IMAGEN CORPORATIVA IMAGEN EMPRESARIAL 1 M.Sc. Diana Euceda IMAGEN CORPORATIVA-EMPRESARIAL Es la manera por la cual transmite, quién es, qué es, qué hace y cómo lo hace. Es la personalidad de la empresa, lo que la simboliza. Dicha imagen tiene que estar impresa en todas partes que involucren a la empresa para darle cuerpo, para repetir su imagen y posicionar esta en su mercado. 2 IMAGEN CORPORATIVA-EMPRESARIAL Es una construcción mental que un público determinado tiene sobre una organización y que se elabora a partir de lo que esa organización proyecta de manera intencional (imagen intencional), de lo que esa organización hace (comportamiento corporativo) y de cómo es interpretado por sus diferentes públicos. 3 IMAGEN CORPORATIVA-EMPRESARIAL Responsabilidad social empresarial Montaje – organización de eventos (Protocolo) 4 IMAGEN CORPORATIVA-EMPRESARIAL Relegada a un segundo plano, pero es importante como elemento de venta: para diferenciación para posicionamiento (congruente) La empresa debe adecuar su imagen con el paso del tiempo 5 PARA QUE SEA EFICAZ, DEBE DESTACAR ESTOS PUNTOS: SINERGICAMENTE: que todas las actuaciones de la organización estén coordinadas y apunten en la misma dirección COMPORTAMIENTO CORPORATIVO la manera en que se comporta la organización, es lo que hace 6 PARA QUE SEA EFICAZ, DEBE DESTACAR ESTOS PUNTOS: CULTURA CORPORATIVA son los valores básicos y compartidos por todos sus miembros para organizarse internamente y adaptarse al exterior IDENTIDAD CORPORATIVA la manera en que se comporta la organización, es lo que hace 7 PARA QUE SEA EFICAZ, DEBE DESTACAR ESTOS PUNTOS: IMAGEN INTENCIONAL Es el conjunto de atributos por los que la organización pretende ser conocida por sus públicos. Son aquellos atributos que comunica preferentemente. 8 IMAGEN CORPORATIVA-EMPRESARIAL Diseñador Gráfico, Diagramador, Arquitecto, Modisto… Expertos en el área Logotipo Monograma Material de papelería (tarjetas personales, papel carta membretado, sobres, facturas) Uniformes Medios de transporte Escaparates Estilo de casa-edificio Carteles-letreros Eslogan Estructuras expositivas (decoración de oficinas y colores) Videos (empresaclientes) Publicidad Envases, etiquetado de productos 9 LOGOTIPO Es un grupo de letras, símbolos, abreviaturas, cifras, etc. Fundidas en un solo bloque para facilitar una composición tipográfica, no es más que la firma de la compañía que se puede aplicar a toda clases de material impreso o visual. Permite a la compañía colocarse visualmente al lado de sus competidores y le ayudaría a aparecer como el proveedor más profesional y atractivo dentro de su sector de mercado. 10 LOGOTIPO Analizar el logo a colores y en blanco y negro. Se incorpora en la papelería , el transporte, carteles, en la publicidad de prensa 11 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS Estabilidad, racionalidad y equilibrio… indicado para una sociedad financiera o un banco. 12 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS Crecimiento lento, pero constante, sin grandes virajes, ni sorpresas. 13 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS Movimiento rápido y continuo. Se puede utilizar para una empresa de transportes rápidos, mensajería o una compañía aérea. 14 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS El círculo blanco da la impresión de haber llegado a un punto del que difícilmente puede ascender. La imagen no es adecuada para expresar movimiento o dinamismo. Es adecuada para expresar una sensación de pesadez. 15 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS Dada su estructura sólida y bien apoyada sobre su amplia base, nos hace pensar en algo firme, estable y resistente. No es una coincidencia que de una persona muy segura de sí misma, perfecta y cabal se diga que es cuadrada. 16 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS En esta posición el cuadrado parece inestable… incertidumbre, provisionalidad y temporalidad. 17 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS Efecto de algo que remonta una cuesta con dificultad, obstaculizando por el peso las adversidades. Objeto en caída libre, cuya carrera hacia abajo no encuentra ningún tipo de frenos. 18 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS Indica sensaciones diversas. Se transforma en algo dinámico. Crecimiento hacia arriba (crecimiento exponencial). 19 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS El cambio hacia la derecha indica crecimiento lineal Cambio izquierda retroceso hacia indica la leve 20 LOGO-SIGNIFICADO DE LAS FIGURAS GEOMÉTRICAS Cambio hacia abajo indica caída grave. Algo lleno de energía toca algo estático y carente de vida. 21 LOGO-INICIALES E M EM Se pueden unir, girar, cambiar colores, etc. 22 TIPOGRAFIA Lo que busca es que las letras se adapten hacia el público al que va dirigido. Lo que busca es ser funcional, comunicar, transmitir. DIAGRAMACION Es el manejo del espacio, donde se muestra las relaciones entre las diferentes partes de un conjunto (folletos, papelería, revistas, etc.) 23 IDENTIDAD CORPORATIVA Ha sufrido un proceso evolutivo: 1. Desarrollo de marcas identificadoras-signos: etiquetas, logotipo, es decir, “el labeling”. 