UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÒN SOCIAL FACSO Trabajo de titulación Previo a la obtención del título de licenciatura de Comunicación Social TEMA “Investigación sobre la identidad e inscripción tardía en adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria , parroquia Ximena del cantón Guayaquil, para desarrollar una campaña comunicacional, de concienciación en los adultos mayores”. PROPUESTA Desarrollo de una campaña comunicacional de concienciación en los adultos mayores y familiares para darles a conocer los requisitos de la inscripción tardía en Registro Civil de Guayaquil. Autora: Sandy Angelina Vélez Cañarte. Tutor: Lcdo. Jorge Enrique Rubianes Morales Guayaquil – Ecuador 2015 I UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÒN SOCIAL FACSO Trabajo de titulación Previo a la obtención del título de licenciatura de Comunicación Social TEMA Tema: “Investigación sobre la identidad e inscripción tardía en adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria , parroquia Ximena del cantón Guayaquil, para desarrollar una campaña comunicacional, de concienciación en los adultos mayores”. Autora: Sandy Angelina Vélez Cañarte. Tutor: Lcdo. Jorge Enrique Rubianes Morales Guayaquil – Ecuador II 2015 REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE PROYECTO DE TITULACIÓN TÍTULO Y SUBTÍTULO: “Investigación sobre la identidad e inscripción tardía en adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria , parroquia Ximena del cantón Guayaquil, para desarrollar una campaña comunicacional, de concienciación en los adultos mayores”. AUTOR: Sandy Vélez Cañarte REVISORES: Lcdo. Jorge Rubianes Morales INSTITUCIÓN: Universidad de FACULTAD: Comunicación Social Guayaquil CARRERA: Licenciatura Comunicación Social FECHA DE PUBLICACIÓN: 2015 No. DE PAGS.: 128 ÁREA TEMÁTICA Comunicación PALABRAS CLAVES: educación, universidad, carrera, comunicación, identidad, inscripción, tercera edad. RESUMEN: El presente trabajo pretende analizar la problemática que actualmente surge por la falta de identidad en los adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria, está fundamentado en el hecho de crear conciencia en los habitantes del sector, pertenecientes a la provincia del Guayas, los mismos que se encuentran ubicados en la parroquia Ximena, donde existen inconvenientes por falta de identidad en los adultos mayores. No.- de Registro: ADJUNTO PDF: CONTACTO CON AUTOR: Sandy Angelina Vélez Cañarte CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: No. DE CLASIFICACIÓN DIRECCIÓN URL (tesis en la web) ( x ) SI ( ) NO N° Teléfono: E-mail: 0986975228 [email protected] Nombre: Eco. Eduardo Romero N° TELÉFONO: 0991143552 III Certificado de lector-revisor En mi calidad de lector-revisor de la facultad de Comunicación Social, por el presente: CERTIFICO Que he analizado el trabajo de titulación, presentado como requisito para optar por el grado de licenciada en Comunicación Social. Lcdo. Lenin Torres Alvarado Msc. Lector-revisor Guayaquil _Ecuador 2015 IV APROBACIÓN DELTUTOR En mi calidad de tutor de la facultad de Comunicación Social, por el presente: CERTIFICO Que he revisado el proyecto de trabajo de grado presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el grado de licenciada en Ciencias de la Comunicación Social. El problema de investigación se refiere a: “Investigación sobre la identidad e inscripción tardía en adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria , parroquia Ximena del cantón Guayaquil, con una campaña comunicacional de concienciación en los adultos mayores y familiares para darles a conocer los requisitos de la inscripción tardía en Registro Civil de Guayaquil”. Autor: Sandy Vélez Cañarte C.I.: 092547805-9 Tutor: Lcdo. Jorge Rubianes Morales Guayaquil, Diciembre 2015 V APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR Los miembros designados para la sustentación aprueban el trabajo de titulación sobre el tema “Investigación sobre la identidad e inscripción tardía en adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria, parroquia Ximena del cantón Guayaquil, para desarrollar una campaña comunicacional, de concienciación en los adultos mayores”. Del egresado: Sandy Angelina Vélez Cañarte De la carrera de Comunicación Social Guayaquil, enero 2016 Para constancia firman: __________________________ Lcda. Paquita Salcedo Barzola __________________________ Lcdo. Carlos Enrique García Neira __________________________ Lcdo. Carlos Llerena Guerrero VI ACTA DE RESPONSABILIDAD El egresado de la carrera de licenciatura en Comunicación Social de la facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, la señora Sandy Angelina Vélez Cañarte, deja constancia de ser la autora responsable de la tesis presentada, por lo cual firma: __________________________ Sandy Vélez Cañarte C.I.: 0925478059 VII DECLARACIÓN DE TUTORÍA La responsabilidad del contenido de este trabajo de titulación me corresponde; y también, al patrimonio intelectual de la misma Universidad de Guayaquil. Guayaquil, diciembre del 2015 Sandy Angelina Vélez Cañarte VIII AGRADECIMIENTO A Dios Todopoderoso por haberme dado salud, vida y sabiduría para concluir los estudios universitarios. A la FACSO, facultad de Ciencias de Comunicación Social, de la Universidad de Guayaquil, por haberme brindado la oportunidad de culminar mi carrera. Mi eterno agradecimiento a mi querida madre, esposo y hermanos que me apoyaron desde el inicio de mi carrera e incentivaron en mí el espíritu de superación y a todos los docentes por sus sabias enseñanzas, y a uno en especial al Lic. Jorge Rubianes, que me ha orientado de una manera paciente, desinteresada y con sabiduría en el desarrollo de este trabajo de titulación, para llegar a un feliz término con mi proyecto. IX RECONOCIMIENTO El proyecto elaborado en el presente año, de una manera muy encarecida y especial se la dedico: • A los seres más maravillosos de mi vida, a mi madre Daysi Cañarte quien me han guiado, apoyado e inculcado una educación rica en valores y principios desde mis primeros pasos con su amor, dedicación y comprensión. • A mi esposo, Marco Ortiz, quien ha sido un pilar fundamental, quien me ha dado motivación para seguir adelante con la culminación de mis estudios. • A mis queridos hermanos Marjorie y Joel Vélez, los cuales día a día me han brindado su apoyo incondicional durante mi carrera de estudios para que pueda culminar con mi proyecto. Y a todos quienes que de una u otra manera me han dado su apoyo para culminar esta carrera de servicio a la comunidad. X ÍNDICE Certificado de lector-revisor .......................................................................................................... IV APROBACIÓN DELTUTOR .............................................................................................................. V APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR ............................................................................. VI ACTA DE RESPONSABILIDAD ..................................................................................................... VII DECLARACIÓN DE TUTORÍA ...................................................................................................... VIII AGRADECIMIENTO ...........................................................................................................................IX RECONOCIMIENTO ............................................................................................................................X ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................................................... XIV ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................................................... XV RESUMEN.............................................................................................................................................1 ABSTRACT ...........................................................................................................................................2 INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................3 CAPÍTULO I ..........................................................................................................................................5 1.1. Planteamiento del problema ................................................................................................5 1.2. Ubicación del problema en un contexto ...........................................................................6 1.3. Definición del problema ........................................................................................................6 1.4. Causas del problema y consecuencias. ...........................................................................6 1.5. Delimitación del problema. ..................................................................................................7 1.6. Justificación: ...........................................................................................................................9 1.7. Alcance y relevancia social................................................................................................10 1.8. Formulación del problema .................................................................................................11 1.9. Objetivos de la Investigación ............................................................................................11 2.1 Objetivo general ................................................................................................................12 1.11 Objetivos específicos ......................................................................................................12 Otras preguntas de investigación ................................................................................................12 CAPÍTULO II .......................................................................................................................................13 2. 2.1 MARCO TEÓRICO ....................................................................................................................13 Fundamentación histórica ................................................................................................13 2.2 Antecedentes históricos .........................................................................................................14 2.1 Fundamentación teórica:....................................................................................................18 2.1 Fundamentación epistemológica .....................................................................................43 2.1 Fundamentación psicológica: ...........................................................................................43 XI 2.1 Fundamentación educativa ................................................................................................44 2.1 Fundamentación sociológica ............................................................................................44 2.1 Fundamentación legal .........................................................................................................45 2.1 Definición de términos ........................................................................................................53 CAPÍTULO III ......................................................................................................................................55 3. METODOLOGÍA.........................................................................................................................55 3.1 Métodos de la investigación ..............................................................................................55 3.2 Diseño de la investigación .................................................................................................56 3.3 Tipo de investigación. .........................................................................................................56 3.4 Población................................................................................................................................58 3.5 Muestra ...................................................................................................................................58 3.6 Técnicas utilizadas en la investigación ..........................................................................59 CAPÍTULO IV .....................................................................................................................................63 4. Análisis e interpretación de los resultados. ......................................................................63 CAPÍTULO V ......................................................................................................................................83 5. ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA...................................................................................83 5.1. Introducción...........................................................................................................................83 5.2. Antecedentes.........................................................................................................................84 5.2.1. Objetivo general ................................................................................................................85 5.2.2. Objetivos específicos ......................................................................................................85 5.2.3 Justificación ......................................................................................................................85 5.2.4 Análisis interno y externo de una campaña de concienciación ...........................86 (FODA) ................................................................................................................................................86 5.3 Aspectos técnicos de la propuesta..................................................................................87 5.3.1 Segmentación geográfica ...............................................................................................87 5.3.2 Segmentación demográfica ...........................................................................................88 5.3.3 Segmentación psicográfica ...........................................................................................88 5.4 Promesa o beneficio ............................................................................................................89 5.5 Argumento de la promesa ..................................................................................................90 5.6 Concepto de propuesta.......................................................................................................90 5.7 Estrategias de comunicación ............................................................................................90 5.3.2 Perífoneo ............................................................................................................................91 5.7.2 Elaboración de un audio. ................................................................................................92 XII 5.7.3 Cuadernillo informativo ..................................................................................................96 5.3.4 CHARLAS INFORMATIVAS ............................................................................................99 CAPÍTULO VI ...................................................................................................................................106 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................................106 6.1 Conclusiones.......................................................................................................................106 6.2 Recomendaciones ..............................................................................................................107 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................108 ANEXOS............................................................................................................................................110 XIII ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1. SERVICIOS QUE BRINDA REGISTRO CIVIL ................................ 34 Gráfico 2. PREGUNTA #1 ............................................................................ 63 Gráfico 3. PREGUNTA #2 ............................................................................ 65 Gráfico 4. PREGUNTA #3 ............................................................................ 67 Gráfico 5. PREGUNTA #4 ............................................................................ 69 Gráfico 6. PREGUNTA #5 ............................................................................ 71 Gráfico 7. PREGUNTA #6 ............................................................................ 73 Gráfico 8. PREGUNTA #7 ............................................................................ 75 Gráfico 9. PREGUNTA #8 ............................................................................ 77 Gráfico 10. PREGUNTA #9 ............................................................................ 79 Gráfico 11. PREGUNTA #10 .......................................................................... 81 XIV ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. CAUSAS DEL PROBLEMA Y CONSECUENCIAS .................................. 16 Tabla 2. PREGUNTA #1 ................................................................................... 64 Tabla 3. PREGUNTA # 2 ........................................................................................ 66 Tabla 4. PREGUNTA #3 ......................................................................................... 68 Tabla 5. PREGUNTA #4 ......................................................................................... 70 Tabla 6. PREGUNTA# 5 ......................................................................................... 72 Tabla 7. PREGUNTA# 6 ......................................................................................... 74 Tabla 8. PREGUNTA # 7 .......................................................................................... 76 Tabla 9. PREGUNTA# 8 ........................................................................................... 78 Tabla 10. PREGUNTA# 9 ......................................................................................... 90 Tabla 11. PREGUNTA #10 ....................................................................................... 95 Tabla 12. MENSAJE A DIFUNDIR ......................................................................... 100 Tabla 13. DESGLOSE DE PRESUPUESTO PARA AUDIO .................................. 102 Tabla 14. GUIÓN TÉCNICO PARA AUDIO ........................................................... 103 Tabla 13. DESGLOSE DE PRESUPUESTO PARA CUADERNILLO ................... 