Biblioteca Conjunta La Biblioteca se fundó en el año de 1981 con obras recibidas en calidad de donación y por la compra por parte de las dos instituciones Corte IDH e IIDH. Su acervo bibliográfico se acerca a los diez y siete mil volúmenes, especializados en Derechos Humanos, Derecho Internacional Público, Derecho Constitucional , Derecho Político y temas afines. La colección de publicaciones periódicas consta de cien títulos sobre estos temas. Cuenta además con toda la jurisprudencia de la Corte Europea de Derechos Humanos, así como de la Corte Permanente de Justicia Internacional, la Corte Internacional de Justicia y la Corte de Luxemburgo. Es depositaria de toda la documentación de la Organización de los Estados Americanos y de la Organización de las Naciones Unidas en materia de Derechos Humanos. En la actualidad cuenta con instalaciones propias donadas por la cooperación internacional y con personal profesional y técnico permanente, quienes brindan limitados servicios entre ellos: préstamo a sala; consultas especializadas; consultas por vía de teléfono, facsímil y correo electrónico; elaboración de bibliografías especializadas; fotocopiado, préstamo interbibliotecario y canje. Estructura interna La Biblioteca depende jerárquicamente de la Dirección de Administración y Finanzas de la Corte. Internamente la biblioteca está conformada por la parte de jefatura y de ella dependen dos grandes áreas: La Organización, sistematización y control técnico de colecciones, que a su vez incluye la Selección y adquisición, los Procesos técnicos y las Publicaciones Periódicas. La segunda Área corresponde a Servicios, productos y difusión de información, que incluye el Servicio al cliente y la Administración del Sitio Web. Personal La biblioteca cuenta en este momento con personal calificado en Bibliotecología y Ciencias de la Información, además de un profesional en Relaciones Internacionales, una secretaria y el personal de mantenimiento y mensajería. El personal de la biblioteca es totalmente polifuncional y cada uno de sus funcionarios puede desarrollarse eficientemente en ambas áreas. Adicionalmente se cuenta con un equipo de apoyo para solventar los requerimientos secretariales, de traducción al inglés, portugués y francés y al desarrollo de actividades y procesos propios de la biblioteca. Organigrama Biblioteca Conjunta Dirección Secretaria Organización, sistematización y control técnico de colecciones Selección y Adquisición Procesos Técnicos Publicaciones Periódicas Servicios, productos y difusión de información Sitio Web Servicio al Cliente Servicios Generales 3 Descripción de puestos Jefatura Perfil del Puesto Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información Experiencia en el manejo y administración de personal Conocimiento en las Normas Internacionales de Calidad para Bibliotecas Amplia experiencia en la elaboración de procedimientos. Conocimientos en Derecho Internacional y Derechos Humanos Conocimientos en idioma Inglés, francés o portugués Amplia experiencia en el diseño y manejo de Bases de Datos Conocimientos en Sistemas de Gestión de Información Conocimientos de programas Windows Descripción del Puesto Planificar, dirigir y controlar técnica y administrativamente las actividades y proyectos de la Biblioteca. Dar seguimiento continuo y detallado a las actividades y proyectos de la Biblioteca. Medir el nivel de desempeño de las diversas actividades, creando los indicadores respectivos para tal fin. Preparar informes de avance. Definir las metas de la Biblioteca y establecer los planes de trabajo. Auditar y monitorear el cumplimiento de los objetivos y metas de la Biblioteca. Organizar, asignar y coordinar las actividades administrativas de la biblioteca, para el logro de los objetivos encomendados y su óptimo funcionamiento. Identificar distintas alternativas de solución de problemas, así como innovar procesos productivos tendentes a aumentar la eficiencia, la calidad de los servicios y el tiempo de entrega de los productos que se realizan en la biblioteca. Planear, implementar y evaluar nuevas herramientas, productos y servicios, de acuerdo a las necesidades de información. Velar por la correcta aplicación, normas y disposiciones que rigen la Corte y monitorear los mecanismos de retroalimentación que sean pertinentes para comprobar su adecuado cumplimiento. Velar por el continuo crecimiento de la Biblioteca. Identificar las necesidades de información en las distintas Áreas de la Corte, con el fin de establecer mecanismos para ofrecer la información requerida en forma oportuna. 