTO AMAZONAS OFIC. N°041-2012-GM-ACP Armando Celis Pinedo - R.N°0672011 8 1 9 1.-No recogió los documentos No indica 59 LORETO UCAYALI OFIC. N°011-2012-MPU-SGYRC No Indica 0 0 0 No utilizó formatos No indica 60 LORETO DATEM DEL MARAÑÓN OFIC. N°060-2012-MPDM-A No Indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Todas se atendieron 1.-Falta de presupuesto para un Software que almacene la información de Trámite Documentario 61 MADRE DE DIOS TAHUAMANU Miriam Julieta Romero Mamani OFIC. N°038-2012-ALC-MPTAHR.N°145-2007-ALC-MP-TAH AL (07/09/20079 10 0 10 54 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO 272 TOTAL REGIÓN NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 33 305 1.-No pagó la tasa, 2.-La entidad no cuenta con la información 1.-Usuarios solicita información sin tener en cuenta las formalidades que debe contener todo escrito. 1.-No pagó la tasa No indica 62 MOQUEGUA ILO OFIC. N°131-2012-SG-MPI Eloy Anco Huanca - R.N°012011-A-MPI (03/01/2011) / R.N°03-2012-A-MPI (03/01/2012) 63 MOQUEGUA GENERAL SANCHEZ CERRO OFIC. N°041-2012-A-MPGSC/O Juan Fernando Villafuerte Alfaro R.N°007-2007-MPGSCO 23 4 27 64 MOQUEGUA MARISCAL NIETO OFIC. N°013-2012-GM-A/MPMN Paulo Jesús Cahuana Ramos R.N°200-2011-A/MPMN (11/04/2011) 372 125 497 65 PASCO OXAPAMPA OFIC. N°033-2012MPO/SEC.GEN Esther Guerovich Koo - R.N°2952011-MPO 109 15 124 Austragilda Flores Sánchez R.N°790-2003-MPM-CH OFIC. N°107-2012-MPM-CH-A (14/07/2003) // Edwin Castañeda Huertas - R.N°428-2011-MPMCH (28/06/2011) 75 1 76 1.-Información se encuentra dentro de un proceso legal en curso 1.-Dependencia encargada no 1.-Lento traslado de información, 2.remite la información solicitada, 2.Falta de comodidas para el Solicitante no reocge su funcionario encargado, 3.-Falta de información interés por los plazos. 1.-No pagó la tasa, 2.-No se ubicó 1.-La información no es remitida la información, 3.-Desistió con la dentro de los 7 días que establece la solicitud ley 1.-Usuarios no paga la tasa y/o no recoge la información. 66 PIURA MORROPÓN 67 PIURA SECHURA OFIC. N°013-2012-MPS/GM Luis Alfredo Fiestas Yenque R.N°019-2011-MPS/A 2 0 2 Todas se atendieron 68 PIURA PIURA OFIC. N°038-2012-OSG/MPP Manuel Francisco Ortiz R.N°804-2011-A/MPP (17/08/2011) 762 7 769 1.-Las unidades orgánicas competentes no alcanzan la información solicitada. 69 PIURA PAITA OFIC. N°006-2012-MPP/SG No indica 54 0 54 1.-No adjuntó formatos completos No indica 70 PIURA TALARA OFIC. N°43-02-2011-A-MPT 215 65 280 No envió formatos No indica 71 PIURA AYABACA OFIC. N°068-2012-MPA-A 47 0 47 Todas se atendieron No indica 72 PUNO EL COLLAO OFIC. N°001-2012-MAOPRAIP/MPCI No indica Sara Margarita Alvarado Moncada - R.N°010-2011-MPAA (07/01/2011) Andrés Musaja Quispe R.N°1378-2011-MPCI/A (27/10/2011) 0 0 0 No se presentaron solicitudes 1.-Usuarios solicitan información en forma verbal y luego no llenan los formatos. 1.-La información que se solicita no llega directamente al responsable de recopilarlo y luego dar atención en el tiempo oportuno al usuario. 1.-Plazo es muy corto, 2.-Falta de conciencia sobre la importancia de la ley 27806, 3.-Falta de capacitación para el personal que orienta a los ciudadanos 55 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 0 Información no corresponde a Transparencia No indica 0 7 Todas se atendieron No indica 6 2 8 1.-No pagó la tasa 1.-Solicitudes son imprecisas. N° REGIÓN MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES 73 PUNO MOHO OFIC. N°005-2012-SG/MPM No indica 0 7 Luis Hernando Luque Quispe R.N°952-2011-MPM-A/GM (19/12/2011) Ramiro Abel Eduardo Alcázar R.N°254-2011 (08/08/2011) 74 PUNO MELGAR OFIC. N°0056-2012-MPM-A/A 75 PUNO SAN ROMÁN OFIC. N°020-2012-MPSRJ/SEGE 76 PUNO CARABAYA OFIC. N°059-2012-MPC-M/SG Rufo Velarde Maza - R.N°0042012-MPC-M (02/01/2012) 0 0 0 Envió formatos errados con información que no corresponde a Transparencia 1.-Falta actualizar el software de la pagina del portal, 2.-Alta rotación del personal del área informática. 77 PUNO PUNO CORREO ELECTRÓNICO Juan Monzón Granda, Vítor Guerra Pineda y Walter Blanco Mamani - R.N°176-2007/A-MPP 164 50 214 1.-El solicitante no recabó la información No indica 78 PUNO YUNGUYO CORREO ELECTRÓNICO 10 2 12 1.-El solicitante no recabó la información 1.-Las unidades orgánicas no remiten oportunamente la información solicitada. 79 PUNO AZÁNGARO CORREO ELECTRÓNICO 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 80 SAN MARTÍN EL DORADO OFIC. N° 001-2012-MPD/G.M 81 SAN MARTÍN RIOJA OFIC. N°008-2012-SG/MPR 82 SAN MARTÍN MOYOBAMBA OFIC. N°047-2012-MPM/A 83 SAN MARTÍN SAN MARTÍN OFIC. N°77-2012-A/MPSM.T José Rafael Adarmes Gamarra R.N°052-2011/MPY/A (03/02/2011) Nolberto Mamani Quispe y Hector Apaza Mercado - R.N°932011-MPA/A Antonio Nicolás Abanto Felipe (R.N°065 11/02/11) Claudia Luz Ramírez Trigoso R.N°177-A/MPR (02/06/2011) Luz María Vásquez Iglesias Sergio Sixto Chu Chong R.N°017-2011-A/MPSM (10/01/2011) 6 0 6 Todas se atendieron 1.-Es necesario un Módulo de Atención al Ciudadano, 2.-La Secretaría de Coordinación de la PCM debería contar con una Línea Gratuita para consultas sobre la Ley de Transparencia. 54 0 54 Formatos incompletos No indica 48 0 48 Todas se atendieron No indica Todas se atendieron 1.-Falta fotocopiadora para brindar una atención inmediata 68 0 68 56 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO Lourdes Elizabeth Gutiérrez Hualpara - R.N°0137-11 (14/02/2011) 84 TACNA TACNA OFIC. N°039-2012-OSGIIGM/MPT 85 TACNA TARATA CORREO ELECTRÓNICO 86 TUMBES TUMBES OFIC. N°031-2012-MPT-SG 87 TUMBES ZARUMILLA OFIC. N°073-2012-MPZ-ALC 88 UCAYALI PURUS-PUERTO ESPERANZA OFIC. N°016-2011-MPP-ALC 89 UCAYALI ATALAYA Rolando Toribio Calizaya Apaza R.N°062-2011-MPT (02/05/2011) // Edica Carina Canqui Atencio Marlugenia Azañero Bellido R.N°220-2011-ALC-MPT (01/04/2011) No Indica TOTAL REGIÓN NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.7 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 655 343 998 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía de la información, 3.-La entidad no cuenta con la información 7 0 7 Todas se atendieron 55 0 55 Todas se atendieron 11 0 11 No adjuntó formatos completos Brenancio Pinchi Guerrero R.N°0158-2011 31 4 35 OFIC. N°030-2012-SG-MPA No Indica 38 0 38 No utilizó formatos 123 5 128 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía de la información, 3.Información reservada 9 4 13 1.-La entidad no cuenta con la información, 2.-Falta de documentos sustentatorios 9910 1075 10985 90 UCAYALI CORONEL PORTILLO OFIC. N°031-2012-MPCPALC/SG Rocío del Pilar Vargas Delgado R.N°320-2011-MPCP (11/04/2011) 91 UCAYALI PADRE ABAD OFIC. N°001-2012-SG-MPPA-A Ysabel Lucía Nolly Ramírez R.N°077 (03/02/2010) TOTAL 1.- No pagó la tasa PROBLEMÁTICA 1.-Usuarios no son claros ni concisos para hacer sus solicitudes, 2.Domicilios de los solicitantes no están bien referenciados o son de difícil acceso, lo cual hace difícil cumplir el plazo. 1.-Solicitantes no están conformes con el pago de la tasa y acuden a la Defensoría del Pueblo, la cual ha 1.-Problema para cumplir los plazos debido a la falta de un Software de trámite documentario. No indica 1.- Demora en el pago por aprte del solicitante, 2.- Demora de la solicitud en el proveido de alcaldía hasta llegar al responsable de brindar la inf., 3.Carencia de medios magnéticos y fotodopiadoras de la institución No indica 1.-Falta de conocimiento y seriedad de los usuarios para hacer las solicitudes y no les hacen seguimiento. 1.-Falta de difusión de la Ley, 2.-Falta una cultura de transparencia en el Estado 57 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL 1 AMAZONAS CHACHAPOYAS LEIMEBAMBA 2 AMAZONAS CHACHAPOYAS MAGDALENA 3 AMAZONAS CHACHAPOYAS MONTEVIDEO 4 AMAZONAS CHACHAPOYAS SAN ISIDRO DE MAINO 5 AMAZONAS CHACHAPOYAS MOLINOPAMPA 6 AMAZONAS CHACHAPOYAS MARISCAL CASTILLA 7 AMAZONAS CHACHAPOYAS OLLEROS 8 AMAZONAS CHACHAPOYAS QUINJALCA 9 AMAZONAS CHACHAPOYAS LEVANTO 10 AMAZONAS UTCUBAMBA CAJADURO 11 AMAZONAS RODRIGUEZ DE MENDOZA LONGAR 12 AMAZONAS LUYA LONGUITA 13 AMAZONAS RODRIGUEZ DE MENDOZA COCHAMAL 14 AMAZONAS BONGARA FLORIDA DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO OFIC. N° 002-2012-MDL/A OFIC. N° 002-2012-AMD/M No indica José Casiano Porras - R.N° 015 (15/04/2004) OFIC. N° 001-2012-MDM/A OFIC. N° 007-2012MDSIM/A OFIC. N°005-2012/MDMALCALDIA MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica No Indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica No Indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Gilberto Perea Cruz (alcalde) 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 44 0 44 No llenó los formatos completos No indica 5 0 5 No adjuntó formatos completos No indica 15 4 19 Formatos incompletos No indica 0 0 0 1.- No pagó la tasa No indica 1 1 2 1.- Desconocimiento de la información solicitada No indica Alberto Guillermo Vásquez OFIC. N°015-2012-MDMCCruz - R.N°061-A-2011D/AL MDMC/A OFIC. N°046-2012-MDO/A No indica Milton Magallan Mixan OFIC. N°041-2012R.N°007-A-2011-MDQ/A MDQ/PCH/A (16/01/2011) Leydy Medali Culqui Alvarado OFIC. N°020-2012R.N°005-2011-MDL/A MDL/PCH/A (15/01/2011) Domingo Guerrero Dávila OFIC. N°038-2012/MDC-A (alcalde) OFIC. N°003-2012María E. Vargas Mesía MDL/ALCALDIA OFIC. N°008-2012Madeleine Yalta Cruz MDL/PL/R.AMAZONAS (13/01/2012) Jose Hernan Santillan Salazar OFIC. N°08-2012-MDC-A R.N°01-2007-MDC (19/02/2007 OFIC. N° 010-2012-MDF/A TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES Heraclito Mallap Melendez 15 AMAZONAS BONGARA CHURUJA OFIC. N°026-2012MDCH/A Rómulo Flumencio Vargas Más 24 0 24 Todas se atendieron 1.-No hay diferenciación con información de reserva, 2.- No se cuenta con un sistema de trámite documentario computarizado, 3.-Falta de mobiliario como fotocopiadora 16 AMAZONAS UTCUBAMBA LONYA GRANDE OFIC. N°012-2012-MDLG/A No Indica 9 1 10 1.-No se ubica el documento completo 1.-Municipalidad no cuenta con un archivo general, 2.-Usuarios no dejan dirección correcta. 17 ANCASH HUARI SAN MARCOS No Indica 0 0 0 Información errónea No indica 18 ANCASH CASMA BUENA VISTAALTA OFIC. N°020-2012MDSM/SG OFIC. N°09-2012-A-MDBA Miguel Oriol Abarca Gaitán 0 0 0 Todas se atendieron No indica 58 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO 19 ANCASH YUNGAY RANRAHIRCA OFIC. N°044-2012-MDR/A 20 ANCASH SIHUAS SICSIBAMBA OFIC. N°015-2012-MDSU/A 21 ANCASH AIJA LA MERCED OFIC. N° 156-2011-MDLM RESPONSABLE DESIGNADO Helem Caballero Vda. De Huerta - R.N°14-2011-MDR/A (31/01/2011) Jesús A. Montoya Cueva (alcalde) Javier Flores Figueroa R.N°10 (10/11/90) Edgar Javier Panca Alba R.N°30-2011-MDP Luis Enrique Henostroza R.N°024-2009-MDC/A (30/01/2009) Justo Jorge Saenz Pérez R.N°0045-2011-MDM (08/02/2011) Juan Ramón Ponce Matta R.N°150-2011-MDT/A Trinidad Celina Grandulias Vergara - R.N°073-2011 (10/06/11) Jhan Pierre Adderly de Paz Robles TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 1 0 1 Todas se atendieron No indica 2 0 2 Todas se atendieron No indica 5 0 5 Todas se atendieron No indica 5 0 5 Todas se atendieron No indica 8 0 8 Todas se atendieron No indica 9 0 9 Todas se atendieron No indica 12 0 12 Todas se atendieron No indica 20 0 20 Todas se atendieron No indica 8 0 8 No utilizó formatos No indica PROBLEMÁTICA 22 ANCASH HUAYLAS PAMPAROMAS OFIC. N°016-2012MDP/ALC 23 ANCASH BOLOGNESI COLQUIOC OFIC. N°014-2011-MDC/A 24 ANCASH SANTA MACATE OFIC. N°024-2012MDM/ALC 25 ANCASH PALLASCA TAUCA OFIC. S/N 26 ANCASH HUARAZ JANGAS OFIC. N°006-2012-MDJ/A 27 ANCASH SANTA NEPEÑA OFIC. N°010-2012-FEIAPMDN 28 ANCASH CARHUAZ PARIAHUANCA OFIC. N° 001-2012-MDP/A No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 29 ANCASH HUARI ANRA OFIC. N°006-2012-MDA-A Luis Alberto Sánchez Urbisagáztegui (alcalde) 30 ANCASH HUARAZ TARICA OFIC. N°028-2012-MDT/A Andy Simone Barboza Valdivia - R.N°030-2012-MDT/A 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 31 ANCASH BOLOGNESI CAJACAY OFIC. N°057-2012-MDC/A Elva Yeni Palomino Valderrama - R.N°044-2012MDC/A (21/02/2012) 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 32 ANCASH POMABAMBA HUAYLLAN OFIC. N°030-2012-MDH/A Elvis Rosmery Medina Moreno R.N°055 (20/06/2011) 0 3 3 No indica No indica 33 ANCASH HUAYLAS HUATA OFIC. N° 002-2012/MDH-A No Indica 0 1 1 2.