07-Marinovic Milan Dualidad_Realidad_Mente_y_los_Nuevos_Codigos_Comunicacionales_para_la_Gestion_

DUALIDAD REALIDAD MENTE Y
LOS NUEVOS CÓDIGOS
COMUNICACIONALES PARA LA
GESTIÓN DE LIDERAZGO
EMPRESARIAL
Dr. Milan Marinovic
Universidad de Valparaíso Chile
INDICE.-
RESUMEN______________________________________________________________3
I.- INTRODUCCIÓN: REPENSANDO EL PENSAMIENTO____________________4
II.- PARADIGMA DE SIMPLICIDAD VS. DE LA COMPLEJIDAD_____________6
III.- PENSAR EN GLOBAL PARA ACTUAR EN LOCAL_____________________10
IV.- LOS ACTIVOS HUMANOS COMO SISTEMAS VINCULANTES__________13
V.- El SISTEMA MOTIVACIONAL _______________________________________14
VI.- MOSIG Y MOTIVACION____________________________________________21
A.- CONOCIMIENTO TACITO – factores biopsicosociales________________23
B.- CONOCIMIENTO EMOCIONAL – factores psicosociales______________25
C.- CONOCIMIENTO REFLEXIVO – factores socioculturales_____________26
RELACIÓN DE LAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN_______________________28
CONCLUSIÓN__________________________________________________________30
BIBLIOGRAFIA_________________________________________________________33
2
RESUMEN.Al analizar el Sistema Educacional para una nueva mirada empresarial, visualizado en su
dualidad organización entorno, podemos apreciar que todo cambio de contexto impone
siempre en primer lugar una nueva estructura organizacional de los sistemas, que estará
terminado sólo cuando se haya desarrollado un cambio en la estructura mental de las
personas que los conforman, que posibilite la evolución cultural. Esa internalización del
proceso permitirá la necesaria descentralización de la gestión empresarial, transitando desde
un sistema de pensar cartesiano inmersa en el paradigma de la simplicidad que opera en la
disyunción con lógica de producción-venta que busca maximizar el valor material a un
sistema relacional, de coordenadas polares en el paradigma de la complejidad que opera en la
conjunción que busca potenciar los activos humanos en la cual el sujeto reconoce su
dependencia del entorno visualizada la mente como sistema viviente autoorganizado que
obtiene su energía de la información.
Visto este cambio como vía de “repensar el pensamiento”, es precisamente esta modalidad de
educación la que constituye un medio de tránsito para pasar del cambio programático (que
hasta ahora se ha venido haciendo) a un cambio paradigmático que demanda nuevos códigos
comunicacionales para la gestión del liderazgo en las organizaciones humanas.
AREA TEMATICA: RECURSOS HUMANOS
3
I.- INTRODUCCIÓN: REPENSANDO EL PENSAMIENTO.Al analizar el Cuerpo Social, en su dualidad organización entorno, podremos apreciar que
todo cambio de contexto impone a los sistemas una nueva estructura organizacional la que
sólo estará conformada cuando se haya desarrollado un cambio en la estructura mental de las
personas que los conforman, dando paso a una evolución cultural.
Esa necesaria internalización del proceso permite la descentralización de la gestión
empresarial, evolucionando, desde un sistema de pensar cartesiano inmerso en el paradigma
de la simplicidad que operaba en la disyunción con lógica de producción-venta y procuraba
maximizar el valor material de los recursos, hasta alcanzar un sistema relacional de
coordenadas polares que, en el paradigma de la complejidad, opera en la conjunción y busca
potenciar los activos humanos que identifican al Cuerpo Social o empresa en dependencia
con su entorno y
permite además,
visualizar a la mente como un sistema viviente
autoorganizado que en co-dependencia con su contexto de vivencias obtiene de él su energía,
a través de la información.
Este nueva forma de “repensar el pensamiento”, constituye un medio de tránsito para pasar
de un cambio programático secuencial con lógica asociativa (que, como hasta ahora se había
venido haciendo resultaba ser sólo más de lo mismo) a un cambio paradigmático que
demanda nuevos constructos en la organización de la mente. Esta nueva mirada conlleva
cambios en los códigos comunicacionales, que en pensamiento relacional permiten enfrentar
los desafíos de un mundo natural que se degrada y de un mundo social que se fractura,
constituyendo un imperativo para la gestión actual de un liderazgo ético en las
organizaciones humanas.
Francisco Varela antes de su temprana muerte estableció el cronograma del desarrollo
orgánico de las ciencias cognitivas planteando como hitos2: en 1.960, “Otros como problema”
; en 1.997 “Otros como interacción” y para el 2.007 “Otros como coexistencia”, poniendo
como referente de cambio la “Neurofenomenología” para el año 2.000 y la
“Neurofenomenología generativa” a partir del 2007, y que yo denominaré la
“Neurofenomenología autogenerativa de la acción” y no del conocimiento, por cuanto el
modelo que se propone reconoce la dependencia del sujeto de su entorno y tiene un aspecto
multivariable bidimensional que
como trama de relaciones conjuga en holograma,
la
multidimensionalidad en que se dan los fenómenos humanos concatenados en su conjunción
“Y” con
los niveles jerarquizados que en su principio de orden se estructuran
disyunción “O”, emergiendo de sus espacios relacionales la tridimensionalidad
en la
de sus
.comportamientos
4
En ella, no basta la visión de ejes, sincrónica en cuanto al Ser y diacrónica del Estar,
solamente visualizamos el devenir del movimiento en sus relaciones, que explícito en
patrones de comportamiento, nos permite prospectar tendencias y en consecuencia gestionar
el cambio:
“La ciencia se ha vuelto ciega por su incapacidad de controlar, prever, incluso concebir su
rol social, por su incapacidad de integrar, articular, reflexionar sus propios conocimientos.”