2. Manuales sobre identidad corporativa. 3. Programa global de Identidad y Comunicación, es decir, los identificadores y los manuales adquieren un carácter estratégico. De nada nos sirve el manual y los identificadores si no sabemos insertarlo estratégicamente. 24 IDENTIDAD CORPORATIVA Definiciones: Es un vehículo que da una proyección coherente y cohesionada, de una empresa u organización, una comunicación visual sin ambigüedades. Todo lo que una empresa tiene, hace y dice. Es la carta de presentación de la empresa, su cara frente al público, de esta identidad dependerá la imagen que nos formaremos de esta organización. 25 CUANDO NECESITA UNA EMPRESA IDENTIDAD CORPORATIVA? Una nueva empresa u organización se pone en marcha. Una empresa u organización se ha fusionado con otra. Una empresa diversifica su gama de productos. Una empresa toma conciencia que debe modernizarse. Una empresa ofrece servicios y productos muy parecidos a los de su competencia. 26 CUANDO NECESITA UNA EMPRESA IDENTIDAD CORPORATIVA? Los productos son más famosos que la empresa. Una empresa tiene cambio de directorio o dueño, por consiguiente, comienza un nuevo orden. Una empresa es identificada con demasiados elementos y debe integrar su impacto. 27 BENEFICIOS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA Aumento de la reconocibilidad de la empresa u organización. Mayor confianza de los empleados o voluntarios de la empresa u organización. Ahorro de costos por estandarización. Aumento del conocimiento empresa u organización. público de una 28 MANUAL CORPORATIVO Constituye una herramienta para el manejo de las directrices de presentación de los mensajes institucionales, como medio que garantice el respeto y la promoción de la identidad de la institución, en cada uno de los programas de información. 29 MANUAL CORPORATIVO Habla de la definición comercial de la empresa o marca La actividad principal y secundaria de la empresa (definición del producto y características) El tiempo en el mercado y ubicación Tipo de mercado (clasificación) Competencia Análisis de la imagen que posee Compatibilidad entre la imagen y el mercado (demostrado mediante encuestas) Qué se debe mejorar, cómo y por qué Cómo, cuándo y dónde se deberá usar la imagen, por qué 30 MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA Es la recopilación de la Imagen y la Identidad Corporativa, el cual se encarga de facilitar a nivel global todo lo concerniente a la empresa u organización. Presentación Introducción Reseña Histórica Objetivos del programa Vocabulario Signos de identidad Emblema Símbolo Logotipo Gama cromática Tramas permisibles Normas básicas Disposición formal de los colores Control de un solo color Negro y escala de grises 31 MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA Control de proporción Normas tipográficas Normas complementarias Control de sombras Control de rotación Control de deformación Aplicaciones Papelería Papelería administrativa Indumentaria Fachada Transporte Anexos Artes finales Carta de colores 32 IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA Es el resultado traducir simbólicamente formas y colores realidad de organización. de a la la Es el aspecto visual que adopta la organización y lo hace a través del logotipo (marca), el símbolo (imagen o anagrama), el logo símbolo (combinación de ambas), los colores corporativos y la tipografía corporativa. 33 LA IDENTIDAD CORPORATIVA DEBE CUMPLIR TRES FUNCIONES: IDENTIFICACION que sus públicos reconozcan fácilmente a quien pertenece el logo símbolo, los colores o la tipografía. DIFERENCIACION que no se parezca a otras identidades, especialmente a la de otras organizaciones de carácter similar. Que sea fácilmente recordable por los públicos de la organización. 34 AREAS DE APLICACION DE LA IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA Productos o servicios y sus correspondientes envases. Diseño de interiores y exteriores de la organización. Materiales de comunicación (señaletica, vestuario de la empresa, papelería, sobres, bolígrafos u otros elementos publicitarios o promocionales). Publicidad, vehiculos. 35 POR QUE NECESITAMOS UNA IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA? Aunque el ser humano haya transmitido con palabras durante siglos, las imágenes resultan mucho más efectivas. Las imágenes llegan al lado emocional más que al racional y por ese mismo motivo resultan mucho más efectivas en la transmisión de mensajes, especialmente cuando son de carácter persuasivo. 36 ELEMENTOS DE UN MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA Logo Colores corporativos Tipografias Principios de disenn Maquetacion Ejemplos de uso Firma de correo electronico Organigramas y graficos Papeleria, tarjetas Plantillas de los programas de office más utilizados y de otros documentos que la organización emplee a menudo Vehiculos, uniformes 37