ÍNDICE DE TABLAS CAPÍTULO III TABLA 3.1 : Misión y visión de la empresa ................................................................. 43 TABLA 3.2 : Áreas de trabajo adecuadas ..................................................................... 44 TABLA 3.3 : Medios tecnológicos adecuados .............................................................. 44 TABLA 3.4 : Relaciones entre compañeros .................................................................. 45 TABLA 3.5 : Posibilidad de aprender ........................................................................... 46 TABLA 3.6 : Personal suficiente en los departamentos ................................................ 47 TABLA 3.7 : Actividades que promueven el compromiso laboral ............................... 47 TABLA 3.8 : Incentivo para incrementar el desempeño ............................................... 48 TABLA 3.9 : Rotación de puestos................................................................................. 49 TABLA 3.10: Retribuciones Salariales .......................................................................... 50 TABLA 3.11: Ambiente Laboral.................................................................................... 51 TABLA 3.12: Comunicación efectiva ............................................................................ 51 TABLA 3.13: Resolución efectiva oportuna de errores ................................................. 52 TABLA 3.14: Integración para reconocer el desempeño ............................................... 53 TABLA 3.15: Capacidad para la toma de decisiones ..................................................... 54 TABLA 3.16:Trabajo justamente distribuido................................................................. 54 TABLA 3.17: Mejoras tecnológica para acelerar el trabajo ........................................... 55 TABLA 3.18: Desempeño del puesto de trabajo ............................................................ 56 TABLA 3.19: Funciones bien definidas y distribuidas .................................................. 57 TABLA 3.20: Remuneración aspirada ........................................................................... 58 TABLA 3.21: Frecuencia en la Delegación de Funciones ............................................. 59 TABLA 3.22: Frecuencia en recompenzas de logros departamentales .......................... 60 TABLA 3.23: Cumplimiento de procedimientos establecidos....................................... 61 TABLA 3.24: Descripción de Funciones ....................................................................... 62 TABLA 3.25: Análisis del Entorno ................................................................................ 63 TABLA 3.26: Medición de Indicadores ......................................................................... 64 TABLA 3.27: Planificación de Metas ............................................................................ 65 TABLA 3.28: Circulación de Informacion .................................................................... 66 TABLA 3.29: Manejo de Liderazgo Funcional.............................................................. 67 TABLA 3.30: Nivel de Apertura .................................................................................... 68 TABLA 3.31: Influencia en Equipo de Trabajo ............................................................. 69 TABLA 3.32: Comunicación de Inconvenientes ........................................................... 69 TABLA 3.33: Atención a Recomendaciones ................................................................. 70 TABLA 3.34: Energía, Entusiasmo, Compromiso con las Tareas ................................. 71 TABLA 3.35: Sugerencia de Alternativas de Mejora .................................................... 72 TABLA 3.36: Aseguramiento en la Calidad del Trabajo ............................................... 73 TABLA 3.37: Colaboración en Equipo .......................................................................... 74 TABLA 3.38: Capacitación en el Trabajo ...................................................................... 75 TABLA 3.39: Salarios acorde al Desempeño ................................................................ 76 TABLA 3.40: Capacitación en el ejercicio de Funciones ajenas .................................. 77 XV CAPÍTULO IV TABLA 4.1: Formato para el Plan Piloto del Modelo de Evaluación ......................... 80 TABLA 4.2: Ambiente Laboral.................................................................................... 92 TABLA 4.3: Visión, propósito y dirección .................................................................. 93 TABLA 4.4: Ideas, planes y prioridades ....................................................................... 94 TABLA 4.5: Conocimientos y destrezas ....................................................................... 95 TABLA 4.6: Políticas de Compensación ...................................................................... 96 TABLA 4.7 Situaciones conflictivas ............................................................................ 97 TABLA 4.8: Conocimiento especializado..................................................................... 98 TABLA 4.9: Cantidad de empleado .............................................................................. 99 TABLA 4.10: Compromiso organizacional ................................................................. 100 TABLA 4.11: Reconocimiento a los empleados .......................................................... 101 TABLA 4.12: Rotación de puesto ................................................................................ 102 TABLA 4.13: Compensaciones salariales .................................................................... 103 TABLA 4.14: Compensaciones salariales .................................................................... 104 TABLA 4.15: Puntualidad............................................................................................ 105 TABLA 4.16: Destrezas en el puesto de trabajo .......................................................... 106 TABLA 4.17: Administración de recursos ................................................................... 107 TABLA 4.18: Administración de recursos ................................................................... 108 TABLA 4.19: Administración de recursos ................................................................... 109 TABLA 4.20: Delegación de funciones ....................................................................... 110 TABLA 4.21: Logros departamentales ........................................................................ 111 TABLA 4.22: Objetivos organizacionales ................................................................... 112 TABLA 4.23: Manual de funciones ............................................................................. 113 TABLA 4.24: Implementación de indicadores............................................................. 114 TABLA 4.25: Canales de comunicación ...................................................................... 115 TABLA 4.26: Análisis FODA Y Estrategias FO.FA.DO.DA. .................................... 117 TABLA 4.27: Compensación Salarial. ......................................................................... 121 TABLA 4.28: Cuadro de los movimientos de delegación. .......................................... 