-No pagó la tasa No indica 34 ANCASH HUAYLAS HUALLANCA OFIC. N°223-2011MDH/HY Nilton Fajardo Mejía (alcalde) 0 1 1 1.-No pagó la tasa No indica OFIC. N° 001-2012MDSH/AIP/R Blanca Mercedes Morales Giraldo - R.N°047-2011MDSH/A (02/05/2011) 4 0 4 Todas se atendieron Falta precisión en las solicitudes 35 ANCASH YUNGAY SHUPLUY 59 REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO NO ATENDIDAS 36 ANCASH RECUAY CATAC OFIC. N°031-2012-GDC/A Hernán Pérez Alvarado (alcalde) 3 1 37 ANCASH RECUAY LLACLLIN OFIC. N°012-2012AL/MDLL Martín Inchicaque Ramírez R.N°056-2011-AL/MDLL (18/07/2011) 5 1 6 38 ANCASH OCROS COCHAS OFIC. N°21-2012-MDC/A Betsy Nathalie Gladys Castillo Tafur - R.N°101-2011-MDC 1 0 1 ATAQUERO MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 4 1.-El área de Tesorería no brindo la información 1.-Usuarios no utilizan formatos establecidos; usan formatos simples. 1.-Documentos solicitados en proceso 1.-Solicitudes no son muy específicas. de actualización. Todas se atendieron 1.-Solicitudes mal formuladas, 2.Negativa del pago de la tasa 7 0 7 Todas se atendieron 1.-Solicitante no especifica datos, 2.Solicitante no toma en cuenta requisitos establecidos en TUPA, 3.Solicitante prefiere hacer solicitud verbal 2 0 2 Todas se atendieron 1.-Problemas con el pago de la tasa 0 0 0 No se presentaron solicitudes 1.-Problemas con el pago de la tasa 2 1 3 1.-No pagó la tasa 1.-Problemas con el pago de la tasa 13 4 17 1.-No pagó la tasa, 2.-La entidad no cuenta con la información 1.-Las solicitudes no son claras 7 1 8 1.-La entidad no cuenta con la información 1.-Falta elaborar un formato de solicitud para aclarar ciertos puntos. Vitaliano Orlando Cosco Rodríguez - R.N°037-2011MDCHH/A 13 8 21 1.-No se ubican archivos del 2010, 2.No pagó la tasa, 3.-El área encargada no remitió la información. 1.-Falta de conocimiento del verdadero alcance de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información OFIC. N°019-2012-MDA/A Noel Richar Sánchez Damián R.N°023-2011-MDA (27/04/2011) 13 2 15 1.-Área responsable no emitió informe 1.-Falta de acceso al Internet hace más lento los trámites. OFIC. N°01-2012MDO/TRANSPARENCIA Fabel Bernabé Robles Espinoza - R.N°008-2012MDO-A (12/01/2012) 9 5 14 1.-No se apersonó a recabar inf. 1.-El peticionante desconoce el pago Solicitada, 2.- No realizó el pago de la de la tasa tasa, 3.- No existe dicho proyecto 39 ANCASH CARHUAZ 40 ANCASH BOLOGNESI 41 ANCASH BOLOGNESI 42 ANCASH BOLOGNESI HUASTA 43 ANCASH SANTA COISHCO 44 ANCASH SANTA SANTA 45 ANCASH HUARI CHAVIN DE HUÁNTAR OFIC. N°015-2012MDCH/A 46 ANCASH BOLOGNESI AQUIA 47 ANCASH HUARAZ OLLEROS ABELARDO PARDO LEZAMETA SAN MIGUEL DE CORPANQUI TOTAL N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES OFIC. N°009-2012-MDA/A Secretaría General OFIC. N°043-2012-MDAPLAdministrador Municipal A OFIC. N°036-2012-MDAPLJurado Nacional de Elecciones A OFIC. N°066-2012-MDAPLAdministrador Municipal A Norma Cristina Ching Jara OFIC. N°025-2012-MDC R.N°002-2011-MDC (03/01/2011) Santa Inés Lezama Soto OFIC. N°025-2012-MDS/A R.N°038-2011-MDS (17/01/2011) 60 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 1.- Envió una solicitud correspondiente al año 2012 1. Poco conocimiento por parte de la ciudadanía respecto a los mecanismos de pedidos de información. 2.- Solitudes poco precisas, 3.-Mayor difusión de ley transparencia OFIC. N°26-2012-MDT/GM Edgar Emilio Felipe Salvador R.N°.0015-2011-MDT/A OFIC. N°003-2012MDHR/WEHF-A CORREO ELECTRÓNICO OFIC. N°092-2012-ALMDSJ No indica 0 0 0 No envió formatos No Indica Hernán Paico Marcelo 0 0 0 Información errónea No indica Secretaria General 10 0 10 Todas se atendieron No indica HUACCANA OFIC. N°0100-2012-A/MDH No Indica 0 0 0 No utilizó formatos No indica TAPAIRIHUA CORREO ELECTRÓNICO OFIC. N°028-2012-M.D.H.A No indica Zulema Elizabeth Carpio Chávez 0 0 0 Información errónea No indica 1 0 1 Todas se atendieron No indica BELLA UNIÓN OFIC. N°041-2012-MDBU/A Josefa Teresa Portugal de Ochoa - R.N°003-2004-MDBU 1 0 1 Todas se atendieron No indica URACA OFIC. N°033-2012-M.D.U-C No indica 2 0 2 Todas se atendieron No indica CARAVELI HUANUHUANU AREQUIPA ALTO SELVA ALEGRE OFIC. N°006-2012-MDH OFIC. N°022-2011-SG.RR.PP./MDASA Marlene Pozo Sifuentes Carol Medina Añari - R.N°1032011/MDASA Gladis Machicao Gálvez R.N°322-2011-MDM (06/07/2011) Ailine Sheilla Valencia Alviz R.N° 144-2011-MDJLBYR (04/03/2011) 48 ANCASH CARHUAZ TINCO 49 ANCASH HUARI HUÁNTAR 50 ANCASH RECUAY PARARÍN 51 APURÍMAC ANDAHUAYLAS SAN JERÓNIMO 52 APURÍMAC CHINCHEROS 53 APURÍMAC AYMARAES 54 AREQUIPA CASTILLA HUANCARQUI 55 AREQUIPA CARAVELI 56 AREQUIPA CASTILLA 57 AREQUIPA 58 AREQUIPA 59 AREQUIPA AREQUIPA MIRAFLORES OFIC. N°009-2012MDM/ALC 60 AREQUIPA AREQUIPA JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO OFIC. N°023-2012SG/MDJLBYR 61 AREQUIPA AREQUIPA YANAHUARA 62 AREQUIPA AREQUIPA SOCABAYA 63 AREQUIPA ISLAY DEAN VALDIVIA 64 AREQUIPA LA UNIÓN HUAYNACOTAS Claudia Tatiana Cervantes OFIC. N°32-2012-SG-MDY Mansilla - R.N°015-2011-MDY OFIC. N°033-2012-MDS/A- Lourdes Ivonne Absi Porras SG R.N°509-2011-MDS OFIC. N° 046-2012Pedro Calcina Huanca - R.N° MDDV/A 047-2007-MDDV (14/02/2007) Marcelino Sierra Cayo OFIC. N°014-2012-MDH/A R.N°034 (03/06/2011) 22 0 22 9 0 9 Todas se atendieron No indica 36 0 36 Todas se atendieron No indica 51 0 51 Todas se atendieron No indica 90 3 93 No indica No indica 1.-No se cuenta con la información solicitada, 2.-Falta de claridad en el pedido, 3.-Solicitante no señaló domicilio 1.-No especifica fecha ni número de registro No indica 16 3 19 150 1 151 4 1 5 1.- Usuario no recogió la información No indica 5 0 5 Todas se atendieron No se detectaron problemas No indica 61 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 65 AREQUIPA AREQUIPA JACOBO HUNTER OFIC. N°048-2012-MDJH Andrea Livia Sarayasi Tejada R.N°007-2011-MDJH (03/01/2011) 65 11 76 1.-Usuarios no quieren pagar la tasa, 1.-No pagó la tasa, 2.-No se apersonó 2.-Viven en zonas de difícil acceso, 3.a recoger los documentos Costos elevados para brindar información 66 AREQUIPA CAYLLOMA MAJES OFIC. N°0046-2012-MDM/A Osias Ortiz Ibañez - R.N°0052011-MDM (03/01/2011) 353 14 367 1.-No pagó la tasa, 2.-No se recogió la información solicitada, 3.-La entidad no cuenta con la información. 1.-Usuarios no consignan domicilio para su notificación y no pagan las tasas según TUPA. 71 1.-Información no existe, 2.-No se dispone de la información 1.-Solicitudes llegan con retraso debido a la distancia y mala labor del courrier, 2.-No especifican datos, 3.Problemas para remitir formatos via Internet 1.-Se niegan a recibir carta donde indica costo de reproducción, 2.- No retiraron la información y no se ubicó al solicitante en dirección brindada 1.-Problemas en el fotocopiado de documentos, 2.- Cuando se les comunica el pago por reproducción, poco interés por retirarlo 67 AREQUIPA CAYLLOMA ACHOMA OFIC. N°0302012/MDA/PC/RA Lady Amelia Mamani Flores R.N°036A (01/08/2011) Mercedes Edith Rodríguez Ruiz; Segundo de los Milagros Saavedra Lizano - R.N°02902011-MDLL (11/07/2011) 27 6 33 67 4 68 AREQUIPA CARAVELI LAS LOMAS OFIC. N°009/2012MDLL/GM 69 AREQUIPA AREQUIPA MOLLEBAYA OFIC. N°0109-2012-MDM Yesenia Ingrid Quequezana Gonzáles - R.N°004-2011MDM 19 0 19 70 AREQUIPA AREQUIPA SABANDÍA OFIC. N°001-2012-MDSAIP Maximo Enrique Murillo Celdan - R.N°004-2011-MDS (03/01/2011) 23 1 24 71 AREQUIPA AREQUIPA CAYMA OFIC. N°028-2012-SGMDC Augusto Luis Riveros Chávez R.N°091-2011-MDC 60 11 71 72 AREQUIPA ISLAY ISLAY INFORME N° 001-2011SG/MDI Rusbel Emilio Cornejo Salas R.N°121-2009-DA/MDI 25 1 26 73 AREQUIPA AREQUIPA PAUCARPATA OIFC.N°001-2012-FRIPMDP Yamilet Pinedo Pinto R.N°001-2011-MDP (10/01/2011) 90 18 108 74 AREQUIPA AREQUIPA CHARACATO OFIC. N°112-2012-MDCH Yadira Velzaco Agramonte R.N°202-2011-MDCH; Maximo Murillo Celdan - R.N°07-2011MDCH 69 8 77 MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 1.-Las solicitudes no especifican claramente la información requerida causando dificultades en la búsqueda de documentos. 1.-Las Áreas a las que se les solicita la informaciòn demoran en la entrega 1.-No pagó la tasa de la Información por la carga laboral que presentan. 1.-Información no encontrada ya que 1.-Información no está totalemente fue emitida antes del año 2000, 2.clasificada y demanda más tiempo y Información confidencial personal 1.-Hace falta mayor publicidad de la No se disponía de la información Ley de Transparencia y Acceso a la solicitada Información Pública. 1.-No existe información, 2.-En 1.-Falta precisión en las solicitudes, 2.trámite, 3.-Ya fue atendida Falta de información por parte de las anteriormente, 4.-Información dependencias. confidencial 1.-Falta de información, 2.-Solicitan 1.-No se cuenta con la información información que no obra en los solicitada, 2.-Falta de claridad en el archivos de la Municipalidad, 3.pedido Información requiere ser generada Todas se atendieron 62 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 3 68 No indica 1.-Falta de información acerca de la Ley. 0 10 Todas se atendieron 1.-Falta de difusión de la Ley N°27806. 29 5 34 2 2 4 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 75 AREQUIPA AREQUIPA SACHACA OFIC. N° 015-2012-ALCMDS Rosa Ramos Villanueva Memorandum N°154-11-UPMDS (31/08/2011) 65 76 AREQUIPA AREQUIPA YARABAMBA OFIC. N°029-2012-MDVY Guadalupe Georgina Gómez Valdivia - R.N°003-MDVY/2007 10 77 AREQUIPA AREQUIPA TIABAYA OFIC. N°098-2012-MDTGM 78 AREQUIPA CAMANA NICOLAS DE PIEROLA OFIC. N°029-2012-AMDNP 79 AREQUIPA AREQUIPA CERRO COLORADO Elizabeth Marleny Cruz Barrios - R.N°346-2007-MDT (14/09/2007) Sandro Giuliano Dávila Vera R.N°015-2011-A-MDNP (09/02/2011) OFIC. N° 004-2012-SGMDCC Yoice Gloria Alvarez Vitorino R.N°02-2012-MDCC (04/01/2011) 1 1 2 175 71 246 80 AREQUIPA CASTILLA UNIÓN CORREO ELECTRÓNICO Eliana Vargas Llerena R.N°04-2012 (06/01/2011) 81 AYACUCHO HUAMANGA JESUS NAZARENO OFIC. N°047-2012-MDJN/A Luz Mariela Maguiña García R.N°011-2012-MDJN/A (16/01/2012) 13 4 17 82 AYACUCHO CANGALLO TOTOS 83 AYACUCHO LA MAR ANCO OFIC. N° 005-2012-MDT/A OFIC. N° 014-2012-MDALM/A 84 AYACUCHO LUCANAS LUCANAS OFIC. N°019-2012-MDL/A 85 AYACUCHO LA MAR CHUNGUI 86 AYACUCHO HUANTA AYAHUANCO OFIC. N°033-2012-MDCHLM/A OFIC. N°367-2011-MDA/A 87 AYACUCHO CANGALLO CHUSCHI OFIC. N!030-2012-MDCH/A 88 AYACUCHO HUAMANGA SAN JUAN BAUTISTA OFIC. N°028-2012-MDSJBAYAC /GERENCIA 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía 1.-Falta de difusión de la Ley 27806, de la información, 3.-El solicitante no para que los pedidos se adecúen a la se apersonó normatividad. 1.-Fallas en la fotocopiadora, 2.-Falta 1.