Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 1 de 10 Versión 5 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa de Formación: DESARROLLO DE OPERACIONES LOGÍSTICAS EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA CONTABILIZACIÒN DE OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS NOMINA Y PRESTACIONES SOCIALES GESTIÓN COMERCIAL Y TELEMERCADEO EN CONTACT CENTER TECNICO EN COMERCIO INTERNACIONAL No. Ficha Sofía: en Nombre del Proyecto: Fase del Proyecto: Entregable de Fase: Décimo: - Formulación idea de negocio Once: - Plan de negocios - Feria o muestra de empresariales proyectos Competencias a Desarrollar 240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y Social. Resultados de Aprendizaje: 24020150002. Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social. 2. INTRODUCCIÓN Tiempo Estimado de Ejecución: 40 horas Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 2 de 10 Versión 5 A groso modo, podría decirse que el Emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona, que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; ser emprendedor es una conducta arraigada en el ser humano, especialmente en esas personas que ven el mundo de una manera diferente, en aquellos que consideran que cada día es una oportunidad para salir adelante. A través de esta guía , tendremos la oportunidad de conocer un poco la ley del emprendimiento nacional y gran oferta de oportunidades nacionales e internacionales para los emprendedores con visión a ser empresarios. El objetivo de esta guía es plantear los elementos de formación empresarial requeridos para acompañar el crecimiento social desde el individuo hacia una cultura empresarial. Partiendo de la anterior premisa, las ideas de negocios son ejes fundamentales para el éxito del emprendedor, por tanto, se establecerán las pautas para su identificación. Posteriormente los aprendices estarán en capacidad de formular sus proyectos o planes que involucren actividades de producción, transformación y comercialización, con el objetivo de guiar a las empresas y a sus empresarios en el desarrollo de un documento que plasme de una forma integral y lógica aspectos económicos, financieros, legales, y sociales; buscando visualizar las diferentes formas para que esta nueva empresa incursione en el mercado. Es por esto que el Plan de Negocios se convierte en una herramienta que le permite al emprendedor planear las actividades de la empresa, hacer proyecciones y buscar financiación. Es aquí donde se plasma el contexto actual de un negocio y sus expectativas, enmarcado en un horizonte de planeación determinado, pero teniendo en cuenta que el Plan de Negocios es una herramienta, que permite ante todo, los cambios a los cuales se ve enfrentada la idea de negocio según las condiciones que le planteen factores como el mercado, la tecnología, las costumbres, las leyes, entre otras. 3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Sensibilización al Emprendimiento Estrategia de Aprendizaje 1: Lectura o proyección del cuento “El portero del Prostíbulo” como preámbulo para la sensibilización al Emprendimiento. Presentación magistral por parte del instructor de la temática Emprendimiento e ideas de negocios. El docente realizará una sensibilización acerca de ser un emprendedor y un empresario basado en los documentos de apoyo. Ambiente(s) requerido(s): Aula dotada con sillas, tablero. Ambiente cerrado. Medios y Recursos requeridos: Marcadores, tablero, video Beam Documentos de apoyo a la formación: - Documentos de apoyo\1. FACICULO - FUNDAMENTOS PARA EL EMPRENDIMIENTO .doc - Documentos de apoyo\1. MENTALIDAD EMPRESARIAL ( Conceptos ).doc - Documentos de apoyo\1-Mentalidad-Emprendedora.pdf - Documentos de apoyo\Caracteristicas Empresariales Personales.pdf Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 3 de 10 Versión 5 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL EMPRENDEDOR Luego de la explicación dada por el instructor sobre sensibilización al emprendimiento, los estudiantes desarrollarán dos cuestionarios que les permita tener una aproximación sobre su perfil emprendedor y reflexionar sobre sus fortalezas y debilidades para que puedan efectuar acciones de mejora. Cuestionarios: 1. Test perfil emprendedor.1 El test contiene 60 preguntas, que debe puntuar en un grado de 0 a 6. Sea honesto con las respuestas, para garantizar una mayor precisión. A partir de la interpretación de los resultados, como ejercicio personal, elabore un dibujo que lo represente y que contenga sus competencias emprendedoras más significativas y las que precisan un fortalecimiento. 