Prólogo El tejido económico de la Ciudad –al igual que lo que sucede en todas las grandes urbes del mundo- está constituido por una inmensa cantidad de empresas, la mayor parte de las cuales son pymes. Si bien es conocida la creciente importancia de este segmento en la generación de empleos y valor agregado, existe un consenso cada vez mas difundido acerca de que las pymes constituyen una fuente insoslayable de innovación y de dinamismo, tanto desde el punto de vista económico como también desde una perspectiva social. En este marco, la experiencia internacional (de las últimas décadas y de los últimos años) muestra a las claras que el apoyo y la asistencia a este tipo de firmas ha sido y es -cada vez en mayor medida- un instrumento estratégico de la política de desarrollo económico y social de las principales ciudades y/o regiones. Desde el Ministerio de Desarrollo Económico apuntamos -en terminos estratégicos- a posicionar a Buenos Aires como un área territorial amigable para el desarrollo de negocios, particularmente en actividades cuyas ventajas competitivas se basan en su intensidad de valor agregado, en la utilización de conocimiento y/o mano de obra calificada, en su contenido innovativo o calidad, en el diseño y/o la diferenciación de producto, en sus posibilidades de convivencia saludable con el vecino, en la puesta en valor de la identidad y la cultura porteña, etc. A ese respecto, y a efectos de poder acercarnos a ese objetivo, el involucramiento y la participación activa de actores institucionales no gubernamentales y/o sin fines de lucro con trayectoria reconocida en las diferentes temáticas que hacen a la competitividad empresarial, constituye un activo y un punto de partida fundamental. De este modo, la interacción y el trabajo conjunto con ese núcleo de entidades (que incluyen desde universidades públicas o privadas hasta cámaras empresariales u ONGs especializadas en el apoyo a las pymes) no solo contribuye a ampliar el universo de beneficiarios directos e indirectos de estas iniciativas, sino que también aporta a su credibilidad y a su transparencia, amén de ampliar sus posibilidades de sustentabilidad en el tiempo. Los invitamos entonces a conocer las experiencias empresariales e institucionales que a lo largo del 2009 hemos venido impulsando en el marco del presente Programa. Esperamos que las mismas sean un aporte positivo a efectos del fortalecimiento y el desarrollo competitivo del conjunto de las pymes porteñas. Buenos Aires, diciembre de 2009 Francisco Cabrera Ministro de Desarrollo Económico Buenos Aires, una Ciudad de PyMEs En la Ciudad de Buenos Aires hay más de 173 mil unidades productivas, que dan empleo a algo más de un millón y medio de personas. El 79% de estos establecimientos son microempresas (tienen menos de 4 empleados) El 49% de las empresas que operan en la Ciudad corresponden al sector servicios y el 34% al de comercio, mientras que un 10% pertenecen a la industria manufacturera. El sector servicios es actualmente el de mayor importancia tanto en términos de la generación de valor agregado (66% del PBG total de la Ciudad), como en relación a su contribución al empleo formal (63%). Las MIPYMES aportan alrededor del 47% de la totalidad del empleo registrado (unos 732.000 puestos de trabajo). El restante 53% corresponde a grandes firmas. No obstante ello, en algunas ramas de actividad la participación de las pymes como generadoras de empleo es bastante mayor, alcanzando al 59% en el sector comercio y al 57% en la industria manufacturera. La actividad económica en la Ciudad como porcentaje del PGB real. OTROS 2.6% CONSTRUCCIÓN COMERCIO SERVICIOS 66.2% INDUSTRIA 13.6% Composición estructural del empleo porteño en porcentajes, por tamaño de empresa. MEDIANAS 19.5% GRANDES 52.8% PEQUEÑAS 17.7% MICRO 10.0% APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 2 Características generales del Programa Apoyo a la Competitividad Pyme 2009 PyMEs • Empresas industriales, comerciales o de servicios, organizadas en forma de sociedades legalmente constituidas, sociedades irregulares o empresas unipersonales, con al menos dos años de antigüedad. • Que posean domicilio legal, sede de la administración real y sede productiva en la CABA. • Que desarrollen todas las acciones objeto del proyecto en el territorio de la CABA. • Que estén comprendidas dentro de la clasificación de PYME establecida por la Disposición 147/2006 de la SEPYME. • Quedan excluidas aquellas cuya actividad principal sea la intermediación financiera, juego de azar y apuestas, inmobiliaria y compraventa de vehículos y motocicletas. Entidades patrocinantes de proyectos • Con trayectoria comprobable en el desarrollo de acciones vinculadas a alguna/s de la/s temáticas del concurso • Con experiencia en asistencia a PyMEs para el diseño, formulación y ejecución de proyectos de asistencia técnica • Que cuenten con un equipo profesional con experiencia en los temas del concurso y con infraestructura básica necesaria • Con capacidad para detectar proyectos de mejora productiva de PyMEs y para asistir técnicamente a las empresas en su diseño y formulación • Que sean solventes económica y financieramente. ¿Quiénes participan? ¿Cuáles son las categorías? ¿Que beneficios se otorgan? • Innovación, Diseño y Management: Implementación de proyectos basados en la introducción de mejoras en el management de la empresa, incorporación de diseño y/o desarrollo de innovaciones a nivel de productos o procesos, apuntando en todos los casos a mejorar la performance competitiva de la empresa. • Calidad: Incorporación de instrumentos que faciliten o aseguren la gestión de la calidad en las PYMES participantes • Eficiencia Energética y Producción Sustentable: Apunta a la implementación de proyectos destinados a brindar herramientas necesarias para el desarrollo de procesos seguros, con bajo impacto en el medio ambiente y más eficientes en el uso de recursos energéticos. • Aporte No Reembolsable por un monto máximo de $ 60.000, sin superar el 50% del costo total del proyecto de negocios de las empresas y la tutoría de la Entidad patrocinante por un período de hasta 12 meses, para la correcta implementación del proyecto aprobado. Los números de Apoyo a la Competitividad Pyme 2009 Innovación, Diseño y Management Calidad Efciencia Energética y Producción Sustentable Cantidad de entidades seleccionadas 11 8 9 Cantidad de proyectos ganadores 40 45 22 Monto total aporte GCABA en $ (pesos) 1.829.550 1.284.973 924.553 Monto total de inversión de empresas en $ (pesos) 4.090.499 2.649.768 3.102.620 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 3 Perfil sectorial de las empresas ganadoras en porcentajes sobre el total. COMERCIO 19% SERVICIOS 13% SOFTWARE 20% INDUSTRIA 48% Tipología de los proyectos ganadores en porcentajes sobre el total. SEGURIDAD E HIGIENE 13% CERTIFICACIÓN DE NORMAS 28% INNOVACIÓN DE PRODUCTO 12% MEJORA DE PROCESOS 47% APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 4 Índice 1. Empresas participantes Categoría Innovación, diseño & management A. Chiuchich S.A.C.I. y F. Adhe-Pel S.A. Aeromedical S.A. AMG Arbros S.A. Artes Gráficas Buschi S.A. Casa Landau S.C.A. Caylap Consultores Asociados CEV Consulting S.R.L. CLC Group S.A. Compañía General de Software S.R.L. Conexiones.com Decuisama S.R.L. Dina Gerade Ediciones Iamiqué S.A. Electromedik S.A. FDV Solutions Forma Color Impresores S.R.L. G&L Group S.A. Genda S.A. Grupo Nabel International Media Consulting Group S.A. J. J. Grillo S.R.L. Kilab S.R.L. La Martingala Ladet S.A. Metalúrgica Fiamaj S.A. MR Cavalieri S.A. NH Construcciones S.R.L. Patejim S.R.L. Pines S.A. Productores Argentinos Asociados S.R.L Productos Mis Ladrillos S.R.L. Productos Soriano S.R.L. Proteínas Argentinas S.A. Técnica Armaq Tega S.A. Trilogic S.R.L. Trims S.A. Voros S.A. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 Categoría Calidad A. Chiuchich S.A.I.C. y F. Aeromedical S.A. Akián Gráfica Impresora S.A. Artware S.R.L. Bioartis S.R.L. Biocientífica S.A. Casa Landau S.C.A. Casa Rubio S.A. Casagrande Palermo Soho S.R.L. Casucci Automatización S.A. Compañía de Servicios Martín Fierro S.R.L. Corporación Hotelera Jade S.A. CPT Integral S.A. Di Chena y Asociados S.R.L. Forti S.R.L. Genda S.A. Geo Norte S.A. Geosystems S.A. GMPL S.A. Grupo Creativo Ampersand S.R.L. Grupo Net S.A. IC Villaverde S.R.L. Instrumédica S. R. L. Kontrol Defensa Electrónica S.A. Laboratorios Benitol S.A.C.I. Laboratorios Excelentia S.A. Ladet S.A. Nikron Sudamericana S.A. Opeser S.R.L. Paramigos S.A. Patejim S.R.L. Pines S.A. Podium S.A. Productos Soriano S.R.L. Proguide S.R.L. Proteínas Argentinas S.A. Request S.A. Rossi & Caruso S.A.C.I.F. RP Salud Seguridad Informática S.R.L. SG Logistics S.A. Sistek Speiser S.A. Train Solutions S.A. Uno Solutions S.A 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 Categoría Eficiencia energética & producción sustentable Adama S.A. Alcla S.A.C.I.Y.F.A. Aller Atucha S.R.L. AMG S.R.L. Antonio Baccarelli S.R.L. Blear International S.A. Croma 4 S.A. Curtiembre Gilbek S.A. Eleprint Electrónica S.R.L. Etar S.R.L. Tapalque Alimentos S.A. Gemepe S.A. Ghirardi y Cía. S.R.L. Laboratorios Inava S.A. Laboratorios Benitol S.A.C.I. Netv S.A. Nikron Sudamericana S.A. Plenit S.A.I.C. Rapid 2000 S.R.L. Redia RP Salud Tien S.R.L. 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 2. Entidades patrocinantes de proyectos Asociación de Industriales Metalúrgicos (ADIMRA) Asociación Civil Bairexport Cámara Argentina de Comercio Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria Centro Argentino de Ingenieros Centro de Entrepreneurship del IAE Consejo Profesional Analistas Ambientales de la República Argentina Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Dinámica SE - Fundación General Pacheco Federación Argentina de la Industria Gráfica y Afines Fundación Banco Credicoop Fundación Empresa Global Fundación Endeavor Argentina Fundación Funprecit Fundación Standard Bank Fundes Argentina Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) Polo de Tecnología Informática de la Ciudad de Buenos Aires Unión Argentina de Proveedores del Estado - UAPE Universidad Abierta Interamericana - UAI Universidad Tecnológica Nacional - FRBA 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 Agencia de Protección Ambiental del Gobierno de la Ciudad 143 Categoría Innovación, diseño & management A. Chiuchich S.A.I.C. y F. Ficha Técnica • actividad: Metalúrgica • domicilio: Pola 2231/33 • cantidad de empleados: 28 • contacto: Hernan Chiuchich • tel: (011) 4682-0277 • e-mail: [email protected] • website: www.chiuchich.com Descripción del proyecto: El proyecto consiste en la introducción de maquinaria y dispositivos con el objeto de lograr una mejora sustancial de productividad y calidad del proceso en el zincado. El nuevo diseño debe partir necesariamente de nuevas matrices ya que las partes constitutivas en este proceso de zincado deben ser inyectadas en un plástico polipropileno, que permita luego pegarlas. Los 15 tambores que componen el equipo son inmersos en las cubas electrolíticas donde cualquier parte metálica baja el rendimiento del zincado. Paralelamente compramos y mecanizamos las piezas necesarias (plásticas y metálicas) para después, con personal propio, realizar el montaje de los tambores y de los elementos de soporte, además de las pruebas y ajustes necesarios para optimizar el funcionamiento. Visión Estar en la busqueda continua de nuevos horizontes para la expansión de las actividades. Historia de la empresa: Es una empresa familiar argentina fundada en 1941 dedicada a la fabricación de rayos y niples 33® para bicicleta, motos y todo tipo de rodados, rubros en los que es líder en el pais. Dentro de sus tres plantas realiza todos los procesos que permiten llegar a un producto terminado de alta calidad. Produce una amplia variedad de rayos y niples, en acero inoxidable, para bicicletas, en sus líneas Eterno, Aéreo 33® y Fs (Freestyle), y para motos, en su innovadora línea Premium. Cuenta con la línea completa para bicicletas, motos, sillas de ruedas y rodados en general en acero galvanizado. Su sistema de control por procesos y una adecuada programación de la producción aseguran a sus clientes productos de alta calidad y el cumplimiento riguroso en los plazos de entrega. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Aporte no reembolsable (ANR) $ 22.470 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 10 $ 55.916 Adhe-Pel S.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de etiquetas autoadhesivas, hologramas y pulseras de seguridad • domicilio: Roseti 931 / 7 • cantidad de empleados: 81 • contacto: Pablo F. Amor • tel: (011) 4552-1500 • e-mail: [email protected] • website: www.adhepel.com.ar Visión Historia de la empresa: Lograr productos de calidad internacional, Adhe-Pel S.A. es una emponiendo especial énfapresa familiar fundada en sis en la innovación y 1988 para la fabricación el desarrollo constante. de formularios y etiquetas autoadhesivas para computadoras, que se desempeña en la industria gráfica. En 1994, fue reconvertida para adecuarla a la fabricación de etiquetas autoadhesivas de distintas aplicaciones. Durante 1998, ingresó en el mercado de etiquetas autoadhesivas para vinos finos, asociada con una empresa europea y en 2001 realizó una asociación con una empresa chilena con la consecuente inversión en nuevas tecnologías de impresión. A fines de 2002, incorporó clientes de otros rubros diversificando la cartera. La empresa cuenta actualmente con una sede administrativa productiva de 2.000 metros cuadrados en la Ciudad de Buenos Aires y una segunda planta de fabricación en la ciudad de Mendoza. Descripción del proyecto: El proyecto apunta a generar acciones de posicionamiento en la web, en forma permanente, de frases o palabras, correspondientes a todos los productos que fabrica la empresa, incluyendo también el desarrollo de un mini-sitio web para pulseras o brazaletes de seguridad (para “identificación de personas y controles de accesos”). El objetivo general del proyecto es la promoción en los mercados externos de los productos que la empresa entiende como parte de su oferta exportable (dado su alto valor agregado) y constituye a la vez el comienzo de una serie de acciones tendientes a desarrollar un mapa global de representantes, distribuidores, y/o resellers de algunas de sus líneas de productos más importantes. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Funprecit Aporte no reembolsable (ANR) $ 27.500 Monto total de la inversión $ 55.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 11 Aeromedical S.A. Ficha Técnica • actividad: Desarrollo de tecnología médica • domicilio: California 2082 Ofic. 204 A • cantidad de empleados: 5 • contacto: Andrés Sánchez • tel: (011) 4301-4993 • e-mail: [email protected] • website: www.grupo-tms.com Descripción del proyecto: Las infecciones respiratorias agudas son la primera causa de consulta por enfermedad en niños menores de 5 años en todo el mundo. El enfoque terapéutico actual consiste en la utilización de broncodilatadores inhalatorios en complemento de cámaras espaciadoras de retención (aerocámaras). La aerocámara (producto en el cual la empresa fue pionera en el paìs) es un dispositivo concebido para facilitar la administración de aerosoles. La demanda de este dispositivo ha tenido un crecimiento constante en los últimos años, debido a las ventajas que su uso representa en el tratamiento clínico. En este marco y con miras a incrementar su posición en el mercado, se define la necesidad estratégica de desarrollar una nueva aerocámara, que cumpla con los más altos estándares internacionales. Visión Desarrollar localmente soluciones tecnológicas de valor intensivo para el mercado global. Historia de la empresa: Aeromedical S.A. es una empresa de base tecnológica, orientada al desarrollo, producción y comercialización de tecnología médica con valor intensivo. Esta empresa trabaja en forma mancomunada con organismos de ciencia y técnica, con empresas y profesionales especializados en el desarrollo constante de nuevas soluciones médicas, con la fuerte convicción de que es necesario y posible generar soluciones locales para la problemática de un mercado altamente restringido. De este modo, la empresa se propone desarrollar soluciones que apunten a la promoción de las capacidades locales, a la sustitución de importaciones y al posicionamiento en el mercado regional. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 44.598 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 12 $ 93.750 AMG Ficha Técnica • actividad: Aditivos alimentarios • domicilio: San Martín 1143 4º • cantidad de empleados: 9 • contacto: Ignacio Aguirre • tel: (011) 4314-4100 • e-mail: [email protected] • website: www.amg.com.ar Visión Ser una empresa líder en la elaboración y comercialización de aditivos para la industria alimentaria. Historia de la empresa: En el año 1995, AMG inició sus actividades como importadora y comercializadora de aditivos para la industria alimentaria. Realizó inicialmente contratos de representación con elaboradores de aditivos de primer nivel mundial. En 1998, instaló la planta de elaboración en la Ciudad de Buenos Aires, comenzando a elaborar aditivos especiales y a medida para grandes clientes. AMG tiene un staff de profesionales altamente capacitados. Sus normas de calidad se adaptan a los más altos estándares internacionales. En el año 2006, certificó normas ISO 9001-2000 para todos los procesos y automatizó su sistema de pesado y mezcla de materias primas. La empresa se extiende por toda la Argentina y sus principales mercados de destino son las industrias lácteas, bebidas, bodegas, cárnicas y formuladoras. Descripción del proyecto: El proyecto consiste en la compra y puesta en marcha de un sistema de mezclado de materias primas. Dicho sistema mejorará la productividad y consumirá menos recursos que el que la empresa actualmnte esta utilizando. Para llevar a cabo dicho proyecto se tuvieron en cuenta los pasos previos, tanto de investigación como de análisis de variables y puesta en marcha. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Empresa Global Aporte no reembolsable (ANR) $ 37.950 Monto total de la inversión $ 95.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 13 Arbros S.A. Ficha Técnica • actividad: Diseño, fabricación y comercialización de productos metalmecánicos de alta especialización • domicilio: Sánchez de Loria 1366 • cantidad de empleados: 23 • contacto: Iris Mónica Rabboni • tel: (011) 4957-0101 • e-mail: [email protected] • website: www.aerre.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto tiene como objetivo profundizar el conocimiento técnico alcanzado a lo largo de más de seis décadas, a efectos de diseñar y fabricar productos metalmecánicos de alta especialización y complejidad, dentro del rubro de conducción de fluidos. De este modo, con el apoyo de técnicas matemáticas y herramientas informáticas avanzadas, que permiten la modelización, simulación y en determinados productos- la validación experimental de su funcionamiento, la empresa ha logrado alcanzar estándares de calidad comparables a los de las empresas líderes a nivel internacional, lo que le ha permitido posicionar su marca y sus productos en un lugar destacado, tanto a escala del mercado local como en términos de exportaciones. Visión Posicionar la marca Aerre en el mercado internacional, diferenciándose por confiabilidad, idoneidad y respeto al cliente. Historia de la empresa: En 1944, Actos Rabboni fundó una fábrica de artículos mecánicos con su nombre. Posteriormente, en 1952, registró la marca Aerre. En 1967, los hijos del fundador emprendieron la renovación de la maquinaria, tecnología de productos y concepto comercial de la firma, como resultado de lo cual, la empresa empezó en 1977 la fabricación de válvulas de seguridad Aerre en Brasil. En 1999 los hijos de Arnaldo Rabboni -tercera generación-, jóvenes profesionales compenetrados en la tradición de calidad y respeto al cliente de sus antecesores, crearon finalmente Arbros S.A. Hoy, certificada bajo normas ISO 9000-2000, la empresa continúa desarrollando, fabricando y comercializando los productos Aerre, contando con una variedad de soluciones de avanzada tecnología en materia de diseño y calidad en la fabricación. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Aporte no reembolsable (ANR) $ 29.150 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 14 $ 87.450 Artes Gráficas Buschi S.A. Ficha Técnica • actividad: Impresión de libros y revistas • domicilio: Ferré 2250 • cantidad de empleados: 55 • contacto: Leonardo Buschi • tel: (011) 4918-3035 • e-mail: [email protected] • website: www.buschi.com.ar Visión Otorgar un servicio de innovacion constante a través de productos de alta calidad de diseño e impresión. Historia de la empresa: En el año 1924, el Sr. Rodolfo Buschi, bisabuelo de la generación actual de directores de la empresa, fundó uno de los primeros talleres tipográficos en el barrio porteño de Almagro, dando origen así al nacimiento de lo que luego sería Artes Gráficas Buschi S.A. Durante las últimas décadas y bajo la conducción de Leonardo Buschi y sus hijos, la empresa se ha dedicado a ampliar su espectro productivo dedicándose a la impresión de folletería, catálogos, revistas y libros. A través de los años, se ha alcanzado un desarrollo en el mercado que permitieron la construcción de la actual planta industrial de 5000 m2 en el barrio de Pompeya, equipada con los más modernos adelantos de la industria gráfica, con un plantel de operarios altamente capacitados y la misma visión que hace 86 años. Descripción del proyecto: La realización del proyecto implica un servicio adicional e inédito a los clientes de la firma. La nueva plataforma permitirá verificar las muestras y brindar su conformidad o proponer modificaciones vía un portal de internet, evitando así los movimientos físicos de muestras, además de poder seguir online el estado de su orden de trabajo. Ello supone una innovación de procesos para la empresa con importantes reducciones de costos, a partir de la reducción considerable de los tiempos de los procesos de preprensa y la utilización de insumos empleados en las muestras de los trabajos ordenados por los clientes. Este sistema innovador en Argentina tiene como fin primordial profundizar la diferenciación con la competencia, consolidando el liderazgo de la firma en el mercado. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Empresa Global Aporte no reembolsable (ANR) $ 58.900 Monto total de la inversión $ 130.990 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 15 Casa Landau S.C.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de productos metálicos • domicilio: Olleros 3866 • cantidad de empleados: 20 • contacto: Jose Gombinsky • tel: (011) 4555-9296 • e-mail: [email protected] • website: www.landau.com.ar Descripción del proyecto: La realización del proyecto permitirá a la empresa desarrollar una nueva línea de productos para la industria del calzado y continuar posicionando la marca como generadora de vanguardia, tendencia, calidad y buen precio, a través del desarrollo de una línea de productos con diseño, estilo, practicidad y funcionalidad. Como parte del mismo, la empresa desarrollará todo el proceso de diseño de las matrices de la nueva línea para calzado. Así, los usuarios podrán construir plantillas reutilizables genéricas y montajes asociativos para simplificar su modificación. En la actualidad, Casa Landau S.C.A. es una de las pocas empresas que posee los procesos de inyección y terminado de productos dentro de la empresa. Ello la posiciona con una ventaja sobre la cual se pueden proyectar nuevos productos. Visión Historia de Renovar permanentela empresa: mente la tecnología y los materiales empleados Casa Landau es una empara poder responder presa argentina con más los requerimientos de 60 años de trayectoria de la demanda. en la fabricación y venta de accesorios metálicos de calidad. Entre sus productos se destacan la fabricación de accesorios metálicos para la indumentaria femenina en lencería y mallas, como así también marroquinería e, incluso, insumos metálicos para muebles. La empresa brinda soluciones y satisface todas las necesidades en manufacturas en hierro y zamac orientados al campo de publicidad y marroquinería. Los desarrollos a medida, la entrega, la excelente calidad y precios altamente competitivos son aspectos clave que posicionan a la empresa en la vanguardia del sector. Su actual posicionamiento en el mercado es sólido, tanto a nivel nacional e internacional, mediante su continua participación en exposiciones nacionales e internacionales. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Empresa Global Aporte no reembolsable (ANR) $ 53.050 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 16 $ 106.100 Caylap Consultores Asociados Ficha Técnica • actividad: Certificación de alimentos • domicilio: Av. Roque Sáenz Peña 720 4º F • cantidad de empleados: 39 • contacto: Lorena Zupo y Silvia Moyano • tel: (011) 4328-1436 • e-mail: [email protected] • website: www.caylap.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser líderes en la oferta de servicios de certificaCaylap inició su actividad ción, inspección y capaen 1999 con el fin de brincitación orientados al dar asesoramiento en promercado agroalimentario. cesos de calidad y logística. Posteriormente, por un lapso de 2 años, ofreció servicios de trazabilidad ganadera. A partir de 2003, fue acreditada por el Organismo Argentino de Acreditación (OAA) como Organismo Certificador de Productos Alimenticios (ISO 65) y se inscribió en el SENASA, en el Registro de Entidades Certificadoras de Carne Bovina con destino a la exportación, dentro del marco de la Resolución 280/01. El mismo año, Caylap obtuvo la habilitación por parte del Servicio Agrícola Ganadero de Chile (SAG) como entidad certificadora de carnes para ese país. En sus diez años de trayectoria, Caylap se constituyó como uno de los líderes nacionales en la certificación de carne para exportación. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es crear un organismo de inspección y acreditarlo ante el Organismo Argentino de Acreditación (OAA), acreditación válida frente al Foro Internacional de Acreditaciones (IAF). Para tal fin, se capacitará a los recursos humanos de la empresa para realizar inspecciones de procesos como organismo independiente, tanto en el ámbito privado como en el público. De este modo, sería este el primer organismo de inspección de origen nacional. Sus posibilidades de aplicación en el mercado agroalimentario son múltiples y adaptables a las necesidades específicas de cada cliente. A partir de esta acreditación, Caylap está desarrollando CRECER®, Crédito Certificado, que consiste en un crédito por prenda para productores agropecuarios basado en la inspección de procesos. ENTIDAD PATROCINANTE Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) Aporte no reembolsable (ANR) $ 48.856 Monto total de la inversión $ 106.006 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 17 CEV Consulting S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Desarrollo de software • domicilio: Av. Santa Fe 1845 8º B • cantidad de empleados: 10 • contacto: Carlos Vázquez • tel: (011) 4811-3303 • e-mail: [email protected] • website: www.cvconsulting.com.ar Descripción del proyecto: Dentro de la problemática general que afecta a la mayoría de las pymes (falta de capital de trabajo, dificultad de obtener financiamiento, burocracia compleja para aquellas que tienen una estructura mínima, etc.), la realidad particular de las empresas del sector de diseño y moda, es que se encuentran aún más penalizadas por la naturaleza misma de quienes integran este sector económico. En general, quien se desempeña en estos ámbitos no está muy capacitado o interesado en temas relacionados con técnicas de marketing y venta, administración, confección de balances, liquidación de impuestos, etc. En esta situación radica la necesidad de crear organismos y empresas que puedan dar soporte, capacitación y servicios tercerizados a ese nicho de mercado, como complemento a su actividad. Visión Acompañar a los clientes en su estrategia de negocios mediante el uso de las más avanzadas herramientas tecnológicas. Historia de la empresa: CEV Consulting nació en el mercado informático en el año 2001, como consultora dedicada exclusivamente a servicios de búsqueda y selección de recursos IT. Más tarde, la empresa fue incorporando nuevas líneas de negocios: soporte técnico, administración remota de servidores y, desde 2007, su nueva división de desarrollo de aplicaciones en entorno web. La firma es una empresa nacional y de proyección internacional que brinda servicios de consultoría, soporte técnico y desarrollo de aplicaciones informáticas, utilizando las más avanzadas herramientas. Con nuestros desarrollos específicos en entorno web 2.0, ha logrado introducirse en mercados altamente calificados y competitivos como USA, España e Italia. ENTIDAD PATROCINANTE Polo IT de Buenos Aires Aporte no reembolsable (ANR) $ 37.845 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 18 $ 85.930 CLC Group S.A. Ficha Técnica • actividad: Consultora de software • domicilio: Mendoza 5208 • cantidad de empleados: 4 • contacto: Fabio Licenblat • tel: (011) 4524-0734 • e-mail: [email protected] • website: www.clc.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser líder brindando productos de forma profesional e implemenCLC Group es una emtando soluciones con presa especializada en el las últimas tecnolodesarrollo permanente de gías disponiaplicaciones de software de bles. mercados verticales y en la interconexión de equipamiento tecnológico de cada institución, adaptándolo al procedimiento de cada proyecto, e integrándolo a los softwares existentes. Papyrus “Industrias Graficas” es una familia de productos que integra los siguientes sectores: comercial (registra las solicitudes de pedido de precios, brindando información sensible del posicionamiento del producto y del mercado), cotizaciones (desarrollo de la oferta cliente, basada en el cálculo de costos directos a partir de simular el proceso productivo ideal), gestión y control de la producción; planificación, control de calidad por muestreo, gestión de mantenimiento de planta, rotulación de embalajes, logística de despachos, etc; Descripción del proyecto: El proyecto se basa en que mediante “Papyrus Cotizaciones” y desde un dispositivo Iphone, el cliente podrá ingresar al sistema Papyrus un nuevo pedido de presupuesto, el cual se integrará en tiempo real a la base de datos del servidor. Esta tramitación se podrá realizar desde cualquier punto con acceso a internet, y será procesado automáticamente por el servidor central de Papyrus. ENTIDAD PATROCINANTE Polo IT de Buenos Aires Aporte no reembolsable (ANR) $ 35.904 Monto total de la inversión $ 82.493 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 19 Compañía General de Software S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Sistemas y servicios de procesamiento de datos • domicilio: Beruti 4583 5º • cantidad de empleados: 20 • contacto: Maximiliano Roa • tel: (011) 4779-9200 • e-mail: email:[email protected] • website: www.itris.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto tiene varios componentes. El principal de ellos tiene que ver con implementar y certificar la norma ISO 9001 2008, bajo la guía 90003. A partir de ello, se generará una nueva guía de los procesos internos, que permitirán aumentar la productividad y disminuir los costos. Asimismo, se espera que la obtención de la certificación ayude a mantener y consolidar el funcionamiento e inserción comercial de la empresa en diferentes nichos de mercado, que demandan crecientemente este tipo de certificaciones. El proyecto también apunta al logro de otros objetivos: alcanzar mejoras en materia de la imagen institucional de Itris, detectar y satisfacer nuevas necesidades de los clientes, identificar nuevas tareas y actividades que agreguen valor a los servicios ya existentes, optimizar costos derivados de deficiencias en los procesos actuales, etc. Visión Historia de la empresa: Ser líder en el mercado regional en la provisión El grupo de desarrollo dede soluciones para la nominado Itris inició sus administración de inactividades en 2000, como formación corporativa. laboratorio de investigación para el desarrollo de aplicaciones orientadas a bases de datos, con conectividad a través de Internet (Itris Bussines Framework/ITRIS BF). A partir de ello, la empresa ha venido brindando servicios de desarrollos particulares a distinto tipo de clientes, en diferentes locaciones geográficas. A partir de 2004, la firma lanzó la segunda versión de Itris ERP, en la que ampliaba de manera importante la familia de soluciones. En 2007, las empresas que en su momento habían optado por Itris Software comenzaron a requerir más funcionalidades y mejores servicios, solicitando diferente tipo de mejoras tecnológicas. Para ello fue necesario redimensionar todas las áreas de la empresa, en un esquema de crecimiento permanente. ENTIDAD PATROCINANTE Polo IT de Buenos Aires Aporte no reembolsable (ANR) $ 17.020 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 20 $ 45.800 Conexiones.com Ficha Técnica • actividad: Información online de expedientes judiciales • domicilio: Alicia Moreau de Justo 1180 • cantidad de empleados: 4 • contacto: Gustavo Vodeb • tel: (011) 4893-1102 • e-mail: [email protected] • website: www.conexiones.com Visión Facilitar la consulta de los expedientes judiciales, contribuyendo a la transparencia de los procesos. Historia de la empresa: Conexiones.com fue originalmente fundada por dos hermanos (Gustavo y Walter Vodeb), con la idea de dar acceso a los abogados desde una PC a información relevante correspondiente a los expedientes que se tramitan en diferentes juzgados. Ambos confeccionaron un plan de negocios que resultó finalista de la competencia Naves, organizada por la Escuela de Negocios del IAE. En 2006, Diario Clarín reconoció a Conexiones.com como uno de los diez emprendimientos con mejores estrategias de negocios del año y, también en ese año, la empresa fue reconocida con el premio MATEAR de plata, como mejor empresa de servicios online del país y mejor pyme de servicios online. En la actualidad, Conexiones.com cuenta con unos 700 clientes, entre los cuales se encuentran varios de los más importantes estudios jurídicos y compañías mutinalcionales de primera línea. Descripción del proyecto: La digitalización de un expediente judicial es un proceso complejo, ya que existen diferente tipo de restricciones procesales para que los mismos sean retirados de un juzgado. En función de ello, el proceso de digitalización debe ser realizado, en la mayor parte de los casos, en la propia sede judicial, utilizando tecnología de digitalización movil. Además, hay que disponer de lectores de avanzada, ya que frecuentemente los documentos están en mal estado, lo que dificulta su procesamiento y posterior lectura. En este marco, el proyecto apunta a mejorar las capacidades tecnológicas y humanas de la firma en relación a los procesos de digitalización de documentos, los mecanismos para la carga de información y el almacenamiento posterior de la misma, a efectos de que los clientes puedan consultar la réplica digital de un expediente judicial completo. ENTIDAD PATROCINANTE Centro de Entrepreneurship - IAE Aporte no reembolsable (ANR) $ 57.985 Monto total de la inversión $ 115.970 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 21 Decuisama S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Ambientación y decoración • domicilio: Murillo 836 • cantidad de empleados: 12 • contacto: Federico García Vior • tel: (011) 4856-8181 • e-mail: [email protected] • website: www.tensocable.com.ar Descripción del proyecto: Dada la necesidad de crecimiento y expansión de la empresa, se realizó un análisis y evaluación de alternativas. De este análisis surgió claramente la limitación del modelo actual de negocio, basado en pequeños lotes de producción que abastecen a canales de comercialización con poco volumen de operaciones. Es por este motivo que la empresa busca cambiar el modelo de negocio hacia canales masivos de comercialización, como las grandes cadenas de hipermercados y home centers, para lograr así mayores lotes de producción que permitan bajar los costos, ofrecer precios más competitivos y mejorar la rentabilidad. En este marco, el proyecto persigue el objetivo de instalar de modo profesional y exitoso los productos Tensocable en las grandes cadenas de retail que actúan en el mercado argentino. Visión Convertirse en referente paradigmático como empresa de diseño. Historia de la empresa: Tensocable nació en 1997 como un emprendimiento familiar dedicado al diseño, producción y comercialización de productos para el equipamiento del hogar y de establecimientos comerciales. En un principio, el canal de venta se circunscribía únicamente a los los arquitectos y decoradores. En la actualidad, a 12 años de su apertura, la empresa cuenta con un equipo interno de 12 personas, logrando integrar las actividades de diseño, desarrollo, producción, comercialización e instalación de los productos. En este marco, ya sea a través del propio showroom, como de los comercios multimarca dedicados a la comercialización de herrajes y productos para el hogar, Tensocable a comenzado a crecer en la venta directa al consumidor final. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Endeavor Argentina Aporte no reembolsable (ANR) $ 59.700 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 22 $ 160.657 Dina Gerade Ficha Técnica • actividad: Fabricación de blanco y mantelería • domicilio: Enrique Martínez 683 • cantidad de empleados: 15 • contacto: Dina Haquim • tel: (011) 4551-2770 • e-mail: [email protected] • website: www.dinagerade.com.ar Visión Historia de la empresa: Estar a la vanguardia en el diseño de textiles La empresa inició sus acpara el hogar, ofretividades en el año 1995, ciendo productos dedicándose a la fabricacon alto valor agregado. ción de artículos textiles. Co- menzó con la producción de mantelería para catering, ofreciendo a los clientes una propuesta innovadora que consistía en la compra de la mercadería en lugar de su alquiler. Gracias al éxito obtenido, inició luego la producción textil para el hogar, empezando con la línea de blanco para baño y extendiéndose luego la oferta a todas las áreas de la casa. Hoy en día, la empresa lidera el mercado de cortinas listas para el hogar, ofreciendo una amplia variedad de diseños y tamaños. La empresa siempre ha tenido como objetivo la fabricación de productos nacionales con alto valor agregado en diseño y variedad, ocupando el nicho de mercado de la producción artesanal con precios accesibles. Descripción del proyecto: El objetivo principal del proyecto es el desarrollo de procesos productivos estandarizados y autocontrolados que permitan previsibilidad y estabilidad, llevando a la empresa a un crecimiento rentable y factible de ser sostenido en el tiempo. De este modo, se pretende poder mejorar los puntos que hoy en día resultan problemáticos para la empresa, como son la planificación de la producción y la toma de decisiones basada en información confiable. El proyecto a ser implementado en el marco del Programa, incluye también la implementación de un software adecuado para consolidar la gestión de la empresa y apoyar su evolución. ENTIDAD PATROCINANTE Instituto Tecnológico de Buenos Aires - ITBA Aporte no reembolsable (ANR) $ 43.100 Monto total de la inversión $ 95.050 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 23 Ediciones Iamiqué S.A. Ficha Técnica • actividad: Editorial • domicilio: Guatemala 6013 • cantidad de empleados: 5 • contacto: Carla Baredes • tel: (011) 4779-0809 | 4775-8677 • e-mail: [email protected] • website: www.iamique.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto consiste en lanzar una línea editorial completamente nueva para la empresa y prácticamente inexistente en el mercado: libros de lógica matemática para chicos. El nombre de la serie es “Mate cuentos” y está dirigida a chicos entre los 4 y los 7 años de edad. Integrarán la serie cinco títulos, tres de los cuales se adaptarán de la serie “Tan Tan”, publicada por la editorial coreana Yeowon Media. Los otros 2 títulos serán desarrollados íntegramente por la empresa, escribiendo el texto y creando las ilustraciones. Los temas elegidos son: clasificación y conjuntos, secuencias y patrones, ordenamiento y comparación, estrategias de medición, figuras y cuerpos geométricos. Como siempre, tratados con el estilo “iamiquense”, es decir, en forma desestructurada, rigurosa, divertida e innovadora. Visión Historia de la empresa: Hacer libros de información divertidos y creLas fundadoras de la emativos, con los más altos presa -de profesión, bióestándares de rigurologa una y física, la otrasidad científica y calidad. se conocieron cursando una especialización en divulgación científica. A partir de ese momento, comenzaron una fructífera relación profesional que incluyó la concreción de un viejo anhelo: publicar un libro de ciencias para chicos divertido y moderno, que se leyera por el sólo placer de leer. Así nació Ediciones Iamiqué, una editorial que hoy goza de un enorme prestigio entre especialistas y educadores y que es la única que se dedica en forma exclusiva a publicar libros de información para chicos. Actualmente, los 30 títulos publicados en sus 10 años de vida se exportan a casi toda América Latina, y varios se editaron en idiomas como el coreano, el portugués, el gallego y el catalán. Además, muchos de sus títulos han recibido importantes premios y reconocimientos. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Endeavor Argentina Aporte no reembolsable (ANR) $ 60.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 24 $ 120.500 Electromedik S.A. Ficha Técnica • actividad: Reparación, venta y fabricación de equipamiento médico. • domicilio: Fragata Sarmiento 2265 • cantidad de empleados: 36 • contacto: Julieta Borruel • tel: (011) 4856-1004 • e-mail: [email protected] • website: www.electromedik.com.ar Visión Satisfacer las demandas del sector salud, aportando soluciones innovadoras confiables y accesibles. Historia de la empresa: Electromedik es una empresa fundada en 1990 por un grupo de técnicos de electromedicina del Sanatorio Güemes, iniciando su actividad con los servicios de asistencia técnica y reparación de equipos de uso hospitalario. Luego de esta fase, la empresa empezó a ofrecer el servicio de alquiler de equipos y, más tarde, se inició una etapa de diseño y desarrollo de un oxímetro de pulso y sus respectivos sensores, orientado a cubrir una alta demanda en diversos actos médicos. El diseño contempló aspectos de seguridad de medición y facilidad de uso, siendo ampliamente aceptado por los servicios médicos locales. Asimismo, la empresa cumplió los requisitos para obtener la certificación de buenas prácticas de fabricación por ANMAT y, desde 2006, calificó para certificar normas ISO 9001 en todos sus procesos. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es desarrollar dos versiones diferentes del nuevo oxímetro de pulso para hacerlo más competitivo. En el primer modelo se busca actualizar las prestaciones básicas del original (tanto la gráfica externa como su software). En el segundo, se incorporaron nuevas prestaciones tecnológicas como, por ejemplo, la implementación de las tecnologías de reducción de interferencias externas, la habilidad para efectuar mediciones en condiciones de baja perfusión, opciones seleccionables por el usuario para diferentes presentaciones en pantalla y opciones de sonido mas agradables para la alarmas. Ambos modelos serán sometidos a las correspondientes pruebas de laboratorio para ser registrados en el ANMAT como aparatos de uso médico. ENTIDAD PATROCINANTE ADIMRA Aporte no reembolsable (ANR) $ 37.446 Monto total de la inversión $ 87.201 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 25 FDV Solutions Ficha Técnica • actividad: Desarrollo de software • domicilio: Cordoba 966 8° E • cantidad de empleados: 25 • contacto: Francisco Ronconi • tel: (011) 5239-9899 • e-mail: [email protected] • website: www.fdvsolutions.com Descripción del proyecto: Permitir a las empresas y a los usuarios de plataformas de negocios, obtener reportes dinámicos configurados y parametrizados por ellos mismos, en tiempo real, con una complejidad manejable para usuarios no expertos, de forma tal de poder hacer uso de la información sin depender de la intermediación de consultoras externas o de los técnicos del área de sistemas de la empresa en cuestión. Visión Generar valor a los clientes a través del conocimiento y la tecnología. Historia de la empresa: FDV Solutions nació en junio de 2006 como un proyecto de seis ingenieros egresados de la Universidad de Buenos Aires, con el objetivo de crear un espacio de trabajo que brinde servicios de calidad diferencial a sus clientes y, al mismo tiempo, fomente la investigación, el aprendizaje continuo, las buenas relaciones interpersonales y la innovación tecnológica. En el transcurso del año 2007, FDV certificó las normas de calidad ISO9001 y fue seleccionado finalista de los Premios Sadosky, uno de los galardones más importantes del sector. Durante 2008 y 2009, FDV mantuvo su ritmo de crecimiento, agregando áreas de negocio como logística, en donde incorporó a su actual CEO, Atilio Gallitelli. Asimismo, volvió a ser nominado finalista en los Premios Sadosky y en la competencia NAVES, organizada por la Escuela de Negocios de la Universidad Austral. ENTIDAD PATROCINANTE Polo IT de Buenos Aires Aporte no reembolsable (ANR) $ 51.300 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 26 $ 134.000 Forma Color Impresores S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Industria gráfica • domicilio: Camarones 1768 • cantidad de empleados: 15 • contacto: Maximo Champagner • tel: (011) 4584-7232 • e-mail: [email protected] • website: www.fcimpresores.com.ar Visión Historia de la empresa: Conjugar como organización la creación de Forma Color Impresores valor, el valor del ser huS.R.L. satisface las necemano, el humano arte de servir y el arte sidades de impresión de un de imprimir. selecto grupo de clientes, in- tegrado en su mayoría por editoriales, empresas de cosméticos y de indumentaria femenina. Desde su creación en 1996, Forma Color Impresores S.R.L. ha incorporado equipamiento de primera marca y ha venido aplicando la que considera su fórmula del éxito: trabajar bien. Con los años, la empresa ha desarrollado una importante y prestigiosa trayectoria, en el marco de la cual logró, por ejemplo, ser elegido por la cadena de Hoteles Starwood / Sheraton para la confección de su brochure trimestral para toda Latinoamérica y por el Hotel Conrad de Punta del Este, para ser proveedor de sus publicaciones de difusión. Actualmente, la empresa ha brindado estos servicios por más de seis años, exportando, gracias a ello, cerca de un 20% de su producción. Descripción del proyecto: El proyecto consiste en el desarrollo de estudios preliminares, de factibilidad y de adecuación de la planta y de puesta en funcionamiento y capacitación del personal para el manejo de una impresora offset a pliego marca Heidelberg 102, de 8 colores con CP2000 y mando a distancia por computador. Esta máquina permite realizar pliegos offset impresos a 4 colores frente y a 4 colores dorso de manera simultánea, además de la impresión muy novedosa de 8 colores sobre una misma cara a una velocidad máxima de 13.000 pliegos por hora, de tamaño 72 x 102 centímetros de formato máximo. La mencionada máquina fue adquirida en España con toda la tecnología actual que se utiliza en la Unión Europea, asegurando así, tanto la facilidad en el uso por parte de los operarios, como el cuidado del ambiente. ENTIDAD PATROCINANTE FAIGA Aporte no reembolsable (ANR) $ 51.850 Monto total de la inversión $ 204.281 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 27 G&L Group S.A. Ficha Técnica • actividad: Industria del software • domicilio: Paraguay 3734 • cantidad de empleados: 670 • contacto: Paula Vink • tel: (011) 4820-4200 • e-mail: [email protected] • website: www.gylgroup.com Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es desarrollar un sistema que permita la administración de avisos y alertas de vencimientos. La herramienta ha sido diseñada para ser utilizada por cualquier tipo de industria, generando alertas a distintos niveles con un acceso vía web. El software cuenta con niveles por unidad de negocio o sucursal, a partir de una visión centralizada de los vencimientos presentes y futuros. El diseño está pensado para resolver distintas situaciones problemáticas que pueden presentarse dentro del ámbito organizacional de las empresas, ya que puede aplicarse, por ejemplo, para la administración de los vencimientos de licencias de software por sucursal/área/división dentro de una empresa o de las licencias para la venta de determinados productos de una sucursal y empresa. Visión Ser líder en servicios de IT, adaptándose a las exigencias del mercado y ofreciendo una excelente relación precio/calidad. Historia de la empresa: G&L Group nació en el año 1994. Brinda servicios de tecnología informática, diferenciándose por proveer soluciones flexibles con una excelente relación costo-calidad, amplia experiencia sectorial y pasión por el trabajo en equipo. Para hacer esto posible, sus procesos están respaldados por la certificación de calidad CMMi y por la experiencia de más de 650 profesionales que están al servicio de sus clientes con la misión de ayudarlos a transformar los desafíos de su negocio en soluciones reales, contribuyendo a la eficacia en la aplicación de la tecnología. El objetivo de G&L Group es ser socio de sus clientes en servicios de tecnología informática, agregándoles valor y colaborando así con el crecimiento y la eficiencia de sus empresas. ENTIDAD PATROCINANTE Polo IT de Buenos Aires Aporte no reembolsable (ANR) $ 46.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 28 $ 134.829 Genda S.A. Ficha Técnica • actividad: Genética y biología molecular • domicilio: Virrey Arredondo 2429 4º • cantidad de empleados: 5 • contacto: Gabriel Epstein • tel: (011) 4780-4800 • e-mail: [email protected] • website: www.genda.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser protagonistas del futuro: desarrollo de Genda S.A., creada en el diagnóstico y trataaño 2000, tiene como obmiento de acuerdo al jetivos principales la investiperfil genético del paciente. gación en el campo de la biología molecular, el desarrollo de nuevas determinaciones y la realización de diagnósticos médicos. Sus directoras, Mariana Herrera y Viviana Bernath, son especialistas en genética molecular. La empresa, que cuenta con tecnología de avanzada, presta servicios de diagnóstico médico a innumerables obras sociales y prepagas, como así también a pacientes individuales y, en razón de su especialidad, mantiene vínculos estrechos con distintos organismos de Derechos Humanos. También cuenta con un departamento de envíos al exterior. A lo largo de 2009, también ha mantenido fluidos contactos con otros países en la búsqueda de la representación de nuevas técnicas de diagnóstico, especialmente en enfermedades oncológicas. Descripción del proyecto: El proyecto consiste en el desarrollo de herramientas de diagnóstico moleculares que son y serán cada vez más demandadas por médicos y pacientes. Tal es el caso de los estudios que permitirían evitar los efectos tóxicos del tratamiento del cáncer de colon con la droga Irinotecan y el de la farmacogenética en el tratamiento con derivados del platino en el cáncer de cuello de útero, que permitirían alcanzar una mucho mayor efectividad en este tipo de tratamientos. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicop Aporte no reembolsable (ANR) $ 51.500 Monto total de la inversión $ 89.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 29 Grupo Nabel Ficha Técnica • actividad: Confección y comercialización de lencería fina • domicilio: Potosí 3824 • cantidad de empleados: 30 • contacto: Marcelo Nabel • tel: (011) 4958-3771 • e-mail: [email protected] • website: www.gruponabel.com Descripción del proyecto: El proyecto consiste en desarrollar un sistema informático administrativo y de producción, que vincule todas las áreas productivas de la empresa, innovando la forma actual de trabajo y proveyendo las herramientas y los datos necesarios para la toma de decisiones y la solución de los problemas actuales de la gestión, tanto desde el punto de vista de la producción como de la administración, comercialización y servicio a los clientes. Visión Historia de la empresa: Ser la empresa más reconocida del rubro, La empresa Grupo Nabel diferenciada por el - nueva razón social de la diseño, la calidad y el tradicional Jacobo Nabel, desempeño ético. fundada hace 50 años – logró, a través de los años, posicionarse con su marca Wassarete como líder en su segmento en el mercado de lencería, por la relación calidad, precio y diseño de sus productos. El espíritu de la empresa es desarrollar productos de calidad con un gran diferenciador en el diseño. Las actuales actividades industriales de la empresa están compuestas por el diseño de producto, moldería por computadora, tizado automático, taller interno de muestreo y producción, un área de terminación, expedición y ventas. La firma comercializa principalmente dos marcas: Wassarete y Kim, y también se dedica a desarrollar colecciones para terceros, tanto a nivel nacional como internacional. La planta está ubicada en el bario de Almagro. ENTIDAD PATROCINANTE Fundes Argentina Aporte no reembolsable (ANR) $ 41.400 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 30 $ 89.000 International Media Consulting Group S.A. Ficha Técnica • actividad: Servicios de información • domicilio: Amenabar 1567 2º • cantidad de empleados: 70 • contacto: Nancy Isas • tel: (011) 5238-7707 • e-mail: [email protected] • website: www.globalnewsgroup.com Visión Ofrecer la primera herramienta para administrar información de múltiples formatos e idiomas. Historia de la empresa: GlobalNews® Group es una empresa creada en 1998 con el objetivo de ofrecer servicios de clipping digital y análisis de la prensa escrita, radial y televisiva de todo el mundo con información precisa, al instante y seleccionada bajo criterios periodísticos. Tiene presencia en otros 16 países de América Latina y cuenta con alianzas en Estados Unidos, Europa y Asia. Cubre más de 15.000 medios de 57 países, en 12 idiomas traducidos al español, inglés y portugués. Es actualmente miembro de FIBEP (Federation Internationale des Bureaux D'Extraits de Presse) y de AMEC (Association for Measurement and Evaluation of Communication). En 2007 y 2008, GlobalNews® Group fue galardonada con el International Member’s Award for the Best Use of Media Evaluation y en octubre de 2009, fue anfitriona y responsable de la organización del Congreso Mundial de la FIBEP, que se celebró en Argentina. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es generar informes internos multidimensionales, destinados al control de la gestión de la empresa, partiendo de informaciones almacenadas en bases de datos, provenientes de los procesos rutinarios de carga y consistencia. A su vez, se busca disponer de facilidades orientadas a efectuar el análisis de medios mediante técnicas de “business intelligence” en línea, a través de Internet, mejorando el servicio para los clientes. El software seleccionado, que será aplicado al proyecto, dispone de funcionalidades innovadoras y arquitectura para gestionar “cubos de información” que brindan soluciones a medida de las necesidades, a saber: proveer servicios web para usuarios finales; posibilitar la interconexión de múltiples bases de datos y ofrecer soluciones basadas en “cubos de información” en línea, para la toma de decisiones de diversos clientes. Aporte no reembolsable (ANR) $ 50.000 Monto total de la inversión $ 100.900 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 31 J.J. Grillo S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de medias de mujer • domicilio: Abraham J. Luppi 1061 • cantidad de empleados: 30 • contacto: Viviana Inés Grillo • tel: (011) 4918-6621/2 • e-mail: [email protected] • website: www.ni-bel.com.ar Descripción del proyecto: La empresa busca la mejora continua de sus procesos productivos, para mejorar la calidad de los productos y el cumplimiento en la entrega de la mercadería, uno de los factores determinantes para mantener la fidelidad de los clientes. Con estos objetivos, en la primera parte del plan global, se proyecta la incorporación de una caldera, un vaporizador y una máquina de planchado a vapor. Esto permitirá obtener una correcta estabilización en las medidas de las prendas, controlando parámetros de humedad, presión y temperatura. De esta manera, se garantizarán las medidas finales del producto, logrando un mejor aprovechamiento de los insumos y reduciendo la cantidad de prendas falladas. Además, se instalarán dos planchas a vapor con el objetivo de jerarquizar la presentación final del producto. Visión Historia de la empresa: Posicionar la marca en base a una excelente re- Ni-Bel es una pyme familación costo-calidad y a liar constituida por su funla satisfacción permadador José Juan Grillo, su nente de los clientes. hija Viviana y su yerno Juan Pablo Pérez Rosales. Sus inicios fueron en el año 1991, en un contexto de fuerte competencia con productos importados, lo que obligó a la empresa a forjar bases sólidas para superar los diferentes vaivenes de la economía argentina. De todos modos, la empresa ha crecido año a año, logrando un incremento del volumen de fabricación y el desarrollo de productos de vanguardia, gracias a la inversión en maquinarias de última generación. Su objetivo último es asegurarle al cliente apoyo y acompañamiento total, mediante la elevada calidad de sus productos y la innovación permanente para satisfacer las necesidades de sus consumidores. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Aporte no reembolsable (ANR) $ 23.350 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 32 $ 46.700 Kilab S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Laboratorio de especialidades medicinales • domicilio: Carlos Maria Ramírez 1544 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Alberto Daniel Socstel | Horacio Rubén Pujol • tel: (011) 4918-1111 • e-mail: [email protected] • website: www.kilab.com.ar Visión Historia de la empresa: Lograr en el corto plazo, por calidad y nivel Kilab es una empresa farde producción, una gran moquímica dedicada al presencia en el merdesarrollo de especialidacado local e internacional. des medicinales, muchas de ellas destinadas a áreas médicas de alta complejidad, tales como infectología, anestesiología, unidad de cuidados intensivos y ontología. Los productos de Kilab son controlados según normas internacionales de máxima exigencia y a pesar de su corta presencia en el mercado farmacéutico, ya ocupan un lugar preferencial, tanto en instituciones públicas como privadas. Kilab asumió desde su comienzo un compromiso con la salud, contando con los mejores productos de uso imprescindible dentro del ámbito de la farmacología. Este objetivo se viene cumpliendo rigurosamente y existen todas las condiciones técnicas y de infraestructura para que en el futuro inmediato se potencie su crecimiento. Descripción del proyecto: La Rifampicina es droga electiva en patologías como tuberculosis, lepra y brucelosis. Es decir que es de uso indispensable en estas enfermedades que, lamentablemente, en los últimos años se han acrecentado, con fuerte presencia en sectores sociales más vulnerables. Debido a la complejidad para su elaboración o el poco interés por el mercado local, cada vez son menos las empresas que elaboran este producto. De hecho, de la presentación inyectable hay un solo productor. Esta situación le otorga a su comercialización un carácter monopólico, con precios que no coinciden con la realidad del país y mucho menos con la de los pacientes que usualmente demandan esta droga. De este modo, Kilab busca, con este proyecto, concretar el lanzamiento comercial de esta droga en tres formas farmacéuticas. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Funprecit Aporte no reembolsable (ANR) $ 48.000 Monto total de la inversión $ 105.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 33 La Martingala Ficha Técnica • actividad: Marroquinería • domicilio: Av. Fernández de la Cruz 2950 • cantidad de empleados: 16 • contacto: Pablo Bernstein • tel: (011) 4919-7378 • e-mail: [email protected] • website: www.lamartingala.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto a ser desarrollado en el marco del presente programa tiene cuatro componentes centrales. El primero de ellos tiene que ver con la necesidad de diseñar y desarrollar la colección 2010-2011, incorporando a ese respecto nuevos materiales, colores y texturas. El segundo componente se vincula con el desarrollo de avíos y partes estructurales, tanto a nivel de la empresa como de sus principales proveedores de insumos y servicios. En paralelo a ello, el proyecto apunta a posibilitar el diseño y desarrollo de subcolecciones orientadas a clientes específicos, basándose en la colección madre. Por último, la empresa se propone desarrollar un nuevo sitio web y un sistema de venta por catálogo on line, con su correspondiente servicio de mantenimiento y hosting. Visión Ser la mejor fábrica de accesorios de cuero del país, destacándose por su materia prima, mano de obra, calidad y diseño. Historia de la empresa: La Martingala Leather Belts nació en el año 2002 como fabricante de cinturones de cuero de hombre y mujer, destinados inicialmente al mercado externo. En la actualidad, alrededor del 40% de sus ventas tienen como destino a los mercados internacionales. La empresa cuenta actualmente con una fábrica propia, equipada con maquinaria de última tecnología, lo que le permite alcanzar una producción de cuarenta mil cinturones mensuales. De este modo, se han ido incorporando a su oferta productos tales como billeteras, carteras y accesorios en cuero, lo que se traduce en alrededor de un centenar de modelos para cada colección semestral, los cuales son vendidos exclusivamente a cada marca cliente. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 41.150 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 34 $ 82.300 Ladet S.A. Ficha Técnica • actividad: Laboratorio de ensayos y tecnología • domicilio: Río Cuarto 2299 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Carlos Garibotti • tel: 4302-6446 / 4302-5846 (fax) • e-mail: [email protected] • website: www.ladet.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser el más competitivo en ejecución de ensayos Ladet S.A. fue creada en de seguridad, por serviel año 2003 con el objeto cio al cliente, calidad de realizar ensayos de sede los ensayos y guridad bajo normas. precio. En el año 2004, el sistema de calidad de LADET S.A., sus instalaciones, equipamiento y personal fueron acreditados por el Organismo Argentino de Acreditación (OAA) y reconocidos por la Dirección Nacional de Comercio Interior para la ejecución de ensayos de seguridad eléctrica, de acuerdo a requerimientos de norma ISO 17025 y la Resolución ex SCIyM 92/98 y sus modificatorias, iniciando su operación comercial. En el año 2006, se amplió el alcance reconocido en el campo de seguridad eléctrica y se incorporó seguridad de encendedores. En el año 2008, se volvió a realizar la acreditación ante el OAA, ampliando el alcance de los ensayos acreditados. Actualmente, la empresa se encuentra en un fuerte proceso de expansión, tendiente a ampliar el alcance de los ensayos y servicios que presta. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnológica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) Descripción del proyecto: El proyecto busca mejorar la competitividad del laboratorio mediante la innovación de procesos y tecnología, para lo cual se propone implementar las siguientes acciones: • Eliminación de restricciones normativas para acceder a nuevos mercados, mediante el diseño y desarrollo interno de los dispositivos requeridos. • Desarrollo de un laboratorio móvil, de forma de poder realizar ensayos de seguridad fuera del ámbito del laboratorio, para lo cual se proyecta desarrollar los dispositivos y comprar y calibrar el instrumental necesario. • Aumento de la productividad mediante el desarrollo conjunto con la Facultad de Ingeniería de la UBA de un registrador de temperatura, múltiple y programable. • Reemplazo de ensayos subcontratados mediante la adquisición del equipamiento necesario para realizar el ensayo de protección contra el agua de iluminarias (IP). $ 57.876 Monto total de la inversión $ 117.689 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 35 Metalúrgica Fiamaj S.A. Ficha Técnica • actividad: Menaje de aluminio • domicilio: Elpidio Gonzalez 5543/45 • cantidad de empleados: 42 • contacto: Maura Carpanelli • tel: (011) 4567-3786 • e-mail: [email protected] • website: www.fiamaj.com Descripción del proyecto: A partir del profundo conocimiento sobre el funcionamiento del mercado de menaje de aluminio y de la disposición de una amplia red de vendedores, la empresa ha detectado la existencia de un nicho de demanda no completamente satisfecho, tanto por los oferentes nacionales como por los extranjeros. En este marco, el proyecto a implementar en el marco del programa consiste en el desarrollo de la matricería y de los dispositivos necesarios para la fabricación y producción de un nuevo termo de aluminio. Los niveles de calidad y confiabilidad que se espera alcanzar con dichos productos a partir de las capacidades tecnológicas alcanzadas por la firma, sumados a las posibilidades de lograr precios competitivos, generan buenas posibilidades para afianzar dicho producto en el mercado local, en un plazo relativamente breve. Visión Ser líderes en el mercado, distinguiéndose por la alta calidad y la excelencia en el servicio a los clientes. Historia de la empresa: Metalúrgica Fiamaj es una empresa familiar fundada por Antonio Carpanelli en 1950, que viene trabajando ininterrumpidamente en el rubro menaje de aluminio para el hogar y gastronomía, habiendo adquirido la licencia de Teflón Du Pont hace más de 20 años. En los años ’80, la empresa empezó la fabricación de frapperas para vino, champagne y artículos promocionales y, en los años ’90, diversificó su producción, incorporando productos para el rubro de la iluminación. Actualmente, vende sus productos tanto en la Argentina como en Chile, Uruguay y Paraguay, entre otros. A lo largo de estos años, Metalúrgica Fiamaj ha sabido adaptarse tanto a los cambios tecnológicos como a las diferentes circunstancias por las que ha atravesado la economía nacional, habiendo logrado crecer incansablemente tanto en infraestructura y tecnología como también en lo que hace a ventas y sistemas de distribución. ENTIDAD PATROCINANTE Fundacion Empresa Global Aporte no reembolsable (ANR) $ 46.771 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 36 $ 118.180 MR Cavalieri S.A. Ficha Técnica • actividad: Venta de controles automáticos, siste- mas de automatización y control • domicilio: Bolívar 1342 • cantidad de empleados: 27 • contacto: Gastón Cavalieri • tel: (011) 4363-3333 • e-mail: [email protected] • website: www.cavalieri.com.ar Visión Lograr plena satisfacción de los clientes a través de la oferta de equipos de máxima calidad. Historia de la empresa: Fundada en 1963 por Manuel R. Cavalieri, la empresa empezó desarrollando la importación y comercialización de controles automáticos para calefacción y aire acondicionado. A partir de 1976, expandió sus actividades, transformándose en MR Cavalieri S.A. e incorporando nuevas marcas, productos y personal técnico y administrativo. En 1988, se construyó el nuevo edificio de la empresa, que cuenta con oficinas administrativas y comerciales, showroom y estacionamiento. MR Cavalieri S.A. está enfocada hoy a las operaciones de importación, distribución y comercialización de controles automáticos e instrumentos para calefacción, refrigeración, ventilación, aire acondicionado, automatización de procesos industriales e implementación de sistemas BMS (Building Manager Systems), trabajando con las más prestigiosas marcas nacionales e internacionales. ENTIDAD PATROCINANTE Instituto Tecnológico de Buenos Aires - ITBA Descripción del proyecto: En el marco del proyecto, se prevé la implementación de una estrategia de marketing radical orientada a posicionar, en el mercado argentino, tecnologías inteligentes para el control de variables de confort, seguridad y eficiencia del consumo energético, en edificios. Los objetivos específicos del proyecto son tres: 1) generar en el sector público y privado, comercial e industrial, de la Ciudad de Buenos Aires, un mercado para la promoción y colocación de equipos y sistemas para la automatización de edificios y uso eficiente de la energía; 2) generar un cambio cultural en el mercado meta, hacia un consumo sustentable y eficiente de la energía, tranformando a los clientes en divulgadores y formadores de estas nuevas tecnologías; y 3) identificar edificios con oportunidades de mejora en el consumo de energía, como puntapié inicial para generar una relación comercial presente o futura. Aporte no reembolsable (ANR) $ 59.200 Monto total de la inversión $ 120.105 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 37 NH Construcciones S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Fabricación y montaje de torres y mástiles para comunicaciones • domicilio: Ricardo Gutierrez 2874 1° • cantidad de empleados: 85 • contacto: Edgardo Ponte • tel: (011) 4501-1535 • e-mail: [email protected] • website: www.nhnet.