Guía Simple de Archivos ARCHIVO DE TRÁMITE DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y PROCESOS RESPONSABLE TITULAR: MIRIAM MAYA SOTO SECCIÓN: OPERACIONES Y PROCESOS SUBSECCIÓN: NO APLICA DIRECCIÓN: EJÉRCITO NACIONAL NO. 180, 6TO. PISO, COL. ANZURES, C.P. 11590. TELÉFONO: 53 63 45 00 EXT. 4875 CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] SERIE DOCUMENTAL OPERACIÓN Y CONTROL DE CRÉDITO CLAVE 4.0.1 ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS DE NEGOCIO 4.0.2 VALIDACIÓN DE SISTEMAS Y CONTROL DE CALIDAD DE LA INFORMACIÓN 4.0.3 DESCRIPCIÓN DE LA SERIE LA SERIE DOCUMENTAL DIVIDIDA EN SUBSERIES, CONTIENE INFORMACIÓN SOBRE: LA OPERACIÓN DE SISTEMAS DE CRÉDITO Y GARANTÍA DE PAGO OPORTUNO; SUPERVISIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA PARA LA SHF Y ORGANISMOS FACULTADOS; OPERACIONES DE CRÉDITO Y GARANTÍAS SOLICITADAS POR LOS INTERMEDIARIOS FINANCIEROS; APROBACIÓN Y RECHAZO, DE OPERACIONES DE CRÉDITO Y DE GARANTÍAS; RECHAZOS E INCIDENCIAS IDENTIFICADAS DURANTE LAS OPERACIONES DE CRÉDITO Y GARANTÍAS; GARANTÍAS PARA CONSTRUCCIÓN E INDIVIDUALIZACIÓN DE VIVIENDA; OPERACIONES DE CRÉDITO Y GARANTÍA DE PAGO OPORTUNO; OPERACIONES QUE INVOLUCREN CANCELACIONES DE CRÉDITO, REACTIVACIÓN DE CONTRATOS DE EXCEPCIONES; INFORMES EN GENERAL; CONTROL DE LOS PROCESOS CORRESPONDIENTES Y SUPERVISIÓN DE PERSONAL DE LA MESA DE CONTROL DE CRÉDITO. LA SERIE DOCUMENTAL, DIVIDIDA EN SUBSERIES, CONTIENE LA INFORMACIÓN GENERADA SOBRE: LOS PROCESOS SOPORTE DE LAS ÁREAS DE NEGOCIOS DE CRÉDITO Y DE GARANTÍAS; IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESO SOPORTE DE LAS ÁREAS DE TESORERÍA Y DERIVADOS; ALINEACIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS, DE LOS CRITERIOS DE OPERACIÓN Y DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA SHF; IIMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS TECNOLOGÍAS QUE PERMITAN IDENTIFICAR LOS FLUJOS OPERATIVOS DE LOS PROCESOS SUSTANTIVOS DE LA SHF; MEJORA CONTINUA Y OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE NEGOCIOS E IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS PARA SHF. LA SERIE DOCUMENTAL CONTIENE INFORMACIÓN SOBRE: REGISTRO DE LAS OPERACIONES DE CRÉDITO; PROCEDIMIENTOS Y MECANISMOS PARA ADMINISTRAR LA INFORMACIÓN GENERADA POR LA OPERACIÓN DE NEGOCIOS; ADMINISTRACIÓN DEL CONTENEDOR DE DATOS INSTITUCIONALES; SUPERVISIÓN DE LOS SISTEMAS DE SOPORTE DE NEGOCIOS; SUPERVISIÓN DE CONTROLES EN LOS SISTEMAS 1 Guía Simple de Archivos ARCHIVO DE TRÁMITE DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y PROCESOS RESPONSABLE TITULAR: MIRIAM MAYA SOTO SECCIÓN: OPERACIONES Y PROCESOS SUBSECCIÓN: NO APLICA DIRECCIÓN: EJÉRCITO NACIONAL NO. 180, 6TO. PISO, COL. ANZURES, C.P. 11590. TELÉFONO: 53 63 45 00 EXT. 4875 CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] SERIE DOCUMENTAL CLAVE DESCRIPCIÓN DE LA SERIE SUSTANTIVOS DE LA SHF; ADMINISTRACIÓN DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE SOPORTA LA INFORMACIÓN RELATIVA A LA OPERACIÓN DEL NEGOCIO INSTITUCIONAL; REPORTES DE INCONSISTENCIAS DETECTADAS EN LOS DIVERSOS SISTEMAS QUE SOPORTAN DEL NEGOCIO INSTITUCIONAL Y IDENTIFICACIÓN DE LOS IMPACTOS EN LA OPERACIÓN Y CRITERIOS DE NEGOCIO. OPERACIÓN DE GARANTÍAS Y SEGUROS A LA VIVIENDA 4.0.4 CONTROL DE OPERACIONES DE TESORERÍA. 