2. Cuestionario Competencias emprendedoras. A partir del material elaborado y de la exposición magistral del docente, en equipos colaborativos, los estudiantes darán solución a un crucigrama, en el que se identifican las principales competencias emprendedoras. . Ambiente(s) requerido(s): Aula de clase, dotada con mesas y sillas. Medios y Recursos requeridos: Documentos guías, Hojas en blanco y bolígrafo. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: LIDERAZGO De acuerdo a las características empresariales personales, se denota para el emprendedor “EL LIDERAZGO” como eje fundamental de éxito para el rol de emprendedor. - Estrategia de aprendizaje 1: Cine foro. Se proyectará la película “INVICTUS”, posteriormente se desatará un foro o conversatorio de la importancia del liderazgo en cualquier proceso de emprendimiento para transformar realidades. -Estrategia de Aprendizaje 2: Construyendo líderes de la historia. Se ha evidenciado la importancia de las diferentes características empresariales personales, el liderazgo es una de las características que más debemos enfocar en el rol de emprendedor que tomarán nuestros aprendices. El grupo se dividirá en subgrupos, a cada subgrupo se le entregará el dibujo de un líder de la historia: Juanes, Álvaro Uribe, El Pibe Valderrama, Shakira, Pablo Escobar Gaviria, Jesús, Walter Elías Disney. Se encargarán de preparar una breve exposición sobre éste y resolver las siguientes preguntas: ¿Por qué es o fue considerado un líder?, ¿qué tipo de liderazgo ejerció?, ¿qué características positivas o negativas posee el líder? ¿Qué significado tiene ese líder para la historia de la humanidad? 1 Tomado de la pagina web: http://promocioneconomica.aytosalamanca.es/es/downloads/Test_del_emprendedor.pdf Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 4 de 10 Versión 5 Estrategia de aprendizaje 3.Exposición magistral. El docente complementará las reflexiones y conceptos previos presentados por los aprendices con una exposición sobre liderazgo. Para lo cual se recomienda un documento de apoyo en PowerPoint sobre Liderazgo. Ambiente(s) requerido(s): Aula dotada con sillas, video Beam, PC y parlantes. Medios y Recursos requeridos: Video “Invictus”, papel periódico y marcadores. Documentos de apoyo a la formación: Presentación en PowerPoint sobre Liderazgo. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4: Contexto Nacional e internacional Los aprendices se mantendrán al tanto de los sucesos que a diario se dan en nuestro país y en el mundo, como deber de todo profesional en relación a temas emprendedores y empresariales en el contexto nacional e internacional. Estrategia de Aprendizaje: EL NOTICIERO Semanalmente, en su cuaderno o portafolio, los estudiantes deben consignar noticias relacionadas con los temas empresariales actuales y un análisis de estas. Se conformarán subgrupos, cada mes, le corresponderá a uno de ellos realizar un informe escrito sobre las noticias sobresalientes, y simularán un noticiero con las noticias significativas. El docente se encargará de evaluar el desempeño a través de la lista de chequeo_Noticiero_contexto nacional e internacional Ambiente(s) requerido(s): Aula de clase, dotada con mesas y sillas. Medios y Recursos requeridos: Hojas en blanco y bolígrafo, los demás que requieran los aprendices para la actividad propuesta. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5: Ideas de negocios Presentación magistral por parte del instructor de la temática Emprendimiento e ideas de negocios sobre las temáticas: Ideas de negocios, Lluvia de ideas, Macrofiltro, Microfiltro, FODA Estrategia de Aprenizaje 1: El Minimercado. A raíz de la temática, desarrolla un juego de simulación. El docente encargado de dictar la temática, solicitó en el encuentro anterior, llevar para esta actividad: Envases de plástico de jugos del Valle o YOX. La cantidad que los aprendices quieran y puedan, tijeras, pegante, papel, alambre, lana, cartón, cartulina. 