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es contar con un sistema de información que permita almacenar los cambios que se registran en cada estructura, teniendo toda esta información accesible en tiempo y forma para la toma de decisiones. La posibilidad de integrar el software de gestión con el sistema administrativo simplifica la carga de datos, evitando fugas que tienen un alto impacto en la calidad que se pretende brindar al cliente, así como la pérdida de información que resulta de vital importancia a la hora de facturar los productos, por los continuos cambios que se producen en las distintas obras encomendadas. Se busca así efectuar un registro integral sobre las tareas encomendadas por los clientes, además de ejercer un control efectivo sobre el avance de las obras, proporcionando una notable mejora en el control de costos. Visión Historia de la empresa: Conseguir un posicionamiento de relevancia NH Construcciones es una en el mercado de proviempresa que trabaja espesión de infraestructura cialmente en el ámbito de para telecomunicaciones. infraestructura para comuni- caciones. Si bien la fundación de la organización data de pocos años atrás, la experiencia individual de sus socios incluye varios años adicionales. Por otra parte, se han incorporado profesionales jóvenes con muy buena formación y experiencia. Cuenta entre sus clientes a empresas de primera línea como Claro, Telecom Argentina, Movistar, Siemens, Techint, Alcatel Techint, Radiotronica Argentina, Nextel Argentina, Ericsson de Argentina, Ericsson de Paraguay, Nokia de Argentina y Global Crossing, entre otras. Inicialmente, la empresa trabajó en ingeniería de estructuras y paulatinamente incorporaron provisiones, construcción de fundaciones y montaje de estructuras, ampliando los servicios al desarrollo de proyectos llave en mano. ENTIDAD PATROCINANTE Fundes Argentina Aporte no reembolsable (ANR) $ 51.280 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 38 $ 107.880 Patejim S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Inyección de plásticos y matricería • domicilio: Crespo 3262 • cantidad de empleados: 14 • contacto: Cynthia Patejim • tel: (011) 4919-2200 • e-mail: [email protected] • website: www.patejim.com.ar Visión Ser competitiva con proyección internacional, en el desarrollo, producción y comercialización de productos biomédicos. Historia de la empresa: En 1980, Enrique Patejim comenzó su trayectoria en la fabricación de repuestos especiales para máquinas automáticas y semiautomáticas en distintos polímeros de ingeniería. El objetivo inicial fue solventar la falta de repuestos para la industria alimenticia, textil y automotriz. Con el paso del tiempo, fue diversificando la producción, lo que le permitió a la empresa convertirse en proveedor de otras industrias. Al ingresar a la empresa dos de los hijos de Enrique en 1998, forman Patejim S.R.L. En los últimos años, gracias a la tecnología adquirida y luego de un análisis de las necesidades del mercado, la empresa desarrolló un producto médico propio. Dado el buen desempeño del mismo en el mercado y los requerimientos que surgen del contacto con médicos, la empresa está actualmente abocada a la producción y el desarrollo de productos médicos descartables, siendo este su principal negocio. Descripción del proyecto: El proyecto se fundamenta en la realidad de que existe un fuerte requerimiento por parte de la comunidad médica de productos que conlleven una mejor calidad en características objetivas para los pacientes que se encuentran realizando tratamientos de afecciones respiratorias. La oportunidad de la implementación del proyecto está basada en un marcado crecimiento del sector al que apunta la empresa, el cual demanda la sustitución de aerocámaras de componentes tradicionales, por otros materiales utilizados en la fabricación de estos mismos productos bajo las nuevas tendencias de protección al medio ambiente. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Empresa Global Aporte no reembolsable (ANR) $ 55.500 Monto total de la inversión $ 120.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 39 Pines S.A. Ficha Técnica • actividad: Desarrollo, provisión e implementación de sistemas informáticos para mercados verticales • domicilio: : Av. Callao 420 11° • cantidad de empleados: 27 • contacto: Daniel Linardi • tel: (011) 4374-5958 • e-mail: [email protected] • website: www.pines.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo principal del proyecto es consolidar nuevas plataformas informáticas para actuales y nuevos desarrollos. En tal sentido, se prevé desarrollar la primera versión de un framework de trabajo como base para comenzar la modernización del sistema bancario de la empresa (OMA System). Asimismo, se busca estructurar operativa y funcionalmente el área de desarrollo de sistemas con foco en la nueva plataforma de desarrollo y con metas adicionales, en la mejora continua de los procesos de definición, integración y desarrollo de procesos operativos, administrativos y de gestión. Por último, la implementación de esta nueva plataforma de desarrollo bajo Dot Net y la futura incorporación de una nueva metodología de trabajo bajo Tema System, sientan las bases para la obtención de la certificación CMMI, lo que permite calificar para la Ley Nacional de Promoción del Software. Visión Historia de la empresa: Ser líder en el mercado con el sistema “Oma Pines S.A. fue fundada en System Plus” y los servi1988 con el objetivo de decios y provisión de dicarse al desarrollo de solusoftware para call centers. ciónes para la gestión de operaciones bancarias mayoristas. Hacia 1994, la empresa empezó a ofrecer el desarrollo de soluciones de grabación de voz y captura de acuerdos comerciales en las comunicaciones bancarias y soluciones para el mercado de call center en general. Pines S.A. cuenta con tres áreas de negocio: banca y entidades financieras, contact centers e infraestructura de IT – centros de procesamientos de datos y networking. La empresa cuenta con un equipo de líderes de proyecto, consultores de negocios, especialistas técnicos, analistas y desarrolladores de amplia experiencia en los diferentes aspectos del negocio y que trabajan sobre la base de metodologías que les permiten asegurar implementaciones exitosas, en tiempo y presupuesto. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Aporte no reembolsable (ANR) $ 59.984 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 40 $ 164.800 Productores Argentinos Asociados S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Fabricación y venta de ropa interior • domicilio: Rodó 4364 • cantidad de empleados: 12 • contacto: Cristina Pillón • tel: (011) 4671-5857/4672-6535 • e-mail: [email protected] • website: www.dolcisima.com.ar www.brunopiccolo.com.ar Visión Historia de la empresa: Satisfacer, a nivel industrial, la demanda de El propósito de la constiropa interior joven, innotución de Dolcisima fue vadora, con diseños desarrollar un negocio de no convencionales. distribución mayorista de len- cería, mientras se exploraba un nicho de mercado relacionado con la fabricación de ropa interior de propuestas originales. De este modo, el paulatino proceso de aprendizaje permitió la incorparación de procesos con la consecuente apertura a nuevos segmentos y la generación de una red de distribución, ofreciendo al mercado la marca Dolcisima. Los productos ofrecidos fueron, en principio, coulottes de dama y luego bombachas de todos los modelos y tamaños. Más tarde, se agregaron pijamas de dama y, finalmente, trajes de baño para el mismo segmento. El know how generado posibilitó la incorporación progresiva de ropa interior masculina con el nombre de marca Bruno Piccolo. Descripción del proyecto: El proyecto a implementar aspira a optimizar los recursos disponibles, aumentando la producción y la productividad para poder dar respuesta a la creciente demanda. Además, se busca lograr una disminución de los costos y un aumento de la competitividad a través de la optimización de los procesos. Para lograr estos objetivos, la empresa se propone incorporar un departamento de diseño estable, con un criterio unificado, que genere sus propios modelos y moldería y activar un taller de costura interno que produzca las muestras y prototipos de nuevos productos. Asimismo, se busca reorganizar racionalmente los procesos productivos, orientándolos a optimizar la calidad de los productos. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 13.000 Monto total de la inversión $ 43.150 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 41 Productos Mis Ladrillos S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de juegos y juguetes • domicilio: Av. El Cano 5076 • cantidad de empleados: 35 • contacto: Hernán de Mayolas Macagno • tel: (011) 4514-6480 • e-mail: [email protected] • website: www.misladrillos.com Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es diseñar una única familia de productos que incluya las ventajas del juego físico en combinación con la potencialidad del mundo virtual, con el fin de desarrollar, a través del juego, las capacidades de cada niño y facilitar al padre de hoy la participación en dicha experiencia. A este respecto, el avance de la tecnología multimedial hace posible pensar en un producto mixto, compuesto por juegos físicos tradicionales, complementados por soportes audiovisuales, de manera de vivir una experiencia completa al mismo tiempo. La presencia masiva, tanto de la PC como del DVD en los hogares de hoy, hace viable ofrecer al niño la posibilidad de vivir una experiencia simultánea a través del juego en ambos mundos, el físico y el virtual. Visión Contribuir a la formación de los niños, estimulando su imaginación, creatividad y habilidades. Historia de la empresa: Mis Ladrillos es una empresa de capitales argentinos que busca, desde 1953, que los niños aprendan y se desarrollen a través del juego. A partir de aquel año se construyeron las primeras matrices y se comenzaron a fabricar los primeros Mis Ladrillos de goma, y en los años ’60, la utilización del plástico, permitió hacer más masivo el producto. En los años ’70 y ‘80, Mis Ladrillos llegó a ser el juguete más vendido de la Argentina y comenzó exportarse, incluso a mercados no tradicionales para productos argentinos. Actualmente, los juguetes Mis Ladrillos son la puerta de entrada a un mundo de creatividad, lleno de oportunidades de aprendizaje y horas de diversión. La empresa ha rescatado los valores que hicieron famoso al producto en el pasado y se han potenciado con los últimos avances tecnológicos, logrando un producto integrado de clase mundial. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 58.500 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 42 $ 120.000 Productos Soriano S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Elaboración de galletitas y bizcochos • domicilio: Tabaré 3131 • cantidad de empleados: 30 • contacto: Mariana Maffucci • tel: (011) 4918-6047 • e-mail: [email protected] • website: www.productos-soriano.com.ar Visión Liderar el mercado de galletitas y bizcochos, a través del desarrollo continuo de nuevos productos. Historia de la empresa: Soriano S.R.L. es una empresa que cuenta con ocho décadas en el mercado. Su trayectoria responde al impulso que le dieron en sus comienzos una familia de panaderos, que luego se dedicó a la producción de galletitas y biscuits. Desde hace cuatro años y en función de demandas insatisfechas del mercado, se sumó a la producción de biscuits la línea de budines, representando un verdadero hito en su evolución. La empresa cumple actualmente con las más estrictas normas de seguridad e higiene y cuenta con un sistema de gestión exhaustivo de control de calidad de los productos y los procesos, que junto a la tecnología de avanzada, convierten a Productos Soriano en una marca referente en el sector. Descripción del proyecto: El proyecto apunta a fortalecer las capacidades existentes de la empresa, proponiendo cambios productivos relacionados con una innovación de producto a partir del desarrollo, fabricación y lanzamiento del nuevo budín de limón. La oferta de este nuevo producto logrará consolidar la estrategia de la empresa, que apuesta a la investigación y desarrollo para mantenerse como uno de los actores principales del mercado. Asimismo, el proyecto también busca la innovación de procesos a través de la incorporación del sistema de automatización en el área de mezcla de materia prima, lo que permitirá minimizar los costos asociados a pérdidas de insumos y tiempos improductivos generados por las labores manuales hoy vinculadas a los procesos de producción. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Empresa Global Aporte no reembolsable (ANR) $ 55.650 Monto total de la inversión $ 121.550 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 43 Proteínas Argentinas S.A. Ficha Técnica • actividad: Producción y comercialización de alimentos naturales y dietéticos. • domicilio: Rondeau 2325 • cantidad de empleados: 85 • contacto: Daniel Bruno • tel: (011) 4304-0909 • e-mail: [email protected] • website: www.proteinasargentinas.com Descripción del proyecto: El proyecto a implementar apunta no solo a cuestiones de calidad, sino también de innovación. En este sentido, se busca desarrollar una nueva línea productiva, destinada a la elaboración de ravioles supercongelados, de mayor tamaño respecto de los convencionales, con un agregado de alta capacidad de producción continua. El proyecto implica el diseño, desarrollo, construcción, montaje y automatización de dos nuevas máquinas: a) una conformadora de ravioles y b) una rebozadora para integrar la línea de producción. Visión Ser líderes en el mercado de alimentos naturales, diferenciándose por calidad, innovación y tecnología. Historia de la empresa: Proteinas Argentinas S.A. es una empresa dedicada a la producción y comercialización de alimentos sanos y naturales. Se ha especializado en productos nutricionales y saludables, teniendo en cuenta las necesidades de personas que buscan una vida sana y plena. Desde su fundación, en 1973, ha desarrollado una variada línea de alimentos, cumpliendo con las demandas y exigencias del consumidor que busca una alimentación más sana y nutritiva. Actualmente, la empresa se ubica como líder en el mercado de alimentos naturales, con el claro compromiso de ofrecer productos sanos, de gran calidad, de fácil y rápida preparación y con una excelente relación calidad-precio, respondiendo así a la confianza del público. Proteínas Argentinas es hoy una empresa sinónimo de alimentos nutritivos, confiables, de calidad y de gran sabor. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Empresa Global Aporte no reembolsable (ANR) $ 56.780 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 44 $ 114.300 Técnica Armaq Ficha Técnica • actividad: Limpieza hidrocinética • domicilio: Av. Constituyentes 5551 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Andrea Itrosi • tel: (011) 4574- 5995 • e-mail: [email protected] • website: www.tecnicarmaq.com.ar Visión Ser reconocida en el sector como una empresa caracterizada por la mejora continua. Historia de la empresa: Técnica Armaq es una empresa familiar de servicios y venta de máquinas, orientada a dar soluciones de limpieza por agua a ultra alta presión, con aplicación a diferentes industrias: petrolera, petroquímica, aeroportuaria, vial, alimenticia y naval, entre otras Técnica Armaq, continuadora de la empresa Itrosi, logró ampliar el campo de la limpieza hidrocinética en si, agregando la realización de los servicios de hidrocorte e hidrodemolición. Actualmente, la empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente especializados, cumpliendo con los sistemas de gestión y manuales de procedimientos con los más exigentes estándares de seguridad de las distintas industrias, fundándose los mismos en las políticas de la empresa: seguridad, salud, ecología y calidad. Descripción del proyecto: El proyecto a implementarse en el marco del Programa se relaciona con la incorporación de la última tecnología que se está utilizando en el sector. El Decap Jet, un accesorio-robot que hasta el momento no está presente en la Argentina, sirve de complemento eficaz para dar soluciones a la industria. Se trata de un robot autopropulsado, que funciona con energía eléctrica y neumática, que permite transportar el sistema de limpieza a todo tipo de superficies. Está pensado especialmente para la limpieza o el despintado semiautomáticos de superficies verticales como cascos de buques, depósitos y obras arquitectónicas de grandes dimensiones, lo que permite mejorar sustancialmente los servicios que se prestan. ENTIDAD PATROCINANTE Fundes Argentina Aporte no reembolsable (ANR) $ 60.000 Monto total de la inversión $ 120.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 45 Tega, aparejos, grúas y apiladoras S.A. Ficha Técnica • actividad: Metalúrgica • domicilio: Irala 655 • cantidad de empleados: 29 • contacto: Luís Maglieri • tel: (011) 4302-7734 • e-mail: tecnologí[email protected] • website: www.tega.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo del presente proyecto es implementar un sistema de gestión de la producción que permita mejorar la productividad y los plazos de entrega, maximizar los recursos existentes y reducir los niveles de stock, aumentando su rotación. En este sentido, por medio de un software de gestión MRP tipo II y la capacitación de los recursos humanos para el uso del mismo, se prevé informatizar la planta productiva para lograr una importante mejora en la asignación de tareas y en la gestión de compras. Además, el alcance del software comprende la gestión de almacenamiento y producción. Una vez instalado el sistema, se migrarán los procesos de la forma manual al sistema, superponiéndose por un tiempo para facilitar que la transición se realice sin errores. Visión Historia de Ser un actor imporla empresa: tante a nivel global y líder en la región, mante- Tega, fundada en 1947, se dedica al diseño y maniendo una constante evolución técnica y nufactura de equipos de tecnológica. elevación, ofreciendo aparejos eléctricos a cable, eléctricos y manuales a cadena, puentes grúa, pórticos, sistemas monorrieles y equipos especiales para movimiento de materiales. En 1948, la empresa produjo el primer aparejo eléctrico a cadena del país y dos años después, desarrolló el primer aparejo eléctrico a cable. Asimismo, fue la primera empresa argentina calificada como proveedor de la Comisión Nacional de Energía Atómica. En 1992, liderando las tendencias en el sector, Tega abrió una filial en Brasil, certificó la norma ISO 9001 (2001) y, en 2002, creó una division de equipos antiexplosivos de dedicación completa. En 2005, también adelantándose a sus competidores del rubro, la firma incorporó software de gestión integrado ERP. ENTIDAD PATROCINANTE ADIMRA Aporte no reembolsable (ANR) $ 26.400 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 46 $ 62.942 Trilogic S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Consultora en informática • domicilio: Esmeralda 715 5° A • cantidad de empleados: 52 • contacto: Pablo J. Vázquez Conde • tel: (011) 5218-9975 • e-mail: [email protected] • website: www.vivatia.com Visión Historia de la empresa: Alcanzar el liderazgo y la excelencia en la creaCon operaciones en Arción de soluciones integentina, Chile, México y grales para la gestión España, Trilogic - bajo la digital de la información. denominación de Vivatia - brinda a las organizaciones soluciones globales para la gestión digital de la información y la optimización de procesos. Vivatia ha desarrollado e implementado sistemas integrales de administración de información para diversos tipos de organizaciones, que permiten acceder en forma directa e inmediata a la misma, aumentando la competitividad de las empresas, reduciendo sus costos operativos e incrementando la seguridad en el manejo de su información. Vivatia ha logrado expandirse globalmente, contando con la cobertura global que hoy es necesaria para el desarrollo de los negocios, gracias a la innovación tecnológica de sus soluciones y la confianza depositada por sus empleados, clientes, proveedores y socios de negocios. ENTIDAD PATROCINANTE Centro de Entrepreneurship del IAE Descripción del proyecto: Thuban® es una plataforma integral de software, desarrollada por Vivatia y conformada por un conjunto de productos, herramientas y aplicaciones, que permiten administrar y gestionar eficientemente los documentos, los procesos y el conocimiento dentro las organizaciones. El objetivo del proyecto a implementar en el marco del Programa, es generar un prototipo de Thuban que pueda ser comercializado bajo la nueva modalidad denominada “SaaS: Software as a Service”. Para ello, Vivatia construirá un portal web de difusión del producto, recibirá asesoría legal para la instrumentación del nuevo servicio, adecuará el producto Thuban y adquirirá infraestructura para alojar el sitio web y la versión de demostración. Este proyecto le permitirá a Vivatia expandir sus mercados, consolidar clientes actuales y generar nuevos clientes en el exterior. Aporte no reembolsable (ANR) $ 54.780 Monto total de la inversión $ 117.110 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 47 Trims S.A Ficha Técnica • actividad: Venta al por mayor de avíos en general • domicilio: Av. Forest 365 • cantidad de empleados: 85 • contacto: Nicolás La Porta • tel: (011) 4552-0022 • e-mail: [email protected] • website: www.buttoncompany.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto apunta a resolver los desafíos de agilizar y eficientizar la carga de pedidos de productos en el sistema y de confirmación del stock y situación crediticia de cada cliente. Además, permitirá generar una comunicación más dinámica y eficiente que resulta clave en una empresa donde el tiempo es tan importante. Esta innovación generará una reducción del 35% del tiempo de entrega de los pedidos y convertirá a Trims en la única empresa de avíos de moda en Latinoamérica en poseer esta tecnología. También será el punto de partida para el desarrollo de un nuevo canal de exportación, ya que en el futuro, clientes internacionales podrían comprar online. Visión Historia de la empresa: Ser la empresa líder en avíos de moda en el Con más de tres décadas país, y proyectar la de trayectoria en el negoparticipación en el mercado internacio de la moda, The Button cional. Company ha ido afianzán- dose como una empresa destinada a brindar un mix de productos, servicios y soluciones integrales para un mercado textil cada vez más dinámico, exigente y globalizado. En sus comienzos, la empresa comercializaba modelos exclusivos de botones. A través de la experiencia adquirida y del conocimiento de las necesidades del mercado, fue expandiendo y ampliando sus fronteras, incursionando en nuevos tipos de avíos. Hoy en día, posee un equipo de trabajo cada vez más especializado, que viaja, investiga, desarrolla, testea y lanza los más diversos diseños que se van ajustando a los diferentes usos, necesidades y deseos, siempre en la vanguardia de la moda. ENTIDAD PATROCINANTE Centro de Entrepreneurship del IAE Aporte no reembolsable (ANR) $ 49.600 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 48 $ 103.400 Voros S.A. Ficha Técnica • actividad: Libros por demanda, e-books • domicilio: Bucarelli 1160 • cantidad de empleados: 20 • contacto: Gustavo Vorobechik • tel: (011) 4523-3388 • e-mail: : [email protected] • website: www.bibliografika.com Visión Ofrecer una solución integral que permita acceder a nichos de demanda reducida y/o incierta en Argentina y en el Mundo. Historia de la empresa: Bibliográfika es una empresa argentina dedicada a proveer a la industria editorial servicios innovadores de impresión y comercialización de libros. Es líder y referente en el mercado de impresión de libros por demanda en Argentina y Latinoamérica y es reconocida por la implementación de nuevas tecnologías aplicadas a la comercialización y producción de contenidos. Fundada a mediados de 2002, Bibliográfika ha construido en estos años una sólida reputación como empresa innovadora y activa, generadora de nuevos negocios dentro de la industria editorial, y ha logrado consolidar un perfil propio, flexible y dinámico. La empresa ha sido distinguida en años recientes con los siguientes premios y reconocimientos: Pr.U.E.V.E. 2003, del Gobierno de la Ciudad; NAVES (2004), del Centro de Entrepreneurship IAE; Xerox Premier Partner desde 2005 y Endeavor, desde 2007. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es desarrollar una herramienta que permita a editoriales argentinas y extranjeras acceder a los servicios de libros a medida (custom publishing). Este nuevo servicio tiene como objetivo generar una alternativa de valor para competir con el mercado ilegal de la fotocopia de libro. El concepto de este servicio es lograr generar un nuevo libro a partir de contenidos de libros preexistentes. De esta manera, se logra un nuevo título que se adapta exactamente a los contenidos de valor para el estudiante, llegando a un precio similar al de la fotocopia. En este esquema, las editoriales cobran derechos de autor por los contenidos incluidos en los nuevos libros. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Endeavor Argentina Aporte no reembolsable (ANR) $ 40.586 Monto total de la inversión $ 81.172 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 49 Categoría Calidad A. Chiuchich S.A.I.C. y F. Ficha Técnica • actividad: Metalúrgica • domicilio: Pola 2231/33 • cantidad de empleados: 28 • contacto: Hernan Chiuchich • tel: (011) 4682-0277 • e-mail: [email protected] • website: www.chiuchich.com Descripción del proyecto: La empresa ha decidido adoptar un sistema de gestión de calidad según normas ISO 9000 que se desarrollará en todas sus áreas, lo que permitirá a los clientes obtener servicios y productos con calidad. Al realizar este proyecto se busca que la gestión general de la empresa mejore notablemente. El desarrollo del sistema de gestión comprende un diagnóstico del sistema operativo y de gestión de la empresa. Se incorporará a la empresa un facilitador que tomará la función de aseguramiento de calidad. La segunda etapa es la capacitación del personal para implementar un sistema de gestión de calidad. La tercera etapa es la implementación del sistema de calidad, su control y mejora. Visión Estar en la búsqueda continua de nuevos horizontes para la expansión de las actividades. Historia de la empresa: Chiuchich es una empresa familiar argentina fundada en 1941, dedicada a la fabricación de rayos y niples 33® para bicicleta, motos y todo tipo de rodados, rubros en los que es líder en el pais. Dentro de sus tres plantas realiza todos los procesos que permiten llegar a un producto terminado de alta calidad. Produce una amplia variedad de rayos y niples, en acero inoxidable, para bicicletas, en sus líneas Eterno, Aéreo 33® y Fs (Freestyle), y para motos, en su innovadora línea Premium. Cuenta con la línea completa para bicicletas, motos, sillas de ruedas y rodados en general en acero galvanizado. Su sistema de control por procesos y una adecuada programación de la producción aseguran a sus clientes productos de alta calidad y el cumplimiento riguroso en los plazos de entrega. ENTIDAD PATROCINANTE Dinámica SE - Fundación General Pacheco Aporte no reembolsable (ANR) $ 18.750 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 52 $ 37.562 Aeromedical S.A. Ficha Técnica • actividad: Desarrollo de tecnología médica • domicilio: California 2082 Of. 204 A • cantidad de empleados: 5 • contacto: Andrés Sánchez • tel: (011) 4301-4993 • e-mail: [email protected] • website: www.grupo-tms.com Visión El desarrollo local de soluciones tecnológicas con valor intensivo para el mercado global. Historia de la empresa: Aeromedical S.A. es una empresa de base tecnológica, orientada al desarrollo, producción y comercialización de tecnología médica con valor intensivo. Esta empresa trabaja en forma mancomunada con organismos de ciencia y técnica, con empresas y profesionales especializados, en la búsqueda del desarrollo constante de nuevas soluciones médicas, con la fuerte convicción de que es necesario y posible generar soluciones locales para la problemática de un mercado altamente restringido. De este modo, la empresa se propone alcanzar soluciones que apunten a la promoción de las capacidades locales, a la sustitución de importaciones y al posicionamiento en el mercado regional. Descripción del proyecto: El proyecto se orienta a la implementación y certificación de un sistema de gestión de la calidad bajo los requisitos de la norma ISO 13485-2003 - ISO 9001:2008 - Directiva MDD 93/42 EEC - FDA QSR y obtención de marca CE para los productos de la firma. El objetivo de este proyecto es alcanzar los más altos niveles de calidad en lo que respecta a los procesos de gestión de la empresa, y a los productos que fabrica. Adicionalmente a ello, la firma se propone acceder, a través de estas certificaciones, a las posibilidades que ofrece el mercado global, generando importantes oportunidades para la inserción comercial de la firma en el exterior. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 60.000 Monto total de la inversión $ 120.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 53 Akián Gráfica Impresora S.A. Ficha Técnica • actividad: Producción de impresos en sistema Offset y Flexografía • domicilio: Clay 2992 • cantidad de empleados: 32 • contacto: Beby Rodríguez • tel: (011) 4773-6245 • e-mail: [email protected] • website: www.akiangrafica.com Descripción del proyecto: La empresa se propone implementar un sistema de gestión de la calidad ISO 9001 que le permita a la vez incluir en su operatoria, en forma segura y ordenada, los requisitos de la norma FSC-Cadena de Custodia Forestal a todos los impresos, para mantener mercados y continuar ganando nuevos gradualmente. De este modo, la empresa se incorporó a la tendencia internacional en cuanto a las compras de derivados del papel para las corporaciones medianas y grandes, agregando el requerimiento de certificación FSC – Cadena de Custodia Forestal a todos los impresos. Sin haber aún una normativa internacional que regule el sistema de certificación y ventas de estos productos, la empresa entiende que es este el parametro más eficaz para lograr un procedimiento óptimo. Visión Producir trabajos gráficos con un elevado estándar de excelencia. Historia de la empresa: Desde el año 1955, en el cual se establece Akián Gráfica, la empresa ha venido marcando tendencias en el mercado gráfico local. Tras pocos cambios de ubicación de la planta y estableciéndose finalmente en el barrio porteño de Las Cañitas, Akián Gráfica Editora se consolidó firmemente entre las empresas del rubro como una “boutique gráfica”, a partir de la cual sus clientes descubrieron que pretender trabajos especiales era posible. En ese sentido, encargarlos a Akián era y es sinónimo de trabajo exitoso. Esta percepción y posicionamiento se mantiene hoy en día y desde la dirección de la empresa se trabaja para mantenerlo e incrementarlo, de la mano de trabajos de excelencia, con una gran diferenciación y agregado de valor. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 45.113 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 54 $ 90.226 Artware S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Desarrollo e implementación de soluciones de gestión de negocios • domicilio: Roosevelt 2445 6º B • cantidad de empleados: 37 • contacto: Alejandra Oniszczuk • tel: (011) 5368-1009 • e-mail: [email protected] • website: www.artwaresolution.com Visión Convertirse en referente tecnológico en toda América hispano-parlante. Historia de la empresa: Artware fue constituida para explotar un nicho de mercado relacionado con el desarrollo y comercialización de tecnología de la información basada en software y hardware, que ninguna firma existente en el mercado satisfacía integralmente. A finales de los años 90, la firma contrató los primeros telemarketers para incrementar el desarrollo comercial. En los 2000, incursionó en la venta de hardware, logrando sus primeros clientes basados en soluciones de gestión, agregando también los sistemas de la empresa Computer Associates. Actualmente, Artware ha alcanzado un prestigio y reconocimiento a nivel de servicios de consultoría, desarrollo e implementación de soluciones de gestión basado en sistemas de alta tecnología y con extensiones propias sobre software de categoría mundial. Descripción del proyecto: El proyecto apunta a trabajar incorporando la norma ISO 9001-2008 sobre la calidad de los procesos, siendo este el estandar más accesible para una empresa pyme. Los objetivos son: adecuar y certificar el sistema de gestión de calidad, optimizar los recursos disponibles, aumentar la productividad, satisfacción del cliente interno y externo. Asimismo, se busca optimizar el control de costos, redistribuir costos asociados a la calidad de manera eficiente, aumentar la competitividad a través de la optimización de los procesos y profesionalizar los recursos humanos, de forma tal que este sea el punto de partida para el objetivo a mediano/ largo plazo de certificación de la norma 27001 gestión de la información) – 15504 (calidad en procesos de software) y CMMI (calidad en procesos de software). ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 31.450 Monto total de la inversión $ 62.900 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 55 Bioartis S.R.L. Bioartis S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Importación y distribución de productos para laboratorio • domicilio: Simbrón 4728 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Nora Danuncio • tel: (011) 4568-4022 • e-mail: [email protected] • website: www.bioartisweb.com.ar Descripción del proyecto: El objeto del proyecto consiste en la implementación de un sistema de la gestión de la calidad y certificación de norma ISO 9001:2008. Los objetivos por los cuales la empresa está interesada en lograr dicha certificación son aumentar el nivel de servicios prestados a los clientes, mejorar los procesos internos de la empresa y la eficiencia en el trabajo diario, amén de cumplir con requisitos establecidos por algunos actuales clientes que ya están certificados. Visión Liderar la provisión de insumos, equipamiento y servicios para los laboratorios en general. Historia de la empresa: Bioartis S.R.L. nació a fines de 1998 como importador y distribuidor de reactivos y productos de laboratorio para el área clínica y la industria. Desde entonces ha estado en constante crecimiento, focalizándose especialmente en el área de microbiología, ofreciendo productos de excelente calidad. Desde el inicio, distribuye en Argentina los productos Oxoid, líderes en medios de cultivo y reactivos de microbiología. Poco después, se incorporó la distribución de los productos Clearview, métodos rápidos de diagnóstico clínico. Luego, comenzó a comercializar el Sistema Bax para la detección automática de patógenos en alimentos de la firma Dupont Qualicon. Últimamente, se incorporaron al portafolio los elaborados por la firma Remel y los interlaboratorios organizados por la firma Bioservices uk. ENTIDAD PATROCINANTE Unión Argentina de Proveedores del Estado (UAPE) Aporte no reembolsable (ANR) $ 16.640 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 56 $ 33.280 Biocientífica S.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricación y venta de reactivos para diagnóstico • domicilio: Iturri 232 • cantidad de empleados: 45 • contacto: Pablo Bordagaray • tel: (011) 4857-5005 • e-mail: administració[email protected] • website: www.biocientifica.