CO-M02 Matriz de Gestión de Comunicación-Interna y Externa

CÓDIGO: CO-M02
PROCESO DE COMUNICACIONES
MATRIZ DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN
INTERNA Y EXTERNA
VERSIÓN: 02
FECHA DE VIGENCIA: 06-01-2016
MENSAJE
EMISOR
MEDIO
FRECUENCIA
¿QUÉ SE
COMUNICA?
¿QUIÉN
COMUNICA?
¿CÓMO SE COMUNICA?
¿CUÁNDO SE
COMUNICA?
Se da a conocer los
planes, programas
y proyectos que
implementa la
entidad desde sus
áreas misionales y
el Observatorio de
Bogotá, bajo las
orientaciones de la
Alta Dirección que
corresponden a lo
consignado en el
Plan de Desarrollo
distrital y en
consecuencia en el
Plan Estratégico y
Operativo del IDT
Se difunden los
logros obtenidos en
el desarrollo
turístico de Bogotá
Se difundan temas
de interés para el
La Alta
Dirección y
equipo directivo
mediante la
estrategia de
comunicación y
a través de los
canales internos
y externos que
maneja la
oficina de
Comunicaciones
.
Avenida Carrera 24 No. 40 – 66
Código Postal 111311
Teléfono: 2170711
Fax.2170711 Ext. 180
www.bogotaturismo.gov.co
Canales Internos:
1. Boletín digital InformaT
2. Intranet
3. Notas Intranet
4. Correo interno [email protected]
5. Cinco (5) carteleras Internas
6. Avisos, afiches, volantes, folletos,
7. Pantalla digital ubicada primer piso sede IDT
8. videoclips institucionales
9. Diseño y circulación de piezas gráficas mensuales
10. Pantallazos
11. Wall paper digital (Fondo monitores )
Canales externos:
1. Página web www.bogotaturismo.gov.co
2. Redes sociales:
https://www.flickr.com/photos/idtbogotaturismo/
https://www.youtube.com/channel/UCwqxluAlPS8dcovM
Wmm7zYQ
https://twitter.com/IDTbogota
https://www.facebook.com/IDTBogota
https://www.pinterest.com/bogotaturismo/
Instagram:bogotaturistica
Antes, durante y
después de la
realización de
un evento donde
se desarrolla
una actividad de
un programa o
proyecto en
desarrollo de la
misión
institucional.
De otra parte, de
acuerdo a la
periodicidad de
circulación de
los canales
internos o
externos puede
ser desde diaria,
semanal,
mensual,
trimestral,
semestral o
RECEPTOR
¿A QUIÉN SE COMUNICA?
INTERNAMENTE
Servidores Públicos
del IDT
Otros clientes
Internos:
proveedores,
visitantes, aliados del
sector público o
privado con quienes
adelantamos acciones
comunes, usuarios
y/o beneficiarios del
sector turístico de los
planes, programas y
proyectos que acuden
a las convocatorias de
los distintos procesos
misionales o de
apoyo.
EXTERNA
MENTE
Sector
turístico de
Bogotá, la
región y la
nación.
A los
gremios del
sector
turismo:
Acodres,
Cotelco,
Anato,
Círculo de
Guías
turísticos,
ACOPET,
Fenalco,
CCB,
Acoltes,
Clúster
Turísticos
distrital y
locales etc.
CÓDIGO: CO-M02
PROCESO DE COMUNICACIONES
MATRIZ DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN
INTERNA Y EXTERNA
VERSIÓN: 02
FECHA DE VIGENCIA: 06-01-2016
sector turístico,
establecidos por el
Director General.
Se destacan los
eventos de gran
formato de ciudad
así como la amplia
oferta turística con
infinitas
posibilidades.
3. Free press (comunicados de prensa, registro fotográfico,
invitaciones personalizadas a periodistas a eventos) –
Monitoreo de publicaciones en prensa, radio, televisión,
canales digitales / locales, distritales, regionales,
nacionales e internacionales.
4. Relaciones públicas con directores y periodistas medios
de comunicación.
5. Central de medios – pauta publicitaria, publirreportajes
o separatas temáticas en medios. (*)
6. Publicaciones temáticas. (*)
anual.
Al sector
público de los
sectores
económico,
cultural,
recreativo y
deportivo, de
patrimonio y
ambiental.
A la
Comunidad
en General
A los
visitantes y
turistas.
A
estudiantes,
docentes,
promotores
turísticos
(*) En concordancia a la gestión adelantada por las dependencias misionales o de apoyo.
Elaborado por:
Claudia Stella Agudelo Hernández
Cargo: Profesional Especializado
Revisado por:
Patricia Ballestas del Portillo
Cargo: Profesional Contratista
Firma:
Firma:
Avenida Carrera 24 No. 40 – 66
Código Postal 111311
Teléfono: 2170711
Fax.2170711 Ext. 180
www.bogotaturismo.gov.co
Aprobado por:
Esther Rosario Hernández Caro
Cargo: Asesor de Comunicaciones
Firma: