MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES

Manual de Organización
Específico de la
Coordinación Nacional
del Programa de
Desarrollo Humano
Oportunidades
De acuerdo a la Estructura
Orgánica de la Unidad
Administrativa registrada por
la Secretaría de la Función
Pública el 02 de Enero de
2011
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
5
CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
CÓDIGO DE CONDUCTA DE LA SEDESOL
8
12
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIA
1.1. Atribuciones
1.2. Marco legal
16
23
CAPÍTULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO
2.1. Misión de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades
2.2. Visión de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades
2.3. Objetivos Específicos de la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades
31
31
31
31
CAPÍTULO TERCERO
3. ORGANIZACIÓN INTERNA
3.1.
Ubicación de la Coordinación Nacional del
Programa
de
Desarrollo
Humano
Oportunidades en el organigrama general de
la Secretaría
33
3.2.
Organigrama General de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
34
CONTENIDO
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
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3.3.
3.4.
3.5
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
3.10
3.11.
3.12.
3.13.
3.14.
3.15.
3.16.
3.17.
3.18.
3.19.
3.20
3.21
3.22
3.23
Organigrama de la Coordinación Nacional del
Programa
de
Desarrollo
Humano
Oportunidades.
Estructura orgánica.
Funciones.
35
Organigrama de la Dirección General de
Información
Geoestadística,
Análisis
y
Evaluación.
Estructura orgánica.
Funciones.
85
Organigrama de la Dirección General de
Coordinación y Vinculación
Estructura orgánica
Funciones
121
Organigrama de la Dirección General de
Atención y Operación.
Estructura orgánica.
Funciones.
158
Organigrama de la Dirección General de
Padrón y Liquidación.
Estructura orgánica.
Funciones.
296
Organigrama de la Dirección General de
Administración y Finanzas.
Estructura orgánica.
Funciones.
396
Organigrama del Órgano Interno de Control en
Oportunidades.
Estructura orgánica.
Funciones.
486
Hoja de Firmas
36
37
86
87
122
123
159
162
297
300
397
399
488
489
518
CONTENIDO
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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INTRODUCCIÓN
La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para
dar cumplimiento a lo establecido en el Artículo 19 de la Ley Orgánica de la
Administración Pública, ha elaborado el presente Manual de Organización, que
contempla la estructura administrativa básica autorizada, la competencia, los
objetivos generales, y las funciones de la Coordinación Nacional, del Gabinete de
Apoyo, y de las Direcciones Generales hasta el nivel de Jefatura de Departamento.
El manual, es una herramienta administrativa que enfoca su atención a la estructura
orgánica, a mostrar las funciones en los diferentes niveles e identificar las
interacciones de la organización bajo un esquema de sistemas, en el que la
comunicación y el ejercicio de la autoridad son fundamentales para dirigir el
desempeño del trabajador hacia la eficiencia operativa.
Este manual es del conocimiento de las Direcciones Generales, así como del personal
que integra cada una de ellas y toda vez que existan movimientos organizacionales y/o
modificaciones se instrumentaran las adecuaciones procedentes.
El manual también tiene como propósito, el de proporcionar información, a los
participantes en el proceso de trabajo de la Coordinación Nacional, para que se
ubiquen dentro de la estructura, conozcan la forma de organización laboral,
identifiquen de manera clara sus funciones y puedan consolidarse en un grupo
participativo orientado al cumplimiento de objetivos comunes.
El presente manual en el capítulo primero, hace referencia a las atribuciones y al
marco legal que dan sustento jurídico al ámbito de acción de la Coordinación Nacional,
y en particular a la o del Titular del órgano desconcentrado.
Los objetivos generales y el código de conducta de la Coordinación Nacional se
presentan en el capitulo segundo.
INTRODUCCION
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El capítulo tercero presenta información referente a la ubicación que ocupa la
Coordinación Nacional en el organigrama general de la Secretaría, también se
presenta el organigrama general de la Coordinación Nacional y se muestran los
organigramas, la estructura orgánica y la descripción de funciones de la Coordinación
Nacional y de las Direcciones Generales que la integran, desde el nivel de
Coordinador Nacional hasta jefe de departamento.
INTRODUCCION
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Introducción
“Lo propio de la virtud, en efecto,
es antes hacer el bien que recibirlo,
y ejecutar las bellas acciones más bien
que dejar de hacer las vergonzosas”
Aristóteles
La Secretaría de Desarrollo Social, atendiendo los “Lineamientos generales para el
establecimiento de acciones permanentes que aseguren la integridad y el
comportamiento ético de los servidores públicos en el desempeño de sus empleos,
cargos o comisiones”, publicados por la Secretaría de la Función Pública en el Diario
Oficial de la Federación el 6 de marzo de 2012, ha realizado una adecuación a su
Código de Conducta, al que se le han adicionado:
1. La referencia de los valores contenidos en el Código de Ética;
2. Un listado de valores específicos que contiene el Código de Conducta y cuya
observancia resulta indispensable en la Secretaría, y
3. Un glosario.
Es importante mencionar que la distinción entre un Código de Ética y un Código de
Conducta, es que el primero enuncia valores sin describir situaciones concretas o
conductas específicas, en cambio, el Código de Conducta, establece de manera
práctica la forma en que se traducen en la vida diaria y en las relaciones humanas los
valores éticos y la misión, en este caso de la propia Secretaría; además, aclara cuáles
son aquellas conductas que se esperan de cada uno de los miembros de la
Dependencia y contribuye a conseguir, bajo los mismos principios, las metas y
objetivos colectivos.
Asimismo, para poder conocer el cumplimiento de los 10 valores contenidos en el
Código de Conducta de la Secretaría, se han establecido una serie de indicadores que
permitirán realizar el seguimiento y la evaluación anual de su cumplimiento, e informar
de ello a las y los servidores públicos que colaboran en esta Dependencia.
CÓDIGO DE ÉTICA
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I. Valores contenidos en el Código de Ética de los servidores
públicos de la Administración Pública Federal, publicado el 31 de
julio de 2002 en el Diario Oficial de la Federación.
Bien común. Todas las decisiones y acciones del servidor público deben estar
dirigidas a la satisfacción de las necesidades e intereses de la sociedad, por encima
de intereses particulares ajenos al bienestar de la colectividad. El servidor público no
debe permitir que influyan en sus juicios y conducta, intereses que puedan perjudicar o
beneficiar a personas o grupos en detrimento del bienestar de la sociedad.
El compromiso con el bien común implica que el servidor público esté consciente de
que el servicio público es un patrimonio que pertenece a todos los mexicanos y que
representa una misión que sólo adquiere legitimidad cuando busca satisfacer las
demandas sociales y no cuando se persiguen beneficios individuales.
Integridad. El servidor público debe actuar con honestidad, atendiendo siempre a la
verdad.
Conduciéndose de esta manera, el servidor público fomentará la credibilidad de la
sociedad en las instituciones públicas y contribuirá a generar una cultura de confianza
y de apego a la verdad.
Honradez. El servidor público no deberá utilizar su cargo público para obtener algún
provecho o ventaja personal o a favor de terceros.
Tampoco deberá buscar o aceptar compensaciones o prestaciones de cualquier
persona u organización que puedan comprometer su desempeño como servidor
público.
Imparcialidad. El servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios
indebidos a organización o persona alguna.
Su compromiso es tomar decisiones y ejercer sus funciones de manera objetiva, sin
prejuicios personales y sin permitir la influencia indebida de otras personas.
Justicia. El servidor público debe conducirse invariablemente con apego a las normas
jurídicas inherentes a la función que desempeña. Respetar el Estado de Derecho es
una responsabilidad que, más que nadie, debe asumir y cumplir el servidor público.
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Para ello, es su obligación conocer, cumplir y hacer cumplir las disposiciones jurídicas
que regulen el ejercicio de sus funciones.
Transparencia. El servidor público debe permitir y garantizar el acceso a la
información gubernamental, sin más límite que el que imponga el interés público y los
derechos de privacidad de los particulares establecidos por la ley.
La transparencia en el servicio público también implica que el servidor público haga un
uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier
discrecionalidad indebida en su aplicación.
Rendición de cuentas. Para el servidor público rendir cuentas significa asumir
plenamente ante la sociedad, la responsabilidad de desempeñar sus funciones en
forma adecuada y sujetarse a la evaluación de la propia sociedad.
Ello lo obliga a realizar sus funciones con eficacia y calidad, así como a contar
permanentemente con la disposición para desarrollar procesos de mejora continua, de
modernización y de optimización de recursos públicos.
Entorno cultural y ecológico. Al realizar sus actividades, el servidor público debe
evitar la afectación de nuestro patrimonio cultural y del ecosistema donde vivimos,
asumiendo una férrea voluntad de respeto, defensa y preservación de la cultura y del
medio ambiente de nuestro país, que se refleje en sus decisiones y actos.
Nuestra cultura y el entorno ambiental son nuestro principal legado para las
generaciones futuras, por lo que los servidores públicos también tienen la
responsabilidad de promover en la sociedad su protección y conservación.
Generosidad. El servidor público debe conducirse con una actitud sensible y solidaria,
de respeto y apoyo hacia la sociedad y los servidores públicos con quienes interactúa.
Esta conducta debe ofrecerse con especial atención hacia las personas o grupos
sociales que carecen de los elementos suficientes para alcanzar su desarrollo integral,
como los adultos en plenitud, los niños, las personas con capacidades especiales, los
miembros de nuestras etnias y quienes menos tienen.
CÓDIGO DE ÉTICA
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Igualdad. El servidor público debe prestar los servicios que se le han encomendado a
todos los miembros de la sociedad que tengan derecho a recibirlos, sin importar su
sexo, edad, raza, credo, religión o preferencia política.
No debe permitir que influyan en su actuación, circunstancias ajenas que propicien el
incumplimiento de la responsabilidad que tiene para brindar a quien le corresponde los
servicios públicos a su cargo.
Respeto. El servidor público debe dar a las personas un trato digno, cortés, cordial y
tolerante.
Está obligado a reconocer y considerar en todo momento los derechos, libertades y
cualidades inherentes a la condición humana.
Liderazgo. El servidor público debe convertirse en un decidido promotor de valores y
principios en la sociedad, partiendo de su ejemplo personal al aplicar cabalmente en el
desempeño de su cargo público este Código de Ética y el Código de Conducta de la
institución pública a la que esté adscrito.
El liderazgo también debe asumirlo dentro de la institución pública en que se
desempeñe, fomentando aquellas conductas que promuevan una cultura ética y de
calidad en el servicio público. El servidor público tiene una responsabilidad especial,
ya que a través de su actitud, actuación y desempeño se construye la confianza de los
ciudadanos en sus instituciones.
CÓDIGO DE ÉTICA
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II. Listado de valores específicos de la Secretaría de Desarrollo
Social
1. Conocimiento y cumplimiento de leyes y normas.
2. Apego a los intereses de la SEDESOL.
3. Ejercicio del cargo público.
4. Atención a las y a los beneficiarios de los Programas Sociales.
5. Transparencia y acceso a la información pública gubernamental.
6. Aplicación de recursos y rendición de cuentas.
7. Relaciones interpersonales.
8. Desarrollo, capacitación, evaluación y reconocimiento.
9. Salud, seguridad e higiene, protección civil y medio ambiente.
10. Equidad y perspectiva de género.
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III. Sentido y alcance de cada uno de los valores específicos del
Código de Conducta
1. Conocimiento y cumplimiento de leyes y normas.
Ejercer mis funciones dentro del marco de la ley.
1.1 Conocer, cumplir y aplicar las leyes y normas que regulan mis funciones
como servidora y servidor público.
1.2 Comunicar a las instancias competentes situaciones, conductas o hechos
contrarios a la ley.
2. Apego a los intereses de la SEDESOL.
Conocer y contribuir al cumplimiento de la misión y visión de la SEDESOL.
2.1 Trabajar con un compromiso total hacia los objetivos de la política social en
el desempeño diario de mis tareas.
3. Ejercicio del cargo público.
Ejercer mis funciones con invariable apego a los principios de legalidad,
honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia.
3.1 Actuar con honestidad e integridad para fomentar la confianza de la
sociedad en la SEDESOL.
3.2 Cumplir las instrucciones que me sean asignadas, respetando la dignidad
e integridad de las personas y la armonía laboral.
3.3 Rechazar dinero, favores o regalos indebidos.
3.4 Utilizar los bienes, servicios y programas de la SEDESOL sin fines
personales, partidistas ni electorales.
3.5 Abstenerse de intervenir o participar, cuando se tenga interés en conflicto.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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4. Atención a las y a los beneficiarios de los Programas Sociales.
Servir eficientemente a la población beneficiaria de los programas
sociales.
4.1 Brindar a las y a los beneficiarios de los Programas, así como a la
ciudadanía en general, un trato digno y respetuoso, teniendo siempre
presente el compromiso de servir.
4.2 Otorgar un servicio de calidad a la población beneficiaria sin
discriminación.
4.3 Atender, canalizar y dar seguimiento oportunamente a las peticiones e
inconformidades ciudadanas.
5. Transparencia y acceso a la información pública gubernamental.
Garantizar el acceso a la información pública gubernamental, de acuerdo
con mis funciones, sin más límite que el que marca la ley.
5.1 Conocer y cumplir la normatividad en materia de transparencia y acceso a
la información pública.
5.2 Mantener ordenada y accesible la información bajo mi responsabilidad.
5.3 Informar sobre el ocultamiento o utilización indebida de información oficial
a las instancias competentes.
6. Aplicación de recursos y rendición de cuentas.
Utilizar los recursos de la SEDESOL de manera eficaz, equitativa y
transparente, rindiendo cuentas sobre su aplicación a las instancias
competentes.
6.1 Emplear los recursos humanos, financieros, materiales e informáticos
asignados de forma responsable y con apego a la normatividad para
contribuir a una clara rendición de cuentas.
6.2 Rendir cuentas sobre el ejercicio de los recursos asignados y aplicados en
el cumplimiento de las funciones correspondientes.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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7. Relaciones interpersonales.
Fomentar un ambiente laboral cordial, armónico y organizado, en un
marco de respeto, comunicación y apertura con las demás áreas.
7.1 Mantener una comunicación clara, respetuosa y tolerante con mis
compañeras y compañeros.
7.2 Identificar las capacidades de mis compañeras y compañeros para
fortalecer el trabajo en equipo y lograr mejores resultados en el área.
7.3 Reconocer las ideas o iniciativas de mis compañeras y compañeros.
7.4 Ser abierto y participativo en el desarrollo de proyectos con áreas internas
y externas a la SEDESOL.
7.5 Evitar expresiones y actitudes físicas, verbales y/o visuales, que atenten
contra la dignidad, integridad física, sexual o psicológica de mis
compañeras y compañeros, o de terceras personas.
7.6 Proponer formas de trabajo nuevas y eficientes, tomando en cuenta la
experiencia y creatividad de mis compañeras y compañeros.
8. Desarrollo, capacitación, evaluación y reconocimiento.
Promover el desarrollo profesional de las y de los servidores públicos.
8.1 Desarrollar habilidades que me permitan mejorar mi desempeño laboral.
8.2 Buscar y asistir a cursos de capacitación que mejoren el desempeño de
mis funciones y de relaciones interpersonales.
8.3 Brindar al personal a mi cargo facilidades para su capacitación y evaluar su
desempeño con objetividad.
9. Salud, seguridad e higiene, protección civil y medio ambiente.
Participar activamente en todas las acciones y actividades que promuevan
y preserven la salud, la seguridad e higiene, protección civil y medio
ambiente en mi entorno laboral.
9.1 Mantener limpio y ordenado el espacio laboral, los baños y las áreas
comunes.
9.2 Respetar los espacios designados como zonas de no fumar.
9.3 Hacer uso racional del material de oficina, del agua y de la energía
eléctrica, evitando su desperdicio.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
9.4 Identificar las rutas de evacuación, así como la ubicación de equipos de
seguridad.
9.5 Atender las indicaciones del personal asignado a las Brigadas de
Protección Civil en los casos de contingencia que se presenten.
10. Equidad y perspectiva de género.
Alcanzar el pleno ejercicio de derechos y obligaciones de mujeres y
hombres en un ambiente de igualdad, sin las limitaciones impuestas por
los roles tradicionales.
10.1 Potenciar el desarrollo de las capacidades y habilidades de las y de los
servidores públicos sin distinción de género.
10.2 Evitar la discriminación en nuestro entorno laboral que demuestre
distinción, exclusión o restricción, a causa de alguna característica propia
de la persona y que tenga como consecuencia anular o impedir el ejercicio
de un derecho.
10.3 Propiciar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres para que
formen parte en el alcance de metas y objetivos institucionales.
10.4 Garantizar un trato igualitario en las condiciones de trabajo de las y de los
servidores públicos.
10.5 Prevenir, atender y, en su caso, denunciar todo tipo de violencia laboral,
incluidos el hostigamiento, la discriminación y el acoso sexual.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIA
1.1. Atribuciones
En el Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social publicado en el Diario
Oficial de la Federación reformado el 31 de julio de 2009 establece:
Artículo 36. Para la eficaz atención y eficiente despacho de los asuntos de su
competencia, la Secretaría contará con órganos administrativos desconcentrados que
le estarán jerárquicamente subordinados y gozarán de autonomía técnica y operativa.
Estarán a cargo de un titular, contarán con las unidades administrativas necesarias
para cumplir con su objeto que sean aprobadas en su presupuesto y tendrán las
atribuciones genéricas siguientes:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
Establecer, conforme a las políticas que dicte el Secretario, los lineamientos,
normas, sistemas y procedimientos del órgano administrativo desconcentrado,
tanto de carácter técnico-normativo, como para la administración de sus
recursos humanos, financieros y materiales, de acuerdo con sus programas y
objetivos y las disposiciones jurídicas aplicables;
Planear, programar, organizar, dirigir, controlar y evaluar el funcionamiento del
órgano administrativo desconcentrado;
Dirigir las actividades del órgano administrativo desconcentrado y coordinarse
con las unidades administrativas de la Secretaría y entidades del Sector, para la
ejecución de sus programas y acciones;
Formular el programa anual de actividades del órgano administrativo
desconcentrado;
Proponer al Secretario los proyectos de iniciativas de leyes, reglamentos,
decretos, acuerdos, órdenes y demás disposiciones jurídicas, en los asuntos
que competan al órgano administrativo desconcentrado, de conformidad con las
disposiciones aplicables;
Formular el anteproyecto del programa-presupuesto anual del órgano
administrativo desconcentrado, verificando su correcta y oportuna ejecución, en
coordinación con la Dirección General de Programación y Presupuesto;
Celebrar los actos jurídicos, convenios y contratos que se requieran para el
ejercicio de las atribuciones del órgano administrativo desconcentrado;
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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Dirección General de Organización
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
VIII.
IX.
X.
XI.
XII.
XIII.
Someter a la consideración del Secretario, a través de la Oficialía Mayor, los
manuales de organización, de procedimientos y de servicios al público, del
órgano administrativo desconcentrado;
Coordinar y vigilar operativamente el cumplimiento de las obligaciones que
tienen a su cargo, en materia de transparencia y combate a la corrupción, así
como de acceso a la información pública gubernamental;
Recibir en acuerdo ordinario a los titulares de las unidades administrativas de
su adscripción, en acuerdo extraordinario a cualquier otro servidor público y
conceder audiencias al público, conforme a los manuales de organización y de
procedimientos;
Resolver los recursos administrativos de su competencia;
Expedir certificaciones de las constancias de los expedientes relativos a los
asuntos de su competencia, y
Las demás que le señalen el Presidente de la República, el Secretario, las
disposiciones jurídicas aplicables y las que sean necesarias para el
cumplimiento de su objeto.
Artículo 37. Los órganos administrativos desconcentrados y sus titulares tendrán las
competencias y facultades que este Reglamento les confiere y, en su caso, las
específicas que le señale el instrumento jurídico de su creación o que los regule o, en
su caso, se establezcan en los acuerdos de delegación de facultades del Secretario.
Artículo 42. La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades, como órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría, tendrá
las atribuciones que le confiere el artículo 3o. del Decreto publicado en el Diario
Oficial de la Federación el 6 de marzo de 2002, por el que se reformó el diverso por
el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de Educación, Salud y
Alimentación como órgano desconcentrado de la Secretaría de Desarrollo Social,
publicado el 8 de agosto de 1997.
Artículo 43. La Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades, de conformidad con su decreto de creación, contará para el ejercicio
de sus atribuciones con un Consejo, un Coordinador Nacional designado por el
Presidente de la República, un Comité Técnico y con las Direcciones Generales y
demás unidades administrativas necesarias para cumplir con su objeto y que sean
aprobadas en su presupuesto, cuyo titular tendrá las atribuciones que le confiere el
artículo 9o. del Decreto referido en el artículo anterior.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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IV.
DECRETO por el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de
Educación, Salud y Alimentación, como órgano desconcentrado de la Secretaría
de Desarrollo Social, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de
agosto de 1997.
Artículo 3o.- Para cumplir con su objeto, la COORDINACIÓN tendrá las atribuciones
siguientes:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
Formular, coordinar, dar seguimiento y evaluar la ejecución del PROGRAMA y
proponer, en su caso, modificaciones al mismo, en el marco de las políticas y
estrategias de desarrollo social previstas en el Plan Nacional de Desarrollo 19952000;
Contribuir a la vinculación de las acciones de educación, salud y alimentación
del PROGRAMA, con la política y programas de desarrollo regional, empleo y
superación de la pobreza;
Planear y programar, conforme al presupuesto aprobado, la incorporación
gradual al PROGRAMA de regiones y familias en pobreza extrema;
Definir y aplicar los criterios para identificar regiones y familias beneficiarias del
PROGRAMA;
Elaborar, aplicar y coordinar los sistemas de recolección, procesamiento y
análisis de información de las familias beneficiarias del PROGRAMA;
Proponer y vigilar el cumplimiento de los compromisos que adquieran las
familias beneficiarias del PROGRAMA;
Determinar los montos de las transferencias de apoyo alimentario y educativo,
conforme al presupuesto del PROGRAMA;
Establecer y evaluar los mecanismos para hacer llegar a las familias
beneficiarias, el apoyo alimentario y de estímulo a la educación básica;
Promover la coordinación con los gobiernos de los estados y municipios, con
instituciones de investigación y educación superior, así como con los sectores
social y privado para el cumplimiento de los objetivos del PROGRAMA, y
Las demás que le confieran otras disposiciones jurídicas o le encomiende el
Secretario de Desarrollo Social.
Artículo 9o.- El Coordinador Nacional tendrá las facultades siguientes:
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
XII.
XIII.
Planear, coordinar, dirigir, dar seguimiento y evaluar la ejecución de los
programas y acciones encomendados a la COORDINACIÓN;
Aprobar los criterios para identificar regiones prioritarias y familias beneficiarias
del PROGRAMA;
Establecer los lineamientos aplicables a los compromisos que deberán adquirir
las familias beneficiarias del PROGRAMA;
Establecer los criterios para la aplicación de los montos de las transferencias de
apoyo alimentario y de estímulo a la educación básica;
Administrar y evaluar el ejercicio de recursos y la ejecución de acciones e
inversiones del PROGRAMA;
Someter a la aprobación del Secretario de Desarrollo Social los programas
operativos y los anteproyectos de presupuesto anuales de la COORDINACIÓN;
Formular los proyectos de manuales de organización, procedimientos y de
servicios al público de la COORDINACIÓN y someterlos a la aprobación del
Secretario de Desarrollo Social;
Coordinar el diseño, desarrollo y ejecución de las acciones de difusión del
PROGRAMA;
Aprobar el diseño, producción y distribución de materiales destinados a la
información y comunicación de las familias beneficiarias y las organizaciones
comunitarias participantes en el PROGRAMA;
Coordinar el desarrollo de estudios especializados en materia de medición
socioeconómica y estimación de población en condición de pobreza, así como
de estrategias para elevar sus condiciones de vida y su potencial de bienestar;
Informar periódicamente al Presidente de la República, al Secretario de
Desarrollo Social y al Consejo sobre los avances, resultados e impacto del
PROGRAMA;
Administrar los recursos humanos, materiales y financieros de la
COORDINACIÓN, así como celebrar los actos jurídicos, convenios y contratos,
que se requieran para el ejercicio de sus atribuciones, y
Las demás que le otorguen el Reglamento Interior de la Secretaría de
Desarrollo Social y otras disposiciones jurídicas, así como las que le confiera el
Presidente de la República y el Secretario de Desarrollo Social.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
V.
DECRETO por el que se reforma el diverso por el que se crea la
Coordinación Nacional del Programa de Educación, Salud y Alimentación como
órgano desconcentrado de la Secretaría de Desarrollo Social, publicado el 8 de
agosto de 1997 publicado éste en el Diario Oficial de la Federación el 6 de marzo
de 2002.
Artículo 3o.- Para cumplir con su objeto, la COORDINACIÓN tendrá las atribuciones
siguientes:
I.
II.
III.
VI.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
Formular, coordinar, dar seguimiento, supervisar y evaluar la ejecución del
PROGRAMA y proponer, en su caso, modificaciones al mismo, en el marco de
las políticas y estrategias de desarrollo social previstas en el Plan Nacional de
Desarrollo 2001-2006 y en los programas sectoriales que deriven de éste;
Contribuir a la vinculación de las acciones de educación, salud y alimentación
del PROGRAMA, con la política y programas de desarrollo regional, empleo y
superación de la pobreza;
Planear, programar, supervisar y evaluar, conforme al presupuesto aprobado, la
incorporación gradual al PROGRAMA de regiones y familias en pobreza
extrema, así como los procesos de recertificación y densificación
correspondientes;
Definir y aplicar los criterios para identificar regiones y familias beneficiarias del
PROGRAMA;
Elaborar, aplicar y coordinar los sistemas de recolección, procesamiento,
análisis, supervisión y evaluación de información de las familias beneficiarias
del PROGRAMA;
Proponer y vigilar el cumplimiento de los compromisos que adquieran las
familias beneficiarias sobre cada uno de los componentes del PROGRAMA;
Determinar los montos de las transferencias de apoyo alimentario y de
estímulos a la educación, conforme al presupuesto del PROGRAMA;
Establecer los mecanismos para hacer llegar a las familias beneficiarias, el
apoyo alimentario y de estímulos a la educación que se definan para el
PROGRAMA;
Promover la coordinación con los gobiernos de los estados y municipios, con
instituciones de educación superior y de investigación, así como con los
sectores social y privado para el cumplimiento de los objetivos del PROGRAMA;
Formular las Reglas de Operación del PROGRAMA y sus modificaciones;
Supervisar y evaluar los resultados e impactos derivados de la operación del
PROGRAMA en sus componentes;
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
XII.
XIII.
Proponer a las dependencias vinculadas con cada uno de los componentes del
PROGRAMA, las acciones de mejora y medidas correctivas que permitan
optimizar el funcionamiento del mismo y cumplir los objetivos planteados, y
Las demás que le confieran otras disposiciones jurídicas o le encomiende el
Secretario de Desarrollo Social.
Artículo 9o.- El Coordinador Nacional tendrá las facultades siguientes:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
Planear, coordinar, dirigir, dar seguimiento y evaluar la ejecución de los
programas y acciones encomendados a la COORDINACIÓN;
Proponer al Consejo los criterios para identificar zonas marginadas y familias
beneficiarias del PROGRAMA;
Proponer al Consejo los lineamientos aplicables a los compromisos o
corresponsabilidades que deberán adquirir las familias beneficiaras del
PROGRAMA;
Proponer al Consejo los criterios para la aplicación de los montos de las
transferencias de apoyo alimentario y de estímulos a la educación comprendida
dentro del PROGRAMA;
Administrar y evaluar el ejercicio de recursos y la ejecución de acciones e
inversiones del PROGRAMA;
Someter a la aprobación del Secretario de Desarrollo Social los programas
operativos y los anteproyectos de presupuesto anuales de la COORDINACIÓN;
Formular los proyectos de manuales de organización, procedimientos y de
servicios al público de la COORDINACIÓN y someterlos a la aprobación del
Secretario de Desarrollo Social;
Coordinar el diseño, desarrollo y ejecución de las acciones de difusión del
PROGRAMA;
Aprobar el diseño, producción y distribución de materiales destinados a la
información y comunicación de las familias beneficiarias y las organizaciones
comunitarias participantes en el PROGRAMA;
Coordinar el desarrollo de estudios especializados en materia de medición
socioeconómica y estimación de población en condición de pobreza, así como
de estrategias para elevar sus condiciones de vida y su potencial de bienestar;
Informar periódicamente al Presidente de la República, al Secretario de
Desarrollo Social y al Consejo sobre los avances, resultados e impacto del
PROGRAMA;
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
XII.
Administrar los recursos materiales y financieros de la COORDINACIÓN, así
como celebrar los actos jurídicos, convenios y contratos que se requieran para
el ejercicio de sus atribuciones;
XIII. Formular el proyecto de las Reglas de Operación del Programa, así como las
modificaciones a las mismas;
XIV. Ejecutar al interior de la COORDINACIÓN, las decisiones técnicas y
administrativas que considere pertinentes para el buen funcionamiento del
PROGRAMA;
XV. Intervenir en la contratación, desarrollo, capacitación, promoción y adscripción
del personal de la COORDINACIÓN, tramitar las licencias de conformidad con
las necesidades del servicio y participar, directamente o a través de un
representante, en los casos de sanción, remoción o cese del personal a su
cargo, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables;
XVI. Proponer al Secretario de Desarrollo Social la delegación de sus atribuciones
en servidores públicos subalternos, y
XVII. Las demás que le otorguen el Reglamento Interior de la Secretaría de
Desarrollo Social y otras disposiciones jurídicas, así como las que le confiera el
Presidente de la República y el Secretario Desarrollo Social.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
1.2.
Marco Legal
INSTRUMENTO LEGAL ÚLTIMA REFORMA
CONSTITUCIÓN Política de los Estados Unidos Mexicanos
DOF 05-02-1917
DOF 20-07-2007
CÓDIGOS
CÓDIGO Civil Federal
DOF 26-05-1928
DOF 13-04-2007
CÓDIGO de Comercio
DOF 07-10-1889
DOF 06-06-2006
CÓDIGO Federal de Instituciones y Procedimientos Electorales
DOF 15-08-1990
DOF 24-04-2006
CÓDIGO Federal de Procedimientos Civiles
DOF 24-02-1943
DOF 13-06-2003
CÓDIGO Federal de Procedimientos Penales
DOF 30-08-1934
DOF 28-06-2007
CÓDIGO Fiscal de la Federación
DOF 31-12-1981
DOF 30-01-2007
CÓDIGO Penal Federal
DOF 14-08-1931
DOF 28-06-2007
LEYES
LEY de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
DOF 04-01-2000
DOF 20-02-2007
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
LEY de Amparo, Reglamentaria de los Artículos 103 y 107 de la Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos
DOF 10-01-1936
DOF 24-04-2006
LEY de Asistencia Social
DOF 02-09-2004
Sin reforma
LEY de Coordinación Fiscal
DOF 27-12-1978
DOF 27-12-2006
LEY de Fiscalización Superior de la Federación
DOF 29-12-2000
DOF 04-04-2005
LEY de Información Estadística y Geográfica
DOF 30-12-1980
DOF 12-12-1983
LEY de los Derechos de las Personas Adultas Mayores
DOF 25-06-2002
DOF 26-01-2006
LEY de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas
DOF 04-01-2000
DOF 07-07-2005
LEY de Planeación
DOF 05-01-1983
DOF 13-06-2003
LEY de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles
DOF 31-12-1975
DOF 30-06-2006
LEY del Diario Oficial de la Federación y Gacetas Gubernamentales
DOF 24-12-1986
Sin reforma
LEY del Impuesto Sobre la Renta
DOF 01-01-2002
DOF 27-12-2006
LEY del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
DOF 31-03-2007
Sin reforma
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
LEY del Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores
DOF 24-04-2006
Sin reforma
LEY del Servicio de Tesorería de la Federación
DOF 31-12-1985
DOF 31-12-2000
LEY del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal
DOF 10-04-2003
DOF 09-01-2006
LEY Federal de las Entidades Paraestatales
DOF 14-05-1986
DOF 21-08-2006
LEY Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado
B) del Articulo 123 Constitucional
DOF 28-12-1963
DOF 03-05-2006
LEY Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria
DOF 30-03-2006
DOF 27-12-2006
LEY Federal de Procedimiento Administrativo
DOF 04-08-1994
DOF 30-05-2000
LEY Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo
DOF 01-12-2005
DOF 27-12-2006
LEY Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos
DOF 13-03-2002
DOF 21-08-2006
LEY Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental
DOF 11-06-2002
DOF 06-06-2006
LEY Federal del Trabajo
DOF 01-04-1970
DOF 17-01-2006
LEY Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación
DOF 11-06-2003
Sin reforma
LEY General de Bienes Nacionales
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
DOF 20-05-2004
Sin reforma
LEY General de Desarrollo Social
DOF 20-01-2004
Sin reforma
LEY General de Deuda Pública
DOF 31-12-1976
DOF 21-12-1995
LEY General de Educación
DOF 13-07-1993
DOF 22-06-2006
LEY General de Población
DOF 07-01-1974
DOF 04-01-1999
LEY General de Protección Civil
DOF 12-05-2000
DOF 24-04-2006
LEY General de Salud
DOF 07-02-1984
DOF 19-06-2007
LEY Orgánica de la Administración Pública Federal
DOF 29-12-1976
DOF 02-06-2006
LEY que Establece Bases para la Ejecución en México, por el Poder Ejecutivo Federal,
del Convenio Constitutivo del Banco Interamericano de Desarrollo
DOF 19-12-1959
DOF 10-05-1996
PRESUPUESTO de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal correspondiente
REGLAMENTOS
REGLAMENTO de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Público
20-08-2001
REGLAMENTO de la Ley de Información Estadística y Geográfica
Reforma DOF 24-03-2004
03-11-1982
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
REGLAMENTO de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas
F. de E. DOF 19-09-2001. Reforma DOF 29-11-2006
20-08-2001
REGLAMENTO de la Ley del Impuesto Sobre la Renta
Reforma DOF 04-12-2006
17-10-2003
REGLAMENTO de la Ley del Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los
Trabajadores
30-11-2006
REGLAMENTO de la Ley del Servicio de Tesorería de la Federación
Reforma DOF 07-05-2004
15-03-1999
REGLAMENTO de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración
Pública Federal
02-04-2004
REGLAMENTO de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales
Reforma DOF 07-04-1995
26-01-1990
REGLAMENTO de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria
28-06-2006
REGLAMENTO de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental
11-06-2003
REGLAMENTO de la Ley General de Desarrollo Social
18-01-2006
REGLAMENTO de la Ley General de Población
Reforma DOF 29-11-2006
14-04-2000
REGLAMENTO del Código Fiscal de la Federación
Reformas DOF 08-07-1987, 30-06-1988, 21-04-1989,
15-05-1990, 31-03-1992, 04-10-1993, 02-06-1997,
21-05-2002. F. de E. DOF 11-11-1988, 17-04-1992
29-02-1984
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
DECRETOS
DECRETO por el que se crea la Coordinación Nacional del Programa de Educación,
Salud y Alimentación
D.O.F. 8-VIII-1997 y sus reformas.
DECRETO de Aprobación del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012
D.O.F. 31-V-2007 y sus reformas.
DECRETO por el que se reforma el diverso por el que se crea la Coordinación
Nacional del Programa de Educación, Salud y Alimentación como órgano
desconcentrado de la Secretaría de Desarrollo Social, (OPORTUNIDADES)
D.O.F. 6-III-2002 y sus reformas.
ACUERDOS
ACUERDO mediante el cual se establecen las disposiciones que se aplicarán en la
entrega recepción del despacho de los asuntos a cargo de los titulares de las
dependencias y entidades de la Administración Pública Federal y de los servidores
públicos hasta el nivel de director general en el sector centralizado, gerente o sus
equivalentes en el sector paraestatal
D.O.F. 5-IX-1988 y sus reformas.
ACUERDO que establece las bases administrativas generales respecto de las
disposiciones legales que regulan las asignaciones y uso de los bienes y servicios que
se pongan a la disposición de los servidores públicos de las dependencias y entidades
de la Administración Pública Federal
D.O.F. 4-I-1998 y sus reformas.
ACUERDO por el que se establecen los Lineamientos a que se sujetará la guarda,
custodia y plazo de conservación del Archivo Contable Gubernamental
D.O.F. 25-VIII-1998 y sus reformas.
ACUERDO por el que se dan a conocer los Criterios Particulares de Evaluación de los
Proyectos de Alto Impacto Social y de las Instituciones que aplicará la Secretaría de
Desarrollo Social en su carácter de Coordinadora de Sector
D.O.F. 1-XI-2000 y sus reformas.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
ACUERDO por el que se crea la Comisión para la Transparencia y el Combate a la
Corrupción en la Administración Pública Federal, como una comisión intersecretarial
de carácter permanente
D.O.F. 4-XII-2000 y sus reformas.
ACUERDO por el que se crea el Comité de Informática Telecomunicaciones y
Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de Desarrollo Social
D.O.F. 5-XII-2000 y sus reformas.
ACUERDO por el que se adscriben orgánicamente las unidades administrativas de la
Secretaría de Desarrollo Social
D.O.F. 24-IX-2001 y sus reformas.
ACUERDO que tiene por objeto establecer las microrregiones identificadas por sus
condiciones de rezago y marginación conforme a indicadores de pobreza para cada
región, estado y municipio
D.O.F. 31-I-2002 y sus reformas.
ACUERDO que establece las normas que determinan como obligatorio la presentación
de la declaratoria de situación patrimonial de los servidores públicos, a través de
medios de comunicación electrónica
D.O.F. 19-IV-2002 y sus reformas.
ACUERDO por el que se delega en los titulares de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades la facultad que se indica
D.O.F. 2-VII-2002 y sus reformas.
ACUERDO por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación,
planeación, autorización, coordinación y supervisión de las estrategias, los programas
y las campañas de comunicación social de las dependencias y entidades de la
Administración Pública Federal para el ejercicio fiscal correspondiente.
ACUERDO que establece los Lineamientos para la instalación y facultades de los
Comités Técnicos de Profesionalización y Selección de las dependencias y órganos
desconcentrados de la Administración Pública Federal Centralizada
D.O.F. 18-IX-2003 y sus reformas.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
REGLAS DE OPERACIÓN
ACUERDO por el que se emiten y publican las Reglas de Operación del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades para el Ejercicio Fiscal correspondiente.
D.O.F. 28-II-2007.
CAPÍTULO PRIMERO: COMPETENCIAS
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
CAPITULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO
2.1 Misión de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades
Coordinar acciones interinstitucionales para contribuir a la superación de la pobreza,
mediante el desarrollo de las capacidades básicas de las personas y su acceso a
mejores oportunidades de desarrollo económico y social.
2.2 Visión de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades
Hacia el 2030, las y los mexicanos vemos a México como un país con igualdad de
oportunidades para todos, donde los mexicanos ejercen plenamente sus derechos
sociales y la pobreza se ha erradicado.
2.3. Objetivos Específicos de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades
Mejorar las condiciones de educación, salud y alimentación de las familias en situación
de pobreza extrema, mediante el acceso a servicios de calidad en materia de
educación, salud, alimentación y la entrega de apoyos monetarios a fin de potenciar
las capacidades de sus miembros y ampliar sus alternativas para alcanzar mejores
niveles de calidad de vida
Lograr que el aprovechamiento y la continuidad escolar no se vean afectados por
enfermedades o desnutrición, ni por la necesidad de realizar labores que dificulten la
asistencia escolar de los niños y jóvenes. mediante la Integración de acciones de
educación, salud y alimentación, así como el otorgamiento de becas escolares
crecientes que contribuyan a completar la educación básica y media superior de estos
niños y jóvenes y estén en posibilidad de continuar hacia estudios superiores.
Atender la salud y nutrición de las madres durante las etapas de gestación, así como
en el crecimiento de niños y niñas, mediante la entrega de complementos alimenticios,
vigilancia médica en las unidades de salud e información, para el autocuidado y la
buena alimentación de las niñas y niños.
CAPÍTULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Fomentar la responsabilidad y la participación activa de los padres y de todos los
integrantes de la familia. Promoviendo su participación y respaldo en el mejoramiento
de la calidad de la educación y los servicios de salud. Para mejorar su educación,
salud y alimentación que redunden en beneficio de la comunidad.
CAPÍTULO SEGUNDO: MARCO ESTRATÉGICO
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
3.1.
Ubicación de la Coordinación Nacional de Desarrollo Humano
Oportunidades en la estructura orgánica básica (organigrama general) de la
Secretaría
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
ESTRUCTURA ORGÁNICA BÁSICA
VIGENCIA: ACTUALIZACIÓN AL 1 DE OCTUBRE DE 2006
SECRETARÍA
(100)
SUBSECRETARÍA
DE PROSPECTIVA,
PLANEACIÓN Y
EVALUACIÓN
(600)
SUBSECRETARÍA
DE DESARROLLO
SOCIAL Y
HUMANO
(200)
UNIDAD DE
PLANEACIÓN Y
RELACIONES
INTERNACIONALES
(613)
UNIDAD
DE
MICRORREGIONES
(212)
DIRECCIÓN
GENERAL DE
GEOESTADÍSTICA
Y PADRONES DE
BENEFICIARIOS
(612)
DIRECCIÓN
GENERAL DE
OPCIONES
PRODUCTIVAS
(210)
SUBSECRETARÍA
DE DESARROLLO
URBANO Y
ORDENACIÓN DEL
TERRITORIO
(300)
UNIDAD DE
DESARROLLO
REGIONAL
(315)
OFICIALÍA
MAYOR
(400)
UNIDAD DEL
ABOGADO
GENERAL
Y COMISIONADO
PARA LA
TRANSPARENCIA
(500)
UNIDAD DE
PROGRAMAS DE
ATENCIÓN DE LA
POBREZA URBANA
(313)
UNIDAD
DE
COORDINACIÓN DE
DELEGACIONES
(112)
ÓRGANO
INTERNO
DE
CONTROL
(114)
UNIDAD
DE
COMUNICACIÓN
SOCIAL
(110)
121.- AGUASCALIENTES
DIRECCIÓN
GENERAL DE
DESARROLLO
TERRITORIAL
(314)
DIRECCIÓN
GENERAL
DE
RECURSOS
HUMANOS
(412)
DIRECCIÓN
GENERAL DE
DESARROLLO
URBANO Y SUELO
(312)
DIRECCIÓN
GENERAL
DE
RECURSOS
MATERIALES
(411)
DIRECCIÓN
GENERAL
DE
VINCULACIÓN
INTERINSTITUCIONAL
(115)
DIRECCIÓN
GENERAL
DE
NORMATIVIDAD
Y ASUNTOS
CONTENCIOSOS
(510)
122.- BAJA CALIFORNIA
123.- BAJA CALIFORNIA SUR
124.- CAMPECHE
125.- COAHUILA
126.- COLIMA
DIRECCIÓN
GENERAL DE
ANÁLISIS Y
PROSPECTIVA
(611)
DIRECCIÓN
GENERAL DE
ATENCIÓN A
GRUPOS
PRIORITARIOS
(213)
127.- CHIAPAS
128.- CHIHUAHUA
129.- DISTRITO FEDERAL
130.- DURANGO
131.- GUANAJUATO
DIRECCIÓN
GENERAL DE
EVALUACIÓN Y
MONITOREO DE
LOS PROGRAMAS
SOCIALES
(610)
DIRECCIÓN
GENERAL DE
POLÍTICAS
SOCIALES
(211)
DIRECCIÓN
GENERAL
DE
PROGRAMACIÓN
Y PRESUPUESTO
(410)
DIRECCIÓN GENERAL
DE EQUIPAMIENTO E
INFRAESTRUCTURA
EN ZONAS URBANOMARGINADAS
(310 )
132.- GUERRERO
133.- HIDALGO
134.- JALISCO
135.- MÉXICO
136.- MICHOACÁN
DIRECCIÓN
GENERAL
DE
ORGANIZACIÓN
(414)
DIRECCIÓN
GENERAL DE
SEGUIMIENTO
(214)
137.- MORELOS
138.- NAYARIT
139.- NUEVO LEÓN
140.- OAXACA
141.- PUEBLA
DIRECCIÓN
GENERAL
DE
INFORMÁTICA
(413)
142.- QUERÉTARO
143.- QUINTANA ROO
144.- SAN LUIS POTOSÍ
145.- SINALOA
146.- SONORA
147.- TABASCO
INSTITUTO
NACIONAL DE
DESARROLLO
SOCIAL
(D00)
DELEGACIONES
SEDESOL
(121 A 152)
COORDINACIÓN
NACIONAL DEL
PROGRAMA DE
DESARROLLO
HUMANO
“OPORTUNIDADES”
(GOO)
148.- TAMAULIPAS
149.- TLAXCALA
150.- VERACRUZ
151.- YUCATÁN
152.- ZACATECAS
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.2 Organigrama General de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades
.
COORDINACIÓN
NACIONAL
DIRECCIÓN GENERAL DE
INFORMACIÓN
GEOESTADISTICA,
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE COORDINACIÓN Y
VINCULACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE ATENCIÓN Y
OPERACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE PADRÓN Y
LIQUIDACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
ÓRGANO INTERNO DE
CONTROL
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.3. Organigrama de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades:
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN NACIONAL
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
JB3
JEFE DE UNIDAD
610
LB2
JEFE DE LA OFICINA DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL
1224
MC2
DIRECCIÓN JURÍDICA
CONSULTIVA DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL
1228
NC2
SUBDIRECCIÓN DE
INFORMACIÓN Y SEGUIMIENTO
1261
NC2
SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN DE
CALIDAD
1262
NB1
SUBDIRECCIÓN DE LOGÍSTICA Y
SEGUIMIENTO
1259
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ESTUDIOS
NORMATIVOS, CONVENIOS Y
CONTRATOS
286
OB1
DEPARTAMENTO DE CONVENIOS
Y CONTRATOS
393
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
JURÍDICA
1220
MB1
DIRECCIÓN DE INFORMACIÓN
1364
MB1
DIRECCIÓN DE DIFUSIÓN
1099
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
INFORMACIÓN
1363
MC3
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
SOCIAL
1091
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL
1087
OB1
DEPARTAMENTO DE
DOCUMENTACIÓN E
INVESTIGACIÓN
1098
OB1
DEPARTAMENTO DE REGISTRO
AUDIOVISUAL
1094
MC2
ASESOR A
1258
MB1
ASESOR B
1256
MB1
SECRETARIO PARTICULAR
DEL COORDINADOR
NACIONAL
1257
NB1
ASESOR C
1254
OB1
DEPARTAMENTO DE DISEÑO
1089
OB1
DEPARTAMENTO DE CONTROL
DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
1097
OB1
SECRETARIA PRIVADA DE
APOYO DEL COORDINADOR
NACIONAL
1255
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.4. Estructura Orgánica de la Coordinación Nacional
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
Jefe(a) de la Oficina de la o del Coordinador Nacional
Subdirección de Información y Seguimiento
Subdirección de Gestión de Calidad
Subdirección de Logística y Seguimiento
Dirección Jurídica Consultiva de la Coordinación Nacional
Subdirección de Estudios Normativos, Convenios y Contratos
Departamento de Convenios y Contratos
Subdirección de Atención Jurídica
Asesor(a) A
Asesor(a) B
Secretario (a) Particular de la o del Coordinador Nacional
Asesor(a) C
Secretaria(o) Privada(o) de Apoyo de la o del Coordinador
Nacional
Dirección de Información
Subdirección de Información
Dirección de Difusión
Departamento de Documentación e Investigación
Subdirección de Producción Audiovisual
Departamento de Registro Audiovisual
Dirección de Comunicación Social
Departamento de Diseño
Departamento de Control de Gestión y Administración
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.5. Descripciones de los Puestos de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades
Jefe(a) de Unidad
Misión: Planear, coordinar, dirigir dar seguimiento y evaluar la ejecución de los
programas y acciones encomendados a la Coordinación Nacional a fin de lograr los
objetivos del Programa.
Objetivo 1: Que el Programa cumpla con sus objetivos de fortalecer las capacidades
básicas de las familias que viven en condición de pobreza extrema, así como de lograr
la vinculación con otros programas de desarrollo que propicien el mejoramiento de las
condiciones socioeconómicas y calidad de vida de las familias beneficiarias.
Funciones:
1. Dirigir, coordinar y promover la política intersectorial de educación, salud y
alimentación que impulsen y fortalezcan las capacidades y potencialidades de
las familias que se encuentren en condiciones de pobreza extrema.
2. Coordinar las acciones entre las dependencias y entidades de la Administración
Pública Federal en materia de educación, salud y alimentación en zonas
geográficas de pobreza extrema previstas en el Plan Nacional de Desarrollo.
3. Participar en el establecimiento de mecanismos de coordinación entre el
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades y los programas de desarrollo
regional, de empleo y de superación de la pobreza.
4. Vigilar el aprovechamiento de beneficios escolares, de alimentación y asistencia
médica de las familias seleccionadas para el Programa.
5. Dirigir y establecer los medios de coordinación del Programa con los gobiernos
estatales y municipales, así como con los institutos de investigación y
educación superior y con los sectores social y privado.
Objetivo 2: Que la operación del Programa se desarrolle con la mayor eficiencia y
cumpla con la normatividad aplicable a su operación.
Funciones:
1. Evaluar los resultados de las acciones orientadas a la ejecución del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades, así como determinar las adecuaciones
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2.
3.
4.
5.
6.
7.
correspondientes, e informar al Titular del Ejecutivo Federal, a la o al Secretario
de Desarrollo Social y al Consejo, sobre los avances, resultados e impactos del
Programa.
Dirigir estudios y proyectos en los que se determinen las regiones con familias
en pobreza extrema, con el propósito de incorporarlos al desarrollo.
Dirigir y controlar el sistema de información que permita conocer, identificar y
asignar los beneficios del Programa a las familias en pobreza extrema.
Dirigir el estudio para la designación de las cantidades monetarias, de apoyo
alimentario, de servicios de salud y educativos que beneficien a las familias
comprendidas en el Programa.
Coordinar y aprobar el mecanismo mediante el cual el Programa destine los
beneficios de educación, salud y alimentación.
Aprobar conforme a las disposiciones legales vigentes, las políticas, normas y
lineamientos que orienten al mejoramiento de la operación del Programa.
Coordinar y aprobar el diseño, desarrollo y ejecución de las acciones de
difusión del Programa.
Objetivo 3: Que el Programa mantenga un óptimo funcionamiento interno.
Funciones:
1. Administrar los recursos materiales, financieros y humanos de la Coordinación
Nacional.
2. Planear y controlar el cumplimiento del presupuesto destinado a apoyar
acciones de combate a la pobreza en regiones prioritarias.
3. Celebrar los convenios, acuerdos, contratos y demás actos jurídicos y
administrativos que sean indispensables para el cumplimiento de los objetivos
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
4. Instruir el desarrollo de los manuales de organización, procedimientos y de
servicios al público de la Coordinación Nacional.
5. Instruir la integración y/o actualización de las Reglas de Operación del
Programa.
6. Proponer a la o al Secretario de Desarrollo Social la delegación de sus
atribuciones en servidores públicos subalternos.
7. Realizar todas las actividades que le otorguen el Reglamento Interior de la
Secretaría de Desarrollo Social y otras disposiciones jurídicas, así como las que
le confiera del o la Titular del Ejecutivo Federal y a la o al Secretario de
Desarrollo Social.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe(a) de la Oficina de la o del Coordinador Nacional
Misión: Propiciar y facilitar una relación más cercana, directa y eficaz de la
Coordinación Nacional con las áreas bajo su responsabilidad y con las dependencias
que participan en la coordinación interinstitucional y operación del Programa, así como
asegurar una adecuada relación hacia afuera del Programa, con el propósito de
coadyuvar a que los beneficios que ofrece lleguen realmente a las familias que más lo
necesitan.
Objetivo 1: Que existan canales y mecanismos adecuados de comunicación entre la
Coordinación Nacional del Programa, por una parte, y las instancias dependientes
directamente de la o del Coordinador Nacional, así como los sectores que participan
en la operación del Programa.
Funciones:
1. Coordinar la elaboración de los indicadores de Gestión del Programa que
permita a la o al Coordinador Nacional contar con una versión única de cifras
sólidas sobre resultados.
2. Implementar de manera conjunta con las Direcciones Generales las acciones de
mejora que permitan eficientar la operación de la Coordinación Nacional.
3. Orientar el diseño y ejecución de las acciones de rendición de cuentas del
Programa, así como coordinar y supervisar la elaboración de los informes
periódicos a la Presidencia de la República, la Secretaría de Desarrollo Social y
al Congreso de la Unión y en general, a las instancias de rendición de cuentas,
sobre los avances y resultados del Programa.
Objetivo 2: Que exista una relación institucional adecuada con las diferentes
instituciones que hacen solicitudes y peticiones de diverso tipo al Programa, en
particular gobiernos estatales y municipales, representantes del Congreso de la Unión
y organizaciones de la sociedad civil.
Funciones:
1. Coordinar la atención y seguimiento de los asuntos, documentos y
comunicaciones dirigidos a la o al titular de la Coordinación Nacional, de modo
que le permita estar oportuna y convenientemente informado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Que la o el Coordinador Nacional esté debidamente apoyado o
representado en los eventos a los que sea invitado y determine la participación del
Programa.
Funciones:
1. Servir de enlace entre la Coordinación Nacional y los organismos nacionales e
internacionales para el intercambio de experiencias en temas de Desarrollo
Humano y Combate a la Pobreza, con la finalidad de enriquecer el Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Información y Seguimiento
Misión: Consolidar información estadística y documental para apoyar el análisis de la
operación del Programa que permita perfeccionarlo e incrementar su impacto positivo
entre las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Que la Coordinación Nacional cuente con propuestas de mejoramiento del
Programa que agreguen impactos positivos a los servicios que otorga, a fin de
proporcionar mayores beneficios a las familias en pobreza extrema.
Funciones:
1. Recopilar y analizar información relevante para la elaboración de informes
sobre política social y el funcionamiento de Oportunidades.
2. Revisar y dar seguimiento a los análisis socioeconómicos para conformar
informes ejecutivos que contribuyan a la toma de decisiones de la o el Jefe de
la Oficina de la o del Coordinador Nacional
3. Realizar el análisis estadístico de la información de beneficiarios del Programa.
Objetivo 2: Que el área cuente con los análisis, reportes e informes sobre política
social y resultados del Programa para su uso interno o difusión de resultados y
rendición de cuentas.
Funciones:
1. Integrar información estadística y documental para el diseño de estudios y
proyectos que fortalezcan el diagnóstico, impacto y posicionamiento del
Programa.
2. Integrar información para la elaboración de informes y reportes requeridos por
la o el Coordinador Nacional.
3. Dar seguimiento al cumplimiento de las instrucciones de la o del Coordinador
Nacional a las áreas de atención correspondientes.
4. Elaborar en coordinación con las áreas que integran la Coordinación Nacional,
documentos estadísticos y de numeralia.
5. Analizar los contenidos de mensajes, intervenciones y conferencias que realice
la o el Coordinador Nacional hacia el interior y exterior.
6. Analizar los reportes geoestadísticos que se generen a partir del sistema de
información geográfica.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
7. Realizar las demás actividades que señalen la o el Jefe de la Oficina de la o del
Coordinador Nacional, las disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias
para el cumplimiento de su objeto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Gestión de Calidad
Misión: Desarrollar y dar seguimiento a la implantación del sistema de calidad en la
Coordinación Nacional del Programa Oportunidades para elevar la calidad de sus
servicios.
Objetivo 1: Que se realicen las acciones necesarias para impulsar mejoras en los
procesos y la implantación de una cultura de calidad total en la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Realizar acciones de difusión y capacitación sobre gestión de calidad y mejora
continua entre el personal de la Coordinación Nacional.
2. Revisar y dar seguimiento al diseño e implantación de acciones correctivas y de
mejora que eleven la calidad de los procedimientos y procesos sustantivos y de
apoyo de la Coordinación Nacional.
3. Analizar y sistematizar información sobre el desempeño de los procesos de la
Coordinación Nacional retomando las sugerencias del personal para su
corrección y mejora.
Objetivo 2: Que la o el Jefe de la Oficina de la o del Coordinador Nacional cuente con
los elementos necesarios para la presentación de informes y diseño de estrategias
para cumplir metas y objetivos con calidad.
Funciones:
1. Evaluar, monitorear e informar el resultado de las acciones propuestas para
corregir o mejorar los procedimientos y procesos de la Coordinación Nacional.
2. Apoyar a la o al Jefe de la Oficina de la o del Coordinador Nacional en
actividades vinculadas a la presentación de informes y diseño de estrategias
para cumplir metas y objetivos con calidad.
3. Asesorar jurídicamente a la o el Coordinador Nacional, actuar como órgano de
consulta y realizar los estudios e investigaciones jurídicas que se requieran para
el desarrollo de las atribuciones de la o el Titular del Programa.
4. Planear las acciones para impulsar la atención y cumplimiento de las iniciativas
gubernamentales que emanen del Ejecutivo Federal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
5. Dar seguimiento a las acciones necesarias para la atención de las
recomendaciones y observaciones de las diferentes instancias fiscalizadoras de
las áreas que integran la Coordinación Nacional.
6. Dar seguimiento al cumplimiento de los compromisos establecidos en los
convenios de colaboración, convenios de concertación, acuerdos y demás
instrumentos jurídicos signados por la o el Coordinador Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Logística y Seguimiento
Misión: Que el desarrollo de contenidos y estrategias de información y comunicación,
permitan mantener informada a la población beneficiaria del Programa.
Objetivo 1: Elaborar estrategias de difusión que faciliten que la información acerca del
Programa llegue a las y los beneficiarios.
Funciones:
1. Establecer estrategias de difusión y orientación de las diferentes acciones
implementadas en el Programa, para uso y comprensión de las y los titulares
beneficiarios del Programa.
2. Diseñar acciones y apoyos educativos para atender las necesidades de
información de las familias beneficiarias, para contribuir al logro de los objetivos
del Programa.
Objetivo 2: Diseñar materiales de difusión que proporcionen a la población
beneficiaria información clara, útil y oportuna acerca del Programa.
Funciones:
1. Detectar las necesidades de información sobre las características generales del
Programa (Trámites, beneficios que reciben, y compromisos con el Programa),
a las o los beneficiarias, para analizar permanentemente los resultados de la
evaluación del mismo.
2. Diseñar materiales de difusión conforme a las características de los integrantes
de las familias beneficiarias para que les sirvan de apoyo.
Objetivo 3: Evaluar permanentemente los materiales de difusión que se proporciona
a las o los beneficiarios acerca del Programa.
Funciones:
1. Diseñar estrategias de seguimiento de la intervención educativa con las familias
beneficiarias del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección Jurídica Consultiva de la Coordinación Nacional
Misión: Establecer y recomendar a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional
los criterios y procedimientos en el ámbito jurídico, a fin de asegurar que los diferentes
procesos se realicen con estricto apego a derecho y a la normatividad vigente.
Objetivo 1: Que los actos jurídicos que realice la Coordinación Nacional se apeguen
estrictamente a las disposiciones jurídicas vigentes.
Funciones:
1. Asesorar jurídicamente a la o el Coordinador Nacional y a las y los servidores
públicos adscritos a las diversas unidades administrativas de la Coordinación
Nacional.
2. Dictaminar instrumentos jurídicos que pretenda suscribir la Coordinación
Nacional con entidades, dependencias y particulares y proponer lineamientos a
los cuales deban sujetarse.
Objetivo 2: Que los criterios jurídicos se uniformen en las diferentes áreas de la
Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Participar en la elaboración de manuales, reglas de operación, instructivos y
demás disposiciones normativas competencia de la Coordinación Nacional y
emitir dictamen en el aspecto jurídico.
2. Vigilar la compilación de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares, y
demás disposiciones jurídico-administrativas relacionadas con la Coordinación
Nacional, encargarse de su sistematización y resguardo, y difundir en las áreas
aquellas que se relacionen con sus atribuciones.
Objetivo 3: Que la Coordinación Nacional cuente con el soporte documental jurídico
actualizado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Proponer reformas a los ordenamientos jurídicos y revisar las propuestas de
modificación a los mismos en las materias relacionadas con la competencia de
la Coordinación Nacional.
2. Atender los requerimientos de las autoridades de procuración y administración
de justicia.
3. Establecer la coordinación necesaria con la Dirección General de Asuntos
Jurídicos de la Secretaría, en asuntos de orden jurídico concernientes a la
Coordinación Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Estudios Normativos, Convenios y Contratos
Misión: Asesorar jurídicamente a las diferentes áreas en ejercicio de sus respectivas
atribuciones y formular documentos, convenios y contratos con estricto apego a
derecho y a la normatividad establecida, a fin de mantener el funcionamiento del
Programa de conformidad con los ordenamientos legales correspondientes.
Objetivo 1: Que las respuestas a las consultas que reciba el área cuenten con el
soporte documental jurídico.
Funciones:
1. Realizar estudios de índole jurídica-administrativa sobre temas vinculados con
el quehacer de la Coordinación Nacional que permitan contar con la información
necesaria para enriquecer la labor del Programa.
Objetivo 2: Que los convenios y contratos se formulen con estricto apego a derecho y
a la normatividad establecida.
Funciones:
1. Elaborar proyectos de dictamen de procedencia jurídica de la normatividad
emitida por la Coordinación Nacional, de modo que cumplan siempre con la
normatividad aplicable.
2. Analizar los proyectos de instrumentos jurídicos que suscriba la Coordinación
Nacional y proponer el dictamen respectivo o las adecuaciones, de ser el caso,
de los propuestos por sus unidades administrativas, para asegurar su
concordancia con la normatividad correspondiente.
Objetivo 3: Que los actos jurídicos que realice la Coordinación Nacional del Programa
se apeguen estrictamente a las disposiciones jurídicas aplicables así como a la
normatividad establecida.
Funciones:
1. Atender consultas de orden jurídico que formulen las y los servidores públicos
de las unidades administrativas de la Coordinación Nacional, relacionadas con
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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sus atribuciones, de modo que sus decisiones estén de acuerdo
preceptos jurídicos que correspondan.
con los
Objetivo 4: Que la Coordinación Nacional del Programa cuente con criterios uniformes
tendientes a cumplir cabalmente con las disposiciones jurídicas aplicables, así como a
la normatividad establecida.
Funciones:
1. Conformar el archivo legislativo de la Coordinación Nacional que facilite la
consulta de los preceptos jurídicos a revisión.
2. Gestionar ante el Jurídico de la Secretaría de Desarrollo Social el registro de los
instrumentos jurídicos suscritos por la Coordinación Nacional, para el
cumplimiento de las normas sobre rendición de cuentas a la cabeza de sector.
3. Supervisar el resguardo de los instrumentos jurídicos en los que sea parte la
Coordinación Nacional, para mantener completa y actualizada la memoria
jurídica del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Convenios y Contratos
Misión: Apoyar en la elaboración de convenios y contratos con estricto apego a
derecho y a la normatividad establecida, así como mantener actualizados e integrados
los ordenamientos Jurídicos, a fin de mantener el funcionamiento del Programa de
conformidad con los ordenamientos legales correspondientes.
Objetivo 1: Que las diversas áreas de la Coordinación Nacional cuenten con un
formato tipo para la elaboración de los instrumentos jurídicos con los que opera.
Funciones:
1. Elaborar los proyectos de convenios y contratos en que sea parte la
Coordinación Nacional a solicitud de las unidades administrativas; proponer
adecuaciones a los que sean remitidos, y realizar el seguimiento necesario para
lograr su formalización.
Objetivo 2: Que la Coordinación Nacional cuente con un acervo legislativo actualizado
y de fácil acceso.
Funciones:
1. Operar el registro interno y el archivo de los instrumentos jurídicos en los que
sea parte la Coordinación Nacional, que permita su fácil consulta para
aclaraciones o bien para apoyo en la elaboración de otros instrumentos
jurídicos.
Objetivo 3: Que la Coordinación Nacional cuente con los estudios legislativos
necesarios que le permitan la correcta toma de decisiones.
Funciones:
1. Apoyar en la compilación de preceptos legales y disposiciones normativas
relacionados con el quehacer de la Coordinación Nacional y proponer aquellos
que serán difundidos entre sus unidades administrativas, a fin de contar con un
solo archivo que sistematicé y permita la consulta de la normatividad interna.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 4: Que las diversas áreas de la Coordinación Nacional cuenten con
información jurídica necesaria que les permita resolver en primera instancia los
conflictos que se presenten.
Funciones:
1. Elaborar los análisis, reportes e informes que le sean solicitados, para apoyar la
realización de los trabajos y documentos del área.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Atención Jurídica
Misión: Proporcionar asesoría Jurídica y orientación a todas las áreas de la
Coordinación Nacional y a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, en los
temas que sean necesarios, así como examinar sobre la procedencia jurídica de la
suscripción y elaboración de diversos instrumentos jurídicos que celebre la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, emitiendo
los Dictámenes respectivos.
Objetivo 1: Elaborar las propuestas de Reformas a los ordenamientos jurídicos y
revisar las propuestas de modificación a los mismos en materias relacionadas con la
competencia de la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Que la Coordinación Nacional cuente con un marco normativo actualizado, que
le permita actuar con mayor facilidad apegándose a los principios normativos.
Objetivo 2: Apoyar en la elaboración de convenios, contratos, manuales, circulares,
reglas de operación instructivos y demás disposiciones normativas competencia de la
Coordinación Nacional y emitir el dictamen en el aspecto jurídico.
Funciones:
1. Que la oficina de la o del Coordinador Nacional cuente con un apoyo jurídico
para realizar estudios, diagnósticos y revisiones sobre la viabilidad de la
suscripción de diversa documentación objeto del quehacer diario de la misma.
2. Que los actos jurídicos que realice la Coordinación Nacional del Programa se
apeguen estrictamente a las disposiciones jurídicas aplicables, así como a la
normatividad establecida.
3. Asesorar jurídica y administrativamente a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales en la celebración de convenios y contratos.
Objetivo 3: Elaborar las opiniones para brindar asesoría jurídica y apoyar a las
unidades administrativas de la Coordinación Nacional en los asuntos laborales,
levantamiento de constancias y actas administrativas, en las bajas y demás sanciones
que procedan respecto del personal de confianza del órgano desconcentrado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, cuenten con
información jurídica necesaria que les permita resolver en primera instancia los
conflictos que se presenten, así como otorgarles asesoría dictaminando los
documentos puestos a consideración.
2. Asesorar jurídicamente a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales lo
que les permita solventar las contingencias laborales.
Objetivo 4: Elaborar políticas, estrategias y acciones de carácter preventivo y
correctivo, para fomentar la transparencia y la legalidad en el desempeño de la gestión
gubernamental, así como el combate a la corrupción y acceso a la información pública
gubernamental.
Funciones:
1. Recabar la documentación necesaria para atender los requerimientos de las
auditorías de procuración y administración de justicia.
2. Que la Coordinación Nacional proporcione la atención pertinente a los
requirentes de información pública, así como fomentar la transparencia y
legalidad atendiendo oportunamente las denuncias, remitiéndolas a las áreas e
instituciones correspondientes.
Objetivo 5: Realizar las demás actividades que señalen la Dirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
Funciones:
1. Que la Coordinación cuente con el soporte documental jurídico actualizado.
2. Analizar los anteproyectos de leyes, reglamentos, acuerdos, normas y demás
disposiciones competencia de la Coordinación Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Asesor(a) A
Misión: Determinar soluciones y metodologías que permitan a la o al Coordinador
Nacional la solventación de problemáticas de impacto inherentes al Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades a través de la elaboración de proyectos y asesoría
técnica así como de establecer mecanismos de control y seguimiento para asegurar la
eficaz atención y eficiente despacho de los asuntos relativos a su competencia con el
fin de contribuir al logro de los objetivos institucionales.
Objetivo1: Determinar soluciones y metodologías administrativas que permitan a la o
al Coordinador Nacional la solventación de problemáticas de impacto respecto a las
Direcciones Generales adscritas a la Coordinación Nacional así como la elaboración
de proyectos especiales que modifiquen procesos en los cuales existan deficiencias
procedimentales que impliquen un riesgo para el Programa.
Funciones:
1. Determinar, diseñar y asesorar los proyectos que permitan a la o al Coordinador
Nacional valorar alternativas de solución viables en asuntos especiales o de
impacto.
2. Supervisar la elaboración, implantación y seguimiento de los proyectos de
innovación, a través de minutas/acuerdos para asegurar la eficaz atención y
eficiente despacho encomendados por la o el Coordinador Nacional relativos a
su competencia.
3. Coordinar la elaboración de informes de proyectos específicos con la finalidad
de requerir la intervención y solución de las áreas correspondientes y aplicar
estrategias de solución inmediata.
4. Elaborar y supervisar los procedimientos que se requieran para optimizar el uso
de recursos y servicios que otorga la Coordinación Nacional.
Objetivo 2: Proporcionar asesoría técnica, desde el punto de vista político y social
según corresponda de la información e impacto de los asuntos competencia de las
áreas de la Coordinación Nacional para la toma de decisiones de la o el Titular con el
fin de contribuir al logro de los objetivos institucionales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar el análisis y la evaluación de la opinión técnica de la información e
impacto de los asuntos competencia de las Direcciones Generales que coordina
esta área así como los que la o el Coordinador Nacional designe.
2. Elaborar las herramientas para evaluar, revisar y analizar los asuntos
competencia de la Coordinación Nacional y tareas encomendadas por la o el
Coordinador Nacional.
3. Coordinar la asesoría a las Direcciones Generales o a otros funcionarios de
conformidad con lo estipulado por la o el Coordinador Nacional para cumplir con
sus disposiciones.
4. Coordinar y supervisar la revisión de documentación y la formulación de
informes para someterlos a la consideración de la o el Coordinador Nacional.
5. Elaborar y supervisar los procedimientos que se requieren para optimizar el uso
de recursos y servicios que otorga la Coordinación Nacional.
Objetivo 3: Asignar a las Direcciones Generales las instrucciones de la o el
Coordinador Nacional mediante diversos actos de gestión y comunicación así como
revisar y analizar la documentación recibida por estas y otras instancias que le
permitan a la o al Coordinador Nacional la atención de los asuntos de su competencia
que estén dentro de la norma para coadyuvar al desempeño de sus atribuciones.
Funciones:
1. Coordinar y convocar reuniones de trabajo para lograr consensos que permitan
concretar las indicaciones dadas por la o el Coordinador Nacional y su
seguimiento.
2. Asignar las instrucciones de la o el Coordinador Nacional al área de atención
correspondiente para su cabal cumplimiento.
3. Integrar la información que envían las Direcciones Generales para analizarla y
elaborar reportes con el fin de asegurar el adecuado flujo de información que
permita la oportuna acción de la o del Coordinador Nacional en las áreas de su
competencia.
4. Revisar y analizar los documentos para autorización o suscripción de la o del
Coordinador Nacional.
5. Facilitar información al Coordinador Nacional sobre el funcionamiento
operacional de sus oficinas y de las necesidades que se presenten para el
mejoramiento administrativo de las mismas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
6. Proporcionar propuestas a la o al Coordinador Nacional sobre las medidas
técnicas y administrativas para la optimización de tareas y métodos de trabajo
de las oficinas.
Objetivo 4: Establecer, coordinar y controlar el seguimiento de los acuerdos y
compromisos de la o del Coordinador Nacional mediante diversos medios materiales e
informáticos con el fin de garantizar su cabal cumplimiento.
Funciones:
1. Establecer los mecanismos de coordinación con las direcciones generales para
apoyar la ejecución y desarrollo de los programas y proyectos sustantivos de la
Coordinación Nacional.
2. Elaborar, analizar, recabar e integrar la información requerida en las reuniones,
acuerdos, giras y demás compromisos de la o del Coordinador Nacional para el
desarrollo de sus actividades.
3. Elaborar y proporcionar la información requerida en las reuniones y acuerdos de
la o del Coordinador Nacional con sus direcciones generales para facilitar la
toma de decisiones.
4. Controlar el registro y seguimiento de los acuerdos de la o del Coordinador
Nacional establecidos con las direcciones generales del Programa y otras
instancias mediante minutas/acuerdos para asegurar su atención oportuna.
5. Asegurar que los asuntos acordados o turnados por la o el Coordinador
Nacional sean atendidos, con el fin de cumplir con las disposiciones aplicables
6. Elaborar reportes a la o al Coordinador Nacional del estado que guardan los
acuerdos y compromisos así como su avance y resultados para mantenerlo
informado.
7. Administrar el archivo con los expedientes de los acuerdos y temas de interés
de la o del Coordinador Nacional para mantener un respaldo documental.
8. Elaborar informes de la representación de la o del Coordinador Nacional en
reuniones así como desempeñar las comisiones que le encomiende la o el
Coordinador Nacional para mantenerlo informado del desarrollo de las mismas
de acuerdo a sus indicaciones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Asesor(a) B
Misión: Asesorar en la conducción y
concertación del proceso de mejora
Gubernamental de la o del Coordinador Nacional, mediante planes, programas
orientados al establecimiento de la calidad en el servicio y la mejora continua, a fin de
optimizar y eficientar los recursos con los que cuenta con la Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Asesorar en la Integración del Plan Estratégico a la o al Coordinador
Nacional, a través de la colaboración conjunta de las diferentes áreas que integran a la
Institución, para su implementación y seguimiento.
Funciones:
1. Asesorar en la elaboración y ejecución de los planes, programas y
presupuestos de la o del Coordinador Nacional a fin de someterlos a
consideración de las autoridades respectivas para su aprobación.
2. Coordinar la elaboración de los sistemas y procedimientos requeridos para la
operación y cumplimiento de las metas institucionales.
3. Asesorar con análisis, capacitación y apoyo técnico en materia de mejora y
planeación estratégica a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de
Oportunidades para el cumplimiento de las metas institucionales.
Objetivo 2: Asesorar a la o al Coordinador Nacional en la identificación de planes,
programas, proyectos y acciones de mejora al interior de la Institución, por medio del
análisis y trabajo conjunto con las áreas que integran a la Coordinación Nacional, para
la asignación eficiente de los recursos.
Funciones:
1. Asesorar en el diseño de las acciones de planeación para la elaboración de
propuestas y proyectos de mejora de las áreas que conforman la Coordinación
Nacional para someterlas a la aprobación de la o del Coordinador Nacional y
coadyuvar en su instrumentación.
2. Coordinar la integración del plan estratégico anual de la o del Coordinador
Nacional para dar seguimiento a las acciones que los sustentan y facilitar el
cumplimiento de metas y objetivos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Formular el estudio, desarrollo y coordinación de planes, programas y acciones
que incidan de manera directa en la asignación eficiente de los recursos de las
áreas que integran a la Coordinación Nacional.
4. Coordinar las acciones que impulsen la atención y cumplimiento de las
iniciativas en materia de innovación gubernamental que emanen del o la Titular
del Ejecutivo Federal, con el fin de mantener informado a la o al Coordinador
Nacional sobre las mejoras a los procedimientos establecidos en el Programa
Oportunidades.
5. Coordinar la conformación de las carpetas informativas que se entregan en las
reuniones oficiales en las que asiste la o el Coordinador Nacional.
Objetivo 3: Asesorar en la evaluación de los proyectos anuales presentados por cada
una de las áreas a la o al Coordinador Nacional, mediante el uso de la técnica de la
evaluación social de proyectos, para identificar aquellos que incidan de manera directa
en el desarrollo social del país.
Funciones:
1. Coordinar la evaluación y seguimiento de los proyectos presentados a la o al
Coordinador Nacional por cada una de las áreas que conforman a la
Coordinación Nacional con la finalidad de informar y asesorar sobre los
resultados a la o al Coordinador Nacional.
2. Asesorar a la o al Coordinador Nacional en la elaboración de propuestas y
proyectos de mejora administrativa de las áreas que conforman la institución.
3. Coordinar la instrumentación de acciones de mejora en las diferentes áreas que
integran la Coordinación Nacional para la implantación de modelos y sistemas
de calidad.
4. Representar a la o al Coordinador Nacional en los comités y grupos de trabajo
que inciden en la operación del Programa con la finalidad de asesorar a la o al
Titular del Organismo en la toma de decisiones.
Objetivo 4: Asesorar en la Integración, elaboración y ejecución de los planes,
programas y presupuestos de la Oficina de la Coordinación Nacional, a través de la
consulta directa con cada una de las áreas que integran a esta Unidad Administrativa,
para la asignación eficiente y eficaz de los recursos asignados a la misma.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar la integración de los informes cuantitativos y cualitativos sobre los
resultados y cumplimiento de metas del Programa Oportunidades, con la
finalidad de asesorar a la o al Coordinador Nacional y así informar a la Sedesol
y a las entidades de la Administración Pública Federal.
2. Coordinar las acciones que faciliten el análisis y la integración de la información
a fin de atender el cumplimiento de las metas institucionales, además de los
compromisos de la o del Coordinador Nacional.
Objetivo 5: Asesorar, brindar la opinión técnica, desde el punto de vista político,
económico y social según corresponda de la información e impacto de los asuntos
competencia de las áreas de la Institución para la toma de decisiones de la o del C.
Coordinador Nacional.
Funciones:
1. Asesorar a la o al Coordinador Nacional en aspectos políticos, económicos y
sociales, a través de informes técnicos, con objeto de contribuir a la toma de
decisiones.
2. Analizar y revisar los documentos que serán propuestos a la o al Coordinador
Nacional ya sea para su conocimiento, autorización o suscripción a fin de que la
o el Coordinador Nacional tenga mayores elementos para la toma de
decisiones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Secretaria(o) Particular de la o del Coordinador Nacional
Misión: Dirigir, coordinar y evaluar la realización de las actividades, eventos, giras de
trabajo, y audiencias de la o del Coordinador Nacional mediante el establecimiento de
la logística y la elaboración de documentos ejecutivos, a fin de contribuir con el
cumplimiento de los objetivos políticos institucionales que se encaminen al Bienestar
Nacional.
Objetivo 1: Programar y coordinar los Eventos a los que asistirá la o el Titular del
Organismo a través de la negociación con las dependencias, entidades e instituciones
vinculadas al Programa.
Funciones:
1. Coordinar las actividades que favorezcan la obtención y elaboración de
información y documentos, a efecto de compilar las carpetas informativas y/o
presentaciones para los distintos eventos a los que asiste la o el Coordinador
Nacional.
2. Coordinar, organizar y proporcionar los insumos de apoyo necesarios para la o
el Coordinador Nacional en los comités y grupos de trabajo que sean de su
competencia para garantizar el cumplimiento de las metas institucionales.
3. Analizar y coordinar el diseño de la agenda de las actividades de la o del
Coordinador Nacional, con la finalidad de asignar y priorizar los diferentes
compromisos de la o del Titular del Organismo.
Objetivo 2: Coordinar las acciones del personal que interviene en la logística de los
Eventos con el propósito de asegurar el cumplimiento de las actividades de la o del
Coordinador Nacional.
