CCT 2015/2017

CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO
2011- 2013
Contrato Colectivo de Trabajo, que celebran en la Ciudad de
México, D. F., con efectos a partir de las doce horas del día
16 de mayo de 2011, por una parte la Caja de Ahorro de los
Telefonistas, Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo de
Responsabilidad Limitada de Capital Variable. Representada
por el Lic. Alberto Ángel Escobedo Montero, Gerente General
y por la otra el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Caja
de Ahorro de los Telefonistas, (FESEBS), representado por el
C. Luis Edgar Heras Espejel, Secretario General.
CAPÍTULO I
GENERALIDADES Y REPRESENTACIÓN PROFESIONAL:
La Caja de Ahorro de los Telefonistas, Sociedad Cooperativa
de Ahorro y Préstamo de Responsabilidad Limitada de
Capital Variable es una Institución creada para satisfacer las
demandas financieras de sus socios, su ámbito de acción es
básicamente trabajadores organizados en el Sindicato de
Telefonistas de la República Mexicana y sus familiares, los
servicios están orientados al mejoramiento social y
económico de sus socios por lo que no persigue fines de
lucro; en tal sentido la Institución y el Sindicato reconocen la
necesidad
imprescindible
de
proporcionar
servicios
financieros de la mejor calidad al menor costo. Por ello
reconocen como necesidad fundamental el incrementar la
capacitación del personal, mejorar la eficiencia utilizando
métodos modernos de administración y en general hacer uso
de la más alta tecnología en beneficio del socio.
1
El presente Contrato tiene por objeto fijar los derechos y
obligaciones de la Institución y sus trabajadores
sindicalizados y regirá en todas las dependencias actuales y
futuras de la Institución dentro del Territorio Nacional.
Las partes se reconocen recíprocamente la personalidad
jurídica con que se contratan, así como su plena capacidad
para obligarse en los términos del presente contrato, al tenor
de las siguientes:
CLÁUSULAS
Cláusula 1.
La Institución reconoce que el Sindicato
contratante es el único y exclusivo titular del Contrato
Colectivo de Trabajo y que representa el interés profesional
de los trabajadores sindicalizados que tiene a su servicio y
por virtud de este reconocimiento, la Institución celebra con
el Sindicato este Contrato Colectivo de Trabajo, obligándose
a tratar con los Representantes Sindicales, Nacionales o
Locales todos los conflictos y diferencias que con motivo del
trabajo, surjan entre la propia Institución y sus trabajadores;
así como cualquier asunto que se derive de las relaciones
obrero - patronales, ya sean de carácter Colectivo o
individual.
Cláusula 2. Para los efectos de la cláusula anterior la
representación del Sindicato reside en su Comité Ejecutivo
Nacional; Comisión Nacional de Honor, Justicia y Vigilancia;
Comités Locales; Delegados Departamentales o de Sección
de Departamento y demás representantes que establezcan
sus Estatutos. En consecuencia, la Institución no podrá tratar
directamente con los trabajadores a su servicio, miembros del
Sindicato contratante, ni con sociedades, asociaciones o
grupos formados por los mismos, asuntos derivados de las
2
relaciones de trabajo que determinen el presente Contrato, el
Reglamento Interior de Trabajo, los Perfiles y Descripciones
de Puestos y la Ley Federal del Trabajo, salvo las
instrucciones de trabajo que dicte la Institución para la
ejecución de las labores correspondientes a cada trabajador,
las cuales deberán ajustarse invariablemente al Contrato
Colectivo de Trabajo, los Perfiles y Descripciones de Puestos
correspondientes y Reglamento Interior de Trabajo. Todo
asunto derivado de la relación laboral, será tratado por la
Institución con dichos representantes dentro de las horas de
trabajo, procurando en todo momento que no se afecte el
servicio a los socios.
Cláusula 3. Las partes quedan obligadas a interpretar y
ejecutar las disposiciones de este Contrato con rectitud y
buena fe, debiendo estar a las consecuencias de dichos
principios y la equidad.
Cuando cualquiera de las partes estime que se han violado
los principios aludidos en el párrafo anterior, lo hará saber de
manera precisa y comedida a su contraparte a fin de que,
dentro del término de diez días, ésta resuelva lo conducente.
Cláusula 4. La Institución y el Sindicato, se reconocen
recíprocamente amplios derechos para hacerse asesorar por
las personas que así lo estimen conveniente.
Cláusula 5. Este contrato solamente es aplicable a los
trabajadores de la Caja de Ahorro de los Telefonistas,
Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo de
Responsabilidad Limitada de Capital Variable, miembros del
Sindicato Nacional de Trabajadores de la Caja de Ahorro de
los Telefonistas, no siendo aplicable a los trabajadores que
ocupen puestos de confianza.
3
CAPÍTULO II
DEL PERSONAL
TRABAJADORES DE CONFIANZA
Cláusula 6. Para los efectos de este Contrato, se consideran
funciones de confianza las que establece la Ley Federal del
Trabajo y que son las de dirección, inspección, vigilancia y
fiscalización, cuando tengan carácter general y las que se
relacionen con trabajos personales del patrón dentro de la
Institución. La categoría de empleado de confianza depende
de la naturaleza de las funciones y no de la designación que
se dé al puesto. Cuando la Institución atendiendo a la
naturaleza de su actividad y su expansión en el Territorio
Nacional, decida crear nuevos puestos de confianza, lo
notificará al Sindicato dentro de los 5 días hábiles siguientes
a su designación, para los efectos legales y contractuales
correspondientes, especificando la naturaleza del puesto. La
Institución se obliga a entregar al Sindicato, la lista en que se
consignen los puestos y categorías que existan integrando el
personal de confianza, en enero de cada año, y cada vez que
ésta tenga alguna modificación.
Cláusula 7.
La Institución designará libremente a las
personas que deban ocupar los puestos de confianza, ya
sean de carácter temporal o permanente dentro de los
términos que marca la Cláusula 8, pero conviene en dar
preferencia para ocuparlos a miembros del personal
sindicalizado, tomando en cuenta, en primer término, a los
que residan en el lugar en que se vayan a desempeñar las
labores. En este caso, la Institución comunicará por escrito al
Sindicato la persona designada y el puesto que ocupará y tal
comunicación la hará la Institución anticipadamente, en un
plazo no menor de cinco días hábiles.
4
No podrá ser designado para un puesto de confianza un
trabajador sindicalizado cuando esté siendo enjuiciado o sea
declarado culpable por los órganos correspondientes del
Sindicato, incluyendo la Cláusula 18 de Exclusión, o bien que
haya renunciado al Sindicato estando enjuiciado por falta
grave contra la Organización Sindical, estas circunstancias
se harán del conocimiento de la Institución por medio de
comunicación escrita que el Sindicato girará bajo su exclusiva
responsabilidad, en el mismo tiempo señalado en el párrafo
anterior. Los miembros de los Comités Ejecutivo Nacional y
Comisión Nacional de Honor, Justicia y Vigilancia no podrán
ser nombrados para desempeñar puesto alguno de confianza
de carácter permanente o eventual, sino hasta un año
después, de la fecha en que hubiere terminado su gestión.
Los miembros de los Comités Ejecutivos Locales y los
Delegados Departamentales, no podrán ser nombrados para
ocupar puestos de confianza de carácter permanente sino
hasta 6 meses después del término de su gestión.
Cláusula 8. La Institución podrá reclasificar los puestos de
confianza cuando lo juzgue conveniente; suprimir algunos
para crear nuevos puestos, cambiar denominaciones y en
general, hacer cualquier modificación dentro del personal de
confianza, dando aviso al Sindicato dentro de un plazo de 10
días hábiles a partir de la fecha en que ocurriere el
movimiento.
Cláusula 9. Cuando algún miembro del Sindicato pase a
ocupar alguno de los puestos de confianza señalados en la
Cláusula 7 de este Contrato, el Sindicato le permitirá
desligarse del mismo por un periodo máximo de tres meses
contados a partir de la fecha en que se haya efectuado el
movimiento, si se excede de este término se correrá el
escalafón en forma definitiva.
5
Si posteriormente a los tres meses antes mencionados, la
persona designada dejare el puesto de confianza por causas
del Artículo 186 de la Ley Federal del Trabajo, la Institución
aumentará un puesto de iguales condiciones de trabajo y
salario al que desempeñaba anteriormente al pasar de
confianza, para ser reacomodado.
En el caso de incompetencia del trabajador, la Institución
dispondrá de un año, para que el trabajador regrese a su
puesto, sin perjuicio del movimiento escalafonario en los
términos estipulados en el 1er párrafo y la consecuente
creación del puesto para el reacomodo respectivo.
Para los efectos del párrafo anterior, el Sindicato permitirá
desligarse a aquel miembro del Sindicato que la Institución
designe.
Cláusula 10. Con el propósito de no afectar el servicio que
se proporciona a los socios y las operaciones de la
Institución, salvo en casos excepcionales y mientras el
Sindicato proporciona los suplentes correspondientes, en
ningún otro caso el personal de confianza ejecutará trabajos o
labores que corresponda desempeñar a los trabajadores
sindicalizados.
Cláusula 11. Queda prohibido al personal de confianza
inmiscuirse en asuntos del régimen interno del Sindicato.
Cláusula 12. La Institución se compromete a proporcionar al
Sindicato, la información y documentación relativa al costo de
los beneficios que se obtengan para los trabajadores
sindicalizados, a la firma de cada revisión Contractual o
Salarial.
6
CAPÍTULO III
TRABAJADORES DE PLANTA
Cláusula 13. Se consideran trabajadores de planta, todos
aquéllos que presten sus servicios en la Institución por tiempo
indeterminado, con excepción de aquellos expresamente
contratados para trabajos por obra o tiempo determinado
según se definen en la Cláusula 14 de este Contrato.
CAPÍTULO IV
TRABAJADORES POR TIEMPO Y OBRA DETERMINADA
Cláusula 14. Son trabajadores de carácter eventual:
I. Los de obra determinada, que se darán cuando la
naturaleza del servicio que se va a prestar lo exija, y
tendrán las siguientes características:
a) Ser originado por trabajos que no se desarrollen de
manera regular y permanente.
b) Ser definido en cuanto a la obra que comprenda.
c) Ser temporal, debiendo cesar una vez concluida la obra.
II. Por tiempo determinado, que se darán cuando la
naturaleza del servicio que se va a prestar lo exija, y que
tendrán las siguientes características:
7
a) Ser originado por las causas señaladas en el inciso a) del
punto anterior.
b) Ser temporal en el sentido de estar sustituyendo al
personal de planta durante el tiempo que esté ausente y
que no sea posible cubrirlo con el recurso humano con que
cuenta el Sindicato, o bien que en términos económicos no
sea rentable cubrirlo con personal vacacionero.
En ambos casos se procederá mediante acuerdo por escrito,
entre la Institución y la Representación Sindical.
Los trabajadores que desempeñen los trabajos de carácter
eventual, percibirán las prestaciones o la parte proporcional
que les corresponda de acuerdo a lo que establece el
presente Contrato Colectivo de Trabajo.
CAPÍTULO V
DEL PERSONAL EN CAPACITACIÓN Y
ADIESTRAMIENTO
Cláusula 15. Los trabajadores de nuevo ingreso que se
encuentren en periodo de capacitación y adiestramiento,
percibirán el sueldo de contratación que conforme al
tabulador vigente corresponda al puesto. El tiempo de
capacitación y adiestramiento, será el contenido en el Perfil y
Descripción de Puesto, el cual, en ningún caso será menor de
un mes, ni mayor de tres meses.
8
CAPÍTULO VI
CLÁUSULA SINDICAL.
Cláusula 16. La Institución se obliga invariablemente a dar a
conocer por escrito y en un plazo no mayor de cuatro días
hábiles, al Sindicato y a los trabajadores de la categoría
inmediata inferior, las vacantes definitivas y temporales que
ocurran dentro de los puestos del personal sindicalizado.
Asimismo, se obliga la Institución a cubrir estas vacantes de
conformidad con la Cláusula 26 del presente Contrato; dentro
del mismo plazo solicitará por escrito al Sindicato el personal
necesario y éste se obliga a proporcionarlo dentro de los
quince días hábiles siguientes, a partir de la fecha en que
reciba la solicitud de la Institución. En el mismo término el
Sindicato se obliga a proporcionar el personal que deba cubrir
las vacantes originadas por puestos de nueva creación.
El plazo a que se refiere el párrafo anterior para la
presentación del personal por parte del Sindicato, podrá
ampliarse de común acuerdo entre las partes, siempre que
existan razones especiales que lo justifiquen. Una vez
transcurrido el plazo de quince días hábiles, así como el
periodo adicional que en su caso convengan las partes, si el
Sindicato no ha proporcionado el personal requerido, la
Institución queda en aptitud de contratar libremente el
personal necesario, pero éste tendrá la obligación de solicitar
su ingreso al Sindicato en un término de siete días y en caso
de no reunir el solicitante los requisitos estatutarios
necesarios para su ingreso, quedará sin efecto su Contrato.
Todo
el
personal
eventual
será
proporcionado
invariablemente por el Sindicato en los términos de la
presente cláusula. Cuando la Institución desee aumentar un
9
puesto que no sea de los tabulados, convendrá con el
Sindicato el salario y las condiciones de trabajo que se vayan
a asignar al nuevo puesto, aplicándose las disposiciones
relativas de la Cláusula 26 del presente Contrato.
Cláusula 17. La Institución acepta que es condición para
permanecer a su servicio, en plazas sindicales, el que los
trabajadores sean miembros del Sindicato contratante.
CAPÍTULO VII
CLÁUSULA DE EXCLUSIÓN Y DISCIPLINAS SINDICALES
Cláusula 18. De acuerdo con lo dispuesto por el Artículo 395
de la Ley Federal del Trabajo, cuando algún miembro del
Sindicato renuncie a pertenecer a éste, o sea expulsado del
mismo, la Institución procederá a la separación inmediata del
trabajador, previa petición escrita del Comité Ejecutivo
Nacional. La Institución no tendrá facultad para calificar la
procedencia o improcedencia de la expulsión.
