Roche2006

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EXCELENCIA eenn COMUNICACIÓN
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Título:
Video 75º años en la Argentina
Empresa:
Roche Argentina
Consultora de Comunicación Institucional:
PersonAllY S.A. Asesores en Comunicación
Productora:
Polimart
Integrantes del comité:
Roche
Gonzalo Torres Argüello , Director de Relaciones Externas y Asuntos Públicos.
Alejandra Loureiro, Asistente.
PersonAllY:
Marcelo Altuna, Socio Director
Andrea Canónica, Ejecutiva de Cuentas
Polimart
Poly Martinez , Directora
1
INTRODUCCIÓN
En 1896, el joven Fritz Hoffmann fundó Roche a partir de una idea revolucionaria para la época:
elaborar medicamentos a escala industrial y venderlos en el mercado internacional.
Apenas 34 años después, Roche llegó a la Argentina convirtiéndose en la primera filial de
Latinoamérica. Desde entonces, tuvo como objetivo contribuir sostenidamente con el desarrollo
económico del país, trayendo consigo una cultura basada en la investigación aplicada a productos
valiosos que mejoran la calidad de vida de la gente.
En el 2005, Roche cumplió sus primeros 75 años en el país, consolidando su posición en el mercado
farmacéutico local, basada en el crecimiento de sus dos divisiones: FARMA y DIAGNÓSTICA.
Seguros de que una fecha como esta no podía dejar de celebrarse y capitalizarse, llevó a cabo un
plan de comunicación enfocado en su 75º Aniversario, a través de la aplicación de distintas
herramientas.
El 12 de diciembre, la compañía celebró su aniversario en un evento que contó con la presencia de
máximos ejecutivos de la compañía que viajaron especialmente desde Suiza, personalidades del
ámbito de la salud, periodistas, gobierno y empleados.
Fue durante ese evento, que Roche exhibió un video realizado especialmente para la ocasión, el cual
tenía la misión de transmitir qué significaba hoy Roche en la Argentina, cuáles fueron sus
principales hitos en estos 75 años y qué valores sostienen a la compañía aquí y en el mundo .
CONSIDERACIONES ESTRATÉGICAS
La realización del video institucional de Roche tenía los siguientes desafíos:
La oportunidad de reflejar una cultura de innovación permanente, investigación y
desarrollo: el liderazgo en las áreas más delicadas de la salud; los estudios clínicos realizados en
Argentina replicando estándares internacionales e involucrando a investigadores y centros
nacionales; el lanzamiento de productos innovadores en el país.
Transmitir los mensajes claves del Grupo que guían esta nueva etapa de Roche en el
mundo: ANTICIPACIÓN, RESPONSABILIDAD, INNOVACIÓN, VALOR AGREGADO,
AUTONOMIA..
Poder reflejar como esa innovación mejoraba la vida de los pacientes, a través de testimonios
y experiencias de vida. Es decir, debíamos hablar de experiencias relacionadas con el SIDA,
CANCER o DIABETES pero transmitiendo un mensaje positivo y emotivo sin que representara un
“golpe bajo” para el espectador.
Mostrar finalmente el aporte de Roche a la economía nacional, su crecimiento, el desarrollo
social, y el beneficio concreto para la comunidad a través de su actividad y las inversiones que
ha realizado en el país a lo largo de toda su historia de vida en la Argentina.
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OBJETIVOS
PRINCIPAL

Producir una pieza audiovisual que refleje, en el marco del 75º Aniversario, que Roche es una
compañía comprometida en la investigación y desarrollo de productos innovadores para la
salud, ante los distintos públicos de interés para el laboratorio.
ADICIONALES Y DE CONTENIDO

Transmitir y poder reflejar :
1)
2)
3)
4)
La trayectoria y el compromiso de Roche con Argentina
Las áreas de especialización de Roche
de que forma la innovación mejora la calidad de vida en la gente
los mensajes claves de la compañía: Anticipación, Responsabilidad, Innovación, Valor
Agregado y Autonomía.