1. El grupo se dividirá en subgrupos de 4 aprendices. 2. Con los materiales llevados al encuentro, deberán definir entre todos una idea para transformar el envase de plástico solicitado en un producto o servicio. 3. En equipos colaborativos los aprendices asignarán los roles o tareas para ejecutar la idea. 4. Los aprendices deben inventar una historia del producto y de la empresa, de modo que convenzan a la instructora de que sea el producto o servicio que debe comprar. 5. La instructora evaluará las diferentes ideas, tomando como eje principal la creatividad y la innovación. Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 5 de 10 Versión 5 6. El producto debe ser socializado. La instructora comprará un producto o servicio por valor de $1.000 Estrategia de Aprendizaje 2: Cine foro: “En busca de la felicidad”. La importancia de las ideas. Se proyectará la película “En busca de la felicidad”, posteriormente los aprendices deberán entregar un ensayo corto, haciendo una paradoja de la cinta y de la importancia de las ideas de negocio. Estrategia de Aprendizaje 3: Lluvia de Ideas Todos los problemas son en realidad oportunidades. Una persona con un problema es una persona con una necesidad si hay suficiente número de personas con necesidades similares, entonces contamos con un mercado potencial. A partir de las actividades realizadas, el docente explicará a los estudiantes el concepto de idea de negocio, tipos de negocio y estrategias para identificarlas (Lluvia de ideas, lista de ideas, observación áreas de negocio, investigación del entorno, análisis de experiencias). En grupo, realizarán una lista de problemas o necesidades que podría tener en las siguientes circunstancias (puedes incluir otras que no estén en el listado): En el colegio En el barrio Un domingo Viajando - A través de equipos colaborativos, desarrollarán un taller para priorizar ideas de negocios, posteriormente diligenciarán un taller para la priorización de la ideas de negocios. Identificada la idea de negocios, el equipo colaborativo diligenciará el formato FORMULACIÓN IDEA DE NEGOCIO. El producto será entregado y socializado en el aula de clase. El docente encargado evaluará el producto a través de una lista de chequeo Ideas de Negocios. Ambiente(s) requerido(s): Aula dotada con sillas, video beam, PC y parlantes. Medios y Recursos requeridos: Video “En busca de la felicidad” Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 6 de 10 Sistema de Gestión de la Calidad ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 6: Versión 5 INNOVACIÓN Estrategia de Aprendizaje: Los estudiantes realizarán una investigación sobre el concepto de innovación y la aplicarán a su idea de negocio, el cual debe complementar el trabajo entregable sobre ideas de negocios. Ambiente(s) requerido(s): Aula de clase, dotada con mesas y sillas. Medios y Recursos requeridos: ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7: Tics, hojas en blanco y bolígrafo. Planes de Negocio Estrategia de Aprendizaje1: En equipos colaborativos se entregarán algunos casos exitosos de Emprendimiento, posteriormente los aprendices deberán planear y organizar una pequeña exposición creativa para socializar y compartir el caso asignado: - Caso Neroli, -Caso Te creo, -Caso Gilbox, -Creación Estratégica. Estrategia de Aprendizaje2: Exposición magistral del docente sobre los componentes del Plan de Negocio: Mercadeo, producción, Financiero y Administrativo. Los estudiantes diligenciarán el formato Planes de negocio, de manera paralela a la explicación de cada componente, como una manera de hacer práctica la teoría. Cada componente se evaluará a través de un cuestionario: Cuestionario_Mercadeo Cuestionario _Financiero Cuestionario _Administrativo, organizacional Ambiente(s) requerido(s): Aula dotada con sillas. Medios y Recursos requeridos: trabajo. Marcadores y borrador, los demás estipulados por cada equipo de Documentos de apoyo a la formación: Documentos de apoyo\1-Mentalidad-Emprendedora-un proyecto de vida.pdf Documentos de