Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo M-1 (SED) 2013 MEMORIA TECNICA ANUAL SERVICIO DE ESTANCIAS DIURNAS (SED) A.-DATOS GENERALES DE IDENTIFICACION DEL CENTRO 1.-DENOMINACION DEL CENTRO (1) (Señalar) 2.-PROVINCIA (3) (Señalar) 4.-AÑO (2) (Señalar) 2013 3.-LOCALIDAD (3) (Señalar) 6.-CODIGO POSTAL (3) (Señalar) 5.-DIRECCION (3) (Señalar) 7.-CORREO ELECTRÓNICO (3) (Señalar) 8.-TELÉFONO/S CENTRO (3) (Señalar) DEL 9.-DIRECTOR/A DEL CENTRO (4) (Señalar) 10.-DENOMINACION DE LA ENTIDAD TITULAR (5) (Señalar) 11.-TIPO DE ENTIDAD TITULAR (6) (Señalar) 12.-SISTEMA DE GESTION DEL CENTRO (7) (Marcar con una “X”) □ Gestión del centro con medios propios de la entidad titular del mismo □ Gestión integral del centro a cargo de una entidad externa □ Gestión de la totalidad del centro mediante la asignación a varias entidades externas de los diversos servicios requeridos □ Gestión mixta combinando medios propios de la entidad titular del centro y servicios específicos a cargo de una o varias entidades externas 13.-Si el sistema de gestión del centro corresponde con la gestión integral del centro a cargo de una entidad externa, señale la denominación de la misma. (Señalar) 14.-Si el sistema de gestión del centro incluye la asignación de servicios específicos a cargo de una o varias entidades externas, señale su denominación y el tipo de servicios gestionados (8) Nº DENOMINACION DE LA ENTIDAD GESTORA (8) (Señalar) TIPO DE SERVICIOS GESTIONADOS (8) (Señalar) 1 2 3 4 5 1 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo B.-PERSONAS ATENDIDAS EN EL SERVICIO DE ESTANCIAS DIURNAS A LO LARGO DEL AÑO (9) Número (Señalar) 15.- PERSONAS ATENDIDAS (10) 16.- 1 2 INGRESOS Y ATENDIDAS (11) BAJAS HOM DE MUJ TOTAL Número (Señalar) PERSONAS HOM MUJ TOTAL Total de ingresos producidos Total de bajas producidas ESTANCIAS REALIZADAS 17.ATENDIDAS (12) POR LAS Número (Señalar) PERSONAS HOM MUJ TOTAL CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ATENDIDAS (13) 18.18.1 EDAD SEXO (Señalar) HOM MUJ 18.2 RENTA MENSUAL 1 < 60 años 2 60 – 64 años 3 65 – 69 años Hasta 350 € De 350,01€ a 750 € De 750,01 € a 1.050 € 4 70 – 74 años Más de 1.050€ 5 75 – 79 años TOTAL 6 80 y más años 7 TOTAL SEXO (Señalar) HOM MUJ Años (edad media) (Señalar) 19- EDAD MEDIA DE LAS PERSONAS ATENDIDAS (14) 20.- PERSONAS ATENDIDAS: GRADO DE DEPENDENCIA RECONOCIDO POR EL SAAD (15) 1 2 3 4 5 PERSONAS SIN VALORACIÓN DE DEPENDENCIA PERSONAS VALORADAS SIN GRADO DE DEPENDENCIA GRADO DE DEPENDENCIA I GRADO DE DEPENDENCIA II GRADO DE DEPENDENCIA III 21.- Señale el número de personas atendidas en el SED que se encontraban en cada una de las siguientes situaciones de convivencia, indicando su sexo (16) 1.En el propio domicilio SITUACION DE CONVIVENCIA 2.En el domicilio de un/a hijo/a HOM MUJ 5.Otras TOTAL Número (Señalar) HOM MUJ TOTAL 6.Total 2 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo 1.Sola 2.Con cónyuge (Señalar) (Señalar) 3.De forma continuada (Señalar) 4.En rotación Familiar Situaciones (Señalar) (Señalar) (Señalar) 1.Total/HyM (*) 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres Señale el número de personas atendidas en el SED que, por la fragilidad de su estado de salud 22.- general o las características de sus patologías, requieren una supervisión más directa y continuada; según su sexo. Sexo Número (Señalar) 1.Total/HyM 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres 23.- Indique el número de personas en las condiciones siguientes: NUMERO (Señalar) 1.Hombres 2.Mujeres 3.Total Personas con deterioro cognitivo ( a) Personas con diagnóstico de demencia (b) Personas con presencia de trastornos conductuales (c) 1 2 3 Señale el número de personas atendidas en el SED que, durante el tiempo de estancia en el mismo, 24.- precisan que se les administre algún tipo de sustancia inyectable. Indíquelo según su sexo y el tipo de sustancia requerida (17) NUMERO (Señalar) 1.Insulina Sexo 2.Heparina 2.Otras Sustancias 3.Total 1.Total/HyM 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres 25.