“La ciencia del hombre no tiene fundamento alguno que enraíce al fenómeno humano en el
universo natural ni método apto para aprehender la extrema complejidad que lo distingue de
todo otro fenómeno natural conocido”.
Edgar Morin.
“Hoy por hoy no existe ninguna estructura conceptual que esté firmemente entablada y que
se adapte a las exigencias del nuevo paradigma, pero las líneas generales de su estructura ya
la están trazando.”
Fritjof Capra.
“Los reales cambios estratégicos requieren de nuevas categorías conceptuales y no sólo del
simple reajuste de las categorías ya establecidas”
Henry Mintzberg.
“Las nuevas ciencias de a mente necesitan ampliar sus horizontes para abarcar tanto la
experiencia humana vivida como las posibilidades de transformación inherentes a la
experiencia humana.”
“Las
ciencias
cognitivas
no
tienen
nada
que
significa ser humano en las situaciones de la vida cotidiana. “
decir
acerca
de
qué
Francisco Varela.
El pensamiento relacional fundamentado en la “Teoría Marinovic del Cuerpo Social y el
Modelo Sistémico Integrado de Gestión (MOSIG)” como estructura mental, firmemente
arraigado en códigos náuticos y de visión sistémica, aporta la axiología de los principios y
valores universales, requeridos por las exigencias que nos impone el fenómeno de la
globalización para navegar en entornos cambiantes y asumir debidamente el cambio
paradigmático.
5
II.- PARADIGMA DE SIMPLICIDAD VS. PARADIGMA DE LA COMPLEJIDAD.Para comprender el problema de la complejidad1o el pensamiento complejo, como en todo lo
dual hay que saber que coexiste con un paradigma de simplicidad.
Concordante con la arquitectura mental que nos enseña las ciencias cognitivas, el cerebro en
sus hemisferios, presenta dos funcionalidades que se correlacionan con las modalidades del
pensamiento lineal y no lineal.
El pensamiento lineal, con lógica cartesiana tiende a ver su verdad de manera estática y es
incapaz de reconciliar los «contrarios»; en tanto que el pensamiento no lineal con lógica
holística visualiza los fenómenos en su dinámica que sólo se da en la relación.
H. Izquierdo
Pensamiento Lineal
H. Derecho
Hemisferios
Lógica Asociativa
Pensamiento no lineal
Lógica Relacional
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Separa
Integra
Cuantifica
Valora
Compartamentaliza
Conecta
Especializa
Contextualiza
Motor
Senso
PENSAMIENTO
RELACIONAL
El pensamiento lineal funcionalmente ubicado por las propiedades del hemisferio izquierdo;
asocia sin relacionar - separa sin integrar - cuantifica sin valorar, compartamentaliza sin
conectar, - especializa - sin contextualizar.
El pensamiento lineal sólo concibe entidades autónomas, independientes pertenecientes al
mundo de lo concreto o lo abstracto, lo material o lo espiritual, lo que significa, que no puede
concebir opuestos en relación y como constructo mental se guía por los hechos fácticos
en un mundo que percibe como real cuando lo es empíricamente demostrable. La ciencia
occidental que en pensamiento lineal opera con una lógica asociativa de causa-efecto y visión
1
Complejidad procede etimológicamente del latín complecti (entrelazar) y complexos (red) así en el significado
de complejidad subyace la noción de tejido, entrelazado, red de fibras, la idea de no linealidad.
6
reduccionista, visualiza los fenómenos en la disyunción y conlleva un sesgo de la realidad al
sustentar en su razonar dicotómico que el mejor modo de entender un fenómeno físico,
trátese de un animal o de un átomo, es seccionándolo, descomponiéndolo y estudiando sus
respectivas partes.
Por ello el connotado físico de la nueva ciencia Fritjob Capra al marcar la diferencia esencial
entre un científico y un maestro místico nos dice que este último no está particularmente
interesado en explicar los fenómenos, en tanto que el científico busca ante todo analizarla y
describirla.
Repensando el pensamiento en lo complejo.
Esta óptica dinámica en pensamiento no lineal resurge hoy día en las ciencias, particularmente
cuando con la «ley de complementariedad» que en física Niels Bohr había ya unificado la
onda y la partícula, y actualmente la nueva «teoría de estructuras disipativas» introducida por
Ilya Prigogine, así como la «teoría de sistemas» recalcan que la comprensión de la vida - a
todos sus niveles - procede por esta unificación de los contrarios.
