CODIGO DEL PROGRAMA: GPS - 027 8 DIAS – 7 NOCHES Galápagos Yate Aida Maria YATE AIDA MARIA El Aida María es un yate para 16 pasajeros, cómodamente instalados en cabinas dobles con baño privado y todos los servicios, buena alimentación y guía naturalista bilingüe. En un itinerario de 8 días, usted visitará lo más representativo de las islas, a parte de ello, le ofrecemos también itinerarios de 4 y 5 días para cruceros naturalistas y también para charteres de buceo. Este pequeño yate es una excelente opción para quienes buscan un buen servicio a un precio razonable. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Longitud: 30m. Ancho: 7,2m Calado: 2.25m. Velocidad: Equipo: Capacidad: 10 nudos 6 + guía naturalista o especialista en buceo 16 pasajeros en 8 cabinas dobles con todas las facilidades ITINERARIO SUGERIDO: Domingo: Lunes: Martes: Miércoles: Jueves: Viernes: Sábado: Vuelo a Galápagos, visita de la Playa Bachas Islas Plaza - Santa Fé Visita a la Isla Española Visita a la Isla Floreana Puerto Ayora, Estación Charles Darwin y la parte alta de Santa Cruz Rábida - Bahía James Bartolomé - Bahía Sullivan 1 ITINERARIO: DIA 1. GALAPAGOS Domingo: Vuelo a Galápagos -Baltra - Bachas Vuelo hacia la Isla Baltra en Galápagos, desde la cual tendremos un pequeño transfer hasta el puerto. Aquí nuestro barco estará listo para embarcar. Por la mañana, tendremos la posibilidad de viajar en bote hacia los manglares y la costa norte de la Isla Santa Cruz, con el fin de observar algunos habitantes de este único ecosistema. En medio de la vida salvaje podremos encontrar: tortugas marinas, tiburones y manta rayas. DIA 2. GALAPAGOS Lunes: Islas Plaza - Santa Fé Localizada al este de Santa Cruz, las características principales de esta pequeña Isla Plaza son los cactus Opuntia y alfombras de sesuvium rojo, una planta suculenta que cambia su color a verde en la estación de lluvias. El cactus es la comida principal de las iguanas terrestres, las mismas que se encuentran descansando en la sombra de los cactus. La isla posee una de las más grandes colonias de leones marinos en Galápagos, gaviotas de frac, piqueros de patas azules y fragatas. Estos últimos especimenes suelen anidar en el risco sur de la isla. Santa Fé tiene uno de los más hermosos cabos del archipiélago. Una península donde descansan los leones marinos protege una laguna turquesa que posee dos pequeñas playas de arena blanca. Un sendero recorre la costa y cruza un bosque de Opuntia. Estos espinosos cactus son los más grandes de Galápagos. Las especies de iguanas terrestres de Santa Fé son más grandes y amarillas que las de otras islas. Después de la caminata usted podrá nadar o realizar snorkel en la bahía acompañado de leones marinos. DIA 3. GALAPAGOS Martes: Isla Española (Punta Suárez - Bahía Gardner) Española es la isla más austral y desolada del Archipiélago, un gran porciento de su fauna es endémica. Punta Suárez, en la costa oeste de la isla, es una de los lugares más populares y atractivos de Galápagos. Leones marinos, piqueros de patas azules, iguanas marinas, y piqueros enmascarados se encuentran a lo largo del camino. Este es incluso el único lugar del mundo donde los albatros anidan . Cerca de los riscos podremos disfrutar de una espectacular vista de un gran peñasco. La Bahía Gardner posee una hermosa playa de arena blanca que se encuentra compartida por leones marinos y curiosos sinsontes. DIA 4. GALAPAGOS Miércoles: Isla Floreana La Isla Floreana es considerada una de las islas más exóticas de todo el archipiélago. En Punta Cormorant arribaremos a una playa de arena verde oliva. Siguiendo un camino de cerca de 100 metros, conoceremos una laguna en la cual encontraremos: flamingos, patos cuellilargos, y otras aves. El sendero nos llevará hacia un playa blanca echa de coral que parece como harina. Este es lugar donde nidan las verdes tortugas marinas. Al norte de la Punta Cormorant se encuentra un erosionado volcán llamado La Corona del Diablo, perfecto para realizar snorkel. Al oeste, la Bahía Post Office posee el legendario barril que los marinos usaban para enviar sus cartas. DIA 5. GALAPAGOS Jueves: Santa Cruz - Estación Charles Darwin – Parte Montañosa Santa Cruz es la segunda isla más grande de Galápagos. El pequeño pueblo de Puerto Ayora es el centro económico del archipiélago, con la población más grande de las 4 islas habitadas (aproximadamente 10.000). Santa Cruz también 2 es una isla que posee 6 diferentes zonas de vegetación: costa, árida, transitoria, escalesia, miconia, y zonas de pampa. La Estación Charles Darwin y las oficinas del Parque Nacional Galápagos se encuentran aquí. Dentro de la estación trabajan científicos, guardias del parque y monitores, quienes realizan grandes esfuerzos para preservar este patrimonio mundial. La estación funciona también como centro de crianza de tortugas, donde diferentes subespecies de las mismas son preparadas para ser reintroducidas en sus habitats naturales. El habitante más popular de esta isla es el Solitario George. El es el único sobreviviente de su especie. La exuberante vegetación de Santa Cruz es un contraste de bienvenida con respecto al escenario árido de las pequeñas y bajas islas. Lugares de interés, son los famosos túneles de lava, donde tendremos una divertida y e informativa visita geológica. El viaje termina con una visita a los cráteres Gemelos. La vegetación alrededor de este lugar es muy especial y es reconocida por sus 300 especies de helechos y varios girasoles. DIA 6. GALAPAGOS Viernes: Bahía James - Rábida Desde el centro de visitantes de la Bahía James, en la Isla Santiago, un pequeño sendero nos llevará hacia el sur a lo largo de la costa. Pasando por las ruinas de la primera mina de sal y por sus bancos llenos de animales, como: leones marinos, lagartijas, garzas, y cangrejos, arribaremos a la famosa gruta de las focas, el mejor lugar de las Galápagos para observar a estos elegantes animales. Por la tarde, viajaremos hacia la playa de la pequeña isla volcánica de Rábida. Un pequeño sendero nos llevará hacia una pequeña laguna, la misma que es popular por sus flamingos, hasta llegar a ella pasaremos por varios nidos de pelícanos. La playa también es considerada como uno de los lugares más hermosos para realizar snorkel en Galápagos, esta es frecuentada por muchos leones marinos debido a su riqueza de peces. DIA 7. GALAPAGOS Sábado: Bartolomé - Sullivan Hoy día visitaremos la Isla Bartolomé y la ascenderemos. Desde aquí admiraremos el espectacular paisaje de la Bahía Sullivan y la famosa roca con forma de aguja llamada Roca Pináculo . Las playas a los pies de la Roca Pináculo son excelentes para realizar snorkel y descubrir el maravilloso mundo marino, acompañados de fantásticos pingüinos y tortugas. Después, anclaremos en la hermosa Bahía de Sullivan, en la Isla Santiago. Al arribar, leones marinos sacarán sus cabezas del agua para darnos la bienvenida. Durante esta temporada, podremos observar a las tortugas que nidan en las playas y a sus pequeñas crías. La atracción principal de la bahía es su extensión, que se conforma por caminos de lava de cerca de 100 años con superficies irregulares. DIA 8. GALAPAGOS Domingo: Seymour Norte - Baltra – Vuelo de Regreso a Quito Visitaremos la Isla Seymour Norte, la misma que es conocida por sus fragatas y sus intensivos rituales de cortejo. La isla también se encuentra habitada por otras clases de fragatas y piqueros de patas azules, al igual que por sus endémicas lagartijas negras y leones marinos que habitan en las orillas. Después de esto, nos detendremos en el puerto de Baltra (conocido como Seymour Sur). Cruzaremos el canal de Itabaca hacia Baltra para tomar nuestro viaje de regreso a Quito. Nota: El tour de 8 días también puede ser reducido a un crucero de 5 días El tour de 5 días parte los domingos El tour de 8 días parte los jueves y domingos CONDICIONES GENERALES 1. DOCUMENTACIÓN Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente según las leyes del país o países que se visitan. Es responsabilidad de cada viajero tener su pasaporte vigente y dotado de todos visados necesarios. El organizador declina toda responsabilidad en caso de que el viajero sea rechazado por no cumplir algunos de los requisitos que se le exigen o por defecto de su pasaporte, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas por la cancelación de servicios. Es necesario que el viajero comunique por escrito a la Agencia de Viajes los datos correspondientes. Todos los pasajeros deberán llevar su documentación en regla, siendo de total responsabilidad del pasajero los problemas e inconvenientes que pudieran surgir por el incumplimiento de esta norma. No es considerado “anulación por fuerza mayor” la interrupción o 3 7.1 El equipaje y demás enseres personales no son objeto de Contrato de Viaje, entendiéndose a todos los efectos que el viajero los conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo o del hotel en que sean colocados, y que son transportados