Formulario para descripción de puestos y análisis de puestos de trabajo

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Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
F O R M U L AR IO P AR A AN AL ISIS D E PU ES T O S.
AN E X O N o 1
F O R M U L AR IO P AR A D E S C R IP C IO N D E P U E S T O S Y AN Á L IS IS
P U E S T O S D E T R AB AJO
I - D AT O S D E ID E N T IF IC AC IÓ N
E M P R E S A:
Á R E A D E T R AB AJ O :
T IT U L O D E L P U E S T O :
II - D E S C R IP C IÓ N G E N E R AL D E T AR E AS
III - D E S C R IP C IÓ N D E L AS T AR E AS
Id e ntifiq ue las ta re a s q u e re aliza e n su pu e sto d e trab a jo y d e scríb ala s
se gú n su o rde n d e im po rtan cia
N o. C orre lativo
D E S C R IP C IÓ N D E T ALL AD A D E LAS T AR E AS
A sig n e la p rio rid a d y frecu e ncia
con q ue rea liza ca d a ta rea
P R IO R ID AD Y F R E C U E N C IA
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre c ue n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre c ue n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
E ve n tu a l
Frec u e nte
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
B a ja
M e dia
E ve n tu a l Fre cu e n te
A lta M u y A lta
C o n sta n te
A lta
M u y A lta
C o n sta n te
A lta
M uy A lta
C o n sta n te
C o n sta n te
A lta
M u y A lta
C o n sta n te
A lta
M u y A lta
C o n sta n te
A lta
M u y A lta
C o n sta n te
A lta
M u y A lta
C o n sta n te
A lta M uy A lta
C o n sta n te
A lta
M u y A lta
C o n sta n te
A lta
M u y A lta
C o n sta n te
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Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
IV - P E R F IL D E L E N T R E V IS T AD O
1- E D U C AC IÓ N
a .P rim aria
b. T éc nic o M ed io
g. E gre sa do
b . 3 er. C ic lo
e . T éc nico S u p erio r
h . G ra d ua do
c . B a ch illera to
f. E stud ia nte
i. M a e stría
No.
E S T U D IO S R E AL IZ AD O S
j. D o cto ra do
E d u ca ció n M ed ia
T é cn ic o
U n ive rs itar io
y B a ch iller ato
a
b
c
PO ST
U n iver sita rio
d
e
f
g
h
i
2- E D U C AC IÓ N AD IC IO N AL
No.
C U R S O S Y S E M IN A R IO S R E C IB ID O S
B Á S IC O
IN T ER M ED IO
AV A N Z A D O
j
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Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
3- EXPERIENCIA LABORAL
No.
CARGOS Y PUESTOS
DIRECTOR
JEFE
PROFESIONAL
TÉCNICO
DE TRABAJO
4- CONOCIMIENTOS ADICIONALES
No.
CONOCIMIENTOS
EQUIPOS
MAQUINAS
OTROS
BASE
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
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CUESTIONARIO PARA DETERMINAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE “LA
EMPRESA LA NUEVA ESPIGA”
ANEXO No.2
COMUNICACIÓN
1) ¿Tiene clara la función que usted desempeña?
Si
No
¿Por que? _________________________________________________________
_________________________________________________________________
2) ¿ Sabe usted claramente quién es su jefe inmediato?
Si
No
3) ¿ Considera usted que existe buena comunicación con su jefe?
Si
No
¿Por que? _________________________________________________________
_________________________________________________________________
4) ¿Al presentarse un problema cuya solución este fuera de su alcance, su jefe
brinda la solución adecuada?
Si
No
En que casos ______________________________________________________
_________________________________________________________________
5) ¿ Considera usted si las órdenes de trabajo son específicas?
Si
No
6) ¿Al presentarse algún cambio dentro de la empresa existe algún medio por el
cual
se les haga saber estos cambios?
Si
No
Menciónelos
________________________________________________________________
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7) ¿ Cuándo fue la última vez que usted converso con su jefe inmediato sobre
aspectos laborales o personales?_________________________________
8) ¿ Se ha enterado usted si se ha dado algún cambio en la administración o en
el comportamiento de los clientes?