Funciones:
1. Diseñar la estrategia de operación y logística con el propósito de contribuir al
cumplimiento de los compromisos institucionales de la o del Coordinador
Nacional.
2. Coordinar la participación del personal de la institución en los eventos que
requieran la participación de la o del Coordinador Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Coordinar la elaboración y asegurar la disponibilidad del material de apoyo
necesario para el correcto desahogo de las funciones de la o del Coordinador
Nacional.
4. Coordinar y asegurar la asistencia necesaria para los traslados aéreos y
terrestres que hagan posible las giras de la o del Coordinador Nacional.
Objetivo 3: Coordinar y organizar con las áreas responsables de los tres niveles de
gobierno, a través de reuniones conjuntas, el diseño de las giras y eventos en los que
se requiera la participación de la o del Coordinador Nacional.
Funciones:
1. Analizar y evaluar las propuestas de las diferentes actividades para diseñar la
agenda que permita atender los compromisos de la o del Coordinador Nacional.
2. Coordinar con giras Presidenciales y/o giras de Sedesol y Estado Mayor
Presidencial “in situ” la logística, supervisión, valoración y preparativos de los
eventos organizados por la Coordinación Nacional y en los que se prevea la
participación de la o del o la Titular del Ejecutivo Federal y/o de la o del Titular
de la Sedesol.
3. Coordinar, analizar y determinar con las y los Coordinadores de las
Delegaciones Estatales la participación de la o del Coordinador Nacional en los
eventos acordados en las entidades federativas y la logística de los mismos.
4. Evaluar y proponer a la o al Coordinador Nacional la conveniencia de su
participación en los eventos solicitados por las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
Objetivo 4: Coordinar y controlar el sistema de atención de las solicitudes turnadas
por el Poder Legislativo.
Funciones:
1. Evaluar la atención y examinar el seguimiento a las respuestas de las
solicitudes hechas por el Poder Legislativo e informar a la o al Coordinador
Nacional sobre la resolución de cada caso.
2. Asistir a las reuniones de planeación de agenda y logística convocadas por la
Oficina de giras de la o del Titular del Ramo.
3. Desempeñar las comisiones que la o el Coordinador Nacional le delegue y
encomiende, con el fin de asesorarlo sobre la temática en cuestión.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Asesor(a) C
Misión: Formular, supervisar y verificar el seguimiento a las actividades de control de
los asuntos y acuerdos de la o del Coordinador Nacional del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades que han sido tomados, enviados, recibidos y analizados para
su atención, con el fin garantizar su cabal cumplimiento en tiempo y forma de acuerdo
al objetivo general del mismo.
Objetivo 1: Formular los acuerdos de las reuniones convocadas por la o el
Coordinador Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para
formalizar los compromisos adquiridos con el fin de garantizar su cabal cumplimiento.
Funciones:
1. Elaborar los acuerdos para concretar acciones encomendadas por la o el
Coordinador Nacional.
2. Representar por ausencia a la o al Coordinador Nacional en reuniones que por
razones de agenda no asista, con el objeto de elaborar las notas pertinentes
para mantenerlo informado de los acuerdos a seguir.
Objetivo 2: Elaborar el seguimiento de los acuerdos de la o del Coordinador Nacional
con las o los Directores Generales del Programa mediante formatos y minutas para
garantizar su cumplimiento y coadyuvar a la toma de decisiones de la o del
Coordinador Nacional.
Funciones:
1. Verificar los acuerdos tomados en las reuniones para asegurar su cumplimiento.
2. Dar seguimiento al sistema que mantenga los respaldos de los acuerdos
establecidos con la o el Coordinador Nacional, con la finalidad de ser
supervisado.
3. Dar seguimiento mediante comunicados diversos y visitas a las áreas del
Programa para verificar el cumplimiento de las acciones acordadas por la o el
Coordinador Nacional.
4. Expedir comunicados a las áreas correspondientes de la Coordinación
Nacional, para asegurar que las solicitudes de información que se les requiere
tengan la forma y el contenido requerido por la o el Coordinador Nacional y
sirva a sus propósitos y necesidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Supervisar los acuerdos establecidos con instituciones involucradas con el
desarrollo de proyectos relacionados con el Programa Oportunidades mediante su
registro y mantener informado a la o al Coordinador Nacional del Programa.
Funciones:
1. Establecer comunicación con las o los representantes de las instituciones
involucradas en proyectos que coadyuven con el Programa Oportunidades, con
el fin de dar seguimiento a los mismos hasta su aplicación.
2. Dar seguimiento a los informes de temas específicos, para asegurar la solución
inmediata de estos asuntos.
3. Revisar y elaborar síntesis de los documentos presentados a la o al
Coordinador Nacional a través de tarjetas ejecutivas que faciliten su lectura y
optimicen el tiempo que la o el Coordinador Nacional emplea en enterarse de
los asuntos a ella o a él enviados.
Objetivo 4: Facilitar la comunicación con representantes de las diversas instituciones,
a través del sistema de seguimiento establecido, para comunicarles los asuntos de su
responsabilidad y competencia relacionada con la oficina de la Coordinación Nacional
del Programa para su cabal cumplimiento.
Funciones:
1. Verificar la gestión de apoyos complementarios del Programa Oportunidades,
para que se cumpla en tiempos programados los acuerdos establecidos por la o
el Coordinador Nacional.
2. Participar en la elaboración de diagnósticos de la situación que guardan los
proyectos financiados por el Programa Oportunidades, para proporcionar
elementos de juicio a las autoridades superiores en la toma de decisiones.
3. Revisar y en su caso solicitar a las o los Directores Generales de la
Coordinación Nacional la información complementaria que aporte los elementos
que faciliten la toma de decisiones de la o del Coordinador Nacional.
Objetivo 5: Verificar los procedimientos de gestión, a través de diversos medios
materiales e informáticos para garantizar su funcionamiento de acuerdo a los
objetivos planteados.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Funciones:
1. Revisar los asuntos marcados con copia a la o al Coordinador, con objeto de
proporcionar en el tiempo estimado los informes respectivos a la o al
Coordinador Nacional.
2. Determinar las inconformidades presentadas por los Organismos
Gubernamentales para contribuir a solventar la problemática planteada.
3. Apoyar en el trabajo asignado a otros funcionarios del Programa emitiendo
opiniones, o facilitando información para la integración de documentos
solicitados por la o el Coordinador Nacional.
Objetivo 6: Analizar y proporcionar información que pudiera resultar de interés a la o
al Coordinador Nacional referido al quehacer de la Institución para optimizar los
recursos del Programa.
Funciones:
1. Investigar y proponer información para implementar acciones que optimicen los
recursos destinados al Programa.
2. Examinar información en medios de comunicación, que de acuerdo a los
criterios establecidos por la o el Coordinador Nacional le puedan resultar de
interés para ayudar en la toma de decisiones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Secretaria(o) Privada(o) de Apoyo de la o del Coordinador Nacional
Misión: Controlar y supervisar la administración de bienes, recursos y servicios para
contribuir con la o el Coordinador Nacional en la óptima realización de las actividades
personales y privadas con el fin de eficientar al máximo el tiempo de la o del
Coordinador Nacional. Brindar un apoyo integral a la o al Coordinador Nacional y a la
secretaría particular en todo lo relacionado a sus actividades, con el fin de que ellos
(as) cuenten con un manejo verídico de la información del área, así como gestionar la
recepción, turno y control de documentos del área de la o del Coordinador Nacional
con la finalidad de que se atiendan oportunamente.
Objetivo 1: Coordinar y gestionar la realización de trámites institucionales de la o del
Coordinador Nacional, interactuando con los distintos organismos, con el fin de
atenderlos en tiempo y forma.
Funciones:
1. Analizar la información recibida a través de los distintos medios de
comunicación (electrónicos o en papel) y someterlos a consideración de la o del
Coordinador Nacional para su atención o delegación.
2. Controlar el flujo de información que se recibe por los diferentes medios de
comunicación, para contribuir con la o el Coordinador Nacional en la óptima
atención de los mismos, con el fin de eficientar el desempeño de sus
actividades.
3. Registrar la información dirigida a la o al Coordinador Nacional por los distintos
canales de comunicación existentes a fin de canalizarlos para su correcta y
oportuna atención.
Objetivo 2: Analizar las invitaciones y solicitudes de audiencia dirigidas a la o al
Coordinador Nacional sometiéndolas a su consideración para su posible inclusión en
la agenda de trabajo.
Funciones:
1. Registrar personalmente o vía telefónica las invitaciones o solicitudes dirigidas a
la o al Coordinador Nacional, analizarlas y presentarlas a éste para su inclusión
en la agenda de trabajo o su delegación hacia el funcionario que deba
atenderlas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Presentar información para la elaboración de la agenda de trabajo en
coordinación con las distintas áreas de Oportunidades, con el fin de establecer
los tiempos oportunos para que él pueda atender eficazmente sus actividades
encomendadas.
Objetivo 3: Distribuir la información y documentación urgente emitida por la o el
Coordinador Nacional a través de los recursos disponibles con el fin de que sea
entregada con seguridad y oportunidad a los organismos y personas específicas a
quien va dirigida, así contribuir a la oportuna intervención y ejecución de las acciones
indicadas.
Funciones:
1. Obtener de la o del Coordinador Nacional la información especificada como
urgente y buscar los medios para hacerla llegar al destinatario indicado en
tiempo y forma.
2. Distribuir los documentos que se generan en la oficina de la o del Coordinador
Nacional con el fin de tener un control rápido y eficiente de cada uno de ellos.
3. Apoyar en la integración de los procesos de archivo de la o del Coordinador
Nacional para su resguardo y control.
Objetivo 4: Coordinar oportunamente las solicitudes de la o del Titular de la
Coordinación a través de las diversas vías de comunicación a fin de dar respuesta
inmediata.
Funciones:
1. Realizar las llamadas telefónicas de la o del Coordinador Nacional de
Oportunidades para establecer comunicación interpersonal.
2. Apoyar en la atención oportuna de los requerimientos por correo electrónico
para dar respuesta en tiempo y forma.
3. Apoyar en la recepción de peticiones con el fin de escuchas sus solicitudes y
canalizarlas adecuadamente, con el objeto de contribuir en el desempeño de las
actividades de la o del Coordinador Nacional.
Objetivo 5: Elaborar y registrar las erogaciones y comprobaciones de viáticos que
realiza la o el Coordinador Nacional a través de formatos preestablecidos para
eficientar los recursos financieros asignados.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Tramitar y comprobar los viáticos de la o del Coordinador Nacional para el
cumplimiento de las disposiciones normativas establecidas en la materia.
2. Justificar las erogaciones de la o del Coordinador Nacional para cumplir en
apego al calendario de gastos autorizado.
3. Participar en las funciones administrativas de la oficina de la o del Coordinador
Nacional con el objeto de cumplir con los requerimientos que marca la
dependencia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Información
Misión: Instrumentar estrategias de presencia en medios masivos de comunicación
con base en el Programa de Comunicación Social para dar a conocer a las y los
beneficiarios del Programa y público en general las principales actividades del
Programa y fortalecer la imagen institucional.
Objetivo 1: Que la información que se promueve a través de los medios de
comunicación contribuya a incrementar el conocimiento y comprensión de la política
social y de las acciones institucionales para establecer una relación constructiva entre
el Programa, sus beneficiarios(as) y la opinión pública.
Funciones:
1. Supervisar la elaboración de los materiales informativos del Programa y
asegurar su distribución oportuna entre los medios de comunicación a fin de
proporcionar información suficiente y adecuada en torno a los temas y
actividades prioritarios.
2. Verificar la integración del rubro de información en la propuesta del Programa
Anual de Comunicación Social para la óptima coordinación de acciones de
difusión con los medios de comunicación.
3. Analizar contenidos y temáticas noticiosas en el contexto de la política social,
así como las actividades de seguimiento informativo y reporte a la Coordinación
Nacional para recomendar líneas discursivas y materiales informativos que
respondan a circunstancias coyunturales.
4. Coordinar la integración, clasificación y actualización del archivo hemerográfico
y audiovisual del Programa para preservar la memoria institucional y facilitar la
recomendación de acciones comunicacionales.
5. Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en sus
requerimientos y procesos de comunicación social a fin de orientar a la opinión
pública con información institucional clara y específica.
Objetivo 2: Que la estrategia de información a medios de comunicación contribuya a
mantener y fortalecer la imagen institucional para el desarrollo óptimo de las
actividades del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Diseñar y supervisar las actividades de apoyo en materia de comunicación
social e imagen en eventos del Programa, así como la cobertura periodística de
los mismos para garantizar que las y los representantes de los medios cuenten
con elementos suficientes de difusión.
2. Consolidar y mantener relación con las y los representantes de los medios de
comunicación y supervisar la información, invitaciones y atención que se les
proporcione para establecer niveles de interés informativo e instrumentar
acciones diferenciadas que promuevan la difusión de las actividades
institucionales.
3. Planear, programar y supervisar la realización de entrevistas, ruedas de prensa,
visitas de campo y reportajes especiales en los que participen medios de
comunicación, para ampliar la información sobre temas específicos y evitar
distorsiones en torno a la operación del Programa.
4. Aprobar el material gráfico y audiovisual que se envía a medios de
comunicación para su difusión, a fin de mantener una imagen homogénea y
adecuada del quehacer institucional.
Objetivo 3: Que los mecanismos y estrategias utilizados para dar a conocer a la
opinión pública las actividades que realiza el Programa reflejen permanentemente el
trabajo cohesionado del sector social en atención a los objetivos que tiene
expresamente señalados.
Funciones:
1. Recomendar a la Dirección de Comunicación Social el diseño de las campañas
de comunicación, proponiendo opciones de textos, imágenes y pautas de
medios para su desarrollo, a fin de transmitir a la opinión pública la información
relevante del Programa.
2. Verificar los trámites para la autorización de campañas de comunicación de
acuerdo con la normatividad vigente, y coordinar la producción y difusión de
mensajes a través de los medios autorizados, para asegurar la congruencia con
los temas de la política social.
3. Recomendar a la Dirección de Comunicación Social los estudios de evaluación
de campañas de acuerdo con la normatividad vigente y los públicos objetivo,
para comprobar la pertinencia y efectividad de los propósitos comunicacionales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Recomendar los contenidos noticiosos de la página web del Programa para
sistematizar la información y contribuir a mejorar la percepción sobre las
actividades que se realizan.
5. Asegurar vínculos oficiales con las unidades de Comunicación Social de la
Administración Pública Federal para propiciar el apoyo interinstitucional en
materia informativa y dar seguimiento a las actividades del sector y al quehacer
gubernamental en general.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Subdirección de Información
Misión: Coordinar y supervisar la elaboración y seguimiento de productos informativos
de difusión interna y externa que contribuyan a mantener informados a las y los
beneficiarios, público en general y áreas que conforman el Programa.
Objetivo 1: Que el diseño y elaboración de productos informativos institucionales
permitan la difusión amplia de proyectos estratégicos y resultados específicos para
reforzar campañas de difusión y atender necesidades de información de las y los
servidores públicos.
Funciones:
1. Analizar los procesos comunicacionales internos del Programa y proponer
instrumentos que contribuyan a su mejoramiento y eficacia para incrementar el
conocimiento sobre la operación y servicios que se brindan a la población
beneficiaria.
2. Supervisar la elaboración de propuestas y productos noticiosos para difundir los
proyectos estratégicos de la Coordinación Nacional.
3. Consolidar la información relevante en torno a las actividades del Programa
para la elaboración de materiales comunicacionales internos.
Objetivo 2: Que la estrategia de comunicación interna permita responder eficazmente
a necesidades informativas de manera suficiente.
Funciones:
1. Coordinar la edición de un órgano de comunicación interna a través de Internet
y supervisar su distribución para dar a conocer actividades relevantes y
fomentar la participación y cohesión de las y los servidores públicos.
2. Desarrollar proyectos especiales de difusión así como acciones para atender
necesidades de comunicación interna y de comunicación social de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
3. Revisar los contenidos y mantener actualizada la página web del Programa en
materia de comunicación social para proporcionar la información oficial en torno
a los temas de interés para el Programa y para que opere como un referente
eficaz de difusión.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Supervisar la investigación y redacción de informes y materiales informativos
institucionales para entregar trabajos especializados en distintos formatos de
publicación.
Objetivo 3: Que la difusión amplia y adecuada de la información institucional
contribuya a promover, entre las familias beneficiarias y la opinión pública, el
conocimiento de apoyos y servicios que brinda el Programa Oportunidades.
Función:
1. Supervisar la ejecución de campañas de comunicación en los medios
autorizados para asegurar el cumplimiento de objetivos institucionales.
Objetivo 4: Que los mecanismos de atención e información que se aplican hacia los
medios de comunicación y/o Coordinaciones de las Delegaciones Estatales permitan
fortalecer la imagen institucional y coadyuven a mejorar la percepción de las
actividades que realiza el Programa.
Funciones:
1. Proporcionar atención suficiente y oportuna a los requerimientos informativos de
las y los representantes de los medios, de los enlaces que designen las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de las áreas de Comunicación
de la Administración Pública Federal, para cubrir los espacios de difusión con
información clara y fidedigna.
2. Organizar la entrega oportuna de la información periodística que se genera para
las y los representantes de los medios de comunicación y/o las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales, para propiciar una difusión amplia y eficaz.
3. Verificar las acciones de monitoreo y seguimiento de la información que se
difunde en los medios de comunicación nacionales y locales sobre el desarrollo
del Programa para apoyar consultas, toma de decisiones y desarrollo de
estrategias comunicacionales.
4. Revisar y actualizar la base de datos con información de los medios de
comunicación nacionales y locales para facilitar el acercamiento y relación
constante con sus representantes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Difusión
Misión: Asesorar, diseñar y coordinar las acciones de difusión en los medios de
comunicación, así como la producción de audiovisuales institucionales
de
conformidad con los objetivos del programa, a fin de garantizar un amplio
conocimiento del quehacer institucional.
Objetivo 1: Que las acciones de difusión se establezcan atendiendo a la normatividad
vigente y considerando los temas prioritarios del Programa.
Funciones:
1. Elaborar y recomendar a la Dirección de Comunicación Social el Programa
Editorial y de Difusión del Programa para la óptima coordinación de acciones
comunicacionales.
2. Verificar la integración del rubro de Difusión en la propuesta del Programa
Anual de Comunicación Social para asegurar la adecuada divulgación de los
temas prioritarios entre los públicos meta.
3. Definir, en coordinación con la Dirección de Comunicación Social, los criterios
de difusión de los mensajes, con la finalidad de garantizar uniformidad, claridad
y congruencia con los objetivos planteados.
Objetivo 2: Que la producción y difusión de los mensajes a través de los medios
seleccionados sea amplia y adecuada, y promueva entre las y los beneficiarios y la
opinión pública el conocimiento de las actividades que realiza el Programa.
Funciones:
1. Supervisar la atención a las unidades administrativas del Programa en sus
necesidades de publicaciones, impresos, diseño gráfico y material audiovisual,
con el propósito de comunicar eficazmente las acciones del Programa al público
beneficiario.
2. Planear los procesos de producción de los materiales impresos, y supervisar su
entrega a las unidades administrativas solicitantes a fin de garantizar la difusión
adecuada y oportuna.
3. Revisar las necesidades de comunicación institucional y proponer la
elaboración de los productos idóneos para su difusión, a fin de dar a conocer a
las y los beneficiarios y público en general el trabajo que realiza el Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Que el quehacer institucional reciba una adecuada cobertura gráfica y
difusión suficiente en los medios de comunicación.
Funciones:
1. Supervisar la integración del acervo histórico audiovisual, impreso y gráfico del
Programa a través del levantamiento de imagen en los estados del país, y
verificar su constante renovación, a fin de conservar la memoria gráfica del
quehacer institucional y disponer de imágenes para la producción de materiales
de difusión.
2. Verificar el cumplimiento de los lineamientos establecidos en materia de imagen
institucional, con el propósito de garantizar la correcta aplicación de los
elementos gráficos.
Objetivo 4: Que los instrumentos de evaluación aplicados permitan obtener
información valiosa sobre la pertinencia y/o efectividad de los mensajes emitidos y
medios utilizados.
Funciones:
1. Supervisar las acciones de evaluación de los materiales de difusión entre los
públicos objetivo a fin de identificar áreas de oportunidad para mejorar las
estrategias de comunicación.
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Documentación e Investigación
Misión: Desarrollar procesos de producción editorial en apoyo a las actividades de
difusión de las unidades administrativas y de las campañas institucionales.
Objetivo 1: Que la atención que se brinde a las unidades administrativas permita
garantizar la elaboración de materiales de difusión para cumplir con los objetivos de
orientación del Programa.
Funciones:
1. Revisar las necesidades de producción de materiales impresos de difusión de
las unidades administrativas del Programa y estimar los costos
correspondientes para estar en condiciones de atender sus requerimientos.
2. Revisar la información contenida en los proyectos de materiales impresos y el
cumplimiento de los lineamientos de imagen institucional con el fin de asegurar
el apego a las Reglas de Operación del Programa.
3. Revisar y corregir los mensajes y textos requeridos en la elaboración de
materiales impresos en sus diferentes formatos para garantizar la comprensión
de los mismos por parte del público objetivo.
Objetivo 2: Que la propuesta de elaboración de productos de información sean los
indicados para la atención de las necesidades institucionales.
Funciones:
1. Coordinar la actualización y validar información con las unidades
administrativas solicitantes a fin de que asegurar el apego a las Reglas de
Operación del Programa y la comunicación clara de los mensajes.
2. Aplicar instrumentos de prueba de impacto de los materiales de difusión en la
población objetivo para conocer el grado de aceptación y comprensión de los
mensajes.
3. Formular el diseño conceptual de los materiales de divulgación (volantes,
pendones, carteles, libros, folletos, actualización de prontuarios) para atender a
los distintos públicos objetivos de acuerdo a sus características.
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Producción Audiovisual
Misión: Desarrollar, y controlar la generación de mensajes para la producción de
guiones de radio y televisión así como de audiovisuales que serán utilizados en las
campañas de difusión, de acuerdo a las actividades relacionadas con el Programa, a
fin de contribuir a la difusión y presentación homogénea de su imagen pública.
Objetivo 1: Que la producción de materiales de radio y televisión, así como
audiovisuales contribuyan a lograr una adecuada difusión del Programa entre el
público objetivo.
Funciones:
1. Integrar propuestas de mensajes audiovisuales para el desarrollo de las
campañas de difusión, a fin de que se seleccionen aquellas que cumplan con
los objetivos del Programa.
2. Revisar los contenidos de guiones de radio y televisión para mensajes
institucionales y material audiovisual diverso, a fin de verificar que cumplan con
la estrategia y programa de comunicación social.
3. Supervisar la producción y realización de los materiales para radio y televisión
que son elaborados por terceros para el Programa, a fin de verificar que
cumplan con los requisitos solicitados.
Objetivo 2: Que la programación de tiempos oficiales para la transmisión de mensajes
en radio y televisión cumplan con los requisitos que señala la normatividad vigente.
Funciones:
1. Instrumentar y supervisar el uso de tiempos oficiales de radio y televisión, para
asegurar la adecuada transmisión de los mensajes del Programa.
2. Realizar la cobertura audiovisual de eventos públicos y comunicacionales del
Programa, para contar con testimonios de las actividades realizadas en apoyo a
las labores de comunicación.
Objetivo 3: Que la elaboración de promocionales de radio y televisión así como de
audiovisuales, se encuentren archivados para crear un acervo histórico.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Funciones:
1. Asesorar y apoyar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la
creación y producción de mensajes audiovisuales, para que estos cumplan con
la normatividad vigente.
2. Integrar, organizar y operar el acervo histórico audiovisual del Programa, para
su consulta y operación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Departamento de Registro Audiovisual
Misión: Asegurar el mantenimiento de información necesaria para producir guiones de
radio y televisión, así como proveer imágenes gráficas de las y los beneficiarios del
Programa a través de medios impresos y audiovisuales para que conozcan sus
beneficios y corresponsabilidades.
Objetivo 1: Que las propuestas de difusión y distribución de material informativo se
realice con oportunidad y eficacia.
Funciones:
1. Elaborar propuestas de guiones de radio y televisión para mensajes
institucionales y material audiovisual diverso, para que se utilice en la
producción de promocionales.
2. Apoyar en la producción y edición de programas y promocionales de radio y
televisión, así como de materiales audiovisuales institucionales, para que se
encuentren apegados a lo que señala la normatividad vigente.
Objetivo 2: Que la elaboración de materiales impresos y medios audiovisuales,
satisfagan las necesidades de difusión.
Funciones:
1. Realizar el levantamiento de imagen gráfica y audiovisual de las principales
actividades del Programa para la elaboración de productos de difusión y
actualización del acervo histórico institucional.
2. Verificar la transmisión de promocionales radiofónicos y televisivos en tiempos
fiscales de conformidad con la pauta de difusión autorizada, para asegurar la
adecuada transmisión de los mensajes del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección de Comunicación Social
Misión: Planear, coordinar y dirigir las acciones de comunicación social del Programa
Oportunidades a fin de informar y orientar a las familias beneficiarias y a la opinión
pública sobre los apoyos y servicios que se proporcionan.
Objetivo 1: Que la población beneficiaria y la opinión pública conozcan la importancia
y características de los apoyos que Oportunidades entrega a las familias en extrema
pobreza para desarrollar sus capacidades.
Funciones:
1. Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades de información y
difusión del Programa a través de los medios de comunicación, a fin de
fortalecer y mantener una imagen institucional acorde con los objetivos que
tiene planteados.
2. Establecer la integración del Programa Anual de Comunicación Social de
conformidad con las disposiciones aplicables y presentarlo, para su
autorización, a la o al Coordinador Nacional y autoridades superiores, a fin de
asegurar la instrumentación y cumplimiento óptimo de las acciones
comunicacionales.
3. Coordinar entrevistas, ruedas de prensa, conferencias y foros en los que
participe la o el Coordinador Nacional y determinar respuestas
comunicacionales a partir del contexto informativo y de repercusiones
periodísticas, a fin de promover la difusión amplia y adecuada de información
institucional, en cualquier punto del territorio nacional que se requiera.
Objetivo 2: Que las estrategias de comunicación se alineen con el contexto
comunicacional y con las políticas generales del Gobierno Federal.
Funciones:
1. Identificar los mecanismos y estrategias para dar a conocer a la opinión pública
las actividades del Programa.
2. Coordinar la atención de requerimientos informativos de los medios y acordarlos
con la o el Coordinador Nacional, a fin de que se publiquen en tiempo y forma.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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3. Autorizar los contenidos y características de la información emitida por el
Programa, así como los criterios generales para la compilación, análisis y
evaluación de las repercusiones periodísticas.
Objetivo 3: Que la información y la difusión de la política social se realice de manera
eficaz y oportuna.
Funciones:
1. Autorizar el diseño de las campañas de difusión del Programa y verificar su
cumplimiento, para que estas se difundan oportunamente al público objetivo.
2. Coordinar y supervisar el contacto permanente con las y los representantes y
directivos(as) de los medios de comunicación, así como con instancias
gubernamentales en materia de comunicación social, a fin de mantener
vigentes los vínculos.
3. Coordinar la cobertura periodística y supervisar la atención a medios en giras y
eventos oficiales, para verificar que la información llega al público meta, en
cualquier punto del territorio nacional que se requiera.
4. Autorizar estudios de evaluación sobre la pertinencia y o efectividad de las
campañas de difusión consideradas prioritarias, así como acciones de
evaluación de los materiales de difusión entre los públicos objetivo.
Objetivo 4: Que el Programa cuente con una estrategia uniforme y una imagen gráfica
congruente para orientar e informar a la población beneficiaria, y que estos
instrumentos se apliquen a nivel nacional.
Funciones:
1. Proponer para su autorización a la Coordinación Nacional los manuales de
imagen y los contenidos a difundir, para orientar a la población beneficiaria.
2. Establecer la planeación e instrumentación del programa editorial del Programa,
a partir de las necesidades definidas por la Coordinación Nacional y las
Direcciones Generales del Programa, para transmitir a los sectores, gobiernos y
beneficiarios (as), información clara y suficiente.
3. Coordinar la asesoría en materia de comunicación social a las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales de Oportunidades, para unificar criterios de
aplicación y transmitir adecuadamente lineamientos, mensajes y contenidos, y
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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cubrir las actividades relevantes en cualquier punto del territorio nacional que se
requiera.
Objetivo 5: Que se garantice el ejercicio adecuado de los recursos para el logro de los
objetivos comunicacionales del Programa.
Funciones:
1. Coordinar la administración de los recursos humanos, materiales, técnicos y
financieros asignados a la Dirección y establecer las medidas necesarias para
su optimización y racionalización.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Diseño
Misión: Diseñar y desarrollar elementos gráficos que apoyen la difusión Institucional,
conforme al Manual de Políticas y Lineamientos vigentes en esta materia, para
alcanzar los objetivos de comunicación.
Objetivo 1: Que mediante el desarrollo de elementos gráficos, se informe eficaz y
adecuadamente a la población beneficiaria y a la opinión pública de la operación y
resultados del Programa.
Funciones:
1. Diseñar y elaborar materiales impresos para diferentes públicos meta, unidades
administrativas y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, a fin de
cumplir con la normatividad vigente.
2. Diseñar materiales institucionales y de escenografía para eventos y giras
(mamparas, pendones, artículos promocionales, gafetes, etc.), para apoyar
logísticamente los eventos institucionales.
Objetivo 2: Que el Programa cuente con una imagen gráfica acorde con los
lineamientos oficiales y esta se aplique de manera consistente y uniforme.
Funciones:
1. Asesorar a las unidades administrativas y Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales para la correcta aplicación de la imagen institucional en sus
materiales de difusión, a fin de verificar la correcta aplicación de la imagen
institucional.
2. Apoyar en la definición de características técnicas de materiales impresos para
la óptima elaboración y reproducción.
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Departamento de Control de Gestión y Administración
Misión: Establecer estrategias administrativas que agilicen el trámite de los servicios
que requiera el área ante las instancias administrativas pertinentes, así como la
elaboración y seguimiento de Programas de Presupuesto, de Adquisiciones, y de
Capacitación.
Objetivo 1: Que a partir de los requerimientos que hacen las unidades administrativas,
adscritas a la Dirección de Comunicación Social, se tramiten los servicios conforme a
los lineamientos administrativos que emite la DGAF.
Funciones:
1. Realizar los trámites administrativos de las áreas de Comunicación del
Programa ante la Dirección General de Administración y Finanzas (DGAF), a fin
de cumplir oportunamente con las funciones del área.
2. Registrar, administrar y controlar la aplicación de los recursos financieros
asignados a las áreas de Comunicación del Programa conforme a las políticas,
normas, sistemas y procedimientos establecidos, a fin de contar con los
recursos suficientes necesarios para atender los servicios.
Objetivo 2: Que se elaboren los diferentes programas anuales de presupuesto,
adquisiciones, adquisiciones del área, para el cumplimiento de las funciones de la
Dirección de Comunicación Social.
Funciones:
1. Elaborar y dar seguimiento a los programas anuales de Adquisiciones, y de
Capacitación de las áreas de Comunicación del Programa, a fin de dar estricto
cumplimiento a lo programado.
2. Informar a la Dirección de Comunicación Social de los avances en el ejercicio
del presupuesto asignado, así como de los trámites o requerimientos solicitados
por la DGAF y el Órgano Interno de Control en la Secretaría de Desarrollo
Social a fin de evitar subejercicios en el presupuesto.
3. Atender requerimientos de materiales y solicitudes de servicio, y supervisar la
recepción, almacenamiento y suministro de los recursos materiales de las áreas
de Comunicación del Programa, para verificar su control y seguimiento.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Objetivo 3: Que a partir del control de gestión, se lleve a cabo un seguimiento
oportuno en la atención y despacho de documentos.
Función:
1. Coordinar y supervisar las actividades de control de gestión, archivo,
correspondencia y seguimiento de la Dirección de Comunicación Social, para
dar cumplimiento oportuno y suficiente a los requerimientos que son solicitados
al área.
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3.6 Organigrama de la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis
y Evaluación:
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMACIÓN GEOESTADÍSTICA, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
KC2
DIRECCIÓN GENERAL DE
INFORMACIÓN GEOESTADÍSTICA,
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
1208
MB1
DIRECCIÓN DE INFORMACIÓN
GEOESTADÍSTICA
1206
MB1
DIRECCIÓN DE ANÁLISIS
ESTADÍSTICO
247
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
INFORMACIÓN GEOGRÁFICA Y
ESTADÍSTICA
1205
NB1
SUBDIRECCIÓN DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN GEOGRÁFICA
1161
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS
GEOESTADÍSTICO
1204
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS
SOCIOECONÓMICO
297
NB1
SUBDIRECCIÓN DE CONTROL Y
FLUJO DE INFORMACIÓN
1207
OB1
DEPARTAMENTO DE
COBERTURA DEMOGRÁFICA
1241
OB1
DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y
DESARROLLO
1219
OB1
DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS
SOCIODEMOGRÁFICO
1080
OB1
DEPARTAMENTO DE
INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN
403
OB1
DEPARTAMENTO DE
ORGANIZACIÓN Y LOGÍSTICA
1082
MB1
DIRECCIÓN DE ENLACE PARA LA
EVALUACIÓN EXTERNA
1079
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS
ECONOMÉTRICO
299
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN
300
OB1
DEPARTAMENTO DE
SISTEMATIZACIÓN
408
NB1
SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
Y DISEÑO
302
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS
SOCIAL
303
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
SEGUIMIENTO A LA EVALUACIÓN
OPERATIVA EXTERNA
1209
OB1
DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS
CUALITATIVO
411
OB1
DEPARTAMENTO DE
SEGUIMIENTO A ESTUDIOS DE
OPERACIÓN Y DE DISEÑO
1078
NB2
SUBDIRECCIÓN DE ENLACE DE
PROCESOS
369
OB1
DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS
DE DATOS
0
OB1
DEPARTAMENTO DE
CARTOGRAFÍA
402
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3.7 Estructura Orgánica de la Dirección General de Información Geoestadística,
Análisis y Evaluación
Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación.
Subdirección de Enlace de Procesos.
Dirección de Información Geoestadística.
Subdirección de Información Geográfica y Estadística.
Departamento de Cobertura Demográfica.
Departamento de Cartografía.
Subdirección de Sistemas de Información Geográfica.
Departamento de Diseño y Desarrollo.
Dirección de Análisis Estadístico.
Subdirección de Análisis Geoestadístico.
Departamento de Análisis Sociodemográfico.
Subdirección de Análisis Socioeconómico.
Departamento de Integración de Información.
Subdirección de Control y Flujo de Información.
Departamento de Organización y Logística.
Subdirección de Análisis Econométrico.
Dirección de Enlace para la Evaluación Externa.
Departamento de Análisis de Datos.
Subdirección de Integración de Información.
Departamento de Sistematización.
Subdirección de Planeación y Diseño.
Subdirección de Análisis Social.
Departamento de Análisis Cualitativo.
Subdirección de Seguimiento a la Evaluación Operativa Externa.
Departamento de Seguimiento a Estudios de Operación y de
Diseño.
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3.8 Descripción de los puestos de la Dirección General de Información
Geoestadística, Análisis y Evaluación
Misión: Coordinar la aplicación de la metodología, los criterios y procedimientos sobre
los procesos de información geoestadística, análisis y evaluación externa a fin de
apoyar el cumplimiento de los objetivos del programa de conformidad con la
normatividad aplicable.
Objetivo 1: Que los trabajos para selección de localidades, la aplicación de criterios
para identificar y determinar la permanencia de familias beneficiarias y la evaluación
externa se lleven a cabo de conformidad con los objetivos del Programa.
Funciones:
1. Dirigir los trabajos para la identificación de las localidades que cumplen con los
criterios definidos por la Coordinación Nacional, consistentes en focalizar la
atención en zonas de concentración de hogares en condición de pobreza
extrema, en las cuales se lleva a cabo la identificación de las familias a
incorporar al Programa.
2. Determinar los lineamientos de los sistemas de puntajes para identificar y
determinar la permanencia (recertificación, verificación permanente y
reincorporación) de las familias beneficiarias para proponerlos a la Coordinación
Nacional para su análisis y aprobación en el Comité Técnico Nacional del
Programa.
3. Coordinar la evaluación externa del Programa para proponer recomendaciones
que permitan hacer mejoras en los mecanismos de operación del Programa.
4. Proponer y coordinar el diseño de estrategias que permitan validar la
información socioeconómica que otorgan las familias para ser incorporadas al
programa que permitan garantizar que se cumpla con el perfil establecido en las
reglas de operación.
5. Coordinar la evaluación externa del programa para proponer recomendaciones
que permitan hacer mejoras en los mecanismos de operación del Programa.
6. Procurar la relación con organismos del sector público, privado, académico
tanto nacional como internacional para compartir metodologías, estudios
específicos, enfoques y otros aspectos sobre la evaluación externa.
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Objetivo 2: Que las solicitudes de información sobre los datos socioeconómicos,
demográficos y los resultados de la evaluación externa del programa se atiendan con
oportunidad y de conformidad don la normatividad aplicable.
Funciones:
1. Dirigir los trabajos para el desarrollo y administración del sistema de
información geográfica y estadística considerando la información de diversas
bases de datos para permitir a través de este medio, la visualización de
información integral de los diversos procesos del programa y de vinculación con
otros Programas de desarrollo social a nivel federal, estatal, municipal y local
que así lo requieran.
2. Dirigir los trabajos de análisis estadístico de la información socioeconómica y
demográfica de los hogares, que permita diagnosticar problemáticas
relacionadas en la operación del Programa.
3. Facilitar la divulgación de los resultados de la evaluación externa entre los
sectores de la administración pública, especialmente los que intervienen
directamente en el programa, salud y educación; los diferentes niveles de
gobierno; la comunidad académica y la ciudadanía en general.
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Subdirección de Enlace de Procesos
Misión: Programar, integrar y dar seguimiento a los procesos administrativos de la
Dirección General conforme a las disposiciones aplicables para apoyar las actividades
sustantivas de la misma.
Objetivo 1: Dar seguimiento oportuno a las solicitudes sobre los requerimientos de
recursos humanos, financieros, materiales y servicios generales para la operación de
la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y Evaluación.
Funciones:
1. Programar y dar seguimiento a los procesos administrativos que requieren de la
participación conjunta de las Direcciones de área para la consecución de
recursos en el desempeño de las funciones de ésta Dirección General.
2. Coordinar las acciones del plan institucional de formación integral para detectar,
programar y dar seguimiento a las acciones de capacitación del personal
adscrito a la Dirección General de Información Geoestadística, Análisis y
Evaluación.
3. Elaborar y tramitar, ante la Dirección General de Administración y Finanzas, las
solicitudes de bienes y servicios de la Dirección General de Información
Geoestadística, Análisis y Evaluación, requeridos para la operación de ésta.
4. Dar seguimiento al presupuesto asignado a esta Dirección General.
Objetivo 2: Integrar oportunamente la información de las diferentes áreas de esta
Dirección General, en los casos que así se requiera para atender las solicitudes
correspondientes.
Funciones:
1. Integrar los informes sobre las principales acciones, actas administrativas y
documentos oficiales en apoyo de las funciones de la Dirección General de
Información Geoestadística, Análisis y Evaluación.
2. Elaborar, tramitar y dar seguimiento a los requerimientos normativos dispuestos
por la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública y la
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la información pública gubernamental
aplicables para ésta Dirección.
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3. Participar como Vocal Suplente de la Dirección General en el Comité de
adquisiciones, arrendamientos y servicios de la Coordinación Nacional para
coadyuvar al cumplimiento de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y
servicios del sector público.
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Dirección de Información Geoestadística
Misión: Coordinar, supervisar y consolidar la administración del sistema de
información geográfica para la visualización de información estadística y cartográfica
de los diversos procesos del programa y la identificación de localidades que cumplen
con los criterios definidos por la Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Asegurar que se tenga información geográfica y estadística consolidada
para la identificación de localidades susceptibles de ser atendidos por el Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Coordinar la identificación de las localidades que cumplen con los criterios
definidos por la Coordinación Nacional, consistentes en focalizar la atención en
zonas de concentración de hogares en condiciones de pobreza extrema, en las
cuales se lleva a cabo la identificación de familias a incorporar al Programa.
2. Diseñar, coordinar y supervisar la integración de información geográfica y
estadística derivada de eventos censales y de cobertura del Programa.
Objetivo 2: Coordinar el desarrollo del sistema de información geográfica para su
consolidación como herramienta de apoyo en la operación del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Supervisar el desarrollo de sistemas de información geográfica integrando
información de diversas bases de datos a fin de permitir a través de este medio,
la visualización de información integral de los diversos procesos del Programa.
2. Supervisar la administración del sistema de información georeferenciada como
herramienta de apoyo los diversos procesos operativos y de vinculación con
otros programas de desarrollo social a nivel federal, estatal, municipal y local
que así lo requieran.
3. Coordinar y supervisar los trabajos de análisis geográficos para validar la
consistencia de la información integrada al sistema de información geográfica.
4. Determinar y difundir los lineamientos de consulta y uso del sistema de
información georefenciada.
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Subdirección de Información Geográfica y Estadística
Misión: Administrar y validar la información estadística y cartográfica de las fuentes
censales y de cobertura del Programa, conforme a los criterios definidos por la
Coordinación Nacional, para la identificación de concentraciones de pobreza en el
proceso de generación de escenarios de atención del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Coordinar los trabajos de integración y validación de la información
estadística y geográfica de los eventos censales para la generación de escenarios de
localidades de atención del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Administrar, integrar y validar la información geográfica y estadística derivada
de los eventos censales y de cobertura del Programa.
2. Supervisar y revisar la identificación y asignación de claves a las localidades
que no cuentan con georeferencia ni clave oficial.
3. Revisar y dar seguimiento al análisis geográfico para validar la consistencia de
la información integrada al Sistema de Información Geográfica.
Objetivo 2: Elaborar los universos de localidades de atención del Programa con base
a los criterios definidos por la Coordinación Nacional con el propósito de atender a las
familias en condición de pobreza extrema.
Funciones:
1. Revisar e integrar la identificación de las localidades que cumplen con los
criterios definidos por la Coordinación Nacional, consistentes en focalizar la
atención en zonas de concentración de hogares en condiciones de pobreza
extrema, en las cuales se lleva a cabo la identificación de familias a incorporar
al Programa.
2. Supervisar la producción de material cartográfico para los procesos que así lo
requieran.
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Departamento de Cobertura Demográfica
Misión: Estudiar la información de las condiciones socioeconómicas para generar
elementos que apoyen la identificación de las áreas de atención del Programa de
acuerdo a los criterios señalados por la Dirección de Información Geoestadística.
Objetivo 1: Mantener los registros a nivel localidad actualizados, caracterizados por
su nivel socioeconómico de las viviendas, para su uso en la generación de los
escenarios de atención del Programa.
Funciones:
1. Proporcionar información para la determinación de localidades contempladas en
los escenarios de atención del Programa.
2. Estudiar la evolución y comportamiento demográfico en las localidades
incorporadas al Programa con la finalidad de aportar elementos para identificar
los grupos poblacionales de atención de este.
3. Estudiar y elaborar reportes sobre las características socioeconómicas de las
viviendas, para identificar las concentraciones de localidades con
características de marginación que se proponen para su atención en el
Programa.
Objetivo 2: Mantener los registros a nivel localidad actualizados, caracterizados por
los principales indicadores de su nivel educativo e ingreso, para su uso en la
generación de los escenarios de atención del Programa.
Funciones:
1. Revisar la información por localidad obtenida del censo de población y vivienda.
Objetivo 3: Apoyar con reportes oportunos derivados del análisis la evolución y
comportamiento demográfico en las localidades incorporadas al Programa.
Funciones:
1. Revisar la información por localidad obtenida en las encuestas de localidad en
los diferentes operativos de levantamiento para consolidar una tabla con
información confiable.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Integrar la información recabada en la encuesta por localidad par a su estudio
en el Programa.
3. Comparar la información recabada y revisada con otra fuente de información
para conocer la evolución de las características socioeconómicas.
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Departamento de Cartografía
Misión: Desarrollar y ejecutar procedimientos para la manipulación, edición y
reproducción de productos cartográficos, de acuerdo a lo definido por la Dirección de
Información Geoestadística, con la finalidad de facilitar su explotación en la operación
del Programa.
Objetivo 1: Generar productos cartográficos actualizados y manejables para su
explotación en el Programa.
Funciones:
1. Leer los reportes del Instituto Nacional para el Federalismo y Desarrollo
Municipal para enterarse cuando se reporta la creación de un nuevo municipio.
2. Solicitar al Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática o cualquier
otro instituto cartográfico la actualización de la delimitación municipal y la
posición de las localidades que lo conforman.
3. Realizar las modificaciones a la base cartográfica de acuerdo a los cambios
reportados.
Objetivo 2: Atender y proporcionar asesoría técnica para resolver problemas
generados por diferencias espaciales y cartográficas reportadas por cualquier área o
Coordinación de la Delegación Estatal de Oportunidades
Funciones:
1. Captar cualquier solicitud sobre problemas espaciales o cartográficos.
2. Realizar el ejercicio espacial o cartográfico para resolver el problema planteado.
3. Entregar mapas y/o reportes que dan solución al problema.
Objetivo 3: Generar los procesos técnicos para la representación espacial de
cualquier fenómeno vinculado con el Programa.
Funciones:
1. Captar las solicitudes que requieran de representación cartográfica.
2. Elaborar y mostrar el preliminar de la representación cartográfica.
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Generar impresiones y/o imágenes, resguardo digital de la representación
cartográfica y entrega del mismo.
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Sistemas de Información Geográfica
Misión: Consolidar el desarrollo del sistema de información geográfica para la
visualización de información integral de los diversos procesos del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades y como herramienta de toma de decisión para la
programación y realización de actividades operativas.
Objetivo 1: Coordinar el desarrollo del sistema de información geográfica para la
visualización de información estadística y geográfica del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Consolidar el desarrollo del sistema de información geográfica considerando
diversas bases de datos a fin de permitir a través de este medio, la visualización
de la información integral de los diversos procesos del Programa.
2. Diseñar y proporcionar las herramientas de entrada y salida de la información
del sistema de información geográfica para la administración del sistema.
Objetivo 2: Coordinar la administración de la base de datos de información estadística
y cartográfica del sistema de información geográfica para que cumpla con los criterios
de la Dirección y con las necesidades de información de las y los usuarios.
Funciones:
1. Administrar el sistema de información geográfica para apoyar los procesos
operativos del Programa.
2. Diseñar, revisar y controlar mecanismos para operación y difusión de la
información geográfica y estadística como herramienta de apoyo de los diversos
procesos operativos y vinculación con otros programas de desarrollo social a
nivel federal, estatal, municipal y local que así lo requieran.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Diseño y Desarrollo
Misión: Desarrollar y controlar mecanismos que ayuden a la administración y difusión
de la información tabular y cartográfica de la Dirección de Información Geoestadística,
con el fin de mantenerla actualizada y útil para la operación del Programa.
Objetivo 1: Mantener la base de datos tabular y cartográfica que se pone a
disposición de la Coordinación Nacional actualizada para que cumpla con los criterios
de la Dirección de Información Geoestadística.
Funciones:
1. Administrar y controlar la información cartográfica que se comparte con otras
áreas de la Coordinación Nacional, así como implementar los medios por los
que se hará dicha difusión, con el fin de tener ubicados a las y los beneficiarios
del Programa.
2. Integrar la base de datos de la información estadística y geográfica que maneja
la Dirección de Información Geoestadística, para facilitar las consultas de
información.
3. Revisar mediante procesos geográficos la integridad de la información de la
Dirección de Información Geoestadística
Objetivo 2: Diseñar y controlar mecanismos que ayuden a la administración y difusión
de la información tabular requerida para la operación del Programa.
Funciones:
1. Diseñar el modelo del Sistema de Información Geográfica.
2. Proporcionar apoyo en las actividades cartográficas de la Dirección, para que
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, cuenten con la información
necesaria para el uso del software geográfico.
3. Desarrollar interfases para la difusión de información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Análisis Estadístico
Misión: Coordinar las acciones necesarias para el análisis de la información
socioeconómica y demográfica de las familias conforme a los criterios de Reglas de
Operación para identificar a aquellas que se encuentran en condiciones de pobreza
extrema.
Objetivo 1: Validar que el análisis de la información socioeconómica y demográfica de
las familias beneficiarias del Programa cumplan con los criterios establecidos en las
Reglas de Operación.
Funciones:
1. Consolidar y dar seguimiento en la integración de la información requerida en
los procesos de la Dirección de Análisis Estadístico.
2. Validar los instrumentos utilizados para la recolección de la información de
familias atendidas por el Programa.
Objetivo 2: Diseñar estrategias de validación que permitan establecer los criterios de
permanencia de los hogares beneficiarios del Programa.
Funciones:
1. Establecer criterios para la validación del procesamiento de la información
socioeconómica de las familias.
2. Establecer lineamientos para la realización de muestras de hogares para la
mejora en la calidad del padrón activo.
3. Proponer perfiles a través de la información socioeconómica y demográfica
de los hogares para la toma de decisiones sobre la permanencia de las
familias beneficiarias del Programa.
Objetivo 3: Emitir propuestas sobre la línea rectora que permita identificar los
beneficiarios o la reevaluación de sus características conforme a lo establecido en
Reglas de Operación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Proponer los lineamientos de los procesos en los que interviene la Dirección de
Análisis Estadístico.
2. Elaboración de diagnósticos de los distintos procesos en los que interviene la
Dirección de Análisis Estadístico.
Objetivo 4: Facilitar información socioeconómica de las familias recabada en los
distintos procesos para la difusión de resultados.
Funciones:
1. Proporcionar información socioeconómica a otras dependencias y organismos
del sector público, social y académico.
2. Compartir información de resultados a las áreas que lo requieran para la
elaboración de estudios y proyectos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Análisis Geoestadístico
Misión: Diseñar, validar y consolidar el análisis estadístico de la información
socioeconómica y demográfica de los hogares, a nivel de localidad y regiones
geográficas que permitan diagnosticar problemáticas relacionadas con la operación del
Programa.
Objetivo 1: Analizar las condiciones socioeconómicas de localidades y regiones
geográficas de las familias beneficiaras para la caracterización de las zonas en las que
opera el Programa en los procesos de identificación y permanencia de familias:
recertificación, verificación y reincorporación.
Funciones:
1. Analizar y desarrollar los parámetros susceptibles de sistematización con base
en la información socioeconómica, geográfica y estadística para la mejora en
los procesos del Programa.
2. Elaborar diagnósticos de problemática en la operación del Programa, con base
en la información socioeconómica, geográfica y estadística.
3. Verificar y supervisar la aplicación de los criterios en la generación de la
información para la elaboración de diagnósticos.
Objetivo 2: Integrar la información socioeconómica geográfica y demográfica de los
hogares a nivel localidad, provenientes de los procesos de identificación y
permanencia de las familias beneficiarias para el despliegue de la misma a través del
Sistema de Información Ejecutiva Georeferenciada.
Funciones:
1. Desarrollar categorías temáticas para la realización de mapas de pobreza con
base en la información socioeconómica y demográfica de los hogares.
2. Supervisar la elaboración de reportes geoestadísticos para la generación de
información a integrarse en el Sistema de Información Geográfica.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Análisis Sociodemográfico
Misión: Desarrollar el análisis estadístico de la información socioeconómica y
demográfica de los hogares, a nivel de localidad y regiones geográficas para la
caracterización y descripción de las zonas donde opera el Programa.
Objetivo 1: Asignar y validar la información socioeconómica y demográfica con base
en la caracterización de localidades y regiones geográficas para el análisis estadístico.
Funciones:
1. Asignar la georeferencia de la información de las condiciones socioeconómicas
en localidades y regiones geográficas para el análisis estadístico de la
descripción de las zonas en las que opera el Programa.
2. Generar la información socioeconómica y demográfica georeferenciada de los
hogares provenientes de los procesos de identificación y permanencia de las
familias beneficiarias para la caracterización de las zonas donde opera el
Programa.
Objetivo 2: Organizar y sistematizar la información socioeconómica para su
despliegue en el Sistema de Información Geográfica.
Funciones:
1. Elaborar mapas de pobreza con base en la información socioeconómica y
demográfica de los hogares.
2. Ordenar y validar la información socioeconómica y demográfica
georeferenciada de los hogares provenientes de los procesos de identificación y
permanencia para su despliegue en el Sistema de Información Geográfica.
3. Elaborar los parámetros susceptibles de sistematización para la mejora de los
procesos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Análisis Socioeconómico
Misión: Analizar la información socioeconómica y demográfica de los hogares
atendidos requerida en el proceso de incorporación conforme a los criterios de la
Dirección de Análisis Estadístico.
Objetivo 1: Validar que el análisis de la información socioeconómica y demográfica de
los hogares atendidos por el Programa cumpla con los criterios de la Dirección de
Análisis Estadístico.
Funciones:
1. Elaborar y proponer el instrumento de recolección de información
socioeconómica y demográfica de los hogares para el proceso de identificación
y verificación permanente de las familias beneficiarias.
2. Elaborar y analizar los perfiles socioeconómicos y demográficos que
caracterizan a los hogares atendidos en los distintos procesos de la Dirección
de Análisis Estadístico.
Objetivo 2: Validar los sistemas de información derivados de los distintos procesos
realizados para la atención de familias beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Validar el programa de captura y aplicación de la metodología de puntajes en
los sistemas automatizados.
2. Realizar diagnósticos de la información socioeconómica de los distintos
procesos en que interviene la Dirección de Análisis Estadístico.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Integración de Información
Misión: Contribuir a que el padrón de beneficiarios no contenga hogares que por sus
características socioeconómicas no deban permanecer al Programa de acuerdo a lo
establecido en Reglas de Operación.
Objetivo 1: Integrar oportunamente la información sobre las características de
atención para realizar los programas de depuración y en los casos que así se requiera
corregir el padrón de beneficiarios del Programa.
Funciones:
1. Aplicar la metodología de puntajes en el proceso de verificación permanente de
condiciones socioeconómicas de los hogares.
2. Integrar las bases de datos de la información socioeconómica del proceso de
verificación permanente de condiciones socioeconómicas de los hogares.
3. Dar seguimiento a los señalamientos en la verificación permanente de los
hogares.
Objetivo 2: Integrar y elaborar análisis estadísticos, reportes de diagnóstico y
resultados de las características socioeconómicas de los hogares beneficiarios para la
Dirección de Análisis Estadístico, que permita diagnosticar problemáticas del
Programa.
Funciones:
1. Integrar y elaborar reportes de diagnóstico y resultados sobre las características
socioeconómicas derivados de la verificación permanente de los hogares.
2. Desarrollar y aplicar métodos de depuración para revisar los datos de las
familias atendidas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Control y Flujo de Información
Misión: Analizar, verificar, integrar y consolidar la información socioeconómica y
demográfica de las familias beneficiarias que cumplan tres años recibiendo los
beneficios del Programa (Recertificación) de acuerdo a lo establecido en Reglas de
Operación.
Objetivo 1: Diseñar y verificar la aplicación del sistema único de puntajes sobre la
información de las condiciones socioeconómicas y demográficas de los hogares para
el proceso de recertificación de familias beneficiarias, que permita cumplir con lo
establecido por el Programa.
Funciones:
1. Elaborar el instrumento de recolección de información socioeconómica y
demográfica de los hogares para el proceso de recertificación y reincorporación
de las familias beneficiarias.
2. Diseñar procedimientos en el proceso de recertificación de beneficiarios que
permitan validar la información sobre las condiciones socioeconómicas y
demográficas de las familias, en la aplicación del Sistema Único de Puntajes.
3. Validar, integrar y consolidar la información socioeconómica de las familias
beneficiarias.
Objetivo 2: Diseñar, integrar y consolidar los trabajos de análisis estadístico de la
información socioeconómica y demográfica de los hogares del proceso de
recertificación que permita diagnosticar problemáticas relacionadas con la operación
del Programa.
Funciones:
1. Identificar los parámetros susceptibles de sistematización que contribuyan a la
mejora de los resultados del proceso de recertificación.
2. Diseñar, verificar y supervisar los criterios y su aplicación en la generación de la
información para la elaboración de diagnósticos relacionados con la información
proveniente del proceso de recertificación.
3. Emitir resultados provenientes de la evaluación socioeconómica de las familias
recertificadas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Organización y Logística
Misión: Desarrollar los procesos de diseño, impresión, distribución y resguardo de los
instrumentos para el levantamiento de la información socioeconómica y demográfica
en campo y otros materiales gráficos conforme a los criterios de la Dirección de
Análisis Estadístico.
Objetivo 1: Verificar que el instrumento para el levantamiento de la información
socioeconómica y otros materiales gráficos cumplan con los criterios de la Dirección
de Análisis Estadístico.
Funciones:
1. Diseñar y elaborar gráficamente y supervisar la reproducción de los
instrumentos de recolección de información socioeconómica y demográfica de
los hogares para la identificación y permanencia de las familias beneficiarias.
2. Proporcionar los instrumentos de información socioeconómica y demográfica en
función de las necesidades definidas para cada uno de los procesos operativos
programados.
3. Mantener el archivo documental de la información socioeconómica de los
hogares para atender las distintas solicitudes de información en el marco de la
normatividad sobre transparencia y acceso a la información.
Objetivo 2: Seguimiento a los procesos relacionados con el levantamiento de
información socioeconómica en el proceso de recertificación.
Funciones:
1. Ejecutar el programa de validación y resultados de consistencia de las bases de
datos para el proceso de recertificación de familias beneficiarias.
2. Elaborar el diseño gráfico de las presentaciones de los resultados sobre el
análisis estadístico de la información socioeconómica y demográfica de los
hogares.
3. Supervisar la reproducción del material de difusión sobre la evaluación externa
del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Análisis Econométrico
Misión: Integrar las bases de datos de la información socioeconómica y demográfica
de los hogares con base en lo dispuesto en Reglas de Operación a fin de realizar el
Análisis Estadístico de la información.
Objetivo 1: Apoyar los procesos de toma de decisiones mediante reportes sobre el
análisis estadístico de la información de fuentes de datos internas y/o externas
vinculadas al Programa.
Funciones:
1. Analizar los perfiles socioeconómicos de las familias que como resultado del
proceso de recertificación transitan al Esquema Diferenciado de Apoyos para
validar la transición a dicho esquema.
2. Analizar la información de fuentes de datos internas y/o externas vinculadas al
Programa, como son el Censo de Población y Vivienda, para comparar los
resultados de la información del Programa con la evidencia censal.
Objetivo 2: Dar seguimiento oportuno mediante el diseño de modelos estadísticos de
seguimiento en los procesos en que interviene la Dirección de Análisis Estadístico.
Funciones:
1. Consolidar una base de datos única con la información analizada en el proceso
de recertificación de hogares para su consulta en forma eficiente.
2. Realizar el análisis estadístico multivariado de la información de beneficiarios.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Enlace para la Evaluación Externa
Misión: Coordinar la evaluación externa del Programa con base en el Presupuesto de
Egresos de la Federación y las Reglas de Operación, con el fin de verificar el
cumplimiento de los objetivos del Programa y generar insumos para su fortalecimiento.
Objetivo 1: Asegurar eficazmente que las instituciones evaluadoras externas evalúen
los objetivos del programa mediante la utilización de métodos rigurosos.
Funciones:
1. Coordinar el diseño de la evaluación externa, con el fin de obtener los
resultados sobre el efecto del Programa en su población beneficiaria y conocer
el estado de la operación del Programa para apoyar la mejora continua de éste.
2. Determinar objetivos y criterios que deben ser cubiertos por los trabajos de
evaluación del Programa contratados con las instituciones de evaluación
externa para garantizar la calidad de los productos de evaluación.
3. Determinar los lineamientos que deben seguir los procesos operativos
relacionados con la evaluación externa, tomando en cuenta otros procesos y
actividades del Programa.
Objetivo 2: Asegurar eficazmente que las instituciones evaluadoras externas evalúen
los objetivos del programa mediante la utilización de métodos rigurosos.
Funciones:
1. Formular convenios de colaboración con instituciones para la evaluación
externa del Programa con el fin de determinar el compromiso de las partes y el
alcance de las actividades de evaluación.
2. Supervisar el cumplimiento de los objetivos, criterios y acuerdos de evaluación
externa por parte de las instituciones evaluadoras, para asegurar la calidad del
proceso de evaluación.
3. Coordinar la atención de las demandas de información institucional del grupo
asesor de evaluación para la realización de los análisis necesarios para los
documentos de evaluación externa del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Desarrollar oportunamente acciones que permitan dar a conocer los
resultados de la evaluación externa por parte de los actores institucionales respectivos
para generar acciones de mejora al Programa.
Funciones:
1. Consolidar los reportes de resultados e impactos del Programa basados en los
documentos de evaluación externa.
2. Consolidar las recomendaciones derivadas de la evaluación externa que
permitan hacer mejoras y correcciones a los componentes y mecanismos de
operación del Programa.
3. Proporcionar apoyo en el diseño del proceso de divulgación de los resultados
de la evaluación externa, para ampliar su conocimiento hacia diversas
instancias de la administración pública, la comunidad académica y la opinión
pública.
4. Coordinar la sistematización del plan de trabajo para realizar el seguimiento a
las recomendaciones de la evaluación externa en cumplimiento a la
normatividad vigente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Análisis de Datos
Misión: Revisar las bases de datos entregadas por los sectores de educación y salud,
y las instituciones de evaluación externa, así como, administrar la página web de
evaluación del Programa, con el fin de facilitar la elaboración de documentos de
evaluación de impacto del Programa en la población beneficiaria.
Objetivo 1: Facilitar la entrega oportuna y eficaz de bases de datos a los evaluadores
externos a través de la página web de evaluación del Programa.
Funciones:
1. Integrar y revisar las bases de datos para la evaluación externa, con el fin de
facilitar la elaboración de los documentos de evaluación del Programa.
2. Verificar que las bases de datos entregadas por instituciones de evaluación
externa cumplan con lo establecido en los convenios de colaboración para
asegurar la calidad en la entrega de la información.
Objetivo 2: Proporcionar oportunamente las respuestas a las solicitudes de
información del Programa por parte de las y los investigadores, estudiantes y público
en general a través de la página web de evaluación del Programa.
Funciones:
1. Proporcionar atención a los y las solicitantes de información sobre la evaluación
del Programa hechas por parte de las y los investigadores, estudiantes
nacionales y extranjeros y público en general, con el fin de contribuir a la
realización de tesis o trabajos de investigación universitario.
Objetivo 3: Asegurar eficientemente el acceso adecuado a la pagina web de
evaluación del Programa y la actualización oportuna de las bases de datos,
documentos y otra información contenida en la misma.
Funciones:
1. Asegurar el acceso al público en general a la página web de evaluación del
Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Actualizar las bases de datos, documentos, links y otra información contenida en la
página web de evaluación del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Integración de Información
Misión: Coordinar la integración y revisión de bases de datos de información
socioeconómica para la evaluación externa.
Objetivo 1: Asegurar oportunamente que las bases de datos entregadas por las
instituciones de la evaluación externa, los sectores de salud y educación, así como las
generadas por la propia Dirección, contengan información con la calidad necesaria
para la elaboración de los análisis de evaluación de impacto del Programa.
Funciones:
1. Trabajar en la revisión de las bases de datos entregadas por las instituciones
evaluadoras externas, para verificar que cumplan con los requisitos
establecidos en los convenios de colaboración, así como su compatibilidad con
las bases de datos de evaluación externa.
2. Integrar las bases de datos que son utilizadas por los evaluadores externos
para estimar los impactos del Programa en diversas variables relacionadas con
cambios en el bienestar de las familias beneficiarias.
3. Crear instrumentos desarrollables en el levantamiento de información en
campo, requerida para la estimación de los impactos del Programa en diversas
variables relacionadas con cambios en el bienestar de las familias beneficiarias.
4. Apoyar la revisión de documentos de evaluación, de manera particular, en la
verificación de datos provenientes de bases de datos institucionales.
5. Analizar las diferentes variables relacionadas con la evaluación externa de las
bases de datos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 112 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Sistematización
Misión: Revisar y validar la información de las bases de datos generadas por las
instituciones de evaluación externa así como de las generadas por la propia Dirección
de Enlace para la Evaluación Externa, con el fin de asegurar la calidad de la
información para estimar los impactos del Programa en el bienestar de las familias
beneficiarias.
Objetivo 1: Elaborar oportunamente las bases de datos requeridas por la Dirección y
revisar eficientemente la calidad de dicha información para el proceso de evaluación
del Programa.
Funciones:
1. Diseñar programas informáticos que permitan validar la información, con el fin
de asegurar la calidad de la misma en el proceso de evaluación.
2. Revisar las bases de datos finales de evaluación, con el fin de asegurar la
calidad de la información.
3. Apoyar en la integración de bases de datos para la evaluación externa de
impacto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Planeación y Diseño
Misión: Coordinar y desarrollar de acuerdo a los lineamientos emitidos por la
Dirección de Enlace para la Evaluación Externa actividades relacionadas con el
seguimiento a la evaluación del impacto del Programa, desde la elaboración de
convenios hasta la entrega de productos, para generar resultados que informen sobre
sus efectos en el bienestar de la población beneficiaria.
Objetivo 1: Verificar oportuna y eficientemente que las actividades relacionadas con la
evaluación de impacto, desde la elaboración de convenios hasta la entrega de los
productos comprometidos en los convenios de colaboración, se ajusten al diseño y
lineamientos emitidos por la Dirección de Enlace para la Evaluación Externa.
Funciones:
1. Diseñar y administrar convenios de colaboración para la elaboración de
documentos de evaluación externa del Programa, para garantizar la
transparencia, objetividad e imparcialidad de los resultados de evaluación.
2. Dar seguimiento y coordinar las demandas de información del grupo asesor de
evaluación, para garantizar el éxito de los análisis necesarios para los
documentos de evaluación.
3. Revisar y aprobar los documentos de evaluación externa de impacto del
Programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el
cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.
4. Diseñar y evaluar la efectividad en campo de los instrumentos para la
recolección de información, así como asesorar al personal operativo sobre la
aplicación, para asegurar que se obtenga información de calidad.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Análisis Social
Misión: Desarrollar, estandarizar y verificar las actividades relacionadas con proyectos
de evaluación interna y externa, conforme a los lineamientos establecidos por la
Dirección de Enlace para la Evaluación Externa, para valorar los impactos del
Programa a fin de contribuir al mejoramiento del mismo y de los apoyos que otorga a
las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Asegurar eficazmente que los proyectos de investigación desarrollados
contribuyan a la evaluación del Programa.
Funciones:
1. Desarrollar proyectos de investigación internos y de colaboración con otras
instituciones que contribuyan a la evaluación del Programa, para conocer y
fortalecer los diferentes aspectos del mismo.
Objetivo 2: Asegurar oportunamente que los compromisos establecidos en los
convenios institucionales para la evaluación cualitativa cumplan con las características
y requisitos establecidos en los propios convenios.
Funciones:
1. Verificar el cumplimiento de convenios de colaboración para la evaluación
cualitativa del Programa, que permita conocer el grado de aceptación y
cumplimiento de los objetivos del Programa hacia la población beneficiaria.
Objetivo 3: Desarrollar eficazmente acciones que contribuyan a que la difusión y
retroalimentación de los resultados de la evaluación contribuyan a la mejora continua
del Programa.
Funciones:
1. Diseñar estrategias metodológicas y elaborar instrumentos para valorar las
percepciones y opiniones de las y los beneficiarios, en el proceso de mejora
continua del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Verificar el seguimiento a la difusión y retroalimentación de resultados de la
evaluación de impacto del Programa, para apoyar la mejora continua del
mismo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 116 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Análisis Cualitativo
Misión: Revisar los productos de acuerdo a los compromisos establecidos en los
convenios de colaboración, así como sistematizar los resultados de la evaluación de
impacto para generar información sobre el efecto del Programa en el bienestar de las
familias beneficiarias con el propósito de apoyar a la toma de decisiones.
Objetivo 1: Que los productos entregados por las instituciones evaluadoras externas,
así como las actividades de obtención de información en campo se ajusten a los
compromisos establecidos en los convenios de colaboración.
Funciones:
1. Colaborar en la revisión y aprobación de los productos de la evaluación externa
de impacto del Programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos
y el cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.
2. Revisar y analizar los documentos de evaluación entregados por las
instituciones contratadas para la evaluación externa, para asegurar que
cumplan con los criterios establecidos en los convenios y sus anexos técnicos y
cubran los requisitos de la normatividad vigente establecida.
3. Apoyar en la supervisión de los procesos operativos relacionados con la
evaluación externa para garantizar la confiabilidad de la información obtenida.
Objetivo 2: Que la sistematización de los resultados de la evaluación externa
contribuya a su adecuado conocimiento por las instancias responsables de la toma de
decisiones, así como para su difusión.
Funciones:
1. Sistematizar la información procedente de la evaluación de impacto para
conocimiento de las instancias responsables de la toma de decisiones del
Programa.
2. Contribuir en la sistematización, retroalimentación y difusión de los resultados
de la evaluación de impacto con el fin de vincular la evaluación con el resto de
los procesos del Programa.
Objetivo 3: Que la generación de información de la evaluación de impacto sobre los
efectos del Programa en las condiciones de vida de la población beneficiaria permita
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
complementar los impactos y recomendaciones derivadas de la evaluación externa del
Programa.
Funciones:
1. Compilar y analizar textos académicos y tesis sobre el Programa generados por
las o los investigadores o instituciones diferentes a los contratados para la
evaluación, con el fin de conformar y mantener un bando de información que
permita complementar los impactos y recomendaciones derivadas de la
evaluación, lo que puede derivar en retroalimentación.
2. Sistematizar la información del banco de datos para conocimiento de las
instancias responsables de la toma de decisiones y su difusión.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 118 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Seguimiento a la Evaluación Operativa Externa
Misión: Coordinar y desarrollar, de acuerdo a los convenios interinstitucionales y los
lineamientos emitidos por la Dirección de Enlace para la Evaluación Externa, las
actividades relacionadas con el seguimiento a la evaluación operativa externa para
generar resultados que informen y apoyen acciones de mejora continua del Programa.
Objetivo 1: Asegurar oportunamente que los compromisos establecidos en convenios
interinstitucionales para la realización de la evaluación operativa externa cumplan con
las características técnicas descritas en los propios convenios.
Funciones:
1. Administrar los convenios de colaboración con las instituciones que realizan la
evaluación operativa externa, estableciendo los recursos que deben ser
desembolsados, los plazos en que deben ser recibidos los productos y los
objetivos y términos que deben cumplir estos últimos.
2. Verificar el cumplimiento de los acuerdos establecidos en los convenios de
colaboración suscritos con las instituciones encargadas de la evaluación
operativa externa, para garantizar que los productos sean entregados con las
características especificadas.
3. Revisar y aprobar los documentos de evaluación operativa externa del
programa, para garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el
cumplimiento de lo establecido en los convenios de colaboración.
Objetivo 2: Asegurar eficazmente que las actividades relacionadas con la evaluación
operativa externa se ajusten a los lineamientos emitidos por la Dirección de Enlace
para la Evaluación Externa.
Funciones:
1. Coordinar las demandas de información del grupo de evaluadores, para
garantizar el éxito de los análisis requeridos para los documentos de evaluación
operativa externa.
2. Formular acciones que permitan utilizar los resultados de la evaluación
operativa externa para contribuir con la mejora continua del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Seguimiento a Estudios de Operación y de Diseño.
Misión: Desarrollar las actividades relacionadas con la evaluación operativa externa
que permitan generar resultados e información que apoyen acciones de mejora
continua del Programa.
Objetivo 1: Verificar oportunamente que los productos de evaluación operativa
externa cumplen con lo establecido en los convenios de colaboración.
Funciones:
1. Revisar los documentos de la evaluación operativa externa del Programa, para
garantizar la calidad de los resultados obtenidos y el cumplimiento de lo
establecido en los convenios de colaboración.
2. Supervisar el levantamiento de información de los estudios de la evaluación
operativa externa para validar la calidad y confiabilidad de la información
obtenida.
3. Revisar y validar las bases de datos entregadas por las instituciones de
evaluación operativa externa para que cumplan con lo establecido en los
convenios de colaboración.
Objetivo 2: Consolidar oportunamente los resultados y la información sobre la
evaluación operativa externa para atender las solicitudes de información de las y los
usuarios internos y/o externos del Programa.
Funciones:
1. Recabar, compilar y consolidar información sobre la evaluación operativa
externa para facilitar los análisis de las y los evaluadores externos.
2. Desarrollar y formular informes sobre los resultados de la evaluación operativa
externa que permitan identificar oportunidades de mejora en la operación del
Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.9 Organigrama de la Dirección General de Coordinación y Vinculación:
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
DIRECCIÓN GENERAL DE COORDINACIÓN Y VINCULACIÓN
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
KC1
DIRECCIÓN GENERAL DE
COORDINACIÓN Y VINCULACIÓN
236
MB1
DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN
SECTORIAL
249
MB1
DIRECCIÓN DE VINCULACIÓN
251
NB2
SUBDIRECCIÓN DE ENLACE
368
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
DESARROLLO ESTRATÉGICO
304
NB1
SUBDIRECCIÓN DE RELACIONES
OPERATIVAS
305
NB1
SUBDIRECCIÓN DE DISEÑO DE
PROYECTOS DE VINCULACIÓN
1146
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
DE VINCULACIÓN
1156
NB1
SUBDIRECCIÓN DE RELACIONES
ESTATALES Y MUNICIPALES
REGIÓN I
1373
NB1
SUBDIRECCIÓN DE RELACIONES
ESTATALES Y MUNICIPALES
REGIÓN 2
1359
OB1
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN Y
ENLACE
1151
OB1
DEPARTAMENTO DE MEJORA
CONTINUA DE LOS SECTORES
414
OB1
DEPARTAMENTO DE
COORDINACIÓN CON EL SECTOR
EDUCATIVO
416
OB1
DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN
DE ESTRATEGIAS
1237
OB1
DEPARTAMENTO DE
SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
DE VINCULACIÓN
1149
OB1
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES ESTATALES Y
MUNICIPALES ZONA 1
1356
OB1
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES ESTATALES Y
MUNICIPALES ZONA III
1360
OB1
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES ESTATALES Y
MUNICIPALES ZONA II
1354
OB1
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES ESTATALES Y
MUNICIPALES ZONA IV
1366
OB1
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO DE PROYECTOS
1230
OB1
DEPARTAMENTO DE
RELACIONES ESTATALES Y
MUNICIPALES ZONA V
1367
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 121 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.10.
Estructura Orgánica de la Dirección General de Coordinación y
Vinculación
Dirección General de Coordinación y Vinculación
Dirección de Coordinación Sectorial
Subdirección de Enlace
Departamento de Gestión y Enlace
Subdirección de Desarrollo Estratégico
Departamento de Mejora Continua en los Sectores
Subdirección de Relaciones Operativas
Departamento de Coordinación con el Sector Educativo
Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 1
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona I
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona II
Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 2
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona III
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona IV
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona V
Dirección de Vinculación
Subdirección de Diseño de Proyectos de Vinculación
Departamento de Operación de Estrategias
Departamento de Desarrollo de Proyectos
Subdirección de Seguimiento de Proyectos de Vinculación
Departamento de Seguimiento de Proyectos de Vinculación
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 122 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.11. Descripciones de los Puestos de la Dirección General de Coordinación y
Vinculación.
Dirección General de Coordinación y Vinculación
Misión: Coordinar y diseñar estrategias y acciones intersectoriales para la educación,
la salud y la alimentación, con las instituciones públicas, sociales y privadas, en los
tres órdenes de gobierno, así como para la vinculación con otros programas sociales y
productivos que beneficien a las familias del Programa, en apego a las reglas de
operación del mismo.
Objetivo 1: Coordinar propuesta de mejora a las reglas de operación, así como la
integración para su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
Funciones:
1. Coordinar los trabajos para la revisión de las Reglas de Operación del
Programa y dar seguimiento para su publicación en el Diario Oficial de la
Federación.
Objetivo 2: Coordinar mecanismos y acciones con los sectores de salud y educación
para que brinden una adecuada prestación de servicios a las y los beneficiarios del
Programa.
Funciones:
1. Establecer mecanismos y acciones de coordinación con los sectores de
educación y salud para que brinden una adecuada prestación de los servicios a
la población beneficiaria, así como la correcta certificación de sus
corresponsabilidades.
2. Establecer estrategias que permitan la adecuada participación de los sectores
que están involucrados en el Programa para que la atención a las familias sea
oportuna y eficiente.
Objetivo 3: Coordinar y vincular el Programa con otras acciones de desarrollo social y
productivo para que apoyen a las familias en el desarrollo de sus capacidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Establecer mecanismos y estrategias de vinculación del Programa con
proyectos y acciones de desarrollo social y productivo para ofrecer
oportunidades de desarrollo a las familias beneficiarias del Programa.
2. Establecer mecanismos para la participación activa de la sociedad civil con el fin
de lograr vínculos entre familias beneficiarias y proyectos sociales productivos.
3. Establecer vínculos con diversos programas y acciones sociales que fomenten
el desarrollo social y productivo de las familias beneficiarias del Programa para
impulsar y fortalecer sus capacidades.
Objetivo 4: Coordinar estrategias para la operación y seguimiento de los acuerdos y
compromisos del Comité Técnico de la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Coordinar las estrategias para el cumplimiento de los acuerdos y compromisos
del Comité Técnico de la Coordinación Nacional, así como para las
modificaciones al marco normativo del Programa.
2. Coordinar la información de las sesiones del Comité Técnico de la Coordinación
Nacional y elaborar las minutas de trabajo.
Objetivo 5: Establecer estrategias y mecanismos de trabajo con los Comités Técnicos
Estatales y los Gobiernos Municipales para fortalecer la operación del Programa.
Funciones:
1. Coordinar estrategias y mecanismos de trabajo con los Comités Técnicos
Estatales para el fortalecimiento de las Delegaciones de la Coordinación
Nacional en los Estados.
2. Establecer una adecuada relación con los Gobiernos Estatales y Municipales
para un mejor desempeño en la operación del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Coordinación Sectorial
Misión: Coordinar acciones con los sectores salud y educación que permitan un
funcionamiento eficaz en la operación, seguimiento y en el marco normativo del
Programa, en beneficio de las familias atendidas.
Objetivo 1: Generar estrategias para atender la operación de los componentes de
salud y educación del Programa.
Funciones:
1. Diseñar acciones y mecanismos de trabajo con los sectores educación y salud
orientados al mejoramiento de la operación del Programa.
2. Concertar acciones con los sectores salud y educación para mejorar la
operación de los componentes del Programa.
Objetivo 2: Dar seguimiento a los acuerdos del Comité Técnico de la Coordinación
Nacional, relacionados con los sectores salud y educación para su cumplimiento,
conforme a lo establecido por éste mismo.
Funciones:
1. Definir los lineamientos de trabajo para dar seguimiento a los acuerdos del
Comité Técnico de la Coordinación Nacional de la Coordinación Nacional.