- 1 2 3 4 5 Las personas mayores atendidas en el SED, ¿Recibían atenciones de fisioterapia en el sistema sanitario (SESCAM)? (Marcar: con “X”) Sí, la totalidad Sí, algunas Sí, en pocos casos No Desconocido 26.- ¿El centro atendió a personas que se desplazaban en silla de ruedas? (18) (Marcar: con “X”) 1 2 No Sí 3 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo 27.- Si ha contestado afirmativamente a la pregunta anterior (nº11), indique el número de personas que se desplazaban en silla de ruedas (18) Sexo Número (Señalar) 1.Total/HyM 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres 28.- Señale el número de personas que actuaban como cuidadoras principales habituales de las personas mayores atendidas en el SED, según el tipo de vinculación existente y el sexo de la cuidadora. NUMERO (Señalar) Tipo de vinculación 1.Hombres Sexo*** 2.Mujeres 3.Total 1.Cónyuge 2.Hijo/a 3.Nieto/a 4.Hermano/a 5.Yerno 6.Nuera 7.Otro parentesco 8.Amigo/a o Vecino/a 9.Voluntariado* 10.Profesional** 11.Total *Personas sin relación previa de parentesco, amistad o vecindad con la receptora de los cuidados. **Personas que se encargan de las tareas de cuidado a cambio de cualquier tipo de retribución económica y/o en especie. ***H: Hombre y M: Mujer C-ACTIVIDADES DEL SERVICIO C.1.-VALORACION Habitualmente, antes de llevarse a cabo el ingreso en el SED, ¿el equipo técnico del SED efectúa una 29.- valoración previa para determinar si puede ofrecerse una atención adecuada, acorde con las 1 2 3 4 5 6 7 8 9 30.- 1 2 3 4 características y necesidades de cada caso? (Marcar: con “X”) No Sí, mediante una cita en el SED con la persona solicitante Sí, mediante una cita en el SED con la persona cuidadora principal y familiares Sí, a través del análisis del expediente de la persona solicitante Sí, mediante una cita en el SED con la persona solicitante, cuidadora principal y familiares Sí, mediante una cita en el SED con la persona solicitante y el análisis del expediente Si, mediante una cita en el SED con la persona cuidadora y familiares y el análisis del expediente Sí, mediante una cita en el SED con la persona solicitante, cuidadora y familiares y el análisis del expediente Sí, otro procedimiento En la valoración realizada por el equipo técnico del SED, ¿Se incluyen los aspectos relacionados con las barreras existentes en el domicilio de las personas atendidas? (Marcar: con “X”) No Sí, a través de una visita al domicilio Sí, a través de un informe de los servicios sociales Sí, a través de una entrevista en el SED 4 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo 5 6 7 8 9 Sí, a través de una visita al domicilio y un informe de los servicios sociales Sí, a través de una visita al domicilio y una entrevista en el SED Sí, a través de un informe de los servicios sociales y una entrevista en el SED Sí, a través de una visita al domicilio, informe de los servicios sociales y entrevista en el SED. Sí, a través de otro procedimiento C.2.-ALIMENTACION 31.- Señale el número de personas que consumen dietas especiales o menús de régimen según su sexo (19) Sexo Número (Señalar) 1.Total/HyM 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres 32.- Las personas atendidas en el centro, ¿Precisan contar con algún tipo de ayuda para alimentarse? (19) (Marcar: con “X”) 1.No 2.Sí, la totalidad 3.Sí, algunas 33.- Si ha contestado afirmativamente a la pregunta anterior (nº 32), señale el número de personas que necesitan ayuda según su sexo (19) Sexo Número (Señalar) 1.Total/HyM 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres 34.- Señale el método utilizado para la elaboración y suministro de la restauración a las personas mayores atendidas en el SED (desayuno-tentempié, comida y merienda). 1.-Desayuno-Tentempié (Marcar: con “X”) METODO 1.Elaboración en el propio SED o equipamiento donde se sitúa 2.Elaboración externa y suministro mediante “catering” 3.Otro método (señalar) SI NO SI NO 2.