-Solicitante no se acerca a recoger de coordinación entre el solicitante y la información solicitada. la Municipalidad 1.- No recogió la información, 2.- No pagó la tasa, 3.- No se contaba con al información 1.- Solicitude simprecisas, 2.Usuarios se niegan a pagar la tasa correspondiente, 3.-Sugieren implementar en la Ley los nuevos sistemas tecnológicos de informacion (Cd, USB, Memorias SD, etc.) 1.-Ciudadanos desconocen la información que maneja la municipalidad, 2.-Difundir la Ley en distritos rurales. No se cuenta con personal suficiente 1.- No se contaba con al información en el area de archivos para que solicitada, 2.- no regreso a recoger, 3.pueda facilitar al información solicitada. No se presentaron solicitudes No indica 1.-La entidad no cuenta con la información No indica 0 0 0 No Indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Nely Maribel Castillo Taquiri R.N°241-2011-MDL/A (30/12/2011) 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Ninguno. 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica No Indica Eliseo Allcca Martínez R.N°251-2011-MDCH/A (07/11/2011) 0 0 0 No se presentaron solicitudes 2 1 3 1.-No pagó la tasa No indica 1.-La falta de internet hace más difícil coordinar con otras entidades para encontrar documentos. 0 0 0 Información no corresponde a Transparencia Germán Tineo Hinostroza 1.-Falta más información al usuario. 63 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 1 Todas se atendieron No indica 0 0 Información errónea No indica 0 0 0 1.-No recibio solicitudes de información No se detectaron problemas 5 0 5 Todas se atendieron No indica 12 0 12 No utilizó formatos No indica N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 89 AYACUCHO HUAMANGA VINCHOS OFIC. N°031-2012-MDV/A Secretaría General - R.N°2202011-MDV/GM (18/10/2011) 1 OFIC. N° 0141-2011MDS/A No Indica 0 90 CAJAMARCA CELENDIN SUCRE 91 CAJAMARCA SAN MARCOS CHANCAY 92 CAJAMARCA SANTA CRUZ UTICYACU 93 CAJAMARCA CELENDÍN CHUMUCH 94 CAJAMARCA SAN MIGUEL BOLIVAR 95 CAJAMARCA CAJAMARCA MAGDALENA OFIC. N°13-2012-MDM/A 96 CAJAMARCA CELENDÍN UTCO OFIC. N°006-2012-MDU/A CAJAMARCA NAMORA CARTA N°15-2012MDN/GM OFIC. N°020-2012-MDSCT OFIC. N°01-2012-MDBI-SG 97 CAJAMARCA 98 CAJAMARCA CONTUMAZÁ SANTA CRUZ DE TOLEDO 99 CAJAMARCA CAJAMARCA BAÑOS DEL INCA 100 CAJAMARCA SAN PABLO SAN BERNARDINO 101 CAJAMARCA CAJAMARCA LA ENCAÑADA 102 CAJAMARCA CONTUMAZA YONAN 103 CAJAMARCA SAN MARCOS ICHOCAN 104 CAJAMARCA SAN MIGUEL LLAPA 105 CAJAMARCA CAJAMARCA LLACANORA Jane Marianela Olórtegui Abanto - R.N° 034-A-MDCH/A (25/08/11) Carmen Armandina Pereyra OFIC. N°009-2012-MDU/A Díaz - R.N°21-2011-MDU/A (16/02/2011) OFIC. N°034-2012No Indica MDCH/A OFIC. N° 005-2012MDCH/A OFIC. N°0011-2012-MDB/A José Cotrina Ramírez (Alcalde) Francisco Pretel Rojas Ammer A. Araujo Rojas (Alcalde) Segundo Quiroz Romero (Alcalde) Secretaria General - R.N°20 (06/03/2012) Edilberto Llanos Bardales R.N°04-2011-MDBI (04/01/2011) OFIC. N° 008-2012/MDSBNo Indica A OFIC. N°003-2012Luis Enrique Alcántara MDLE/AL Huamán (Secretario General) Carlos Máximo Merino OFIC. N°004-GM-MDY-T Ramírez - R.N°001-2011-MDY (03/01/2011) Cecilia Medalith Rabanal OFIC. N°006-2012-MDI-A // Camacho - R.N°01-2006-MDIOFIC. N° 111-2011-MDI-A A José Americo Bazán Suárez OFIC. N°08-2012-A/MDLL R.N°0124-A/MDLL (05/10/2011) María Angela Ramírez OFIC. N°003-2012Requelma - R.N°048-2011UGM/MDLL MDLL/A (01/08/2011) 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 1 1 2 No adjuntó formatos completos No indica 0 0 0 Información no corresponde a Transparencia No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 28 17 45 1.-No pagó la tasa, 2.-No se cuenta con la información No indica 14 3 17 1.-No pagó la tasa No indica 1 0 1 Todas se atendieron 1.-Solicitante fija plazos muy cortos. 4 0 4 Todas se atendieron 1.-Sin red, las oficinas demoran en brinar la información 1 0 1 Todas se atendieron 1.-Pueden darse casos en que la entidad no tenga los documentos. 64 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 106 CAJAMARCA CELENDÍN JOSÉ GÁLVEZ OFIC. N°031-2012-MDJG/A Abraham Alejandro Velásquez Montoya - R.N°005-2011MDJG/A (28/01/2011) 26 0 26 Todas se atendieron 107 CAJAMARCA SAN IGNACIO COIPA CORREO ELECTRÓNICO No indica 1 0 1 Todas se atendieron 108 109 CAJAMARCA CAJAMARCA CAJAMARCA CAJABAMBA LA ASUNCIÓN SITACOCHA 0 0 0 0 No se presentaron solicitudes No se presentaron solicitudes CALLAO CALLAO LA PUNTA No indica No indica Dante Manuel Mesa Pinto R.N°001-2011 (01/01/2011) 0 0 110 CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO OFIC. N°008-2012MDLP/SG OFIC. N°329-2012/MDVGLySM 1.-Falta de comunciación entre las áreas de la entidad, 2.-Población tiene poco conocimiento de la Ley, la cual está siendo más difundida. 1.-Se debe dar capacitación para brindar un mejor servicio de entrega de información No indica No indica 37 0 37 Todas se atendieron No se detectaron problemas No indica 111 CALLAO CALLAO VENTANILLA 112 CALLAO CALLAO BELLAVISTA OFIC. N°013-2012MDB/SG 113 CALLAO CALLAO LA PERLA OFIC. N°001-2012SGTDYA-CSG/MDLP 114 CALLAO CALLAO CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO OFIC. N° 133-2011 GM/MDCLR // OFIC. N°062012-GIIP/MDCLR 115 CUZCO LA CONVENCIÓN KIMBIRI OFIC. N°011-2012/MDK-A 116 CUZCO CANAS TUPAC AMARU OFIC. N°097/A/MDTA-2012 No Indica Freddy Mayta Tristán R.N°045-2011/MDB (05/01/2011) Faustina Salomé Aparicio Caviedes - R.N°266-2011MDLP-ALC (19/07/2011) Jorge Luis Quiroz Gonzáles R.N°225-2011-MDCLR (19/07/2011) Jorge Joel Gálvez Jerí R.N°329-2011-MDK/A (18/01/2011) Cirilo Puma Uscamayta (12/11/2010) PROBLEMÁTICA 0 0 0 Todas las solicitudes presentadas están excluidas del reporte. 100 19 119 1.-No se ubicó al solicitado, 2.-No se efectuó el pago No indica 22 1 23 1.-No recogió la información No indica 37 2 39 1.-No pagó la tasa 1.-Personas no llenan formato, 2.Gastos por movilidad para solicitantes que viven lejos, 3.-Áreas demoran en dar información, 4.-No recogen documentos 16 0 16 Todas se atendieron No indica 3 0 3 Todas se atendieron No indica 12 1 13 No utilizó formatos No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 117 CUZCO QUISPICANCHI LUCRE OFIC. N°063-2012A/MDL/Q 118 CUZCO PARURO CCAPI OFIC. N°020-2012-MDCCA 119 CUZCO CALCA COYA 120 CUZCO PARURO PACCARECTAMBO OFIC. N°0020-2012/A/MDP Cosme Sullca Quispe (Alcalde) 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica CACHIMAYO Natividad Adrián Cusihuamán OFIC. N°0015-2012-MDC/A Mañaccasa (Alcalde) 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 121 CUZCO ANTA No indica Rebeca Cardeña Santa Cruz R.N°035-A-2011-MDCC/P (19/05/2011) Paulo Quino Rodríguez OFIC. N°020-A-MDC-2012 (alcalde) 65 ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Secretaría General (sept. 2011) 2 0 2 Todas se atendieron 1-Documentos de la gestión anterior no están debidamente arhivados y demoran el procedimiento OFIC. N°072-2012-ALMDT/PC Manuel Valeriano Rojas Zanabria - R.N°087-ALMDT/PC-2012 5 0 5 Todas se atendieron 1.-Usuarios presentan solicitudes de forma verbal. COPORAQUE OFIC. N°126-2012-A-MDCE-C William Guillén Peña R.N°185-2011 1 2 3 1.-No pagó la tasa 1.-Usuarios no especifican detalladamente su solicitud, no pagan la tasa y falta de interés para recoger la información. ESPINAR ALTO PICHIGUA OFIC. N°013-2012-A-MDAPE-C Raimundo Mamani Ríos 4 1 5 1.-No pagó la tasa 1.-No se encuentran los documentos solicitados debido a que la gestión anterior no ha transferido todos. CUZCO QUISPICANCHI OROPESA OFIC. N°61-2012A.MDO/PO 8 4 12 130 CUZCO ANTA PUCYURA 0 0 0 No se presentaron solicitudes 131 CUZCO CUSCO SAN SEBASTIAN 6 0 6 Todas se atendieron 132 CUZCO CUSCO POROY OFIC. N°005-A/MDP-2012 3 0 3 Todas se atendieron 133 CUZCO ESPINAR CONDOROMA OFIC. N°009-MDC-A-2012 31 4 35 134 CUZCO QUISPICANCHI HUARO OFIC. N°002-2012-SGMDH/Q 5 4 9 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO 122 CUZCO LA CONVENCIÓN MARANURA OFIC. N°52-2012-AMDM/LC 123 CUZCO CALCA PISAC OFIC. N°085-A-MDP-2012 124 CUZCO CANCHIS SAN PEDRO OFIC. N°017-2012-A-MDSPC 125 CUZCO CANCHIS SAN PABLO OFIC. N°012-2012-MDSP2012 126 CUZCO CANCHIS TINTA 127 CUZCO ESPINAR 128 CUZCO 129 RESPONSABLE DESIGNADO Mauro Quispe Huamán R.N°25-2012-A-MDM/LC (01/02/2012) No Indica Mery Libertad Ccorimanya Conde - R.N°025-2011-AMDSP-C (21/02/2011) Bertha Chillihuani Cano R.N°08-2012-A-MDO/PQ Luis Alberto Villegas Quispe OFIC. N°025-2012-MDP/A R.N°006-2012-A-MDP (09/01/2012) Angelina Catalina Salinas OFIC. N°30-GM-MDSS-SGTapia - R.N°278-A-20112012 MDSS-SG Margod Pagán Cuenca Eulogio Vargas Quispe R.N°002-MDC-E-2012 (02/01/2012) Maria Laura Casafranca Cardozo - R.N°112-2011MDH/Q (21/12/2011) PROBLEMÁTICA 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía 1.-La Secretaría General debe hacer de la información seguimiento a las solicitudes. 1.-Presupuesto insuficiente, 2.Traspapeleo, 3.-No hay puesto de trabajo 1.- No especificó la información, 2.No se encontró el documento solicitado 1.-Falta informar a los pobladores acerca de la Ley. 1.-Falta de información por parte de los usuarios acerca de la Ley de Transparencia 1.-Difundir la Ley de Transparencia y Acceso a la Información 1.-Debido al aislamiento, no hay servicio de Internet y por eso hay ciertas limitaciones. 1.- Solicitudes no se presentaron con especificaciones necesarias. 66 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO Alex Lizarazo Oré - R.N°0622011-MDP/A 3 0 Ladimiro Vito Yahuira Arenas 4 135 CUZCO LA CONVENCIÓN PICHARI OFIC. N°010-2012MDP/GM 136 CUZCO CHUMBIVILCAS COLQUEMARCA OFIC. N°013-2012MDC/CH 137 CUZCO CANCHIS PITUMARCA CORREO ELECTRÓNICO 138 CUZCO ESPINAR OCORURO 139 CUZCO CHUMBIVILCAS VELILLE 140 HUANCAVELICA CASTROVIRREYNA MOLLEPAMPA 141 HUANCAVELICA ANGARAES JULCAMARCA 142 HUANCAVELICA HUAYTARA SANTIAGO DE QUIRIHUARA 143 HUANCAVELICA CASTROVIRREYNA TANTARA Edwin Garrafa Valenzuela Victor Holguín Cute - R.N°0034CORREO ELECTRÓNICO 2011-MDO-E-C CORREO ELECTRÓNICO No nindica Rosmery Choque Palomino OFIC. N°009-2012-MDM/A R.N°06-2011-MSM-ALC Domitila Pino Flores - R.N° OFIC. N° 003-2012-MDJ/A023-300825-2011-MDJ-AA-HVCA. HVCA José Antonio Cabrera Nuñez OFIC. N°06-2011-MDSQ/A R.N°21-A-2011-MDSQ/A OFIC. N°004-2012-MDT/A Lucía V. López Saldaña (alcalde) Niceda Pedroza Llally R.N°014-2011-AL-MDR/A OFIC. N°015-2012-FAB-AL(31/01/2011) // Isabel Huamán MDR/A Molina - R.N°023-2011-ALMDR/A (15/03/2011) TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 3 Todas se atendieron 1.- Los administrados no especifican domicilio para reportar el costo de reproducción de documentos solicitados. 2.- Orientar y capacitar a los ciudadanos 0 4 Todas se atendieron 5 0 5 0 2 2 0 0 0 Formatos incompletos 1.-Solicitante no cuenta con personería jurídica No envió formatos, información errónea 11 0 11 Todas se atendieron No indica 2 1 3 1.-Solicitudes que no correspodnen a inf. Transparencia: 18 atendidas y 4 no atendidas No indica 23 1 24 1.-Falta de presupuesto 1.-Pedidos de apoyo social no pueden ser cumplidos 88 24 112 1.-Presupuesto insuficiente 1.-No se cuentan con los documentos sustentatorios para la atención. Todas se atendieron 1.-Las solicitudes no son claras, 2.Usuarios se niegan a pagar la tarifa, 3.-Usuarios no indican dirección exacta de su domicilio. 9 0 9 Luis León Landeo Chuquillanqui 9 4 13 OFIC. N°005-SGARIHS/MDC-2011 Israel Huamán Sinche R.N°122-2011-A/MDC 0 0 0 CORREO ELECTRÓNICO No indica 4 0 4 No utilizó formatos 144 HUANCAVELICA ACOBAMBA ROSARIO 145 HUANCAVELICA HUANCAVELICA ASCENSIÓN OFIC. N°026-MDA-HVCAALC-2011 146 HUANCAVELICA TAYACAJA COLCABAMBA 1.