Objetivo 3: Coordinar la revisión de las modificaciones a las reglas de operación del
Programa para su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
Funciones:
1. Determinar los criterios de trabajo para la revisión de las reglas de operación del
programa y dar seguimiento para su publicación en el Diario Oficial de la
Federación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Enlace
Misión: Desarrollar e implementar estrategias para la elaboración de documentos y
seguimiento de los acuerdos y compromisos derivados del Comité Técnico de la
Coordinación Nacional conforme a las reglas de operación, elaborar informes de
resultados y dar seguimiento a los trámites administrativos de los recursos humanos y
materiales y financieros de la Dirección General.
Objetivo 1: Elaborar oportunamente informes de resultados que muestren las metas
alcanzadas por la Dirección General para generar los documentos requeridos por las
instituciones.
Funciones:
1. Elaborar los informes de resultados para mostrar las metas alcanzadas por la
Dirección General.
Objetivo 2: Elaborar los documentos requeridos, dar seguimiento a los acuerdos y
compromisos del Comité Técnico de la Coordinación Nacional y elaborar el acta
respectiva, para favorecer el análisis y toma de decisiones de la Dirección General.
Funciones:
1. Elaborar los documentos requeridos y dar seguimiento oportuno a los acuerdos
y compromisos adoptados en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional y
mantener informado oportunamente a la Dirección General.
2. Elaborar la minuta de trabajo de la sesión del Comité Técnico de la
Coordinación Nacional para favorecer la toma de decisiones.
Objetivo 3: Integrar la información de los sectores de educación y salud para las
sesiones del Comité Técnico de la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Mantener actualizado del sistema electrónico de seguimiento del Comité
Técnico de la Coordinación Nacional para su consulta.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 4: Elaborar y dar seguimiento a los documentos administrativos en materia
de recursos humanos materiales y financieros requeridos por la Dirección General.
Funciones:
1. Programar y dar seguimiento a los recursos humanos, materiales y financieros
para facilitar la operación de la Dirección General.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 127 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Gestión y Enlace
Misión: Elaborar estrategias, mecanismos y acciones que faciliten el control y
seguimiento del control de gestión y de la administración de recursos humanos,
materiales y financieros de la Dirección General que contribuyan a mejorar la
operación y la organización de la Dirección General.
Objetivo 1: Controlar y dar seguimiento a la información documental (control de
gestión) que ingrese a la Dirección General.
Funciones:
1. Controlar, turnar y dar seguimiento al Control de Gestión.
2. Elaborar oficios diversos derivados del control de Gestión.
Objetivo 2: Programar y dar seguimiento a
financieros asignados a la Dirección General.
los recursos humanos,
materiales y
Funciones:
1. Elaborar documentos que se deriven de la Administración.
2. Elaborar Transferencias a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y
otras Direcciones de Áreas y adecuaciones presupuestales.
Objetivo 3: Elaborar los Programas anuales de necesidades de recursos humanos,
materiales y presupuestales de la Dirección General.
Funciones:
1. Control y seguimiento de los Programas anuales de Adquisiciones y de
Capacitación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Desarrollo Estratégico
Misión: Desarrollar e implementar proyectos de innovación para fortalecer la
operación del programa y mejorar su marco normativo.
Objetivo 1: Proponer acciones de mejora para la operación de los componentes
educación y salud.
Funciones:
1. Desarrollar propuestas para mejorar la operación de los componentes y la
atención de las familias beneficiarias.
Objetivo 2: Sistematizar y analizar la información relativa a los acuerdos de los
sectores salud y educación establecidos en el Comité Técnico de la Coordinación
Nacional, para verificar su cumplimiento.
Funciones:
1. Integrar la información del seguimiento a los acuerdos de los sectores salud y
educación establecidos en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional,
para mejorar la operación del Programa.
Objetivo 3: Sistematizar y dar seguimiento a la integración de las propuestas de
modificación a las reglas de operación del Programa
Funciones:
1. Analizar e integrar las propuestas de modificaciones a las reglas de operación
para su revisión por parte de la Coordinación Nacional y de los sectores
educación y salud.
2. Elaborar materiales de información y difusión sobre el Programa para el
personal de los sectores educación y salud.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 129 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Mejora Continua en los Sectores
Misión: Proporcionar apoyo para el diseño de proyectos de innovación para el
fortalecimiento de la operación del programa y para la integración de propuestas de
mejora de su marco normativo
Objetivo 1: Apoyar en la sistematización y análisis de las propuestas de las reglas de
operación del Programa para su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
Funciones:
1. Recopilar y sistematizar las propuestas de modificaciones a las reglas de
operación del Programa.
Objetivo 2: Diseñar propuestas de acciones de mejora para fortalecer la calidad en
la operación de los componentes salud y educación.
Funciones:
1. Diseñar propuestas para mejorar y fortalecer la operación del Programa y para
el seguimiento de los acuerdos de los sectores salud y educación establecidos
en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional.
2. Diseñar estrategias y materiales de capacitación para el personal institucional
de los sectores de salud y educación.
Objetivo 3: Apoyar en la sistematización de la información relativa a los acuerdos y
compromisos de los sectores salud y educación para verificar su cumplimiento.
Funciones:
1. Dar el seguimiento de los acuerdos de los sectores salud y educación
establecidos en el Comité Técnico de la Coordinación Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Relaciones Operativas
Misión: Realizar las acciones operativas y de seguimiento que permitan concretar los
acuerdos establecidos con los sectores y las áreas de la Coordinación Nacional, para
lograr una operación eficaz de los componentes salud y educación del Programa.
Objetivo 1: Ejecutar las acciones concertadas con los sectores para la operación de
los componentes, la validación y prestación de los servicios, la certificación de
corresponsabilidades y la capacitación del personal institucional.
Funciones:
1. Desarrollar las estrategias y acciones convenidas con los sectores para la
operación de los componentes de salud y educación del Programa.
Objetivo 2: Vincular el trabajo de las áreas internas de la Coordinación Nacional con
el realizado por los sectores de educación y salud, para mejorar la calidad operativa
de los componentes de salud y educación del Programa.
Funciones:
1. Desarrollar acciones para articular el trabajo de las áreas internas de la
Coordinación Nacional con el de los sectores, respecto a la operación de los
componentes del Programa.
Objetivo 3: Atender la operación de los componentes y realizar el seguimiento para
identificar áreas de oportunidad y proponer acciones correctivas.
Funciones:
1. Integrar y presentar los resultados del análisis de la operación de los
componentes de salud y educación del programa, para identificar áreas de
mejora operativa y retroalimentar la toma de decisiones de la Dirección.
2. Integrar y presentar los resultados del seguimiento de las acciones concertadas
con los sectores de educación y salud respecto a la operación de los
componentes del programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Coordinación con el Sector Educativo
Misión: Proporcionar apoyo en el desarrollo de las acciones orientadas a mejorar la
calidad operativa del componente educativo del Programa
Objetivo 1: Apoyar la ejecución de estrategias, mecanismos y acciones concertadas
con el sector educativo para la operación del componente.
Funciones:
1. Recopilar y analizar información para el desarrollo de estrategias y acciones
convenidas con el sector para la operación del componente de educación del
Programa.
Objetivo 2: Dar seguimiento a la operación del componente educativo para identificar
oportunamente problemáticas operativas, puntos críticos y áreas de oportunidad.
Funciones:
1. Desarrollar el seguimiento del proceso de certificación de corresponsabilidades
en el componente de educación, para identificar oportunamente problemáticas
operativas y puntos críticos de la operación del componente.
Objetivo 3: Procesar la información generada sobre el componente educativo del
Programa para orientar la toma de decisiones y la coordinación con el sector
educación.
Funciones:
1. Analizar la información sobre la operación del componente de educación del
Programa, y de los acuerdos establecidos con el sector, para orientar la toma
de decisiones de la Dirección.
2. Revisar en forma permanente la operación del componente para retroalimentar
la toma de decisiones, identificar áreas de oportunidad y diseñar acciones de
mejora operativa.
3. Dar seguimiento de los acuerdos establecidos con el sector educativo, para
orientar la toma de decisiones y fortalecer la coordinación sectorial.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 132 de 518
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 1
Misión: Coordinar las estrategias y acciones que permitan el fortalecimiento de los
órganos colegiados estatales en la región 1 del país, así como promover la
concertación con los Gobiernos Estatales y Municipales, que apoyen la operación del
Programa en esa región, con base en las Reglas de Operación.
Objetivo 1: Implementar estrategias a través de lineamientos normativos para
fortalecer el funcionamiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en los
estados de la región 1 del país, que permitan establecer acciones de mejora operativa
del Programa.
Funciones:
1. Coordinar e implementar estrategias para mejorar el funcionamiento y
fortalecimiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en las
entidades de la región 1.
2. Diseñar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para lograr
que las autoridades estatales apoyen la operación del Programa en las
entidades de la región 1.
Objetivo 2: Dar seguimiento a los temas y acuerdos establecidos en el seno de los
órganos colegiados estatales de la región 1 del país para identificar problemáticas
específicas y establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes, que
mejoren la calidad operativa del Programa.
Funciones:
1. Analizar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la
Coordinación Nacional que son analizados en los órganos colegiados, para
apoyar en la solución a problemáticas y en la mejora a la operación del
Programa.
2. Analizar y dar seguimiento a través del Sistema de Seguimiento de los Comités
Técnicos Estatales, a los acuerdos establecidos en el seno de los Comités
Técnicos Estatales de la región 1, para identificar problemáticas especificas y
establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 133 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Revisar el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales, y
proponer los ajustes necesarios para fortalecer el registro y operación de las
sesiones de los Comités Técnicos Estatales.
Objetivo 3: Diseñar mecanismos de concertación con los Gobiernos Estatales y
municipales, expresados en documentos normativos para lograr que las autoridades
apoyen la operación del Programa en la región 1 para mejorar la prestación de
servicios a la población beneficiaria.
Funciones:
1. Definir mecanismos de coordinación con los gobiernos municipales para lograr
que las autoridades locales apoyen la operación del Programa, en los estados
de la región 1 del país.
Objetivo 4: Coadyuvar a que, con base en la normatividad que rige su actuación, los
órganos colegiados y las Autoridades Municipales apoyen el fortalecimiento y la
mejora en la calidad de los servicios y operación del Programa.
Funciones:
1. Elaborar y actualizar la normatividad sobre la operación de los órganos
colegiados estatales y de las Autoridades Municipales, para fortalecer y
mejorar la operación del Programa.
2. Diseñar esquemas de capacitación dirigidos a las y los integrantes de los
órganos colegiados estatales y Autoridades Municipales que participan en la
operación del Programa, para asegurar el conocimiento y actualización a las y
los actores que participan en la operación del Programa.
3. Capacitar a las y los integrantes de los órganos colegiados estatales y
Autoridades Municipales que participan en la operación del Programa en la
región 1, apoyando a las Delegaciones de la Coordinación Nacional en los
estados, en la impartición de los talleres, cuando sea requerido, a efecto de
que el personal que participa en el Programa cuente con información básica y
actualizada que le permita un adecuado desarrollo de su encargo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 134 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona I
Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la
coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y municipales, y
contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona,
con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados
estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la
zona I.
Funciones:
1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los
Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités
Regionales y Grupos Temáticos de la zona I.
2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que
las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la
zona I que apoyen en la operación del Programa.
Objetivo 2: Analizar y dar seguimiento a los temas, acuerdos y compromisos
emanados de los órganos colegiados del Programa con los Gobiernos Estatales y
Municipales para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del Programa.
Funciones:
1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un
seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales
encaminados a consolidar la operación en la zona I.
2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos
establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos
de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los
Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos
colegiados instalados en los estados de la zona I.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 135 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Analizar, integrar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la
Coordinación Nacional para ser tratados en los Comités Técnicos Estatales, con
el fin de contribuir en la mejora a la operación del Programa.
Objetivo 3: Fortalecer la concertación con el orden local a través de la participación de
la y el Enlace Municipal.
Funciones:
1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción,
actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las y los Presidentes
Municipales, cabildos y Enlaces Municipales.
2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a
Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad
establecida en el Programa.
3. Sistematizar y actualizar la información de Autoridades Municipales a fin de
facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y
Municipales.
Objetivo 4: Que los sistemas de información y documentos normativos, operativos y
procedimientos diseñados para la operación de los órganos colegiados estatales y las
Autoridades Municipales apoyen en la mejora de la operación del Programa, en apego
a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Elaborar las propuestas de mejora al marco normativo que rige las actividades
de concertación del área.
2. Elaborar propuestas al rediseño del Sistema de Seguimiento a los Comités
Técnicos Estatales y Registro Nacional de Enlaces Municipales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 136 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Relaciones Estales y Municipales Zona II
Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la
coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y Municipales, y
contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona,
con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados
estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la
zona II.
Funciones:
1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los
Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités
Regionales y Grupos Temáticos de la zona II.
2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que
las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la
zona II que apoyen en la operación del Programa.
Objetivo 2: Analizar y dar seguimiento a los temas, acuerdos y compromisos
emanados de los órganos colegiados del Programa con los Gobiernos Estatales y
municipales para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del Programa.
Funciones:
1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un
seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales
encaminadas a consolidar la operación en la zona II.
2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos
establecidos en los Comités Técnicos Estatales, subcomités técnicos, grupos
de trabajo y comisiones , registrados en el sistema de seguimiento a los
Comités Técnicos Estatales (SSECTE) para apoyar en la operación de los
órganos colegiados instalados en los estados de la zona II.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 137 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Analizar. Integrar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la
Coordinación Nacional para ser tratados en los Comités Técnicos Estatales, con
el fin de contribuir en la mejora a la operación del Programa.
Objetivo 3: Fortalecer la concertación con el orden local a través de la participación de
la y el Enlace Municipal.
Funciones:
1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción,
actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las Presidencias
Municipales, Cabildos y Enlaces Municipales.
2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a las
Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad
establecida en el Programa.
3. Sistematizar y actualizar la información de las Autoridades Municipales a fin de
facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y
Municipales.
Objetivo 4: Que los sistemas de información y documentos normativos, operativos y
procedimientos diseñados para la operación de los órganos colegiados estatales y las
Autoridades Municipales apoyen en la mejora de la operación del Programa, en apego
a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Elaborar las propuestas de mejora al marco normativo que rige las actividades
de concertación del área.
2. Elaborar propuestas al rediseño del Sistema de Seguimiento a los Comités
Técnicos Estatales y Registro Nacional de Enlaces Municipales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 138 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Relaciones Estatales y Municipales Región 2
Misión: Coordinar las estrategias y acciones que permitan el fortalecimiento de los
órganos colegiados estatales en la región 2 del país, así como promover la
concertación con los Gobiernos Estatales y Municipales, que apoyen la operación del
Programa en esa región, con base en las Reglas de Operación.
Objetivo 1: Implementar estrategias a través de lineamientos normativos para
fortalecer el funcionamiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en los
estados de la región I del país, que permitan establecer acciones de mejora operativa
del Programa.
Funciones:
1. Coordinar e implementar estrategias para mejorar el funcionamiento y
fortalecimiento de los Comités, Subcomités y Grupos de Trabajo en las
entidades de la región 2.
2. Diseñar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para lograr
que las autoridades estatales apoyen la operación del Programa en las
entidades de la región 2.
Objetivo 2: Dar seguimiento a los temas y acuerdos establecidos en el seno de los
órganos colegiados estatales de la región 2 del país para identificar problemáticas
específicas y establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes, que
mejoren la calidad operativa del Programa.
Funciones:
1. Analizar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la
Coordinación Nacional que son analizados en los órganos colegiados, para
apoyar en la solución a problemáticas y en la mejora a la operación del
Programa.
2. Analizar y dar seguimiento a través del Sistema de Seguimiento de los Comités
Técnicos Estatales, a los acuerdos establecidos en el seno de los Comités
Técnicos Estatales de la región 2, para identificar problemáticas especificas y
establecer las acciones preventivas o correctivas correspondientes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Revisar el Sistema de Seguimiento a los Comités Técnicos Estatales, y
proponer los ajustes necesarios para fortalecer el registro y operación de las
sesiones de los Comités Técnicos Estatales.
Objetivo 3: Diseñar mecanismos de concertación con los Gobiernos Estatales y
Municipales, expresados en documentos normativos para lograr que las autoridades
apoyen la operación del Programa en la región 2 para mejorar la prestación de
servicios a la población beneficiaria.
Funciones:
1. Definir mecanismos de coordinación con los Gobiernos Municipales para lograr
que las autoridades locales apoyen la operación del Programa, en los estados
de la región 2 del país.
Objetivo 4: Coadyuvar a que, con base en la normatividad que rige su actuación, los
órganos colegiados y las Autoridades Municipales apoyen el fortalecimiento y la
mejora en la calidad de los servicios y operación del Programa.
Funciones:
1. Elaborar y actualizar la normatividad sobre la operación de los órganos
colegiados estatales y de las Autoridades Municipales, para fortalecer y
mejorar la operación del Programa.
2. Diseñar esquemas de capacitación dirigidos a las y los integrantes de los
órganos colegiados estatales y Autoridades Municipales que participan en la
operación del Programa, para asegurar el conocimiento y actualización a las y
los actores que participan en la operación del Programa
3. Capacitar a las y los integrantes de los órganos colegiados estatales y
Autoridades Municipales que participan en la operación del Programa en la
región 2, apoyando a las Delegaciones de la Coordinación Nacional en los
estados, en la impartición de los talleres, cuando sea requerido, a efecto de
que el personal que participa en el Programa cuente con información básica y
actualizada que le permita un adecuado desarrollo de su encargo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona III
Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la
coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y Municipales, y
contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona,
con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados
estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la
zona III.
Funciones:
1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los
Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités
Regionales y Grupos Temáticos de la zona III.
2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que
las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la
zona III que apoyen en la operación del Programa.
Objetivo 2: Analizar y dar seguimiento a los temas, acuerdos y compromisos
emanados de los órganos colegiados del Programa con los Gobiernos Estatales y
Municipales para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del Programa.
Funciones:
1. Interactuar con las figuras de Coordinación y Vinculación para lograr un
seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales
encaminados a consolidar la operación en la zona III.
2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos
establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos
de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los
Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos
colegiados instalados en los estados de la zona III.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Analizar, integrar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la
Coordinación Nacional para ser tratados en los Comités Técnicos Estatales, con
el fin de contribuir en la mejora a la operación del Programa.
Objetivo 3: Fortalecer la concertación con el orden local a través de la participación de
la y el Enlace Municipal.
Funciones:
1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción,
actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las Presidencias
Municipales, Cabildos y Enlaces Municipales.
2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a
Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad
establecida en el Programa.
3. Sistematizar y actualizar la información de Autoridades Municipales a fin de
facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y
Municipales.
Objetivo 4: Que los sistemas de información y documentos normativos, operativos y
procedimientos diseñados para la operación de los órganos colegiados estatales y las
Autoridades Municipales apoyen en la mejora de la operación del Programa, en apego
a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Elaborar las propuestas de mejora al marco normativo que rige las actividades
de concertación del área.
2. Elaborar propuestas al rediseño del Sistema de Seguimiento a los Comités
Técnicos Estatales y Registro Nacional de Enlaces Municipales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona IV
Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la
coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y Municipales, y
contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona,
con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados
estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la
zona IV.
Funciones:
1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los
Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités
Regionales y Grupos Temáticos de la zona IV.
2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que
las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la
zona IV que apoyen en la operación del Programa.
Objetivo 2: Analizar y dar seguimiento a los temas, acuerdos y compromisos
emanados de los órganos colegiados del Programa con los Gobiernos Estatales y
Municipales para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del Programa.
Funciones:
1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un
seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales
encaminados a consolidar la operación en la zona IV.
2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos
establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos
de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los
Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos
colegiados instalados en los estados de la zona IV.
3. Analizar, integrar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la
Coordinación Nacional para ser tratados en los Comités Técnicos Estatales, con
el fin de contribuir en la mejora a la operación del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 143 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Fortalecer la concertación con el orden local a través de la participación de
la y el Enlace Municipal.
Funciones:
1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción,
actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las Presidencias
Municipales, cabildos y Enlaces Municipales.
2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a
Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad
establecida en el Programa.
3. Sistematizar y actualizar la información de Autoridades Municipales a fin de
facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y
Municipales.
Objetivo 4: Que los sistemas de información y documentos normativos, operativos y
procedimientos diseñados para la operación de los órganos colegiados estatales y las
Autoridades Municipales apoyen en la mejora de la operación del Programa, en apego
a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Elaborar las propuestas de mejora al marco normativo que rige las actividades
de concertación del área.
2. Elaborar propuestas al rediseño del Sistema de Seguimiento a los Comités
Técnicos Estatales y Registro Nacional de Enlaces Municipales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Relaciones Estatales y Municipales Zona V
Misión: Implementar estrategias, mecanismos y acciones que promuevan la
coordinación interinstitucional con los Gobiernos Estatales y municipales, y
contribuyan al fortalecimiento de los órganos colegiados en los estados de la zona,
con el fin de mejorar la operación del Programa, conforme a las Reglas de Operación
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Que los mecanismos de fortalecimiento de los órganos colegiados
estatales permitan establecer acciones de mejora del Programa en los estados de la
zona V.
Funciones:
1. Implementar estrategias y mecanismos de trabajo para el fortalecimiento de los
Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos Estatales, Subcomités
Regionales y Grupos Temáticos de la zona V.
2. Desarrollar mecanismos de coordinación con los Gobiernos Estatales para que
las instituciones que participan en los órganos colegiados de los estados de la
zona V que apoyen en la operación del Programa.
Objetivo 2: Analizar y dar seguimiento a los temas, acuerdos y compromisos
emanados de los órganos colegiados del Programa con los Gobiernos Estatales y
Municipales para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del Programa.
Funciones:
1. Interactuar con las figuras de coordinación y vinculación para lograr un
seguimiento eficiente de las sesiones de los órganos colegiados estatales
encaminados a consolidar la operación en la zona V.
2. Elaborar informes bimestrales de seguimiento de las sesiones y acuerdos
establecidos en los Comités Técnicos Estatales, Subcomités Técnicos, Grupos
de Trabajo y Comisiones, registrados en el Sistema de Seguimiento a los
Comités Técnicos Estatales para apoyar en la operación de los órganos
colegiados instalados en los estados de la zona V.
3. Analizar, integrar y dar seguimiento a los temas solicitados por las áreas de la
Coordinación Nacional para ser tratados en los Comités Técnicos Estatales, con
el fin de contribuir en la mejora a la operación del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Fortalecer la concertación con el orden local a través de la participación de
la y el Enlace Municipal.
Funciones:
1. Elaborar esquemas y materiales de capacitación para los talleres de inducción,
actualización y conclusión de la gestión dirigidos a las Presidencias
Municipales, Cabildos y Enlaces Municipales.
2. Apoyar como facilitador en la ejecución de los talleres de capacitación a las
Autoridades Municipales, para proporcionar los lineamientos y normatividad
establecida en el Programa.
3. Sistematizar y actualizar la información de las Autoridades Municipales a fin de
facilitar el análisis y coadyuvar en la relación con los Gobiernos Estatales y
Municipales.
Objetivo 4: Que los sistemas de información y documentos normativos, operativos y
procedimientos diseñados para la operación de los órganos colegiados estatales y las
Autoridades Municipales apoyen en la mejora de la operación del Programa, en apego
a las Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Elaborar las propuestas de mejora al marco normativo que rige las actividades
de concertación del área.
2. Elaborar propuestas al rediseño del Sistema de Seguimiento a los Comités
Técnicos Estatales y Registro Nacional de Enlaces Municipales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Vinculación
Misión: Diseñar, concertar y coordinar la operación de mecanismos de vinculación
que permitan acercar la oferta pública y privada, nacional e internacional, en materia
de desarrollo económico, social y humano, a las personas, familias y comunidades
beneficiarias del Programa Oportunidades, a fin de complementar y potenciar los
apoyos y beneficios que éste otorga.
Objetivo 1: Diseñar mecanismos que permitan al Programa vincularse con
instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales que cuenten con
programas en materia de desarrollo económico, social y humano, para buscar que
éstos se destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades, a fin de complementar y
potenciar los apoyos y beneficios que otorga este programa.
Funciones:
1. Elaborar modelos y esquemas de vinculación del Programa con instituciones
públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas
en materia de desarrollo económico, social y humano.
2. Coordinar la elaboración de sistemas de información que permitan identificar y
catalogar la oferta institucional pública y privada, Nacional e Internacional en
materia de desarrollo económico, social y humano, a fin de acercarla a las y los
beneficiarios de Oportunidades.
Objetivo 2: Determinar estrategias de concertación con instituciones
privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con programas en
desarrollo económico, social y humano, a fin de que éstos se destinen
beneficiarios de Oportunidades, complementando y potenciando los
beneficios que otorga este programa.
públicas y
materia de
a las y los
apoyos y
Funciones:
1. Coordinar reuniones de concertación con instituciones públicas y privadas,
nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de
desarrollo económico, social y humano, para buscar que éstos se destinen a las
y los beneficiarios de Oportunidades.
2. Elaborar acuerdos y convenios con instituciones que cuenten con programas
que se pretenda sean destinados a las y los beneficiarios de Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Coordinar la supervisión de los proyectos de vinculación ejecutados con
instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con oferta programática
en materia de desarrollo económico, social y humano, en beneficio de las personas,
familias y comunidades beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Supervisar los procesos operativos de los proyectos de vinculación que se
establezcan con las instituciones públicas y privadas, nacionales e
internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico,
social y humano.
2. Supervisar que los mecanismos e instrumentos de vinculación se desarrollen
conforme a lo establecido en los acuerdos y convenios celebrados.
Objetivo 4: Facilitar la difusión de proyectos de desarrollo social y humano, de
instituciones públicas y privadas, que favorezcan la incorporación de las familias del
Programa a éstos, a fin de potenciar el desarrollo de sus capacidades sociales y
productivas.
Funciones:
1. Facilitar la difusión de los proyectos y acciones de desarrollo social y humano,
de instituciones públicas y privadas, con las que se haya establecido
vinculación entre la población beneficiaria del Programa.
2. Facilitar la incorporación de la población beneficiaria del Programa a los
proyectos y acciones de desarrollo social y humano, de instituciones públicas y
privadas, con las que se haya establecido vinculación.
Objetivo 5: Coordinar la incorporación de las y los beneficiarios del Programa
Oportunidades a programas de corte productivo, de instituciones públicas y privadas,
nacionales e internacionales, a fin de que aquéllos gocen de mayores y mejores
oportunidades para desarrollar y explotar sus capacidades de organización, de ahorro,
de emprendimiento de proyectos productivos, y de mejora de sus condiciones
individuales y colectivas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Determinar mecanismos de difusión de los programas de corte productivo,
públicos y privados, nacionales e internacionales, con los que se haya
establecido vinculación entre la población beneficiaria del Programa.
2. Formular estrategias para incorporar a la población beneficiaria del Programa a
los programas de corte productivo, de instituciones públicas y privadas,
nacionales e internacionales, con que se haya establecido vinculación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Diseño de Proyectos de Vinculación
Misión: Formular proyectos y estrategias que permitan establecer sinergias con
programas de desarrollo económico, social y humano, públicos y privados, nacionales
e internacionales, a efecto de potenciar los apoyos y beneficios que otorga el
Programa Oportunidades.
Objetivo 1: Desarrollar mecanismos que permitan al Programa vincularse con
instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales que cuenten con
programas en materia de desarrollo económico, social y humano, para buscar que
éstos se destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades, a fin de potenciar los
apoyos y beneficios que otorga este Programa.
Funciones:
1. Planear la ejecución de modelos y esquemas de vinculación del Programa con
instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con
programas en materia de desarrollo económico, social y humano.
2. Elaborar sistemas de información que permitan identificar y catalogar la oferta
institucional pública y privada, nacional e internacional en materia de desarrollo
económico, social y humano, a fin de acercarla a las y los beneficiarios de
Oportunidades.
Objetivo 2: Facilitar la operación de mecanismos e instrumentos de vinculación con
instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, que cuenten con
programas en materia de desarrollo económico, social y humano, a fin de que éstos se
destinen a las y los beneficiarios de Oportunidades, potenciando los apoyos y
beneficios que otorga este programa.
Funciones:
1. Planear reuniones de concertación con instituciones públicas y privadas,
nacionales e internacionales, que cuenten con programas en materia de
desarrollo económico, social y humano, para buscar que éstos se destinen a las
los beneficiarios de Oportunidades.
2. Recomendar la celebración de acuerdos y convenios con instituciones que
cuenten con programas que se pretenda sean destinados a las y los
beneficiarios de Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 150 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Facilitar la incorporación de la población beneficiaria del Programa a
proyectos y acciones de desarrollo social y humano, de instituciones públicas y
privadas, a fin de brindarle nuevas oportunidades para desarrollar y explotar sus
capacidades de estudiar y trabajar.
Funciones:
1. Diseñar estrategias de difusión de los proyectos y acciones de desarrollo
humano, social y productivo, de instituciones públicas y privadas, con las que se
haya establecido vinculación entre la población beneficiaria del Programa.
2. Formular procedimientos que favorezcan la incorporación de la población
beneficiaria del Programa a los proyectos y acciones de desarrollo social y
humano, de instituciones públicas y privadas.
3. Coordinar el análisis de la normatividad de programas de desarrollo humano,
social y productivo, de instituciones públicas y privadas, nacionales e
internacionales, a fin de sugerir procedimientos que permitan a las y los
beneficiarios del Programa acceder a bienes y servicios que se otorgan
mediante éstos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Operación de Estrategias
Misión: Implementar estrategias que permitan la vinculación de las familias
beneficiarias y sus comunidades a programas productivos, a mecanismos de sistemas
de ahorro y micro finanzas, con el fin de apoyar al bienestar social de la población
beneficiaria.
Objetivo 1: Promover a las y los beneficiarios del Programa Oportunidades para que
tengan acceso a otros programas sociales, con el fin de apoyar su bienestar social.
Funciones:
1. Diseñar estrategias operativas para vincular a las familias beneficiarias con
otros programas sociales para apoyar su bienestar.
Objetivo 2: Dar seguimiento a los proyectos sociales en los que participan las familias
beneficiarias para verificar su adecuado desarrollo.
Funciones:
1. Realizar acciones de seguimiento para que las familias que participan en un
proyecto de vinculación se mantengan en éstos y resulten exitosos.
2. Elaborar los informes sobre el desarrollo y funcionamiento de los programas
sociales, para su evaluación y seguimiento.
Objetivo 3: Apoyar a la Dirección de Vinculación con herramientas de análisis para
detectar puntos de mejora y reforzar el trabajo de vinculación
Funciones:
1. Proporcionar apoyo a la Dirección de Vinculación en actividades de planeación
a fin de dar cumplimiento a los objetivos de vinculación con otros programas
sociales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Desarrollo de Proyectos
Misión: Proporcionar apoyo para el diseño y desarrollo de proyectos que permitan
vincular a las familias beneficiarias de Oportunidades y sus comunidades con otros
programas de desarrollo social, con la finalidad de mejorar su calidad de vida.
Objetivo 1: Desarrollar proyectos que vinculen a varios programas de desarrollo social
para ampliar las opciones de desarrollo de las familias beneficiarias de Oportunidades.
Funciones:
1. Apoyar en la elaboración de proyectos para vincular varios programas de
desarrollo social y ampliar las opciones de desarrollo de las familias
beneficiarias de Oportunidades.
Objetivo 2: Desarrollar informes sobre las propuestas de proyectos para contribuir a la
vinculación del Programa Oportunidades.
Funciones:
1. Elaborar informes de proyectos para contribuir a la vinculación del Programa
Oportunidades.
Objetivo 3: Apoyar a la Dirección de Vinculación a corroborar que los resultados de
las investigaciones y estudios realizados sobre los proyectos de vinculación brinden
herramientas para fortalecer su operación.
Funciones:
1. Apoyar a la Dirección de Vinculación a corroborar los resultados de las
investigaciones y estudios de los proyectos de vinculación para fortalecer su
operación.
Objetivo 4: Realizar el seguimiento de los proyectos de vinculación para conocer el
impacto de los mismos en las familias beneficiarias de Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Elaborar mecanismos de evaluación y seguimiento de los proyectos de
vinculación para conocer el impacto de los mismos en las familias beneficiarias.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 154 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Seguimiento de Proyectos de Vinculación
Misión: Supervisar la ejecución de mecanismos de vinculación que permitan acercar
la oferta pública y privada, nacional e internacional, en materia de desarrollo
económico, social y humano, a las personas, familias y comunidades beneficiarias del
Programa, a fin de complementar y potenciar los apoyos y beneficios que otorga éste.
Objetivo 1: Supervisar la operación de los proyectos de vinculación que se
establezcan con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con
oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano y coordinar
la elaboración de los informes correspondientes.
Funciones:
1. Verificar la adecuada operación de los mecanismos de vinculación que se
establezcan con las instituciones públicas y privadas, nacionales e
internacionales.
Objetivo 2: Consolidar la operación de los mecanismos de vinculación que se
establezcan con instituciones públicas y privadas, nacionales e internacionales, con
oferta programática en materia de desarrollo económico, social y humano, en beneficio
de las personas, familias y comunidades beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Recomendar ajustes a la operación de los mecanismos de vinculación que se
establezcan con las instituciones públicas y privadas, nacionales e
internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico,
social y humano.
2. Verificar que los mecanismos e instrumentos de vinculación se desarrollen
conforme a lo establecido en los acuerdos y convenios celebrados y elaborar
reportes de seguimiento.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 155 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Facilitar la incorporación de las y los beneficiarios del Programa
Oportunidades a programas de corte productivo, de instituciones públicas y privadas,
nacionales e internacionales, a fin de que aquéllos gocen de mayores y mejores
Oportunidades para desarrollar y explotar sus capacidades de organización, de ahorro,
de emprendimiento de proyectos productivos, y de mejora de sus condiciones
individuales y colectivas.
Funciones:
1. Formular propuestas para mejorar la eficacia de los mecanismos de difusión de
los programas de corte productivo, públicos y privados, Nacionales e
Internacionales, con los que se haya establecido vinculación entre la población
beneficiaria del Programa.
2. Analizar el impacto de las estrategias para incorporar a la población beneficiaria
del Programa a los programas de corte productivo, de instituciones públicas y
privadas, nacionales e internacionales, con que se haya establecido vinculación
y recomendar acciones de mejora.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 156 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Seguimiento de Proyectos de Vinculación
Misión: Desarrollar estrategias de supervisión que permitan valorar el avance de
proyectos de desarrollo económico, social y humano a favor de las personas, familias
y comunidades beneficiarias del Programa Oportunidades.
Objetivo 1: Supervisar el desarrollo de los proyectos de vinculación con Instituciones
públicas y privadas, Nacionales e Internacionales, con oferta programática en materia
de desarrollo económico, social y humano, en beneficio de las personas, familias y
comunidades beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Elaborar informes sobre el estado que guardan los proyectos de vinculación que
se establezcan con instituciones públicas y privadas, Nacionales e
Internacionales, con oferta programática en materia de desarrollo económico,
social y humano.
Objetivo 2: Desarrollar acciones de seguimiento de las estrategias de incorporación
de la población beneficiaria del Programa a proyectos de desarrollo social y humano a
fin de consolidar su operación.
Funciones:
1. Elaborar indicadores de seguimiento para conocer el desarrollo de los proyectos
y acciones de desarrollo social, humano y productivo.
2. Diseñar instrumentos metodológicos para conocer el impacto de las acciones de
difusión de los proyectos y acciones de los proyectos desarrollo social, humano
y productivo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 157 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.12 Organigrama de la Dirección General de Atención y Operación:
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN Y OPERACIÓN
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
KC3
DIRECCIÓN GENERAL DE
ATENCIÓN Y OPERACIÓN
238
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL
(32)
MB1
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y
APOYO OPERATIVO
1090
MC2
DIRECCIÓN DE OPERACIÓN
1226
MB3
DIRECCIÓN DE PARTICIPACIÓN
COMUNITARIA Y CONTRALORÍA
SOCIAL
1104
MB1
DIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN REGIONAL
256
MB1
DIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE LOS
OPERATIVOS DE MEDICIÓN
1375
MB1
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN
CIUDADANA
1173
NB1
SUBDIRECCIÓN DE INNOVACIÓN
Y SISTEMAS OPERATIVOS
1203
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
1192
NB2
SUBDIRECCIÓN DE
NORMATIVIDAD Y DISEÑO
DOCUMENTAL OPERATIVO
1260
NB1
SUBDIRECCIÓN DE SOPORTE
TÉCNICO OPERATIVO
1193
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
PLANEACIÓN OPERATIVA
0
NB1
SUBDIRECCIÓN DE CONTROL
PRESUPUESTAL OPERATIVO
1242
NB1
SUBDIRECCIÓN DE APOYO
LOGÍSTICO
326
NB1
SUBDIRECCIÓN DE CONTROL
DE PERSONAL OPERATIVO
1107
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
CAPACITACIÓN A LA
ESTRUCTURA SOCIAL
1379
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DEL PORTAL
1110
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN A
LA DEMANDA
1070
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
SEGUIMIENTO A LA DEMANDA
CIUDADANA
324
NB1
SUBDIRECCIÓN DE DISEÑO Y
PLANEACIÓN DE ESTRATEGIAS
DE MEDICIÓN
0
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS DE
RESULTADOS DE LOS
OPERATIVOS DE MEDICIÓN
1380
NB1
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN
DE LOS OPERATIVOS DE
MEDICIÓN
1376
OB1
DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS Y
REQUERIMIENTOS
1200
OB1
DEPARTAMENTO DE
ORGANIZACIÓN
1103
OB1
DEPARTAMENTO DE
NORMATIVIDAD OPERATIVA
1196
OB1
DEPARTAMENTO DE SOPORTE
TÉCNICO OPERATIVO CAR´S
1365
OB1
DEPARTAMENTO DE
PLANEACIÓN OPERATIVA
1106
OB1
DEPARTAMENTO DE CONTROL
PRESUPUESTAL REGIONAL
1111
OB1
DEPARTAMENTO DE
INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
1188
OB1
DEPARTAMENTO DE CONTROL
DE PLANTILLA
1268
OB1
DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO A COMITÉS DE
PROMOCIÓN COMUNITARIA
1383
OB1
DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO DEL PORTAL
1112
OB1
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN
TELEFÓNICA
1247
OB1
DEPARTAMENTO DE MEJORA A
LA ATENCIÓN CIUDADANA
1248
OB1
DEPARTAMENTO DE DISEÑO DE
INDICADORES
1374
OB1
DEPARTAMENTO DE
ORGANIZACIÓN E INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
1378
OB1
DEPARTAMENTO DE
MONITOREO A LA EJECUCIÓN
DE OPERATIVOS DE MEDICIÓN
1382
OB1
DEPARTAMENTO DE MÉTODOS
1190
OB1
DEPARTAMENTO DE DISEÑO
DOCUMENTAL
1198
OB1
DEPARTAMENTO DE SOPORTE
TÉCNICO DE SISTEMAS DE
PLANEACIÓN Y MONITOREO
0
OB1
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO DE PERSONAL
1105
OB1
DEPARTAMENTO DE DIFUSIÓN
Y COMUNICACIÓN A
BENEFICIARIOS
1187
OB1
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN
A QUEJAS
445
OB1
DEPARTAMENTO DE CONTROL
DE LA DEMANDA CIUDADANA
1084
OB1
DEPARTAMENTO DE DISEÑO DE
ESTRATEGIAS DE MEDICIÓN
1381
OB1
DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS
DE RESULTADOS
1355
OB1
DEPARTAMENTO DE
SEGUIMIENTO A LA CAPTURA
DE LOS OPERATIVOS DE
MEDICIÓN
1357
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN COMUNITARIA
1227
OB1
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN
A SOLICITUDES
444
OB1
DEPARTAMENTO DE REGISTRO
PRESUPUESTAL REGIONAL
1221
OB1
DEPARTAMENTO DE DISEÑO DE
INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
1377
OB1
DEPARTAMENTO DE
IMPLEMENTACIÓN Y
MONITOREO
1109
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 158 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.13 Estructura Orgánica de la Dirección General de Atención y Operación
Dirección General de Atención y Operación
Dirección de Operación
Subdirección de Innovación y Sistemas Operativos
Departamento de Análisis de Requerimientos
Subdirección de Organización y Métodos
Departamento de Organización
Departamento de Métodos
Dirección de Planeación y Apoyo Operativo
Subdirección Normatividad y Diseño Documental Operativo
Departamento de Normatividad Operativa
Departamento de Diseño Documental
Subdirección de Soporte Técnico Operativo
Departamento de Soporte Técnico Operativo CAR’S
Departamento de Soporte Técnico de Sistemas de
Planeación
Subdirección de Planeación Operativa
Departamento de Planeación Operativa
Dirección de Administración Regional
Subdirección de Control Presupuestal Operativo
Departamento de Control Presupuestal Regional
Departamento de Registro Presupuestal Regional
Subdirección de Apoyo Logístico
Departamento de Información Administrativa
Subdirección de Control de Personal Operativo
Departamento de Control de Plantilla
Departamento de Desarrollo de Personal
Dirección de Participación Comunitaria y Contraloría Social
Subdirección de Capacitación a la Estructura Social
Departamento de Mantenimiento a Comités de Promoción
Comunitaria
Departamento de Difusión y Comunicación a Beneficiarios
Departamento de Capacitación Comunitaria
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Implementación y Monitoreo
Subdirección de Administración del Portal
Departamento de Mantenimiento del Portal
Dirección de Atención Ciudadana
Subdirección Atención a la Demanda
Departamento de Atención Telefónica
Departamento de Atención a Quejas
Departamento de Atención a Solicitudes
Subdirección de Seguimiento a la Demanda Ciudadana
Departamento de Mejora a la Atención Ciudadana
Departamento de Control de la Demanda Ciudadana
Dirección de Administración de los Operativos de Medición
Subdirección de Operativos de Seguimiento
Departamento de Diseño de Indicadores
Departamento de Diseño de Estrategias de Medición
Departamento de Diseño de Instrumentos de Medición
Subdirección de Análisis de Resultados de los Operativos de
Medición
Departamento de Organización e Integración de
Información
Departamento de Análisis de Resultados
Subdirección de Ejecución de los Operativos de Medición
Departamento de Monitoreo a la Ejecución de Operativos
de Medición
Departamento de Seguimiento a la Captura de los
Operativos de Medición
Coordinación de la Delegación Estatal
Departamento de Educación
Departamento de Salud
Departamento de Atención Ciudadana
Departamento de Capacitación
Departamento de Supervisión
Subdirección de Atención Operativa
Departamento de Atención Operativa
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Zona de Atención
Departamento de Zona de Atención B
Subdirección de Administración
Departamento Administrativo
Subdirección de Administración de Padrón
Departamento de Administración del Padrón
Departamento de Padrón
Departamento de Administración del Expediente
Documental
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.14 Descripciones de los Puestos de la Dirección General de Atención y
Operación
Dirección General de Atención y Operación
Misión: Definir y coordinar la ejecución de los procesos operativos e implementar las
políticas, estrategias y lineamientos funcionales que contribuyan al logro de los
objetivos del Programa, garantizando la calidad de atención a las familias beneficiarias
y el fortalecimiento ciudadano para impulsar el acceso a mejores oportunidades de
desarrollo económico y social.
Objetivo 1: Definir la estrategia de atención que garantice una entrega oportuna y con
calidad de los servicios y productos ofrecidos por el Programa con la participación proactiva de la población beneficiaria, como Contraloría Social para garantizar una
adecuada rendición de cuentas y transparencia operativa.
Funciones:
1. Coordinar la definición y mantenimiento de la estructura territorial que permita
descentralizar la operación en sedes de atención cercanas a la población
beneficiaria, basado en la ubicación de la población beneficiaria y sus
características culturales, sociales y geográficas, a través de procedimientos
estandarizados y objetivos que permitan la distribución de recursos humanos y
materiales.
2. Coordinar la conformación de la red social integrada por vocales representantes
de la población beneficiaria que fortalezca la Contraloría Social, impulse su
participación para el logro de los objetivos del Programa y coadyuve en generar
la capacidad de su auto-gestión. Integrar y mantener el acervo de los sistemas
de gestión de calidad de la Secretaría.
3. Impulsar y apoyar la gestión de la operación de las instancias de coordinación
interinstitucional en los estados que permita detectar y resolver los problemas
operativos para garantizar la entrega de los servicios y productos objetivo del
Programa.
Objetivo 2: Coordinar el diseño, implementación y ejecución de procesos operativos y
de atención, así como procedimientos administrativos y financieros requeridos para la
ejecución de las acciones operativas en campo y la capacitación y orientación de
Vocales y las y los titulares del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar la elaboración de documentos rectores que definen las estrategias y
mecanismos operativos, el establecimiento de los requerimientos y definiciones
de sistematización y manuales de procedimientos.
2. Coordinar la identificación e integración de todas las acciones operativas del
Programa para la Planeación Operativa Anual y dar seguimiento a la
calendarización bimestral que define las metas y distribución de recursos a nivel
zona de atención.
3. Impulsar y dirigir instancias técnicas especializadas que definan, a través de la
experiencia operativa, factores de productividad y desempeño estandarizados a
nivel nacional para el personal operativo.
4. Autorizar el presupuesto, distribución y procedimientos de gasto en los estados
y Zonas de Atención, así como dar seguimiento a los estados del cumplimiento
normativo, supervisión de los procesos de adquisición, contratación de personal
operativo y garantizar los apoyos administrativos requeridos.
5. Dar seguimiento a la integración de la información operativa y el monitoreo de la
ejecución de los procesos y acciones para tomar las decisiones inmediatas
requeridas en el contexto de sus atribuciones y coordinar con otras direcciones,
sectores y en general instancias que conforman la operación del Programa para
la solución de problemas.
6. Impulsar y coordinar acciones de trabajo comunitario con la población
beneficiaria para fortalecer la Contraloría Social y la realización de acciones que
busquen el logro de los resultados operativos del Programa.
7. Coordinar acciones de atención a la demanda, su registro y canalización para
dar respuesta oportuna a solicitudes, trámites, quejas y denuncias relativas al
Programa.
8. Coordinar y autorizar los procedimientos de supervisión y diagnóstico de la
operación en los estados, así como la implementación de sanciones y
reconocimientos por su desempeño.
Objetivo 3: Impulsar los sistemas de desarrollo de personal y capital intelectual que
generen un liderazgo comprometido a fin de lograr las metas asignadas, en un clima
laboral de respeto, orden y disciplina.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 163 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar el diseño y aplicación de modelos de formación del personal
operativo complementando la normatividad del Servicio Profesional de Carrera
para garantizar el desarrollo de las capacidades específicas del Programa.
2. Coordinar y garantizar los requerimientos para la capacitación operativa
necesaria a todo el personal de estructura y honorarios que permita el
cumplimiento del desempeño y calidad de su trabajo.
3. Impulsar y coordinar la implementación de procedimientos de selección y
contratación de personal temporal de honorarios a través de mecanismos
similares a la normatividad del Servicio Profesional de Carrera y el registro y
sistematización de las evaluaciones de desempeño.
4. Coordinar la ejecución en los estados, de los procedimientos y lineamientos del
Servicio Profesional de Carrera para la selección, capacitación y evaluación del
personal.
Objetivo 4: Coordinar acciones de monitoreo de los insumos, procesos y acciones
operativas, así como de seguimiento a la entrega de servicios a través de la
generación y análisis de indicadores de eficiencia, eficacia y calidad que permitan
implementar acciones de mejora continua y garantizar el desempeño, calidad y logro
de los resultados operativos planteados.
Funciones:
1. Coordinar el diseño de muestras e instrumentos para el levantamiento de
información que permita identificar las necesidades de la población beneficiaria
y el cumplimiento y calidad de la entrega de productos y servicios del Programa.
2. Integrar información nacional de diversas fuentes (registro de la operación en
campo, supervisión, atención ciudadana, percepción de la población, etc.) en
bases de datos históricas que permitan la generación de indicadores para el
monitoreo y seguimiento de las diversas acciones de la operación del
Programa.
3. Dar seguimiento a la entrega de los productos y servicios del Programa para
identificar el nivel de cumplimiento y calidad, difundir sus resultados a todas las
instancias operativas para la toma de decisiones y la coordinación de la
implementación de proyectos de mejora operativa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 164 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Operación
Misión: Establecer los criterios, metodología y lineamientos operativos que permitan la
atención con calidad de las familias beneficiarias y coordinar la ejecución de las
acciones operativas con base en las reglas de operación, necesarias para el
cumplimiento de los objetivos del Programa, así como controlar situaciones
específicas que se originen durante el desarrollo de dichas actividades.
Objetivo 1: Coordinar que la atención a las familias beneficiarias se lleve con calidad,
basados en el adecuado establecimiento de criterios, políticas y metodologías
operativas así como en la atención y solución ágil de la problemática operativa.
Funciones:
1. Diseñar y establecer los procesos operativos para el cumplimiento de los
objetivos del Programa.
2. Autorizar y emitir los criterios, procedimientos, esquemas e instrumentos de
operación en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para
proporcionarles los lineamientos y la normatividad que requieren para la
consecución de sus objetivos.
3. Coordinar y controlar mediante acciones de seguimiento, la ejecución de todos
los procesos operativos a fin de que las familias beneficiarias reciban los
beneficios que les corresponden.
4. Instrumentar las acciones necesarias para que las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales cuenten con el apoyo para la ejecución de los procesos
operativos para facilitar el logro de sus objetivos.
5. Promover la información y capacitación que permita a la población beneficiaria
impulsar y fortalecer su organización y el desarrollo comunitario.
6. Promover, diseñar y ejecutar planes y programas de capacitación para el
personal operativo del Programa para estimular la ejecución de acciones de
innovación y mejora de los procesos operativos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Fecha de elaboración:
16 de marzo de 2010
Subdirección de Innovación y Sistemas Operativos
Misión: Diseñar y desarrollar herramientas y aplicaciones informáticas para mejorar la
operación del Programa, así como implementar nuevas tecnologías para la innovación
continúa de los sistemas informáticos del Programa.
Objetivo 1: Innovar en el diseño de aplicaciones y herramientas informáticas que
permitan la mejora continua del Programa así como dar seguimiento oportuno a los
procesos operativos.
Funciones:
1. Diseñar las aplicaciones informáticas para la mejora continua en la operación de
los procesos del Programa así como y programar su liberación.
2. Coordinar la liberación de sistemas informáticos priorizando las necesidades
propias de la Dirección General de Atención y operación.
3. Evaluar las necesidades informáticas de la Dirección General de Atención y
Operación proponiendo soluciones prácticas.
Objetivo 2: Administrar las aplicaciones, herramientas informáticas y bases de datos
que permitan asegurar la consistencia de la información y su adecuada explotación.
Funciones:
1. Asegurar el óptimo funcionamiento de las aplicaciones informáticas propias de
la Dirección General de Atención y Operación.
2. Administrar las bases de datos de las diferentes aplicaciones y herramientas
informáticas que se implementan para la oportuna operación de los procesos.
3. Consolidar la información que permita obtener la retroalimentación sobre el
avance del Programa, con el fin de sustentar la toma de decisiones para la
mejora continua.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 166 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Marzo 16 de 2010:
Departamento de Análisis de Requerimientos
Misión: Recabar los requerimientos informáticos necesarios para el desarrollo e
implementación de herramientas informáticas que ayuden a una efectiva operación de
las áreas de la Dirección General de Atención y Operación
Objetivo 1: Analizar los insumos necesarios para el desarrollo de aplicaciones o
herramientas informáticas.
Funciones:
1. Programar las actividades a seguir y su calendarización durante el desarrollo de
las herramientas informáticas.
2. Diseñar la estructura de la base de datos de las aplicaciones a desarrollar para
su implementación en los sistemas.
3. Desarrollar las aplicaciones en tiempo y forma de acuerdo al calendario
establecido.
Objetivo 2: Dar mantenimiento a los sistemas informáticos liberados para su optimo
funcionamiento.
Funciones:
1. Proporcionar seguimiento a la liberación de bases de datos para su óptimo
funcionamiento.
2. Suministrar mantenimiento a las herramientas informáticas con el fin de facilitar
que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales realicen sus actividades
en forma oportuna.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Organización y Métodos
Misión: Desarrollar y elaborar los diferentes componentes de un sistema integral de
organización y métodos, para consolidar las funciones que se realizan en la Dirección
General de Atención y Operación y en las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales y la formalización de sus procesos metodológicos, normativos y técnicos.
Objetivo 1: Coordinar la aplicación de las metodologías para la elaboración de las
normas de organización, métodos y procedimientos relativos a las funciones de la
estructura organizacional de la Dirección General de Atención y Operación y de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para lograr su consolidación.
Funciones:
1. Coordinar la validación de las propuestas acerca del proceso de diseño,
elaboración y registro de la estructura organizacional de la Dirección General de
Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Coordinar la actualización permanente de los organigramas de la Dirección
General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
3. Coordinar la elaboración de los manuales de organización y procedimientos de
acuerdo a las funciones establecidas de la Dirección General de Atención y
Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Objetivo 2: Coordinar acciones para mantener actualizada una base de datos con
metas, descripción de funciones y perfiles para los funcionarios adscritos a la
Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales conforme a la Ley del Servicio Profesional de Carrera.
Funciones:
1. Coordinar el diseño de las metas de desempeño de acuerdo a las funciones y
los puestos correspondientes a la Dirección General de Atención y Operación y
de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales conforme a los
lineamientos de la Ley del Servicio Profesional de Carrera.
2. Coordinar el diseño de la descripción de funciones del personal adscrito a la
Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Delegaciones Estatales conforme a los lineamientos de la Ley Servicio
Profesional de Carrera.
3. Coordinar el diseño de los perfiles de puestos de cada una de las plazas
adscritas a la Dirección General de Atención y Operación y de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales conforme la Ley del Servicio
Profesional de Carrera.
Objetivo 3: Coordinar acciones para la elaboración de guías metodológicas de las
capacidades generadas para la certificación de capacidades.
Funciones:
1. Elaborar las guías metodológicas de las diversas herramientas de evaluación.
2. Diseñar material de autoaprendizaje impreso o virtual para apoyar la
preparación de los y las concursantes de la Dirección General de Atención y
Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
Objetivo 4: Coordinar la elaboración de herramientas innovadoras de evaluación
técnica y de habilidades.
Funciones:
1. Generar un banco de reactivos confiable y válido para ensamblar diversas
versiones de examen según los objetivos, para garantizar que los exámenes
cumplan con la normatividad.
2. Formular las herramientas de evaluación para los concursos de las plazas
vacantes en la Dirección General de Atención y Operación y en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para garantizar transparencia.
3. Diseñar diversas herramientas de evaluación para el apoyo de la certificación
de capacidades del personal de la Dirección General y de las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales.
Objetivo 5: Coordinar acciones de evaluación diagnóstica de la calidad laboral para
alinearla a las estrategias que marque la Coordinación Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Diseñar indicadores cuantitativos y cualitativos de la calidad laboral en la
Dirección General de Atención y Operación y en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
2. Documentar los procesos de trabajo para contar con un modelo laboral acorde
al Modelo de Gestión.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Organización
Misión: Contribuir en los procesos de organización, normativo y metodológico
relativos a la estructura organizacional de la Dirección General de Atención y
Operación, así como de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Objetivo 1: Identificar y reconocer las normas, métodos y procedimientos relativos a la
estructura organizacional de la Dirección General de Atención y Operación y
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Colaborar en el proceso de diseño, elaboración y registro de la estructura
organizacional de la Dirección General de Atención y Operación y
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Colaborar en la elaboración y mantenimiento de organigramas de la Dirección
General de Atención y Operación y Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
Objetivo 2: Colaborar en la adecuación y organización de las funciones en la
Dirección General de Atención y Operación y Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
Funciones:
1. Proponer procedimientos que permitan desarrollar con mayor eficiencia y
productividad las actividades en la Dirección General de Atención y Operación.
2. Colaborar en el análisis de los procedimientos con el fin de considerar posibles
mejoras en los métodos.
3. Mantener actualizada la información normativa referente al capítulo 1000 así
como su impacto en la administración del personal.
Objetivo 3: Colaborar en el mantenimiento y actualización del Manual de
Organización y del Manual de Procedimientos de la Dirección General de Atención y
Operación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Participar en la elaboración del Manual de Organización de la Dirección General
de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
2. Colaborar en la elaboración de los Manuales de Procedimientos de la Dirección
General de Atención y Operación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Métodos
Misión: Llevar a cabo las actividades de asignación a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales de los recursos del capítulo 1000 Servicios Personales así
como coordinar las acciones inherentes al Servicio Profesional de Carrera, con base
en la normatividad vigente de la Administración Pública Federal, a fin de que estas
unidades dispongan del personal requerido para el desarrollo de las actividades
encomendadas al Programa.
Objetivo 1: Disponer de los instrumentos descriptivos de los puestos de la Dirección
General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales a fin de cumplir con la normatividad establecida en materia de Servicio
Profesional de Carrera.
Funciones:
1. Analizar, describir y perfilar los puestos de Dirección General de Atención y
Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de
contar con instrumentos actualizados.
2. Participar en la elaboración de las metas semestrales y anuales necesarias para
el proceso de evaluación del desempeño.
Objetivo 2: Registrar los movimientos de personal a fin de disponer de información
que permita la correcta asignación de los recursos humanos tanto en la Dirección
General de Atención y Operación como en las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
Funciones:
1. Definir los criterios de asignación de contratos para los diferentes proyectos de
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de que éstas dispongan
del personal necesario para la operación.
2. Revisar las solicitudes de recursos humanos efectuadas por las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales a fin de contar con información que permita
conocer los requerimientos de personal en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales así como determinar la factibilidad para su
otorgamiento.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Dar seguimiento a los movimientos del personal de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y Dirección General de Atención y Operación a fin de
mantener actualizados los registros correspondientes.
4. Establecer relaciones de coordinación con la Dirección General de
Administración y Finanzas a fin de llevar el seguimiento de los movimientos
relativos al personal de estructura de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación que permita contar
con un registro actualizado.
Objetivo 3: Disponer de los instrumentos normativos que establezcan y regulen las
actividades del personal de la Dirección General de Atención y Operación y de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Participar en la elaboración de los Manuales de Organización y de
Procedimientos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la
Dirección General.
2. Participar en las acciones inherentes al análisis, modificación y registro de
estructuras de la Dirección General de Atención y Operación así como de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Objetivo 4: Ejecutar las actividades inherentes al Subsistema de Ingreso de Personal
en apego a lo dispuesto en la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la
Administración Pública Federal.
Funciones:
1. Dar seguimiento al desarrollo del proceso de Servicio Profesional de Carrera a
fin de que el personal de estructura de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación ingresen y
participen en el sistema.
2. Elaborar y registrar ante la Dirección General de Administración y Finanzas los
instrumentos necesarios para el ingreso de personal a la Dirección General de
Atención y Operación a través del Subsistema de Ingreso de Personal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Planeación y Apoyo Operativo
Misión: Dirigir las acciones necesarias para establecer los lineamientos normativos y
criterios operativos que permitan la atención con calidad de las familias, así como
coordinar las acciones de planeación, monitoreo y soporte técnico para la ejecución de
los procesos operativos que contribuyen al cumplimiento de los objetivos del
Programa.
Objetivo 1: Dirigir el diseño y actualización de los documentos normativos de los
procesos operativos.
Funciones:
1. Asegurar que se establezca la normatividad de los procesos operativos para el
cumplimiento de los objetivos del Programa.
2. Dirigir el diseño y actualización de los documentos normativos de los procesos
operativos.
3. Coordinar el diseño e implementación de las acciones de capacitación para la
actualización del personal operativo del Programa y con ello mejorar la
ejecución de los procesos operativos.
4. Asegurar que se mantenga actualizada la memoria histórica de los documentos
y criterios normativos de los procesos operativos, así como de las acciones de
capacitación para la actualización del personal operativo.
Objetivo 2: Coordinar la planeación y monitoreo de la ejecución de los procesos
operativos.
Funciones:
1. Coordinar las acciones para la planeación bimestral de los procesos operativos
por Zona de Atención
2. Establecer los criterios para la calendarización y ejecución de los procesos
operativos por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de
Atención y Registro.
3. Coordinar el monitoreo y tomar las medidas necesarias para el cumplimiento de
metas por estado y Zona de Atención.
4. Coordinar las acciones de soporte sobre los criterios para la calendarización,
ejecución y monitoreo de los procesos operativos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Asegurar que se brinde el soporte técnico operativo sobre los sistemas
informáticos establecidos en los Centros de Atención y Registro para la
calendarización, ejecución y monitoreo de los procesos operativos.
Funciones:
1. Asegurar que se brinde el soporte técnico para la operación de los Sistemas de
Apoyo de los Centros de Atención y Registro
2. Asegurar que se brinde el soporte técnico para la operación de los Sistemas de
Planeación y Calendarización de los Centros de Atención y Registro.
3. Asegurar que se brinde el soporte técnico para la operación de los Sistemas de
los Centros de Atención y Registro (SINCAR)
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Normatividad y Diseño Documental Operativo
Misión: Diseñar y establecer los lineamientos normativos para la documentación de
los procesos operativos; integrar los contenidos e instrumentos de capacitación
operativa y mantener actualizada la memoria histórica de los documentos y criterios
normativos de los procesos operativos.
Objetivo 1: Diseñar y establecer los lineamientos normativos para la documentación
de los procesos operativos.
Funciones:
1. Generar la normatividad y procedimientos específicos para la ejecución de los
procesos operativos.
2. Coordinar el diseño y actualización de los Manuales de Operación que
describen las acciones a desarrollar de los procesos operativos.
3. Establecer la metodología para la revisión, seguimiento y elaboración de los
Manuales de Operación.
Objetivo 2: Integrar los contenidos e instrumentos de capacitación para la
actualización del personal operativo.
Funciones:
1. Integrar los planes de sesión de las acciones de capacitación del personal
operativo.
2. Difundir y actualizar los Manuales de Operación.
3. Colaborar en el diseño de los instrumentos de evaluación de la capacitación
operativa.
Objetivo 3: Mantener actualizada la memoria histórica de los documentos y criterios
normativos de los procesos operativos.
Funciones:
1. Conservar la memoria histórica de los manuales y criterios operativos.
2. Concentrar, resguardar y actualizar el acervo histórico de los Manuales
Operativos.
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Integrar el acervo histórico de los contenidos e instrumentos de capacitación
para la actualización del personal operativo.
Objetivo 4: Propiciar la coordinación entre las áreas que intervengan en el diseño y
ejecución de los procesos operativos.
Funciones:
1. Establecer la estrategia de coordinación para la revisión, diagnóstico y
elaboración de la normatividad que rige la ejecución de los procesos operativos.
2. Gestionar la adquisición y distribución de formatos y material de difusión para la
ejecución de los procesos operativos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Normatividad Operativa
Misión: Elaborar, recopilar, ordenar y conservar de la normatividad aplicable a los
procesos operativos.
Objetivo 1: Elaborar los procedimientos que normen la ejecución eficiente de los
procesos operativos.
Funciones:
1. Proponer e integrar los criterios normativos que rigen los procesos operativos.
2. Proponer las actualizaciones a los procedimientos operativos en función de la
normatividad vigente.
Objetivo 2: Integrar los Manuales de Operación y demás normatividad aplicable a la
operación del Programa.
Funciones:
1. Desarrollar y aplicar las consideraciones necesarias y la descripción de los
procedimientos en materia de operación.
2. Integrar los Manuales de Operación necesarios para la operación de las
diferentes áreas.
Objetivo 3: Recopilar, actualizar y proponer los periodos de ejecución del conjunto de
actividades relacionadas con la operación.
Funciones:
1. Actualizar las acciones operativas y sus periodos de ejecución en el calendario
de referencia operativa.
2. Integrar las actualizaciones en el Calendario de Referencia Operativa que
permitan a las direcciones de área contar con una referencia de los periodos de
ejecución de cada proceso operativo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
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Objetivo 4: Integrar y resguardar la memoria histórica de los documentos normativos y
de las acciones de capacitación al personal operativo.
Funciones:
1. Recolectar y resguardar las guías, documentos y registros del Sistema de
Gestión Operativa.
2. Apoyar en la gestión y distribución de formatos y material de difusión para los
procesos operativos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
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Departamento de Diseño Documental
Misión: Diseñar y establecer metodologías para la elaboración, integración,
ordenamiento y estructuración de los manuales y documentos generados por la
Dirección General de Atención y Operación en base a los criterios normativos
aplicables.
Objetivo 1: Establecer metodologías para el diagnóstico de los procesos operativos
que contribuyan a la simplificación de los procedimientos y actividades a desarrollar en
cada proceso operativo.
Funciones:
1. Elaborar la metodología para la revisión, seguimiento y elaboración de los
Manuales Operativos.
2. Elaborar las estrategias para la difusión de los procedimientos para la ejecución
de las acciones operativas.
3. Elaborar el diseño de los manuales que describan los procedimientos a seguir
para la ejecución de los procesos operativos.
Objetivo 2: Diseñar la estructura e integración de los Manuales Operativos.
Funciones:
1. Elaborar los esquemas de trabajo para la definición de objetivos, estrategias y
procedimientos de cada proceso operativo.
2. Participar en el diseño los instrumentos para el control, seguimiento y
recolección de la información generada por la ejecución de los procesos
operativos.
3. Elaborar el diseño de los manuales que describan los procedimientos a seguir
para la ejecución de los procesos operativos.
Objetivo 3 Diseñar los planes de sesión para las acciones de capacitación al personal
operativo.
Funciones:
1. Desarrollar la estructura de las acciones de capacitación al personal operativo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
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2. Elaborar las estrategias didácticas de las acciones de capacitación al personal
operativo.
3. Diseñar los instrumentos de evaluación de las acciones de capacitación al
personal operativo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Subdirección de Soporte Técnico Operativo
Misión: Proporcionar soporte técnico-operativo a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y a los Centros de Atención y Registro para asegurar la
operación del Programa de manera eficiente, contribuyendo a una atención oportuna y
de calidad a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Facilitar la operación técnica de los Centros de Atención y Registro y
verificar que se realice conforme a la normatividad vigente.
Funciones:
1. Capacitar al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y los
Centros de Atención y Registro en las herramientas informáticas determinadas
para la operación.
2. Coordinar la supervisión técnica a los Centros de Atención y Registro a fin de
eficientar su operación.
Objetivo 2: Recomendar mejoras sobre las herramientas informáticas de uso en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y los Centros de Atención y Registro.
Funciones:
1. Analizar las herramientas informáticas a fin de proponer mejoras.
2. Revisar la funcionalidad de las herramientas informáticas antes de su liberación.
3. Comunicar a los usuarios las mejoras de las herramientas informáticas a fin de
que sean utilizadas en los Centros de Atención y Registro.
Objetivo 3: Analizar y procurar la atención de las necesidades de equipamiento en los
Centros de Atención y Registro.
Funciones:
1. Evaluar las necesidades de equipamiento en los Centros de Atención y Registro
para mejorar su operación.
2. Consolidar las necesidades de equipamiento de los Centros de Atención y
Registro con el propósito de llevar a cabo las acciones necesarias a fin de que
los centros dispongan de los bienes requeridos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
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3. Gestionar la atención de las necesidades de equipamiento en los Centros de
Atención y Registro.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Departamento de Soporte Técnico Operativo CAR´S
Misión: Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y a los Centros
de Atención y Registro en el manejo de las herramientas y aplicaciones informáticas
de apoyo para proporcionar la atención a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Brindar atención, seguimiento y soporte técnico sobre las herramientas
informáticas de apoyo proporcionadas por la Coordinación Nacional a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro con el
fin de facilitar la ejecución de los procesos operativos.
Funciones:
1. Asesorar al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y
Centros de Atención y Registro sobre las dudas técnico-operativas en el manejo
de las herramientas informáticas de apoyo a la operación relacionada con los
Sistemas de Registro de Bitácoras, Atención por Demanda y Registro y
Actualización de Comités y las demás que se le asignen
2. Identificar los requerimientos técnicos para la mejora de los sistemas de
Registro de Bitácoras, Atención por Demanda y de Registro y Actualización de
Comités, de incorporación en CAR (SINCAR) y de Administración y Seguridad
del CAR (SASCAR); así como realizar las pruebas necesarias para asegurar su
funcionalidad antes de la liberación, tanto de éstos, como de los demás
sistemas que se le asignen.
Objetivo 2: Asegurar la liberación e implementación de las herramientas informáticas,
para que la operación se realice en tiempo.
Funciones:
1. Realizar pruebas de calidad de las herramientas informáticas de apoyo que se
manejan en los Centros de Atención y Registro, para detectar fallas o mejoras.
2. Elaborar los contenidos para las acciones de capacitación sobre el manejo de
los sistemas de apoyo y herramientas informáticas al personal de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro
particularmente los relacionados con el Sistema de Incorporación en CAR
(SINCAR) y de Administración y Seguridad del CAR (SASCAR), el Sistema de
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Incorporación en CAR (SINCAR) y de Administración y Seguridad del CAR
(SASCAR) y los demás que se le asignen.
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Departamento de Soporte Técnico de Sistemas de Planeación
Misión: Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y a los Centros
de Atención y Registro en el manejo de los Sistemas de Planeación Operativa y
calendarización de acciones para proporcionar la atención a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Brindar atención, seguimiento y soporte técnico sobre la planeación
operativa y calendarización proporcionadas por la Coordinación Nacional a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro con el
fin de facilitar la ejecución de los procesos operativos.
Funciones:
1. Asesorar, atender y dar soporte a la estructura operativa de las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales, en el manejo de los Sistemas de Planeación
Operativa y calendarización que permita a los estados optimizar los tiempos en
la determinación de sus actividades de campo.
2. Asesorar y resolver dudas al personal de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales durante la ejecución de los Sistemas de Planeación y
Calendarización Operativa.
Objetivo 2: Asegurar la liberación e implementación de los Sistemas de
Calendarización Operativa, para que la operación se realice en tiempo.
Funciones:
1. Realizar pruebas de calidad de los Sistemas de Planeación y Calendarización
Operativa que se maneja en los Centros de Atención y Registro, para detectar
fallas o mejoras.
2. Diseñar los requerimientos para las mejoras en los Sistemas de Planeación y
Calendarización Operativa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Planeación Operativa
Misión: Integrar un modelo sistematizado de planeación operativa que permita
eficientar y optimizar el uso de los recursos operativos para la atención de las familias
beneficiarias del programa.
Objetivo 1: Establecer los criterios para la planeación y calendarización de los
procesos a ejecutar por las coordinaciones de las delegaciones estatales y los centros
de atención y registro.
Funciones:
1. Verificar la integración de los universos y validación de servicios, en su caso, de
los procesos operativos, a cargo de la dirección general de atención y
operación.
2. Coordinar la planeación de la ejecución de los procesos operativos para la
asignación de metas y recursos por bimestre, estado y zona de atención.
3. Establecer los criterios para la calendarización bimestral de la ejecución de los
procesos operativos, con base en los requerimientos de las áreas normativas.
Objetivo 2: Brindar atención sobre los criterios de planeación y calendarización
operativa a las coordinaciones estatales y centros de atención y registro.
Funciones:
1. Atender los requerimientos de la estructura operativa sobre los criterios de
planeación de los procesos operativo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Planeación Operativa
Misión: Diseñar y aplicar los procedimientos e instrumentos para la planeación y
calendarización de los procesos operativos del Programa, que permita optimizar el uso
de los recursos operativos.
Objetivo 1: Diseñar y aplicar los procedimientos e instrumentos para la planeación de
los procesos operativos.
Funciones:
1. Participar en el desarrollo de instrumentos, procedimientos y criterios
necesarios, para realizar la planeación de los procesos operativos.
2. Consolidar, integrar y administrar bases de datos de los universos de los
procesos operativos a ejecutar.
3. Elaborar la planeación de los procesos operativos para su aplicación en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Objetivo 2: Integrar y verificar el apego a los criterios establecidos para la
calendarización de los procesos operativos.
Funciones:
1. Integrar criterios para la calendarización operativa que permitan el desarrollo de
las acciones operativas en campo.
2. Monitorear, verificar, y analizar que la calendarización operativa realizada por
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y
Registro, cumplan con los criterios establecidos.
Objetivo 3: Brindar atención y soporte sobre los criterios de planeación y
calendarización operativa a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y
Centros de Atención y Registro.
Funciones:
1. Proporcionar atención y soporte operativo a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro para el adecuado
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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manejo de sistemas y herramientas utilizadas en la planeación y
calendarización operativa.
2. Integrar informes de los requerimientos reportados por las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales y Centros de Atención y Registro sobre la
planeación y calendarización.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Administración Regional
Misión: Dirigir las acciones de programación, asignación y control de recursos
humanos, materiales y financieros que requieren las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y la Dirección General de Atención y Operación para el
desarrollo de los operativos de campo y el cumplimiento de los objetivos, metas y
actividades a cargo de la Dirección General, con apego a la normatividad aplicable y la
determinación de criterios que atiendan las condiciones en que se desarrolla la
operación del Programa; así como vincular la correcta rendición de cuentas y la
atención de requerimientos de información periódica y no periódica que efectúan las
distintas autoridades.
Objetivo 1: Coordinar con las direcciones de área de la Dirección General de Atención
y Operación la elaboración del anteproyecto y proyecto de presupuesto anual de la
propia dirección y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, recibir el
presupuesto autorizado, difundirlo y controlarlo.
Funciones:
1. Formular el anteproyecto y Proyecto de Presupuesto de Operación y de
Inversión de la Dirección General e integrar el de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
2. Coordinar los trámites de programación del presupuesto autorizado y difundirlo
a las direcciones de área de la Dirección General de Atención y Operación y las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
3. Verificar que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales efectúen el
registro del calendario del presupuesto original autorizado en el Sistema de
Control Presupuestal así como el registro a nivel central.
4. Autorizar las afectaciones presupuestales de ampliación, reducción y
compensación, con apego a la normatividad aplicable, así como promover las
adecuaciones presupuestales que requiera la operación para reordenar los
recursos asignados.
Objetivo 2: Determinar las actividades a realizar para consolidar la adquisición de
bienes o servicios previstos en los proyectos de operación de las direcciones de área
de la Dirección General de Atención y Operación, atendiendo las fuentes de
financiamiento y la normatividad aplicable.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Diseñar los procedimientos de adquisición de bienes y servicios, determinando
las variables de fuente de financiamiento, tipo de partidas presupuestales,
montos de actuación de adquisiciones, entre otros, e informarlos a las y los
Directores de Área y apoyar su cumplimiento.
2. Presentar ante la Dirección General de Administración y Finanzas las
requisiciones de bienes y servicios y coordinar los procedimientos de
adquisición entre esa Dirección y las áreas requirientes.
3. Supervisar la consolidación y trámite del Programa de Inversión de la Dirección
General de Atención y Operación y las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales, hasta la entrega de los bienes a las áreas solicitantes.
Objetivo 3: Participar en el diseño de los procedimientos y sistemas de control de
reclutamiento, selección, contratación y desarrollo del personal de la Dirección General
de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, de
acuerdo a las normatividad aplicable y autorizar los movimientos producto de la
operación de los procedimientos establecidos.
Funciones:
1. Supervisar la funcionalidad del Sistema de Control de Personal en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de contratación y desarrollo
del personal de estructura, tales como Servicio Profesional de Carrera,
evaluación del desempeño, Programa Anual de Capacitación.
3. Autorizar los trámites de contratación y control del personal de honorarios que
presta servicios a la Dirección General de Atención y Operación.
Objetivo 4: Integrar y supervisar el cumplimiento del Programa Anual de Visitas de
Asesoría y Apoyo Administrativo que permita verificar el cumplimiento de las
principales disposiciones normativas que deben observar las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Determinar un programa anual de Visitas de Asesoría y Apoyo Administrativo a
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en gabinete o en campo que
permita corregir errores y prevenir reincidencias y responsabilidades.
2. Participar en las visitas de asesoría y apoyo administrativo en la elaboración del
informe y la determinación de alternativas de solución.
3. Controlar los seguimientos y solventaciones de incidencias determinadas.
Objetivo 5: Participar, con la representación de la Dirección General, en los Comités,
Subcomités o reuniones que impliquen temas administrativos, comprometer acciones y
dar seguimiento a su cumplimiento, así como atender los requerimientos de
información periódica y no periódica que efectúen las diversas autoridades, incluidas
las solventaciones de revisiones que realicen las instancias fiscalizadoras.
Funciones:
1. Representar a la Dirección General de Atención y Operación en los Comités y
Subcomités, como son, de adquisiciones, de bienes muebles.
2. Supervisar los compromisos de atención de información periódica y no periódica
que efectúen las autoridades a la Dirección General, las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
3. Dar seguimiento a las soluciones de observaciones de auditoría que efectúen a
la Dirección General y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Control Presupuestal Operativo
Misión: Elaboración, seguimiento y control del presupuesto asignado a la Dirección
General de Atención y Operación. Coordinar la elaboración de los indicadores
administrativos, su implementación, su seguimiento, y la evaluación que con ello se
determine, proponiendo alternativas de mejora. Elaborar la planeación y ejecución de
visitas de asesoría y apoyo administrativo de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales, informando de los resultados y recomendaciones de corrección a las
deficiencias detectadas y su seguimiento hasta su total solución.
Objetivo 1: Vigilar el desarrollo de las funciones encomendadas a atender las fases
del presupuesto relativas a planeación, programación, ejecución, control, evaluación y
seguimiento.
Funciones:
1. Coordinar la integración del anteproyecto y proyecto de presupuesto de la
Dirección General de Atención y Operación.
2. Dar seguimiento al registro y control del presupuesto, así como la aprobación de
las adecuaciones presupuestarias procedentes.
3. Proponer las políticas necesarias para el adecuado ejercicio del presupuesto de
la Dirección General de Atención y Operación.
Objetivo 2: Supervisar la elaboración de los indicadores administrativos proponiendo
alternativas de mejora.
Funciones:
1. Supervisar que para la elaboración de los indicadores administrativos se efectúe
un adecuado análisis financiero, considerando que las características
regionales y estatales son diferentes.
2. Revisar si es necesario establecer varios indicadores administrativos de
acuerdo a las características de cada estado.
3. Revisar la implementación de los indicadores, darles seguimiento y evaluarlos.
Proponiendo alternativas de mejora.
Objetivo 3: Participar en la planeación y ejecución de visitas de asesoría y apoyo
administrativo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar la elaboración de un Programa de Trabajo de Visitas de Asesoría y
Apoyo Administrativo de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Coordinar y ejecutar las visitas de asesoría y apoyo administrativo a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, y la elaboración de informes de
resultados y sugerencias de corrección de incidencias y mejora de
procedimientos.
3. Dar seguimiento a los resultados y acciones derivadas de las visitas de asesoría
y apoyo administrativo.
Objetivo 4: Asesorar a la Dirección General de Atención y Operación y a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, en la aplicación normativa durante el
proceso administrativo del presupuesto, en el diseño e implementación de los
indicadores administrativos y su evaluación.
Funciones:
1. Elaborar los proyectos de circulares de difusión normativa en materia de control
presupuestal y someterlos a consideración de la o del titular del área.
2. Analizar las nuevas disposiciones que se emitan para la Administración Pública
Federal, y proponer las políticas que permitan su aplicación en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y en la Dirección General de
Atención y Operación.
Objetivo 5: Coordinar las actividades de cierre presupuestal de las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales y la Dirección General de Atención y Operación con apego
a la normatividad y las políticas internas.
Funciones:
1. Participar en las reuniones de planeación de cierre presupuestal con la
Dirección General de Administración y Finanzas.
2. Coordinar las actividades de cierre presupuestal de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y supervisar su cumplimiento.
3. Supervisar la elaboración y trámite de las adecuaciones presupuestarias
necesarias para el cierre presupuestal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Control Presupuestal Regional
Misión: Determinar estándares de gasto en las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales con base en el análisis de los factores que inciden en su ejercicio,
determinar las variaciones significativas, conforme a las fases de evaluación y control
del presupuesto y darles seguimiento mediante visitas de asesoría y apoyo
administrativo orientadas al cumplimiento de las políticas internas y la normatividad
aplicable, además de informar los resultados.
Objetivo 1: Proponer indicadores de comportamiento del gasto de las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales que provea de información para el análisis y toma de
decisiones.
Funciones:
1. Analizar el comportamiento del presupuesto ejercido para determinar
indicadores de gasto para su aplicación nacional o regional.
2. Concentrar mensualmente el comportamiento real del gasto.
3. Analizar las principales variaciones e informar el comportamiento nacional.
Objetivo 2: Efectuar visitas de asesoría y apoyo administrativo como resultado del
análisis al comportamiento presupuestal.
Funciones:
1. Requerir a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales los elementos que
justifiquen los gastos realizados.
2. Analizar la información recibida y verificar su razonabilidad y el apego a la
normatividad.
3. Efectuar visitas de asesoría y apoyo administrativo a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales con la finalidad de reorientar o mejorar la gestión.
Objetivo 3: Brindar asesoría a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la
aplicación de la normatividad administrativa para el Sector Público, basada en criterios
de aplicación que tomen en cuenta las condiciones de operación del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Proponer criterios de aplicación de la normatividad administrativa tomando en
cuenta las condiciones operativas del Programa e informarlas a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Proponer las circulares que contengan las políticas para aplicar la normatividad
administrativa del Sector Público.
Objetivo 4: Coadyuvar en la adecuación del presupuesto de la Dirección General de
Atención y Operación considerando las necesidades de la operación.
Funciones:
1. Evaluar la procedencia de las justificaciones que se reciban de las áreas
administrativas de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para
promover adecuaciones a su presupuesto.
2. Requerir mayor información a las áreas administrativas de las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales sobre sus solicitudes de adecuación
presupuestaria y analizar su procedencia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Registro Presupuestal Regional
Misión: Ejecutar las acciones necesarias para atender oportunamente las fases de
planeación, programación y control presupuestal que permitan el adecuado ejercicio
del presupuesto asignado a la Dirección General de Atención y Operación del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades y con ello llevar a cabo el
cumplimiento de metas asignadas a dicha Dirección.
Objetivo 1: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las
acciones relativas a la planeación presupuestal.
Funciones:
1. Integrar y utilizar la información derivada de la planeación operativa para la
cuantificación de recursos humanos, materiales y servicios, necesarios para el
cumplimiento de las acciones y metas programadas en la operación.
2. Proponer y participar en la elaboración de criterios programáticos y políticas que
permitan la adecuada elaboración del presupuesto de la Dirección General de
Atención y Operación.
3. Integrar el Anteproyecto y Proyecto de Presupuesto de la Dirección General de
Atención y Operación, distribuyendo los recursos asignados, por proyecto,
capítulo, concepto y partidas presupuestarias, dentro del techo presupuestal
autorizado.
Objetivo 2: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las
acciones relativas a la programación presupuestal.
Funciones:
1. Integrar el presupuesto aprobado de la Dirección General de Atención y
Operación de acuerdo a una calendarización mensual que sea acorde con los
objetivos y metas propuestas en la operación.
2. Elaborar, tramitar y dar seguimiento a la radicación del presupuesto mensual de
las Coordinaciones Estatales.
Objetivo 3: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las
acciones relativas a la ejecución del presupuesto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Recibir de las direcciones de área que conforman la Dirección General de
Atención y Operación sus solicitudes de pago previstas en el presupuesto, a
efecto de tramitar ante la Dirección General de Administración y Finanzas la
elaboración de cheques correspondientes.
2. Registrar el ejercicio del presupuesto de Oficinas Centrales, así como darle
seguimiento.
3. Recibir de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales las solicitudes de
adecuación presupuestaria, someterlas a consideración del Departamento de
Control Presupuestal Regional y tramitar las que se consideren procedentes
ante la Dirección General de Administración y Finanzas.
Objetivo 4: Realizar las actividades inherentes a la atención eficaz y oportuna de las
acciones relativas al control presupuestal.
Funciones:
1. Revisar que el registro presupuestal de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales se efectúe de manera estandarizada, oportuna y confiable en el
Sistema de Registro Presupuestal y proporcionar la asesoría necesaria.
2. Recibir de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales el Reporte del
Estado del Ejercicio del Presupuesto (REJ-01), el cual será consolidado con la
información de Oficinas Centrales a fin de contar con información global que
permita una mejor toma de decisiones para el adecuado ejercicio del
presupuesto asignado a la Dirección General de Atención y Operación.
3. Realizar la conciliación mensual de la información presupuestal con la Dirección
General de Administración y Finanzas.
Objetivo 5: Apoyar en el asesoramiento y difusión del marco normativo y
metodológico aplicable a la ejecución del presupuesto aprobado a las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales y demás áreas de la Dirección General de Atención y
Operación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Participar en la elaboración y difusión de circulares normativas aplicables en
materia presupuestal, para lograr un eficiente ejercicio presupuestal, tanto en
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales como a Nivel Central.
2. Brindar el apoyo que soliciten las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales, para que sea registrado el gasto en el proyecto y la partida
correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Apoyo Logístico
Misión: Gestionar los recursos materiales necesarios para dar viabilidad a la
operación de la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales, así como atender los requerimientos de información en
materia de adquisiciones a fin de cumplir con las disposiciones en la materia. Además
de supervisar la integración y tramite de información no periódica.
Objetivo 1: Satisfacer las necesidades de bienes de inversión para el buen
funcionamiento y operación de la Dirección General de Atención y Operación y de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Coordinar el diagnóstico de necesidades de bienes de inversión de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, realizar el análisis de costos y la
definición de características técnicas de los bienes.
2. Coordinar la solicitud ante la Dirección General de Administración y Finanzas
del oficio de inversión anual, solicitud de requisición de compra de bienes de
inversión, elaboración de anexos técnicos, así como, participar en los eventos
del proceso de licitación.
3. Elaborar el anteproyecto del capítulo 5000 del siguiente ejercicio presupuestal
de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección General
a fin de que éstas dispongan de los recursos necesarios para su operación.
Objetivo 2: Satisfacer las necesidades de nuevos espacios y la continuación de
arrendamientos de inmuebles para el buen funcionamiento y operación de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Dar seguimiento a la solicitud de arrendamiento de inmuebles en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, ante la Dirección General de
Administración y Finanzas a fin de obtener la autorización de la Oficialía Mayor.
2. Dar seguimiento y verificar que los arrendamientos autorizados cuenten con la
justipreciación correspondiente que avale los montos de renta mensual.
3. Consolidar el presupuesto de arrendamiento de inmuebles para las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Satisfacer las necesidades de arrendamientos de vehículos adicionales
para el desarrollo de los operativos complementarios en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Justificar y dar seguimiento a la solicitud de arrendamiento de vehículos para el
desarrollo de los operativos de apoyo en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, ante la Dirección General de Administración y Finanzas
a fin de obtener la autorización de la Oficialía Mayor.
2. Comunicar las condiciones de contratación del arrendamiento de vehículos y
verificar su cumplimiento en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
3. Dar seguimiento y realizar las conciliaciones de las unidades y periodos de
arrendamiento con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a fin de
validar los días efectivos de renta.
Objetivo 4: Atender los requerimientos de información en materia de adquisiciones
mediante la integración del Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y
Servicios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de la Dirección
General de Atención y Operación.
Funciones:
1. Verificar que el Programa Anual de Adquisiciones de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales se ajuste a los techos presupuestales autorizados.
2. Verificar que en el Programa Anual de Adquisiciones de la DGAO se incluyan
todos los proyectos solicitados por las Direcciones de la DGAO.
3. Verificar la correcta integración del Programa Anual de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales y de la Dirección General de Atención y Operación.
Objetivo 5: Atender los requerimientos de obligaciones de transparencia mediante la
integración de los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y Contratación de Servicios
conforme a las disposiciones en materia de transparencia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Verificar que los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y Contratación de
Servicios se soliciten en tiempo y forma a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales de acuerdo al calendario establecido.
2. Verificar que los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y Contratación de
Servicios se integren conforme a las disposiciones requeridas por el IFAI.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Departamento de Información Administrativa
Misión: Coadyuvar en la gestión de los recursos materiales necesarios para dar
viabilidad a la operación de la Dirección General de Atención y Operación y de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como integrar y revisar los
requerimientos de información periódica y no periódica a fin de cumplir con los
lineamientos normativos.
Objetivo 1: Coadyuvar en la atención de los requerimientos de información en materia
de adquisiciones mediante la integración del Programa Anual de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y de
la Dirección General de Atención y Operación.
Funciones:
1. Solicitar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y a las áreas de la
DGAO el Programa Anual de Adquisiciones.
2. Recibir y revisar la información de los 32 programas y de las áreas de la DGAO.
3. Consolidar los requerimientos e integrar el Programa Anual de Adquisiciones
para envió a la DGAF.
Objetivo 2: Integrar y revisar los Reportes Trimestrales de Adquisiciones y
Contratación de Servicios conforme a las disposiciones en materia de transparencia.
Funciones:
1. Solicitar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales los informes
trimestrales.
2. Revisar el contenido del informe trimestral, de acuerdo a lo que estable la
normatividad, en materia de transparencia.
3. Integrar los 32 informes y enviarlos a la Dirección Jurídica Consultiva de la
Coordinación Nacional y verificar su publicación en la página web.
Objetivo 3: Analizar la procedencia de nuevos arrendamientos de inmuebles y la
continuación de los existentes para el buen funcionamiento y operación de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Integrar solicitudes de nuevos arrendamientos y cambios de domicilio
planteados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Revisar y verificar que cumplan con las superficies máximas a ocupar por nivel
jerárquico de conformidad con la tabla de superficies máximas a ocupar
autorizadas.
3. Integrar peticiones, presentar justificación de nuevos espacios.
Objetivo 4: Satisfacer los requerimientos de información en materia de baja de bienes.
Funciones:
1. Fungir como enlace en el seguimiento para el envío y atención de los
Dictámenes de Baja de Bienes Muebles de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
2. Dar seguimiento a los Programas de Desincorporación de Bienes Muebles en
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
3. Informar los avances y resultados.
Objetivo 5: Atender los requerimientos de información no periódica de diversas
autoridades.
Funciones:
1. Analizar los contenidos de los requerimientos de información.
2. Canalizar las solicitudes de información a las áreas responsables de su
integración.
3. Revisar la información y preparar las respuestas correspondientes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Subdirección de Control de Personal Operativo
Misión: Coordinar las actividades de reclutamiento, selección, contratación y
desarrollo del personal de la Dirección General de Atención y Operación tanto a nivel
central como en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con apego a las
disposiciones normativas aplicables, así como al Modelo de Gestión de la propia
Dirección General, con el fin de coadyuvar en la profesionalización del personal.
Objetivo 1: Establecer los procedimientos de reclutamiento, selección, contratación y
desarrollo del personal de honorarios de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales, que permita contar con personal calificado para una buena atención a las
familias beneficiarias.
Funciones:
1. Implantar un sistema de reclutamiento, selección y contratación de personal en
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Controlar el ejercicio de recursos humanos en apego a autorizaciones
presupuestales.
3. Diseñar los planes de carrera del personal con orientación a su
profesionalización.
Objetivo 2: Concentrar y validar la información requerida en el proceso de
contratación del personal de estructura de la Dirección General de Atención y
Operación y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para el
cumplimiento de los planes y Programas establecidos por la normatividad.
Funciones:
1. Consolidar y revisar las evaluaciones del desempeño semestral y anual de la
Dirección General y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Consolidar, revisar y operar el Plan Anual de Capacitación de la Dirección
General y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
Objetivo 3: Operar los procedimientos de personal de la Dirección General de
Atención y Operación que permitan contar con el personal necesario para la función.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Aplicar los procedimientos para la contratación de personal de estructura y
honorarios.
2. Coordinar la elaboración la nomina del personal de honorarios de la Dirección
General de Atención y Operación
3. Coordinar la elaboración y revisar las afectaciones presupuestales para
contratación del personal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Control de Plantillas
Misión: Coordinar los procesos de reclutamiento, selección y contratación del
personal de honorarios de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, que
garanticen la igualdad de oportunidades de acuerdo a la normatividad establecida.
Operar el sistema de control de personal en Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales; ambas actividades impulsarán contar con mejor personal y su control.
Objetivo 1: Coordinar los procesos de selección y contratación del personal
contratado por honorarios en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
garanticen la igualdad de Oportunidades.
Funciones:
1. Verificar que el proceso de contratación se lleve a cabo de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
2. Proporcionar información de la liberación de recursos a las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales para la contratación del personal.
3. Liberar plantillas de honorarios para la contratación del personal en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Objetivo 2: Operar el Sistema de Control del Personal de Honorarios de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como dar seguimiento a su
actualización en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Verificar que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales capturen
correctamente los movimientos de personal que se dan en el Sistema de
Control de Personal.
2. Generar reporte de movimientos que muestren el status del personal activo, así
como el histórico de la bolsa de trabajo.
3. Conciliar los informes del personal susceptible de ser contratado contra el
personal activo para verificar el cumplimiento de apego a los criterios de
selección y contratación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Objetivo 3: Realizar la generación de los reportes presupuestales permitan la
eficiencia en la toma de decisiones en la contratación del personal de honorarios.
Funciones:
1. Realizar seguimiento del costo mensual del personal contratado por honorarios.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Desarrollo de Personal
Misión: Diseñar y operar el Programa de Profesionalización y Desarrollo de Personal
tanto de estructura como de honorarios de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales, de acuerdo a los perfiles y lineamentos establecidos, así como coordinar el
proceso de evaluación del desempeño, con la finalidad de contribuir al desarrollo y al
buen desempeño profesional de cada puesto.
Objetivo 1: Orientar los procesos de profesionalización al modelo de la Dirección de
acuerdo a las necesidades de cada puesto y función.
Funciones:
1. Determinar las necesidades de capacitación para el desarrollo del personal de
la Dirección General de Atención y Operación y de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
2. Coordinar y controlar la recepción de la documentación y memorias de cada
taller de formación que impulse la profesionalización del personal.
3. Dar seguimiento a las acciones de profesionalización y establecer acciones de
mejora.
4. Integrar el Programa Anual de Capacitación de la Dirección General de
Atención y Operación y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de
acuerdo a los criterios de la coordinación nacional y la normatividad aplicable.
Objetivo 2: Coordinar el proceso de evaluación de desempeño del personal de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de acuerdo a la normatividad y
lineamientos vigentes.
Funciones:
1. Proporcionar orientación y apoyo para el llenado de los formatos de evaluación
de desempeño.
2. Verificar la ejecución del proceso de evaluación de desempeño, de acuerdo con
la planificación de criterios establecidos.
3. Coordinar la integración de los formatos de evaluación de desempeño y
entregar los concentrados a la subdirección de personal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Coordinar los talleres de capacitación para el personal institucional de
acuerdo a los criterios establecidos para coadyuvar en la mejor calidad de la atención
en el Programa.
Funciones:
1. Verificar el proceso de inducción del personal de nuevo ingreso en los estados,
que fortalezca el nivel de competencia para la ejecución de sus funciones
dentro de la Coordinación de la Delegación Estatal.
2. Programar las evaluaciones del personal de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales en los talleres de actualizaciones operativas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Participación Comunitaria y Contraloría Social
Misión: Fortalecer la participación comunitaria de las y los titulares del Programa
como sujetos de la Contraloría Social.
Objetivo 1: Diseñar estrategias de información, orientación y capacitación para la
población beneficiaria, en especial a las y los Vocales y Jóvenes Becarios.
Funciones:
1. Validar los contenidos de capacitación, orientación e información, a fin de que
sean apropiados a la población beneficiaria y de acuerdo a los objetivos del
Programa.
2. Coordinar a las y los diferentes actores encargados de capacitar a la población
beneficiaria para mejorar la comprensión de los mensajes.
3. Diseñar talleres de capacitación al personal encargado de implementar la
capacitación.
4. Proponer métodos innovadores de comunicación para mejorar la comprensión
de los mensajes.
Objetivo 2: Capacitar a los Comités de Promoción Comunitaria y a las y los Jóvenes
Becarios de Educación Media Superior.
Funciones:
1. Diseñar el Modelo de Capacitación Continua de los Comités de Promoción
Comunitaria y las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior.
2. Validar los contenidos específicos de capacitación para que las Vocales y las y
los Jóvenes conozcan todo lo referente al Programa.
3. Coordinar el seguimiento de las y los promotores-capacitadores.
Objetivo 3: Diseñar la estructura de la red social para que sea el conducto a través del
cual se implementen estrategias de Contraloría Social y comunicación.
Funciones:
1. Coordinar la implementación del Modelo de Estructura de la Red Social.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Validar el Modelo de Estructura Social a través de la experiencia de
promotores(as) y Comités de Promoción Comunitaria.
Objetivo 4: Organizar grupos de titulares susceptibles de ser beneficiarios(as) de
otros programas sociales.
Funciones:
1. Facilitar la relación entre los grupos organizados de titulares y las instituciones
encargadas de programas sociales.
2. Validar los criterios de formación de los grupos sociales.
Objetivo 5: Fomentar la disminución de la brecha tecnológica en las comunidades en
donde opera el Programa.
Funciones:
1. Coordinar y validar el portal de Contraloría Social.
2. Gestionar con las instituciones relacionadas con los medios digitales, facilidades
de acceso a la población beneficiaria.
3. Coordinar los talleres de capacitación de instructores(as).
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Capacitación a la Estructura Social
Misión: Establecer estrategias de capacitación, comunicación y difusión acordes a las
necesidades de información de la población beneficiaria del programa, que fomenten
la participación comunitaria en acciones de Contraloría Social.
Objetivo 1: Realizar gestiones de coordinación y vinculación para la implementación
de las estrategias de comunicación y difusión, dirigidas a la estructura social del
Programa.
Funciones:
1. Gestionar y revisar las acciones de coordinación y vinculación con otras
instancias para la implementación de las estrategias de comunicación y difusión
dirigidas a la estructura social del Programa
2. Proponer y validar las estrategias de comunicación y difusión para el
fortalecimiento de la estructura social del Programa.
3. Dar seguimiento a la implementación de la estrategia de capacitación,
comunicación y difusión, y definir mecanismos de supervisión, monitoreo y
evaluación para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
Objetivo 2: definir las estrategias de capacitación dirigidas a la estructura social para
promover el adecuado aprovechamiento de los apoyos del Programa por las y los
titulares beneficiarias(os).
Funciones:
1. Revisar y proponer los contenidos temáticos y metodologías de enseñanzaaprendizaje para la implementación de las estrategias de capacitación,
comunicación y difusión dirigidas a la estructura social del Programa (vocales,
titulares y corresponsales)
2. Validar las estrategias de capacitación para el fortalecimiento de la estructura
social del Programa.
Objetivo 3: Establecer la normatividad de los Comités de Promoción Comunitaria,
para su conformación y funcionamiento; así como implementar mecanismos de
seguimiento para su mantenimiento.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Formular los lineamientos para la conformación y mantenimiento de los Comités
de Promoción Comunitaria, que permitan propiciar la participación social y
mejorar la operación del Programa.
2. Determinar los mecanismos de seguimiento para la conformación y
mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, que permitan
mantener actualizados y disponibles los registros de información.
3. Analizar los resultados obtenidos durante el proceso de seguimiento de la
conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, para
implementar acciones de mejora
4. Determinar los criterios operativos, para la instalación de las mesas de atención
a comités (MAC’S), en los estados, con el fin de fomentar la organización social.
5. Analizar los resultados obtenidos de la estrategia de Mesas de Atención a
Comités (MAC), para proponer acciones de mejora que incidan en el proyecto
de fortalecimiento de la red social
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Mantenimiento a Comités de Promoción Comunitaria
Misión: Apoyar en el desarrollo e implementación de mecanismos para la
conformación, mantenimiento y seguimiento de los Comités de Promoción
Comunitaria, que permitan consolidar su operación.
Objetivo 1: Elaborar y proponer los lineamientos y mecanismos para la conformación
y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria, que permitan consolidar
su operación.
Funciones:
1. Elaborar la propuesta de lineamientos para la constitución, atención y
funcionamiento de los Comités de Promoción Comunitaria.
2. Formular los instrumentos para monitorear la conformación y mantenimiento de
los Comités de Promoción Comunitaria.
3. Diseñar los mecanismos de seguimiento para mantener actualizada y disponible
la información inherente a los Comités de Promoción Comunitaria.
Objetivo 2: Diseñar los mecanismos necesarios para dar seguimiento a la
conformación y mantenimiento de los Comités de Promoción Comunitaria y participar
en talleres de capacitación dirigidos a las y los Vocales.
Funciones:
1. Realizar análisis de información de los Comités de Promoción Comunitarias
para dar seguimiento al cumplimiento de metas y fortalecer la estructura social
del Programa.
2. Identificar inconsistencias en la conformación y mantenimiento de los Comités
de Promoción Comunicaría, para proponer acciones de mejora que permitan
eficientar el proceso.
3. Proporcionar asesoría a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el
registro y actualización de los Comités y participar en talleres de capacitación
dirigidos a las y los Vocales que los integran.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Departamento de Difusión y Comunicación a Beneficiarios
Misión: Apoyar en la realización de gestiones para la implementación de las
estrategias de comunicación y difusión del Programa, así como elaborar los
mecanismos para su ejecución, que fortalezcan la estructura social.
Objetivo 1: Apoyar en la gestión para la implementación de las estrategias de
comunicación y difusión; así como establecer mecanismos de vinculación con otras
instancias para el fortalecimiento de la estructura social del Programa.
Funciones:
1. Realizar gestiones para la implementación de estrategias de comunicación y
difusión dirigidas a la estructura social.
2. Formular mecanismos de vinculación y coordinación para implementar las
estrategias de comunicación y difusión dirigidas a la población beneficiaria.
3. Elaborar los criterios para la selección del personal que participará en las
estrategias de capacitación, comunicación y difusión, acorde a la operación del
Programa.
Objetivo 2: Apoyar en la formulación de materiales de comunicación y difusión, que
sirvan de base para establecer los vínculos de información hacia la población
beneficiaria.
Funciones:
1. Elaborar los documentos operativos de apoyo para la implementación de las
acciones de comunicación y difusión a las y los beneficiarios.
2. Participar en el diseño de los materiales dirigidos a la población beneficiaria,
para lograr una efectiva comunicación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Capacitación Comunitaria
Misión: Apoyar en la elaboración de estrategias de capacitación, dirigidas a la
estructura social del Programa, que fomenten la participación comunitaria en acciones
de Contraloría Social.
Objetivo 1: Proponer los contenidos temáticos de las estrategias de capacitación y
participar en la elaboración de los instrumentos de seguimiento, para fomentar la
participación comunitaria y mejorar la operación del Programa.
Funciones:
1. Elaborar propuestas de la estrategia de capacitación, dirigidas a la estructura
social del Programa.
2. Proponer contenidos temáticos para la implementación de acciones de
capacitación, inherentes a la población beneficiaria del Programa.
3. Apoyar en la elaboración de los instrumentos de seguimiento de las acciones de
capacitación, que permitan mejorar la operación del Programa.
Objetivo 2: Apoyar en el desarrollo de instrumentos para la realización de los talleres
o eventos de capacitación dirigidos a la estructura social del Programa y proponer
acciones de mejora que permitan eficientar el proceso.
Funciones:
1. Desarrollar e integrar las cartas descriptivas de los talleres o eventos de
capacitación orientados al fortalecimiento de la estructura social del Programa.
2. Proporcionar apoyo en el diseño de los materiales didácticos, relacionados con
los talleres o eventos de capacitación implementados con la población
beneficiaria.
3. Analizar los resultados obtenidos de las capacitaciones realizadas, a fin de
establecer acciones de mejora.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Implementación y Monitoreo
Misión: Implementar de acuerdo a las normas preestablecidas, las estrategias de
capacitación, comunicación y difusión a la población beneficiaria, así como
monitorearlas y darle seguimiento durante la operación.
Objetivo 1: Implementar las estrategias de capacitación, comunicación y difusión
dirigidas a la estructura social del Programa, contar con los mecanismos de
supervisión, monitoreo y evaluación, así como, elaborar informes de los resultados.
Funciones:
1. Diseñar los mecanismos de monitoreo y evaluación de las estrategias de
capacitación, comunicación y difusión dirigida a la estructura social del
Programa.
2. Implementar las estrategias de capacitación, comunicación y difusión de la
estructura social del Programa.
3. Elaborar informes de avance y fin, de los resultados de implementación de las
estrategias de capacitación, comunicación y difusión.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Administración del Portal
Misión: Informar y sensibilizar a las y los becarios de Educación Media Superior para
que participen en el fortalecimiento de los Comités de Promoción Comunitaria y
colaboren como enlace de comunicación entre el Programa y la comunidad a través de
un portal en internet, contribuyendo con ello al fortalecimiento comunitario y de la
Contraloría Social.
Objetivo 1:Fomentar y estimular la participación de las y los Jóvenes Becarios de
Educación Media Superior en acciones de mejoramiento de la operación del
Programa, utilizando como medio de comunicación un portal en internet y vinculados a
sus Comités de Promoción Comunitaria, promoviendo con ello el fortalecimiento
comunitario y la Contraloría Social.
Funciones:
1. Coordinar y dirigir el desarrollo de aplicaciones web para las estrategias de
fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media
Superior.
2. Organizar la capacitación del el uso del portal al personal institucional que
desarrollará labores de reclutamiento con las y los Jóvenes Becarios.
3. Coordinar y dirigir el diseño, implementación y evaluación de las estrategias de
fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media
Superior en el portal.
4. Capacitar y asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la
implementación y seguimiento de las estrategias a seguir con las y los Jóvenes
Becarios.
5. Diseñar, implementar y evaluar las tareas que se asignen a las y los Jóvenes,
así como evaluar su integración a los Comités de Promoción Comunitaria.
6. Proponer y revisar los contenidos del portal en internet.
7. Analizar y sistematizar la información que se genera en el portal por la
participación de las y los Jóvenes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Mantenimiento del Portal
Misión: Que las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior cuenten con un
medio de comunicación efectiva en internet, acorde a sus intereses y a su vez
fortalezca el cumplimiento de los objetivos del Programa.
Objetivo 1: Diseñar y desarrollar aplicaciones web para la implementación de las
estrategias de fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación
Media Superior, de acuerdo a intereses personales y de la institución.
Funciones:
1. Diseñar, programar y adecuar aplicaciones web para las estrategias de fomento
de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media Superior.
2. Participar en la capacitación del el uso del portal al personal institucional que
desarrollará labores de reclutamiento con las y los Jóvenes Becarios.
3. Participar en el diseño, implementación y evaluación de las estrategias de
fomento de la participación de las y los Jóvenes Becarios de Educación Media
Superior.
4. Realizar reportes parciales sobre el uso y producción de información en el
portal.
Objetivo 2: Mantener el portal con información vigente de la operación del Programa y
atractiva para las y los Jóvenes, así como, tener actualizado el padrón de usuarios.
Funciones:
1. Administrar a las y los usuarios del portal para mantener un padrón vigente.
2. Actualizar los módulos del portal para mantenerlo con información actualizada e
interesante para sus usuarios.
3. Incluir en el portal información oportuna, veraz y eficiente de la operación de
Oportunidades y de interés para las y los Jóvenes.
4. Ofrecer soporte técnico sobre el manejo del portal a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y usuarios(as).
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección de Atención Ciudadana
Misión: Proporcionar atención eficiente y de calidad a las solicitudes, consultas,
reconocimientos e inconformidades presentadas por la población beneficiaria y la
ciudadanía en general, con el fin de garantizar el respeto al derecho de petición de las
y los ciudadanos.
Objetivo 1: Asegurar que la atención a la demanda ciudadana sea proporcionada con
calidad y con base en la normatividad establecida, tanto en las oficinas centrales como
en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Establecer estrategias de supervisión para detectar desviaciones en la
aplicación de la normatividad y garantizar la atención a la demanda ciudadana.
2. Desarrollar estrategias de asesoría y apoyo al personal responsable de la
atención ciudadana para mejorar la operación de la atención ciudadana en todo
el país.
Objetivo 2: Coordinar el análisis y procesamiento de la información resultante de la
evaluación y el seguimiento de la atención a la demanda ciudadana, tanto en oficinas
centrales como en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Coordinar la captación, el análisis y procesamiento de información sobre la
atención a la demanda ciudadana para contar con bases de datos actualizadas.
2. Difundir los resultados de la atención a la demanda ciudadana para responder a
los requerimientos de información de diversas instancias.
Objetivo 3: Coordinar la aplicación de estrategias de mejora de la atención y de
Contraloría Social en el área.
Funciones:
1. Desarrollar estrategias de capacitación para el personal, que impacten en la
calidad de la atención a la demanda ciudadana.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Diseñar acciones para la mejora de las acciones que en materia de Contraloría
Social realiza el área de Atención Ciudadana.
3. Fomentar la transparencia en la atención a la demanda ciudadana para
incrementar la confianza de la ciudadanía en el Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Atención a la Demanda
Misión: Realizar con apego a la normatividad establecida la atención a la demanda
ciudadana presentada a través de distintos medios.
Objetivo 1: Asegurar que la atención a la demanda ciudadana a través de los distintos
medios se realice de forma oportuna y en apego a la normatividad establecida.
Funciones:
1. Atender solicitudes de información respecto a la operación del área, así como
las solicitudes de audiencia para dar respuesta a grupos, organizaciones,
autoridades locales, etc.
2. Supervisar la atención a la demanda ciudadana recibida por los distintos medios
para verificar que se apega a la normatividad.
3. Detectar las áreas de oportunidad para instrumentar acciones de mejora que
ayuden al cumplimiento de las metas establecidas.
Objetivo 2: Coordinar la instrumentación de propuestas de mejora que impacten en el
desempeño del personal en los servicios que ofrece el área.
Funciones:
1. Participar en actividades de asesoría y capacitación para mejorar el desempeño
del personal del Programa.
2. Proponer actividades que redunden en la disminución de errores y retrasos en
el proceso de atención, con base en los indicadores de productividad del
personal.
3. Elaborar respuestas tipo para garantizar la claridad, precisión y sencillez de las
respuestas que se emiten.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Atención Telefónica
Misión: Realizar la atención a la demanda ciudadana recibida a través del teléfono
con apego a la normatividad establecida.
Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a la demanda ciudadana que
presente la población beneficiaria y la ciudadanía en general a través del teléfono.
Funciones:
1. Atender la demanda ciudadana presentada por vía telefónica de acuerdo con la
normatividad establecida, para dar respuesta a las peticiones de la ciudadanía.
2. Turnar y dar seguimiento a los casos asignados a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales que así lo requieran, con el fin de contar con mayores
elementos de respuesta.
Objetivo 2: Atender las solicitudes de audiencia que le sean encomendadas, de
acuerdo con la normatividad establecida a fin de dar respuesta a la demanda
ciudadana.
Funciones:
1. Apoyar la atención a solicitudes de audiencia para garantizar el ejercicio del
derecho de petición de la ciudadanía.
2. Realizar el registro, turno y seguimiento de las audiencias que le hayan sido
encomendadas con objeto de llevar el control de la información generada.
Objetivo 3: Apoyar las actividades de capacitación dirigidas al personal del Programa.
Funciones:
1. Brindar información respecto a los criterios de atención utilizados en el
Programa, así como los objetivos del área en las sesiones de orientación y
capacitación del personal, con el fin de sensibilizar sobre la importancia del
servicio.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Atención a Quejas
Misión: Que la atención a las solicitudes y consultas que presenta la población
beneficiaria y la ciudadanía en general se realice con apego a la normatividad
establecida.
Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a las solicitudes y consultas que
presente la población beneficiaria y la ciudadanía en general a través de medios
escritos.
Funciones:
1. Elaborar respuestas por escrito para atender las solicitudes y consultas de
acuerdo con la normatividad establecida.
2. Realizar actividades de investigación en campo, para dar respuesta a los casos
que así lo requieran.
3. Turnar y dar seguimiento a los casos asignados a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales que así lo requieran, con el fin de contar con mayores
elementos de respuesta.
Objetivo 2: Apoyar la atención a solicitudes de audiencia.
Funciones:
1. Atender, de acuerdo con la normatividad establecida, las solicitudes de
audiencia que le sean encomendadas, para dar respuesta a las demandas de la
ciudadanía.
Objetivo 3: Apoyar las actividades de capacitación dirigidas al personal del Programa.
Funciones:
1. Brindar información respecto a los criterios de atención utilizados en el
Programa, así como los objetivos del área en las sesiones de orientación y
capacitación del personal, con el fin de sensibilizar sobre la importancia del
servicio.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Atención a Solicitudes
Misión: Que la atención a las inconformidades que presenta la población beneficiaria
y la ciudadanía en general se realice con apego a la normatividad establecida.
Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a las inconformidades que presente la
población beneficiaria y la ciudadanía en general a través de medios escritos.
Funciones:
1. Realizar la atención a las inconformidades que presenta la población
beneficiaria y la ciudadanía en general con apego a la normatividad establecida.
2. Realizar actividades de investigación en campo, para dar respuesta a los casos
que así lo requieran.
3. Turnar y dar seguimiento a los casos asignados a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales que así lo requieran, con el fin de contar con mayores
elementos de respuesta.
Objetivo 2: Apoyar la atención a solicitudes de audiencia.
Funciones:
1. Apoyar la atención a solicitudes de audiencia, con objeto de garantizar el
derecho de petición de la ciudadanía.
2. Realizar el registro, turno y seguimiento de las audiencias que le hayan sido
encomendadas con objeto de llevar el control de la información generada.
Objetivo 2: Apoyar las actividades de capacitación dirigidas al personal del Programa.
Funciones:
1. Brindar información respecto a los criterios de atención utilizados en el
Programa, así como los objetivos del área en las sesiones de orientación y
capacitación del personal, con el fin de sensibilizar sobre la importancia del
servicio.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Seguimiento a la Demanda Ciudadana
Misión: Sitematizar y controlar la información electrónica y documental de la
demanda ciudadana con objeto de que sirva de base para la elaboración de
propuestas y desarrollo de acciones de mejora para la operación del área.
Objetivo 1: Producir, procesar y difundir información sobre el registro, seguimiento y
conclusión de los casos de demanda ciudadana recibidos a través de los distintos
medios.
Funciones:
1. Producir, procesar y difundir información sobre el registro, seguimiento y
conclusión de los casos de demanda ciudadana recibidos a través de los
distintos medios.
2. Asegurar la operación y fortalecimiento del sistema, registro, control y
seguimiento de la demanda ciudadana, para contar con bases de datos
confiables y actualizados
3. Elaborar informes y reportes en materia de atención ciudadana para dar a
conocer las características y status de los casos que atiende el área.
Objetivo 2: Evaluar los servicios de atención a la demanda ciudadana proporcionados
por Oficinas Centrales y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Aplicar estrategias de supervisión y evaluación a las áreas de atención
ciudadana para verificar que la operación se dé con apego a la normatividad
establecida.
2. Generar indicadores que den cuenta de la oportunidad y precisión con que se
atiende la demanda ciudadana para conocer los niveles de calidad con que
opera el área.
Objetivo 3: Asegurar el control de la información documental relativa a la demanda
ciudadana.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar la instrumentación de procedimientos
funcionamiento del archivo de la demanda ciudadana.
para
el
adecuado
Objetivo 4: Formular propuestas de mejora para los servicios que ofrece el área de
atención ciudadana, con base en el procesamiento de la información generada a partir
de la atención a la demanda.
Funciones:
1. Analizar la información generada por el Sistema de Registro, Control y
Seguimiento de la Demanda Ciudadana.
2. Elaborar propuestas de mejora para la atención a la demanda ciudadana a
través de los distintos medios.
3. Participar en actividades de orientación, capacitación y difusión para dar a
conocer las características de la demanda ciudadana en el Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Mejora a la Atención Ciudadana
Misión: Realizar acciones de mejora en la atención que ofrece el área, con base en el
seguimiento y la evaluación continuos de la atención a la demanda ciudadana.
Objetivo 1: Desarrollar acciones de capacitación que mejoren el desempeño del
personal que atiende la demanda ciudadana.
Funciones:
1. Formular programas, contenidos e instrumentos de evaluación para la
realización de actividades de capacitación al personal.
2. Registrar la información sobre el personal a fin de mantener actualizado su
historial de formación y capacitación.
3. Realizar las actividades administrativas para apoyar la capacitación del
personal.
Objetivo 2: Proponer la elaboración de materiales que apoyen los trabajos que realiza
el personal del área.
Funciones:
1. Elaborar materiales para la promoción y operación de los servicios de atención
ciudadana.
2. Realizar las actividades administrativas necesarias para la elaboración de
materiales de apoyo.
3. Formular propuestas para la actualización de los documentos normativos para
la atención de la demanda ciudadana.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Control de la Demanda Ciudadana
Misión: Aplicar acciones de mejora para la operación del área a partir del seguimiento
y actualización continuos de las herramientas de control y seguimiento de la
información generada por la atención a la demanda.
Objetivo 1: Administrar el Sistema de Registro y Seguimiento de la Demanda
Ciudadana.
Funciones:
1. Capacitar al personal del área en el manejo del Sistema de Registro y
Seguimiento de la Demanda Ciudadana para optimizar su aprovechamiento.
2. Elaborar Manuales de Operación del sistema para apoyar su uso adecuado.
3. Correr procesos para la obtención de datos que permitan la construcción de
indicadores.
Objetivo 2: Mantener actualizados los datos sobre atención ciudadana difundidos por
medios electrónicos.
Funciones:
1. Diseñar actualizaciones que permitan el óptimo funcionamiento del Sistema de
Registro y Seguimiento de la Demanda Ciudadana.
2. Verificar la aplicación de las actualizaciones del Sistema de Registro y
Seguimiento de la Demanda Ciudadana con objeto de mantener una operación
homogénea.
3. Procesar los datos y darles el formato adecuado para que sean difundidos en
medios electrónicos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Administración de los Operativos de Medición
Misión: Generar, procesar y proporcionar información cuantitativa y cualitativa de los
procesos operativos, coordinando la planeación, diseño y ejecución de estrategias e
instrumentos de medición interna de los mismos, con el fin de proporcionar
información que permita la mejora de operaciones y la toma de decisiones.
Objetivo 1: Coordinar el diseño y desarrollo de instrumentos de medición interna; así
como, dirigir la ejecución de los operativos de medición, el análisis y presentación de
resultados de la información derivada de dichos operativos de medición.
Funciones:
1. Dirigir la planeación y el diseño de los Operativos de Medición Interna que
integran el modelo de seguimiento operativo del programa para apoyar la toma
de decisiones.
2. Dirigir el diseño de las estructuras de información requeridas para el análisis y
emisión de la información generada por los Operativos de Medición Interna.
3. Dirigir la ejecución de los Operativos de Medición Interna para garantizar su
correcta aplicación.
4. Coordinar el procesamiento de la información cuantitativa y cualitativa que sirva
como insumo para el análisis y la mejora de los procesos.
5. Dirigir el análisis de la información proveniente de los operativos de medición
para la elaboración de los informes de los Operativos de Medición Interna.
6. Dirigir la elaboración y emisión de los informes de resultados que sirvan de
herramienta para la mejora de los procesos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Operativos de Seguimiento
Misión: Coordinar y asegurar la congruencia, oportunidad y desarrollo adecuado de
los estudios de campo necesarios para poyar el seguimiento operativo del Programa,
asegurando el rigor metodológico de dichos trabajos de campo.
Objetivo 1: Implementar oportunamente estudios de medición en campo (estudios
situacionales) con técnicas cuantitativas o cualitativas referentes a identificar la
percepción que la población beneficiarias tiene de los productos y servicios que recibe
de la operación del Programa, lo anterior para apoyar la toma de decisiones y detectar
áreas de oportunidad en los criterios de calidad con que se ejecutan los procesos
operativos del Programa.
Funciones:
1. Integrar, diseñar y pilotear los instrumentos de percepción para asegurar en el
diseño la eficiente recuperación de la información de campo.
2. Concertar (en su caso) con los sectores salud y educación los puntos que serán
contenidos en la medición para apoyar la toma de decisiones sobre los
procesos evaluados.
3. Concertar con el área operativa la ejecución del operativo de campo dentro de
los ciclos bimestrales de operación.
4. Participar en las actividades de apoyo al seguimiento del operativo de campo,
en caso de ser requerido.
5. Coordinar la recolección de información de las encuestas de percepción
proveniente de los sectores participantes así como de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales para asegurar su puntual inclusión en los medios en los
que se publiquen los resultados.
6. Realizar el análisis de los datos provenientes del trabajo de campo para integrar
informes de resultados que apoyen la mejora continua del Programa.
7. Garantizar la integración oportuna de los informes de resultados de dichos
estudios para apoyar la toma de decisiones y detectar áreas de oportunidad en
la calidad con la que se ejecutan los procesos operativos del Programa.
8. Participar en acciones de difusión de dichos resultados.
9. Apoyar en la coordinación de acciones de supervisión de los estudios de
seguimiento operativo que se desarrollan en campo para asegurar la
confiabilidad y la oportunidad de la información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
10. Diseñar estrategias de automatización para la presentación de resultados del
seguimiento operativo.
Objetivo 2: Participar en el diseño y difusión de directrices o lineamientos
institucionales en materia de seguimiento operativo para difundir una cultura de
medición institucional y promover las acciones de autogestión en materia del
monitoreo de procesos.
Funciones:
1. Participar en el diseño y difusión de directrices o lineamientos institucionales en
materia de seguimiento operativo.
2. Participar en las acciones de difusión para propiciar una cultura de medición
organizacional.
3. Participar en acciones de capacitación referentes a aspectos del seguimiento
operativo del Programa.
4. Proporcionar a las distintas áreas del Programa apoyo sobre estrategias de
medición a procesos operativos del Programa así como sobre el diseño de
instrumentos de medición.
Objetivo 3: Proporcionar a las distintas áreas del Programa apoyo sobre estrategias
de medición a procesos operativos del Programa así como sobre el diseño de
instrumentos de medición.
Funciones:
1. Atender las solicitudes de las áreas sobre el diseño y desarrollo de estudios
situacionales que apoyen la investigación de un objetivo específico.
2. Diseñar las encuestas o instrumentos de medición que apoyen el desarrollo de
dichos estudios situacionales.
3. Participar en el diseño de las muestras estadísticas que en su caso sea
necesario generar, para garantizar la representatividad estadística de los
resultados provenientes de los estudios de campo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Diseño de Indicadores
Misión: Diseñar indicadores que permitan detectar el estado que guarda la operación
del Programa con base en la normatividad vigente, a fin de apoyar la toma de
decisiones; así como administrar herramientas informáticas para procesar y
resguardar información cualitativa y cuantitativa..
Objetivo 1: Diseñar muestras que garanticen la representatividad estadística de los
resultados de las actividades en campo y generar indicadores que los reflejen.
Funciones:
1. Generar propuestas de indicadores para medir la operación del programa y
formular sus fichas técnicas
2. Diseñar las muestras de los procesos de medición de la operación del
programa, para la autorización de la subdirección
Objetivo 2: Procesar la información cuantitativa a fin de generar información
relacionada con los indicadores previamente plasmados en las fichas técnicas.
Funciones:
1. Calcular las frecuencias, conteos o indicadores definidos para cada operativo de
medición interna para su posterior análisis.
Objetivo 3: Resguardar la información cuantitativa y cualitativa en memorias o series
históricas.
Funciones:
1. Consolidar la información generada durante los Operativos de Medición Interna,
para generar bases de datos históricas.
2. Integrar memorias de la información obtenida durante la ejecución en campo de
los estudios cualitativos a fin de contar con un acervo histórico.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Diseño de Estrategias de Medición
Misión: Diseñar el Plan General de Acción de cada unidad de medición.
Objetivo 1: Diseñar estrategias para la ejecución de los operativos de medición.
Funciones:
1. Consolidar y presentar a la subdirección, para su validación, la propuesta de
temas a medir durante el año, así como su programación.
2. Proponer las estrategias para la ejecución estandarizada de los procesos de
medición interna.
3. Proponer los controles para garantizar la calidad en la ejecución de los
Operativos de Medición Interna.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Diseño de Instrumentos de Medición
Misión: Diseñar y desarrollar metodologías e instrumentos de evaluación cualitativos y
cuantitativos, para detectar el estado que guarda la operación del programa a fin de
apoyar la toma de decisiones.
Objetivo 1: Determinar la metodología y el tipo de instrumentos a aplicar en los
estudios de medición, de acuerdo a las necesidades de las áreas solicitantes, para
que la información que se obtenga apoye a la toma de decisiones.
Funciones:
1. .Formular y proponer a la subdirección para su autorización, la metodología que
se aplicará en los Operativos de Medición Interna.
Objetivo 2: Diseñar los objetivos, de los instrumentos de medición interna que se
desarrollen en el área, enfocados a cubrir las necesidades de información de las áreas
solicitantes.
Funciones:
1. Integrar y analizar la información y normatividad sobre los estudios a realizar,
para el diseño del instrumento de medición.
Objetivo 3: Diseñar los instrumentos e instructivos para la aplicación de los
instrumentos de medición interna a fin de facilitar su aplicación en campo.
Funciones:
1. Elaborar los instrumentos de recolección de información y sus respectivos
manuales de aplicación para la ejecución de los Operativos de Medición
Interna.
2. Formular los temas y variables que conformarán los instrumentos de
recolección de información para la ejecución de los Operativos de Medición
Interna.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Análisis de Resultados de los Operativos de Medición
Misión: Analizar la información generada por los operativos de medición, a través de
metodologías y herramientas informáticas, para elaborar informes de resultados que
apoyen la toma de decisiones y el mejoramiento de la operación del programa.
Objetivo 1: Coordinar y participar en el análisis de la información generada por los
operativos de medición para sustentar los informes de resultados.
Funciones:
1. Analizar los objetivos, planeación y diseño de los Operativos de Medición
Interna y comunicarlos al personal de la subdirección para orientar el desarrollo
del análisis.
2. Verificar la consistencia de la información generada en los Operativos de
Medición Interna para su posterior análisis.
3. Verificar que la organización e integración de la información se ajuste a los
requerimientos necesarios para el análisis de información de acuerdo al
operativo de medición de que se trate.
4. Aprobar los mecanismos y herramientas diseñados para la organización e
integración de la información generada en los operativos de medición para
asegurar la confiabilidad de los resultados de dichos operativos.
5. Supervisar la actualización de la información específica (plantillas, formatos de
cuadros, mapas, tablas, etc.) necesaria para integrar los informes de cada
operativo de medición.
6. Coordinar la administrar las bases de datos con la información recopilada en los
operativos de medición, a fin de atender los requerimientos de extracción de
información para su análisis
7. Revisar y aprobar los resultados del análisis de información de los operativos de
medición que servirán para la elaboración de los informes de resultados de los
operativos de medición.
8. Coordinar y asesorar las actividades de análisis de la información de acuerdo a
las necesidades detectadas de información para dar cumplimiento a los
objetivos planteados en cada operativo de medición.
9. Evaluar la información relevante proveniente de otras fuentes sobre el contexto
del operativo de medición para enriquecer el análisis.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 2: Supervisar la consistencia, organización, integración y resguardo de la
información generada por los operativos de medición, para facilitar su análisis y
garantizar la confiabilidad de este último.
Funciones:
1. Coordinar la identificación de las áreas de oportunidad de los procesos medidos
en cada operativo, para determinar el enfoque adecuado de la presentación de
resultados basada en los objetivos de cada operativo de medición interna
2. Coordinar la integración de informes de resultados de los Operativos de
Medición Interna para comunicar los resultados en tiempo y forma a los
usuarios de la información
3. Verificar que la información contenida en los informes de resultados de los
operativos de medición sea consistente con la información recopilada y el
análisis realizado para asegurar su consistencia.
4. Coordinar la difusión y publicación de los resultados de los diferentes
Operativos de Medición Interna a los a los usuarios de la información.
5. Atender las solicitudes de aclaración, retroalimentación o recomendaciones que
puedan surgir sobre los informes de resultados, a fin de que sean solventadas y
consideradas para la emisión de futuros informes.
6. Coordinar la integración y resguardo de las bases de datos históricas y de los
informes de los diferentes Operativos de Medición Interna para facilitar su
consulta.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 239 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Organización e Integración de Información
Misión: Organizar, integrar y resguardar la información generada en los operativos de
medición, a través de herramientas informáticas para facilitar su análisis y asegurar la
consistencia de los resultados.
Objetivo 1: Verificar la consistencia de la información generada por los operativos de
medición.
Funciones:
1. Analizar los objetivos, planeación y diseño de los operativos de medición para
organizar la información que se recopile de los operativos de medición.
2. Verificar la consistencia de la información generada en los Operativos de
Medición Interna para proceder a su análisis.
3. Organizar e integrar la información generada en los Operativos de Medición
Interna con base en los requerimientos establecidos para su análisis.
Objetivo 2: Organizar e integrar la información generada en los operativos de
medición para facilitar su análisis.
Funciones:
1. Diseñar los mecanismos y herramientas de organización e integración de
información generada en los Operativos de Medición Interna para asegurar la
confiabilidad de los resultados de dichos operativos.
2. Operar las base de datos con la información recopilada en los operativos de
medición, con el fin de atender los requerimientos de extracción de información
necesaria para el análisis.
3. Integrar las bases de datos históricas de los resultados del análisis y de los
informes de los diferentes operativos de medición para mantener concentrada y
accesible la información.
4. Efectuar el resguardo de las bases de datos históricas y de los informes
generados para facilitar su consulta.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Análisis de Resultados
Misión: Analizar la información generada en los operativos de evaluación, a través de
metodologías y herramientas informáticas de análisis, para elaborar informes de
resultados claros y oportunos.
Objetivo 1: Analizar la información generada en los operativos de medición desde
diferentes perspectivas para sustentar los informes de resultados.
Funciones:
1. Analizar los objetivos, planeación y diseño de los operativos de medición para
planear la organización de la información que se recopile de los operativos de
medición interna.
2. Actualizar la estructura (plantillas, formatos de cuadros, mapas, tablas, etc.)
Necesaria para integrar los informes de cada operativo de medición interna.
3. Diseñar las estructuras de presentación y publicación de resultados de los
operativos de medición a fin de integrar los informes de resultados.
4. Analizar la información generada por los operativos de medición interna y
concentrar los resultados para su integración en los informes correspondientes.
5. Participar en la identificación de las áreas de oportunidad a partir del análisis de
resultados para presentarlas en los informes de cada operativo de medición.
6. Integrar informes de resultados a partir de los datos generados por los
operativos de medición, a fin de comunicar los resultados a los usuarios de la
información.
7. Verificar la consistencia de la información presentada en los informes de
resultados de los operativos de medición, de acuerdo al análisis realizado y a la
información recopilada para elaborar los informes.
8. Participar en la difusión de los resultados de los operativos de medición para a
los usuarios de la información.
9. Participar en la atención a las solicitudes de aclaración, retroalimentación o
recomendaciones que puedan surgir sobre los informes de resultados y
solventarlas para mejorar la emisión de futuros informes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 241 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Ejecución de los Operativos de Medición
Misión: Coordinar y dar seguimiento a la ejecución de los Operativos de Medición
Interna asegurando la recuperación oportuna y confiable de información.
Objetivo 1: Coordinar la ejecución de los Operativos de Medición Interna.
Funciones:
1. Planear la ejecución de los Operativos de Medición Interna considerando los
recursos financieros, materiales y humanos a fin de satisfacer los
requerimientos de información.
2. Coordinar pruebas piloto para recomendar y aprobar acciones para la mejora
operativa de la medición interna.
3. Coordinar la asesoría y apoyo que se otorga al personal responsable de
ejecutar los operativos de medición interna en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales para asegurar el proceso.
4. Coordinar el seguimiento de la ejecución de los Operativos de Medición Interna
centrales, para asegurar el cumplimiento de sus respectivas metas.
5. Aprobar y coordinar el programa anual de supervisión a la ejecución de los
Operativos de Medición Interna en las Coordinaciones de la Delegaciones
Estatales para verificar su correcta implementación.
Objetivo 2: Controlar la recuperación de información obtenida de los Operativos de
Medición Interna.
Funciones:
1. Coordinar el desarrollo de herramientas de control para asegurar la consistencia
de la información recolectada en los Operativos de Medición Interna.
2. Coordinar el seguimiento de la captura de los instrumentos de los Operativos de
Medición Interna para asegurar la consistencia de la información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Monitoreo a la Ejecución de Operativos de Medición
Misión: Facilitar la recuperación de la información colectada de los Operativos de
Medición Interna.
Objetivo 1: Monitorear y dar seguimiento a la ejecución de los Operativos de Medición
Interna.
Funciones:
1. Monitorear y dar seguimiento al personal responsable de ejecutar los operativos
de medición interna en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para
verificar que cuente con los recursos necesarios para el desarrollo de dichos
procesos.
2. Participar en las pruebas piloto para recomendar acciones de mejora operativa
en los instrumentos de medición interna.
3. Asesorar al personal responsable de ejecutar en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales los Operativos de Medición Interna, sobre la
implementación de las operaciones de medición.
4. Dar seguimiento a la ejecución de los Operativos de Medición Interna para el
oportuno cumplimiento de las metas.
Objetivo 2: Monitorear y dar seguimiento a la consistencia de la información
recolectada en los Operativos de Medición Interna.
Funciones:
1. Integrar, para la aprobación de la subdirección, el Programa Anual de
Supervisión a la Ejecución de los Operativos de Medición Interna en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 243 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Seguimiento a la Captura de los Operativos de Medición
Misión: Participar y dar seguimiento a la ejecución de los operativos de medición
interna asegurando la recuperación oportuna y confiable de información.
Objetivo 1: Coordinar pruebas de captura de los instrumentos de medición interna
previas a su liberación.
Funciones:
1. Coordinar la prueba de captura de los instrumentos de recolección de
información en los operativos de medición interna para asegurar su liberación
con un óptimo funcionamiento.
2. Asesorar al personal en la operación de sistemas y captura de información
durante las pruebas pilotos con objeto de identificar áreas de oportunidad y
corregirlas.
Objetivo 2: Aplicar herramientas de validación para garantizar la consistencia de la
información colectada en los operativos de medición interna.
Funciones:
1. Asesorar al personal responsable de ejecutar los operativos de medición interna
en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, sobre la captura de los
instrumentos de medición previamente definidos
2. Aplicar instrumentos de seguimiento de Programación en cada periodo de
ejecución así como elaborar el reporte de avance por supervisor y entregarlo al
área responsable del seguimiento.
3. Elaborar herramientas de control y validación para asegurar la consistencia de
la información recolectada en los operativos de medición interna.
Objetivo 3: Aplicar herramientas de control para medir el avance de los operativos de
medición interna, así como para el seguimiento a los y las Supervisores(as) Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 244 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Supervisar al personal responsable de ejecutar los operativos de medición
interna en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para verificar el
cumplimiento de las metas programadas y la normatividad aplicable al proceso.
2. Verificar la consistencia de la captura de la información obtenida durante el
desarrollo de los operativos de medición para su posterior procesamiento y
análisis.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 245 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
Aclaración:
Para evitar la repetición de Funciones en los 15
diferentes Tipos de Estructuras Organizacionales que
cubren a las 32 entidades federativas del territorio
Nacional, tal y como se muestra en los 15
Organigramas que preceden. Se ha dispuesto la
siguiente metodología:
1. 15 Organigramas Tipo.
2. 1 Tablero que contempla: número de servidores
públicos;
nivel
jerárquico
y
tipo
de
responsabilidad en cada una de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
3. Descripción de Funciones, por cada puesto de
Estructura.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 246 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 1
Aguascalientes.
Baja California
Baja California Sur
Colima
Tlaxcala
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE AGUASCALIENTES
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
NB1
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
AGUASCALIENTES
1337
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
507
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
508
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
509
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
896
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 247 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 2
Campeche
Coahuila
Chihuahua
Distrito Federal
Morelos
Nayarit
Querétaro
Quintana Roo
Sinaloa
Sonora
Tabasco
Zacatecas
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE CAMPECHE
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
NB2
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
CAMPECHE
1341
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
515
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
516
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
517
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
935
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
936
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 248 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 3
Chiapas
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE CHIAPAS
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MC3
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
CHIAPAS
1334
OB1
DEPARTAMENTO DE SALUD
1128
OB1
DEPARTAMENTO DE
EDUCACIÓN
1073
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
355
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
OPERATIVA
356
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
357
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
EXPEDIENTE DOCUMENTAL
754
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1074
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
526
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
753
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
755
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
521
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
787
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
525
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
788
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
632
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 249 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 4
Durango
Nuevo León
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE DURANGO
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
NB2
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
DURANGO
1344
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
530
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
531
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
734
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
850
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 250 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 5
Guanajuato
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE GUANAJUATO
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MB1
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
GUANAJUATO
1327
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
532
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
1217
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
534
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
877
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
878
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1243
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1223
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 251 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 6
Guerrero
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE GUERRERO
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MB1
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
GUERRERO
1331
OB1
DEPARTAMENTO DE SALUD
1136
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
358
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
OPERATIVA
359
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
927
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
EXPEDIENTE DOCUMENTAL
926
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
921
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
1042
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
535
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
537
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
928
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
789
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
790
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 252 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 7
Hidalgo
Yucatán
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE HIDALGO
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MB1
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
HIDALGO
1328
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
539
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
1216
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
541
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
834
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
801
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1215
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 253 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 8
Jalisco
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE JALISCO
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
NB2
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
JALISCO
1345
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
542
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
543
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
544
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
793
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
795
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 254 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 9
México
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE MÉXICO
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MB2
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
MÉXICO
1332
OB1
DEPARTAMENTO DE SALUD
1212
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
853
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
OPERATIVA
796
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
797
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
EXPEDIENTE DOCUMENTAL
1024
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1025
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
1050
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
1022
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1026
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
1023
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
881
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
798
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
1021
OB1
DEPARTAMENTO DE
SUPERVISIÓN
1236
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 255 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 10
Michoacán
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE MICHOACÁN
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MB1
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
MICHOACÁN
1329
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
360
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
OPERATIVA
361
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
800
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
EXPEDIENTE DOCUMENTAL
779
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
799
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
1049
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
549
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
548
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 256 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 11
Oaxaca
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE OAXACA
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MC3
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
OAXACA
1335
OB1
DEPARTAMENTO DE SALUD
1166
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
362
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
OPERATIVA
363
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
809
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
EXPEDIENTE DOCUMENTAL
820
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
791
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
1058
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
894
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
817
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
560
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
818
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
562
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
816
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
819
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 257 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 12
Puebla
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE PUEBLA
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MB2
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
PUEBLA
1333
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
364
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
OPERATIVA
792
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
365
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
EXPEDIENTE DOCUMENTAL
959
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1132
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
569
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
960
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
1119
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
568
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
929
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
564
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 258 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 13
San Luís Potosí
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE SAN LUIS POTOSÍ
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MB1
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE SAN
LUIS POTOSÍ
1330
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
576
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
1222
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
578
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 259 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 14
Tamaulipas
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE TAMAULIPAS
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
NB2
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
TAMAULIPAS
1352
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
588
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
962
OB1
DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO
589
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
964
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
687
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
963
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 260 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Organigrama tipo 15
Veracruz
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
COORDINACIÓN DE LA DELEGACIÓN ESTATAL DE VERACRUZ
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
MC3
COORDINACIÓN DE LA
DELEGACIÓN ESTATAL DE
VERACRUZ
1336
OB1
DEPARTAMENTO DE SALUD
1171
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PADRÓN
366
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN
OPERATIVA
978
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
EXPEDIENTE DOCUMENTAL
905
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
689
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
593
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN
871
OB1
DEPARTAMENTO DE PADRÓN
594
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN B
1162
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
367
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
598
OB1
DEPARTAMENTO DE ZONA DE
ATENCIÓN B
1143
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 261 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
AGUASCALIENTES
BAJA CALIFORNIA
BAJA CALIFORNIA
SUR
COLIMA
TLAXCALA
CAMPECHE
COAHUILA
CHIHUAHUA
DISTRITO
FEDERAL
MORELOS
NAYARIT
QUERETARO
QUINTANA ROO
SINALOA
SONORA
TABASCO
ZACATECAS
CHIAPAS
DURANGO
NUEVO LEON
GUANAJUATO
GUERRERO
HIDALGO
YUCATAN
JALISCO
MEXICO
MICHOACAN
OAXACA
PUEBLA
SAN LUIS POTOSI
TAMAULIPAS
VERACRUZ
TOTAL
TOTAL
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE
ATENCIÓN OPERATIVA
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN OPERATIVA
DEPARTAMENTO DE
SUPERVISIÓN
DEPARTAMENTO DE
SALUD
DEPARTAMENTO DE
EDUCACIÓN
DEPARTAMENTO DE
ZONA DE ATENCIÓN
DEPARTAMENTO DE
ZONA DE ATENCIÓN B
COORD. DELG. ESTATAL
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DEL
PADRÓN
DEPARTAMENTO DE
ADMON DEL PADRÓN
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO
PADRÓN DE
ADMON DEL
EXPEDIENTE
DOCUMENTALDE
SUBDIRECCIÓN
ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN CIUDADANA
MATRIZ DE PUESTO DE MANDOS DE LAS COORDINACIÓNES ESTATALES
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
1
1
1
1
1
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
6
6
6
1
1
1
1
1
1
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
32
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
7
1
29
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
8
7
7
31
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
29
22
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
7
1
25
1
5
1
2
3
1
1
1
3
1
4
1
1
1
2
2
6
6
6
6
6
6
6
6
16
5
5
8
13
7
7
6
15
9
15
12
4
7
13
25
3
239
5
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 262 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Coordinación de la Delegación Estatal
Misión: Identificar y analizar las condiciones socio políticas del estado, las políticas
sectoriales y las condiciones operativas del Programa, así como diseñar y ejecutar
estrategias de concertación y vinculación con los Sectores de Salud y Educación,
asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y promover el desarrollo
comunitario en apego a lo señalado en las reglas de operación y en criterios de calidad
total a fin de garantizar la entrega oportuna de los servicios a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Lograr los estándares de operación que establezca la Coordinación
Nacional del Programa, para la atención a la población en general.
Funciones:
1. Definir y aplicar los criterios para identificar regiones y familias beneficiarias a fin
de darles la atención requerida.
2. Dirigir las acciones del Programa para proporcionar la atención, orientación y
capacitación a las familias y a las figuras que participan en el Programa.
3. Proponer al Coordinador Nacional y a la Dirección General de Atención y
Operación, las acciones de mejora y medidas correctivas que permitan
optimizar el funcionamiento del Programa y cumplir los objetivos planteados.
Objetivo 2: Efectuar el diagnóstico de las condiciones sociopolíticas del estado que
permitan establecer indicadores que faciliten la toma de decisiones con respecto a la
cobertura y operación del Programa en la Entidad Federativa.
Funciones:
1. Aplicar y coordinar los sistemas de recolección, procesamiento, análisis,
supervisión y evaluación de información de las familias beneficiarias.
2. Vigilar el cumplimiento de los compromisos que adquieran las familias
beneficiarias sobre cada uno de los componentes del Programa.
3. Promover el Sistema de Orientación y Quejas del Programa, en la región y entre
las familias beneficiarias a fin de atender y solucionar todos los
cuestionamientos realizados.
4. Garantizar la confianza, responsabilidad y manejo apartidista e institucional para
un adecuado cumplimiento de los objetivos de la misión del Programa, dado
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 263 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
que sus efectos inciden e influyen directamente en lo económico, político y
social de la Entidad Federativa.
Objetivo 3: Asegurar que las acciones de concertación y vinculación interinstitucional
garanticen la atención a las familias beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Dirigir y coordinar los mecanismos para hacer llegar el apoyo alimentario y de
estímulos a la educación que se definan para el Programa a las familias
beneficiarias.
2. Promover la coordinación con los Gobiernos de los Estados y Municipios, con
instituciones de educación superior y de investigación, así como con los
Sectores Social y Privado para el cumplimiento de los objetivos del Programa.
3. Participar y dar seguimiento a las sesiones del Comité Técnico Estatal a fin de
contar permanentemente con información.
Objetivo 4: Verificar que el ejercicio de los recursos asignados para la operación del
Programa en la Entidad Federativa se realice con absoluta transparencia en apoyo al
desarrollo efectivo de los procesos operativos.
Funciones:
1. Asegurar que el ejercicio, aplicación y resguardo de los recursos asignados a la
Coordinación de la Delegación Estatal se lleve a cabo de acuerdo a la
normatividad aplicable.
2. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo.
Objetivo 5: Que la información, capacitación y entrega de beneficios del Programa
coadyuve a la construcción y desarrollo comunitario.
Funciones:
1. Dirigir, capacitar, coordinar y supervisar el personal a su cargo para cumplir con
los objetivos del área.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Educación
Misión: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Educativo a fin de
atender los aspectos inherentes a la vinculación del Programa con el sector a fin de
contribuir a la mejor atención de las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Educativo en el
estado a fin de operar con este, los aspectos inherentes a los servicios de educación
relacionados con la atención de las y los beneficiarios del Programa oportunidades.
Funciones:
1. Establecer relaciones de coordinación con el Sector Educativo para la adecuada
operación del Programa.
2. Coordinar acciones con las Autoridades Educativas para la resolución de la
problemática operativa en el Sector Educación.
3. Apoyar la resolución, en las mesas de atención, de dudas de las y los titulares
del Programa con respecto al Sector Educativo.
Objetivo 2: Participar en los diferentes comités y subcomités relacionados con el
Sector Educativo a fin de dar seguimiento a los acuerdos.
Funciones:
1. Dar seguimiento y presentar los avances a los acuerdos del Comité Técnico
Estatal en materia del Sector Educativo.
2. Dar seguimiento y presentar los avances a los acuerdos de los subcomités
técnico regional en materia del Sector Educativo.
3. Llevar a cabo el seguimiento de los formatos de corresponsabilidad
relacionados con el Sector Educativo.
Objetivo 3: Participar en la capacitación de las y los Titulares del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades en materia de educación.
Funciones:
1. Apoyar al Sector Educativo en la capacitación a las y los maestros durante los
Talleres Generales de Actualización.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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2. Participar en las reuniones del Grupo Técnico de Educación Media Superior
como representante del Programa Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Salud
Misión: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Salud a fin de atender los
aspectos inherentes a la vinculación del Programa con este sector a fin de contribuir a
la mejor atención de las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Establecer relaciones de coordinación con el Sector Salud en el estado a
fin de operar con este, los aspectos inherentes a los servicios de salud relacionados
con la atención de beneficiarios del Programa Oportunidades.
Funciones:
1. Establecer relaciones de coordinación con el Sector Salud para la adecuada
operación del Programa.
2. Coordinar acciones con las autoridades de salud para la resolución de la
problemática operativa en el Sector Salud.
3. Apoyar la resolución, en las Mesas de Atención, de dudas de las y los titulares
del Programa con respecto al Sector Salud.
Objetivo 2: Participar en los diferentes comités y subcomités relacionados con el
Sector Salud a fin de dar seguimiento a los acuerdos.
Funciones:
1. Dar seguimiento a los acuerdos del Comité Técnico Estatal en materia de salud.
2. Dar seguimiento a los acuerdos de los Subcomités Técnicos Regionales en
materia de salud.
3. Llevar a cabo el seguimiento de los formatos de corresponsabilidad
relacionados con el Sector Salud.
Objetivo 3: Participar en la capacitación anual del Sector Educativo en el tema del
Programa Oportunidades.
Funciones:
1. Apoyar al Sector Salud en la capacitación a Vocales durante los talleres
generales de actualización.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
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2. Participar en las reuniones del Grupo Técnico de Salud como representante del
Programa Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
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Departamento de Atención Ciudadana
Misión: Que la atención a las solicitudes, consultas, reconocimientos e
inconformidades presentadas por la población beneficiaria y la ciudadanía en general,
se realice con apego a la normatividad establecida.
Objetivo 1: Dar respuesta adecuada y oportuna a las solicitudes y consultas que
presente la población beneficiaria a la Coordinación de la Delegación Estatal de
Oportunidades a través de los distintos medios.
Funciones:
1. Asegurar que los casos de atención ciudadana sean atendidos en las Zonas de
Atención que les corresponden para evitar el traslado de la ciudadanía.
2. Atender la demanda presentada por escrito, teléfono y audiencia para dar
respuesta a las solicitudes, consultas e inconformidades de la población
beneficiaria, grupos sociales, organizaciones, autoridades locales y la
ciudadanía en general.
3. Verificar que sean turnados los casos asignados a los Centros de Atención y
Registro y Oficinas Centrales, con el fin de contar con mayores elementos de
respuesta.
Objetivo 2: Realizar el registro, control y seguimiento de la demanda ciudadana de
acuerdo con los criterios establecidos.
Funciones:
1. Asegurar que los casos de atención ciudadana recibidos sean registrados de
acuerdo a los procedimientos y tiempos establecidos para llevar un adecuado
control de los mismos.
2. Verificar que los expedientes de los casos recibidos y atendidos sean
registrados y archivados para que el archivo se encuentre organizado de
acuerdo con la normatividad establecida.
Objetivo 3: Dar capacitación al personal operativo del Programa en materia de
Atención Ciudadana y Contraloría Social.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Desarrollar acciones de Contraloría Social, en coordinación con los sectores e
instituciones que participan en la operación del Programa para fomentar la
transparencia y la participación responsable de las y los Servidores Públicos.
2. Participar en las actividades de capacitación dirigidas al personal del Programa
para contribuir a la actualización y mejoramiento de la calidad de los servicios
de atención a la ciudadanía.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Capacitación
Misión: Planear los procesos de capacitación a personal institucional con base en la
normatividad establecida, integrando un Programa Anual de Capacitación acorde con
las necesidades, perfiles y funciones del personal; así como coordinar los procesos de
reclutamiento, selección y evaluación del personal a contratar.
Objetivo 1: Gestionar la contratación de cursos de capacitación para profesionalizar al
personal de estructura; a fin de cumplir con el Programa Anual de Capacitación con
base en los lineamientos establecidos por la Dirección General de Atención y
Operación y la SFP.
Funciones:
1. Coordinar el soporte logístico para la realización de la capacitación, controlando
los recursos proporcionados para la ejecución de los Programas de
Capacitación.
2. Elaborar e integrar el material didáctico, necesario para las acciones de
capacitación de la Coordinación de la Delegación Estatal Oportunidades y
población beneficiaria con el fin de propiciar un aprendizaje significativo y lograr
los objetivos planteados.
3. Elaborar el diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel estatal
brindando elementos para integrar el Programa Anual de Capacitación del
Personal Institucional a nivel nacional.
Objetivo 2: Coordinar los procesos de reclutamiento, selección y evaluación del
personal a contratar en el estado bajo los lineamientos del Servicio Profesional de
Carrera.
Funciones:
1. Dar seguimiento al proceso de reclutamiento y selección estatal de acuerdo a
los lineamientos establecidos por la Coordinación Nacional del Programa y lo
establecido en el Servicio Profesional de Carrera.
2. Dirigir el proceso de inducción de personal de nuevo ingreso asegurando que
cuente con las competencias necesarias para la realización de sus funciones
dentro de la Coordinación de la Delegación Estatal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Dirigir el proceso de evaluación de desempeño del personal de la
Coordinación de la Delegación Estatal Oportunidades de acuerdo a lo establecido en
la normatividad y lineamientos vigentes.
Funciones:
1. Integrar y dar seguimiento a los resultados de la evaluación del desempeño
para implementar acciones de mejora, tomándolo como insumo para el
diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel estatal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Supervisión
Misión: Planear la ejecución de las acciones de supervisión operativa a nivel estatal,
generando resultados y administrando los instrumentos de supervisión que aseguren
el levantamiento de información valida y confiable por ciclo para garantizar la mejora
continua de los procesos operativos.
Objetivo 1: Consolidar la información de la supervisión operativa estatal para contar
con información que permita la intervención y mejora continua de los procesos
operativos.
Funciones:
1. Coordinar las acciones de supervisión de los procesos sustantivos en la
operación del Programa así como aplicar instrumentos de análisis que permitan
la toma de decisiones pertinentes y oportunas para la eficiente operación del
Programa.
2. Calendarizar la operación de los instrumentos de supervisión de acuerdo con
los estándares previamente establecidos para detectar las áreas de oportunidad
por proceso operativo, aportando las sugerencias para su mejora.
3. Controlar los resultados de la supervisión para definir acciones correctivas y
preventivas en cada proceso operativo.
Objetivo 2: Coordinar y proveer de información a las áreas responsables de la
definición de estrategias de corrección inmediata ya la problemática presentada.
Funciones:
1. Identificar y analizar las áreas de oportunidad que se presenten a nivel de cada
una de las figuras operativas de los Centros de Atención y Registro (CAR) y de
cada una de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, respecto a cada
proceso operativo que se lleve a cabo.
2. Consolidar la información de la supervisión operativa estatal para contar con
información que permita la intervención y mejora continua de los procesos
operativos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Atención Operativa
Misión: Coordinar, planear, programar los diferentes procesos operativos para
identificar a las familias susceptibles de ser beneficiadas con el Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades, para garantizar la atención y entrega de apoyos a
las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Verificar el cumplimiento oportuno de las metas operativas del Programa
conforme a la programación operativa y a las prioridades que se definan.
Funciones:
1. Elaborar la programación operativa, a través de la concertación con los
Sectores de Salud y Educación la validación y regionalización de los servicios,
con base al ámbito de responsabilidad para garantizar la atención a la población
beneficiaria.
2. Dar seguimiento a la atención de familias beneficiarias, así como asegurar el
resguardo de información derivada del seguimiento para asegurar el apego a la
normatividad vigente.
3. Llevar a cabo los procesos de capacitación operativa a familias beneficiarias,
Vocales, Enlaces y Sectores a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos
del Programa.
4. Asignar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros a fin de
optimizar los recursos destinados al operativo de campo.
5. Administrar los procesos operativos para la identificación y atención a las
familias beneficiarias.
6. Supervisar las acciones operativas con las Autoridades Municipales, Educativas
y de Salud a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del Programa.
7. Asegurar que los eventos de capacitación y orientación de las familias
beneficiarias se lleven a cabo con transparencia, respeto y claridad, a fin de
cumplir con la adecuada asignación de recursos.
8. Coordinar campañas de difusión y capacitación sobre las características del
Programa con Autoridades Estatales, Municipales y de la Comunidad a fin de
dar a conocer los objetivos y funcionamiento del Programa.
9. Supervisar la identificación de la distribución geográfica de las familias
beneficiarias, localidades, municipios y zonas, de acuerdo a la fase de
operación que se lleve a cabo, para designar a los agentes operativos que
serán responsables en cada nivel.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
10. Coordinar y supervisar las visitas periódicas a las localidades donde se hayan
identificado familias beneficiarias, para dar apoyo a las actividades que realizan
las y los Vocales de los Comités de Promoción Comunitaria.
11. Vincular y representar al Programa en los actos oficiales a los cuales sea
comisionado(a) a fin de atender los asuntos que le sean encomendados.
12. Vigilar y supervisar en los diferentes procesos operativos, el uso adecuado de
los recursos materiales y humanos a fin de optimizar su aplicación.
13. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin
de que este personal cubra los perfiles correspondientes.
14. Dirigir al personal a su cargo para cumplir con los objetivos del área.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 275 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe de Departamento de Atención Operativa
Misión: Coordinar, planear, Programar, ejecutar y supervisar los diferentes procesos
operativos con base en lo establecido en las reglas de operación, para identificar a las
familias susceptibles de ser beneficiadas con el Programa, así como garantizar la
atención y entrega de apoyos a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Asegurar que la coordinación y ejecución de las acciones del Programa en
la entidad se efectúe en tiempo y forma y en apego a la normatividad vigente para que
garantice la atención a la población beneficiaria.
Funciones:
1. Elaborar la programación operativa, a través de la concertación con los
Sectores de Salud y Educación la validación y regionalización de los servicios,
con base al ámbito de responsabilidad para garantizar la atención a la población
beneficiaria.
2. Dar seguimiento a la atención de familias beneficiarias, así como asegurar el
resguardo de información derivada del seguimiento para asegurar el apego a la
normatividad vigente.
3. Coordinar, planear, ejecutar y supervisar los procesos operativos para la
identificación y atención a las familias beneficiarias.
4. Coordinar las acciones operativas con las Autoridades Municipales, Educativas
y de Salud para el cumplimiento del Programa en la región a su cargo.
5. Dar seguimiento a los procesos operativos y elaborar los reportes de avance
para cumplimiento de metas y toma de decisiones.
6. Identificar la distribución geográfica de las familias beneficiarias, localidades,
municipios y zonas, de acuerdo a la fase de operación que se lleve a cabo, para
designar a las y los agentes operativos que serán responsables en cada nivel.
Objetivo 2: Realizar las acciones de promoción de la operación del Programa en
tiempo a fin de contribuir a la transparencia en la asignación de recursos.
Funciones:
1. Promover, difundir y asegurar la transparencia de la operación del Programa
para garantizar la adecuada asignación de los recursos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 276 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Difundir las características del Programa entre las Autoridades Estatales,
Municipales y la comunidad para asegurar la transparencia en las actividades
del Programa.
3. Realizar visitas periódicas a las localidades donde se hayan identificado familias
beneficiarias, para dar apoyo a las actividades que realizan las y los Promotores
Comunitarios.
4. Representar al Programa en los actos oficiales a los cuales sea comisionado a
fin de atender los asuntos que le sean encomendados.
Objetivo 3: Facilitar las acciones de capacitación operativa que permitan el desarrollo
de las acciones del Programa de manera eficiente.
Funciones:
1. Llevar a cabo los procesos de capacitación operativa a familias beneficiarias,
Vocales, Enlaces y Sectores a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos
del Programa.
2. Colaborar en acciones y eventos de capacitación y orientación dirigidos a las
familias beneficiarias para asegurar el buen funcionamiento del Programa.
