caso daphne

CASO CLINICO, INTERVENCIÓN EN CRISIS
I DATOS GENERALES:
Nombre: Daphne S. G.
Edad: 18 años
Ocupación: Estudiante
Estado Civil: Soltera
Fecha de Evaluación: jueves 5 de noviembre del 2009
II MOTIVO DE LA INTERVENCIÓN:
Se anexa copia de la minuta realizada por Junta de la Comisión Disciplinaria
de Residencias Universitarias
I. Casos Disciplinarios:
1.- Soley Guerrero Daphne (905501)
Presentado por:
Mtra. María del Carmen Carreño Gaisman. (MCC)
Asunto:
Robo de un iPod a su compañera de habitación.
Comentarios:
La residente Rebeca Stephanie Klimek Leyva notó que el
cargador de su iPod estaba conectado a la laptop de
Daphne con uno igual al de Rebeca, ella anoto el numero
de serie del aparato revisando el sistema operativo, en ese
momento ella solamente sospechaba que ese era su iPod,
Rebeca decidió ir a su casa por los papeles del aparato,
Rebeca mencionó a MCC el asunto del robo, ella procedió
a citar a la residente Daphne para que le mostrara su iPod,
ya que Rebeca mencionó que ella siempre cargaba con él,
después de que Daphne se retiró de residencias para
asistir a clases, MCC ingresó a las residencias a revisar el
cuarto de Daphne y al abrir closet encontró el aparato
robado y procedió a recogerlo, al citar ese mismo día a
Daphne alrededor de las 7:00 PM, MCC comentó a
Daphne que ella había registrado su habitación y había
encontrado el iPod robado, y que después de haber
comparado los números de serie estos coincidían con los
de la documentación, resultaba por obvias razones que ella
había robado el iPod de Rebeca y que se le iba a citar a
comisión disciplinaria y se les daría aviso a sus padres,
posteriormente Daphne comenzó a sentirse mal por lo que
fue llevada a urgencias al hospital universitario.
Acuerdo:
Se determina que la residente Daphne se hace acreedora
a expulsión permanente de las Residencias Universitarias.
III OBSERVACIONES GENERALES DE CONDUCTA:
Posteriormente a que MCC habla con Daphne, la alumna acude a mi oficina
donde solicito la presencia de la Lic. Abril Freyre, coordinadora de convivencia
de Residencias Universitarias, esto de manera preventiva ya que me han
advertido que la adolescente presenta comportamientos extraños y tiende a
acudir a la mentira y a la manipulación emocional, comienzo con una entrevista
general con el fin de tranquilizar a Daphne ya que manifiesta un
comportamiento nervioso y aparentemente alterado, la cuestiono sobre lo
ocurrido, tratando de generar confianza en ella, balbucea al hablar, no
mantiene una mirada fija, es mas bien esquiva, le ofrezco un té o un vaso de
agua a lo que ella responde que no necesita nada, que necesita ver a su novio,
a continuación un fragmento de la charla que mantuve con ella:
-Hola Daphne, mira no estamos aquí para juzgarte mas bien para poder ayudar
en lo que tu necesites
-Ayudarme ¿a que?
-Mira es un hecho que acaba de pasar algo donde tu estas involucrada y me
gustaría que habláramos al respecto, saber si esta pasando algo en estos
momentos contigo, en tu vida, con tu familia.
-No no se de que me habla, y yo no necesito su ayuda aquí solo saben criticar
y les creen solo a las niñas de dinero.
-Aquí estamos para escuchar a todos y a actuar de manera justa Daphne
(En estos momentos Daphne comienza a temblar de manera exagerada y no
controla el movimiento de sus piernas)
-Quiero ver a mi novio, el tiene mi iPod
-¿Entonces el iPod que encontraron en tu habitación si es el de tu compañera?
-Nos vamos a ir a vivir juntos y el me ama…me siento muy mal…
Daphne empieza a tener un lenguaje incoherente y a moverse de un lado a
otro, se tira al piso y comienza a gritar repetidamente que se va a morir que se
quiere morir, que se siente muy mal, que ama a su novio y que no lo va a dejar
irse, que se irán juntos, en esos momentos cualquier rabieta o berrinche se nos
hacía “normal” suponíamos que por las circunstancias Daphne intentaría
evadir de cualquier forma alguna intervención o castigo, sin embargo la
situación cambia completamente cuando en un movimiento brusco,
aparentemente involuntario, Daphne se golpea fuertemente la cabeza y
comienza a sangrar mientras continua sumamente alterada y sin control
aparente de su cuerpo, inmediatamente intento controlarla pero me resulta muy
difícil y me doy cuenta que además de la herida que se acaba de hacer en la
cabeza también está sangrando por la boca, por sentido común en esos
momentos resulta obvio que Daphne esta convulsionando y la situación es
grave, solicito apoyo a la caseta de vigilancia quien llama al servicio médico de
la Universidad y procedemos a trasladar a la alumna al hospital, en cuanto
llegamos Daphne es atendida por el personal médico de urgencias, quienes
nos dicen que no le pueden proporcionar ningún tipo de medicamento hasta
saber qué es lo que causo el ataque en la niña, ya que pudo haber ingerido
alguna droga o medicamento que causó la intoxicación, me comunico con la
coordinadora de residencias para mujeres y le pido que revise la habitación de
Daphne, quien al acudir a esta encuentra una serie de empaques vacíos, entre
los que se encontraba un postday, aspirinas, diazepam, y algunos frascos sin
etiqueta, por lo que el medico determina una intoxicación por fármacos y tienen
que realizarle un lavado estomacal, sedan a Daphne y es internada alrededor
de las 8:00 PM.
Dentro de nuestras obligaciones se encuentra el notificar a los padres de
familia sobre cualquier situación que involucre a sus hijos, por lo que regreso a
la oficina para buscar la ficha de datos de la alumna y poder comunicarme con
sus padres, la familia es del estado de Veracruz, Daphne, con 18 años es la
mayor de 3 hijas, realizó una solicitud de beca la cual fue negada, no aparece
ningún problema médico o alguna alergia, y como numero de contacto aparece
únicamente el de su madre, al revisar los nombres Daphne lleva los mismos
apellidos que la madre, a diferencia de sus hermanas, realizo la llamada y me
contesta un hombre quien por el tono de su voz aparentemente dormía, le
solicito poder hablar con la Sra. Irma, a lo que el sujeto me responde-¿quién
eres cabron? ¿qué quieres?- le explico que le llamo de la Universidad de la hija
de la Sra. Irma, a lo que me contesta -¿ahora que hizo esa pinche escuincla?,
se escucha como alguien le quita el teléfono, discuten sobre algo inaudible y
contesta el teléfono una señora quien dice ser mamá de Daphne, le comento
sobre la situación que acaba de ocurrir a lo que muy molesta la señora me
reclama el por qué permitimos que pasara esto, que para eso nos pagaba, que
clase de escuela era y que a ver como resolvíamos nosotros la situación, todo
esto con varias groserías, a lo que le respondo que nosotros como institución
tenemos ciertas responsabilidades con los alumnos, y que con todo gusto los
apoyamos en lo que podamos, pero hay ciertas situaciones, como está donde
está claro que algo mas está pasando y que ya no podemos intervenir más allá
del problema, es por eso que solicitamos entonces la presencia de los padres,
la Sra. sumamente molesta me dice que tratará de ir, le indico donde se
encuentra internada su hija, me da las gracias y antes de que le pueda decir
algo más, me cuelga el teléfono.