125 TABLA 4.29: Presupuesto para el Modelo de Evaluación. ......................................... 127 TABLA 4.30: Presupuesto para la Implementación de los Planes de Acción. ............ 128 XVI ÍNDICE DE GRÁFICOS CAPÍTULO II GRÁFICO 2.1 : Competencias Laborales ..................................................................... 28 GRÁFICO 2.2 : Modelo de Interrelación Hombre - Trabajo ........................................ 30 GRÁFICO 2.3 : Pirámide de Maslow ........................................................................... 35 CAPÍTULO III GRÁFICO 3.1 : Misión y visión de la empresa ............................................................ 43 GRÁFICO 3.2 : Áreas de trabajo adecuadas ................................................................. 44 GRÁFICO 3.3 : Medios tecnológicos adecuados .......................................................... 44 GRÁFICO 3.4 : Relaciones entre compañeros .............................................................. 45 GRÁFICO 3.5 : Posibilidad de aprender ....................................................................... 46 GRÁFICO 3.6 : Personal suficiente en los departamentos ........................................... 47 GRÁFICO 3.7 : Actividades que promueven el compromiso laboral ........................... 47 GRÁFICO 3.8 : Incentivo para incrementar el desempeño........................................... 48 GRÁFICO 3.9 : Rotación de puestos ............................................................................ 49 GRÁFICO 3.10: Retribuciones Salariales ...................................................................... 50 GRÁFICO 3.11: Ambiente Laboral ............................................................................... 51 GRÁFICO 3.12: Comunicación efectiva........................................................................ 51 GRÁFICO 3.13: Resolución efectiva oportuna de errores ............................................. 52 GRÁFICO 3.14: Integración para reconocer el desempeño ........................................... 53 GRÁFICO 3.15: Capacidad para la toma de decisiones ................................................ 54 GRÁFICO 3.16:Trabajo justamente distribuido ............................................................ 54 GRÁFICO 3.17: Mejoras tecnológica para acelerar el trabajo ...................................... 55 GRÁFICO 3.18: Desempeño del puesto de trabajo ....................................................... 56 GRÁFICO 3.19: Funciones bien definidas y distribuidas .............................................. 57 GRÁFICO 3.20: Remuneración aspirada ....................................................................... 58 GRÁFICO 3.21: Frecuencia en la Delegación de Funciones ......................................... 59 GRÁFICO 3.22: Frecuencia en recompenzas de logros departamentales...................... 60 GRÁFICO 3.23: Cumplimiento de procedimientos establecidos .................................. 61 GRÁFICO 3.24: Descripción de Funciones ................................................................... 62 GRÁFICO 3.25: Análisis del Entorno............................................................................ 63 GRÁFICO 3.26: Medición de Indicadores ..................................................................... 64 GRÁFICO 3.27: Planificación de Metas ........................................................................ 65 GRÁFICO 3.28: Circulación de Informacion ................................................................ 66 GRÁFICO 3.29: Manejo de Liderazgo Funcional ......................................................... 67 GRÁFICO 3.30: Nivel de Apertura ................................................................................ 68 GRÁFICO 3.31: Influencia en Equipo de Trabajo ......................................................... 69 GRÁFICO 3.32: Comunicación de Inconvenientes ....................................................... 69 GRÁFICO 3.33: Atención a Recomendaciones ............................................................. 70 GRÁFICO 3.34: Energía, Entusiasmo, Compromiso con las Tareas ............................. 71 XVII GRÁFICO 3.35: Sugerencia de Alternativas de Mejora ................................................ 72 GRÁFICO 3.36: Aseguramiento en la Calidad del Trabajo ........................................... 73 GRÁFICO 3.37: Colaboración en Equipo ...................................................................... 74 GRÁFICO 3.38: Capacitación en el Trabajo.................................................................. 75 GRÁFICO 3.39: Salarios acorde al Desempeño ............................................................ 76 GRÁFICO 3.40: Capacitación en el ejercicio de Funciones ajenas .............................. 77 CAPÍTULO IV GRÁFICO 4.1: Implementación del Modelo de Evaluación ....................................... 88 GRÁFICO 4.2: Ambiente Laboral ................................................................................ 92 GRÁFICO 4.3: Visión, propósito y dirección ............................................................... 93 GRÁFICO 4.4: Ideas, planes y prioridades ................................................................... 94 GRÁFICO 4.5: Conocimientos y destrezas ................................................................... 95 GRÁFICO 4.6: Políticas de Compensación .................................................................. 96 GRÁFICO 4.7 Situaciones conflictivas ....................................................................... 97 GRÁFICO 4.8: Conocimiento especializado ................................................................ 98 GRÁFICO 4.9: Cantidad de empleado .......................................................................... 99 GRÁFICO 4.10: Compromiso organizacional ............................................................. 100 GRÁFICO 4.11: Reconocimiento a los empleados ...................................................... 101 GRÁFICO 4.12: Rotación de puesto ............................................................................ 102 GRÁFICO 4.13: Compensaciones salariales ............................................................... 103 GRÁFICO 4.14: Compensaciones salariales ............................................................... 104 GRÁFICO 4.15: Puntualidad ....................................................................................... 105 GRÁFICO 4.16: Destrezas en el puesto de trabajo ...................................................... 106 GRÁFICO 4.17: Administración de recursos............................................................... 107 GRÁFICO 4.18: Administración de recursos............................................................... 108 GRÁFICO 4.19: Administración de recursos............................................................... 109 GRÁFICO 4.20: Delegación de funciones ................................................................... 110 GRÁFICO 4.21: Logros departamentales .................................................................... 111 GRÁFICO 4.22: Objetivos organizacionales ............................................................... 112 GRÁFICO 4.23: Manual de funciones ......................................................................... 113 GRÁFICO 4.24: Implementación de indicadores ........................................................ 114 GRÁFICO 4.25: Canales de comunicación .................................................................. 115 XVII