3. Dirigir, capacitar, coordinar y supervisar el personal a su cargo para cumplir con
los objetivos del área.
4. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin
de que este personal cubra los perfiles correspondientes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe de Departamento de Zona de Atención
Misión: Planear y dar seguimiento a la operación del Programa dentro de la Zona de
Atención, coordinando los distintos procesos de vinculación con las Autoridades
Locales e Instituciones de los Sectores Educativo y de Salud en el ámbito de influencia
regional de la Zona de Atención, supervisando y vigilando que se cumplan las metas
planteadas, de acuerdo a las normas establecidas.
Objetivo 1: Llevar a cabo la coordinación y ejecución de las acciones del Programa en
la Zona de Atención a fin de que se efectúe en apego a la normatividad vigente
garantizando la atención a la población beneficiaria.
Funciones:
1. Elaborar la Programación y coordinación de los procesos operativos en la Zona
de Atención asignada, para proporcionar la adecuada atención a las familias
beneficiarias del Programa, atención de los trámites y servicios que se ofrecen.
2. Establecer relaciones de coordinación con las autoridades del Sector Salud,
Educativo, Municipal así como de Instituciones Liquidadoras de la Zona de
Atención con el fin de garantizar la entrega de los diferentes apoyos a la
población beneficiaria así como detectar las áreas de oportunidad de las y los
socios del Programa y concertar las acciones de mejora que contribuyen a
elevar la calidad.
Objetivo 2: Elaborar las acciones de promoción de la operación del Programa a fin de
contribuir a la transparencia en la asignación de recursos financieros.
Funciones:
1. Difundir los lineamientos de uso del Programa al personal a su cargo para
asegurar la transparencia y apego en la aplicación del mismo.
2. Administrar los recursos humanos y materiales asignados al Centro de Atención
y Registro, que permitan un uso eficiente de estos y un logro eficaz de las
metas.
Objetivo 3: Controlar las acciones de capacitación operativa que permitan el
desarrollo de acciones del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 278 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar y participar en las acciones de capacitación y orientación para las
figuras operativas y familias beneficiarias que permitan un mejor conocimiento
de los procedimientos operativos del Programa al interior de la Zona de
Atención.
Objetivo 4: Dirigir la ejecución de los diferentes procesos operativos, en las Zonas de
Atención para proporcionar servicio a las familias susceptibles de ser beneficiadas con
el Programa, así como garantizar la atención y entrega de apoyos a las familias
incorporadas.
Funciones:
1. Analizar y dar seguimiento a los diferentes procesos operativos para medir sus
avances y cuantificar resultados que permitan tomar las acciones necesarias
para el cumplimiento de las metas asignadas por proceso operativo.
2. Determinar el área de influencia y las rutas de trabajo para ejecutar las acciones
de las y los Promotores Sociales a fin de garantizar el eficiente desarrollo de los
procesos operativos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 279 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe de Departamento de Zona de Atención B
Misión: Dar seguimiento a la operación del Programa dentro de la Zona de Atención,
coordinando los distintos procesos de vinculación con las Autoridades Locales e
Instituciones de los Sectores Educativo y de Salud en el ámbito de influencia regional
de la Zona de Atención, supervisando y vigilando que se cumplan las metas
planteadas, de acuerdo a las normas establecidas.
Objetivo 1: Ejecutar, el seguimiento, la coordinación y operación de las acciones del
Programa en la entidad a fin de que se efectúe en apego a la normatividad vigente
garantizando la atención a la población beneficiaria.
Funciones:
1. Operar la programación y coordinación de los procesos operativos en la Zona
de Atención asignada, para proporcionar la adecuada atención a las familias
beneficiarias del Programa, atención de los trámites y servicios que se ofrecen.
2. Coordinar y dar seguimiento a los diferentes procesos operativos para medir
sus avances y cuantificar resultados que permitan tomar las acciones
necesarias para el cumplimiento de las metas asignadas por proceso operativo.
3. Establecer relaciones de coordinación con las Autoridades del Sector Salud,
Educativo, Municipal así como de Instituciones Liquidadoras de la Zona de
Atención con el fin de garantizar la entrega de los diferentes apoyos a la
población beneficiaria así como detectar las áreas de oportunidad de los socios
del Programa y concertar las acciones de mejora que contribuyen a elevar la
calidad.
Objetivo 2: Ejecutar las acciones de promoción de la operación del Programa a fin de
contribuir a la transparencia en la asignación de recursos.
Funciones:
1. Colaborar en la difusión a los lineamientos de uso del Programa para asegurar
la transparencia y apego en la aplicación del mismo.
2. Controlar los recursos humanos y materiales asignados al Centro de Atención y
Registro que permitan un uso eficiente de estos y un logro eficaz de las metas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 280 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Atender y participar en las acciones de capacitación operativa para el
desarrollo de acciones del Programa, para que permitan un mejor conocimiento de los
procedimientos operativos de la Zona de Atención.
Funciones:
1. Atender las acciones de capacitación y orientación para las figuras operativas y
familias beneficiarias del Programa.
2. Determinar el área de influencia y las rutas de trabajo para ejecutar las acciones
de las y los Promotores Sociales a fin de garantizar el eficiente desarrollo de los
procesos operativos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirector de Administración
Misión: Que la dirección y control de los recursos financieros, materiales y servicios
generales permitan asegurar el uso racional y óptimo aprovechamiento de los mismos,
a fin de contribuir al buen funcionamiento de la Coordinación de la Delegación Estatal.
Objetivo 1: Asegurar que la Coordinación de la Delegación Estatal disponga
oportunamente de los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la
operación del Programa a fin de que este opere adecuadamente.
Funciones:
1. Revisar y validar propuesta de necesidades de recursos financieros, materiales
y humanos de la Coordinación de la Delegación Estatal, para autorización de la
Dirección General de Atención y Operación.
2. Dar seguimiento al sistema de resguardo y control de bienes consumibles
asignados para la operación del Programa en la región, de conformidad con la
normatividad vigente, establecida por la Dirección General de Administración y
Finanzas y la emitida por la Oficialía Mayor de Sedesol para el correcto
funcionamiento del Programa.
3. Asegurar el mantenimiento y seguridad de los inmuebles que ocupa la
Coordinación de la Delegación Estatal para asegurar que el Programa opere
adecuadamente.
4. Elaborar y supervisar el programa para mantener actualizado el registro del
activo fijo asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal de acuerdo con
la normatividad vigente.
5. Revisar y validar propuesta del Programa Anual de Adquisiciones y de Inversión
de la Coordinación de la Delegación Estatal, para la autorización de la Dirección
General de Atención y Operación.
6. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin
de contar con los mejores elementos.
7. Dirigir, capacitar, coordinar y supervisar el personal a su cargo para cumplir con
los objetivos del área.
Objetivo 2: Asegurar que el gasto del ejercicio en la Coordinación de la Delegación
estatal se realice en apego a la normatividad vigente en la materia a fin de contribuir al
óptimo aprovechamiento de los recursos asignados.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Supervisar las comprobaciones del gasto ejercido por el personal de la
Coordinación de la Delegación Estatal y sus oficinas regionales a fin de llevar
un control de los recursos asignados.
2. Autorizar y vigilar que la emisión de cheques se realice de acuerdo a la
normativa vigente, a las disponibilidades financieras a fin de llevar un control de
los saldos.
3. Asegurar la existencia de los recursos necesarios en tiempo y forma para los
operativos complementarios y acciones extraordinarias de acuerdo con las
autorizaciones recibidas.
4. Revisar las propuestas de ampliaciones, reducciones y compensaciones
propuestas para la autorización de la Dirección General de Atención y
Operación.
Objetivo 3: Establecer e implementar los mecanismos de consolidación de
información administrativa, financiera y de transparencia cuando así se requiera,
necesarios para la toma de decisiones.
Funciones:
1. Revisar y proporcionar mensualmente el estado del ejercicio presupuestal a la
Dirección de Administración Regional para asegurar la transparencia de la
información y facilitar la toma de decisiones.
2. Coordinar y dar seguimiento al proceso de contratación del personal de
honorarios y operativos de confianza de la Coordinación de la Delegación
Estatal, a fin de que ésta cuente con los recursos humanos necesarios que
garanticen la operación del Programa.
3. Proporcionar información y orientación sobre trámites y lineamientos de la
Administración Pública Federal al personal de la Coordinación de la Delegación
Estatal para garantizar la transparencia.
4. Dar seguimiento a la aplicación de los Manuales de Procedimientos
Administrativos en la Coordinación de la Delegación Estatal a fin de dar
cumplimiento a los mismos.
5. Integrar los programas e informes relativos a transparencia, gestión y
contralorías de la Coordinación de la Delegación Estatal a fin de cumplir con las
disposiciones en la materia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 283 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
6. Dar seguimiento a auditorias, así como, solventar las observaciones emitidas
por el Órgano de Control o Fiscalización según corresponda.
7. Asegurar el resguardo de documentos e información inherente al área a su
cargo en apego a la normativa vigente a fin de tener la información necesaria
para facilitar la toma de decisiones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 284 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe de Departamento Administrativo
Misión: Que se asegure el buen funcionamiento del Programa mediante el control
racional en la aplicación y registro de los recursos humanos, materiales y financieros.
Objetivo 1: Asegurar que la Coordinación de la Delegación Estatal disponga con
oportunidad de los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la
operación del Programa.
Funciones:
1. Revisar y validar propuesta de necesidades de recursos financieros, materiales
y humanos de la Coordinación de la Delegación Estatal, para autorización de la
Dirección General de Atención y Operación.
2. Dar seguimiento al Sistema de Resguardo y Control de Bienes consumibles
asignados para la operación del Programa en la región, de conformidad con la
normatividad vigente establecida por la Dirección General de Administración y
Finanzas.
3. Asegurar el mantenimiento y seguridad de los inmuebles que ocupa la
Coordinación de la Delegación Estatal para asegurar que el Programa opere
adecuadamente.
4. Elaborar y supervisar el programa para mantener actualizado el registro del
activo fijo asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal de acuerdo con
la normatividad vigente.
5. Revisar y validar propuesta del Programa Anual de Adquisiciones y de Inversión
de la Coordinación de la Delegación Estatal, para la autorización de la Dirección
General de Atención y Operación.
6. Participar en la selección y valoración del personal que estará a su cargo a fin
de contar con los mejores elementos.
7. Dirigir, capacitar, coordinar y supervisar el personal a su cargo para cumplir con
los objetivos del área.
Objetivo 2: Asegurar que el gasto del ejercicio en la Coordinación de la Delegación
Estatal se realice en apego a la normatividad en la materia, a fin de contribuir al óptimo
aprovechamiento de los recursos asignados.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 285 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Revisar y proporcionar mensualmente el estado del ejercicio presupuestal a la
Dirección de Administración Regional a fin de llevar un control de los recursos
asignados.
2. Coordinar y dar seguimiento al proceso de contratación del personal de
honorarios y operativos de confianza de la Coordinación de la Delegación
Estatal a fin de llevar un control de los movimientos.
3. Proporcionar información y orientación sobre trámites y lineamientos de la
Administración Pública Federal al personal de la Coordinación de la Delegación
Estatal para garantizar la transparencia.
4. Dar seguimiento a la aplicación de los Manuales de Procedimientos
Administrativos en la Coordinación de la Delegación Estatal para asegurar su
cumplimiento.
5. Integrar los programas e informes relativos a transparencia, gestión y
contralorías de la Coordinación de la Delegación Estatal a fin de cumplir con las
disposiciones en la materia.
6. Dar seguimiento a auditorias, así como, solventar las observaciones emitidas
por el Órgano de Control o Fiscalización según corresponda.
7. Asegurar el resguardo de documentos e información inherente al área a su
cargo en apego a la normativa vigente a fin de tener la información necesaria
para facilitar la toma de decisiones.
Objetivo 3: Establecer e implementar los mecanismos de consolidación de
información administrativa, financiera y de transparencia necesarios para la toma de
decisiones.
Funciones:
1. Supervisar los mecanismos para el análisis, seguimiento y control del ejercicio
del gasto público, de acuerdo a la normatividad vigentes y los principios de
racionalidad, austeridad, disciplina y transparencia.
2. Supervisar las comprobaciones del gasto ejercido por el personal de la
Coordinación de la Delegación Estatal y sus oficinas regionales a fin de llevar a
cabo el control de los recursos.
3. Autorizar y vigilar que la emisión de cheques se realice de acuerdo a la
normativa vigente, a las disponibilidades financieras a fin de llevar un control de
los saldos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 286 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Revisar las propuestas de ampliaciones, reducciones y compensaciones
propuestas para la autorización de la Dirección General de Atención y
Operación.
5. Asegurar la existencia de los recursos necesarios en tiempo y forma para los
operativos complementarios y acciones extraordinarias de acuerdo con las
autorizaciones recibidas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 287 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirector de Administración de Padrón
Misión: Administrar, coordinar y asegurar la eficiencia y calidad en las actividades
operativas técnicas orientadas a mantener actualizado el padrón de beneficiarios, así como
el funcionamiento de la infraestructura informática, con base en las Reglas de Operación del
Programa, en el ámbito de cobertura de la Coordinación de la Delegación Estatal
correspondiente, para garantizar una correcta atención a las familias beneficiarias del
Programa.
Objetivo 1: Garantizar que el padrón de beneficiarios se encuentre disponible, resguardado
y actualizado en medio magnético y documental mediante la ejecución oportuna de los
procesos operativos establecidos por la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Administrar el padrón de beneficiarios de acuerdo a las Reglas de Operación del
Programa, para garantizar la disponibilidad de un padrón actualizado en tiempo y
forma.
2. Coordinar las actividades que permitan garantizar el resguardo de la información del
padrón de beneficiarios, tanto en medios electrónicos como documentos.
3. Administrar las claves de acceso a la red nacional de datos de la institución y a los
sistemas aplicativos que operan el padrón de familias beneficiarias en la Coordinación
de la Delegación Estatal.
4. Administrar la información de seguimiento generada en los procesos técnicos
operativos de la administración del padrón de familias, para la generación de cifras de
control, reportes de avance y cierres operativos de la Coordinación de la Delegación
Estatal.
Objetivo 2: Operar la infraestructura informática y de telecomunicaciones de la
Coordinación de la Delegación Estatal, administrando y controlando el inventario de bienes
informáticos.
Funciones:
1. Coordinar las actividades enfocadas a mantener la infraestructura informática y de
telecomunicaciones operando adecuadamente para brindar la capacidad de
procesamiento de información para la consecución de las funciones de la
Coordinación de la Delegación Estatal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 288 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Coordinar y proporcionar el seguimiento a los procedimientos de contratación de
servicios informáticos y de telecomunicaciones, para la Coordinación de la
Delegación Estatal.
3. Apoyar en la asignación y resguardo del equipo de cómputo y telecomunicaciones
asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal para garantizar su integridad y
disponibilidad.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 289 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe de Departamento de Administración de Padrón
Misión: Administrar y coordinar las diferentes actividades operativas y técnicas orientadas a
mantener actualizado el padrón de beneficiarios, con base en las Reglas de Operación del
Programa, en el ámbito de cobertura de la Coordinación de la Delegación Estatal
correspondiente, para garantizar una correcta atención a las familias beneficiarias del
Programa.
Objetivo 1: Que el padrón de beneficiarios de la Coordinación de la Delegación Estatal se
encuentre disponible y resguardado en medio magnético y documental, así como garantizar
la actualización del mismo mediante la ejecución oportuna de los procesos operativos
establecidos por la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Administrar el padrón de beneficiarios de acuerdo a las Reglas de Operación del
Programa, para garantizar la disponibilidad de un padrón actualizado en tiempo y
forma.
2. Coordinar las actividades que permitan garantizar el resguardo de la información del
padrón de beneficiarios, tanto en medios electrónicos como documentales.
3. Apoyar en la asignación y resguardo del equipo de cómputo y telecomunicaciones
asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal para garantizar su integridad y
disponibilidad.
Objetivo 2: Que la infraestructura informática y de telecomunicaciones opere
adecuadamente, para el procesamiento de la información de la Coordinación de la
Delegación Estatal, incluyendo la administración y control de inventario de los bienes
informáticos.
Funciones:
1. Coordinar las actividades enfocadas a mantener la infraestructura informática y de
telecomunicaciones operando adecuadamente para brindar la capacidad de
procesamiento de información necesaria para la consecución de las funciones de la
Coordinación de la Delegación Estatal. El desarrollo de estas actividades se realiza
en coordinación con las áreas técnicas del nivel central.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Coordinar y proporcionar el seguimiento a los procedimientos de contratación de
servicios informáticos y de telecomunicaciones, para la Coordinación de la
Delegación Estatal.
3. Administrar las claves de acceso a la red nacional de datos de la institución y a los
sistemas aplicativos que operan el padrón de familias beneficiarias en la Coordinación
de la Delegación Estatal.
4. Administrar la información de seguimiento generada en los procesos técnicosoperativos de la administración del padrón de familias para la generación de cifras de
control, reportes de avance y cierres operativos de la Coordinación de la Delegación
Estatal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 291 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe de Departamento de Padrón
Misión: Administrar y coordinar las diferentes actividades operativas y técnicas orientadas a
mantener actualizado el padrón de beneficiarios, con base en las Reglas de Operación del
Programa, en el ámbito de cobertura de la Coordinación de la Delegación Estatal
correspondiente, para garantizar una correcta atención a las familias beneficiarias del
Programa.
Objetivo 1: Que el padrón de beneficiarios de la Coordinación de la Delegación Estatal se
encuentre disponible y resguardado en medio magnético y documental, así como garantizar
la actualización del mismo mediante la ejecución oportuna de los procesos operativos
establecidos por la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Administrar el padrón de beneficiarios de acuerdo a las Reglas de Operación del
Programa, para garantizar la disponibilidad de un padrón actualizado en tiempo y
forma.
2. Coordinar las actividades que permitan garantizar el resguardo de la información del
padrón de beneficiarios, tanto en medios electrónicos como documentales.
3. Apoyar en la asignación y resguardo del equipo de cómputo y telecomunicaciones
asignado a la Coordinación de la Delegación Estatal para garantizar su integridad y
disponibilidad.
Objetivo 2: Que la infraestructura informática y de telecomunicaciones opere
adecuadamente, para el procesamiento de la información de la Coordinación de la
Delegación Estatal, incluyendo la administración y control de inventario de los bienes
informáticos.
Funciones:
1. Coordinar las actividades enfocadas a mantener la infraestructura informática y de
telecomunicaciones operando adecuadamente para brindar la capacidad de
procesamiento de información necesaria para la consecución de las funciones de la
Coordinación de la Delegación Estatal. El desarrollo de estas actividades se realiza
en coordinación con las áreas técnicas del nivel central.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Coordinar y proporcionar el seguimiento a los procedimientos de contratación de
servicios informáticos y de telecomunicaciones, para la Coordinación de la
Delegación Estatal.
3. Administrar las claves de acceso a la red nacional de datos de la institución y a los
sistemas aplicativos que operan el padrón de familias beneficiarias en la Coordinación
de la Delegación Estatal.
4. Administrar la información de seguimiento generada en los procesos técnicosoperativos de la administración del padrón de familias para la generación de cifras de
control, reportes de avance y cierres operativos de la Coordinación de la Delegación
Estatal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Jefe de Departamento de Administración del Expediente Documental
Misión: Administrar el expediente documental del padrón de beneficiarios, con base en la
normatividad y los lineamientos en la materia en el ámbito de la Coordinación de la
Delegación Estatal correspondiente, con el fin garantizar el resguardo y la correcta
administración del expediente documental del padrón de beneficiarios del Programa.
Objetivo 1: Asegurar el resguardo y la correcta administración del expediente documental
del padrón de beneficiarios que integra la documentación que sustenta la operación
bimestral del Programa, en lo que respecta a la certificación de corresponsabilidades a salud
y educación, actualización del padrón de beneficiarios, inscripción de becarios(as) y emisión
de apoyos monetarios; en Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con una cobertura
estatal mayor a 300,000 familias beneficiarias.
Funciones:
1. Administrar el expediente documental que sustenta la operación bimestral del
Programa, en lo que respecta a la certificación de corresponsabilidades a salud y
educación, actualización del padrón de beneficiarios, inscripción de becarios(as) y
emisión de apoyos monetarios.
2. Administrar el inventario general del expediente documental del padrón de
beneficiarios, que permita conocer en todo momento el volumen, ubicación y tipo de
documentos que sustenta la emisión de los apoyos de las familias beneficiarias del
Programa.
3. Supervisar y coordinar el ordenamiento, clasificación e integración de documentos al
expediente documental del padrón de beneficiarios, conforme a la normatividad
vigente.
4. Supervisar y coordinar el registro de las consultas y préstamos de documentos al
personal autorizado, para garantizar la confidencialidad de la información.
5. Establecer y coordinar los mecanismos y coordinar la recepción de documentación
proveniente del área operativa de los documentos que amparan los procesos de
incorporación y recertificación de las familias beneficiarias.
6. Supervisar y coordinar la aplicación de los criterios específicos en tareas de
depuración y baja documental que permitan mantener siempre actualizada la
documentación que respalda el padrón de beneficiarios y el cumplimiento de sus
corresponsabilidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
7. Vigilar la oportuna localización y puesta a disposición de las áreas usuarias y órganos
de control y auditoria de los documentos que amparan el cumplimiento de las
corresponsabilidades y movimientos al padrón de beneficiarios.
8. Planear y coordinar la implementación de medidas que aseguren la integridad de la
documentación que ampara la integración del padrón de beneficiarios y la emisión de
los apoyos monetarios conforme a la normatividad establecida.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 295 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE
DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.15 Organigrama de la Dirección General de Padrón y Liquidación:
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
DIRECCIÓN GENERAL DE PADRÓN Y LIQUIDACIÓN
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
KC3
DIRECCIÓN GENERAL
DE PADRÓN Y
LIQUIDACIÓN
239
MC2
DIRECCIÓN GENERAL
ADJUNTA DE INFORMÁTICA
Y DESARROLLO
TECNOLÓGICO
280
MB1
DIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN Y
OPERACIÓN DE EQUIPOS DE
CÓMPUTO Y
TELECOMUNICACIONES
259
MB1
DIRECCIÓN DE
INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO
TECNOLÓGICO
258
MB1
DIRECCIÓN DE
DESARROLLO DE SISTEMAS
257
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS DE TECNOLOGÍA
DE INFORMACIÓN
327
MC2
DIRECCIÓN GENERAL
ADJUNTA DE LIQUIDACIÓN Y
PROCESOS DE PADRÓN
617
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
DESARROLLO Y
MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS WEB
328
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
DESARROLLO Y
MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS INSTITUCIONALES
329
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
DESARROLLO Y
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
DE APOYO A LA OPERACIÓN
330
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
TRANSFERENCIA
ELECTRÓNICA DE
CERTIFICACIÓN
331
OB1
DEPARTAMENTO DE
PROGRAMACIÓN DE
SISTEMAS WEB
1361
OB1
DEPARTAMENTO DE
PROGRAMACIÓN DE
SISTEMAS INSTITUCIONALES
1362
OB1
DEPARTAMENTO DE
PROGRAMACIÓN DE
SISTEMAS DE APOYO A LA
OPERACIÓN I
456
OB1
DEPARTAMENTO DE
PROGRAMACIÓN DE
SISTEMAS DE APOYO A LA
ADMINISTRACIÓN
1155
OB1
DEPARTAMENTO DE
PROGRAMACIÓN DE
SISTEMAS DE APOYO A LA
OPERACIÓN II
457
OB1
DEPARTAMENTO DE
CERTIFICACIÓN
ELECTRÓNICA
923
OB1
DEPARTAMENTO DE
TECNOLOGÍA DE
TELECOMUNICACIONES
0
MB1
DIRECCIÓN DE OPERACIÓN
Y TRANSFERENCIAS
262
MB1
DIRECCIÓN DE LIQUIDACIÓN
261
MB1
DIRECCIÓN DE SISTEMA DE
INFORMACIÓN
260
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
PROSPECCIÓN EN
TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN
333
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN Y
SERVICIOS DE CÓMPUTO
916
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
TELECOMUNICACIONES Y
SEGURIDAD INFORMÁTICA
334
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE
SISTEMAS OPERATIVOS Y
BASES DE DATOS
335
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
SOPORTE TÉCNICO Y
ADMINISTRACIÓN DE
EQUIPO DE CÓMPUTO
336
NB2
SUBDIRECCIÓN DE
PLANEACIÓN Y
CONCILIACIÓN
1152
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
VINCULACIÓN CON
INSTITUCIONES
LIQUIDADORAS
339
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
SEGUIMIENTO DE
PROCESOS
343
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
SOPORTE Y SEGUIMIENTO
DE PROCESOS ESPECIALES
342
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE
PROCESOS
341
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
CONTROL DE LA
INFORMACIÓN
337
OB1
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO DE NUEVAS
TECNOLOGÍAS
459
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE
SERVIDORES
1153
OB1
DEPARTAMENTO DE
TELECOMUNICACIONES
0
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE BASES
DE DATOS
462
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE
EQUIPO DE CÓMPUTO
464
OB1
DEPARTAMENTO DE
CONCILIACIÓN
471
OB1
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO Y OPERACIÓN
CON INSTITUCIONES
LIQUIDADORAS
468
OB1
DEPARTAMENTO DE APOYO
REGIONAL ZONA I
1386
OB1
DEPARTAMENTO DE
AUTOMATIZACIÓN Y
LIBERACIÓN DE PROCESOS
476
OB1
DEPARTAMENTO DE
EXTRACCIÓN,
TRANSFORMACIÓN Y CARGA
0
OB1
DEPARTAMENTO DE
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
466
OB1 DEPARTAMENTO DE
SEGURIDAD INFORMÁTICA
461
OB1
DEPARTAMENTO DE
CONTROL Y REPLICACIÓN
DE BASE DE DATOS
463
OB1
DEPARTAMENTO DE
ATENCIÓN DE USUARIOS Y
MESA DE CONTROL
465
OB1
DEPARTAMENTO DE
VERIFICACIÓN DE LISTADOS
DE LIQUIDACIÓN
470
OB1
DEPARTAMENTO DE MEDIOS
DE IDENTIFICACIÓN DE
TITULARES
469
OB1
DEPARTAMENTO DE APOYO
REGIONAL ZONA II
479
OB1
DEPARTAMENTO DE
CERTIFICACIÓN DE
CORRESPONSABILIDADES
922
OB1
DEPARTAMENTO DE
EJECUCIÓN DE
LIQUIDACIONES
473
OB1
DEPARTAMENTO DE
INTEGRACIÓN DE PADRÓN
BID
472
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
CONTROL DE PRODUCTOS
338
NB1
SUBDIRECCIÓN DE ENLACE
Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
370
OB1
DEPARTAMENTO DE
PROYECCIONES
FINANCIERAS
481
OB1
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DEL
PADRÓN DE BENEFICIARIOS
862
OB1
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO DE
PROCESOS Y SOPORTE
APLICATIVO
477
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 296 de 518
Oficialía Mayor
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.16 Estructura Orgánica de la Dirección General de Padrón y Liquidación
Dirección General de Padrón y Liquidación
Subdirección de Enlace y Gestión Administrativa
Departamento de Proyecciones Financieras
Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico
Subdirección de Administración de Proyectos de Tecnología de Información
Dirección de Desarrollo de Sistemas
Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas WEB
Departamento Programación de Sistemas WEB
Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Institucionales
Departamento de Programación de Sistemas Institucionales
Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Apoyo a la
Operación
Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la
Operación 1
Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la
Operación 2
Subdirección de Transferencia Electrónica de Certificación
Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la
Administración
Departamento de Certificación Electrónica
Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico
Departamento de Tecnología de Telecomunicaciones
Subdirección de Prospección en Tecnología de Información
Departamento de Desarrollo de Nuevas Tecnologías
Dirección de Administración y Operación de Equipos
Telecomunicaciones
Subdirección de Administración y Servicios de Cómputo
Departamento de Administración de Servidores
de
Cómputo
y
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 297 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Telecomunicaciones y Seguridad Informática
Departamento de Telecomunicaciones
Departamento de Seguridad Informática
Subdirección de Administración de Sistemas Operativos y Base de Datos
Departamento de Administración de Bases de Datos
Departamento de Control y Replicación de Bases de Datos
Subdirección de Soporte Técnico y Administración de Equipo de Cómputo
Departamento de Administración de Equipos de Cómputo
Departamento de Atención de Usuarios y Mesa de Control
Dirección de Sistemas de Información
Subdirección de Control de la Información
Departamento Análisis de Información
Subdirección de Control de Producto
Dirección General Adjunta de Liquidación y Procesos de Padrón
Dirección de Liquidación
Subdirección de Planeación y Conciliación
Departamento de Conciliación
Departamento de Verificación de Listados de Liquidación
Departamento de Integración de Padrón BID
Subdirección de Vinculación con Instituciones Liquidadoras
Departamento de Desarrollo y Operación con
Liquidadoras
Departamento Medios de Identificación de Titulares
Instituciones
Dirección de Operación y Transferencias
Subdirección de Seguimiento de Procesos
Departamento de Apoyo Regional Zona I
Departamento de Apoyo Regional Zona II
Subdirección de Soporte y Seguimiento de Procesos Especiales
Departamento de Automatización y Liberación de Procesos
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 298 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Certificación de Corresponsabilidades
Departamento de Administración de Padrón de Beneficiarios
Departamento de Desarrollo de Procesos y Soporte Aplicativo
Subdirección de Administración de Procesos
Departamento de Extracción, Transformación y Carga
Departamento de Ejecución de Liquidaciones
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 299 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.17 Descripciones de los Puestos de Dirección General de Padrón y Liquidación
Dirección General de Padrón y Liquidación
Misión: Determinar y dirigir las acciones para la administración del padrón de los
beneficiarios del Programa, emisión de listados de liquidación y entrega de apoyos
monetarios a las familias beneficiarias, así como establecer las políticas y tecnologías de
información y de telecomunicaciones necesarias para que el Programa pueda cumplir
con sus objetivos y asegurar la publicación de la información que sobre el Programa se
proporcione interna y externamente según los requerimientos normativos y de los
sectores involucrados.
Objetivo 1: Asegurar que la administración y mantenimiento del padrón de las familias
beneficiarias, se realice con apego a la normatividad establecida, asegurando la
integridad y resguardo de la información.
Funciones:
1. Definir las políticas, estrategias, lineamientos, normas y procedimientos para la
operación y control del padrón de familias beneficiarias del Programa.
2. Promover el desarrollo de mecanismos para dar acceso a indicadores de
resultados y a la información del Programa para apoyar la toma de decisiones.
Objetivo 2: Asegurar que la emisión de listados de liquidación de las familias se realicen
con apego a la normatividad establecida.
Funciones:
1. Establecer las directrices y coordinar los mecanismos idóneos para la emisión de
listados de liquidación y la entrega de apoyos monetarios a las familias, la
comprobación de los mismos, así como controlar los mecanismos de supervisión
del registro de la corresponsabilidad de las familias beneficiarias.
Objetivo 3: Supervisar que los mecanismos y procedimientos para la entrega de apoyos
monetarios a las familias beneficiarias del Programa sean establecidos, desarrollados e
instrumentados a través de las diversas instituciones públicas y/o privadas, con apego a
la normatividad establecida y asegurando la entrega oportuna a las familias beneficiarias.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Establecer, desarrollar e instrumentar con las diversas instituciones públicas y/o
privadas, los mecanismos idóneos y los procedimientos para la entrega correcta y
oportuna de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa.
2. Establecer las acciones de planeación estratégica necesaria para la alineación de
procedimientos de manera que se garantice el uso óptimo de los recursos
disponibles; buscado en todo momento la mejora en el servicio a las familias
beneficiarias.
Objetivo 4: Garantizar que el presupuesto relacionado con la entrega de apoyos a las
familias y el de la Dirección General de Padrón sea aplicado de forma adecuada y
transparente para el cumplimiento de los objetivos asignados.
Funciones:
1. Coordinar y supervisar el adecuado ejercicio del presupuesto relacionado con la
entrega de apoyos a las familias y el propio de la Dirección General de Padrón y
Liquidación; así como el pago a las instituciones liquidadoras, para cumplir con los
objetivos asignados.
Objetivo 5: Dirigir acciones para que el uso de la tecnología de información requerida
para que las diversas áreas cumplan con sus objetivos sea suministrada a través del
establecimiento de políticas y mecanismos de análisis de requerimientos, diseño de
soluciones, elaboración de proyectos para la implantación de soluciones de
infraestructura de cómputo, comunicaciones, sistemas y mecanismos de seguridad
informática.
Funciones:
1. Establecer políticas y mecanismos de análisis de requerimientos, diseño de
soluciones, elaboración de proyectos para la implantación de soluciones de
infraestructura de cómputo, comunicaciones, sistemas y mecanismos de
seguridad informática para su operación, administración y mantenimiento, con la
finalidad de suministrar la tecnología requerida para que las diversas áreas del
Programa cumplan sus objetivos.
2. Establecer los mecanismos que impulsen la cultura de la información mediante la
capacitación, difusión, asesoría y apoyo en el conocimiento y uso de la tecnología
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
de información a las y los diferentes usuarios, tanto internos como externos del
Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Enlace y Gestión Administrativa
Misión: Controlar y verificar la documentación de los procesos administrativos de la
Dirección General de Padrón y Liquidación, para dar seguimiento a la aplicación de los
recursos financieros, humanos, materiales y de servicios generales, con base en la
normatividad, políticas y lineamientos en vigor, a fin de contribuir al cumplimiento de los
objetivos de la Dirección General.
Objetivo 1: Contar con los recursos humanos y financieros, de una manera eficiente,
oportuna y controlada para la Dirección General.
Funciones:
1. Supervisar la elaboración de proyecciones y estimaciones de presupuestos y
gastos de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de asegurar
que cumpla los requisitos establecidos en la normatividad y contar con los
recursos financieros suficientes para su actividad.
2. Proporcionar el seguimiento a los movimientos del personal de estructura y
honorarios de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de controlar
el presupuesto de recursos humanos asignado a la propia dirección.
Objetivo 2: Determinar que el proceso de capacitación del personal adscrito a la
Dirección General sea el adecuado para el desarrollo de habilidades y en consecuencia
un desempeño eficiente.
Funciones:
1. Coordinar las actividades relativas al proceso de capacitación del personal
adscrito a la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin de que
desarrollen las habilidades necesarias para el desempeño eficiente de sus
funciones.
Objetivo 3: Atender los asuntos turnados y de correspondencia de la Dirección General
de manera eficiente y oportuna.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 303 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Proporcionar seguimiento a los asuntos turnados y de correspondencia a la
Dirección General de Padrón y Liquidación, a fin de asegurar su atención oportuna
y de acuerdo a los lineamientos establecidos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Proyecciones Financieras
Misión: Formular el anteproyecto de presupuesto, así como controlar y dar seguimiento
al proceso financiero de la Dirección General de Padrón y Liquidación de acuerdo con la
normatividad, lineamientos y políticas, con el fin de contar con los recursos necesarios
para el cumplimiento de sus objetivos.
Objetivo 1: Formular oportunamente el presupuesto anual, las proyecciones y
estimaciones de gasto que cubren las necesidades de la Dirección General de Padrón y
Liquidación para lograr un uso óptimo de los recursos.
Funciones:
1. Determinar el presupuesto anual, así como formular las proyecciones y
estimaciones de gasto de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con el fin
de contar con los recursos financieros suficientes para las actividades de la
misma.
2. Controlar las erogaciones que realiza la Dirección General de Padrón y
Liquidación, con el fin de tener un manejo óptimo del presupuesto y el buen uso
de los recursos.
3. Controlar el ejercicio del presupuesto del CONAFE asignado a Oportunidades, con
la finalidad de reportar mensualmente de manera oportuna las cifras del gasto a
esa institución.
Objetivo 2: Realizar en tiempo y forma las solicitudes de recursos para la emisión de los
apoyos a las familias beneficiarias del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades,
para el inicio oportuno de entrega de apoyos.
Funciones:
1. Desarrollar los documentos de transferencia presupuestal que requieran las
partidas presupuestales de la Dirección General de Padrón y Liquidación, con la
finalidad de proporcionar la suficiencia de recursos necesarios.
2. Formular las solicitudes de radicación de recursos a nivel nacional, así como de
saldos de liquidación, con la finalidad de cumplir con las necesidades financieras
para la realización de la operación.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Revisar mensualmente las conciliaciones del ejercicio del gasto contra los
requerimientos del presupuesto, con el fin de ver la consistencia de lo requerido y
el avance del ejercicio, así como determinar en su caso posibles ahorros.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico
Misión: Administrar las Tecnologías de Información de la Coordinación Nacional del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, con el propósito principal de apoyar la
administración y operación del padrón de beneficiarios y de las diferentes áreas
administrativas de la Coordinación Nacional en sus procesos y funciones particulares.
Objetivo 1: Establecer de acuerdo a la planeación operativa del Programa, el desarrollo
informático y de telecomunicaciones de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades, con el propósito de alinear la tecnología de
información a los requerimientos y conforme a las políticas y normas establecidas en la
materia.
Funciones:
1. Establecer los planes estratégicos para el desarrollo de las tecnologías de
información que garanticen el cumplimiento de las metas y objetivos de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
2. Establecer un Programa de mejora continua de los servicios informáticos y de
telecomunicaciones que se ofrecen a las y los diferentes usuarios internos y
externos de Oportunidades, a través de trabajos de investigación, estudio y
aplicación de nuevas tecnologías (desarrollo tecnológico), que permita elevar la
calidad de dichos servicios.
3. Supervisar la administración de la infraestructura tecnológica de equipos cómputo
y telecomunicaciones de Oportunidades para garantizar su óptimo funcionamiento.
4. Coordinar y supervisar la elaboración de las Solicitudes de Dictamen Técnico y los
trámites administrativos correspondientes, con las tres direcciones de área de la
Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo Tecnológico, para su
tramitación y seguimiento en la adquisición de bienes y servicios que permitan a la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades contar
con la infraestructura tecnológica acorde a las líneas estratégicas definidas.
Objetivo 2: Contribuir en la sistematización y mejora continua de los procesos operativos
del Programa, utilizando la administración de proyectos de tecnología de información,
con el propósito de analizar, diseñar, desarrollar y proporcionar mantenimiento de
sistemas de información y/o aplicaciones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar y dirigir la administración de proyectos de tecnología de información
para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y/o aplicaciones,
que contribuyan en la sistematización y mejora continua de los diferentes
procesos operativos en atención a las familias beneficiarias y potenciales a ser
atendidas por Oportunidades.
2. Establecer y coordinar los planes de servicio, mantenimiento y fortalecimiento de
los recursos informáticos y de telecomunicaciones de Oportunidades que permitan
garantizar el correcto funcionamiento de los mismos.
3. Coordinar y supervisar los mecanismos que aseguren el crecimiento de la cultura
de la información mediante procesos de capacitación, difusión, asesoría y apoyo
en el conocimiento y uso de la tecnología de información a las y los diferentes
usuarios, tanto internos como externos de Oportunidades.
4. Establecer y coordinar los planes de seguridad informática necesarios para
garantizar la protección de los bienes físicos informáticos, así como de la
información que se almacena y procesa en los mismos.
Objetivo 3: Cumplir con los atributos de seguridad, calidad, oportunidad y veracidad en
las metodologías para la construcción de bases de datos operacionales, estadísticas,
analíticas y geográficas de Oportunidades, para garantizar el uso y consulta de la
información contenida en dichas bases de datos.
Funciones:
1. Coordinar e impulsar los planes de verificación, consolidación e integración de la
información en las bases de datos de Oportunidades, que se generan en los
diferentes procesos de cierres operativos para garantizar la integridad de la
información.
Objetivo 4: Garantizar la veracidad de la información con base en las políticas, normas y
lineamientos para la consulta y uso de la información contenida en las bases de datos de
Oportunidades, para apoyar oportunamente la toma de decisiones.
Funciones:
1. Expedir las políticas de tecnologías de información para la Coordinación Nacional
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para que los servicios que
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ofrece el área cuenten con las normas y lineamientos que permitan a las y los
usuarios desempeñar sus funciones.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Administración de Proyectos de Tecnología de Información
Misión: Administrar y proporcionar seguimiento a los proyectos de tecnologías de
información, mediante la aplicación de metodologías y mejores prácticas, con el fin de
concluirlos en los términos más adecuados, con base en el contexto y condiciones de los
mismos.
Objetivo 1: Administrar los proyectos de tecnología de información de acuerdo con los
lineamientos y metodología de desarrollo acordada con las direcciones de la Dirección
General de Informática y Desarrollo Tecnológico.
Funciones:
1. Administrar y proporcionar el seguimiento al desarrollo de los proyectos de
tecnología de información desde su etapa de definición y hasta su etapa de
liberación, con base en los lineamientos y metodología de desarrollo acordada
con las Direcciones de la Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo
Tecnológico, para contribuir al logro de los objetivos del Programa.
2. Recomendar y evaluar metodologías de desarrollo y administración de proyectos
de tecnología de información, con la finalidad de proporcionar herramientas que
faciliten y garanticen el logro de los objetivos del proyecto.
3. Proporcionar apoyo a las Direcciones, de la Dirección General Adjunta de
Informática y Desarrollo Tecnológico en la identificación de los proyectos de
tecnología de información, con el fin de satisfacer las necesidades y
requerimientos informáticos de las áreas sustantivas del Programa.
Objetivo 2: Establecer los indicadores para medir el avance y cumplimiento de los
proyectos de tecnología de información.
Funciones:
1. Establecer indicadores de desempeño, con el fin de medir el avance y
cumplimiento de los proyectos de tecnología de información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Desarrollo de Sistemas
Misión: Dirigir y controlar el desarrollo de los Sistemas de Información requeridos por el
personal de Oportunidades empleando las metodologías y estándares establecidos, con
el propósito de contribuir al logro de los objetivos del Programa, incrementar la
productividad laboral y la reducción de costos operativos.
Objetivo 1: Contar con Sistemas de Información de calidad, que permitan al personal de
Oportunidades realizar eficientemente sus funciones.
Funciones:
1. Determinar junto con las Direcciones de Investigación y Desarrollo Tecnológico y
de Administración y Operación de Equipos de Cómputo y Telecomunicaciones, las
soluciones de tecnologías de información más adecuadas para satisfacer los
requerimientos presentados por las áreas sustantivas de la Coordinación
Nacional.
2. Formular y establecer las políticas y metodologías para la solicitud, desarrollo,
implementación y mantenimiento de los Sistemas de Información para garantizar
la coordinación, comunicación, control y supervisión del personal involucrado en
su implementación.
3. Supervisar que el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de información se
realice de acuerdo a la normatividad vigente y a los calendarios acordados para
garantizar su calidad y utilidad.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas WEB
Misión: Coordinar, diseñar y controlar el desarrollo y soporte de Sistemas de Información
con Tecnología WEB para la automatización total o parcial de los procesos, con el fin de
apoyar la operación de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Que el desarrollo y mantenimiento de sistemas en Oportunidades, con
tecnología WEB se efectúe con apego a la metodología, estándares y tiempos
establecidos.
Funciones:
1. Coordinar y supervisar las etapas de análisis, diseño, construcción, implantación y
mantenimiento de los Sistemas de Información con tecnología WEB, con el objeto
de que los sistemas satisfagan las necesidades de las diferentes áreas del
Programa y les ayuden al logro de sus objetivos.
2. Supervisar la correcta aplicación de las metodologías y estándares de desarrollo
durante el ciclo de vida de los Sistemas de Información con tecnología WEB, para
contar con productos de fácil implementación y soporte.
3. Determinar los calendarios de trabajo para el desarrollo y mantenimiento de los
Sistemas de Información con Tecnología WEB, en función de los requerimientos
establecidos por las áreas usuarias, con el fin de satisfacer las necesidades de los
operativos en tiempo y forma.
4. Coordinar y supervisar la programación de los sistemas WEB, con el fin de
asegurar el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo
y obtener productos de calidad.
5. Inspeccionar las innovaciones en materia de nuevas tecnologías y herramientas
para el desarrollo de Sistemas de Información con Tecnología WEB, con la
finalidad de adoptarlas y hacer más eficientes los sistemas que apoyaran a los
operativos del Programa.
Objetivo 2: Que el personal de Oportunidades cuente con los sistemas de información
de tecnología WEB necesarios y actualizados para el adecuado desempeño de sus
funciones, y se encuentre capacitado para su uso.
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar junto con las áreas operativas del Programa la capacitación,
implementación y soporte de los Sistemas de Información con tecnología WEB
para la efectiva operación de los mismos.
2. Supervisar la elaboración y actualización de los manuales técnicos y de usuario de
los Sistemas de Información con tecnología WEB, para que estén respaldados con
la documentación necesaria para su operación.
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento Programación de Sistemas WEB
Misión: Desarrollar los sistemas de información con tecnología WEB de acuerdo a los
requerimientos de las y los usuarios y a la metodología establecida para tal fin, para que
el personal de Oportunidades desempeñe sus funciones con eficiencia.
Objetivo 1: Garantizar que el desarrollo y mantenimiento de sistemas en Oportunidades,
con tecnología WEB se efectúe con apego a la metodología, estándares y tiempos
establecidos.
Funciones:
1. Analizar, diseñar, programar, construir, implantar y dar mantenimiento a los
sistemas de información de tecnología WEB en base a los planes de trabajo,
metodologías, estándares y normatividad aplicable, a fin de garantizar que los
sistemas satisfagan las necesidades de las y los usuarios.
2. Aplicar las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los
sistemas de información para asegurar el adecuado desempeño de los sistemas.
3. Aplicar las innovaciones y nuevas herramientas para el desarrollo de sistemas de
información con tecnología WEB.
Objetivo 2: Garantizar que el personal de Oportunidades cuente con los sistemas de
información de tecnología WEB necesarios y actualizados para el adecuado desempeño
de sus funciones, y se encuentre capacitado para su uso.
Funciones:
1. Apoyar a las áreas operativas para el manejo y capacitación de los sistemas de
información de tecnología WEB, para el óptimo aprovechamiento de las y los
usuarios.
2. Elaborar y mantener actualizados los manuales técnico y de usuario de los
sistemas de información con tecnología WEB utilizados en Oportunidades para
que las y los usuarios cuenten con información actualizada y precisa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Institucionales
Misión: Coordinar las etapas de análisis, diseño y construcción de los sistemas de
información de carácter institucional, tanto para nuevos desarrollos como para el
mantenimiento de los sistemas en operación, asegurando que cumplan con los
requerimientos establecidos por la normatividad vigente en la operación del Programa,
para que las y los usuarios de la Coordinación Nacional cuenten con herramientas de
apoyo para el desempeño de sus funciones.
Objetivo 1: Desarrollar los sistemas de información en el tiempo establecido y con
apego a la metodología y estándares vigentes y cubran las necesidades y expectativas
del personal de Oportunidades.
Funciones:
1. Supervisar la aplicación de las metodologías y estándares de desarrollo durante el
ciclo de vida de los sistemas de información para garantizar el proceso de
desarrollo de sistemas.
2. Dirigir la programación de los sistemas de información para asegurar el
cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo.
3. Identificar, en conjunto con las áreas operativas del Programa, los requerimientos,
la capacitación necesaria, la implementación y el soporte de los sistemas de
información para garantizar que estos sistemas, ya desarrollados, sean eficaces y
apoyen a la operación.
4. Evaluar las innovaciones, las nuevas tecnologías y herramientas en materia de
desarrollo de sistemas de información para adoptarlas conforme a las
necesidades de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Programación de Sistemas Institucionales
Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos institucionales, así como proporcionar
mantenimiento a los sistemas existentes, que permitan un manejo más eficiente de los
procesos operativos del Programa.
Objetivo 1: Desarrollar sistemas de información institucionales bajo los métodos y
estándares establecidos, en apoyo a la operación del Programa.
Funciones:
1. Desarrollar los sistemas de información con base en la metodología, estándares y
normatividad del Programa, para apoyar los procesos de operación.
2. Elaborar la documentación, manuales técnicos y de usuario de los sistemas de
información, de carácter institucional para facilitar el uso de los mismos.
3. Investigar y evaluar nuevas herramientas para el desarrollo de sistemas de
información con el propósito de determinar aquellas que faciliten el logro de los
objetivos del Programa.
4. Realizar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de un proyecto de
desarrollo o mantenimiento de sistemas, a fin participar en los roles de analista,
diseñador, programador, responsable de pruebas e implantación.
5. Supervisar las tareas asignadas a personal externo (proveedores) durante el
desarrollo del proyecto.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Apoyo a la Operación
Misión: Coordinar y supervisar las etapas de análisis y diseño de los sistemas
informáticos de apoyo a la operación institucional, tanto para los nuevos desarrollos
como para el mantenimiento de los sistemas en operación estén apegadas a las normas
establecidas por el área, asegurando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los
requerimientos establecidos por la normatividad vigente en la operación, para apoyar a
las y los usuarios de las áreas operativas y sustantivas del Programa en el eficiente
desempeño de las funciones.
Objetivo 1: Desarrollar y actualizar los sistemas de información con apego a los
estándares, metodologías y tiempos de desarrollo para garantizar el cumplimiento de los
requerimientos de las y los usuarios, encontrándose capacitados para su uso.
Funciones:
1. Supervisar la correcta aplicación de las metodologías y estándares de desarrollo
durante el ciclo de vida de los sistemas de información, para garantizar un
desarrollo eficiente en cada una de las etapas.
2. Dirigir y supervisar la programación de los sistemas de información, para asegurar
el cumplimiento de los estándares, metodologías y tiempos de desarrollo.
3. Coordinar, junto con las áreas operativas del Programa, la identificación de
requerimientos, la capacitación, implementación y soporte de sistemas de
información, para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con el
objetivo de ser una herramienta eficiente de apoyo a la operación.
Objetivo 2: Desarrollar los sistemas en Oportunidades conforme a las mejores
prácticas, técnicas y productos existentes en el mercado.
Funciones:
1. Evaluar las innovaciones en materia de tecnología y herramientas para el
desarrollo de sistemas de información, para adoptarlas conforme a las
necesidades de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Operación 1
Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos de apoyo a la operación institucional,
así como proporcionar mantenimiento a los sistemas existentes, que permitan un manejo
más eficiente de los procesos operativos del Programa.
Objetivo 1: Desarrollar sistemas de información bajo los métodos y estándares
establecidos, en apoyo a la operación del Programa.
Funciones:
1. Asegurar el cumplimiento de las metodologías y estándares de desarrollo durante
el ciclo de vida de los sistemas de información para garantizar un desarrollo
eficiente en cada una de las etapas del desarrollo de sistemas.
2. Proporcionar apoyo en la capacitación, implementación y soporte de sistemas de
información para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con los
objetivos de la operación del Programa.
3. Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas para el desarrollo de
sistemas de información y así poder integrarlas a la mecánica del trabajo del
Programa.
4. Realizar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de un proyecto de
desarrollo o mantenimiento de sistemas, participando en los roles de analista,
diseñador, programador, responsable de pruebas e implantación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Operación 2
Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos de apoyo a la operación institucional,
así como proporcionar mantenimiento a los sistemas existentes, que permitan un
manejo más eficiente de los procesos operativos del Programa.
Objetivo 1: Desarrollar sistemas de información bajo los métodos y estándares
establecidos, en apoyo a la operación del Programa.
Funciones:
1. Asegurar el cumplimiento de las metodologías y estándares de desarrollo durante
el ciclo de vida de los sistemas de información para garantizar un desarrollo
eficiente en cada una de las etapas del desarrollo de sistemas.
2. Proporcionar apoyo en la capacitación, implementación y soporte de sistemas de
información para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con los
objetivos de la operación del Programa.
3. Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas para el desarrollo de
sistemas de información y así poder integrarlas a la mecánica del trabajo del
Programa.
4. Realizar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de un proyecto de
desarrollo o mantenimiento de sistemas, participando en los roles de analista,
diseñador, programador, responsable de pruebas e implantación.
5. Supervisar las tareas asignadas a personal externo (proveedores) durante el
desarrollo del proyecto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Transferencia Electrónica de Certificación
Misión: Supervisar la funcionalidad y operación de los sistemas de certificación
electrónica, a fin de proporcionar un servicio continuo de transferencia electrónica para
que los centros de salud y escuelas de nivel básico y medio superior, transmitan
información sobre la corresponsabilidad de las y los beneficiarios del Programa.
Objetivo 1: Proporcionar apoyo a las clínicas y centros de salud para que envíen su
corresponsabilidad de manera electrónica, segura y oportuna.
Funciones:
1. Asegurar la operación continua de los Sistemas para la Certificación Electrónica
de Corresponsabilidades a fin de que los centros de salud y planteles educativos
envíen su información oportunamente.
2. Coordinar y supervisar las etapas de análisis, diseño, construcción, implantación y
mantenimiento de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de
Corresponsabilidad, para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de
información de las áreas internas, de los sectores de educación y salud para
contribuir al logro de los objetivos institucionales.
3. Supervisar la correcta aplicación de las metodologías de desarrollo durante el ciclo
de vida de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de
Corresponsabilidad, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de estándares y
políticas informáticas.
4. Establecer los programas y calendarios de trabajo para el desarrollo y
mantenimiento de los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de
Corresponsabilidad, a fin de asegurar el correcto funcionamiento de los mismos.
Objetivo 2: Incrementar la cobertura de certificación electrónica en clínicas y escuelas a
su máximo posible.
Funciones:
1. Recomendar el uso de tecnologías de información orientadas a ofrecer servicios
de gobierno electrónico con el objeto de aprovechar la red de recursos
informáticos que ofrece un servicio de cobertura amplia a favor de las familias
beneficiarias del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 320 de 518
Oficialía Mayor
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Desarrollar y supervisar los contenidos de los manuales técnico y de usuario de
los Sistemas de Información para la Certificación Electrónica de
Corresponsabilidad a fin de facilitar la comprensión de las y los usuarios acerca
del funcionamiento y operación de los sistemas, así como contar con la
documentación técnica del desarrollo y especificaciones correspondientes.
3. Coordinar en conjunto con las áreas operativas del Programa, la capacitación,
implementación y soporte de los Sistemas de Información para la Certificación
Electrónica de Corresponsabilidad con el objeto de que cuenten con la información
y conocimiento necesario para proporcionar el apoyo y orientación que requieran
las y los usuarios.
Objetivo 3: Contar con opciones tecnológicas de vanguardia para la certificación
electrónica de corresponsabilidades en Oportunidades.
Funciones:
1. Coordinar y supervisar la programación de los Sistemas de Información para la
Certificación Electrónica a fin de verificar el cumplimiento de los estándares,
metodologías y tiempos de desarrollo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Programación de Sistemas de Apoyo a la Administración
Misión: Desarrollar nuevos sistemas informáticos de apoyo a la gestión administrativa,
así como proporcionar mantenimiento y soporte a los sistemas existentes con el fin de
simplificar y automatizar la administración y seguimiento de los procesos administrativos
del Programa.
Objetivo 1: Desarrollar y proporcionar mantenimiento a los Sistemas de Información bajo
los métodos y estándares establecidos, con el fin de apoyar a la administración del
Programa.
Funciones:
1. Desarrollar, mantener y adecuar los Sistemas de Información en apoyo a la
administración, que de acuerdo con las necesidades específicas cumplan con los
requerimientos definidos.
2. Garantizar el cumplimiento de las metodologías y estándares de desarrollo
durante el ciclo de vida de los sistemas de información para asegurar que los
productos generados cumplan con los niveles de servicios en calidad y tiempos de
entrega.
3. Realizar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de un proyecto de
desarrollo o mantenimiento de sistemas, participando en los roles de analista,
diseñador, programador, responsable de pruebas e implantación.
Objetivo 2: Proporcionar los servicios de soporte técnico a los sistemas desarrollados
para el apoyo a la administración del Programa.
Funciones:
1. Proporcionar apoyo en la capacitación, implementación y soporte de sistemas de
información para garantizar que los sistemas desarrollados cumplan con los
requerimientos y objetivos previstos.
Objetivo 3: Actualización de metodologías y herramientas de software para el desarrollo
de sistemas de apoyo a la administración.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 322 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas para el desarrollo de
sistemas de información y así poder integrarlas a la mecánica del trabajo del
Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 323 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Certificación Electrónica
Misión: Desarrollar y proporcionar mantenimiento a los sistemas de información para la
certificación electrónica, con base a los requerimientos de las y los usuarios y a la
metodología establecida para tal fin, que permitan un manejo eficiente de los procesos
operativos del Programa.
Objetivo 1: Participar directamente en los desarrollos y/o mantenimientos de los
sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidades de las y
los beneficiarios del Programa.
Funciones:
1. Desarrollar el análisis, diseño, construcción, implantación y mantenimiento de los
sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.
2. Aplicar las metodologías y estándares de desarrollo durante el ciclo de vida de los
sistemas de información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.
3. Desarrollar los sistemas de información para la certificación electrónica de
corresponsabilidad asegurando el cumplimiento de los estándares, metodologías y
tiempos de desarrollo.
4. Elaborar y actualizar los manuales técnico y de usuario de los sistemas de
información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.
5. Participar en la capacitación, implementación y soporte de los sistemas de
información para la certificación electrónica de corresponsabilidad.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 324 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico
Misión: Establecer y mantener el ciclo de mejora continua de soluciones de tecnología
de información de la Coordinación Nacional, utilizando herramientas y metodologías de
última generación, que apoyen la ejecución eficaz y eficiente de las actividades
relacionadas con la administración de la infraestructura informática y de los servicios
informáticos necesarios para la operación del Programa.
Objetivo 1: Desarrollar en un ámbito de mejora continua de soluciones de tecnología de
información, la operación informática en Oportunidades, buscando siempre el uso de
herramientas y metodologías de última generación, que apoyen la ejecución eficaz y
eficiente de las funciones de la Dirección General Adjunta de Informática y Desarrollo
Tecnológico.
Funciones:
1. Coordinar la ejecución de proyectos de investigación tecnológica a través de la
prospección, pruebas, evaluación, recomendaciones de homologación y
recomendaciones de estandarización de la tecnología de información para
garantizar la continuidad y calidad de los servicios informáticos y el uso óptimo de
los elementos tecnológicos del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
2. Emitir, concentrar y difundir la normatividad y reglamentación de la función
informática en el Programa para estandarizar la aplicación de los procedimientos
operativos relacionados con el uso de soluciones de tecnología de información.
3. Identificar los elementos de la situación informática actual en el Programa para
definir políticas, estándares y metodologías de evaluación de soluciones
tecnológicas con el propósito de establecer las líneas de la planeación estratégica
de tecnologías de Información del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
4. Impulsar la implementación de soluciones de tecnología de información
vanguardistas y de innovación tecnológica para asegurar que el apoyo informático
a la operación del Programa se desarrolle utilizando la tecnología de punta
disponible en el mercado, facilitando el logro de los objetivos de la institución, con
uso eficiente de los recursos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 325 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Tecnología de Telecomunicaciones
Misión: Asegurar el desarrollo de las pruebas, evaluación y generación de información
para proponer las recomendaciones de homologación y estandarización de las
tecnologías de telecomunicaciones, de forma que se ajusten y acoplen a las necesidades
tecnológicas del Programa.
Objetivo 1: Establecer soluciones de tecnologías de telecomunicaciones en
Oportunidades que minimicen los tiempos de operación y brinden óptimos resultados.
Funciones:
1. Evaluar y probar la tecnología de telecomunicaciones de Oportunidades para la
identificación de los niveles de servicio, de tal forma que se identifiquen las
opciones tecnológicas que permitan reducir los tiempos operativos.
2. Evaluar y probar tecnologías de telecomunicaciones que puedan soportar la
operación del Programa, para identificar las herramientas de tecnología de
telecomunicaciones y plataformas tecnológicas que brinden la mejor solución a las
necesidades del mismo.
Objetivo 2: Generar información referente a las normas y estándares para el manejo e
implementación de las tecnologías de telecomunicaciones.
Funciones:
1. Desarrollar información para la definición de normas y estándares para el uso de
las tecnologías de telecomunicaciones en Oportunidades, para proporcionar a las
y los usuarios la información y habilidades necesarias para su adecuada
utilización.
Objetivo 3: Evaluar y desarrollar requerimientos de telecomunicaciones para la
operación de los proyectos especiales de la institución.
Funciones:
1. Atender las tareas de los proyectos especiales asignados al departamento, para
contribuir al logro de los objetivos de la Subdirección de Soporte Técnico.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 326 de 518
Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Administrar, clasificar y proporcionar seguimiento a los datos e información de los
requerimientos de las áreas de la Coordinación Nacional, para establecer
mecanismos para la implantación de desarrollos tecnológicos que permitan dar
respuesta a los requerimientos de telecomunicaciones.
3. Proponer la infraestructura de telecomunicaciones necesaria para el soporte de
proyectos especiales, para que estos estén alineados a los requerimientos
tecnológicos de la institución.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 327 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Prospección en Tecnología de Información
Misión: Diseñar y establecer estándares y metodologías que permitan efectuar
transiciones tecnológicas de forma expedita y confiable, en los manejadores de bases de
datos, plataformas de software en general y de sistemas operativos, para contribuir a la
implementación de la planeación estratégica institucional de tecnología de información.
Objetivo 1: Establecer metodologías de evaluación de productos de software y bases de
datos que permitan la mejor selección de estas tecnologías adecuadas a las necesidades
del Programa y alineadas a la estrategia de la Secretaría de Desarrollo Social.
Funciones:
1. Inspeccionar nuevas tecnologías de seguridad informática, con la finalidad de
mejorar el nivel de confianza de la información a nivel institucional.
2. Establecer estándares y metodologías de desarrollo de sistemas, para impulsar la
mejora continua de los sistemas informáticos.
3. Establecer estándares para las pruebas de liberación de proyectos informáticos
con el fin de minimizar los tiempos de liberación de los productos.
Objetivo 2: Monitorear y asegurar el cumplimiento del uso de soluciones de software y
bases de datos con apego a las políticas y normatividad informática vigente.
Funciones:
1. Establecer estándares para el modelado de bases de datos relacionales y
multidimensionales, con el fin de apoyar los desarrollos de los proyectos de las
áreas administrativas de la institución.
2. Establecer reglas para la homogeneización de las plataformas de manejadores de
bases de datos y de sistemas operativos que se usen a nivel institucional, con el
fin de tener estandarizada la plataforma.
3. Desarrollar políticas y procedimientos para implementar mecanismos eficientes y
funcionales de seguridad informática, con el fin de mejorar el nivel de confianza de
la información a nivel institucional.
4. Verificar periódicamente la línea de productos de base de datos y nuevas
versiones que puedan complementar las aplicaciones instaladas, con el fin de
analizar el costo/beneficio de su introducción en la organización.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Desarrollar en tiempo y forma los proyectos especiales, asignados a la
Dirección de Investigación y Desarrollo Tecnológico, acorde a los requerimientos de la
Dirección General Adjunta.
Funciones:
1. Proporcionar apoyo en la planeación, administración e implementación de
proyectos informáticos especiales y prioritarios para Oportunidades, con el fin de
atender el requerimiento en forma expedita y ágil.
2. Proporcionar asesoría técnica a las áreas de Desarrollo de Sistemas y
Administración de Bases de Datos de la Dirección General Adjunta de Informática
y Desarrollo Tecnológico, con el fin de que los proyectos y procesos informáticos
se ejecuten en tiempo y forma.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 329 de 518
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Desarrollo de Nuevas Tecnologías
Misión: Evaluar nuevas tecnologías de software para emitir recomendaciones sobre su
uso en la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, así
como la difusión de mejores prácticas y metodologías de análisis, diseño, desarrollo,
pruebas e implementación de software para facilitar la consecución de los objetivos de
las distintas áreas de la Coordinación.
Objetivo 1: Implementar las nuevas tecnologías garantizando el mejor desarrollo de las
actividades operativas.
Funciones:
1. Difundir mejores prácticas en el desarrollo de software para elevar la calidad del
desarrollo de nuevos proyectos informáticos.
2. Evaluar nuevas plataformas de desarrollo informático, a través del laboratorio de
pruebas, para asegurar que se cuente con la información necesaria para la
elección de la más conveniente, a fin de llevar a cabo de manera más eficiente las
funciones de las distintas áreas de la Coordinación.
3. Analizar y validar los requerimientos de los productos de software que se
desarrollen a nivel institucional para explotar el potencial en beneficio de los
procesos y proyectos del Programa.
Objetivo 2: Asegurar que los desarrollos de aplicaciones en la institución se lleven a
cabo utilizando los productos que permitan obtener la mejor calidad.
Funciones:
1. Efectuar pruebas que analicen la evolución de las diferentes tecnologías de
información aplicables a los proyectos institucionales, a fin de procurar que
tengan vigencia y puedan ser actualizables, de acuerdo con los cambios de
tecnología de información.
2. Participar en la adecuación e implementación de proyectos informáticos
especiales que sean marcados como prioritarios para la Coordinación Nacional a
fin de facilitar el logro de los objetivos de las diferentes áreas de la Coordinación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Administración
Telecomunicaciones
y
Operación
de
Equipos
de
Cómputo
y
Misión: Administrar y coordinar los bienes y servicios tecnológicos que permitan
mantener las bases de datos, infraestructura de cómputo y de telecomunicaciones
(hardware y software), en la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, de acuerdo a las normas, reglas y procedimientos establecidos
para tal efecto, asegurando la continuidad de la operación del Programa.
Objetivo 1: Coordinar, administrar, operar y proporcionar el mantenimiento a la
infraestructura de cómputo y telecomunicaciones de la Coordinación Nacional y
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para garantizar el funcionamiento de los
equipos que soportan la operación del Programa en forma continua y óptima.
Funciones:
1. Planear, coordinar y supervisar los procesos de contratación y/o adquisición de los
servicios y/o bienes informáticos de la Coordinación Nacional, para el crecimiento
y mantenimiento de la infraestructura tecnológica requerida para la operación del
Programa.
2. Participar en la elaboración del Programa Anual de Adquisiciones para la
adquisición de los bienes y/o servicios informáticos requeridos por la Coordinación
Nacional.
Objetivo 2: Administrar y proporcionar mantenimiento a las bases de datos y sistemas
operativos de la Coordinación Nacional y las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales, garantizando el funcionamiento continuo y óptimo de los distintos procesos
que soportan la operación del Programa.
Funciones:
1. Administrar y coordinar las actividades de soporte técnico para bases de datos
institucionales y sistemas operativos que permitan establecer niveles de servicio
para el funcionamiento y desempeño de las mismas.
Objetivo 3: Administrar y proporcionar mantenimiento de las distintas herramientas de
seguridad informática de la Coordinación Nacional y las Coordinaciones de las
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 331 de 518
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Delegaciones Estatales del Programa, garantizando la integridad de los equipos y la
información contenida en ellos.
Funciones:
1. Establecer los lineamientos y procedimientos de administración, operación y
seguridad para los equipos de cómputo y telecomunicaciones del Programa, que
aseguren mantener el control de la infraestructura tecnológica y de los procesos
operativos que se ejecutan.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Administración y Servicios de Cómputo
Misión: Administrar los equipos servidores de red y base de datos de la Coordinación
Nacional, de acuerdo a los niveles de servicio establecidos, con el fin de asegurar la
disponibilidad de estos servicios para la operación continua del Programa.
Objetivo 1: Establecer y dar seguimiento a las condiciones de operabilidad y seguridad
necesarias para que los equipos servidores de la Coordinación Nacional, tanto de misión
crítica como de uso general, brinden los servicios de bases de datos y de sistemas de
información de acuerdo a los niveles de servicio establecidos, asegurando la
disponibilidad de estos servicios para la operación continua del Programa.
Funciones:
1. Definir y ejecutar los procedimientos para la administración de los sistemas
operativos de los equipos servidores de misión crítica de la Coordinación
Nacional.
2. Definir y ejecutar los procedimientos necesarios que permitan contar con los
espacios y condiciones de seguridad y ambientales que garanticen la correcta
operación de los equipos servidores tanto del centro de cómputo de oficinas
centrales como de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de
Oportunidades.
3. Coordinar y ejecutar el desarrollo de procedimientos y rutinas que permitan
mantener la integridad, seguridad, calidad y confiabilidad de la información
contenida en los equipos servidores de misión crítica de la Coordinación Nacional.
4. Coordinar y ejecutar la aplicación de las actualizaciones y modificaciones a los
sistemas operativos de los equipos servidores de la Coordinación Nacional, tanto
de misión crítica como los de uso general.
5. Coordinar y proporcionar seguimiento de cada uno de los respaldos de
información contenidos en los equipos servidores de la Coordinación Nacional,
tanto de misión crítica como los de uso general.
6. Determinar el soporte técnico necesario en el ámbito de su competencia, así como
atender las solicitudes relativas al mismo.
7. Coordinar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo que se requieran
para los equipos servidores tanto del centro de cómputo de oficinas centrales
como de las Coordinaciones de la Delegaciones Estatales.
8. Coordinar y ejecutar de manera adecuada la administración del centro de cómputo
en oficinas centrales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Administración de Servidores
Misión: Ejecutar acciones relativas a la administración de la infraestructura de servidores
de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, a fin de
mantener en condiciones optimas su funcionamiento.
Objetivo 1: Ejecutar tareas de administración y operación de la infraestructura de
servidores de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales,
a través de la ejecución de procesos y procedimientos relativos a la configuración y
administración de los equipos servidores.
Funciones:
1. Administrar y supervisar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo que
se realicen a los equipos servidores
2. Apoyar en el monitoreo, seguimiento y supervisión de la infraestructura de
servidores que permita la operación del Programa.
3. Apoyar en la investigación de tecnología para mejorar el rendimiento y mantener
actualizados los sistemas operativos y aplicaciones que forman parte de la
infraestructura informática del Programa.
4. Administrar las bitácoras de operación de los equipos servidores para la
generación de los reportes de rendimiento.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Telecomunicaciones y Seguridad Informática
Misión: Asegurar la correcta operación de las redes de voz y datos locales y estatales,
además de establecer normas de seguridad informática en sus diferentes niveles, con el
fin de garantizar el intercambio y resguardo seguro de información entre las unidades
administrativas de la Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Mantener en operación y disponible la infraestructura de telecomunicaciones
de voz y datos, para proporcionar servicios que permitan realizar el óptimo intercambio
de información entre las unidades administrativas internas del Programa a nivel central y
estatal, así como también, con las dependencias participantes con el Programa.
Funciones:
1. Administrar y controlar la red de voz y datos instalada en las oficinas centrales con
el fin de mantener en óptimo funcionamiento la infraestructura instalada.
2. Supervisar el funcionamiento de los enlaces de telecomunicaciones de voz y datos
entre oficinas centrales y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para
mantener la disponibilidad del servicio.
3. Supervisar la instalación y configuración de computadoras PC en la red de datos
de Oportunidades, con el fin de asegurar que la o el usuario final cuente con los
servicios informáticos por medio de la red institucional.
4. Administrar y supervisar la infraestructura de comunicaciones utilizada para los
servicios de voz en oficinas centrales a través del conmutador central Definity G3
y de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales con equipamiento
multilíneas partner para asegurar la continuidad de la prestación de los servicios
de telefonía.
5. Controlar y supervisar los reportes de servicio de usuarios(as) finales asignados a
través de mesa de ayuda, con el fin de verificar la correcta atención a las
solicitudes.
Objetivo 2: Controlar y supervisar las labores de seguridad informática con el fin de
garantizar la integridad de la información ante posibles vulnerabilidades.
Funciones:
1. Controlar y supervisar las herramientas de seguridad en Internet utilizadas en la
red por medio del firewall, antivirus perimetral y de la red interna y utilería para
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
filtrado de contenido de Internet, para evitar el ingreso de información maliciosa
proveniente de Internet.
2. Supervisar la adecuada aplicación de los estándares de instalación de sistemas
telefónicos, equipos de conmutación de voz, multilíneas, enlaces nacionales y
locales, con el propósito de evitar fallas en los servicios.
Objetivo 3: Apoyar en los procesos de adquisiciones y contratación de servicios en
materia de telecomunicaciones y seguridad informática.
Funciones:
1. Desarrollar y participar en la elaboración de anexos técnicos para los procesos de
adquisición de servicios e infraestructura en materia de telecomunicaciones para
mantener la continuidad de la operación del Programa.
2. Verificar técnicamente la facturación de los servicios de telefonía, conducción de
señales y conexión a Internet para validar los costos del servicio en base a lo
contratado.
3. Controlar y supervisar los contratos de mantenimiento preventivos y correctivos
con empresas externas, con el fin de asegurar el funcionamiento óptimo de la
infraestructura de telecomunicaciones de voz y datos a nivel nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Telecomunicaciones
Misión: Administrar la funcionalidad de los equipos de telecomunicaciones de la
Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con el propósito
de asegurar su desempeño satisfactorio, para mantener la operación del programa en
materia de telecomunicaciones.
Objetivo 1: Administrar la red de datos con los ruteadores, switch´s y dispositivos
inalámbricos de la Coordinación Nacional y las treinta y dos Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Programar las funciones de los ruteadores de los equipos de telecomunicaciones
de
la Coordinación Nacional y las treinta y dos Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
2. Monitorear y supervisar los diferentes enlaces de la red wan y los enlaces
dedicados con la Sedesol y Telecomm.
3. Configurar, supervisar y monitorear los dispositivos de los switch´s de los equipos
de telecomunicaciones de
la Coordinación Nacional y las treinta y dos
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
4. Configurar y supervisar la operación de los dispositivos inalámbricos de la
Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
5. Proporcionar soporte técnico remoto a los equipos de telecomunicaciones de las
treinta y dos Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
6. Registro de reportes de fallas y/o rendimiento a los equipos de
telecomunicaciones de la Coordinación Nacional.
Objetivo 2: Asegurar que los equipos de telecomunicaciones de voz y datos del
programa estén disponibles en óptimas condiciones, con base en políticas internas y
normatividad aplicable, a fin de garantizar su uso eficiente y facilitar su control.
Funciones:
1. Coordinar y administrar las instalaciones de redes de voz y datos que se
requieran, con el fin de sistematizar y contribuir a la operación de las diferentes
áreas de la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Coordinar el monitoreo de los enlaces de comunicación de voz y datos de la red
nacional para garantizar el funcionamiento de ambos servicios.
3. Diseñar propuestas de modernización e innovación tecnológica para los sistemas
de comunicación de voz y datos actuales con los que opera la Coordinación
Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de oportunidades con la
finalidad de mejorar la calidad de los servicios.
4. Supervisar la adecuada aplicación de la normatividad en cuanto a instalación de
sistemas telefónicos, equipo de conmutación de voz y multilíneas, para el
funcionamiento óptimo de la infraestructura.
5. Facilitar los reportes estadísticos del gasto telefónico por área y por línea
telefónica en base a la facturación del servicio, con el fin de controlar el consumo
telefónico.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Seguridad Informática
Misión: Proporcionar a las y los usuarios de la infraestructura informática del Programa,
los esquemas de seguridad necesarios, tomando como base las normas y políticas
establecidas en materia de seguridad informática, para salvaguardar tanto la información,
como la integridad de los equipos de cómputo y telecomunicaciones.
Objetivo 1: Implantar esquemas de seguridad informática que evolucionen
continuamente para prevenir pérdidas de información ante posibles vulnerabilidades.
Funciones:
1. Proporcionar información a las y los usuarios de las vulnerabilidades y riesgos que
existen en el sistema operativo y la importancia de mantener actualizados con los
"parches" correspondientes, para evitar la contaminación de los equipos.
2. Controlar y atender los reportes de solicitudes de servicios y fallas en cuanto a
vulnerabilidades en el sistema operativo y diversas aplicaciones para proporcionar
mantenimiento correctivo y preventivo.
3. Instalar y supervisar los sistemas de seguridad de la información para la operación
en las redes locales instaladas a nivel central y estatal con base a las normas y
políticas establecidas.
Objetivo 2: Contribuir con acciones preventivas y/o correctivas en materia de seguridad
informática, que permitan un funcionamiento continuo y estable de la infraestructura
tecnológica de la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Participar en la determinación y difusión del marco normativo y las políticas en
materia de seguridad informática para garantizar la operación del Programa.
2. Establecer planes y programas de monitoreo, seguimiento y supervisión en
materia de seguridad informática, para facilitar la operatividad informática del
Programa.
3. Supervisar los programas y procedimientos de seguridad del uso de la red de
datos en las instalaciones de Oportunidades para garantizar el funcionamiento de
los equipos que se conectan en red.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Administrar y actualizar los sistemas de seguridad perimetral para mantener la
operatividad informática del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Administración de Sistemas Operativos y Base de Datos
Misión: Definir normas y procedimientos para coordinar la administración de los
sistemas operativos y bases de datos, en los niveles central y estatal, que contribuyan en
el mejor uso de los recursos tecnológicos y servicios informáticos dentro de la
organización con la finalidad de permitir la correcta y continua operación de los
programas institucionales.
Objetivo 1: Garantizar la continua operación de la infraestructura de información de la
Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Coordinar el desarrollo de procedimientos y rutinas que permitan mantener la
integridad, seguridad, calidad y confiabilidad de los diferentes repositorios de
información para la ejecución de los diferentes procesos operativos.
2. Coordinar la administración y control de los procedimientos de replicación que
permitan mantener actualizada la información de los diferentes repositorios para
asegurar la sincronización de la información a nivel nacional.
3. Coordinar la aplicación de las actualizaciones y modificaciones a los diversos
elementos que conforman la infraestructura tecnológica para mantener en óptimas
condiciones de rendimiento y operación las bases de datos.
4. Coordinar las solicitudes y determinar el soporte técnico necesario para apoyar y
asesorar en los requerimientos de información, así como en la evaluación de las
necesidades de procesamiento y medios de entrega de información.
Objetivo 2: Administrar el acceso y control a los recursos de cómputo para apoyar la
operación de las diversas áreas del Programa.
Funciones:
1. Definir normas y procedimientos para la administración de los sistemas operativos
y bases de datos con el fin de garantizar el acceso a la información de las y los
usuarios.
2. Determinar y establecer la implementación de mecanismos de identificación,
monitoreo y control en el acceso a la información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Elaborar controles operativos y técnicos para garantizar la mejora continua
en el desempeño de la infraestructura de información.
Funciones:
1. Determinar y establecer planes de contingencia de los diversos elementos que
conforman la infraestructura tecnológica con el fin de evitar pérdidas de
información.
2. Coordinar la definición de procedimientos y documentos para la implementación
de soluciones estandarizadas y probadas, que permitan apoyar y asesorar a las y
los usuarios en el mejor uso de la información.
3. Dirigir los estudios y proyectos técnicos requeridos para la evaluación e
implementación de diversas soluciones que permitan el mejoramiento continuo de
la infraestructura de información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Administración de Bases de Datos
Misión: Administrar las bases de datos de la Institución para garantizar su óptimo
desempeño a fin de satisfacer las necesidades de seguridad, procesamiento y
disponibilidad de información almacenada, que tienen las diferentes áreas que emplean
y/o diseñan sistemas informáticos, así como aquellas que procesan y consultan la
información.
Objetivo 1: Implementar los criterios y normas que se establezcan para el control,
seguridad y respaldo de la información de las bases de datos para garantizar la
operatividad del Programa.