4.0.5 LA SERIE DOCUMENTAL, DIVIDIDA EN SUBSERIES, CONTIENE DOCUMENTACIÓN REFERENTE A: OPERAR LOS SISTEMAS DE LOS SEGUROS DE LA VIVIENDA, GARANTÍAS Y SWAP; ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES DE GARANTÍA; SUPERVISIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA; VERIFICACIÓN DE LAS OPERACIONES DE SEGUROS; REPORTES DE OPERACIONES DE LA VALIDACIÓN DEL OTORGAMIENTO DE LOS CERTIFICADOS DE SEGUROS A LA VIVIENDA; VERIFICACIÓN DE OPERACIONES; MONITOREO DE LA ADECUADA OPERACIÓN DE LOS FIDEICOMISOS QUE CUENTAN CON LA GARANTÍA DE PAGO OPORTUNO; SUPERVISIÓN DEL PERSONAL DE LA MESA DE CONTROL DE LA GARANTÍA Y SEGUROS A LA VIVIENDA Y DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO; LA SERIE DOCUMENTAL, DIVIDIDA EN SUBSERIES, CONTIENE LA INFORMACIÓN REFERENTE A LA SUPERVISIÓN DE: EL PERSONAL DE CONTROL DE LA OPERACIONES, SOBRE EL ADECUADO OTORGAMIENTO DEL SOPORTE OPERATIVO A LAS UNIDADES DE NEGOCIO DENOMINADAS "FRONT OFFICE", DEL APEGO A LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA DE LOS CONTRATOS DE INTERMEDIACIÓN BURSÁTIL CON LOS INTERMEDIARIOS FINANCIEROS, SOBRE LOS PROCESOS OPERATIVOS Y SISTEMAS ACTUALES DE TESORERÍA Y MERCADOS, SOBRE LA VERIFICACIÓN DEL ESTRICTO APEGO DE LAS OPERACIONES DE TESORERÍA A LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA SHF. SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS CONTROLES IMPLEMENTADOS DURANTE LOS PROCESOS OPERATIVOS, SOBRE LA POSICIÓN Y EL 2 Guía Simple de Archivos ARCHIVO DE TRÁMITE DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y PROCESOS RESPONSABLE TITULAR: MIRIAM MAYA SOTO SECCIÓN: OPERACIONES Y PROCESOS SUBSECCIÓN: NO APLICA DIRECCIÓN: EJÉRCITO NACIONAL NO. 180, 6TO. PISO, COL. ANZURES, C.P. 11590. TELÉFONO: 53 63 45 00 EXT. 4875 CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] SERIE DOCUMENTAL CLAVE DESCRIPCIÓN DE LA SERIE SALDO DE EFECTIVO DE LA MESA DE DINERO Y LA TESORERÍA AL FINAL DEL DÍA CUADRE ENTRE EL SISTEMA DE TESORERÍA, INDEVAL, SIAC, SPEI; SUPERVISIÓN SOBRE LA EVIDENCIA DE LA CONFIRMACIÓN DE LAS OPERACIONES DE MERCADO DE DINERO Y DERIVADOS Y LAS CONTRAPARTES CORRESPONDIENTES; SOBRE LOS CONTROLES PARA QUE NINGUNA OPERACIÓN HAYA QUEDADO FUERA DEL SISTEMA DE TESORERÍA, DE LA CORRECTA LIQUIDACIÓN DE LAS OPERACIONES DE MERCADO DE DINERO Y CAMBIOS, DE LA CORRECTA EMISIÓN DEL PAPEL, DE LA EXCEPCIONES DE LA BITÁCORA DE ERRORES, INCIDENCIAS, EXCEPCIONES Y CORRECCIONES ORIGINADOS DURANTE LA OPERACIÓN DEL DÍA; EMISIÓN DEL ACTA DE DESVIACIONES Y LAS DISPONIBILIDADES DIARIAS Y MENSUALES MIRIAM MAYA SOTO PRISCILA P. LÓPEZ CATUREGLI RESPONSABLE DEL ARCHIVO DE TRÁMITE RESPONSABLE DEL ÁREA COORDINADORA DE ARCHIVOS 3