Cláusula 19. La Institución se obliga a suspender del servicio
en un plazo no mayor de 30 días contados a partir de la fecha
en que reciba la comunicación del Sindicato, bien sea por
conducto del Comité Ejecutivo Nacional o del Comité
Ejecutivo Local correspondiente, a los trabajadores
sindicalizados a quienes el Sindicato acuerde sancionar con
pérdida temporal del trabajo, siempre y cuando estas
sanciones no originen la paralización de un departamento,
sección de departamento, sucursal o subsucursal o se
apliquen a más del 30% del personal respectivo, al mismo
tiempo. En los casos de departamentos o secciones de
departamento con menos de cuatro trabajadores, la
10
Institución aplicará la sanción a no más de un trabajador al
mismo tiempo. La Institución se obliga a notificar por escrito al
Sindicato, la fecha en que se aplique la sanción y en su caso
solicitará el personal necesario para cubrir los puestos que
estén a cargo de los trabajadores suspendidos.
Las sanciones a que se refiere el párrafo anterior en ningún
caso podrán ser mayores de ocho días en un mes.
CAPÍTULO VIII
SEPARACIÓN DE LOS TRABAJADORES
Cláusula 20. Queda convenido que la Institución no podrá
separar del servicio a los trabajadores amparados por el
Contrato Colectivo de Trabajo, sin que previamente se
practique una investigación para esclarecer los hechos.
El procedimiento para la investigación a que se refiere esta
Cláusula, será el siguiente:
a)
La Institución, al conocer la falta que considere haya
cometido un trabajador, comunicará por escrito al
Sindicato, con copia al trabajador, día y hora para practicar
la investigación; dicho citatorio deberá especificar el o los
hechos imputables al trabajador que se pretende
investigar.
En el acta de investigación respectiva no se incluirán
nuevas faltas atribuidas al trabajador, salvo ausencias en
el trabajo.
b) La investigación solicitada por la Institución se llevará a
cabo en presencia del afectado con intervención de la
11
Representación Sindical, a quien se dará facilidades para la
defensa del trabajador.
Para los efectos de este inciso, se levantarán actas en las
que se asentarán las declaraciones de los que tomen parte
en ellas, debiendo anexarse todas las pruebas exhibidas
por las partes, proporcionándose copia de dichas actas al
Sindicato.
Cuando no exista ninguna responsabilidad proveniente de
las actas de investigación, éstas no se integrarán a los
expedientes personales de los trabajadores afectados.
c) No será causa para suspender la investigación el hecho de
que el trabajador, el Sindicato o ambos, no concurran a ella,
si han recibido con anticipación mínima de cuatro días
hábiles, el aviso a que se refiere el inciso a), de la presente
cláusula, salvo que el investigado no concurra por causa de
fuerza mayor, siempre que ésta sea demostrada ante la
Institución.
d) Para los efectos de las investigaciones que se practiquen
en las Sucursales Foráneas o Centros de Atención y
Servicio a Socios de la Institución, de no llegarse a un
arreglo satisfactorio localmente, se turnará el caso al área
de Recursos Humanos para que resuelva conjuntamente
con el Secretario de Trabajo, Relaciones y Actas, del
Comité Ejecutivo Nacional.
Queda convenido que las determinaciones de rescisión de
Contrato individual de trabajo, sólo serán tomadas por el
Área de Recursos Humanos.
12
e) En los casos de faltas que a juicio de la Institución amerite
rescindir la relación individual de trabajo, ésta se obliga a
comunicarla de inmediato, antes de aplicarla, al Comité
Ejecutivo Nacional, a fin de que esté en aptitud de gestionar
la reconsideración del caso.
El Comité Ejecutivo Nacional podrá aportar nuevos
elementos de juicio dentro de los 10 días hábiles
posteriores a la rescisión. La Institución con base en ellos
comunicará al Sindicato la resolución correspondiente en
un término que no excederá de los 10 días siguientes a la
solicitud.
f) La Institución se obliga a que si dentro del periodo en que
realicen sus funciones los trabajadores miembros del
Comité Ejecutivo Nacional y Comisión Nacional de Honor,
Justicia y Vigilancia, así como los miembros integrantes de
los Comités Ejecutivos Locales de las distintas Secciones
Foráneas del Sindicato, o dentro del año siguiente a la
fecha en que terminen dichas funciones, acordare la
separación de alguno o algunos de ellos, se someterá para
la resolución del caso al arbitraje de los tribunales
respectivos.
Cláusula 21. Quedarán excluidos de toda responsabilidad los
trabajadores cuando se demuestre que las faltas fueron
cometidas por fuerza mayor, causa justificada o bien que se
haya cometido por instrucciones o permisos de sus jefes o no
se les compruebe debidamente la comisión de estas faltas.
Asimismo, en caso de faltas administrativas la Institución
tomará en consideración las consecuencias de la falta, los
buenos antecedentes, la categoría y la antigüedad del
13
trabajador, para decidir lo procedente una vez practicada la
investigación.
Cláusula 22. El derecho de la Institución para separar a los
trabajadores, será ejercitado por ésta con las siguientes
limitaciones:
a) Sólo se aplicará la separación si ha mediado la
investigación en la forma establecida en la Cláusula 20.
b) Cuando estén comprobados los extremos de la cláusula
anterior, a favor del o de los trabajadores que pretendan
ser separados.
c) Prescribe en un mes el derecho de la Institución para
separar a los trabajadores, desde que se dé causa para la
separación o sean conocidas las faltas.
CAPÍTULO IX
DERECHOS DE ANTIGÜEDAD Y ESCALAFÓN
Cláusula 23. La antigüedad de los trabajadores se adquiere
desde su ingreso al servicio de la Institución, siempre que no
se pierda o se suspenda en los términos de este Contrato.
Cláusula 24. Para la formulación de los escalafones se
considerará:
I.
Antigüedad en la Institución.- Es la que adquiere el
trabajador desde el ingreso a la misma.
14
II. Antigüedad en la Localidad.- Es la que adquiere el
trabajador desempeñando uno o algunos de los puestos
de la misma.
III. Antigüedad en el Área.- Es la que adquiere el trabajador
desde su ingreso a un área específica de la Institución en
cada Localidad
Cláusula 25. Para determinar la posición de cada trabajador
dentro del escalafón se asignará un número a cada uno,
comenzando con el número uno, para el trabajador de mayor
Antigüedad en la Institución.
En los casos de igualdad en derechos de Antigüedad en la
Institución, en la Localidad y en el Área, se decidirá por el de
mayor edad.
Cláusula 26. La presente cláusula establece un sistema de
ascenso por exámenes de conocimiento, con el objeto de
hacer más eficiente la administración del personal y la
atención a los socios, en él se incluirán aspectos relacionados
con la capacitación al personal.
1. Se entiende por escalafón el conjunto de derechos de
antigüedad adquiridos por un trabajador.
2. La Institución reconoce que el Sindicato es el titular de los
escalafones y tiene en consecuencia, la exclusividad de
los puestos de planta, los que llegaran a generarse en los
términos establecidos en el presente Contrato Colectivo
de Trabajo, referente a los trabajadores por tiempo y obra
determinada, así como los puestos que se aumenten, se
supriman o se modifiquen por acuerdo de las partes.
15
3. Se integrará el escalafón de tal manera que se tengan
niveles salariales, asignándole al nivel más alto el número
más alto.
4. Los niveles se agruparán de conformidad con lo que se
establece en el tabulador de sueldos y salarios vigente.