Sin embargo, uno de los descubrimientos mayores de la física contemporánea fue el
darse cuenta que no existían entidades físicas independientes. La realidad era un conjunto de
correlaciones, un tejido de eventos interconectados, un intercambio entre el observador y lo
observado. En 1.982 Alain Aspect [físico de la universidad de París] y su equipo descubren
que sometiendo bajo ciertas condiciones a partículas subatómicas como los electrones, ellas
son capaces de comunicarse instantáneamente unas con otras independientemente de la
distancia que las separa, sea ésta de 10 metros o 10 mil millones de kilómetros.
David Bohm, físico de la universidad de Londres con su intuición fundamentada en el
concepto de autoorganización introduce el concepto de holograma2 para así poder comprender
el descubrimiento del doctor Aspect que puso en evidencia “a lo Copérnico” que el hecho
que las partículas subatómicas queden en contacto, ” independientemente de la distancia que
las separa”, demuestra que su separación es una ilusión de la realidad que es propia del
paradigma de la simplicidad que lo concibe.
2
En 1947, Dennis Gabor describió el principio del Holograma usando el cálculo diferencial y el cálculo integral
de Leibniz que conlleva una lógica de disyunción “o” y de conjunción “o”. Un holograma es un objeto
bidimensional que codifica toda la información que describe la imagen tridimensional. A diferencia de las
fotografías normales, cada parte de un holograma contiene todas las informaciones poseídas por el holograma
íntegro. Esta característica de los hologramas nos provee una manera totalmente nueva de comprender los
conceptos de organización y orden.
7
Este fenómeno que viola la teoría de Einstein que implica la posibilidad de
comunicaciones más veloces a la luz, ha impulsado a científicos de la Nueva Ciencia3 a seguir
profundizando en el pensamiento de la complejidad cuyos postulados relacionales en una
nueva mirada nos plantea un terremoto cognitivo y nos asoma al iceberg del conocimiento.
El concepto de autoorganización que en el paradigma de la complejidad
transforma la
materia inerte en relación dual vibracional, incorpora el concepto entorno y de contexto en la
dualidad organización / entorno y el de información en la dualidad realidad / mente, que los
autoorganiza y los hace mutuamente interdependientes.
La autoorganización de lo viviente rompe la dicotomía cartesiana que los concebía como
entes autónomos
independientes y excluyentes en su relación objeto/sujeto haciéndolos
mutuamente interdependientes que percibida en la dualidad está estrechamente ligada al de
dependencia y así como la vela alimenta su llama con el oxígeno del aire para renovar su
energía, la mente en el Pensar, como un sistema viviente autoorganizado depende de la
información que la alimenta donde encuentran su autonomía para auto-producirse.
Esto es, el sujeto reconoce su dependencia del entorno que en la dualidad objeto/sujeto se
vincula con la experiencia significante que lo da la vivencia, y que desde la óptica de la
neurofenomenología del conocer, visualizada la mente en el proceso del pensar como sistema
senso-motor de redes neuronales, plantea la necesidad de un cambio paradigmático que
concibe la conjunción de los opuestos en un todo relacional.
3
La nueva ciencia surge del estudio de los sistemas naturales y los valores que siguen prevaleciendo
en la filosofía, las ciencias sociales y la vida en las modernas sociedades, estos valores están
basados en un determinismo mecanicista y en el positivismo. “Declaración de Venecia”, 1.986 cuando
la Organización de las Naciones Unidas (ONU) realizó, a través de la UNESCO, el simposio "La
ciencia y las fronteras del conocimiento".
8
Pensamiento
Relacional
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
VIVENCIA
VIVENCIA
informativa
informativa
significante
significante
Realidad
objetivizada
Sujeto
Sujeto
experimentador
experimentador
Objeto
Objeto
experimentado
experimentado
Teoría Marinovic de la Gestión
Ello conlleva para la epistemología del conocer (formas del conocimiento) una nueva mirada
que dando forma al paradigma de la complejidad en gestación implica que la realidad
objetiva no existe y que sólo se da en la dualidad de la relación sujeto/objeto donde
coexiste vinculado por la significación que cobra sentido con el contexto de su experiencia
vivencial.
En el nuevo paradigma, de la complejidad, la noción de independencia no tiene sentido si se
le relaciona con la antigua noción de libertad que se le percibe autónomo sin contexto libre
en pensamiento relacional lo relativiza en su significación el observador según sea en el
contexto en que lo sitúe, presentando codificaciones diferentes si su referente mental está
dado por el contexto de una cárcel, un paradero de taxis o un juzgado que acoja demandas de
divorcio.
El paradigma de la complejidad introduce el concepto de autoorganización que no estaba en
la ciencia clásica con el principio de orden que en su finalidad hace a los sistemas abiertos
co-dependientes de las variables de su entorno, características consustanciales a los sistemas
vivientes que encuentran su autonomía operativa y autoviabilidad del entorno en el cual
están inmersos y del cual dependen para autoproducirse.4
De la misma manera, la mente como sistema senso-motor de redes neuronales, en el principio
de orden que la organizan en su finalidad funcional del pensar, como sistema viviente y
4
El ppio de orden asociado al fenómeno de la autooganización está dada por la concepción dinámica de los
sistemas vivientes que implican la noción de autorrenovación y de autotrascendencia, esto es la capacidad de
renovar y recuperar sus componentes conservando su integridad (identidad) y la capacidad de superar de manera
creativa los límites físicos y mentales explícitos en los procesos de autoaprendizaje
9
autoorganizado depende de la información que le entrega su entorno que la alimenta en
coderiva del cual se nutre y es co-dependiente para su autoviabilidad.