Después de que le realizan el lavado a Daphne y es ingresada a una
habitación, se mantiene sedada y no puede hablar con nosotros, mantiene la
mirada perdida y emite una que otra vez algún ruido, al día siguiente alrededor
de las 6:00 pm, recibo la llamada de la oficina donde me dicen que la mamá de
Daphne desea hablar conmigo, al llegar a la oficina, las personas que
recibieron a la Sra. Me advierten sobre su temperamento, me dicen que llegó
gritando exigiendo mi presencia, que no podía creer que fuera yo un
irresponsable, huevón y que iba a tomar cartas en el asunto, sobraba decir que
yo estaba en el hospital al tanto del estado de salud de la niña, al llegar me
presento de forma amable extendiendo mi mano a lo que la Sra. ni siquiera se
inmuta, comienza en ese momento a reclamarme por no haber estado en la
oficina cuando ella llegó, diciendo que ella había confiado ciegamente en la
escuela y que como podíamos permitir que una niña hubiera hecho lo que hizo
su hija, que era completamente nuestra responsabilidad y que ahora nosotros
le teníamos que dar respuestas, le pedí que se sentara para que pudiera
explicarle lo que había ocurrido, le mostré la minuta sobre la junta que se
realizó por el caso de robo, donde su hija era responsable, a lo que la madre
respondió: -¿Y qué querían que hiciera mi hija?, la culpa es de la otra niña por
haber tenido ahí su aparato, mi hija ya me había pedido que le comprara una
de esas cosas y le dije que terminando el semestre se lo compraba, y pues a
ella se le hizo fácil tomarlo, de todas maneras yo le iba a comprar uno, pero
pues ella lo tomo antes, ¿cuál es el problema?, ustedes exageran demasiado
las cosas, y por eso es que mi hija hizo esto, es culpa de ustedes que haya
terminado en el hospital, ¿cómo pueden ser tan injustos y tan corrientes?.
Después de escuchar a la madre, ya que no íbamos a poder platicar, solo me
quedaba escucharla, acudimos al hospital donde la Sra. se presentó con el
médico y se hizo responsable por la niña, volví a mis actividades normales y
procedimos a dar de baja de las residencias a Daphne, más no de la
Universidad, y supe que 2 días después dieron de alta a la alumna, una
semana y media después, recibí a Daphne en mi oficina quien fue a darme las
gracias por el apoyo que se le brindó, le comenté que por parte de la
Universidad nosotros dábamos apoyo psicológico a los alumnos sin ningún
costo, únicamente tenía que hacer una cita, ella accedió, y a la siguiente
semana comenzamos con las sesiones.
Anamnesis:
Daphne es una adolescente de 18 años, hija única del primer matrimonio de su
madre Irma (36) y su padre Esteban ( entre los 40) quienes se separaron
cuando Daphne tenía 9 años, Esteban nunca acepto ser el padre de Daphne
por lo que era un tema de discusión en casa y Daphne recibía constante burla
y acoso por parte de él, Daphne recuerda como el le llamaba bastarda, que era
una carga, un paquete que le enjaretaron, además de que en repetidas
ocasiones, Esteban llegaba en estado alcohólico a casa y se mostraba
sumamente violento con Irma y con Daphne, llegó a golpear a ambas, pero
Irma se aferraba a él, permitía los golpes tanto a ella como a su hija y le rogaba
cada vez que el amenazaba con irse, eventualmente Esteban abandono la
casa, simplemente un día desapareció cuenta Daphne, -Cuando mi mama se
separó de mi papá anduvimos en varias casas, recuerdo que apenas
empezábamos a conocer gente y nos volvíamos a ir, mi mama peleaba mucho
con las personas-, Daphne recuerda que su madre tuvo muchas parejas hasta
que ella cumplió 13, entonces le dio la noticia de que iba a tener una
hermanita, Julia actualmente de 4 años, Irma tuvo dos años después a Diana
de 2 años, encontró a un hombre 5 años menos que ella, Omar, quien según
Daphne, nunca la pudo querer igual que como a sus hijas biológicas, durante el
ultimo año de prepa Daphne conoció a su actual novio, Jesús, a quien ella
describe como el amor de su vida a pesar de los problemas que han tenido, al
parecer Daphne le ha perdonado algunas infidelidades y en dos ocasiones
Jesús golpeo a Daphne mientras discutían, sin embargo ella mantiene que
debe estar con el, que se aman y que nunca lo va a dejar, al cuestionarla sobre
el consumo de las pastillas el día del accidente Daphne se queda callada y
cambia el tema rápidamente, tuvimos únicamente 5 sesiones y ella dejó de
asistir, posteriormente ya no se reinscribió al nuevo semestre.