Curso NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN PACIFICA DE CONFLICTOS 32 horas EXPOSICION DE MOTIVOS. En la interaccion entre los seres humanos, el conflicto es un aspecto recurrente. Como tal se reconoce e institucionaliza en el derecho a disentir; el respeto al pluralismo de intereses; la libertad y capacidad de organizarse en defensa y reconocimiento de los intereses grupales que conforman las comunidades y la sociedad civil en general. En este sentido el proceso de convivencia nos lleva a buscar mecanismos de solucion pacificas de las distintas controversias a las que nos enfrentamos, asi como el reconocimiento de las instancias con las cuales, asegurar una mayor participación social en los procesos de formulación e implementación de políticas públicas en sectores como la economía, educación, salud, cultura y especialmente en las relaciones internacionales. En los sistemas democráticos, el manejo de conflictos y en general las diferencias de intereses es una de las facetas mas complejas de la vida institucional y de su funcionamiento. Entre los medios de resolución destaca la negociaciòn pues pone de manifiesto la voluntad expresa de las partes y el poder de reserva que conservan sobre el compromiso final. En general los procesos de negociación cumplen al menos con tres condiciones: la existencia de diferencias de intereses entre las partes; un cierto grado de ambigüedad en la solución del conflicto y la posibilidad o voluntad de realizar concesiones para alcanzar un acuerdo satisfactorio. En el contexto de la democracias,, la formulación de políticas públicas se caracteriza por su orientación participativa; por lo cual, los gerentes tanto publicos, privados y/o sociales, asi como el ììder de las comunidades requiere entre sus conocimientos: desarrollar capacidades y adquirir un saber teórico-práctico sobre decisiones interactivas. OBJETIVO GENERAL. Instruir en el conocimiento y aplicación de técnicas y modelos propios de las negociaciones a la gestión pública y privada. OBJETIVOS ESPECIFICOS. 1. Ejercitar métodos y técnicas propias del campo de las negociaciones en situaciones simuladas de diferencias de intereses. 2. Desarrollar habilidades y destrezas, mejorar capacidades y competencias para actuar como decisores públicos. 3. Estudiar los factores, tácticas, estrategias y otros elementos que inciden en la planeación de un proceso de negociación. ESTRATEGIA METODOLOGICAS: 1 Para cumplir los objetivos antes mencionados, es necesario desarrollar actividades académicas fundamentalmente de carácter práctico sin soslayar la importancia del conocimiento teórico. A tal fin se implementaran dos tipos de actividades, la presencial y a las actividades a distancia a traves de la plataforma de la UCV. Las actiivdades presenciales se realizaran a traves de clases magistrales en cada area y posteriormente se realizaran talleres practicos al final de cada Modulo SISTEMA DE EVALUACION Se realizaran evaluaciones teorico - practicas en cada de los tres Modulo cuyo valor sera el 30% de la nota, el restante 10% correspondera a las asistencia y la participacion en plataforma tecnologica de la UCV y la nota final sera el acumulado de las distintas evaluaciones realizadas durante el curso. DIRIGIDO: A profesionales y técnicos que para su desarrollo profesional requieran amplair sus conocimientos en el area de negociacion y resolucion de conflictos. DURACION: 32 horas CONTENIDOS PROGRAMATICOS. 1. Consideraciones acerca de la negociacion Introduccion: Lugares comunes. El Poder: Capacidades y Uso de la Fuerza Liderazgo: Legitimidad y legalidad. Que es la Negociacion: Conceptos, tipos de decision. Dilema del Prisionero: Ejercicio Practico. (8 horas) 2. Condiciones y factores de la negociación. La cooperación y la relación ganar-ganar. Elementos de la negociación: Intereses, aspiraciones, objetivos, opciones, alternativas, punto de retiro, zona de acuerdo posible. Estilos de negociadores y características del negociador eficaz. Tipos de negociación y agendas. La Negociación Distributiva e Integrativa y los Enfoques de Maximización de Ganancias y Solución Conjunta de Problemas. Ejercicios. (12 horas) 3. La planificación de la negociación. Etapas del proceso.Estrategias y Tácticas para negociar. El regateo. La Planificación Estratégica de la negociación. La Negociación basada en Principios, la Negociación con Valor Añadido. Breve consideración sobre la Formación de alianzas estratégicas. Ejercicios. (12 horas) 2 COORDINADOR. Juan Francisco Contreras Arrieche Licenciado en Estudios Internacionales Universidad Central de Venezuela. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Caracas. 1990. Magíster en Seguridad y Defensa, Instituto Altos Estudios de la Defensa Nacional. (IAEDEN) Caracas 1998. Magíster en Acción Política y Participación Ciudadana en el Estado de Derecho.Colegio de Abogados. Universidad Francisco de Vitoria. Universidad Rey Juan Carlos. 2004 Madrid, España. Profesor.de Nogociaciones Internacionales de la Universidad Alejandro de Humboldt y de Negociacion en la Escuela de Estudios Internacionales de la Universidad Central de Venezuela. Presidente del Colegio de Internacionalistas de Venezuela (CODEIV) BIBLIOGRAFÍA. ALLBRECHT, Karl; ALLBRECHT, Steve. (1994).Como negociar con éxito. El método de avanzada para construir tratos justos para todos. Buenos Aires, Argentina. Edit. Granica. ALTSCHUL, Carlos. Dinámica de la negociación estratégica. (1999). Buenos Aires, Argentina. Edit. Granica. AXELROD, Robert. (1987). La Evolución de la Cooperación. Edit. Alianza, Madrid. BECK KRITEK, Phyllis. (1998). La negociación en una mesa despareja. Un abordaje práctico para trabajar con las diferencias y la diversidad. Buenos Aires, Argentina. Edit. Granica. CAPLOW, Theodore. (1974). Dos contra uno: Teoría de las coaliciones en las triadas. Madrid, España. Alianza Edit. FISHER, Roger; URY, William. Sí…¡De acuerdo! Como negociar sin ceder. (1985). Bogotá, Colombia. Edit. Norma. HELLER, Robert. Comunicar con Claridad. (1998). Barcelona, España. Edit. Grijalbo. PONTI, Franc. (2002). Los Caminos de la Negociación personas, estrategias y técnicas. Primera parte. Barcelona – España. SCHOONMAKER, Alann. (1990). ¡Negocie y Gane!. Bogotá, Colombia. Edit. Norma. 3