-Comida (Marcar: con “X”) METODO 1.Elaboración en el propio SED o equipamiento donde se sitúa 5 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo 2.Elaboración externa y suministro mediante “catering” 3.Otro método (señalar) 3.-Merienda (Marcar: con “X”) METODO SI NO 1.Elaboración en el propio SED o equipamiento donde se sitúa 2.Elaboración externa y suministro mediante “catering” 3.Otro método (señalar) C.3.-TRANSPORTE ADAPTADO 35.- Señale el número de personas que utilizan el programa de transporte adaptado según su sexo y si presentan algún tipo de demencia y dificultades en su movilidad. NUMERO (Señalar) PERSONAS SIN DEMENCIA PERSONAS CON DEMENCIA 1.Sin 2.Con 1.Sin 2.Con dificultades dificultades dificultades dificultades de movilidad de movilidad de movilidad de movilidad Sexo 3.TOTAL 1.Total/HyM 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres Señale el número total de plazas, incluyendo conductor/a y acompañante, de cada uno de los 36.- vehículos utilizados en el centro especificando, a su vez, el número de personas en silla de ruedas que pueden transportarse y el cambio resultante en el número total de plazas disponibles. NUMERO DE PLAZAS (Señalar) 1.Total 2.Sillas 3.Total resultante de ruedas 1 2 3 4 Vehículo 1 Vehículo 2 Vehículo 3 Vehículo 4 C.4.-OTROS ASPECTOS 37.- Las personas mayores atendidas en el SED, ¿Participan en actividades de animación sociocultural? (Marcar: con “X”) 1 2 3 4 No Sí, mediante actividades externas* Sí, mediante actividades internas** Sí, mediante actividades externas e internas *Externas: Se refiere a las actividades que suponen la salida del SED; **Internas: Se refiere a las actividades que se llevan a cabo en el propio SED o en el recinto en el que se encuentra situado (centro de día, residencia u otro tipo de recursos). ¿El SED proporciona algún tipo de atención los fines de semana y/o festivos? (20) (Marcar: con “X”) 38.- 1 2 3 No Sí, habitualmente Sí, esporádicamente 6 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo 39.- En caso de haber respondido afirmativamente a la pregunta anterior (nº 24), indique el número de personas atendidas los fines de semana y/o festivos (20) Sexo NUMERO (Señalar) 1.Total/HyM (*) 2.Total/H 3.Total/M (*) H: Hombres y M: Mujeres D.-DATOS DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE ESTANCIAS DIURNAS (21) 40.- Actividades de dirección, administración y gestion (Marcar: con “X”) 1 Programa informatizado para la gestión asistencial y evaluación del SED 2 Pólizas de seguros 3 4 5 1 2 SI NO SI NO Responsabilidad civil Siniestro del edificio Registro de personas atendidas Tablón de información en lugar visible y de paso frecuente Adhesión de la residencia al sistema arbitral de consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha E.-SISTEMA DE CALIDAD DEL SED (21) 41.- Actividades de calidad (Marcar: con “X”) 1 Sistema de gestión de calidad: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Implantación del sistema de gestión de calidad 1 2 3 4 Sistema UNE- EN ISO 9001:2008 Sistema UNE 158101:2008 Sistema EFQM Otro sistema 1 2 Total Parcial Carta de servicios Sistemas para evaluar la calidad de los servicios y/o productos suministrados por subcontratistas o proveedores Sistema para la presentación, análisis y seguimiento de las quejas y sugerencias de las personas atendidas y sus familiares Sistema de valoración del grado de satisfacción percibido por las personas atendidas y sus familiares Evaluación anual del grado de satisfacción de las personas atendidas y sus familiares Realización de un Plan Interdisciplinar de Atención Personalizada (PIAP) a cada persona atendida Mantenimiento actualizado del PIAP de cada persona atendida Comunicación por escrito con las personas atendidas y/o sus familiares para informar sobre el proceso de atención y otros asuntos de interés común Medios para la participación de las personas atendidas y sus familiares en el funcionamiento del SED Organo permanente de representación y participación de las personas atendidas en el SED 7 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo F.