5. Para el ascenso del personal dentro de éstos niveles se
seguirá el siguiente procedimiento:
a) Al ocurrir una vacante permanente, dentro de un nivel, ya
sea por renuncia, despido, defunción o en los casos de
puestos de nueva creación, etc., la Institución lanzará una
convocatoria a los niveles inmediatos inferiores de donde
haya ocurrido la vacante, previo acuerdo con la
Representación Sindical.
b) En dicha convocatoria se establecerán las Bases y
Requisitos, que los aspirantes a ocupar la vacante,
deberán cumplir para poder participar.
c) El trabajador tendrá la opción de inscribirse o no según lo
estime pertinente y bajo su exclusiva responsabilidad.
d) Los aspirantes que surjan de la convocatoria se
someterán a un examen de conocimientos generales del
nivel salarial al que pertenecen.
e) El aspirante con mayor antigüedad en la Institución que
obtenga calificación aprobatoria de 7, en una escala del 0
al 10, tendrá la opción de pasar o no según lo estime
pertinente y bajo su exclusiva responsabilidad por un
periodo de capacitación de 30 días hábiles, para que le
sean enseñadas precisamente las labores del puesto que
16
va a ocupar, por lo que durante ese tiempo no percibirá
ninguna diferencia entre su salario y el del puesto para el
cual sé esta preparando. los trabajadores que inicien su
proceso de capacitación no podrán renunciar a dicho
proceso una vez iniciado el mismo. La obligación de
impartir la capacitación necesaria será cumplida por la
Institución, a través de los sistemas o medios más
efectivos para la mejor capacitación de los trabajadores y
ello se hará dentro de la jornada de trabajo.
f)
Al término del periodo de capacitación, se evaluará al
trabajador por medio de examen, el cual contendrá
aspectos generales de la capacitación recibida. En los
casos de inconformidad del trabajador sobre su resultado,
se constituirá una Comisión Mixta y si hay desacuerdo, el
dictamen se revisará a nivel del Comité Ejecutivo
Nacional y de la Gerencia General.
g) La calificación mínima para aprobar el examen
correspondiente a la capacitación recibida será de 8.
h) Una vez terminado el periodo de capacitación y aprobado
el examen, se considerará al trabajador titular del puesto
nuevo y recibirá el ciento por ciento de la diferencia
salarial entre el sueldo correspondiente al puesto que
desempeñaba anteriormente y al de nueva ocupación
abarcando desde el principio del periodo a que se refiere
el inciso e) de este punto.
i)
Si a juicio de la Institución el trabajador ha demostrado,
dentro del periodo de capacitación, capacidad para el
desempeño del puesto, podrá darse por terminado dicho
periodo, dando aviso al Sindicato, antes del vencimiento a
que se refiere el inciso e) de este punto.
17
j)
En el caso de que un trabajador no demuestre capacidad
para desempeñar el puesto durante el periodo de
capacitación, la Institución podrá suspender éste, previo
acuerdo con la Representación Sindical.
6. El procedimiento anterior se realizará bajo las siguientes
BASES
a) Los movimientos iniciarán desde el nivel que tenga el
número más alto, de tal forma que el puesto que dejare
vacante el trabajador que pasará a su periodo de
capacitación será cubierto temporalmente por un
vacacionero, una vez aprobado el examen del inciso f),
del punto 5, se seguirá el mismo procedimiento hacia los
niveles inferiores.
b) En el caso de que un trabajador no aprobara el examen a
que se refiere el inciso f), del punto 5, se le regresará al
puesto que desempeñaba anteriormente y se procederá a
darle la oportunidad de ascender al trabajador que haya
obtenido la segunda mayor calificación de acuerdo al
inciso e) del punto 5.
c) En el caso de que dos o más trabajadores obtengan la
misma calificación, se dará preferencia al trabajador de
mayor antigüedad, en el caso de que se empatare en
antigüedad se dará preferencia al trabajador de mayor
edad, y en igualdad de esta circunstancia, al que tenga a
su cargo a una familia con el mayor número de
integrantes.
7. El hecho de que un trabajador ocupe en el escalafón una
vacante, no lo incapacita para ocupar otra que por sus
18
derechos pueda obtener aún inmediatamente después de
haber adquirido la anterior, inclusive dándose por
suspendida la capacitación y considerándose en posesión
interinamente de la primera, mientras termina su segunda
capacitación.
8. La ausencia temporal de un trabajador, cualquiera que
sea la causa, no será motivo para que pierda su derecho
de ascender. Así en caso de registrarse una vacante a la
que tuviere derecho, la promoción que se haga en
ausencia del trabajador afectado tendrá el carácter de
temporal, discernidos los derechos sobre dicha vacante,
se otorgará a quien le corresponda en forma definitiva,
cumpliendo con los requisitos establecidos en la presente
cláusula.
Cláusula 27. Suspenden la antigüedad las ausencias del
servicio mayores de 35 días consecutivos, excepción hecha
de los casos fortuitos, de fuerza mayor o permisos especiales
concedidos.
Cláusula 28. La antigüedad de un trabajador sólo se
terminará por renuncia de éste a la Institución, separación por
causa justificada, o terminación de su Contrato de Trabajo.
Cláusula 28-bis La Institución se compromete en otorgar un
pago de antigüedad de cinco días de salario diario tabulado
vigente al momento de la terminación de la relación laboral a
cada uno de los trabajadores, por cada año de servicio, el
pago se realizará a partir del cuarto año de servicio y se
computará a partir del primer año de servicio efectivamente
laborado. Esta prestación se considera independiente de lo
que marca la Ley Federal del Trabajo.
19
Cláusula 29. Los derechos por antigüedad, así como todos
los demás que este Contrato otorga a los trabajadores, no
serán afectados por cambio de administración, cambio de
razón social, traspaso de negocio, fusión de la Institución con
otra negociación o por cualquiera otra razón o motivo que
derive de la Institución.
CAPÍTULO X
INGRESOS Y REINGRESOS DE LOS TRABAJADORES
Cláusula 30. Para ingresar al servicio de la Institución, en
puestos que no sean de confianza, se requiere:
a) Ser miembro del Sindicato.
b) Comprobar haber cumplido la edad mínima legal.
c) Haber cursado la preparatoria o equivalente, excepciones
hechas para algunos puestos que fije el Reglamento
Interior de Trabajo o el Perfil y Descripción del Puesto.
d) Tener capacidad física necesaria para desempeñar el
puesto correspondiente, mediante los exámenes médicos
reglamentarios.
e) Demostrar en las pruebas teórico – prácticas a que se
someta, de acuerdo con lo que sobre el particular
convengan las partes, que se tienen los conocimientos y
aptitudes necesarias para el puesto que se va a
desempeñar. Las particularidades de esas pruebas se
reglamentarán en el Reglamento Interior de Trabajo.
20
f) Para conocimiento del Sindicato, la Institución conviene en
poner a disposición del mismo cuando lo solicite, en las
oficinas de la Institución, las pruebas relativas de los
exámenes presentados por los aspirantes. El Sindicato
podrá solicitar estas pruebas dentro de un término de 10
días en el Distrito Federal y 15 días en Foráneas, contados
a partir de la fecha en que se haga saber al trabajador el
resultado del examen sustentado, a fin de que se respeten
los derechos y disposiciones establecidos en la Ley
Federal de Trabajo, el Contrato Colectivo de Trabajo, los
Reglamentos y los Perfiles y Descripciones de Puestos.
g) En caso de que un aspirante repruebe el examen de
admisión, la Institución le dará dos nuevas oportunidades
en un plazo no mayor de 30 días, siempre y cuando exista
una vacante.
