2. Impulso a los servicios de cuidado y atenci n infantil.

Este documento contiene toda la información acerca del servicio o apoyo consultado, además de guiar al usuario, paso a
paso, para cumplir con los requisitos necesarios al solicitarlo. Dando clic en las palabras marcadas con color azul podrá
obtener más información acerca del tema indicado.
Los trámites para obtener este servicio o apoyo son gratuitos y se encuentran inscritos en el Registro Federal de Trámites
y Servicios (RFTS) http://www.cofemer.gob.mx, por lo que los funcionarios que atiendan al ciudadano NO podrán
solicitarlos de manera distinta, ni requerir trámites adicionales. De no cumplirse con lo anterior, favor de denunciarlo a los
teléfonos que vienen al final de este documento.
I.
Servicio Elegido:
Impulso a los Servicios de Cuidado y Atención Infantil e Incorporación a la Red de Estancias Infantiles
mediante el apoyo económico a las personas físicas, grupos de personas o las personas morales,
incluyendo Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC), que deseen establecer y operar una Estancia
Infantil afiliada a la Red del Programa.
II.
Descripción del servicio o apoyo:
Las personas o grupos de personas que deseen establecer y operar una estancia infantil afiliada
a la Red del Programa en la modalidad de Impulso a los Servicios de Cuidado y Atención
Infantil, podrán recibir un apoyo inicial de hasta $70,000 pesos
Las personas Responsables de centros o espacios ya existentes en los que se brinde el servicio
de cuidado y atención infantil, que no estaban afiliadas a la Red del Programa se podrán afiliar
en la modalidad de Incorporación a la Red de Estancias Infantiles, podrán recibir un apoyo
inicial de hasta $50,000
Monto del apoyo
económico
El apoyo inicial descrito anteriormente para las modalidades de Impulso a los Servicios de
Cuidado y Atención Infantil e Incorporación a la Red de Estancias Infantiles se destinará
para lo siguiente:
Adecuación, habilitación y equipamiento del inmueble.
Elaboración o adquisición de materiales para el trabajo y atención de las(os) niñas(os).
Póliza(s) de seguro de responsabilidad civil y daños a terceros.
Gastos relacionados con la elaboración de un Programa Interno de Protección Civil, del
inmueble que se proponga para operar como Estancia Infantil, conforme a la normatividad
local correspondiente.
.
III.
¿Quiénes pueden ser los beneficiados?
Las personas físicas, grupos de personas o personas morales, incluyendo organizaciones de la sociedad civil, que deseen
y puedan ofrecer servicios de cuidado y atención infantil para la población objetivo del Programa; hogares que no rebasen
la Línea de Bienestar Económico y cumplan con el resto de las características establecidas en las Reglas de Operación del
Programa.
IV.
Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo:
Los interesados en establecer y operar una estancia infantil afiliada a la Red del Programa,
deben cumplir los siguientes criterios:
Criterios de
selección
Criterios de
afiliación
1. Estar interesada(o) en recibir los apoyos del Programa y prestar el servicio de cuidado y
atención infantil en el marco del Programa, por un período mínimo de un año calendario.
1a. Que el espacio destinado a la estancia infantil que busca afiliar a la Red tenga como objetivo
atender preponderantemente a la población objetivo del Programa.
2. Acreditar identidad de la persona que será la Responsable de estancia infantil.
3. Acreditar escolaridad mínima de secundaria terminada o estar certificada(o) en la Norma
Técnica de Competencia Laboral (NTCL) o Estándar de Competencia EC0024 de Cuidado de las
Niñas y los Niños en Centros de Atención Infantil.
4. Contar con el espacio físico suficiente para brindar servicios de cuidado, atención y
alimentación infantil por lo menos a 10 niñas(os). El espacio físico deberá ser de 2 metros
cuadrados por cada niña(o).
5. Contar con evaluaciones y capacitaciones básicas e iniciales del Programa.
6. No proponer como persona Responsable de la Estancia Infantil, a una persona que ya haya
fungido como tal y que se haya dado de baja de la red.