103 XV UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Facultad de Comunicación Social RESUMEN El presente trabajo de titulación: “Investigación sobre la identidad e inscripción tardía en adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria , parroquia Ximena del cantón Guayaquil, para desarrollar una campaña comunicacional, de concienciación en los adultos mayores”. El presente trabajo pretende analizar la problemática que actualmente surge por la falta de identidad en los adultos mayores del sector de la Isla Trinitaria; está fundamentado en el hecho de crear conciencia en los habitantes del sector, pertenecientes al cantón Guayaquil, los mismos que se encuentran ubicados en la parroquia Ximena, donde existe inconvenientes por falta de identidad en los adultos mayores. Por sus características es documental. Se partió de informaciones recopiladas en las fuentes bibliográficas señaladas para determinar las graves consecuencias que origina la no identidad en adultos mayores, para lo cual se aplicó los siguientes métodos: no experimental, descriptivo de campo. Aplicados temporalmente se caracterizan como un estudio transversal, por cuanto se analizaron datos dirigidos al estudio en el presente trabajo 1 UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Facultad de Comunicación Social ABSTRACT This degree work: "Research on the identity and late registration of older adults in the Trinitaria island of Guayaquil, is focus to develop a media campaign to raise awareness in older adults. This paper analyzes the problems currently arising from lack of identity seniors from the Isla Trinitaria sector; It is based on the fact of creating awareness among the people of the area, belonging to the Canton Guayaquil, the same that are located in the parroquia Guayaquil , where there is a lack of identity problems in older adults . Due to its characteristics it is documentary. It began with information gathered in the bibliographical sources identified to determine the serious consequences of non-identity originates in older adults, for which the following methods were applied: non-experimental, descriptive field. Applied temporarily characterized as a cross-sectional study, because the study data addressed in this study were analyzed 2 INTRODUCCIÓN El presente documento hace referencia a la problemática que concierne a las inscripciones tardías en adultos mayores de la Isla Trinitaria, es decir, la poca importancia a la inscripción oportuna por parte de los moradores del sector. En la ciudad de Guayaquil en el sector de la Isla Trinitaria, aún existen casos de personas sin identidad entre ellos tenemos los más preocupantes son los de la tercera edad. La ausencia de inscripción en el Registro de nacimientos es una violación del derecho humano, todos deben recibir una identidad desde que se nace y debe ser considerado como parte integrante de la sociedad. La no inscripción en adultos mayores en el Ecuador se encuentra en desarrollo para tratar de combatirla. El sub-Registro de nacimientos en nuestro país tiene un índice elevado por lo que se torna imperiosa la necesidad de reducirlo y eliminarlo ya que un niño o niña sin Registro o identidad legal es invisible ante el estado y la sociedad. Debido que este trabajo tiene como objetivo desarrollar una investigación a nuestro público meta para poder definir el tipo de investigación adecuado para este proyecto y por lo consiguiente la elaboración de la propuesta. Si bien es cierto los nuevos sistemas implementados informáticos ayudarán a los nacidos vivos desde ahora, mas no a los que no han sido inscritos hace varios años atrás, es por ello que se torna preocupante la no identidad en las personas de la tercera edad que no han sido inscritas y la estrategia es realizar la campaña comunicacional para terminar con este problema social. . 3 En el presente trabajo se realizó la respectiva observación y análisis para que haya concienciación en los habitantes de la Isla Trinitaria ubicada al sur de la ciudad de Guayaquil donde aún existen este tipo de casos que generan un problema social. Finalizaremos este trabajo con la conclusión de que durante el proceso de la investigación, pudimos constatar que esta problemática aún persiste y que queremos eliminarla definitivamente con la implementación de este plan de comunicación, tratando de informar y comunicar sobre los requisitos de las inscripciones tardías en adultos mayores con tácticas para que esta se pueda realizar. 4 CAPÍTULO I 1. EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del problema La problemática de la no identidad surge por la falta de información sobre los requisitos que exige la Dirección Nacional de Identificación y Cedulación que hay en nuestro país, como podemos ver, el hombre ha sido el factor decisivo en el desarrollo de la Civilización, pero también, ha constituido un problema en incumplir con sus obligaciones y responsabilidades, años atrás a muchos padres no les interesaba inscribir a su hijos en el Registro Civil, pasaban los años y crecían sin haberlos inscritos, no hacían cumplir los derechos del menor, en si los padres tiene un papel protagónico en este problema social ya que esto es un derecho desde que nacen tal como se encuentra en el Art 66, numeral 28 de la Constitución de la República del Ecuador : “El derecho a la identidad personal y colectiva, que incluye tener nombre y apellido, debidamente registrados y libremente escogidos esto no se está cumpliendo ya que se está violentando con los derechos de los ciudadanos que por no existir son vulnerables”, Es aquí donde inicia todo el problema, a su vez el manejo de la Institución pública del Registro Civil, la poca información que brindaban para que las inscripciones tardías se realicen con normalidad. Es evidente que hay un problema existente en uno de los servicios que entrega esta institución a la ciudadanía, lo cual es un problema social debido a que sin una inscripción de nacimiento, no se tiene un nombre y un apellido, siendo desconocido-a ante la sociedad y el estado aquella persona, en la cual en la actualidad el proceso de inscripción de nacimiento se realiza a los niños recién 5 nacidos, no obstante esto no ocurría hace mucho tiempo atrás con la normalidad que ahora se lo ejecuta. 1.2. Ubicación del problema en un contexto El presente estudio para este proyecto se realizará en la ciudad de Guayaquil, y nos enfocaremos en la no identidad de los adultos mayores que se encuentran ubicados en la parroquia Ximena Isla Trinitaria, del cantón Guayaquil. 1.3. Definición del problema Una gran cantidad de personas de la tercera edad, no tienen un nombre y apellidos reconocidos por el estado ecuatoriano, los factores para esta incidencia pueden ser muchos, entre otros, el desconocimiento de los servicios del Registro Civil, la falta de educación de personas no inscritas, la no eficacia y eficiencia de una campaña de comunicación por parte de la institución rectora de estos servicios. 1.4. Causas del problema y consecuencias. Las consecuencias y causas mencionadas en el presente proyecto de titulación se dan a conocer en el siguiente esquema. 6 Tabla # 1 CAUSAS QUE ORIGINAN EL PROBLEMA No existe ninguna campaña comunicacional donde se dé a conocer los requisitos para realizar una inscripción tardía de una persona de la 3era edad. Desconocimiento generalizado de la obligación de inscripción de parte de los padres, familiares, parientes. Personal interno que no se encuentra apto para dar información sobre el tema, y da mala referencia a los usuarios. CONSECUENCIAS O EVIDENCIAS DE LA EXISTENCIA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Los usuarios no conocen de los servicios que brinda el Registro Civil, para hacer una consulta se lleva tiempo en ocasiones creen y tienen la idea que gastaran mucho dinero. Inexistencia legal de la persona. Imagen negativa o mala imagen de la DIGERCIC, ya que en ocasiones hay malos funcionarios que se quieren lucrar de la ciudadanía. Eventos para la ciudadanía Las estrategias de comunicación no organizados por los funcionarios de la son utilizadas apropiadamente, por lo institución. que estos eventos no tienen gran demanda. La falta de material audiovisual, folletería permanente, etc. que promocione la DIGERCIC. Desconocimiento del daño que causa a la persona, al núcleo familiar y a la comunidad. No se transmite ni se divulga temas con cierto grado de profundidad donde el mensaje cause impacto en toda la ciudadanía que se pueda lograr Dificultad para el ejerció de los derechos consignados en la Constitución y las leyes de la República. Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In Situ 1.5. Delimitación del problema. - Tiempo: Periodo 2015 7 - Espacio: Parroquia Ximena, cantón Guayaquil - Objeto de investigación: Plan de comunicación - Campo de acción: Plan comunicacional - Área: Comunicacional – campaña - Aspecto: Evaluación de los efectos ocasionados por la falta de información sobre las inscripciones tardías en personas de la tercera edad. - Tema: Análisis sobre la no identidad en los adultos mayores para una campaña de concienciación de los habitantes del sector de la Isla Trinitaria de la parroquia Ximena del cantón Guayaquil 2015. - Problema: Poca información y falta de educación de la no identidad en los adultos mayores del cantón Guayaquil. - Propuesta: Campaña de concienciación para los adultos mayores y familiares en la ciudad de Guayaquil. - Población: Según datos obtenidos por el INEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos) en base al censo del año 2010, en el cantón Guayaquil 77,125 habitantes de la Isla Trinitaria, parroquia Ximena. - Hipótesis: Si se realiza un estudio para conocer la cantidad de personas no inscritas en los moradores del cantón Guayaquil, entonces se podrá implementar un plan de comunicación, para concienciar a las personas sobre los beneficios. - Variable Independiente del problema: Desinformación sobre la no identidad de los adultos mayores y su repercusión en los habitantes del 8 cantón Guayaquil. Investigación sobre las personas de la tercera edad que no han sido inscritas en los habitantes de la Isla Trinitaria del cantón Guayaquil año 2015. - Variable Dependiente: Implementar un plan de comunicación. - Variable independiente de propuesta: Que los habitantes de la Isla Trinitaria, cantón Guayaquil, provincia de Guayas, a través de una campaña comunicacional conozcan el impacto de la no identidad en los adultos mayores. 1.6. Justificación: Para la obtención del título de Lcda. en Comunicación Social, carrera que he escogido, es necesario que los alumnos realicemos un trabajo de carácter investigativo, en el que se aplique los conocimientos adquiridos durante la formación académica y que a la vez nos permita desarrollar habilidades y destrezas propias de la profesión. A más de la justificación anterior y quizás la más importante, es de aportar con la solución a la no identidad en los adultos mayores, para que de esta manera se pueda dar cumplimiento al “encargo social de la universidad”, la cual consiste de formar profesionales para que resuelvan los problemas que se presenten en la sociedad. La base de ésta propuesta radica en informar y dar a conocer los requisitos de una inscripción tardía, utilizando nuevas estrategias comunicacionales para promocionar y difundir el servicio que brinda la DIGERCIC “Dirección General de Registro Civil Identificación y Cedulación” del Ecuador. Es importante que una persona con formación en el área de la Comunicación Social, aplicando los conocimientos se encargue de la difusión del mensaje para informar sobre los requisitos, para disminuir el porcentaje de población de la tercera edad que no se ha inscrito, acercándose a un periodismo 9 científico ya que estos trabajos novedosos beneficiarían de manera directa a la población ecuatoriana. La calidad de los servicios, así como de la atención a la ciudadanía, son elementos importantes en la vida de toda empresa o institución, que comunicando de forma veraz y oportuna, pueden convertirse en la plataforma para que se cumplan los derechos de los demás es un significativo logro; este objetivo es el que se trata de lograr con este trabajo. El comunicador en esta investigación, analizará cómo realizar un plan comunicacional. Con la aplicación de métodos, procesos y técnicas será factible realizar la investigación sobre la problemática propuesta. La implementación de un plan de comunicación nos permite crear una campaña comunicacional para la investigación y que todos los ciudadanos estén informados de los beneficios que obtienen desde el momento que cumplen realizando una inscripción oportuna y esto permitirá mejorar la percepción de calidad en el servicio y tendrá efectos favorables para la ciudadanía. 1.7. Alcance y relevancia social Al adoptar nuevas ideas de comunicación se actualizará y mejorará la forma de llevar los procesos del Registro Civil, esto permitirá que se den soluciones a los problemas que aún continúan por la falta de inscripción oportuna en los habitantes, se enfocará a la satisfacción de ellos, evitando que se sigan dando las inscripciones tardías en adultos mayores, estos nuevos procesos ayudarán a la ciudadanía. La idea principal del proyecto es conocer que en nuestro país, aún hay personas que por varios motivos no han sido inscritas, y que existen en varios sectores de nuestro país, lo que estamos iniciando en la exploración de la 10 búsqueda de soluciones para los actuales y futuros problemas en el tema de las inscripciones tardías. La falta de promoción y difusión del tema, el mal manejo de la información, un vocabulario es lo que se debe mejorar, y sobre todo la constante comunicación con la ciudadanía para que estén siempre informados de los beneficios que obtienen desde el momento que tienen una identidad, es decir, un nombre y apellido. Pero, para llegar al público externo es primordial trabajar con el público interno; ya que, todo el personal debe tener claro la misión y visión de la institución donde laboran. La Comunicación requiere de constante actualización de información, puesto que siempre existen nuevas resoluciones y procesos dentro de la institución, donde se realizan las inscripciones de nacimiento que es el Registro Civil y la información que nos den a conocer o nos promocionen. Para ello, es importante, gestionar y buscar nuevas estrategias de comunicación. Nuestra propuesta quiere concientizar a todos los ecuatorianos para que el sub-Registro desaparezca y nadie tenga inconvenientes a futuro por no haber sido inscrito de manera oportuna. 1.8. Formulación del problema ¿Cuál es la causa de la falta de identidad en las personas de la tercera edad? 1.9. Objetivos de la Investigación 11 "La investigación puede ser definida como una serie de métodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a través de una serie de operaciones lógicas, tomando como punto de partida datos objetivos." 2.1 Objetivo general Analizar las razones de la falta de identidad en los adultos mayores para diagnosticar el problema que conlleva al acceso de sus derechos como ciudadanos ecuatorianos. 1.11 Objetivos específicos 1. Considerar el porcentaje de la población, de adultos mayores, que no ha sido inscritos en el Registro Civil de la ciudad de Guayaquil. 2. Determinar el proceso que realizan en las inscripciones de nacimientos. 3. Realizar una campaña de comunicación para concienciar a los adultos mayores y familiares sobre las inscripciones tardías. Otras preguntas de investigación 1.- ¿Cómo se desarrollan los procesos de Registro de identidad, en el área de inscripciones con criterios técnicos de calidad? 2.- ¿Cuáles son los beneficios que se obtienen desde el momento que se realiza un Registro de inscripción? 3.- ¿Que se lograría con la socialización del plan comunicacional sobre el número de inscripciones tardías en personas de la tercera edad en el Registro Civil? 12 CAPÍTULO II 2. MARCO TEÓRICO 2.1 Fundamentación histórica Cada investigación tiene una base científica, es decir ninguna investigación inicia desde cero, por lo cual ya presenta un precedente que pudo ser realizado en el mismo sector, en sectores aledaños, en el territorio nacional o fuera de este. Es decir, a los antecedentes se los puede comparar con un historial investigativo que se constituye en un referente para el trabajo. Los antecedentes se los desarrolla de acuerdo al criterio del investigador. Dentro de la fundamentación histórica, se detalla todo lo que concierne a la sociedad ecuatoriana, enfocando a la no identidad que es un problema social que existe en nuestro país en personas vulnerables, como son las personas de la tercera edad, dando a conocer que es un derecho que tienen todos los ecuatorianos, 13 2.2 Antecedentes históricos Si bien en la antigüedad existieron Registros, el moderno Registro Civil tiene como antecedente inmediato los Registros parroquiales sobre bautismos, matrimonios y defunciones. En América Latina, la mayoría de los Registros Civiles iniciaron sus actividades entre 1870 y 1920, a consecuencia de la aprobación de leyes por parte de los gobiernos. De esta forma, estos asumían la responsabilidad del Registro, archivo, custodia y expedición de documentación y en muchos países, la tarea de celebrar matrimonios. El Estado se hizo responsable jurídicamente de dar fe sobre aspectos referentes a la persona y su familia. Esta nueva función del Estado no significó quitar o suprimir los Registros parroquiales. En ciertos países, la legislación aprobó que la celebración del matrimonio por parte de las iglesias, no podía llevarse a cabo sin la celebración previa del matrimonio Civil. La sociedad de fin de siglo XIX tenía características muy distintas a las actuales. La cantidad de población era mucho menor, un alto porcentaje vivía en el medio rural, con poca movilidad geográfica (nacía, vivía, contraía matrimonio y moría en el mismo lugar). Muchos habitantes provenían del exterior, con predominio de países europeos. La salud pública no estaba extendida, había pocos centros asistenciales e instalados en las capitales o ciudades más importantes y en consecuencia un alto porcentaje de los nacimientos y las defunciones se producían en los domicilios. La mortalidad infantil era muy alta. Los medios de comunicación no estaban desarrollados y el traslado, por ausencia de buenos caminos transitables en todo tiempo y medios de transporte adecuado y rápido, no era fácil. Las relaciones de vecindad y la poca población posibilitaban un buen acercamiento entre sus habitantes y no se planteaban necesidades de identificación personal ni tampoco el ejercicio de la democracia requería una participación muy activa, no 14 existiendo la participación femenina y el voto secreto para la organización de elecciones. La organización administrativa era muy diferente y el uso de tecnologías era inexistente, todo se reducía a la escritura manual por lo cual la mayoría de las instituciones funcionaron sobre la base de dos libros iguales para cada acto y hecho vital. Hoy día, la sociedad de América Latina es completamente diferente, se observa una gran movilidad, dentro y fuera de las fronteras de los países, se recurre a una red hospitalaria establecida por los sistemas de salud, los índices de mortalidad son menores y la población se ha concentrado, en alto porcentaje, en ciudades (urbana) y los sistemas de comunicación e información propician la movilidad geográfica. Gracias a la Revolución Liberal de 1885, en el país surge la necesidad de crear un ente administrativo para que rija los hechos y actos jurídicos, respaldado por un ordenamiento legal. Así pues, se presenta el primer Proyecto de Ley de Registro Civil al Congreso Nacional, el 5 de enero de 1897. Sin embargo fue aceptado y expedido como Ley por la Comisión Legislativa No. 133 de 25 de octubre de 1900, publicado en el Registro Oficial No. 1252 de 29 de octubre del mismo año, entrando en vigencia desde el 1 de enero de 1901. . (REGISTRO OFICIAL No 1252, 1900) Este proyecto de ley se da pese a que hubo varios conflictos con la iglesia, durante el primer periodo del Gral. Eloy Alfaro, el Congreso Extraordinario de 1899 resucitó el patronato colonial, que sometía la iglesia al Estado, los obispos y los conservadores obedecieron a medias. En 1900, se estableció el Registro Civil con lo que se le quitó a la Iglesia con los medios e instrumentos de información y control sobre los ciudadanos. Los cementerios y el Registro de nacimientos pasaron a ser administrados por el Estado. 15 El primer Director General, fue el ilustre periodista y escritor cuencano Manuel J. Calle, quien fue designado por el General Eloy Alfaro, Presidente Constitucional de la República. En 1924 se promulga la Ley de Identificación, estableciéndose la expedición de cédulas por categorías, más tarde, en 1939 en el Registro Oficial No. 138 de fecha 17 de mayo, se promulga la Ley de Matrimonio Civil, el que 5 luego sería de Matrimonio Civil y Divorcio, publicado en el Registro Oficial No. 185 de 28 de abril de 1948. (REGISTRO OFICIAL No 1252, 1900) Luego de varios años la Comisión Legislativa Permanente, en 1954 codifica la Ley de Registro Civil y el Reglamento respectivo. A pesar de que Ecuador al igual que el resto de países latinoamericanos ha hecho considerables esfuerzos por mejorar, actualizar y modernizar el Registro Civil, todavía se puede afirmar que adolece de deficiencias, inexactitudes e imperfecciones en una gran cantidad de países. El procesamiento electrónico de información, empezó con la instalación de un sistema/3 de IBM (International Business Machines) empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría del Ecuador, en él se procesaba información resumida de los cedulados y se grababa los datos en máquinas digitadoras de disquetes de 8 pulgadas. Para el año 1982, se cambia a un nuevo modelo 38 de IBM del Ecuador en donde se empezó a dar partidas de nacimiento y emitir cédulas interactivamente, con el fin de mejorar el parque informático en julio de 1991 se arrienda a IBM, un equipo AS/400, modelo B50, el mismo que permitió ampliar y mejorar la cobertura de los servicios a nivel nacional, posteriormente en 1977 se arrienda un nuevo equipo AS/400 modelo 300, número 2042, además de una unidad de back up. En el 2001 se arrienda a INFOTEC subsidiaria de IBM del Ecuador, un nuevo computador modelo 720, que permitió el incremento de los puntos de atención; además en mayo de 2002 se cambió la tecnología de comunicaciones de analógica a digital, lo que permitió cambiar las instalaciones de trabajo a computadores personales (Direccion General de Registro Civil, octubre 2005, pág. 15) A partir del año 2009, la empresa On Track Innovations instaló la plataforma tecnológica en la nueva sede de Registro Civil de Guayas, 36 16 estableciendo un modelo de gestión desconcentrado, mismo que se implementó progresivamente en el resto de jefaturas cantonales y direcciones provinciales. En el libro Prohibido Olvidar nos dan a conocer que: En nuestra historia, el Estado asumió la responsabilidad de velar por la identidad de las personas en el año 1900 al crear el Registro Civil y dejar de considerar la Fe de Bautismo como documento válido y único para establecer la identidad de una persona; separación de Iglesia y Estado establecida por el General Eloy Alfaro. (PROHIBIDO OLVIDAR, 2011) Se han realizado varios cambios en el Registro Civil los cuales han marcado un antes y después ya que desde el año 2008 se emprende un proyecto de modernización que se ha dado en el transcurso de estos años. El apoyo económico y político del Gobierno de la Revolución Ciudadana permitió intervenir en tres ejes estratégicos capacitación y renovación del recurso humano; modernización de la infraestructura Civil y tecnológica y la suscripción de convenios interinstitucionales de cooperación. El 31 de octubre de 2007, el presidente de la República, economista Rafael Correa Delgado, anuncia el Estado de Emergencia de Registro Civil, mediante la promulgación del Decreto 706, derogado por el Congreso Nacional y puesto nuevamente en vigencia, con Decreto 818, de 21 de diciembre de 2007, en el que se declara prioritario el Proyecto de Modernización del Sistema Nacional de Registro Civil, Identificación y Cedulación, el monto asignado es de $91.123.615 con lo que se pretende invertir en tres aspectos fundamentales: Infraestructura ya que es urgente mejorar las instalaciones físicas en todo el país, emisión de cédulas inteligentes que contarán con 30 niveles de seguridad para evitar la falsificación y garantizará seguridad y confiabilidad del documento y atención al talento humano respecto a la selección, contratación y capacitación para mejorar 17 el nivel profesional de los servidores del Registro Civil. (DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO CIVIL, ENERO 2008) En los últimos años Registro Civil ha consolidado una imagen de atención ágil y oportuna. El servicio de cedulación, inscripción de nacimiento, matrimonio y defunción, así como la entrega de partidas de nacimiento son los más demandados por el usuario dentro de un amplio abanico de productos y servicios, que hoy llegan a 21 y que en un futuro cercano se podrían ampliar. (REGISTRO CIVIL, 2013) En la actualidad, el Registro Civil la institución que proporciona el servicio de las inscripciones tardías en Guayaquil, aunque por lo general los usuarios desconocen el proceso de una inscripción tardía para una persona mayor de 65 años de la misma y también sobre el costo real del servicio que se brinda. 2.1 Fundamentación teórica: La fundamentación teórica, es el tratamiento conceptual del tema, que se plantea con el objeto de dar unidad, coherencia y consistencia a los postulados y principios de los que parte el investigador, éste, desarrolla, analiza y define el asunto o problema de estudio desde determinado punto de vista, con base en datos acumulados en el transcurso de la investigación bibliográfica. Investigación Desde el punto de vista de su etimología, investigar proviene del latín in (en) y vestigare (hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios). Un concepto más elemental sobre la investigación se podría considerar a un investigador, como aquella persona que se dedica a alguna actividad de búsqueda, independiente a su metodología, propósito e importancia. 18 Tenemos otra definición de Vyhmeister investigar es la búsqueda de la verdad--toda la verdad de Dios, porque Dios es verdad y toda la verdad procede de él, sea ésta histórica, científica o teológica. Dios es la verdad última, los seres humanos, por su parte, son limitados y finitos, por lo que, nuestras conclusiones respecto a la verdad no pueden ser consideradas como finales o definitivas. Lo que hoy es verdad, mañana puede cambiar como resultado de un nuevo descubrimiento. Esto conduce al reconocimiento de la necesidad de mantenerse humilde y aceptar que siempre habrá algo nuevo que aprender. (VYHMEISTER, 1989) Para tener claro el significado de investigación, se incluyen temas concernientes al trabajo de investigación propuesto, entre ellos podemos tratar a fondo las inscripciones de nacimiento. En el tercer capítulo se ampliará el tema de investigación requerido, para incluir en la metodología de la investigación. Identidad El concepto de identidad es fundamental para comprender la situación intercultural. Utilizado en otro tiempo, principalmente desde un punto de vista psicológico, aparece hoy por todas partes y para explicar las situaciones más diversas. El particular interés que ha adquirido la noción de identidad a partir de 1950, refleja las preocupaciones del mundo moderno. Esta noción se ha impuesto a causa de los importantes cambios culturales provocados por las profundas modificaciones en la sociedad. La globalización de la economía, el establecimiento de un modelo económico único que funciona sobre los principios de racionalidad y de eficacia y la introducción de nuevas tecnologías y de medios de comunicación son el origen de grandes cambios en las sociedades actuales. (Dossier) La identidad La identidad (como en "documento de identidad") es un conjunto articulado de rasgos específicos de un individuo o de un grupo: hombre, 35 años, español, 1,75 m de altura, 70 Kg. de peso, cabellos castaños, católico, empleado de banca, casado, padre de familia. 19 La identidad constituye también un sistema de símbolos y de valores que permite afrontar diferentes situaciones cotidianas. Opera como un filtro que ayuda a decodificarlas, a comprenderlas para que después funcione. Esto explica que frente a tal situación, un individuo, con sus valores y su modo de pensar, de sentir y de actuar reaccionará probablemente de una manera definida. Para esto se cuenta con un repertorio de formas de pensar, de sentir y de actuar que, en un momento dado, se puede combinar. Este repertorio está en constante recreación. Características de la identidad La identidad es compuesta cada cultura y cada subcultura transporta valores e indicadores de acciones, de pensamientos y de sentimientos. A ejemplo de la cultura, la identidad está, a menudo, relacionada con grandes corrientes culturales y también limitada a ellas: la procedencia territorial, el color de la piel, la religión… Se habla de un turco, de un italiano, de un negro, de un musulmán… De este modo, la influencia de la pertenencia a subconjuntos culturales sobre la estructura de la identidad está descartada. Estos subconjuntos pueden ser la clase social, la profesión, el sexo, el origen (urbano/campesino), las diferentes formas que pueden tener una religión, etc. La identidad es la síntesis que cada uno hace de los valores y de los indicadores de comportamientos transmitidos por los diferentes medios a los que pertenece. Integra esos valores y esas prescripciones según sus características individuales y su propia trayectoria de vida. El extranjero integra a su identidad su estatus de inmigrante o de refugiado político y los cambios culturales que él ha vivido durante su estancia en el país de acogida. (Dossier) Derecho a una identidad El derecho a la identidad es uno de los derechos fundamentales de todo ser humano, y es necesario para poder beneficiarse de los otros derechos fundamentales. 20 Desde el momento de su nacimiento, toda persona tiene derecho a obtener una identidad. La identidad incluye el nombre, el apellido, la fecha de nacimiento, el sexo y la nacionalidad. Es la prueba de la existencia de una persona como parte de una sociedad, como individuo que forma parte de un todo; es lo que la caracteriza y la diferencia de las demás. Todos tienen derecho a poseer una identidad oficial, es decir, a tener un nombre, un apellido, una nacionalidad y a conocer la identidad de sus progenitores. Sociedad Es el conjunto de personas que comparten fines, comportamientos y cultura, que se relacionan, cooperan e interactúan entre ellos para formar un grupo. Según Aristóteles expone en el libro de Política 1 su concepto de la sociedad: "Es pues manifiesto que la ciudad es por naturaleza anterior al individuo, pues si el individuo no puede de por sí bastarse a sí mismo, deberá estar con el todo político en la misma relación que las otras partes lo están con su respectivo todo. El que sea incapaz de entrar en esta participación común, o que, a causa de su propia suficiencia, no necesite de ella, no es más parte de la ciudad, sino que es una bestia o un dios". (Aristóteles, 1873) "El sistema o conjunto de relaciones que se establecen entre los individuos y grupos con la finalidad de constituir cierto tipo de colectividad, estructurada en campos definidos de actuación en los que se regulan los procesos de pertenencia, adaptación, participación, comportamiento, autoridad, burocracia, conflicto y otros". Ciudadanía Ser ciudadano es tener desarrollado el sentido de identidad y pertenencia en el lugar donde se interactúa socialmente, en el hábitat donde se desenvuelven los individuos con responsabilidad, derechos y obligaciones. 21 Es el conjunto de derechos que tienen las personas como sujetos y los deberes que de ellos se derivan. Ese "conjunto de derechos", ha ido transformándose y evolucionando paralelamente al desarrollo de la sociedad, fundamentalmente, a lo largo de los últimos tres siglos. En este sentido, Marshall distingue tres etapas: una "ciudadanía Civil" en el siglo XVIII, vinculada a la libertad y los derechos de propiedad; una "ciudadanía política" propia del XIX, ligada al derecho al voto y al derecho a la organización social y política y, por último, en esta última mitad de siglo, una "ciudadanía social", relacionada con los sistemas educativos y el estado del bienestar. La ciudadanía se puede definir como "El derecho y la disposición de participar en una comunidad, a través de la acción autorregulada, inclusiva, pacífica y responsable, con el objetivo de optimizar el bienestar público." Entre los más importantes derechos, destacan por su importancia los de participación en los beneficios de la vida en común. Además de la imprescindible participación política, mediante el derecho al voto, que es la seña de identidad de las democracias representativas predominantes en el mundo. Inscripción o Registro de nacimiento El Registro de nacimiento es la constancia oficial del nacimiento de un niño que un determinado nivel administrativo del Estado asienta en un archivo, bajo la coordinación de un particular ramo del gobierno… Constituye un Registro permanente y oficial de la existencia del niño. Idealmente, la inscripción de los nacimientos forma parte de un sistema eficaz de Registro Civil que reconoce la existencia de la persona ante la ley, establece los vínculos familiares del niño y recorre la trayectoria de los acontecimientos fundamentales en el vivir de un individuo, desde el nacimiento con vida hasta el matrimonio y la muerte. Un sistema de Registro Civil completamente funcional debería ser obligatorio, universal, permanente y continuo y debería asimismo asegurar el carácter confidencial de los datos personales. Debería recoger, transmitir y acumular datos de manera eficiente y garantizar la calidad e integridad de los mismos. (UNICEF, 2002) 22 Podemos decir que la inscripción de nacimiento es un Registro de información que reconoce la existencia de los ciudadanos ante la sociedad después de nacer, con esto podrá acceder a todos los derechos como son los de salud, estudios etc. Contribuyendo al funcionamiento normal de toda sociedad. Tipos de inscripciones Existen las inscripciones oportunas y tardías. Las inscripciones oportuna deben ser registradas dentro de los 30 días, dentro de ellas se dan casos en los cuales el parto se dio en un establecimiento de salud y otros escasos son partos en casa. Las inscripciones tardías llamadas así, ya que se registran habiendo transcurridos los 30 días del nacimiento hay varios casos como las inscripciones que por varios motivos no han podido registrarse. A continuación se detallan los requisitos de los tipos de inscripciones los cuales se encuentran vigente en la Resolución N.- 0104 DIGERCIC-DNAJ-2014. Requisitos para inscripciones oportunas Hasta los 30 días de nacido Formulario original del INEC (Estadístico de nacido vivo).o digital Documento de identificación de la madre obligatorio. Documento de identificación del padre en caso de que quiera reconocer al menor. Comparecencia de los padres, si no estuvieren casados entre sí. Con atención medica profesional: 1.-El formulario INEC contendrá firma, código médico y sello del profesional que atendió el parto. 2.-Nombre y sello del establecimiento de salud donde ocurrió el nacimiento. 23 Sin atención medica de un profesional: Declaración del solicitante y de dos testigos idóneos (realizado en los formularios pre impresos de la DIGERCIC o en una notaría) sobre el hecho, con la cual será llenado el Informe Estadístico de Nacido Vivo (INEC) por el delegado de Registro. Documento de identificación de la madre obligatorio. Documento de identificación del padre en caso de que quiera reconocer al menor. Comparecencia de los padres, si no estuvieren casados entre sí. Declaración juramentada conferida ante autoridad competente si tuviesen Unión de Hecho, en conformidad al artículo 222 del Código Civil. Documento de identificación del solicitante de la inscripción, si no fuera hecha por los padres o por sus mandatarios (poder especial). (DIGERCIC, 2014) INSCRIPCIÓN TARDÍA La inscripción tardía consiste en realizar el Registro del menor a partir del día 31 ya que para nuestras leyes y la del Registro Civil se considera oportuna dentro de los 30 días. INSCRIPCIÓN TARDÍA DE NACIMIENTO A partir de los 31 días hasta los 17 años Razón de no inscripción. Se solicitarán los mismos requisitos de la inscripción oportuna. A partir de los 18 años Comprobante de pago correspondiente a la tarifa vigente. Razón de no inscripción. Declaración del solicitante y de dos testigos idóneos (realizado en los formularios pre impresos de la DIGERCIC o en una notaría) sobre el hecho, con la cual será llenado el Informe Estadístico de Nacido Vivo (INEC) por el delegado de Registro. 24 Certificado de estudios otorgado por el establecimiento educativo correspondiente, si estuviese estudiando. (DIGERCIC, 2014) INSCRIPCIÓN DE NACIMIENTO POR ADOPCIÓN Comprobante de pago correspondiente a la tarifa vigente. Verificar en el Sistema Informático de la Función Judicial la existencia de la sentencia ejecutoriada (http://www.funcionjudicial.gob.ec/), y en caso de no existir en el sistema solicitar dos copias de la sentencia debidamente asentada la razón de ejecutoria o la notificación electrónica de la misma. Documento de identificación de quien solicita la inscripción de adopción o sus mandatarios (poder especial), legalmente conferidos. En el caso de adopciones realizadas en el exterior, la sentencia debe encontrarse, debidamente apostillada o legalizada y traducida legalmente, si fuera el caso. (DIGERCIC, 2014) Para poder registrar a un recién nacido se pueden considerar varios casos y para despejar algunas dudas, doy a conocer una entrevista que se realizó en el año 2014 al Director Técnico de Registro Civil Abogado Marco Jirón: Pueden registrarlo Si son casados, puede ir solo 1 padre en representación de los dos. Si es unión de hecho, puede ir también un solo padre, pero debes llevar los documentos que lo comprueben. Si no están casados, entonces deben ir los dos padres a registrar al pequeño. Si por algún motivo no pueden ir ni tu ni tu pareja, una tercera persona puede ir en su representación pero debe llevar las cédulas de los dos padres o la partida de matrimonio, y debe ser mayor de edad. No es necesario que el bebe este presente para el Registro. 25 En caso de ser padres extranjeros o matrimonio fuera del país deben llevar el acta de matrimonio apostillada y traducida si es necesario. También un mandatario puede hacerlo con un poder especial. (Jiron Paredes, 2014) ACTA DE NACIMIENTO Se denomina acta de nacimiento al documento por el cual se otorga constancia de los datos básicos acerca del nacimiento de una persona. Este documento es redactado y archivado en el lugar de origen de la persona, en oficinas que suelen denominarse comúnmente Registro Civil de las personas. A partir de ese acta, a la persona se le otorgará un documento de identidad, que lo (precisamente) identifica como ciudadano. Los datos que se reflejarán en una inscripción serán los siguientes: Sobre los nombres Con el pasar de los años siempre hay dilema sobre los nombres a usar para realizar las inscripciones de nacimientos: Queda claro que se prohíbe la utilización en una inscripción de nacimiento los nombres que constituyan en el léxico castellano, expresiones que sean motivo de burla, o atenten contra la dignidad de la persona. Entendiéndose por DENIGRANTE, todo aquello que significa hablar mal de una persona o cosa, para destruir su fama u opinión; EXTRAVAGANTE, aquello fuera de lo normal, raro; RIDÍCULO, aquello que significa BURLA aquello que significa engaño, mofa o desprecio. El o los nombres deben precisar el sexo del inscrito. No es permitido en una inscripción de nacimiento el uso de nombres diminutivos, a menos que estos se hayan independizado suficiente, aquellos casos en los que por la costumbre se convierten en uso habitual ante la sociedad, como por ejemplo, JUANITO. 