420295527.doc Problema 5.1 Una planta productiva fue diseñada con el objetivo de satisfacer, teóricamente, una demanda de hasta 2.000 unidades diarias. En realidad, las cadenas de fabricación con las que cuenta la empresa permiten elaborar 1.720 unidades de un producto estandarizado. Teniendo en cuenta las condiciones actuales de las instalaciones, el director de operaciones espera alcanzar mañana una producción de 1.800unidades. (a) ¿Cuál es el rendimiento de esta planta de producción? (b) ¿Cuál será la producción estimada para mañana? Problema 5.2 BEODO,SA, es una bodega con una producción teórica máxima de 4.500 botellas al mes, siendo el porcentaje efectivamente alcanzado por la misma del 92 %. Su apuesta por la calidad le ha permitido ser la única bodega que ha obtenido en la actualidad la certificación ISO 9002 (AENOR), siendo algo que se espera que el mercado valore positivamente. Sin embargo , existe una gran preocupación por parte del área de operaciones, dado que se prevé una demanda futura de 4.000 botellas como consecuencia de dos pedidos con los que BEODO, SA contaba. (a) ¿Podría hacer frente a la demanda con un factor de eficiencia del 93%? (b) ¿Cuál debería ser el grado de eficiencia para satisfacer este requerimiento de mercado? Problema 5.3 Para Enfrentarse a la situación contemplada en el ejercicio anterior, BEODOD, S.A. dispone de un gran abanico de posibilidades. Después de analizar la situación detenidamente, la SPO considera adecuadas las siguientes alternativas: influir sobre la demanda aumentando el precio del producto o ampliando el plazo de entrega a clientes. Ahora bien, los resultados que se puedan lograr con cada una de las alternativas dependerán de la valoración que el mercado haga de la certificación ISO 9002 (AENOR) que se acaba de conseguir. Sabiendo que la posibilidad de que la reacción sea positiva es del 65 % y con ayuda de la información sobre ventas (en miles de euros) recogida en la siguiente tabla, ayude al director de operaciones a tomar la decisión Precio Plazo de entrega Positiva 54 58 Negativa 32 30 Problema 5.4 MATRIZ quiere aprovechar el desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicaciones en el sector del entretenimiento. Dispone de un centro equipado con 10 Página 1 de 5 420295527.doc ordenadores que abre de lunes a jueves de 12 a 20 horas, ampliándose hasta las 22 horas los viernes y sábados. Ofrece una gran variedad de juegos en red e Internet que el cliente disfruta durante 45 minutos cada vez. Teniendo en cuenta que la utilización es del 80 % y la eficienca del 90 %: (a) ¿Cuánta demanda podrá satisfacer la semana próxima? Problema 5.5 Un fabricante de televisores se encuentra inmerso en un proceso de expansión. El incremento experimentado en la demanda ha llevado a la necesidad de abrir una nueva planta de producción. Hasta el omento se han desechado todas las alternativas de localización a excepción de dos: España y China. A pesar de la gran disparidad entre estas dos últimas opciones, ambas plantean ventajas que dificultan la decisión final. Teniendo en cuenta la siguiente información: Ponderación España China 0.25 7 8 0.20 0.12 0.15 8 7 8 4 6 5 0.16 0.12 7 4 5 6 Factores Productividad mano de obra Distancia clientes Ayudas gubernamentales Inestabilidad política, social y económica Servicios e infraestructuras Reglamentación medioambiental (a) Determine la localización óptima de la nueva planta mediante el método de los factores ponderados. Problema 5.6 Una empresa francesa dedicada al reciclaje de cartón está buscando un lugar apropiado para crear una nueva planta de tratamiento de residuos. Para tomar la decisión ha analizado los conste (en euros) que supondría la instalación en dos lugares diferentes, tal y como se detalla a continuación: Coste fijo Coste variable unitario Lyon 750.000 80 París 600.000 180 (a) ¿Para qué niveles de producción es más interesante cada una de las localizaciones? Página 2 de 5 420295527.doc (b) Para un tratamiento de 3.000 unidades, ¿Qué localización resulta más adecuada? Problema 5.7 Una empresa dedicada al envío urgente de paquetes y cartas cuenta en la actualidad con cinco sucursales de atención al público desde las que salen a diario las motos de reparto a domicilio que sirven a toda la ciudad de Alicante. Sin embargo, se está planteando cambiar el almacén central de recepción y envío, ya que la construcción de un centro comercial y de ocio mantiene a todas horas retenido el tráfico a sus alrededores. Esta situación ha provocado que, desde esta almacén hasta cada una de las cinco sucursales, los envíos lleguen cada vez con mayor retraso. Además el actual almacén central está situado muy lejos esas sucursales ya que cuando se construyó se buscaba un lugar barato alejado del centro y, aun hoy, a pesar dela apertura dl centro comercial, las viviendas en la zona son demasiado escasas como para que interesara abrir sucursales en la zona. Teniendo en cuenta la siguiente información: Número (Qi) 15 12 36 20 19 Oficina 1 Oficina 2 Oficina 3 Oficina 4 Oficina 5 envíos diarios Localización (Dix;Diy) (1,1) (2,6) (4,4) (5,7) (3,8) (a) indique las coordenadas donde se debería situar el nuevo almacén central. Problema 5.8 El Ayuntamiento de una localidad madrileña de más de doscientas mil personas se está planteando la construcción de un nuevo polideportivo municipal. Esta decisión ha surgido en respuesta a una demanda social por parte de un numerosos grupo de habitantes. Sin embargo, todavía no se conoce dónde se van a situar las instalaciones. Existen tres alternativas posibles que se están evaluando actualmente: barrio la Florida, Barrio Centro y barrio del Ensanche. Considerando la siguiente información: Ponderación Florida Centro Ensanche 0.15 8 3 7 crecimiento 0.20 7 3 9 población 0.15 7 2 8 Factores Población actual Potencial población Distribución por edad Página 3 de 5 420295527.doc Facilidad de acceso Coste del terreno Tamaño del solar 0.25 0.10 0.15 9 7 6 8 5 4 6 6 7 (a) Calcule cuál será la localización óptima para el nuevo polideportivo municipal. (b) En un año entrará en servicio una nueva línea de metro que mejorará el acceso al barrio del Ensanche. Si se espera que la puntuación del barrio en ese factor suba un 40 %, ¿cambiaría la decisión de localización del polideportivo? Problema 5.9 ELECTRA es una empresa dedicada a la fabricación de bienes de equipo de alta precisión. Durante su primera década de funcionamiento, la empresa ha tratado de abastecer al mercado nacional de la mejor forma posible. Una vez consolidada su posición en España, ha decidido ampliar sus actividades a los países iberoamericanos. Las similares pautas de comportamiento de los usuarios de sus tecnologías así como el idioma han sido los principales hechos que han llevado a la dirección de la empresa a considerar que aquella zona sería la más adecuada para comenzar su expansión internacional. Sin embargo, en la actualidad los directivos se están cuestionando cuál sería el emplazamiento más adecuado para su nueva fábrica: Argentina, Venezuela o México. El factor humano es el fenómeno que la dirección considera más influyente en la localización. Así, la productividad de la mano de obra tiene un peso en la decisión de localización de un 30 %, mientras que su coste salarial lo hace e un 20 %. Además, lo difícil del transporte de los productos hasta el cliente hace que la distancia hasta el mismo pese la mitad que la productividad de la mano de obra. La inestabilidad política, social y económica que suele caracterizar a los países de la zona hace que la empresa tenga muy en cuenta estos aspectos a la hora de instalar su planta productiva, que se consideran tan importantes como la distancia a los clientes. Finalmente, el tipo de cambio y las facilidades que los gobiernos locales otorgan a la instalación de empresas extranjeras se reparten igualmente las ponderaciones restantes. A continuación se recogen las puntuaciones (1 a 10) que alcanza cada localización en los distintos factores. Argentina Venezuela México 7 5 3 3 6 8 6 3 5 8 8 3 4 6 5 4 5 7 Factores Productividad m.o. Costes m.o. Distancia clientes Inestabilidad política, social y ecoómica Tipo de cambio Ayudas gubernamentales (a) Determine cuál será la localización óptima de la nueva planta. Página 4 de 5 420295527.doc (b) Si los costes de distribución pasaran a ser el factor de mayor ponderación, ¿qué otra técnica de localización consideraría más adecuada para encontrar la localización óptima de la planta? (c) ¿Existe algún factor que usted no considere necesario para el cálculo de la localización óptima? Razone la respuesta. Problema 5.10 El director de una conocida empresa de relojes suizos ha llegado a la conclusión de que el mantenimiento de la competitividad en su empresa necesita del diseño e implantación de un proceso de deslocalización, es decir, el traslado de algunas de las fases del proceso productivo a regiones donde los costes de fabricación sean sensiblemente inferiores. Por ello, ha creado una comisión temporal formada por personas de su máxima confianza para que le proporcione los datos relativos los costes (fijos variables) de cada una de las alternativas de localización. Las tres propuestas presentan unos costes fijos y variables menores que la localización actual para las fases del proceso productivo objeto de análisis. Por otra parte, las previsiones de ventas desarrolladas por el departamento de marketing apuntan que la producción anual de relojes se situará en 7.000 unidades. Considerando los siguientes datos: Localización 1 Coste fijo 100.000 Cte. Variable 50 unitario Localización 2 200.000 30 Localización 3 400.000 15 (a) Calcule cuál será la localización óptima de la nueva planta de la empresa a través del método del punto muerto de localización. (b) Si la producción se mantiene en 7.000 unidades ¿cuáles deberían ser los costes fijos de la localización 3 para que fuera indiferente a la localización elegida. Página 5 de 5