Se deben cumplir además, con los Criterios de Afiliación a la Red del Programa de Estancias
Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras, (Anexo A) disponibles para su consulta en la
página 48 de las Reglas de Operación.
V.
¿Quién puede solicitar el servicio o apoyo?
 Las(os) ciudadanas(os) de manera individual o en grupo de forma directa.
 Organizaciones de la sociedad civil.
Nota:
* En caso de que participe una persona moral, adicional a la Responsable de la Estancia Infantil, y esta se rija por
la Ley Federal de Fomento a las Actividades Realizadas por Organizaciones de la Sociedad Civil, se deberá
presentar copia legible de la Clave Única de Inscripción en el Registro Federal de las Organizaciones de la
Sociedad Civil (CLUNI).
1) Puede consultar el directorio de las OSC en: http://192.100.248.173/buscadorosc1/
2) Si su Organización no está inscrita en el Registro Federal de Organizaciones de la Sociedad Civil y desea
inscribirse, puede hacerlo en: www.osc.gob.mx
VI.
¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o apoyo?
I.- Para establecer y operar una Estancia Infantil o afiliarse a la Red del Programa.
Entregar en las oficinas de las Delegaciones de la SEDESOL:
Documento
1. Entregar
documentación
Descripción
1. Solicitud de apoyo.
Anexo D: Formato para la Afiliación a la Red de Estancias Infantiles. Ver
Trámite SEDESOL-21-002
2a. Identificación oficial con
fotografía.
Entregar copia legible y presentar original para cotejo de la credencial para
votar, cédula profesional, pasaporte, cartilla del servicio militar nacional o cédula
de identidad ciudadana.
2b. Clave Única de Registro
de Población (CURP).
Si es persona moral, original o copia legible certificada del acta constitutiva o
acta emitida por la autoridad local e identificación oficial del representante legal.
Además escrito simple firmado por el representante legal, designando a la
persona que será la Responsable de la estancia infantil.
3. Comprobante de
escolaridad o certificación.
Documentos que acrediten escolaridad mínima de secundaria terminada o en
caso de no contar con educación secundaria deberá presentar documento
emitido por la autoridad local en el que conste que no cuenta con la educación
secundaria por falta de acceso y estar certificada en la Norma Técnica de
Competencia Laboral (NTCL) o Estándar de Competencia EC0024 de Cuidado
de las Niñas y los Niños en Centros de Atención Infantil.
4. Del inmueble donde se
ubicará la estancia infantil.
Entregar copia legible de documentos que acrediten la propiedad del inmueble,
y en caso de que sea rentado o préstamo en uso (comodato), presentar
contrato con vigencia mínima de 12 meses. En caso de no contar con el
documento antes mencionado deberá presentarlo al momento de entregar el
presupuesto para solicitar el apoyo inicial.
Comprobante de domicilio del inmueble propuesto, de preferencia boleta
predial, que especifique: calle, número exterior, en su caso número interior,
colonia y código postal.
5. Escrito simple.
Firmado por la persona propuesta para ser Responsable de la estancia infantil,
donde manifieste bajo protesta de decir verdad, no contar con antecedentes
penales.
6. Carta de recomendación.
Firmada por al menos 3 personas que no tengan parentesco con la persona que
solicita ser Responsable de la estancia infantil, agregando copia legible de
alguna identificación oficial de cada una de las personas que firman las cartas.
7. Cuestionario Único de
Proporcionar al personal de la SEDESOL, o terceras personas que ésta
Información Socioeconómica determine, la información que se les requiera para su llenado.
y Cuestionario
complementario.
.
8. Evaluación psicométrica.
La persona propuesta para ser Responsable de la estancia infantil deberá
aprobar la evaluación mediante herramienta psicométrica, aplicada por personal
que designe la SEDESOL.
9. R.F.C.
Entregar copia legible del Registro Federal de Contribuyentes, preferentemente
bajo el Régimen de Pequeño Contribuyente.
Este requisito se deberá entregar al momento que se indica en el numeral
4.2.2. punto 7 y de las Reglas de Operación.
10. Estado de cuenta
bancario.
Entregar copia legible y presentar original para cotejo del estado de cuenta
bancaria, del responsable de la Estancia Infantil, que incluya clave bancaria
estandarizada (CLABE).
Este requisito se deberá entregar al momento que se indica en el numeral
4.2.2. punto 7 y de las Reglas de Operación.
11. CLUNI.
Clave Única de Inscripción en el Registro Federal de las Organizaciones de la
Sociedad Civil (si aplica).
Este requisito se deberá entregar al momento que se indica en el numeral
4.2.2. punto 7 y de las Reglas de Operación.
2. Plazo de
respuesta
A falta de algún documento o hubiera errores o dudas respecto de la documentación presentada, la
delegación informará al solicitante dentro de los 10 días hábiles contados a partir de su recepción. El
solicitante a su vez, tendrá el mismo plazo para solventar los pendientes a partir de la notificación.
3. Evaluación
psicométrica
Cumplido el paso anterior, y en caso de contar con suficiencia presupuestal la delegación convocará
a la (el) solicitante en un plazo no mayor a 10 días hábiles a partir de haber recibido la solicitud, para
la aplicación de la evaluación mediante herramienta psicométrica. Posterior a la aplicación de la
evaluación, la delegación entregará a la (el) solicitante el documento que acredite el resultado
(aprobado o no aprobado) de dicha aplicación en un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir de que
la persona solicitante presente la evaluación.
4. Aprobación
de propuestas
Si la evaluación psicométrica es aprobada, la solicitud será sometida a aprobación de la Unidad
Responsable del Programa, en coordinación con la delegación correspondiente.
En caso de ser aprobada la solicitud, la delegación avisará al solicitante en un plazo no mayor de 15
días hábiles a partir de la entrega de la evaluación psicométrica.
En caso de no ser aprobada la solicitud, se hará del conocimiento de la (el) solicitante por escrito.
5. Visita al
inmueble
Si se aprueba la propuesta de ubicación de la solicitud, la delegación realizará una visita al inmueble
propuesto para operar como estancia infantil, para determinar su viabilidad.
Si es viable, se avisa por escrito al solicitante al momento de la visita. Se recomendarán las
adecuaciones necesarias para prestar el servicio y se definirá el número de niñas(os) que podrán
atenderse en el espacio propuesto máximo 60 niñas(os).
6. Permisos de
funcionamiento
La persona solicitante deberá cerciorarse que el inmueble en cuestión pueda cumplir con las
licencias, permisos o autorizaciones aplicables a los centros de cuidado y atención infantil, requeridos
por las autoridades locales correspondientes, después que se determine su viabilidad. El resultado lo
notificará por escrito a la delegación.
7. Capacitación
básica del
programa
La (el) solicitante debe cursar la capacitación básica del Programa. Será convocado por personal del
DIF Nacional y de la delegación, máximo 20 días hábiles a partir de la fecha en la que se cumplió el
punto anterior.
8. Elaboración
de presupuesto
El solicitante debe elaborar y entregar a la delegación correspondiente, un presupuesto el cual
realizará con base en las recomendaciones hechas por personal de la delegación en la visita al
inmueble, en un plazo no mayor a 10 días hábiles a partir de la impartición de la capacitación básica.
Si la delegación no aprueba el presupuesto, notifica al solicitante en un plazo no mayor a 5 días
hábiles a partir de la fecha en que lo entregó, y en su caso, haga las adecuaciones.
Asimismo, deberá entregar copia legible del Registro Federal de Contribuyentes, preferentemente
bajo el Régimen de Pequeño Contribuyente. Entregar copia legible y presentar original para cotejo
del estado de cuenta bancaria, del responsable de la Estancia Infantil, que incluya clave bancaria
estandarizada (CLABE). Y copia de la Clave Única de Inscripción en el Registro Federal de las
Organizaciones de la Sociedad Civil (si aplica).