Cláusula 31. Para reingresar al servicio de la Institución, se
requiere reunir las condiciones estipuladas en la Cláusula 16
de este Contrato, salvo que se trate de reinstalaciones
acordadas espontáneamente por la Institución, a moción del
Sindicato, en cuyo caso el trabajador reingresará con todos
sus derechos y gozando plenamente de las garantías que le
consagran la Ley Federal del Trabajo y este Contrato.
Cláusula 32. De todo examen médico que se practique se
hará
constar
el
resultado,
debiendo
consignarse
necesariamente copia al Sindicato.
Cláusula 33. La Institución y el Sindicato reconocen que la
Institución fue creada por los trabajadores telefonistas
afiliados al S.T.R.M., por lo que acuerdan dar preferencia a
los familiares de los telefonistas, miembros del S.T.R.M. y/o a
los familiares de los trabajadores de la Caja de Ahorro de los
21
Telefonistas, S.C. de A.P. de R.L. de C.V., miembros del
S.N.T.C.A.T. En todos los casos el responsable de
proporcionar el recurso humano a la Institución será el
S.N.T.C.A.T.
CAPÍTULO XI
JORNADA DE TRABAJO
Cláusula 34. En todas las dependencias de la Institución se
trabajarán horas corridas, salvo en aquellas labores que
deban ser discontinuas en virtud de las necesidades del
servicio o para coordinarlas con el horario comercial que se
acostumbre en la localidad de que se trate, de acuerdo con
las estipulaciones que se contengan en el Reglamento
Interior de Trabajo. Sin previo acuerdo con la Representación
Sindical, no podrá la Institución cambiar los horarios fijados
en dicho Reglamento.
Cláusula 35. Todos los trabajadores laborarán 40 horas a la
semana en la jornada diurna, 37 ½ en la mixta y 35 horas en
la jornada nocturna, con pago de 56 horas de salario, incluido
el pago correspondiente al séptimo día.
La jornada diurna se comprende entre las 7 horas y las 20 y
la nocturna entre las 20 horas y las 7 del día siguiente. La
jornada mixta comprende tiempo de las jornadas diurna y
nocturna y su duración no podrá exceder de siete y media
horas, debiendo abarcar dos horas como máximo de la
nocturna, pues de excederse será considerada como
nocturna.
22
Estas jornadas se distribuirán en cinco días hábiles de
trabajo, en los términos de la Cláusula relativa del Capítulo de
Descansos.
CAPÍTULO XII
TIEMPO EXTRAORDINARIO.
Cláusula 36. Se considera como tiempo extra:
a) El que exceda de la jornada reglamentaria, establecido en la
Cláusula 34 y 35 de este Contrato.
b) El que se trabaje en los días de descanso semanal, u
obligatorio que se fijan en la Cláusula 45 de este Contrato.
c) El que se trabaje dentro del periodo de vacaciones y a
solicitud de la Institución.
d) El que se trabaje en el tiempo destinado para tomar
alimentos, a solicitud de la Institución.
Para computar el tiempo extra, las fracciones menores de
media hora se considerarán como media hora, las fracciones
menores de una hora se considerarán como una hora.
El tiempo extra de trabajo se pagará a los trabajadores
invariablemente en efectivo, y en ningún caso se les
compensará haciéndoles descansar.
Cláusula 37. Para los efectos del inciso c) de la Cláusula 36,
los trabajadores que no puedan hacer uso de sus vacaciones
porque sea necesario que continúen en sus labores, seguirán
23
asistiendo normalmente a ellas, con derecho a que se les
pague como extra el tiempo de sus vacaciones no
disfrutadas. En estos casos la Institución lo notificará al
Sindicato y el trabajador tendrá derecho a gozar de su
periodo de vacaciones con un salario normal, antes de que se
le acumulen las del siguiente periodo y con la percepción a
que se refiere la Cláusula 38. En el caso de que el cambio
obedezca a solicitud del trabajador, la Institución notificará
igualmente al Sindicato en todos los casos en que se
conceda.
CAPÍTULO XIII
VACACIONES
Cláusula 38. Los trabajadores disfrutarán de vacaciones
anuales con goce de sueldo, en la fecha en que lo soliciten de
acuerdo con la Institución, en la siguiente forma.
a) De uno a tres años de servicio, 12 días.
b) Cuatro años de servicio, 14 días.
c) De cinco a nueve años de servicio, 16 días.
d) De diez a catorce años de servicio, 18 días.
e) De quince a diecinueve años de servicio, 20 días.
f) De veinte a veinticuatro años de servicio, 22 días.
g) De veinticinco a veintinueve años de servicio, 24 días, etc.
Estos periodos de vacaciones se computarán por días
corridos de calendario, con excepción de los dos días de
descanso semanal y de los señalados en la Cláusula 45 de
este Contrato, entendiéndose que las vacaciones empezarán
regularmente al día siguiente del de descanso semanal
respectivo.
24
La Institución pagará a los trabajadores, por concepto de
gastos de vacaciones, un equivalente al 82% sobre los
salarios correspondientes al periodo de vacaciones.
Cláusula 39. La Institución procurará atender las peticiones
de los Representantes Sindicales correspondientes en la
formulación definitiva del programa anual de vacaciones, para
lo cual establecerá la debida comunicación con dichos
representantes, a efecto de que las fechas de salida de
vacaciones del personal, hasta donde sea posible, se
adapten a tales peticiones; pero en todo caso, se estará a las
estipulaciones del presente Capítulo.
La Institución y el Sindicato convienen en boletinar por
adelantado cada año la fecha en que tomará sus vacaciones
cada trabajador. Para los efectos de esta Cláusula, los
boletines se fijarán en los tableros de todas las oficinas de la
Institución, en la primera quincena del mes de enero de cada
año.
Cláusula 40. El tiempo para poder disfrutar de vacaciones se
contará desde la fecha en que el trabajador ingrese al servicio
de la Institución y se tendrá derecho a ellas por años
vencidos. Disfrutando las mismas dentro de un año a partir de
la fecha de aniversario de servicio sin que se empaten los
períodos actual y siguiente manteniendo un margen de tres
meses entre programación y programación. Si el trabajador
estuviere enfermo en la fecha en que deba comenzar su
periodo de vacaciones o se enfermare dentro de él, éstas
comenzarán o se suspenderán para computarse hasta que
esté sano, de acuerdo con los exámenes médicos
correspondientes.
25
A partir del primer año de servicios, a los trabajadores que se
separen o sean separados, se les abonará por concepto de
pago de vacaciones, la parte proporcional que corresponda a
los periodos menores de un año.
Cláusula 41. En caso de solicitar dos o más trabajadores, de
la misma Área, el mismo periodo para disfrutar de
vacaciones; y que por necesidades del servicio no sea
posible concedérselas a ambos, se dará preferencia al o a los
de mayor antigüedad en la Institución.
Cláusula 42. El tiempo que dure el trabajador imposibilitado
para el desempeño de sus labores, por causa de enfermedad,
por el desempeño de comisiones sindicales o por faltas
justificadas, no será descontado del tiempo necesario para
disfrutar de vacaciones.
Cláusula 43. Las vacaciones se disfrutarán en las fechas
determinadas en el programa anual de vacaciones. Cuando el
trabajador cambie su adscripción y su programación original
de vacaciones, coincida con la programación de otro
trabajador de su nueva área de adscripción, deberá
reprogramar sus vacaciones de acuerdo a la cláusula 40
Cláusula 44. A solicitud de los trabajadores la Institución
anticipará el salario correspondiente a las vacaciones, así
como los gastos que estipula la cláusula 38, el día hábil
inmediato anterior en que empezarán a disfrutarlas. La
Institución conviene que será optativo para los trabajadores
sindicalizados, disfrutarlas en un solo periodo o en dos
periodos de igual duración aproximadamente, en las fechas
determinadas en el programa anual de vacaciones
correspondiente, que será formulado atendiendo a las
26
solicitudes de los trabajadores, siempre y cuando no se
perjudiquen las necesidades del servicio.
CAPÍTULO XIV
DESCANSOS
Cláusula 45. Serán considerados como días de descanso
obligatorio, los siguientes:
Aquellos que determine la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público a través de la Comisión Nacional Bancaria y de
Valores.
Adicionalmente a los días arriba establecidos se conceden
como días de descanso obligatorio el 18 de marzo, el 10 de
Mayo, el 1° de Agosto, el 15 de septiembre y el 24 de
diciembre.
Cláusula 46. El tiempo para tomar alimentos será de 30
minutos en las jornadas que no sufran interrupción. En
horarios discontinuos, será el convenido en las diferentes
Áreas de trabajo según las necesidades de cada una de ellas,
tomando como criterio lo establecido en el Reglamento
Interior de Trabajo.
En caso necesario, la Institución y el Sindicato se pondrán de
acuerdo para modificar estos periodos.
Cláusula 47. Los trabajadores tendrán derecho a un día de
descanso semanal marcado por la Ley y además a un día
libre también de descanso, por cada semana de labores (con
motivo de distribuirse la semana de 40 horas de labor en 5
27
días) y éstos serán precisamente sábado y domingo y con
goce de salario.
Quedan exceptuados para descansar en sábados y
domingos, aquéllos trabajadores que conforme a las
necesidades del servicio y que de acuerdo con las
disposiciones contenidas en el Reglamento Interior de
Trabajo, no pueden interrumpir éste en los mencionados días,
designándoseles por lo tanto, otros días para descansar
dentro de cada semana de labor. Los días libres y de
descanso a que se refiere esta Cláusula, deberán ser
consecutivos en todas las dependencias de la Institución.
Los trabajadores que presten su servicio en día domingo
percibirán una prima adicional de un 50% sobre el salario de
los días ordinarios de trabajo.
CAPÍTULO XV
PERMISOS
Cláusula 48. La Institución se obliga a conceder permisos a
los trabajadores, sin goce de sueldo y sin pérdida de sus
derechos, cuando lo soliciten por conducto del Sindicato, en
los siguientes casos:
a) Para desempeñar puestos de elección popular.
b) Para atender asuntos particulares o judiciales.
Los permisos para desempeñar puestos de elección popular,
se otorgarán por el tiempo que dichos puestos deban
ocuparse. Los permisos para atender asuntos particulares y
judiciales se concederán previa negociación con la
28
Representación Sindical y de acuerdo a las necesidades de
cada caso.
Cláusula 49. La Institución concederá permisos a los
trabajadores con goce de salario en los siguientes casos:
a) Cuando de común acuerdo entre ambas partes se designe
una comisión o persona para tratar asuntos de interés
mutuo;
b) Hasta por cuatro días para casos de fallecimiento del
cónyuge, padres o hijos, debiéndose comprobar esta
circunstancia y en aquellos casos igualmente graves en
que a juicio de la Institución y mediante su comprobación
se justifique la necesidad del permiso. Cuando la defunción
de los familiares a que se refiere este inciso ocurra en
población distinta a la de la residencia del trabajador, el
número de días de permiso será de cinco en lugar de
cuatro. Así mismo, en caso de fallecimiento de hermanos
de trabajadores, la Institución otorgará permiso por dos
días debiéndose comprobar esta circunstancia. Cuando la
defunción de hermanos ocurra en población distinta a la de
la residencia del trabajador, se otorgará adicionalmente
otro día de permiso.
c) Para atender al cuidado de la familia, a juicio del
trabajador, cuando la esposa de éste dé a luz, el que será
hasta de tres días siguientes, tomando en cuenta la fecha
del alumbramiento y sujeto a la comprobación del caso a
juicio de la Institución.
d) Para atender asuntos obrero – patronales y comisiones
sindicales, se conceden tres permisos fijos de tiempo
completo a la Representación Sindical y 57 días hábiles
29
cuya aplicación será en un año a partir del 16 de mayo al
15 de mayo del siguiente año.
e) Para atender los asuntos relacionados con las revisiones
salariales, se conceden dos permisos de tiempo completo,
por espacio de 35 días calendario cada uno.
f) Para atender los asuntos relacionados con las revisiones
contractuales, se conceden dos permisos de tiempo
completo, por espacio de 75 días calendario cada uno.
CAPÍTULO XVI
PREVISIÓN SOCIAL
Cláusula 50. La Institución se obliga a dar a cada uno de los
trabajadores a su servicio, incluyendo eventuales, la cantidad
de $181.50 (ciento ochenta y un pesos 50/100 M. N.)
mensuales, como ayuda para gastos de transporte en el
entendido de que esta prestación no se considerará parte
integral de los salarios. Esta prestación queda indexada a los
salarios tabulados.
Cláusula 50-bis La Institución se obliga a dar a cada uno de
los trabajadores sindicalizados a su servicio incluyendo
eventuales, la cantidad de $ 288.00 (doscientos ochenta y
ocho pesos 00/100 M. N.) mensuales, como ayuda para
renta, en el entendido de que esta prestación no se
considerará parte integral del salario.
Cláusula 51. La Institución se obliga a dar a cada uno de los
trabajadores sindicalizados a su servicio, incluyendo
30
eventuales, la cantidad de $185.48 (ciento ochenta y cinco
pesos 48/100 M. N.) mensuales, como ayuda de despensa,
en el entendido de que esta prestación no se considerará
parte integral del salario. Esta prestación queda indexada a
los salarios tabulados.
Cláusula 51 Bis La Institución se sustituye en la totalidad, en
la obligación de los trabajadores del pago de sus cuotas
obreras ante el IMSS.
Cláusula 51-ter La Institución se obliga a dar a cada uno de
los trabajadores sindicalizados a su servicio, la cantidad de
$4,030.00 (cuatro mil treinta pesos 00/100 M. N.) al año,
como bono escolar y que deberá entregarse en la primera
semana del mes de septiembre, en el entendido de que esta
prestación no se considerará parte integral del salario.
Cláusula 51-Quarter La Institución se obliga a entregar
anualmente a mas tardar en la tercer semana del mes de
mayo, una bolsa de $100,000.00 (cien mil pesos 00/100 M.N.)
para el otorgamiento de
becas a los trabajadores
sindicalizados.
CAPÍTULO XVII
SALARIOS Y SOBRESALARIOS
Cláusula 52. Los sueldos y salarios vigentes son los que
aparecen en el tabulador de sueldos y salarios anexo.
Para calcular el salario básico diario de un trabajador, se
procederá a dividir entre 30 días el salario mensual,
obteniendo de esta forma el salario diario.
31
Para calcular el pago de tiempo extraordinario, se procederá
de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Federal de Trabajo.
