TESIS OLGA MARIELA CHICAIZA ARGUDO.pdf

UNIVERSIDAD DEL GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACION SOCIAL
CARRERA TURISMO Y HOTELERIA
TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIDA EN
TURISMO Y HOTELERÍA
TEMA:
ANÁLISIS DEL POTENCIAL TURÍSTICO DE LA COMUNA CURÍA DE
SANTA ELENA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE PROMOCIÓN
AUTORA:
OLGA MARIELA CHICAIZA ARGUDO
TUTORA:
ING. JAEL GUDIÑO
GUAYAQUIL – 2016
REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
Análisis del potencial turístico de la comuna Curía de Santa Elena para la
elaboración del plan de promoción
AUTOR/ES:
Olga
Mariela REVISORES: Ing. Jael Gudiño
Chicaiza Argudo
INSTITUCIÓN:
FACULTAD:
Universidad de Guayaquil
Facultad de Comunicación Social
CARRERA: Turismo y Hotelería
FECHA DE PUBLICACIÓN:
N. DE PAGS:
ÁREAS TEMÁTICAS: Investigación Educativa
PALABRAS CLAVE: Desarrollo Turístico – Promoción turística – Atractivos turísticos
RESUMEN: La comuna Curía se encuentra ubicada en la parroquia de Manglaralto,
provincia de Santa Elena, la cual se ha esforzado por emprender actividades turísticas,
pero su escasa promoción no les ha permitido obtener el desarrollo turístico deseado.
Esta comuna cuenta con atractivos naturales para el desarrollo del turismo de sol y
playa, así como también de naturaleza, por lo cual fue necesario realizar un análisis de
sus atractivos para impulsar el desarrollo turístico de la comuna. Para el desarrollo de
esta investigación se utilizó teorías y estudios enfocados en el tema turístico, se
emplearon métodos teóricos y empíricos, para la respectiva recolección de datos,
fueron necesarios el uso de herramientas como la observación, encuestas y entrevistas.
Se determinó el uso de dos tipos de muestra las cuales fueron empleadas para los
habitantes de la comuna y para turistas de zonas aledañas. Mediante la información
obtenida de las encuesta se constató la falta de promoción turística que ha tenido esta
comuna, al igual que la importancia del desarrollo turístico para sus habitantes, quienes
buscan con el turismo un nuevo ingreso para su económico. Para concluir se desarrolló
un plan de promoción turística para impulsar el desarrollo turístico de la localidad
mediante los recursos que posee, para este plan se estableció estrategias de
promoción claves que incentiven a nuevos turistas a visitar este destino. Con esta
propuesta se busca mejorar la situación turística y la calidad de vida de los habitantes
de la comuna Curía.
N. DE REGISTRO (en base de N. DE CLASIFICACIÓN:
datos):
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF:
SI x
NO
CONTACTO
CON Teléfono:
Email:
AUTORES/ES:
0994957949 [email protected]
Olga Mariela Chicaiza
CONTACTO
ENArgudo LANombre:
INSTITUCION:
Teléfono:
E-mail:
II
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de tutor de tesis, nombrado por el Consejo Directivo de la
Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil,
certifico:
Que
la
Srta.
Olga
Mariela
Chicaiza
Argudo,
ha realizado la tesis de grado titulada, Análisis del potencial turístico
de la comuna Curía de Santa Elena para la elaboración del plan de
promoción,
la
cual
he
analizado
aplicando
las
disposiciones
institucionales por lo que autorizo a la mencionada egresada, reproduzca
el documento definitivo y lo presente a las autoridades de la Universidad,
y posteriormente proceda a la exposición de su contenido.
Considerándola aprobado en su totalidad.
Ing. Jael Gudiño
TUTORA
III
ACTA DE RESPONSABILIDAD
Ing. Jael Gudiño
CERTIFICA:
El presente trabajo investigativo con el tema “Análisis del potencial
turístico de la comuna Curía de Santa Elena para la elaboración del
plan de promoción”. Realizado por la Srta.
Olga Mariela Chicaiza
Argudo, egresada de la carrera de Turismo y Hotelería de la facultad de
Comunicación
Social,
se
ajusta
a
los
requerimientos
técnicos,
metodológicos y legales establecidos por la Universidad de Guayaquil,
motivo por el cual se autoriza su presentación.
Ing. Jael Gudiño
TUTORA
IV
CERTIFICADO DE REVISION DE LA REDACCION Y ORTOGRAFIA
YO, Cecilia Mendieta García. Certifico que he revisado la redacción y
ortografía de la tesis de grado:
“ANÁLISIS DEL POTENCIAL TURÍSTICO DE LA COMUNA CURÍA DE SANTA
ELENA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE PROMOCIÓN”
Elaborado por la egresada: CHICAIZA ARGUDO OLGA MARIELA
Pare el efecto he procedido a leer y analizar de manera profunda el estilo
y la forma del contenido del texto:









Se denota pulcritud en la escritura en todas partes.
La acentuación es precisa
Se utilizan los signos de puntuación de manera acertada.
En todos los ejes temáticos se evita los vicios de dicción.
Hay concreción y exactitud en las ideas.
No incurre en errores en la actualización de las letras.
La aplicación de la sinonimia es correcta.
Se maneja con conocimiento y precisión la morfosintaxis.
El lenguaje es pedagógico, académico, sencillo y directo, por lo
tanto es de fácil compresión.
Por lo expuesto y en uso de mis derechos como MAGISTER EN
EDUCACIÓN SUPERIOR Y ESPECIALISTA EN DESARROLLO DE
PROYECTOS SOCIALES Y EDUCATIVOS, recomiendo la VALIDEZ
ORTOGRÁFICA de su tesis previo a la obtención del Título de
LICENCIADA EN TURISMO Y HOTELERÍA.
Atentamente,
MSc. Rosa Cecilia Mendieta García
Catedrática de la Facultad de Filosofía
REGISTRO SENESCYT # 1006-06-651875
Celular: 0985813440 - 3856098
V
CERTIFICACIÓN DE LA DEFENSA
EL TRIBUNAL CALIFICADOR previo a la obtención del título de
Licenciado en Turismo y Hotelería, otorga al presente proyecto de
investigación las siguientes calificaciones:
MEMORIA CIENTÍFICA
(
)
DEFENSA ORAL
(
)
TOTAL
(
)
EQUIVALENTE
(
)
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
PROFESOR DELEGADO
PROFESOR SECRETARIO
VI
DECLARACIÓN DE AUTORIA
Yo, Olga Mariela Chicaiza Argudo, en calidad de autora del trabajo
investigativo titulado “Análisis del potencial turístico de la comuna curía
de santa elena para la elaboración del plan de promoción” autorizo a la
Universidad de Guayaquil hacer uso del contenido de esta obra, con fines
rigurosamente académicos, sin olvidar que los derechos como autora de
este trabajo investigativo me pertenecen.
Atentamente,
Olga Mariela Chicaiza Argudo
C.I. 0927819466
VII
AGRADECIMIENTOS
Puedo iniciar agradeciendo a Dios, por todo lo que me ha dado a lo largo
de mi vida, por darme la oportunidad de realizarme como profesional, por
tener el conocimiento y sabiduría para seguir adelante.
Agradezco a la virgen María por ser mi intercesora, por cuidarme en todo
momento.
No puedo olvidar a quien ha estado conmigo acompañándome en todo,
en mis madrugadas, en mis viajes, siempre dándome su confianza y
consejos, a ella quien es mi madre.
A mi padre, le agradezco por su apoyo, a distancia pero siempre me ha
demostrado cuanto le importo.
Agradezco a mi novio que estuvo ahí apoyándome y acompañándome en
estos meses para culminar mi tesis.
Gracias
VIII
DEDICATORIA
Como todo lo que tengo y lo que soy siempre
se los dedicare a quienes me han dedicado todo
a mis padres, para que siempre se sientan
orgulloso de mí, así como yo me siento
de tenerlos conmigo.
Para ellos es dedicado todo mi esfuerzo.
IX
RESUMEN
La comuna Curía se encuentra ubicada en la parroquia de Manglaralto,
provincia de Santa Elena, la cual se ha esforzado por emprender
actividades turísticas, pero su escasa promoción no les ha permitido
obtener el desarrollo turístico deseado. Esta comuna cuenta con
atractivos naturales para el desarrollo del turismo de sol y playa, así como
también de naturaleza, por lo cual fue necesario realizar un análisis de
sus atractivos para impulsar el desarrollo turístico de la comuna. Para el
desarrollo de esta investigación se utilizó teorías y estudios enfocados en
el tema turístico, se emplearon métodos teóricos y empíricos, para la
respectiva recolección de datos, fueron necesarios el uso de herramientas
como la observación, encuestas y entrevistas. Se determinó el uso de dos
tipos de muestra las cuales fueron empleadas para los habitantes de la
comuna y para turistas de zonas aledañas. Mediante la información
obtenida de las encuesta se constató la falta de promoción turística que
ha tenido esta comuna, al igual que la importancia del desarrollo turístico
para sus habitantes, quienes buscan con el turismo un nuevo ingreso para
su económico. Para concluir se desarrolló un plan de promoción turística
para impulsar el desarrollo turístico de la localidad mediante los recursos
que posee, para este plan se estableció estrategias de promoción claves
que incentiven a nuevos turistas a visitar este destino. Con esta propuesta
se busca mejorar la situación turística y la calidad de vida de los
habitantes de la comuna Curía.
Atractivos turísticos – Desarrollo turístico – Promoción turística
X
ABSTRACT
The Curía commune is located in the parish of Manglaralto province of
Santa Elena, which has striven to undertake tourist activities, but its poor
promotion has not allowed them to obtain the desired tourism
development. This commune has natural attractions for the development
of tourism of sun and beach, as well as nature, so it was necessary to
conduct an analysis of its attractions to promote tourism development in
the district. For the development of this research theories and studies
focused on the tourist theme we were used, theoretical and empirical, for
the respective data collection methods were used, were necessary using
tools such as observation, surveys and interviews. the use of two types of
samples which were used for the inhabitants of the commune and tourists
from surrounding areas was determined. Using the information obtained
from the survey lack of tourism promotion that has had this commune, as
well as the importance of tourism development for its people, who seek a
new tourism income for economic it was found. To conclude a tourism
promotion plan was developed to promote tourism development of the
town by the resources you have, for this promotion plan key strategies that
encourage tourists to visit this new destination was established. This
proposal seeks to improve the tourism situation and quality of life of the
inhabitants of the commune Curía.
Attractions - Tourism Development - Tourist Promotion
XI
ÍNDICE GENERAL
PRELIMINARES
REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA ........... II
APROBACIÓN DEL TUTOR .......................................................... III
ACTA DE RESPONSABILIDAD ..................................................... IV
CERTIFICADO DE REVISION DE LA REDACCION Y
ORTOGRAFIA ................................................................................ V
CERTIFICACIÓN DE LA DEFENSA .............................................. VI
DECLARACIÓN DE AUTORIA ..................................................... VII
AGRADECIMIENTOS .................................................................. VIII
DEDICATORIA ............................................................................... IX
RESUMEN ...................................................................................... X
ABSTRACT .................................................................................... XI
ÍNDICE GENERAL ........................................................................ XII
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES .................................................... XIV
ÍNDICE DE TABLAS ................................................................... XVI
INTRODUCCIÒN ............................................................................ 1
CAPITULO I .................................................................................... 3
EL PROBLEMA ............................................................................... 3
1.1.
Planteamiento del problema ............................................ 3
1.2.
Ubicación del problema en su contexto ........................... 4
1.3.
Situación en conflicto ....................................................... 5
1.4
Alcance ............................................................................... 6
1.5
Relevancia social ................................................................ 7
1.6
Evaluación del problema ..................................................... 8
1.7
Formulación del problema de investigación ........................ 9
1.8
Objetivo general .................................................................. 9
1.9
Objetivos específicos .......................................................... 9
1.10
Justificación ..................................................................... 9
XII
1.11
Idea a defender.............................................................. 10
1.12
Objeto y campo.............................................................. 10
1.13 Preguntas de investigación ................................................ 11
CAPÍTULO II ................................................................................. 12
MARCO TEÓRICO ....................................................................... 12
2.1
Fundamentación Histórico ................................................ 12
2.2
Fundamentación teórica.................................................... 14
2.2.1 Turismo ......................................................................... 14
2.2.2 Atractivos turísticos ....................................................... 17
2.2.3 Atractivos naturales ....................................................... 19
2.2.4 Atractivo cultural............................................................ 20
2.2.5 Promoción turística ....................................................... 20
2.2.6 Desarrollo turístico ........................................................ 21
2.3. Fundamentación epistemológica ........................................ 22
2.4. Fundamentación legal ........................................................ 23
2.5. Definición de términos ....................................................... 26
CAPÍTULO III ................................................................................ 30
METODOLOGÍA ........................................................................... 30
3.1 Métodos de la investigación ............................................... 30
3.1.1 Métodos teóricos ........................................................... 30
3.1.2 Métodos empíricos ........................................................ 31
3.2 Tipos de investigación ......................................................... 31
3.3
Técnicas de investigación ................................................. 32
3.4
Instrumentos ..................................................................... 33
3.4
Software utilizado .............................................................. 34
3.5
Población .......................................................................... 35
3.6
Muestra ............................................................................. 35
CAPÍTULO IV ................................................................................ 37
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ............................................... 37
4.1 Análisis del registro de Observación.................................... 37
4.2. Análisis de la entrevista ...................................................... 46
XIII
4.3. Análisis de las encuestas a turistas .................................... 47
CAPITULO V ................................................................................. 56
LA PROPUESTA ........................................................................... 56
5.1 Introducción ......................................................................... 56
5.2 Objetivo General de la Propuesta ........................................ 56
5.3 Objetivos Específicos .......................................................... 57
5.4 Justificación de la Propuesta ............................................... 57
5.5 Diseño del producto ............................................................. 58
5.6 Paquetes y actividades turísticas......................................... 65
5.7 Estrategia de Promoción ..................................................... 65
Redes sociales: ......................................................................... 66
Folletería.................................................................................... 67
Logotipo promocional para la comuna Curía ............................. 69
Volantes publicitarios ................................................................. 69
5.8 Costos de actividades y promociones ................................ 71
5.8.1 Costo de Promoción ......................................................... 71
5.8.2 Costo de Paquetes turísticos actividades ......................... 71
CAPÍTULO VI ................................................................................ 73
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................ 73
6.1 Conclusiones ....................................................................... 73
6.2 Recomendaciones ............................................................... 74
Bibliografía .................................................................................... 75
ANEXOS ....................................................................................... 80
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Sistema turístico ...................................................... 16
Ilustración 2 Turismo de naturaleza .............................................. 19
Ilustración 3 Turismo cultural ........................................................ 20
Ilustración 4 Paradero de la comuna ............................................. 37
XIV
Ilustración 5 Vía de acceso a la comuna ....................................... 38
Ilustración 6 Casa Comunal .......................................................... 38
Ilustración 7 Playa de Curía .......................................................... 39
Ilustración 8 Iglesia de la comuna ................................................. 40
Ilustración 9 Grupo folklórico ......................................................... 41
Ilustración 10 Bares - servicios de cocteles .................................. 42
Ilustración 11 Servicio de hospedaje ........................................ 42
Ilustración 12 Artesanías ............................................................... 43
Ilustración 13 Cordillera Chongón Colonche ................................. 44
Ilustración 14 Fauna de la comuna ............................................... 44
Ilustración 15 Observación fauna .................................................. 45
Ilustración 16 Flora de la comuna ................................................. 45
Ilustración 17 Zona de reforestación del mangle ........................... 46
Ilustración 18 Mapa - ruta a Curía ................................................. 58
Ilustración 19 Vista del atardecer .................................................. 59
Ilustración 20 Gastronomía ........................................................... 60
Ilustración 21 Prestadores de servicios de bebidas ...................... 61
Ilustración 22 Servicios de cocteles .............................................. 61
Ilustración 23 Paisaje cordillera chongón ...................................... 62
Ilustración 24 Fiestas patronales ................................................... 62
Ilustración 25 Deporte acuático - surf ............................................ 63
Ilustración 26 paisaje de la comuna .............................................. 64
Ilustración 27 alrededor de la playa .............................................. 64
Ilustración 28 Diseño paquetes turísticos ...................................... 65
Ilustración 29 Promoción en facebook .......................................... 66
Ilustración 30 Promoción en twitter ............................................... 67
Ilustración 31 Website de la comuna ............................................ 67
Ilustración 32 Diseño de trípticos .................................................. 68
Ilustración 33 Logo promocional ................................................... 69
Ilustración 34 Folletos turísticos .................................................... 70
XV
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 clasificación de los atractivos ........................................... 18
Tabla 2 cálculo de turista .............................................................. 36
Tabla 3 Costos de promoción ....................................................... 71
Tabla 4 Gastos operativos ............................................................ 71
Tabla 5 Costos de alimentación .................................................... 72
Tabla 6 Costo de actividades ........................................................ 72
Tabla 7 Gastos varios ................................................................... 72
Tabla 8 Gastos generales ............................................................. 72
XVI
INTRODUCCIÒN
En el capítulo I, se refiere al problema de investigación detallando
sus causas y efectos, lo que impide el buen desarrollo turístico de la
comuna Curía, también se identifica las cualidades que posee el destino y
los objetivos que rigen esta investigación, así como también se justifica su
importancia y relevancia social.
En lo que se refiere al capítulo II, se encuentras diferentes
conceptos y teorías de importantes autores de enfoques turísticos, que
permiten el desarrollo de esta investigación, así como también se
evidencia lo establecido en la Constitución de la Republica en cuanto al
desarrollo del turismo y la importancia de los recursos naturales. Además
se desglosa terminología que permitan y faciliten una mejor comprensión
en el ámbito turístico.
La metodología de la investigación se encuentra detallada en el
capítulo III, en el cual se describe los métodos empleados y las
herramientas que fueron necesarias para recopilar la información y
obtener un mejor análisis de la problemática que se origina en la comuna
Curía. Como parte principal para el desarrollo de esta investigación fue la
respectiva observación y la entrevista que fue dirigida al presidente de la
comuna, y se estableció también una entrevista para los habitantes de
dicho destino y para los turistas que frecuentan zonas aledañas a la
comuna.
En el capítulo IV, se interpreta y analiza toda la información
recopilada mediante las encuestas y entrevistas que fueron realizadas.
Además en primera instancia se detallada lo obtenido mediante la
1
observación, evidenciando las necesidades de la comuna y también
identificando los atributos que posee la comuna para poder impulsar el
desarrollo turístico de este destino poco conocido por la falta de
promoción.
Como solución al problema encontrado se elaboró un plan de
promoción en la comuna Curía, el cual se detalla en el capítulo V. En el
cual se plantea las estrategias publicitarias que permitan difundir
información sobre los atractivos y actividades que puede realizar el turista.
Además se emplean ilustraciones que permitan captar el interés de
futuros visitantes.
Para concluir en el capítulo VI se encuentran las conclusiones de
esta investigación, así como también se otorgan recomendaciones para
futuras investigaciones, lo cual permita el progreso económico y social de
la comuna, así como también permita el desarrollo turístico de este
pequeño paraíso escondido en la provincia de Santa Elena. Además al
finalizar se incluyen como anexos, todos los instrumentos que fueron
utilizados como el formato de encuestas y de la entrevista.
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1.
Planteamiento del problema
La Comuna Curía perteneciente a la Provincia de Santa Elena es
un lugar que posee un paisaje hermoso que puede atraer al turista y
brinda tranquilidad a quienes buscan relajarse. A pesar de no contar con
una importante demanda turística, las playas de la Comuna Curía se
caracterizan por su gran extensión y sus altas olas, en la que se puede
realizar surf, actividad importante realizada por los turistas extranjeros,
además de contar con artesanías hechas de caña guadua.
A pesar de sus características se puede evidenciar que la Comuna
Curía es un sector poco conocido por los turistas debido a que no se le ha
brindado el reconocimiento necesario. El problema como tal es el escaso
conocimiento del potencial turístico con el que cuenta la Comuna Curía,
impidiendo que se desarrolle turísticamente este sector del país.
El Ministerio de Turismo del Ecuador, es el ente encargado de
promocionar los atractivos del país e incentivar a su visita, sin embargo
aún hay zonas que necesitan ser mostradas como tal para mejorar su
afluencia turística, a pesar de existir este apoyo gubernamental, la
Comuna de Curía es un lugar que hasta la actualidad no es reconocido en
el sector turístico, lo cual impulsa a investigar su riqueza que servirá para
nuevas propuestas de desarrollo turístico.
3
En tal virtud se plantea como posible solución el desarrollo de un
plan de promoción turística que logre fortalecer la actividad turística,
permitiendo que los atractivos de la comuna Curía se den conocer y se
proyecte hacia un correcto desarrollo económico en beneficio de la
comunidad y de la provincia.
1.2.
Ubicación del problema en su contexto
La Comuna
Curia, ubicada en el cantón de Manglaralto
perteneciente a la Provincia de Santa Elena, cuenta con una temperatura
de 24°C y una precipitación de 125/250mm. Este sector recibe su nombre
debido a la existencia de una planta llamada Curia, considerada por sus
habitantes como una planta curativa de enfermedades espirituales como
es el “mal de ojo”. Posee una playa con extensión considerable, además
se aprecia una amplia vegetación entre arbustos secos y cocoteros. En
cuanto a su fauna sobresalen los pelícanos, caracoles y cangrejos.
A pesar de sus características atractivas se evidencia la escasa
afluencia de visitantes debido al poco conocimiento de los recursos
turísticos con los que cuenta esta comuna, los mismos que no han sido
explotados para incrementar el desarrollo turístico del destino, a pesar de
que el lugar ofrece al turista contacto con la naturaleza y en un entorno de
tranquilidad, al momento no han sido aprovechadas por lo que la comuna
Curia no ha desarrollado aún su potencial turístico.
La presente investigación se desarrolló entre el año 2015 - 2016, la
misma que buscó dar a conocer que esta pequeña comuna costera
cuenta con atractivos turísticos significativos para incrementar el
desarrollo turístico local.
4
1.3.
Situación en conflicto
En el Ecuador actualmente está resaltando, haciendo más énfasis
en mostrar lugares importantes, ecológicos y de ocio que se encuentran
en cada una de las regiones del país; sin embargo aún existen destinos
desconocidos por el turista nacional; en la región Costa existe una
variedad de sectores poco visitados y es así que la afluencia de turistas
solo está direccionada a potenciar turismo de sol en los balnearios y
playas comúnmente visitadas por turistas, de tal manera que no se hace
uso de los múltiples atractivos que cuentan otros puntos de las zonas
rurales, lugares cuyos habitantes desearían ser visitados por turistas de
diversas partes del país.
Este problema surge por la poca gestión de los dirigentes
comunales y autoridades seccionales de la provincia, de tal manera que
no incluyen en los presupuestos anuales programas o proyectos que
fortalezcan actividades turísticas para estas comunidades, causando un
carente desarrollo social y económico a los habitantes de esta comuna.
La poca información turística que se conoce de esta comuna, al
igual que la dificultad de acceso para llegar, son factores negativos por los
cuales pocos son los turistas que han tenido la oportunidad de conocer y
disfrutar de este lugar turístico.
Por lo general en esta comuna, su principal actividad económica ha
sido la agricultura, por lo que sus habitantes no se habían enfocado en
potenciar los atractivos naturales con los que cuentan conectándose con
el desarrollo del turismo como otra actividad productiva.
5
Actualmente, un grupo de comuneros han creado un comité
destinado para impulsar actividades turísticas y mejorar las condiciones
del sector, y de esta manera recibir a los visitantes que poco a poco están
llegando a esta playa, aunque no es suficiente, pues están laborando de
una manera empírica y sin información fortalecida por fuentes
investigativas y registrados de una manera técnica.
La
ausencia
de
investigaciones
académicas
que
aporten
propuestas prácticas origina la dificultad de acceso a información sobre
destinos poco conocidos como es el caso de La Comuna Curia, no
permitiendo el uso correcto de sus recursos turísticos. El desarrollo de
esta investigación comprende identificar los recursos turísticos que
existen en La Comuna Curia, de esta manera se pretende reducir esta
situación conflicto y aportar con información relevante de este escondido
destino turístico.
1.4
Alcance
La presente investigación permitirá identificar todas las bellezas
escénicas que se encuentran en la Comuna Curia, logrando el
reconocimiento local de los atractivos que se identifiquen y registren en la
comuna, mejorando la afluencia de turistas en este destino y
contribuyendo al bienestar de los residentes que se insertarán en las
actividades turísticas, haciendo de este lugar un nuevo nicho donde el
sistema turístico iniciaría con pie firme.
Es así que a largo plazo la economía de la comunidad sea una de
las fortalezas que evitarían la migración del campo a la ciudad, que esta
pequeña localidad sea identificada por los visitantes
6
como un gran y
diverso destino turístico ubicado en la costa ecuatoriana, esperando que
la comuna Curía sea un apoyo para desahogar los lugares que ofertan sol
y playa y que mejor que validando la riqueza
natural que ofrece un
hermoso lugar, puerta al bosque de vegetación húmedo tropical,
permitiendo el progreso socio económico de sus habitantes.
1.5
Relevancia social
El desarrollo del turismo es de vital importancia ya que es un factor
de gran trascendencia para el crecimiento económico y la generación de
empleos para ciertas regiones o países. El hecho de identificar los
atractivos turísticos que posee la comuna Curía y a su vez promocionando
el destino, aumentará la afluencia turística y la actividad comercial, irán a
la par ya que se verá la oportunidad de mantener el desarrollo social y
económico del sector, ligado a uno de los objetivos del Plan Nacional del
Buen Vivir.
Esta investigación pretende analizar las características atractivas
que posee la Comuna Curia, y de esta manera dar a conocer que existe
un destino turístico no visitado en la Costa Ecuatoriana, que despertará el
interés de propios y extraños, generando así la visitas de turistas en la
comuna y que traerán consigo ingresos económicos a la localidad.
Este nuevo destino turístico, no sólo está encaminado a una
actividad económica sino también contribuirá como una alternativa para
creación de microempresas logrando minimizar la pobreza y optimizar la
calidad de vida, de manera especial en la población del lugar, logrando
contribuir al desarrollo socio económico, al mejoramiento de la calidad de
vida y a fortalecer la identidad de los habitantes del sector.
7
1.6
Evaluación del problema
La presente investigación está dirigida a habitantes y turistas de la
Comuna Curia, Provincia de Santa Elena, mediante el análisis turístico de
esta comuna se impulsará el desarrollo social y económico de los
habitantes; al identificar
los recursos turísticos de esta comuna, este
destino será un lugar de preferencia por los turistas, por sus encantadoras
playas, paisajes, artesanías y demás atractivos que podrá encontrar.
Considerando un
tema concreto porque delimita el problema y
evidencia los atractivos que existen en el lugar y que comprueben que
puede ser un destino turístico. Esta investigación es factible porque
reunirá información de la riqueza natural encontrada en este destino
mediante la investigación de campo, lo que permitirá realizar un plan de
promoción turística, dando a conocer los atractivos que posee.
.
Es conveniente para la población debido a que obtendrán
beneficios económicos con la afluencia de turistas que deseen conocer el
lugar, por lo tanto los habitantes crearan negocios que brinden servicios a
todo aquel que los visite. También es útil para el desarrollo de un plan de
promoción turística así como para futuros trabajos investigativos, pues
cuenta con información real y necesaria.
Los ingresos de la Comuna Curía son bajos debido a la poca
afluencia turística que recibe, por tal razón es importante realizar la
presente investigación y de esta manera determinar que este sector poco
conocido cuenta con bellezas escénicas que despierten el interés de
turísticas y pueda persuadir a la visita de este lugar.
8
1.7
Formulación del problema de investigación
¿Cómo un plan de promoción turística impulsará el desarrollo de la
Comuna Curia a través de sus recursos turísticos?
1.8