Si
No
Mencione algunos _____________________________________________________
9) ¿ Existe alguna forma especial o particular de la empresa para manifestar
situaciones laborales?
Si
No
Mencione algunas _____________________________________________________
____________________________________________________________________
MOTIVACIÓN
10) ¿ Se encuentra satisfecho con las actividades que realiza en su trabajo?
Si
No
¿Por que? ___________________________________________________________
____________________________________________________________________
11) ¿Cree usted que el esfuerzo realizado en el desempeño de sus labores es
recompensado?
Si
No
12) ¿Se siente usted totalmente comprometido a llegar al objetivo común de la
Empresa?
Si
No
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
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¿Por que? ___________________________________________________________
____________________________________________________________________
13) ¿ Estaría dispuesto a trabajar en horas nocturnas sin recibir pago extra?
Si
No
¿ Por que? ___________________________________________________________
____________________________________________________________________
14) ¿ Si un compañero de trabajo no se presenta a sus labores, atendería usted las
actividades que el realiza?
Si
No
Por que? ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
15) ¿ Cuáles de estos factores usted consideraría para optar a otra plaza; en otra
empresa?
Mejor salario
Mejor Ambiente Laboral
Cercanía con el hogar de su vivienda
Horario de Trabajo
Otros
16)¿ Qué oportunidades le brinda la Empresa?
Capacitación
Dotación de productos
Ascenso periódico
Celebraciones
RELACIONES INTERPERSONALES
17) ¿ Existe espíritu de cooperación entre usted y sus compañeros?
Si
No
Otros
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18) ¿ Cómo considera el ambiente de trabajo?
Agradable
Aceptable
Desagradable
¿Por que? ___________________________________________________________
____________________________________________________________________
19) ¿ Que tipo de relación existe entre usted y sus compañeros de trabajo?
Buena
regular
mala
¿Por que? _________________________________________________________
_________________________________________________________________
20)¿ Ha observado usted conflictos entre:
Sus compañeros de trabajo
Compañeros y jefes
Empresa-clientes
21)¿ Los empleados comparten sus conocimientos y ayudan a ser competentes a los
nuevos empleados?
Si
No
CAPACITACIÓN
22)¿Cuándo usted entro a la empresa recibió algún tipo de orientación o
entrenamiento?
Si
No
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
23) ¿ Ha recibido capacitación, entrenamiento o adiestramiento
empresa?
Si
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de parte de la
No
ASCENDENCIA
24) ¿En el tiempo que ha estado usted laborando en la empresa ha recibido algún
aumento de sueldo?
Si
No
25) ¿Tiene usted expectativas de subir de puesto?
Si
No
¿Por que? _________________________________________________________
_________________________________________________________________
26) ¿Considera usted que si tuviera más experiencia, entrenamiento tendría la
oportunidad de subir de puesto?
Si
No
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Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
PROGRAMA DE CAPACITACION PARA LA DISMINUCIÓN DE
RECISTENCIA AL CAMBIO PARA LA EMPRESA LA NUEVA ESPIGA, S. A
ANEXO No. 3
No. de No. de
Grupos Personas Fecha
por
Grupo
06 de
Enero/03
1
Tiempo
Estimado de
duración
Tema a impartirse
8:00am–12:00 pm
Adaptación al cambio
1:00 pm –5:00 pm
Trabajo en Equipo
8:00am–12:00 pm
Sensibilización
1:00pm-5:00pm
Liderazgo
8:00am–12:00 pm
Adaptación al cambio
1:00 pm –5:00 pm
Trabajo en Equipo
8:00am–12:00 pm
Sensibilización
1:00pm-5:00pm
Liderazgo
7
20 de
Enero /03
2
Persona o
entidad
encargada de
impartir la
capacitación
7
07 de
Enero / 03.
21 de
Enero /03.
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3
7
08 de
Enero / 03.
22 de
Enero /03.
09 de
Enero / 03.