- Falta de conocimeinto de la ley de transparencia por parte de la población No indica No indica No indica 1.-Org. Administrativos no entregan 1.-La expedición de las copias excede información ya que eso le compete a el costo de reproducción. la Secretaría General 1.-Falta de orientación al usuario No se presentaron solicitudes acerca de las solicitudes. 147 HUANCAVELICA HUAYTARA SANTO DOMINGO DE CAPILLAS 148 HUANCAVELICA TAYACAJA DANIEL HERNÁNDEZ CORREO ELECTRÓNICO Erick Miguel Prudenci Cuela R.N°200-2011-A-MDDH/T (04/10/2011) 2 0 2 Todas se atendieron 149 HUANCAVELICA HUANCAVELICA HUAYLLAHUARA CORREO ELECTRÓNICO No indica 11 0 11 Todas se atendieron No indica 1.-La negativa del solicitante al pago del derecho por cada hoja simple o autenticada de la información requerida. No indica 67 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL 150 HUÁNUCO PUERTO INCA TOURNAVISTA 151 HUÁNUCO HUAMALÍES CHAVÍN DE PARIARCA 152 HUÁNUCO HUANUCO CHURUBAMBA 153 HUÁNUCO AMBO SAN FRANCISCO DOCUMENTO OFIC. N°009-2012-ALCMDT OFIC. N°028-2012MDCHP/A OFIC. N°004-2012MDCH/GM MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 2 Todas se atendieron No indica 0 0 No utilizó formatos No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica RESPONSABLE DESIGNADO Esther Vargas Morales 2 No Indica 0 Yuliana Herrera Rengifo R.N°032-2012-MDCH OFIC. N°015-2012-MDSF-A Oscar Meza Calero (Alcalde) OFIC. N°015-2012-A-MDHH OFIC. N°036-2012-MDJ/A OFIC. N° 204-2011MDJG/A , Ofc. N° 0052012-MDJG/A TOTAL REGION ATENDIDAS N° NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES Alejandro Santos Huanca (Alcalde) No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Aún no se ha designado 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 154 HUÁNUCO HUAMALÍES MIRAFLORES 155 HUÁNUCO LAURICOCHA JIVIA 156 HUÁNUCO HUAMALÍES JACAS GRANDE 157 HUÁNUCO HUÁNUCO AMARILIS OFIC. N°052-2012MDA/GSG Cristian Salas Vizcarra 176 4 180 1.-No adjuntó formatos completos, 2.No recogió los documentos, 3.-La entidad no cuenta con la información. No indica 158 HUÁNUCO DOS DE MAYO SHUNQUI OFIC. N°05-2012-MDSH-A Wilmer Agustín Espinoza R.N°34-2010-MDSH.A. (31/12/2010) 13 5 18 1.-Formato incompleto No indica 159 HUÁNUCO HUANUCO SANTA MARIA DEL VALLE MARIANO DAMASO BERAÚN OFIC. N° 030-2012MDSMV/A OFIC. N°052-2012-MDMDB-LP No indica 2 2 4 1.- No efectuaron pago de las copias. 2.- No utilizo formatos No indica Secretaria General - R.N°0062011-MD-MDB/LP 14 0 14 Todas se atendieron No se detectaron problemas No indica 9 0 9 Todas se atendieron 1.-Se recomienda a las empresas courrier que las entrega de documentos se debe hacer lo más pronto posible para agilizar el trámite. 2 0 2 Todas se atendieron No indica 31 0 31 Todas se atendieron No indica 0 0 0 No recibio solicitudes de información No indica 12 2 14 22 solicitudes no corresponden a inf. Tansp. No indica 160 HUÁNUCO LEONCIO PRADO 161 HUÁNUCO HUÁNUCO QUISQUI OFIC. N°68-2012-MDQ-K 162 ICA PISCO SAN ANDRÉS OFIC. N° 001-2012-MDSAALC. 163 ICA CHINCHA GROCIO PRADO 164 ICA PALPA RÍO GRANDE 165 ICA NAZCA MARCONA Ysabel Julia Villanueva Ramírez - R.N°0054-2007MDSA (23/01/07) Rocío Manrique Saravia R.N°565-2011-MDGP/A OFIC. N°029-2012MDGP/A OFIC. N° 356-2011No se ha designado, debido a MDRG/ALC, OFIC. N° 018escaso presupuesto 2012-MDRG/ALC Piedad Imelda López Aldoradin OFIC. N° 015-2012-MDM - R.N° 032-2007-MDM (24/01/07) 68 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO 166 ICA ICA PARCONA OFIC. N°108-2012-MDP/A 167 ICA PISCO HUMAY OFIC. N°027-2012-MDHALC 168 ICA ICA SALAS OFIC. N°0412012/MDS/ALC 169 ICA CHINCHA SUNAMPE OFIC. N° 0020-2012MDS/A 170 ICA ICA SANTIAGO OFIC. N°001-2012-SGMDS-REGIÓN ICA 171 ICA ICA PACHACUTEC OFIC. N°022-2012MDP/ALC 172 ICA CHINCHA SAN JUAN DE YANAC OFIC. N°026-2012MDSJY/A 173 ICA ICA LA TINGUIÑA OFIC. N°030-2012MDLT/GM 174 JUNÍN TARMA TAPO OFIC. N°055-2012-AL/MDT 175 JUNÍN CHUPACA TRES DE DICIEMBRE OFIC. N°0012-2012A/MDTD7CH/J 176 JUNÍN HUANCAYO JUNIN OFIC. N°024-2012-A/MDS 177 JUNÍN HUANCAYO QUICHUAY OFIC. N°0020-2012-A/MDQ 178 JUNÍN CHUPACA SAN JUAN DE ISCOS OFIC. N°008-2012-AMDSJI 179 JUNÍN JAUJA LLOCLLAPAMPA OFIC. N°00017-2012A/MDLL 180 JUNÍN CHANCHAMAYO VITOC OFIC. N°0237-2012-MDV RESPONSABLE DESIGNADO Julio Adolfo Uribe Vilca R.N°444-2011-MDP/A (10/08/2011) Gina Vilma Navarro Barrientos R.N°031-2011-MDH-ALC (08/02/2011) Reynaldo Paul Palomino Palomino - R.N°065-2011MDS/ALC José Jesús Magallanes Sifuentes César Eduardo Barahona Martínez - R.N°028-2011-ALCMDS/REGIÓN-ICA José Córdova Arones Memorandum N°17 (05/12/2011) Ruth Flores Huamán - R.N°0362011 Dionisio Alberto Peña Jayo R.N°016-2011-MDLT (12/01/2011) José Gustavo Tapia Sedano y Marcelina de la Cruz López R.N°032-2011-AL/MDT (15/03/2011) Carina Gutarra Lara - R.N°382011-A/MDTD (03/05/2011) Elizabeth Angélica Mucha Ambolaya - R.N°170-2009/AMDS (03/11/2009) Vanessa Soledad Surichaqui Escobar - R.N°0081-2010A/MDQ (06/10/2010) Soledad Leiva Orihuela R.N°032-2011-A-MDSJI (03/07/2011) Edwin Fredy Zacarías Torres (alcalde) Manuel Martel Macassi Alcalde TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 4 4 8 1.-Usuario no recogió la información solicitada. No indica 10 4 14 1.-No se disponde de la información No indica 1 2 3 1.-No pagó la tasa No indica 10 3 13 1.-No pagó la tasa No indica No indica PROBLEMÁTICA 17 7 24 1.-No acudió a recoger lo solicitado. 2.- Áreas requeridas no remitieron información 3.- No pagó la tasa 0 1 1 1.- No pagó la tasa No indica 15 0 15 Todas se atendieron 1.-Usuarios solicitan información que no está dentro de la Ley de Transparencia. 15 2 17 2 0 2 Todas se atendieron No se detectaron problemas 3 0 3 Todas se atendieron No indica 4 0 4 Todas se atendieron No indica 16 0 16 Todas se atendieron No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 1.-Usuario no recogió la información 1.-Copias de información solicitda son solicitada. desechadas ya que no son recogidas. 69 TOTAL NO ATENDIDAS MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO HUANCAYO PUCARÁ OFIC. N°87-2012/MDP-A No indica 1 0 1 TARMA HUARICOLCA OFIC. N°039-2012/MDH Secretaria General 31 1 32 JUNÍN CHANCHAMAYO PERENÉ OFIC. N°0462012/MDP/OSG José A. Pérez Hinostroza 18 10 28 JUNÍN JAUJA ATAURA OFIC. N°020-2012-MDA/A Rosavel Yupanqui Yupanqui 10 0 10 17 7 24 N° REGION PROVINCIA 181 JUNÍN 182 JUNÍN 183 184 RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA Formatos incompletos No indica Está incluida información que no No indica corresponde a transparencia 1.-No se cuenta con la información, 2.No se cuenta con medios magnéticos No indica (CD) 1.-No pagó la tasa, 2.-La entidad no No indica cuenta con la información 1.-No pagó la tasa, 2.-No indica 1.-Solicitudes mal presentadas, 2.domicilio para dar respuesta, 3.-No se Abuso del derecho para insurgencia dispone de información política 1.-Solicitantes no quieren asumir Todas se atendieron costo de las fotocopias 1.-No se ha emitido la Resolución de Todas se atendieron Designación al Funcionario encargado de brindar información. 1.-No se cuentan con datos precisos 1.-No se efectuo el pago, 2.-No se para facilitar la búsqueda de disponía de la información documentos. 1.-No se presentó el solicitante, 2.-No 1.-No hay un sistema de trámite existe inscripción en los libros, 3.-En documentario para un mejor control trámite 1.-Los ciudadanos no orientan Todas se atendieron debidamente sus solicitudes. 185 JUNÍN HUANCAYO SAN JERONIMO DE TUNAN OFIC. N°044-2012A/MDSJT Rita Zinsia Cuadrado Ricse R.N°074-2011-A/MDSJT (04/01/2011) 186 JUNÍN HUANCAYO SANTO DOMINGO DE ACOBAMBA OFIC. N°018-2012A/MDSDA Ninguno. 1 0 1 187 JUNÍN TARMA PALCA OFIC. N°032-2012-AL/MDP No indica 2 0 2 188 JUNÍN TARMA ACOBAMBA OFIC. N° 360-2011AL/MDA Lorena Gisele Silva Lavado R.N°018-2011AL/MDA (03/02/11) 1 2 3 189 JUNÍN HUANCAYO EL TAMBO OFIC. N°009-2012-MDT/A Antonieta Vidalón Robles R.N°016-2012-MDT/A 262 22 284 190 JUNÍN JAUJA MANTARO 0 4 JUNÍN TARMA HUASAHUASI Yesenia Rosana Mucha Romero - R.N°2009-A/MDEM Elizabeth Soriano Hilario R.N°274-2011 4 191 OFIC. N°029-2012A/MDEM OFIC. N°31-2012ALC/MDH 5 0 5 Todas se atendieron 192 JUNÍN SATIPO RIO NEGRO OFIC. N° 001-2012A/MDRN Ana Liliana Raqui Ravichagua R.N°005-2008-A/MDNR 3 0 3 Todas se atendieron 193 JUNÍN HUANCAYO SAN AGUSTÍN DE CAJAS OFIC. N°009-2012A/MDSAC Felipe Rodolfo Ventura Ruiz R.N°217-2011-MDSAC/A (06/10/2011) 8 9 17 1.-No pagó la tasa 194 JUNÍN JAUJA CANCHAYLLO OFIC. N°009-2012SG/MDC Joel Dino Zevallos Osores R.N°028A-2011-A/MDC (01/06/2011) 3 0 3 Todas se atendieron 1.-Ciudadanos no orientan debidamente sus solicitudes 195 JUNÍN TARMA PALCAMAYO OFIC. N°0021-2012-A/MDP Sandra Yulisa Avelaneda Palacios 18 0 18 Todas se atendieron 1.-Algunas áreas administrativas no remiten la documentación solicitada dentro del plazo. 1.-Información no está al alcance 1.-Hace falta capacitaciones dirigidas a Gerencias y Oficinas para que no haya demora en la atención de solicitudes. 1.-Falta de implementación de un personal dedicado exclusivamente al control y entrega de información pública. 70 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 196 JUNÍN CHANCHAMAYO SAN RAMON OFIC. N°015-2012-AMDSR Gloria María Castillo Morán R.N°257-MDSR-2009 89 0 89 Todas se atendieron 197 JUNÍN CONCEPCIÓN MANZANARES CORREO ELECTRÓNICO No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes 198 JUNÍN HUANCAYO CULLHUAS CORREO ELECTRÓNICO Melisa Huamanchaqui Aguilar R.N°007-2011 14 1 15 1.-La entidad no contaba con la información. 199 JUNÍN HUANCAYO SICAYA CORREO ELECTRÓNICO Ana María Hermoza Gálvez R.N°004-2011-MDS/ALC (03/01/2011) 9 0 9 Todas se atendieron 200 JUNÍN TARMA SAN PEDRO DE CAJAS CORREO ELECTRÓNICO Felix Adolfo Vicuña Oscanoa 2 2 4 Formatos incompletos 1.-No se cuenta con un sistema para atender las solicitudes, 2.-Se necesita hacer una campaña para que la gente esté más informada acerca de la Ley. 201 JUNÍN HUANCAYO PILCOMAYO CORREO ELECTRÓNICO Elizabeth de la Calle Castañeda (Secretaria General) 6 1 7 1.-Información no disponible (Se encuentra en investigación fiscal) No indica 202 LA LIBERTAD VIRU CHAO OFIC. N°004-2012AL/MDCH Nancy Julca Lozano 2 0 2 Todas se atendieron No indica 203 LA LIBERTAD PACASMAYO PACASMAYO OFIC. N°048-2012MDP/ALC 4 0 4 Todas se atendieron No indica 204 LA LIBERTAD TRUJILLO POROTO OFIC. N° 014-2012-MDP/A 5 0 5 Todas se atendieron No indica 205 LA LIBERTAD TRUJILLO LAREDO OFIC. N°0043-2012MDLA/A 149 0 149 Todas se atendieron No indica 206 LA LIBERTAD ASCOPE PAIJÁN OFIC. N°065-2011-MDP 5 0 5 Todas se atendieron No indica 6 0 6 Todas se atendieron No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 207 LA LIBERTAD TRUJILLO MOCHE 208 LA LIBERTAD SANCHEZ CARRIÓN SANAGORAN OFIC. N°072-2012-GMMDM OFIC. N°026-2012-MDSSC/A 209 LA LIBERTAD OTUZCO HUARANCHAL 210 LA LIBERTAD VIRU GUADALUPITO OFIC. S/N CURGOS OFIC. N°006-2012MDC/GM 211 LA LIBERTAD SANCHEZ CARRIÓN OFIC. N°0011-2012-MDH Daniel Luis Fernández Verástegui - R.N°428-2009MDP Norma Consuelo Eustaquio Lucas Elena Aurora Vásquez Mauricio - R.N°0430-2008MDL (28/02/2008) Flor María Quiroz Quiliche R.N°430-2011-MDP Kelly Emperatriz Marino Aguilar - R.N°688-2011-MDM No indica José Carlos Cruz García R.N°22-2011-MDH-ALC (09/05/2011) Confesor Calderón Alfaro R.N°032-2012/A Richard Ivan Castillo Grados (Alcalde) PROBLEMÁTICA 1.- Administrados requieren orientación para la presentación de solicitudes No indica 1.