La Institución conviene en hacer los pagos a su personal
sobre el salario mensual tabulado, a semanas vencidas.
El pago de tiempo extraordinario, se hará en la semana
posterior a la que se trabajó el tiempo extraordinario.
Cláusula 53. Todo trabajador que ocupe un puesto de mayor
sueldo del que disfruta, percibirá el sueldo que a ese puesto
corresponde, excepción hecha del periodo de capacitación
para cubrir puestos de planta que quedarán sujetos al
escalafón.
CAPÍTULO XVIII
VIÁTICOS
Cláusula 54. A todos los trabajadores de la Institución, que
por razones del servicio deban de trasladarse fuera del lugar
en que habitualmente desempeñan las labores para las que
fueron contratados, la Institución está obligada a pagar
viáticos de acuerdo con el Reglamento de Viáticos.
CAPÍTULO XIX
FONDO DE AHORRO.
32
Cláusula 55. La Institución y el Sindicato convienen en
constituir un Fondo de Ahorro para los trabajadores, de
acuerdo con las siguientes estipulaciones:
a) La Institución descontará semanalmente el 12% del pago
del salario y salario de substitución de los trabajadores.
b) La Institución acreditará semanalmente a cada trabajador
la cantidad total descontada de su salario, más otra
cantidad igual al 100% de la descontada. El Fondo de
Ahorro se cerrará anualmente con el último descuento
efectuado, correspondiente al mes de noviembre y será
reintegrado a los interesados a más tardar el 15 de
diciembre del mismo año.
c) El descuento a cada trabajador y la aportación correlativa,
serán depositados por la Institución en valores de Gobierno
de renta fija, o en cualquier otro instrumento que ambas
partes convengan para mejorar los rendimientos, cuidando
siempre sujetarse al marco legal. Los intereses que se
generen anualmente se sumarán al capital y serán
entregados al trabajador con la oportunidad establecida en
el inciso b) de ésta cláusula.
CAPÍTULO XX
SEGURIDAD SOCIAL
Cláusula 56. Las necesidades de servicio médico que tengan
los trabajadores de la Caja de Ahorro de los Telefonistas,
S.C. de A.P. de R. L. de C. V., miembros del Sindicato
Nacional de Trabajadores de la Caja de Ahorro de los
33
Telefonistas, (FESEBS) serán atendidas por el Instituto
Mexicano del Seguro Social.
Cláusula 57. En los casos de ausencia por enfermedad no
profesional la Institución pagará al trabajador su salario
integro por los 3 primeros días; de existir días subsecuentes,
el trabajador los cobrará de conformidad con lo que establece
la Ley del Seguro Social.
Cláusula 58. La Institución y el Sindicato reconocen que
conforme a lo dispuesto en el Artículo 123, Frac. XV de la
Constitución, observarán los preceptos legales sobre Higiene
y Seguridad en las instalaciones de la Institución y lo
contemplado en el Reglamento Interior de Trabajo acerca de
Seguridad e Higiene.
CAPÍTULO XXI
OTRAS PRESTACIONES
INSTITUCIÓN
A
QUE
SE
OBLIGA
LA
Cláusula 59. La Institución proporcionará a los trabajadores
durante el tiempo de la prestación de sus servicios, los
materiales, las herramientas y útiles necesarios para su
trabajo en buen estado y de buena calidad, en las debidas
condiciones de higiene y seguridad. Los trabajadores serán
responsables del buen uso de los mismos y de conservarlos
en buen estado. No será responsabilidad del trabajador
cuando dicho material se encuentre en mal estado o sea de
mala calidad, o cuando se deteriore como consecuencia de
su uso normal.
34
Cláusula 60. La Institución pagará el costo de las fianzas a
todos los trabajadores sindicalizados. En caso de ser
necesaria la intervención de la afianzadora, ésta se dará
previo acuerdo entre la Institución y el Sindicato. Para los
efectos de esta estipulación, ningún trabajador que maneje
fondos o valores será responsable en caso de robo o pérdida
si no está debidamente afianzado.
Cláusula 61. Los trabajadores de la Institución, tendrán
derecho a un aguinaldo anual equivalente a 49 días de salario
que deberá pagarse antes del 20 de diciembre. Los que no
hayan cumplido el año de servicios tendrán derecho a que se
les pague en proporción al tiempo trabajado.
Cláusula 62. La Institución cubrirá los gastos de transporte,
alojamiento, alimentación y sueldos, durante el tiempo que
duren las comisiones que de común acuerdo convengan con
el Sindicato contratante, cuando la representación o
comisiones del mismo tengan que trasladarse a algunas de
las dependencias de la Institución dentro de la República,
para tratar cuestiones relativas a conflictos que se susciten
con motivo de las relaciones obrero – patronales.
Cláusula 63. La Institución se compromete a mantener el
espacio físico y el equipo, destinados dentro de las
instalaciones para ser utilizado por los trabajadores para
tomar sus alimentos el cual consta de parrilla eléctrica, horno
de microondas, refrigerador, mesas y sillas.
Cláusula 64. La Institución se obliga a contratar un Seguro de
Vida para el personal sindicalizado. Las condiciones que se
establezcan en los seguros, serán comentados con la
Representación Sindical al vencimiento de los mismos.
35
Cláusula 65. La Institución proporcionará en el mes de
febrero de cada año tres uniformes a todos los trabajadores
sindicalizados de planta.
Cláusula 66. La Institución se compromete a entregar al
Sindicato la cantidad de $310,000.00 (trescientos mil pesos
00/100 M.N.) anuales como ayuda para su Congreso,
mediante recibo que reúna requisitos fiscales, firmado por la
Representación Sindical, con treinta días calendario de
anticipación a la fecha de la celebración.
CAPÍTULO XXII
CUOTAS SINDICALES
Cláusula 67. La Institución, sin costo alguno para el Sindicato,
se obliga a deducir del salario de los trabajadores, las cuotas
ordinarias y extraordinarias, de acuerdo con los Estatutos del
Sindicato.
CAPÍTULO XXIII
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Cláusula 68. Los trabajadores tendrán la obligación de
desempeñar sus labores de acuerdo con lo establecido en el
Perfil y Descripción del Puesto que les corresponde y cumplir
en lo conducente con lo dispuesto en el artículo 134 de la Ley
Federal del Trabajo.
CAPÍTULO XXIV
36
OBLIGACIONES DE LA INSTITUCIÓN
Cláusula 69. Son obligaciones de la Institución las
establecidas en el presente Contrato Colectivo de Trabajo, en
el Reglamento Interior de Trabajo y demás instrumentos que
normen la relación obrero – patronal, así como las
establecidas en el Articulo 132 de la Ley Federal del Trabajo.
CAPÍTULO XXV
CAPACITACION
Cláusula 70. La Institución y el Sindicato convienen en que
deben proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos a
los trabajadores, que les permita elevar su nivel económico,
de vida, eficiencia, competitividad y productividad en el
desarrollo de las tareas que le sean encomendadas, de
acuerdo al programa de capacitación
que las partes
establezcan.
La Institución se compromete a proporcionar a sus
trabajadores la capacitación y el adiestramiento conforme a lo
reglamentado en la Ley Federal del Trabajo en los Artículos
153 Frac. A al 153 Frac. X., mediante un convenio celebrado
con el Sindicato. Además otorgar capacitación a los
trabajadores en movimientos laterales siempre y cuando
exista la vacante correspondiente.