Funciones:
1. Definir normas y procedimientos nacionales para la carga masiva de información
bajo un control estricto de seguridad, que permita la mejor manera de introducir la
información a los sistemas.
2. Proporcionar apoyo en las actividades de definición, planeación e implementación
relacionadas con las bases de datos y las aplicaciones institucionales con el fin de
establecer las condiciones adecuadas para cada momento de su funcionamiento.
3. Implementar los criterios y normas que se establezcan para el control de la
replicación de información de las bases de datos para mantener actualizado el
padrón de beneficiarios y los sistemas colaterales de apoyo a la operatividad del
Programa.
Objetivo 2: Administrar los accesos de las y los usuarios a las bases de datos bajo la
definición de autorizaciones y permisos para su uso con el fin de asegurar la
confidencialidad y la seguridad de la misma, en los casos que así se requiera.
Funciones:
1. Proporcionar apoyo en la realización de tareas de administración de los servidores
con el fin de no demeritar el servicio en ausencia y/o contingencia de alguno de
los miembros de la Subdirección.
Objetivo 3: Identificar y ejecutar las actualizaciones de las herramientas de software y
hardware para apoyar los trabajos de administración y replicación de bases de datos con
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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el fin de contar con las versiones mas actualizadas de software, que faciliten la operación
del Programa.
Funciones:
1. Ejecutar las tareas de actualización de bases de datos, para garantizar la
integridad de la información contenida en el padrón de beneficiarios.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Control y Replicación de Bases de Datos
Misión: Asegurar, administrar y controlar la operación de los servidores de cómputo para
garantizar un uso racional y óptimo aprovechamiento de los mismos, para contribuir al
buen funcionamiento de las unidades administrativas que integran al Programa.
Objetivo1: Mantener un nivel eficiente en funcionamiento de los Servidores de Cómputo
de la Coordinación Nacional, para asegurar la continuidad de la operación del Programa.
Funciones:
1. Administrar espacio en disco en los diferentes servidores, a fin de optimizar el uso
del mismo.
2. Programar la realización de respaldos de los diversos servidores de la
Coordinación con el propósito de resguardar la información contenida en los
mismos.
3. Supervisar la operación de servidores con el fin de mantener en operación los
mismos, y en su caso programar mantenimientos preventivos y/o correctivos a los
mismos.
Objetivo 2: Garantizar que los controles operativos y técnicos para realizar la
administración de software de las bases de datos y sistemas operativos sean eficientes,
con el propósito de asegurar la continuidad de la operación del Programa en materia
informática.
Funciones:
1. Administrar diversas cuentas de usuario y de correo electrónico en los diversos
servidores de la Coordinación a fin de proporcionar los accesos respectivos.
2. Administrar el acceso a los diferentes recursos disponibles; en los diversos
servidores, con la finalidad de proporcionar el acceso a las diversas áreas de la
Coordinación.
3. Consolidar la transferencia de la nomina desde la base de datos central hacia las
bases de datos de las diversas Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
(Replicación) a fin de mantener la consistencia de información entre ambas bases
de datos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Soporte Técnico y Administración de Equipo de Cómputo
Misión: Asegurar que sea proporcionado a las diferentes áreas de la Coordinación
Nacional el soporte técnico y mantenimiento de su equipo de cómputo, así como
conservar actualizado el inventario de los bienes informáticos en coordinación con la
Subdirección de Recursos Materiales, con el fin de mantenerlo en condiciones de
correcta operación, estudiar las necesidades de equipo y proponer su probable
adquisición.
Objetivo 1: Brindar el apoyo técnico necesario a las distintas áreas de la Coordinación
Nacional de Oportunidades, en la instalación, configuración y puesta en operación de
equipos de cómputo de escritorio, con el fin de mantenerlos en adecuado
funcionamiento.
Funciones:
1. Administrar y supervisar, la atención de las solicitudes de soporte técnico, así
como coordinar a los grupos de servicio de la mesa de ayuda para que
proporcionen a las y los usuarios de Oportunidades el apoyo técnico necesario en
la instalación, configuración y puesta en operación de equipos de cómputo de
escritorio, para mantenerlos en adecuado funcionamiento.
2. Formular los programas de servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo
de la base instalada de equipo de cómputo, con el fin de mantener en buen
funcionamiento así como tener el control y seguimiento de los servicios.
3. Estudiar los reportes estadísticos, sobre el desempeño de las infraestructuras
informática, de telecomunicaciones y de atención a usuarios(as), para apoyar en
la elaboración de propuestas de mejora y/o corrección de las mismas, así como
sugerir programas de capacitación para el personal.
4. Asesorar en los diferentes procesos de adquisición de bienes y/o servicios en
materia de tecnología de información, con el fin de vigilar que estos cumplan con
las necesidades de las y los usuarios de la Coordinación.
Objetivo 2: Asegurar que las políticas de atención a usuarios(as) y de manejo e
instalación de equipo de cómputo y software, se cumplan con el fin de controlar el equipo
de cómputo y mantener los equipos dentro del licenciamiento de software autorizado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Desarrollar las políticas de atención a usuarios(as) y de manejo e instalación de
equipo de cómputo y software, con el fin de controlar y asegurar la atención en
tiempo y forma de las necesidades de las y los usuarios y mantener los equipos
dentro del licenciamiento de software autorizado.
2. Estudiar nuevas versiones de la tecnología informática, con el fin de proponer e
implementar soluciones que faciliten la realización de las funciones de las
diferentes áreas de la Coordinación.
Objetivo 3: Proporcionar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales la ayuda
necesaria para la administración del equipo de cómputo, instalación y mantenimiento del
mismo.
Funciones:
1. Proporcionar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales la ayuda
necesaria para la administración del equipo de cómputo, instalación y
mantenimiento del mismo.
Objetivo 4: Administrar y controlar los bienes informáticos asignados a Oportunidades
conjuntamente con la Dirección General de Administración y Finanzas a fin de mantener
el control actualizado y automatizado de los inventarios de hardware y software para
optimizar la distribución y adquisición racional y adecuada de la infraestructura de
cómputo.
Funciones:
1. Administrar el inventario de los bienes informáticos asignados a Oportunidades
conjuntamente con la Dirección General de Administración y Finanzas que
permitirá tener el control actualizado y automatizado de los inventarios de
hardware y software para optimizar la distribución y adquisición racional y
adecuada de la infraestructura de cómputo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Administración de Equipos de Cómputo
Misión: Garantizar la correcta y continua operación de los equipos de cómputo
(hardware y software) y comunicaciones para la operación eficiente de las herramientas
informáticas a fin de que las y los usuarios de la Coordinación Nacional cuenten con los
recursos informáticos necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
Objetivo 1: Brindar a las y los usuarios el soporte técnico necesario para el buen
funcionamiento de sus equipos, con el fin de mantenerlos en las mejores condiciones de
uso.
Funciones:
1. Proporcionar a las y los usuarios de la Coordinación Nacional el soporte técnico
necesario relacionado con la instalación y uso de los diferentes paquetes
computacionales, configuración y puesta en operación de equipos de cómputo y
redes, con el fin de garantizar el uso eficiente de las herramientas informáticas.
2. Supervisar y verificar la calidad (calendarización y ejecución) de los servicios de
mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo y
comunicaciones, así como la revisión en conjunto con la o el proveedor para
constatar que los servicios fueron proporcionados a los equipos de la
Coordinación Nacional.
3. Atender y/o canalizar las solicitudes de soporte técnico, instalación, mantenimiento
preventivo o correctivo y la conectividad de los equipos que se encuentran
instalados en las diferentes áreas de Coordinación Nacional para asegurar que las
y los usuarios cuenten con las herramientas informáticas requeridas en óptimas
condiciones.
Objetivo 2: Mantener actualizado el control de bienes informáticos.
Funciones:
1. Colaborar en coordinación con el área administrativa en el control de inventarios
de la planta informática asignados a las diferentes áreas.
Objetivo 3: Colaborar en la actualización de tecnología informática.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Colaborar por medio de sugerencias técnicas sobre las nuevas soluciones de
tecnología informática, con el fin de facilitar la toma de decisiones en la
adquisición de equipo y/o contratación de servicios requeridos en la Coordinación
Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Atención de Usuarios y Mesa de Control
Misión: Administrar las solicitudes de soporte técnico de las y los usuarios de equipos de
cómputo y telecomunicaciones que se encuentran instalados en las diferentes áreas del
Programa, tanto a nivel central como en las Coordinaciones de la Delegaciones
Estatales, de acuerdo a las políticas y lineamientos vigentes en la materia, con el fin de
garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica del Programa.
Objetivo 1: Proporcionar atención a las y los usuarios de la infraestructura tecnológica
del Programa de acuerdo a los niveles de calidad en el servicio requeridos.
Funciones:
1. Atender, canalizar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte técnico
realizadas por las y los usuarios del Programa, referentes al uso, manejo y
servicios que brinda el equipo de cómputo y telecomunicaciones, para garantizar
la continuidad de los servicios informáticos que apoyan la operación del Programa.
2. Instalar, configurar y poner a punto los equipos de cómputo de escritorio, de
acuerdo a las políticas y lineamientos vigentes.
3. Proporcionar apoyo a la Subdirección de Soporte Técnico y Administración de
Equipo de Cómputo, en el cumplimiento de sus objetivos, para hacer más
funcional la operatividad de la red informática del Programa.
4. Elaborar y dar seguimiento a los dictámenes técnicos, justificaciones y
documentos técnicos en cuestión, relacionados con la plataforma e infraestructura
de cómputo de Oportunidades, para facilitar la rápida solución de los problemas
que presente la red informática y permitir la fluida operatividad del Programa.
Objetivo 2: Efectuar los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos
de cómputo de escritorio de acuerdo a las políticas y lineamientos vigentes.
Funciones:
1. Elaborar controles y estadísticas de fallas de los equipos de cómputo de escritorio,
así como de las aplicaciones residentes en los mismos, para determinar las fallas
más comunes e identificar a usuarios(as) reincidentes en manejo inadecuado de
equipos; con la finalidad de generar procedimientos que coadyuven a la mejora
continúa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Revisar y controlar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a la
planta de equipo de cómputo de escritorio, para el seguimiento y cumplimiento de
los términos de los contratos respectivos y/o garantías de los equipos.
Objetivo 3: Notificar la ubicación de los equipos de cómputo y telecomunicaciones de la
Coordinación Nacional conforme existan movimientos de personal y/o cambios en la
asignación de los equipos.
Funciones:
1. Notificar la ubicación de los equipos de cómputo y telecomunicaciones de la
Coordinación Nacional conforme existan movimientos de personal y/o cambios en
la asignación de los equipos.
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Dirección de Sistemas de Información
Misión: Integrar, coordinar, difundir y resguardar la información estadística, que como
resultado de la operación se almacena en bases de datos sumarizadas y/o en
documentos de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a
la Información Pública Gubernamental, el Presupuesto de Egresos de la Federación y las
Reglas de Operación del Programa, con el propósito de apoyar el seguimiento, análisis y
toma de decisiones tanto internas como de las dependencias que participan en el
Programa, así como a la ciudadanía en general.
Objetivo 1: Que las y los usuarios de información estadística cuenten con los accesos a
la información de manera autónoma.
Funciones:
1. Atender las peticiones de los órganos fiscalizadores y apoyar el desahogo de las
observaciones con el fin de concentrar las peticiones como ventanilla única y
darles oportuna respuesta.
2. Proponer la creación de nuevos indicadores para apoyar el seguimiento,
evaluación, la gestión y los resultados del Programa para que las áreas cuenten
con información estadística que les permita apoyar la toma de decisiones.
3. Realizar el análisis estadístico de las series de información con que cuenta el
Sistema de Información para identificar comportamientos para que las áreas
cuenten con información que apoye el seguimiento, la evaluación, la gestión y los
resultados del Programa.
4. Difundir la información estadística del Programa para que todas las áreas del
Programa tengan acceso en forma oportuna, ágil y concisa.
5. Proponer y establecer las políticas para el acceso y uso de la información
estadística de acuerdo a la normatividad vigente para que las y los usuarios de la
misma la puedan utilizar dentro de un marco normativo que garantice el acceso a
la información asegurando la confidencialidad o reserva de la misma.
Objetivo 2: Que las áreas integren al Sistema de Indicadores del Programa sus
indicadores operativos robusteciendo el Sistema de Información y resguarden
adecuadamente la información documental que respalda la operación.
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Establecer las políticas y lineamientos para la integración y conservación de los
acervos documentales y electrónicos que se generen en la operación del
Programa con base en los lineamientos establecidos por el Archivo General de la
Nación para asegurar el resguardo y la localización oportuna de la información.
2. Promover la implementación de un sistema de gestión institucional con base en
los lineamientos emitidos para este fin por el Archivo General de la Nación de
manera que se asegure la homogeneidad en los métodos de registro y
seguimiento de los asuntos que atiende el Programa.
Objetivo 3: Que el área de tecnología de la información coadyuve en el desarrollo de
herramientas para el acceso y respaldo de los sistemas de información estadística y
gestión de la información.
Funciones:
1. Coordinar la implementación de mecanismos de registro y atención de solicitudes
de información estadística del Programa para la atención oportuna de las áreas
usuarias.
2. Evaluar y proponer medios de acceso a la información estadística para atender los
nuevos requerimientos de información para que las áreas usuarias tengan la
información requerida.
3. Investigar, evaluar y proponer el uso de nuevas herramientas de acceso a la
información estadística para que las áreas usuarias puedan contar con la
información para el análisis y la toma de decisiones.
4. Establecer programas de capacitación a las y los usuarios de la información
estadística del Sistema de Información para que estos aprovechen las ventajas
de las herramientas disponibles.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Control de la Información
Misión: Coordinar la recepción y atención a las solicitudes de información que realicen
las y los usuarios internos y externos, basada en una planeación que permita consolidar
la información y emitirla en forma oportuna y veraz, a efecto de que apoye a las y los
usuarios en la toma de decisiones, así mismo, coordinar la recepción y respuesta a la
ciudadanía, con relación a las solicitudes de información previstas en la Ley Federal de
Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Objetivo 1: Asegurar que las áreas cubran y actualicen sus necesidades de información
de acuerdo a la evolución operativa propia del Programa mejorando la calidad de los
indicadores estadísticos para la toma de decisiones.
Funciones:
1. Coordinar la recepción, seguimiento y liberación de las solicitudes de información
para mantener informados a las y los usuarios.
2. Coordinar el registro de las y los usuarios de la Dirección de Sistemas de
Información para entregarles oportunamente la información requerida.
3. Realizar la integración de los informes de resultados de los indicadores de
operación del Programa para su difusión, así como de los análisis de información
estadística para el apoyo en la toma de decisiones.
4. Promover que las áreas establezcan sus necesidades de información para
generarla durante los procesos de extracción de acuerdo a los calendarios de
cierre de procesos mejorando con ello la oportunidad en la entrega de la
información estadística.
Objetivo 2: Coordinar y supervisar que la información requerida sea proporcionada de
acuerdo a lo que marca la Ley de Acceso a la Información Pública Gubernamental,
manteniendo una comunicación eficiente, clara y oportuna con el Instituto Federal de
Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Funciones:
1. Supervisar la atención a solicitudes de información recibidas a través del sistema
del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública Gubernamental (IFAI) y
recibidas en la ventanilla de atención de la Unidad de Enlace, así como elaborar
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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las respuestas a los recursos de revisión para dar cumplimiento a la
reglamentación correspondiente.
2. Mantener actualizada la página de Internet relativa a la información de
obligaciones de transparencia (Art.7), elaborar los informes que solicite el Instituto
de Acceso a la Información Pública Gubernamental (IFAI) y la Unidad de Enlace
de la Secretaría de Desarrollo Social, para mantener una comunicación eficiente y
confiable.
3. Elaborar los informes que solicite el Instituto Federal de Acceso a la Información
Pública Gubernamental (IFAI) y la Unidad de Enlace de la Secretaría de
Desarrollo Social, para mantener una comunicación eficiente y confiable.
4. Coordinar la atención a las peticiones de los órganos fiscalizadores y apoyar el
desahogo de las observaciones para transparentar la gestión del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento Análisis de Información
Misión: Integrar y actualizar la información estadística y requerimientos en general,
obteniéndola desde las bases de datos del Programa para proporcionarla a las
dependencias internas y externas relacionadas a éste, de acuerdo a lo establecido en
las Reglas de operación vigentes, con el propósito de atender en los tiempos
establecidos los requerimientos de información.
Objetivo 1: Que se respeten calendarios de cierre de procesos para garantizar la
integración de los indicadores estadísticos en tiempo y forma, así como la integración de
información de carácter estadístico, financiero y documental de áreas que así lo
requieran.
Funciones:
1. Integrar y analizar la información con rigor, extrayendo la información de las bases
de datos para identificar comportamientos con el fin de que las áreas cuenten con
información que apoye el seguimiento, la evaluación, la gestión y los resultados
del Programa.
2. Atender las solicitudes que realizan las entidades auditoras para asegurar se
cumplan los objetivos del Programa.
3. Integrar y proporcionar la información solicitada por las diferentes áreas,
organismos o ciudadanía en general para que se conozcan los resultados del
Programa.
4. Elaborar los informes de resultados relacionados con bases en los indicadores de
operación del Programa para mantener informados a los diversos solicitantes de
los mismos.
Objetivo 2: Establecimiento y actualización de necesidades de información estadística
para mejorar la integración de las series y el análisis de los datos.
Funciones:
1. Unificar los conceptos que se manejan en el Programa para que se mantenga una
comunicación adecuada entre los miembros del Programa y el público en general.
2. Proponer y establecer los mecanismos para el registro y seguimiento de las
solicitudes de información a través de un sistema de gestión documental.
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Proponer la creación de nuevos indicadores para apoyar el seguimiento,
evaluación, la gestión y los resultados del Programa para que las áreas cuenten
con información estadística que les permita apoyar la toma de decisiones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Control de Productos
Misión: Identificar las necesidades de información estadística con el propósito de
establecer e implementar procedimientos, calendarios, métodos y sistemas de
integración y explotación de información para toma de decisiones y difusión masiva, con
base a las reglas de operación, el Presupuesto de Egresos de la Federación y la Ley
Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Objetivo 1: Administrar y proporcionar los accesos a la información de manera
autónoma, para las y los usuarios de información estadística, agrupando la información
estadística de uso recurrente e integrando la información para su fácil recuperación.
Funciones:
1. Identificar las necesidades de información estadística a través de levantamientos
de necesidades para integrar a los procesos de extracción las variables que
permitan poner al alcance de las y los usuarios los datos requeridos.
2. Apoyar la integración de información estadística para la atención de las solicitudes
realizadas por parte de las entidades auditoras, así como por la ciudadanía de
acuerdo a lo establecido en la Ley de Transparencia.
3. Identificar y proponer métodos o sistemas para la recepción, envió y seguimiento
de documentación que de manera institucional se realiza en el Programa para
garantizar la existencia de métodos homogéneos de control y asegurar la
disponibilidad de la información documental que se maneja en el Programa.
4. Identificar y establecer las acciones de capacitación a usuarios(as) de información
de análisis estadístico para asegurar que las y los usuarios puedan acceder a la
misma en forma oportuna y homogénea.
Objetivo 2: Revisar y actualizar las bases de datos institucionales garantizando la
consistencia de la información.
Funciones:
1. Desarrollar herramientas para el manejo y difusión de la información estadística
con base en la información disponible en el Sistema de Información Institucional
para facilitar el manejo y la consulta de la información generada que apoye el
análisis y la toma de decisiones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Calendarizar las necesidades de información estadística del Programa con base
en las Reglas de Operación, convenios y acuerdos establecidos con los
organismos que participan en el mismo para asegurar la disponibilidad oportuna y
veraz de las bases de datos con información estadística.
3. Identificar y proponer el uso de herramientas de consulta para la extracción de
información estadística que se genera en el Programa para garantizar el acceso a
las fuentes de información estadística de manera que este disponible para su uso.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección General Adjunta de Liquidación y Procesos de Padrón
Misión: Establecer y coordinar los procedimientos para la adecuada y oportuna entrega
de apoyos monetarios, mantenimiento del padrón de beneficiarios, calidad del padrón de
beneficiarios con base en las reglas de operación del Programa, con el fin de asegurar el
buen uso de los recursos financieros asignados para la entrega de apoyos monetarios.
Objetivo 1: Dirigir y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos de manera
oportuna para la entrega de medios y apoyos monetarios.
Funciones:
1. Coordinar el desarrollo de operativos para la entrega de medios y apoyos
monetarios a las familias beneficiarias a fin de que estos se entreguen con
oportunidad.
2. Establecer nuevos mecanismos de control e identificación de beneficiarios(as) del
Programa, a través de pruebas piloto a fin de estudiar nuevas posibilidades y
alcances para la mejora del servicio.
3. Coordinar con las instituciones liquidadoras los mecanismos necesarios para la
entrega de apoyos a las beneficiarias(os) del Programa, que permita el acceso a
sistemas de ahorro de las familias.
4. Coordinar el uso de tecnología electrónica para la entrega de apoyos a las y los
beneficiarios con el fin de facilitar los procesos, y que estos se cumplan en tiempo
y forma.
Objetivo 2: Implementar mejoras en los procesos de la certificación
corresponsabilidad y del procesamiento bimestral de los listados de liquidación.
de
Funciones:
1. Implantar mecanismos de apoyo logístico, operativo y de procedimientos en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para contribuir al cumplimiento de
los objetivos del Programa de acuerdo con los principios de integridad,
corresponsabilidad y transparencia.
2. Identificar nuevos mecanismos de información para la certificación de
corresponsabilidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Coordinar el apoyo logístico, operativo y de procedimientos en las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales en relación con las actividades del padrón con la
finalidad de asegurar la información y el cumplimiento del servicio.
Objetivo 3: Garantizar la integridad y calidad del padrón de beneficiarios del Programa
mediante el uso adecuado de procesos y mecanismos de control.
Funciones:
1. Determinar nuevos mecanismos para el procesamiento bimestral de listados de
liquidación, que garantice el cálculo de los apoyos a las familias beneficiarias del
Programa.
2. Coordinar los mecanismos que aseguren permanentemente la calidad del padrón,
a través de la aplicación de procedimientos y políticas para asegurar la mejora
continua y la calidad del proceso.
Objetivo 4: Resguardar el buen uso de los recursos financieros de los apoyos
monetarios y del pago a las instituciones liquidadoras.
Funciones:
1. Vigilar el adecuado ejercicio presupuestal en la entrega de apoyos monetarios y
del pago a las instituciones liquidadoras para asegurar el buen uso de los recursos
financieros asignados.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Liquidación
Misión: Definir y supervisar las bases y políticas de operación de las instituciones
liquidadoras y los procesos requeridos en la entrega de apoyos a las y los beneficiarios,
la conciliación de resultados y el reintegro de recursos no utilizados, se realicen de
acuerdo con el calendario de operación establecido (calendario 1, 2, 3), convenios,
procedimientos, reglas de operación y normatividad vigente, para asegurar que las
familias beneficiarias del Programa reciban oportunamente sus apoyos bajo controles de
calidad en la atención, medidos por indicadores de desempeño.
Objetivo1: Asegurar que la atención que proporcionen las instituciones liquidadoras a las
y los titulares beneficiarios del Programa se mantenga en un ciclo de mejora continua,
medido por indicadores de satisfacción de las y los titulares en la atención, cumplimiento
con los compromisos contractuales y transparencia en las operaciones.
Funciones:
1. Definir, para todas las instituciones liquidadoras, indicadores de servicio y atención
que midan la satisfacción de las y los beneficiarios, Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y áreas centrales de Oportunidades.
2. Establecer mecanismos de control y supervisión para asegurar la operación
oportuna y eficaz de procesos de conciliación bimestral con las instituciones
liquidadoras para garantizar la entrega de recursos a las familias y el reintegro
oportuno de recursos financieros al Programa.
3. Establecer mecanismos de control y supervisión para asegurar que la producción,
distribución, entrega a titulares, retorno de medios de identificación sea oportuna.
Objetivo 2: Simplificar la operación con las instituciones liquidadoras, con cifras de
control entre los diferentes procesos que intervienen en la operación, así como la
estandarización de convenios, registros y procesos.
Funciones:
1. Definir las políticas de operación para las instituciones liquidadoras y las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que promuevan la mejora continua
en la calidad en la atención a las beneficiarias del Programa.
2. Definir las bases de operación y la normatividad vinculadas a la identificación de
titulares, entrega de apoyos monetarios, la conciliación con las instituciones
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
liquidadoras, validación como base para el diseño de procesos de calidad
vinculados con la operación.
3. Definir elementos de operación y logística para la formulación y estandarización
de los contratos con las instituciones liquidadoras para entregar apoyos a
beneficiarias(os) del Programa.
4. Establecer cifras de control en coordinación con la Dirección de Operación y
Transferencias y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del Programa
para asegurar la producción precisa de resultados en los procesos de liquidación.
Objetivo 3: Implementar métodos de identificación de titulares de Oportunidades, con
medios que mejoren la atención y reduzcan los costos de operación del Programa.
Funciones:
1. Estandarizar los formatos de registro, instructivos, guías y procedimientos para el
intercambio de información y operación con las instituciones liquidadoras.
2. Evaluar las diferentes alternativas de procesos de entrega de apoyos, impulsando
aquéllas que promuevan opciones de ahorro para las familias.
3. Proponer nuevos mecanismos que aseguren la identificación de titulares,
coadyuven a la reducción de tiempos de entrega de apoyos y reduzcan los costos
de operación de las liquidadoras y del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Planeación y Conciliación
Misión: Administrar los procesos de transferencias y conciliaciones relacionados con la
entrega de apoyos a las familias beneficiarias del Programa, así como generar la
documentación y la información veraz y confiable, con base en los convenios y
procedimientos establecidos, garantizando el ejercicio de los recursos y la transparencia
de los mismos.
Objetivo 1: Ejercer en tiempo y forma los recursos monetarios asignados para la entrega
de apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Apoyar y dar seguimiento a la elaboración y aprobación de los presupuestos de
Subsidios al Consumo, Becas - Útiles y Comisiones, de los que se obtienen los
recursos para la entrega de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias, con
el objeto de asegurar la distribución del calendario presupuestal se encuentre
alineada con los procesos de operación del Programa, así como contar con la
suficiencia presupuestal requerida para los mismos.
2. Dar seguimiento a la solicitud de recursos a la Tesorería de la Federación
(TESOFE) y al Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE), para la
entrega de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias, así como los
recursos para el pago de las comisiones generadas por dicha entrega, para
asegurar la disponibilidad en tiempo y forma de los mismos.
3. Proponer, diseñar e implementar mejoras a los procesos de transferencias y
conciliaciones para asegurar la eficiencia y precisión de dichos procesos así como
de la documentación que generan los mismos, con el fin de garantizar la
transparencia del ejercicio de los recursos monetarios, así como el cumplimiento
en tiempo y forma de planes de trabajo, reglamentos, políticas, contratos,
convenios, calendarios y presupuestos.
Objetivo 2: Contar con la documentación soporte del ejercicio de los recursos
monetarios asignados para la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias
del Programa.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Dar seguimiento a la generación de los archivos de listados de liquidación que
realiza la Subdirección de Administración de Procesos, para asegurar la
disponibilidad en tiempo y forma de los mismos.
Objetivo 3: Atender oportunamente los requerimientos de información que realizan los
órganos fiscalizadores, así como otras áreas del Programa, referente al ejercicio de los
recursos monetarios asignados para la entrega de apoyos monetarios a las familias
beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Garantizar la entrega de información confiable y oportuna que solicitan los
órganos fiscalizadores y otras áreas del Programa, en materia del ejercicio de los
recursos utilizados para la entrega de apoyos monetarios a familias beneficiarias
del Programa.
2. Apoyar en el análisis de la información a los órganos fiscalizadores para la
aclaración y sustentación de requerimientos referentes a los recursos utilizados en
la entrega de apoyos monetarios para las familias beneficiarias del Programa, así
como del pago de comisiones a instituciones liquidadoras generados por dichas
entregas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 365 de 518
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Conciliación
Misión: Realizar los procesos de conciliación con las diferentes instituciones
liquidadoras, con base en los convenios y procedimientos establecidos, para asegurar el
reintegro de los apoyos monetarios no entregados a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Solicitar el reintegro de los recursos monetarios no entregados a las familias
beneficiarias del Programa, contando con la documentación soporte de los procesos de
conciliación.
Funciones:
1. Registrar en el control de transferencias y conciliaciones las fechas de inicio y
término de la entrega de apoyos reportadas por la Subdirección de Vinculación
con Instituciones Liquidadoras para dar seguimiento a la recepción de la
información de conciliación de pagos generada por las instituciones liquidadoras,
conforme a los tiempos establecidos en los convenios y contar con la información
para el pago de comisiones.
2. Procesar y verificar los archivos de conciliación y validar su consistencia con los
listados de liquidación, así como lo reportado en los oficios de conciliación que
envía la institución liquidadora para asegurar la consistencia de dicha información.
3. Aclarar con las instituciones liquidadoras las diferencias o errores que llegaran a
presentarse en la información de conciliación entregada por las mismas para
solventar las inconsistencias.
4. Realizar la carga de los archivos de conciliación en la base de datos central para
mantener actualizada la base de datos.
5. Elaborar la conciliación mensual de la cuenta dispersora de BBVA-Bancomer para
asegurar la transparencia en el manejo de la misma.
Objetivo 2: Contar con la información en la base de datos central SIIOP de los apoyos
monetarios entregados, y no entregados a las familias beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Realizar los trámites para solicitar el reintegro de los recursos no cobrados por las
y los titulares beneficiarios, conforme a las conciliaciones reportadas por las
instituciones liquidadoras, así como dar el seguimiento a la recepción de los
mismos para asegurar el reintegro de los recursos monetarios no utilizados.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Etiquetar los recursos monetarios reintegrados por las instituciones liquidadoras
para informar a la Dirección General de Administración y Finanzas el detalle de los
recursos depositados por concepto de reintegro.
3. Integrar mensualmente la información de cifras de transferencias y conciliaciones
para el reporte a la cuenta pública.
4. Registrar y verificar la información relacionada con los procesos de conciliación en
el control de transferencias y conciliaciones, con la finalidad de contar con datos y
cifras confiables.
5. Supervisar e integrar archivo físico de conciliaciones para mantener un expediente
actualizado de los procesos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 367 de 518
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Verificación de Listados de Liquidación
Misión: Realizar los procesos de transferencias a las diferentes instituciones
liquidadoras, con base en los convenios y procedimientos establecidos, asegurar el envío
de los listados de liquidación y recursos monetarios a las instituciones liquidadoras para
la entrega de apoyos a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Asegurar que las instituciones liquidadoras cuenten con las comisiones
generadas, los recursos monetarios y los archivos de listados de liquidación requeridos
para la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Dar seguimiento a la recepción de los archivos de listados de liquidación enviados
por la Subdirección de Administración de Procesos, así como distribuirlos a las
instituciones liquidadoras, con el fin de que las instituciones liquidadoras cuenten
con la información requerida para el proceso de entrega de apoyos monetarios a
las familias beneficiarias.
2. Realizar y verificar los trámites de solicitud de depósitos a instituciones
liquidadoras, para la entrega de apoyos a las familias beneficiarias.
3. Supervisar y notificar el depósito a instituciones liquidadoras, con el fin de que
dichas instituciones cuenten con los recursos requeridos para el proceso de
entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.
4. Verificar las facturas de comisiones enviadas por las instituciones liquidadoras
para identificar y aclarar inconsistencias, así como realizar los trámites
administrativos para el pago de las mismas.
Objetivo 2: Contar con la documentación soporte de los procesos de transferencias, con
la finalidad de mantener actualizado el expediente de la Dirección General.
Funciones:
1. Verificar las cifras de control y de autenticidad de los archivos de los listados de
liquidación, para asegurar la consistencia de las mismas.
2. Registrar y verificar la información relacionada con los procesos de transferencias
en el control de transferencias y conciliaciones, con la finalidad de contar con
datos y cifras confiables.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 368 de 518
Oficialía Mayor
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Supervisar e integrar archivo físico de transferencias para mantener un expediente
actualizado de los procesos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Integración de Padrón BID
Misión: Verificar e integrar la información generada de los procesos de transferencias y
conciliación, con base en los convenios y procedimientos establecidos, para la atención
de los requerimientos de información que recibe el área, así como la integración de la
información del padrón de familias BID.
Objetivo 1: Atender los requerimientos de información, referentes a los procesos de
transferencias y conciliaciones, realizados por órganos fiscalizadores u otras áreas del
Programa, contando con la documentación soporte de los procesos.
Funciones:
1. Verificar la información generada por los procesos de transferencias y
conciliaciones, así como verificar el documento de inconsistencias del bimestre,
con el fin de asegurar la documentación y de los procesos de transferencias y
conciliaciones.
2. Integrar la información requerida por los órganos fiscalizadores y la Dirección de
Sistemas de Información, en materia del ejercicio de los recursos utilizados para la
entrega de apoyos monetarios a familias beneficiarias, así como aclarar aquellas
dudas que llegaran a presentarse ante los mismos, para garantizar la
transparencia en la utilización de los recursos.
3. Proporcionar atención a los requerimientos de información y aclaraciones
referentes al padrón de familias BID, solicitados por la Dirección de Créditos
Externos, para garantizar la transparencia en la utilización de los recursos.
4. Proporcionar seguimiento a los casos especiales y pendientes de aclarar que
tenga asignados la Subdirección de Planeación y Conciliación, con el fin de
solventar los mismos.
5. Integrar la información de los procesos y procedimientos de transferencias y
conciliaciones, con el fin de contar con un instrumento de soporte sobre el manejo
de los recursos, para atender requerimientos de información solicitados por otras
instancias.
6. Supervisar y verificar la integración del expediente de las transferencias y
conciliaciones, con el fin asegurar la completa documentación que soporta los
procesos de transferencias y conciliaciones.
Objetivo 2: Integrar la base de datos del padrón de familias BID.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Integrar la base de datos del padrón de familias BID, así como los cuadros de
resumen bimestral de pagos, con el fin de reportar la aplicación de los recursos
conforme a los lineamientos del préstamo otorgado por el Banco Interamericano
de Desarrollo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Vinculación con Instituciones Liquidadoras
Misión: Coordinar y administrar los procesos de asignación de institución liquidadora,
emisión de identificación definitiva a las y los titulares beneficiarios y calendarios de
entrega de apoyos monetarios (TP´S), operen conforme a las reglas de operación del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, con el propósito de asegurar la entrega
oportuna de apoyos monetarios en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del
Programa.
Objetivo 1: Asegurar que las localidades atendidas por el Programa tengan asignada
institución liquidadora con el fin de contar con la información necesaria para la
producción de medios y cálculos de apoyos monetarios.
Funciones:
1. Coordinar y supervisar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el
proceso de asignación de institución liquidadora a las localidades atendidas por el
Programa, con el fin de contar con la información necesaria para la producción de
medios y cálculos de apoyos monetarios.
Objetivo 2: Supervisar el proceso de elaboración de los calendarios de entrega de
apoyos monetarios (TP´S), con el fin de calcular los apoyos monetarios y proporcionar el
seguimiento a los operativos de entrega de apoyos.
Funciones:
1. Supervisar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la elaboración
de los calendarios de entrega de apoyos monetarios (TP´S), así como verificar
que se realice en tiempo y forma, con el fin de contar con la información para los
cálculos de apoyos monetarios y proporcionar el seguimiento a los operativos de
entrega de apoyos.
2. Diseñar e implementar mejoras a los procesos de calendarios de entrega de
apoyos monetarios (TP´S), producción de identificaciones definitivas y entrega de
apoyos monetarios con el fin de garantizar el cumplimiento en tiempo y forma de
planes de trabajo, reglamentos, políticas, contratos y convenios.
Objetivo3: Garantizar que sean producidas las identificaciones definitivas a las familias
beneficiarias, para que puedan recibir sus apoyos monetarios oportunamente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar y asegurar la producción de identificaciones definitivas a las familias
beneficiarias con el fin de garantizar que las familias reciban sus apoyos
monetarios oportunamente.
Objetivo 4: Mantener actualizados los lineamientos y procedimientos para la entrega de
identificaciones definitivas y de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.
Funciones:
1. Establecer y mantener actualizados los lineamientos y procedimientos para la
entrega de identificaciones definitivas y de apoyos monetarios a las familias
beneficiarias, para garantizar que se realicen oportuna y eficazmente con el fin de
asegurar la calidad y transparencia de dichos procesos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Desarrollo y Operación con Instituciones Liquidadoras
Misión: Establecer los controles necesarios de seguimiento de la operación para
calendarizar el inicio y término de los operativos de entrega medios de identificación y de
apoyos, coadyuvando en la aportación de datos y controles necesarios para las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de Oportunidades, hasta la conclusión de
los operativos y el retorno a la Dirección General de Padrón y Liquidación de los medios
de identificación no entregados, soportados en las Reglas de Operación y la
normatividad vigentes.
Objetivo 1: Generar y confirmar los medios de las diferentes instituciones liquidadoras,
así como la recepción de archivos de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales,
el envío de los archivos de reposiciones y la aplicación en el Sistema Institucional de
Información para la Operación de Oportunidades (SIIOP), operando de acuerdo en los
tiempos programados.
Funciones:
1. Integrar y actualizar los catálogos de sucursales y puntos de entrega de apoyos de
las instituciones liquidadoras.
2. Desarrollar los procedimientos, manuales e instructivos de operación con
instituciones liquidadoras.
3. Promover con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y las instituciones
liquidadoras la elaboración y formalización de calendarios para la entrega de
apoyos monetarios.
4. Recibir los archivos y calendarios originales suscritos por las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales y las instituciones liquidadoras para su registro y
control.
5. Generar, preparar, enviar y solicitar los archivos a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales que se utilizan para la carga de TP´S.
6. Asegurar el envío por parte de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales,
de los archivos que se utilizan para la carga de TP´S.
7. Verificar y preparar los archivos que se utilizan para cargar los archivos de TP´S,
así como aclarar las inconsistencias de los mismos.
8. Cargar archivos de TP´S y registrar la carga en el cuadro de Control del Proceso
de la Dirección de Operación y Transferencias.
9. Realizar la carga de los calendarios TP´S a Internet.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 2: Analizar y validar la información en el Sistema Institucional de Información
para la Operación de Oportunidades (SIIOP), para el proceso de generación y entrega de
medios a las familias beneficiarias del Programa.
Funciones:
1. Efectuar análisis de regionalización para la asignación de localidades a una
institución liquidadora, sucursal y/o punto de entrega de apoyos.
2. Participar en el análisis de nuevas alternativas y mecanismos que agilicen la
entrega de apoyos.
3. Dar seguimiento al desarrollo oportuno de los compromisos formalizados entre las
instituciones liquidadoras y las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
4. Elaborar reportes de seguimiento y conclusión de operativos de entrega de
apoyos en sus diferentes modalidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento Medios de Identificación de Titulares
Misión: Realizar los procedimientos de extracción, revisión y análisis de los movimientos
realizados al padrón por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para solicitar
a las instituciones liquidadoras los medios de cobro para la entrega de los apoyos, con el
fin de asegurar que las y los titulares los reciban oportunamente, de acuerdo a las Reglas
de Operación del Programa.
Objetivo 1: Asignación de localidades a una institución liquidadora, sucursal y/o punto
de entrega de apoyos para que las y los beneficiarios reciban los apoyos en tiempo y
forma.
Funciones:
1. Controlar el seguimiento de la personalización y armado de los documentos que
así lo requieran para su envío a las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
2. Dar seguimiento e implementación de reportes a la entrega de medios de
identificación que les permita a las y los titulares recibir sus apoyos.
Objetivo 2: Que el padrón del Programa, los movimientos de altas y reposición de
medios de cobro, sean examinados para la generación de bases de datos de manera
que puedan ser enviadas a las instituciones liquidadoras y proveedores, con el fin de
solicitar los medios de identificación de las y los titulares.
Funciones:
1. Extraer de la base de datos los movimientos de reposición de medios de
identificación para que las y los beneficiarios del Programa reciban sus apoyos.
2. Atender y analizar los casos de producción de medios de identificación para
incorporación de nuevas(os) titulares al Programa.
3. Dar seguimiento a la emisión y fabricación de medios de identificación para que
las y los beneficiarios del Programa reciban sus apoyos.
4. Realizar las acciones necesarias para proveer y sustituir los medios de
identificación y entrega de apoyos a las y los titulares del Programa.
5. Actualizar de los manuales para la entrega de medios de identificación que les
permita a las y los titulares recibir sus apoyos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Distribución de los archivos de reposición de medios de cobro a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, como base para controlar la recepción
en DEO, la recepción de las y los titulares, la devolución a la Dirección General de
Padrón y Liquidación de medios no entregados y la devolución a las instituciones
liquidadoras para su destrucción la entrega de los medios de cobro.
Funciones:
1. Preparar, revisar y enviar los archivos de reposición de medios de identificación de
titulares a los proveedores correspondientes.
2. Notificar a la Dirección de Transferencias los números de cuenta asignados a las y
los beneficiarios para su actualización en el padrón.
3. Promover la destrucción de las tarjetas bancarias no entregadas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Operación y Transferencias
Misión: Coordinar la ejecución de los procesos y proyectos relacionados con la emisión
de los listados de liquidación, mantenimiento al padrón de familias beneficiarias, mejoras
a los procedimientos normativos vinculados a la administración del padrón y mejoras a
los procedimientos normativos en la organización del archivo documental de las familias
beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con la finalidad de
contribuir a la operación del Programa y promover la automatización y mejora continua,
que contribuyan a la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Obtención bimestral de los listados de liquidación de todas las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para la emisión de los apoyos a las
familias beneficiarias y un padrón actualizado que responda a la dinámica de cambio que
requiere la operación.
Funciones:
1. Supervisar el proceso de cálculo para generar bimestralmente los listados de
liquidación a nivel nacional y establecer mecanismos de mejora en dicho proceso,
para que se emita la entrega de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.
2. Recomendar las modificaciones o ajustes a los procedimientos internos de
mantenimiento y depuración al padrón de familias beneficiarias y a las Reglas de
Operación del Programa; que contribuyan a un mejor control del padrón.
3. Desarrollar criterios y supervisar la integración de los archivos documentales en
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para facilitar las revisiones
periódicas y mantener un control adecuado sobre los mismos que se ajusten a la
normatividad vigente.
4. Desarrollar la capacitación a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
sobre los criterios y políticas de administración del padrón, para lograr la
unificación de criterios y asegurar la calidad de la operación.
5. Diseñar mecanismos de revisión del soporte documental de entrega de apoyos a
las y los titulares con instituciones liquidadoras de entrega directa y del soporte
documental de las solicitudes de actualización al padrón de familias beneficiarias,
autorizadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales; para detectar y
corregir posibles irregularidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 2: Contar con Reglas de Operación y procedimientos normativos que
respondan a las necesidades operativas del Programa respecto a los procesos de
mantenimiento del padrón de familias beneficiarias, archivo documental del padrón de
familias beneficiarias y emisión de listados de liquidación para la entrega de apoyos
monetarios, así como la detección de puntos de oportunidad, para la automatización y
modificación de los mismos.
Funciones:
1. Diseñar los procedimientos administrativos y de control que permitan mejorar la
eficiencia y eficacia del seguimiento de los procesos operativos de esta Dirección.
2. Supervisar el seguimiento operativo sobre los procesos en las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales que impliquen el mantenimiento al padrón de familias
beneficiarias, con la finalidad de proporcionar el soporte necesario a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales e identificar las mejoras a los
procesos.
3. Supervisar las pruebas, liberación y capacitación a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales en lo referente a las nuevas versiones o desarrollos de los
sistemas relacionados con el mantenimiento al padrón y los listados de
liquidación, que les permita operar de forma normal y continua.
4. Diseñar mecanismos tendientes a la automatización de los procesos en busca de
mejorar la calidad y disminuir el tiempo de ejecución.
5. Establecer procedimientos y mecanismos que permitan la recepción y
procesamiento de la información de la certificación de corresponsabilidades, con
el objetivo de verificar la consistencia de la información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Seguimiento de Procesos
Misión: Apoyar y supervisar las acciones vinculadas con el mantenimiento del padrón de
familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, así como el
desarrollo y actualización de procedimientos de definición de criterios y propuestas de
mejora a las Reglas de Operación del Programa; con la finalidad de asegurar el apego a
la normatividad, la estandarización de criterios y la actualización de las Reglas de
Operación conforme a las necesidades operativas del Programa.
Objetivo 1: Definir los lineamientos necesarios para las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales para realizar los diversos eventos o acciones relacionados con
la administración del padrón de beneficiarios y la entrega de apoyos monetarios.
Funciones:
1. Desarrollar y actualizar los manuales y procedimientos de definición de criterios,
con el fin de establecer claridad y uniformidad en la administración del padrón y el
soporte documental necesario.
2. Proporcionar capacitación al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales sobre los procedimientos de mantenimiento al padrón para que las
diferentes áreas que intervienen en esta actividad tengan los elementos
necesarios y claros para efectuarlos.
3. Proporcionar el apoyo logístico y el seguimiento a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales en materia o acciones vinculadas a la administración del
padrón de beneficiarios con el fin de que cuenten con los elementos necesarios
para realizar los diversos eventos relacionados con éste.
4. Proporcionar apoyo y sugerir ajustes en la actualización de las Reglas de
Operación del Programa, para contribuir a mejorar la operación del Programa.
5. Verificar que se documente y genere información de seguimiento de los procesos
operativos de la Subdirección, a fin de obtener los elementos documentales y
magnéticos de las actividades que se realizan.
Objetivo 2: Difundir las normas de conservación y resguardo de los archivos
documentales de las familias beneficiarias de acuerdo con la Ley de Transparencia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Supervisar y verificar los criterios en la integración de expedientes documentales
en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para cumplir con las normas
establecidas de conservación y resguardo de los archivos documentales.
2. Desarrollar los criterios de revisión y seguimiento a los recibos de pago de las
instituciones liquidadoras de entrega directa para que las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales puedan supervisar que se cuente con el soporte
documental adecuado y prevenir posibles errores o irregularidades.
3. Desarrollar e implementar nuevos esquemas de revisión documental, con la
finalidad de optimizar los procedimientos para la verificación de los soportes que
avalan los movimientos del padrón de familias beneficiarias.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Apoyo Regional Zona I
Misión: Realizar revisiones periódicas en el archivo documental de los expedientes de
las familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y verificar
el seguimiento de las supervisiones realizadas por las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales a las instituciones liquidadoras de entrega directa; con la
finalidad de detectar posibles desviaciones en los procedimientos y normativas vigentes
y proponer mejoras en los criterios, procedimientos y Reglas de Operación en los
asuntos relacionados con el mantenimiento al padrón y la entrega de apoyos monetarios.
Objetivo 1: Unificar los criterios y aplicar de manera correcta la normatividad y
lineamientos establecidos para el mantenimiento del padrón de familias beneficiarias en
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Proporcionar apoyo logístico a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
en materia de procesos y procedimientos para la administración del padrón de
familias beneficiarias, con el fin de promover el buen desempeño de las
actividades que se realizan.
2. Proporcionar la información necesaria sobre los procedimientos de administración
del padrón al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para
contribuir a la unificación de criterios.
3. Contribuir en la elaboración y actualización de manuales, formatos y controles
normativos de la administración del padrón, para proporcionar los elementos que
permitan la correcta aplicación de la normatividad y lineamientos.
4. Colaborar en la propuesta de actualización de Reglas de Operación, para mejorar
la operación del Programa.
5. Realizar revisiones periódicas en las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales sobre el archivo documental de los expedientes de las familias
beneficiarias, para corroborar que se cumplan los procedimientos definidos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Apoyo Regional Zona II
Misión: Realizar revisiones periódicas en el archivo documental de los expedientes de
las familias beneficiarias en las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales y verificar
el seguimiento de las supervisiones realizadas por las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales a las instituciones liquidadoras de entrega directa; con la
finalidad de detectar posibles desviaciones en los procedimientos y normativas vigentes y
proponer mejoras en los criterios, procedimientos y Reglas de Operación en los asuntos
relacionados con el mantenimiento al padrón y la entrega de apoyos monetarios.
Objetivo 1: Unificar los criterios y aplicar de manera correcta la normatividad y
lineamientos establecidos para el mantenimiento del padrón de familias beneficiarias en
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Proporcionar apoyo logístico a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
en materia de procesos y procedimientos para la administración del padrón de
familias beneficiarias, con el fin de promover el buen desempeño de las
actividades que se realizan.
2. Proporcionar la información necesaria sobre los procedimientos de administración
del padrón al personal de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para
contribuir a la unificación de criterios.
3. Contribuir en la elaboración y actualización de manuales, formatos y controles
normativos de la administración del padrón, para proporcionar los elementos que
permitan la correcta aplicación de la normatividad y lineamientos.
4. Colaborar en la propuesta de actualización de reglas de operación, para mejorar la
operación del Programa.
5. Realizar revisiones periódicas en las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales sobre el archivo documental de los expedientes de las familias
beneficiarias, para corroborar que se cumplan los procedimientos definidos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 383 de 518
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Soporte y Seguimiento de Procesos Especiales
Misión: Supervisar la ejecución y seguimiento de los procesos de actualización al
padrón, planeando programas de capacitación a las y los usuarios en el manejo y control
de los sistemas de padrón; así como la ejecución de los procesos especiales aplicados a
la base de datos y el seguimiento a los procesos de captura e impresión de formatos en
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, todo esto con la finalidad de asegurar
la correcta operación de los sistemas informáticos relacionados con el mantenimiento al
padrón.
Objetivo 1: Supervisar el seguimiento y atención oportuna de casos especiales de
aplicación de movimientos, identificados por las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
Funciones:
1. Desarrollar mecanismos para identificar y atender los casos especiales que
reportan las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con la finalidad de
proporcionar los mecanismos de atención.
2. Verificar la correcta aplicación de los movimientos de los casos especiales al
padrón de familias beneficiarias, para garantizar la atención correcta y oportuna.
3. Desarrollar mecanismos que permitan identificar aquellos casos especiales que
por su naturaleza puedan ser considerados como casos normales, con la finalidad
de utilizar los mecanismos disponibles y no diversificar los canales de atención.
Objetivo 2: Promover el uso de sistemas automatizados eficientes que reduzcan el
tiempo y esfuerzo de procesamiento de las tareas inherentes a la operación del
Programa, brindando capacitación a las y los usuarios involucrados en el uso de los
sistemas, para que puedan adquirir los conocimientos necesarios para operar en forma
correcta las aplicaciones.
Funciones:
1. Desarrollar procedimientos y mecanismos para la realización de pruebas a las
aplicaciones relacionadas con el manejo y control del padrón, para asegurar la
operatividad continua y correcta de los sistemas en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 384 de 518
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Desarrollar procedimientos y mecanismos para el seguimiento y control de las
aplicaciones implantadas, que permitan medir su comportamiento y desempeño
para asegurar la calidad del servicio proporcionado.
3. Elaborar y ejecutar programas de capacitación y acciones de mejora sobre los
sistemas de mantenimiento al padrón en las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales para asegurar su utilización correcta y eficiente y la operación continua,
adecuada y oportuna en los procesos de actualización del padrón de familias
beneficiarias.
4. Revisar, identificar y depurar la funcionalidad de los sistemas, relacionados con el
manejo y control del padrón, para
mejorar su funcionalidad mediante
requerimientos al área de desarrollo de sistemas.
Objetivo 3: Verificar que las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales realicen los
procesos de impresión y captura de formatos dentro de los tiempos establecidos.
Funciones:
1. Proporcionar y verificar el soporte a las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales en los procesos de impresión, captura de los formatos y operación de
los sistemas; para asegurar la operación continua.
Objetivo 4: Supervisar la integración del padrón de becarios de cada ciclo escolar.
Funciones:
1. Supervisar y verificar el proceso anual de inscripción de becarios(as) en conjunto
con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para obtener el padrón
activo de becarios de cada ciclo escolar.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Automatización y Liberación de Procesos
Misión: Administrar y ejecutar actividades de prueba y verificación de los diferentes
procesos automatizados para el manejo y control del Padrón de familias beneficiarias,
desarrollando requerimientos de mejora y depuración de las aplicaciones para optimizar
los procesos permitiendo a las y los usuarios realizar adecuadamente su tarea. Dar
seguimiento a los procesos de captura e impresión de formatos, con la finalidad de
contar con un control adecuado y obtener así los resultados en el tiempo esperado
permitiendo a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales tener un mejor control
de sus procesos.
Objetivo 1: Contar con los sistemas automatizados que permitan a las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales realizar los procesos propios de la operación de una forma
simplificada y en el menor tiempo posible.
Funciones:
1. Realizar las pruebas a las aplicaciones bajo la metodología y procedimientos
establecidos, para garantizar la correcta ejecución de las aplicaciones.
2. Generar los reportes de pruebas de las aplicaciones con los detalles que permitan
identificar el desempeño y resultados de su ejecución, para controlar los procesos
de liberación de aplicaciones y garantizar su correcta implantación.
3. Ejecutar el seguimiento a los procesos de captura e impresión de formatos
realizados en cada una de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del
Programa, para contar con un control adecuado de las actividades y lograr los
resultados en el tiempo requerido.
Objetivo 2: Mejoramiento de las aplicaciones existentes e implantación de nuevas
aplicaciones, que coadyuven a mejorar el manejo de la información y al mismo tiempo
contar con mejores herramientas de trabajo que permitan a las y los usuarios realizar sus
tareas de forma rápida y oportuna.
Funciones:
1. Elaborar requerimientos de modificaciones a las aplicaciones que permitan
mejorar y optimizar su funcionalidad, para un adecuado manejo y control del
Padrón de familias beneficiarias, que contribuya al mejoramiento constante en la
realización de tareas periódicas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Certificación de Corresponsabilidades
Misión: Proporcionar soluciones para el procesamiento de la información del proceso de
certificación de corresponsabilidades a nivel nacional, con apego a la normatividad y
lineamientos vigentes, a fin de emitir oportunamente los apoyos monetarios.
Objetivo 1: Asegurar la recepción y correcto procesamiento de la información del
proceso de certificación de corresponsabilidades a nivel nacional para la emisión
oportuna de los apoyos monetarios.
Funciones:
1. Evaluar los procesos e identificar requerimientos que permitan mejorar y optimizar
la funcionalidad de los procesos y sistemas relacionados con la certificación del
cumplimiento de corresponsabilidades de las y los beneficiarios, que realizan las
escuelas y unidades de salud.
2. Evaluar los procesos e identificar requerimientos que permitan mejorar y optimizar
la funcionalidad de los procesos y sistemas relacionados con el seguimiento y la
consulta de información de la certificación del cumplimiento de
corresponsabilidades de las y los beneficiarios.
3. Liberar y brindar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales el soporte de
los sistemas de información relacionados con el proceso de certificación del
cumplimiento de corresponsabilidades de las y los beneficiarios.
4. Dar seguimiento a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en el
proceso de recuperación, registro y procesamiento bimestral de la certificación del
cumplimiento de corresponsabilidad de las escuelas y unidades de salud, para la
emisión oportuna de los apoyos monetarios.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Administración de Padrón de Beneficiarios
Misión: Proporcionar soporte y asesoría para el procesamiento de la información
requerida para la integración y mantenimiento del padrón de becarios a nivel nacional,
con base en las Reglas Operación del Programa y los lineamientos determinados en la
materia, con el propósito de emitir de manera oportuna los apoyos educativos del
Programa.
Objetivo 1: Asegurar el procesamiento de la información requerida para la integración y
mantenimiento del padrón de becarios a nivel nacional, para la emisión oportuna de los
apoyos educativos del Programa, que representan más del 40% de los recursos
transferidos a las familias beneficiarias.
Funciones:
1. Evaluar los procesos e identificar requerimientos que permitan mejorar y optimizar
la funcionalidad de los sistemas, procesos operativos y procedimientos
relacionados con la integración, actualización y control del padrón de becarios.
2. Liberar los sistemas relacionados con el proceso de inscripción de becarios(as).
3. Proporcionar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales el soporte
técnico de los sistemas, procesos operativos y procedimientos relacionados con la
integración, actualización y control del padrón de becarios.
4. Dar seguimiento a los procesos de distribución y captura de formatos de
inscripción de becarios(as) en cada una de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales del Programa, para cumplir con las actividades en los
tiempos programados y contar con información que sirva para la toma de
decisiones y la detección de mejoras al proceso.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 388 de 518
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Desarrollo de Procesos y Soporte Aplicativo
Misión: Proporcionar soluciones mediante la aplicación de procedimientos que resuelvan
irregularidades presentadas en los procesos de certificación de corresponsabilidad y en
el cálculo bimestral de transferencias, con base en las Reglas de Operación del
Programa, con la finalidad de garantizar la resolución de estos casos aplicándolos como
movimientos especiales en la base de datos del padrón de beneficiarios.
Objetivo 1: Solucionar de manera definitiva los casos especiales detectados y
reportados por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Revisar los casos especiales que sean reportados por las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, para actualizar el catálogo de casos especiales, con el fin
de dar seguimiento y control a la resolución de cada caso.
2. Verificar que los casos especiales reportados por las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, cumplan con las normatividades establecidas en el
documento rector, con la finalidad de autorizar, o rechazar en su caso, las
solicitudes enviadas.
3. Desarrollar los procesos necesarios que permitan la resolución de los casos
especiales, que hayan sido autorizados, mediante las actualizaciones o
movimientos al padrón de familias, con el fin de resolver las irregularidades
reportadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
4. Proporcionar seguimiento detallado de los casos especiales aplicados, mediante
el registro en el catálogo de casos especiales con el resultado obtenido de la
aplicación de los movimientos, con el fin de reportar los resultados a cada una de
las solicitudes presentadas por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
Objetivo 2: Prevenir y minimizar el impacto de las irregularidades presentadas en los
procedimientos de certificación de corresponsabilidad.
Funciones:
1. Revisar aquellos casos especiales frecuentes que puedan ser considerados como
casos normales, con el fin de proponer modificaciones a las Reglas de Operación
y normalizar los procesos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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2. Proporcionar capacitación a las y los usuarios de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, sobre el uso y manejo de los procesos sistematizados y
las aplicaciones liberadas, con la finalidad de lograr la eficiente aplicación de los
procesos, la actualización de los movimientos del padrón y garantizar con ello la
certeza en la información generada.
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Subdirección de Administración de Procesos
Misión: Verificar y asegurar la ejecución y seguimiento de los procesos y proyectos
relacionados con la emisión de los listados de liquidación y mantenimiento al padrón con
base en las Reglas de Operación del Programa Oportunidades, así como identificar los
puntos susceptibles de mejora y automatización; para contribuir a la calidad en la entrega
de los apoyos monetarios a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Obtener de manera bimestral los listados de liquidación de todas las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para la entrega de los apoyos a las
familias beneficiarias y de un padrón de familias beneficiarias actualizado, que permitan
proporcionar la información necesaria a otras áreas internas.
Funciones:
1. Administrar y verificar el procesamiento bimestral de cálculo de los listados de
liquidación de todas las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con el fin
de que se concluyan en el tiempo establecido y correctamente.
2. Supervisar la aplicación de las actualizaciones para el mantenimiento al padrón de
beneficiarios, con el fin de asegurar información veraz de los integrantes de las
familias beneficiarias.
3. Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales respecto a cualquier
duda sobre los listados de liquidación, el mantenimiento al padrón de beneficiarios
y nuevas incorporaciones, con el fin de eliminar desviaciones en la interpretación
de los resultados obtenidos en el proceso de emisión de listados de liquidación.
4. Supervisar la carga de la información necesaria en la base de datos del padrón;
con el fin de que se incorporen nuevas familias beneficiarias y asegurar el
cumplimiento de las metas institucionales a este respecto.
5. Supervisar el mantenimiento de catálogos de localidades, instituciones
liquidadoras, escuelas y centros de salud en la base de datos del padrón,
conforme a los requerimientos específicos de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y áreas de Oficinas Centrales; para asegurar la
actualización de la información para el cálculo de listados de liquidación o entrega
a terceros.
6. Supervisar la recepción y procesamiento de la información de la certificación de
corresponsabilidades para asegurar su correcto procesamiento y que ésta se vea
reflejada en los listados de liquidación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Objetivo 2: Proporcionar la información necesaria para la impresión personalizada de los
formatos de operación de los sectores de salud y educación.
Funciones:
1. Supervisar los procesos de extracción de los datos del padrón activo para la
generación de los archivos de los diferentes procesos de impresión anual de
formatos (E1, S1 y carnet de Nivel Medio Superior); para propiciar la inscripción a
los servicios de salud y a las y los becarios a los servicios de educación.
Objetivo 3: Detectar puntos de oportunidad para automatizar o modificar los procesos.
Funciones:
1. Verificar que se documente y genere información de seguimiento de los procesos
operativos de su responsabilidad para facilitar las propuestas de automatización,
modificación y mejora.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Extracción, Transformación y Carga
Misión: Ejecutar los procesos de extracción, transformación y carga de la base de datos
del padrón, así como apoyar en la ejecución de los procesos de cálculo de los listados de
liquidación, para mantener actualizado el sistema de información institucional.
Objetivo 1: Mantener actualizado al Sistema de Información Institucional.
Funciones:
1. Realizar la aplicación de los procesos de extracción, transformación y carga de las
base del Padrón, así como atender los diversos requerimientos de los usuarios en
cuanto a indicadores, para mantener al día el Sistema de Información Institucional.
2. Realizar la aplicación de las bajas de titulares obtenidas en el proceso de cálculo
de los listados de liquidación, conforme a las Reglas de Operación para quienes
no cumplen con los requerimientos para permanecer activas, con el fin de contar
con un Padrón Actualizado.
3. Verificar en conjunto con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, la
correcta generación de los cierres bimestrales, para corroborar el total de
movimientos a aplicar en la base de datos.
4. Realizar la aplicación bimestral de movimientos generados por la certificación de
corresponsabilidades, en el Sistema Institucional de Información para la Operación
de Oportunidades (SIIOP), con el fin de garantizar que éstos sean considerados
en la actualización del padrón de beneficiarios y en el cálculo de las
transferencias.
Objetivo 2: Obtener los archivos para la impresión de formatos E1, S1 y carnet de
becarios de nivel medio superior.
Funciones:
1. Realizar la extracción de información de la base de datos para la impresión anual
de formatos E1, S1 y carnet de Nivel Medio Superior, con el fin de que sea
turnada al proveedor para su impresión.
Objetivo 3: Documentar los procesos y detectar puntos de oportunidad para la
automatización de los mismos.
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Funciones:
1. Proporcionar la información de seguimiento y documentar los procesos operativos,
con el fin de obtener parámetros y estadísticas, que permitan detectar puntos de
oportunidad para la automatización de procesos.
2. Proporcionar el apoyo a la Jefatura de Departamento de Ejecución de
Liquidaciones en la ejecución del proceso de cálculo de los listados de liquidación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Ejecución de Liquidaciones
Misión: Realizar la ejecución y generación de los listados de liquidación y su entrega a la
Dirección de Liquidación, de acuerdo a los calendarios establecidos para garantizar la
entrega eficiente y oportuna de apoyos monetarios a las familias beneficiarias.
Objetivo 1: Obtener de manera bimestral los listados de liquidación por institución
liquidadora de todas las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para la entrega
oportuna de los apoyos a las familias beneficiarias.
Funciones:
1. Realizar la ejecución de los procesos de cierre y carga de datos de la certificación
electrónica de corresponsabilidad bimestral así como la carga de los formatos de
certificación de corresponsabilidad, para complementar la información con la que
se calcularán los listados de liquidación bimestre a bimestre.
2. Realizar la ejecución del proceso de cálculo bimestral, para generar los listados de
liquidación.
3. Realizar la ejecución del proceso de separación de las transferencias conforme a
las instituciones liquidadoras, para generar los listados de liquidación separados
por cada institución.
4. Realizar la generación y envío de los listados de liquidación de las instituciones
liquidadoras a la Dirección de Liquidación, para garantizar el pago oportuno a las
familias beneficiarias.
5. Documentar y generar información de seguimiento de los procesos operativos de
su responsabilidad, para mantener actualizados y en orden los procesos de la
entrega de apoyos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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3.18. Organigrama de la Dirección General de Administración y Finanzas:
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
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DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
VIGENCIA: 02 DE ENERO DE 2011
KC3
DIRECCIÓN GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
240
LA1
DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA
DE FINANZAS Y PROGRAMACIÓN
1289
MB2
DIRECCIÓN DE FINANZAS
1293
NB2
SUBDIRECCIÓN DE
CONTABILIDAD
1306
LA1
DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA
DE ADMINISTRACIÓN
1269
MB1
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
1285
MB1
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS MATERIALES,
SERVICIOS GENERALES Y
ADQUISICIONES
1283
MB1
DIRECCIÓN DE RECURSOS
HUMANOS Y DESARROLLO
PROFESIONAL
1270
NB1
SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
Y PROGRAMACIÓN
1305
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
1284
NC3
SUBDIRECCIÓN DE PERSONAL
1290
NB1
SUBDIRECCIÓN DE
DESARROLLO PROFESIONAL
1272
NC3
SUBDIRECCIÓN DE
ADQUISICIONES
392
NB2
SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS
MATERIALES
1308
NB2
SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS
GENERALES
1307
OB1
DEPARTAMENTO DE
TRANSPORTES
502
OB2
DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD REGIONAL
1298
OB1
DEPARTAMENTO DE VIÁTICOS Y
PASAJES
1370
OB2
DEPARTAMENTO DE
PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN
1319
OB1
DEPARTAMENTO DE
INTEGRACIÓN Y DE
INFORMACIÓN
1294
OB2
DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN
DEL PAGO
1301
OB2
DEPARTAMENTO DE INGRESO
0
OB1
DEPARTAMENTO DE PROCESOS
LICITATORIOS
498
OB1
DEPARTAMENTO DE
INVENTARIOS
503
OB1
DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD
485
OB1
DEPARTAMENTO DE
DEPURACIÓN DE SALDOS POR
VIÁTICOS
1371
OB2
DEPARTAMENTO DE REGISTRO
Y CONTROL PRESUPUESTAL
LOCAL
1320
OB1
DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES DEL EJERCICIO
DEL GASTO
1286
OB2
DEPARTAMENTO DE
SEGUIMIENTO PRESUPUESTAL
1302
OB1
DEPARTAMENTO DE
PLANEACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS Y SEPARACIÓN
1273
OB1
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
497
OB1
DEPARTAMENTO DE ALMACÉN
504
OB1
DEPARTAMENTO DE
INTEGRACIÓN DE PAGOS CON
RETENCIONES DE IMPUESTOS
1313
OB1
DEPARTAMENTO DE
CONCILIACIONES DE RECURSOS
RADICADOS Y EJERCIDOS CON
LAS COORDS. ESTATALES
1368
OB1
DEPARTAMENTO DE EMPLEO Y
SEGUIMIENTO DE
PRESTACIONES
1292
OB1
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN Y
CERTIFICACIÓN
1274
OB1
DEPARTAMENTO DE REGISTRO
Y CONTROL DE EXPEDIENTES
499
OB1
DEPARTAMENTO DE BAJAS Y
APOYO TÉCNICO
497
OB2
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A
BANCOS Y OBLIGACIONES A
TERCEROS
1296
OB1
DEPARTAMENTO DE CONTROL
DE TRANSFERENCIAS A LOS
ESTADOS
1372
OB1
DEPARTAMENTO DE
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1314
OB1
DEPARTAMENTO DE
SEGUIMIENTO ADMINISTRATIVO
DE CONTRATOS
500
OB1
DEPARTAMENTO DE CONTROL Y
SEGUIMIENTO DE NÓMINAS
491
MB2
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DE CRÉDITOS EXTERNOS
1311
NB2
SUBDIRECCIÓN DE CONTROL Y
GESTIÓN DE DESEMBOLSOS
1309
NB2
SUBDIRECCIÓN DE MONITOREO,
EVALUACIÓN E INFORMACIÓN
1310
NB2
SUBDIRECCIÓN DE
SUPERVISIÓN DE PROCESOS
371
OB1
DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO ADMINISTRATIVO
505
OB1
DEPARTAMENTO DE
SEGUIMIENTO Y REPORTE DE
INDICADORES
1291
OB2
DEPARTAMENTO DE PAGOS
1299
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3.19. Estructura Orgánica de la Dirección General de Administración y Finanzas.
Dirección General de Administración y Finanzas
Subdirección de Supervisión de Procesos
Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación
Dirección de Planeación y Administración Financiera
Subdirección de Planeación y Programación
Departamento de Planeación y Programación
Departamento de Registro y Control Presupuestal Local
Subdirección de Administración Financiera
Departamento de Integración y de Información
Departamento de Operaciones del Ejercicio del Gasto
Dirección de Finanzas
Departamento de Viáticos y Pasajes
Departamento de Depuración de Saldos por Viáticos
Departamento de Conciliaciones de Recursos Radicados y Ejercidos
con las Coordinaciones Estatales
Departamento de Control de Transferencias a los Estados
Subdirección de Contabilidad
Departamento de Contabilidad Regional
Departamento de Contabilidad
Departamento de Integración de Pagos con Retenciones de
Impuestos
Departamento de Atención a Bancos y Obligaciones a Terceros
Departamento de Control y Seguimiento de Nóminas
Departamento de Pagos
Dirección General Adjunta de Administración
Departamento de Desarrollo Administrativo
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Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional
Subdirección de Personal
Departamento de Operaciones del Pago
Departamento de Seguimiento Presupuestal
Departamento de Empleo y Seguimiento de Prestaciones
Subdirección de Desarrollo Profesional
Departamento de Ingreso
Departamento de Planeación de Recursos Humanos y Separación
Departamento de Capacitación y Certificación
Departamento de Evaluación del Desempeño
Departamento de Seguimiento y Reporte de Indicadores
Dirección de Administración de Recursos Materiales, Servicios Generales y
Adquisiciones
Subdirección de Adquisiciones
Departamento de Procesos Licitatorios
Departamento de Compras
Departamento de Registro y Control de Expedientes
Departamento de Seguimiento Administrativo de Contratos
Subdirección de Servicios Generales
Departamento de Transportes
Subdirección de Recursos Materiales
Departamento de Inventarios
Departamento de Almacén
Departamento de Bajas y Apoyo Técnico
Dirección de Administración de Créditos Externos
Subdirección de Control y Gestión de Desembolsos
Subdirección de Monitoreo, Evaluación e Información
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.20. Descripciones de los Puestos de la Dirección General de Administración y
Finanzas
Dirección General de Administración y Finanzas
Misión: Planear y coordinar la administración de los recursos humanos, financieros,
presupuestales, materiales y la realización de las acciones inherentes a la administración
de los recursos provenientes de créditos externos, con base en la normativa vigente
aplicable, con el fin de apoyar la adecuada consecución de los objetivos de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Coordinar la atención de los requerimientos de las áreas en materia de
Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales de manera Oportuna y con apego
a la norma aplicable.
Funciones:
1. Formular el Programa Operativo Anual con base en las propuestas presentadas
por las diferentes áreas que integran la Coordinación Nacional y con apego a las
políticas y lineamientos que emita la SHCP.
2. Procurar la oportunidad y eficiencia en la atención de las necesidades de las
áreas operativas de la Coordinación Nacional, a Nivel Central, a través de la
instrumentación de procedimientos de adquisición de bienes y servicios, apegados
a la normativa vigente.
3. Coordinar las acciones inherentes al control de activos fijos con los que opera la
Coordinación Nacional, para que éstos se encuentren debidamente resguardados
y se levanten inventarios periódicos.
Objetivo 2: Coordinar la administración de los recursos financieros asignados a la
Coordinación Nacional, cumpliendo con la normatividad aplicable.
Funciones:
1. Orientar la instrumentación y cumplimiento de los lineamientos que regulan la
aplicación de los recursos asignados a la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades.
2. Instruir la aplicación de los lineamientos que emitan las Globalizadoras respecto al
control y manejo presupuestal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Asegurar la implantación del servicio profesional de carrera y emitir la
información requerida, en los términos contenidos en la normativa aplicable, en forma
precisa y oportuna.
Funciones:
1. Instruir la implementación de procedimientos a Nivel Central, que aseguren la
contratación del personal y el pago de las remuneraciones correspondientes se
lleve a cabo de conformidad con la Ley de Servicio Profesional de Carrera y
demás normatividad aplicable.
2. Dirigir la realización de las acciones inherentes a la instrumentación de la Ley de
Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal.
Objetivo 4: Coordinar que los compromisos contractuales suscritos con el Banco
Interamericano de Desarrollo se cumplan con Oportunidad y eficiencia en materia
Administrativa.
Funciones:
1. Instruir y coordinar en el ámbito de su competencia, la instrumentación de las
acciones inherentes al cumplimiento de los compromisos contraídos con motivo de
la suscripción de financiamientos externos. Así como llevar a cabo los trámites y
registro de los desembolsos y la emisión de los informes correspondientes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Supervisión de Procesos
Misión: Supervisar los avances y conclusión de asuntos turnados a la Dirección General,
así como brindar asesoría jurídica sobre los contratos y convenios que se suscriben en el
área de adquisiciones de acuerdo a las instrucciones de la o del titular y con base en la
normativa vigente aplicable, con el fin de propiciar la completa atención de los asuntos.
Objetivo 1: Asegurar que los asuntos turnados a la Dirección General se realicen de
manera oportuna y con estricto apego a la normatividad aplicable.
Funciones:
1. Asegurar el proceso de formalización de los instrumentos jurídicos de la Dirección
General de Administración y Finanzas para la Adquisición de Servicios, con el
objeto de apoyar a las áreas en la contratación de los servicios necesarios para la
operación.
2. Asignar con base en instrucciones de la Dirección General de Administración y
Finanzas, los asuntos a resolver a través de la Dirección General Adjunta de
Finanzas y Programación y de la Dirección General Adjunta de Administración,
con el fin de propiciar su atención técnica de acuerdo al área de competencia.
3. Dar seguimiento a los asuntos recibidos en la Dirección General de Administración
y Finanzas, para propiciar los avances y conclusión de los mismos.
4. Asesorar jurídicamente a la Dirección General de Administración y Finanzas, en la
atención de los diferentes procesos Administrativos, para garantizar su
cumplimiento en apego a la norma.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación
Misión: Asegurar que los recursos financieros asignados a la Coordinación Nacional se
ejerzan de acuerdo con los montos y calendarios aprobados por la Honorable Cámara de
Diputados por conducto de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y en estricto
apego a la normatividad establecida, así como atender los requerimientos financieros de
las áreas de la Coordinación Nacional que genera la operación del Programa para el
cumplimiento de las funciones asignadas a la Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Ejercer los recursos financieros de conformidad con la normatividad emitida.
Funciones:
1. Supervisar los pagos a proveedores, acreedores y otros, por cheque o vía
electrónica, para cubrir los compromisos de pago de la Coordinación Nacional por
la adquisición de bienes o prestación de servicios recibidos.
2. Coordinar la integración del programa de inversión con el propósito de someterlo a
la autorización de la SEDESOL, para apoyar al funcionamiento del Programa.
Objetivo 2: Asegurar que el ejercicio del gasto se ajuste a los montos y calendarios del
presupuesto de la Coordinación Nacional para cumplir con la normatividad aplicable.
Funciones:
1. Coordinar el trámite de las modificaciones presupuestales ante la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público, para cubrir las necesidades de gasto que exija la
operación en el logro de las metas del programa.
2. Revisar el registro de los compromisos de gasto solicitados por las áreas, con la
finalidad de asegurar que los recursos presupuestales se ejerzan de acuerdo a los
montos y calendarios aprobados.
Objetivo 3: Garantizar que los informes del ejercicio del gasto se realicen en tiempo y
forma ante las diversas instancias, tanto de la SEDESOL como de las dependencias
globalizadoras para atender los acuerdos en la materia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar la elaboración e integración del presupuesto en cada una de las etapas,
con el fin de presentarlo ante las instancias correspondientes en sus diferentes
niveles de agregación, de acuerdo a los requerimientos solicitados por las áreas.
2. Establecer las políticas, lineamientos y procedimientos sobre el ejercicio del gasto,
con el fin de vigilar y asegurar que este se ajuste a los montos y calendarios
aprobados al programa.
Objetivo 4: Asegurar que los registros contables y presupuestales reflejen la situación
financiera de la Coordinación Nacional del Programa para asegurar el cumplimiento
adecuado del presupuesto asignado.
Funciones:
1. Dirigir la integración del informe de Hacienda de la Cuenta Pública Federal, así
como diversos reportes, con el fin de presentar los resultados financieros y físicos
obtenidos por la Coordinación Nacional ante los órganos de control en apego a
normatividad.
2. Coordinar la tramitación de las modificaciones presupuestales ante la Secretaría
de Hacienda y Crédito Público, a través de la Dirección General de Programación
y Presupuesto de la SEDESOL, con el fin de atender los requerimientos
financieros que demande la operación para el cumplimiento de las metas del
programa.
3. Revisar los Estados Financieros, con el fin de informar a la Dirección de
Contabilidad de la SEDESOL la situación financiera que guarda la Coordinación
Nacional, para la consolidación financiera en la SEDESOL.
4. Informar la situación presupuestal de los recursos aplicados con cargo al
presupuesto de Consejo Nacional de fomento a la educación, para confirmar ante
la Dirección General responsable de la distribución de apoyos económicos, los
depósitos realizados, los saldos con los que se cuenta, así como los reintegros
realizados.
Objetivo 5: Coordinar y autorizar las operaciones del ejercicio del gasto en el Sistema
Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), con la finalidad de gestionar los
pagos a las y los proveedores de la Coordinación Nacional, así como los depósitos de
recursos a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para su operación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Autorizar mediante firma electrónica las cuentas por liquidar certificadas en el
Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), con el fin de que
la Tesorería de la Federación (TESOFE) realice el pago directo a las y los
proveedores de la Coordinación Nacional, así como el depósito de recursos a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales.
2. Autorizar mediante firma electrónica los reportes de reintegros al presupuesto en
el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), derivados de
remanentes de las cuentas por liquidar certificadas para que los recursos sean
incorporados nuevamente al presupuesto autorizado.
3. Autorizar mediante firma electrónica la emisión de oficios de rectificación de
cuentas por liquidar certificadas en el Sistema Integral de Administración
Financiera Federal (SIAFF), con el fin de regularizar los recursos presupuestarios.
Objetivo 6: Coordinar el análisis bimestral de la administración de las operaciones
presupuestarias y de pago de las áreas, con la finalidad de fortalecer el control
presupuestario e identificar con mayor oportunidad las disponibilidades presupuestarias.
Funciones:
1. Planear y dirigir reuniones de seguimiento presupuestal con los responsables de
las áreas del programa, a fin de darles a conocer su situación presupuestal, así
como la problemática observada durante el periodo.