PUBLICOS
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Comunidad especializada(médicos)
Pacientes
Autoridades regulatorias
Clientes
Instituciones y ONGs
Cámaras empresarias
Gobierno
Empleados
Periodistas
EJECUCIÓN
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LOS RECURSOS UTILIZADOS:
LA INNOVACIÓN EN CADA EXPERIENCIA DE VIDA
Tal como mencionamos, el video institucional debía repasar la trayectoria de Roche en el país, los
principales alcances de la compañía a nivel mundial y hacia dónde se dirige la empresa con su
portfolio de productos innovadores.
Pero fundamentalmente, debía resaltar el sentido de vida que tiene un laboratorio: el mejoramiento
de la calidad de vida de sus pacientes. Por tal razón, el video no solo plantea una presentación de
los logros de la compañía en el campo de la salud, sino también entrevistas de pacientes con
enfermedades graves que dan su testimonio acerca de la incidencia que los avances científicos de
Roche han tenido en el mejoramiento de su enfermedad.
Para ello, se utilizaron principalmente los siguientes recursos:
INNOVACIÓN, INVERSIÓN Y TRAYECTORIA:
A) Imágenes de Roche a nivel mundial: las cuales se utilizaron para transmitir de que forma
Roche llegó a ser, en más de 150 países, uno de los laboratorios líderes en las áreas más delicadas
de la salud.
B) Imágenes de la planta de Roche en Argentina: Ubicada en la localidad de Pacheco, se trata de
un edificio modelo. Su moderna arquitectura, fue un recurso a utilizar para poder contar que :
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Roche está presente en Argentina desde 1930
Lleva más de 55 mil dólares invertidos en infraestructura desde el 2001
Genera de empleo a 400 personas
Los conceptos y valores de la compañía, tales como el perfeccionamiento continuo, el servicio
a los pacientes y a los clientes, el respeto por los derechos y la dignidad de las personas.
C) Imágenes de laboratorios de análisis clínicos: Se registraron imágenes de laboratorios de
análisis clínicos y centros médicos con los cuales Roche se vincula. El objetivo era informar que
Roche contribuye de manera sostenida con el país, incrementando desde 1997 un 500% la cantidad
de estudios clínicos realizados.
EXPERIENCIAS DE VIDA
Presentar testimonios de pacientes en patologías dolorosas o con connotaciones sociales que
hacen difícil su exposición fue un desafío en sí mismo: Se realizaron testimoniales con pacientes
que recibieron tratamientos con distintas drogas de Roche. En todos los casos fueron experiencias
de vida positivas que reflejaron de que forma estas drogas mejoraron la calidad de vida de las
personas que sufren enfermedades como SIDA, cáncer de mama, linfoma Non-Hodgkin,, entre
otros casos.
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Los testimonios fueron los siguientes: (en algunos casos no se menciona el apellido por razones
de confidencialidad):
Mariano, paciente con HIV, tratado con Fuzeon:
Hace diez años, al buscar los resultados de un examen pre ocupacional, Mariano recibió una dura
noticia: tenia HIV. Estaba en el mejor momento de su carrera, tenía 24 años y hacia solo unos meses
que había conocido a quien es hoy, su actual mujer.
Luego de 10 años de largo tratamiento, Mariano está recibiendo Fuzeon, una de las drogas más
innovadoras de Roche para el tratamiento de HIV. Hoy, Mariano lleva una vida normal: juega al
fútbol con amigos, está casado, trabaja y preside la ONG Adolescentes por la vida.
Luego de ocho meses de tratamiento con Fuzeon, su carga viral es indetectable. Recientemente
Mariano se realizó una inseminación artificial, tras haber logrado cuatro muestras de esperma
negativas.
Muy pronto, Mariano podrá tener un hijo.
Haydée Gonzalez, paciente con Linfoma No Hodgkin, tratada con Mabthera
Diagnosticada con un Linfoma No Hodgkin de bajo grado, Haydée inició un tratamiento con
Mabthera que duraría 6 meses. Lo primero que recordó, fue lo que había estudiado 30 años atrás, al
cursar la carrera de odontóloga, cuando había estudiado así un poco sobre esta enfermedad:
tratamientos largos y cruentos, con muy mal pronóstico.