Por ello, los científicos de la “nueva ciencia” sostienen que “La mente humana es un modelo
polinivelado e integrado de procesos que en interacción con las variables de su entorno,
representa la dinámica de la autoorganización humana” (Capra) .
Esto es, la mente como un sistema viviente y autoorganizado se le concibe como “un modelo
polinivelado de organización y la conciencia una propiedad de mentalización a cualquier nivel
de lo viviente desde la célula a lo humano.” (Varela)
En tanto el pensamiento lineal con lógica de disyunción sólo concibe entidades opuestas, no
integradas como lo son los sistemas cerrados (de orden material o espiritual objeto-sujeto) el
pensamiento relacional sí lo hace introduciendo con la visión de los “sistemas abiertos” 5 el
concepto de autoorganización, ligado al de información transformado la Materia en relación
que provisto de información sólo existe en estado vibracional constituyéndose en elemento
estructural vinculante del fluir de las relaciones.
Ello rompe la dicotomía cartesiana de la disyunción que sólo concibe entes independientes y
en pensamiento relacional sitúa lo humano en la multidimensionalidad de sus expresiones
fenoménicas que se dan en la conjunción.6
En consecuencia, los sistemas no se limitan a los organismos individuales y sus partes. Los
mismos aspectos de integridad que observamos en los sistemas vivos o autoorganizados se
reflejan en los sistemas sociales. Los que se conserva en los cuerpos sociales no son los
individuos ni sus componentes sino los mismos aspectos de integridad social que lo
relacionan y que en las variables de acoplamiento se manifiestan como “constante
antropológicas”7 derivadas de las funciones primarias preservación, integración
y
desarrollo que se expresan en la necesidad de autonomía operativa, flexibilidad adaptativa y
direccionabilidad proyectiva.
La característica esencial de los cuerpos sociales es que siempre a partir de las personas
surgen organizaciones que gestionan en un contexto y como sistemas vivientes
autoorganizados y autoperturbables interactúan con su entorno con el referente que ellos
establecen.
III.- PENSAR EN GLOBAL PARA ACTUAR EN LOCAL
5
Noción tomada de la termodinámica aplicado a fenómenos físicos (llama, remolino, etc.) para diferenciarlo de
los sistemas cerrados que toma su energía del exterior para mantener su subsistencia.
6
La Teoría Marinovic del Cuerpo Social para el análisis políticos de los fenómenos sociales en su matriz de
análisis incorpora las dimensiones horizontales y verticales de Sorokin y las visiones sincrónicas y diacrónicas
del lenguaje de De saussier.
7
“Revalorizando lo humano”, Marinovic. ENEFA 2007
10
Así como se entiende en pensamiento relacional que todo texto tiene un contexto que le da
sentido, el contexto se da en un entorno, y el entorno se inscribe en un trasfondo vibracional
que lo sitúa en un escenario estable, inestable o crítico de evolución, o bien de colapso,
expresados por patrones de comportamiento en los que se sitúa el fenómeno de la gestión
visualizada en la dualidad organización/entorno a través de sus escenarios y en la dualidad
realidad/mente por el comportamiento de las personas que autodefinen sus referentes,
transformándolos en realidades subjetivas o intersubjetivas.
El escenario está dado en la intersección del contexto situacional del cuerpo social con las
condiciones de su entorno que lo condiciona, en el trasfondo que los contiene en cuanto a
clima o estado vibracional.
Por consiguiente, el proceso de planeación estratégica para la gestión de liderazgo “debe tener
una mirada global para actuar local”, esto se refiere a que se debe tener en cuenta las variables
del entorno de su organización que deviene en permanente cambio y que es necesario
codificar (contexto), para anticipar sus escenarios (liderazgo anticipativo). Teniendo siempre
en consideración el trasfondo cultural que le entrega los factores socioculturales que
subyacen en la estabilidad de los procesos.
El Trasfondo.El trasfondo en pensamiento relacional se entiende como el sistema vibratorio que da el ritmo
en el fluido de las relaciones y que subyace en todo escenario en que se inscribe una gestión.
11
Y como tal presenta patrones de comportamiento que lo expresan de manera autoregulara,
oscilante o crítico de evolución o colapso.
El transfondo hace explicito el sistema de creencias y valores que manifiesta una cultura y por
consiguiente aporta los factores socioculturales de racionalidad, que asegura la estabilidad en
la gestión.
La cultura en visión MOSIG: es un sistema de creencias y de valores que configura estilos de
vida expresados en la vida cotidiana, formas de pensar, de organizarse y gestionar,
visualizadas en costumbres, con un contexto que le da sentido y que configura un paradigma.
Lleva también explícito el factor mercado o ambiente social (o virtual) que propicia las
condiciones para el intercambio, de cualquier especie.
El Entorno.Es aquel espacio físico donde surgen las Variables de Perturbación, los Factores del
Entorno y las Condiciones de Estabilidad que confrontados con el Cuerpo Social
condicionan su metabolismo en procura de lograr seguridad con confianza para su
subsistencia, solidaridad con compromiso para su crecimiento e interdependencia con claridad
para su desarrollo.