9. Convenio de
concertación
Se convocará al solicitante para firma del Convenio de Concertación (Anexo E.1.) en un plazo no
mayor a 10 días hábiles a partir de la fecha en que se aprobó el presupuesto.
10. Entrega del
apoyo
Se entregará a la persona Responsable el apoyo inicial en un plazo no mayor a 10 días hábiles
posterior a la firma de Convenio de Concertación para que realice las adecuaciones del inmueble
para que esté en condiciones de prestar el servicio. La persona Responsable de la Estancia Infantil
entregará a la delegación, copias legibles firmadas, de los comprobantes de gastos del recurso
otorgado, en un plazo no mayor a 90 días naturales a partir de la firma del Convenio de Concertación
(Anexo E.1.).
11. Capacitación
Inicial
Una vez que la persona Responsable firmó el Convenio de Concertación (Anexo E.1.), deberá
cursar la capacitación inicial del Programa, para lo cual será convocado por el DIF Nacional o la
Sedesol, en un plazo no mayor a 15 días naturales.
Personal de la delegación realizará una visita al inmueble con el fin de verificar que se hayan
realizado las adecuaciones y equipamiento al mismo. Esta visita se llevará a cabo en un plazo
no mayor a 90 días naturales a partir de la fecha en la que se firmó el Convenio de Concertación
y que la Responsable haya cursado la Capacitación Inicial del Programa. Asimismo, en esta
visita se definirá la fecha de inicio de operaciones de la estancia infantil en el marco del
Programa, dejándolo por escrito.
12. Verificación de
adecuaciones
En la visita de verificación se revisará que el inmueble cuente con:
Adecuaciones, habilitación y equipamiento.
Elaboración o adquisición de materiales para el trabajo y atención de las(os) niñas(os).
Póliza(s) de seguro de responsabilidad civil y daños a terceros.
Programa Interno de Protección Civil, del inmueble conforme a la normatividad local
correspondiente.
Documentación de licencias, permisos o autorizaciones del inmueble aplicables a los
centros de cuidado y atención infantil, conforme a la normatividad local correspondiente.
13. Inicio de
operaciones
La Estancia Infantil deberá iniciar operaciones, en un plazo no mayor a 90 días naturales a partir
de la fecha de firma del Convenio de Concertación. En caso de que al momento de la visita de
verificación, y cumplido el plazo establecido, no se cuente con el Programa Interno de Protección
Civil por causas ajenas a la persona Responsable de la Estancia Infantil, se tendrá que
reprogramar una nueva visita con el fin de verificar que la persona Responsable ya cuente con el
mismo, otorgando una prórroga.
14. Visitas de
seguimiento y
supervisión
La SEDESOL, el DIF Nacional o terceras personas que estas instituciones determinen, harán
periódicamente, visitas de seguimiento y supervisión a las estancias infantiles. Durante las
visitas, se recabará información, testimonios y/o evidencias de su operación, para verificar que
se cumplan las condiciones establecidas en las Reglas de Operación para proporcionar el
servicio.
III.- Entrega Mensual de Apoyos a los personas Responsables de las Estancias Infantiles Afiliadas
a la Red.
Documentación
Registros de
asistencia de los
menores
Para que la persona Responsable de la estancia infantil reciba el apoyo mensual
correspondiente a los apoyos en la modalidad de Apoyo a Madres Trabajadoras y Padres Solos,
debe entregar los siguientes documentos:
CURP
R.F.C.
CLUNI (si aplica)
Ver Trámite SEDESOL-21-007
Para poder recibir el pago, la persona Responsable de la estancia infantil, o un representante
debidamente acreditado, debe reportar a la delegación, el registro de las asistencias de las(os)
niñas(os), dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores al término de cada mes. En caso de
no existir ninguna irregularidad, la delegación hará el pago por el monto que corresponda
conforme a la forma de pago convenida con la persona Responsable de la estancia infantil. Ver
Trámite SEDESOL-21-006.