-Es necesario internet y telefonía fija para mejorar el servicio de información. 1.-Se necesita realizar capacitaciones a los funcionarios en cuanto se refiera a la Ley. 71 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO 212 LA LIBERTAD ASCOPE CASA GRANDE OFIC. N°060-2012-MDCG 213 LA LIBERTAD PACASMAYO GUADALUPE OFIC. N°40-2012-MDG 214 LA LIBERTAD ASCOPE MAGDALENA DE CAO 215 LA LIBERTAD TRUJILLO SIMBAL OFIC. N°022-2012MDMC/A OFIC. N° 002-2012-MDS 216 LA LIBERTAD TRUJILLO LA ESPERANZA OFIC. N°065-2012-MDE 217 LA LIBERTAD ASCOPE RAZURI OFIC. N°078-2012-MDR-A 218 LA LIBERTAD ASCOPE CHOCOPE OFIC. N°025-2012MDCH/A 219 LA LIBERTAD TRUJILLO HUANCHACO OFIC. N° 025-2012-MDH 220 LA LIBERTAD TRUJILLO EL PORVENIR CORREO ELECTRÓNICO 221 LA LIBERTAD BOLÍVAR LONGOTEA CORREO ELECTRÓNICO 222 LAMBAYEQUE CHICLAYO SANTA ROSA OFIC. N°034-2012-A/MDSR 223 LAMBAYEQUE CHICLAYO PICSI OFIC. N°074-2012-MDP/A 224 LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE ILLIMO OFIC. N°019-2012-MDI/A 225 LAMBAYEQUE CHICLAYO ZAÑA OFIC. N°040-2012-MDZ/A FERREÑAFE MANUEL MESONES MURO OFIC. N°059-2012-MDMAMM 226 LAMBAYEQUE TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 43 0 43 Formatos incompletos 54 17 71 No Indica 12 17 29 No Indica Carmen Amalia Aliaga Polo R.N°0414-2007-MDE 0 1 1 71 2 73 Julissa Cecilia Toribio Carrascal - R.N°279-2010MDR (01/07/2010) 19 0 19 Todas se atendieron 1.-Las áreas no alcanzan lo solicitado dentro del plazo, 2.-Demora en la entrega de la información cuando el Secretario General no está. Catalino Jara Quito - R.N°0702009-MDCH 1 0 1 Todas se atendieron 1.-Demora en procedimientos RESPONSABLE DESIGNADO Javier Iván Alcántara Cosavalente - R.N°003-2011MDCG (03/01/2011) Nina Pérez Chávarri - R.N°5812011 (03/11/2011) Aleida Del Pilar Villajulca Velásquez - R.N° 666-2010 MDH - (04/05/2010) Elmer Sandro Yupa Villalba R.N°248-2012 (29/02/2012) Alcalde Rocío Anabel Piscoya Torres R.N°95-2011RRHH/MDSR (06/09/2011) Luis Enrique Castillo Baron Miguel Angel Siesquén Chapoñan - R.N° 139-2011MDI (Mayo 2011) Rosmeri Falla Vallejos R.N°110-2011-MDZ José Merces Ramírez Huamán (Alcalde) 167 14 181 1.-No pagó la tasa, 2.-No proporcionó la información correcta 1.-No pagó la tasa, 2.- No cuenta con la información solicitada. 1.-No pagó la tasa 1.-La entidad no cuenta con la información PROBLEMÁTICA No indica No indica No indica No indica No indica 1.-Áreas requeridas no remiten la información a tiempo, 2.-Usuario no 1.-Área responsable no emitió informe indica domicilio, 3.-Usuario no recoge información 1.-Solicitante no recabó la No indica información No envió formatos completos No indica 3 1 4 141 3 144 2 0 2 Todas se atendieron No indica 9 0 9 Todas se atendieron No indica 15 0 15 Todas se atendieron No indica 5 0 5 Todas se atendieron No indica 1 9 10 No adjuntó formatos No indica 1.-Usuarios no desean pagar la tasa respectiva según TUPA. 1.-No se cuenta con un sistema de archivo que permita acceder a la información requerida, 2.-Falta de capacitación de los encargados. 227 LAMBAYEQUE CHICLAYO LA VICTORIA OFIC. N°023-2012-MDLV/A Dalila Bravo Valladolid 22 3 25 1.-No se pagó la tasa, 2.-No recogió la información solicitada 228 LAMBAYEQUE CHICLAYO PUCALÁ OFIC. N°017-2012-MDP/A Julio Nestor Lazo Pomares R.N°063-2011-MDP/A 20 1 21 1.-La entidad no cuenta con la información 72 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 1 7 1.-Debido a que el libro de actas se encontraba en poder de comisión de Contraloría que se habán instalado en la Municipalidad de Pueblo Nuevo 1.-No entregan copia de DNI 12 1.-Complejidad de información excesiva, 2.-No se acercó a recoger documentos 1.-Demora y descuido de algunas áreas para entregar información. N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 229 LAMBAYEQUE FERREÑAFE PUEBLO NUEVO OFIC. N°20-A-MDPN-F Marissa Isabel Monje Macalopú - R.N°039-2011MDPN-F 6 230 LAMBAYEQUE CHICLAYO JOSE LEONARDO ORTIZ OFIC. N°06-2012MDJLO/OIP Adriana Margarita Lovatón Hoyos - R.N°687-2011MDJLO/A (09/08/2011) 10 2 Pedro Carrasco Fiestas R.N°052-2011-MDP/A 231 LAMBAYEQUE CHICLAYO PIMENTEL CORREO ELECTRÓNICO 232 233 234 LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE CHICLAYO FERREÑAFE CHICLAYO OYOTÚN KAÑA CIUDAD ETÉN CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO 235 LAMBAYEQUE CHICLAYO TUMÁN 236 LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE TÚCUME 237 LIMA CAÑETE QUILMANÁ 238 LIMA LIMA BREÑA 239 LIMA LIMA LA MOLINA 240 LIMA HUAROCHIRÍ SAN MATEO 241 LIMA CAÑETE SANTA CRUZ DE FLORES 242 LIMA HUAROCHIRI SANTA CRUZ DE COCACHACRA 243 LIMA LIMA CHORRILLOS 244 LIMA LIMA CIENEGUILLA 245 LIMA CAÑETE MALA 246 LIMA CAÑETE COAYLLO No indica No indica No indica Secretaría General - R.N°141CORREO ELECTRÓNICO 2011 CORREO ELECTRÓNICO Migdonio Orreaga Chozo CORREO ELECTRÓNICO No Indica OFIC. N° 040-2012Edy Sanchez Arriola - R.N°327SG/MDB/ OFC. N°0632012-SG/MDB, OFIC. 2011-DA/MDB N°151-2012-SG/MDB OFIC. N°094-2012-MDLM- Juan César Martín González SG Sandoval OFIC. N°0782-2012-ALC- Liz Vera Povis - R.N°004-2011 MDSM (04/01/2011) Milagros Carmen Conde Arias OFIC. N°297-2012-AR.N°012-2012-A-MDSCF MDSCF (01/02/2012) Armando Hernan Aparcana OFIC. N°26-2012-MDSCCCarrión - R.N°007-2011H/L MDSCCIA OFIC. N°63-2012-SGNo indica MDCH OFIC. N°011-2012-SGNo indica MDC OFIC. N°062-2012-SGNo Indica MDM OFIC. N°017-2012-MDC Katherine Francia Reyna 15 0 15 Todas se atendieron 0 0 40 0 0 0 0 0 40 Información errónea No se presentaron solicitudes No utilizó formatos 17 2 19 1.-No pagó la tasa 1.-Muchas veces los usuarios no especifican claramente su pedido y no consignan dirección actualizada para notificar. No indica No indica No indica No indica 5 0 5 Todas se atendieron 0 0 0 Información errónea 1.-Los plazos para la atención y respesta es muy corto. No indica 83 0 83 Todas se atendieron No indica 375 0 375 Todas se atendieron No indica 20 0 20 Todas se atendieron No indica 2 0 2 Todas se atendieron No indica 1 0 1 No utilizó Formatos. No indica 58 0 58 No utilizó formatos No indica 179 15 194 No utilizó formatos No indica 21 0 21 No utilizó formatos No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 73 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO 247 LIMA YAUYOS MIRAFLORES OFIC. N°006-2012-MDM/YL 248 LIMA YAUYOS CARANIA RESPONSABLE DESIGNADO Hildauro Uchupaico Véliz R.N°022-2010-MDM/Y (09/03/2010) Luis Antonio López Carrillo OFIC. N°003-2012-MDC/Y R.N°022-2011-MDC/Y (03/05/2011) OFIC. N°045-2012/MDI/A No Indica Luis Rey Villavicencio Segura OFIC. N°007-2011-MDSL R.N°001-2011-MDSL OFIC. N°259-2012No indica SG/MDSA TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 249 LIMA HUARAL IHUARI 250 LIMA HUAURA SANTA LEONOR 251 LIMA LIMA SANTA ANITA OFIC. N°055-2012MSJM/SGTD-SG Ruth Jacquelina Ramírez Delgado - R.N°000078-2011MDSJM-A (24/01/2011) 482 PROBLEMÁTICA 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 105 0 105 Formatos incompletos No indica 9 491 1.-Omisión de la información requerida, 2.-Falta de interés y/o personal nuevo, 3.-Información no encontrada, 4.-Archivos desordenados, personal no calificado. No indica 252 LIMA LIMA SAN JUAN DE MIRAFLORES 253 LIMA LIMA RIMAC OFIC. N°57-2012-SGCMDR Julia Rosa Reyes Larraín R.N°599-2011-MDR (30/06/2011) 19 15 34 1.-No se pagó la tasa, 2.-Archivos no obran en el archivo de la Municipalidad No indica 254 LIMA HUAURA CHECRAS OFIC. N° 501-2011ALC/MDCH / OFICIO N° 025-2012-ALC/MDCH No indica 0 0 0 1.-No recibio solicitudes de información No indica 255 LIMA CAÑETE CERRO AZUL OFIC. N°001-2012-SGMDCA Elena Pereira Nuñez - R.N°0012012/MDCA (03/01/2012) 18 0 18 1.-No envió formatos completos No indica 256 LIMA HUAROCHIRI LARAOS OFIC. N°009-2012-MDL/H 0 0 0 1.- No recibio solicitudes de información No indica 257 LIMA LIMA CARABAYLLO OFIC. N°020-2012SG/MDC Nilthon Pascual Huamán Fernández - R.N° 014-2011ALC-MDL/H (12/03/2011) Pedro José Gutiérrez Reyes R.N°001-2012-A/MDC 43 0 43 Formatos incompletos No indica 258 LIMA BARRANCA SUPE CARTA N°019-2012PYCH/ET-MDS Paul Ycochea Chiroque R.N°14-2011/MDS 22 1 23 1.-No pagó la tasa 1.-Usuarios reciben notificación de respuesta y no desean pagar la tasa. LIMA SAN MARTíN DE PORRES OFIC. N° 067-2012SG/MDSMP Jorge Honores Huarcaya R.N° 001-2008 (02/01/2008) 2386 1.-Área correspondiente no remitio la información 1.-Solicitudes no son claras ni específicas, 2.-Áreas deben remitir la información con anticipación para atender las solicitudes dentro del plazo. 259 LIMA 1940 446 74 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 260 LIMA LIMA BARRANCO OFIC. N°035-2012-SGMDB Carmen Patricia Juarez Gallegos - R.N°458-2011MDB/ (11/08/2011) 174 42 216 1.- Área requerida no envió la información 261 LIMA LIMA VILLA EL SALVADOR OFIC. N°012-2012SG/MVES 290 2 292 1.-La entidad no cuenta con la información 262 LIMA LIMA VILLA MARÍA DEL TRIUNFO OFIC. N°046-2012SG/MVMT 137 0 137 Todas se atendieron 1.-Reporte manual de solicitudes presentadas, 263 LIMA LIMA ATE OFIC. N°006-2012-MDASG 836 26 862 1.-Retraso en el área, 2.-Solicitante no recoge información 1.-Público desconoce formatos, 2.Solicitudes no son precisas 264 LIMA LIMA LOS OLIVOS OFIC. N°0024-2012MDLO/SG Asunciona Zubiar Toribio R.N°316-2010 757 108 865 1.-No dieron respuesta las áreas correspondientes 1.-Plazo limitado ya que muchas veces solicitan excesiva información en un formato,2.-No se acercan a recoger su petición y no se les ubica 265 LIMA LIMA MIRAFLORES OFIC. N°34-2012-SG/MM Roxana Calderón Chávez R.N°. 054-2011-ALC/MM (06/01/2011) 273 0 273 Todas se atendieron 1.-Orientar a los ciudadanos respecto a que información solicitar 28 0 28 Todas se atendieron Jimmy Solorzano Orco R.N°440-2011-MVES Andrés Martín Bermúdez Hercilla - R.N°043-2011-MVMT (04/01/2011) Javier Augusto Lainez Ventosilla - R.N°45 (03/01/2011) PROBLEMÁTICA 1.-Solicitantes, en algunos casos, no cumplen con pagar el costo del fotocopiado y no recogen la información solicitada 1.-Solicitante proporciona información escasa o errada. 1.-No señalan domicilio, 2.Solicitantes no toleran tanto tiempo de espera, 3.-Falta oficina que clasifique información de reserva nacional 1.-No se consignan los datos del solicitante, 2.-La entidad no toma en cuenta el plazo,3.-Falta de precisión en las solicitudes, 4.-Para información solicitada antigua, el plazo es muy reducido 266 LIMA BARRANCA PARAMONGA OFIC. N°006-2012-AL/MDP Giannina Ramírez Oropeza R.N°193-2011-AL/MDP (08/08/2011) 267 LIMA LIMA SAN LUIS OFIC. N°056-2012-SGMDSL Carlos Chiquipoma Pacho R.N°053-2011-MDSL (04/01/2011) 50 0 50 1.-No se pagó la tasa, 2.-No se disponía de la información 268 LIMA LIMA PUNTA NEGRA OFIC. N°001-2012TRANSP/MDPN José Franco Guarnizo Jaramillo - R.N°0062011/AL/MDPN 134 13 147 1.-No recojen la información solicitada, 2.-Información reservada, 3.-No existe información 1.-No contar con ciertas informaciones, 2.-Tener la información lista y no ser entregada. 337 49 386 1.-La entidad no cuenta con la información, 2.-Excepciones de Ley. 1.-Municipalidad no cuenta con equipo adecuado para atender solicitudes de copia de planos de expedientes administrativos 100 22 122 1.-En proceso de atención, 2.-No se realizó el pago correspondiente por reproducción 1.