presentacion_CM_EU

La curación de contenidos
como estrategia empresarial
Alexandra Lizana
Formadora en TIC y gestión del conocimiento
aplicada a la formación en las organizaciones
“Internet se sitúa cómo medio más consumido
en España” Informe Mediascope Europe 2010
“El 60% de los internautas se declara fan de
alguna empresa en las redes sociales”
“23 MILLONES de personas, se conectan a
internet, por lo menos, una vez a la semana”.
Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares del INE (2009)
¿Qué hacen las primeras marcas
españolas?
Multitud de herramientas
theconversationprism.com
ESCUCHAR
INTERVENIR
DIFUNDIR
EVALUAR
¿Qué es el community manager?
El papel del Community Manager en la
empresa.
El arte de
escuchar,
aprender y
transferir
Fuente: theconversationprism.com
¿Qué es un
community
manager?
Puente entre la empresa y el exterior
Informa a la comunidad
Hace crecer la comunidad
Distribuye el contenido
Dinamiza
Es ordenado
Sabe utilizar herramientas
Sabe cautivar
Se actualiza todos los días
Es capaz de extraer lo importante
Acciones del
CM en la
organización
Diseñar la estrategia
Planificar los objetivos
Diseñar la comunicación con los social
media
Establecer redes de comunicación
para compartir el conocimiento
Gestionar el conocimiento compartido
del grupo
Transferir
Analizar-adaptar-mejorar
Significa sumar esfuerzos...
Grupal
+
Conforma un equipo
para la gestión
Individualmente
Redes sociales, vigilancia y
reputación/visibilidad online
Número creciente de aplicaciones
Extraído de www.elcontentcurator.com
Definición Red Social
• Las redes sociales en Internet son servicios web que
permiten:
• (1) construir un perfil público o semi-público en un sistema,
• (2) gestionar una lista de otros usuarios con los cuales comparten
un vínculo, y
• (3) ver y cruzar sus vínculos y los realizados por otros en el sistema
(Boyd y Ellison 2007).
Extraído de www.pyme-marketing.com
Redes Sociales en la organización
Compartir… Colaborar… Difundir… Conectar…
Gestión de la reputación online
¿Qué es la reputación online?
¿Qué dejo ver de mí?
¿Qué ven los demás de mí?
¿Quién me influencia?
¿a quién reflejo?
¿A quién influencio?
¿en quién me reflejo?
Identidad digital
Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=PvogyP1vBQQ
Cuidar la reputación online
!
•
• Redes sociales como punto de encuentro
• Control de la privacidad
• Coherencia con nombres y contenidos,
•
•
palabras clave
Creación de contenidos originales
Ser uno mismo
La Vanguardia, 23/03/3012
Fuente: http://www.lavanguardia.com/estilos-de-vida/20120323/54271139882/como-cuidar-tu-reputacion-on-line.html
Vigilancia relacionada con la reputación
online personal
¿En qué consiste la vigilancia
online?
• Estrechamente relacionado con la identidad y
reputación digital/online
• Monitorizar lo que se dice de nosotros
Fuente: http://www.flickr.com/photos/rutanmed/6909640031/
Herramientas para la vigilancia
online
¿Dónde empieza la curación de contenidos?
La infoxicación
Pero, ¿qué es la curación de
contenidos?
"La curación digital implica mantener, conservar
y añadir valor a la información encontrada a
través de su ciclo de vida"
Digital Curation Centre (2010)
Fuente: http://www.dcc.ac.uk
Otros términos básicos
relacionados
Filtrado:
Agregación:
Frente a la
infoxicación
Curación
Actualización
profesional
Fases de la curación
Fuente: Higgins, S. (2008). The DCC Curation Lifecycle Model. The
International Journal of Digital Curation, 1(3). Recuperado de
http://www.ijdc.net/index.php/ijdc/article/view/69
¿Soluciones?
Extraído de: recuperaciondelperonismodesanmiguel.blogspot.com
Curación de contenidos con Scoop.it
Revisar
y
Filtrar
Actualizar
Agregar
Evaluar
y
Difundir
If
Then