PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DEL SERVICIO DE COMUNICACIÓN EXTERNA. Es objeto del presente pliego fijar las características técnicas que han de reunir las prestaciones del contrato de servicio de comunicación externa que esta compañía quiere contratar. 1.- PRESTACIONES MÍNIMAS A REALIZAR POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA DE ESTE CONTRATO DE SERVICIO SERÁN LAS SIGUIENTES Las prestaciones mínimas a realizar por el adjudicatario serán las siguientes: 1.1.- Desarrollo e implantación del plan de comunicación externa de COGERSA presentado por la empresa adjudicataria. 1.2.- Servicios básicos de asesoramiento y apoyo profesional en las tareas de comunicación externa. Se trata de funciones mínimas que se desarrollarán en coherencia con el plan de comunicación que resulte aprobado por COGERSA y de cara a la consecución de sus objetivos: Elaboración de notas de prensa, dossieres informativos y otros materiales informativos impresos o digitales que sirvan como punto de apoyo para la difusión de las principales acciones y eventos que ponga en marcha COGERSA, así como para la divulgación de sus objetivos, resultados de gestión, etc. Relaciones con los profesionales de los medios de comunicación, lo que supone, entre otras, las siguientes actividades: atención de las demandas de 1 información, gestión de la agenda de intervenciones y comparecencias públicas de los portavoces de la entidad y actualización permanente de la agenda de medios. Organización de ruedas de prensa y eventos centrados en la comunicación de hechos reseñables de la actividad de COGERSA y su Plan de Futuro. Asistencia y asesoramiento para la gestión de la comunicación estratégica, la imagen externa, el protocolo y las relaciones institucionales durante la organización y la celebración de de seminarios, reuniones de trabajo y jornadas técnicas que puedan ser organizadas en los diferentes departamentos de COGERSA. Asistencia y asesoramiento para el diseño y el desarrollo de campañas de publicidad tanto en lo relativo a su creatividad, como en la elaboración del plan de medios, la supervisión de la ejecución, etc. Seguimiento diario, análisis y canalización interna de las informaciones que se publiquen en los medios de comunicación sobre COGERSA, sus empresas participadas, sus principales clientes y proveedores y todo lo relacionado con el sector de gestión de residuos en el ámbito autonómico, nacional e internacional. Asistencia permanente a los directivos de COGERSA en las apariciones públicas y ante los medios de comunicación con el fin de proporcionarles documentación y asesoramiento sobre el tratamiento de los mensajes y las líneas argumentales principales. Supervisión de la calidad y de la coherencia con los principios de gestión de la entidad del diseño y del contenido de todos los documentos de comunicación externa de COGERSA tanto digitales como impresos. 1.3.- La empresa adjudicataria designará una persona como responsable del contrato y que actuará bajo la dirección de COGERSA. Tendrá una dedicación mínima de 20 horas semanales para el desempeño de sus funciones y podrá ser 2 requerida en cualquier momento de la jornada laboral por COGERSA. La remuneración de la persona/s adscrita/s al servicio será acorde con las retribuciones establecidas para profesionales técnicos (niveles 1 ó 2) en el convenio colectivo de COGERSA. 2.- DOCUMENTACIÓN MÍNIMA A PRESENTAR CON LA OFERTA TÉCNICA Las empresas que concurran a esta licitación deberán adjuntar al menos los siguientes contenidos: 2.1.- Memoria y metodología del servicio. - La empresa presentará una propuesta de planificación estratégica de la comunicación externa de todas las actividades de COGERSA, desde la gestión de residuos, hasta la acción social relacionada con las campañas de educación ambiental, pasando por las actividades ambientales de reciclaje y compostaje, entre otras. - En la oferta se detallarán los métodos y recursos con los que se afrontará tanto la puesta en marcha de este plan de comunicación externa, como la prestación de los servicios mínimos exigidos en el apartado 1.2 este pliego de prescripciones técnicas. - En el plan de comunicación externa se realizará con calidad metodológica y expositiva, detallándose con la mayor claridad posible el contenido de las acciones y estrategias, los objetivos que se tratarán de cumplir con cada una de ellas y los recursos que se emplearán. - En la asignación de recursos materiales y humanos, se aclarará el lugar y el horario de trabajo que tendrá el profesional que se haga cargo del contrato del servicio de comunicación de COGERSA. 2.2.- Medios personales. - Se identificará al profesional que ejercerá las funciones de responsable de comunicación y relaciones con los medios de COGERSA, así como al resto de profesionales vinculados al contrato en calidad de supervisores o como apoyos eventuales (momentos de mayor carga de trabajo, vacaciones del responsable, etc.). 3 - Se acreditará la formación específica (Licenciatura en Ciencias de la Información o similar, becas/cursos y postgrados en comunicación estratégica de las organizaciones, etc.) así como la experiencia profesional de todos los profesionales asignados al contrato y de la manera más amplia posible, con especial mención al trabajo desarrollado, tanto en gabinetes de comunicación de otras entidades públicas o empresas, como en los medios de comunicación, así como en la realización o supervisión de publicaciones institucionales, comunicación de eventos, etc. - Los profesionales asignados contarán con una experiencia mínima de 3 años continuados en gestión de la comunicación empresarial y en los puestos de supervisión deberá colocarse a un profesional de al menos 10 años de experiencia en la gestión de equipos que trabajen en la comunicación política o empresarial. - Se especificará la formación y la experiencia en comunicación del medio ambiente del profesional asignado al puesto de responsable de comunicación. 2.3 Mejoras del contrato En caso de presentarse, se indicarán las mejoras con detalle y claridad, justificando su utilidad y valor estratégico, al objeto de que COGERSA las considere como tales. 3.- PRECIO El precio del contrato se fija en 90.000 euros anuales. En dicho precio no están incluidas las acciones directas de marketing, publicidad y/o RRPP que afecten a otros proveedores (acciones promocionales, organización de actos, campañas de educación ambiental, etc.) Oviedo a 27 de febrero de 2009 El Gerente Santiago Fernández Fernández 4