-Mal uso de los solicitantes de la información brindada 269 LIMA LIMA PUEBLO LIBRE OFIC. N° 85-2012-MPL-SG Julia Patricia De La Vega Carmona - R.N°048-2011 (01/01/2011) 270 LIMA LIMA LA VICTORIA OFIC. N°112-2012-SG/MLV Jorge Arturo Andújar Moreno R.N°199-ALC-2008 (13/10/2008) 75 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 271 LIMA LIMA SAN MIGUEL OFIC. N°048-2012SG/MDSM Claudio Chávez-Fernández Sensebé - R.N°170-2011MDSM (08/03/2011) 178 13 191 272 LIMA LIMA MAGDALENA DEL MAR OFIC. N°060-2012-SGMDMM Blanca León Velarde Méndez R.N°012-2012-A-MDMM 37 69 106 273 LIMA HUAROCHIRÍ COCACHACRA OFIC. N°001-2012-SG Jenny Silva Talavera de Bedregal - R.N°060-2011/MDC (11/03/2011) 19 2 21 274 LIMA LIMA SAN ISIDRO OFIC. N°0029-2012-0600SG/MSI Alberto Vélez Arteaga R.N°484 - (02/12/2011 747 0 747 275 LIMA LIMA SAN JUAN DE LURIGANCHO OFIC. N°0047-2012-MSJLSG Ninfa Calle Hernández R.N°495 (10/12/2010) 67 0 67 Margarita Aurora Armas Varillas - R.N°033-2011MSMM - (15/03/2011) 276 LIMA LIMA SANTA MARÍA DEL MAR OFIC. N°005-2012-ALCMSMM // OFIC. N°003-2012OPP/MSMM 277 LIMA LIMA LINCE OFIC. N°026-2012-MDLOSG 278 LIMA LIMA PUCUSANA OFIC. N°010-2012SG/MDP Jacqueline Seminario Estrada R.N°308-2003-ALC-MDL (06/08/2003) Miriam Roxana Gonzáles Monteblanco - R.N°001-2011AL (03/01/2011) MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 1.-Excepciones para la entrega de 1.-Las áreas responsables no emiten información, 2.-Información no información dentro del plazo, 2.proporcionada por el área respectiva Solicitudes no son claras. 1.-Las areas que manejan la 1.-No pagó la tasa. 2.-No se disponía información por sus recargadas de la información, 3.-Las áreas que labores no envian la información manejan la información no la solicitada o lo hacen fuera de los remitieron a tiempo plazos 1.-Información que no está en Secretaría General demora en ser 1.-Información está en la página Web entregada por el cambio de personal de la nueva gestión. 1.-falta precisión en los pedidos.2.(7) Solicitudes pertenecen al año Los solicitantes no se acercan a 2012 cancelar el pago 1.-Falta de precisión en los datos para Todas se atendieron atender solicitudes 8 0 8 Todas se atendieron 1.-Falta de compromiso de algunos servidores que no atienden prontamente la inform. Que se les solicita, 2.-demnadan realizar eventos y/o talleres de capacitación a la población en general 135 12 147 1.-No se cuenta con la información 1.-Falta conocimiento de los ciudadanos acerca de la Ley de Transparencia 7 2 9 1.-En trámite en la Oficina de Asesoría Jurídica 1.-El no contar con un Sistema Informático ocasiona contratiempos. 279 LIMA LIMA JESÚS MARÍA OFIC. N°059-2012MDJM/SG Lucio Merci Párraga Arrunátegui - R.N° 0027-2012 (10/01/2012) 664 28 692 280 LIMA HUAURA SANTA MARÍA OFIC. N°0076-2012-MDSM Evelyn Rocío Esquivel Nolasco - R.N°449-2011-MDSM (22/07/2011) 42 1 43 281 LIMA LIMA INDEPENDENCIA OFIC. N°007-2012GSG/MDI Tania Maritza Ruiz Camacho R.N°396-2011-MDI 295 47 342 1.-Desconocimiento de los alcances del Acceso a la Información, 2.1.-No contar con medio de Documentación inexistente, 3.reproducción idóneo y que el Algunos no acuden a recabar la solicitante no asuma el costo de este. respuesta de sus respectivas solicitudes 1.-No pagó la tasa 1.-Ciudadanos no quieren esperar demasiado. 1.-Algunos documentos no se 1.-No se dispone de la información, 2.encuentran en el archivo, 2.-Áreas No pagó la tasa incumplen el plazo de entrega 76 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL TOTAL REGION MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 0 159 no envio la relacion ni los motivos de 1.- solicitudes imprecisas. 2.-que los las solicitudes no atendidas. (1) envio servidores asuman su responsablidad una solicitud atendida pero que no que tienen que remitir de su despacho corresponde a la inf. Transparencia. la inf. Requerida en lso términos de (28) respeustas de solicitudes faltan los plazos establecidos recoger por el interesado. 0 1316 Todas se atendieron 1.- Solicitantes presentan otras peticiones, por su desconocimiento. 1 8 1.- No pagó las copias 1.- Los solicitantes se incomodan al pagar las copias 83 0 83 Pedro Carlos Montoya Romero - R.N°513-2011-RASS (20/05/2011) 2129 67 2196 CORREO ELECTRÓNICO Manuel Elías Castañeda Cerna - R.N°130-2011-AL/MDP (20/04/2011) 16 3 19 CORREO ELECTRÓNICO Jose Luis Vargas Tuya 37 2 39 CORREO ELECTRÓNICO No indica 0 0 0 Información errónea No indica 3 1 4 No indica 73 7 80 No utilizó formatos 1.-Solicitud imprecisa, 2.-No se cuenta con la información, 3.-No se puede brindar la información 3 0 3 Todas se atendieron No indica Adriel Vásquez Arce - R.N°0962011-ALC-MDLA (26/09/2011) 1 0 1 Todas se atendieron No indica Secretaría General - R.N°0202011-A-MDFL (01/02/2011) 2 0 2 Todas se atendieron No indica No indica 0 0 0 No utilizó formatos No indica DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO Rosa María Mallqui Guardamino -R.N°042-2012A/MDC 282 LIMA LIMA COMAS OFIC. N°03-2012-SGTDASG/MDC 283 LIMA LIMA SAN BORJA OFIC. N°0164-2012-MSB-G 284 LIMA HUAURA SAYAN OFIC. N°008-2012-MDSSG 285 LIMA LIMA CHACLACAYO 286 LIMA LIMA SANTIAGO DE SURCO OFIC. N° 096-2012-SGMSS 287 LIMA BARRANCA PATIVILCA 288 LIMA CAÑETE NUEVO IMPERIAL 289 LIMA HUAROCHIRÍ 290 LIMA CAÑETE SANTIAGO DE ANCHUCAYA CALANGO 291 LIMA LIMA PUNTA HERMOSA 292 LIMA CAÑETE SAN ANTONIO 293 LORETO MAYNAS LAS AMAZONAS 294 LORETO MAYNAS FERNANDO LORES 295 LORETO REQUENA ALTO TAPICHE NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES Walter Quevedo Alvarado 1316 R.N°002-MSB-A (03/01/2011) César Eduardo Galán Gargate R.N°024-2012-MDS/A 7 (11/01/2012) OFIC. N° 002-2012/MDCH- Julio Manuel Velezmoro Pinto JVP R.A.N°. 053-2011 CORREO ELECTRÓNICO No indica Ernesto David Febres CORREO ELECTRÓNICO Cuyubamba - R.N°116-2011MDPH (11/02/2011) Juleidith Alva y Yuy García CORREO ELECTRÓNICO R.N°010-A-2011 (28/02/2011) OFIC. N°049-2012-A-MDLA OFIC. N°007-2012SG-AMDFL-T OFIC. N°019-2011-ALCMDAT 159 PROBLEMÁTICA 1.- Las unidades organicas de la municipalidad no entregan la informacion a teimpo para atender las solicitudes 1.-No cumplió con precisar la 1.- Falta de conocimeinto del solicitud, 2.- Expediente está en procedimeinto, que generan tramite, 3.-Existe procedimeinto en el solicitudes que no corresponden ser TUPA (Art. 2 Reglamento de la Ley atendidas a través de la ley de N° 27806) transparencia. 1.-Se ha implementado un sistema que permita contar con la información 1.-No se disponía de la información en forma mensual para agilizar los trámites. 1.-No pagó la tasa, 2.-La entidad no No indica cuenta con la información Todas se atendieron No indica 77 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO 296 LORETO REQUENA EMILIO SAN MARTIN OFIC. N°012-2012-AMDESM No Indica 0 5 29 297 LORETO MAYNAS BELÉN OFIC. N°094-2012-OSGMDB Sergio Vásquez Gaviola R.N°061-2011-A-MDB (03/02/2011) 298 LORETO UCAYALI PADRE MARQUEZ OFIC. N°016-2012-MDPMALC Juan Maldonado Urquía TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 0 No recibió ninguna solicitud de inf. de transp. No indica 1 6 1.-No se disponía de la información No indica 115 144 1.- Falta de disponibilidad presupuestal No indica 1.-Número de fotocopias para atender la solicitud es muy voluminoso, 2.1.-No pagó tasa Abuso del derecho de acceso a la información 1.-Demora en la remisión de la información por parte de las áreas que emiten la documentación 1.-No coincide inf. (formato 2: 49 solicitada.. 2.- Dotar con recursos atendidas; formato 4 : 48 atendidas) humanos al área para encargarse de la búsqueda de información para su pronta entrega. 299 LORETO MAYNAS NAPO OFIC. N°01-2012-MDN/EBILEY 27806 Eduardo Abel Paredes Gonzáles 0 1 1 300 LORETO MAYNAS SAN JUAN BAUTISTA OFICIO N°077-2012-OSGMDSJB Asteria Marín Alvis- R.N°0312007 - (19/01/07) 49 1 50 301 LORETO REQUENA SOPLIN OFIC. N°004-2012DAYFIMDS-C Rony Valles Tuanama 5 0 5 Todas se atendieron 1.-Los documentos no se trasladan con rapidez ya que las dependencias se encuentran apartadas. 302 LORETO MAYNAS INDIANA 2 0 2 Todas se atendieron 1.- Falta de disponibilidad de energía eléctrica y de Internet 303 LORETO MAYNAS TORRES CAUSANA 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 304 MADRE DE DIOS TAHUAMANU IBERIA 2 0 2 Todas se atendieron No indica 305 MOQUEGUA GENERAL SANCHEZ CERRO LLOQUE 6 1 7 1.-No pagó la tasa, 2.-No regresó por la información 306 MOQUEGUA ILO EL ALGARROBAL CARTA N°056-2012-MDEA Liliana Patricia Luna Llerena R.N°010-2011-MDEA (25/01/2011) 25 0 25 Todas se atendieron 1.-Usuarios no tienen conocimiento de este procedimiento. 1.-Se debe considerar un plazo adicional para Municipalidades Rurales considerando la escasez de personal y las distancias. 307 MOQUEGUA ILO PACOCHA OFIC. N°027-2012-A-MDP Luis Millones Cusicanqui R.N°016-2009-MDP (20/09/2009) 8 1 9 1.-No se dispone de la información Carlos Félix Mercado Pérez R.N°001-2011-A-MDI (02/01/2011) Nilton Shahuano Dasouza OFIC. N°018-2012-A-MDTC R.N°004-2012-A-MDTC Hainrrish Masaho Randolf CORREO ELECTRÓNICO Torres - R.N°124-2011-ALCSG-MDI Lucy Gladys Flores Vilca OFIC. N°016-2012-MDLL R.N°06-2011-MDLL OFIC. N°018-2012-AMDI 1.-Mala estructura de costos 78 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 308 MOQUEGUA MARISCAL NIETO SAMEGUA OFIC. N°050-2012-CGZEA/MDS Beynee Liz Mendoza Herrera R.N°045-2012-A/MDS (20/01/2012) 44 5 49 1.-Falta de conocimiento, 2.-Falta de 1.-Falta de pago, 2.-Falta de interés seguimiento, 3.-No señalan datos de por parte del solicitante de seguir con contacto, 4.-Falta de precisión en la el trámite información solicitada. 309 MOQUEGUA MARISCAL NIETO TORATA OFIC. N° 007-2012-A/MDT Rodolfo Quiroz Hurtado - R.N° 232-2011-A-MDT (26/04/2011) 73 53 126 10 Solicitudes no corresponden a inf. 1.-Desconocimiento acerca de la Ley Transp. en mención, 2.-Solicitudes imprecisas 310 PASCO PASCO SIMON BOLIVAR OFIC. N°0047-2012Jhon Lee Condezo Oscategui ALCALDIA-MDSB/PASCO R.N°349-2011-MDSB 2 0 2 Todas se atendieron No indica 311 PASCO OXAPAMPA CHONTABAMBA 3 0 3 Todas se atendieron No indica 3 0 3 Todas se atendieron No indica 12 1 13 1.-No pagó tasa, 2.- no se disponía de la información No indica 26 4 30 1.-No había personal asignado para el área de Catastro, 2.-No se proporcionó la información, 3.- No habían antecedentes para el convenio 1.-Demora en proporcionar los documentos por parte de los trabajadores de la Municipalidad 1 0 1 1.- No pagó la tasa, 2.- No se disponía de información 1.- Desubicación de documentos gestión edil anterior 5 0 5 Todas se atendieron No indica 0 0 0 No recibió solicitudes de información No indica 21 12 33 No Indica No indica 5 1 6 1.-No pagó la tasa No indica 64 20 84 1.-No pagó la tasa No indica 312 PASCO PASCO FUNDICIÓN DE TINYAHUARCO 313 PASCO OXAPAMPA VILLARICA 314 PASCO OXAPAMPA 315 PASCO PASCO PAUCARTAMBO 316 PIURA SULLANA SALITRAL 317 PIURA AYABACA JILILI Blanca Tatiana Páucar Ramón - R.N°015-2012 Walter Jesús Tinoco Payano OFIC. N°009-2012-A-MDFT R.N°066-MDT-P (09/12/1971) Noemi Gavidia Cueva Contreras - R. N° 152-2009OFIC. N° 001-2012MDVR (05/06/09); María Del MDVR/A Carmen Santillan Roque R.N°068-MDVR (05/04/11) OFIC. N°033-2012-MDCH PUERTO BERMUDEZ OFIC. N°029-2012-A/MDPB 318 PIURA PIURA TAMBOGRANDE 319 PIURA HUANCABAMBA SAN MIGUEL DEL FAIQUE 320 PIURA SULLANA BELLAVISTA Judith Consuelo Echevarría Santillán Angel Ventocilla Maximiliano R.N°005-2011-MDP/A (03/01/2011) Betty Liliana Prieto Tavara de OFIC. N°036-2012-MDS/A Ramírez - R.N°006-2011 (03/01/2011) OFIC. N°075-2012-MDP/A OFIC. N° 212-2011-MDFJ/A No indica OFIC. N°012-2012-MDTJosé Elías Aguilar Silva AIP-SG R.N°007-2011 (03/01/2011) OFIC. N°056-2012-MDSMFKelly Huancas Chanta - sin N H // OFIC. N°092-2012°Res. (03/01/2011) MDSMF-H Luis Fernando Pulache OFIC. N°054-2012-MDB-S Saavedra - R.N°0062-2008 PROBLEMÁTICA 79 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 3 81 1.