por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Operador pueda ser obligado a responder contractual o extracontractualmente por la pérdida o daños que puedan sufrir por cualquier causa. Se recomienda a todos los clientes que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y manejo de sus equipajes y efectúen la oportuna reclamación a las compañías transportistas o al hotel en el momento de observar alguna deficiencia, daño o desaparición de sus enseres. no presentación al programa por este motivo u otros originados como consecuencia de la denegación de paso a algún país. 2. TARIFAS 2.1 Los precios mencionados en el itinerario están expresados en dólares americanos por persona según acomodación 2.2 Precio sujeto a cambios y disponibilidad en el momento de la reservación. 2.3 Todos los precios de los programas están basados en tarifas y cambio de moneda vigentes a la fecha indicada de edición del mismo, quedando, por tanto, sujetos a modificaciones por cambios que se puedan producir en las diferentes tarifas y cambios de monedas que hayan ocurrido con posterioridad a las fechas dichas, y sin que medie aviso previo. 2.4 En periodos de Navidad, Año Nuevo, Ferias, o eventos especiales, los proveedores se reservan el derecho a modificar las tarifas en función de la disponibilidad, lo que será informado en cada reserva en concreto. 7.2 En el caso de pérdida o extravío de alguna pieza de equipaje o demás enseres, será responsabilidad única y exclusiva del pasajero informar de inmediato a las autoridades competentes del país donde ha acontecido el hecho, mediante denuncia policial y presentación obligatoria de una reclamación formal por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación Oficial frente a los prestatarios finales (hoteles que presten servicio de maleteros o custodia de equipajes, restaurantes, cruceros, aerolíneas etc.). 3. RESERVACIONES Las reservaciones deberán ser solicitadas hechas con la mayor anticipación posible para bloquear los espacios correspondientes, éstas deberán llegar por escrito, vía fax o mail: 8. Información Básica de la reserva: Copia de la página principal del pasaporte. Nombres y apellidos completos Nacionalidad Tipo de habitación Forma de pago de la reserva Itinerario detallado 8.1 SANCIONES POR CANCELACION DE CUPO: Cualquier cancelación posterior a la reserva, conlleva a cobro de gastos de gestión y reservas de acuerdo con la cercanía de la fecha de salida, correspondiente a un porcentaje del valor total del plan. DE 30 DIAS DE 19 DIAS DE 14 DIAS DE 09 DIAS No podrá considerarse ninguna reserva efectuada ni solicitada mientras no exista una confirmación escrita de SITTE LTDA. 4. HORA DE LLEGADA Y ENTREGA DE HABITACIONES En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/ clientes es a partir de la 14.00 horas, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12.00 horas o, caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación A 20 DIAS A 15 DIAS A 10 DIAS AL DIA DE LA SALIDA 10% 25% 50% 100% 8.2 La no presentación el día del inicio, o cancelación un día antes, supondrán el 100% de gastos de cancelación, además se facturara cualquier gasto o cargo adicional que se pueda producir. 8.3 Todos los servicios no tomados o cancelados voluntariamente por los clientes durante su itinerario no serán reembolsados. 9. 5. FORMAS DE PAGO Dólares americanos o pesos colombianos o al cambio IATA Vigente 20 %. Para garantizar la reservación 50%. 60 días antes del la fecha de viaje. 100% 30 días antes del la fecha de viaje. RECLAMACIONES 9.1 Las reclamaciones serán atendidas siempre que se reciban por escrito adjuntando los cupones /vouchers no utilizados, o las oportunas certificaciones de los prestatarios de los servicios. 9.2 Las reclamaciones que se reciban con posterioridad a los tres meses de la terminación de los servicios contratados, no serán admitidas como tales, debido a la demora incurrida. 9.3 En el caso de que el pasajero considerase que ha acontecido algún incumplimiento sobre nuestro programa publicado, se deberá informar de inmediato al respecto del incumplimiento detectado para tratar de buscar una resolución urgente al mismo. Si no se ha cumplido este aspecto en el caso de reclamación posterior la carga de la prueba de los acontecimientos corresponderá al consumidor. En caso de que incumplimiento se produzca por los servicios de los 6. VALIDEZ Cada uno de los itinerarios tiene indicada la fecha de validez de las tarifas, por tanto, la aplicación de estas condiciones, están comprendidas entre las fechas de inicio del primer y fin del último servicio. 