26 Se considera inscripción oportuna, a la que se efectúa dentro de los treinta días subsiguientes a la fecha del nacimiento, los que se inscribirán en las oficinas de Registro Civil en cualquier parte del país. Debe adjuntarse para la inscripción en el Registro Civil, en calidad de prueba del nacimiento, el informe estadístico de nacido vivo, suscrito legalmente por el médico, obstetriz o enfermera, que atendió el parto, documento que deberá constar debidamente sellado y firmado en los formatos establecidos por el INEC. Estos profesionales pueden estar al servicio de Instituciones de Salud Pública o privada, o ejercer su profesión particular o libremente, además para su validez deberá contener el correspondiente código sanitario del profesional que atendió el parto, sus nombres y apellidos y el sello correspondiente del centro de salud a que pertenece. Cuando el nacimiento haya ocurrido sin la atención de los profesionales antes indicados, se aceptará como prueba del nacimiento la declaración jurada de dos testigos, otorgada ente el Jefe de Registro Civil, en los formularios correspondientes, en base a la cual se llenará el informe estadístico de nacido vivo. A continuación nos introduciremos en un tema muy profundo La vejez Al realizar un análisis de los procesos identitarios y su relación con la construcción de discursos y prácticas acerca de la vejez en la sociedad. Constituyen características predominantes de esta sociedad la tendencia a la homogeneización cultural por la influencia de los medios de comunicación masivos, la concentración de dichos medios y de la riqueza en un sector numéricamente cada vez más restringido, la vasta extensión de las tecnologías de 27 la comunicación y la saturación consecuente del yo, la profundización de los procesos de exclusión y marginalidad al mismo tiempo que el avance del individualismo. Identidad y exclusión de la vejez en la sociedad Podemos citar un texto en el cual nos hablan sobre la vejez en la sociedad y los perjuicios que existen: Viejos prejuicios, en nuestra sociedad, se actualizan y devienen en conductas discriminatorias hacia la vejez en un contexto que es denominado por sus exégetas “globalizado”. Lo que diferencia al anterior orden social del actual así denominado, es centralmente la profundización del individualismo, expresado en una exacerbación del interés por el éxito económico, la perfección de acuerdo a modelos de salud y belleza dominantes y el desinterés transformado en exclusión hacia las minorías de poder. Este orden social tiene por gurúes a los economistas del establishment y políticos transformados en gerentes de los intereses trasnacionalizados de las grandes empresas. Ganancias financieras rápidas, desmedidas en relación a lo que se considera gastos en políticas sociales, son el objetivo excluyente de estos actores públicos. (Identidad y Exclusion de la Vejez en la sociedad, 2011) Es en este contexto se analizará la construcción, transformación y debilitamiento de la identidad del viejo, utilizando el concepto “viejo” el sentido común construyen una realidad que reconoce el miedo del género humano a la vejez, la muerte y la exclusión. Desde sus miradas, los sectores vulnerables son dignos de atención sólo si consumen sus productos y servicios a costos inalcanzables para una mayoría empobrecida. El envejecimiento poblacional no es un tema de la agenda pública en nuestro país, y la sociedad Civil recién comienza a prestar atención al mismo. Ejemplos de este interés reciente son las 28 investigaciones que en distintas universidades nacionales se desarrollan, incluidas las experiencias de Universidades para la Tercera Edad o programas de extensión dirigidos a personas de edad avanzada. Por último reflexionaré sobre el riesgo de considerar la identidad como característica estable y coherente del sujeto individual o social, en un contexto en el que se asiste al debilitamiento y flexibilización de la misma por la influencia de un contexto de saturación social. 2003 (Identidad y Exclusion de la Vejez en la sociedad, 2011) TERCERA EDAD La palabra envejecimiento o senectud proviene del latín senescere que significa alcanzar la vejez (Motlis, 1985). Según Watson (2001), el envejecimiento es un proceso físico inevitable de detener. Por otra parte, Bize y Vallier (1983), confirman que este proceso afecta a los tejidos y a las funciones de la persona y aseguran que el envejecimiento comienza desde la concepción, puesto que desde ese momento las células empiezan a degenerarse. Mientras que el envejecimiento es un proceso que se efectúa a lo largo de la vida, la vejez se enmarca en un rango definido de edad. (Motlis, 1985). Giusti (1991) define “la calidad de vida como un estado de bienestar físico, social, emocional, espiritual, intelectual y ocupacional que le permite al individuo satisfacer apropiadamente sus necesidades individuales y colectivas”. Es a partir de este tipo de planteamientos que los estudios sobre la calidad de vida surgen para conocer y dar mejor atención a las necesidades de la persona-en este caso específicamente del adulto mayor-, ya que por los cambios físicos, psicológicos y sociales asociados al proceso del envejecimiento constituyen una población particularmente vulnerable que requiere de estrategias de atención que les garanticen una calidad de vida digna. (Chikiteachers, 2013) CARACTERÍSTICAS DE LOS ADULTOS MAYORES 29 Cuando se busca la definición de la vejez y el proceso de envejecimiento, referido a seres vivos, en diccionarios y enciclopedias ésta suele referirse a los aspectos biológicos, así la vejez está asociada al deterioro físico y psíquico, y se refiere al último periodo del ciclo vital. Si se reúnen las distintas definiciones, desde un punto de vista biologicista, la vejez aparece como resultado de un proceso de envejecimiento, entendiendo este último como el conjunto de modificaciones inevitables e irreversibles que se producen en los seres vivos cuyo final es la muerte. La vejez es la calidad de viejo, está asociada al deterioro físico y psíquico, y se refiere al último periodo del ciclo vital. Si se reúnen las distintas definiciones, desde un punto de vista biologicista, la vejez aparece como resultado de un proceso de envejecimiento, entendiendo este último como el conjunto de modificaciones inevitables e irreversibles que se producen en los seres vivos cuyo final es la muerte. El Registro de nacimiento: Una prioridad absoluta La Unicef realizó un estudio el cual lo llamaron “El derecho a tener derechos” citan un tema que enmarca nuestra investigación ya que nos dan cifras aproximadas de varios países donde a medida que han pasado los años han tratado de mejorar y que el número de inscripciones tardías sea menor. Bangladesh: Ante una cobertura que en el año 2000 llegaba apenas al 39% o todavía menos78 (la cifra real puede ser incluso inferior al 10%), el gobierno es consciente de que alcanzar la cobertura universal de 15 millones de niños menores de 5 años79 no será una empresa fácil. Sin embargo, se está realizando un número creciente de campañas de gran envergadura a nivel de los distritos y de las ciudades de todo el país. Yendo de casa en casa, los 30 voluntarios y asistentes sanitarios han conseguido registrar por lo menos a un millón de niños entre 1997 y el año 2000 en campañas respaldadas por una vasta actividad publicitaria y cursos de formación sobre los derechos del niño, que incluyen talleres de trabajo destinados a los niños. Las campañas son organizadas por comités intersectoriales de Registro de nacimientos, articulados por distritos, que comprenden ONG locales y líderes de las comunidades. (Unicef, 2002) Ecuador: El Registro tardío es un problema serio en Ecuador, donde a principios de los años noventa se calculó que solamente el 50% de los niños eran inscritos en el año en que habían nacido.81 El Gobierno, en colaboración con UNICEF, ha brindado su apoyo a toda una serie de iniciativas importantes orientadas a mejorar dicha situación. Los niños de 12 años o menos fueron registrados durante las campañas organizadas en 1995, 1997 y 1999, en las cuales los esfuerzos se concentraron en la zona próxima a la frontera septentrional del país. Desde entonces, el centro de atención se ha desplazado a la situación de los niños indígenas. En el año 2000 se calculó que el Registro de nacimientos en Ecuador oscilaba entre el 70 y el 89%. (Unicef, 2002) Etiopía: La Ley de la Familia, aprobada en el 2000, impone el Registro de nacimiento a nivel local, es decir, del kebele. La Autoridad Central de Estadísticas está llevando a cabo estudios piloto con la finalidad de establecer un sistema nacional de Registro Civil. La UNICEF nos indica que desde el momento en el que nacen, los niños y las niñas necesitan forjarse una identidad. Para ello, el primer paso es inscribir el nacimiento en los Registros públicos y de esa forma contar con un nombre y una nacionalidad. El Registro Civil universal es la base para que las personas accedan a todos los demás derechos. Además, el Registro es un elemento esencial en la planificación nacional a favor de la 31 infancia, porque ofrece datos demográficos sobre los cuales diseñar estrategias. Un rostro sobrecogedor de la vulnerabilidad de niños, niñas y adolescentes en América Latina y el Caribe es no estar registrados como nacidos y nacidas y, con ello, carecer de toda identidad legal. Esto implica no poder ejercer derechos ciudadanos básicos y enfrentar trabas en el acceso a prestaciones sociales, al sistema de justicia, al reconocimiento como personas en plenitud, al derecho al bienestar, al desarrollo de capacidades, al acceso a empleos productivos y a la participación política. Estas falencias, que combinan exclusión y discriminación de quienes carecen de Registro legal y Civil, son ilustradas de manera elocuente en el artículo central de este número de Desafíos, cuyo tema principal es “El derecho a la identidad: los Registros de nacimiento en América Latina y el Caribe”. Allí se muestran las consecuencias de esta situación y las distancias por acortar para llegar al Registro universal de aquí al año 2015, meta distante pero urgente. (Unicef, 2002) Concepto El Registro del Estado Civil o como se le denomina comúnmente, el Registro Civil es una institución pública responsable de la captura, depuración, documentación, archivo, custodia, corrección, actualización y certificación de los actos y hechos vitales y sus características. Su labor está vinculada a la persona y la familia, proporcionando una versión oficial y permanente sobre nacimientos, matrimonios, defunciones, emancipaciones, filiaciones, legitimaciones, reconocimientos, adopciones y toda otra figura que cada legislación nacional haya aprobado. El Registro Civil constituye la prueba de los hechos inscriptos, es público para quienes tengan interés en conocer sus asientos o Registros y la publicidad se realiza por manifestación y examen de sus archivos con las autorizaciones 32 pertinentes, según las leyes de cada país, o por certificaciones dadas por sus funcionarios que son documentos públicos. Funciones del Registro Civil Es la institución destinada a registrar los hechos relativos al estado Civil de las personas, inscribiéndose también otros hechos que determina la ley. Constan en el Registro Civil, Identificación y Cedulación, el nacimiento, el matrimonio, la defunción. “El Registro Civil, Identificación y Cedulación, por tanto, constituyen la prueba de los hechos en él inscritos, por lo que es la institución a través de la cual se regula y controla la situación jurídica de las personas (nacimiento, matrimonio, defunción) dentro de una sociedad. Es mediante este registro como se obtienen aquellos documentos, tales como las partidas de nacimiento, de defunción y de matrimonio, etc., que sirven como prueba del estado Civil de las personas.” La función jurídica es la que originó su creación, pero la evolución de la sociedad y las necesidades de planificación en los temas económicos y sociales de los países motivó, entre 1920 y 1940, la incorporación de una segunda función, la estadística. Las estadísticas sobre nacimientos le permiten a los gobiernos contar con información para los programas de salud, educación, vivienda, entre otros, y las informaciones sobre las defunciones les permiten conocer las causas de muerte y mejorar los programas de atención de la salud. Cada vez más se observa que el Registro Civil tiene una función social, en la medida que propicia la formación jurídica de la familia, la protección de la infancia y todos los derechos inherentes a la persona tales como seguridad social, participación electoral, derechos humanos. Las Convenciones aprobadas por los Estados, tanto en el ámbito mundial como americano, garantizan esos derechos. Los derechos al nombre, nacionalidad y 33 pertenencia a una familia están consagrados en la Convención de los Derechos del Niño, adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas, el 20 de noviembre de 1989. SERVICIOS QUE BRINDA EL REGISTRO CIVIL EN ECUADOR Servicios o Reconocimientos o Inscripción de nacimiento o Inscripción de defunción o Matrimonios o Cedulación o Registros del exterior o Unión de hecho o Agencias de Registro Civil en Establecimientos de Salud (ARCES) o Consulta en línea Gráfico # 1 Las tarifas vigentes de los servicios que se brindan en el Registro Civil son: TARIFAS: Acta de reconocimiento hijo Certificado de nacimiento Copia íntegra de nacimiento $ 2,00 $ 3,00 $ 6,00 34 Formulario de declaración $ 0,00 Inscripción de nacimiento oportuna (menor a 18 años) Inscripción de nacimiento tardía (mayor a 18 años) Inscripción de sentencia en el Registro Civil Razón de no inscripción (trámite interno) Registro de adopción $ 0,00 $ 5,00 $ 10,00 $ 0,00 $ 15,00 La exoneración de tarifas para los ciudadanos con discapacidad se regirán según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades, Sección Octava, Tarifas Preferenciales, Exenciones Arancelarias y del Régimen Tributario. Comunicación: Según el autor del libro “La comunicación es la transmisión verbal y no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte”. (Stanton, 2008) Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social" (Chiavenato, 2008) Para otro autor “La comunicación depende de nuestra habilidad para entendernos unos a otros. A pesar de que nuestra comunicación pueda ser ambigua” (LEAR, 1996) El objetivo prioritario es entender. Nuestras vidas diarias están envueltas por conversaciones con otros. La comunicación es un proceso de intercambio de información, en el que el emisor trasmite a un receptor algo a través de un canal esperando y posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor de una forma determinada. 35 A continuación enumeramos algunos ámbitos con sus prácticas escritas respectivas. Comunicación como proceso En el proceso de comunicación intervienen una serie de elementos importantes para hacer llegar un mensaje: El emisor, el mensaje, el canal de comunicación, el receptor, el contexto, el código, la retroalimentación, el ruido, entre otros, dependiendo de cada autor. El paradigma clásico y homogénico acerca del campo de la comunicación (propio de la modernidad) reduce el fenómeno de la comunicación meramente a un aspecto tecnológico: la comunicación= medios de comunicación “Antes la tecnología desarrollada sus avances en el campo comunicacional e informático, antes de que la comunicación adquiera el carácter de mediático, la comunicación fue, es y será un fenómeno antropológico social, un fenómeno específicamente humano”. El hombre es un mamífero parlante, decía Elise Veron la extructura misma de nuestro ser está hecha para la comunicación, por consiguiente la persona humana es el centro del proceso de comunicación. Comunicación es un término amplio y abierto y se suele usar de múltiples maneras. Información, expresión Medios de comunicación, Diálogos, transmisión Publicar, manifestar Revelar, contar, relación Comunidad común etc. La amplitud y complejidad de este fenómeno ha significado décadas de investigación y un desafío para investigadores de las más diversas disciplinas; por 36 lo que el estudio de la comunicación ha sido y es motivo de diversas escuelas y teorías. Las innumerables interpretaciones, que se han hecho a lo largo del tiempo no alcanzan para dar cuenta de la complejidad de la experiencia comunicativa entre los seres humanos. TIPOS DE COMUNICACIÓN Comunicación verbal Oral: A través de signos orales y palabras. Lenguaje, sonidos, parte expresiva, elemento vocal, intensidad, tono, estilo, fluidez. Este tipo de comunicación es efímera, utiliza principalmente palabras comunes entre el emisor y el receptor. Tiene como ventaja la posibilidad de una retroalimentación inmediata y se encuentra soportada por expresiones corporales o faciales como las miradas, actitudes, gestos, posiciones, etc. Otra ventaja es que a través de la expresión oral nuestra comunicación o mensajes pueden ser extensos o breves, dependiendo de la circunstancia. Escrita: Exposición de las ideas, ortografía, sintaxis, calidad, “ideas principales, objetivos”. Está representada pos los signos o glifos, debe seguir los lineamientos de las reglas de lenguajes escrito como sintaxis y morfosintaxis. Tiene como ventaja que la comunicación entre la persona que emite o escribe el mensaje y el que lo lee, no es interrumpida. El mensaje o idea puede revisarse, permite que se analice, reflexione y se corrija en determinado momento. Al igual que la oral la comunicación o mensajes pueden ser extensos, breves o muy amplios 37 Comunicación no verbal La comunicación no verbal se lleva a cabo a través de signos diversos, imágenes captadas por los sentidos (sensoriales), gestos o los movimientos corporales. Con base en lo anterior podemos observar que el mensaje se transmite en mayor forma de una manera no verbal. El mensaje puede modificarse, complementarse o substituirse, adicionalmente a lo verbal. La cultura es muy importante en la comunicación no verbal ya que varían de lugar en lugar, regulando el proceso de la comunicación, ampliando o reduciendo el significado del mensaje. Comunicación social La comunicación es el nombre de muchos fenómenos que, juntos, configuran un espacio conceptual amplio y confuso aunque, la sociedad mediatizada y los medios masivos de comunicación, han sido el problema central durante las décadas anteriores. Hoy en día, pensamos a la comunicación en estrecho contacto con la cultura y, en este sentido, la analizamos como un fenómeno transversal; como la condición de posibilidad de todas las prácticas sociales. Esta nueva visión de conjunto nos permite abordar procesos, instituciones y actores, sin desvincular unos de otros. Tendremos así, comunicación y medios masivos, comunicación, imagen e instituciones, comunicación y producción académica, comunicación y mediaciones socioculturales, comunicación y tecnologías, etc., sin dejar de tener en cuenta el modo en que cada una de estas dimensiones de lo social y lo cultural se encuentran y cruzan en la vida cotidiana. Se denomina como comunicación social a aquella área de estudios que estudia e investiga cuestiones como la comunicación, la información, la expresión, el rol de los medios de comunicación masiva y las industrias culturales. (DICCIONARIO DEFINICIÓN ABC, 2015) PLAN. 38 Un plan es ante todo la consecuencia de una idea, generalmente y en función de lograr una óptima organización, adoptará la forma de un documento escrito en el cual se plasmará dicha idea acompañada de las metas, estrategias, tácticas, directrices y políticas a seguir en tiempo y espacio, así como los instrumentos, mecanismos y acciones que se usarán para alcanzar los fines propuestos y que fueron la motivación del plan. En su forma más simple el concepto de plan se define como la intención y proyecto de hacer algo, o como proyecto que, a partir del conocimiento de las magnitudes de una economía, pretende establecer determinados objetivos. Asimismo se ha definido como un documento en que se constan las cosas que se pretenden hacer y forma en que se piensa llevarlas a cabo. Y también se señala como la organización y coordinación de las actividades económicas. (Eumed, 2014) Esta palabra que ahora nos ocupa tiene su origen etimológico en el latín. Así, podemos saber que en concreto emana del vocablo latino planus que puede traducirse como “plano”. Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En este sentido, un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios para realizar una obra. Planificación El diccionario de la lengua española (Real Academia Española, Madrid, 1984 Planificación: “Es la acción y efecto de planificar”, planificar: “trazar los planos para la ejecución de una obra. Hacer plano o proyecto de una acción”, Plan: “intento, proyecto. Extracto o escrito en que para mayor seguridad de ejecución se apunta una cosa”. Proyecto: “planta y disposición que se forma para un trazado, o para la ejecución una cosa importante, anotando y extendiendo todas las circunstancias principales que deben concurrir para su logro”. 39 La verdadera definición de planificación para Joao “Es un proceso de continua selección de acciones para abordar el entorno cambiante en beneficio de la organización” (Rojas, 2004). Hay por consiguiente cuatro etapas en el proceso de las planificaciones: establecer criterios, establecer los objetivos, definir las diferencias entre objetivos y expectativas que fije los fines de planteamiento para el negocio y satisfacer esa diferencia. No es otra cosa que un método para tomar hoy decisiones de mañana, aunque más bien un método que ayudaría a tomar hoy decisiones en previsión del futuro. Para el autor del libro “La planificación es esencialmente un proceso que preparando el compromiso de inversiones de la forma más económica, permite que este compromiso se haga rápidamente y sin perturbación “La planificación es el diseño de un futuro deseado y de las formas eficaces de originarlo” “La planificación es una de las actividades mentales más complejas y difícil en las que el hombre se puede ocupar”. Rojas, 2004 En resumen, podemos decir que la planificación es un proceso que entraña tomar y evaluar cada una de las decisiones interrelacionadas previas a la acción necesitada, en una situación en la que se cree que a menos que se realice la acción, el futuro deseado no es probable que ocurra y que a si se lleva a cabo la acción apropiada, la probabilidad de un resultado favorable puede ser aumentada. Tipos de planificación La planificación estratégica suministra los lineamientos y límites para la administración operativa y programática los tres tipos de planificación se entrelazan. Una administración efectiva tiene que tener una estrategia y además tiene que operar en el nivel cotidiano. Plan de comunicación 40 Un plan de comunicación es un documento escrito en el que se explica las actividades de comunicación con el fin último de alcanzar las metas de la organización, el marco de tiempo en que se llevará a cabo y el presupuesto necesario para ello. Es una combinación de objetivos de comunicación, misión y estrategias de la organización. (Morales, 2008) En un plan de comunicación se expresa todo lo que se va a realizar en un tiempo determinado, los objetivos que se quiere lograr y el presupuesto que se necesita, este documento es la constancia de lo que se realiza en una empresa o institución para mejorar la comunicación. Con este plan nos podemos guiar para trabajar de mejor manera en cuanto a la comunicación interna y externa de una empresa o institución, para hacer conocer sobre promociones, descuentos, variedades, etc. El plan de comunicación contiene las pautas de la estrategia de comunicación de una empresa u organización. Todo plan de comunicación requiere si se carece de un plan estratégico donde se hayan contemplado las relaciones internas y externas de la entidad. (Ribera, 2013) El plan de comunicación se encarga de todas las actividades en relación a las comunicaciones profesionales, con objetivos que pueden ser a corto, mediano o a largo plazo, con esta herramienta se quiere conseguirla optimización de estrategias publicitarias específicas para la organización. Y todo esto acompañado de los siguientes pasos: Descripción poner comentario Análisis del entorno tanto social, local como el de tu propia empresa. Necesitas conocer el mundo y el medio en el que vives para saber cómo contar las cosas. Se trata de tener una “foto” sobre la situación actual de aspectos que afectan a tu empresa. Objetivo de la comunicación Pensar y escribir una lista de objetivos que sean reales Público objetivo 41 Este punto es esencial porque tienes que definir a quién vas a dirigir la comunicación, es decir, a quién quieres contarle “algo” o a qué grupo de destinatarios. ¿Y por qué es tan importante? Porque será en ellos en los que vas a centrar los esfuerzos comunicativos. Estrategias Se trata de elegir el modo que vas a usar para alcanzar los objetivos que te has marcado. Para diseñar la estrategia de comunicación debes saber cómo se desarrollará dicha estrategia, con qué lenguaje y con qué tono lo vamos a comunicar y a través de qué canales se llevará a cabo dicha comunicación. Mensaje básico Es el “elemento” que se quiere comunicar, dirigido a un público concreto que hemos definido anteriormente y con un estilo y un tono de comunicación previamente detallados. Acciones recomendadas Son las operaciones que vas a poner en marcha basadas en la estrategia con el fin de alcanzar los objetivos marcados, más fácil: ¿Qué medios vas a utilizar para comunicar el mensaje? Calendario Tenemos que planificar en el tiempo cuándo vamos a realizar cada una de las acciones. Se trata de volcar en un calendario nuestro plan de comunicación, es decir, cuándo empieza y acaba cada acción, Presupuesto Se trata de la cantidad económica que vas a destinar a las acciones de nuestro plan de comunicación. 42 2.1 Fundamentación epistemológica Los fundamentos epistemológicos dan cuenta de las condiciones a través de las cuales se ha producido el conocimiento que va a ser enseñado, precisa los niveles de cientificidad. Los filósofos y epistemólogos se encargan de establecer formas coherentes de organizar el conocimiento. Como epistemología se denomina la disciplina cuyo objeto de estudio es la naturaleza, el origen y la validez del conocimiento. La palabra se compone con las voces griegas ἐ πιστήμη (epistéme), que significa „conocimiento‟, y λόγος (lógos), que traduce „estudio‟ o „ciencia‟. La epistemología, como tal, es una rama de la filosofía que estudia los fundamentos y métodos del conocimiento científico. Para ello, procura dar respuestas a interrogantes tales como: ¿qué es el conocimiento?, ¿cómo se produce el proceso de razonamiento en la mente humana?, ¿cómo determinamos que aquello que hemos entendido es, en efecto, verdad? Así, la epistemología también se encarga de estudiar el grado de certeza del conocimiento científico en sus diferentes áreas, con el objetivo principal de estimar su importancia para el espíritu humano. Como tal, la epistemología también se puede considerar parte de la filosofía de la ciencia. La epistemología surgió con Platón, quien oponía el concepto de creencia u opinión al de conocimiento. De este modo, mientras la opinión es un punto de vista subjetivo, sin rigor ni fundamento, el conocimiento es la creencia verdadera y justificada que se ha obtenido luego de un riguroso proceso de comprobación y validación. Así, según la teoría de Platón, el conocimiento es el conjunto de todas las informaciones que describen y explican el mundo natural y social que nos rodea. 2.1 Fundamentación psicológica: La teoría del conocimiento psicológico es la base para entender las manifestaciones del hombre, y se aplican en un plantel educativo para determinar 43 un plan de estudios que fije el desarrollo teórico, ya que el aprendizaje es parte integral del ser humano La Fundamentación Psicológica influye en las personas a nivel familiar más que todo, ya que las familias se comprometen a cambiar sus hábitos, a la vez lo realizan a manera grupal, lo cual podría ir incrementando con los años y cambiar sus antiguas costumbres. 2.1 Fundamentación educativa La fundamentación educativa hace referencia a la reflexión de teorías y experiencias que orientan es permitir la interacción el quehacer entre educando pe-dagógico. Su y educador objetivo primordial mediado por el conocimiento, posibilitando diversas formas de ver y entender el mundo. Mediante la fundamentación educativa se puede brindar información a las familias o comunidades se logra contribuir con el aprendizaje sobre la importancia de realizar una inscripción oportuna en los recién nacidos, ya que todos tienen la obligación de darle identidad a sus hijos. Por esta razón el trabajo investigativo nos permitirá desarrollar destrezas propias de la profesión. 2.1 Fundamentación sociológica La sociología estudia al hombre en su medio social, es decir, en el seno de una sociedad, cultura, país, ciudad, clase social, etcétera. La sociología no estudia la sociedad como "suma de individuos", sino que estudia las múltiples interacciones de esos individuos que son las que le confieren vida y existencia a la sociedad, es decir, se basa en la idea de que los seres humanos no actúan de acuerdo a sus propias decisiones indi-viduales, sino bajo influencias culturales e históricas y según los deseos y expectativas de la comunidad en la que viven. Así, 44 el concepto básico de sociología es la interacción social como punto de partida para cualquier relación en una sociedad. Desde un punto de vista sociológico, se propone demostrar la necesidad de protección por parte del estado hacia los derechos de identidad no solo en las personas de tercera edad más bien de toda la sociedad. Por lo tanto existen las fuentes de investigación bibliográfica, documental y de campo que aporten a su análisis y discusión. 2.1 Fundamentación legal La fundamentación legal se basa en la Constitución de la república del Ecuador puesta en vigencia en el año 2008, se considerara la Ley del Registro Civil y sus resoluciones vigentes Buen vivir El Plan Nacional para el Buen Vivir 2013-2017 es el tercer plan a escala nacional. Está nutrido de la experiencia de los dos planes anteriores. Contiene un conjunto de 12 objetivos que expresan la voluntad de continuar con la transformación histórica del Ecuador. El Plan Nacional para el Buen Vivir está destinado a ser un referente en Latinoamérica, pues la región está viendo resultados concretos en el caso ecuatoriano. El éxito del gobierno depende de que sigamos esa hoja de ruta sin desviarnos, aunque nos topemos con obstáculos. La revoluciones que plantea esta hoja de ruta son: la equidad, el desarrollo integral, la Revolución Cultural, la Revolución Urbana, la Revolución Agraria y la Revolución del Conocimiento. Uno de los objetivos del plan nacional del Buen Vivir es: Auspiciar la igualdad, la cohesión, la inclusión y la equidad social y territorial, en la diversidad. 45 El reconocimiento igualitario de los derechos de todos los individuos implica la consolidación de políticas de igualdad que eviten la exclusión y fomenten la convivencia social y política. El desafío es avanzar hacia la igualdad plena en la diversidad, sin exclusión, para lograr una vida digna, con acceso a salud, educación, protección social, atención especializada y protección especial. Como premisa de entrada: los derechos del Buen Vivir deben estar orientados a satisfacer las necesidades de servicios básicos de toda la población ecuatoriana, tanto urbana como rural. Constitución de la República del Ecuador. Podemos encontrar en la Constitución de la Republica en varios artículos relacionados a nuestro tema: En la sección quinta habla sobre los derechos a la educación, según los Art. 26 y 27 del buen vivir: Art. 26.- La educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la igualdad e inclusión social y condición indispensable para el buen vivir. Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso educativo. (Gobierno del Ecuador, 2008, pág. 15) Según la nueva constitución en su artículo 26 nos indica, que es un derecho y deber ineludible de las personas la educación, esta hará prevalecer la igualdad e inclusión para el buen vivir de las personas, es por esto que el gobierno realiza concursos para otorgar becas en el exterior a los mejores estudiantes de los colegios. Este derecho y deber se debe aprovechar, ya que están dando oportunidades a todos los jóvenes, porque la universidad del estado es gratuita y el estado lo garantiza. 46 Art. 27.- La educación se centrará en el ser humano y garantizará su desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa, obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y diversa, de calidad y calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz; estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar. La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de los derechos y la construcción de un país soberano, y constituye un eje estratégico para el desarrollo nacional. (Gobierno del Ecuador, 2008, pág. 15) La Constitución garantizará el desarrollo de los derechos humanos, impulsando la igualdad de género, la ejecución de los derechos educativos que son para el ser humano irrenunciables. La educación que es un pilar fundamental para el desarrollo de las capacidades competitivas para el estímulo de ser un profesional de calidad. Art. 28.- La educación responderá al interés público y no estará al servicio de intereses individuales y corporativos. Se garantizará el acceso universal, permanencia, movilidad y egreso sin discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial, básico y bachillerato o su equivalente. Es derecho de toda persona y comunidad interactuar entre culturas y participar en una sociedad que aprende. El Estado promoverá el diálogo intercultural en sus múltiples dimensiones. El aprendizaje se desarrollará de forma escolarizada y no escolarizada. La educación pública será universal y laica en todos sus niveles, y gratuita hasta el tercer nivel de educación. (Gobierno del Ecuador, 2008) La educación siempre formará parte de cualquier tipo de emprendimiento, ya que es la base para que cualquier ser humano pueda lograr establecer el camino más óptimo para el desarrollo, por ende no solo será una prioridad gubernamental sino debe de ser un compromiso de cada persona que acceda a ella sin discriminación alguna. En el capítulo III, de los derechos relacionados con el desarrollo y derechos de las personas y grupos de atención prioritaria los artículos 35 ,36 y 37 nos dicen que: 47 Capítulo tercero Art. 35.- Las personas adultas mayores, niñas, niños y adolescentes, mujeres embarazadas, personas con discapacidad, personas privadas de libertad y quienes adolezcan de enfermedades catastróficas o de alta complejidad, recibirán atención prioritaria y especializada en los ámbitos público y privado. La misma atención prioritaria recibirán las personas en situación de riesgo, las víctimas de violencia doméstica y sexual, maltrato infantil, desastres naturales o antropogénicos. El Estado prestará especial protección a las personas en condición de doble vulnerabilidad. (Gobierno del Ecuador, 2008) La constitución en el art. 35 relacionados a los derechos y atención prioritaria garantizará los derechos de las personas vulnerables a su vez deberán recibir atención prioritaria en instituciones públicas o privadas. Art. 36.- Las personas adultas mayores recibirán atención prioritaria y especializada en los ámbitos público y privado, en especial en los campos de inclusión social y económica, y protección contra la violencia. Se considerarán personas adultas mayores aquellas personas que hayan cumplido los sesenta y cinco años de edad. (Gobierno del ecuador, 2008) En el artículo 36 deja claro que la atención es prioritaria para los adultos mayores y se considera persona de tercera edad a las que tienen 65 años. Art. 37.- El Estado garantizará a las personas adultas mayores los siguientes derechos 6. Exoneración del pago por costos notariales y registrales, de acuerdo con la ley. Capítulo sexto, Derechos de libertad Art. 66.- Se reconoce y garantizará a las personas: 28. El derecho a la identidad personal y colectiva, que incluye tener nombre y apellido, debidamente registrados y libremente escogidos; y conservar, desarrollar y fortalecer las características materiales e inmateriales de la identidad, tales como la nacionalidad, la procedencia familiar, las manifestaciones espirituales, culturales, religiosas, lingüísticas, políticas y sociales. 48 En el año 2013 la DIGERCIC emite un boletín llamado “113 años de Historia” en el cual nos dan a conocer que la ley de Registro Civil se reforma y la modernización que se dió: Boletín - Quito, octubre 24 de 2013 La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación cumple este 29 de octubre 113 años de vida institucional. El General Eloy Alfaro Delgado, por entonces Presidente Constitucional de la República, planteó al Congreso Nacional de la época un Proyecto de Ley de Registro Civil. La propuesta fue aprobada y publicada en el Registro Oficial No.1252 el 29 de octubre de 1900. (REGISTRO CIVIL, 113 Años de Historia, 2013) Con el paso del tiempo la institución fue creciendo y asumiendo nuevas competencias. Sin embargo, el manejo poco técnico de la Institución significó un estancamiento y la entrega de servicios deficientes a los ciudadanos. En 1975 se dio paso al procesamiento electrónico de datos y en 1976 se reforma la Ley Constitutiva de Registro Civil. Para el 2004 el Consejo Nacional de Modernización, CONAM, emprende un nuevo intento de reforma y modernización que no logra su objetivo. Es con la administración del Presidente de la República, Rafael Correa Delgado, que el Registro Civil cobra un verdadero y vigoroso impulso. El 9 de mayo del 2008 se declaró en emergencia a la institución a fin de superar la crisis, garantizar el derecho a la identidad de los ecuatorianos y dar paso a su modernización. (REGISTRO CIVIL, 113 Años de Historia, 2013) En el boletín nos exponen que la institución con el pasar de los años ha podido dar un mejor servicio a la ciudadanía, sin dejar de lado los malos ratos que han tenido con el pasar de los años, actualmente es una institución moderna y está tratando de dar lo mejor de sí teniendo ejes estratégicos. De acuerdo a la ley de Registro Civil, Identificación y Cedulación tiene clara las funciones que realiza a continuación se cita el art. 1 49 Art. 1.