Comprobación
de los recursos
Para fines de comprobación de la entrega de los recursos, en caso de que se le haya entregado el
recurso a través de cheque, la persona Responsable de la Estancia Infantil deberá firmar un recibo.
En caso de que el recurso se le haya entregado vía transferencia bancaria o a través de depósito
bancario, el comprobante de depósito hará las veces de recibo.
IV.- Modificaciones.
Para cambiar la ubicación de la estancia infantil, la persona Responsable podrá solicitar la
autorización de la delegación, siempre que continúe atendiendo a la población objetivo del
Programa, y no se otorgará apoyo económico para adecuar y equipar el nuevo inmueble. Para
solicitar el cambio de domicilio se deberá presentar un escrito libre junto con la siguiente
documentación:
a. Datos de identificación y ubicación actual de la estancia infantil y de la
persona Responsable quien deberá firmar el escrito.
Cambio de
ubicación de la
estancia infantil
b. Motivos por los cuales requiere el cambio de domicilio.
c. Ubicación detallada del nuevo domicilio anexando copia legible del
comprobante de domicilio del inmueble propuesto, de preferencia boleta
predial, en el cual se especifique como mínimo: calle, número exterior, en su
caso número interior, colonia y código postal, agregando un croquis con las
calles colindantes al inmueble.
Ver Trámite SEDESOL-21-013-A
En caso de que se dé un cambio de domicilio o ubicación de una Estancia Infantil sin que se
realicen los trámites necesarios, será causa de incumplimiento, por lo que causará Baja de la Red
del Programa.
En caso de requerir cambio de la persona Responsable de la estancia infantil, está podrá solicitarlo
presentando una solicitud de cambio de Responsable mediante un escrito libre a la delegación, en
el cual se especifique lo siguiente:
Cambio de
responsable de
la estancia
infantil
a.
Datos de identificación y ubicación de la estancia infantil y de la persona
Responsable original de la misma, quien deberá firmar el escrito.
b.
Motivos por los cuales se solicita el cambio de Responsable, en caso de
que motivo sea por cuestiones de salud de la persona Responsable de la
estancia infantil, se deberá entregar un certificado médico.
c.
Datos de identificación y domicilio particular de la Persona que se propone
ser la nueva Responsable.
d.
Documentación de la persona propuesta para ser la nueva Responsable
conforme al número 3 de la página 4 de este documento.
Ver Trámite SEDESOL-21-013-B.
En caso de que se dé un cambio de persona Responsable sin que se realicen los trámites
necesarios, será causa de incumplimiento, por lo que causará Baja de la Red del Programa.
Asimismo, en estos casos no se otorgará apoyo inicial.
Las personas Responsables de las estancias infantiles que ya estén operando y que deseen
incrementar la capacidad de la Estancia Infantil, deberán cumplir los siguientes requisitos:
Incrementar la
capacidad de
atención de la
estancia infantil
a.
Entregar solicitud de incremento de capacidad de la estancia infantil, mediante
escrito libre en el que se especifiquen los datos de identificación y ubicación de
la estancia infantil y de la persona Responsable de la misma, quien deberá
firmar el escrito, manifestando que pretende incrementar la capacidad en el
servicio de cuidado y atención infantil.
b.
Personal de la delegación realizará una visita al inmueble en un plazo no mayor
a 15 días hábiles a partir de haber recibido la solicitud, con el fin de supervisar la
operación de la estancia infantil y en su caso, validar el espacio adicional
propuesto.
En caso de resultar positiva la validación, en la misma visita se medirá el espacio total de la
estancia infantil, para determinar con el nuevo espacio propuesto, el número de niños que se
podrán atender, y en su caso, se recomendarán las adecuaciones necesarias, dando aviso a la
persona Responsable de la estancia infantil, por escrito. El número de niñas(os) a atender en todo
el espacio destinado a la estancia infantil no podrá ser mayor a 60.