7. CANCELACIONES EQUIPAJE U OBJETOS PERSONALES 4 prestatarios finales (hoteles, restaurantes, cruceros, etc.), el pasajero-cliente deberá de presentar in-situ una reclamación formal por escrito cumplimentando la correspondiente Hoja de Reclamación Oficial del prestatario final. De esta forma se da la posibilidad de solventar el problema de inmediato o bien para poder procesarlo de forma efectiva con posterioridad, no quedando a mero efecto informativo-comentario de viaje. mínimo de participantes, en estos casos el operador se reserva el derecho a ofrecer fecha próxima alternativa en salida regular, o bien cobrar un suplemento para realizar la operación en forma privada. 11.4 Algunos hoteles pueden exigir de forma obligatoria la contratación de Cenas de Gala de Nochebuena y Nochevieja. Este dato, junto con el suplemento correspondiente a este servicio, se informará en el momento de realizar la reserva en firme 10. RESPONSABILIDADES 10.1 En nuestra calidad de Operadores de estos programas, declaramos explícitamente que actuamos como intermediarios entre los clientes, por una parte, y personas u entidades llamadas a proporcionar los servicios en los diferentes itinerarios, tales como empresas de transporte, hoteles, líneas aéreas, ferrocarriles, líneas marítimas, otras agencias mayoristas, etc., por la otra, responsabilizándonos del cumplimiento de los servicios mencionados en los programas, pero declinando toda responsabilidad por: retrasos, huelgas, terremotos, cuarentenas o demás causas de fuerza mayor, así como cualquier perdida, daño, accidente o irregularidad que pudiera ocurrir a los pasajeros y sus pertenencias, cuando estos sean motivados por terceros y, por tanto, ajenos al control del Operador y/o sus agentes afiliados. Igualmente quedamos exentos de cualquier perjuicio por modificación o retraso en los trayectos aéreos que se incluyen en los diferentes programas. 10.2 Si en alguna de las fechas de los programas o, en cualquier otro itinerario para el que se apliquen estas Condiciones Generales, por dificultades de alojamiento o cualquier otra causa justificada, los clientes no pudiesen ser alojados en la ciudad indicada, lo serán en hoteles de igual o superior categoría en sus alrededores, sin que los clientes puedan reclamar por esta eventualidad. 12. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Al efectuar la reserva de uno de nuestros programas, o aceptación de cualquier itinerario o servicio, queda establecido que el viajero o cualquier otra Empresa mediadora en su compra, se dan por enterados, aceptando todas y cada una de las condiciones e indicaciones expuestas en cada uno de los diferentes apartados del conjunto de estas Condiciones Generales. 11. NOTAS GENERALES 11.1 En el caso de que, en alguna de las salidas de los programas, no se llegara al mínimo de participantes establecido en cada programa o, por causa de fuerza mayor, los Operadores se vieran obligados a cancelar esta salida, los clientes inscritos en ese momento no tendrán más derecho que el reembolso de la cantidad abonada hasta ese momento. Igualmente en algunas de las salidas podría darse el caso que al no cubrir el mínimo de participantes, el operador se reservara el derecho a ofrecer fecha próxima alternativa en salida regular, o bien cobrar un suplemento para realizar la operación en forma privada. 11.2 Es responsabilidad del pasajero las gestiones necesarias con las compañías aéreas para la reconfirmación de sus reservas y asientos, así como la de cualquier modificación de horarios que esta (la compañía aérea) pudiera llegar a plantear, debiendo de hacernos llegar con la mayor celeridad la información oportuna para poder prestar correctamente los servicios de traslados y demás incluidos en su viaje. Para ello ponemos a su disposición nuestros Teléfonos de Atención al Pasajero 24 Horas que se incluye en el voucher de servicios. 11.3 El Operador queda facultado, según su propio criterio, para solicitar el abandono obligatorio de los pasajeros que no se comporten de forma adecuada y con evidente riesgo de molestia para el resto de las personas que viajen, siendo la única obligación del Operador el reintegro total de los servicios que no sean utilizados por los clientes, una vez deducidos los gastos adicionales que pudieran originarse. Igualmente, en algunas de las salidas podría darse el caso que al no cubrir el 5