- Funciones de la Dirección General. Reformado por el Art. 14 de la Ley 125, R.O. 479, 26-IV-1983).La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación funcionará, como dependencia del Ministerio de Gobierno, en la capital de la república. Corresponde a esta Dirección la celebración de matrimonios, la inscripción de los hechos y actos relativos al estado Civil de las personas residentes en el territorio de la república y de los ecuatorianos residentes en el exterior, y su identificación y cedulación. Tiene por finalidad específica organizar dichas inscripciones, otorgar las cédulas de identidad y de identidad y ciudadanía. (Gobierno, 2013) Art. 2.- Del Director General.- La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación estará representada administrativamente por el Director General. El Director General tendrá competencia nacional y le corresponderá organizar, ejecutar, vigilar y, en general, administrar todos los asuntos concernientes a la Dirección de Registro Civil, Identificación y Cedulación, así como las demás atribuciones y deberes señalados en la ley. Será de libre nombramiento y remoción del Ministerio de Gobierno. Registro Civil y los derechos El derecho de registrar un nacimiento es la prueba del hecho y si bien la información contenida puede variar según los países, es básico que un acta de nacimiento incluya varios datos como: fecha, lugar, sexo, nombre y apellido del nacido y de sus padres y el nombre y apellido del registrador actuante. Con ello se prueba edad, nacionalidad y pertenencia a una familia. Cada legislación nacional establece obligaciones, deberes y derechos de todos los habitantes y el Registro Civil es un medio documental de prueba. Por ejemplo, quien no alcanza la mayoría de edad (18 años, en muchos países) no 50 puede salir del país sin un “permiso de menor” y tampoco puede participar en las elecciones nacionales de acuerdo a las leyes actuales que se encuentran en vigencia. Al registrar una defunción, el acta de defunción genera el derecho a heredar, cobrar seguros y beneficios de la seguridad social, recibir sepultura, acreditar viudez al cónyuge sobreviviente y el derecho a un nuevo matrimonio. Si el sistema electoral recibe información sobre la defunción, la institución responsable de las elecciones puede actualizar sus Registros y evitar una posible sustitución de personas en el acto eleccionario, a la vez que se facilita una mejor planificación del mismo. El análisis estadístico permite, con el certificado de nacido vivo, tener una detallada y clara información sobre el nacimiento, de valioso uso para la planificación en salud. El certificado de defunción permite conocer las causas de muerte. Con ello, los países disponen de estadísticas de natalidad y mortalidad, esenciales para investigaciones y estudios demográficos y de población. Ley de Registro Civil Identificación y Cedulación. Capítulo III DE LA INSCRIPCIÓN DEL NACIMIENTO Art. 30.- Obligados a inscribir. Están obligados a declarar el nacimiento y solicitar su inscripción, en su ord en, las siguientes personas: 1. El padre; 2. La madre; 3. Los abuelos; 4. Los hermanos mayores de 18 años; 5. Los otros parientes mayores de 18 años; 6. Los representantes de instituciones de beneficencia o de policía, o las personas que recogieren a un expósito. 51 Art. 32.- Datos de inscripción. El acta de inscripción de un nacimiento deberá contener los siguientes datos: 1. El lugar donde ocurrió el nacimiento; 2. La fecha de nacimiento; 3. El sexo del nacido; 4. Los nombres y apellidos del nacido; 5. Los nombres y apellidos y la nacionalidad del padre y de la madre del nacido, y los números de sus cédulas de identidad o de identidad y ciu dadanía o de sus pasaportes en el caso de que fueren extranjeros no residentes; 6. Los nombres y apellidos y la nacionalidad del declarante y el número de su cédula de identidad o de identidad y ciudadanía, o de su pasaporte en caso de que fuere extranjero no residente; 7. La fecha de inscripción; y, 8. Las firmas del declarante y del Jefe de Registro Civil, Identificación y Cedulación o de su delegado. Esta información que contiene una inscripción de nacimiento ya sea oportuna o tardía son los más relevantes en la vida de todo ciudadano que accede al derecho de tener un nombre y apellido. Art. 77.- Inscripción. Los nombres y apellidos que constan en el acta de inscripción del nacimiento de una persona son los que le corresponden, y debe usarlos en todos sus actos públicos y privados de carácter jurídico. Art. 78.- Requisitos para inscripción. 52 La inscripción de un nacimiento deberá hacerse con no más de dos nombres que se tengan por tales en el uso general ecuatoriano. Tratándose de hijos de extranjeros podrán escogerse libremente estos dos nombres. Queda prohibido emplear en la inscripción de un nacimiento, como nombres los que constituyan palabras extravagantes, ridículas o que denigren la personalidad humana o que expresen cosas o nociones, a menos que su uso como nombres se hubiere consagrado tradicionalmente. Prohíbase igualmente el empleo de nombres diminutivos, a menos que se trate de aquellos que se hayan independizado suficientemente, y de aquellos comúnmente usados como apellidos. Se cuidará de que el nombre o nombres con que se hace la inscripción del nacimiento permitan precisar el sexo del inscrito. (GOBIERNO, 2013) 2.1 Definición de términos Los siguientes términos son referentes de varias fuentes bibliográficas en el afán de fundamentar lexicográfica y conceptualmente a efectos de cumplimentar esta sección de este trabajo de titulación en comunicación social, los cuales se han transcrito textualmente u otros términos tienen el comentario de contexto, así: Comunicación social: Es un campo de estudios interdisciplinarios que investigan la información y la expresión, los medios de difusión masivos y las industrias culturales. Sus conceptos teóricos provienen primordialmente de la sociología, seguidos del periodismo y la filosofía. Desde una perspectiva académica, se entiende la Comunicación Social como “la disciplina que estudia las relaciones entre los cambios sociales y los cambios comunicativos”. Registro: Documento donde se relacionan ciertos acontecimientos o cosas; especialmente aquellos que deben constar permanentemente de forma oficial. 53 Registro donde se hacen constar por autoridades competentes los nacimientos, matrimonios, defunciones y demás hechos relativos al estado Civil de las personas. Registro Civil: El Registro Civil es un grupo administrativo o servicio público, encargado de dejar constancia de los hechos o actos relativos al estado Civil de las personas naturales, así como otros que las leyes le encomienden. En el Registro el nombre y apellido de Civil se inscriben las personas, los nacimientos, los fallecimientos reales o la filiación, presuntos, los matrimonios. Así mismo, puede corresponderle, según el país, el Registro de las guardas, la patria potestad, las emancipaciones, las nacionalizaciones y el Registro de profesionales. Nacimiento: Expulsión del ser humano que vive desprendido del vientre materno, que después de dicha separación respira o da otra muestra de vida. Identidad: Del latín identitas, la identidad es el conjunto de los rasgos propios de un individuo o de una comunidad. Estos rasgos caracterizan al sujeto o a la colectividad frente a los demás. Tercera edad: Tercera edad, término antrópico-social, con el que se agrupa a la población de personas mayores de 60, es el sinónimo de vejez y de ancianidad. Cuyas condiciones de vida son especialmente difíciles, pues pierden rápidamente oportunidades de trabajo, actividad social y capacidad de socialización, y en muchos casos se sienten postergados y excluidos . Investigación: Investigación designa acción y efecto de investigar. Como tal, se refiere al proceso de naturaleza intelectual y experimental que, a través de un conjunto de métodos aplicados de modo sistemático, persigue la finalidad de 54 indagar sobre un asunto o tema, así como de aumentar, ampliar o desarrollar su conocimiento, sea este de interés científico, humanístico o tecnológico . Inscripción: Acción y efecto de inscribir o inscribirse. Inscripción de nacimiento: Es el acto mediante el cual se procede a inscribir los hechos y actos sujetos a inscripción en el Registro Civil. CAPÍTULO III 3. METODOLOGÍA 3.1 Métodos de la investigación Este trabajo de titulación tiene una orientación cuanti-cualitativa, por sus características es considerado documental. Partirá a través de informaciones recopiladas de las fuentes bibliográficas, de información periodística e internet para determinar las graves consecuencias que la no inscripción ha causado en el cantón Guayaquil. Las encuesta es el método que se utilizó, estas se aplican a la muestra estadística seleccionada de entre el universo de los habitantes del sector de la Isla Trinitaria, cuyo instrumento utilizado ha sido el cuestionario el cual nos ayudó a reconocer cuales son los motivos por lo que los pobladores de la tercera edad no han podido obtener una identidad. La realización de este diseño de investigación, tiene como objetivo principal una investigación de carácter explorativa y descriptiva, el diseño está basado en el estudio de la no inscripción en adultos mayores. Se explicarán los métodos, los tipos de investigación, el software que se utilizará, el tamaño de la población y su muestra, además, de las técnicas e 55 instrumentos a utilizar, para la ejecución y validación de las encuestas, donde se utilizará preguntas dicotómicas y de alternativas múltiples. 3.2 Diseño de la investigación Modalidad de la investigación Es necesario conocer una propuesta de lo que se va a investigar antes de iniciar con el proceso investigativo, ya que precedentemente al desarrollar el trabajo presentado se analiza las etapas en una forma lógica para llevar un perfecto orden de todo lo planeado. 3.3 Tipo de investigación. El tipo de investigación que se realizó es la descriptiva, unida a la investigación de campo, el cual permitió el análisis orientado a la propuesta de la campaña de concienciación sobre las inscripciones tardías en adultos mayores y por último la explicativa. Descriptiva.- Permite hacer un análisis de la realidad actual en cuanto a los habitantes del sector en estudio, para conocer el porcentaje de adultos mayores que no han sido inscritos, por lo que se desea alcanzar en un tiempo determinado. En esta etapa se va a describir lo observado, sin afectar de ninguna manera a nadie, para obtener una visión general de lo estudiado. Corroboramos que hay varios casos de personas no inscritas, esto impiden que puedan ejercer los derechos como ciudadanos en nuestro país es por ello el énfasis en realizar la campaña comunicacional, ya que existe un difícil en la parte comunicacional por parte de los trabajadores, además de la poca participación del entorno en el tema de la subinscripción. De campo.- Por su naturaleza permite investigar y conocer como está el sector del cantón Guayaquil en base a una realidad actual para palpar la realidad, 56 y saber si es necesaria y óptima la introducción de una campaña de concienciación. Explicativa.- Mediante esta forma se pude explicar por qué los adultos mayores del cantón Guayaquil no han sido inscritos, y de esta forma poder implementar un plan para lograr los objetivos de la investigación. Entrevista.-Es un paso directo para conocer la opinión del director y hasta sugerencias de acuerdo al tema obteniendo la información de fuentes directas. La entrevista aplicada mediante previa elaboración de un cuestionario elaborado, nos permite tener un panorama más claro en relación al problema que actualmente existe. Encuestas.- Las encuestas serán realizadas, cuantificando el grado de desconocimiento por parte de los habitantes del sector de la isla Trinitaria del cantón Guayaquil el cuestionario se realizará con la aplicación de un formulario que será fundamental para la realización de este proyecto contando con los principales objetivos antes ya establecidos y nombrados anteriormente. Exploratorio.- Se complementa con la búsqueda de la información necesaria para cumplir los objetivos de acuerdo al tema planteado, de ésta forma se obtienen datos de una manera inmediata; estas investigaciones pueden realizarse tanto en libros, revistas o artículos del internet ya que es el modo más rápido de realizarlo. Cualitativo.- Mediante la investigación cualitativa trata de revelar las opiniones e interese de la ciudadanía, aplicando las herramientas como son la entrevista y la encuesta. 57 Software utilizado.-Los programas que se utilizaron fueron Microsoft Excel y Word. El programa Excel sirve para la elaborar de la tabulación de las preguntas realizadas a los encuestados, mientras que el programa Word sirvió para realizar el análisis correspondiente de los resultados. 3.4 Población La población a investigar son los habitantes del sur de la ciudad Guayaquil en la isla trinitaria, que tiene una población según el censo del 2010 (INEC, 2010) de 77,125 habitantes, de las cuales se realizará una toma de la muestra con la fórmula. 3.5 Muestra Conjunto de personas, cosas o datos escogidos al azar, que son considerados representativos del grupo al que pertenecen, los cuales son tomados en cuenta para estudiar o determinar ciertas características del grupo. El tamaño de la muestra se calculará mediante proporciones, para lo cual se empleará la siguiente fórmula: n NZ 2 pq e2 ( N 1) Z 2 pq Mapa: Fuente: Google Map 58 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Se ha tomado esta población, ya que a pesar de ser de bajos recursos es un grupo que tienen problemas por no haber sido inscritos de manera oportuna, se realizaran 382 encuestas que es el resultado de la fórmula de la muestra del total de la población de la Isla Trinitaria según los datos del Inec. Para determinar la muestra se empleó el 95% que es considerado el margen de confianza, y el 0.5 % que es el margen de erros permitido en una investigación. n NZ 2 pq e2 ( N 1) Z 2 pq Nivel de confianza Z= 95% 1,96 Error de estimación e= 0,5 % 0 ,05 Probabilidad de éxito P= 50% 0,50 Probabilidad de fracaso Q= 50% 0,50 Población N=77.125 n= 77.125 * 3,8416 * 0,25 0,0025 * (77.124) + 3,8416 * 0,25 n= 74.070,85 0,0025 * (77.124) + 0,9604 n= 74.070,85 192,81+ 0,9604 n= 74.070,85 193,7704 n= 382.26 = 382 3.6 Técnicas utilizadas en la investigación Observación 59 Encuestas a ciudadanos relacionados con el tema de investigación Consulta bibliográfica Documentos o folletos de referencia Página web de internet Instrumentos Un cuestionario aplicado a los ciudadanos de la tercera edad y familiares que no han sido inscritos. Modelo de encuesta: Preguntas de investigación Buenos Días, mi nombre es Sandy Vélez Cañarte soy estudiante de la Facultad de Comunicación Social de la carrera en ciencias de la comunicación, deseo que me ayude respondiendo las siguientes preguntas, ya que su ayuda es de vital importancia para culminar con mi proyecto de titulación. Información General Edad: Sexo: Femenino Masculino 1- ¿Cuál es el grado de conocimiento que usted tiene sobre las inscripciones tardías en los adultos mayores? Nada Poco Medianamente 60 Mucho 2.- ¿Cuál cree usted, que sea el factor que impidió la inscripcíon oportuna de adultos mayores? Falta de cultura Falta de información Falta de dinero Falta de tiempo 3 ¿Qué ocurre si una persona no se ha inscrito oportunamente hasta su vejez en el Registro Civil? No tiene identidad no Acceso a la salud Acceso a la educación Filiación del Iess Acceso al trabajo Todas las anteriores 4.- ¿Cómo considera Ud. que se podría evitar la inscripción tardía de las personas? Multas a familiares. Charlas a familiares. Campaña de comunicación . Participación del Mies (Ministerio de Inclusión Económica y Social) en programas dirigidos al adulto mayor. 5.- ¿Cuántas personas de la tercera edad, que no han sido inscritas usted conoce? 0a1 61 2a4 5a7 6.- ¿Usted estaría de acuerdo que el Registro Civil se encargue, de dictar charlas informativas sobre las inscripciones tardías en lugares como: Hospitales y centros de salud pública Comités barriales Asilos de ancianos Todas las anteriores 7.- ¿Si usted solicitara información sobre los requisitos de las inscripciones tardías, a los empleados del Registro Civil, de qué manera quisiera obtenerla? Información en el Registro Civil Folletos Revistas especializadas Vía telefónica Vía internet 8.- ¿Considera usted oportuno que el Registro Civil, realice brigadas para inscribir a recién nacidos, y a personas que no hayan sido inscritas? Nada oportuno Poco oportuno Medianamente oportuno Muy oportuno 9.- Para realizar una inscripción a un adulto mayor se requiere: razón de no inscripción, declaración juramentada del solicitante, 2 testigos idóneos y pago de la tarifa vigente, considera usted que son: DEMASIADOS NECESARIOS 62 SUFICIENTES INNECESARIOS 10.- ¿Por cuál de los siguientes medios de comunicación le gustaría recibir información sobre las inscripciones de nacimiento oportunas y tardías? Televisión Radio Redes Sociales Radio AM Hoja Volante Periódico Digital Ninguno Otro ¿Cuál?______________ CAPÍTULO IV 4. Análisis e interpretación de los resultados. 1- ¿CUÁL ES EL GRADO DE CONOCIMIENTO QUE USTED TIENE SOBRE LAS INSCRIPCIONES TARDÍAS EN LOS ADULTOS MAYORES? TABLA # 2 DATOS DE PREGUNTA 1 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA NADA POCO MEDIANAMENTE MUCHO TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU Gráfico # 2 Pregunta 1 63 13 160 194 15 382 FRECUENCIA RELATIVA 3,40% 41,90% 50,80% 3,90% 100% DATOS DE PREGUNTA 1 4%3% 42% 51% NADA 13 3,40% POCO 160 41,90% MEDIANAMENTE 194 50,80% MUCHO 15 3,90% Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 1 Se elaboró esta pregunta con el objetivo de conocer el porcentaje de personas que tienen algún tipo de conocimiento sobre las inscripciones tardías en adultos mayores. Los resultados de esta pregunta indicaron que de las personas encuestadas, sólo un 3,9 % tiene un conocimiento exacto sobre las inscripciones tardías, el 50,8% ha escuchado un poco al respecto, el 41,9% sabe sobre el tema pero no tiene mayor conocimiento del tema, y para un 3,4% de los encuestados la pregunta les es indiferente, es decir, que no saben nada sobre las inscripciones tardías en adultos mayores. Se pudo deducir y justificar que el tema de inscripciones tardías en la población, en un gran porcentaje, conoce medianamente sobre las inscripciones en adultos mayores y los derechos u obligaciones que tiene el ser humano para la oportuna inscripción. 64 2.