Reporte de Mantenimiento.doc

DELL COMPUTER CORPORATION
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REPORTE DE MANTENIMIENTO
Cliente: Javier Ruiz Hernández
Nombre del técnico que dio el mantenimiento: Humberto Juárez Sánchez
Folio: 15636
Fecha de Recepción: 24 de Septiembre de 2009
Fecha de Entrega al Cliente: 24 de Noviembre de 2009
DATOS GENERALES DEL EQUIPO
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Sistema Operativo Windows XP
Capacidad de Disco Duro de 60 GB
Memoria RAM DDR2 de 1 GB
Procesador Intel
DESCRIPCION DEL MANTENIMIENTO
Se tuvo que escanear la computadora, al terminar dicho escaneo se
encontraron bastantes virus que ya habían dañado varios programas y
aplicaciones de la computadora.
Después se procedió a formatearla para eliminar todos los virus existentes en
el equipo.
Al concluir el formateo se volvió a instalar el Sistema Operativo Windows XP y
posteriormente se instalaron los programas y aplicaciones ya actualizados a la
computadora.
Para finalizar se hicieron pruebas para comprobar que el equipo tuviera un
funcionamiento optimo.
Concluyendo, el equipo ya funciona correctamente.
NOTA: Para complementar este mantenimiento se cambio la pila que esta
dentro de la tarjeta madre ya que la anterior ya se había terminado y se le dio
limpieza interior y exterior a todo el hardware de la computadora.
Firma del Técnico en Mantenimiento
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Humberto Juárez Sánchez
Firma del Cliente
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Javier Ruiz Hernández