4
7
23 de
Enero /03.
10 de
Enero / 03.
5
4
24 de
Enero /03
8:00am–12:00 pm
Adaptación al cambio
1:00 pm –5:00 pm
Trabajo en Equipo
8:00am–12:00 pm
Sensibilización
1:00pm-5:00pm
Liderazgo
8:00am–12:00 pm
Adaptación al cambio
1:00 pm –5:00 pm
Trabajo en Equipo
8:00am–12:00 pm
Sensibilización
1:00pm-5:00pm
Liderazgo
8:00am–12:00 pm
Adaptación al cambio
1:00 pm –5:00 pm
Trabajo en Equipo
8:00am–12:00 pm
Sensibilización
1:00pm-5:00pm
Liderazgo
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Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
C R O N O G R A M A D E A C T IV ID A D E S D E L A IM P L E M E N T A C IO N D E L M O D E L O D E IN T E G R A C IO N
P A R A L A E M P R E S A " L A N U E V A E S P IG A S .A D E C .V ."
AN E X O N o . 4
D E D E S A R R O L L O O R G A N IZ A C IO N A L
M E S E S /S E M A N A S
No.
A C T IV ID A D
M E S E S / S EM AN AS AÑ O 2 0 02
s e p t.
1 2
1
R e u n io n d e l g r u p o c o n s u lto r c o n lo s lo s m ie n b r o s
d e la j u n ta d ir e c tiv a p a r a p r e s e n ta r la p r o p u e s ta d e
D .O .
2
R e u n io n d e la j u n ta d ir e c tiv a , p a r a e s t u d io y
a p ro b a c ió n d e la p r o p u e s ta .
3
E s tu d io y A p r o b a c ió n d e la p ro p u e s ta d e
d e s a r ro llo o r g a n iz a c io n a l p o r e l a d m in is t ra d o r ú n ic o
4
A d m in is tr a d o r
e n tr e g a
p r o p u e s ta d e D . O .
5
J e f a tu r a s a n a liz a n la p r o p u e s ta d e D .O .
6
R e u n io n e s d e J e f a tu r a s c o n g u p o c o n s u lto r p a ra e l
e s c la r e c im ie n t o d e d u d a s
7
J e f a tu r a s s e r e u n e n c o n a d m in is t ra d o r u n ic o p a r a
a p ro b a c ió n d e la p r o p u e s t a
8
B ú s q u e d a y s e le c c ió n d e g ru p o c o n s u lto r
e s p e c ia liz a d o e n la e v a lu a c ió n d e l re c u r s o h u m a n o
9
G r u p o c o n s u lto r e n c a r g a d o d e e v a lu a r a l r e c u r s o
h u m a n o e s tu d ia lo s p e r f ile s d e lo s p u e s t o s
r e q u e r id o s
a
je f a t u ra s
a c tu a le s
la
D ic h o g ru p o c o n s u lto r p r o c e d e a e v a lu a r lo s
c o n o c im e n to s , h a b ilid a d e s y d e s t re z a s d e lo s
e m p le a d o s p o r d e p a rt a m e n to e n o r d e n
1 0 d e sc e n d e n te .