Pese a sus temores iniciales, los meses pasaron muy pronto. Al finalizar el tratamiento, Haydée
había logrado una remisión total de la enfermedad.
Maria Marta Perry, paciente con Cáncer de Mama, tratada con Herceptin y Xeloda
En 1997, Maria Marta se realizó por primera vez una mamografía: el diagnóstico fue un carcinoma
duptal infiltrado con un tumor de 2.5 cm. De un total de 39 ganglios mamarios, 25 estaban
afectados.
Luego de varias intervenciones, un vaciamiento axilar y una masectomía, Maria Marta inició sus
tratamientos con Herceptin y Xeloda, que le permitieron continuar con su vida normal.
“Hoy hago mi vida normal, no dejo de hacer la actividad diaria. Realmente estoy contenta porque
encima no se me cae el pelo. Mientras tanto la vida continua, y transcurre y mi vida es alegre y
plena”, comenta.
Elizabeth Jiménez, paciente con Hepatitis, tratada con Pegasys
A través de una transfusión de sangre, luego de una intervención quirúrgica, Elizabeth, adquirió el
virus de la Hepatitis C. Durante muchos años, el virus estuvo en su cuerpo sin saberlo, dañando el
hígado por mucho tiempo.
Cuando Elizabeth fue diagnosticada, le dijeron “bueno, tiene que hacer un tratamiento muy duro,
muy largo”. Durante seis meses afrontó el tratamiento, con mucho esfuerzo y con un compromiso
consigo misma y con sus hijos, porque necesitaba salir adelante.
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De esa manera el tratamiento fue exitoso, al final de 6 meses de mucho esfuerzo y de mucho
sacrificio, salió adelante. Su hígado se recuperó completamente.
Sandra Miriam Décima Paciente Diabética
Hace dos años, Sandra estaba a un punto de un coma diabético. Luego de recuperarse, debió
comenzar el tratamiento con insulina.
Asesorada por Roche, Sandra realiza actividad física en un gimnasio para pacientes con diabetes.
Empezó con 26 unidades de insulina. Actualmente, gracias al laboratorio, a la actividad física, a los
médicos y a los profesores, Sandra ya no recibe insulina.
“La verdad que esto que hizo el laboratorio de hacer actividad para una persona así con diabetes
es buenísimo, Porque yo jamás había ido a gimnasio. Cuando empecé acá era una tabla dura, y
hoy en la actualidad, bueno me muevo que parezco, no se una lombriz”, cuenta Sandra
LAS JORNADAS DE FILMACION, LA TECNOLOGÍA, LA
INVERSIÓN
La realización del video demandó 7 jornadas completas de filmación, que incluyeron el registro de
la planta de Roche, imágenes de laboratorios y centros médicos del país y los testimoniales
descriptos. El video de Roche se filmó en HDV, una tecnología de formato digital, de 1200 líneas
de resolución, que implica una innovación en calidad y prestación para los videos corporativos. La
imagen, de gran nitidez fue proporcionada por equipos muy maneables por su peso, que no exceden
los 6kg.
Se utilizaron además, accesorios de cámara que confieren a la imagen movimiento, tales como
grúas, carros de travellings y steady cam. En total, más de 40 extras participaron para toda la
película.
La inversión total fue de $ 70.000
CONCLUSIONES Y RESULTADOS
En líneas generales, podemos resumir que:

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Acorde al objetivo de realización, el video fue exhibido en el 75º Aniversario de Roche, ante
más de 800 personas que concurrieron la evento.
Los testimonios presentados en el video, cargados de esperanza y optimismo fueron el
momento más emotivo de la noche y reflejaron el compromiso de la empresa por trabajar para
mejorar la calidad de vida de la gente, aquí y en el mundo.
La pieza se utiliza de manera permanente en otros eventos, charlas y conferencias que realiza
la compañía permitiendo mostrar que es Roche, hoy, en Argentina.
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
La pieza fue reconocida por el Corporate Communications Department de F. Hoffmann-La
Roche, por contener todos los mensajes claves de la compañía y demostrar a través del
testimonio de los pacientes el valor de los productos de la compañía y el aporte de la empresa
al desarrollo de las sociedades donde actúa.
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