CAPÍTULO XXVI
PRODUCTIVIDAD
37
Cláusula 71. Sin que los términos de la presente Cláusula
impliquen cogestión en la toma de las decisiones para la
Administración de la Caja de Ahorro de los Telefonistas, S.C.
de A.P. de R.,L. de C.V., Institución y Sindicato acuerdan
impulsar un programa para la permanente elevación y
mejoramiento de la calidad, productividad y competitividad en
las diferentes áreas que la conforman, considerando que la
productividad y competitividad es consecuencia de la óptima
articulación entre el incremento cuantitativo y cualitativo de la
producción, el mejoramiento de la calidad, de las condiciones
de trabajo y de vida, así como de la capacitación productiva
del propio trabajador.
El objetivo fundamental del programa es el cumplimiento de
las metas de calidad, productividad y competitividad de la
Institución, que satisfagan las demandas de más y mejores
servicios financieros a los socios.
El programa será permanente y de aplicación general, por lo
que incluye a todos los trabajadores de las diferentes áreas;
dinámico en el establecimiento de las bases de aplicación, de
acuerdo con los cambios en los procesos y en la
productividad global y flexible para ajustarse a las
necesidades de la transformación de los diferentes procesos
productivos, pudiéndose modificar y corregirse en el
transcurso de su instrumentación.
El programa contendrá las normas de productividad y calidad
así como los indicadores y los sistemas de medición,
adicionalmente estipulará los incentivos económicos
asignados a cada una de las áreas tronco y su forma de
distribución individual o colectiva.
38
La actualización de la Bolsa de Productividad se mantiene el
porcentaje del 20% de costo de nómina.
CAPÍTULO XXVII
CONFLICTOS
Cláusula 72. Todos los conflictos que se susciten, con motivo
de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este
Contrato y en general de todos los asuntos relacionados con
la prestación del servicio, se tratarán en primera instancia, por
los Delegados del Departamento o de Sección de
Departamento, con el Jefe de Departamento o Sección de
Departamento, quienes deberán
estar debidamente
facultados para resolver el asunto tratado, de conformidad
con lo establecido en el presente Contrato. De no llegar a un
acuerdo, el Delegado recurrirá a la representación de superior
jerarquía del Sindicato para ser tratado el asunto con la
Institución.
Las situaciones no previstas en este Contrato Colectivo de
Trabajo, en el Reglamento Interior de Trabajo y Perfiles y
Descripciones de Puestos respectivas, serán resueltas de
común acuerdo entre las partes, tomando como base los
principios generales que se deriven del propio Contrato
Colectivo o en su defecto se estará sujeto a lo dispuesto en la
Ley Federal del Trabajo.
Cláusula 73. La materia de trabajo y las condiciones de
trabajo del personal sindicalizado se establecen en los
Perfiles y Descripciones de Puesto, los que, con el Tabulador
General de Salarios de la Institución, forman parte integral de
este Contrato.
39
CAPÍTULO XXVIII
VIGENCIA
Cláusula 74. Este Contrato se celebra por tiempo
indeterminado, inicia su vigencia a partir de las doce horas,
tiempo del Distrito Federal del día 16 de mayo del año 2016 y
será revisable conforme a lo establecido en los Artículos 397,
399 y 399-Bis de la Ley Federal del Trabajo.
Para los efectos legales correspondientes la Caja de Ahorro
de los Telefonistas, Sociedad Cooperativa de Ahorro y
Préstamo de Responsabilidad Limitada de Capital Variable
señala su domicilio social en Miguel E. Schultz Núm. 140,
Col. San Rafael Del. Cuauhtémoc, C.P. 06470 Ciudad de
México, D. F., y el Sindicato Nacional de Trabajadores de la
Caja de Ahorro de los Telefonistas, (FESEBS), su domicilio
social en Río Neva número 16 1er piso oficina de Política
Exterior, Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, C. P. 06500
Ciudad de México, D. F.
40
PUNTOS DE CONVENIO.
PRIMERO. La Institución y el Sindicato acuerdan que la
aplicación de las sanciones a las que se refiere la Cláusula 19
del presente Contrato Colectivo de Trabajo, en aquéllos
Centros de Atención y Servicio al Socio, Sucursales o Áreas
de la institución que tengan un número reducido de
trabajadores, que haga imposible la aplicación de la cláusula
en cuestión en los términos establecidos, la Institución y el
Sindicato se pondrán de acuerdo para aplicar la sanción al
trabajador en el tiempo establecido y procurando afectar lo
menos posible la atención a los socios.
SEGUNDO. El día 31 de diciembre se laborará media jornada
de trabajo previo permiso de la Comisión Nacional Bancaria y
de Valores. En caso de ser autorizados para laborar media
jornada, la Institución y el Sindicato se pondrán de acuerdo
para establecer los horarios en las áreas que no perjudiquen
la atención a los socios.
TERCERO. Por lo que respecta a la Cláusula 33 del Contrato
Colectivo de Trabajo, se establece que tanto la presentación
del personal que haga el Sindicato, así como su ingreso a la
Institución, se llevará a cabo tomando en consideración a los
familiares de telefonistas miembros del S.T.R.M. y de
familiares de los trabajadores de la Caja de Ahorro de los
Telefonistas, S. C. de A.P de R.L. de C.V., miembros del
Sindicato Nacional de Trabajadores de la Caja de Ahorro de
41
los Telefonistas, (FESEBS); en igual proporción, respetando
el texto de la cláusula que se menciona.
CUARTO. Considerando la importancia de la capacitación
para el personal de la Institución que permita: Reforzar los
conocimientos, habilidades, destrezas, aptitudes y actitudes
necesarias para el excelente desempeño de las labores
asignadas a cada trabajador, ambas partes acuerdan: Llevar
a cabo los trabajos necesarios para la formulación de un
programa integral de capacitación para los trabajadores,
mismo que se iniciarán inmediatamente después de concluida
la implementación y puesta en marcha del nuevo sistema de
cómputo ABACORE, de la adecuación de los perfiles de
puesto y del diagnóstico de necesidades de capacitación.
QUINTO. Con relación al inciso d) de la cláusula 49 del
Contrato Colectivo de Trabajo las partes convienen en que se
practique el corrimiento escalafonario relativo a la sustitución
temporal de los trabajadores que gocen de los permisos fijos
de tiempo completo a que se refiere dicho inciso, y además la
Institución contratará temporalmente a tres trabajadores que
ocuparán la categoría base de nuevo ingreso para la
cobertura de la parte final de los movimientos escalafonarios
relativos.
SEXTO. Se otorgará a todos los trabajadores dos anticipos
de aguinaldo, el primero equivalente a $500.00 (quinientos
pesos 00/100 M.N.) aplicable en la primera semana del mes
de junio y el segundo equivalente a $2000.00 (dos mil pesos
00/100 M N) mismos que se aplicarán en la segunda semana
del mes de octubre. Para tal efecto, la Administración recibirá
por conducto de la Representación Sindical, en la tercera
semana del mes de mayo y la tercera semana del mes de
42
septiembre la relación de los trabajadores que deseen
disfrutar de este beneficio.
CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO
2015-2017
Por la Administración.
Por el Sindicato.
____________________________
CP Juan Manuel Juárez Ruiz
Gerente General
____________________________
Sr. Luis Edgar Heras Espejel
Secretario General
43