- ¿CUÁL CREE USTED, QUE SEA EL FACTOR QUE IMPIDIÓ LA INSCRIPCIÓN OPORTUNA DE ADULTOS MAYORES? TABLA # 3 DATOS DE PREGUNTA 2 CARACTERÍSTICAS FALTA DE CULTURA FRECUENCIA ABSOLUTA 78 FRECUENCIA RELATIVA 20,40% FALTA DE INFORMACIÓN 207 54,20% FALTA DE DINERO 65 17% FALTA DE TIEMPO 32 8,40% TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU Gráfico # 3 Pregunta 2 65 382 100% DATOS DE PREGUNTA 2 8% 21% 17% 54% FALTA DE CULTURA 78 20,40% FALTA DE INFORMACIÓN 207 54,20% FALTA DE DINERO 65 17% FALTA DE TIEMPO 32 8,40% Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 2 Es importante saber la respuesta a una interrogante importante, como lo es el de la pregunta dos ya que indica, porque motivo no realizaron la inscripción oportuna en los adultos mayores, ya que este problema que tendrá que solucionar el adulto mayor con ayuda de algún familiar en algún momento de su vida. En esta interrogante tiene como objetivo conocer cuál es el factor que impidió inscribir a un adulto mayor de manera oportuna, por lo que el 54,20% de los encuestados nos indican que fue por la falta de información, mientras el 20,40% responden que es por la falta de cultura que existe en nuestro país, un 66 17% que es por falta de dinero y solo un 8,40% que es por falta de tiempo. Se pudo llegar a la conclusión que por falta de información y cultura no se ha dado la inscripción oportuna, en nuestro país no existen multas es por ello que no hay preocupación alguna por inscribir de manera oportuna a los hijos. 3 ¿QUÉ OCURRE SI UNA PERSONA NO SE HA INSCRITO OPORTUNAMENTE HASTA SU VEJEZ EN EL REGISTRO CIVIL? TABLA # 4 DATOS DE PREGUNTA 3 CARACTERÍSTICAS NO TIENE IDENTIDAD FRECUENCIA ABSOLUTA 56 FRECUENCIA RELATIVA 14,70% ACCESO A LA EDUCACIÓN 40 10,50% ACCESO AL TRABAJO 39 10,20% NO ACCESO A LA SALUD 101 26,40% FILIACIÓN DEL IESS 36 9,40% TODAS LAS ANTERIORES 110 28,80% TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU 67 382 100% Gráfico # 4 Pregunta 3 DATOS DE PREGUNTA 3 29% 15% 11% 10% 9% 26% NO TIENE IDENTIDAD 56 14,70% ACCESO A LA EDUCACIÓN 40 10,50% ACCESO AL TRABAJO 39 10,20% NO ACCESO A LA SALUD 101 26,40% FILIACIÓN DEL IESS 36 9,40% TODAS LAS ANTERIORES 110 28,80% Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 3 Interrogados los habitantes del sector de la Isla Trinitaria, sobre cuáles son los principales problemas que conlleva el no haber sido inscritos oportunamente los adultos mayores obtenemos como resultado. Una mayoría importante que es el 28,80% sostienen que todos los anteriores problemas, un 26,40% se preocupa mucho sobre el accesos a la salud, el 14,70% cree que no se tiene identidad , el 10,50% se refiere a que no tienen acceso a la educación , un 10,20% piensa que no pueden acceder a un trabajo digno por no haber sido inscritos y un 9,40% nos indican que es un problema el no estar afiliado al Iess y no pueden acceder a todos sus beneficios, estarían en primer lugar un gran porcentaje de los encuestados creen que todos los anteriores 68 problemas mencionados son importantes y que por no estar inscritos no acceden a sus beneficios. Se plantean otras que son evidente en la salud de los habitantes: todas de gravedad. Sin lugar a duda, el no poder ser atendidos con normalidad les preocupa mucho cuando la salud de ellos se ve afectada y se requiere de un documento de identidad para que los atiendan en cualquier hospital público, los mismos nos indican que por lo cual no se atiende debidamente. 4.- ¿CÓMO CONSIDERA UD. QUE SE PODRÍA EVITAR LA INSCRIPCIÓN TARDÍA DE LAS PERSONAS? TABLA # 5 DATOS DE PREGUNTA 4 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA MULTAS FAMILIARES CHARLAS A FAMILIARES CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN PARTICIPACIÓN DEL MIES "MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL" EN PROGRAMAS DIRIGIDOS AL ADULTO MAYOR TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU Gráfico # 5 Pregunta 4 69 FRECUENCIA RELATIVA 64 58 222 39 382 17% 15% 58% 10% 100% DATOS PREGUNTA 4 PARTICIPACIÓN DEL MIES "MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL" EN PROGRAMAS DIRIGIDOS AL ADULTO MAYOR 39… MULTAS FAMILIARES 64 17% MULTAS FAMILIARES 64 [NOMBRE DE CATEGORÍA] [PORCENTAJE] CHARLAS A FAMILIARES 58 CHARLAS A FAMILIARES 58 15% CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 222 PARTICIPACIÓN DEL MIES "MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL" EN PROGRAMAS DIRIGIDOS AL ADULTO MAYOR 39 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 4 Respecto a la pregunta de cómo se puede evitar la inscripción tardía en los adultos mayores tenemos los resultados un 58% cree que se debe implementar campañas de comunicación para que puedan ser inscritos los habitantes de manera oportuna y así no tener problemas , el 17% cree que se deberían implementar multas a los familiares de las personas que no hayan sido inscritas ya que creen que serían más responsables de inscribir oportunamente y evitarían un pago, un 15% cree que se deberían dar charlas de información a los familiares y así prevenir este problema y un 10% cree que el Mies debería intervenir con programas de participación con el adulto mayor en los habitantes del sector la isla trinitaria, el problema social que atraviesa el sector por la falta de identidad en 70 adultos mayores es una situación actual por la cual debería haber más preocupación y tratar de solucionarlo. 5.- ¿CUÁNTAS PERSONAS DE LA TERCERA EDAD QUE NO HAN SIDO INSCRITAS CONOCE? TABLA # 6 DATOS DE PREGUNTA 5 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA 0 HASTA 1 2 HASTA 4 5 HASTA 7 TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU Gráfico # 6 Pregunta 5 71 317 61 378 FRECUENCIA RELATIVA 83,90% 16,10% 0% 100% DATOS DE PREGUNTA 5 0% 16% 84% 0 HASTA 1 2 HASTA 4 5 HASTA 7 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 5 Por medio de esta pregunta nos podemos enterar si conocen a adultos mayores que no hayan sido inscritos. En base a esta pregunta podemos ver que un 84% de los habitantes del sector conocen de 0 a 1 personas de la tercera que no han sido inscritas y un 16% que conocen de 2 a 4 personas y un 0% no conocen de 5 a 7 adultos mayores no inscritos. Se hace esta consulta para saber si los habitantes del sector conocen a adultos mayores que estén vinculados con la no inscripción y podemos darnos cuenta que si existe un porcentaje que aún no ha sido inscrito y esto conlleva a 72 que tengan problemas y a no poder acceder a todos sus derechos como ciudadanos 6.- ¿USTED ESTARÍA DE ACUERDO QUE EL REGISTRO CIVIL SE ENCARGUE, DE DICTAR CHARLAS INFORMATIVAS SOBRE LAS INSCRIPCIONES TARDÍAS EN LUGARES COMO? TABLA # 7 DATOS DE PREGUNTA 6 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA HOSPITALES Y CENTRO DE SALUD PUBLICA COMITÉS BARRIALES ASILOS DE ANCIANOS TODAS LAS ANTERIORES TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU Gráfico # 7 Pregunta 6 73 147 132 47 56 382 FRECUENCIA RELATIVA 41,80% 37,60% 13,40% 16,10% 100% DATOS DE PREGUNTA 6 15% 38% 12% 35% HOSPITALES Y CENTRO DE SALUD PUBLICA 147 COMITÉS BARRIALES 132 ASILOS DE ANCIANOS 47 TODAS LAS ANTERIORES 56 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 6 Esta pregunta se la realiza para saber si usted está de acuerdo que Registro Civil de charlas informativas, sobre las inscripciones tardías y un 41,80% cree que Registro Civil debe dar charlas en hospitales y centro de salud pública, un 37,60% les parece que en comités barriales deben dar charlas informativas, el 16,10% cree que todos los lugares anteriores debería Registro Civil dar charlas y un 13,40% nos indican que deberían ir a los asilos de ancianos a dar las charlas informativas para que estén informados y se eviten las inscripciones tardías. 74 La población considera oportuno que den charlas informativas en los hospitales y centro de salud pública, ya que ellos indicaban que al momento de dar a luz en un centro de salud u hospital ellos asisten a citas periódicas y si dan charlas ellos pueden escucharlas y mantenerse informados sobre los requisitos y la importancia de las inscripciones oportunas en los ciudadanos es por ello que creen que es el lugar adecuado para estar al tanto del tema. 7.- ¿SI USTED SOLICITARA INFORMACIÓN SOBRE LOS REQUISITOS DE LAS INSCRIPCIONES TARDÍAS AL REGISTRO CIVIL, DE QUÉ MANERA QUISIERA OBTENERLA? TABLA # 8 DATOS DE PREGUNTA 7 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA INFORMACIÓN EN EL REGISTRO CIVIL FOLLETOS REVISTAS ESPECIALIZADAS VÍA TELEFONICA VIA INTERNET TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU 75 155 70 100 32 25 382 FRECUENCIA RELATIVA 41% 18,00% 26% 8% 6,44% 100% Gráfico # 8 Pregunta 7 DATOS DE PREGUNTA 7 32 25 155 100 70 INFORMACIÓN EN EL REGISTRO CIVIL FOLLETOS REVISTAS ESPECIALIZADAS VÍA TELEFONICA VIA INTERNET Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 7 Esta pregunta se la realizó para tener conocimientos de como quisieran obtener información sobre los requisitos de las inscripciones tardías en el Registro Civil, saber cuál es su acogida en el sector de la Isla Trinitaria y tener conocimiento de cómo se sienten mejor recibiendo información de parte del Registro Civil. En la cual los resultados arrojaron que quisieran obtener un 41% cree que ellos prefieren ir al Registro Civil y recibir información directa de las personas que laboran en el lugar y el 26% cree que quisieran revistas especializadas para poder informarse sobre los requisitos de las inscripciones tardías un 18% nos indica que 76 deberían dar folletos a los ciudadanos que pidan información sobre requisitos un 8% quisiera recibir información vía telefónica y un 6,44% vía internet le gustaría que cuando solicite información lo pueda consultar vía internet sin necesidad de ir al Registro Civil. 8.- ¿CONSIDERA USTED OPORTUNO QUE EL REGISTRO CIVIL, REALICE BRIGADAS PARA INSCRIBIR A RECIÉN NACIDOS, Y A PERSONAS QUE NO HAYAN SIDO INSCRITAS? TABLA # 9 DATOS DE PREGUNTA 8 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA NADA OPORTUNO POCO OPORTUNO MEDIANAMENTE OPORTUNO MUY OPORTUNO TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU 77 21 113 144 104 382 FRECUENCIA RELATIVA 5,50% 29,50% 37,60% 27,40% 100% Gráfico # 9 Pregunta 8 DATOS DE PREGUNTA 8 NADA OPORTUNO 21 5,50% MUY OPORTUNO 104 27,40% MEDIANAMENTE OPORTUNO 143 37,60% NADA OPORTUNO 21 5,50% POCO OPORTUNO 112 29,50% POCO OPORTUNO 112 29,50% MEDIANAMENTE OPORTUNO 143 37,60% MUY OPORTUNO 104 27,40% Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 8 Esta pregunta se la realizó para saber si la población del sector considera oportuno que se realicen brigadas de inscripciones y un 37,60% considera que es medianamente oportuno que se realicen las brigadas, el 29,50% nos indican que es poco oportuno que realicen brigadas, un 27,40% respondieron que sería muy oportuno que realicen brigadas de inscripciones y un 5,50% cree que no es nada oportuno que realicen brigadas de inscripciones. Se pudo deducir que la no inscripción y las brigadas que pueda realizar Registro Civil, la población creen y lo consideran medianamente oportuno es decir 78 le es un poco indiferente que Registro Civil realicen brigadas de nacimiento en el sector donde viven. 9.- ¿PARA REALIZAR UNA INSCRIPCIÓN A UN ADULTO MAYOR SE REQUIERE: RAZÓN DE NO INSCRIPCIÓN, DECLARACIÓN JURAMENTADA DEL SOLICITANTE, 2 TESTIGOS IDÓNEOS Y PAGO DE LA TARIFA VIGENTE, CONSIDERA USTED QUE SON NECESARIOS? TABLA # 10 DATOS DE PREGUNTA 9 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA DEMASIADOS NECESARIOS SUFICIENTES INNECESARIOS TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU 79 82 178 106 16 382 FRECUENCIA RELATIVA 21,40% 46,70% 27,70% 4,20% 100% Gráfico # 10 Pregunta 9 DATOS DE PREGUNTA 9 4% 28% 21% 47% DEMASIADOS 81 NECESARIOS 177 SUFICIENTES 105 INNECESARIOS 16 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 9 Esta pregunta se la realizó para saber si los requisitos que solicita la entidad encargada de realizar inscripciones como los considera la población: un 46,70% los considera necesarios, el 27,70% cree que son suficientes que no deberían pedir más, un 21,40% considera que son demasiados los requisitos que solicitan y el 4, 20% cree que son innecesarios los requisitos que solicita Registro Civil para poder realizar las inscripciones tardías. 80 La población de la isla Trinitaria considera que son necesarios todos los requisitos mencionados en la pregunta 9, ya que no son muchos y a la mayoría de ciudadanos mientras menos requisitos se requiera para realizar un trámite es mucho mejor y lo realizan mucho más rápido, sin esperar largos plazos para que se pueda realizar. 10.- ¿POR CUÁL DE LOS SIGUIENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN LE GUSTARÍA RECIBIR INFORMACIÓN SOBRE LAS INSCRIPCIONES DE NACIMIENTO OPORTUNAS Y TARDÍAS? TABLA # 11 DATOS DE PREGUNTA 10 CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA ABSOLUTA TELEVISIÓN RADIO PERIÓDICO DIGITAL REDES SOCIALES HOJAS VOLANTES OTRO TOTAL ELABORADO POR: SANDY VELEZ CAÑARTE FUENTE: IN SITU 81 101 158 12 51 16 45 382 FRECUENCIA RELATIVA 26% 41% 3% 13% 4% 12% 100% Gráfico # 11 Pregunta 10 DATOS DE PREGUNTA 10 4% 12% 27% 13% 3% 41% TELEVISIÓN 101 RADIO 158 PERIÓDICO DIGITAL 12 REDES SOCIALES 51 HOJAS VOLANTES 16 OTRO 45 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ Análisis de la pregunta 10 Al preguntar por cuál medio de comunicación quisiera recibir información sobre las inscripciones de nacimiento nos dan a conocer que un 41% de encuestados nos indican que les gustaría escuchar por radio información , el 26% de la población está de acuerdo que sea por la televisión, un 13% quieren informarse por la redes sociales, un 4% cree adecuado que deben recibir información por medio de hojas volantes y un 3% que es algo mínimo cree que estaría bien recibir información por medio de un periódico digital 82 La población del sector de la isla trinitaria cree que un programa de radio y campañas informativas que dé a conocer sobre las inscripciones de nacimiento y sus requisitos está de acuerdo con éste. Esto evidencia que, debe hacerse una campaña para interiorizar en forma definitiva el problema que causa la inscripción tardía en adultos mayores. El programa informativo y radial es el método más rápido de llegar a cada uno de los hogares de esta población ubicada al sur de la provincia del Guayas, cuya finalidad es informar los requisitos y dar información sobre este que es un problema social y a la vez transmitir programas informativos sobre las inscripciones que es uno de los problemas sociales que afecta a los moradores del sector. CAPÍTULO V 5. ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA 5.1. Introducción La no inscripción en adultos mayores en el Ecuador se encuentra en desarrollo para tratar de combatirla. Las inscripciones tardías de nacimientos en nuestro país tienen un índice elevado por lo que se torna imperiosa la necesidad de reducirlo y eliminarlo ya 83 que un niño o niña sin Registro o identidad legal es invisible ante el estado y la sociedad. A la fecha no se dispone de un dato certero sobre la cantidad de nacimientos y no se encuentra unificado ni establecido un indicador que permita contar con datos reales y confiables. La campaña comunicacional ayudará a que las personas se enteren por medio de una campaña de información sobre los beneficios que obtienen al realizar una inscripción oportuna. Esta propuesta se basa en el objetivo 2 del Plan Nacional del Buen Vivir, el cual es mejorar la calidad de vida de la población. El desafío es avanzar hacia la igualdad plena en la diversidad, sin exclusión, para lograr una vida digna, con acceso a salud, educación, protección social, atención y protección especializada. La calidad de vida empieza por el ejercicio pleno de los derechos del Buen Vivir. Es vital generar conciencia en los ciudadanos sobre las inscripciones oportunas, ya que de no hacerlo traerá varias consecuencias, de las que no todos los pobladores tienen conocimiento y tampoco siente que tenga mucha importancia. La propuesta de la campaña de concienciación a los adultos mayores y familiares se impartirá, mediante una pequeña capacitación o charla informativa, mediante lo cual se busca crear una cultura entre los moradores del sector, además, de que se estaría cumpliendo el Objetivo 2 del Plan Nacional del Buen Vivir, mencionado anteriormente. 5.2. Antecedentes La población del cantón Guayaquil, a lo largo de los años no ha tenido un medio eficiente de comunicación que trabaje para su comunidad, que sirvan para crear y representar la cultura. La desinformación es evidente porque en algunos 84 casos no tienen acceso a fuentes de comunicación. En la actualidad los programas informativos no tratan el grave problema social causado por la falta de identidad en las personas de la tercera edad. 5.2.1. Objetivo general Diseñar un plan de comunicación para captar a los adultos mayores y familiares de la Isla Trinitaria del cantón Guayaquil que no han sido inscritos. 5.2.2. Objetivos específicos Seleccionar herramientas de comunicación, para que disminuya la cantidad de adultos mayores que no tienen identidad. Capacitar a los habitantes del sector, personal de los hospitales, clínicas, Ministerio de Salud Pública y comités barriales sobre la importancia de la inscripción oportuna en los recién nacidos. Realizar una campaña creativa con mensajes claros y que la población tome conciencia de la importancia de una identidad oportuna. 5.2.3 Justificación La principal obligación del comunicador social es informar sobre los hechos de interés público de una manera comprensible para la sociedad, por esta razón el comunicador debe realizar su trabajo con responsabilidad, honestidad y ética. Mediante esta propuesta se pretende llegar a que los moradores del sector de la isla trinitaria observen la problemática que puede llegar a suscitarse con el transcurso del tiempo, si se sigue dando las inscripciones tardías en los adultos mayores 85 A través de una campaña informativa se quiere llegar a la mente de los habitantes, para de esta manera fortalecer sus conocimientos, aparte de brindar aprendizaje, para que ellos puedan compartir y llevar a la práctica lo aprendido sobre las inscripciones oportunas de nacimientos. 5.2.4 Análisis interno y externo de una campaña de concienciación (FODA) Fortalezas Concienciar a la comunidad sobre la no identidad en adultos mayores. Contar con el personal adecuado para brindar asesoría y capacitación sobre la identidad del adulto mayor. Mediante la campaña de comunicación, concienciar a la población para mejorar la calidad de vida de los moradores y de las futuras generaciones. Oportunidades Conocimiento del tema para la formulación del programa. Brindar aprendizaje y lograr cooperación entre los moradores del sector donde se realizó la investigación. Debilidades Falta de cultura de ciertas personas Desconocimiento de entidades que puedan aportar con la implementación del proyecto. Amenazas Falta de financiamiento Institución encargada de realizar inscripciones 86 La institución pública Registro Civil es la que presta el servicio del cual estamos hablando a su vez, pediremos su ayuda para poder realizar la propuesta. Registro Civil Institución: Dirección Nacional del Registro Civil, Identificación y Cedulación (DIGERCIC). Misión institucional 2014 – 2017: Somos la entidad del estado que presta servicios de identificación integral de personas y de Registro de hechos y actos Civiles a través de medios físicos y electrónicos, garantizando la transparencia, calidad, seguridad, y uso oportuno de la información; contribuyendo así al Buen Vivir. Visión institucional 2014-2017: Registro Civil es la mejor institución pública del país en la prestación de servicios tanto en línea como presenciales, garantizando la satisfacción del usuario y contribuyendo a la planificación del Estado. 5.3 Aspectos técnicos de la propuesta Segmentación de la propuesta: Para lograr que el contenido de la campaña de concienciación sea entendida con claridad, es necesaria la implementación de estrategias, para poder determinar la factibilidad de realizar charlas educativa, para que todos los moradores del sector se sientan involucrados, y de esta manera establecer las acciones que se deben tomar para cambiar esa mala cultura de no inscribir a sus hijos oportunamente y dejar pasar años e incluso llegar muchos a su vejez y recién inscribirse ya que sus padres no lo hicieron en el momento indicado. 