4 Mejorar la capacidad y destrezas del personal de la Biblioteca a través de la creación de equipos de trabajo, propiciar sesiones de trabajo y discutir con los responsables el grado de avance de los proyectos propios del Área. Desarrollar diversas estrategias para promover al personal de la Biblioteca, que coadyuven al mejoramiento de los procesos de trabajo, al aprendizaje continúo y al fortalecimiento de las actividades de cambio y de modernización. Definir mecanismos y procedimientos que motiven al personal. Controlar permisos, vacaciones, horarios del personal. Asignar las actividades entre el personal, además de auditar y evaluar la gestión laboral del personal a cargo. Establecer controles estadísticos que permitan medir el uso y cobertura de los servicios que se ofrecen, determinar las estadísticas más frecuentes, garantizar la oportunidad de la información y justificar nuevas acciones. Asistente de Biblioteca (Área Organización, sistematización y control técnico de colecciones) Perfil del Puesto Bachiller en bibliotecología Documentación y Ciencias de la Información Manejo de bases de datos nacionales e internacionales en temas de derechos humanos. Conocimientos de normas internacionales para el tratamiento de información. Conocimiento sobre tipos de lenguajes controlados (Tesauros, lenguajes controlados y Listas de encabezamientos de materia). Conocimientos en sistemas de gestión de información (SIABUC). Conocimientos básicos en idioma inglés. Conocimiento en la utilización de Internet y correo electrónico. Destrezas en la búsqueda de la información. Capacidad para coordinar con otras Instituciones las adquisiciones por medio de canje y donación. Conocimientos en el manejo del canje institucional. Capacidad para trabajar en grupo. Experiencia en puestos similares Utilización de Microsoft Windows. 5 Descripción del Puesto Facilitar el acceso de información al usuario Lograr la normalización de todo tipo de documento Facilitar el manejo de la información Facilitar la transferencia de información Facilitar la automatización Permite elaborar el catálogo en línea de las colecciones de las unidades de información Facilitar la comprensión de los registros Identificar y preservar el material informativo adquirido y publicado por el IIDH y la CORTEIDH, así como disminuir la cantidad de documentos a conservar y facilitar su recuperación. Normaliza la Información facilitando el acceso a los clientes en las Unidades de Información. Registrar, controlar y dar seguimiento de las publicaciones periódicas que se adquieren en la biblioteca por compra, canje o donación. Procesar la información de las publicaciones periódicas en hojas de trabajo para luego ser digitadas en la base de datos. Indexar, sellar, clasificar, rotular y ubicar las revistas que ingresa por primera vez al centro de información Verificar que las colecciones estén completas Realizar los reclamos respectivos en caso de que falten ejemplares de determinada publicación Seleccionar y gestionar la encuadernación de material informativo en poder de la Biblioteca, para garantizar su adecuada conservación y protección en la consulta de los clientes. Garantizar y prevenir la continuidad, disponibilidad en idoneidad de los materiales informativos. Colaborar en la realización de trabajos especiales asignados por la jefatura. Colaborar con las compañeros en la realización de otras funciones profesionales Asistente de Biblioteca (Área Servicios, productos y difusión de información) Perfil del Puesto Bachiller en bibliotecología Documentación y Ciencias de la Información Experiencia y conocimiento en el manejo de colecciones jurídicas. Manejo y conocimiento en fuentes de información externas. Capacidad de análisis y síntesis en la resolución y atención de consultas. Especialista en sistemas de búsqueda y acceso a la información. Excelente atención y servicio al cliente en general Contar con conocimientos técnicos del idioma inglés 6 Conocimiento en la utilización de Internet y correo electrónico. Destrezas en la búsqueda de la información. Excelente presentación personal. Descripción del Puesto Asesorar a los clientes internos y externos que solicitan orientación, resolver sus consultas. Proporcionar estrategias de búsqueda que permitan atender las demandas de información formuladas por los clientes. Realizar consultas a catálogos electrónicos o bases de datos para localizar a información solicitada. Facilitar material bibliográfico tanto a sala como a domicilio en el caso de los usuarios externos. Fomentar alianzas en otras instituciones con el fin de complementar y satisfacer las necesidades de información de los clientes. Identificar, seleccionar y proporcionar información actualizada y personalizada según las necesidades informativas de los clientes internos y externos, a través de diferentes medios de comunicación electrónica (Correo electrónico, Internet) de manera que su distribución sea ágil y oportuna y que contribuya en la planificación y ejecución en la toma de decisiones. Administrar la base de datos de préstamos, con el fin de llevar un control pertinente sobre los documentos que se encuentran en poder tanto de sus usuarios internos como en préstamo a instituciones afines. Mantener el perfecto orden de los materiales, tanto del acervo bibliográfico general como las de las publicaciones periódicas, documentos de la OEA, ONU y Corte de Luxemburgo. Colaborar en la realización de trabajos especiales asignados por la jefatura. Colaborar con las compañeros en la realización de otras funciones profesionales 7