Trasfondo Organizacional
Organización
Metabolismo
Organizacional
Entorno
Direccionalidad
Proyectiva
Gestión
Proactiva
Interdependencia
Claridad
Anticipación
Universalidad
Flexibilidad
Adaptativa
Gestión
Solidaridad
Participativa
Compromiso
Conectividad
Transparencia
Autonomía
Operativa
Seguridad
Gestión
Confianza
Operacional
Autoviabilidad
Equidad
El Contexto.También puede ser reconocido el contexto en la acepción de un Sistema de Referentes, por
constituirse en flujos de acoplamientos de constelaciones de trabajo (eventos), que se mueven
por Referentes.
12
El contexto explica una situación específica del trasfondo que inmersos en paradigmas acotan
las variables del entorno para el escenario de gestión de un determinado cuerpo social.
Los Escenarios.Dado que todo fenómeno en cuanto realidad enactiva con su entorno no yace en el vacío, sino
que existe en un contexto, que lo configura, y que tiene trasfondo, que le da la dinámica a su
fluir, surgiendo el escenario, como espacio relacional donde se manifiesta el comportamiento
colectivo o individual de la Gestión en sus tres patrones de comportamiento propios del
trasfondo que lo contiene. Ellos son:
1. Estable: Donde el estado vibracional se asocia - como lo veremos más adelante al analizar
los sistemas motivacionales – a conductas organizacionales marcadas por su racionalidad
y por consiguiente conlleva factores de estabilidad que las hacen predecibles
(socioculturales).
La dinámica de este escenario se da con una lógica de Ganar –Ganar y hace a los sistemas
que intervienen en la Gestión del Cuerpo Social autorregulados.
2. Inestable: Donde el estado vibracional se asocia a conductas organizacionales marcadas
por su emocionalidad y por consiguiente conlleva factores psicosociales de inestabilidad
que las condicionan y las hacen predecibles, asociadas a la percepción de los hechos
establecidas en la dualidad realidad-mente.
La dinámica de este escenario se da con una lógica de Ganar –Ceder y hace a los sistemas
que intervienen en la Gestión del Cuerpo Social oscilantes.
3. Critico: Donde el estado vibracional se asocia a conductas organizacionales marcadas por
su tendencialidad y por consiguiente conlleva factores biopsíquicos de naturaleza
instintivas que determinan los comportamientos en una relación confrontacional y las
hacen altamente inestables asociadas a la percepción de los hechos establecidos en la
dualidad realidad-mente.
La dinámica de este escenario se da con una lógica de Ganar – Perder
y hace a los
sistemas que intervienen en la Gestión del Cuerpo Social críticos de colapso o de cambio
de estado en su evolución.
IV.- LOS ACTIVOS HUMANOS COMO SISTEMAS VINCULANTES.-
Llámese espacio vincular de una Gestión integral, aquel espacio compartido donde concurren
los recursos explícitos e implícitos en una organización humana, empresa o Cuerpo Social
donde confluyen en armonía los procesos productivos con los sistemas de clima.
13
El Activo Humano: “Las personas son las únicas capaces de conjugar formación,
experiencia, creatividad, trabajo en equipo e información para obtener elementos
diferenciadores relevantes. En ellas se concentra el “ADN de la organización”8.
Célula Empresa
Célula Trabajador
Financieros
Competencias
Tecnológicos
Comportamientos
Materiales
Capacidades
V.- El SISTEMA MOTIVACIONAL
Marco Teórico, en la simplicidad y en la complejidad.Los sistemas motivacionales pueden ser también interpretados con la misma lógica de los
paradigmas de la Simplicidad y de la Complejidad. En tanto el paradigma de la Simplicidad
conlleva una visión en pensamiento lineal de causa y efecto, el paradigma de la Complejidad,
que aquí se presenta, incorpora en pensamiento relacional, la visión de autoorganización y la
“Reinterpretación de la actividad económica y organizacional, desde el enfoque del mosig: en busca del adn de
la economía y las organizaciones”. Marinovic, Milan, Sepúlveda Enrique. ENEFA 2002
8
14
visualiza en sus dualidades organización-entorno y realidad-mente que en su metabolismo
hacen posible el comportamiento de los sistemas humanos.
La motivación es la fuerza que actúa sobre un individuo incentivando y orientando su
comportamiento y gatillando su proactividad en demanda de sus objetivos, de allí la
importancia para la gestión enfocada al mejoramiento del rendimiento y la necesidad del
estudio de las diferentes teorías acerca de la motivación.
El comportamiento de las personas difiere en gran medida debido a que las necesidades y los
objetivos de éstas son muy variadas y están estrechamente relacionadas con los valores y
creencias individuales.
A. Teorías Motivacionales de la Simplicidad.
Las teorías sobre la motivación pueden clasificarse como teorías de contenido o de proceso.