Objetivo general
Analizar los recursos turísticos de la Comuna Curia,
provincia de Santa Elena, para el desarrollo de un plan de
promoción turística.
1.9

Objetivos específicos
Identificar la situación actual de los recursos turísticos de la
Comuna Curía.

Recopilar información de la Comuna Curía

Estructurar herramientas para la recolección de datos

Analizar resultados que evidencien propósitos de impulsar
el desarrollo de la comuna Curía

Diseñar un plan de promoción para promover los atractivos
turísticos de la comuna Curía.
1.10 Justificación
Teórica: Este trabajo de investigación busca demostrar el potencial
turístico con el que cuenta la Comuna Curia, la cual recopila información
necesaria de los atractivos turísticos que posee mediante un correcto
inventario y jerarquización de los mismos.
9
Práctica: el análisis del potencial turístico de la comuna Curía va
a servir a futuro para lograr dar a conocer lugares tan interesantes que
pueden ser utilizados para potenciar el desarrollo turístico de estos
lugares olvidados y no aprovechados y proyectarse a mayor escala como
un destino turístico del Ecuador, beneficiará la economía de la Comuna, el
mismo que hará generar más ingresos, por tal razón tendrá la facilidad de
crecer como comuna llevando un progreso en su calidad de vida.
Metodológica: Para cumplir con el objetivo de la investigación se
acude a la utilización de métodos y herramientas para contar con la
información necesaria relacionada al tema de estudio, que aporten con
criterios y soluciones para dicho problema planteado.
1.11 Idea a defender
Un plan de promoción turística impulsará el desarrollo de la
Comuna Curia a través de sus recursos turísticos.
1.12 Objeto y campo
Objeto
Recursos turísticos
Campo
Plan de promoción
10
1.13 Preguntas de investigación

¿Con qué potencial turístico cuenta la comuna Curía de la provincia
de Santa Elena?

¿Por qué es importante el desarrollo turístico de la Comuna Curía?

¿Para qué serviría la explotación del potencial turístico de la
Comuna Curía?

¿Cuáles serán los factores negativos de la comuna para el
desarrollo de actividades turísticas?

¿Cómo se establecerán las estrategias de promoción de la
Comuna?