apoyo\2- Mentalidad emprendedora-Competitividad-tecnología.pdf Documentos de apoyo\3-Mentalidad emprendedora-Recursos-Dinero.pdf Documentos de apoyo\4-PlandeNegocio-ser empresario.pdf Documentos de apoyo\5-PlanMercadeo-estrategias de comercialización.pdf Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 7 de 10 Sistema de Gestión de la Calidad ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 8: Versión 5 FERIA EMPRENDIMIENTO Estrategia de Aprendizaje1: Los estudiantes del grado once, socializarán los planes de negocio a través de una muestra empresarial. Esta será evaluada a través de la lista de chequeo Muestra empresarial. Ambiente(s) requerido(s): Aula amplia dotada com mesas y sillas Medios y Recursos requeridos: trabajo. Marcadores y borrador, los demás estipulados por cada equipo de 4. EVALUACION Evidencias de aprendizaje Evidencias de Conocimiento Evidencias de Desempeño Criterios de Evaluación • Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los recursos y ambientes de aprendizaje. • Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales. Técnicas e instrumentos de evaluación Técnica: Pregunta Instrumento: -Cuestionario sobre perfil emprendedor -Competencias emprendedoras. Técnica: Observación Instrumento: -lista de cheque para análisis del contexto nacional e internacional. • Resuelve conflictos -Lista de chequeo mediante el uso de la socialización ideas de racionalidad, la negocio Evidencias de Producto argumentación asertividad. y la Técnica: Observación Instrumento: - Lista de chequeo Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 8 de 10 Sistema de Gestión de la Calidad Versión 5 identificación y análisis ideas de negocios, innovación. Evidencias de aprendizaje Evidencias de Conocimiento Evidencias de Desempeño Evidencias de Producto Criterios de Evaluación • Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los recursos y ambientes de aprendizaje. • Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales. Técnicas e instrumentos de evaluación Técnica: Pregunta Instrumento: - Cuestionario_Mercadeo Cuestionario_ Producción Cuestionario _Financiero Cuestionario_ Administrativo Técnica: Observación Instrumento: -Lista de chequeo muestra empresarial. Técnica: Observación • Resuelve conflictos mediante el uso de la Instrumento: racionalidad, la Lista de chequeo Planes argumentación y la de Negocio asertividad. Forma y fecha de entrega de las evidencias: 5. GLOSARIO Emprendedor, Empresario, Innovación, Creatividad, Productividad, Competitividad, Ley nacional del Emprendimiento, mentalidad Empresarial, liderazgo, tipos y función, Contexto Nacional e internacional, Ideas de negocios, Planes de Negocio (mercadeo, producción, Financiero, Administrativo). 6. FUENTES Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 9 de 10 Versión 5 Documento: “Guía para agentes de desarrollo local. Como apoyar y fomentar la creación de empresas”. Centro Emprende. Valencia, España. 2002. Documento: “Desarrollando una idea de negocios: como llegar de muna idea a un caso de negocios”. Ventures. Bogotá, Colombia. 2004. Documento: “Financiamiento para PYMES”. Sena – Dirección General. Bogotá, Colombia. 2009. Presentación: “Sensibilización al Empresarismo”. Sena – Centro de los Recursos Naturales Renovables La Salada. Caldas, Antioquia. 2010. Video “En busca de la felicidad”. Documento: “La importancia de crear nuevas empresas en Colombia”. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Bogotá, Colombia. 2003. Documento: “Ser emprendedor – Ser empresario”. Sena - Centro de los Recursos Naturales Renovables La Salada. Caldas, Antioquia. 2009. 7. DOCENTES ASOCIADOS A LA FASE: Nombres Especialidad 8. DD Guía elaborada por: Fecha Guía ajustada por: Modificaciones y transformaciones Fecha DD MM AAAA MM AAAA 8. CONTROL DEL DOCUMENTO ELABORÓ REVISÓ APROBÓ VERSIÓN FECHA Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Antioquia Nombre Centro de Formación Fecha: 26_03_2012 Guía de Aprendizaje No._____ Página 10 de 10 Sistema de Gestión de la Calidad Amaris Ariza Bolaño Doris Elena Monsalve Sossa María Eugenia Agudelo Ruiz Gloria Isabel Daza Restrepo Doris María Parra Pineda Xiomara Posada Zuluaga 05 Versión 5 Marzo de 2012