T ie m p o d e s t in a d o p a r a q u e e l g r u p o c o n s u lt o r q u e
h a e v a lu a d o a l p e r s o n a l a n a lic e y e n tr e g u e a la
1 1 e m p r e s a lo s r e s u lt a d o s
1 2 R e c lu ta r, s e le c c io n a r y c o n t ra ta r p e r s o n a l
R e a liz a r g e s t io n c o n e m p r e s a q u e b r in d e s e rv ic io s
1 3 d e c a p a c ita c ió n a f ilia d a a l IN S A F O R P
1 4 D e s a rr o llo d e P ro g ra m a d e C a p a c ita c ió n
O r ie n ta c ió n e in d u c c ió n d e l p e rs o n a l n u e v o a la
e m p r e s a ; a s í c o m o ta m b ié n a t o d o e l in te r n o q u e
lle g a r á a o c u p a r n iv e le s g e r e n c ia le s y / o p e rs o n a s
1 5 q u e te n g a n p e rs o n a l a s u c a rg o
R e u b ic a c ió n , o rie n ta c ió n e in d u c c ió n p a u la t in a d e l
p e rs o n a l in te r n o d e la e m p r e s a e n s u s n u e v o s
1 6 p u e sto s
C a p a c it a c ió n té c n ic a d e l p e rs o n a l d e la e m p r e s a
1 7 e n b a se a s u s n u e v o s p u e sto s
M o n it o r ia r c o n s t a n t e m e n t e s i lo s
1 8 r e s u lta d o s o b te n id o s s o n lo s d e s e a d o s
Im p le m e n t a c ió n d e lo s n u e v o s p ro c e s o s e n c a d a
1 9 á r e a d e la e m p r e s a
R e v is ió n d e d e s a r r o llo d e lo s n u e v o s
2 0 p r o c e s o s y m e d ic ió n d e c lim a
3
o c t.
4 1
2
3
M E S E S /S E M
nov.
4
5
1
2
3
e n ero
d ic .
4
1
2
3
4 1
2
3
4
feb .
5
1
2 3
m arz o
4
1
2
3
4
a b r il
1
2
3
4
m ayo
5
1
2
3
AN AS AÑ O 2 0 03
ju n io
4
1
2
3
j u l io
4
1
2
3 4
a g o sto
5
1 2 3 4
AÑ O 2 0 04
s e p t.
1 2 3
o ct.
4 1 2
3 4
nov.
1 2
d ic .
e n ero
feb .
3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2
3 4
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
BIBLIOGRAFÍA
Administración
James A.F. Stoner , A.Eduard Freeman, Daniel R. Gilbert JR.
6ta. Edición . Prentice - Hall
Hispanoamérica S.A. México 1996.
Administración
www.unamosapuntes.com/code3/admoni0.html
Administración Moderna
Agustín Reyes Ponce.
Editorial Limusa.
Administración de Operaciones
Tercera Edición. Roger G. Schroeder
Curtis L. Carlson School of Management
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Impreso en México en 1998.
Administración de Personal Segunda Parte.
Lic . Leo Merlos
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Administración una Perpectiva Global
Harol Koonz, Heinz Weihrich
11a. Edición, Mc Graw –Hill
Mexico,1998.
Crecimiento Empresarial.
htt://www.cpwarw.com
Pág. 228
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
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Desarrollo Organizacional .Principios y Aplicaciones
Rafael Guizar Montúfa
Mc. Graw Hill Interamericana Editores
México ,1998.
Diccionario de Administración y Finanzas
JM Rosen Verg
Océano Centrum, Grupo Editorial S.A.
Ediprint.
Distribución en Planta
www.quantum.uctilg.udg.mx/tutorial/planta/biblio.htm
Empresas Familiares
www.geocities.com/empresasfamiliares
Introducción al estudio del trabajo
3° Edición (Revisado)
Oficina Internacional del Trabajo Ginebra
OIT. 1983 Año de Impresión.
Metodología de la Investigación
Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista Lucio.
Impreso en México 1991.
Mc Graw Hill
Organigramas
www.orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/organigramas/organigramas.htm
www.mercado.com.arg/mercado/mo/lazzati/concep9/06-96.asp#anatomia
www.ucbcba.edu.bo/carreras/admi/seminario/organigramas.ppt
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa “ La Nueva Espiga S.A. de C.V.”
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Organigramas y Manuales
www.organigramasymanuales.com
www.ucbcba.edu.bo/carreras/admi/seminarios/manualesadministrativos.ppt
www.prisma.com/apuntes/apuntes.asp
www.metabase.net/deocs/rucfa/01555.html
Procesos Administrativos.
Murdick, Robert & Munson, John.
Segunda Edición. 1988.
Prentice Hall Hispanoamericana, S.A.
Proceso Administrativo
www.spise.gob.mx5/cicm2000/guias/procadm.asp
www.angelfire.com/co/jduelas/unidad5.html