Las primeras centran su atención en factores internos de la persona que estimulan, orientan,
mantienen y detienen el comportamiento. Las teorías de procesos describen y analizan de que
forma se fortalece, se orienta, se mantiene y se detiene la conducta. Las cuatro teorías de
contenido más importantes son las siguientes:
Teoría de Maslow
La teoría de Maslow parte del supuesto de que las personas buscan satisfacer las necesidades
más básicas antes de orientar su conducta hacia la satisfacción de las necesidades de nivel
superior, es decir, que es preciso haber satisfecho las necesidades de orden inferior antes que
una necesidad de orden superior, como la de autorrealización, comience a controlar al
conducta de una persona.
Supone que la gente tiene necesidad de crecer y desarrollarse. Estas necesidades están
ordenadas jerárquicamente desde las más bajas a las más altas en:
1.
Fisiológicas: la necesidad de alimentos, bebida, albergue y alivio del dolor.
2.
Seguridad: necesidad de sentirse liberado de amenazas, es decir, la seguridad
frente a sucesos o ambientes amenazantes.
3.
Pertenencia, de interacción social y de amor: la necesidad de amistad, afiliación,
interacción y amor.
4.
Estima: la necesidad de autoestima y de ser respetado por los demás.
5.
Autorrealización: la necesidad de autorealizarse a sí mismo maximizando la
utilización de capacidades, destrezas y del potencial propio.
15
Según Maslow una necesidad satisfecha deja de motivar. Estas necesidades se alinean con las
dimensiones energéticas, estructurales y funcionales, que configuran a la persona como un
sistema biopsicosocial.
Teoría de Alderfer
La teoría de Alderfer difiere de la jerarquía de necesidades de Maslow en la forma que la
gente avanza a través de las diversas necesidades. Maslow propuso que las necesidades no
satisfechas son las que predominan y que el nivel superior subsiguiente no se pone en marcha
hasta que la necesidad predominante ha sido satisfecha adecuadamente. Por el contrario, la
teoría ERC de Alderfer sugiere que, además del proceso de satisfacción-progresión que
propone Maslow, también está en juego un proceso de frustración-regresión, es decir, si una
persona se ve frustrada continuamente en sus intentos por satisfacer sus de un cierto nivel,
vuelven a resurgir las necesidades del nivel inmediatamente inferior.
Alderfer presenta una jerarquía de tres niveles de necesidades: existencia, relación y
crecimiento, donde:
1.
Existencia: necesidades que se ven satisfechas por factores como los alimentos, el aire,
el agua, el salario y las condiciones laborales.
2.
Relación: necesidades que se satisfacen mediante relaciones sociales e interpersonales
significativas.
3.
Crecimiento: necesidades satisfechas por el individuo que hace aportes creativos o
productivos.
La teoría ERC implica que los individuos están motivados a conducirse de manera que
puedan satisfacer uno de los tres conjuntos de necesidades.
Teoría de dos factores de Herzberg
Herzberg, identifica dos clases de factores en el lugar de trabajo los que satisfacen y los que
causan insatisfacción.
Se puede decir que en primer lugar, hay un conjunto de condiciones extrínsecas, el contexto
laboral, que incluye el salario, la seguridad en el trabajo, las condiciones laborales, es estatus,
los reglamentos empresariales, la calidad de la supervisión, la calidad de las relaciones
interpersonales entre iguales, con los subordinados y con los superiores.
La presencia de estas condiciones a satisfacción del empleado no necesariamente le motiva,
aunque su ausencia resulta en insatisfacción entre los trabajadores, de ahí que las condiciones
extrínsecas reciben el nombre de factores insatisfactorios o higiénicos.
16
Por otro lado también están presentes un conjunto de condiciones intrínsecas, el contenido del
trabajo, que incluyen sentimientos de logro, aumento de reconocimiento, aumento de
responsabilidades.
La ausencia de estas condiciones no resulta excesivamente insatisfactoria, sin embargo, su
existencia induce a elevados niveles de motivación que dan lugar a buenos resultados
laborales, de ahí que reciban el nombre de factores satisfactores o motivadores.
Teoría de McClelland.
McClelland, propuso la teoría de las necesidades aprendidas, es decir, el comportamiento
asociado con las necesidades de logro, de afiliación y de poder es instrumental para el
desempeño de un individuo en su trabajo.
1.
Necesidades de Realización: El afán por destacar, por realizarse de acuerdo con ciertos
estándares, para alcanzar el éxito.
2.
Necesidades de Poder: El afán por lograr que los demás se comporten de una manera
en que no se habrían comportado.
3.
Necesidades de Afiliación: El afán de tener relaciones interpersonales amigables y
estrechas.
La descripción de las cuatro teorías descritas anteriormente, nos permiten visualizar aspectos
que les son comunes a las motivaciones y que diagramados en blocks permiten representar un
Modelo Motivacional General en Paradigma de la Simplicidad.
Este modelo general de la motivación, explica los procesos genéricos de comportamiento y
modificación de las conductas que llevan al cumplimiento de las necesidades del individuo,
estructurando así un modelo de comportamiento que se define por estados identificables.
Como causa base de este modelo, se presenta la necesidad, que es observable como un estado
interno de desequilibro, basado en la insuficiencia de algún tipo. Para cubrir tal necesidad, el
individuo tiene conductas que lo llevarán a cumplir con metas determinadas a satisfacer dicha
necesidad particular.