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser una empresa reconocida a nivel mundial por la calidad de sus Biocientífica S.A. fue funproductos para diagdada en 1983 con el objenóstico e investigativo de producir en Argentina ción biológica. reactivos para el diagnóstico de enfermedades humanas por métodos de laboratorio. La empresa se orienta al desarrollo de productos que sustituyan importaciones, a la integración tecnológica local de sus procesos de producción y al desarrollo de productos destinados al mercado externo, en estrecha vinculación con institutos del sistema científico y universitario nacional. Elabora actualmente más de 200 productos. Los mismos se comercializan en el país y en el exterior y representan aproximadamente las dos terceras partes de las ventas de la empresa. Actualmente, importa y comercializa una gran cantidad de productos que son complementarios a los que elabora, proveyendo también insumos para laboratorios de análisis clínicos de hospitales, por ejemplo. Descripción del proyecto: El objetivo principal del proyecto es obtener la certificación ISO13485 con miras a poder expandir los mercados de exportación. Los requisitos legales y las necesidades de los clientes son cada vez más exigentes en lo que a la calidad de los productos se refiere. Por lo tanto, la certificación es necesaria como requisito previo a la entrada en nuevos mercados o bien en otros casos, la empresa se propone hacerlo, antes de que los clientes emitan sus peticiones. La norma ISO 13485:2003 es actualmente la base de toda la normativa, de ahí que sea esencial adecuar el actual sistema de gestión de calidad de la empresa a los requisitos de esta norma. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 29.579 Monto total de la inversión $ 59.158 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 57 Casa Landau S.C.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de productos metálicos • domicilio: Olleros 3866 • cantidad de empleados: 20 • contacto: Jose Gombinsky • tel: (011) 4555-9296 • e-mail: [email protected] • website: www.landau.com.ar Descripción del proyecto: La empresa brinda soluciones de zamac inyectado, livianas, pulidas, accesorias con bordes suaves al tacto y terminaciones acordes a la actualidad. La producción a medida con exclusividad absoluta, la pronta entrega, la excelente calidad y los precios altamente competitivos son aspectos claves que posicionan a la empresa en la vanguardia del sector. La originalidad y la alta adaptabilidad a la innovación de productos, acompañado del fuerte grado de diseño y desarrollo, posibilita el acceso de la firma a nichos de mercado de la marroquinería y la corsetería. La estrategia hacia los mercados externos consiste en desarrollar acciones de fidelización de los clientes, tratando de responder con envíos adaptables a cualquier necesidad, a fin de que los nuevos compradores encuentren en la empresa una solución a la terminación de sus productos. Visión Historia de la empresa: Mantener actualizados los diseños, mejorando Casa Landau es una emsustancialmente la presa argentina con más calidad para proveer accesorios de 60 años de trayectoria adecuados. en la fabricación y venta de accesorios metálicos de calidad. Entre sus productos se destacan la fabricación de accesorios metálicos para la indumentaria femenina en lencería y mallas, como así también marroquinería e incluso, insumos metálicos para muebles. La empresa brinda soluciones y satisface todas las necesidades en manufacturas en hierro y zamac orientados al campo de publicidad y marroquinería. Los desarrollos a medida, la entrega, la excelente calidad y precios altamente competitivos son aspectos claves que posicionan a la empresa en la vanguardia del sector. Su actual posicionamiento en el mercado es sólido, tanto a nivel nacional e internacional, mediante su continua participación en exposiciones nacionales e internacionales. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 28.700 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 58 $ 57.400 Casa Rubio S.A. Ficha Técnica • actividad: Laboratorio de especialidades medicinales para uso humano. • domicilio: Serrano 985 • cantidad de empleados: 94 • contacto: María Elena Rodríguez • tel: (011) 4773-5555 • e-mail: [email protected] • website: www.labomega.com.ar Visión Lograr inserción en nichos de mercado a nivel mundial. Historia de la empresa: Especilidades Medicinales OMEGA es un laboratorio farmacéutico con una trayectoria de 50 años al servicio del cuerpo médico y farmacéutico, y de la comunidad en general. Es una empresa familiar traspasada de padres a hijos. Cuenta con una gran variedad de poductos ginecológicos de alta calidad para la salud y la protección de la mujer, como también un variado portfolio de medicamentos en la línea de clínica médica y pediátrica. En los últimos años ha desarrollado productos como Lactinex e Hidrogel, lo que implicó una importante innovación tecnológica, al ser los únicos óvulos en su clase en el mercado argentino. Esto enorgullece y redobla su compromiso con el futuro, reforzando los valores de la empresa y la búsqueda constante de la mejora contínua. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es obtener la Certificación GMP, requerida por los Ministerios de Salud de Pakistan y Hong Kong para poder ingresar a ambos mercados. Estas certificaciones exigen el cumplimiento de una gran cantidad de requisitos técnicos y procedimientos determinados. Luego de una auditoría previa, se llevará a cabo un plan de adecuación que incluirá: lay out general, plan maestro de validaciones de procesos productivos y calificación de equipos y áreas de producción. También se capacitará a los colaboradores en las normas y, finalmente, se complementará con toda la documentación regulatoria para obtener la mencionada certificación, que permitirá comenzar con las exportaciones a aquellos y otros países. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 54.277 Monto total de la inversión $ 130.454 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 59 Casagrande Palermo Soho S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Hotelería • domicilio: Honduras 4762 • cantidad de empleados: 17 • contacto: Walter Pieniazek • tel: (011) 4832-3000 • e-mail: [email protected] [email protected] • website: www.sohoallsuites.com Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es mejorar la competitividad del sector, impulsando de manera efectiva un cambio cultural y estratégico para definir la calidad de servicio como el eje principal de sus actividades. También apunta a promover en el público la imagen CHC (Hotel Certificado en Calidad) como proveedores de un servicio de calidad, diferenciador y competitivo, proporcionando a los clientes una garantía de la calidad del servicio que van a recibir. Otro objetivo es profesionalizar la gestión de los establecimientos, potenciando el desarrollo de los recursos humanos. Como hotel, se busca priorizar el servicio individual y personalizado, contando con un personal altamente capacitado que se esmera en cubrir cada una de las exigencias de sus huéspedes. Visión Historia de la empresa: Constituirse en líder en servicio de excelencia Soho All Suites abrió sus en hotelería de puertas en junio del 2006 diseño nacional como hotel pionero en tipersonalizado. pología edilicia del Barrio de Palermo Soho, que años antes ya contaba con hoteleria boutique calificada. Por su estratégica ubicación, vio crecer el barrio hasta lo que es hoy, uno de los más vanguardistas y concurridos de la Ciudad de Buenos Aires, tanto por turistas extranjeros y nacionales como locales. Distribuido en 5 plantas, cuenta con 21 suites tipo apartamentos de diferente tipología, diseñadas pensando en el confort y la comodidad de los huéspedes. Además, se caracteriza por una perfecta combinación de diseño, iluminación, colores, espacios abiertos y excelencia en el servicio, para que cada estadía sea una experiencia única. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Argentina de Comercio Aporte no reembolsable (ANR) $ 9.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 60 $ 18.000 Casucci Automatización S.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de uniones para tubos, válvulas tubos plásticos y metálicos • domicilio: Tte. General Perón 2999 • cantidad de empleados: 25 • contacto: Raul Martinek • tel: (011) 4862-3174/3740 • e-mail: [email protected] • website: www.casucci-sa.com Visión Ser proveedores de servicios diferenciados en calidad y cantidad, en base a normas internacionales. Historia de la empresa: Casucci Automatización S.A. inició sus actividades en el año 1944 como concesionaria en el área de servicios de ingeniería. Hoy, es una empresa decana en actividades relacionadas con sistemas de medición. Actualmente, fabrica y comercializa más de 6000 productos para sus dos divisiones: instrumentación e industrial. Asimismo, cuenta con máquinas automáticas y de control numérico computarizado, junto a un moderno laboratorio de medición y ensayos que asegura la calidad y trazabilidad de sus productos, marcando en forma indeleble el número de certificado de calidad en cada uno de ellos por un moderno sistema de ping–stampig. Sus productos están presentes en Chile, Uruguay y Perú. Como resultado del desarrollo tecnológico y comercial de la firma, en el año 2004 obtuvo el certificado de gestión de la calidad ISO 9001-2000, contando actualmente con una importante red de distribuidores nacionales. Descripción del proyecto: La empresa se encuentra en condiciones de igualdad con las grandes firmas a nivel mundial, en cuanto a dotación tecnológica y de maquinarias, necesitando solamente cumplir con el requerimiento establecido por Nucleoeléctrica Argentina S.A. de hacer la provisión con sello ASME para tubos de acero inoxidable. Así, la empresa se propone obtener la mencionada certificación ASME para las uniones de tubos de uso en equipos de la industria nuclear, fabricados bajo la norma DIN, apuntando a mejorar sustancialmente su actual participación en el mercado. Ello le permitiría volver a trabajar con algunos de los clientes perdidos en años pasados por no cumplir con dichas especificaciones. De este modo, a partir de la certificación de la norma mencionada, la empresa sería la primera en fabricar en el país un producto de clase nuclear. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 38.368 Monto total de la inversión $ 79.487 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 61 Compañía de Servicios Martín Fierro S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Empresa de servicios • domicilio: Cochabamba 3675 • cantidad de empleados: 257 • contacto: Roberto I. Calleja • tel: (011) 4931-0626 | Cel: 15-3253-4831 • e-mail: [email protected] • website: - Descripción del proyecto: El proyecto se orienta a la captación y fidelización de nuevos clientes, a partir de la demostración constante del profesionalismo y la calidad en la prestación de los servicios brindados. El objetivo específico es implementar un sistema de gestión ambiental (ISO 14001 - 2004), para marcar claramente la estrategia que persigue la empresa hacia los procesos de la firma y cómo éstos deben influir en la prestación de los servicios (liderazgo de la dirección para con los empleados). Visión Historia de Perfeccionar los la empresa: servicios, capacitar constantemente al Desde su fundación en personal para soste1980, la Compañía de serner la posicion entre vicios Martin Fierro S.R.L. las empresas es una empresa dedicada a líderes. prestar servicios integrales de limpieza y mantenimiento a edificios, públicos y privados y a industrias de todo tipo. Desde sus principios, la filosofía de la empresa estuvo enmarcada en la atención personalizada, con estándares de calidad y satisfacción hacia sus clientes. La empresa realiza un servicio artesanal, pero utilizando métodos profesionales y la tecnología más moderna para lograr un resultado óptimo en los servicios que presta, cumplimentando asimismo la finalidad sanitaria de la limpieza. En el año 2006, la empresa obtuvo la norma de calidad ISO 9001:2000, y en el año 2009, alcanzó la recertificación de la misma. Hoy, ya con una visión superadora, busca la implementación de la norma ISO 14001. ENTIDAD PATROCINANTE Sin entidad patrocinante Aporte no reembolsable (ANR) $ 20.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 62 $ 40.000 Corporación Hotelera Jade S.A. Ficha Técnica • actividad: Hotelería • domicilio: Gorriti 4770 • cantidad de empleados: 18 • contacto: Marcelo Kohen • tel: (011) 4832-1100 • e-mail: [email protected] • website: www.minehotel.com Visión Historia de la empresa: Ser un referente en la hotelería boutique argen- Mine Hotel tuvo su lugar tina, brindando un servide inspiración en un pecio con estándares de queño hotel de Saint Barth calidad internacionales. en donde decadas atrás ve- raneaban sus propietarios. En aquel entonces, ni siquiera existía el término "boutique" para definir un estilo de hotel tan particular, pero esos turistas argentinos quedaron maravillados con la calidez y dedicación con la cual fueron atendidos durante esos días y con la belleza de aquella decoración casi artesanal. Años más tarde, decidieron que había una oportunidad de mercado en satisfacer la demanda de un turista que buscaba este tipo de hotelería y eligieron Palermo como el lugar para concretar su sueño. Así, el hotel se construyó durante el año 2007 y se inauguró en febrero de 2008. En estos dos años de vida, fue galardonado con premios y membrecías internacionales. Descripción del proyecto: Mejorar la competitividad del sector, impulsando de manera efectiva un cambio cultural y estratégico para definir la calidad de servicio como el eje principal de sus actividades. Los objetivos del proyecto son promover en el público la imagen CHC (Hotel Certificado en Calidad), como proveedores de un servicio de calidad, diferenciador y competitivo; proporcionar a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir; y profesionalizar la gestión de los establecimientos, potenciando el desarrollo de los recursos humanos. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Argentina de Comercio Aporte no reembolsable (ANR) $ 9.000 Monto total de la inversión $ 18.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 63 CPT Integral S.A. Ficha Técnica • actividad: Provisión de papel e insumos para oficina • domicilio: Luzuriaga 1550 • cantidad de empleados: 88 • contacto: Carina Vaquie • tel: (011) 5080-7000 • e-mail: [email protected] • website: www.cptintegral.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es obtener la certificación ISO 9001:2008 en producción (imprenta). En la búsqueda constante de la satisfacción de los clientes, la división Imprenta de CPT Integral requiere de la certificación, en el camino hacia la excelencia en la calidad del producto ofrecido. En septiembre de 2009, CPT Integral obtuvo la certificación de la norma ISO 9001:2008 para la comercialización y expedición de productos e insumos varios para oficina. Con este nuevo proyecto se busca extender el certificado al 100% de las actividades de la empresa. Visión Ser líder en la provisión de artículos de oficina para empresas. Historia de la empresa: CPT Integral es proveedor de artículos de oficina para empresas, brindando servicios para la satisfacción total de los clientes. La amplia cobertura de los rubros que comercializa asegura a los clientes una importante reducción en la cantidad de proveedores. La firma posee su propia división de imprenta y diseño, apta para transformar sus ideas en elementos concretos de comunicación y difusión. Cuenta también con un equipo capaz de resolver gráficamente todas las necesidades del cliente. Asimismo, la calidad de impresión que lograron sus talleres se encuentra en los estándares más altos del mercado. ENTIDAD PATROCINANTE Dinámica SE - Fundación General Pacheco Aporte no reembolsable (ANR) $ 45.650 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 64 $ 91.300 Di Chena y Asociados S.R.L. MasterSoft Ficha Técnica • actividad: Desarrollo de software • domicilio: Estados Unidos 2259 • cantidad de empleados: 22 • contacto: Marcelo Di Chena • tel: (011) 4941-2324 | Cel: 15-4424-0635 • e-mail: [email protected] • website: www.mastersoft.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser una compañía que se diferencia a partir del compromiso Di Chena y Asociados S.R.L. con sus clientes y la se constituyó en 1993 con el valorización de objetivo de proveer soluciosus recursos humanos. nes, productos y servicios en el área de sistemas. A lo largo de su trayectoria, encaró proyectos, en diferentes ambientes y plataformas y logró importantes alianzas comerciales. En agosto de 2007, la firma certificó las normas ISO 9001:2000 en sus procesos de diseño, desarrollo, implementación, mantenimiento y servicios al cliente, asociados a la producción de software para gestión empresarial. Desde 1996, exporta productos y servicios de software factory, habiendo desarrollado proyectos que se encuentran activos en Uruguay, Chile, Perú, México, Estados Unidos, y Europa. La empresa cuenta con productos de gestión administrativa para pymes (MasterSoft Gestión), soluciones en el área de salud y aplicaciones para el área de logística de grandes compañías. Descripción del proyecto: El proyecto a ser implementado en el marco de Apoyo a la Competitividad Pyme consiste en lograr la adecuación del actual sistema de gestión de la calidad a los estándares de la nueva versión de la Norma ISO 9001 (versión 2008). Adicionalmente a ello, se apunta a la incorporación de las recomendaciones de la Guía ISO 90003:2004 para empresas de software. Además, el proyecto prevé la incorporación de un software para gestión documental, implementación de mejoras y calificación del sistema de gestión de la calidad. ENTIDAD PATROCINANTE Polo IT de Buenos Aires Aporte no reembolsable (ANR) $ 20.765 Monto total de la inversión $ 42.015 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 65 Forti S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Laboratorio de productos medicinales veterinarios • domicilio: Girardot 327/329 • cantidad de empleados: 2 • contacto: Bruno H. Forti • tel: (011) 4854-3773/1859 • e-mail: [email protected] • website: www.fortisrl.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es dotar a Forti S.R.L. de capacidad propia para la realización de controles de calidad con métodos y técnicas específicas a implementar. Los procesos involucrados en la producción hacen necesario realizar controles y valoraciones de los principios activos, tanto de las materias primas como de los productos medicinales veterinarios terminados. Algunas de las técnicas utilizadas requieren un alto nivel tecnológico, pero existen otras más simples que permiten que el laboratorio realice esos controles de calidad por sí mismo. Son estas técnicas, y su validación, las que el laboratorio adoptará al finalizar el proyecto, en el que un reconocido laboratorio certificado asesorará en el diseño, acondicionamiento y montaje del laboratorio de control de calidad, incluyendo el desarrollo de técnicas para hacer controles físicoquímicos, identificaciones y valoraciones. Visión Historia de Consolidar la política la empresa: exportadora, con el Forti S.R.L. fue fundada objetivo de convertir a en 1982 como laboratorio Forti S.R.L. en una empresa de nivel elaborador de especialidainternacional. des medicinales veterinarias. Su actividad específica en la actualidad es la producción de productos para equinos deportivos, en distintas formas farmacéuticas, como inyectables, comprimidos, polvos, jarabes, pomadas, geles, etc. El laboratorio cuenta con una oferta de 26 productos aprobados por el SENASA, con los que abastece al mercado nacional y exporta, desde 2005, a República Dominicana y Panamá. Próximamente, empezará a enviar sus productos a Paraguay y Uruguay y ya está abocado a insertarlos en los mercados de Brasil, Emiratos Árabes Unidos, Pakistán y Colombia, entre otros. Desde 2007, Forti SRL ha venido adaptando sus procesos productivos a las exigencias de la Resolución SENASA N° 482/02, que establece las buenas prácticas de manufactura, con el objetivo de certificar formalmente las mismas próximamente. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnológica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 39.025 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 66 $ 78.050 Genda S.A. Ficha Técnica • actividad: Genética y biología molecular • domicilio: Virrey Arredondo 2429 4º • cantidad de empleados: 5 • contacto: Gabriel Epstein • tel: (011) 4780-4800 • e-mail: [email protected] • website: www.genda.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser protagonistas del futuro: desarrollo de Genda S.A., creada en diagnóstico y trata2000, tiene como objetivos miento de acuerdo al principales la investigación perfil genético del paciente. en el campo de la biología molecular, el desarrollo de nuevas determinaciones y la realización de diagnósticos médicos. Sus directoras, Mariana Herrera y Viviana Bernath, son especialistas en genética molecular. La empresa, que cuenta con tecnología de avanzada, presta servicios de diagnóstico médico a innumerables obras sociales y prepagas, como así también a pacientes individuales y, en razón de su especialidad, mantiene vínculos estrechos con distintos organismos de Derechos Humanos. También cuenta con un departamento de envíos al exterior. A lo largo de 2009, ha mantenido fluidos contactos con otros países en la búsqueda de la representación de nuevas técnicas de diagnóstico, especialmente en enfermedades oncológicas. Descripción del proyecto: El proyecto busca la implementación y certificación de un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2008, con los siguientes objetivos: a) demostrar su capacidad para suministrar servicios que cumplan con sus objetivos y los requisitos del cliente; b) medir, monitorear, analizar los procesos y actuar de manera necesaria para lograr los resultados planificados; y c) operar un sistema de evaluación y mejora continua de los procesos involucrados. Estos objetivos están alineados con los de mediano plazo, que son: a) afianzarse como el referente en diagnóstico de enfermedades genéticas, a partir del análisis del ADN, y en la identificación de personas para el estudio de vínculos biológicos; b) reafirmar la cultura de calidad; c) optimizar los procesos; y c) fomentar el desarrollo personal y profesional de los integrantes de la organización. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 19.700 Monto total de la inversión $ 43.500 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 67 Geo Norte S.A. Ficha Técnica • actividad: Hotel boutique • domicilio: : Baez 248 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Pablo Marcelo Badler • tel: (011) 4773-0901 • e-mail: [email protected] • website: www.248finisterra.com Descripción del proyecto: El proyecto consiste en desarrollar el proceso de certificación de normas de calidad con los siguientes objetivos: a) impulsar de manera efectiva un cambio cultural y estratégico para definir la calidad de servicio como el eje principal de sus actividades; b) promover en el público la imagen CHC (hotel certificado en calidad) como proveedores de un servicio de calidad, diferenciador y competitivo; c) proporcionar a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir; y d) profesionalizar la gestión de los establecimientos, potenciando el desarrollo de los recursos humanos. Visión Brindar una experiencia distinta a los huéspedes, haciendo que se sientan como en su casa, a partir de un entorno cálido. Historia de la empresa: 248 Finisterra, hotel boutique argentino, se comenzó a planificar en 2004, llevándose a cabo la construcción durante 2005 sobre una casa, construída en la década del ’30, que pertenecía a la familia de los fundadores desde hacía más de 50 años. Se la reformó y amplió conservando el estilo arquitectónico de los primeros años del siglo XX. El hotel está funcionando desde 2006 como empresa familiar, cristalizando los deseos de su fundadora de ofrecer un lugar donde los huéspedes no fueran anónimos, la atención fuera cálida y acogedora y el servicio se orientara al disfrute de sus huéspedes. Ubicado en el barrio de Las Cañitas, centro de la buena cocina y el diseño, sus once exclusivas habitaciones conjugan el buen gusto y el glamour con una atmósfera de remanso y confort. En los últimos años, ha recibido varias distinciones, habiendo sido finalista del World Luxury Hotel Award 09. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Argentina de Comercio Aporte no reembolsable (ANR) $ 9.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 68 $ 18.000 Geosystems S.A. Ficha Técnica • actividad: Consultores en informática • domicilio: Av. Roque Saenz Peña 628 • cantidad de empleados: 44 • contacto: Andrea Rizzati • tel: (011) 4342-9691 • e-mail: [email protected] • website: www.gsystems.com.ar Visión Ser una empresa con desarrollo constante y presencia en el mercado nacional e internacional. Historia de la empresa: Geosystems S.A. es una empresa argentina con más de 18 años de trayectoria en el desarrollo e implementación de sistemas de información geográfica, contando con una sólida organización de servicios de IT. En los años transcurridos ha participado en proyectos de gran envergadura realizados en el país, tanto en el ámbito público como en el privado, logrando conformar un equipo de trabajo de alta calificación profesional que constituye una de sus principales fortalezas. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es la implementación y certificación de la gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2000. De este modo, mediante la optimización de los recursos disponibles y de los procesos, se busca lograr un aumento de la productividad general y de la competitividad de la empresa, con el objetivo de lograr en un plazo no muy largo la apertura de mercados externos en el área regional y latinoamericana. ENTIDAD PATROCINANTE Fundacion Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 26.850 Monto total de la inversión $ 99.420 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 69 GMPL S.A. Ficha Técnica • actividad: Desarrollo de sistemas • domicilio: Paraná 755 7° • cantidad de empleados: 16 • contacto: Leonardo López • tel: (011) 15-5526-9271 • e-mail: [email protected] • website: www.enfoke.com Descripción del proyecto: El proyecto consiste en implementar y certificar la Norma ISO 9001:2008, abarcando todos los procesos de gestión que la empresa realiza en pos de la comercialización y confección de todos los productos y servicios ofrecidos. Los objetivos a cumplir en el marco del proyecto son: a) establecer diferentes formas de seguimiento de los resultados de sus actividades; b) definir formas efectivas de análisis de datos y programas de mejora en base a datos concretos; c) unificar criterios en los métodos para cada uno de los pasos del proceso productivo de la empresa; d) implementar una política de desarrollo de RRHH y de seguimiento y medición de la satisfacción de los clientes; y e) disponer de herramientas de gestión certificadas, que aseguren a clientes una forma previsible de gestión y de calidad de los productos y servicios que comercializa. Visión Historia de la empresa: Brindar un servicio de calidad, integrando tecEsta consultora tecnolónologías a un costo ragica de alcance regional, zonable y cumpliendo desarrolla, integra y comerlas expectativas del cliente. cializa soluciones innovado- ras, orientadas a optimizar los procesos de negocios y la toma de decisiones de las empresas desde el año 1999. Desde sus orígenes, fue manteniendo relaciones con sus clientes bajo el modelo de socios de negocios, para lo cual se fue nutriendo de conocimientos y realzando mediante el software desarrollado la calidad de los procesos en los que participaba. Inicialmente, Enfoke se dedicó al desarrollo a medida y posteriormente fue adquiriendo su identididad actual, brindando soluciones a los procesos de toma de decisión de sus clientes. En los últimos años, afianzó su participación en las áreas de finanzas, planeamiento financiero y planeamiento de ventas de empresas corporativas y paralelamente se insertó en el mercado de salud a través de un producto propio. ENTIDAD PATROCINANTE Polo IT de Buenos Aires Aporte no reembolsable (ANR) $ 15.177 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 70 $ 30.354 Grupo Creativo Ampersand S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Hotel y restaurant • domicilio: Guatemala 4882 • cantidad de empleados: 22 • contacto: Pablo Hernán Gimenez • tel: (011) 4774-0505 • e-mail: [email protected] • website: www.bobohotel.com Visión Satisfacer las necesidades de huéspedes y comensales, ofreciendo un servicio personalizado. Historia de la empresa: Bo Bo Hotel & Restaurant surge en Palermo en junio del 2004 como una propuesta única en su estilo, un hotel boutique de diseño y un restaurant de alta gama. Después de 5 años y de haber sido premiado por la Revista Conde Nast Traveller como uno de los mejores quince hoteles de Sudamérica, Bo Bo Hotel & Restaurant sigue trabajando para mantener aquello que lo destaca: la personalización en el servicio, la calidez en la atención y la dedicación para hacer de cada estadía de sus huéspedes una experiencia inolvidable. Descripción del proyecto: El proyecto consiste en lograr la certificación de normas de calidad, con el objetivo principal de mejorar la competitividad del emprendimiento, garantizando de este modo a los clientes la calidad del servicio que van a recibir y consolidando la imagen de un hotel que ofrece un servicio diferenciador y competitivo a sus huéspedes. Del mismo modo, se pretende avanzar en la implementación de medidas orientadas a mejorar la gestión ambiental, tanto en materia de derechos como utilización de insumos y gestión de procesos. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Argentina de Comercio Aporte no reembolsable (ANR) $ 9.000 Monto total de la inversión $ 18.000. APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 71 Grupo Net S.A. Ficha Técnica • actividad: Integrador de soluciones de infraestructura informática • domicilio: Bmé. Mitre 864 9° • cantidad de empleados: 12 • contacto: Claudio C. Labal • tel: (011) 5032-8520 • e-mail: [email protected] • website: www.gruponet.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es la implementación y certificación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001 para el proceso de comercialización de soluciones de infraestructura IT. La implementación de la norma permitirá la documentación de los procesos, la formalización de las metodologías a seguir y la profesionalización de la gestión de ventas, desde la arquitectura del proyecto hasta su puesta en marcha. Asi mismo, se medirán las no conformidades, trabajando para reducirlas al mínimo y elevando el nivel de satisfacción de los clientes. El proyecto abarca tanto los procesos externos de venta, como los internos de registración y control. De esta forma, Grupo Net estará más cerca del nivel de excelencia que se propone y su crecimiento se basará en procesos mucho más eficientes que los actuales. Visión Historia de Brindar soluciones inla empresa: tegrales de infraestrucEl proyecto nació a princitura tecnológica, pios de 2006, cuando un estableciendo relaciones a largo plazo grupo de emprendedores con los clientes. decidió abandonar la rela- ción de dependencia y fundar su propio negocio. Los socios habían acumulado muchos años de experiencia en informática, particularmente alrededor del “mundo” IBM. La propuesta de Grupo Net es resolver los problemas de procesamiento de datos de los clientes aportando creatividad y profesionalismo. El foco en infraestructura hace que la oferta de soluciones con alto valor agregado pueda ser dirigida a clientes de cualquier industria, incluido el Gobierno. A fines de 2009, cumpliendo su cuarto año de vida, Grupo Net ganó un lugar dentro de los cinco primeros distribuidores de la red de valor agregado de IBM, compuesta por más de 200 empresas. Para 2010, la empresa se plantea objetivos agresivos de crecimiento y capacitación de sus recursos humanos. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Standard Bank Aporte no reembolsable (ANR) $ 18.445 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 72 $ 51.961 IC Villaverde S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Productos químicos y tratamiento de pisos • domicilio: Mercedes 2455 • cantidad de empleados: 9 • contacto: Omar Lozada - Sergio Vidigt • tel: (011) 4568-7228 / 4874 • e-mail: [email protected] [email protected] • website: www.icvillaverde.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser el líder en el mercado de tratamiento y IC Villaverde es una unidad recuperación de pisos de trabajo, imaginativa, orindustriales, instituganizada y sensibilizada para cionales y comerciales. solucionar los problemas de sus clientes con una calidad superior, a partir de la convicción de que son ellos la razón de ser de la empresa. Fabrica en la Argentina desde hace un lustro la línea de productos PREX-IC, desarrollada para ofrecer soluciones en el mercado en pisos industriales, comerciales y en todo tipo de superficies, con necesidades de limpieza y protección permanente. Descripción del proyecto: El proyecto a realizar en el marco del programa, consiste en la implementación de un sistema de gestión de la calidad (SGC) basado en la planificación de los servicios de la empresa, ya que la misma es el centro de la prestación del servicio y uno de los diferenciales más importantes ante el cliente. De este modo, la empresa aspira a ordenar su operatoria mediante la implementación de un SGC, y a futuro, continuar alcanzando nuevos objetivos comerciales y de management, de acuerdo a la proyección de sus negocios. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 20.620 Monto total de la inversión $ 84.200 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 73 Instrumédica S.R.L Ficha Técnica • actividad: Electromedicina • domicilio: Espinosa 719 • cantidad de empleados: 24 • contacto: Pablo David Atena • tel: (011) 4433-3420 • e-mail: [email protected] • website: www.instrumedica.com Descripción del proyecto: Con el fin de mejorar el desempeño, la productividad y la imagen de la organización y de satisfacer una exigencia cada día mas frecuente en todos los mercados, Instrumédica S.R.L tiene como objetivo obtener la certificación de la norma ISO 9001-2008 de gestión de calidad para todas las áreas de la empresa, complementando así también con el sistema de BPF (Buenas Practicas de Fabricación) de ANMAT. ISO 9001-2008 es una norma internacional que se aplica actualmente a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Esta acreditación demuestra que la organización está reconocida por más de 640.000 empresas en todo el mundo. Visión Ser el símbolo de calidad en el mercado de los productos médicos. Historia de la empresa: Instrumédica S.R.L nació en julio del año 1985, prestando servicios especializados en el área de la salud. La labor de la empresa consistía en el servicio técnico de equipamiento médico y hospitalario. Con el tiempo, la empresa fue ganando experiencia y prestigio, anexando servicios y responsabilidades, tales como los rubros de instalación y venta de equipamiento (año 2000). También se comenzaron a incluir productos importados, estrechando vínculos con países como Estados Unidos, Corea, China, Brasil, Uruguay, y algunos países de Europa. Así, se ha provisto de la más alta tecnología en lo referente a analizadores de equipamientos médicos, lo que la convierte en un servicio especializado con la capacidad de otorgar certificados de la calidad de sus reparaciones. La firma cuenta con el certificado de buenas prácticas de fabricación y funcionamiento de empresa solicitado por ANMAT. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnológica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 25.125 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 74 $ 50.250 Kontrol Defensa Electrónica S.A. Ficha Técnica • actividad: Seguridad privada • domicilio: Alsina 1360 6º • cantidad de empleados: 250 • contacto: Carlos Zanardi • tel: (011) 4000-9600 • e-mail: [email protected] • website: www.ktl-seguridad.com Visión Brindar una respuesta efectiva a las necesidades de protección. Historia de la empresa: Creada en el año 1994 en la Ciudad de Buenos Aires, KTL Seguridad® es una empresa de servicios integrales en seguridad que combina experiencia, recursos humanos y tecnología en el diseño e implementación de soluciones de protección a medida. La firma está conformada por profesionales que cuentan con más de 25 años de experiencia en seguridad privada, tanto física como electrónica. A través de los años, KTL Seguridad® ha desarrollado una importante cartera de clientes, constituyéndose en el aliado estratégico para el resguardo y protección de empresas nacionales y multinacionales de primer nivel. Asimismo, cuenta con una amplia variedad de servicios que comprende desde el asesoramiento e ingeniería de la solución, hasta la provisión, instalación, mantenimiento y supervisión permanente de los sistemas de seguridad integrados. Descripción del proyecto: El objetivo de la empresa en el marco de este proyecto es implementar y lograr la certificación de un sistema de gestión de calidad bajo norma ISO 9001:2008 a fin de lograr un esquema de gestión y operación efectivo y eficiente, que mejore el posicionamiento y diferenciación de la marca, aumente la confianza de sus clientes actuales y potencie su imagen institucional. La empresa busca también lograr implantar una cultura de la calidad dentro de la organización, que promueva la mejora continua de los recursos y procesos, de manera tal de poder comprometer al personal en el esfuerzo constante por lograr una prestación de servicios de calidad superior, que redunde en un aumento de la productividad y en la fidelización de los clientes. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnológica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 19.225 Monto total de la inversión $ 38.450 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 75 Laboratorios Benitol S.A.C.I. Ficha Técnica • actividad: Laboratorio de especialidades medicinales • domicilio: Felipe Vallese 3340 • cantidad de empleados: 30 • contacto: Silvio Carnemolla • tel: (011) 4871-8011/8012 • e-mail: [email protected] • website: www.laboratoriobenitol.com Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es dotar al laboratorio de un sistema de control de calidad, con un instrumental especial para la realización de controles con métodos y técnicas específicas a implementar. Como elaborador de especialidades medicinales, la empresa requiere realizar controles de los principios activos y excipientes que permitan verificar su calidad, así como permitir identificarlos y determinar su grado de pureza. De acuerdo a las prácticas y los estándares requeridos para esta actividad, el instrumental más apropiado para este requerimiento se denomina espectrofotómetro infrarrojo. En tal sentido, la empresa estará en óptimas condiciones de cumplir con los requerimientos establecidos por la Resolución 2819/04 de ANMAT, reduciendo la tercerización y contando con un instrumento idóneo para asegurar la identificación y pureza de las materias primas utilizadas. Visión Historia de la empresa: Producir medicamentos con los más altos esLaboratorios Benitol S.A.C.I. tándares de calidad, en es una empresa con más forma ambiental y económicamente de 50 años de actividad sustentable. como laboratorio de espe- cialidades medicinales para consumo humano, con una intachable trayectoria técnica y comercial. En el año 1993, la empresa trasladó su planta industrial y oficinas administrativas a su actual domicilio, a fin de ampliar sus comodidades y favorecer su desenvolvimiento. Sus principales productos son las aspirinas y el ibuprofeno, utilizando en sus procesos materia prima de primera calidad y con mano de obra altamente calificada. Las ventas de la firma se realizan de manera mayorista, teniendo como destino las principales droguerías del país. A su vez, la empresa realizó importantes esfuerzos para incorporar nuevas tecnologías, sistemas de control y de buenas prácticas de manufactura (BPM), orientados a la identificación y determinación de la pureza de los componentes de sus productos. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnologica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 54.810 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 76 $ 109.620 Laboratorios Excelentia S.A. Ficha Técnica • actividad: Productos medicinales y cosméticos • domicilio: Santo Domingo 4088 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Marcelo Kaniucki • tel: (011) 4911-9114 • e-mail: [email protected] • website: www.excelentia.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser la empresa de salud, cosmética y Laboratorios Excelentia farmacéutica que lidere S.A., fundada en 1999, es el mercado de prouna compañía dedicada a ductos de venta libre. la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de productos medicinales masivos y de cosméticos de tratamiento. En mayo de 2004, concretó una poderosa capitalización, lo que le permitió lanzar una cantidad de desarrollos que había acumulado en cartera, logrando presentar más de 60 productos y sextuplicando su facturación. La empresa busca lograr una fuerte diferenciación de su competencia, satisfaciendo aspectos y atributos valorados por el consumidor y no tomados en cuenta por el resto de las compañías. Esto es consecuencia de la inversión en I+D y la colaboración habitual con unidades de vinculación tecnológica, que a su vez permiten garantizar una tasa de éxito mayor al promedio del mercado y desarrollar y patentar fórmulas originales a nivel internacional. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es la redacción, implementación y cumplimiento de los métodos de control y certificación de un producto de salud, original y único en el mundo: Artrostop®, un analgésico antiinflamatorio para el tratamiento específico de la artrosis, en forma de polvo para reconstituir, de administración sumamente sencilla. De este modo, la ejecución del proyecto contribuirá a un avance significativo en relación con el conocimiento científico y con la tecnología actual de la empresa, en la modelización de los sistema de gestión de la calidad y de los procedimientos ordenados y sistemáticos y en la optimización del diseño de futuros procedimientos asociados a calidad, la aplicación de la norma sanitaria y la capacitación de los recursos humanos asociados. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Standard Bank Aporte no reembolsable (ANR) $ 51.500 Monto total de la inversión $ 104.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 77 Ladet S.A. Ficha Técnica • actividad: Laboratorio de ensayos y tecnología • domicilio: Río Cuarto 2299 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Carlos Garibotti • tel: (011) 4302-6446 | fax: 4302-5846 • e-mail: [email protected] • website: www.ladet.com.ar Descripción del proyecto: Se busca asegurar la competitividad del laboratorio mediante el aumento del alcance acreditado, incorporando el ensayo de: a) seguridad de equipos de electromedicina, y b) seguridad eléctrica de máquinas herramientas, aprovechando la infraestructura ya existente en el laboratorio. Para ello, resulta necesario el acondicionamiento, adecuación y montaje del laboratorio de acuerdo al nuevo alcance, de forma de obtener la acreditación del OAA y el reconocimiento de las autoridades regulatorias. Entre las tareas a realizar en el marco del proyecto, se incluye la construcción de una nueva sala de ensayos, la redacción de los procedimientos, la compra y/o calibración de instrumentos y dispositivos, la capacitación de personal, la realización de ensayos de validación, y la aprobación de las auditorías de acreditación y reconocimiento. Visión Ser el laboratorio más competitivo para la ejecución de ensayos de seguridad. Historia de la empresa: Ladet S.A. fue creada en el año 2003 con el objeto de realizar ensayos de seguridad bajo normas. En el año 2004, el sistema de calidad de Ladet S.A., sus instalaciones, equipamiento y personal fueron acreditados por el Organismo Argentino de Acreditación (OAA) y reconocidos por la Dirección Nacional de Comercio Interior para la ejecución de ensayos de seguridad eléctrica, de acuerdo a los requerimientos de la norma ISO 17025 y la Resolución ex SCIyM 92/98 y sus modificatorias, iniciando su operación comercial. En el año 2006, se amplió el alcance reconocido en el campo de seguridad eléctrica y se incorporó seguridad de encendedores y, en 2008, se volvió a realizar la acreditación ante el OAA, ampliando el alcance de los ensayos acreditados. Actualmente, la empresa se encuentra en un fuerte proceso de expansión, tendiente a ampliar el alcance de los ensayos y servicios prestados. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnologica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 55.696 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 78 $ 120.664 Nikron Sudamericana S.A. Ficha Técnica • actividad: Venta mayorista de artículos de ferretería industrial. • domicilio: Luzuriaga 636 • cantidad de empleados: 36 • contacto: Mirtha Wagner • tel: (011) 4360-0411 • e-mail: [email protected] • website: www.nikron.com.ar Visión Historia de la empresa: Crecer y convertirse en una empresa líder en la Nikron Sudamericana S.A., provisión y montaje de fundada en el año 1986, es productos PVC, una empresa argentina disCPVC, PP, PPN y PVDF. tribuidora y comercializadora de productos en PVC, CPVC, PP, PPN y PVDF. Además de la venta y distribución, realiza tareas de asesoramiento técnico y montajes industriales de tales productos. Nikron Sudamericana S.A. cuenta, para desempeñar su actividad, con profesionales de gran experiencia y conocimiento de estos productos, posee una importante estructura comercial y de obra con base en sus oficinas y depósito en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Descripción del proyecto: En el marco del proyecto, se prevé cubrir internamente los requerimientos ISO 9001:2008, operando sobre la estructura empresarial y los procesos de la organización y apoyando lo operado con elementos y herramientas básicas de gestión integral. Asimismo, se busca estructurar operativa y funcionalmente a la empresa a partir de la definición e integración de sus procesos operativos, administrativos y de gestión. Por último, se aspira a implantar un sistema operativo y de gestión de la calidad sobre la base de los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, para que se logre a mediano plazo la mejora continúa como objetivo permanente. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Standard Bank Aporte no reembolsable (ANR) $ 40.800 Monto total de la inversión $ 81.600 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 79 Opeser S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Hotelería • domicilio: Ayacucho 2016 • cantidad de empleados: 16 • contacto: Florencia Pieniazek • tel: (011) 4804-4571 • e-mail: [email protected] • website: www.ulisesrecoleta.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto prevé mejorar la competitividad del hotel e impulsar de manera efectiva un cambio cultural y estratégico en su personal para definir la calidad de servicio como el eje principal de sus actividades. A su vez, se busca promover en el público la imagen CHC (Hotel Certificado en Calidad) como proveedores de un servicio de calidad, diferenciador y competitivo, además de proporcionar a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir. Por último, se aspira a profesionalizar la gestión de los establecimientos, potenciando el desarrollo de los recursos humanos propios. Visión Historia de Proporcionar un serla empresa: vicio de calidad a los huéspedes y oportunida- La realidad turística del des de desarrollo propaís se ha ido modififesional y personal a cando en relación a los sus empleados. diferentes momentos coyunturales y los establecimientos hoteleros progresivamente han profesionalizado sus servicios y adecuado su infraestructura acorde a las tendencias vigentes en el mercado. En este escenario, la actual administración del hotel ha logrado implementar los cambios que fueron necesarios para mantener un muy buen nivel de ocupación a lo largo de todo el año, con huéspedes que se caracterizan por su alto grado de fidelidad. La clave del éxito: estar muy cerca del huésped, escuchar sus necesidades y accionar en consecuencia. Con esta premisa, hace un año la empresa finalizó la remodelación total del hotel, incluyendo suites y áreas públicas. Además, se incorporó el servicio de acceso a Internet por tecnología wi-fi que se otorga de cortesía en todas las habitaciones y áreas comunes del hotel. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Argentina de Comercio Aporte no reembolsable (ANR) $ 9.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 80 $ 18.000 Paramigos S.A. Ficha Técnica • actividad: Hotelería • domicilio: Huergo 283 • cantidad de empleados: 7 • contacto: Monica Szalkowicz • tel: (011) 4771-3878 • e-mail: [email protected] • website: www.casalascanitas.com Visión Historia de la empresa: Ofrecer un espacio cálido para aquellos viajeros y visitantes que Casa Las Cañitas es un desean conocer la hotel boutique diferente, ciudad y experimenfundado en mayo del año tar cosas 2007. Fue ideado y pensado nuevas. para satisfacer una demanda específica: un lugar acogedor, tranquilo y con atmósfera hogareña, en donde el acento de quienes forman parte de este proyecto está puesto en brindar un servicio de excelencia pero sin descuidar ese toque especial que significa el trato cercano y personal, que lo alejan de transformarse en un espacio frío o carente de personalidad. El hotel y su ubicación no son casuales. Se eligió este barrio por sus características especiales que lo convierten en uno de los preferidos por los habitantes de la ciudad y quienes la visitan. Casa Las Cañitas ofrece tanto tranquilidad y espacios de relax como diversión y agitada vida nocturna. Descripción del proyecto: El proyecto a implementar en el marco del Programa tiene los siguientes objetivos: a) impulsar de manera efectiva un cambio cultural y estratégico para definir la calidad de servicio como el eje principal de sus actividades; b) consolidar la imagen de Hotel Certificado en Calidad, siendo proveedores de un servicio garantizado de calidad, diferenciado y competitivo; y c) profesionalizar la gestión, potenciando el desarrollo de los recursos humanos propios. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Argentina de Comercio Aporte no reembolsable (ANR) $ 9.000 Monto total de la inversión $ 18.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 81 Patejim S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Inyección de plásticos y matricería • domicilio: Crespo 3262 • cantidad de empleados: 14 • contacto: Cynthia Patejim • tel: (011) 4919-2200 • e-mail: [email protected] • website: www.patejim.com.ar Descripción del proyecto: Con la puesta en marcha del proyecto, la empresa apunta a consolidarse en el mercado local con proyección internacional en el desarrollo, producción y comercialización de productos biomédicos. Atento a ello, se prioriza la satisfacción de sus clientes con trato personalizado y a su vez, acompañar el progreso médico, alcanzando estándares de calidad internacional mediante procesos que permitan crecer a la empresa en forma rentable y sostenida, logrando mejorar en forma continua la calidad de los procesos y reducir los costos sin alterar la calidad del producto y la tecnología. Visión Ser una empresa competitiva en el desarrollo, producción y comercialización de productos biomédicos. Historia de la empresa: En el año 1980, Enrique Patejim comenzó su trayectoria en la fabricación de repuestos especiales para máquinas automáticas y semiautomáticas en distintos polímeros de ingeniería. El objetivo inicial fue solventar la falta de repuestos para la industria alimenticia, textil y automotriz. Con el paso del tiempo, fue diversificando la producción, lo que permitió a la empresa convertirse en proveedor de otras industrias. Al ingresar dos de sus hijos a la empresa en julio de 1998, forman Patejim S.R.L. Asimismo, gracias a la tecnología adquirida y luego de un análisis de las necesidades del mercado, la empresa desarrolló un producto médico propio. En este marco, dado el buen desempeño del mismo en el mercado y los requerimientos que surgen del contacto con médicos, la empresa está abocada a la producción y el desarrollo de productos médicos descartables, siendo éste su principal negocio. ENTIDAD PATROCINANTE Asociacion Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 32.890 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 82 $ 65.780 Pines S.A. Ficha Técnica • actividad: Desarrollo y/o provisión e implementación de sistemas informáticos para mercados verticales • domicilio: Av. Callao 420 11° • cantidad de empleados: 27 • contacto: Daniel Linardi • tel: (011) 4374-5958 • e-mail: [email protected] • website: www.pines.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser líder en el mercado con su sistema “Oma Pines S.A. fue fundada en System Plus” y sus ser1988 con el objetivo de devicios y provisión de dicarse al desarrollo de sosoftware para call centers. luciones para la gestión de operaciones bancarias mayoristas. Hacia 1994, la empresa empezó a ofrecer el desarrollo de soluciones de grabación de voz y captura de acuerdos comerciales en las comunicaciones bancarias y soluciones para el mercado de call centers en general. Pines S.A. cuenta con tres áreas de negocio: banca y entidades financieras, contact centers e infraestructura de IT – centros de procesamientos de datos y networking. La empresa cuenta con un equipo de líderes de proyecto, consultores de negocios, especialistas técnicos, analistas y desarrolladores de amplia experiencia en los diferentes aspectos del negocio y que trabajan sobre la base de metodologías que les permiten asegurar implementaciones exitosas, en tiempo y presupuesto. Descripción del proyecto: El proyecto prevé implementar un sistema de gestión de la calidad en la empresa, que permita mejorar la certeza en el cumplimiento de los procesos administrativo-operativos, a través del cumplimiento de estándares ISO 9001:2008, permitiendo un mejor acceso a los mercados externos. Los objetivos globales del proyecto son: 1) cubrir internamente los requerimientos ISO 9001:2008, operando sobre la estructura empresarial y los procesos de la organización, apoyando lo operado con elementos y herramientas básicas de gestión integral con trazabilidad; 2) mejorar la estructura operativa y funcional de la empresa a partir de la definición e integración de sus procesos operativos, administrativos y de gestión; 3) diseñar e implantar un sistema operativo y de gestión de la calidad sobre la base de los lineamientos de la norma ISO 9001:2008. ENTIDAD PATROCINANTE Dinámica SE- Fundación General Pacheco Aporte no reembolsable (ANR) $ 20.030 Monto total de la inversión $ 82.300 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 83 Podium S.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricación y comercialización de muñequeras y medias deportivas • domicilio: Oliden 1942 • cantidad de empleados: 25 • contacto: Gustavo Dellacha • tel: (011) 4687-2120 • e-mail: [email protected] • website: www.podiumsa.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo general del proyecto consiste en adecuar los procesos de la empresa a los principios de la administración de la calidad total (TQM) mediante el desarrollo e implementación de un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) en la producción, que se retroalimente de la información proveniente de las demás áreas de la organización, y la capacitación en herramientas de calidad asociadas al TPM1 (Mantenimiento Productivo Total). De este modo, se espera obtener importantes mejoras, tanto en términos de la producción propiamente dicha, como del gerenciamiento global de la empresa. Visión Historia de la empresa: Ser una empresa con altos estándares de cali- Podium es una empresa dad, orientada a satisfadinámica, especializada en cer las necesidades y la fabricación de medias de expectativas del cliente. alta calidad para hombres, mujeres y niños con producción orientada hacia líneas de confección deportivas, informales y de alta prestación. La empresa es hereda de cien años de tradición, con el conocimiento y la experiencia de dos familias de origen italiano que a principios del siglo XX fueron pioneras en la industria de la calcetería argentina. Dos familias que en 1999 se unieron para amplificar el éxito alcanzado individualmente durante tantos años. El saber-hacer, potenciado por la capacidad de producción conjunta y la incorporación de tecnología de última generación, dio a luz a Podium: una compañía jóven, dinámica y altamente calificada. La primera en el país en obtener certificación en normas de gestión de calidad ISO 9001:2000, consolidada en el mercado interno y con exportaciones a Latinoamérica y Europa. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 60.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 84 $ 120.100 Productos Soriano S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Elaboración de galletitas y bizcochos • domicilio: Tabaré 3131 • cantidad de empleados: 30 • contacto: Mariana Maffucci • tel: (011) 4918-6047 • e-mail: [email protected] • website: www.productos-soriano.com.ar Visión Liderar el mercado de galletitas y bizcochos, a través del desarrollo continuo de nuevos productos. Historia de la empresa: Soriano S.R.L. es una empresa que cuenta con ocho décadas en el mercado. Su trayectoria responde al impulso que le dió en sus comienzos una familia de panaderos, que luego se dedicó a la producción de galletitas y biscuits. Desde hace cuatro años y en función de demandas insatisfechas del mercado, se sumó a la producción de biscuits la línea de budines, representando un verdadero hito en su evolución. La empresa cumple actualmente con las más estrictas normas de seguridad e higiene y cuenta con un sistema de gestión exhaustivo de control de calidad de los productos y los procesos, que junto a la tecnología de avanzada, convierten a Productos Soriano en una marca referente en el sector. Descripción del proyecto: En el marco del proyecto, se prevé implementar buenas prácticas de manufactura (BMP), estableciendo normas generales y específicas para la operatividad de la empresa. A su vez, se hará hincapié en los recursos humanos, para que el personal conozca la importancia de la sanidad y esté entrenado en higiene personal y laboral, para asegurar así que los productos envasados y distribuidos sean de calidad, libres de contaminación y cumplan las disposiciones sanitarias de los alimentos. Las BMP se convierten, entonces, en una herramienta efectiva para garantizar a los clientes (supermercados, industria, consumidores) un producto que ha sido manejado adecuadamente. Además, genera valor agregado a los productos y constituye la base para la implementación y certificación de otros sistemas de gestión de calidad. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 30.700 Monto total de la inversión $ 118.600 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 85 Proguide S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Consultoría • domicilio: Paraguay 577 9° B • cantidad de empleados: 34 • contacto: Diego Parisi • tel: (011) 4313-6900 • e-mail: [email protected] • website: www.proguidemc.com Descripción del proyecto: Proguide Management Consulting considera esencial contar con elevados estándares de calidad, principalmente en lo relativo a la seguridad de la información. Por ello, decidió encarar el proyecto de certificación de la norma ISO 27001:2005, con el objetivo de mantener un nivel de excelencia en el manejo y la seguridad de la información. Entre los principales objetivos del presente proyecto se encuentran: a) adecuar y certificar los procesos (norma ISO 27001:2005); b) mejorar la seguridad de la información; c) optimizar los recursos disponibles; d) aumentar la competitividad en el mercado nacional e internacional. En conclusión, Proguide busca con este proyecto reforzar sus objetivos de mejora continua, satisfacer el requisito explícito de sus mejores clientes y ganar competitividad en el mercado. Visión Posicionarse como un socio estratégico de sus clientes, siendo reconocida en el mercado por la calidad y confiabilidad. Historia de la empresa: Proguide inició sus actividades en el área de la consultoría de negocios, incorporando posteriormente las áreas de tecnología y tercerización de procesos, brindando los servicios de reducción de costos, estrategia, operaciones y project management. En cuanto a tecnología, sus servicios abarcan la gestión de activos, flotas, procesos, fuerza de ventas, seguros y un área destinada a software factory. Los servicios de tercerización de procesos que ofrece la firma, incluyen la gestión de procesos de compras, recepción de facturas, extensión de talentos y payroll. La empresa se encuentra transitando un período de alto crecimiento y consolidación de los servicios prestados, por lo que definió completar los pasos necesarios para obtener las certificaciones de calidad. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Standard Bank Aporte no reembolsable (ANR) $ 42.590 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 86 $ 96.382 Proteínas Argentinas S.A. Ficha Técnica • actividad: Producción y comercialización de alimentos naturales y dietéticos • domicilio: Rondeau 2325 • cantidad de empleados: 85 • contacto: Daniel Bruno • tel: (011) 4304-0909 • e-mail: [email protected] • website: www.proteinasargentinas.com Visión Historia de la empresa: Ser líderes en el mercado de alimentos Proteinas Argentinas S.A. naturales, diferenciánes una empresa dedicada dose por calidad, innovación y a la producción y comerciatecnología. lización de alimentos sanos y naturales. Se ha especializado en productos nutricionales y saludables, teniendo en cuenta las necesidades de personas que buscan una vida sana y plena. Desde su fundación, en 1973, ha desarrollado una variada línea de alimentos, cumpliendo con las demandas y exigencias del consumidor que busca una alimentación más sana y nutritiva. Actualmente, la empresa se ubica como líder en el mercado de alimentos naturales, con el claro compromiso de ofrecer productos sanos, de gran calidad, de fácil y rápida preparación y con una excelente relación calidad-precio, respondiendo así a la confianza del público. Proteínas Argentinas es hoy una empresa sinónimo de alimentos nutritivos, confiables, de calidad y de gran sabor. Descripción del proyecto: En el marco del objetivo de mantenerse como líderes dentro del mercado de alimentos naturales, el presente proyecto apunta a continuar mejorando la calidad los productos, tanto para el mercado local como para los externos. En tal sentido, se aspira que a partir de la implementación de buenas prácticas de manufactura, se pueda proporcionar a los clientes mejores condiciones de inocuidad y salubridad, con el valor agregado que genera la gestión de calidad (HACCP, ISO9000), que será implementada en el mediano plazo. Asimismo, se prevé elaborar y revisar la documentación de los procesos claves para la confección de manuales de calidad y procedimientos de la firma, a efecto de que sirvan como guía para asegurar una gestión eficiente de la misma. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 49.675 Monto total de la inversión $ 107.350 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 87 Request S.A. Ficha Técnica • actividad: Consultoria en sistemas • domicilio: Machaín 4289 1º • cantidad de empleados: 7 • contacto: Daniel Burgardt • tel: (011) 4545-8333 • e-mail: [email protected] • website: www.request.com.ar Descripción del proyecto: Los objetivos establecidos para el desarrollo del proyecto buscan alcanzar la certificación de un sistema de gestión, orientado a mejorar la gestión organizacional de la empresa, su orden interno y reducir la probabilidad de aparición de no conformidades operativas. Asimismo, Request aspira a mejorar la relación con los clientes y proveedores, tanto internos como externos, la comunicación (interna y externa) y los procesos, controles e indicadores de gestión. A su vez, se busca estructurar operativa y funcionalmente a la empresa a partir de la definición e integración de sus procesos operativos, administrativos y de gestión, diseñar e implantar un sistema operativo y de gestión de la calidad sobre la base de los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, reformulando la documentación existente y capacitando al personal involucrado en el alcance del sistema. Visión Historia de la empresa: Ser una empresa líder en el sector informático, Request es una organizabasada en el profesioción destinada a brindar nalismo y en la soluciones a las empresas calidad de sus servicios. que entienden la importancia de sus sistemas de información. Formada por un grupo de profesionales convencidos de la necesidad de participar de un constante proceso de capacitación, con una especial debilidad por la calidad del servicio, Request brinda un soporte de consultoría confiable y comprometido que constituye una segura protección de su inversión. Con una trayectoria de más de 10 años en el mercado, se puede asegurar que sus clientes ven reflejado todo el esfuerzo en un aumento de productividad y confiabilidad en los procedimientos, tanto operacionales como de gestión. En la empresa, se concibe al desarrollo de un proyecto con una alta participación del usuario final en la gestación del mismo, asegurando soluciones reales y fuertes niveles de compromiso. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 31.325 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 88 $ 62.650 Rossi & Caruso SACIF Ficha Técnica • actividad: Venta de artículos de cuero y talabartería • domicilio: Posadas 1387 • cantidad de empleados: 23 • contacto: María Guedes Caruso • tel: (011) 4811-1538 • e-mail: [email protected] • website: www.rossicaruso.com Visión Ser referente en el rubro de indumentaria de cuero y talabartería, en función del nivel de calidad y diseño. Historia de la empresa: Los orígenes de la firma se remontan al año 1868, tiempos en que ya era reconocida por la calidad de sus monturas, botas y artículos para carruajes. En el año 1941, toma su nombre actual, afianzando los valores y pujanza que la convertirían en sinónimo indiscutido de calidad y exquisita innovación. En Rossi & Caruso la excelencia es algo tan auténtico como la pasión y el orgullo familiar por lo que se hace. En pleno corazón de Recoleta, la Maison Rossi & Caruso es punto de encuentro entre avanzadas tendencias de diseño y las más puras líneas clásicas. Diseños, texturas, gama de colores y el cuidado por los detalles, se combinan para resaltar la calidad de los mejores cueros argentinos. Sacos de cuero y gamuza, carteras, zapatos, valijas, bolsos de viaje, indumentaria y renombradas monturas para equitación, son algunos de los productos que elabora la empresa. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es el diseño, implementación y certificación de un sistema de gestión de la calidad, que tenga por alcance el proceso de comercialización de productos y los procesos administrativos de soporte asociados, basado en la Norma ISO 9001:2008. Asimismo, se prevé elaborar y revisar la documentación de los procesos claves para la confección de los manuales de calidad y procedimientos de la firma, a efecto de que sirvan como guía para asegurar una gestión eficiente. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Standard Bank Aporte no reembolsable (ANR) $ 26.700 Monto total de la inversión $ 53.400 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 89 RP Salud Ficha Técnica • actividad: Prestación de servicios de medicina laboral • domicilio: Uruguay 266 • cantidad de empleados: • contacto: Pablo Sala • tel: (011) 4372-4005 • e-mail: [email protected] • website: www.rpsalud.com Descripción del proyecto: La inclusión de las prestaciones de servicios en domicilio del cliente puede darle a la empresa una solidez que le permitirá consolidar su negocio, convirtiéndose en el proveedor más confiable. Por otra parte, dicha prestación supone la implementación de herramientas de control del proceso que la norma requiere como mandatorias. Así, RP Salud pretende desarrollar un proyecto de certificación de un sistema de gestión, orientado a la mejora de la gestión organizacional de la empresa, su orden interno y la reducción de la probabilidad de no conformidades operativas. Se propone además, diseñar e implantar un sistema operativo y de gestión de la calidad sobre la base de los lineamientos de la norma ISO 9001:2000, capacitar al personal involucrado en el alcance del sistema y lograr la certificación por parte de un ente de certificación. Visión Ser reconocida por un modelo de gestión diferencial. Historia de la empresa: En el año 1973, la medicina laboral se introdujo definitivamente en el país como una disciplina significativa en el ámbito de los recursos humanos empresariales. Se creó entonces el primer conjunto de reglamentaciones orgánicas y estructuradas que, entre otras cosas, define las condiciones de contratación y existencia de los servicios externos de medicina del trabajo, más habitualmente llamados “empresas médico laborales” y sus prestaciones: exámenes preocupacionales o de ingreso, exámenes periódicos, controles de ausentismo. Cada una de estas empresas intenta diferenciarse de las existentes a través de argumentos tales como la experiencia y calidad de los profesionales del staff, la amplitud y comodidad de las instalaciones médicas y paramédicas, el equipamiento tecnológico, etc. ENTIDAD PATROCINANTE Dinámica SE - Fundación General Pacheco Aporte no reembolsable (ANR) $ 39.500 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 90 $ 79.000 Seguridad Informática S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Seguridad informática • domicilio: Federico Lacroze 2543 1º O • cantidad de empleados: 5 • contacto: Patricia Dalmasso • tel: (011) 5291-7196 • e-mail: [email protected] • website: www.seguridadar.com Visión Historia de la empresa: Acompañar a los clientes en el proceso A partir de la trayectoria de de brindar seguridad uno de los socios gerentes a la información, mini–hoy integrante del comité mizando los riesgos. IRAM de seguridad- que tra- baja en temas de seguridad de la información desde el año 1996, nació el proyecto de crear una consultora, que se materializó en el año 2002. Las principales empresas de servicios, petroleras, de comunicaciones y bancos son atendidos por Seguridad Informática S.R.L. Asimismo, la empresa ha sido nombrada representante por tres de las más prestigiosas empresas de software corporativo: Symark – BeyondTrust Software Inc., Symantec Corp. y Riverbed Technology Inc. Su amplia oferta incluye servicios especializados con alto valor agregado para las empresas, tales como consultoría, provisión de equipamiento, integración de infraestructura, transmisión de datos, servicio técnico, detección de vulnerabilidades, auditoría informática, continuidad operativa, análisis de riesgos, etc. Descripción del proyecto: Seguridad Informática S.R.L. es proveedora de servicios de seguridad informática de alto valor agregado de las principales empresas nacionales e internacionales y, continuando con su visión de proveer la mayor calidad de atención a sus clientes, entiende que es un paso fundamental el certificar una norma de calidad como ISO 9001:2008. El proyecto consiste en ordenar, dar previsibilidad y aumentar los estándares de calidad de los principales procesos de la empresa. ENTIDAD PATROCINANTE Unión Argentina de Proveedores del Estado (UAPE) Aporte no reembolsable (ANR) $ 15.450 Monto total de la inversión $ 30.900 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 91 SG Logistics S.A. Ficha Técnica • actividad: Servicios de gestión y logística para el transporte de mercaderías • domicilio: 25 de Mayo 81 6° • cantidad de empleados: 6 • contacto: Ramiro Piersanti • tel: (011) 4343-4700 • e-mail: [email protected] • website: www.sg-log.com Descripción del proyecto: Actualmente, SG Logistics S.A. tiene una muy buena proyección de mercado con sus servicios actuales. La posibilidad de normalizarlos bajo un esquema de implementación y certificación normativo contribuiría a hacer más previsible y segura su operatoria, desde el punto de vista de sus clientes, lo que redundaría en un incremento de los negocios y la consolidación de la posición de mercado. Internamente, la oportunidad de alinear los procesos y normalizarlos también contribuye a reducir la variabilidad de las tareas y elevar el nivel de eficiencia de las mismas. Visión Historia de la empresa: Brindar un servicio confiable y eficiente, que SG Logistics es una comsupere las expectativas pañía de freight forwarding y brinde valor agreinternacional (agente de gado en la cadena logística. carga), fundada en 2005. La empresa se especializa en brindar servicios de comercio exterior, fundamentalmente enfocado en el transporte de mercaderías vía marítima, aérea y terrestre, adicionando además otros servicios tales como la consolidación de carga, desconsolidación, seguros de mercadería, custodias y almacenamiento de carga. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 19.400 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 92 $ 84.400 Sistek Ficha Técnica • actividad: Diseño, desarrollo y comercialización de software • domicilio: Av. Corrientes 5506 12° 35 • cantidad de empleados: 10 • contacto: Edith Irene Kaminsky • tel: (011) 4858-3077 • e-mail: [email protected] • website: www.sistek.com.ar Visión Ser reconocidos como la mejor solución informática por la industria gráfica y afines en Latinoamérica. Historia de la empresa: Sistek es una empresa que desarrolla e implementa software dirigido a la industria gráfica. Su principal producto es Aramis, un ERP (sistema de gestión empresarial) integral para la industria gráfica. El sistema Aramis integra la parte productiva del sector con la parte administrativa. Se compone de una serie de módulos, independientes entre sí, de presupuesto, administración, producción, análisis de costos, sueldos y marketing. La existencia de alrededor de 250 implementaciones de este software ha contribuido a su consolidación. El sistema Aramis ha ido creciendo en sus más de 20 años de existencia, tanto en funcionalidad como en prestaciones, habiendo migrado a las nuevas tendencias en la materia. Por otro lado, cuenta con el aval de la Fundación Gutenberg y de la Federación de la Industria Gráfica (FAIGA). Descripción del proyecto: El proyecto presentado tiene como objetivo principal lograr certificar la norma ISO 9001:2008, para alcanzar las siguientes metas: 1) Mejorar los procesos actuales para lograr mayor eficiencia operativa. 2) Lograr mejoras en el producto y servicio, derivadas de una mejora en los procesos que logre aumentar la satisfacción del cliente. 3) Obtener una diferenciación con respecto a los competidores nacionales e internacionales. 4) Incursionar en los mercados externos, con la ventaja de tener una certificación de calidad con reconocimiento internacional. 5) Aplicar al régimen de promoción de la industria del software para obtener ahorros impositivos y mejoras en la ecuación de costos con respecto a la competencia. ENTIDAD PATROCINANTE Unión Argentina de Proveedores del Estado (UAPE) Aporte no reembolsable (ANR) $ 15.250 Monto total de la inversión $ 40.500 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 93 Speiser S.A. Ficha Técnica • actividad: Servicios de alimentación • domicilio: Sarmiento 1652 1° F • cantidad de empleados: 60 • contacto: Federico A. Stupp • tel: (011) 4703-1526 • e-mail: [email protected] • website: www.speiser.com.ar Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es implementar y certificar las Normas ISO 9000:2008. El hecho de contar con un sistema de gestión de la calidad, permitirá a la organización poder operar de manera más eficiente y aprovechar mejor sus recursos. Asimismo, se prevé una mejor gestión de sus costos y un fuerte trabajo, bajo el concepto de mejora continua integralmente dentro de un sistema. Adicionalmente, dicha certificación le permitirá diferenciarse de los competidores y aumentar la probabilidad de ser elegidos frente a otros, en licitaciones o compulsa de precios. Visión Posicionarse como la empresa líder en el país en prestación de servicios gastronómicos de alta calidad. Historia de la empresa: Speiser es una empresa argentina que brinda servicios de alimentación a instituciones desde hace 10 años. Su creación surgió como consecuencia de experiencias desarrolladas en empresas de gran prestigio del sector. La firma cuenta en la actualidad con una planta elaboradora para dar apoyo a la prestación de sus servicios. Utiliza materias primas de primera calidad y trabaja bajo estrictos controles bromatológicos. Asimismo, está comprometida con el sistema de gestión de la calidad para garantizar a sus clientes el mejor servicio. La atención exclusiva y personalizada, llevó a Speiser a distinguirse dentro del mercado local y a lograr un alto nivel de fidelización de sus clientes. En ese sentido, se propone continuar en este camino, apuntando a la continua optimización de los servicios brindados para ampliar la cartera de clientes. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Banco Credicoop Aporte no reembolsable (ANR) $ 22.900 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 94 $ 45.800 Train Solutions S.A. Ficha Técnica • actividad: Digitalización de documentos • domicilio: Av. Estado de Israel 4744 • cantidad de empleados: 30 • contacto: Esteban Zecler • tel: (011) 4867-6633 • e-mail: [email protected] • website: www.trainsolutions.com.ar Visión Historia de la empresa: Ser líderes en el servicio de digitalización de Train Solutions S.A. es documentos, diferenuna empresa de capitales ciándose por el valor argentinos, fundada con el agregado de su propuesta. objetivo de mejorar el acceso a la información de las empresas y organizaciones. Es una empresa joven, que se caracteriza por llevar adelante políticas de mejora continua e inversión en nuevas tecnologías, para poder brindar, siempre, el mejor servicio a sus clientes. Posee una planta de digitalización de documentos con una capacidad de procesamiento superior a los 3.000.000 de documentos mensuales. Sus principales clientes se encuentran actualmente en el sector bancario, seguros, gubernamental y privado, logrando relaciones comerciales de largo plazo con todos ellos. Descripción del proyecto: El proyecto en el marco del programa consiste en la implementación de un sistema de gestión de la calidad para los procesos de digitalización de documentos y captura de datos manual y automática, bajo normas ISO 9001:2008. De esta manera, Train Solutions sigue trabajando para ofrecer servicios de alta calidad y valor agregado a sus clientes, implementando normas de reconocimiento internacional para la gestión de la calidad. ENTIDAD PATROCINANTE Unión Argentina de Proveedores del Estado Aporte no reembolsable (ANR) $ 14.900 Monto total de la inversión $ 34.800 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 95 Uno Solutions S.A Ficha Técnica • actividad: Consultoría y desarrollo de software • domicilio: Av. Roque Sáenz Peña 740 8° B • cantidad de empleados: 6 • contacto: Marcos Knauerhase • tel: (011) 4328-6898 | Cel: 15-5105-4764 • e-mail: [email protected] • website: www.unosolutions.com.ar Descripción del proyecto: Con el fin de seguir creciendo y de garantizar el mejor servicio a sus clientes, la firma ha decidido llevar a cabo, en el marco del Programa, el proyecto de certificación de calidad según normas ISO 9001:2008, para generar lineamientos de calidad que permitan operar, desde todas las áreas de la compañía, de la forma más conveniente para optimizar la gestión y llevar al máximo la experiencia de los clientes. De este modo, se busca involucrar a todos los empleados en un proyecto que lleve a la realización de tareas más precisas y ordenadas, la obtención de mejores resultados y la oferta de un mejor servicio con base en la calidad definida. Visión Ser los principales proveedores de soluciones CRM de Microsoft para Argentina. Historia de la empresa: Uno Solutions nació en 2005 con el fin de especializarse en la implementación y consultoría de soluciones de negocios. De esta manera, comenzó a operar como Gold partner de Microsoft, nominación que supone los más altos grados de calidad que Microsoft exige a su canal de distribución. Especializándose en el producto CRM de la unidad de negocios Microsoft Dynamics, la firma se fue afianzando y creciendo en cantidad de cuentas. Para 2007, dicho crecimiento la llevó a ser considerada caso de estudio por Microsoft Corp. Asimismo, el éxito de los proyectos realizados, hizo que la firma se destacara como pionera en la obtención de casos de éxito de CRM en Argentina. La empresa cuenta hoy con una amplia cartera de clientes y presencia internacional en países como Bolivia, Colombia, Ecuador, España y Estados Unidos. ENTIDAD PATROCINANTE Dinámica SE - Fundación General Pacheco Aporte no reembolsable (ANR) $ 13.400 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 96 $ 54.300 La Agencia de Protección Ambiental de la Ciudad de Buenos Aires (APRA), dependiente del Ministerio de Ambiente y Espacio Público, participó de manera activa tanto en el proceso de identificación de empresas interesadas en acceder a los beneficios del presente módulo del Programa, como de las tareas de análisis, valoración y evaluación técnica de los proyectos finalmente presentados. Categoría Eficiencia energética y producción sustentable Adama S.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricante e importador de aditivos alimentarios • domicilio: Av. Argentina 6625 • cantidad de empleados: 51 • contacto: Ignacio Mancilla Prieto • tel: (011) 4686-4444 • e-mail: [email protected] • website: www.adamasa.com Descripción del proyecto: El proyecto busca incorporar equipos que impliquen una mejora de procesos y disminución de riesgos físicos, químicos, personales, ambientales, etc. Este objetivo se logra a través de cuatro subproyectos. Primero, la construcción e instalación de una cañería de acero inoxidable como alimentación de amoníaco al reactor R8 para disminución de riesgos químicos. Segundo, la construcción e instalación de un nuevo digestor para la concentración de barros en la planta de tratamintos de efluentes líquidos. Tercero, la construcción e instalación de una máquina embolsadora de producto terminado para evitar derrames de productos alérgenos en la fábrica. Cuarto, la construcción e instalación de un sistema de ventilación, para mejorar la circulación de aire en el taller de mantenimiento. Visión Alcanzar el nivel óptimo como fabricantes de ingredientes alimenticios. Historia de la empresa: Adama fue fundada en el año 1986 con el objetivo de satisfacer las demandas del sector alimenticio, aplicando desde un comienzo tecnologías innovadoras para la producción. Mas adelante, puso en marcha un secadero (tipo spray), que permitió aumentar notablemente la capacidad de producción. Asimismo, agregó productos a la línea de fabricación. En poco tiempo, se transformó en representante de importantes empresas internacionales, con las que continúa desarrollando nuevos proyectos. En el transcurso de los últimos años, incrementó su calidad y cantidad de clientes, de forma tal que en la actualidad provee a las principales empresas del rubro alimentario de nuestro país y la región. En el presente, su objetivo de calidad es certificar las normas ISO 9000 y HACCP, haciéndose de este modo más competitiva en el mercado local e internacional. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingenieria Industrial Aporte no reembolsable (ANR) $ 48.997 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 98 $ 123.681 Alcla S.A.C.I. y F.A. Ficha Técnica • actividad: Centro médico de internación subaguda, rehabilitación y recuperación. • domicilio: Vuelta de Obligado 3165 • cantidad de empleados: 180 • contacto: Diego Vallega • tel: (011) 4702-2444 • e-mail: [email protected] • website: www.clinicalcla.com Visión Ser modelo de asistencia en salud de alta calidad. Historia de la empresa: Clínica ALCLA abrió sus puertas a principio del año 1970. En 1995 decidió transformarse, con el objetivo de especializarse en la atención de bebés. Conjuntamente, se convirtió en un Centro Médico de internación subaguda, rehabilitación y recuperación general, en las áreas de neonatología, pediatría, jóvenes y adultos. Su misión es recuperar la salud y calidad de vida de las personas brindando asistencia profesional multidisciplinaria e inspirada en la excelencia y contención. Al cumplir 40 años, ALCLA abre las puertas de FUNDALC, fundación para la rehabilitación y recuperación de pacientes, capacitación, investigación y docencia, a partir de valores que conforman la estructura central de su esencia para la prestación de un servicio de calidad, que busca trascender y superarse día a día. Descripción del proyecto: El proyecto consiste en la adecuación y renovación de infraestructura de la clínica, con el objeto de incrementar y adaptar las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo, orientada a la prevención, detección, evacuación y extinción de incendios. En concordancia con una trayectoria signada por la permanente capacitación y especialización del personal del centro y articulada con los avances tecnológicos más importantes del momento orientados a preservar la vida humana, la empresa apunta a fortalecer sus valores propios como el trabajo en equipo, la cooperación, la disciplina, la equidad y el respeto. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Funprecit Aporte no reembolsable (ANR) $ 36.743 Monto total de la inversión $ 89.974 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 99 Aller Atucha S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Industria gráfica • domicilio: Francisco Bilbao 6051 • cantidad de empleados: 69 • contacto: Jacinto Aller Atucha • tel: (011) 4686-0000 • e-mail: [email protected] • website: www.atucha.net Descripción del proyecto: El proyecto consiste en la compra de la máquina de sistema digital de cama plana, que elimina el proceso de lavado de schablones necesario en el sistema serigráfico. El mismo, no tiene consumo de agua ni vuelco a la red cloacal. Es ventajoso al no necesitar matriz de impresión, ni consumo de la lámpara de copiado, de emulsión para isolado, ni de la bomba de vacío para la copia. Así, supera al viejo sistema de consumo de la lámpara, contínuo y mayor, ya que en el sistema serigráfico se pierden los 100 primeros pliegos para obtener la aprobación del trabajo. Del mismo modo, con el actual sistema se aprecia la calidad al final de la impresión de todos los colores. En el nuevo sistema se imprime del archivo al substrato, no generando desperdicios para el control de calidad Visión Lograr el reconocimiento como referentes en calidad y excelencia en soluciones graficas. Historia de la empresa: Aller Atucha S.R.L. es una empresa creada en 1996 a partir de una máquina a 4 colores de última tecnología y 10 personas. En 1999, incorporó una segunda máquina de 5 colores y un galpón de 700 m2 llegando a 30 empleados. En 2004, se mudó a Bilbao 6051, Mataderos, a una planta de 3500 m2 y compró una máquina de 6 colores más barniz. Ese mismo año obtuvo la certificación ISO 90012000 hasta la actualidad. En 2005, se registró como marca Aller Atucha Central Multigráfica, compró una Roland Digital e incorporó impresión serigrafíca, carpintería y herrería. En 2006, incorporó CTP con el apoyo de la SEPYME. En 2007, se añadió una máquina Inkjet y otra digital de gran formato para que, luego, en 2009, agregara otra máquina digital offset. Actualmente, cuenta con 69 empleados de planta permanente. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 52.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 100 $ 1.044.000 AMG S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Aditivos alimentarios • domicilio: San Martín 1143 4º • cantidad de empleados: 9 • contacto: Ignacio Aguirre • tel: (011) 4314- 4100 • e-mail: [email protected] • website: www.amg.com.ar Visión Constituirse en líder en la elaboración y comercialización de aditivos para la industria alimentaria. Historia de la empresa: En el año 1995, AMG inició sus actividades. Como importadora y comercializadora de aditivos para la industria alimentaria. Realizó inicialmente contratos de representación con elaboradores de aditivos de primer nivel mundial. En 1998, instaló la planta de elaboración en la Ciudad de Buenos Aires, comenzando a elaborar aditivos especiales y a medida para grandes clientes. AMG tiene un staff de profesionales altamente capacitados. Sus normas de calidad se adaptan a los más altos estándares internacionales. En el año 2006, certificó normas ISO 9001-2000 para todos los procesos y automatizó su sistema de pesado y mezcla de materias primas. La empresa se extiende por toda la Argentina y sus principales mercados de destino son las industrias lácteas, bebidas, bodegas, cárnicas y formuladoras. Descripción del proyecto: El proyecto consiste en la innovación de procesos y la mejora de la productividad a través de modificaciones en máquinas, equipos y disposición, desarrollando mecanismos de carga y manipuleo dentro de la planta e incorporardo un software de control. Hasta el presente, la empresa ha dado los siguientes pasos: relevamiento destinado a innovación en procesos, detección de improductividades del proceso actual, análisis e investigación de oportunidades de mejora, desarrollo de la propuesta y elaboracion de un plan de acción. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 45.600 Monto total de la inversión $ 129.200 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 101 Antonio Baccarelli S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Marmolería • domicilio: Inclán 2935 • cantidad de empleados: 13 • contacto: Ana B. Jarma • tel: (011) 4941-2293 • e-mail: [email protected] • website: www.antoniobaccarelli.com.ar Descripción del proyecto: Se trata de un proyecto que abarca varios aspectos relacionados con la gestión de riesgos y el ambiente, basado en la reestructuración y optimización del sistema de recolección y conducción primarias de contaminantes en líquidos residuales originados en el proceso industrial. También comprende el control de riesgos, incluyendo la herramienta de mantenimiento del sistema de transporte y elevación de cargas para la manipulación de las placas para el proceso productivo, modificación y mejoras de la instalación eléctrica de mando y de protección contra contactos eléctricos de la categoría indirectos, en el equipamiento de movimiento de materiales. Respecto al cuidado del medio ambiente, se pondrá en marcha la programación de un monitoreo ambiental que incluirá factores del entorno y del ambiente laboral. Visión Historia de la empresa: Ser una empresa de marmoleria y granitos, Nacida como un emprendidestacada por la atenmiento de su fundador, don ción personalizada, Antonio Baccarelli, ubicó su creatividad y calidad. sede originalmente en Parque de los Patricios. Desde 1944 hasta la actualidad, la empresa se sitúa en Inclán 2935. En constante crecimiento, incorporó maquinaria y tecnología consolidando su posición en el mercado. Actualmente, la empresa está dirigida por el descendiente de su fundador, atendiendo requerimientos de obra de una amplia gama de comitentes. Empresa dedicada exclusivamente al rubro de marmolería desde 1912, Antonio Baccarelli S.R.L. industrializa gran variedad de mármoles y granitos nacionales e importados, en espesores standard o a pedido, obteniendo entre sus principales productos terminados pisos, revestimientos, mesadas y guardas. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnológica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 27.549 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 102 $ 65.828 Blear Intenational S.A. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de productos de merchandising y colgantería • domicilio: Simbrón 3527 • cantidad de empleados: 46 • contacto: Carlos W. Ortellado • tel: (011) 4504-6645 • e-mail: [email protected] • website: www.grupoblear.com Visión Ser una empresa confiable, dinámica y de referencia significativa en el mercado. Historia de la empresa: Blear International se radicó en la Ciudad de Buenos Aires en el año 1997, iniciando sus actividades con la línea de botones y accesorios para la industria de la moda. En el año 2005, en la búsqueda de un mercado más dinámico y amplio, se orientó al sector de promoción y merchandising. Actualmente, Blear International es una de las empresas más importantes del rubro promocional y de regalos empresariales de alta gama, logrando una amplia cartera de clientes que abarca a la industria indumentaria, como así también a las empresas más sobresalientes del rubro telefónico, bancario, laboratorios médicos, petroquímicas y empresas dedicadas a la realización de los más importantes eventos sociales y promocionales, incluidas varias de las agencias estatales (provinciales o municipales) de promoción turística. Descripción del proyecto: El proyecto se diseñó a fin de lograr una mejora sustancial en la salud ocupacional y el ambiente laboral del personal de fábrica, disminuir el riesgo de contaminación por micro gotas de aceite, eliminar la contaminación acústica y lograr una reducción del consumo energético. Por ello, se decidió cambiar cuatro viejos compresores por uno solo de mayor contenido tecnológico, más silencioso, más seguro, menos contaminante y de menor consumo eléctrico. De este modo, el nuevo compresor Kaesser a tornillo, reducirá la contaminación y permitirá aumentar la producción en alrededor de un 30%. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria Aporte no reembolsable (ANR) $ 26.676 Monto total de la inversión $ 53.352 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 103 Croma 4 S.A. Ficha Técnica • actividad: Preprensa e impresión offset y producción de fotopolímeros • domicilio: Santa Magdalena 657 • cantidad de empleados: 54 • contacto: Enrique Cianciardi | Leandro Rosa • tel: (011) 4302 -2495 • e-mail: [email protected] [email protected] • website: www.croma4.com Descripción del proyecto: El proyecto consiste en la incorporación de un software diseñado especialmente para atender las necesidades del mercado de embalajes y flexográfico en el área local, nacional y regional. El proyecto es requerido a efectos de que disminuya de manera sensible el número de pruebas color y los desperdicios. Asimismo se apunta a la capacitación del personal abocado a operar dicho software para maximizar las ventajas que este ofrece. Visión Ser la referencia prioritaria de los clientes, por el beneficio que les aporta. Historia de la empresa: CROMA 4 S.A. comenzó su labor hace más de 25 años, brindándoles a las imprentas servicios de pre prensa. Su crecimiento fue constante, logrando insertarse en el mercado con empuje y tecnología. Se posicionó fuertemente como una de las empresas líderes entre los talleres de su tipo. Luego, creó una imprenta completa, dinámica y eficaz. Se especializó en el rubro marketing y publicidad, afianzándose y progresando cada vez más, humana y tecnológicamente. La búsqueda de nuevos mercados hizo que también se insertara en el de la pre-prensa flexografía. Adaptó su tecnología y la transformó velozmente en lo que hoy constituye un sistema de calidad en la creación de fotopolímeros. Hoy, CROMA 4 S.A. es una empresa en constante crecimiento que valora los tiempos y necesidades de sus clientes. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 33.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 104 $ 66.000 Curtiembre Gilbek S.A. Ficha Técnica • actividad: Curtiembre • domicilio: Guardia Nacional 1367/75 • cantidad de empleados: 7 • contacto: Jorge Gilbert • tel: (011) 4683-5861 • e-mail: [email protected] • website: - Visión Historia de la empresa: Liderar el mercado del cuero y la marroquinería, Curtiembre Gilbek S.A. fue siendo reconocida por fundada el 1° de Marzo de el uso de nuevas 1946, como una empresa tecnologías. familiar que se dedicó en principio a la fabricación de cueros caprinos para la confección de guantes. Con el correr de los años, se fueron incorporando máquinas -por entonces mecánicas- lo que permitió pasar de un proceso totalmente manual (conforme a los usos de la época), a una segunda etapa ya mucho más industrializada, sin dejar de lado el concepto de elaboración de un producto artesanal que caracteriza en términos generales a los cueros argentinos. En el año 1977, la empresa adquirió un predio lindante que fue originalmente destinado a la atención de las crecientes demandas del mercado, incorporando en el mismo máquinas automáticas y otro tipo de nuevas tecnologías. A partir de ello, se abrieron posibilidades de ingresar a nuevos mercados, como proveedores de la industria de calzado y de la marroquinería. Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es reducir sensiblemente la DQO a valores de vuelco, y garantizar que no se descarguen eventuales trazas de cromo u otros contaminantes derivados de las estructuras de las anilinas solubles, al agua. La instalación del tanque de filtro de C.A. y la adquisición de bombas, válvulas y elementos eléctricos de comando y control apuntan a reducir simultáneamente los sólidos sedimentables mediante una mejora en la cisterna de acumulación, a través del agregado de un filtrado de arena y la carga de DQO presente en el efluente. Los otros dos parámetros que muestran los análisis realizados quedarán normalizados a partir de la reducción de la DQO. La instalación contará con facilidades de inspección visual para controlar el color del líquido de salida. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Analistas Ambientales Aporte no reembolsable (ANR) $ 31.437 Monto total de la inversión $ 66.500 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 105 Eleprint Electrónica S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de circuitos impresos • domicilio: José E. Rodó 5959/63 • cantidad de empleados: 25 • contacto: Luis Lavagnino • tel: (011) 4635-0735 • e-mail: [email protected] • website: www.eleprint.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto consiste en implementar un conjunto de medidas que permitirán contar con procesos productivos más amigables con el ambiente: • Reutilización de solventes, mediante destilación de los usados en la limpieza de implementos utilizados en los procesos de serigrafía, y reducción en el uso de paños de celulosa, logrando disminuir el consumo y la generación de residuos semisólidos y líquidos. • Reducción en emisión de gases amoniacales generados en el proceso de ataque de cobre, mediante la instalación de una torre lavadora de gases. • Reducción en la exposición a cáusticos en el proceso de desplaque, cambiando la forma de realizar el proceso y desarrollando equipos adecuados. • Reducción de ruidos, mediante el reemplazo de un compresor alternativo por un compresor a tornillo, de muy baja emisión sonora. Visión Ser una compañía que se consolide como una empresa líder en fabricación de circuitos impresos. Historia de la empresa: Eleprint Electrónica S.R.L. es una empresa dedicada al diseño y fabricación de circuitos impresos convencionales y profesionales, teclados a membrana y frentes para equipos. Fue creada en 1988 y su mercado abarca toda la Argentina y países limítrofes, proveyendo a las más diversas industrias entre las que podemos mencionar: autopartistas, accesorios eléctricos y telefónicos, cartelería, seguridad, eletromedicina, control industrial e iluminación con LEDs. Actualmente, cuenta con 25 empleados, incluyendo administrativos, técnicos y operarios, y cuenta con la certificación ISO9001-2000 para las actividades de venta, diseño, desarrollo y fabricación de circuitos impresos. Ha llevado a cabo varios proyectos con el fin de incorporar calidad, equipamiento, tecnología y software de gestión industrial. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Aporte no reembolsable (ANR) $ 56.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 106 $ 134.300 Etar S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de resortes, piezas de formas, piezas de estampado liviano, bornes y bobinas eléctricas. • domicilio: Zuviría 5581/83 • cantidad de empleados: 22 • contacto: Néstor Gabriel Vigilante • tel: (011) 4638-5167 • e-mail: [email protected] • website: www.etar.com.ar Visión Historia de la empresa: Líderar el mercado, a partir del desarrollo del Etar es una empresa naciodiseño y fabricación de nal, con 30 años de expeproductos, apoyados en las últimas riencia, dedicada al diseño, tecnologías. fabricación y comercialización de resortes, piezas estampadas y bobinas eléctricas para diversos mercados como el automotriz, armamentos, productos eléctricos, electrodomésticos, cosmética y descanso. Competitiva a nivel nacional e internacional, exporta el 30% de sus ventas y cuenta con la certificación de las normas ISO 9000 e ISO 14000, además de un software de diseño aprobado bajo las normas NAMAS. Etar desarrolló una página web con el concepto B2B (Business to Business) para el seguimiento on line del estado de cotizaciones, órdenes de compra, fecha de entrega, avances de producción, y certificados de calidad. Pionera en la utilización de robótica y CNC (Computer Numerical Control), cuenta con 40 equipos de estas características y posee prensas automáticas de hasta 80 Tn. Descripción del proyecto: El objetivo principal del proyecto a implementar en el marco del programa, es lograr un uso más eficiente de los recursos energéticos en los procesos productivos, mediante la reducción del consumo de electricidad en las operaciones. La concreción de este objetivo se da a través de la confección de un plan de eficiencia energética en el que se incluye la adecuación de la red eléctrica y del sistema de aire comprimido – utilizando tecnología DMD - a los efectos de materializar los resultados buscados de ahorra energético. ENTIDAD PATROCINANTE Asociacion Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 59.025 Monto total de la inversión $ 124.050 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 107 Tapalque Alimentos S.A. Ficha Técnica • actividad: Chacinados y embutidos • domicilio: Lisandro de la Torre 1764 • cantidad de empleados: 75 • contacto: Natalia Cornero • tel: (011) 4687-2305 int 118 • e-mail: [email protected] • website: www.tapalquealimentos.com.ar Descripción del proyecto: El proyecto prevé la adquisición de un nuevo equipo lavador de canastos de producto en proceso, y su puesta en marcha. De este modo, se logrará mejorar los siguientes indicadores de gestión ambiental e industrial: a) disminución del componente orgánico en los efluentes líquidos que se descargan en la red cloacal -captura de los sólidos grasos-; b) reducción del consumo de detergentes, y su descarga a la red cloacal; c) disminución del consumo de agua potable; d) mejor eficiencia en el consumo energético mediante el reemplazo de un sistema de calentamiento eléctrico de agua por otro de gas natural, y un mejor aislamiento térmico del proceso y e) mejoras de las condiciones laborales haciéndolas más higiénicas y seguras. Visión Instalar las marcas en los mercados que opera y desarrollar una organización con experiencia y transparencia. Historia de la empresa: Tapalque Alimentos S.A. inició sus actividades en la industria alimenticia en enero de 1975, siendo una empresa de capital 100% argentino. Cuenta con una planta elaboradora de 1300 m2, ubicada en el tradicional barrio de Mataderos, climatizada, automatizada y equipada con tecnología de avanzada. El establecimiento está habilitado por el SENASA, para mercado interno y externo. El reconocimiento alcanzado por sus productos se basa en la dedicación con que se realiza el proceso de elaboración, comenzando con una exhaustiva selección de los productos cárnicos que los componen, un cuidado proceso de producción y un excelente servicio de distribución, con vehículos propios refrigerados, trabajando bajo normas de Buenas Practicas de Manufactura (BPM) ENTIDAD PATROCINANTE Centro Argentino de Ingenieros Aporte no reembolsable (ANR) $ 55.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 108 $ 134.800 Gemepe S.A. Ficha Técnica • actividad: Elaboración de productos medicinales estériles • domicilio: M.G. de Jovellanos 886 • cantidad de empleados: 123 • contacto: Hector Lembeye • tel: (011) 5281-6912 • e-mail: [email protected] • website: www.gemepe.com.ar Visión Optimizar condiciones de seguridad e higiene, que minimizen el riesgo de accidentes del personal. Historia de la empresa: Gemepe S.A. se fundó en mayo de 1992 como una empresa dedicada a la producción de productos inyectables para terceros. Comenzó sus actividades en enero de 1995 como façonniere. A partir de 1998, lanzó varios productos propios y planificó la creación de una estructura propia de ventas a fin de complementar sus actividades. Actualmente, Gemepe S.A. cuenta con una planta propia de producción de 1300 m2, en la que se producen las formas farmacéuticas: ampollas, frascos ampollas, colirios y jeringas pre-llenadas. Cuenta con un laboratorio de control de calidad que garantiza la calidad desde la entrada de la materia prima hasta el producto final, cumpliendo con exigentes estándares nacionales e internacionales y trabajando bajo normas de buenas prácticas de manufactura. Descripción del proyecto: El proyecto se basa en implementar un plan maestro de prevención, extinción y evacuación de incendios desarrollado e implementado, contando con personal de la empresa capacitado en la aplicación eficiente de los mismos. Asimismo, la empresa se propone contar con los parámetros de seguridad adecuados para la operación de las dosificadoras de ampollas estériles para su uso en inyectables. ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Funprecit Aporte no reembolsable (ANR) $ 53.423 Monto total de la inversión $ 121.220 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 109 Ghirardi y Cía. S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Fabricación de artículos de cuero. • domicilio: Maza 1276 • cantidad de empleados: 18 • contacto: Carlos María Guedes • tel: (011) 4931-8689 | 4932-6806 • e-mail: [email protected] • website: - Descripción del proyecto: El objetivo del proyecto es asegurar que los talleres de la firma optimicen las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo. A este respecto, las mejoras en las instalaciones existentes son beneficiosas no sólo en sentido edilicio, sino que repercuten en el ambiente laboral, generando incrementos de la producción, disminuyendo la pérdida de materia prima y optimizando el uso de la maquinaria existente. La empresa entiende que la aplicación de un programa de seguridad e higiene en el trabajo y la capacitación del personal en esta materia, ayudará a la prevención de riesgos asociados a las tareas diarias y rutinarias en el trabajo y redundará así en beneficio no sólo del trabajador, sino también de la empresa como un sistema integral. Visión Ser la empresa argentina de referencia internacional en la producción y comercialización de artículos de cuero. Historia de la empresa: Ghirardi y Cía. nació como talabartería y valijería en 1982. En la actualidad, es reconocida como la fábrica de cuero de más alta calidad, exclusividad y diseño. Entre sus productos se destacan las carteras, bolsos de viaje y prendas de vestir producidas con materia prima y accesorios de primera clase, guardando siempre estrictos estándares de calidad. La planta de producción se ubica en la Ciudad de Buenos Aires, en el barrio de Boedo y cuenta dentro de su staff con profesionales del diseño y representantes de los diversos oficios relacionados con la manufactura del cuero. La mano de obra altamente calificada hace de cada artículo una pieza netamente artesanal y única. Entre sus clientes internacionales se encuentran prestigiosas empresas y tiendas como ser: Lederer, Miller´s y La Martina (USA), Lobel, El Corte Inglés (España) y Silverado (Italia). ENTIDAD PATROCINANTE Fundación Funprecit Aporte no reembolsable (ANR) $ 43.944 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 110 $ 90.488 Laboratorios Inava S.A. Ficha Técnica • actividad: Elaboración de productos de higiene y tocador • domicilio: Santos Dumont 4419 • cantidad de empleados: 9 • contacto: Daniel Graus • tel: (011) 4855-9731 | 4856-2659 • e-mail: [email protected] • website: - Visión Ser una empresa que genere bienestar a empleados, clientes, proveedores y a la comunidad. Historia de la empresa: Laboratorios Inava S.A. nació como un pequeño emprendimiento familiar de fabricación y venta de productos cosméticos de marca propia. Hacia fines de los años ‘90, recibió un aporte empresarial que le dio nuevas energías y le permitió orientarse hacia el servicio de elaboración para terceros. Desde entonces, ha realizado grandes avances en la modernización del equipamiento y en la profesionalización y entrenamiento del personal, así como también respecto del mejoramiento de la calidad de los productos y procesos. Esto le ha permitido crecer y obtener el reconocimiento de sus clientes. Actualmente, y como consecuencia de esta evolución, productos manufacturados en Laboratorios Inava son comercializados en numerosos países de América Latina. Descripción del proyecto: La empresa planea remodelar sus instalaciones para obtener la certificación de la ANMAT de buenas prácticas de manufactura. Esta certificación le abrirá las puertas a numerosos puntos de exportación mundial, además de aumentar la calidad de sus productos para el mercado local. Algunos sectores de la planta, como el área de productos hidroalcohólicos, serán reubicados de acuerdo a nuevas normas de calidad y seguridad. También se implementará un completo sistema de gestión de calidad, para lo cual la dirección de la empresa se ha comprometido y ha fijado los objetivos y las estrategias de su política de calidad. De esta manera, Laboratorios Inava se propone consolidar el progreso obtenido y prepararse para una adecuada inserción en los mercados globales. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnológica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 53.473 Monto total de la inversión $ 201.823 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 111 Laboratorios Benitol S.A.C.I. Ficha Técnica • actividad: Laboratorio de especialidades medicinales • domicilio: Felipe Vallese 3340 • cantidad de empleados: 30 • contacto: Silvio Carnemolla • tel: (011) 4871-8011/8012 • e-mail: [email protected] • website: www.laboratoriobenitol.com Descripción del proyecto: El proyecto cuenta con tres tramos de acción: 1. Modificación de las instalaciones eléctricas: se decidieron varias medidas a implementar con el objetivo de mejorar y racionalizar el uso de la energía eléctrica. 2. Verificación de riesgos mecánicos, considerando la medición de potenciales riesgos o fatigas en el equipo mezclador de polvos Scholl, dadas las horas de uso del mismo. 3. Actualización de estudios de evaluación de impacto ambiental, adecuando los cambios a lo establecido en la ley 123 y los alcances de las modificaciones de la ley 452 de la Ciudad de Buenos Aires. Visión Historia de la empresa: Producir medicamentos con los más altos esLaboratorios Benitol S.A.C.I. tándares de calidad, en es una empresa con más forma ambiental y económicamente de 50 años de actividad sustentable. como laboratorio de espe- cialidades medicinales para consumo humano, con una intachable trayectoria técnica y comercial. En el año 1993, la empresa trasladó su planta industrial y oficinas administrativas a su actual domicilio, a fin de ampliar sus comodidades y favorecer su desenvolvimiento. Sus principales productos son las aspirinas y el ibuprofeno, utilizando en sus procesos materia prima de primera calidad y con mano de obra altamente calificada. Las ventas de la firma se realizan de manera mayorista, teniendo como destino las principales droguerías del país. A su vez, la empresa realizó importantes esfuerzos para incorporar nuevas tecnologías, sistemas de control y de buenas prácticas de manufactura (BPM), orientados a la identificación y determinación de la pureza de los componentes de sus productos. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Tecnológica Nacional Aporte no reembolsable (ANR) $ 32.865 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 112 $ 72.630 Netv S.A. Ficha Técnica • actividad: Diseño gráfico, imprenta certificada FSC, procesamiento de datos. • domicilio: Doblas 988 • cantidad de empleados: 9 • contacto: Alejandro Bojman | Francisco Pedersen • tel: (011) 4926-2350 • e-mail: [email protected] [email protected] • website: www.gruponetv.com Visión Historia de la empresa: Ser reconocidos como un proveedor compeNetV S.A. fue fundada en tente y confiable, dedi1998 como una empresa cado a resolver los de tecnología. Con el tiempo, problemas de sus clientes. sensible a la demanda de sus clientes, fue ampliando sus horizontes hacia la actividad gráfica. Finalmente, con el objetivo de diferenciarse en el mercado, se concentró en el creciente nicho preocupado por el cuidado y respeto del ambiente, obteniendo la certificación FSC, que garantiza que los productos están fabricados en papel proveniente de bosques explotados responsablemente. NetV es también miembro certificado de la Cadena de Custodia de FSC (Consejo de Administración Forestal). Descripción del proyecto: El proyecto consiste en montar un taller de impresión digital con la incorporación de una impresora digital de última generación, que permita lograr mayor eficiencia y calidad, a través de un proceso sustentable, para la producción de pequeñas tiradas (hasta 500 ejemplares). En la actualidad, NetV no cuenta con un taller de impresión propio para trabajos de pequeña escala, por lo que el proceso de impresión en estos casos se realiza de manera tercerizada bajo supervisión de la empresa. En este sentido, la incorporación de un taller para impresión digital sustentable propio permitirá a Netv contribuir al cuidado ambiental, al basar sus operaciones en un criterio de sustentabilidad global de la cadena de valor, a partir de la explotación responsable de los bosques, de los insumos y de los procesos propios, gracias a un menor desperdicio y un menor consumo eléctrico. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 16.511 Monto total de la inversión $ 36.521 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 113 Nikron Sudamericana S.A. Ficha Técnica • actividad: Venta mayorista de artículos de ferretería industrial • domicilio: Luzuriaga 636 • cantidad de empleados: 36 • contacto: Mirtha Wagner • tel: (011) 4360-0411 | Cel: 15-3268-7227 • e-mail: [email protected] • website: www.nikron.com.ar Descripción del proyecto: La operatoria y la prestación de servicios de la firma traen aparejados gran cantidad de riesgos portenciales para sus operarios. Así, se prevé implementar un sistema de gestión de la seguridad y salud ocupacional en la empresa y su consecuente certificación, a efectos de reducir los riesgos inherentes a las operaciones. A su vez, la actividad de la compañía lleva a sus operarios a brindar el servicio en la locación del cliente. Por ello, es importante diseñar, implementar y certificar un sistema de seguridad ocupacional (OHSAS 18001), que acercará a la empresa a un estándar único en el rubro, y a un nivel de percepción de calidad de servicio por parte de los clientes. Visión Historia de la empresa: Crecer y convertirse en una empresa líder en la Nikron Sudamericana S.A., provisión y montaje de fundada en el año 1986, productos PVC, es una empresa argentina CPVC, PP, PPN y PVDF. distribuidora y comercializa- dora de productos en PVC, CPVC, PP, PPN y PVDF. Además de la venta y distribución de artículos de ferreteria industrial, realiza tareas de asesoramiento técnico a clientes y el montaje industrial de tales productos. La emprea cuenta, para desempeñar su actividad, con profesionales de gran experiencia y conocimiento de estos productos, disponiendo también de una importante estructura comercial y de obra con base en sus oficinas y depósito en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profecional de ingeniería Industial Aporte no reembolsable (ANR) $ 47.650 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 114 $ 95.300 Plenit S.A.I.C. EI. Ficha Técnica • actividad: Confección de lencería • domicilio: J.P.Tamborini 5476 • cantidad de empleados: 125 • contacto: Alejandro Borque • tel: (011) 4545-0099 • e-mail: [email protected] • website: www.lemotive.com.ar Visión Optimizar los recursos para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. Historia de la empresa: Plenit S.A.I.C. es una empresa argentina que se dedica desde hace cuarenta años a la fabricación industrial de ropa interior femenina. La fuerza de la empresa se encuentra en el servicio integral de diseño, desarrollo y confección para marcas y empresas internacionalmente reconocidas con colecciones exclusivas. Le Motive es la marca propia que tiene una línea completa de soutiens, bombachas, bikinis, trusas, camisetas y trajes de baño y exporta a Chile y Uruguay desde el año 1995. Las condiciones laborales que se ofrecen a los operarios en planta, merecieron calificaciones de SGS Argentina S.A., (una importante consultora internacional especialista en recursos humanos) en el proceso de homologación de proveedores, excelentes resultados en calidad (50%), finanzas (13.8%) y capacidad operativa (20.3%). ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria Descripción del proyecto: Las condiciones de trabajo, en lo que se refiere a temperatura (tanto en invierno como en verano), no son las apropiadas para el normal desarrollo de las actividades de la empresa. El edificio de la firma cuenta con una planta baja y dos pisos. El último piso tiene un techo parabólico, que provoca altas temperaturas por la acumulación de luz solar. Para subsanar esta situación, se necesitan instalar extractores eólicos. Asimismo, tanto en planta baja como en dicho piso, funcionan –en un ambiente común – las áreas de expedición y depósito. Así, para optimizar los espacios en dichas áreas, es preciso realizar un corte de ambiente que se efectuará con paredes de durlock. De esta manera, y a través de la implementación del presente proyecto, quedarán subdivididas las áreas para su mejor climatización, por medio de equipos de refrigeración frío/calor. Aporte no reembolsable (ANR) $ 44.000 Monto total de la inversión $ 129.852 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 115 Rapid 2000 S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Artes Gráficas • domicilio: Av. San Juan B. de La Salle 1726/73/75 • cantidad de empleados: 7 • contacto: Elena Franco • tel: (011) 4683-1617 y rot. • e-mail: [email protected] • website: www.rapid2000.com.ar Descripción del proyecto: El presente proyecto busca incorporar una impresora digital de última generación que mejore la relación consumo energético, producto terminado y el scrap originado por puesta en máquina y pruebas, mejorando parámetros de eficiencia energética y producción sustentable. Además, para las pequeñas tiradas, significará un sustancial menor consumo de energía en términos absolutos y en relación a la producción. Al mismo tiempo, al no generar recortes y disminuir los ensayos de color e impresión, habrá un menor consumo de papel por unidad de producto. En los procesos de impresión digital es prácticamente nulo el desperdicio de papel generado en los procesos de puesta en máquina. Asimismo, el consumo de energía eléctrica de una impresora digital es menor al de la impresión en offset, particularmente para el caso de pequeñas tiradas. Visión Que los clientes encuentren en la empresa un apoyo incondicional para desarrollar y solucionar sus proyectos gráficos. Historia de la empresa: Transcurría el año 1978 cuando se inició la empresa, comenzando con las impresiones rápidas, que dio origen a la razón social de la firma (“Rapid” por la urgencia requerida y “2000” por el tan mentado año 2000 que en aquella época resultaba tan lejano y lleno de intrigas). De a poco se fue incorporando tecnología, lo que permitió avanzar en otros segmentos del mercado gráfico. En la actualidad, la empresa cubre eficientemente las expectativas de sus clientes, imprimiendo desde la papelería comercial hasta las fotocromías para folletos, etiquetas, estuches y catálogos. En tal sentido, brinda soluciones de calidad y tiempos de entrega de acuerdo a los requisitos del cliente, bajo el lema “despreocúpese, Rapid 2000 se hace cargo”. ENTIDAD PATROCINANTE Asociación Civil Bairexport Aporte no reembolsable (ANR) $ 31.000 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 116 $ 62.000 Redia Ficha Técnica • actividad: Elaboración, comercialización y distribución de medicamentos • domicilio: Av. Gral. Mosconi 3664 • cantidad de empleados: 3 • contacto: María Gracia Noto • tel: (011) 4501-9120 • e-mail: [email protected] • website: - Visión Iniciar las ventas al exterior a lo largo del año 2010. Historia de la empresa: Redia es una empresa del sector farmacéutico, dedicada a la elaboración, comercialización y distribución de medicamentos. Inició sus actividades en 1996 como importador-exportador de elementos de radiodiagnóstico y en1999 fue habilitada por la ANMAT como importador, exportador y elaborador de productos para diagnóstico de uso “in vivo”. En 2004, la empresa amplió su estructura edilicia, y dos años después obtuvo de parte de la ANMAT la habilitación definitiva del conjunto de sus actividades actuales. Descripción del proyecto: El desarrollo de la empresa tiene hoy día tres necesidades de tipo ambiental a raíz de sus operaciones: • elevado consumo energético debido a un funcionamiento permanente del sistema de ventilación y climatización, que no se encuentra sectorizado; • generación de niveles excesivos de ruido por estar estos equipos en funcionamiento las 24hs; y • alta conductividad en las cañerías de agua debida a los materiales de los que están hechas. El Proyecto que se llevará a cabo en el marco del programa se propone solucionar estas situaciones implementando medidas que contribuyan a un uso más racional de los recursos energéticos y ambientales por parte de la empresa. ENTIDAD PATROCINANTE Universidad Abierta Interamericana Aporte no reembolsable (ANR) $ 40.962 Monto total de la inversión $ 91.350 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 117 RP Salud Ficha Técnica • actividad: Prestación de servicios de medicina laboral • domicilio: Uruguay 266 • cantidad de empleados: • contacto: Pablo Sala • tel: (011) 4372-4005 • e-mail: [email protected] • website: www.rpsalud.com Descripción del proyecto: La implementación de OHSAS 18001 puede convertir a RP Salud en la primera empresa en su rubro en certificar esta norma. La empresa implementará y certificará un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, a fin de reducir los riesgos inherentres a las actividades de prestación del servicio. Diseñar, implementar y certificar un sistema de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001 acercará a la empresa a un estándar único en su rubro y a un nivel de percepción de calidad de servicio y estructura superior por parte de sus clientes. Visión Ser reconocida y diferenciarse por su modelo de gestión. Historia de la empresa: En el año 1973, la medicina laboral se introdujo definitivamente en el país como una disciplina significativa en el ámbito de los recursos humanos empresariales. Se creó entonces el primer conjunto de reglamentaciones orgánicas y estructuradas que entre otras cosas, define las condiciones de contratación y existencia de los servicios externos de medicina del trabajo, más habitualmente llamados “empresas médico laborales” y sus prestaciones: exámenes preocupacionales o de ingreso, exámenes periódicos, controles de ausentismo. La diferenciación de las empresas surge de factores tales como la experiencia y calidad de los profesionales del staff, la amplitud y comodidad de las instalaciones médicas y paramédicas, el equipamiento tecnológico, etc. ENTIDAD PATROCINANTE Consejo Profesional de Ingeniería Industrial Aporte no reembolsable (ANR) $ 42.150 Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 118 $ 84.300 Tien S.R.L. Ficha Técnica • actividad: Confección y venta de prendas de ropa interior • domicilio: Cucha Cucha 2351 • cantidad de empleados: 94 • contacto: Elba Verdicchio y Daniel Lopreiato • tel: (011) 4581-8642 / 4582-8351 • e-mail: [email protected] [email protected] • website: www.getien.com.ar Visión Historia de la empresa: Referenciar a la marca como sinónimo de sensualidad, bajo el La empresa comenzó sus lema “para una mujer actividades en 1979, prosin edad, actual y seduciendo corsetería. Gracias gura de si a su capacidad de innovación misma” y del buen manejo de su knowhow de producción, desarrolló en 1989 una línea de camisetas, bodys y complementos de la línea corsetería, con el objetivo de lograr un mayor posicionamiento dentro del mercado. En 1999 incorporó la producción de trajes de baño. Posteriormente, se lanzó una línea de ropa deportiva. En 2006, se incorporó tecnología en los procesos de producción, motivo por el cual se generó un nuevo plan de negocios, tendiente a posicionarse fuertemente en el mercado. De este modo, a lo largo de 30 años, la empresa no ha dejado de innovar y de buscar la excelencia, tanto en el producto como en la estrategia llevada a cabo por la dirección. Descripción del proyecto: El incremento en la actividad productiva que la empresa experimentó en los últimos años, conlleva a la necesidad de dotar al establecimiento de un eficaz sistema de protección contra incendios para asegurar la mejor protección para el personal que desarrolla sus tareas en la planta, así como proteger el material almacenado y los predios linderos. De este modo, la construcción de una instalación fija contra incendios admitía dos posibles alternativas. Una instalación de rociadores automáticos o una instalación en base a bocas de incendio. En razón de la mayor flexibilidad que permite la segunda alternativa, frente a futuras modificaciones en el lay-out de la planta, se optó por un sistema en base a tanques de reserva, electrobombas de impulsión y cañerías con bocas de incendio apropiadamente distribuidas. ENTIDAD PATROCINANTE Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria Aporte no reembolsable (ANR) $ 46.548 Monto total de la inversión $ 132.000 APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 119 Entidades patrocinantes de proyectos ADIMRA Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina Ficha Técnica • domicilio: Adolfo Alsina 1609 2º • contacto: Ricardo Güell • tel: (011) 4371-0055 • e-mail: [email protected] • website: www.adimra.org.ar Visión de la problemática de las Pymes: En la Argentina, la industria metalúrgica, es un conglomerado PyME (casi el 70% tiene una dotación menor a 100 empleados) con alto impacto en las principales regiones del país. Con más de 23.000 establecimientos productivos, genera alrededor de 250 mil puestos de trabajo, aporta un 13% al PBI industrial y exporta más de 7.500 millones de dólares al año, representando de este modo más del 20% del empleo industrial total. La producción metalúrgica en razón de su permanente actualización y uso de tecnologías de avanzada satisface múltiples demandas de la actividad industrial, de servicios, de la construcción y de los hogares, duplicando el crecimiento del promedio industrial y contribuyendo a su expansión con más del 20%. Fue el sector más generador de mano de obra y en sólo cinco años duplicó sus exportaciones. Visión Historia de La industria metalúrla Entidad: gica es un factor El 5 de junio de 1904, estratégico indispensatreinta y tres empresarios ble para el desarrollo sustentable del metalúrgicos –propietarios país. de pequeños talleres mecá- nicos, fundiciones de hierro y bronce, herrerías de obra, talleres navales, construcciones metálicas y fábricas de cocinas y balanzas- rubrican el acta fundacional de la Liga de Industrias Metalúrgicas. Con su incorporación a la Unión Industrial Argentina, se transforma en Sección Industrias Metalúrgicas (SIM) de la central fabril. En junio de 1980 la entidad adopta la denominación de Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina (ADIMRA), ampliando así su representatividad con la incorporación de empresas del interior del país. En 2003 inició sus actividades el Instituto de Actualización Empresarial ADIMRA, buscando cubrir las necesidades del sector en materia de capacitación. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 122 $ Asociación Civil Bairexport Ficha Técnica • domicilio: Chacabuco 869 2º F • contacto: Emilio de la Torre • tel: (011) 4362-2091/97 • e-mail: [email protected] • website: www.bairexport.com Visión Ser una organización representativa, pluralista, democrática y transparente. Historia de la Entidad: Bairexport es una asociación civil fundada en febrero de 2005, integrada y dirigida por pequeñas y medianas empresas, manufactureras y de servicios, localizadas en el área metropolitana de la Ciudad de Buenos Aires. Convencida de la necesidad de articular esfuerzos y vincular iniciativas para impulsar un desarrollo económico de la Argentina basado en un crecimiento equitativo y sostenible, Bairexport trabaja con todo el conjunto de instituciones públicas y privadas de asistencia a la pequeña y mediana empresa del país. Desde 2005, la asociación viene contribuyendo en la formulación de proyectos para acceso a financiamiento para innovación de productos y procesos, incorporación de tecnologías, ampliación de capacidad instalada y mejoras de competitividad, prestados por el propio equipo y consultores externos especializados. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) Visión de la problemática de las Pymes: Las pymes enfrentan desafíos comunes para insertarse en los mercados externos. La asociatividad es una herramienta indispensable para aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio exterior, a través de la difusión de experiencias, contactos comerciales y mejores prácticas profesionales. Bairexport fomenta activamente el intercambio de información y conocimiento entre sus integrantes y sostiene sus iniciativas gracias al compromiso y la participación de todas las empresas. Alrededor de 65 pymes participan de las reuniones mensuales de Bairexport, aportando sus conocimientos prácticos en materia de comercio exterior para beneficio de las restantes empresas. Las empresas que integran Bairexport asumen el compromiso ético de desarrollar sus actividades con responsabilidad y transparencia, contribuyendo al crecimiento del comercio exterior de la Argentina. $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 123 C.A.C. Cámara Argentina de Comercio Ficha Técnica • domicilio: Av. Leandro N. Alem 36 • contacto: Cristina Salaberri • tel: (011) 5300-9000 • e-mail: [email protected] • website: www.cac.com.ar Visión de la problemática de las Pymes: La Cámara Argentina de Comercio (CAC) en el desempeño de su actividad como Entidad Gremial Empresaria busca defender los intereses de las empresas del sector del comercio y los servicios en el ámbito nacional, acompañando las gestiones tendientes a alcanzar un mejor desenvolvimiento de la economía y colaborar con las autoridades gubernamentales aportando su experiencia para lograr políticas que estimulen a la inversión y al desarrollo. El sector que representa la CAC está compuesto en un 99% por empresas PyMEs, que componen la red económica que conforma a la producción y el empleo. Está demostrado que este segmento es el que mejor se adapta a las características y necesidades de los mercados locales e internacionales, cada vez más competitivos. Visión Promover, estimular, prestigiar y defender el comercio, el turismo y los servicios. Historia de la Entidad: El 7 de noviembre de 1924 nació en la Ciudad de Buenos Aires la Cámara Argentina de Cultura, Comercio, Industria y Producción, entidad que luego tomó el nombre de Cámara Argentina de Comercio (CAC), siendo representativa de todas las empresas que realizan operaciones de comercio de bienes, servicios y turismo. La necesidad de preservar los principios de la competencia, la libertad económica e iniciativa privada y de defenderse de quienes buscaban obtener privilegios, motivó a comerciantes, exportadores, importadores, prestadores de servicios y del turismo, a agruparse en el marco de una institución que representara sus intereses frente a las autoridades públicas y a la comunidad empresaria del país y del mundo. Con el tiempo, la CAC se convirtió en Central Empresaria Confederal, con socios institucionales en todo el país. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 124 $ C.I.A.I. Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria Ficha Técnica • domicilio: Av. Rivadavia 1523 5º • contacto: Oscar Pérez Larumbe • tel: (011) 4381-0001 • e-mail: [email protected] • website: www.ciaindumentaria.com.ar Visión Historia de la Entidad: Ser una institución de referencia e influencia en Creada en 1939, la CIAI cuanto a las políticas de agrupa desde sus orígedesarrollo del sector nes a empresas del sector moda argentino. de la indumentaria, promoviendo el fortalecimiento y crecimiento de este sector industrial estratégico, tanto a nivel económico como cultural. Además de cumplir un rol político gremial de representación del sector ante las autoridades, la entidad brinda soporte para sus empresas socias a través de su programa de asesoramiento integral, que contempla los requerimientos específicos del sector moda, buscando apoyar su mejor desarrollo e inserción en los diferentes escenarios nacionales e internacionales. A fines de 2009 lanzó su “Plan Estratégico Moda Argentina”, con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), con la perspectiva de fortalecer el entramado productivo local a través del apoyo a PyMEs, y posicionar la oferta de productos y servicios de indumentaria en el exterior. ENTIDAD PATROCINANTE Visión de la problemática de las Pymes: El sector indumentaria argentino se compone mayormente de PyMEs, altamente exigente en términos de requierimientos de flexibilidad y creatividad. Uno de los obstáculos para el crecimiento del sector es la competencia desleal, interna y externa, que expone a las PyMEs formales a competir con costos de prendas que son mero producto de salarios viles, trabajo infantil y condiciones socialmente inadmisibles. Así, se hace indispensable el diseño e implementación de un plan nacional para el sector, que contemple una visión a largo plazo de las posibilidades de crecimiento de nuestra industria, considerando tanto la necesidad de definir una estrategia sustentable de desarrollo de mediano plazo para el conjunto del sector, como la disponibilidad de herramientas financieras que faciliten la mejora en la competitividad de las empresas que operan en el sector. Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 125 CAI Centro Argentino de Ingenieros Ficha Técnica • domicilio: Cerrito 1250 • contacto: Julio García Velasco | Roberto Castillo • tel: (011) 4811-4133 | 4812-0440 • e-mail: [email protected] • website: www.teccentro.org.ar Visión de la problemática de las Pymes: A principios del siglo XXI, el bienestar de los pueblos resulta de la capacidad que estos alcancen para crear y mantener ventajas competitivas en la producción de productos y servicios, capacidad que se logra a través de la incorporación de conocimiento a los procesos económicos. Los procesos mejorados tecnológicamente resultan más eficientes, lo cual agrega mayor valor a la economía e impulsa la creación de nuevos empleos, de superior calificación (y retribución). Las PYMES son proclives a realizar ágiles transformaciones que impulsan y alimentan el proceso. En este sentido, la Ciudad de Buenos Aires cuenta con una base empresarial madura y con servicios urbanos aptos. De este modo, es necesario favorecer la mejora en el clima de negocios y desarrollar acciones que incentiven la innovación tecnológica para capitalizar la oportunidad, en beneficio de la comunidad toda. Visión El desarrollo del país requiere un incremento en la tasa de incorporación de conocimiento aplicado a procesos de negocios. Historia de la Entidad: El Centro Argentino de Ingenieros es una institución civil sin fines de lucro, con más de 100 años de actuación en el quehacer nacional, brindando asistencia y opinión técnica, con una conducta de responsabilidad y seriedad, basada en la independencia intelectual, criterios profesionales y comportamiento ético, reflejados en todas las actividades en las que ha participado. El CAI congrega a la ingeniería argentina y constituye el ámbito técnico e institucional natural para abordar el análisis de problemas, iniciativas y políticas en los que la ingeniería puede hacer un aporte a favor del desarrollo del país y de la sociedad. A mediados del año 2006 el CAI creó Teccentro para propiciar el desarrollo de proyectos de mejora y reconversión en pymes, apoyar la generación de nuevas empresas de base tecnológica y contribuir a la expansión de la actividad emprendedora. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 126 $ Centro de Entrepreneurship del IAE Ficha Técnica • domicilio: Juan de Garay 125 • contacto: Juan Martín Rodríguez • tel: (011) 4021-5000 (int 1655) • e-mail: [email protected] • website: www.iae.edu.ar/naves Visión Ser una entidad que sirva de puente de integración entre América Latina y el mundo. Historia de la Entidad: El IAE es la Escuela de Dirección y Negocios de la Universidad Austral, con 30 años de experiencia en la formación de empresarios y ejecutivos en Sudamérica. La formación ejecutiva de la institución se mantiene en el tope de los rankings nacionales e internacionales de publicaciones como Financial Times; Business Week, América Economía, y Apertura, entre otras. En su carácter de Escuela de Negocios, el IAE ha contribuido, durante el año 2008, a la formación de más de 6000 ejecutivos. El IAE también cuenta con una fuerte experiencia en la formación de empresarios PyME, desarrollada a través del DPME, Programa para la Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa, y que desde el año 2000 cuenta con unos 120 participantes al año. ENTIDAD PATROCINANTE Visión de la problemática de las Pymes: Las organizaciones que consideran que la manera en que desarrollan sus negocios, procesos y actividades es la más adecuada, corren el riesgo de perder la carrera de la competitividad. El concepto de gestión empresarial utilizado a lo largo de las últimas décadas requiere profundos replanteos. En este sentido, observar que otro tiene éxito haciendo lo que nosotros hacemos facilita la apertura mental para la incorporación de nuevas formas de hacer lo que conocemos. El aprendizaje se vuelve fundamental en la cultura organizacional, situación que resulta de particular relevancia en el caso de las empresas pymes, que enfrentan de manera permanente el desafío y la necesidad de innovar, desarrollar nuevas estrategias y adaptar sus procesos y prácticas a las nuevas situaciones que acontecen cada vez con mayor rapidez, tanto en el mercado local como en el internacional. Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 127 C.O.P.A.A.R.A. Consejo Profesional Analistas Ambientales de la República Argentina Ficha Técnica • domicilio: Güemes 4663 2º A • contacto: Martín Scaraville | María Jimena Jobe • tel: (011) 4774-4604 • e-mail: [email protected] • website: www.copaara.org Visión de la problemática de las Pymes: En forma idéntica a la experiencia desarrollada en el año anterior, la participación del COPAARA en el programa significó la posibilidad de promover en empresas locales la adopción de tecnologías, procesos, productos y servicios que permitieran armonizar el crecimiento socio-económico con la protección ambiental en la C.A.B.A. De esta forma, se ha contribuido a reforzar la competitividad de las PyMEs locales, orientando sus actividades hacia la consecución de los objetivos de una producción más limpia. Visión Posicionar a la organización como referente nacional en la búsqueda de soluciones a problemas ambientales. Historia de la Entidad: El Co.P.A.A.R.A. nació en septiembre de 1995 por iniciativa de un grupo de estudiantes de Ciencias Ambientales que vieron la necesidad de conformar una institución que los representara. Entre los proyectos encarados se encuentran: • Evaluación de los Ecosistemas del Milenio: iniciativa de varias organizaciones internacionales, gobiernos y científicos, destinada a evaluar los ecosistemas globales desde sus servicios ambientales. • Evaluación de empresas para la formulación de proyectos de mecanismos para un desarrollo limpio: orientada a identificar empresas con capacidad técnica para desarrollar dicha clase de proyectos. • Estudios de impacto ambiental en centros verdes: para 10 centros de clasificación y acopio de residuos reciclables. • Diagnóstico ambiental del Arroyo Morón: consiste en tomar muestras de agua, y análizar y determinar recomendaciones para futuras líneas de acción. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 128 $ Consejo Profesional de Ingenieria Industrial Ficha Técnica • domicilio: Av. Callao 220 3º A y B • contacto: Roberto Escardo | Jorge Derman • tel: (011) 4372-9514/15 • e-mail: [email protected] • website: www.cpii.org.ar Visión Historia de la Entidad: Ser el principal referente de la Ingeniería InEn 1944, el Estado Nadustrial a nivel nacional, cional delegó en los procontrolando la buena fesionales de agrimensura, praxis de profesionales. arquitectura e ingeniería, el control de la autenticidad de los títulos habilitantes así como de la conducta ética, dando lugar a la creación de los Consejos Profesionales de Agrimensura, Arquitectura e Ingeniería. Esta forma organizativa de la actividad de control profesional, como delegación de funciones del Estado ha funcionado eficientemente y se ha extendido a todas las provincias de la República Argentina. En años más recientes, y a través de la Cláusula Transitoria 180 de la Constitución de la CABA, el control de la matrícula y el ejercicio del poder disciplinario de las profesiones continúan siendo ejercidos por los Consejos Profesionales de Jurisdicción Nacional creados por Ley de la Nación, hace 60 años. ENTIDAD PATROCINANTE Visión de la problemática de las Pymes: Los principales problemas actuales de competitividad de las Pymes se centran en la baja innovación en productos y tecnologías, la baja productividad y la necesidad de mejorar sus condiciones laborales. Requieren un vigoroso fomento a la innovación en productos y tecnología, y en el área organizativa; a través de la introducción y/o mejora de buenas prácticas de manufactura y logística, de mejores métodos de trabajo y la capacitación adecuada de los mandos superiores, medios y operarios. De este modo, las Pymes necesitan mayor asistencia técnica y crediticia para mejorar su competitividad, y poder asegurar su sustentabilidad en el tiempo. Cada día es mayor la concientización de las mismas respecto a su responsabilidad social y ambiental en el medio en el cual se desempeñan. Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 129 Dinámica SE Fundación General Pacheco Ficha Técnica • domicilio: Uspallata 2114 • contacto: Alejandro Esmerado • tel: (011)15-5413- 4838 • e-mail: [email protected] • website: www.dinamica.org.ar Visión de la problemática de las Pymes: La entidad apunta a contribuir activamente al desarrollo de la competitividad empresarial y la difusión de la calidad, tanto a nivel del sector privado como el sector público. Tomando como base la problemática actual de las pymes en términos de sus necesidades de asistencia técnica en diferentes áreas, la Fundación ofrece servicios que son prestados por calificados consultores y especialistas, cuya tarea es la de guiar, orientar y apoyar a los empresarios locales en aspectos vinculados con la competitividad sistémica. De este modo, se pretende que dichos esfuerzos puedan traducirse en mejoras específicas en términos de la sustentabilidad de las empresas y de la generación y/o preservación de empleos de calidad. Visión Historia de la Entidad: Mejorar la actividad productiva y comercial a En 1992 se creó una Asotravés de la promoción y ciación Civil sin fines de fomento de la lucro a fin de apoyar a UTN investigación y el desarrollo. Regional General Pacheco, profundizando la política de inserción en el contexto universitario, industrial y social, incorporando más ofertas educativas, más servicios y propuestas a las empresas, concentrando sus actividades en la creación de un Centro Tecnológico, brindando asistencia tecnológica integral a las empresas para desarrollar proyectos que mejoren su competitividad y generen nuevas oportunidades de trabajo y administrando los servicios de veinte grupos entre los cuales se encuentran los grupos de ingeniería civil, ingeniería eléctrica, calidad ISO 9000 y mejora continua, entre otros. Desde 2006, la Fundación participa como organismo ejecutor del proyecto Dinámica S.E. BID-FOMIN “Fomento de nuevas empresas orientadas al crecimiento”. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 130 $ F.A.I.G.A. Federación Argentina de la Industria Gráfica y Afines Ficha Técnica • domicilio: Ramón L. Falcón 1657 • contacto: Jorge DevIto • tel: (011) 4631-5120 • e-mail: [email protected] • website: www.faiga.com Visión Ser una organización de segundo grado, que represente y defienda los intereses del sector gráfico. Historia de la Entidad: FAIGA en su carácter de entidad de representación de intereses empresariales del sector gráfico agrupa a las empresas industriales gráficas a nivel nacional desde el año 1953. Es de fundamental importancia la atención que se brinda a las empresas, vinculadas con FAIGA mediante sus respectivas cámaras. Esta se basa en el asesoramiento especializado, que las mantiene actualizadas en todos los rubros de interés. La capacidad integradora entre empresas es una ventaja de la entidad. El patrocinio de empresas gráficas es una actividad relacionada con el diagnóstico, la consultoría y la posibilidad de acercar a empresas de menor tamaño a prácticas y metodologías superadoras. Como impulsora de la internacionalización del sector gráfico argentino, FAIGA realizó en años recientes misiones comerciales inversas con clientes y proveedores latinoamericanos. Visión de la problemática de las Pymes: Las casi 1.800 empresas del sector ubicadas en la Ciudad de Buenos Aires son plantas pequeñas y medianas, incluso algunas muy pequeñas. A fin de competir, la mayoría ha ido actualizando su equipamiento, no obstante las dificultades para obtener créditos por los montos que requieren las máquinas gráficas. Para promover su competitividad, FAIGA incentiva continuamente la capacitación dado que el sector cuenta en la jurisdicción con el apoyo activo de la Fundación Gutenberg, que está reconocida internacionalmente por el alto nivel de sus actividades de formación especializada en el sector gráfico. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 131 Fundación Banco Credicoop Ficha Técnica • domicilio: : Tucumán 359 10° • contacto: Gustavo Marino • tel: (011) 4315-9948 (int.107) • e-mail: [email protected] • website: www.fundacioncredicoop.com.ar Visión de la problemática de las Pymes: La competitividad empresarial se vincula estrechamente con la capacidad de generar innovaciones. Para alcanzar este objetivo no basta con incorporar tecnologías modernas sino que es preciso, simultáneamente, adoptar nuevas formas de organización de los procesos de investigación, diseño, gestión, producción y comercialización, entre otros. En este sentido, las PyMEs argentinas se enfrentan con un desafío estructural, dado que generalmente el empresario es quien realiza prácticamente todas las funciones de gestión, lo cual denota una gran falencia. Las características territoriales que la Ciudad ofrece generan una importante ventaja potencial, ligada no solo a la cercanía de los mercados de destino, sino también a las posibilidades de acceso a proveedores, servicios y recursos humanos altamente calificados. Visión Apoyar a las PyMEs para que desarrollen servicios que contemplen tanto sus necesidades actuales como futuras. Historia de la Entidad: El Banco Credicoop Cooperativo Ltdo., en su carácter de especialista en PyMEs, resolvió crear en el año 1999 la Fundación Banco Credicoop, con el objeto de brindar servicios no financieros de asesoramiento, consultoría y capacitación destinados al desarrollo de las empresas, y a la medida de las necesidades de socios y no socios. En 2004, la Fundación obtuvo el Premio Export.Ar en el Rubro Servicios de Apoyo al Proceso Exportador, y en 2005 el Premio Magnus 2005 en el Rubro PyMEs Exportadoras. Adicionalmente a ello, la Fundación ha sido seleccionada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para llevar adelante un programa orientado a favorecer la diversificación y consolidación exportadora de las pymes argentinas. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 132 $ Fundación Empresa Global Ficha Técnica • domicilio: Rivadavia 893 2º • contacto: Verónica Baridón • tel: (011) 4331-5043 / 5044 • e-mail: [email protected] • website: www.feg.org.ar Visión Historia de la Entidad: Contribuir a la transformación de dueños de La Fundación Empresa pymes, productores de Global de Investigación y bienes y servicios, en Capacitación en Competitiempresarios dinámicos. vidad es una institución sin fines de lucro creada en 2006 por Sebastián Bagó para impulsar emprendimientos con alto potencial de crecimiento. El objetivo es promover pequeñas empresas dinámicas de alto valor agregado que contribuyan a dinamizar la estructura productiva argentina, teniendo como fin específico demostrar la validez de un modelo integral de promoción de la empresarialidad dinámica en la Argentina vinculada al sector privado local. A través de actividades de formación gerencial que imparte la Fundación, se busca ayudar a las pymes a detectar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora para su negocio y las distintas áreas funcionales que la componen, así como a desarrollar sus planes de negocios, para ser presentados ante fondos de inversión u otros proveedores de capital y financiamiento. Visión de la problemática de las Pymes: Muchas empresas y dueños de PyMEs con potencial de crecimiento requieren profesionalizar su gestión, y además no encuentran hoy en el sector financiero ni en el mercado de capitales una oferta de financiamiento atractiva para apalancar el crecimiento de su empresa. Así, resulta necesaria la transformación de estos dueños y establecimientos productivos en empresas y empresarios, que ofrezcan al mundo bienes o servicios con un alto grado de diferenciación y que puedan competir en mercados cada vez mas exigentes en términos de calidad, precio, diseño y confiabilidad. Es decir, un entrenamiento gerencial (que permita cambiar cultura y organización) y una inyección financiera -financiamiento a tasas adecuadas o inyección de capital en términos favorables- que le permitan su despegue y sustentabilidad. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 133 Fundación Endeavor Argentina Ficha Técnica • domicilio: Arenales 1999 7º B • contacto: Perla Amsili • tel: (011) 4813-9811 • e-mail: [email protected] • website: www.endeavor.org.ar Visión de la problemática de las Pymes: Un emprendimiento que pasa la etapa de start-up se transforma en una PyME. Se encuentran desafíos en varias dimensiones en esta etapa, entre los cuales algunos temas clave son: • Estrategia: cómo formular un camino de crecimiento fuerte, a través de la optimización de la venta, apertura de nuevos mercados regionales o globales, etc. • Modelo de negocio: cómo redefinir el modelo de negocios para que sea escalable • Gestión: cómo incorporar herramientas de gestión que ayuden a través de métricas en la toma de decisiones • Procesos: cómo instalar procesos en las diferentes áreas de la empresa para que ésta se prepare para el crecimiento • Inversión: cómo financiar el crecimiento acelerado a través de deuda o equity. • Equipo: cómo gestionar las necesidades de las personas dentro de una empresa que crece. Visión Liberar el potencial de emprendedores, articulando ecosistemas de apoyo a la creación de empresas. Historia de la Entidad: Fundada en 1997, es una organización global con oficinas locales en Argentina, Chile, Brasil, México, Uruguay, Colombia, Sudáfrica, Jordania, Egipto y Turquía y una oficina coordinadora en Nueva York, USA. El modelo de Endeavor tiene dos dimensiones. La primera, de apoyo enfocado, en la que mediante un proceso de búsqueda y selección se elige a emprendedores de alto impacto y se les provee apoyo para el exitoso desarrollo de sus compañías. La segunda, promoviendo, articulando y apoyando el desarrollo de ecosistemas emprendedores en todo el país, de la mano del ámbito público y privado. Endeavor desarrolló una potente red de más de 120 mentores de alto nivel en el país y de aliados estratégicos que brindan servicios a los emprendedores. Además, tiene relación con organismos públicos, medios de comunicación, instituciones académicas y otras ONGs con los que realiza programas y acciones. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 134 $ Fundación Funprecit Ficha Técnica • domicilio: Sarmiento 1452 7º of. A • contacto: María E. Schärer - Adriana M. Bosch • tel: (011) 4371-1433 / 3446 • e-mail: [email protected] • website: www.funprecit.org.ar Visión Historia de la Entidad: Participar en programas que aporten al creFUNPRECIT es una Orgacimiento económico, la nización de la Sociedad innovación y la comCivil (OSC) dedicada desde petitividad de las empresas. hace 26 años al desarrollo de diferentes perfiles: intermediaria de transferencia de tecnología, consultora de negocios tecnológicos, gestora de organización de clusters y redes nacionales e internacionales, patrocinante de emprendedores, patrocinante de gestión ambiental, promotora de entrenamiento y educación en desarrollar capacidades tecnológicas y de innovación para empresas e instituciones de investigación y desarrollo. Adicionalmente a ello, la formación de profesionales tecnológicos y su capacidad de innovación es otra de las principales tareas y estrategias de FUNPRECIT, desarrolladas a través de cursos y workshops nacionales e internacionales, como bases para el crecimiento, la supervivencia y la competitividad, tanto de las empresas como de las instituciones de fomento. Visión de la problemática de las Pymes: La experiencia de los países exitosos muestra que la competitividad de las pymes depende cada vez más de la posibilidad de generar una fuerte interacción con el sector educativo, científico y tecnológico. También resulta esencial en ese camino transformar las industrias que producen materiales contaminantes en industrias con tecnologías limpias, amén de establecer políticas de fomento para desarrollos industriales de punta. FUNPRECIT desarrolla acciones como proveedor de servicios de negocios a las empresas, vinculándolas cuando ello es viable, con centros de conocimiento y con fuentes de financiamiento. Así, la Fundación colabora con las empresas para satisfacer sus necesidades de crecimiento y de competitividad, a partir de un formato de mejora continua. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 135 Fundación Standard Bank Ficha Técnica • domicilio: Riobamba 1276 • contacto: Soledad Gómez Obligado • tel: (011) 4820-3993 • e-mail: : [email protected] • website: www.fstandardbank.com.ar Visión de la problemática de las Pymes: La entidad tiene como uno de sus objetivos contribuir a mejorar la competitividad de las pymes locales. Para ello, desarrolla una vasta actividad, que incluye la capacitación de empresarios, profesionales y técnicos, sumado al apoyo otorgado por la Fundación a los grupos asociativos. La FSTB participa de los programas sectoriales de exportación que impulsa el Ministerio de Desarrollo Económico del GCABA. La mejora de la competitividad de las pymes argentinas requiere un esfuerzo sistemático público-privado que apunte a superar las asimetrías estructurales propias que enfrentan estas firmas en su inserción tanto en el mercado local como internacional. Para ello, es necesario realizar esfuerzos en actividades como la capacitación, el acceso a la información, el financiamiento, el aseguramiento de la calidad y la formalización de sus actividades, entre otros temas. Visión Contribuir al desarrollo intelectual de las personas en un marco de respeto mutuo e intercambio. Historia de la Entidad: Fundación Standard Bank trabaja en la difusión y promoción de las exportaciones argentinas. El Instituto de Comercio Internacional y la Escuela de Comercio Exterior contribuyen a la capacitación de cuadros técnicos especializados para participar en el proceso de internacionalización de empresas que operan en el país, facilitando su inserción competitiva en la región y en el mundo. Como parte de ello, ofrece una amplia oferta de seminarios y cursos de especialización en distintos aspectos vinculados al comercio exterior que dan cuenta de una rica historia relacionada al comercio internacional. Desde 1998, la Fundación Standard Bank junto a Fundación Exportar, desarrollan un programa para fomentar la conformación de grupos de empresas exportadoras. Esto evidencia cómo, la acción conjunta de un mismo sector, potencia la posibilidad de incrementar las exportaciones. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 136 $ Fundes Argentina Ficha Técnica • domicilio: : Ricardo Gutierrez 742 - Olivos • contacto: Mercedes E. Cano • tel: (011) 3064-0942 • e-mail: [email protected] • website: www.fundes.org Visión Ser el referente de la MIPyME en América Latina, con soluciones innovadoras y tecnología de punta. Historia de la Entidad: Fundes es una organización internacional que promueve el desarrollo competitivo de la mipymes, a través de su fortalecimiento empresarial e instalando modelos de negocio económicamente sostenibles. Con 25 años de experiencia en la promoción y el desarrollo competitivo de las mipymes, ha logrado interpretar los desafíos que presenta el entorno para el mejoramiento de las empresas, desarrollando soluciones y servicios sistémicos, integrales. Fundes utiliza los servicios de: a) Diagnóstico Integral: identificación y análisis de problemas y oportunidades de mejora presentes. b) Formación Empresarial: fortalecimiento de conocimientos, habilidades y/o actitudes de un grupo de personas (empresarios o colaboradores) c) Consultoría Empresarial: fortalecimiento de la estrategia y/o procesos de las empresas. ENTIDAD PATROCINANTE Visión de la problemática de las Pymes: El entorno competitivo ofrece fuertes ventajas a las empresas locales en cuanto a acceso a servicios, capacidad de generar escalas y posibilidad de utilizar recursos humanos con alta capacitación técnica para desarrollar sus productos y servicios. No obstante, debe fomentarse el desarrollo de redes de trabajo que promuevan el capital social inter empresarial y la cooperación competitiva. Para ello, es necesario el trabajo conjunto de empresas, entidades de apoyo y el Estado que, adicionalmente, debe fomentar la competitividad, promoviendo el acceso al crédito a las empresas que necesiten realizar inversiones competitivas, facilitando los procesos de registración y promoviendo el desarrollo de aquellas empresas y emprendedores que posean iniciativas generadoras de empleo y que, al mismo tiempo, actúen de manera responsable en términos ambientales y sociales. Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 137 I.T.B.A. Instituto Tecnológico de Buenos Aires Ficha Técnica • domicilio: Av. 25 de mayo 444 • contacto: Alberto Terlato | Mariana Cal • tel: (011) 6393-4800 int. 5995 o 4849 • e-mail: [email protected] • website: www.itba.edu.ar Visión de la problemática de las Pymes: Uno de los grandes problemas de las PYMES argentinas tiene que ver con su tamaño. Frente a ello, las empresas necesitan crecer para evitar el impacto de los costos fijos y ponerse a resguardo del ciclo económico recesivo, frecuentemente muy agudo en países como Argentina. En la mayor parte de los mercados, es posible competir por precios. Pero este es un juego complicado para las PYMES, que siempre tendrán dificultades para lograr la escala suficiente que les permita acceder a conseguir ventajas por costos. No pudiendo competir por precio, la única alternativa que queda a una empresa de este segmento es diferenciar su producción a partir de la creación de una ventaja en el producto o el servicio. En este marco, la innovación tecnológica es una importante fuente para poder lograrlo. Visión Historia de la Entidad: Ser reconocida como modelo de calidad en el Desde su creación como sistema universitario Universidad privada en argentino y en la 1959, el Instituto Tecnolóenseñanza de la ingeniería. gico de Buenos Aires es re- conocido por su vocación por la innovación, la tecnología y la excelencia académica. El exitoso desempeño laboral de sus más de 6.300 graduados es el mejor respaldo a la propuesta académica que los distingue. Su misión es formar profesionales altamente capacitados, comprometidos con el desarrollo del país y competitivos a nivel internacional. Incluye investigación y extensión universitaria, así como tareas de asesoramiento y servicios para el entorno empresarial y social en general. En un ambiente que preserva de manera permanente valores como el respeto por la persona humana, la verdad y la palabra empeñada, los alumnos y la comunidad del ITBA desarrollan habilidades imprescindibles como la superación personal, la iniciativa propia y el trabajo en equipo. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 138 $ Polo de Tecnología Informática de la Ciudad de Buenos Aires Ficha Técnica • domicilio: Av. De Mayo 1370 - 5º of. 90 • contacto: Alejandro Maneffa • tel: (011) 4382-5421 • e-mail: [email protected] • website: www.itbuenosaires.com.ar Visión Ser la primera fuente de consulta informática de la Ciudad de Buenos Aires. Historia de la Entidad: El Polo de Tecnología Informática de la Ciudad de Buenos Aires es una asociación civil creada el 10 de diciembre de 2003, que actualmente reúne a más de 150 empresas. Sus objetivos son promover, facilitar y estimular el crecimiento y la capacidad de las empresas de tecnología informática de la región y fomentar la asociatividad como forma de trabajo entre las empresas. Asimismo, el Polo IT también busca generar una región atractiva para la inversión de empresas extranjeras de base tecnológica y promover alianzas estratégicas entre el Polo, las universidades, los centros de investigación y desarrollo y los organismos públicos y privados relacionados con el sector, entre otros. Visión de la problemática de las Pymes: Hay varios factores que afectan la competitividad de las empresas pymes del sector IT. Los dos más importantes son la falta de RRHH especializados y las dificultades para acceder al financiamiento bancario. Esta industria, de mano de obra intensiva, requiere de personal capacitado que no abunda actualmente en el mercado, lo que acarrea un aumento de costos. Por otra parte, las empresas IT son, en general, de poco patrimonio neto y su principal activo son los recursos humanos, lo que dificulta su evaluación al momento de solicitar financiamiento. A pesar de estos factores, la calidad de los productos y servicios producidos, así como una, todavía, favorable situación cambiaria, hacen que las empresas del sector sean competitivas. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 139 UAPE Unión Argentina de Proveedores del Estado Ficha Técnica • domicilio: Hipolito Yrigoyen 1287 • contacto: Daniel Argüello • tel: (011) 4381-4407/4377/2586 • e-mail: [email protected] • website: www.uape.org.ar Visión de la problemática de las Pymes: Los empresarios organizan sus firmas como una extensión de sí mismos y de sus necesidades. De este modo, el éxito es el resultado deliberado de sus esfuerzos por evitar el fracaso, lo que implica establecer en cada caso la estrategia más apropiada para poder lograrlo. Uno de los factores clave para desarrollar ventajas competitivas sostenibles se basa en la visión del empresario sobre la naturaleza y evolución de su emprendimiento, y cómo se vincula dicha visión con su entorno sociocultural, económico y tecnológico. Así, es necesario comprender el poder visionario que poseen las pymes argentinas para saber por qué algunas personas encuentran oportunidades, controlan eficientemente la incertidumbre, innovan y consideran que las dificultades del contexto pueden ser superadas, adoptando estrategias que les permiten tomar ventajas de ellas. Visión Continuar la trayectoria de ética, respeto por los derechos, defensa de la justicia y vocación de servicio. Historia de la Entidad: La Unión Argentina de Proveedores del Estado (UAPE) es una cámara empresarial que agrupa la industria, el comercio y los servicios de la República Argentina que provee bienes y presta o concesiona servicios al Estado nacional, provincial o municipal, así como a empresas públicas. Creada para canalizar las inquietudes y el estudio de las diversas situaciones de contratación ante el principal comprador de bienes, locador de obras y servicios que hay en el país, el Estado, la cámara mantiene a sus socios debidamente informados, protegidos y capacitados en los rubros que nos ocupan. Así, UAPE es una cámara técnica con más de 50 años en la actividad, aspirando a que el Estado compre bien, publicite sus licitaciones, registre sus oferentes, y contrate sus compras y servicios en forma transparente, en la búsqueda de una relación ética entre el Estado y sus proveedores. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 140 $ UAI Universidad Abierta Interamericana Ficha Técnica • domicilio: Chacabuco 90 1º • contacto: Cecilia Amstutz • tel: (011) 4342 7788 • e-mail: [email protected] [email protected] • website: www.uai.edu.ar Visión Historia de la Entidad: Promover un espacio de encuentro para la La Universidad Abierta interacción constructiva Interamericana nace en entre la universidad la empresa y el 1995 del seno del Grupo gobierno. Vaneduc, entidad con más de seis décadas de trayectoria en investigación y asesoramiento educativo. Con sedes en Buenos Aires y Rosario, cuenta con 10 Facultades, más de 50 carreras de Grado y Posgrado y 20.000 alumnos. Desde Extensión Universitaria ofrece más de 500 cursos de capacitación durante todo el año, pasantías nacionales e internacionales, concursos, eventos y actividades de acción comunitaria. Promueve una educación basada en valores impulsando el “aprender a aprender”, el “aprender a emprender” y el “aprender haciendo”. Cuenta con cuatro Centros de Altos Estudios especializados en salud, educación, Informática y estudios globales, cuya finalidad es brindar soluciones a los problemas relevantes de la comunidad nacional, regional y global. ENTIDAD PATROCINANTE Visión de la problemática de las Pymes: Desde sus inicios, la UAI asumió el compromiso de promover un espacio de interacción y reflexión entre el Gobierno, la Empresa y la Universidad y Centro de Altos Estudios, estrategia necesaria para la promoción de las pymes. Desde los Centros de Altos Estudios de la UAI se han diseñado programas específicos para la creación, fortalecimiento y crecimiento sustentable de empresas, contando con el apoyo técnico de especialistas nacionales e internacionales en la ejecución de proyectos y acciones de tutoría. La UAI entiende que innovar no es sólo invertir exclusivamente en I+D, sino también desarrollar nuevas ideas en el modo de hacer una empresa, buscar nuevos mercados, fomentar el asociativismo empresarial, mejorar los procesos de producción e impulsar el espíritu emprendedor transitando desde la idea a la acción. Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión $ APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 141 Universidad Tecnológica Nacional Regional Buenos Aires Ficha Técnica • domicilio: Medrano 951 • contacto: José Luis Guevara - Pablo Coronel • tel: (011) 4867-7592 / 15-4532-6499 • e-mail: [email protected] [email protected] • website: www.frba.utn.edu.ar Visión de la problemática de las Pymes: En el contexto actual, la sociedad demanda que la Universidad pública participe en la solución de los problemas que nos afectan y no sólo forme profesionales íntegros conforme a los derechos ciudadanos y a las necesidades del mundo de hoy sino que debe asumir un rol protagónico del cambio de paradigma que está demandando la sociedad y liderar las transformaciones necesarias en el marco del desarrollo local sustentable e inclusivo. Así, la posibilidad de concretar la asistencia a las pymes a través del presente Programa permitirá concretar los objetivos trazados por la FRBA. Para alcanzar los fines establecidos, las tutorías corresponden a una acción complementaria que se basa en orientar a las pymes a la concreción del proceso exportador de las mismas, a partir del conocimiento de sus necesidades e inquietudes así como de sus demandas y aspiraciones profesionales. Visión Historia de Atender en la la Entidad: planificación y canalización de activida- La Universidad Tecnológica Nacional fue creada des que integren a la Facultad al medio el 14 de octubre de 1959 que rodea. por medio de la ley 14.855, integrando desde ese entonces, el sistema universitario nacional. Surge así con la función específica de crear, preservar y transmitir la técnica y la cultura universal en el campo de la tecnología, siendo la única universidad nacional del país cuya estructura académica tiene a las ingenierías como objetivo central. En 1984, el Congreso de la Nación aprobó la Ley 23.068, destinada a normalizar las universidades nacionales. La referida ley permitió iniciar los trabajos destinados a devolver a la U.T.N. toda la fuerza creadora que necesitaba para reasumir su papel en la reconstrucción de la educación universitaria. En 1993, la Universidad Tecnológica Nacional renovó sus autoridades y la Asamblea Universitaria convocada en diciembre del mismo año elijió como Rector a Hector Carlos Brotto. ENTIDAD PATROCINANTE Aporte no reembolsable (ANR) $ Monto total de la inversión APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 142 $ APRA Agencia de Protección Ambiental del Gobierno de la Ciudad Ficha Técnica • domicilio: Moreno 1379 • contacto: Adriana Freysselinard | Carlos Cañas • tel: 4124-7900 int. 138 • e-mail: [email protected] • website: www.agenciaambiental.gob.ar Visión Transformar a la Ciudad en un modelo de gestión sustentable, previniendo impactos ambientales y promoviendo el crecimiento económico sostenible. Visión de la problemática ambiental de las PyMEs: Evaluando la composición del tejido industrial de la Ciudad y el bajo nivel de inversión del sector PyME -consecuencia de los ciclos recesivos sufridos por nuestro país- resulta imperioso fomentar la formación y sensibilización ambiental de las PyMEs -con especial énfasis en los sectores con mayores impactos ambientales negativos y entre éstos, aquellos localizados en las áreas más sensibles-, así como promover iniciativas para mejorar el desempeño ambiental de las mismas. Así, a través del Programa Buenos Aires Produce Más Limpio -cuyo objetivo es la prevención de la contaminación ambiental y la mejora de la eficiencia en el uso de los recursos- y de la Capacitación en Gestión Ambiental y en Eficiencia Energética para PyMEs Industriales, así como a partir del otorgamiento de apoyo financiero a proyectos seleccionados en el marco de convocatorias que promueven la mejora del desempeño ambiental, la Agencia dirige sus esfuerzos para incrementar las oportunidades de las empresas, acompañándolas en el camino de la sustentabilidad, en pos de una mejor calidad ambiental y una mejor calidad de vida para los porteños. Principales Funciones de la Agencia : La Agencia de Protección Ambiental (APRA), como responsable indelegable del diseño de la política ambiental de la Ciudad de Buenos Aires, desarrolla planes y programas tendientes a mejorar y preservar la calidad ambiental de la Ciudad, incluyendo el planeamiento y la puesta en marcha de acciones vinculadas a la problemática ambiental del Área Metropolitana. En este sentido, la Agencia impulsa la implementación de una política de investigación y desarrollo en materia ambiental, estimulando la innovación tecnológica y el cumplimiento de la normativa vigente, como así también promueve la consolidación de una ciudadanía responsable e informada. APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 143 CÓMO Y QUIENES HACEMOS APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME... Apoyo a la Competitividad Pyme es una iniciativa de la Subsecretaría de Desarrollo Económico del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que apunta a favorecer la implementación de mejoras pro competitivas por parte de empresas PYME que operan en la Ciudad, tanto a nivel de la gestión de la actividad productiva propiamente dicha, como en lo que hace a temas de management, comercialización, uso de recursos energéticos, tratamiento de residuos, etc. El formato actual del programa es resultado tanto del conocimiento y análisis de experiencias existentes en otros países y Ciudades, como de la interacción y el trabajo conjunto con los diferentes integrantes del universo de la actividad productiva de la Ciudad, que incluye tanto a empresarios PYME como a entidades gremiales empresariales, universidades públicas y privadas con actividades vinculadas a la prestación de servicios a empresas, instituciones de fomento, consultores y académicos, especialistas sectoriales, etc. El proceso de selección de proyectos de esta nueva versión del Programa se realizó entre los meses de julio y octubre de Equipo de Trabajo 2009. Participaron entre 700 y 800 empresarios, que trabajaron con alguna de las 21 entidades especializadas -que Subsecretario de Desarrollo Económico: Gustavo Svarzman oportunamente fueron seleccionadas por la Subsecretaría en Coordinación General del Programa: Juan José Castro de proyectos, y que cada empresa pudo elegir libremente- Coordinación Técnica: Gustavo Masucco concurso público a efectos de actuar como patrocinadoras en el diseño y formalización de sus respectivos planes de mejora competitiva y/o incorporación de innovaciones a su actividad. Coordinación Jurídica: Natalia Gadea, Patricio Camalet y Paula Egues Ferrari Como resultado de ello, las mencionadas entidades presen- Coordinación Administrativa: Liliana Nicolini y María Alejandra Mosquera de vista formal como desde la perspectiva de su pertinencia Diseño y Edición Gráfica del Catálogo: Andrea Ronchi y Alejandra Rolón nocer el ranking final de mérito y la selección de los 107 pro- Corrección y Edición de Contenidos: Fernanda Fasce, Anibal Cordoba Sosa y Lucas Llauradó Cada una de las empresas beneficiarias del Programa recibe Coordinación de Comunicación: Juan Mahlknecht APOYO A LA COMPETITIVIDAD PYME 2009 | PAG 144 taron a mediados de octubre de 2009 los 212 proyectos finalistas, los cuales fueron evaluados –tanto desde el punto y su viabilidad técnica, económica y financiera- por el equipo de la Subsecretaría, que a mediados de diciembre dio a coyectos ganadores. tanto el aporte no reembolsable, como la asistencia técnica de la entidad patrocinante –por un plazo que va de los 6 a los 12 meses-, a efectos de la correcta y efectiva implementación del proyecto aprobado.