¿Qué se busca lograr con el presente trabajo de investigación?
11
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1
Fundamentación Histórico
Esta investigación está enfocada en una pequeña comuna, la cual
es denominada de la siguiente manera “son unidades de gestión política y
administrativa descentralizada con competencia territorial, patrimonio y
personería jurídica propia.” (La Legislatura de la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, 2005)
La Comuna Curía fue creada el 25 de Agosto de 1.989 de
conformidad con la ley de organización y régimen de las Comunas Art. 1
del Capítulo 1 promulgado en el Registro Oficial N° 558 del 6 de Agosto
de 1937, Acuerdo Ministerial N° 038 del 9 de febrero del 2001. (Tomala,
2014)
La Comuna Curía empezó siendo una población de 30 habitantes
aproximadamente en el año 1950. Luego gracias a la llegada de un
extranjero de nombre Alemán Erick Janner, se crea fuentes de trabajo en
agricultura. En 1953 en la Comuna Curia se inició la educación en una
casa de la comunidad que pertenecía al Sr. Eloy Rocafuerte, llamada
Provincia del Tungurahua la cual contaba con 4 salones. Luego de dos
décadas en la Comuna Curia se fortalece la educación y se construye
salones de clase a la Escuela y recibe el Nombre de “Gabriela Mistral”.
Aproximadamente en 1974 se construyó la Iglesia de Curia. En 1979 La
12
Curia recibe servicio eléctrico y de agua potable. Años más tarde, en 1983
la comuna Curia fue afectada por el Fenómeno En la época de los
noventa ingresan a la comuna las primeras cooperativas de transportes. A
Partir de 1996 se pretende promover el turismo en esta comuna por parte
de sus habitantes, pero lamentablemente esta actividad se ve afectada
por la segunda aparición del Fenómeno El Niño (1998) dejando así
catastróficos desastres. El Niño. En el 2001 se donaron 16 viviendas en la
Comuna Curia y 14 viviendas en la comuna San José por el MIDUVI. El 9
de Febrero del 2001 se obtuvo la vida Jurídica como Comuna Curia.
(Escuela Superior Politécnica del Litoral, 2001)
Esta comuna fue denominada La Curia por parte de sus habitantes
debido a la existencia de una planta de 60 centímetros, que es
considerada
como
portadora
de
propiedades
curativas
para
enfermedades tradicionales como el mal de ojo. (Empresa Municipal del
Turismo del Canton Santa Elena, 2015)
A inicios del 2007 se reactiva nuevamente las actividades
turísticas, creando el Comité de Turismo de Curia, además mediante el
Plan de Ordenamiento de Playas (POP) se ha mejorado la situación de
esta comuna, por lo que se ha colocado 16 tachos de basura en la playa
y cuenta también con una torre salvavidas; tiene cinco
cabañas
comedores y casas de alquiler familiares. Como lo menciona el diario el
Universo en su publicación del 9 de febrero del 2007, resaltando en su
título “Playas escondidas, una opción con mayor relax”, destacando que la
Comuna Curía ofrece un ambiente tranquilo que cautiva a los pocos
turistas que desean disfrutar de su balneario, al igual que de las playas
San José, San Pedro y Las Núñez, ubicadas en la ruta del Spondylus, al
norte de Santa Elena. (Diario El Universo, 2007)
13
En la entrevista realizada al Sr. Danilo Hermenegildo, presidente
del comité de turismo de la comuna Curía, quien fue elegido hace un mes
como responsable de esta función, señaló que el inicio de la actividad
turística tiene aproximadamente hace dos décadas pero no se logró su
desarrollo. Indicó que hace dos años emprendieron esta actividad por
iniciativa propia, creando hosterías, restaurantes y bares. Él busco la
ayuda de la organización EMOTURISMO, pero al igual que el municipio
cantonal no han tenido ninguna respuesta positiva para mejorar su
desarrollo, por lo que todos los comuneros en conjunto trabajan por sus
medios para avanzar en esta actividad que es su ingreso económico.
(Hermenejildo, 2016)
En el 2015, se llevó a cabo un proyecto de Reforestación del
Mangle Rojo, en el sector La piedra y el Esterito, el mismo que fue
financiado por Global Greengranst Fund, con la participación de los
habitantes con la finalidad de proteger esta área, el mangle y sus
especies, que han sido afectados por las personas que construyes sus
casas habitacionales. (Hermenejildo, 2016)
2.2
Fundamentación teórica
2.2.1 Turismo
El turismo se ha transformado en un fenómeno de notable
importancia en las sociedades modernas. Aun en épocas de crisis y de
recesión económica el turismo ha mantenido una dinámica relevante en
comparación con otros sectores de la economía. Simultáneamente, las
expectativas que genera el turismo, en términos políticos, sociales y
culturales, no se constriñen a pesar del deterioro eventual, más o menos
prolongado, que puede experimentar un país. (Molina & Rodriguez,
Planificación Integral del Turismo, 1991)
14
Es importante
especificar
las definiciones acerca del tema
turístico, debido a que es el eje fundamental sobre el cual se va a realizar
la presente investigación, considerando autores clásicos del turismo.
(Quesada, Elementos de Turismo. Teoría, clasificación y actividad,
2010), “Turismo es el conjunto de las relaciones y fenómenos producidos
por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su lugar de
domicilio, en tanto que dichos desplazamientos y permanencia no estén
motivados por una actividad lucrativa”.
Así mismo, se menciona la definición planteada por Boullón (2006,
pág. 31):
“El turismo es la consecuencia de un fenómeno social
cuyo punto de partida es la existencia del tiempo libre.
En torno a los viajes que se realizan como una de las
formas de aprovechar el tiempo libre, se ha
desarrollado un número importante de actividades,
que, como muchas otras, no fueron programadas
previamente”.
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT, 1994), “el
turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus
viajes y estancias en lugares distintos a su entorno habitual, por un
periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por
negocios y otros”.
Cabe mencionar la importancia del sistema turístico, que según lo
define Ruiz y Solís (2009, pág. 330): A nivel mundial funciona a base de
encadenamientos productivos, dentro de los cuales el esfuerzo de la
construcción de la oferta de servicios y productos debe encontrase, a
través de actores del mercado, con la demanda que se interese en
consumir ese producto turístico.
15
“La naturaleza de la actividad turística es un resultado complejo de
interrelaciones entre diferentes factores que hay que considerar
conjuntamente desde una óptica sistemática, es decir, un conjunto de
elementos interrelacionados entre sí que evolucionan dinámicamente.”
(OMT, 1994)
Otros autores clasifican de forma más concreta el sistema turístico
como Boullón quien dice que es un
“conjunto de elementos o
componentes como son: la planta turística y los atractivos, la oferta, la
demanda
turística,
superestructura,
la
comunidad
receptora,
infraestructura, juntos estos elementos compensan las necesidades de los
turistas.” (Boullón, 2006)
A continuación se detalla la clasificación del sistema turístico,
planteada por Boullón (Boullón, Planificacion del espacio turistico, 2006):
Ilustración 1 Sistema turístico
FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
TURISTICO
PRODUCTO
OFERTA TURISTICA
ATRACTIVOS
TURISTICOS
INFRAESTRUCTURA
SUPERESTRUCTURA
DEMANDA TURISTICA
COMUNIDAD RECEPTORA
Fuente: Boullón, Planificación del espacio turístico, 2006
Elaborado: Autor
16
Se considera como eje fundamental las condiciones de la
infraestructura, así como lo señala Quijano (2009), es el elemento del
sistema turístico que complementa los servicios básicos y las vías de
acceso, siendo de apoyo a la oferta de servicios.
“Su función es sostener la producción, es decir apoyar a la oferta
de servicios, por eso es considerado un elemento del sistema. Se incluyen
servicios básicos como agua potable, energía eléctrica y alcantarillado
pero también servicios de salud y gasolineras.” (Quijano, 2009)
Por otro lado también “Son todos los bienes y servicios con los que
cuenta un país para sostener sus estructuras sociales y productivas.”
(Boullon, 2006) A continuación se detalla la clasificación de la
infraestructura:
Un elemente importante del sistema turístico es la comunidad
receptora (Cordero, 2009) “Es la comunidad que a pesar que llevan a
diario su vida ordinaria, provee los servicios necesarios para la
satisfacción de las necesidades de la demanda, del visitante.” La
comunidad receptora está formada por los habitantes de la zona y son
quienes están involucrados de forma directa con el turista facilitando
servicios que hagan más cómoda su estadía.
2.2.2 Atractivos turísticos
Según lo indica la Editorial IEPALA (2012, pág. 52), “Los recursos y
atractivos turísticos deben ser contemplados como la evidencia de la
riqueza patrimonial de un territorio y como el fundamento sobre el que se
sustenta el desarrollo turístico”.
17
En Ecuador, según el Ministerio de Turismo los recursos turísticos
se los denomina como “sitios naturales y manifestaciones culturales que
merezcan ser visitadas o admiradas por los visitantes. Son el fundamento
para el desarrollo posterior de la atracción y son la materia prima de
futuras atracciones.” (PLANDETUR , 2007)
“Los atractivos pueden ser naturales o culturales y pueden ser
jerarquizados de acuerdo a su capacidad de generar una demanda o de
acuerdo a su potencialidad de desarrollo.” (Quijano, 2009)
Para otros autores, en este caso Molina (1997), los atractivos
turísticos son las principales motivaciones para la demanda turística, y lo
clasifica de la siguiente manera:
Tabla 1 clasificación de los atractivos
Sitios Naturales
Museos
culturales
y
Playas, lagos, montañas
manifestaciones Ruinas arqueológicas
Folklore
Realizaciones
científicas
y
contemporáneas
Eventos Programados
Gastronomía, artesanías
técnicas, El tren metropolitano, planetario,
artísticas pinturas
Festivales, torneos deportivos
Fuente: Molina, 1997
Elaborado: Autor
18
2.2.3 Atractivos naturales
2.2.3.1 Ecoturismo y turismo de naturaleza
Es la actividad turística realizada por personas naturales como
jurídicas o comunidades establecidas, que estén capacitadas para tal
acción, ya sea en áreas naturales que formen parte del Sistema Nacional
de áreas o no, con la finalidad de obtener conocimiento sobre nuevas
culturas de las comunidades que se localicen dichas áreas. Todas estas
actividades serán controladas para no afectar los ecosistemas ni su
cultura local, y que a su vez generen ingresos económicos que permitan
cuidar de estas áreas y el desarrollo de las comunidades afincadas en
ellas. (Reglamento Presidencial sobre el ecoturismo, 2002)
Ilustración 2 Turismo de naturaleza
Fuente: Plandetur 2020
Elaborado: Autor
19
2.2.4 Atractivo cultural
2.2.4.1 Turismo Cultural
Ilustración 3 Turismo cultural
Fuente: Plandetur 2020
Elaborado: Autor
2.2.5 Promoción turística
(Esparcia, 2011)“La estrategia de promoción turística se centra
más en la diferenciación del producto que en la minimización de precios.
Se diseñan productos específicos para clientes con mayor poder
adquisitivo (aventura, deportes, balneario, etc.)”.
De acuerdo a Acerenza (2009, pág. 14), “Es una actividad
destinada a la información, la persuasión y la influencia sobre el cliente,
en la cual se incluyen las actividades de publicidad, promoción de ventas,
ventas personales, y otros medios, entre los que se incluye, también, las
relaciones públicas, cuando éstas se encuentran integradas al proceso de
marketing”.
20
“Actitud integrada por un conjunto de acciones e instrumentos que
cumplen la función de favorecer los estímulos al surgimiento y desarrollo
del desplazamiento turístico, así como al crecimiento y mejora de las
operaciones de la industria.” (Blanco, 1990)
“El diseño de una propuesta de promoción involucra actividades de
marketing que tienen como fin persuadir a los turistas potenciales de que
adopten una decisión de compra en favor de un determinado tipo de
producto”. (Durandal, Durán, & Saavedra, 2009)
“La promoción turística debe lograr que los consumidores conozcan
los atractivos y la infraestructura existente en la localidad que diferencie el
destino de su competencia y que inspire confianza y credibilidad, además
de influir en la elección del destino y la decisión de compra.” (Acerenza M.
, 1990)
Según otros autores señalan que “la promoción turística es aquella
que proporciona a los consumidores el conocimiento de los atractivos y
de la infraestructura existente diferenciando el destino de la competencia,
inspirando confianza y credibilidad además de influir en la elección del
destino y en el proceso de compra.” (Gustavo da Cruz, 2008)
2.2.6 Desarrollo turístico
“Desarrollo turístico quiere decir que los lugares tengan un
crecimiento ordenado con una buena planeación para que las inversiones
se canalicen de tal manera que se vayan sumando y que, en el largo
plazo, el sitio turístico siga siendo exitoso y sus habitantes gocen de una
calidad de vida elevada.” (Navarro, 2010)
21
El diseño del Plan Estratégico de Desarrollo de Turismo
Sostenible 2006-2020 (PLANDETUR 2020) busca consolidar el turismo
sostenible como un elemento dinamizador del desarrollo económico y
social del Ecuador, con la participación del sector público bajo la
rectoría del Ministerio de Turismo (MINTUR), el involucramiento activo
de otras entidades gubernamentales, tales como Consejos Provinciales
y Municipios; y, la participación de los actores del sector privado y
comunitario a través de las cámaras de turismo, los gremios y las
comunidades locales. (Equipo Consultor Tourism & Leisure Europraxis, 2007)
2.3. Fundamentación epistemológica
Para Ceberio y Watzlawick
(1998), “El término epistemología
deriva del griego episteme que significa conocimiento, y es una rama de la
filosofía que se ocupa de todos los elementos que procuran la adquisición
de conocimiento e investiga los fundamentos, límites, métodos, validez del
mismo”.
Existe gran cantidad de investigaciones de corte económico y de
impactos socioculturales del turismo ha prevalecido sobre los de corte
académico que ubican al turismo como una disciplina científica que
requiere explicar
acerca de su corpus teórico metodológico. En los
últimos años se ha promovido un esfuerzo por científicos de las ciencias
sociales como los sociólogos, psicólogos, ecónomos, antropólogos,
geógrafos y políticos, entre otros, por desarrollar un campo que legalice
un área de estudio académico del turismo y lo turístico. (Jafar, 1994)
“La investigación turística requiere este tipo de actitud; enjuiciativa,
crítica, interpretativa y significativa para la sociedad en general. De qué
22
sirve leer mucho, saber manejar cuantitativamente la información, si se
carece
de
problemas;
las
investigaciones
se
vuelven
lecturas
sintomáticas, trabajos morfológicos, pues no se problematiza.” (Castillo,
2007)
En el caso de Andrade, (2010) manifiesta lo siguiente;
La disciplina sociológica capta el turismo como un
factor de desarrollo en los ámbitos económicos y
socioculturales, observando junto con otras ciencias
sociales, la incidencia que este fenómeno ejerce en
las sociedades, en las áreas protegidas y la gente, en
las instituciones públicas y privadas, instituciones
culturales, religiones, entre otros, con el propósito de
brindar un conocimiento científico y práctico que
puedan ser útiles para planes, programas y acciones
de planificación y gestión así como para estudios del