-ACTIVIDADES ASISTENCIALES Y DE ATENCIÓN A LA SALUD (21) 42.- Actividades asistenciales (Marcar: con “X”) SI NO SI NO 1 Contrato de ingreso de cada persona atendida en el SED 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Expediente individual de cada persona atendida en el SED Valoración geriátrica integral de las personas atendidas en el momento del ingreso Asignación de un/a profesional de referencia para la coordinación del Plan Interdisciplinar de Atención Personalizada (PIAP) de cada persona atendida Horario de visitas suficiente y flexible para facilitar las relaciones de las personas atendidas con sus familiares y entorno Programa específico de atención a las personas afectadas de alzheimer u otras demencias Programa de atención psicológica Programa de detección y prevención de maltrato Menús adaptados a las necesidades de las personas atendidas y visados por personal medico colegiado Supervisión de menús y dietas especiales Plan de acogida de las personas que se incorporan al SED Plan de baja y despedida de las personas atendidas en el SED 43.- Otras actividades especificas de atención a la salud (Marcar: con “X”) 1 2 3 4 5 Prevención y atención del deterioro cognitivo Atención de personas con problemas de conducta Apoyo para las actividades básicas de la vida diaria Prevención y promoción de la salud Prevención y tratamiento de los síndromes geriátricos G.-DOTACION DE PERSONAL (22) 44.- Plantilla de trabajadores/as del Servicio de Estancias Diurnas (Se señalarán los puestos de trabajo y no el nº de trabajadores/as que los ocupan a lo largo del año) Número de puestos (Señalar) Especialidad profesional J. Completa Número total de horas semanales (Señalar) Personal perteneciente a la JCCM (Indicar SI o No) J. Parcial SI NO Terapia ocupacional Fisioterapia ATS-DUE Trabajo social Psicología Medicina 8 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo Personal Auxiliar (Gerocuiltor/a, Auxiliar sanitario, de enfermería, de atención sociosanitaria o afines) Conductor/as Otras especialidades profesionales TOTAL DE PERSONAL TRABAJADOR 45.- En la organización y funcionamiento del centro, ¿Se cuenta con la participación de personal voluntario o en prácticas relacionadas con el desarrollo de sus estudios? PERSONAL (Marcar: con “X”) 1.Voluntario 1 2 2.En prácticas Sí No 46.- En el caso de que el centro cuente con personal voluntario, la presencia de personas mayores alcanza un nivel (Marcar: con “X”) 1 2 3 4 5 6 Muy elevado Elevado Moderado Bajo Muy bajo Inexistente H.-ASPECTOS ECONOMICOS 47. APORTACIONES DE LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS (23) TIPO DE ADMINISTRACION QUE CONTRIBUYE A LA FINANCIACION DEL MANTENIMIENTO Y/O FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO (puede señalarse más de una opción) (desplegable) Organismos de la Unión Europea/ Administración General del Estado/ Administración Autonómica/ Corporación Local titular del centro/ Otra Corporación Local (Diputación Provincial)/ Otra Corporación Local (Mancomunidad o similares)/ Otro organismo público 48. RESUMEN ANUAL (24) CONCEPTOS Y FUENTES DE FINANCIACION 1.INGRESOS CUANTIA (Señalar) Con IVA (Señalar “SI”/”No”) 1.SUBVENCIONES Y CONVENIOS 1.Aportación de Consejería Sanidad y Asuntos Sociales 2.Aportaciones de otras Entidades Públicas (Especificar) 1. 2 3. 3.APORTACIONES DE PERSONAS USUARIAS 4.OTROS INGRESOS (Especificar) 1. 2. 3. 5.TOTAL INGRESOS 1.PERSONAL 9 Consejería de Sanidad y Asuntos Sociales Avenida de Francia, 4 - 45071 Toledo 2.GASTOS 2.GASTOS CORRIENTES (Actividades y Mantenimiento) 3.ADQUISICIÓN DE EQUIPAMIENTO 4.GASTOS DEL PROGRAMA DE TRANSPORTE ADAPTADO 5.GASTOS DEL PROGRAMA DE RESTAURACION 6.REFORMAS Y ADAPTACIONES ARQUITECTÓNICAS OTROS GASTOS ( Especificar ) 1. 2. 3. 7.TOTAL GASTOS I.-OBSERVACIONES FECHA (Día,mes y año) :……/ de …………………/ de 20…… Fdo (Nombre y apellidos)…………………………………………….………….: 10