INFORME - SERVIU O`Higgins

INFORME
DIÁLOGO CIUDADANO PROVINCIA DE COLCHAGUA
Teatro Municipal de Chepica y Colegio Básico de Chépica
Chépica, 19 de Junio 2010
I.
RESUMEN EJECUTIVO
1. OBJETIVOS DEL DIÁLOGO
Informar e involucrar a la comunidad organizada de la provincia de
Colchagua, en el proceso de reconstrucción, en materias de vivienda,
que implementará el Gobierno en las zonas afectadas por el terremoto.
2. NÚMERO DE PARTICIPANTES.
232 personas –acreditadas-, dirigentes y líderes sociales de las comunas
que forman parte de la Provincia de Colchagua.
3. AUTORIDADES.
Nombre
Marie Jeanne Lyon Amand de
Mendieta
Eduardo Cornejo Lagos
Ramón Barros Montero
Juan Carlos Latorre
Rebeca Cofre
Gonzalo Silva
Julio Cesar Moreira
Ragnar Branth
Gerardo Carvallo
Fernando Fondón
Darío Chacón
Cargo
Intendenta (s)
Gobernador de Colchagua
Diputado de la República
Diputado de la República
Alcaldesa de Chépica
Alcalde de Placilla
Seremi de Gobierno
Seremi de Vivienda
Seremi de Bienes Nacionales
Director de SERVIU
Sub - Director DOS
4. COBERTURA DE MEDIOS
Diario Mundo Rural
www.municipalchepica.cl
5. RESUMEN DE PRINCIPALES PLANTEAMIENTOS DE LA
COMUNIDAD
Nuevamente se ratifica las opiniones que han surgido en los anteriores
diálogos; la falta de información sobre el Plan de Reconstrucción en
materia de Vivienda, y por otro lado se menciona la mala calidad de la
información que se entrega.
A su vez se menciona la excesiva
burocracia para acceder a los beneficios entregados por el gobierno, por
tanto exigen generar procedimientos más simples para obtener una
solución habitacional definitiva
Por su parte en su rol como dirigentes sociales se muestran llanos a ser
parte de la solución, pero demandan mayor coordinación de parte de las
autoridades regionales, y entrega de capacitación con información
relevante para poder replicar en sus organizaciones.
6. EVALUACIÓN DE LOS PARTICIPANTES (sobre la base de una
encuesta aplicada de Satisfacción de Usuarios)
o
Un 97% de la población establece que la información entregada por la
autoridad fue muy buena (61%) o buena (36%) en términos de relevancia.
En relación a la Claridad de la exposición, la tendencia se mantiene con un
total de 95% (59% Muy buena, 36% Buena).
o
Respecto de la utilidad directa que le reportaba la información, el 67%
dijo que ésta era buena (44%) o muy buena (23%). Respecto de la utilidad
del material entregado, tenemos un 90% que estima fue bueno (45%) y
muy bueno (45%).
o
Los facilitadores y Secretarios técnicos se evalúan en forma similar
con el 97% y 92% que califican su desempeño como bueno (36% y 30%)
y muy bueno (61% y 62%), respectivamente.
o
Un 94% determina que la duración de la actividad fue Buena (57%) y
Muy buena (37%). Un 93% lo hace respecto de los horarios establecidos
para su ejecución (54% Buena, 39% Muy Bueno). El lugar empleado es
evaluado todavía mejor con un 97% (48% Bueno y 49% Muy Bueno). En
cuanto a la calidad del servicio de alimentación la evaluación mejora, con
un 68% en la categoría Muy bueno seguida por el 29 % Bueno.
o
Sorprende que el 100% evalúa como buena (62%) o muy buena
(38%) la metodología utilizada para la actividad. Especificando en el
trabajo de los talleres y concretamente los espacios provistos para
participar, tenemos un total del 94% (56% Muy Bueno, 38% Bueno).
o
De la misma manera y a modo de evaluación global de la actividad, el
100% de participantes la evaluó como buena (68%) o muy buena (32%).
o
Del total de comentarios y como resultados principales, se obtuvieron
51 comentarios de
satisfacción y/o agradecimientos por la actividad
realizada,
18 comentarios respecto de la necesidad de realizar esta
actividad en otros sectores. En menor proporción, hubieron también
comentarios y peticiones relativos a la importancia que se concreticen las
inquietudes expuestas en los talleres grupales (8), a la necesidad de más
información, que ésta sea más clara y/o sea reforzada con más materiales
antes y/o durante la actividad (6), entre otros.
7. FOTOS
II. ANEXOS.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PROGRAMA DE LA JORNADA.
LISTA DE RELATORES, FACILITADORES Y SECRETARIOS TECNICOS
INFORME DE LAS PROPUESTAS Y PLANTEAMIENTOS CIUDADANOS (CD).
RESUMEN EJECUTIVO PROPUESTAS CIUDADANAS (CD).
INFORME SATISFACCION DE USUARIOS (CD).
BASE DE DATOS (CD).
MINUTA INFORME EJECUTIVO DE LA ACTIVIDAD (CD).
1. Programa
HORARIO
ACTIVIDAD
09:00 – 09:30
Acreditación y café
09:30 – 09:40
Explicación Metodológica
09:40 – 10:10
Inauguración Diálogo Ciudadano
Saludos: Alcaldesa de Chépica, Sra. Rebeca Cofre
Seremi de Gobierno, Don Julio Cesar Moreira
Gobernador Provincial, Don Eduardo Cornejo Lagos
10:10 – 10:45
Presentación Plan de Reconstrucción en Vivienda
Seremi de Vivienda Don Ragnar Branth L.
11:00 - 12:45
Trabajo de Talleres
13:00 – 14:00
Almuerzo
14:00 – 14:20
Presentación de la División de Organizaciones Sociales,
del Ministerio Secretaría General de Gobierno
14:20 – 14:30
Presentación Seremi Bienes Nacionales, Gerardo Carvallo
14:30 – 15:00
Plenario, Presentación y Entrega de Resultados por Talleres.
15:00 – 15:15
Reflexión Final de Autoridades
2. Lista de Relatores, Facilitadores, y Secretarios Técnicos
GRUPO 1:
Relatora: Marcela Almazán
Facilitadora: Cecilia Ormazábal
Secretaria Técnica: Ivonne Silva
GRUPO 2:
Relator: Manuel Orias
Facilitador: Julio Villarroel
Secretaria Técnica: Javiera Rolando
GRUPO 3
Relatora: Angélica Aguilera
Facilitador: Luís Reyes
Secretario Técnico: Alejandro Silva
GRUPO 4
Relator: Janeth Morales
Facilitadora: Cristian Sagmut
Secretario Técnico: Claudio Farías
GRUPO 5:
Relator: César Valenzuela
Facilitadora: Claudia Díaz
Secretaria Técnica: Mabel López
GRUPO 6:
Relator: Arnaldo Fonseca
Facilitadora: Rodrigo Soto
Secretaria Técnica: Cecilia Soto
GRUPO 7:
Relatora: Fabiola Soto
Facilitador: Alejandra Pastrian
Secretaria Técnica: Olga Zuñiga
GRUPO 8:
Relator: Carlos Córdova
Facilitadora: Catalina Cerón
Secretaria Técnica: Magali Madriaga