turismo en el desarrollo económico y social de los
países. (p.90).
2.4. Fundamentación legal
Como todo estudio investigativo se debe regir bajo leyes o
reglamentos establecidos, por tanto se detalla los siguientes marcos
legales.
Según lo establecido en la Constitución de la República del
Ecuador en los artículos 56 se reconocen que los pueblos, comunas,
nacionalidades indígenas y comunidades son también parte del Estado
ecuatoriano y a su vez en el artículo 57 se reconocen y también
garantizan los derechos que tienen todos estos pueblos, en este caso la
comuna Curía de la provincia de Santa Elena. El Estado garantiza que
sus tierras de todas las comunidades existentes serán inalienables;
además se compromete a desarrollar y ejecutar programas que permitan
la conservación razonable de la biodiversidad, junto con la participación
23
de los miembros comunales. (Consitución de la República del Ecuador,
2008)
De igual manera en la Constitución de la República (2008) en el
artículo 395 se garantiza un modelo de desarrollo que respete la
diversidad cultural, manteniendo la biodiversidad y la capacidad de
regeneración natural del medio ambiente, y de esta manera no afectar los
ecosistemas ni recursos para que sigan
siendo útiles para las
generaciones venideras.
La Constitución De La Republica Del Ecuador, (2008) manifiesta en
su artículo 383, que: “Se garantiza el derecho de las personas y las
colectividades al tiempo libre, la ampliación de las condiciones físicas,
sociales y ambientales para su disfrute, y la promoción de actividades
para el esparcimiento, descanso y desarrollo de la personalidad”.
Es importante mencionar también lo establecido en el Plan
Nacional del Buen Vivir (Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo
– Senplades, 2013), el cual está orientado a logran un cambio y una
mejora sostenible en la calidad de vida de los ciudadanos, para ello se
mencionan y se determinan objetivos estratégicos en diferentes áreas de
importancia que contribuirán al desarrollo.
Uno de los aspectos que se deben mencionar según lo referido en
el plan que se relacionan con el presente trabajo son el cambio en la
visión de desarrollo donde se propone una re distribución equitativa de
recursos con la finalidad de potenciar el desarrollo de todos los sectores
por igual, considerando a los actores que durante años han sido excluidos
de los planes y proyectos de mejora, además se menciona la importancia
24
que actualmente se le da al turismo de todas las áreas consideradas
como atractivos del Ecuador.
La Ley De Turismo, (2008) en el capítulo II indica, en su artículo 5,
establece que: “Se consideran actividades turísticas las desarrolladas por
personas naturales o jurídicas que se dediquen a la prestación
remunerada de modo habitual a una o más de las siguientes actividades:
A. Alojamiento.
B. Servicio de alimentos y bebidas.
C. Transportación, cuando se dedica principalmente al turismo;
inclusive el transporte aéreo, marítimo, fluvial, terrestre y el
alquiler de vehículos para este propósito.
D. Operación, cuando las agencias de viajes provean su propio
transporte,
esa
actividad
se
considerará
parte
del
agenciamiento.
E. La de intermediación, agencia de servicios turísticos y
organizadoras de eventos congresos y convenciones.
F. Casinos, salas de juego (bingo-mecánicos) hipódromos y
parques de atracciones estables”.
Según los establecido por la Ley Orgánica de Comunas: “Una
comuna es una organización social asentada dentro de un territorio local,
que está formada por personas que tienen intereses comunes, comparten
una misma historia colectiva, costumbres, tradiciones, saberes y tienen un
alto sentido de pertenencia grupal; para efectos de ley se entenderá como
comuna todo centro poblado no tenga la categoría de parroquia y que
fuere conocido como caserío, barrio o cualquier otra designación”. (LEY
ORGANICA DE COMUNAS, 2012)
25
2.5. Definición de términos
Atractivo turístico:
(Quesada, Fontana, Sánchez, & Fonseca, 2009) “Los atractivos
turísticos son los motivadores principales del desplazamiento de los
turistas hacia los destinos”.
Atractivo Natural:
“Son lugares de alto valor ambiental que necesitan protección,
porque en ellos habitan especiales vegetales y animales singulares
amenazadas o en peligro de extinción o existen formaciones geológicas o
paisajes singulares”. (Rivera & Rodriguez, 2012)
Comuna:
“Las Comunas son unidades de gestión política y administrativa
descentralizada con competencia territorial, patrimonio y personería
jurídica propia.” (Legislatura de la ciudad autónoma de Buenos Aires,
2005)
Comunidad Receptora:
“Es la comunidad que a pesar que llevan a diario su vida ordinaria,
provee los servicios necesarios para la satisfacción de las necesidades de
la demanda, del visitantes.” (Cordero, 2009)
Cultura:
“Es el conjunto de ideas, hábitos y actividades, de carácter técnico,
económico, social, espiritual y lingüístico, creado por la sociedad, que se
transmite de generación en generación por medio de la tradición, al
26
mismo tiempo que el producto de una tremenda fuerza innovadora”
(Alcina, 2009)
Demanda turística:
(Olmos & García, 2011, pág. 223) “La demanda turística es el
conjunto de consumidores que se desplazan y consumen servicios y/o
productos turísticos, motivados por diferentes intereses como el
descanso, la cultura, etc.”.
Destino Turístico:
Según Jafar Jafari define al destino como “el lugar en el cual los
turistas tienen la intención de pasar un tiempo fuera del lugar de su
domicilio habitual. (Jafari, 2002)
Espacio Turístico:
“Comprende a aquellas partes del territorio donde se verifica -o
podría verificarse- la práctica de actividades turísticas. La primera
situación corresponde a los lugares donde llegan los turistas, y la segunda
a aquellas partes a las que podrían llegar, pero no lo hacen; ya sea
porque son inaccesibles para ellos, o porque la falta de caminos y
senderos aceptables que conduzcan a ellos y faciliten su recorrido, así
como de comodidades mínimas en el lugar, desalienta su visita.” (Boullon,
2006)
Oferta turística:
(Crosby, 2009) Es el conjunto de productos y servicios turísticos
con que cuenta un destino, basados en sus recursos e infraestructuras.
Esta expresión abarca, además de los servicios de naturaleza
27
exclusivamente turística dispuestos para la venta, al conjunto de
actividades vinculadas a la prestación de estos servicios.
Promoción Turística:
De acuerdo a Acerenza (Promoción Turística, 2009, pág. 14) Es
una actividad destinada a la información, la persuasión y la influencia
sobre el cliente, en la cual se incluyen las actividades de publicidad,
promoción de ventas, ventas personales, y otros medios, entre los que se
incluye, también, las relaciones públicas, cuando éstas se encuentran
integradas al proceso de marketing.
Producto Turístico:
“Es el mix o conjunto de productos que un país ofrece dependiendo
de la motivación del turista.” (PLANDETUR , 2007)
Recurso Turístico:
Son sitios naturales y manifestaciones culturales que merezcan ser
visitadas o admiradas por los visitantes. Son el fundamento para el
desarrollo posterior de la atracción y son la materia prima de futuras
atracciones. (Equipo Consultor Tourism & Leisure - Europraxis, 2007)
Sistema turístico:
(Quesada, 2010, pág. 128) El turismo es una actividad que une
todos los elementos involucrados en la prestacion de serviciso a los
turistas, desde su lugar de residencia hasta el destino o viceversa.
De este modo, se considera que estos elementos interactúan entre
sí conforman un conjunto que por su organización y funciones se
denomina como sistema turístico.
28
Turismo:
“El turismo es un fenómeno social, cultural y económico
relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se
encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos
personales o de negocios/profesionales.” (Organización Mundial del
Turismo, 2008)
Turismo Cultural:
“El turismo cultural abarca las actividades y experiencias culturales
que atraen y fomentan el turismo. El turismo cultural significa sumergirse y
disfrutar del estilo de vida de los habitantes del lugar, así como del
entorno local y de los aspectos que determinan su identidad y carácter”.
(Del Reguero, 1994)
Turismo de sol y playa
“Es una modalidad de gran volumen, que se practica en enclaves
turísticos costeros, que pueden ser poblaciones costeras, resorts de playa
de alta densidad o enclaves en entornos naturales con baja densidad. La
motivación de sol y playa se complementa generalmente con diversión y
relax”. (Blasco, 2006)
29
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 Métodos de la investigación
El diseño de esta investigación es de enfoque mixto, ya que se
obtuvo datos cuantitativos y cualitativo por lo que se analizó e interpretó la
información recopilada mediante los siguientes métodos y técnicas que se
ejecutarán en el proceso de la investigación.
3.1.1 Métodos teóricos
Método Histórico – Lógico.- Mediante este método se permitió
recopilar información sobre la historia del área de estudio, a su vez
interpretar la evolución que ha tenido la comuna en su desarrollo social.
Método Inductivo – Deductivo.- Se realizó una combinación de
ambos métodos, analizando los instrumentos empleados en el trabajo de
investigación. Se determina la aplicación de este método, considerando
que se analizara de manera general el turismo y sus atractivos turísticos
con la finalidad de proceder a su explotación.
Método Analítico – Sintético: Este método fue empleado para poder
analizar toda la información que se obtuvo mediante la recolección de datos, en
la cual se pudo desmembrar los recursos de la comuna Curia, y así poder
sintetizar toda los resultados obtenidos, evidenciando la inexistencia de
promoción en este pequeño destino.
30
3.1.2 Métodos empíricos
Observación.- Este es el método inicial para el desarrollo de la
presente investigación, mediante la observación se obtiene información
visual sobre los acontecimientos que ocurren. La observación genera
datos que se analizan y registran en las respectivas fichas para la
recolección de datos. En este caso se pudo constatar el problema q se
vive en la comuna Curia, por la poca promoción existente ya que si se
evidencia recursos turísticos que permitan el desarrollo de actividades
turísticas.
3.2 Tipos de investigación
Bibliográfica.- se recopiló y analizó la información que se obtuvo a
través de libros, periódicos e internet que ayudó como
referente al
desarrollo de la investigación. Toda la información se obtuvo de fuentes
confiables que permitieran enriquecer la investigación con diferentes
conceptos proporcionados por varios autores.
De Campo.- En esta investigación se acudió al área de estudio,
para así corroborar el problema existente y poder comprender y analizar
sus posibles causas. De esta manera se recopiló información esencial de
la situación actual de la comuna Curía. Mediante el cual se desarrolló la
ficha de observación y los respectivos instrumentos de recolección de
datos.
Descriptiva.- En esta investigación se detalla la situación en
conflicto que se vive en la comuna Curía, identificando las causas y
efectos del problema planteado. Se evidencia los factores negativos
mediante la recolección de datos que se obtuvo en el proceso
investigativo.
31
No experimental: En esta investigación no se requiere verificar el
estudio, sino que se propone una posible respuesta al problema
planteado, en este caso se plantea un plan de promoción que permita
promover el turismo en esta zona mediante los recursos turísticos
evidenciados.
3.3
Técnicas de investigación
Observación: Como primer procedimiento se recurre a la
observación de campo y corroborar el problema existente en el lugar. La
observación genera datos como las características y condiciones de la
comuna, que son las causas del problema planteado, las mismas que se
analizan y registran en las respectivas fichas para la recolección de datos.
Encuesta: La investigación realizada tiene por objeto identificar la
situación turística que viven los habitantes de la Comuna Curia, por lo cual
se desarrolla la encuesta a los pobladores que permite obtener
información necesaria para responder a la interrogante planteada.
De igual manera se elaboró un cuestionario dirigido a los turistas
que visiten las zonas aledañas a
la comuna Curia, para tener una
perspectiva más clara sobre el tema de estudio y conociendo que buscan
los visitantes en un nuevo destino turístico que permita una efectiva
propuesta.
Entrevista: Se pretende realizar una entrevista no estandarizada,
utilizando preguntas abiertas, para obtener información del punto de vista
del entrevistado, en este caso la entrevista está dirigida al Presidente del
comité de turismo de Curia.
32
En esta investigación la entrevista fue realizada al presidente actual
del comité de turismo creado en esta comuna, el Sr. Danilo Hermenegildo,
por el la cual se obtuvo información fundamental de la comuna en el
campo turístico, lo cual permitió entender la problemática de esta
investigación.
3.4
Instrumentos
Cuestionario:
El cuestionario consiste en un conjunto de preguntas, normalmente
de varios tipos, preparado sistemática y cuidadosamente, sobre los
hechos y aspectos que interesan en una investigación o evaluación, y que
puede ser aplicado en formas variadas, entre las que destacan su
administración a grupos o su envío por correo. (Pérez, 1991)
Según Selltiz, “Las preguntas cerradas o categorizadas son más
eficaces donde las posibles respuestas alternativas son conocidas,
limitadas en número y claramente definidas”. (Selltiz, Lawrence, & Stuart,
1976)
Por tanto se aplicó el cuestionario cuyo formato se basó en
preguntas referentes al tema de estudio, de tipo cerradas, siendo las
mismas de tipo politómicas, es decir de diferentes alternativas para el
encuestado, basadas en la escala de Likert.
Como lo manifiesta Sampieri (2006) “una escala Likert se construye
con un elevado número de afirmaciones que califiquen al objeto de actitud
y se administran a un grupo piloto para obtener las puntuaciones del
grupo en cada ítem o frase”. (p.252).
33
Guión de la entrevista: “Una entrevista no es casual, sino es un
diálogo intencionado entre el entrevistado y el entrevistador, con el
objetivo de recopilar información sobre la investigación, bajo una
estructura particular de preguntas y respuestas”. (Sampieri, Fernández, &
Baptista, 2006)
Con la finalidad de obtener datos fidedignos se recurre a una
conversación directa con el actual Presidente de la Comuna Curia, y
poder obtener la información que nos encamine al proceso de la
investigación y a los parámetros de la propuesta.
Matrices: de observación
Estas matrices serán empleadas en el proceso de la investigación,
para recopilar toda la información visual que se obtenga y que a su vez
facilitarán al momento de interpretar los resultados obtenidos.
3.4
Software utilizado
Para el desarrollo de esta investigación se utilizara herramientas
esenciales como son:
o Word:
Herramienta
utilizada
para
la
redacción
del
documento de investigación.
o Microsoft Excel, en donde se ingresarán los datos de las
encuestas realizadas y serán estructurados en tablas
ordenadas con sus respectivos gráficos estadísticos, se
considera la utilización del gráfico circular por lo que permite
una mejor visualización de los resultados.
34
o Power point: utilizada para la creación de los trípticos en el
diseño de la propuesta.
3.5
Población