-La entidad no contaba con la información por el momento. No indica 130 1 .- No existen documentos solicitados, 2.- Pendiente pago de copias 3.- No se llenaron los formatos correspondientes No indica N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 321 PIURA PIURA CASTILLA OFIC. N° 031-2012-MDC-A Felicita Girón Correa - R.N° 141-2011-MDC-A (08/02/11) // Javier Salas Zamalloa - R.N° 001-2011-MDC-A (03/01/11) 78 322 PIURA TALARA LA BREA OFIC. N° 003-01-2012 MDLB/TAIP Dean Mendoza Calderón 114 16 OFIC. N° 001-2012/MDQA.I.P Beneranda Ramírez Rivera R.N°0018-2011-MDQ (19/01/2011) 323 PIURA SULLANA QUEROCOTILLO 324 PIURA AYABACA SUYO 325 PIURA MORROPON CHALACO 326 PIURA PAITA TAMARINDO 327 PIURA AYABACA PAIMAS 328 PIURA SULLANA IGNACIO ESCUDERO 329 PIURA PIURA LA ARENA 330 PIURA SECHURA CRISTO NOS VALGA OFIC. N° 0072012.MDCNV.A 331 PIURA AYABACA MONTERO OFIC. N°067-2012-MDM-A 2 0 2 16 3 19 6 0 6 47 8 55 11 6 17 1.-La entidad no cuenta con la información 9 4 13 1.- No se cuenta con la Información, 2.- No cumplian con realizar el pago de las copias. 11 0 11 Todas se atendieron Lucerito Andrade Crisanto R.N° 152-2011-MDCNV-A (22/12/2011) 10 2 12 1.-Plazo vencido Juvenal Guerrero Jaramillo R.N°007-2011-MDM-A 3 0 3 Todas se atendieron Mery Alicia Jiménez Jaramillo R.N°396-2011-MDS (26/05/2011) José Luis Córdova Córdova OFIC. N°008-2012/MDCHR.N°138-2011-GLDCH-A A (04/08/2011) María Estherfilia López OFIC. N°013-2011-MDT/A Mendoza - R.N°0188-2010MDT-A (01/09/2010) Yuliana Elizabeth Cespedes OFIC. N°055-2012-MDP-A Calle - R.N°0116-2012-MPD-A (06/03/2012) OFIC. N°044-2012-MDS-A OFIC. N°015-2012-MDIE-A 1.-Desconocimiento de la población ya que exige una atención inmediata Todas se atendieron de sus solicitudes, se ha programado realización de capacitaciones en su jurisdiccion 1.-Usuario no brinda información de 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía contacto, 2.-Usuario tiene poco de información interés en recabar la información. 1.-No existe una unidad dedicada Todas se atendieron directamente a la atención de solicitudes Armando Peña Garcés R.A.N°011-13-01-2011 OFIC. N°026-2012-MDLA- Anita Silupu Castillo - R.N°038GM 2011-MDLA/A (20/01/2011) 1.-Falta hacer rendición de la Gestión 1.-La recopilación de información de 2011, 2.-No retiró la información. años anteriores toma mayor tiempo, 1.-La información se encuentra dispersa debido a que no existe un Archivo Municipal 1.-Información solicitada no se ajustan a la competencia de la Municipalidad, 2.- Solicitudes no se hacen de acuerdo a las normas administrativas 1.-Falta un Sistema Web de Trámite Documentario 1.-Falta de precisión en las solicitudes, 2.-Ciudadano no se acerca a recoger la información solicitada. 1.-Errores de información, 2.-Datos de los solicitantes no son precisos. 80 PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL 332 PIURA HUANCABAMBA HUARMACA 333 PIURA SECHURA VICE 334 PIURA MORROPON LA MATANZA 335 PIURA TALARA LOBITOS 336 PIURA PIURA LA UNIÓN CORREO ELECTRÓNICO 337 338 PUNO PUNO LAMPA AZANGARO CALAPUJA CAMINACA OFIC. N°017-2012-MDC/A OFIC. N°006-2012-MDC/A 339 PUNO CHUCUITO HUACULLANI OFIC. N°0190-2012-MDH/A 340 PUNO AZÁNGARO DOCUMENTO TOTAL REGION NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 14 4 18 1.-No pagó la tasa, 2.-La entidad no cuenta con la información, 3.-No se disponía de la información 1.-Ciudadanos solicitan información y luego no pagan la tasa. 7 1 8 1.-Se expuso en audiencia pública deversos temas 1.-Algunas veces los usuarios abandonan los trámites. 17 4 21 1.-No pagó tasa, 2.-Información solicitada no estaba disponible 1.-Administrados no tiene conocimiento suficiente acerca de la Ley N°27806. 2 1 3 1.-Solicitud imprecisa 1.-Solicitudes muy ambiguas 8 3 11 No Indica Juan Apaza Yupa (alcalde) Leonel Mendoza Quispe R.N°529-2011-MDH/A 0 1 0 0 0 1 Información errónea Todas se atendieron No indica No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica Jaime Roger Yapo Arapa 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica RESPONSABLE DESIGNADO Arnaldo Adimir Ramos Adrianzén - R.N°051-2008MDH/A (23/01/2008) Carmen Rosa Antón Puescas OFIC. N°026-2012-MDV7A R.N°050-11-MDV/A (31/01/2011) Francisco Javier Ancajima OFIC. N° 006-2012-MDLMMaza - R.N° 098-2011-MDLMA A Jim Paul Benites Dioses CORREO ELECTRÓNICO R.N°146-072011-A-MDL (13/07/2011) OFIC. N°069-2012-MDH/A SANTIAGO DE PUPUJA OFIC. N°012-2012-MDSP/A 341 PUNO PUNO ACORA OFIC. N°052-2012-MDA/A 342 343 344 345 PUNO PUNO PUNO PUNO SAN ROMÁN MELGAR YUNGUYO MELGAR CABANILLAS NUÑOA UNICACHI MACARI 346 SAN MARTÍN SAN MARTIN EL PORVENIR CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO OFIC. N°012-2012M.D.P./P. 347 SAN MARTÍN MARISCAL CACERES PAJARILLO OFIC. N|002-MDP-2011 348 SAN MARTÍN MOYOBAMBA HABANA OFIC. N° 025-2012-A/MDH 349 SAN MARTÍN LAMAS ALONSO DE ALVARADO OFIC. N°039-2012-AMDAA/R 350 SAN MARTÍN PICOTA PILLUANA OFIC. N°015-2012-MDP/A Jorge Bernardo Flores Sullón R.N°00019-2011-MDLU/A (27/06/2011) PROBLEMÁTICA 1.-Solicitante no recabó la 1.-Falta de capacitaciones al personal información, 2.-El área respectiva no en cuanto a la Ley se refiere. Demora alcanzó la información en la entrega de la información Victor Hugo Chucuya Zaga y Edwin Aruhuanca Ccama R.N°018-2011-A/MDA-P (18/01/2011) No indica No indica No indica No Indica 4 0 4 Todas se atendieron No se detectaron problemas 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 2 No se presentaron solicitudes No se presentaron solicitudes No se presentaron solicitudes No utilizó formatos No indica No indica No indica No indica Mario Santillán Grandez 1 0 1 Todas se atendieron No indica 1 0 1 Todas se atendieron No indica 1 0 1 Todas se atendieron No indica 1 0 1 Todas se atendieron No indica 1 0 1 Todas se atendieron No indica Llaney Salas Tapullima, R.N°002-MDP-2012 Orfelinda Cruz Campos R.N°092-2011-MDH Adán Heredia Siesquén R.N°303-2011-A-MDAA/P Edilma Mondragón Ventura R.N°004-2012-MDP/A 81 ATENDIDAS NO ATENDIDAS TOTAL ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES 2 0 2 Todas se atendieron No indica Fidel Hernández Coz R.N°033-2011-MDJ-ALC(24/02/2011) 3 0 3 Todas se atendieron No indica OFIC. N°107-2012-MDBSH No indica 6 0 6 No utilizó formatos No indica SAN FERNANDO OFIC. N°054-2012-A/MDSF No indica 0 0 0 No utilizó formatos No indica HUALLAGA SAPOSOA OFIC. N° 010-2012-MPH/S SAN MARTÍN SAN MARTÍN LAMAS MOYOBAMBA ZAPATERO YANTALO OFIC. N°070-MDZ-2012 OFIC. N°033-2012-MDY/A SAN MARTÍN HUALLAGA PISCOYACU OFIC. N° 006-2012-MDP/A N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL 351 SAN MARTÍN HUALLAGA EL ESLABÓN 352 SAN MARTÍN MOYOBAMBA JEPELACIO OFIC. N° 025-2012ALC/MDJ 353 SAN MARTÍN SAN MARTÍN LA BANDA DE SHILCAYO 354 SAN MARTÍN RIOJA 355 SAN MARTÍN 356 357 358 DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO OFIC. N°034-2012-MDEE // Dora Sánchez Ramírez OFIC. N°056-2012-MDEE R.N°132-MDEE (29/12/2011) PROBLEMÁTICA Miguel Angulo Satalaya R.N°070-2003-MPH/A (05/03/2003) No Indica No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 0 0 0 0 0 0 No se presentaron solicitudes No se presentaron solicitudes No indica No indica No indica 11 10 21 Formatos incompletos No indica 10 4 14 1.-No pagó la tasa, 2.-La entidad no cuenta con la información No indica 14 1 15 1.-Formato incompleto No indica 3 1 4 1.-Administrado no se acercó a recoger la información No indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No se detectaron problemas Telcida Rondoy Salvador R.N°092-2011-AL/MDS (16/08/2011) Alder Pinedo Saldaña R.N°036 (16/03/2011) María Milagros Julcahuanga García - R.N°002-2011 (04/01/11) Felipe de la Cruz Crus R.N°0014-2012-MDC/A (20/01/2012) 359 SAN MARTÍN SAN MARTÍN SAUCE OFIC. N°051-2012-AL/MDS 360 SAN MARTÍN LAMAS BARRANQUITA OFIC. N°015-A-MDV-2012 361 SAN MARTÍN RIOJA ELIAS SOPLIN VARGAS OFIC. N° 018-2012A/MDESV-RSM 362 SAN MARTÍN LAMAS CAYNARACHI OFIC. N°060-2012-MDC/A 363 SAN MARTÍN RIOJA NUEVA CAJAMARCA OFIC. N°001-2012A/MDNC Neli Iberico De Becerra - R..N° 48-2011-MDNC - 18/01/2011) 134 4 138 364 SAN MARTÍN BELLAVISTA SAN PABLO OFIC. N°03-2012-MDSP/A Nelly Gomez Alvarez 10 6 16 365 SAN MARTÍN LAMAS SAN ROQUE DE CUMBAZA OFIC. N°013-2012/AMDSRC 7 4 11 366 SAN MARTÍN RIOJA AWAJUN OFIC. N°036-2012-A/MDA. Magdalena Sofía Delgado Loayza - R.N°005-2012 Nery Merly Majuán Córdova R.N°006-2011-A/MDA (13/01/2011) 5 0 5 1.-Falta de difusión de la ley en al ciudadania, desconociemeinto de esta. 1.-No se pueden atender soliciudes 1.-No existe información, 2.-No indica ya que no quieren pagar la tasa y el motivo de la solicitud ocasiona conflictos sociales. 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía 1.-Las solicitudes llegan después de de información la fecha para su atención 1.-El solicitante carece en presentar la Todas se atendieron información que se indica en art.10a inciso a) 1.-Administrado no se acercó a recoger la información, 2.-Áreas requeridas no remiten la información 82 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 1 Todas se atendieron 1.-Desconocimiento de la norma y los plazos, 2.-No se ha designado funcionario responsable, 3.-Demora en atención de solicitudes 0 22 Todas se atendieron 1.-Debido al recargado trabajo en las diferentes oficinas, la información requerida tuvo un retraso 0 21 1.-No se dispone de la información 21 0 21 Todas se atendieron 0 0 0 0 0 0 18 4 22 Información errónea No se presentaron solicitudes 1.-Información aún no se entrega al MEF, 2.-No se pagó el derecho de trámite TUPA, 3.-No sé contaba con la información solicitada 1.-Archivos muy antiguos no se encuentran, 2.-Solicitudes no son especificas 1.-Archivos de gestión anterior no están ordenados No indica No indica 1.-Falta de asignación de responsabilidades, 2.-Escasos conocimientos de Transparencia, 3.Dificultad para clasificar solicitudes 17 0 17 Todas se atendieron No se detectaron problemas 0 0 0 No se presentaron solicitudes 0 0 0 49 0 49 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 367 SAN MARTÍN LAMAS CUÑUMBUQUI OFIC. N°073-2012-MDC-A Percy Trigozo Sánchez (Alcalde) 1 368 SAN MARTÍN SAN MARTIN MORALES OFIC. N°046-MDM-2012 Maria Esther Torres Pinedo R.N°330-MDM-2011 (19/07/2011) 22 369 SAN MARTÍN MOYOBAMBA SORITOR OFIC. N° 021-2012-MDS/A Carmela López de Díaz - R.N° 196 - (26/07/2011) 21 370 SAN MARTÍN LAMAS TABALOSOS 371 372 SAN MARTÍN SAN MARTÍN MOYOBAMBA EL DORADO CALZADA SAN MARTÍN 373 SAN MARTIN RIOJA PARDO MIGUEL 374 TACNA TACNA CALANA 375 TACNA TARATA 376 TACNA 377 Jorge Luis Vásquez Velásquez (alcalde) CORREO ELECTRÓNICO No indica CORREO ELECTRÓNICO No indica OFIC. N°032-2012-MDT OFIC. N°056-2012A/MDPM-N Mercedes Milagros Olivera Valderrama SUSAPAYA OFIC. N° 022-2012ALCALDIA-MDC/T OFIC. N° 002-2012/MDS-T TARATA ESTIQUE OFIC.N°004-2012-A-MDE TACNA JORGE BASADRE ILABAYA OFIC. N°005-2012-MDISGII Francisco Coquera Escobar R.N° 442 (14/10) No indica Apolinaria Castro Espinoza R.N°0185-2011-MDE (21/11/2011) Magdalena Rosario Mena Caipa - R.N°143-2011-MDI/A (02/03/2011) 378 TACNA TARATA TICACO OFIC. N°05-2012HHMT/ORIT-MDT Henry Murillo Ticona (02/11/2011) 5 2 7 379 TACNA TACNA ALTO DE LA ALIANZA OFIC. N°05-2011-SGSGMDAA Augusto Manuel Candela Cárdenas - R.N°165-2011-AMDAA.TAC (01/04/2011) 60 5 65 380 TACNA TACNA CRL. GREGORIO ALBARRACHIN LANCHIPA OFIC. N°172-2012MDCGAL/ALC Juan Francisco Pacompia Toza - R.N°215-2011MDCGAL (28/04/2011) 248 56 304 1.