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LA SITUACIÓN: Se jugaba el hoyo 16 en un famoso torneo internacional de golf y ese competidor, alto y bien parecido tenía una gran posibilidad de ganarlo. Como en cada torneo importante en el que competía, tomo su amuleto de la suerte, un encendedor que de niño le había regalado su abuelo, el gran determinante en su carrera deportiva, lo guardó en el bolsillo y salió a la cancha. La competencia comenzó acorde a lo esperado, su desempeño venia siendo, una vez más, el esperado por todos. Su tiro con un "hierro" había quedado a escasa distancia del "green" lo cual le daba una buena oportunidad de anotar con un golpe abajo del "par" del hoyo. Con una amplia sonrisa caminó a lo largo del "fairway" (el terreno despejado para acercarse al "green") y se detuvo con un gesto de desencanto. La pelota había rodado dentro de una bolsa de papel pequeña que alguien del público tiró al suelo. Si sacaba la pelota de la bolsa, se lo contaban como un golpe adicional. Si trataba de golpear la bolsa y la pelota, perdería el control del tiro. ¿Qué debería hacer? PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: ¿Cuál es el problema? Podría describirlo? ¿Cuál es una forma alterna de expresar el problema? ¿Cuáles son las formas en que trataríamos de resolver el problema? . ¿Cuál es el elemento común de nuestro enfoque?.