2. Coordinar las actividades para la formulación de adecuaciones presupuestales
derivadas de la ministración de recursos a nivel partida, a fin de que el
presupuesto autorizado se ajuste a las necesidades de la operación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Planeación y Administración Financiera
Misión: Coordinar las acciones para la administración de los recursos presupuestales y
del ejercicio programático presupuestario de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades, de conformidad con la normatividad vigente, con el
fin de desarrollar una sana gestión financiera de los recursos asignados.
Objetivo 1: Supervisar la integración del presupuesto en cada una de sus etapas de la
Coordinación Nacional, de conformidad con los lineamientos vigentes para su
aprobación.
Funciones:
1. Dirigir el proceso de integración del presupuesto de la Coordinación Nacional de
conformidad con los lineamientos vigentes, a fin de someterlo a su revisión y
aprobación de las autoridades de la Coordinación Nacional.
2. Supervisar la integración del programa de inversión de conformidad con los
requerimientos de la Coordinación Nacional, para la operación y equipamiento de
la misma.
Objetivo 2: Establecer y verificar los mecanismos de la administración de las
operaciones presupuestarias y la ministración de recursos, con el fin de que la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades cuente con
los recursos necesarios para que este en posibilidad de cumplir con los objetivos y
compromisos de su misión.
Funciones:
1. Dirigir el proceso de registro de afectaciones presupuestarias internas y externas,
con el fin de atender los requerimientos de la Coordinación Nacional para la
operación del programa.
2. Revisar y firmar las Cuentas por Liquidar Certificadas en el Sistema Integral de
Administración Financiera Federal (SIAFF) con base a la estructura programática
vigente con el fin de dar el visto bueno, y transmitirlas vía electrónica para la
autorización de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación.
3. Revisar y firmar los reportes de reintegros al presupuesto en el Sistema Integral
de Administración Financiera Federal (SIAFF) con base a la estructura
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
programática vigente con el fin de dar el visto bueno, y transmitirlas vía electrónica
para la autorización de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación.
4. Revisar y firmar la emisión de oficios de rectificación de cuentas por liquidar
certificadas en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF)
con el fin de controlar y regularizar los recursos presupuestarios, dar el visto
bueno y transmitirlas vía electrónica para la autorización de la Dirección Adjunta
de Finanzas y Programación.
Objetivo 3: Establecer y dar seguimiento al desarrollo del proceso específico del control
y ejercicio del presupuesto, de acuerdo a las necesidades de la Coordinación Nacional
del Programa Oportunidades, a fin de conocer con oportunidad el comportamiento
observado para la oportuna toma de decisiones.
Funciones:
1. Supervisar el ejercicio del presupuesto asignado a la Coordinación Nacional del
Programa Oportunidades de acuerdo a la normatividad vigente, para asegurar que
se aplique conforme a los montos y calendarios autorizados.
2. Firmar y notificar las solicitudes de suficiencias presupuestales de las diferentes
áreas de la Coordinación Nacional, con el fin de atender las necesidades de
operación del programa Oportunidades.
3. Comunicar mensualmente a las Direcciones de la Coordinación Nacional el
avance de su ejercicio del gasto, sus compromisos y disponibilidades, a fin de
conocer el comportamiento observado para la oportuna toma de decisiones.
Objetivo 4: Coordinar las acciones para el seguimiento y evaluación del ejercicio
programático y presupuestario de la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades,
mediante el análisis, supervisión y generación de informes estadísticos, a fin de conocer
con oportunidad el comportamiento observado para la oportuna toma de decisiones.
Funciones:
1. Establecer mecanismos que permitan llevar a cabo el seguimiento del ejercicio
programático y presupuestario del programa Oportunidades, a través de la
generación de informes estadísticos para facilitar el análisis de la información.
2. Dirigir el proceso de integración de informes mensuales y trimestrales en materia
presupuestal, con el fin de cumplir con los requerimientos de información
solicitados por las diversas instancias.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Coordinar y dar seguimiento a la elaboración de base de datos que contengan la
información del gasto original, modificado, comprometido y ejercido de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para
la generación de consultas y reportes, con la finalidad de contar con series
históricas necesarias para la oportuna toma de decisiones.
4. Coordinar la integración y llenado de los formatos de la Cuenta de la Hacienda
Pública Federal, con el fin de atender los requerimientos de información de la
Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Planeación y Programación
Misión: Supervisar las actividades relacionadas con la planeación, programación y
presupuestación de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades e instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos
necesarios para garantizar que el gasto se ajuste al monto y calendario presupuestal
autorizado.
Objetivo 1: Integrar el presupuesto de la Coordinación Nacional de conformidad a los
lineamientos emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para cumplir con
la normatividad aplicable.
Funciones:
1. Analizar las propuestas de la estructura programática de acuerdo a la
normatividad vigente, con el fin de integrar el presupuesto anual.
2. Supervisar la integración del presupuesto anual, de acuerdo a los requerimientos
de las áreas de la Coordinación Nacional para su aprobación.
3. Supervisar la integración del programa de inversiones de conformidad con los
requerimientos de las áreas de la Coordinación Nacional para la operación y
equipamiento de la misma.
Objetivo 2: Coordinar las modificaciones presupuestales, ampliaciones, reducciones y/o
adecuaciones que se requieran, con el fin de atender los requerimientos financieros que
demande la operación del programa.
Funciones:
1. Supervisar el registro de las afectaciones presupuestarias internas en el Sistema
Integral de Presupuesto y Contabilidad (SIPREC), con el propósito de contar con
recursos disponibles en las partidas presupuestales.
2. Supervisar el registro de las afectaciones presupuestarias externas en el modulo
de adecuaciones presupuestarias (MAP), con el propósito de contar con
disponibilidades presupuestarias.
3. Proporcionar a la Dirección de Planeación y Administración Financiera el
presupuesto modificado de cada una de las direcciones generales de la
Coordinación Nacional, para el análisis de la información.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 3: Establecer acciones necesarias que permitan controlar el otorgamiento de
suficiencias presupuestales a las Direcciones de la Coordinación Nacional, para
identificar con debida anticipación los compromisos y disponibilidades presupuestales.
Funciones:
1. Controlar y supervisar el ejercicio del gasto de cada una de las áreas de la
Coordinación Nacional, con base a la asignación presupuestal, para identificar los
compromisos y disponibilidad presupuestal por área.
2. Controlar y supervisar el ejercicio del gasto de cada una de las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales del programa, con base en la asignación presupuestal,
para identificar los compromisos y disponibilidad presupuestal por Entidad
Federativa.
3. Analizar, y en su caso, aprobar las peticiones de suficiencia presupuestal de las
áreas de la Coordinación Nacional para el oportuno ejercicio de los recursos
ministrados.
4. Comunicar a la Dirección de Planeación y Administración Financiera, los
compromisos y disponibilidades presupuestales de cada una de las Direcciones
Generales de la Coordinación Nacional, para la oportuna toma de decisiones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Planeación y Programación
Misión: Consolidar el Anteproyecto del Presupuesto de Egresos en sus diversas etapas,
con base en la normatividad vigente aplicable, y controlar la ministración de los
recursos autorizados, con el fin de que la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades cuente con los recursos necesarios para su
operación.
Objetivo 1: Consolidar las peticiones del presupuesto en tiempo y forma de la
Coordinación Nacional para contar con los recursos necesarios que demanda su
operación.
Funciones:
1. Compilar e integrar el presupuesto de la Coordinación Nacional en sus diversas
etapas, con base en las necesidades de las áreas y en la normatividad emitida.
2. Registrar las afectaciones presupuestarias, aprobadas por la Dirección General de
Administración y Finanzas, con objeto de modificar los montos y calendarios
asignados en el presupuesto original autorizado.
3. Elaborar y registrar el programa de inversión de la Coordinación Nacional en el
sistema PIPP (Proceso de Integración de Programación y Presupuesto), para la
operación y equipamiento de la misma.
Objetivo 2: Determinar de conformidad con los calendarios y montos autorizados, las
solicitudes de ministración de las áreas de la Coordinación Nacional para que sean
depositados en tiempo y forma.
Funciones:
1. Asegurar que la ministración de recursos se realice conforme al presupuesto
calendarizado, con la finalidad de que los recursos se apliquen de manera
eficiente y oportuna.
Objetivo 3: Elaborar en tiempo y forma las conciliaciones presupuestales con Sedesol
(SIPREC) a fin de verificar la congruencia de los registros.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Registrar las afectaciones presupuestarias, aprobadas por la Dirección General de
Administración y Finanzas, con objeto de modificar los montos y calendarios
asignados en el presupuesto original autorizado.
2. Elaborar conciliaciones mensuales del presupuesto original, modificado,
ministrado y disponibilidad, con la Sedesol (SIPREC), para la verificación de la
correcta aplicación de los recursos de acuerdo a la normativa aplicable.
Objetivo 4: Controlar las trasferencias de ministración de recursos por partida
presupuestal, para la correcta aplicación del presupuesto autorizado.
Funciones:
1. Elaborar reportes de información mensual sobre la emisión de cuentas por liquidar
certificadas, con el fin de que la ministración de recursos sea congruente con el
presupuesto autorizado.
2. Diseñar y administrar el control de registro por partida presupuestal de las cuentas
por liquidar certificadas con extrañamiento siete, con el propósito de verificar la
disponibilidad en el presupuesto autorizado.
3. Inspeccionar los reintegros por partida presupuestal, para asegurar su correcta
aplicación en el presupuesto autorizado.
4. Consolidar las afectaciones presupuestarias internas para su registro en el
sistema integral de presupuesto y contabilidad (SIPREC).
5. Verificar la autorización de las afectaciones externas en el modulo de
adecuaciones presupuestarias (MAP), con el fin de contar con el presupuesto
modificado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Registro y Control Presupuestal Local
Misión: Controlar el ejercicio del presupuesto asignado a las diferentes áreas de la
Coordinación Nacional, con base en la normativa vigente aplicable, con el fin de asegurar
que los recursos ejercidos se ajusten a los montos y calendarios aprobados.
Objetivo 1: Verificar que los recursos presupuestales asignados se ejerzan de
conformidad con su monto, distribución y calendarios aprobados para cumplir con la
norma aplicable.
Funciones:
1. Controlar el presupuesto autorizado, de las diferentes áreas de la Coordinación
Nacional, con el fin de asegurar la aplicación eficiente de los recursos asignados.
2. Verificar y registrar los pedidos y contratos derivados de las suficiencias
presupuestales solicitadas por las diferentes áreas de la Coordinación Nacional,
para verificar el importe comprometido y ejercido.
Objetivo 2: Elaborar las suficiencias presupuestales con oportunidad solicitadas por las
áreas para que cumplan con los presupuestos autorizados.
Funciones:
1. Verificar y registrar las suficiencias presupuestales solicitadas por cada una de las
áreas centrales para asegurar que el presupuesto ejercido se ajuste a los montos,
distribución y calendarios autorizados.
Objetivo 3: Elaborar en tiempo y forma las conciliaciones presupuestales con las
Direcciones Generales y la Dirección de Finanzas para asegurar la certeza de los
informes.
Funciones:
1. Controlar y registrar los oficios de inversión apegándose a la disponibilidad
mensual autorizada a efecto de otorgar las suficiencias presupuestales de acuerdo
a los importes y bienes autorizados.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Elaborar conciliaciones del personal contratado por honorarios con la subdirección
de personal y del presupuesto comprometido de las áreas para asegurar la
congruencia de los registros.
Objetivo 3: Proporcionar la estructura programática a las solicitudes de pago a las y los
proveedores, para la correcta ejecución del gasto publico.
Funciones:
1. Asignar la estructura programática apropiada a la solicitud de depósito efectuada
por la Dirección de Finanzas para pago a las y los proveedores.
2. Revisar el reporte de pagos programados de cuentas por liquidar emitido por el
Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), con el fin de
asegurar la correcta ejecución del presupuesto.
3. Elaborar y administrar los controles del presupuesto ejercido de las áreas
centrales, por proveedor, partida y número de cuenta por liquidar certificada, para
identificar las disponibilidades presupuestarias.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Administración Financiera
Misión: Supervisar las operaciones del ejercicio del gasto (acuerdos de ministración,
rectificación de cuentas por liquidar certificadas y reintegros al Presupuesto de Egresos),
así como coordinar la integración de informes del ejercicio del gasto que requieran las
autoridades conducentes, con el fin de contribuir a desarrollar una sana gestión
financiera.
Objetivo 1: Asegurar que los recursos presupuestales autorizados a la Coordinación se
ejerzan de conformidad a los montos y calendarios establecidos.
Funciones:
1. Controlar y gestionar los procesos de ministración de recursos presupuestales en
el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), para cubrir los
compromisos de pago de la Coordinación Nacional y de las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales para la Adquisición de bienes o prestación de servicios
recibidos.
2. Controlar y gestionar los procesos de reintegros al presupuesto en el Sistema
Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), derivados de remanentes
de las cuentas por liquidar certificadas para que los recursos sean incorporados
nuevamente al presupuesto autorizado.
3. Controlar y gestionar la emisión de oficios de rectificación de cuentas por liquidar
certificadas en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF)
con el fin de controlar y regularizar los recursos presupuestarios.
4. Revisar y comunicar a la dirección de finanzas la relación de operaciones del
ejercicio del gasto para su registro contable-presupuestal.
Objetivo 2: Supervisar el avance del ejercicio del gasto de cada una de las áreas de la
Coordinación Nacional, para la toma de decisiones que contribuyan al cumplimiento de
metas.
Funciones:
1. Revisar las conciliaciones del presupuesto ejercido con la Dirección de Finanzas
para que los resultados financieros sean congruentes.
2. Revisar las conciliaciones del presupuesto ejercido en el Sistema Integral de
presupuesto y contabilidad (SIPREC) de la SEDESOL, para que los resultados
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
financieros de la Coordinación Nacional del Programa Oportunidades sean
congruentes.
3. Proporcionar a la Dirección de Planeación y Administración Financiera el
presupuesto ejercido de cada una de las Direcciones Generales de la
Coordinación Nacional, para la oportuna toma de decisiones.
Objetivo 3: Supervisar la elaboración e integración de los informes sobre el avance
físico y financiero del presupuesto de egresos de la Cuenta de la Hacienda Pública
Federal, y de más informes que permitan dar seguimiento y cumplimiento al proceso
programático presupuestal, así como al ejercicio del presupuesto asignado a la
Coordinación Nacional del Programa Oportunidades.
Funciones:
1. Integrar los formatos de la cuenta de la Hacienda Pública, con el fin de atender
los requerimientos de información de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
2. Supervisar la información que se proporciona a través del Sistema Integral de
Información, así como el control de las partidas presupuestales, con el fin de
atender los requerimientos de información del comité técnico de la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público.
3. Revisar e integrar las solicitudes de información del instituto federal de accesos a
la información pública (IFAI) en materia de presupuesto, para la elaboración de
diversos formatos requeridos mensual y trimestralmente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Integración y de Información
Misión: Integrar las respuestas de información programática y financiera requerida por
las instancias globalizadoras, con el fin de proporcionar los informes solicitados.
Objetivo: Que las solicitudes de información presupuestal de las áreas de la
Coordinación Nacional, H. Cámara de Diputados, SEDESOL, IFAI y todos aquellos
requerimientos que se soliciten en materia presupuestaria, sean atendidas en tiempo y
forma.
Funciones:
1. Coordinar con las áreas presupuestales de la Coordinación Nacional, la
compilación e integración de su información para cubrir en tiempo y forma los
requerimientos del informe trimestral de la H. Cámara de Diputados de acuerdo al
artículo 54 fracción IV del Presupuesto de Egresos de la Federación.
2. Integrar la información del comprometido de las áreas de la Coordinación Nacional
para conciliar con el sistema SIPREC de la SEDESOL y así mismo realizar las
presentaciones de las graficas del avance físico-financiero de la Coordinación
Nacional para las reuniones semanales en la SEDESOL.
3. Realizar las diversas actividades previamente planeadas y organizadas en
materia presupuestal con base en los procedimientos establecidos, mediante los
cuales se deberá llevar el control de las solicitudes de información del IFAI en la
materia, mismos que conllevan a la elaboración de los diversos formatos
requeridos mensual y trimestralmente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Operaciones del Ejercicio del Gasto
Misión: Asegurar que la ministración de recursos se realice en tiempo y forma, a través
de la elaboración y registro de cuentas por liquidar certificadas de las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales y áreas centrales, para cubrir la operación de la Coordinación
Nacional.
Objetivos 1: Consolidar las cuentas por liquidar de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales por partida de gasto en apego a su presupuesto en tiempo y
forma para contar con los recursos necesarios que demanda su operación.
Funciones:
1. Elaborar y dar seguimiento a las cuentas por liquidar certificadas de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales por partida de gasto directo, con el
fin de que tengan los recursos económicos destinados para su operación.
2. Proporcionar por email las cuentas por liquidar certificadas autorizadas, a cada
una de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, con el propósito de
que generen su propio control.
3. Elaborar y dar seguimiento a los oficios de rectificación de cuentas por liquidar
certificadas de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales por partida de
gasto directo, con el fin de regularizar los recursos del presupuesto.
4. Elaborar y dar seguimiento a los reportes de reintegros al presupuesto en el
Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF), derivados de los
remanentes de las cuentas por liquidar certificadas, para que los recursos sean
incorporados nuevamente al presupuesto autorizado.
Objetivos 2: Consolidar las cuentas por liquidar de áreas centrales por partida de gasto
en apego a su presupuesto en tiempo y forma para contar con los recursos necesarios
que demanda su operación.
Funciones:
1. Elaborar cuentas por liquidar por partida de gasto de áreas centrales (pago a
proveedores o concentradora), individuales o por interfase con base en las
solicitudes de pago de la dirección de finanzas.
2. Proporcionar las cuentas por liquidar certificadas autorizadas en impresión a la
dirección de finanzas para su registro contable.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Proporcionar los reportes de reintegros al presupuesto autorizados en impresión a
la Dirección de Finanzas para su registro contable.
Objetivos 3: Elaborar en tiempo y forma las conciliaciones de la ministración de recursos
presupuestales con DGPP de la SEDESOL, con el SIAFF y con la Dirección de Finanzas
a fin de verificar la congruencia de los registros.
Funciones:
1. Elaborar conciliaciones mensuales externas de la ministración de recursos con la
DGPP de la SEDESOL y con el SIAFF, para la verificación de la correcta
aplicación de las cuentas por liquidar emitidas durante el mes.
2. Elaborar conciliaciones mensuales internas de la ministración de recursos con la
Dirección de Finanzas, con el fin de asegurar la correcta ejecución y registro de
las cuentas por liquidar.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Finanzas
Misión: Garantizar que los recursos financieros asignados a la Coordinación Nacional se
ejerzan conforme a las disponibilidades existentes, sustentadas en la normatividad
establecida, con el fin de cubrir los compromisos financieros de la institución y contribuir
al funcionamiento del Programa Oportunidades.
Objetivo 1: Asegurar que las áreas involucradas se encuentren en conocimiento de las
disponibilidades financieras a efecto de que los recursos que se requieran para el pago
de obligaciones se tengan disponibles oportunamente.
Funciones:
1. Verificar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, pago de impuestos y entero
de intereses, con objeto de evitar sanciones y observaciones de los órganos de
control y cumplir con la normatividad vigente.
2. Coordinar y supervisar la elaboración de los informes financieros sometiéndolos a
consideración de la dirección general adjunta de finanzas y programación para su
envío a la SEDESOL y se incluyan en el sistema integral de información contable.
3. Coordinar la atención a las solicitudes de depósito a las instituciones liquidadoras
de conformidad con las instrucciones de la Dirección General de Padrón y
Liquidación con la finalidad de que los recursos a las familias beneficiarias del
programa sea oportuna.
4. Coordinar la atención a las solicitudes de depósito al fideicomiso "Jóvenes con
Oportunidades" de conformidad con las instrucciones de la Dirección General de
Coordinación y Vinculación con la finalidad de que los recursos sean transferidos
oportunamente.
5. Supervisar la atención de las solicitudes de viáticos y pasajes del personal
comisionado en áreas centrales y la situación que prevalece en las
comprobaciones con objeto de controlar el rubro de deudores por este concepto.
6. Coordinar y supervisar los trámites relacionados con los servicios bancarios
correspondientes al manejo de las disponibilidades financieras centrales con el
objeto de asegurar la liquidez y el buen uso de los recursos financieros.
7. Coordinar las solicitudes de actualización de firmas en las cuentas bancarias en
que se ejerce el presupuesto de la Coordinación a nivel nacional y estatal con
objeto de mantener su actualización y operatividad.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
8. Consolidar y proporcionar a la Dirección General Adjunta de Finanzas y
Programación, el informe trimestral de ingresos percibidos por derechos productos
y aprovechamientos, para su envío a la SEDESOL.
9. Realizar las demás actividades que señalen la Dirección General Adjunta, las
disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su
objeto.
Objetivo 2: Asegurar que las diversas instancias tanto de la SEDESOL como de las
dependencias globalizadoras conozcan oportunamente el ejercicio del gasto mensual y
anual del organismo.
Funciones:
1. Revisar, integrar y presentar a consideración de la dirección General Adjunta de
Finanzas y Programación, el ejercicio del presupuesto anual de la Coordinación
Nacional con el fin de Integrar la cuenta de la Hacienda Pública Federal con la
SEDESOL.
2. Proporcionar la información sobre los recursos disponibles mensuales a
consideración de la Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación, con
el fin de efectuar su reintegro a la Tesorería de la Federación.
3. Establecer el mecanismo para la reducción de los recursos financieros no
ejercidos por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, responsables del
ejercicio de los recursos ministrados de conformidad con la solicitud y calendario
determinado por las Coordinaciones Estatales y la Dirección General de Atención
y Operación con el fin de asegurar la concentración de disponibilidades a la
Tesorería de la Federación.
4. Coordinar la integración de los registros contables a nivel nacional para la
elaboración de informes financieros.
5. Consolidar y proporcionar a la Dirección General de Comunicación Social, el gasto
ejercido mensual en las partidas de difusión solicitadas por la Secretaría de la
Función Pública para su integración y envío.
6. Coordinar y supervisar la actualización de los catálogos de beneficiarios de
cadenas productivas NAFIN y del sistema integral de administración financiera
federal.
7. Autorizar el catálogo de beneficiarios (proveedores) y los reintegros en el SIAFF.
8. Coordinar y revisar el llenado de los formatos de la cuenta de la hacienda pública
federal en lo que respecta a las cifras contables para su presentación a la
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección Gral. Adjunta de Finanzas y Programación y su integración al informe
del organismo.
9. Realizar las demás actividades que señalen la Dirección General Adjunta, las
disposiciones jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su
objeto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Viáticos y Pasajes
Misión: Proporcionar la atención y seguimiento a los requerimientos de viáticos y
pasajes del personal, así como el control de la comprobación del personal comisionado,
con el fin de apoyar las funciones sustantivas de la Coordinación Nacional y el buen uso
de los recursos financieros.
Objetivo 1: Revisar que las solicitudes de viáticos y pasajes se ajusten a la normatividad
vigente.
Funciones:
1. Asegurar que la documentación comprobatoria del personal de oficinas centrales
comisionado sea acorde a la solicitud de viáticos y pasajes y de acuerdo con las
disposiciones emitidas en la comprobación, con el fin de mantener la congruencia
entre el presupuesto ejercido y lo programado.
2. Verificar que la documentación justificativa y comprobatoria cumpla con los
requisitos contables, con el fin de hacer su correcto registro.
3. Formular las solicitudes de boletos de avión de acuerdo a la petición del personal
comisionado, con el fin de apoyar el cumplimiento de su comisión así como el
funcionamiento del programa en campo.
Objetivo 2: Proporcionar en tiempo el recurso financiero y el medio de transporte
(cuando es aéreo), que corresponde al personal comisionado de acuerdo a las tarifas
autorizadas vigentes.
Funciones:
1. Verificar que las solicitudes de viáticos y pasajes cumplan con los requisitos
establecidos en la normatividad vigente con el fin de determinar el cálculo en base
a la tarifa vigente y turnarlo al Departamento de Pagos.
2. Comunicar al personal comisionado los requisitos para la comprobación de
viáticos, con el fin de evitar retrasos y desvíos en los trámites de devolución de los
recursos.
3. Proporcionar la documentación comprobatoria de los viáticos al Departamento de
Atención a Bancos y Obligaciones a Terceros, con el fin de que esta sea
registrada en pólizas de diario.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Depuración de Saldos por Viáticos
Misión: Dar seguimiento a las comprobaciones del personal viaticado en oficinas
centrales con base en la normatividad vigente para solicitar las comprobaciones y/o
aclaraciones pendientes del personal y mantener depurada la cuenta contable de
deudores por este concepto en la contabilidad general del organismo.
Objetivo 1: Mantener depurada la cuenta de deudores diversos por concepto de viáticos
y pasajes de oficinas centrales del ejercicio y al cierre del mismo.
Funciones:
1. Verificar la depuración de la cuenta de deudores de viáticos y pasajes cuidando
que las mismas cumplan con los requisitos de normatividad.
2. Comunicar permanentemente al personal que tiene que realizar reintegros o
aclaraciones derivadas de las comprobaciones por concepto de viáticos los saldos
pendientes.
3. Dar seguimiento a las comprobaciones por concepto de viáticos y pasajes al
personal que no las ha presentado y que se encuentran vencidas para su
presentación de acuerdo a la normatividad vigente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Conciliaciones de Recursos Radicados y Ejercidos con las
Coordinaciones Estatales
Misión: Conocer los importes de los recursos radicados a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, así como su comprobación y recursos disponibles,
principalmente en el rubro de honorarios, y asegurar el oportuno registro contable del
ejercicio.
Objetivo 1: Coadyuvar al control de los recursos en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, evitando que los destinados al ejercicio de honorarios sean
utilizados para diferentes fines, así como asegurar la oportunidad y correcto registro
contable a Nivel Nacional.
Funciones:
1. Conciliar permanentemente con las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales
los recursos radicados mensualmente a cada una de ellas, así como el ejercicio
que reportan determinando diferencias de manera oportuna con objeto de ayudar
a evitar disponibilidades ociosas.
2. Dar estricto cumplimiento al registro por partida según el presupuesto radicado y
ejercido reportado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Control de Transferencias a los Estados
Misión: Validar las transferencias de recursos que se realizan a las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales con base a lo presupuestado, para cubrir los gastos
derivados de la operación. Asimismo, realizar las conciliaciones del ejercicio de los
recursos de honorarios y gasto corriente para el aseguramiento de su correcta
aplicación.
Objetivo 1: Verificar que las solicitudes de radicación a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales cumplan con los vistos buenos de las áreas correspondientes.
Funciones:
1. Registrar y llevar el seguimiento de las transferencias realizadas a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en los rubros de honorarios y gasto
corriente.
2. Dar seguimiento de los retiros de recursos en las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales para proporcionarlo al departamento de contabilidad
regional.
3. Elaborar y soportar el resumen de recursos retirados a las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales por concepto de honorarios para su registro contable y
devolución a la TESOFE.
Objetivo 2: Radicar el recurso en tiempo y forma a las Delegaciones Estatales.
Funciones:
1. Validar el monto de los recursos de honorarios a transferir a las Coordinaciones
de las Delegaciones Estatales, para asegurar el apego al presupuesto autorizado.
2. Elaborar póliza de ingreso de los recursos no ejercidos por las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales en el rubro de honorarios.
3. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Contabilidad
Misión: Revisar la documentación comprobatoria, las conciliaciones y los cierres
financieros, con el fin de mantener un adecuado control de los recursos financieros, así
como lograr el óptimo aprovechamiento de los mismos.
Objetivo 1: Verificar que los documentos que sirven de base para el registro de la
contabilidad reúnan los requisitos de la normatividad vigente.
Funciones:
1. Supervisar que los asuntos relacionados con las cuentas de deudores, con el fin
de realizar la depuración correspondiente y el control del gasto.
2. Verificar con la Dirección General de Padrón y Liquidación los depósitos
efectuados a las Instituciones liquidadoras, con el fin de asegurar su correcta
aplicación y congruencia de los registros.
3. Coordinar la atención a solicitudes de recursos por viáticos y pasajes, su
comprobación y registro en la contabilidad.
4. Coordinar la integración y presentación de la declaración informativa de las y los
proveedores de la Coordinación Nacional.
5. Coordinar la integración del catálogo de proveedores de Cadenas Productivas de
Nacional Financiera.
6. Coordinar los registros de transferencias compensadas de las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales con el fin de ejercer un adecuado control del gasto y
evitar disponibilidades ociosas de los recursos financieros.
7. Desarrollar las demás actividades que señale la Dirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
Objetivo 2: Verificar que los registros se realicen con apego al sistema integral de
contabilidad gubernamental de la Subdirección de egresos que elabora la SHCP,
Subsecretaria de Egresos.
Funciones:
1. Supervisar el registro del gasto reportado por las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y los recursos radicados, para mantener la congruencia
entre el presupuesto autorizado y el ejercido.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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2. Verificar con la Subdirección de personal, los movimientos de radicación,
contabilidad y comprobación de nominas para mantener control y congruencia
entre los recursos solicitados y el presupuesto ejercido.
3. Revisar y analizar los informes financieros y su contenido, con el fin de mantener
la eficacia en el registro de las cifras.
4. Revisar en el Sistema Integral de Administración Financiera Federal, los reintegros
presupuestales realizados por el organismo, para su control y conciliación con
Sedesol, así como la posterior solicitud de registros.
5. Revisar y analizar los movimientos de almacén proporcionados por la
Subdirección de recursos materiales contra los registros contables determinando
las partidas en conciliación.
6. Comunicar a la Dirección de Finanzas los reintegros que se encuentran en el
SIAFF para su autorización.
7. Elaborar el informe contable-financiero de los recursos etiquetados con el
préstamo del BID, para su entrega a la Dirección de Administración de créditos
externos.
8. Elaborar conciliación de recursos transferidos a las familias beneficiarias del
programa con la Subdirección de Planeación y Conciliación.
9. Realizar las demás actividades que señalen la Dirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objetivo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Contabilidad Regional
Misión: Consolidar los reportes del ejercicio del gasto de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales y coordinar a las mismas para su cierre mensual financiero.
Objetivo 1: Verificar que el ejercicio de las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales se aplique en las partidas presupuestales que tienen autorizadas.
Funciones:
1. Proporcionar apoyo a los responsables del registro y control del gasto en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, para la resolución de dudas en
cuanto a la aplicación del gasto con base en el clasificador por objeto del gasto.
2. Consolidar el ejercicio anual de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales,
registrado en pólizas de diario, con objeto de apoyar en la conciliación con cada
una de ellas y reflejar el gasto foráneo real reportado.
3. Consolidar las comprobaciones del gasto efectuado por las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales para elaboración y soporte de las pólizas de diario.
4. Analizar los reportes proporcionados por las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales vigilando la congruencia entre las cifras radicadas y los montos
reportados como ejercidos por éstas, por partida presupuestal.
5. Coordinar y supervisar con los departamentos de pagos, control de obligaciones a
terceros y control de transferencias a los estados, el retiro de los remanentes del
ejercicio que soliciten las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de
conformidad con la normatividad vigente.
6. Asesorar a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales cómo deben
requisitar el formato para solicitar el retiro de remanentes presupuestales con
objeto de agilizar el proceso de captura en el SIAFF.
7. Realizar las demás actividades que señalen la subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
Objetivo 2: Incluir el ejercicio de las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales en la
contabilidad del Organismo.
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Funciones:
1. Elaborar el registro de pólizas de diario correspondiente al gasto de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para asegurar su integración a la
contabilidad y la congruencia en el gasto.
2. Elaborar y asegurar que se lleve a cabo eficientemente en el sistema integral de
administración financiera federal, los reintegros que por concepto de ahorros,
observaciones y/o economías reporten las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales.
3. Elaborar la captura de reintegros por remanentes presupuestales en las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, utilizando la interfase incluidas en
el SIAFF, para asegurar su correcta aplicación.
4. Comunicar a las subdirecciones de contabilidad y enlace contable financiero los
reintegros que han sido capturados en el SIAFF, para su revisión.
5. Realizar las demás actividades que señalen la subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
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Departamento de Contabilidad
Misión: Desarrollar y supervisar los registros de la información contable, así como el
análisis y resguardo de la documentación correspondiente, con el fin de integrar los
estados financieros para su presentación ante la SEDESOL y que permitan la
consolidación sectorial.
Objetivo 1: Verificar que la Contabilidad refleje la realidad financiera del organismo.
Funciones:
1. Formular y revisar los estados financieros con base en los registros contables, con
el objeto de corroborar la aplicación normativa.
2. Verificar la Conciliación de las Cuentas contables, con la finalidad de integrar los
Estados Financieros y su posterior presentación a la SEDESOL.
3. Verificar las partidas contables y presupuestales de las pólizas de ingreso, egreso,
diario y orden, con la finalidad de incluirla en la contabilidad de manera correcta.
4. Conciliar mensualmente los registros del activo fijo con el departamento de
inventarios a fin de mantener la congruencia entre los bienes inventariables y los
registros en la contabilidad.
Objetivo 2: Verificar que los registros se realicen con base en la normatividad vigente en
la materia.
Funciones:
1. Revisar y supervisar diariamente el registro de las operaciones contables de
egresos, ingresos, orden y diario, con el fin de integrar los estados financieros en
apego a la normatividad vigente.
2. Proporcionar apoyo en la elaboración de la cuenta de la Hacienda Pública
Federal, para su presentación ante la SEDESOL y que permita la consolidación
financiera sectorial.
3. Controlar y resguardar la documentación comprobatoria que ampara el ejercicio
contable de áreas centrales, para su inclusión en la contabilidad y control de la
misma.
4. Formular los reportes del ejercicio presupuestal y financiero, a fin de que la
Subdirección de Programación requisite los formatos del Sistema Integral de
Información.
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Departamento de Integración de Pagos con Retención de Impuestos
Misión: Dar cumplimiento con las obligaciones fiscales relativas a retención y entero de
impuestos a las y los proveedores de acuerdo a la normatividad vigente.
Objetivo 1: Determinar, revisar e integrar la información de las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales que sea sujeta a retención y entero de impuestos.
Funciones:
1. Analizar y relacionar por Coordinación de la Delegación Estatal los importes a
pagar al proveedor, el importe retenido y con base en este el entero a realizar ante
las oficinas hacendarías correspondientes.
2. Verificar y clasificar por Coordinación de la Delegación Estatal los importes a
pagar al proveedor, el importe retenido y el entero a realizar ante las instancias
correspondientes.
3. Coordinar con los departamentos de pagos y control de obligaciones a terceros, el
pago y realización de expedientes que correspondan, anexando la documentación
comprobatoria.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Atención a Bancos y Obligaciones a Terceros
Misión: Atender el pago para los enteros de terceros y registrar las operaciones
financieras de acuerdo a los lineamientos establecidos con el fin de que se integren a los
estados financieros.
Objetivo 1: Liquidar en tiempo y forma los compromisos por concepto de productos y
aprovechamientos y pagos a terceros de acuerdo a la normatividad vigente, así como el
entero de intereses.
Funciones:
1. Formular y verificar vía electrónica las declaraciones de impuestos y de enteros a
la Tesorería de la Federación por concepto de impuestos, reintegros por
siniestros, sanciones a proveedores y devolución de servicios personales, con el
fin de evitar sanciones económicas que afecten el presupuesto de la Coordinación
Nacional y dar cumplimiento a la normativa vigente.
2. Controlar los recursos fiscales ministrados a oficinas centrales a través de las
cuentas por liquidar conjuntamente con la Subdirección de Programación para
proceder a su registro de conformidad con la norma aplicable.
3. Proporcionar periódicamente el saldo de la Coordinación Nacional en bancos a la
Subdirección de Programación, con el fin de evitar sobregiros o disponibilidades
de los recursos financieros.
4. Elaborar documento de solicitud de devolución por comisiones bancarias a la
Institución financiera, en su caso.
5. Verificar con el departamento de viáticos y pasajes los registros contables
correspondientes, a fin de detectar y corregir diferencias en su caso.
6. Verificar con el departamento de integración de pagos con retención de impuestos
que todos los depósitos reportados por éste, se identifiquen en el estado de
cuenta de la Coordinación Nacional a efecto de integrarlos al pago de
obligaciones fiscales, para su entero conforme a la normatividad vigente.
7. Comunicar y verificar con el departamento de pagos los depósitos que deberán
realizarse a la TESOFE por conceptos de; entero de rendimientos, sanciones a
proveedores y venta de bienes inventariables, recibidos en la cuenta de la
Coordinación Nacional para su entero a la TESOFE y cumplir en tiempo y forma
conforme a la normatividad vigente.
8. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 2: Verificar que los movimientos de bancos se encuentren plasmados en la
contabilidad.
Funciones:
1. Revisar y verificar los ingresos que aparecen en los estados de cuenta y
determinar su procedencia con el fin de efectuar su registro oportunamente en la
contabilidad.
2. Formular las conciliaciones bancarias y de almacenes con el fin de detectar
diferencias, aclararlas en su caso, y mantener la congruencia entre el inventario y
la contabilidad.
3. Controlar las disposiciones financieras y proporcionarlas al departamento de
pagos con el fin de evitar sobregiros.
4. Proporcionar apoyo en el registro de las pólizas de ingreso, de egreso de
reembolso y diario, correspondientes a viáticos, pasajes y retiros de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para su inclusión en la contabilidad
y mantener la congruencia entre el presupuesto programado y el ejercido.
5. Coordinar con los departamentos de contabilidad regional zona I y pagos los
reintegros por remanentes que han sido capturados en el SIAFF.
6. Apoyar en el SIAFF con la captura de reintegros que por concepto de ahorros,
observaciones y/o economías se tengan en Oficinas Centrales.
7. Apoyar en el SIAFF con la captura de reintegros que por concepto de ahorros,
observaciones y/o economías se tengan en Oficinas Centrales.
8. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Control y Seguimiento de Nóminas
Misión: Revisar que las nóminas proporcionadas por la Dirección de Recursos Humanos
y Desarrollo Profesional sea igual al recurso solicitado y al monto comprobado para
asegurar lo radicado y la congruencia con lo ejercido.
Objetivo 1: Revisar que el ejercicio de los recursos sea igual a lo comprobado y si no es
así solicitar la devolución o aclaración de los mismos.
Funciones:
1. Revisar los documentos comprobatorios del recurso destinado al pago de terceros
y obligaciones patronales de la nómina para asegurar que coincida con lo
reportado en la contabilidad de nóminas, por concepto, período y centro de costo.
Objetivo 2: Verificar que la contabilidad refleje en su ejercicio lo que realmente costo el
capítulo 1000.
Funciones:
1. Elaborar las conciliaciones de nóminas con la Dirección de Recursos Humanos y
Desarrollo Profesional, para asegurar congruencia en lo reportado a ambas áreas.
2. Elaborar las pólizas de diario para su aplicación contable y cancelación de las
cuentas de pasivo y deudores con base en las comprobaciones presentadas por
la Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional, para verificar que
fueron creadas con el registro de la contabilidad de nóminas.
3. Registrar pólizas de egreso por concepto de nómina de estructura en base al
importe solicitado y contabilidad de nóminas proporcionadas por la Dirección de
Recursos Humanos y Desarrollo Profesional.
4. Registrar pólizas de diario por la comprobación que reúne los requisitos
justificativos y comprobatorios a la nómina de estructura proporcionados por las
Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional.
5. Registrar pólizas de diario por la comprobación de nóminas de honorarios
proporcionada por las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales a través de
la Dirección de Administración Regional.
6. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Pagos
Misión: Expedir los pagos a proveedores y contratistas, así como facilitar de recursos al
personal comisionado y a las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales de acuerdo
a los compromisos establecidos en el presupuesto de la Institución.
Objetivo 1: Verificar que las solicitudes de pagos de compromisos cuenten con
suficiencia presupuestal.
Funciones:
1. Verificar las disponibilidades financieras reales para asegurar tener el recurso con
el fin de atender los compromisos de pago a Nivel Central.
2. Proporcionar los egresos al Departamento de Contabilidad con la documentación
soporte correspondiente para el registro contable.
3. Realizar las demás actividades que señale la Subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
Objetivo 2: Verificar que la documentación soporte para el pago reúna los requisitos
fiscales de acuerdo a la normatividad vigente.
Funciones:
1. Verificar que la documentación soporte para el pago reúna los requisitos fiscales
de acuerdo a la normativa vigente.
2. Transferir los recursos financieros a las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales conforme a las solicitudes aprobadas por las áreas responsables para
su oportuna operación (honorarios).
3. Verificar el pago de las obligaciones fiscales y los compromisos derivados de los
contratos o convenios con proveedores de bienes y servicios para cumplir con la
legislación fiscal vigente.
4. Proporcionar reporte diario de transacciones bancarias al Departamento de
Control de Obligaciones a Terceros, para el control de las disponibilidades
financieras de la Coordinación Nacional Sector Central.
5. Registrar alta de las y los beneficiarios de proveedores de Oficinas Centrales en la
base de datos de los sistemas de cadenas productivas NAFIN y Sistema Integral
de Administración Financiera Federal.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
6. Conciliar mensualmente con el Departamento de Contabilidad, los importes de las
cuentas por liquidar emitida en el periodo, para asegurar su inclusión en los
registros contables.
7. Proporcionar los datos para pago a proveedores de Nivel Central a la
Subdirección de Programación para la elaboración de la cuenta por liquidar
correspondiente.
8. Elaborar las transferencias bancarias a las instituciones liquidadoras para el pago
de familias beneficiarias con base en las solicitudes de la Dirección General de
Padrón y Liquidación para su entrega oportuna.
9. Verificar los pagos realizados a las y los proveedores mediante cuentas por
liquidar para asegurar el pago.
10. Comunicar a la Dirección de Finanzas que existen beneficiarios(as) en el SIAFF
para su autorización.
11. Coordinar con los Departamentos de Contabilidad Regional Zona I, control de
obligaciones a terceros y transferencias a los estados, los reintegros por
remanentes presupuestales para su eficiente aplicación.
12. Asignar claves de acceso, reactivaciones y atributos a las y los usuarios del
bancomer.com multiadministrador, a las y los jefes administrativos foráneos
conforme a las necesidades y acuerdos internos sobre la materia.
13. Realizar las demás actividades que señale la Subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección General Adjunta de Administración
Misión: Asegurar el apego normativo en el desarrollo de los diferentes procesos
administrativos de la Dirección de Administración, así como coordinar la realización de
acciones derivadas de la aplicación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera, con
base en la normativa vigente aplicable, para atender las necesidades en materia de
recursos humanos, materiales y de servicio que requiere la Coordinación Nacional a nivel
central.
Objetivo 1: Asegurar y coordinar las acciones relativas a la planeación, programación,
presupuestación, contratación, gasto y control de las adquisiciones y arrendamientos de
bienes muebles, con la finalidad de asegurar los bienes patrimoniales de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Elaborar el programa anual estimado de adquisiciones, arrendamiento y servicios
del ejercicio fiscal en curso, con la finalidad de dar cumplimiento en los términos
establecidos en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información
Pública Gubernamental.
2. Asegurar y coordinar las solicitudes de adquisiciones de bienes y servicios de las
distintas áreas de la Coordinación Nacional de manera oportuna de acuerdo a las
disposiciones legales vigentes.
3. Dirigir los principales procedimientos de adquisiciones de bienes y servicios para
asegurar la atención de las áreas operativas y el cumplimiento de la normativa
aplicable.
4. Orientar la ejecución de acciones tendientes al control, registro y resguardo
adecuado del inventario de bienes que dispone la Coordinación Nacional, para
identificar a los responsables del uso de dichos bienes, así como la adecuada
guarda y custodia de los mismos.
5. Presidir el subcomité de revisión de bases para propiciar que los procedimientos
de licitación pública se realicen con transparencia y apego a la normatividad.
6. Asegurar el cumplimiento de los contratos, pedidos de bienes y servicios, así
como de las modificaciones o sanciones que en su caso apliquen, y asegurar el
cumplimiento de la norma vigente.
7. Participar en las sesiones del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y
Servicios del Sector Público para propiciar el cumplimiento de la normativa
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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vigente, así como vigilar la atención y seguimiento adecuado a los acuerdos que
se suscriban.
8. Dirigir la elaboración del Programa Anual de Adquisiciones de bienes y servicios
de las áreas de la Coordinación Nacional y el cumplimiento de la normativa.
Objetivo 2: Vigilar y asegurar la implementación de la Ley del Servicio Profesional de
Carrera en apego a la norma vigente para lograr la eficacia y eficiencia en el servicio
público.
Funciones:
1. Coordinar la elaboración y actualización de los manuales de organización y
procedimientos de la Dirección General de Administración y Finanzas, a efecto de
que la Dirección General y el personal adscrito a ella cuenten con las bases
metodológicas necesarias para conducir sus acciones.
2. Coordinar la realización de las acciones relativas a la definición y perfiles de
puestos, así como la instrumentación de procedimientos de reclutamiento y
selección de personal, con el propósito de lograr que la administración de
recursos humanos se lleve a cabo de conformidad a las necesidades operativas
de la Coordinación Nacional.
3. Dirigir y verificar que se lleven a cabo los procesos de control y evaluación de la
Ley del Servicio Profesional de Carrera, a fin de prevenir deficiencias y formular
medidas correctivas en el desarrollo de los subsistemas de la ley en mención.
4. Asegurar y controlar la aplicación de la evaluación al desempeño de las y los
Servidores Públicos, con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones
emitidas por la Secretaría de la Función Pública.
5. Dirigir los procesos mediante los cuales las y los servidores públicos de carrera
son inducidos, preparados, actualizados y certificados para desempeñar su cargo
dentro de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
Objetivo 3: Asegurar el correcto cumplimiento y aplicación de las remuneraciones al
personal de estructura y honorarios de la Coordinación Nacional, con la finalidad de dar
cumplimiento a la normatividad en materia de "Servicios Personales".
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Asegurar que se lleve a cabo la elaboración programación, registro control y
ejecución del presupuesto del capítulo 1000 "Servicios Personales", con la
finalidad de cumplir con la normatividad en la materia.
2. Controlar que la contratación del personal de honorarios, de la Dirección General
de Administración y Finanzas,
se apegue a los puestos y presupuesto
autorizados, con la finalidad de vigilar el cumplimiento de la normatividad vigente.
3. Coordinar que los movimientos del personal sean con apego a la estructura
autorizada y registrada ante la Secretaría de la Función Pública y de la Secretaría
de Hacienda y Crédito Público, con la finalidad de asegurar la transparencia de la
estructura ocupacional y organizacional de la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades.
4. Asegurar que la remuneración al personal local y foráneo de la Coordinación
Nacional se realice en tiempo y forma, para dar cumplimiento con la normatividad
en la materia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Desarrollo Administrativo
Misión: Analizar y facilitar
el desarrollo e instrumentación de los procesos
administrativos de acuerdo a la normativa vigente aplicable, así como en la realización
de acciones derivadas de la aplicación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la
Administración Pública Federal, a fin de propiciar el mejoramiento de dichos procesos.
Objetivo 1: Dar seguimiento a las acciones derivadas del Servicio Profesional de
Carrera, para propiciar que se cumplan las disposiciones emitidas por la Secretaría de la
Función Pública.
Funciones:
1. Colaborar en la instrumentación de acciones inherentes a la operación del
Servicio Profesional de Carrera, para cumplir con la normativa vigente.
Objetivo 2: Apoyar en la instrumentación en tiempo y forma de procesos administrativos
turnados a la Dirección General Adjunta de Administración para lograr la atención eficaz
de las áreas de la Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Realizar tareas relativas a la mejora de procesos administrativos, con el propósito
de facilitar la gestión de los asuntos a cargo de la Dirección General Adjunta de
Administración.
2. Facilitar la recopilación e integración de las actualizaciones a los manuales de
organización y procedimientos para contar con una guía organizacional que
favorezca la integración de la metodología operativa.
3. Dar seguimiento a las solicitudes de adquisiciones, de bienes y servicios de las
distintas áreas de la Coordinación Nacional, para mantener informada a la
Dirección General Adjunta de Administración de manera oportuna.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Profesional
Misión: Dirigir y asegurar que se lleven a cabo los diferentes procesos de Administración
de Personal, el registro y actualización de la estructura organizacional y ocupacional, el
ejercicio, registro, seguimiento y control del presupuesto, así como la evaluación de las
remuneraciones de las y los Servidores Públicos en materia de servicios personales, y la
operación de los subsistemas del Servicio Profesional de Carrera a fin de asegurar el
cumplimiento de la normatividad aplicable.
Objetivo 1: Administrar y Controlar la implantación de los Subsistemas del Servicio
Profesional de Carrera con apego a la Normatividad vigente, con el fin de lograr que la
operación sea eficiente y oportuna.
Funciones:
1. Dirigir y coordinar las acciones relativas a la ejecución del Programa Anual de
Capacitación (PAC), con apego a la normativa, con el fin de contribuir a la
profesionalización del Servicio Profesional de Carrera.
2. Administrar y Controlar el desarrollo de los procesos de Planeación de Recursos
Humanos, así como del Reclutamiento y Selección de Personal a fin de proveer
los Recursos Humanos, que requieran las diferentes Unidades Administrativas.
3. Coordinar las necesidades inherentes a la Evaluación del Desempeño de las y los
Servidores Públicos de Carrera de acuerdo a la Normatividad vigente con el objeto
de cumplir con las disposiciones emitidas por la Secretaría de la Función Pública.
4. Formular el Programa Operativo Anual (POA), y coordinar la ejecución de las
acciones necesarias para su cumplimiento.
Objetivo 2: Dirigir y coordinar las acciones procedentes a efecto de que el ejercicio
presupuestal del Capítulo 1000, se realice en apego a la normatividad determinada por la
Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Secretaría de la Función Pública,
a través del pago oportuno al personal y a los terceros institucionales, así como la
incorporación a las prestaciones de las y los Servidores Públicos.
Funciones:
1. Verificar la operación de los movimientos de personal, así como asegurar la
correcta aplicación de las prestaciones y beneficios, con el fin de garantizar el
pago de remuneraciones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Dirigir y Coordinar la elaboración del informe de Cuenta Pública en materia de
Servicios Personales, para verificar las estadísticas anuales de gasto y ocupación
de plazas.
3. Administrar y determinar el presupuesto de Servicios Personales, a fin de cumplir
con estricto apego a la programación autorizada del gasto.
4. Asegurar la entrega electrónica de información derivada de las obligaciones
fiscales y normativas, así como coordinar las acciones para la atención de
auditorías con el fin de cumplir la verificación y control de las disposiciones
emitidas.
5. Verificar las contabilidades de nómina de las bases de datos y los pagos para los
terceros institucionales, a fin de cumplir con las instituciones receptoras.
6. Asegurar y Supervisar el correcto y oportuno pago de la nómina y prestaciones,
con base en los cambios y movimientos de personal reportados a esta Dirección,
con la finalidad de cumplir con la normatividad vigente.
Objetivo 3: Coordinar las acciones inherentes a la modificación de estructura, a fin de
que se realicen en apego a la normatividad establecida por la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público (SHCP) y la Secretaría de la Función Pública (SFP), de acuerdo a las
necesidades operativas de las Unidades Administrativas.
Funciones:
1. Dirigir el análisis Institucional y las modificaciones de la Estructura Orgánica,
derivadas de las necesidades de las Unidades Administrativas de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a fin de asegurar el
cumplimiento de los objetivos Institucionales establecidos.
2. Asegurar y Controlar que se lleven a cabo los procesos relativos a las
modificaciones de la Estructura Orgánica de acuerdo a la normatividad vigente
emitidos por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Secretaría
de la Función Pública (SFP).
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Personal
Misión: Coordinar y supervisar las acciones para la administración de personal, el
registro y actualización de la estructura ocupacional, elaboración, ejercicio y control del
presupuesto en materia de servicios personales, con apego al Presupuesto de Egresos
de la Federación, al Manual de Normas Presupuestarias, al Manual de Percepciones de
los Servidores Públicos, a fin de asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable.
Objetivo 1: Que la integración y programación del ejercicio presupuestal del capítulo
1000 se realice en apego a la normatividad determinada por la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público y la Secretaría de la Función Pública, generando el pago oportuno al
personal y a los terceros institucionales, así como la incorporación a las prestaciones que
por derecho se otorgan a las y los servidores públicos.
Funciones:
1. Determinar y operar el presupuesto de servicios personales, así como supervisar
el seguimiento de su ejercicio, a fin de cumplir con estricto apego a la
programación autorizada del gasto.
2. Supervisar la elaboración y operación de los movimientos de personal, así como
la aplicación correcta de las prestaciones y beneficios, a fin de garantizar el pago
de remuneraciones.
3. Supervisar la integración del presupuesto regularizable del Capítulo 1000
"Servicios Personales" con base en el inventario de plazas y en las prestaciones
autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, para llevar a cabo el
pago de remuneraciones al personal de la Administración Pública Federal.
Objetivo 2: Coordinar y verificar el correcto otorgamiento de las prestaciones al
personal de estructura que labora en la Coordinación Nacional, en apego al manual de
percepciones.
Funciones:
1. Asegurar que se realicen los trámites correspondientes a las prestaciones de Ley
otorgadas al personal de la Coordinación Nacional, con la finalidad de incorporar a
las y los Servidores Públicos y así gocen de los beneficios de las mismas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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2. Asegurar que se realice en apego a la Ley, la aplicación correcta de los
descuentos correspondientes en la nómina, a fin de cumplir con los lineamientos
establecidos.
3. Verificar que se realice el correcto control del presupuesto asignado a la
Coordinación Nacional de Oportunidades, para el otorgamiento de préstamos
personales del Instituto de Seguridad Social y Servicio para Trabajadores del
Estado.
Objetivo 3: Coordinar y verificar que los movimientos de personal se realicen con apego
a la estructura ocupacional autorizada, de acuerdo a la normatividad establecida por la
Secretaría de la Función Pública y de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con la
finalidad de que se realice la correcta aplicación conforme a los tabuladores e
indicadores de nómina.
Funciones:
1. Supervisar la generación de las contabilidades de nómina, de las bases de datos y
los pagos para los terceros institucionales, a fin de cumplir con los tiempos que
determinan las instituciones receptoras.
2. Verificar el control de asistencia, a fin de garantizar el cumplimiento de la jornada
laboral y la generación oportuna de información.
3. Asegurar la actualización permanente de la información requerida, para el análisis
de la estructura ocupacional de la Coordinación Nacional.
4. Elaborar el informe de cuenta pública en materia de servicios personales, para
reportar las estadísticas anuales del gasto y ocupación de plazas.
5. Atender la entrega electrónica de información derivada de las obligaciones fiscales
y normativas, así como desarrollar las acciones para la atención de auditorías, a
fin de cumplir con las disposiciones de verificación y control.
Objetivo 4: Supervisar y verificar que la contratación del personal de honorarios, se
realice en apego a los puestos y presupuesto autorizado.
Funciones:
1. Coordinar la validación y registro de las afectaciones presupuestales para la
contratación del personal de honorarios, local y foráneo, a fin de asegurar que no
rebasen los montos autorizados para cada área de esta Coordinación Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Supervisar la oportuna observancia de las disposiciones generales para la
celebración de contratos de prestación de Servicios Profesionales por Honorarios
con personas físicas, con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad en la
materia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Operación del Pago
Misión: Operar el sistema SIAP (sistema integral de administración de personal), con
base en la normatividad aplicable, para generar la información base para la
determinación de la remuneración al personal local y foráneo y a terceros institucionales.
Objetivo 1: Asegurar el correcto y oportuno pago de la nómina y prestaciones, mediante
la revisión de los cambios y movimientos de personal.
Funciones:
1. Revisar los movimientos de personal en el sistema de nómina, a fin de asegurar
el pago de los salarios.
2. Operar las bases de datos, para la generación del pago de aportaciones de los
trabajadores de cuotas patronales.
3. Verificar los montos de las constancias nombramiento y promociones, para que se
apegue a los tabuladores autorizados.
4. Hacer la dispersión de sueldo mediante el sistema pagel/Bancomer, de
conformidad con la prenómina validada.
Objetivo 2: Garantizar la integración de las bases de datos para la generación de
diversos reportes de nómina.
Funciones:
1. Expedir los listados de nómina y su respectiva contabilidad, para asegurar la
documentación de los pagos realizados.
2. Integrar la información requerida para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Seguimiento Presupuestal
Misión: Llevar a cabo la elaboración programación, registro control y ejecución del
presupuesto del capítulo 1000 "servicios personales".
Objetivo 1: Controlar mensualmente el ejercicio presupuestal, cumpliendo con los
montos programados.
Funciones:
1. Elaborar el presupuesto regularizable del capítulo 1000 "Servicios Personales" con
base en el inventario de plazas y en las prestaciones autorizadas por la Secretaría
de Hacienda y Crédito Público, para llevar a cabo el pago de remuneraciones al
personal de la Administración Pública Federal.
2. Registrar el presupuesto de servicios personales, autorizado y modificado, a fin de
llevar un control mensual por partida.
3. Tramitar ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público la actualización y
registro del inventario de plazas autorizadas, de la Coordinación Nacional del
programa de desarrollo humano oportunidades, para dar cumplimiento a la
normatividad vigente.
4. Registrar la contabilidad de nómina y de cuotas patronales, para cumplir con los
montos programados mensualmente.
5. Realizar las conciliaciones con las áreas de programación y de contabilidad para
garantizar el control del ejercicio presupuestal.
6. Integración del presupuesto ejercido mensual, correspondiente al capitulo 1000
"Servicios Personales" para el seguimiento del gasto.
7. Formular el reporte para el sistema integral de información, para cumplir con la
normatividad aplicable y dar seguimiento al ejercicio presupuestal.
8. Integración y elaboración de la "Cuenta de la Hacienda Pública Federal" para dar
cumplimiento a la normatividad vigente.
Objetivo 2: Generar y validar las bases de datos para el pago oportuno a terceros.
Funciones:
1. Integración por partida presupuestal de los recursos a solicitar, para realizar los
pagos a terceros derivados de la nómina del personal de estructura local y
foránea.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Validar las bases de datos de pagos a terceros a fin de asegurar los pagos
correctos a los terceros institucionales, con base en las contabilidades de nomina.
3. Determinar y realizar el pago de cuotas y aportaciones de seguridad social, del
personal contratado bajo el régimen de honorarios, con base en la nueva Ley del
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
(ISSSTE).
4. Registrar las comprobaciones de pago a personal y a terceros, de las nominas
local y foránea, para garantizar el cumplimiento de los montos de la contabilidad
de nómina.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Empleo y Seguimiento de Prestaciones
Misión: Asegurar y coordinar la incorporación de las prestaciones correspondientes del
personal de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades con base en la normatividad vigente, con la finalidad de garantizar la
correcta aplicación de las mismas.
Objetivo 1: Asegurar y elaborar los trámites correspondientes a las prestaciones de Ley
otorgadas al personal de la Coordinación Nacional, con el fin de que se realice la
incorporación del personal a las prestaciones de ley.
Funciones:
1. Realizar el alta del personal de nuevo ingreso en el sistema de control de
asistencia de la Coordinación Nacional, con la finalidad de validar su asistencia
laboral.
2. Revisar y verificar que los reportes emitidos y derivados de la operación del
control de asistencia del personal sea validado por el sistema integral de
administración, con el fin de aplicar el descuento correspondiente en apego a los
lineamientos internos de control.
3. Verificar la aplicación de los descuentos y el control de las licencias médicas del
personal de la Coordinación Nacional, con la finalidad de cumplir con lo
establecido en la Ley del Instituto de Seguridad Social al Servicio de los
Trabajadores del Estado.
4. Elaborar la hoja única de servicio con la finalidad de hacer oficial el
reconocimiento de antigüedad laboral en la administración pública federal, que
generan las y los servidores públicos de la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades.
5. Asesorar de manera permanente al personal de la Coordinación Nacional en todo
lo relativo a todas las prestaciones asignadas (Seguro de Gastos Médicos
Mayores, Vida y Seguro de Separación Individualizado).
6. Realizar la incorporación y operatividad al seguro de gastos médicos mayores el
alta baja y aplicar los movimientos del personal de esta Coordinación Nacional,
así como a las y los beneficiarios correspondientes.
7. Realizar la incorporación de las cédulas de solicitud al sistema de FOVISSSTE,
con la finalidad de que el personal entre al sorteo de vivienda correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
8. Controlar el presupuesto asignado a la Coordinación Nacional de Oportunidades
para el otorgamiento de préstamos personales del Instituto de Seguridad y
Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio del Estado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Desarrollo Profesional
Misión: Coordinar y supervisar la operación de los subsistemas del Servicio Profesional
de Carrera, con la finalidad de cumplir con los requerimientos de las unidades
administrativas, así como dar cumplimiento a la normatividad vigente.
Objetivo 1: Coordinar y supervisar la operación en la implantación de los subsistemas
que integran el Servicio Profesional de Carrera, con la finalidad de dar cumplimiento a la
normatividad vigente.
Funciones:
1. Coordinar y supervisar el registro y análisis de la información referente a la
definición de la Descripción y Perfil de Puestos de las Unidades Administrativas, a
fin de presentarlos ante el Comité Técnico de Profesionalización, así como
supervisar la operación de la valuación de los Perfiles de Puestos en el Sistema
HRXpert, a fin de asegurar el nivel salarial correspondiente al puesto.
2. Supervisar la captura y actualización del Registro Único de Servidores Públicos
(RUSP), así como sistematizar la información de los diferentes Subsistemas del
Servicio Profesional de Carrera, para asegurar el cumplimiento de la normatividad
aplicable.
3. Proporcionar la atención oportuna a las diferentes áreas de la Coordinación
Nacional para cubrir sus necesidades de personal, mediante el Servicio
Profesional de Carrera, proponiendo la instrumentación de los procesos de
reclutamiento y selección de personal procedentes.
4. Coordinar la integración de las herramientas y guías de información necesarias
para el desarrollo de los procesos de reclutamiento y selección de personal, con la
finalidad de cumplir con los procedimientos establecidos en la Ley y Reglamento
del Servicio Profesional de Carrera.
5. Supervisar la documentación soporte trimestral por indicador de cada Subsistema
que integran el Servicio Profesional de Carrera, con los cuales opera el Programa
Operativo Anual (POA), para ser validada por el Órgano Interno de Control de la
Secretaría de Desarrollo Social.
6. Revisar y autorizar el registro mensual de la carga de información en el Sistema
denominado Modelo Integral para la Evaluación del Servicio Profesional de
Carrera (MIDESPC), con el propósito que sea validada en el tiempo establecido,
para conocer el estatus del avance operacional de las metas comprometidas del
programa operativo correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
7. Supervisar y asegurar que la Evaluación de Desempeño, se realice con apego a la
normatividad vigente.
8. Integrar las acciones de capacitación de las diversas Unidades Administrativas, a
fin de someter el Programa Anual al Comité Técnico de Profesionalización para su
registro en el Sistema RHNet de la Secretaría de la Función Pública.
9. Coordinar las acciones de capacitación de Rhnet que integra el Programa Anual
de Capacitación (PAC), a fin de cumplir con lo establecido en la normatividad
vigente.
10. Asegurar que se realice la correcta aplicación en el sistema de RHNet relativo a la
separación de las y los Servidores Públicos de Carrera, en apego a las diversas
causas de baja que establece la Ley del Servicio Profesional de Carrera, a fin de
que los nombramientos de las y los Servidores Públicos de Carrera dejen de surtir
efectos en la Coordinación Nacional.
11. Instrumentar el proceso de evaluación mediante el cual se determinarán a los
ganadores de estímulos y recompensas de la evaluación del desempeño del
personal operativo anual.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Ingreso
Misión: Proporcionar el nivel adecuado y oportuno de servicios a las diferentes áreas de
la coordinación nacional, a fin de cubrir las necesidades de los puestos vacantes, a
través de los procesos de reclutamiento y de selección de personal por medio de
pruebas objetivas, transparentes y colegiadas en total apego a lo establecido en la Ley y
Reglamento del Servicio Profesional de Carrera, así como la normatividad en materia del
subsistema de ingreso.
Objetivo 1: proporcionar el nivel adecuado y oportuno de servicio a las diferentes áreas
de la coordinación nacional para cubrir sus necesidades de puestos vacantes, por el
Servicio Profesional de Carrera. Planear y programar las convocatorias a través del
proceso de reclutamiento, con la finalidad de contar con convocatorias que permitan
concursar las plazas vacantes.
Funciones:
1. Mantener el control de las plazas vacantes sujetas al Servicio Profesional de
Carrera, que deberán integrarse a los procesos de reclutamiento y de selección de
personal.
2. Requerir y dar seguimiento a las áreas, con respecto a la generación de insumos
necesarios, así como el asesoramiento para su elaboración, a fin de que las
plazas vacantes sujetas al Servicio Profesional de Carrera, estén en condiciones
de ser integradas a las convocatorias correspondientes.
3. Integrar las propuestas de plazas vacantes para concursarse y ser sometidas a
consideración del Comité Técnico de Profesionalización.
4. Supervisar las actividades para la elaboración del proyecto de convocatoria, en el
proceso de reclutamiento, a fin de poder ser puesta a consideración del Comité
Técnico de Selección.
5. Coordinar la publicación de la convocatoria en el diario oficial de la federación, en
los portales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades y en la herramienta TrabajaEn, autorizada por la Secretaría de la
Función Pública.
Objetivo 2: Instrumentar el proceso de selección de las plazas vacantes que se
integrarán a las convocatorias, en apego a la norma, con la finalidad de cubrir el mayor
número de plazas vacantes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
1. Programar e instrumentar los mecanismos de control que permitan el seguimiento
del proceso de selección en la herramienta TrabajaEn, autorizada por la
Secretaría de la Función Pública.
2. Supervisar y programar las diferentes etapas del proceso de selección, así como
dar seguimiento a la difusión de los listados y resultados obtenidos por los
aspirantes.
3. Instrumentar los mecanismos de control operativo y estadístico que permitan dar
seguimiento a los aspirantes inscritos en las diferentes etapas del proceso de
selección.
4. Integrar la información requerida en los expedientes, de las diferentes etapas del
proceso de selección para contar con expedientes apegados a la norma con la
finalidad de llevar a cabo la certificación correspondiente.
5. Coordinar y en su caso apoyar a la Dirección General de Atención y Operación, en
la operación de los procesos de selección de personal en las Coordinaciones de
las Delegaciones Estatales.
6. Diseñar, actualizar e instrumentar las herramientas y guías de información,
necesarios para el desarrollo de los procesos de selección de personal.
7. Operar el módulo de atención del subsistema de ingreso, a fin de proporcionar la
información y atención requerida por los aspirantes, candidatos y ciudadanía en
general.
8. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones
jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Planeación de Recursos Humanos y Separación
Misión: Establecer los procesos y registros de análisis de la información a las
necesidades de los recursos humanos con apego estricto en Ley del Servicio Profesional
de Carrera.
Objetivo 1: Solicitar y revisar la información referente a las necesidades del recurso
humano, a fin de registrarla y analizarla, para definir los perfiles y requerimientos de los
cargos incluidos en el catálogo, con estricto apego a la norma para le descripción de
perfil y valuación de puestos.
Funciones:
1. Supervisar y coordinar el registro y análisis de la información referentes a la
definición de la descripción y perfil de puestos, de las áreas de la Coordinación
Nacional, a fin de presentarlos ante el Comité Técnico de Profesionalización para
su validación.
2. Registrar ante la Secretaria de la Función Pública, los perfiles de puestos
validados por el Comité Técnico de Profesionalización para su inclusión al
catálogo de puestos y su carga en el sistema RHNet.
3. Recibir retroalimentación de la Secretaria de la Función Pública, sobre el resultado
del subsistema de planeación de recurso humanos, asegurando con esto la
actualización de las necesidades de formación y desarrollo de los recursos
humanos.
4. Asesorar a las áreas de la Coordinación Nacional, sobre la realización de los
perfiles a fin de facilitar la actualización de las necesidades de formación y
desarrollo de los recursos humanos.
5. Coordinara y supervisar el acopio de los perfiles de puestos de las áreas de la
Coordinación Nacional de acuerdo al número de plazas para la formación de la
estructura a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas
programadas.
6. Coordinar la operación y registro de la valuación de los perfiles de puestos en el
sistema HRXpert, a fin de asegurar el nivel salarial correspondiente al puesto.
Objetivo 2: Operar en tiempo y forma el Registro Único de Servidores Públicos, la
información referente a los subsistemas de registro, desarrollo profesional, capacitación,
certificación, evaluación del desempeño y separación, a fin de actualizar y cubrir las
necesidades del desarrollo de recursos humanos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Coordinar y supervisar la integración, de los reportes con la información
documental, capturada en el Registro Único de Servidores Públicos del
subsistema de planeación de recursos humanos, con la finalidad de brindar los
soportes documentales necesarios.
Objetivo 3: Operar en el sistema RHNet las bajas correspondientes al subsistema de
separación, a fin de que los nombramientos de las y los servidores públicos de carrera
dejen de surtir efecto en la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
Funciones:
1. Integrar al expediente los documentos soporte con la evidencia de la separación
de las y los Servidores Públicos de Carrera, relativo al subsistema en mención.
2. Realizar la cargar en el sistema RHNet de los documentos soportes que
justifiquen el motivo de separación de las y los Servidores Públicos de Carrera,
relativo al subsistema correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Capacitación y Certificación
Misión: Que las áreas operativas dispongan del personal necesario capacitado y
certificado para cumplir con lo establecido en la normatividad del subsistema de
capacitación y certificación de capacidades.
Objetivo 1: Coordinar los procesos de capacitación con apego a la normatividad vigente,
con la finalidad de detectar las necesidades de capacitación.
Funciones:
1.
2.
3.
4.
Coordinar e integrar el diagnóstico de necesidades de capacitación de la
Coordinación Nacional.
Elaborar los reportes de avance del Programa Anual de Capacitación para el
Sistema RHNet, a fin de asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable.
Participar en la Coordinación de las acciones para la difusión de la implementación
del Servicio Profesional de Carrera, a fin de fortalecer los mecanismos de
información del mismo.
Coordinar el Programa Anual de Capacitación con el propósito de cumplir con el
desarrollo de las funciones del personal de esta Coordinación Nacional.
Objetivo 2: Coordinar y supervisar los procesos de certificación de capacidades, con el
fin de lograr la titularidad de carrera de las y los servidores públicos de esta Coordinación
Nacional con apego a la normatividad vigente.
Funciones:
1. Coordinar las acciones de capacitación mediante los cuales las y los servidores
públicos serán preparados para la certificación correspondiente.
2. Participar en la coordinación de las acciones de certificación del personal, con el
fin de propiciar el cumplimiento de la normatividad aplicable en la materia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Evaluación del Desempeño
Misión: Establecer el enlace ante la Secretaría de la Función Pública y las áreas de la
Coordinación Nacional, para la aplicación y el óptimo seguimiento del sistema de
evaluación del desempeño, considerando la normatividad y herramientas vigentes, toda
vez que sean emitidas por la instancia reguladora, a fin de garantizar la entrega de los
ejercicios en la materia en tiempo y forma.
Objetivo 1: Supervisar la correcta implementación del sistema de evaluación del
desempeño y ser el enlace ante la Secretaría de la Función Pública y las áreas de la
Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Asesorar a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional en el desarrollo de las
metas individuales, anuales y semestrales, para su correspondiente aplicación en
la evaluación del desempeño de las y los servidores públicos de carrera.
2. Coordinar el seguimiento del concentrado y la revisión de metas individuales,
anuales y semestrales de las áreas de la Coordinación Nacional, para su correcto
registro ante la Secretaría de la Función Pública.
3. Coordinar el seguimiento del estadístico documental que se comprometerá en
numeral 15.2 del Programa Operativo Anual (POA), con respecto a la evaluación
del desempeño de las y los servidores públicos de carrera.
4. Actualizarse en la normativa que emite la Secretaría de la Función Pública sobre
nuevas herramientas y mecanismos de la aplicación de la evaluación del
desempeño de las y los servidores públicos de carrera, para replicar la
información a las áreas de la Coordinación Nacional.
5. Asegurar y coordinar el seguimiento a la aplicación de la evaluación del
desempeño de las y los servidores públicos de carrera correspondiente al periodo,
para cubrir lo comprometido en el numeral 15.2 del Programa Operativo Anual
(POA).
6. Coordinar el concentrado y la revisión de las calificaciones de las evaluaciones del
desempeño de las y los servidores públicos de carrera para su envió a la
Secretaría de la Función Pública, así como realizar la carga en RH Net.
7. Asesorar y coordinar el seguimiento a la aplicación de la evaluación del
desempeño del personal operativo, de acuerdo a la normativa vigente.
8. Desarrollar las convocatorias y los trípticos para los procesos de evaluación del
desempeño de personal operativo, para garantizar su afluencia.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
9. Desarrollar y coordinar la integración de documentos estadísticos, donde se
designaran a los ganadores de estímulos y recompensas de la evaluación del
desempeño del personal operativo correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Seguimiento y Reporte de Indicadores
Misión: Integrar los mecanismos y procedimientos para prevenir deficiencias y adoptar
medidas correctivas a través del seguimiento, control y evaluación del funcionamiento y
operación de los subsistemas de la Ley del Servicio Profesional de Carrera.
Objetivo 1: Sistematizar los resultados en la operación de los subsistemas de
planeación de recursos humanos, ingreso, desarrollo profesional, capacitación y
certificación de capacidades, evaluación del desempeño, control y evaluación,
separación y promoción, compromiso y fortalecimiento de la Ley del Servicio Profesional
de Carrera.
Funciones:
1. Recopilar e integrar la información documental soporte trimestral de los
Subsistemas que integran el Servicio Profesional de Carrera, con los cuales
opera el Programa Operativo Anual (POA), para ser supervisada y validada por el
Órgano Interno de Control de la Secretaría de Desarrollo Social.
2. Comunicar al enlace de la Dirección General Adjunta de Control y Evaluación de
la Secretaría de la Función Pública, el registro mensual de la carga de información
en el sistema denominado Modelo Integral para la Evaluación del Servicio
Profesional de Carrera (MIDESPC), con el propósito de que se valide
oportunamente y se conozca el status del avance operacional de las metas
comprometidas en el programa operativo MIDESPC.
3. Implementar y requisitar los controles por indicador de cada Subsistema del
Servicio Profesional de Carrera a solicitud de la Secretaría de la Función Pública,
con el propósito de reportar mensualmente las acciones comprometidas en el
Programa Operativo Anual.
Objetivo 2: Coadyuvar en el cumplimiento de las metas programadas en el Programa
Operativo Anual (POA) para dar seguimiento a las acciones de mejora recomendadas
por los órganos fiscalizadores.
Funciones:
1. Diseñar estrategias de trabajo que permitan implementar las medidas correctivas
necesarias, a fin de integrar las acciones de mejora observadas por los órganos
fiscalizadores, con el propósito de concluir los procesos operativos de los
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subsistemas que integran el Servicio Profesional de Carrera para el Programa
Operativo Anual (POA).
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Administración de Recursos Materiales, Servicios Generales y
Adquisiciones
Misión: Dirigir, supervisar y autorizar los distintos procesos relacionados a la adquisición
y administración de los recursos materiales y prestación de servicios generales, con base
en la normativa vigente aplicable, para garantizar la atención de los requerimientos de
las Unidades Administrativas Centrales.
Objetivo 1: Que las adquisiciones de bienes y servicios se realicen de acuerdo a la
normatividad vigente aplicable.
Funciones:
1. Participar en el Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios como
Secretario Ejecutivo asesorando, vigilando y aportando comentarios para que se
cumpla la normatividad.
2. Participar en el Subcomité de Revisión de Bases como Presidente Suplente,
asesorando, vigilando y aportando comentarios para que las bases de licitación,
cumplan con la normatividad.
3. Coordinar y supervisar la ejecución de las acciones tendientes a la atención de los
requerimientos de las áreas, respecto a insumos para coadyuvar al logro de sus
objetivos.
Objetivo 2: Atención oportuna de los servicios generales, solicitudes de mensajería y
transporte, así como aseguramiento de bienes patrimoniales con el fin de apoyar a las
diversas áreas de la Coordinación Nacional coadyuvando al cumplimiento de sus
objetivos.
Funciones:
1. Dirigir y supervisar la solicitud, contratación y prestación de los servicios básicos
de conservación, mantenimiento preventivo y correctivo y de vigilancia del
inmueble que ocupa la Coordinación Nacional, para facilitar el desempeño de las
áreas en el cumplimiento de sus objetivos.
2. Elaborar el presupuesto anual de la Dirección y dar seguimiento mensual al
mismo, realizando las modificaciones pertinentes, así como verificando su
cumplimiento en base a los requerimientos de las áreas que integran la Dirección.
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Dirigir y coordinar las acciones necesarias para la recuperación de los siniestros
reportados a Nivel Nacional de los bienes muebles e inmuebles ante la
aseguradora.
Objetivo 3: Que los inventarios de bienes y activo fijo se encuentren actualizados con la
finalidad de cumplir con la normatividad vigente.
Funciones:
1. Dirigir y supervisar que se mantengan actualizados los registros que sustentan los
inventarios del activo fijo, para asegurar el control de los bienes propiedad de la
Coordinación Nacional.
2. Dirigir y supervisar que se mantengan actualizados los resguardos de las y los
servidores públicos, los cuales respaldan los inventarios de los bienes asignados
a la Coordinación Nacional.
3. Dirigir y supervisar los procesos de forma de inventario y de las acciones
correctivas derivadas.
Objetivo 4: Cumplir con el Programa Anual de disposición Final de Bienes de la
Coordinación Nacional para dar cumplimiento a la normatividad vigente.
Funciones:
1. Dirigir y supervisar la integración y ejecución del Programa Anual de Disposición
Final de Bienes de la Coordinación Nacional, cumpliendo con la normatividad y
objetivos establecidos.
2. Participar en el Subcomité de Bienes como Secretario Ejecutivo, así como
representar al área de Recursos Materiales y de igual manera asesorando,
vigilando y aportando comentarios para que se cumpla con la normatividad
vigente.
3. Verificar y autorizar las solicitudes de Desincorporación de Bienes Muebles que se
envían a la Dirección de Almacenes y Activo Fijo de la SEDESOL.
Objetivo 5: Que el proceso de contratación de los recursos humanos se realice de
acuerdo a la normatividad vigente aplicable.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Evaluar al personal concursante de las convocatorias de ingreso, como integrante
permanente del comité de selección, para cubrir las necesidades del personal de
la Coordinación Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Adquisiciones
Misión: Asegurar que las adquisiciones de los bienes y servicios, se realicen de acuerdo
a los procedimientos establecidos en las disposiciones legales vigentes, para atender las
necesidades planteadas por las áreas.
Objetivo 1: Atender las solicitudes de adquisiciones de bienes y servicios de las distintas
áreas de la Coordinación Nacional de manera oportuna, de acuerdo a las disposiciones
legales vigentes para su óptima operación.
Funciones:
1. Asesorar en materia de adquisiciones a las y los jefes administrativos de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que lo solicitan, para propiciar que
la contratación de bienes y servicios se realice de acuerdo a la normativa vigente
aplicable.
2. Asegurar que la adquisición de bienes y servicios, se realice de acuerdo a los
procedimientos establecidos en las disposiciones legales vigentes, para atender
oportunamente las necesidades operativas de las diversas áreas.
3. Supervisar el cumplimiento de los contratos pedidos de bienes y servicios, así
como de las modificaciones o sanciones que en su caso apliquen, para tramitar
oportunamente el pago a los proveedores y asegurar el cumplimiento de la norma
vigente.
4. Participar en las sesiones del comité de adquisiciones, arrendamientos y servicios
del sector público para propiciar el cumplimiento de la normativa vigente, atender
y dar seguimiento adecuado, a los acuerdos que se suscriban.
5. Asegurar la elaboración de informes de la contratación de bienes y servicios, para
cumplir con la normativa vigente y notificarlos al comité de adquisiciones, y
publicarlos en la página de transparencia.
6. Asesorar en materia de adquisiciones a las y los jefes administrativos de las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales que lo solicitan, para propiciar que
la contratación de bienes y servicios se realice de acuerdo a la normativa vigente
aplicable.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Procesos Licitatorios
Misión: Facilitar la instrumentación de las licitaciones públicas en sus diferentes etapas,
con base en la Ley de Adquisiciones y su Reglamento, con el fin de atender los
requerimientos de las áreas de la Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Apoyar los procesos de adquisición de bienes y servicios elaborando las
bases de licitación y registrándolas en compra-net para propiciar el cumplimiento de la
normativa vigente.
Funciones:
1. Elaborar en base a la normatividad vigente, las bases de concurso por invitación a
cuando menos tres personas o licitación pública, para la adquisición de bienes o
contratación de servicios, de las diversas áreas de la Coordinación Nacional.
2. Integrar la información correspondiente a cada etapa del proceso licitatorio para
ser proporcionada oportunamente al sistema electrónico de compras
gubernamentales compra-net.
3. Realizar los trámites referentes a la publicación de las diversas convocatorias que
publica la Coordinación Nacional en el Diario Oficial de la Federación atendiendo
a la normatividad correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Compras
Misión: Instrumentar las adquisiciones de bienes y servicios a través de adjudicaciones
directas e invitaciones a cuando menos tres personas, con base en la ley de
adquisiciones y su reglamento, para cubrir con los requerimientos de las diferentes áreas
de la Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Instrumentar las adquisiciones de bienes y servicios de las distintas áreas de
la coordinación nacional en el menor tiempo posible para cubrir las necesidades
operativas de las áreas.
Funciones:
1. Apoyar la integración del programa anual de adquisiciones de bienes y servicios,
para programar y adquirir los requerimientos de operación planteados por las
distintas Dirección Generales de la Coordinación Nacional.
2. Documentar los procedimientos de adjudicación directa, invitación a cuando
menos tres personas y de licitaciones públicas nacionales e internacionales para
contar con los registros de contratos pedidos generados de conformidad con la
norma vigente aplicable.
3. Efectuar la adquisición de bienes y servicios, por adjudicación directa en apego a
las normas vigentes, para atender con oportunidad las solicitudes de las áreas de
la coordinación nacional.
4. Elaborar las bases de concurso en los procedimientos de invitación a cuando
menos tres personas, atendiendo a la norma aplicable para su cumplimiento.
5. Elaborar los contratos-pedidos para la adquisición de bienes y servicios,
precisando las características y condiciones de las compras así como el
cumplimiento de los proveedores, para atender las necesidades operativas de las
áreas de la Coordinación Nacional.
6. Recibir y revisar las facturas y remisiones de los proveedores para tramitar el pago
correspondiente de los bienes y servicios, de la coordinación nacional conforme a
la norma aplicable.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Registro y Control de Expedientes
Misión: Asegurar la realización de las reuniones del comité de adquisiciones y
subcomité de revisión de bases, con base en los procedimientos establecidos, así como
la emisión de informes de adquisiciones a efecto de cumplir con la normativa vigente,
para dar cuenta de las operaciones realizadas.
Objetivo 1: Apoyar el funcionamiento del Comité de Adquisiciones llevando el
seguimiento de acuerdos, elaborando los proyectos de acta y la integración del archivo
correspondiente para conservar la evidencia documental que acredite el cumplimiento de
la normativa aplicable.
Funciones:
1. Elaborar los informes de la contratación de servicios, para notificar al comité de
adquisiciones, subdirección de presupuesto, contraloría y en la página de
transparencia de la coordinación nacional de conformidad con la norma aplicable.
2. Asegurar la integración de los expedientes de contratación de bienes y servicios
para cumplir con la norma vigente y conservar evidencia documental.
3. Llevar el seguimiento de acuerdos del comité de adquisiciones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Departamento de Seguimiento Administrativo de Contratos
Misión: Propiciar el cumplimiento de los contratos y convenios de prestación de bienes y
servicios, con base en los procedimientos establecidos para tramitar los pagos
procedentes, respecto a los compromisos suscritos por los proveedores.
Objetivo 1: Dar seguimiento al cumplimiento de los contratos y convenios que suscribe
la coordinación nacional para propiciar el cumplimiento de los compromisos pactados.
Funciones:
1. Gestionar oportunamente el pago de los bienes y servicios adquiridos mediante la
integración seguimiento, y en su caso, conclusión de los contratos celebrados con
los proveedores por parte de la Coordinación Nacional.
2. Revisar el cumplimiento de los contratos por medio del análisis de actas de
entrega-recepción y facturas, para que se libere el pago de acuerdo con lo
acordado en la norma que rige los contratos.
3. Elaborar los proyectos de contratos, recabando para ello la documentación
necesaria ante las y los proveedores, para posteriormente gestionar el dictamen
jurídico correspondiente ante la Dirección Jurídico Consultivo de la Coordinación
Nacional.
Objetivo 2: Asegurar la correcta integración de los expedientes de contratación de
servicios y tramitar los pagos, previa revisión de su procedencia, para garantizar el
cumplimiento de la normatividad.
Funciones:
1. Desarrollar los procedimientos de rescisión de contratos, convenios modificatorios,
apoyar la atención de las inconformidades que se presenten para asegurar el
cumplimiento de la normativa vigente.
2. Integrar expedientes con la documentación que se derive de la contratación de
servicios, para resguardar la evidencia documental de conformidad con la
normativa vigente.
3. Mantener al corriente el registro de todos los contratos, así como sus pagos y la
situación que guardan.
4. Realizar las demás actividades que señalen la Subdirección, las disposiciones
Jurídicas aplicables y las necesarias para el cumplimiento de su objeto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Subdirección de Servicios Generales
Misión: Coordinar y supervisar la ejecución de los servicios básicos y de mensajería, con
base en los contratos y procedimientos establecidos, con el fin de mantener en
condiciones de funcionamiento las instalaciones y el patrimonio con los que operan las
distintas áreas de la Coordinación Nacional a Nivel Central.
Objetivo 1: Asegurar que las instalaciones, mobiliario y parque vehicular pertenecientes
a la Coordinación Nacional se encuentren en óptimas condiciones.
Funciones:
1. Coordinar la elaboración y ejecución del programa anual de conservación y
mantenimiento del inmueble, para mantener las instalaciones y equipos en
condiciones adecuadas y cumplir con la normatividad respectiva.
2. Coordinar la elaboración y ejecución del programa de mantenimiento de vehículos
asignados, para conservar el parque vehicular oficial en buenas condiciones de
uso.
Objetivo 2: Verificar que las solicitudes de envío de mensajería y paquetería de las
diferentes Direcciones Generales de la Coordinación Nacional se realice de manera
oportuna para que las áreas estén comunicadas con las dependencias.
Funciones:
1. Asegurar la continuidad y vigencia de los servicios básicos (energía eléctrica,
agua, seguros patrimoniales, telefonía etc.) para el desarrollo interrumpido de las
actividades de las distintas áreas de la Coordinación.
2. Coordinar la realización de acciones de emergencia (simulacros), para responder
a imprevistos conservando la integridad del personal e instalaciones como parte
del Programa de Protección Civil.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Transportes
Misión: Coordinar el servicio de mensajería; así como el mantenimiento y administración
del aseguramiento del parque vehicular, asignados a las y los titulares de las áreas de
Nivel Central y a Servicios Generales, de acuerdo a la normativa vigente aplicable, para
brindar a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional el servicio requerido en el
desarrollo de la operación.
Objetivo 1: Atender las solicitudes de mensajería y paquetería en los tiempos requeridos
por las distintas áreas de la Coordinación Nacional para cumplir sus necesidades de
envío.
Funciones
1. Organizar y controlar el envío de correspondencia y paquetería oficial, tanto a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales, como a otras dependencias
localizadas en el territorio Nacional e internacional para el desarrollo oportuno de
las funciones de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional.
2. Reguardar la documentación de las unidades vehiculares, para que en caso de
siniestro, tramite los asuntos correspondientes al seguro para su reparación o
reembolso de conformidad con la norma aplicable.
Objetivo 2: verificar el mantenimiento oportuno del parque vehicular de la Coordinación
Nacional, para que se encuentre en óptimas condiciones de uso.
Funciones
1. Elaborar y aplicar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo al parque
vehicular para el correcto funcionamiento y control de las unidades de la
Coordinación Nacional.
2. Distribuir y controlar los vales de gasolina para el funcionamiento de los vehículos
oficiales de nivel central, para su correcto ejercicio de acuerdo a lo programado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Subdirección de Recursos Materiales
Misión: Atender las necesidades de las diferentes áreas de la Coordinación Nacional en
materia de asignación y control de bienes instrumentales y de consumo con base en la
Ley General de Bienes Nacionales, y Normas Generales para el registro, afectación,
disposición final y baja de bienes muebles de la Administración Pública Federal
centralizada, a fin de que dispongan de los bienes requeridos en su operación.
Objetivo 1: Administrar los bienes instrumentales y de consumo de la Coordinación
Nacional de acuerdo con las disposiciones contenidas en la normativa aplicable, para
proveer a las áreas de los bienes que requieran.
Funciones:
1. Supervisar el proceso de identificación y resguardo de los bienes instrumentales y
de consumo, para delimitar la responsabilidad en el uso y manejo, así como
acreditar la asignación de los mismos al personal de la Coordinación Nacional.
2. Coordinar el proceso de integración del respaldo documental que acredita la
propiedad de los bienes instrumentales y de consumo de la coordinación nacional,
para cumplir con la normativa aplicable.
3. Asegurar la entrega de los bienes de consumo a las áreas operativas, de acuerdo
a lo solicitado en su programa de adquisiciones para cubrir sus requerimientos,
con el fin de apoyar su operación adecuadamente.
Objetivo 2: Supervisar que el registro de los bienes instrumentales y de consumo de la
Coordinación Nacional estén actualizados para emitir en tiempo los informes
correspondientes.
Funciones:
1. Asegurar la congruencia del inventario para hacer permanentemente confiables
los registros de los bienes de la Coordinación Nacional.
2. Supervisar la elaboración de informes sobre los movimientos, altas, bajas y saldos
de las existencias de bienes instrumentales y de consumo, con el fin de controlar
su existencia y resguardo en el almacén de la Coordinación Nacional.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Inventarios
Misión: Controlar los bienes instrumentales, y elaborar el resguardo de los mismos, con
base en la Ley General de Bienes Nacionales y Normas Generales para el Registro,
Afectación, Disposición Final y Baja de Bienes Muebles de la Administración Pública
Federal, a fin de mantener actualizado el inventario perteneciente a la Coordinación
Nacional a Nivel Central y Estatal.
Objetivo 1: Asegurar que el registro de inventario de bienes instrumentales y el
resguardo de los mismos se encuentren actualizados para la conservación del patrimonio
de la Coordinación Nacional y la emisión de los reportes correspondientes.
Funciones:
1. Recibir y registrar los bienes instrumentales para asegurar que las entrega de
bienes, por parte de los proveedores correspondan a lo pactado en el contratopedido de conformidad con la norma aplicable.
2. Elaborar los resguardos de bienes instrumentales de manera permanente para
delimitar responsabilidades en el uso de los mismos y mantener actualizado el
sistema de registro y control de inventario.
3. Realizar el levantamiento de inventario de bienes instrumentales y verificar
congruencia con el registro de altas, bajas y cambios de ubicación de los mismos,
en la Coordinación Nacional y Coordinaciones de las Delegaciones Estatales para
asegurar su control.
4. Conciliar mensualmente y en forma acumuladas, los registros de saldos de activo
fijo contra el auxiliar contable con el propósito de asegurar que la información del
inventario y resguardos sea coincidente con la información financiera, de la
Dirección General Adjunta de Finanzas y Programación.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Almacén
Misión: Recibir y controlar los bienes de consumo, así como la guarda y custodia de los
mismos, con base a los procedimientos establecidos, para su distribución a solicitud de
las áreas administrativas de las diferentes Direcciones Generales.
Objetivo 1: Recibir y resguardar de forma adecuada los bienes de consumo de la
Coordinación Nacional para su distribución a las diferentes áreas en los términos
solicitados.
Funciones
1. Resguardar y vigilar el buen estado físico de los bienes materiales ingresados al
almacén, con el fin de que se encuentren ordenados y clasificados para su
distribución óptima a las diferentes áreas de la Coordinación Nacional.
2. Programar el levantamiento de inventarios, para evaluar la corrección de los
registros y precisar los niveles de las existencias para elaborar los informes de
acuerdo a normatividad aplicable.
Objetivo 2: Mantener actualizado el registro de los bienes de consumo para su control y
emisión de reportes y conciliaciones.
Funciones
1. Registrar entradas, y salidas de los bienes de consumo del almacén, para generar
los reportes de acuerdo a normatividad.
2. Actualizar permanentemente el registro y existencias de los bienes de consumo
en el almacén, mediante inventario para cumplir con los informes solicitados, de
acuerdo a normativa vigente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento de Bajas y Apoyo Técnico
Misión: Asegurar el desarrollo de las fases administrativas, contables y de control del
programa de disposición final de los bienes muebles para el ejercicio fiscal en curso.
Objetivo 1: Garantizar el seguimiento de los procesos de las bajas ante la Secretaría de
Desarrollo Social, la Dirección de Finanzas y las Coordinaciones de las Delegaciones
Estatales e intervenir en apoyo del Secretario Técnico del Subcomité de Bienes Muebles
para la preparación e integración de los correspondientes acuerdos.
Funciones:
1. Realizar el seguimiento de los procesos de baja de bienes muebles no útiles o
siniestrados, ante la Secretaría de Desarrollo Social, la Dirección de Finanzas y
las Coordinaciones de las Delegaciones Estatales e Intervenir en apoyo del
Secretario Técnico del subcomité de bienes muebles para la preparación e
integración de los correspondientes acuerdos.
2. Determinar y supervisar los procesos de enajenación, transferencia o donación de
los bienes muebles e informáticos del Nivel Central y las Coordinaciones de las
Delegaciones Estatales, conforme a la normatividad aprobada.
3. Coordinar el desarrollo de conciliaciones entre los auxiliares de activo fijo y bienes
de consumo y los auxiliares contables, vigilando la extinción de partidas de
conciliación resultantes.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Dirección de Administración de Créditos Externos
Misión: Coordinar y supervisar la adecuada ejecución de los proyectos financieros con
créditos externos con base en la normatividad aplicable emitida por los Organismos
Internacionales y la Administración Pública Federal para contribuir al cumplimiento de los
compromisos contractuales relativos a los préstamos otorgados al Programa
Oportunidades. Mantener un adecuado nivel de coordinación con el "Banco de Ahorro
Nacional y de Servicios Financieros" (BANSEFI) y las áreas involucradas de la
Coordinación Nacional, sobre los aspectos financieros del fideicomiso "Jóvenes con
Oportunidades", supervisar que se lleve a cabo el adecuado registro y control contable y
financiero del mismo y su oportuna conciliación.
Objetivo 1: Integrar las erogaciones susceptibles de financiamiento de cada uno de los
componentes del programa a las categorías del préstamo para cumplir con la
normatividad en la materia.
Funciones:
1. Identificar con los sectores y unidades participantes el origen y aplicación de los
recursos para definir las erogaciones susceptibles de financiamiento para cada
uno de los componentes del proyecto, así como los gastos de la contrapartida
Nacional.
2. Dar seguimiento a la realización de los diferentes estudios de consultoría que
sean necesarios para cumplimiento a las disposiciones pertinentes del contrato.
(Estudio de evaluación externa del impacto del proyecto, readecuación y
actualización del modelo único nacional de puntajes, etc.) así como la
presentación de los informes especiales solicitados por el Banco Interamericano
de Desarrollo de acuerdo a lo establecido en los documentos legales del proyecto.
Objetivo 2: Garantizar la coordinación necesaria entre las áreas técnicas, operativas,
administrativas y financieras de la Coordinación Nacional para cumplir con los
compromisos contractuales del préstamo.
Funciones:
1. Establecer vínculos de coordinación eficiente y ágil con las diferentes áreas
administrativas, técnicas, operativas y financieras de la Coordinación Nacional del
Programa, involucradas en la ejecución del proyecto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Verificar que se lleve a cabo el cumplimiento de los diferentes compromisos
estipulados en los documentos legales del proyecto para cumplir con la normativa
aplicable.
3. Procurar que los procesos de adquisiciones de bienes y de contratación de
servicios de consultoría y capacitación sean realizados de acuerdo a los
procedimientos y a la normatividad estipulada en los documentos legales del
proyecto.
4. Atender los diferentes requerimientos de información, la preparación de notas
técnicas y la realización de informes sobre la ejecución y los aspectos generales
del proyecto solicitado por las diferentes áreas de la Coordinación Nacional, así
como por diversas dependencias de la Administración Pública federal para
atender la norma aplicable.
Objetivo 3: Establecer canales de comunicación con los componentes sectoriales que
participan en el Programa Oportunidades en la Secretaría de Salud, el IMSS y la SEP a
través de CONAFE.
Funciones:
1. Mantener canales de comunicación y de coordinación permanentes con la
Secretaría de Salud, el IMSS y la SEP a través de CONAFE, en su carácter de
instituciones participantes en la ejecución del proyecto, para la oportuna operación
del proyecto.
2. Coordinar, monitorear y evaluar la correcta ejecución de cada uno de los
componentes del proyecto de conformidad con lo acordado con las otras
instituciones participantes.
3. Colaborar con la SEP-CONAFE, la Secretaría de Salud y las diferentes áreas de
la Coordinación Nacional el proceso de identificación, programación y etiquetación
de los recursos presupuestales bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo.
Objetivo 4: Coordinar la integración de información contable y financiera para la
formulación de solicitudes de desembolso de los recursos del préstamo.
Funciones:
1. Coordinar la preparación y consolidación de la información contable y financiera
que servirá de base para la formulación de las solicitudes de desembolso de los
recursos del préstamo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
2. Preparar, para su presentación al Comité Técnico de la Coordinación Nacional, los
informes y reportes sobre el avance en la ejecución del proyecto, así como el
cumplimiento de las responsabilidades de cada una de las instituciones
participantes en el mismo.
3. Supervisar que en las bases de datos de beneficiarias del Programa
Oportunidades elegibles de financiamiento externo, se lleve a cabo el proceso de
verificación del esquema de financiamiento de los Proyectos.
Objetivo 5: Asegurar que los procesos inherentes a la ejecución de los Proyectos
Financiados con Crédito Externo se apeguen a las normas, políticas y procedimientos
establecidos en la documentación legal del Préstamo para que sean aceptados por los
Organismos Financieros.
Funciones:
1. Supervisar y monitorear el cumplimiento de la nueva normatividad en materia de
contratación y subcontratación de servicios de consultoría establecida en el
Documento GN-2350-4 (“Políticas para la Selección y Contratación de Consultores
financiados por el BID”) el cual entro en vigor a partir de la ejecución de la
Segunda Fase del Proyecto BID-Oportunidades.
2. Coordinar y supervisar la elaboración de Informes Semestrales y Finales sobre el
Avance del Proyecto, de acuerdo a los nuevos lineamientos y requerimientos
establecidos por los agentes financieros.
3. Coordinar el proceso de preparación de las propuestas de trabajo de los
despachos de auditores externos para ser seleccionados por la Secretaría de la
Función Pública para la realización del dictamen de auditoría anual de los
préstamos.
Objetivo 6: Mantener un adecuado nivel de coordinación y conciliación con el Banco de
Ahorro Nacional y Servicios Financieros (BANSEFI), y las áreas de la Coordinación
Nacional involucradas en los aspectos financieros del Componente "Jóvenes con
Oportunidades", específicamente en todos los aspectos administrativos del Fideicomiso
para lograr un manejo transparente y confiable de los recursos.
Funciones:
1. Coordinar una serie de actividades con las diversas áreas involucradas en el
Fideicomiso sobre los aspectos financieros, así como supervisar la integración de
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
información contable y financiera para la formulación de estados financieros para
contar con un manejo transparente y confiable de los recursos.
2. Supervisar que se realice la conciliación contable de ingresos y egresos del
Fideicomiso con BANSEFI, para llevar el adecuado control y seguimiento del
mismo.
3. Preparar las actas de las reuniones celebradas con el Comité Técnico del
Fideicomiso.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Control y Gestión de Desembolsos
Misión: Integrar y gestionar la documentación soporte de las solicitudes de desembolso
presentadas a los Agentes Financieros, de acuerdo con la normatividad y las categorías
establecidas en el contrato y la documentación legal del Préstamo para presentar ante el
BID los conceptos y montos que se aplicarán al proyecto financiado con crédito externo.
Objetivo 1: Contar con la documentación necesaria de los procedimientos operativos y
administrativos de la Coordinación Nacional y las dependencias sectoriales de manera
oportuna y eficiente, para realizar los desembolsos del Préstamo de los organismos
financieros.
Funciones:
1. Identificar y gestionar ante las instancias ejecutoras correspondientes el tipo de
documentación que será presentada a descuento de los recursos del Préstamo
para la adecuada integración de la documentación soporte.
2. Diseñar los procedimientos operativos y administrativos para integrar las
solicitudes de desembolso del Préstamo.
3. Diseñar metodologías que permitan la identificación de muestras para la
aplicación de las revisiones de auditoría.
4. Diseñar y estructurar procedimientos para apoyar la adecuada ejecución de las
actividades relativas al desarrollo del Proyecto financiado con crédito externo.
Objetivo 2: Asegurar que la documentación que se integre en los desembolsos sea
presentada de conformidad con los criterios de elegibilidad del Proyecto.
Funciones:
1. Registrar la información contable y financiera de las operaciones realizadas con
los recursos del Préstamo para la emisión de los Estados e Informes de Monitoreo
Financiero correspondientes.
2. Llevar a cabo el proceso de identificación, clasificación y verificación de los
criterios de elegibilidad establecidos en el Contrato de Préstamo de las familias y
los montos de apoyos que serán incluidos en las solicitudes de desembolso dentro
de las bases de datos de apoyos monetarios entregados bimestralmente a
familias beneficiarias del Programa Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Asegurar que la documentación relativa a la ejecución del Proyecto cumpla con
los requisitos mínimos para proporcionar a las instancias que supervisan el
proyecto la información adecuada sobre el avance en la operación.
Objetivo 3: Contar con la información contable y financiera de las operaciones
realizadas con los recursos del Préstamo para realizar las conciliaciones de manera
oportuna con los informes del agente financiero.
Funciones:
1. Conciliar las solicitudes de desembolso con la información de los Agentes
Financieros para contar con información fidedigna sobre el avance en la ejecución
financiera del Proyecto.
2. Integrar la información conciliada en fechas y montos del padrón de familias
beneficiarias elegibles del Programa para soporte y consulta de los desembolsos
del Préstamo.
3. Dar seguimiento al proceso de ejercicio presupuestal de los recursos etiquetados
bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo con el objeto de contar con la
documentación necesaria para integrar las solicitudes de desembolso del
Préstamo vigente.
Objetivo 4: Lograr las metas de desembolso autorizadas en el Contrato de Préstamo
para cumplir los compromisos contractuales del Préstamo.
Funciones:
1. Programar anualmente los conceptos y montos que se integrarán a los
desembolsos del préstamo para guiar la ejecución adecuada del mismo.
2. Llevar a cabo los procesos de ingeniería financiera del Préstamo, enfocados a
realizar los ajustes relativos al cumplimiento de las metas de desembolso anuales
para cumplir con lo establecido en la norma aplicable.
3. Participar en el proceso de planeación financiera para la identificación del
presupuesto anual etiquetado bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo, para
asegurar el cumplimiento de las metas de desembolso anual acordadas con el
Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Nacional Financiera (NAFIN), la
Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP), así como las Instituciones
participantes en la ejecución del Proyecto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Verificar que las áreas participantes en la ejecución del Préstamo realicen las
actividades contempladas en el proyecto de acuerdo a la Normatividad y los
procedimientos estipulados en los documentos legales del Préstamo.
Objetivo 5: Cumplir con las funciones de supervisión e inspección acordadas en los
documentos legales del Préstamo.
Funciones:
1. Apoyar la coordinación de las Misiones de Inspección de los Organismos
Financieros para supervisar la operación del Proyecto.
2. Participar en la realización de informes y notas técnicas relativas a la ejecución del
Proyecto solicitadas por los diferentes Órganos de fiscalización del Proyecto.
3. Realizar actividades de conciliación y supervisión de los apoyos otorgados con
recursos del Préstamo para asegurar su correcta ejecución.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Monitoreo, Evaluación e Información
Misión: Verificar el cumplimiento de los compromisos contractuales de los proyectos
financiados con créditos externos de acuerdo al Contrato de Préstamo, así como
presupuestar y programar los recursos necesarios para apoyar la ejecución de las
categorías del Préstamo.
Objetivo 1: Ejecutar el Proyecto financiado con crédito externo de acuerdo con los
compromisos contractuales técnicos, administrativos, jurídicos y operativos para cumplir
con la normatividad vigente.
Funciones:
1. Elaborar informes sobre el avance de la ejecución del Proyecto y el cumplimiento
de las responsabilidades de cada una de las Entidades participantes para
presentarlos a las diferentes instancias de fiscalización del Programa.
2. Informar a los Organismos Financieros sobre la atención de problemáticas
operativas surgidas durante la operación del Proyecto para su atención y
corrección oportunamente.
3. Programar las actividades sustanciales del proyecto e integrarlas en el Plan
Operativo Anual para contar con los elementos que rijan el desempeño de las
actividades financieras y operativas.
Objetivo 2: Contar con los elementos programáticos y presupuestales necesarios para
la adecuada ejecución del Préstamo.
Funciones:
1. Planear y programar las categorías y recursos del Préstamo para el control y
seguimiento del avance en el ejercicio del mismo.
2. Realizar la planeación presupuestal necesaria para contar con los recursos
necesarios para alcanzar las metas anuales de desembolsos del Préstamo.
3. Diseñar y estructurar procedimientos para apoyar la adecuada ejecución de las
actividades relativas al desarrollo del Proyecto financiado con crédito externo.
Objetivo 3: Informar a las instituciones financieras sobre la ejecución del Proyecto
financiado con crédito externo para la adecuada operación del Préstamo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Programar y verificar el cumplimiento de los compromisos contractuales técnicos,
administrativos, normativos, jurídicos y operativos convenidos en los documentos
legales del Proyecto para asegurar la ejecución del crédito externo.
2. Coordinar las actividades inherentes al cumplimiento de los compromisos
contractuales del Proyecto financiado con Crédito Externo para la consecución de
las metas del Proyecto oportunamente.
3. Preparar y coordinar las Misiones de Inspección del BID, NAFIN y la SHCP a las
Coordinaciones de las Delegaciones Estatales del Programa para supervisar la
ejecución del Préstamo.
4. Verificar y supervisar que los procesos de contratación y subcontratación de
servicios de consultoría para la realización de las Evaluaciones de Impacto y
Operativa, así como para la ejecución de la auditoría externa del Préstamo se
realicen de acuerdo a la normatividad y a los procesos establecidos en el contrato
de Préstamo.
5. Brindar asesoría a las áreas de la Coordinación Nacional sobre la normatividad
aplicable en materia de manejo de recursos presupuestales etiquetados bajo los
dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo.
Objetivo 4: Dar seguimiento y control a los mecanismos necesarios para dar
cumplimiento a los compromisos contractuales técnicos, administrativos, jurídicos y
operativos del proyecto financiado con crédito externo.
Funciones:
1. Participar en la preparación y coordinación de las misiones de inspección del
Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y en las misiones Anuales de
Administración del Proyecto en cumplimiento con la normatividad vigente.
2. Participar en la atención a los requerimientos de auditoría externa en materia de
presupuesto etiquetado bajo los dígitos 2/2 y 2/3 para crédito externo, tanto de la
Coordinación Nacional, como de las Dependencias participantes en la ejecución
del Proyecto.
3. Coordinar la solicitud y entrega de información por parte de las áreas de la
Coordinación Nacional y de las Dependencias participantes en la ejecución del
Proyecto para proceder a la realización de los Informes Semestrales de Avance
del Proyecto de acuerdo a lo estipulado en el Contrato de Préstamo vigente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Apoyar la coordinación de las Misiones de Inspección de los Organismos
Financieros para supervisar la operación del Proyecto.
5. Asegurar que la documentación relativa a la ejecución del Proyecto cumpla con
los requisitos mínimos para proporcionar a las instancias que supervisan el
proyecto la información adecuada sobre el avance en la operación.
Objetivo 5: Cumplir con las funciones de supervisión e inspección acordadas en los
documentos legales del Préstamo.
Funciones:
1. Validar que la ejecución de los procesos y procedimientos relativos al Proyecto
financiado con crédito externo, se apeguen a la normatividad establecida en la
documentación legal del Préstamo.
2. Realizar actividades de conciliación y supervisión de los apoyos otorgados con
recursos del Préstamo para asegurar su correcta ejecución.
3. Participar en la realización de informes y notas técnicas relativas a la ejecución del
Proyecto solicitadas por los diferentes Órganos de Fiscalización del Proyecto.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 485 de 518
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.21. Organigrama del Órgano Interno de Control en la Coordinación Nacional del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades:
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA DE DESARROLLO
HUMANO OPORTUNIDADES
ÓRGANO INTERNO DE CONTROL
VIGENCIA: 2° DE ENERO DE 2011
TITULAR DEL
ÓRGANO
INTERNO DE
CONTROL
LC1
1412
SUBDIRECCIÓN
DE AUDITORÍA
INTERNA “B”
NC1
1411
SUBDIRECCIÓN
DE AUDITORÍA
INTERNA “A”
NC1
1416
AUDITOR
OC1
1417
AUDITOR
OC1
1418
AUDITOR
OC1
1419
AUDITOR
OC1
TITULAR DEL ÁREA
DE AUDITORÍA PARA
DESARROLLO Y
MEJORA DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
MC1
TITULAR DEL ÁREA DE
QUEJAS Y
RESPONSABILIDADES
MC1
TITULAR DEL ÁREA
DE AUDITORÍA
INTERNA
MC1
1387
AUDITOR
OC1
1408
AUDITOR
OC1
1420
AUDITOR
OC1
1421
AUDITOR
OC1
1388
ABOGADO
OC1
1389
ABOGADO
OC1
1390
ABOGADO
OC1
1415
SUBDIRECCIÓN DE
AUDITORIA PARA
DESARROLLO Y
MEJORA DE LA
GESTIÓN
NC1
1414
SUBDIRECCIÓN
DE QUEJAS
NC1
1413
SUBDIRECCIÓN DE
RESPONSABILIDADES
NC1
1393
ABOGADO
OC1
1391
INVESTIGADOR
OC1
1392
INVESTIGADOR
OC1
1394
ABOGADO
OC1
1395
ABOGADO
OC1
1396
CONSULTOR
OC1
1397
CONSULTOR
OC1
1398
CONSULTOR
OC1
1399
CONSULTOR
OC1
1400
CONSULTOR
OC1
1401
CONSULTOR
OC1
1402
JEFE DE
DEPARTAMEN
TO
ADMINISTRATI
VO
OC1
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
Página 486 de 518
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TITULAR DEL ÁREA DE AUDITORÍA PARA
DESARROLLO Y MEJORA DE LA GESTIÓN
PÚBLICA
TITULAR DEL ÁREA DE QUEJAS Y
RESPONSABILIDADESS
TITULAR DEL ÁREA DE AUDITORÍA
INTERNA
SUBDIRECCIÓN DE AUDITORÍA PARA
DESARROLLO Y MEJORA DE LA GESTIÓN
SUBDIRECCIÓN DE QUEJAS
SUBDIRECCIÓN DE RESPONSABILIDADES
SUBDIRECCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA
“A”
SUBDIRECCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA
“B”
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
AUDITOR
ABOGADO
INVESTIGADOR
CONSULTOR
TOTAL
ÓRGANO INTERNO
DE CONTROL
TITULAR DEL ÓRGANO INTERNO DE
COTNROL
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
MATRIZ DE PUESTOS DE MANDOS DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL
PROGRAMA DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
8
6
2
6
32
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.22. Estructura Orgánica del Órgano Interno de Control en la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Titular del Órgano Interno de Control
Departamento de Administración
Titular del Área de Auditoría Interna
Subdirección de Auditoría Interna “A”
Auditor (a)
Auditor (a)
Auditor (a)
Auditor (a)
Subdirección de Auditoría Interna “B”
Auditor (a)
Auditor (a)
Auditor (a)
Auditor (a)
Titular del Área de Quejas y Responsabilidades
Subdirección de Responsabilidades
Abogado (a)
Abogado (a)
Abogado (a)
Abogado (a)
Subdirección de Quejas
Abogado (a)
Abogado (a)
Investigador (a)
Investigador (a)
Titular del Área de Auditoría para Desarrollo y Mejora de la Gestión Pública
Subdirección de Auditoría para Desarrollo y Mejora de la Gestión
Consultor (a)
Consultor (a)
Consultor (a)
Consultor (a)
Consultor (a)
Consultor (a)
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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3.23. Descripciones de los Puestos del Órgano Interno de Control en la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
Titular del Órgano Interno de Control
Misión: Coordinar y vigilar el cumplimiento de las normas de control y fiscalización
dentro de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades,
conforme a los lineamientos emitidos por la Secretaría de la Función Pública, a través de
la planeación y ejecución de auditorías y/o investigaciones, así como supervisar la
atención y análisis, de las quejas y denuncias que surjan por algún incumplimiento por
parte de las y los servidores públicos, además de dar seguimiento a las medidas
correctivas y preventivas buscando un desarrollo administrativo integral estableciendo
bases éticas, con el propósito de fortalecer el desempeño, combatir la corrupción, evitar
actos ilícitos, y consolidar la transparencia de la propia Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Coordinar y vigilar el cumplimiento de las normas de control y fiscalización
dentro de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades,
conforme a los lineamientos emitidos por la Secretaría de la Función Pública, a través de
la planeación y ejecución de auditorías y/o investigaciones, así como supervisar la
atención y análisis, de las quejas y denuncias que surjan por algún incumplimiento por
parte de las y los servidores públicos, además de dar seguimiento a las medidas
correctivas y preventivas buscando un desarrollo administrativo integral estableciendo
bases éticas, con el propósito de fortalecer el desempeño, combatir la corrupción, evitar
actos ilícitos, y consolidar la transparencia de la propia Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Recibir las quejas, sugerencias, reconocimientos y solicitudes sobre los trámites y
servicios federales que presente la ciudadanía, turnarlos para su atención a la
autoridad competente y darles seguimiento hasta su conclusión, así como
recomendar cuando así proceda, la implementación de mejoras en las
dependencias, las entidades o la Procuraduría.
2. Calificar los pliegos preventivos de responsabilidades que formule la dependencia,
las entidades y la Procuraduría, así como la Tesorería de la Federación, fincando,
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3.
4.
5.
6.
cuando proceda, los pliegos de responsabilidades a que haya lugar o, en su
defecto, dispensar dichas responsabilidades, en los términos de la Ley del
Servicio de Tesorería de la Federación y su Reglamento, salvo los que sean
competencia de la Dirección General de Responsabilidades y Situación
Patrimonial.
Emitir las resoluciones que procedan respecto de los recursos de revocación que
interpongan las y los servidores públicos, emitir las resoluciones que
correspondan respecto de los recursos de revisión que se hagan valer en contra
de las resoluciones emitidas por las o los titulares de las áreas de
responsabilidades en los procedimientos de inconformidad, investigaciones de
oficio y sanciones a licitantes, proveedores y contratistas previstos en las
disposiciones jurídicas en materia de adquisiciones, arrendamientos, servicios,
obra pública y servicios relacionados con la misma.
Llevar los procedimientos de conciliación previstos en las leyes en materia de
adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público y de obra pública y
servicios relacionados con la misma, en los casos en que la o el Secretario así lo
determine, sin perjuicio de que los mismos podrán ser atraídos mediante acuerdo
de la o del Titular u Homologo de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades.
Realizar la defensa jurídica de las resoluciones que emitan ante las diversas
instancias jurisdiccionales, representando al Coordinador Nacional, así como
expedir las copias certificadas de los documentos que obren en los archivos del
órgano interno de control, coadyuvar al funcionamiento del sistema de control y
evaluación gubernamental; vigilar el cumplimiento de las normas de control que
expida la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades, y aquellas que en la materia expidan las dependencias, las
entidades y la Procuraduría, así como analizar y proponer con un enfoque
preventivo, las normas, lineamientos, mecanismos y acciones para fortalecer el
control interno de las instituciones en las que se encuentren designados.
Programar, ordenar y realizar auditorías, investigaciones y visitas de inspección e
informar de su resultado a la Coordinación Nacional, así como a los responsables
de las áreas auditadas y a las y los titulares de las dependencias, las entidades y
la Procuraduría, y apoyar, verificar y evaluar las acciones que promuevan la
mejora de su gestión, las auditorías, investigaciones y visitas de inspección
señaladas podrán llevarse a cabo por los propios titulares o por conducto de sus
respectivas áreas de quejas, auditoría interna y auditoría, desarrollo y mejora de la
gestión pública o bien, en coordinación con las unidades administrativas de la
Coordinación Nacional u otras instancias externas de fiscalización.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
7. Coordinar la formulación de los proyectos de programas y presupuesto del órgano
interno de control correspondiente y proponer las adecuaciones que requiera el
correcto ejercicio del presupuesto, denunciar ante las autoridades competentes,
por sí o por conducto de la o el servidor público del propio órgano interno de
control que la o el titular de éste determine, los hechos de que tengan
conocimiento y que puedan ser constitutivos de delitos o, en su caso, solicitar al
área jurídica de las dependencias, las entidades o la Procuraduría, la formulación
de las querellas a que haya lugar, cuando las conductas ilícitas requieran de este
requisito de procedibilidad.
8. Requerir a las unidades administrativas de la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades la información necesaria para cumplir con
sus atribuciones y brindar la asesoría que les requieran en el ámbito de sus
competencias, llevar a cabo programas específicos tendientes a verificar el
cumplimiento de las obligaciones a cargo de las y los servidores públicos de las
dependencias, las entidades y la Procuraduría, conforme a los lineamientos
emitidos por la Coordinación Nacional, y las demás que las disposiciones legales
y administrativas les confieran y las que les encomienden la o el Titular u
Homologo y el Coordinador General de Órganos de Vigilancia y Control.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Departamento Administrativo
Misión: Brindar servicios de apoyo administrativo en materia de planeación,
programación, presupuesto, informática y estadística, recursos humanos, recursos
materiales, contabilidad, fiscalización y archivos al Órgano Interno de Control.
Objetivo 1: Atender los procesos administrativos del Órgano Interno de Control, para dar
seguimiento a la aplicación de los recursos financieros, humanos, materiales y de
servicios generales, con base en la normatividad, políticas y lineamientos en vigor, a fin
de contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.
Funciones:
1. Apoyar y proporcionar servicios de control de recursos humanos, financieros y
materiales asignados al Órgano Interno de Control a fin de coadyuvar en el
cumplimiento oportuno de los objetivos.
2. Asegurar que el Órgano Interno de Control cuente con los recursos materiales,
informáticos, archivos y servicios para el cumplimiento de sus objetivos.
3. Estimar el suministro de recursos materiales, inventariar los bienes muebles y
verificar la atención correcta de las necesidades operativas del Órgano Interno de
Control.
4. Estimar el suministro de recursos materiales, inventariar los bienes muebles y
verificar la atención correcta de las necesidades operativas del Órgano Interno de
Control.
5. Proporcionar servicios en materia de planeación de actividades y tareas,
programación, manejo de presupuesto, contabilidad, estadística y control de
archivos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Titular del Área de Auditoría Interna
Misión: Coordinar y vigilar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las
disposiciones, normas y lineamientos que regulan la operación y funcionamientos de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a través de
la planeación y ejecución de auditorías y visitas de inspección, que permitan evaluar la
eficiencia y eficacia de objetivos y metas, así como promover el seguimiento de las
medidas correctivas y preventivas con el propósito de abatir la corrupción, fortalecer el
desempeño y consolidar la transparencia de la gestión del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Coordinar y vigilar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las
disposiciones, normas y lineamientos que regulan la operación y funcionamientos de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a través de
la planeación y ejecución de auditorías y visitas de inspección, que permitan evaluar la
eficiencia y eficacia de objetivos y metas, así como promover el seguimiento de las
medidas correctivas y preventivas con el propósito de abatir la corrupción, fortalecer el
desempeño y consolidar la transparencia de la gestión del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Programar, por sí o en coordinación con las unidades administrativas de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades u
otras instancias externas de fiscalización, las auditorías y visitas de inspección,
suscribir el informe correspondiente y comunicar el resultado de dichas auditorías
y visitas de inspección a la o al titular del Órgano Interno de Control, a la
Secretaría y a los responsables de las áreas auditadas.
2. Programar por sí o en coordinación con las unidades administrativas de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades o con
aquellas instancias externas de fiscalización que se determine, las auditorías,
revisiones y visitas de inspección para determinar el cumplimiento de la
normatividad, programas y metas establecidos e informar los resultados a las y los
titulares de las mismas, y evaluar la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de sus
objetivos, además de proponer las medidas preventivas y correctivas que apoyen
el logro de sus fines, aprovechar mejor los recursos que tiene asignados, y que el
otorgamiento de sus servicios sea oportuno, confiable y completo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Verificar la aplicación oportuna de las medidas correctivas y recomendaciones
derivadas de las auditorías o revisiones practicadas, por sí o por las diferentes
instancias externas de fiscalización, hacia la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades.
4. Comunicar a las unidades administrativas de las dependencias y entidades la
información, documentación y su colaboración para el cumplimiento de sus
funciones y atribuciones.
5. Recomendar a la o al Titular del Órgano Interno de Control las intervenciones que
en la materia se deban incorporar al programa anual de auditoría y control de
dicho Órgano.
6. Controlar los registros de los asuntos de su competencia y expedir las copias
certificadas de los documentos que obren en sus archivos.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Auditoría Interna “A”
Misión: Coordinar la ejecución de auditorías, y seguimiento de las observaciones
relevantes e internas y recomendaciones formuladas por el Órgano Interno de Control, u
otras instancias fiscalizadoras a las Unidades Administrativas de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a fin de verificar la
eficacia, economía y eficiencia de las operaciones de la misma, la confiabilidad de su
información financiera y operacional y el debido cumplimiento de las leyes, reglamentos y
políticas aplicables y contribuir al logro de los objetivos de las Unidades Administrativas.
Objetivo 1: Coordinar la ejecución de auditorías a las Unidades Administrativas
Centrales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades conforme al Plan Anual de Trabajo del Órgano Interno de Control.
Funciones:
1. Realizar la integración de la documentación para elaborar el Programa Anual de
Trabajo, los reportes trimestrales del Sistema de Información Periódica y el
Informe de Autoevaluación, conforme a las disposiciones normativas en vigor.
2. Realizar la planeación de las auditorías a las unidades administrativas centrales
de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades,
conforme a las disposiciones normativas en vigor.
3. Coordinar la ejecución de auditorías a las unidades administrativas centrales de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
conforme al Plan Anual de Trabajo del Órgano Interno de Control.
4. Proponer que se lleve a cabo el requerimiento de la información, documentación y
colaboración de las unidades administrativas centrales de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para el desarrollo
de las auditorías y seguimiento de las observaciones formuladas.
5. Coordinar y verificar la integración de los papeles de trabajo de las auditorías
realizadas a las unidades administrativas centrales de la Coordinación Nacional
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
6. Integrar los informes derivados de la práctica de las auditorías a las unidades
administrativas centrales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades.
7. Supervisar la realización de las auditorías extraordinarias no contempladas en el
Plan Anual de Trabajo del Órgano Interno de Control, que le sean encomendadas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
8. Las demás funciones que las disposiciones legales y reglamentarias le atribuyan,
así como aquellas que le sean conferidas.
Objetivo 2: Coordinar la ejecución de las auditorías de seguimiento de las
Observaciones relevantes e internas y recomendaciones formuladas por el Órgano
Interno de Control u otras Instancias Fiscalizadoras a las Unidades Administrativas de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Coordinar la ejecución de las auditorías de seguimiento de las observaciones
relevantes e internas y recomendaciones formuladas por el Órgano Interno de
Control u otras instancias fiscalizadoras a las unidades administrativas centrales
de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 3: Elaborar informes e integración de la documentación de los Expedientes de
Presunta Responsabilidad, conforme a las disposiciones normativas, en vigor.
Funciones:
1. Elaborar los informes e integración de la documentación de los Expedientes de
Presunta Responsabilidad, conforme a las disposiciones normativas en vigor.
Objetivo 4: Concertar reuniones de trabajo con los responsables de las Unidades
Administrativas de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades con el propósito de realizar los comentarios a las observaciones
determinadas a las auditorías efectuadas.
Funciones:
1. Notificar las observaciones determinadas en las auditorías efectuadas en
reuniones de trabajo con los responsables de las unidades administrativas
centrales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Auditor (a)
Misión: Analizar el cumplimiento de las normas de control y fiscalización dentro de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, conforme a
los lineamientos emitidos por la Secretaría de la Función Pública, a través de la
planeación y ejecución de auditorías y/o investigaciones; así como dar seguimiento a las
medidas correctivas y preventivas, dando cumplimento a las normas de auditoría pública,
con el propósito de combatir la corrupción, fortalecer el desempeño y consolidar la
transparencia del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Apoyar en la ejecución de las auditorias en las Unidades Administrativas de
la Secretaria de Desarrollo Social a fin de verificar la eficacia, economía y eficiencia de
las operaciones de la dependencia, la confiabilidad de su información financiera y
operacional y el debido cumplimiento de las leyes, reglamentos y políticas aplicables y
contribuir al logro de los objetivos de las Unidades Administrativas.
Funciones:
1. Participar en la planeación del Programa Anual de Auditoría y Control que se
aplica a las unidades administrativas de la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades, estableciendo metas y objetivos;
verificando las coberturas, determinando y solicitando los requerimientos
informativos necesarios; determinando fechas y tiempos, así como definiendo el
recurso humano apropiado, con el propósito de lograr los objetivos de fiscalización
establecidos de manera oportuna y eficaz.
2. Coordinar y supervisar en conjunto con las unidades administrativas de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades o con
aquellas instancias externas de fiscalización que se determine, las auditorias y
revisiones que se requieran, así como las contempladas en el Programa Anual de
Trabajo, para verificar la eficacia, economía y eficiencia de las operaciones, la
contabilidad de la información financiera y operacional y el debido cumplimiento de
las leyes, reglamentos y políticas aplicables.
3. Requerir a las unidades administrativas de la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades, la información, documentación y su
colaboración para el cumplimiento de sus funciones y atribuciones.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Aprobar la emisión de informes que resulten de la aplicación de las auditorias, de
acuerdo a las normas y procedimientos establecidos, para obtener resultados
válidos, significativos y debidamente fundamentados.
5. Integrar las Auditorías adicionales, necesarias en los casos que se haya detectado
alguna irregularidad o afectación del patrimonio federal por parte de algún servidor
público, llevando a cabo la fiscalización necesaria con el propósito de otorgar
mayor información útil para la conformación del expediente que analizará
detalladamente el área de responsabilidades para determinar si procede la
aplicación de sanciones administrativas.
6. Vigilar el manejo de los recursos, técnicos, materiales y financieros a su cargo,
para asegurar el cumplimiento y apego a los programas de racionalidad,
austeridad, disciplina presupuestal y normatividad aplicable.
7. Apoyar a la o al Titular en los requerimientos de información para la atención de
cualquier asunto que tenga que ver con las auditorías, así como con del
cumplimento de las normas de control, con la finalidad de mantenerlo informado
del estatus de cada auditoría o investigación y así tomar las decisiones
correspondientes para un desarrollo transparente y adecuado de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Auditoría Interna “B”
Misión: Coordinar la ejecución de auditorías, y seguimiento de las observaciones
relevantes e internas y recomendaciones formuladas por el Órgano Interno de Control, u
otras instancias fiscalizadoras a las Unidades Administrativas de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a fin de verificar la
eficacia, economía y eficiencia de las operaciones de la misma, la confiabilidad de su
información financiera y operacional y el debido cumplimiento de las leyes, reglamentos y
políticas aplicables y contribuir al logro de los objetivos de las Unidades Administrativas.
Objetivo 1: Coordinar la ejecución de auditorías a las Unidades Administrativas
Centrales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades conforme al Plan Anual de Trabajo del Órgano Interno de Control.
Funciones:
1. Realizar la integración de la documentación para elaborar el Programa Anual de
Trabajo, los reportes trimestrales del Sistema de Información Periódica y el
Informe de Autoevaluación, conforme a las disposiciones normativas en vigor.
2. Realizar la planeación de las auditorías a las unidades administrativas centrales
de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades,
conforme a las disposiciones normativas en vigor.
3. Coordinar la ejecución de auditorías a las unidades administrativas centrales de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
conforme al Plan Anual de Trabajo del Órgano Interno de Control.
4. Proponer que se lleve a cabo el requerimiento de la información, documentación y
colaboración de las unidades administrativas centrales de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, para el desarrollo
de las auditorías y seguimiento de las observaciones formuladas.
5. Coordinar y verificar la integración de los papeles de trabajo de las auditorías
realizadas a las unidades administrativas centrales de la Coordinación Nacional
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
6. Integrar los informes derivados de la práctica de las auditorías a las unidades
administrativas centrales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades.
7. Supervisar la realización de las auditorías extraordinarias no contempladas en el
Plan Anual de Trabajo del Órgano Interno de Control, que le sean encomendadas.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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8. Las demás funciones que las disposiciones legales y reglamentarias le atribuyan,
así como aquellas que le sean conferidas.
Objetivo 2: Coordinar la ejecución de las auditorías de seguimiento de las
Observaciones relevantes e internas y recomendaciones formuladas por el Órgano
Interno de Control u otras Instancias Fiscalizadoras a las Unidades Administrativas de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Coordinar la ejecución de las auditorías de seguimiento de las observaciones
relevantes e internas y recomendaciones formuladas por el Órgano Interno de
Control u otras instancias fiscalizadoras a las unidades administrativas centrales
de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 3: Elaborar informes e integración de la documentación de los Expedientes de
Presunta Responsabilidad, conforme a las disposiciones normativas, en vigor.
Funciones:
1. Elaborar los informes e integración de la documentación de los Expedientes de
Presunta Responsabilidad, conforme a las disposiciones normativas en vigor.
Objetivo 4: Concertar reuniones de trabajo con los responsables de las Unidades
Administrativas de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades con el propósito de realizar los comentarios a las observaciones
determinadas a las auditorías efectuadas.
Funciones:
1. Notificar las observaciones determinadas en las auditorías efectuadas en
reuniones de trabajo con los responsables de las unidades administrativas
centrales de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Titular del Área de Quejas y Responsabilidades
Misión: Dirigir y coordinar la integración de expedientes en materia de responsabilidades
mediante el estudio, investigación, integración, y resolución de denuncias e
irregularidades en los procesos de contratación que le sean turnadas por las Áreas de
Quejas y de Auditoría Interna, en los que se presuman incumplimientos o conductas
ilícitas, por parte de las y los servidores públicos, la Coordinación Nacional del Programa
de Desarrollo Humano Oportunidades, los licitantes, proveedores o contratistas,
aplicando las Leyes correspondientes, con el propósito de lograr un adecuado y
transparente funcionamiento de la Coordinación Nacional, inhibiendo la corrupción y
cualquier acto ilícito en los procesos de la misma para finalmente atender la defensa
jurídica frente a los recursos que interpongan los afectados. Asimismo, dirigir y coordinar
la recepción, atención, análisis e investigación de las quejas y denuncias por
incumplimiento de las obligaciones de las y los servidores públicos, investigando
detalladamente mediante la revisión de procesos, con la finalidad de prevenir, detectar y
corregir problemas, procurando así un desempeño transparente y libre de corrupción en
el Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Dirigir y coordinar la integración de expedientes en materia de
responsabilidades mediante el estudio, investigación, integración, y resolución de
denuncias e irregularidades en los procesos de contratación que le sean turnadas por las
Áreas de Quejas y de Auditoría Interna, en los que se presuman incumplimientos o
conductas ilícitas, por parte de las y los servidores públicos, la Coordinación Nacional del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, los licitantes, proveedores o
contratistas, aplicando las Leyes correspondientes, con el propósito de lograr un
adecuado y transparente funcionamiento de la Coordinación Nacional, inhibiendo la
corrupción y cualquier acto ilícito en los procesos de la misma para finalmente atender la
defensa jurídica frente a los recursos que interpongan los afectados. Asimismo, dirigir y
coordinar la recepción, atención, análisis e investigación de las quejas y denuncias por
incumplimiento de las obligaciones de las y los servidores públicos, investigando
detalladamente mediante la revisión de procesos, con la finalidad de prevenir, detectar y
corregir problemas, procurando así un desempeño transparente y libre de corrupción en
el Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Funciones:
1. Citar al presunto responsable e iniciar e instruir el procedimiento de investigación,
a fin de determinar las responsabilidades a que haya lugar e imponer, en su caso,
las sanciones aplicables en los términos del ordenamiento legal en materia de
responsabilidades y determinar la suspensión temporal del presunto responsable
de su empleo, cargo o comisión, si así conviene para la conducción o continuación
de las investigaciones, de conformidad con lo previsto en el referido
ordenamiento.
2. Llevar los registros de los asuntos de su competencia y expedir las copias
certificadas de los documentos que obren en sus archivos, dictar las resoluciones
en los recursos de revocación interpuestos por las y los servidores públicos
respecto de la imposición de sanciones administrativas, así como realizar la
defensa jurídica de las resoluciones que emitan ante las diversas instancias
jurisdiccionales, representando a la o el Titular u Homologo.
3. Recibir, instruir y resolver las inconformidades interpuestas por los actos que
contravengan las disposiciones jurídicas en materia de adquisiciones,
arrendamientos, servicios, obra pública y servicios relacionados con la misma, con
excepción de aquéllas que deba conocer la Dirección General de Controversias y
Sanciones en Contrataciones Públicas, por acuerdo de la o del Titular u
Homologo.
4. Iniciar, instruir y resolver el procedimiento de investigaciones de oficio, si así lo
considera conveniente por presumir la inobservancia de las disposiciones
contenidas en las disposiciones mencionadas en el numeral anterior, tramitar,
instruir y resolver los procedimientos administrativos correspondientes e imponer
las sanciones a los licitantes, proveedores y contratistas en los términos de las
disposiciones jurídicas en materia de adquisiciones, arrendamientos, servicios,
obra pública y servicios relacionados con la misma e informar a la Dirección
General de Controversias y Sanciones en Contrataciones Públicas sobre el estado
que guarde la tramitación de los expedientes de sanciones que sustancie, con
excepción de los asuntos que aquélla conozca.
5. Tramitar los procedimientos de conciliación en materia de adquisiciones,
arrendamientos, servicios, obra pública y servicios relacionados con la misma
derivados de las quejas que presenten los proveedores o contratistas por
incumplimiento a los contratos o pedidos celebrados por las dependencias, las
entidades y la Procuraduría, en los casos en que por acuerdo de la o del Titular u
Homologo así se determine. Para efecto de lo anterior, podrán emitir todo tipo de
acuerdos, así como presidir y conducir las sesiones de conciliación y llevar a cabo
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
las diligencias, requerimientos, citaciones, notificaciones y prevenciones a que
haya lugar.
6. Instruir los recursos de revisión que se hagan valer en contra de las resoluciones
de inconformidades e investigaciones de oficio, así como en contra de las
resoluciones por las que se impongan sanciones a los licitantes, proveedores y
contratistas en los términos de las leyes de la materia y someterlos a la resolución
de la o del Titular del Órgano Interno de Control.
7. Formular requerimientos, llevar a cabo los actos necesarios para la atención de
los asuntos en materia de responsabilidades, así como solicitar a las unidades
administrativas la información que se requiera y las demás que las disposiciones
legales y administrativas le confieran y las que le encomienden a la o el Titular u
Homologo y la o el Titular del Órgano Interno de Control correspondiente.
8. Recibir las quejas y denuncias que se formulen por incumplimiento de las
obligaciones de las y los servidores públicos, llevando a cabo las investigaciones
para efectos de su integración y emitir el acuerdo de archivo por falta de
elementos o de turno al área de responsabilidades, cuando así proceda, y realizar
el seguimiento del procedimiento disciplinario correspondiente hasta su resolución.
9. Promover la implementación y seguimiento de mecanismos e instancias de
participación ciudadana para el cumplimiento de estándares de servicio, así como
en el establecimiento de indicadores para la mejora de trámites y servicios en las
dependencias, las entidades y la Procuraduría, conforme a la metodología que al
efecto se emita, captar, asesorar, gestionar, promover y dar seguimiento a las
peticiones sobre los trámites y servicios que presente la ciudadanía y recomendar
a las dependencias, las entidades o la Procuraduría la implementación de mejoras
cuando así proceda.
10. Conocer previamente a la presentación de una inconformidad, las irregularidades
que a juicio de los interesados se hayan cometido en los procedimientos de
adjudicación de adquisiciones, arrendamientos y servicios, así como respecto de
la obra pública que lleven a cabo las dependencias, las entidades o la
Procuraduría, a efecto de que las mismas se corrijan cuando así proceda.
11. Supervisar los mecanismos e instancias de atención y participación ciudadana y
de aseguramiento de la calidad en trámites y servicios que brindan las
dependencias, las entidades o la Procuraduría conforme a la política que emita la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
12. Auxiliar a la o el Titular del Órgano Interno de Control en la formulación de
requerimientos, información y demás actos necesarios para la atención de los
asuntos en la materia, así como solicitar a las unidades administrativas la
información que se requiera.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
13. Determinar la procedencia de las inconformidades que se presenten en contra de
los actos relacionados con la operación del Servicio Profesional de Carrera y
sustanciar su desahogo conforme a las disposiciones que resulten aplicables.
14. Realizar la valoración de la determinación preliminar que formulen las
dependencias sobre el incumplimiento reiterado e injustificado de obligaciones de
las y los servidores públicos de carrera, en términos de la Ley del Servicio
Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal y su Reglamento.
15. Llevar los registros de los asuntos de su competencia y expedir las copias
certificadas de los documentos que obren en sus archivos, y las demás que les
atribuyan expresamente la o el Titular u Homologo y la o el Titular del Órgano
Interno de Control correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Responsabilidades
Misión: Instrumentar los procedimientos de responsabilidades por parte de las unidades
administrativas responsables, derivados de las auditorías e investigaciones, por sí o por
las diferentes instancias externas de fiscalización, a fin de dar debido cumplimiento a las
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de las y los Servidores Públicos y
demás disposiciones jurídicas aplicables, para contribuir al logro de una administración
pública transparente y honesta.
Objetivo 1: Ejecutar e identificar con base en las auditorias o revisiones practicadas, por
sí o por las diferentes instancias externas de fiscalización, los procedimientos para el
levantamiento de responsabilidades y la aplicación de las medidas correctivas y
recomendaciones, a fin de verificar la eficacia, economía y eficiencia de las operaciones
de la dependencia, la confiabilidad de su información financiera y operacional y el debido
cumplimiento de las leyes, reglamentos y políticas aplicables para contribuir al logro de
los objetivos de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades.
Funciones:
1. Coordinar la elaboración e inicio del procedimiento de responsabilidades,
conforme a lo establecido en la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas
de las o los Servidores Públicos, y demás ordenamientos que resulten aplicables.
2. Proyectar las resoluciones procedentes que pongan fin a los procedimientos
administrativos de responsabilidades.
3. Dirigir, y en su caso realizar las notificaciones a las o los servidores públicos y ex
servidores públicos, de las actuaciones que deban ser personales, por las que se
inicia o pone fin al procedimiento administrativo de responsabilidades.
4. Rendir semanalmente la información correspondiente a la actualización en los
sistemas electrónicos de control, del estado que guardan los procedimientos
administrativos de responsabilidades que tenga a su cargo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Objetivo 2: Analizar los indicadores que integran el Modelo Integral de Desempeño de
los Órganos de Vigilancia y Control (MIDO), la elaboración e integración del Programa
Anual de Trabajo (PAT) en el ámbito de competencia, mediante el envío de la información
referente al PAT y al Sistema de Información Periódica para informar a la Secretaría de la
Función Pública, a fin de tomar acciones de autocontrol en el desempeño del Órgano
Interno de Control.
Funciones:
1. Integrar la información que en el ámbito de su competencia, será enviada al Área
de Auditoría de Control y Evaluación para incorporar al Programa Anual de Trabajo
del Órgano Interno de Control y los reportes trimestrales del Sistema de
Información Periódica y de Autoevaluación.
Objetivo 3: Coadyuvar en la instalación y atención en su caso, de los módulos para la
recepción de la Declaración Anual de Modificación Patrimonial, mediante el análisis de la
difusión de los servicios que ofrece, para vigilar el cumplimiento de la LFRASP.
Funciones:
1. Instalar y atender en su caso, los módulos para la recepción de la Declaración
Anual de Modificación Patrimonial, así como realizar la difusión de los servicios
que ofrece.
Objetivo 4: Recopilar y difundir las normas y lineamientos que se publiquen mediante el
Diario Oficial de la Federación, relacionadas con el marco jurídico de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, de la Secretaría de la
Función Pública o de cualquier otra instancia, que impacte en las actividades sustantivas
del Órgano Interno de Control, a fin de fortalecer las acciones para su cumplimiento y
control.
Funciones:
1. Las demás que le asigne la o el Director de Responsabilidades, la o el Titular del
Área de Responsabilidades y Quejas, así como la o el Titular del Órgano Interno
de Control.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Dirección General de Organización
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Abogado (a)
Misión: Dar certeza jurídica a los procedimientos de quejas y denuncias tramitadas en el
Área de Quejas, por incumplimiento de obligaciones de las y los servidores públicos,
sobre tramites y servicios prestados a la ciudadanía y por adjudicación de adquisiciones,
arrendamientos y servicios de la institución y obra pública que lleve a cabo la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo Dar certeza jurídica a los procedimientos de quejas y denuncias tramitadas en
el Área de Quejas, por incumplimiento de obligaciones de las y los servidores públicos,
sobre tramites y servicios prestados a la ciudadanía y por adjudicación de adquisiciones,
arrendamientos y servicios de la institución y obra pública que lleve a cabo la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Analizar y supervisar las quejas y denuncias que se formulen por incumplimiento
de las obligaciones de las y los servidores públicos, realizar el seguimiento del
procedimiento disciplinario correspondiente hasta su resolución.
2. Diseñar la implementación y seguimiento de mecanismos e instancias de
participación ciudadana para el cumplimiento de estándares de servicio,
estableciendo indicadores para la mejora de trámites y servicios.
3. Asesorar y dar seguimiento a las peticiones sobre los trámites y servicios que
presente la ciudadanía.
4. Analizar las irregularidades que a juicio de los interesados se hayan cometido en
los procedimientos de adjudicación de adquisiciones, arrendamientos y servicios,
así como respecto de la obra pública, a efecto de que las mismas se corrijan
cuando así proceda.
5. Analizar la procedencia de las inconformidades que se presenten en contra de los
actos relacionados con la operación del Servicio Profesional de Carrera y
sustanciar su desahogo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Quejas
Misión: Coordinar y ejecutar los procedimientos de atención de quejas, denuncias,
solicitudes, seguimientos de irregularidad, sugerencias y reconocimientos relacionados
con las unidades administrativas responsables, a fin de dar debido cumplimiento a la Ley
Federal de Responsabilidades Administrativas de las y los Servidores Públicos y demás
disposiciones jurídicas aplicables y contribuir al logro de los objetivos de las Unidades
Administrativas.
Objetivo 1: Ejecutar e identificar los procedimientos de investigación y seguimiento de
quejas, denuncias, solicitudes, seguimientos de irregularidad, sugerencias y
reconocimientos relacionados con las unidades administrativas responsables, a efecto de
determinar la existencia o no de presunta responsabilidad administrativa y en su caso
enviar el expediente al Área de Responsabilidades de este Órgano Interno de Control, o
bien generar acciones de mejora, a fin de contribuir a la eficacia, economía y eficiencia
de las operaciones de la dependencia, la confiabilidad de su información financiera y
operacional y el debido cumplimiento de las leyes, reglamentos y políticas aplicables y
contribuir al logro de los objetivos de las Unidades Administrativas.
Funciones:
1. Elaborar las documentales correspondientes para la recepción de quejas y
denuncias que se formulen por incumplimiento de las obligaciones de las y los
servidores públicos, así como para llevar a cabo la investigación para efectos de
su integración y turno a la Dirección de Responsabilidades, cuando así proceda, y
realizar el seguimiento del procedimiento disciplinario correspondiente hasta su
resolución, así como participar en la promoción, captación, gestión y seguimiento
a las peticiones sobre los trámites y servicios que presente la ciudadanía y a los
programas en materia de atención ciudadana que deriven del Plan Nacional de
Desarrollo, de conformidad con las políticas y lineamientos que emita la Secretaría
de la Función Pública.
2. Elaborar los acuerdos de archivo en caso de no determinarse responsabilidad de
las y los servidores públicos o ex servidores públicos de la Coordinación Nacional
del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
3. Formular los actos tendientes a la promoción, implementación y seguimiento de
mecanismos e instancias de participación ciudadana para el cumplimiento de
estándares de servicio, así como en el establecimiento de indicadores para la
mejora de trámites y prestación de servicios en las dependencias, entidades y la
Procuraduría General de la República, conforme a la metodología que al efecto se
emita.
4. Conocer previamente a la presentación de una inconformidad, en los términos del
párrafo cuarto de los artículos 65 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y
Servicios del Sector Público y 83 de la Ley de Obras Públicas y Servicios
Relacionados con las Mismas, respectivamente, de las irregularidades que a juicio
de los interesados se hayan cometido en los procedimientos de adjudicación de
adquisiciones y servicios, así como de las obras públicas que lleven a cabo con la
finalidad de que las mismas se corrijan cuando así proceda.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Investigador (a)
Misión: Dar certeza jurídica a los procedimientos de quejas y denuncias tramitadas en el
Área de Quejas, por incumplimiento de obligaciones de las y los servidores públicos,
sobre tramites y servicios prestados a la ciudadanía y por adjudicación de adquisiciones,
arrendamientos y servicios de la institución y obra pública que lleve a cabo la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Objetivo 1: Dar certeza jurídica a los procedimientos de quejas y denuncias tramitadas
en el Área de Quejas, por incumplimiento de obligaciones de las y los servidores
públicos, sobre tramites y servicios prestados a la ciudadanía y por adjudicación de
adquisiciones, arrendamientos y servicios de la institución y obra pública que lleve a
cabo la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
Funciones:
1. Analizar y supervisar las quejas y denuncias que se formulen por incumplimiento
de las obligaciones de las y los servidores públicos, realizar el seguimiento del
procedimiento disciplinario correspondiente hasta su resolución.
2. Diseñar la implementación y seguimiento de mecanismos e instancias de
participación ciudadana para el cumplimiento de estándares de servicio,
estableciendo indicadores para la mejora de trámites y servicios.
3. Asesorar y dar seguimiento a las peticiones sobre los trámites y servicios que
presente la ciudadanía.
4. Analizar las irregularidades que a juicio de los interesados se hayan cometido en
los procedimientos de adjudicación de adquisiciones, arrendamientos y servicios,
así como respecto de la obra pública, a efecto de que las mismas se corrijan
cuando así proceda.
5. Analizar la procedencia de las inconformidades que se presenten en contra de los
actos relacionados con la operación del Servicio Profesional de Carrera y
sustanciar su desahogo.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Titular del Área de Auditoría para Desarrollo y Mejora de la Gestión Pública
Misión : Planear, dirigir y controlar el establecimiento, impulso, promoción, verificación y
seguimiento de acciones que permitan mejorar el desempeño y la gestión pública integral
de las áreas, sectores, programas y/o proyectos de la Coordinación Nacional del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, la transparencia y combate a la
corrupción, así como el establecimiento de bases éticas y el fortalecimiento de la cultura
de control, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos
institucionales con un enfoque preventivo.
Objetivo 1: Planear, dirigir y controlar el establecimiento, impulso, promoción,
verificación y seguimiento de acciones que permitan mejorar el desempeño y la gestión
pública integral de las áreas, sectores, programas y/o proyectos de la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, la transparencia y
combate a la corrupción, así como el establecimiento de bases éticas y el fortalecimiento
de la cultura de control, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos
institucionales con un enfoque preventivo.
Funciones:
1. Verificar el cumplimiento de las normas de control que emita la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, así como elaborar
los proyectos de normas complementarias que se requieran en materia de control
y evaluar la suficiencia y efectividad de la estructura de control interno establecido,
informando periódicamente el estado que guarda.
2. Efectuar la evaluación de riesgos que puedan obstaculizar el cumplimiento de las
metas y objetivos de las dependencias, las entidades y la Procuraduría, promover
y asegurar el desarrollo administrativo, la modernización y la mejora de la gestión
pública, mediante la implementación e implantación de acciones, programas y
proyectos en esta materia.
3. Participar en el proceso de planeación que desarrolle el Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades en la que sean designados, para el establecimiento y
ejecución de compromisos y acciones de mejora de la gestión o para el desarrollo
administrativo integral, conforme a las estrategias que establezca la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
4. Brindar asesoría en materia de mejora y modernización de la gestión en las
instituciones en que se encuentren designados, en temas como: Planeación
estratégica, Trámites, Servicios y Procesos de Calidad, Atención y Participación
Ciudadana, Mejora Regulatoria Interna y hacia particulares, Gobierno Digital,
Recursos Humanos, Servicio Profesional de Carrera y Racionalización de
Estructuras, Austeridad y disciplina del gasto y Transparencia y rendición de
cuentas. Para efectos del párrafo anterior, los titulares de las áreas de Auditoría
para Desarrollo y Mejora de la Gestión Pública, realizarán o podrán encomendar
investigaciones, estudios y análisis, para asesorar a las instituciones en los temas
señalados.
5. Participar en los Comités Técnicos de Selección de las dependencias sujetas a la
Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal,
promover en el ámbito de las dependencias, las entidades y la Procuraduría el
establecimiento de pronunciamientos de carácter ético, así como de programas
orientados a la transparencia y el combate a la corrupción e impunidad .
6. Proponer a la o el Titular del Órgano Interno de Control las intervenciones que en
materia de evaluación y de control se deban integrar al Programa Anual de
Trabajo, impulsar y dar seguimiento a los programas o estrategias de desarrollo
administrativo integral, modernización y mejora de la gestión pública, así como
elaborar y presentar los reportes periódicos de resultados de las acciones
derivadas de dichos programas o estrategias .
7. Dar seguimiento a las acciones que implementen las dependencias, las entidades
y la Procuraduría para la mejora de sus procesos, a fin de apoyarlas en el
cumplimiento de sus objetivos estratégicos con un enfoque preventivo y brindarles
asesoría en materia de desarrollo administrativo, realizar diagnósticos y opinar
sobre el grado de avance y estado que guardan las dependencias, las entidades y
la Procuraduría en materia de desarrollo administrativo integral, modernización y
mejora de la gestión pública.
8. Promover el fortalecimiento de una cultura orientada a la mejora permanente de la
gestión institucional y de buen gobierno, al interior de las dependencias, las
entidades y la Procuraduría, a fin de asegurar el cumplimiento de la normativa,
metas y objetivos.
9. Llevar los registros de los asuntos de su competencia y expedir las copias
certificadas de los documentos que obren en sus archivos, requerir a las unidades
administrativas de la institución en la que sean designados, la información que se
requiera para la atención de los asuntos en las materias de su competencia.
10. Establecer acciones preventivas y de transformación institucional a partir de los
resultados de las distintas evaluaciones a los modelos, programas y demás
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
estrategias establecidas en esta materia por la Coordinación Nacional del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, Las demás que las
disposiciones legales y administrativas le confieran, así como las que le
encomiende la o el Secretario y la o el Titular del Órgano Interno de Control
correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Subdirección de Auditoría de Desarrollo y Mejora de la Gestión
Misión: Coordinar el establecimiento, impulso, promoción, verificación y seguimiento de
acciones que permitan mejorar el desempeño y la gestión pública integral de las áreas,
sectores, programas y/o proyectos de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades, la transparencia y combate a la corrupción, así como
el establecimiento de bases éticas y el fortalecimiento de la cultura de control, con el fin
de lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales con un enfoque
preventivo.
Objetivo 1: Coordinar el establecimiento, impulso, promoción, verificación y seguimiento
de acciones que permitan mejorar el desempeño y la gestión pública integral de las
áreas, sectores, programas y/o proyectos de la Coordinación Nacional del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades, la transparencia y combate a la corrupción, así como
el establecimiento de bases éticas y el fortalecimiento de la cultura de control, con el fin
de lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales con un enfoque
preventivo.
Funciones:
1. Realizar el cumplimiento de las normas de control que emita la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, así como coordinar
los proyectos de normas complementarias que se requieran en materia de control
y evaluar la suficiencia y efectividad de la estructura de control interno establecido,
informando periódicamente el estado que guarda.
2. Realizar la evaluación de riesgos que puedan obstaculizar el cumplimiento de las
metas y objetivos de las dependencias, las entidades y la Procuraduría, promover
y asegurar el desarrollo administrativo, la modernización y la mejora de la gestión
pública, mediante la implementación e implantación de acciones, programas y
proyectos en esta materia.
3. Elaborar en el proceso de planeación que desarrolle el Programa de Desarrollo
Humano Oportunidades en la que sean designados, para el establecimiento y
ejecución de compromisos y acciones de mejora de la gestión o para el desarrollo
administrativo integral, conforme a las estrategias que establezca la Coordinación
Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
4. Participar en los Comités Técnicos de Selección de las dependencias sujetas a la
Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal,
promover en el ámbito de las dependencias, las entidades y la Procuraduría el
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
5.
6.
7.
8.
establecimiento de pronunciamientos de carácter ético, así como de programas
orientados a la transparencia y el combate a la corrupción e impunidad.
Integrar la información de las acciones que implementen las dependencias, las
entidades y la Procuraduría para la mejora de sus procesos, a fin de apoyarlas en
el cumplimiento de sus objetivos estratégicos con un enfoque preventivo y
brindarles asesoría en materia de desarrollo administrativo.
Implementar acciones para el fortalecimiento de una cultura orientada a la mejora
permanente de la gestión institucional y de buen gobierno, al interior de las
dependencias, las entidades y la Procuraduría, a fin de asegurar el cumplimiento
de la normativa, metas y objetivos.
Integrar y revisar los registros de los asuntos de su competencia para expedir las
copias certificadas de los documentos que obren en sus archivos, requerir a las
unidades administrativas de la institución en la que sean designados, la
información que se requiera para la atención de los asuntos en las materias de su
competencia.
Implementar acciones preventivas y de transformación institucional a partir de los
resultados de las distintas evaluaciones a los modelos, programas y demás
estrategias establecidas en esta materia por la Coordinación Nacional del
Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, las demás que las disposiciones
legales y administrativas le confieran, así como las que le encomiende la o el
Secretario y la o el Titular del Órgano Interno de Control correspondiente.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Consultor (a)
Misión: Supervisar el cumplimiento de las normas de control y fiscalización dentro de la
Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a través de
la planeación y ejecución de auditorías y/o investigaciones que se programen, así como
dar seguimiento a las medidas correctivas y preventivas que permitan el mejoramiento y
desarrollo administrativo integral de cada una de las áreas de la Coordinación Nacional.
Objetivo 1: Supervisar el cumplimiento de las normas de control y fiscalización dentro de
la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, a través
de la planeación y ejecución de auditorías y/o investigaciones que se programen, así
como dar seguimiento a las medidas correctivas y preventivas que permitan el
mejoramiento y desarrollo administrativo integral de cada una de las áreas de la
Coordinación Nacional.
Funciones:
1. Realizar la planeación del Programa Anual de Auditoría y Control en cuanto a las
intervenciones que en materia son incorporadas y efectuar la elaboración del
mapa de riesgos de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
Oportunidades, por medio de la evaluación de cada uno de estos estableciendo el
nivel de importancia y el impacto que puedan tener con el objeto de evitar que
puedan obstaculizar el cumplimiento de las metas y objetivos del Programa de
Desarrollo Humano Oportunidades.
2. Elaborar el desarrollo y avances de las auditorías por medio de la revisión de
papeles de trabajo, análisis de hallazgos y muestras representativas con el
propósito de asegurar que esté técnicamente bien ejecutada.
3. Comprobar la implementación del Programa de Mejora de la Gestión a través de
la aplicación de herramientas técnicas, seleccionando la más adecuada para cada
proceso, asesorando y apoyando a los usuarios dentro de cada una de las áreas
de la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
por medio de talleres, con el propósito de que conozcan las deficiencias
detectadas y lineamientos a seguir para eficientar los procesos y optimizar el
desempeño del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
4. Proponer acciones de mejora al control interno para reducir los riesgos inherentes
a los procesos.
5. Realizar el seguimiento en materia de mejora y modernización de la gestión
pública en la Coordinación Nacional del Programa de Desarrollo Humano
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
DE LA COORDINACIÓN NACIONAL DEL PROGRAMA
DE DESARROLLO HUMANO OPORTUNIDADES
Oportunidades en temas como planeación estratégica; trámites, servicios y
procesos de calidad; atención y participación ciudadana; mejora regulatoria interna
y hacia particulares; gobierno digital; recursos humanos, servicio profesional de
carrera y racionalización de estructuras; austeridad y disciplina del gasto y
transparencia y rendición de cuentas, a través de talleres, investigaciones,
estudios y análisis, con el objeto de agilizar y eficientar los procesos, y lograr así
mayor productividad del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades.
6. Efectuar el seguimiento de la correcta aplicación de la normatividad del Servicio
Profesional de Carrera, con la finalidad de asegurar la legalidad de los actos.
7. Promover el establecimiento de indicadores y parámetros en los procesos críticos
de la Institución para evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos.
8. Presentar el proyecto de informe de revisiones de seguimiento y su expediente a
la o el Titular del área debidamente revisado.
CAPÍTULO TERCERO: ORGANIZACIÓN INTERNA
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Oficialía Mayor
Dirección General de Organización