Cuando se realicen incrementos de capacidad en las Estancias Infantiles, no se tendrá acceso a
otro apoyo económico para adecuar y equipar el espacio adicional.
Ver Trámite SEDESOL-21-012
Ausencia
temporal del
responsable de
la estancia
infantil
Revalidación del
Programa
Interno de
Protección Civil
En caso de que la persona Responsable de la estancia infantil tenga que ausentarse de la estancia
por un periodo menor a un mes, deberá dar aviso mediante escrito libre a la delegación por lo
menos con 3 días hábiles de anticipación a la fecha que iniciará su ausencia en la Estancia Infantil.
Ver Trámite SEDESOL-21-011
Las personas Responsables de las estancias infantiles que se hayan afiliado a la Red del
Programa antes del ejercicio fiscal 2012, podrán recibir un apoyo de hasta $6,000 pesos para la
revalidación del Programa Interno de Protección Civil del inmueble en el que opera la
estancia infantil y el cumplimiento de los trámites aplicables a los centros de cuidado y
atención infantil, para lo cual persona Responsable deberá presentar a la delegación
correspondiente, lo siguiente:
Un Programa Interno de Protección Civil vigente (revalidado) del inmueble en el que
opere la Estancia Infantil, así como la comprobación de los gastos relacionados con la
revalidación del mismo.
Documentación que avale el cumplimiento de los trámites aplicables a los centros de
cuidado y atención infantil, requeridos por las autoridades locales.
Ver Trámite SEDESOL-21-002
Seguro de
Responsabilidad
Civil y Daños a
Terceros
Las personas Responsables de las estancias infantiles que se hayan afiliado a la Red del
Programa antes del ejercicio fiscal 2012, podrán recibir un apoyo de hasta $9,000 pesos para
contar con un Seguro de Responsabilidad Civil y Daños a Terceros. Para lo cual la persona
Responsable deberá presentar a la delegación correspondiente, la(s) póliza(s) vigente(s) con las
características que la Sedesol determine (ver Acuerdo).
Ver Trámite SEDESOL-21-002
Más Información sobre el Programa:
1. Directorio de Delegaciones Estatales de la SEDESOL en las 32 entidades federativas del país.
2. Reglas de Operación del Programa de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras.
DUDAS Y SUGERENCIAS:
Nombre del área encargada de la
atención a la ciudadanía:
Dirección de oficinas:
Del interior de la república sin costo al:
Dirección electrónica:
Área de Atención Ciudadana de la SEDESOL
Av. Paseo de la Reforma No. 116. Piso 13. Colonia Juárez
5141-7972 ó 5141-7974
01 800 0073 705
[email protected]
QUEJAS Y DENUNCIAS:
Nombre del área encargada de las quejas y
Órgano Interno de Control
denuncias
Dirección de oficinas:
Av. Paseo de la Reforma No. 116. Piso 11. Colonia Juárez
5328 5000 exts. 51413, 51445, 51450, 5328 5000 exts. 51484 y 51487
Números telefónicos:
51452, 51453, 51460, 51462, 51463,
51465, 51498
Del interior de la república sin costo al:
01 800 714 83 40
Dirección electrónica:
[email protected]
Asimismo, se podrán presentar quejas y denuncias en las Delegaciones.
También, se pone a disposición de la ciudadanía la posibilidad de la presentación de denuncias para reportar hechos,
conductas, situaciones o comportamientos que se contrapongan a lo establecido en la Ley General de Desarrollo Social, con el
trámite SEDESOL-13-001 inscrito en el Registro Federal de Trámites y Servicios y que se puede consultar en la página
electrónica www.cofemer.gob.mx
“Este Programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de
los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este Programa con fines políticos, electorales, de
lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este Programa deberá ser denunciado y
sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
“Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos al desarrollo social”.
Para que la sociedad conozca en términos generales los beneficios del Programa, esta mascarilla constituye un
documento de consulta rápida basado en las Reglas de Operación vigentes, publicadas en el Diario Oficial de la
Federación, sin que las sustituya.