5.3.1 Segmentación geográfica La zona de audiencia es en el sector de la isla Trinitaria, parroquia Ximena. 87 5.3.2 Segmentación demográfica Género: Masculino y Femenino Edad: 20 años en adelante Nivel Socio-Económico: bajo- medio bajo- muy bajo La comunicación va dirigida a las familias en general, adultos, adultos mayores ya que de esta manera se puede trabajar en unión, si los padres de familia escuchan las medidas que deben tomar, ellos aplicarán estas normas en sus hogares, fomentando las inscripciones oportunas, y todos los miembros que pertenezcan a su familia. 5.3.3 Segmentación psicográfica Personalidad: Personas sin trabajos Personas que regularmente no tienen vergüenza. Personas adultas y adultos mayores de las cuales ya tienen una jornada de vida monótona. Estilos de vida: Personas con gustos por ser caseras y pasar en familia. Personas con gustos de momentos de relajación con los amigos o los familiares. Personas con gustos de pasar en carpas con sillas recibiendo aire fuera de sus casas. Personas con gustos por tomar bebidas alcohólicas con los amigos en reuniones. Intereses 88 Interés por incrementar sus conocimientos, los cuales considere lo llevarán a no tener inconvenientes ningún miembro de sus familias. Preocupados por los cambios económicos y sociales de su entorno. Interés por mejorar su nivel de vida. Interés por la información correcta. Preocupados por buscar mejorar la cultura de las personas. Interés por recuperar los valores que se están perdiendo. Estas características son las que identifican al público objetivo, que son los que prevalecen entre las personas jóvenes, adultas y adultos mayores , donde el ser constantes se puede alcanzar los objetivos trazados, lo que consideran que cada quien debe tener lo que merece, en base a su trabajo, esfuerzo y dedicación. Se eligió este publico meta por representar un importante porcentaje de población que apoyo a los resultado de la encuesta realizado en este trabajo. Valores: Son amigables Demuestran respeto y cooperación 5.4 Promesa o beneficio Promete concientizar, informar y educar, tratando de incentivar con mensajes a los habitantes del sector Isla Trinitaria, que debemos realizar las 89 inscripciones oportunas para no tener problemas a futuro por no tener identidad ya que muchos no tomamos conciencia del descuido y se generan a diario más inscripciones tardías en el Registro Civil en diferentes lugares de este cantón. 5.5 Argumento de la promesa El nivel cultural debe contener potencialidades para el desarrollo social para garantizar las bondades, el desarrollo de la zona y la calidad de vida que se debe ofrecer a los habitantes del sector contribuyendo al desarrollo social. 5.6 Concepto de propuesta El mensaje que se brinda en esta campaña tiene como concepto “Hablemos de su identidad y el valor de sus derechos”, como podemos ver es un mensaje claro, con este se llegará a las personas de la tercera edad y a sus familiares en los centros de salud, comités barriales, por medio de funcionarios de Registro Civil. La idea que se quiere transmitir, es que mediante la campaña se haga conciencia sobre el daño que se está generando en los seres humanos a causa de no inscribir oportunamente a los moradores del sector, y de esta manera poder cambiar la poca importancia que se le da al no inscribir de manera oportuna en el Registro Civil. Es recomendable una difusión de información dirigida a toda la ciudadanía, de modo de que se informe acerca de lo complejo que está siendo el tema para incentivar la corresponsabilidad en lo que se refiere a las inscripciones tardías en adultos mayores, para lograr la minimización de estos. 5.7 Estrategias de comunicación 90 Este plan de comunicación busca que habitantes de la Isla Trinitaria aprendan a tener una cultura de inscripción inmediata para evitar la inscripción tardía, más aun en los adultos mayores incluyendo hábitos de responsabilidad con el propósito de fomentar acciones sociales en favor de la sociedad. La campaña de concienciación iniciará con charlas informativas y educativas el mismo que se encargará de enseñar a la población las distintas maneras de realizar una inscripción oportuna, tanto para evitar los problemas que traen consigo el no ser inscritos de manera oportuna, así como para ayudar a los adultos mayores que no hayan sido inscritos en el Registro Civil. 5.3.2 Perífoneo PRIMERA ESTRATEGIA Utilizaremos el perífoneo como un medio de comunicación, para brindar información sobre los requisitos de las inscripciones a los habitantes de la Isla Trinitaria en la campaña de información. TABLA #12 Medio Perifoneo / Altoparlantes Alcance Tiene un alcance limitado al radio de la comunidad donde se ubica el altavoz o bien definido por la ruta del perifoneo Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ TÁCTICAS 91 Tipo de Mensaje Útil para transmitir mensajes cortos y concisos dirigidos a las comunidades, hacer llamados generales e invitaciones. No es útil para emitir mensajes muy complejos Se alquilarán los equipos de perifoneo. Se alquilará un auto para que se trasladen al momento de realizar la estrategia comunicativa por medio del perifoneo. Elaboraremos un audio corto de 2 minutos. SEGUNDA ESTRATEGIA Seleccionaremos los sectores de la localidad, para difundir los requisitos de inscripciones tardías, a los moradores del sector, las acciones deben estar a favor del bienestar familiar, así como la acción comunitaria de manera de fortalecer el tejido social. TÁCTICAS Se programará el anuncio entre los días miércoles, jueves, viernes y sábados, días en que se encuentra el público objetivo en el sector durante los 1 mes. Se producirá un texto con una duración de 2 minutos, para transmitirlo mediante el perifoneo. TERCERA ESTRATEGIA Buscaremos financiamiento para la difusión del mensaje. TÁCTICAS Se solicitará, al Departamento de Comunicación, el financiamiento respectivo. 5.7.2 Elaboración de un audio. El mensaje consiste en utilizar parlantes y megáfonos a lo largo del sector motivando a sus habitantes e invitando a toda la comunidad a las charlas informativas “Hablemos de su identidad y el valor de sus derechos” 92 El mensaje del perifoneo debe ser claro, dando información de lugar, fecha y hora de la actividad que se realizará, junto con palabras que motiven a las personas. GUIÓN ELABORACIÓN DEL MENSAJE DE AUDIO Lugar: Isla Trinitaria Fecha: Enero Hora: 15:00 Actividad: Se realizará un audio referente a la no identidad - perifoneo CONTROL : EL ESTAMOS LISTOS PARA HABLAR DE IDENTIDAD Y 93 VALOR DE SUS DERECHOS LOCUTOR: 1 DURACIÓN 2 MINUTOS Atentos atentos, habitantes del sector de la isla trinitaria, si eres de la tercera edad y no tienes identidad y necesitas acceder a todos los derechos y beneficios ciudadanos, esta es tu oportunidad de hacerlo. MÚSICA: Rayo electrónico LOCUTOR: 1 Aquí tenemos la solución, se está realizando el proyecto de concienciación ″Hablemos de la no identidad en adultos mayores″. Con la finalidad de que personas como tú, sin identidad en compañía de sus familiares puedan realizarlo. 94 MÚSICA: LOCUTOR: 1 Rayo electrónico Ven y se parte de este proyecto, anímate, te invitamos ya que hablaremos sobre los requisitos que necesitas para inscribirte en el Registro Civil, Por eso acércate al Registro Civil, para que recibas el servicio del 11 al 15 de enero, desde las 8:00 a las 17:00. MÚSICA: Mi bendición - Juan Luis Guerra LOCUTOR: 1 Recordemos que la no identidad afecta gravemente en la sociedad y la inscripción tardía en adultos mayores, ha pasado desapercibida, en la actualidad, ante las consecuencias que trae consigo este problema social, ven y motívate para que puedan realizar sin ningún problema la inscripción y a su vez se velen por los derechos de los ciudadanos. Recuerda que la identidad es cuestión de cultura, es cuestión de educación y es cuestión de sentido social. 95 MÚSICA : Mi bendición - Juan Luis Guerra LOCUTOR: Contamos con tu asistencia, el Registro Civil quienes dictarán la charla y realizaran las inscripciones, despejarán las d u d a s . PRESUPUESTO TABLA # 13 DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR UNI. VALOR POR HORA VALOR TOTAL Producción del audio 27 h $300,00 $300,00 Servicio de perífoneo 27 h $20.00 $180,00 Transporte 27h $30.00 $270,00 TOTAL $750.00 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In Situ 5.7.3 Cuadernillo informativo PRIMERA ESTRATEGIA Utilizaremos un afiche informativo para dar a conocer información en general sobre la campaña de comunicación. TABLA # 14 Medio Alcance Tipo de Mensaje Medio impresoCUADERNILLO Puede tener un buen alcance dependiendo de la distribución Útil para mensajes dinámicos , diseño y elaboración adjunta Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ 96 TÁCTICAS Solicitaremos a los comités barriales ayuda para acceder a sus moradores Se programará entregar los cuadernillos en las iglesias, centros de salud pública aledaños al sector, en las tiendas y bazares para dar a conocer la información sobre las inscripciones tardías y los requisitos que necesitan. SEGUNDA ESTRATEGIA Seleccionaremos 4 lugares estratégicos de la localidad, para entregar los cuadernillos informativos. TÁCTICAS Se brindará el material de información a los moradores para orientación a la población que acudirá a los establecimientos ya antes mencionados. Se producirán 1 modelo de cuadernillo. Elaboraremos 500 cuadernillos informativos. TERCERA ESTRATEGIA Buscaremos financiamiento para la impresión de los cuadernillos informativos. TÁCTICAS Se solicitará, al Departamento de Comunicación del Registro Civil, el financiamiento respectivo. CUADERNILLO: Fecha de inicio: Enero 2016 Medida: 10,5 cm ancho x 14,5 cm alto Color: Full color Páginas: 4 Publicación: 1 vez en el mes enero 2016 Clase de papel: Papel bond 97 MODELO: PRESUPUESTO: TABLA # 15 DESCRIPCION CANTIDAD Impresión de cuadernillo Elaboración de afiches diseño VALOR UNI. VALOR TOTAL 500 $2,00 $1000,00 1 $50,00 $50,00 $150.00 98 5.3.4 CHARLAS INFORMATIVAS PRIMERA ESTRATEGIA Seleccionaremos los temas y medios por el cual se realizará la charla informativa en la sociedad. TABLA # 16 Medio Medios alternativos ( actividades , charlas informativas) Alcance Alcance a pequeña escala. Útil para áreas geográficas poco accesibles para otros medios Comunicación interpersonal Alcance a pequeña escala, dirigido a individuos o grupos específicos Tipo de Mensaje Mensajes simples, educativos y formativos, favorecen el entretenimiento comunitario y permiten altos niveles de participación y retroalimentación por parte de la audiencia. Facilita el intercambio de información compleja y de carácter íntimo, así como la formación y educación TÁCTICAS Registro Civil producirá un video informativo y educativo sobre la inscripción tardía en adultos mayores Solicitaremos equipos de comunicación, un medio de internet. SEGUNDA ESTRATEGIA Seleccionaremos un lugar de la localidad, para recibir las charlas. 99 Fuente: Google Map Elaborado: Sandy Vélez Cañarte TÁCTICAS Se programará las charlas, entre los días, martes, miércoles, jueves y viernes durante 1 semana. La iglesia San Camilo, nos ayudará con el lugar para que se realicen las charlas en la salón de la iglesia Se solicitará un capacitador del Registro Civil, para que de las charlas informativas. TERCERA ESTRATEGIA Buscaremos financiamiento para realizar las charlas informativas sobre la no identidad en adultos mayores. TÁCTICAS Se solicitará, al departamento de Comunicación del Registro Civil, el financiamiento respectivo. METODOLOGÍA La metodología de trabajo en las charlas contempla el análisis reflexivo de conceptos, el trabajo grupal que permita el intercambio de ideas y experiencias entre moradores y capacitador, y actividades prácticas relacionadas que afiancen 100 los conocimientos en el campo de la intervención social y en el desarrollo de las buenas prácticas de convivencia para la construcción del Buen Vivir. Se promoverán actividades dinámicas grupales interactivas de trabajo en equipo e intercambio de experiencias para que los participantes construyan un conocimiento durante el proceso. Los facilitadores diseñarán y elaboraran la propuesta curricular, los documentos de apoyo, el mismo que será entregado a los participantes; y servirán para que realicen la lectura y análisis de los conceptos y se puedan aclarar dudas y profundizar sobre los contenidos. DURACIÓN La duración de los programas, así como sus objetivos y contenido se establecen con la siguiente distribución: Tabla # 17 HORAS (Presenciales) MÓDULOS Módulo 1: 2 Módulo2: 2 Módulo 3: 2 Módulo 4: 2 Total carga horaria 8 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ El programa se encuentra establecido en 4 sesiones de 2 horas cada sesión (1 sesión por día), lo que equivale a que su duración será de aproximadamente una semana. 101 HORARIOS Los horarios se establecen de manera conjunta con los representantes de Registro Civil y la iglesia que presta sus instalaciones, analizando la pertinencia de los mismos conforme los horarios de trabajo, las responsabilidades y la disponibilidad logística. INSTRUCTORES El Registro Civil de la provincia del Guayas, cuenta con profesionales de amplia experiencia en el sector público, que están comprometidos con el objetivo de que todos los ciudadanos tengan una identidad oportuna y garantizar el Buen Vivir en los actores sociales de nuestro país. INVERSIÓN El valor de la inversión para las 8 horas de duración de las charlas informativas no tiene costo ya que la institución pública Registro Civil brinda la respectiva colaboración con un máximo de 4 personas por jornada de capacitación en eventos realizados en las instalaciones de la iglesia del sector. 102 TABLA # 18 MÓDULOS TEMAS Módulo 1: Taller de actitud.- El facilitador tiene como propósito sensibilizar a los moradores con un video sobre el tema, con el fin de que cambien su actitud hacia la no inscripción adultosde mayores. Módulo 2:enTaller servicio social.- El objetivo principal de la charla informativa es conseguir que tengan claro que es una inscripción tardía en adultos mayores y que haya un incremento en el total de inscripciones realizadas en el Registro Civil. Módulo 3: La motivación: atrae más moradores.- En este taller se trabaja con los ciudadanos, con el fin de que aprendan a tener una cultura de inmediata de inscripción. Presentación de facilitadores y colaboradores – Introducción con video Tratan temas de la identidad la importancia de la inscripción. HORAS 2 2 Les harán conocer los requisitos exactos para que se puedan realizar las inscripciones de los adultos mayores que aún no estén inscritos 2 Módulo 4: Disminución y solución de Conocerán los costos inscripciones tardías.- En este módulo se que tiene el servicio de tratará de motivar para que los adultos inscripción. mayores con ayuda de sus familiares puedan realizar la inscripción tardía. 2 Total 8 horas Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ No incluye: - Material de apoyo Salones amoblados adecuadamente para la capacitación* Refrigerios Servicio de audio y video Nota: 103 - La propuesta fue diseñada para grupos de hasta 50 personas por jornada de capacitación. La capacitación será dictada en las instalaciones del CENTRO DE REUNIONES DE LA IGLESIA SAN CAMILO. PRESUPUESTO TABLA # 19 DESCRIPCIÓN CANTIDAD Equipos informáticos 8h Servicio de internet 8h $20 $20.00 Refrigerio 200 $2.00 $400,00 Transporte VALOR UNI. 1 TOTAL VALOR VALOR POR HORA TOTAL $37,50 $30.00 $300,00 $30,00 $750.00 Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ 104 PRESUPUESTO GENERAL TABLA # 20 ESTRATEGIAS PERIFONEO AFICHE CHARLAS INFORMATIVAS DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR UNITARIO $300 VALOR TOTAL Producción de audio 1 Servicio de perifoneo 1 $180,00 Transporte 3 $270,00 Diseño de cuadernillo 1 $50,00 Impresión de afiches 500 Equipos informáticos 3 $300,00 Internet 1 $20,00 Refrigerios 200 Transporte 1 $2.00 $300,00 $2 105 $400,00 $30,00 TOTAL Elaborado: Sandy Vélez Cañarte Fuente: In situ $1000,00 $2.550,00 CAPÍTULO VI 6 6.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones Luego de culminar el desarrollo del proyecto de titulación relacionada con la inscripción tardía en los adultos mayores, que atenta contra los derechos de los ciudadanos me permito formular las siguientes conclusiones; las mismas que se encuentran apegadas a la realidad de la investigación y son: 1. La inscripción tardía, trae consigo la violación de los derechos, en especial a tener una identidad que le permita el goce de todos los derechos como ciudadanos. 2. La sociedad ecuatoriana en sectores de clase social baja, no posee una cultura de inmediata, inscripción de sus hijos recién nacidos, esto debido al desconocimiento de la Ley de Registro Civil, Identificación y Cedulación 3. El Registro Civil, identificación y Cedulación, a través de su área de inscripciones, tramita administrativamente al año alrededor de mil casos a nivel nacional de Inscripción Tardía de menores de edad y están incluidos los casos de los adultos mayores. 4. Las sanciones previstas por la Ley del Registro Civil, Identificación y Cedulación, para la inscripción tardía de personas menores de 18 años, no son lo suficientemente drásticas, lo cual perjudica a los menores, que por descuido de sus padres no cuentan con la ciudadanía que por derecho les corresponde.. 5. Se debería aplicar sanciones pecuniarias a las personas obligadas a inscribir en el Registro Civil, para de esta manera evitar la inscripción tardía de los mismos. 106 6.2 Recomendaciones Luego de finalizar el desarrollo de la presente tesis me permito formular las siguientes recomendaciones: 1. El Registro Civil a nivel nacional debería dictar charlas a la ciudadanía en general, sobre la obligación que tienen de hacer inscribir a sus hijos, para así evitar tener que realizar cientos de casos referentes a este tema. 2. A los organismos del estado encargados de velar por los derechos de los niños, que deben promover políticas para difundir los efectos que representa la inscripción tardía. 3. Que las personas responsables de inscribir a los menores en el Registro Civil, Identificación y Cedulación, tomen mayor conciencia de lo que representa la inscripción a tiempo de un menor de edad. 4. Es necesario reformar la Ley del Registro Civil en actual vigencia, en lo referente a la inscripción tardía, armonizándolo con la realidad que vivimos en el país, precisando sus normas, a fin de lograr una verdadera regulación de las inscripciones. 107 BIBLIOGRAFÍA Aritoteles, O. d. (1873). Politica 1. Madrid. Chiavenato, I. (2008). COMUNICACIÓN. Promonegocios. Chikiteachers. (25 de 11 de 2013). Blogdiario.com hispavista. Obtenido de http://chikiteachers.blogspot.es/1385415626/tercera-edad/. DICCIONARIO DEFINICIÓN ABC. (2015). Obtenido de COMUNICACIÓN SOCIAL: http://www.definicionabc.com/comunicacion/comunicacion-social.php DIGERCIC. (2014). RESOLUCIÓN 104., (pág. 30). QUITO. DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO CIVIL, I. Y. (ENERO 2008). REVISTA INFORMATE. REVISTA INFORMATE. Direccion General de Registro Civil, I. y. (octubre 2005). Revista Anual. Revista Anual de Registro Civil, 13. Dossier. (s.f.). Identidad. En Teoría: El concepto de identidad. 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