Si la necesidad es satisfecha con la conducta determinada con el individuo, entonces se
producirán modificaciones en los estados internos, guiados por el comportamiento que se
siguió para cumplir la necesidad. En el caso contrario, el individuo puede tomar dos tipos de
conducta. La primera de ellas es una conducta constructiva, según la cual el individuo analiza
positivamente los resultados, aunque éstos no hayan sido del todo satisfactorios, y luego
produce modificaciones a sus estados internos. La segunda posibilidad, es que se produzca
17
una conducta defensiva, lo cual limita el proceder del individuo, así como la evolución
positiva en la modificación de los estados internos.
MODELO MOTIVACIONAL GENERAL EN PARADIGMA DE LA SIMPLICIDAD.
18
B. LA TEORÍA MOTIVACIONAL DE LA COMPLEJIDAD.
LA FUNCIONALIDAD DE LA MENTE
Configurado el fenómeno mental en cuanto al Ser manifestado en su finalidad, por el
acto del pensar, éste en cuanto a su Estar, se ve dinamizado por variables motivacionales que
ponen en acción la actividad mental, y que surgidas de un continuo temporal, en tanto sistema
abierto, se manifiestan en el Sujeto como factores motivacionales asociados a un nivel
biológico, afectivo o racional.
Estas variables motivacionales que dinamizan el pensamiento, operan sobre la base de
mecanismos de auto-regulación que presentes en todo Sistema abierto, en la dinámica de su
interacción, buscan resolver sus necesidades primarias llevadas por la homeostasis de su
interacción y que aplicadas al ámbito de la naturaleza humana, dicen relación:
En su función de preservación; con las necesidades de auto-sustento
En su función de integración; con las necesidades de estructuración,
En su función de desarrollo; con sus necesidades funcionales.
En la matriz de trama de la dualidad organizacional, podemos observar la existencia de un
holograma en conjunción y disfunción de los fenómenos humanos autoorganizados en la
dualidad organización/entorno o realidad/mente.
Fundamentada en la teoría Marinovic del cuerpo social y el modelo Sistémico de la Gestión
MOSIG, las variables espacio temporales representan la configuración de la realidad de un
fenómeno. Esta matriz, permite explicar las relaciones que se conforman en los ejes. Estas
relaciones pasan a construir la realidad, la cual no existe en forma diferenciada y disfuncional
sólo dentro de uno de los parámetros cuantificables, sino que coexiste en relación y
conjuntamente con el resto de los parámetros, conformando un holograma de la realidad
social, sólo existente en la relación conjunta de los factores que la identifican.
19
SISTEMA
Sistema Organizacional
Espacio
configura
Tiempo
Relación
Dominio
Sistema Entorno
Variables de
contingencia
Factores de
Contingencia
Factores de
Estabilidad
Variables de
perturbación
Factores del
Entorno
(Mintzberg)
Condiciones de
Estabilidad
Direccionalidad
Proyectiva
Políticas
HOSTILIDAD
ANTICIPACION
Con
UNIVERSALIDAD
Acoplamiento
R
D
Ia
configura
dinamiza
visualiza
explica
mide
Finalidad
Desarrollo
Eficiencia
economía
Gobernabilidad
Estructura
Integración
Eficacia
metas
Regularidad
Flexibilidad
Adaptativa
Tecnología
COMPLEJIDAD
CONECTIVIDAD
con:
TRANSPARENCIA
Energía
Preservación
Operatividad
tareas
Sustentabilidad
Autonomía
Operativa
Recursos
ESTABILIDA
D
AUTOVIABILIDAD
con:
EQUIDAD
Visión
Sincrónica
Visión
Diacrónica
Visión
Relacional
Visión de
Estabilidad
Simultaneidad
Sucesiones
Comportamiento
Coherencias
Axiológic
a
Operacional
S
t
Dominios
Visión de
Contextualización
Dinámica
Teoría Marinovic De La Gestión
Regulatoria
Acoplamiento
Dr. Milan Marinovic
Pensamiento
Relacional
Registro de propiedad intelectual
Nº 111.382 29/10/1999
Como podemos observar, es posible representar la información que contiene la matriz de
variables espacio temporales en una figura que representa los niveles Energético, Estructural,
y Funcional de cualquier fenómeno. Así entonces, es posible observar que un sistema
funciona en clausura operacional con el medio ambiente abierto, el cual alimenta las variables
antes mencionadas.
Las variables del sistema están en constante relación unas con otras, y la interdependencia
entre ellas definirá el desarrollo de los componentes generados por la relación. Así entonces,
es fundamental no dejar de notar la importancia del sistema como un mecanismo que cambia
constantemente, y funciona interactuando con el medio, del cual se alimenta y reacciona.
Importante también es notar que las variables de Operatividad, Eficacia y Eficiencia sólo
pueden ser resueltas en la dualidad organización/entorno de manera que no se pierda la
relación entre los componentes que la conforman.
Así entonces, la Operatividad, sólo puede obtenerse al resolver la variable de la
Autonomía, la cual trabaja con las relaciones que forman la Energía con la Finalidad, dentro
del espacio de la Sustentabilidad.
Por otra parte, la Eficacia depende de la variable de Flexibilidad, la cual se resuelve en la
relación entre Energía y Estructura, dentro del espacio de la Regulabilidad.
