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POLÍTICAS DE USO, PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
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acceder a este Sitio confirma la aceptación de las citadas POLÍTICAS.
La presente página no es un medio para realizar trámites relacionados con siniestros, para ello,
el asegurado deberá acudir a las diferentes oficinas de AXA en la republica o bien apoyarse
con su agente de ventas.
Si va a reportar un siniestro, podrá hacerlo vía telefónica al número 01- 800- 900-1292.
La información que usted proporcione en este portal, únicamente tendrá como finalidad la
actualización de sus datos en nuestra base de clientes. La información que aquí proporcione,
en ningún caso servirá para realizar modificaciones en su contrato de seguro. En caso de que
requiera efectuar alguna corrección en su póliza deberá contactar a su Agente de Seguros, o
acudir directamente a nuestras oficinas o comunicarse al siguiente número telefónico 01-800900-1292.
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usuario en caso de requerir apoyo del Protector del Asegurado, deberá contactarlo a través del
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por AXA en los Estados Unidos Mexicanos (México), por lo que si usted requiere de un Seguro
que no se encuentre ofertado en este Sitio, favor de contactar a su Agente de Seguros.
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Sitio o en www.axa.mx.
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cuando lo estime conveniente y sin previo aviso. Por ello, no existe compromiso por parte de
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3. Datos del Usuario.
Cuando para la contratación de Seguros se solicite al Usuario los datos necesarios para dicha
contratación, se informa de que la cumplimentación de todos los datos personales facilitados es
libre y voluntaria, pero será necesaria para llevar a cabo la gestión solicitada, por lo que el
Usuario debe garantizar su vigencia y veracidad. Además, el Usuario esta conforme en que
AXA pueda allegarse de información suya y de personas relacionadas a él de otras fuentes o
Compañías para que ayuden a verificar su identidad y cerciorarse de que los datos recopilados
se obtuvieron de forma correcta y completa, con el fin de prevenir el lavado de dinero y el
financiamiento de terrorismo, reservándose AXA el derecho a conservar dicha información
durante el tiempo que considere necesario.
Los datos personales del Usuario podrán ser incluidos en una base de datos para su
tratamiento y conservación. Igualmente el Usuario acepta que sus datos puedan ser cedidos a
otras Compañías pertenecientes a AXA.
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máxima confidencialidad de la información y los datos personales del Usuario facilitados para la
contratación de Seguros, con el objeto de evitar su pérdida, mal uso, alteración y acceso no
autorizado. No obstante lo anterior, el Usuario reconoce de que las medidas de seguridad en
Internet pueden ser violadas, por lo que AXA no garantiza que terceros no autorizados y
actuando ilegítimamente, puedan tener conocimiento de los mismos.
4. Derecho de acceso, información y rectificación de datos personales.
Las respuestas proporcionadas en nuestros cuestionarios son obligatorios para establecer la
propuesta de seguro: en caso de ser asegurado, toda omisión o falsa respuesta puede reducir
o excluir el derecho de la indemnización.
De conformidad con la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted
dispone de un derechote acceso, rectificación, cancelación y oposición a la información por
usted proporcionada. Usted puede ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento
contactándonos en el número telefónico siguiente: 01 (800) 900 1292.
Destinatarios de los datos personales (Encargados)
Los destinatarios de los datos personales por usted proporcionados en la propuesta de seguro,
para su conclusión o para la ejecución del contrato, son nuestros colaboradores, así como
cualquier otra persona llamada a conocer en calidad de agentes, ajustadores, terceros que
apoyan en la gestión de un siniestro y todo organismo profesional habilitado a centralizado los
datos proporcionados en los contratos de seguro.
Podremos utilizar sus datos para proponerle ofertas de servicios (publicidad) o de nuestros
proveedores, salvo oposición de su parte, o incluso ceder sus datos a terceros en vista de
presentar a usted sus ofertas, salvo, nuevamente, oposición de su parte. Toda vez que es
necesario su acuerdo previo al envío de una oferta comercial, se lo requeriremos.
Dentro del marco de la propuesta de seguro, de la conclusión o de la ejecución de su contrato,
sus datos podrán ser tratados, con las protecciones requeridas, dentro y fuera de México.
Conservación de datos personales.
Sus datos Personales y de los Contratos que tenga usted celebrados con AXA, son archivados
en nuestra base de datos de seguridad, en caso que usted requiera actualizar sus datos podrá
efectuarlo en esta página o bien acudir directamente a nuestras oficinas ante la Unidad
Especializada de Atención.
5. De los Contenidos en este Sitio.
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significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario
cuando éste tiene acceso al Portal. Las Cookies pueden contener información tal como la
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8. Jurisdicción
Para cualquier controversia o cuestión que pudiera derivarse de la aplicación, ejecución e
interpretación de las presentes POLÍTICAS DE USO, PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD,
las partes acuerdan que se someterán a la jurisdicción de los tribunales federales competentes
en México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por
razón de territorio, nacionalidad, grado o materia les pudiera corresponder