Según Hermenegildo (2016) manifestó que existen 436 habitantes
dentro de la comuna, según los últimos estudios realizados, y así como
también aseguró que el aproximado de turistas es de 120 personas, cada
15 días en temporada alta lo cual se pudo constatar mediante la
observación realizada.
Por tanto, la población a encuestar se decidió que serian los
turistas que visiten destinos aledaños a la comuna Curía, en vista de que
la promoción está destinada a las personas que aun no conocen esta
pequeña localidad.
3.6
Muestra
“La muestra es un subgrupo de la población de interés sobre el
cual se recolectaran datos, y que tiene que definirse o delimitarse de
antemano con precisión, este deberá ser representación de dicha
población”. (Sampiere, Fernández, & Baptista, 2010)
“Una parte del universo en la que se hayan representados los
elementos de cada uno de los estratos, grupo necesario para la
investigación que se propone realizarse”. (Garcés, 2000)
Existen dos
tipos de muestra como lo son probabilística y no probabilística, en este
estudio se trabajará con la muestra de tipo probabilística, en la cual todos
los sujetos de estudio tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas.
35
En cuanto a la muestra de los turistas, se trabajó con la formula
infinita debido a que la encuesta fue realizada a los turistas de Olón y
Montañita,
en vista de que la propuesta de esta investigación está
dirigida a futuros turistas quienes se interesen conocer un nuevo lugar con
características similares a las que se acostumbran a visitar.
Tabla 2 cálculo de turista
Elaborado: Autor
Donde:
z= nivel de confianza (según tabla de valores de Z) 1.96
p= porcentaje de la población que tiene el atributo deseado
q= porcentaje de la población que no tiene el atributo deseado = 1-p
Observación: cuando no hay indicación de la población que posee o no el
atributo, se asume 50% para p y 50% para q
e= error de probabilidad máximo aceptado 5%
n= tamaño de la muestra
36
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1 Análisis del registro de Observación
Mediante la observación que se realizo en la comuna Curia, se
recopilo información sobre las condiciones de la comuna, en lo que se
pudieron evidencias las siguientes características:
Infraestructura
En cuanto a la carretera principal, ruta del spondylus, se encuentra
en buenas condiciones y con la señalización requerida que facilitan la
circulación de los visitantes, y la calle secundaria que lleva a la playa, es
arenosa. En la siguiente ilustración, se observa el paradero de la comuna.
Ilustración 4 Paradero de la comuna
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
37
Ilustración 5 Vía de acceso a la comuna
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
La comuna cuenta con todos los servicios básicos como energía
eléctrica y agua potable, además de contar con líneas telefónicas; pero se
pudo evidenciar la falta de alcantarillado, el mismo que es solicitado por
sus habitantes. Existe una asociación comunal, dirigida por un presidente
y a su vez con un comité de turismo, esta asociación cuenta con su casa
propia que brinda hospedaje y facilita las carpas para los turistas.
Ilustración 6 Casa Comunal
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
38
Entre los medios de transporte utilizados en la comuna son los
buses “CITUP- Manglaralto” que les permite el traslado del cualquier
punto de la provincia de Santa Elena y también cuentan con el transporte
de “Reales tamarindo”, que les permiten el traslado a las principales
ciudades aledañas de la provincia de Manabí, y comunas cercanas de
Santa Elena.
Mediante la cooperativa CLP, se facilita desplazarse desde la
ciudad de Guayaquil, y seguir el trayecto de la ruta del sol, que realiza el
trayecto Guayaquil- Montañita- Olón directo.
Atractivos
Según lo observado, ésta comuna cuenta con atractivos naturales,
como es el balneario de Curía, que gracias a sus comuneros es una playa
que se mantiene limpia,
en el cual los turistas pueden practicar surf
debido a sus grandes olas, tal como se muestra en la ilustración.
Ilustración 7 Playa de Curía
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
39
Además, Curía es una de las comunas que se encuentra alrededor
del bosque Chongón- Colonche, pero no posee ningún tipo de
infraestructura turística ni facilidades de acceso al mismo, pudiendo el
turista visitar ese lugar y realizar un turismo de naturaleza.
Iglesia María Inmaculada
Esta pequeña comuna se caracteriza por ser de gente católica, por
lo cual celebran sus fiestas en honor a la virgen María, en el mes de
diciembre, con procesiones y algarabía. Y así como también todos los
domingos se dan cita para la misa en la iglesia como se demuestra en la
siguiente imagen.
Ilustración 8 Iglesia de la comuna
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
Grupo Folklórico de la comuna
Existe un grupo de jóvenes y adultos que conforman el grupo
folklórico de la comuna Curía, el mismo que realiza presentaciones en sus
fiestas patronales y en comunas aledañas. En su vestimenta se
representa las cuatro regiones ecuatorianas.
40
Ilustración 9 Grupo folklórico
Fuente: Grupo Folklórico
Elaborado: Autor
Servicios de alimentación
La comuna Curia cuenta con 5 comedores, 3 de ellos son cabañas
ubicadas a orillas de la playa, los mismos que ofrecen una variedad de
gastronomía tales como todos los platos típicos de la costa ecuatoriana,
los precios varían desde $4.00, siendo el plato más costoso la bandeja de
mariscos que tiene el valor de $20.
Además, como se puede apreciar en la siguiente ilustración, a
orillas de la playa hay 2 cabañas que brindan servicio de bebidas y
cocteles, que ofrece servicio y una excelente atención de parte de sus
propietarios quienes indicaron haber recibido capacitación como barman
en la ciudad de Guayaquil. El costo de los cocteles es económico, varían
desde $ 3.50.
41
Ilustración 10 Bares - servicios de cocteles
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
Servicios de hospedaje
La comuna cuenta con 2 establecimientos que brindan hospedajes,
el más conocido por los turistas por tener características atractivas es Villa
Curía. Este hostal recibe a turistas de las diferentes playas aledañas a la
comuna, debido a su publicidad en redes sociales, y por recomendación
de quienes se hospeden ahí por el excelente servicio que se ofrece.
Ilustración 11 Servicio de hospedaje
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
42
Artesanías
Los habitantes de la comuna realizan preciosos objetos hechos de
caña guadua, la misma que es originaria de la región. Estas artesanías
son expuestas a la venta en las afueras de las casas de los fabricantes o
en las calles principales para poder ofrecerlas a los turistas que
frecuentan la ruta del sol.
Ilustración 12 Artesanías
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
Bosque protector – Cordillera Chongón colonche
Debido a los ecosistemas existentes en el bosque protector que se
encuentra en la cordillera Chongón Colonche, la misma que se extiende
en la provincia de Santa Elena, se puede apreciar diversidad de flora y
fauna que ofrece la naturaleza, entre ellas están las orquídeas, bromelías
y variedad de aves que se anidan gracias a la presencias de majestuosos
manglares. Desde la comuna Curía, el turista puede apreciar el hermoso
paisaje, a lo largo de su playa.
43
Ilustración 13 Cordillera Chongón Colonche
Fuente: Guillermo Cuesta, Google Maps
Avistamiento de flora y fauna
Ilustración 14 Fauna de la comuna
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
44
Ilustración 15 Observación fauna
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
Ilustración 16 Flora de la comuna
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
45
Ilustración 17 Zona de reforestación del mangle
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
4.2. Análisis de la entrevista
Mediante la entrevista realizada al presidente del comité de turismo
de la comuna, el Sr. Danilo Hermenejildo, se pudo recopilar información
del desarrollo que ha tenido la comuna en el campo turístico, y se pudo
evidenciar la falta de gestión turística de parte del municipio cantonal.
El Sr. Hermenejildo, indico que todos los comuneros trabajan en
conjunto para mejor el servicio que ofrecen y a su vez mejorar su
economía debido a que esta actividad representa su principal ingreso
económico seguido de la agricultura pero enfatizó la necesidad de mejorar
la infraestructura turística que permita la comodidad del visitante.
De Igual manera el Sr. Hermenegildo manifestó lo importante que
sería el desarrollo de un plan de promoción turística para la comuna, ya
que esto les permitiría aumentar su afluencia turística.
46
4.3. Análisis de las encuestas a turistas
1. ¿En qué periodo de tiempo Ud. suele visitar lugares turísticos?
D
Feriados
Fin de semana
%
C
121
51
32%
13%
Una vez al mes
46
12%
2 o 3 veces por
año
87
23%
79
384
21%
100%
Cada año
TOTAL
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Como se muestra en el gráfico anterior, el 31% de los
turistas encuestados acostumbra aprovechar los feriados que se suscitan
en el año para recrearse, viajando y conociendo nuevos lugares turísticos,
al igual que el 23% manifestó que al menos viaja por turismo 2 o 3 veces
al año. Se evidencia que todo individuo busca un momento de ocio en el
transcurso de al menos un año.
47
2. ¿De los siguientes balnearios, Ud. cual conoce?
Las Núñez
31
8%
Olón
91
24%
San Pablo
96
25%
152
40%
Curía
14
4%
Total
384
100%
Manglaralto
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Mediante esta pregunta se puede evidenciar la poca
afluencia turística que recibe la comuna Curía, en vista que tan solo el 4%
de los encuestados indicó conocer dicho destino. Mientras que el 39%
manifestó que conoce Manglaralto, y el 24% Olón, siendo estas playas
aledañas la comuna Curía.
48
3. ¿Ha escuchado de la existencia de la comuna Curía?
Definitivamente si
Posiblemente si
Indeciso
Definitivamente
no
Posiblemente no
Total
6
19
23
161
2%
5%
6%
42%
175
384
46%
100%
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Según los resultados de esta pregunta se puede
constatar el escaso conocimiento que tienen los turistas acerca de la
comuna Curía, ya que el 42% de los encuestados indicó que
definitivamente no saben de la existencia de este lugar, y el 46%
manifestó que posiblemente no. Lo que demuestra que en este lugar no
se ha desarrollad una correcta promoción para poder difundir su
información y así darse a conocer a nivel nacional.
49
4. ¿Cuál de los siguientes atributos, son de preferencia a la hora
de visitar un nuevo destino turístico?
Naturaleza
cultura
Playa
Gastronomía
Diversión
Total
96
59
115
42
72
384
25%
15%
30%
11%
19%
100%
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Según los resultados de la encuesta, respecto a cuáles
son las preferencias de un turista, el 25% señaló su interés por la
naturaleza, y el 30% especificó su atracción por la playa, esto demuestra
la preferencia por un turismo de sol y playa y de naturaleza,
características que un turista también puede disfrutar en la comuna Curía.
50
5. ¿Con quién Ud. acostumbra visitar un destino turístico?
Familia
85
22%
Amigos
113
29%
En pareja
93
24%
Tours
61
16%
Solo
32
8%
Total
384
100%
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Mediante esta pregunta se constató que el turista prefiere
viajar acompañado, como lo indicó el 30% de encuestado lo hace entre
amigos, y el 22% prefiere viajes familiares para disfrutar de su tiempo de
ocio, en un determinado destino turístico, en el caso de la comuna Curía
ofrece un ambiente tranquilo para relajarse en familia y disfrutar con los
amigos.
51
6. ¿De qué manera Ud. se informa de destinos turísticos para
visitarlos?
Redes sociales
Centros
de
información
turística
Medios impresos
Radio y tv
Amigos
Total
106
78
28%
20%
80
56
64
384
21%
15%
17%
100%
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Según los resultados de esta pregunta, el 28% de
encuestado revisa redes sociales para obtener información sobre los
destinos turísticos que desea visitar, al igual que el 21% lo hace por
medios impresos que faciliten datos turísticos. Esto demuestra la
importancia de la promoción turística en redes sociales, por el uso
frecuente que un individuo revisa el internet, al igual que los medios
impresos distribuidos en puntos estratégicos que faciliten información al
visitante.
52
7. ¿Cuánto se dispone Ud. a gastar en un viaje?
$50 – $80
168
44%
$80 - $100
124
32%
92
24%
384
100%
$100 – a mas
Total
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: En cuanto al presupuesto programado por el turista en un
viaje, la encuesta dio como resultado que el 44% estima gastar de $50 a
$80 y el 24% consumiría desde $100 a más. El presupuesto del turista es
factor importante del cual depende de su nivel económico, por lo que es
necesario que la oferta de servicios este acorde al mercado.
53
8. ¿Cuál de las siguientes actividades son de su preferencia?
Visita
a
naturaleza
la
99
26%
Deportes extremos
Paseos a caballo
Senderismo
Observación
de
flora y fauna
77
67
45
96
20%
17%
12%
25%
384
100%
Total
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Según los resultados obtenidos, el 26% de turistas
encuestados indicó su preferencia por visitar la naturaleza, al igual que el
25% manifestó su interés por la flora y fauna; mientras que 20% disfrutar
también de los deportes extremos. Mediante la información recopilada, se
demuestra que en la comuna Curía cuenta con las características
deseadas por turistas, gracias a las bondades de la naturaleza, se puede
desarrollar este tipo de actividades turísticas.
54
9. ¿Cuál de las siguientes condiciones necesita Ud. encontrar en
un nuevo lugar turístico?
Servicios básicos
Hospedaje
Alimentación
Centros
de
diversión
Seguridad
Total
92
72
84
46
24%
19%
22%
12%
90
384
23%
100%
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
Análisis: Como se evidencia en el grafico anterior, existen varios
factores que son considerados por el turista a la hora de decidir a donde
viajar, ya que el 24% de encuestados manifestó que todo lugar turístico
debe contar con todos los servicios básicos, mientras que el 23% señaló
su preferencia por lugares con alta seguridad. Así mismo también son
importantes el hospedaje y alimentación. Todos estos factores brindan la
comodidad y satisfacción deseada por el turista durante su estadía en
cualquier destino turístico.
55
CAPITULO V
LA PROPUESTA
5.1 Introducción
Esta investigación tiene como propuesta desarrollar un plan de
promoción turística que se realizara en la comuna Curía, parroquia
Manglaralto, el cual permitirá promocionarse como destino turístico; y a su
vez, incremente la afluencia de turistas en la misma localidad.
Lo importante de este plan de promoción es poder promover e
impulsar aún más las actividades turísticas que se están llevando a cabo
por iniciativa propia de los comuneros del lugar, quienes necesitan un
ingreso económico para mejorar su condición de vida, el mismo que es
parte de los objetivos propuesto por el Gobierno en el Plan Nacional del
Buen Vivir de Ecuador.
La comuna Curía es un lugar que posee las características dignas
para ser un lugar visitado y ser considerado como un destino turístico
tanto para nacionales y extranjeros, por su hermosa playa y atractivo
paisaje, donde el visitante podrá disfrutar de su tiempo de ocio y
relajación y degustar de su gastronomía.
5.2 Objetivo General de la Propuesta

Diseñar un plan de promoción turística de la comuna Curía,
para mejorar su desarrollo turístico.
56
5.3 Objetivos Específicos

Identificar los atractivos de la comuna Curía para su
respectiva promoción turística.

Establecer las estrategias y medios con los cuales se va a
proceder a realizar la promoción turística.

Definir la inversión requerida para el plan de promoción.
5.4 Justificación de la Propuesta
Turística
La parroquia Manglaralto posee varios atractivos que se reflejan en
sus comunidades a los largo del perfil costero, tal es el caso de la comuna
Curía, que brinda un magnifico paisaje y extensa playa que puede cubrir
las expectativas de los visitantes, convirtiéndose en un lugar de interés
turístico.
Mediante este plan de promoción se pretende identificar un destino
turístico nuevo para el visitante, que él pueda elegir no solo de los
destinos ya reconocidos y clásicos sino también tener la oportunidad de
conocer otros rincones maravillosos no explotados en la costa ecuatoriana
como es Curía.
Social
Con el desarrollo de este plan se fomentara el incremento de las
actividades turísticas, en las cuales todos los habitantes serán parte
esencial para llevar a cabo un correcto desarrollo no solo turístico sino
también económico social, ya que gracias al aumento de turistas, son los
habitantes quienes serian los beneficiarios directo de este proceso debido
57
a las mejoraras que se realicen en cuanto a su infraestructura,
brindándoles a los comuneros una mejora condición y calidad de vida.
Económica
La comuna Curía tendrá la oportunidad de crecer a nivel
económico, ya que mediante este plan de promoción busca el aumento
del flujo de turistas, por lo que se incrementaría las divisas generadas por
los visitantes, y a su vez abriendo nuevas fuentes de trabajo para los
comuneros.
5.5 Diseño del producto
Playa de Curía
Ilustración 18 Mapa - ruta a Curía
Fuente: Google maps
58
Esta playa es un atractivo natural que está situado en el perfil
costero, dentro de la parroquia Manglaralto, que tiene pocos años en
desarrollarse como destino turístico, el mismo que es ofertado como una
de las playas vírgenes de la provincia de Santa Elena, lugar ideal para el
disfrute de su tranquilo hermoso paisaje y de su extensa playa con sus
fuertes olas, para quien opte por el surf estas son ideales.
El turista puede disfrutar de una variada gastronomía, rica en
mariscos; y además contar con amabilidad de sus habitantes,
característica principal de los comuneros, por lo que se considera a Curia
como tierra hospitalaria, un lugar tranquilo y seguro donde el visitante
puede disfrutar su estadía con todo placidez.
Ilustración 19 Vista del atardecer
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
59
Gastronomía
La comuna Curía cuenta con restaurantes tipo cabañas, ubicados a
orillas del mar, que ofrece a sus turistas una gama de platos típicos ricos
en mariscos, que son los preferidos por el visitante nacional y extranjero,
entre los que se destacan:
 Ceviche mixto, de camarón, concha
 Pescado frito y/o apanado
 Camotillo frito
 Estofado de pescado
 Bandeja de mariscos
 Deditos de pescado
 Pescado al vapor
Ilustración 20 Gastronomía
Fuente: Google
Cocteles
Se ofrece servicio de bebidas y cocteles en dos cabañas
improvisadas en la orilla del mar, los mismos que con el excelente
servicios ofrecido por sus propietarios, hacen que el turista deguste de
una variedad de bebidas con precios económicos, que varían desde $
3.50.
60
Ilustración 21 Prestadores de servicios de bebidas
Fuente: Coctelería Martin´s
Elaborado: Autor
Ilustración 22 Servicios de cocteles
Fuente: Cocteles Martin´s
Elaborado: Autor
Cordillera Chongón colonche
En cuanto a un turismo de aventura y naturaleza, el turista puede
aprovechar el Bosque Protector Chongon colonche, y disfrutar de su
magnífico paisaje y la flora y fauna que posee.
61
Ilustración 23 Paisaje cordillera chongón
Fuente: Guillermo Cuesta, Google Maps
Fiestas patronales
En Curía sus habitantes son devotos de la Virgen María
Inmaculada, el cual la celebran cada año, específicamente los días 6, 7, 8
de diciembre, mediante procesiones a los largo de las comunas aledañas.
Así también se realizan novenas y misas en honor a la virgen.
Ilustración 24 Fiestas patronales
Fuente: Comuna Curía
Elaborado: Autor
62
Paseos a caballo
Si el turista lo desea puede disfrutar del exuberante paisaje de la
comuna a lo largo de la playa a caballo, este servicio es ofertado por los
comuneros a precios módicos de $2.50 por treinta minutos.
Actividades recreativa - surf
Ilustración 25 Deporte acuático - surf
Fuente: Surf Curía, facebook
El surf es una de las actividades de preferencia por los turistas
especialmente extranjeros, quienes frecuentan la provincia de Santa
Elena, por ser un destino destacado en esta actividad en ciertas playas,
como es el caso de Curia, gracias a sus grandes olas. Siendo una
actividad de extrema adrenalina, la playa de Curia puede captar la
atención de los turistas quienes practiquen de ese deporte.
63
Ilustración 26 paisaje de la comuna
Fuente: Playa de Curía
Elaborado: Autor
Ilustración 27 alrededor de la playa
Fuente: Playa de Curía
Elaborado: Autor
64
5.6 Paquetes y actividades turísticas
Ilustración 28 Diseño paquetes turísticos
Elaborado: Autor
5.7 Estrategia de Promoción
Los medios de promoción que se implementaran en este plan,
permitirá difundir información del destino turístico, y de esta manera mas
personas conozcan de su existencia y poder persuadir en ellos el interés
de visitar, mediante el cual esta comuna podrá desarrollarse a nivel
turístico.
65
Para este plan se ha considerado las siguientes estrategias:
Redes sociales:
Actualmente las redes sociales son uno de los medios de
comunicación más utilizados por todas las personas, por lo cual en este
plan de promoción se ha creado una página de facebook, y en twitter en
las cuales se podrá encontrar información turística de la comuna, la
misma que se actualizará cada semana, además se podrá visualizar sus
atractivos y apreciar la gastronomía y actividades que se puede realizar
en el destino. La creación de esta página permitirá promocionar este
atractivo y que el flujo de turistas aumente, como objetivo principal.
Ilustración 29 Promoción en facebook
Elaborado: Autor
66
Ilustración 30 Promoción en twitter
Elaborado: Autor
Ilustración 31 Website de la comuna
Elaborado: Autor
Folletería:
Se elaboro trípticos con toda la información turística e ilustraciones
de la comuna Curía, los mismos que serán entregados al GAD e ITUR de
Santa Elena para que sean distribuidos de la mejor manera, y dicha
información llegue hasta el turista.
67
Ilustración 32 Diseño de trípticos
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
68
Logotipo promocional para la comuna Curía
Se diseñó un logotipo representativo para la comuna Curía, que
simboliza un turismo de sol y playa, como atractivo principal, el mismo que
contiene un slogan que describe la comuna. El objetivo del logotipo es
que los turistas puedan identificar a la comuna como un destino turístico y
persuadir en ellos una futura visita para disfrutar de su tiempo de ocio.
Ilustración 33 Logo promocional
Volantes publicitarios
Se diseñarán volantes turístico, los que se pretende distribuir en
zonas estratégicas, así como la terminal de buses, aeropuertos y principal
puntos de la ruta del sol, para así captar al turista tanto nacional como
extranjero, a continuación se muestra el diseño:
69
Ilustración 34 Folletos turísticos
Elaborado: Autor
Elaborado: Autor
70
5.8 Costos de actividades y promociones
A continuación se detalla los valores que se requieren para el
desarrollo del plan de promoción turística.
5.8.1 Costo de Promoción
Tabla 3 Costos de promoción
Productos
Costos
Diseño de redes sociales
30
Diseño de folleteria
40
Impresión de 1000 trípticos
100
Impresión de 1000 volantes
100
Pagina web
700
Diseño de logo
60
Total
$1030
Fuente: Autor
5.8.2 Costo de Paquetes turísticos actividades
Tabla 4 Gastos operativos
GASTOS OPERATIVOS
DETALLE
Guía
acompañante
Vehículo
transporte
Chofer.
TOTAL
COSTO
50
100
150
Fuente: Autor
71
Tabla 5 Costos de alimentación
ALIMENTACIÓN PRECIO
#
TOTAL
UNITARIO PERSONAS
POR
GRUPO
ALMUERZO
4
12
48
DESAYUNO
3
12
TOTAL ALIMENTACIÓN
36
84
Fuente: Autor
Tabla 6 Costo de actividades
ACTIVIDADES PRECIO
#
TOTAL
RECREATIVAS UNITARIO PERSONAS
POR
GRUPO
Paseo en
1.50
12
18
lancha
Paseo a
2
12
24
caballo
TOTAL
42
Fuente: Autor
Tabla 7 Gastos varios
VARIOS
PRECIO
UNITARIO
Coffee break
TOTAL:
# PERSONAS
TOTAL
POR GRUPO
2
12
Fuente: Autor
Tabla 8 Gastos generales
SUBTOTAL COSTOS
OPERATIVOS POR GRUPO
IMPREVISTOS 5%
TOTAL COSTOS OPERATIVOS
POR GRUPO
Fuente: Autor
72
300
15
315
24
24
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones

Se analizó la situación turística actual
de la comuna Curía,
provincia de Santa Elena y se evidencio los motivos por el cual no
se ha podido potencializar como un destino turístico, comprobando
que el factor negativo para su desarrollo es la escasa promoción
que tiene la comuna como atractivo turístico, y también la falta de
equipamiento hotelero en la zona.

Para el desarrollo de este estudio se utilizó métodos y herramientas
necesarias para poder interpretar el problema y recopilar datos que
permitan proponer una propuesta exitosa, en este caso que
beneficie a la comuna y sus habitantes a nivel social económico.

Mediante los resultados obtenidos con las herramientas que fueron
utilizadas en el proceso de investigación, se evidenció la necesidad
de recurrir a estrategias que permitan mejor el desarrollo de las
actividades turísticas del sector, junto con la colaboración de sus
habitantes y autoridades.

Mediante la ejecución del plan de promoción en esta comuna, se
permitirá
potencializar
su
atractivo,
difundiendo
información
turística del lugar, el cual permitirá el incremento de la demanda
actual favoreciendo el desarrollo de la zona.
73
6.2 Recomendaciones

Promover actividades de recreación por parte de los
habitantes en conjunto con autoridades competentes, que
generen el interés de los turistas y así poder incrementar el
desarrollo del turismo con el flujo de demanda, lo cual
beneficia a los habitantes y a la provincia en general.

Que las autoridades estatales regulen el mantenimiento en
cuanto a la infraestructura de la comuna, para dar mayores
facilidades y comodidad al turista, y de igual manera mejorar
las condiciones de vida de los habitantes.

Impulsar emprendimientos turísticos en la zona, otorgando
capacitaciones sobre turismo y atención al cliente a los
habitantes, por parte de las autoridades encargadas que
permitan desarrollar ofertas y servicios de calidad al
visitante.

Incluir información turística de la comuna Curía en los
centros de información turística del cantón, para que se
facilite al visitante datos y actividades recreativas a
realizarse en este balneario.

Desarrollar el presente plan de promoción,
el cual
beneficiará a la zona ya que mediante las estrategias
establecidas permitirá el desarrollo turístico de la comuna,
aumentando el flujo turístico y a su vez incrementando su
economía.
74
Bibliografía
Acerenza, M. (1990). Promocion Turistica Un Enfoque Metodologico.
Mexico: Trillas.
Acerenza, M. Á. (2009). Promoción Turística. México, D.F.: Editorial
Trillas.
Alcina, J. (2009). Arqueología antropológica. Madrid: Ediciones AKAL.
Andrade, N. B. (2010). Los Orígenes de la Sociología del Turismo,
Sociología del deporte y sus vinculaciones con la sociología
medioambiental. Buenos Aires: Universidad Nacional del Camahue.
Blanco, M. (1990). Teoría general de turismo. México.
Blasco, A. (2006). Tipologías Turísticas. Girona.
Boullón, R. (2006). Planificacion del espacio turistico. México: Editorial
Trillas.
Boullón, R. (2006). Planificación del espacio turístico. Mexico, D.F.:
Editorial Trillas S.A de C.V.
Castillo, N. (2007). La investigación y epistemología del turismo: aportes y
retos. Revista Hospitalidade, Sao Paulo.
Ceberio, M., & Watzlawick, P. (1998). Constitución del universo.
Barcelona: Herder.
Consitución de la República del Ecuador. (2008). Capítulo cuarto
Derechos de las comunidades, pueblos y nacionalidades.
75
Constitución de la República. (Octubre de 2008). Capítulo II Biodiversidad
y recursos naturales.
Constitución de la República del Ecuador. (2008). Capítulo I Inclusión y
Equidad.
Cordero, J. C. (11 de junio de 2009). Comunidad Receptora: Elemento
escencial
en
la
gestion
turistica.
Obtenido
de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=223314808005
Crosby, A. (2009). Re-inventando el turismo rural. Barcelona: Forum
Natura.
Del Reguero, M. (1994). Ecoturismo: Nuevas formas de turismo en el
espacio rural. Barcelona: S. A. BOSCH.
Diario El Universo. (09 de Febrero de 2007). Playas escondidas, una
opción con mayor relax. El Gran Guayaquil, pág. 07.
Durandal, C., Durán, E., & Saavedra, E. (2009). Promoción turística: Una
llave para el desarrollo de Chuquisaca. La Paz: Fundación PIEB.
Editorial IEPALA. (2012). Turismo sostenible. Madrid: Editorial IEPALA.
Empresa Municipal del Turismo del Canton Santa Elena. (2015). Obtenido
de http://turismosantaelena.com/Curia.html
Equipo Consultor Tourism & Leisure - Europraxis. (2007). Diseño del plan
estratégico de desarrollo de turismo sostenible para Ecuador.
Escuela Superior Politécnica del Litoral. (2001). Taller de plan estratégico
participativo para Curía y San José. Santa Elena: ESPOL.
76
Esparcia, P. J. (2011). Nuevos factores de desarrollo territorial. Valencia:
Universidad de Valencia.
Garcés, H. (2000). Investigación científica. Quito: Abya-Yala.
Gustavo da Cruz, P. d. (junio de 2008). Análisis de las mejores estrategias
de promoción en la web desarrolladas por los destinos turísticos
internacionales.
Hermenejildo, D. (19 de Marzo de 2016). Reseña del turismo de la
comuna Curía. (M. Chicaiza, Entrevistador)
Jafar, J. (1994). La cientifización del turismo. Estudios y perspectivas del
turismo . Argentina: CIET.
Jafari, J. (2002). Enciclopedia del Turismo.
Legislatura de la ciudad autónoma de Buenos Aires. (2005). Obtenido de
http://www.cedom.gov.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley1777.html
Ley de Turismo de Ecuador. (2008). De las actividades turísticas y de
quienes las ejercen.
LEY ORGANICA DE COMUNAS. (4 de Septiembre de 2012). Quito,
Pichincha, Ecuador.
Molina, S. (1997). Conceptualización del turismo. México: Limusa.
Molina, S., & Rodriguez, S. (1991). Planificación Integral del Turismo.
México: Editorial Trillas.
Navarro, E. S. (2010). Inseparables desarrollo turistico, planeacion y
sustentabilidad.
Obtenido
de
http://cbre.com.mx/empresa/articulos/artcentral_10aed.pdf
77
Olmos, L., & García, R. (2011). Estructura del mercado turistico. Madrid:
Editorial Paraninfo.
OMT.
(1994). INTRODUCCION AL TURISMO. Obtenido de
http://dspace.universia.net/bitstream/2024/1043/1/INTRODUCCION
+AL+TURISMO+OMT.pdf
Organización Mundial del Turismo. (2008). Entender el turismo: glosario
básico. Obtenido de http://media.unwto.org/es/content/entender-elturismo-glosario-basico
Oviedo, C. P. (2009). Propuesta para el diseño de una ruta turística en el
corredor las Peñas- la Tola Provincia de Esmeraldas. Ecuador:
publicaciones
tesis.
Obtenido
de
https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13485/1/D42288.pdf.
Pérez, R. (1991). Pedagogía Experimental: La medida en eduacación.
Curso de adaptación. UNED.
(2007). PLANDETUR . Consultor Tourism & Leisure.
Quesada, R. (2010). Elementos de Turismo. Teoría, clasificación y
actividad. San José: Universidad Estatal a Distancia.
Quesada, R., Fontana, Y., Sánchez, A., & Fonseca, C. (2009). Gestión de
empresas turisticas sostenibles. San José: EUNED.
Quijano, C. R. (2009). Manual para el Diagnostico Turistico Local. Escuela
Superior Politecnica del Litoral.
(2002). Reglamento Presidencial sobre el ecoturismo. Quito.
78
Rivera, M., & Rodriguez, L. (2012). Turismo responsable, sostenibilidad y
desarrollo local comunitario. Córdova: Cátedra Intercultural.
Ruiz, E., & Doris, S. (2009). Turismo comunitario en Ecuador: Desarrollo y
sostenibilidad social. Quito: Editorial Abya Yala.
Sampieri, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la
investigación. Mexico: McGRAW / INTERAMERCANA EDITORES,
S.A DE C.V.
Sampieri, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la
Investigación. México: Mc Graw Hill.
Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo – Senplades. (2013).
Plan Nacional para el Buen Vivir 2013-2017. Quito: Senplades.
Selltiz, C., Lawrence, W., & Stuart, C. (1976). Métodos de investigacion en
relacione sociales. Madrid: Ediciones Rialp S.A.
Tomala, H. (2014). Modelo administrativo de manejo costero integrado
para la comuna Curía, parroquia Manglaralto, canton Santa Elena,
provincia de Santa Elena. La Libertad: Universidad Estatal
Península de Santa Elena.
79
ANEXOS
80
ENCUESTA A TURISTA
1. ¿En qué periodo de tiempo Ud. suele visitar lugares turísticos?
D
Feriados
Fin de semana
C
Una vez al mes
2 o 3 veces por
año
Cada año
TOTAL
2. ¿De los siguientes balnearios, Ud. cual conoce?
Las Núñez
Olón
San Pablo
Manglaralto
Curía
Total
3. ¿Ha escuchado de la existencia de la comuna Curía?
Definitivamente si
Posiblemente si
Indeciso
Definitivamente
no
Posiblemente no
Total
81
4. ¿Cuál de los siguientes atributos, son de preferencia a la hora
de visitar un nuevo destino turístico?
Naturaleza
cultura
Playa
Gastronomía
Diversión
Total
5. ¿Con quién Ud. acostumbra visitar un destino turístico?
Familia
Amigos
En pareja
Tours
Solo
Total
6. ¿De qué manera Ud. se informa de destinos turísticos para
visitarlos?
Redes sociales
Centros
de
información
turística
Medios impresos
Radio y tv
Amigos
Total
82
7. ¿Cuánto se dispone Ud. a gastar en un viaje?
$50 – $80
$80 - $100
$100 – a mas
Total
8. ¿Cuál de las siguientes actividades son de su preferencia?
Visita
a
naturaleza
la
Deportes extremos
Paseos a caballo
Senderismo
Observación
de
flora y fauna
Total
9. ¿Cuál de las siguientes condiciones necesita Ud. encontrar en
un nuevo lugar turístico?
Servicios básicos
Hospedaje
Alimentación
Centros
de
diversión
Seguridad
Total
83