- No procedieron al recojo de la información solicitada, 2.-No cancelación del costo de reproducción 1.- Sumillas mal redactadas 381 TACNA TARATA TARUCACHI OFIC. N°010-2012-A/MDTTARATA Antonio Limache Ninaja R.N°017-2011-A/MDT/T (15/02/2011) 7 2 9 1.- Carece de firma del solicitante, 2.No acredita cargo de asoc. De residentes. 1.-Solicitudes presentan vicios No indica 1.-Informar más a los ciudadanos No se presentaron solicitudes acerca de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información. 1.-Información no se encuentra en la Todas se atendieron institución, 2.-Información incompleta o no visada 1.-Falta ordenamiento adecuado de 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía documentos de años anteriores, 2.de información Solicitudes no son claras 1.-Falta de orientación en el modo y 1.-No pagó la tasa forma de solicitudes, 2.-Falta pagar la tasa 83 TOTAL MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN Y OTRAS OBERVACIONES PROBLEMÁTICA 0 14 Todas se atendieron 1.-Solicitudes no son claras, 2-Falta de capacitación del personal que recibe solicitudes, 3.-Solicitudes no son recogidas 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 15 0 15 Formatos incompletos 1.-No existe un Software para ubicar los documentos con rapidez. 33 11 44 1.-Mayoria de solicitantes no 1.-No se contaba con la información consignan dirección, telefono, a veces requerida, 2.-No pagó la tasa no describen información requerida 115 36 151 1.-No pagó la tasa, 2.-No se disponía 1.-Administrados no recogen a tiempo de información, 3.-La entidad no la documentación solicitida o nunca cuenta con la información. se acercan a reocgerla. Josefina Revolledo Morán 0 0 0 Información errónea 1.-Es necesario un software para el registro del Trámite Documentario Fernando Rengifo Puga 53 0 53 1.- No utilizó formatos No indica 1 0 1 Todas se atendieron 1.-Mayor difusión de la Ley. 13 1 14 1.-No pagó la tasa 1.-Los pedidos deben ser específicos y limitados 18194 1879 20073 N° REGION PROVINCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.8 MUNICIPALIDADES DISTRITALES 382 TACNA TACNA PACHIA OFIC. N°029-2012-A/MDP Pedro Antonio de la Cuba Ordoñez - R.N°225-2010 (02/11/2010) 14 383 TUMBES TUMBES LA CRUZ OFIC. N°039-2012/MDLCALC 0 384 TUMBES CONTRALMITANTE VILLAR CANOAS DE PUNTA SAL OFIC. N°028-2012-SGMDCPS 385 TUMBES TUMBES SAN JACINTO OFIC. N° 006-2012/MDSJALCALDÍA Malco Salinas Henckill (Alcalde) Diana Beatriz Farías Mogollón R.N°130-2011-MDCPS-AL (15/04/2011) Miluska Esperanza Zevallos Panta - R.N°360-2010 386 TUMBES ZARUMILLA AGUAS VERDES Segundo Salvador Fiestas OFIC. N°049-2012-MDAVChunga - R.N°040-2011ALC // OFIC. N°189-2012- MDAV-ALC // Zoila Evangelina Apolo de Bobadilla - R.N°334MDAV-ACL 2011-MDAV-ALC 387 TUMBES TUMBES SAN JUAN DE LA VÍRGEN CORREO ELECTRÓNICO 388 UCAYALI CORONEL PORTILLO MANANTAY OFIC. N°008-2011-ALC-SGMDM 389 UCAYALI PADRE ABAD IRAZOLA OFIC. N°001-2012SEC.GRAL-ALC-MDI-SA 390 UCAYALI CORONEL PORTILLO YARINACOCHA OFIC.N°010-2012-MDYSGSG Antonio Lume Mendoza R.N°395-ALC-MDI-SA (01/08/2011) José Alberto Pacheco Torres R.N°0009-2011-MDY(07/01/2011 TOTAL 84 UNIVERSIDAD PROVINCIA REGIÓN DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO NO ATENDIDAS 1 UNIVERSIDAD CATOLICA SAN PABLO AREQUIPA AREQUIPA C. N°018.2012.R.UCSP No Indica 10 1 2 UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN AREQUIPA AREQUIPA OFIC. N°169-2012-SG Francisco García Calisaya R.N°977-2009 (15/07/2009) 79 0 3 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO CALLAO CALLAO OFIC. N° 047-2012-OSG Christian Suarez Rodríguez R.N°129-2011-R (04/02/2011) 74 4 UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN CHICLAYO LAMBAYEQUE OFIC. N°031-12/R-USS No Indica 0 TOTAL N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.9 UNIVERSIDADES MOTIVOS DE NO ATENCIÓN Y OTRAS OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 11 1.-Información no corresponde No se detectaron problemas 79 Todas se atendieron 1.-Dependencias requeridas demoran la atención de las solicitudes, 2.-Usuarios no son precisos en cuanto a la información solicitada 0 74 Todas se atendieron No indica 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 5 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA CHIMBOTE ANCASH OFIC. N°110-2012-UNS-OSG Hermes Arnaldo Lozano Luján R.N°587-2011-UNS 48 0 48 Todas se atendieron 1.-Falta de precisión en la información solicitada, 2.-Dificultad en la entrega de la información por direcciones incorrectas o no precisas, 3.-Copias no se cancelan y no son recogidas 6 UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO CUSCO CUSCO OFIC. N°R-006-12-UAC No Indica 0 0 0 1-Información que no corresponde a transparencia No Indica 17 0 17 Todas se atendieron No indica 3 0 3 Todas se atendieron 7 UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONO ABAD DEL CUSCO CUSCO CUSCO 8 UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA HUANCAVELICA HUANCAVELICA 9 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ HUANCAYO JUNÍN 10 UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN HUANUCO HUANUCO 11 UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO HUARAZ ANCASH Pola Mellado Vargas - R.N°3732010-UNSAAC (09/03/2010) / OFIC. N°SG-081-2012Facundo Palomino Quispe UNSAAC R.N°469-2011-UNSAAC (28/03/2011) OFIC. N°001-2012-P-COGWilfredo Huamán Perales UNH R.N°0005-2011-R-UNH Roger Ramos Reymundo R.N°01432-R-2011 OFIC. N°0159-2012-R-UNCP (11/02/2011) // Rodolfo Tello Saavedra - R.N°02093-R-2011 (26/08/2011) Janeth Leynig Tello Cornejo OFIC. N° 0012-2011R.N°1528-2011-UNHEVARL-R UNHEVAL/SG - (07/11/2011) OFIC. N°011-2012-UNASAMSegundo Castro García UAD/J R.N°238-2011 (07/09/2011) 120 1 121 1.-Área requerida no remitió la información 7 1 8 1.-No pagó la tasa 35 0 35 Todas se atendieron No indica 1.-Usuarios solicitan la atención en forma inmediata, la cual algunas veces no se puede cumplir ya que se debe realizar una revisión minuciosa. 1.-Falta difusión de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información. No indica 85 12 UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN 13 14 15 16 UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA PROVINCIA REGIÓN DOCUMENTO LIMA ICA ICA IQUITOS LORETO OFIC. N°004-OII-UNAP-2011 LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE OFIC. N° 001-2012-SGUNPRG LIMA MOTIVOS DE NO ATENCIÓN Y OTRAS OBSERVACIONES 3 3 6 1.-En espera de respuesta, 2.-No se encuentra archivo dejado por la gestión anterior. No indica 3 0 3 1.-Contiene información que no corresponde a transparencia No indica No indica 11 0 11 1.-No utillizo formatos No indica Rafael A. Guerrero Delgado R.N° 402-2006-CU 4 0 4 Todas se atendieron No indica 0 1.-Afirma que la institución no está comprendida dentro de los alcances de la aplicación de la Ley 27806 por tratarse de una persona jurídica de derecho privado que no presta un servicio público. No Indica 1.-Afirma que la institución no está comprendida dentro de los alcances de la aplicación de la Ley 27806 por tratarse de una persona jurídica de derecho privado que no presta un servicio público. No Indica RESPONSABLE DESIGNADO Hermes Ruiños Yzaguirre R.N°149-2011-PCM // Bernabé OFIC. N°023-2012-UTD José Noel Hinojo - R.N°1512011-CU-UNJFSC Mauro Ramírez Herrera OFIC. N°010-PT-UNICA-2012 R.N°1482-R-UNICA-2008 HUAURA LIMA TOTAL UNIVERSIDAD NO ATENDIDAS N° ATENDIDAS ANEXO N° 2.9 UNIVERSIDADES C.R. N°031.12 No indica 0 0 17 UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA LIMA LIMA OFIC. N°018-2012-R-AUPSJB No indica 0 0 0 18 UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLAREAL LIMA LIMA OFIC. N°237-2012-SG-UNFV Eckerman Panduro Angulo (Secretario General) 4 39 43 19 UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA LIMA LIMA C. 2012-0122-SG/UNALM Angel Becerra Pajuelo R.N°843-2009-UNALM (25/08/2009) 47 2 49 20 UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE LIMA LIMA OFIC. N°028-2012-OII-UNE José Tito Hernández Alcántara - R.N°0689-2004-R-UNE (07/04/2004) 76 15 91 1.-No llenó formatos completos, 3.Solo envió información correspondiente al segundo semestre del año 2011. 1.-No se atendió ya que no se cuenta con la carrera solicitada, 2.No pagó la tasa 1.-No se disponía de la información, 2.-Las áreas respectivas no remitieron la información. PROBLEMÁTICA No indica No indica 1.-Áreas requeridas demoran en la entrega de la información solicitada, 2.-No se encuentra cierta documentación, 3.-Usuarios no recogen oficios de respuesta y/o no consignan datos personales suficientes. 86 TOTAL MOTIVOS DE NO ATENCIÓN Y OTRAS OBSERVACIONES PROBLEMÁTICA 2 95 1.-No se puede brindar la información, 2.-No especifica la solicitud. 1.-Falta digitalizar la información, 2.-Solicitantes no regresan para pagar y recoger sus copias. 6 58 1.-No utilizó formatos completos No indica 5 2 7 1.-Ya se había atendido solicitud, 2.-Se atendió telefónicamente No se detectaron problemas No Indica 0 0 0 No se presentaron solicitudes No indica 482 0 482 Todas se atendieron No se detectaron problemas N° UNIVERSIDAD PROVINCIA REGIÓN DOCUMENTO RESPONSABLE DESIGNADO ATENDIDAS NO ATENDIDAS ANEXO N° 2.9 UNIVERSIDADES 21 UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA LIMA LIMA OFIC. N°051-SG-2012 Nelson Cacho Araujo R.N°257 (20/02/2010) 93 22 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS LIMA LIMA OFIC. N°009-OTAI-OGAL-R2012 Miguel Angulo Calderón R.N°03222-R-AA 52 23 UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA LIMA LIMA CARTA S/N Carlos Augusto Sotomayor Bernos LIMA LIMA OFIC. N°002-2012RECTORADO/UARM 24 25 UNIVESIDAD ANTONIO RUIZ DE MONTOYA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ LIMA LIMA OFIC. N°211/2012-S René Ortiz Caballero R.N°031/99 (05/05/1999) 1.-No se detectaron problemas, 2.Dar prioridad para la atención de las solicitudes de acceso a la información. 1.-Falta de promoción del Estado en el compromiso por parte de la ciudadanía para el manejo correcto de los recursos. 26 UNIVERSIDAD DE PIURA PIURA PIURA R. 049-12 Antonio Abruña Puyol (Rector) A.C.A. 8/09 (07/08/2009) 1 0 1 Todas se atendieron 27 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO PUNO OFIC. N°01-2012-PT-OPOGPD/UNA-P Manuel Enriquez Tavera R.N°0048-2008-R-UNA 0 0 0 No se presentaron solicitudes 28 UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN TACNA TACNA OFIC. N°122-2012-SEGEUN/JBG Ana María Valdez Valdez R.N°5500-2008-UNJBG (08/08/2008) 132 109 241 1.-Demora en la disponibilidad de la información No indica 29 UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZONICA DE MADRE DE DIOS TAMBOPATA MADRE DE DIOS OFIC. N°135-2012-UNAMADPCOYG-SG No indica 11 5 16 1.-Documento se encuentra "judicializado", 2.-Pendiente de entrega por falta de antecedentes 1.-Los trámites son engorrosos porque las oficinas correspondientes no responden inmediatamente. 30 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO TRUJILLO LA LIBERTAD OFIC. N°199-2012-SG-UNT Pedro Lavalle Dios - R.N°3062010 818 40 858 1.-Usuario no recogió información, 1.-Considerar enumeración para el 2.-Información imprecisa, 3.-No se formato N°2 cuenta con la información 31 UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO TRUJILLO LA LIBERTAD OFIC. N°543-2011 No Indica 0 0 0 TOTAL 2135 226 2361 No se presentaron solicitudes No indica 87