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La tercera, corresponde a la Eficiencia, la cual depende de la variable de Direccionabilidad, la
cual a su vez depende de la relación entre Estructura y Finalidad, y esta dentro del espacio de
Gobernabilidad del sistema.
En resumen, este mecanismo de representación permite observar claramente los elementos
que influyen en el comportamiento de cualquier sistema, así como predecir ciertas conductas
como reflejo de las influencias externas y la relación de respuesta que el sistema tenga frente
al medio.
VI.- MOSIG Y MOTIVACION.-
Como explicamos con anterioridad, la matriz MOSIG permite representar claramente una
base de configuración de la realidad del individuo. Así entonces, dentro de las expresiones
genéricas, identificamos la motivación, ó el ámbito de éste, como lo que dinamiza. De esta
representación particular, podemos identificar (en el ámbito motivacional), la preservación a
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nivel energético, la integración a nivel estructural, y finalmente el desarrollo en
correlación al nivel de finalidad dentro de la matriz de representación.
Como ya sabemos, la persona (así como cualquier sistema vivo) funciona en clausura
operacional frente a un medio ambiente abierto, del cual se alimenta y recibe al mismo tiempo
estímulos. Esto implica que esta configurado por variables Energéticas, Estructurales y
Funcionales, las cuales se combinan para resolver las variables de Autonomía, Flexibilidad y
Direccionabilidad, obteniendo Operatividad, Eficiencia y Eficacia.
Las variables de Autonomía, Flexibilidad y Direccionabilidad se resuelven en el espacio de
Sustentabilidad, Regulabilidad y Gobernabilidad respectivamente.
LA MOTIVACION COMO SISTEMA BIOPSICOSOCIAL
Análogamente a lo anterior, es posible identificar las variables Energética, Estructural, y
Funcional como los componentes Biológico, Sicológico, y Social de una persona. El espacio
Biológico define el plano perceptual de una persona, el espacio Sicológico el plano
Emocional, y el espacio Social el plano Intelectual.
La Gestión Operativa se logra sólo en la conjunción de lo Biológico y Social en el marco de la
Preservación. De los planos Biológico y Sicológico se logra la Gestión Participativa, en el
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marco de Integración; y de los planos Sicológico y Social la Gestión Proactiva en el marco del
Desarrollo.
Cada uno de estos elementos, se conjuga en la teoría motivacional, ya que estamos tratando
con un sistema integrado que gestiona frente a un medio, lo cual determina por supuesto
conjuntamente las motivaciones, y los comportamientos observables del individuo.
Como ya sabemos, las falencias relacionales entre cualquiera de los elementos constitutivos
del sistema, repercutirán en el sistema completo, ya sea en cualquiera de los planos
presentados, ó al nivel representativo de las motivaciones.
A.- EL CONOCIMIENTO TACITO (Motivación Biopsíquica)
También es posible adentrarse aun más, y realizar un análisis mas detallado de cada uno de
los elementos constituyentes del una persona como ser sistémico. Podemos diferenciar el
elemento Biológico y reconocer nuevamente elementos componentes.
En el plano Biológico podemos observar elementos constituyentes como son las Creencias,
Lógica, y Marco de Referencia (como analogía de Energía, Estructura y Finalidad). Aquí las
Creencias y el Marco de Referencia se relacionan para lograr el surgimiento de la Autonomía
Intelectual en el marco del Consonancia Cognitiva. Por otra parte, se obtiene la Pertenencia
Intelectual de la relación entre la Lógica y las Creencias en el marco e la Conciencia
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Participativa. Finalmente la Competencia Intelectual se obtiene de la relación entre la Lógica
y el Marco de Referencia, en el marco de la Conciencia Asociativa.
ELEMENTOS DE SIGNIFICACION CONCEPTUAL EN LA OPERALIZACION DEL
FENOMENO DE LA “CONSONANCIA COGNITIVA”
Vínculo motivacional de orden bio-psíquico expresado por una auto-percepción de
sustento y actitud de comportamiento innato, que resulta del acto intuitivo en la estructuración
mental que sigue el fenómeno del pensamiento, y que en el proceso perceptivo sustentado en
las creencias del Sujeto, lo relaciona con los hechos, otorgándole una estructura psíquica que
le da concordancia mental al fenómeno perceptivo.
Como Mecanismo de Autoregulación del Sistema Mental, este vínculo, configurado en
la dimensión energética de la finalidad del fenómeno, otorga al Sujeto un conocimiento
tácito, que manifestado por un sentido de concordancia asociativa, lo encausa
psicológicamente para asumir comportamientos autónomos y de calificación en su función de
Preservación como Sistema.
ELEMENTOS DE SIGNIFICACION DEL FENOMENO DE LA “CONCIENCIA
PARTICIPATIVA”
Vínculo motivacional de orden psico-social expresado por una auto-percepción de
pertenencia y actitud de comportamiento participativo, que resulta del acto afectivo en la
estructuración mental que sigue el fenómeno del pensamiento, y que en el proceso perceptivo
sustentado en las creencias del Sujeto, lo relaciona con los hechos, otorgándole una estructura
de valoración mental, que le da significación al fenómeno perceptivo.
Como Mecanismo de Autoregulación del Sistema Mental, este vínculo, configurado en la
dimensión estructural de la finalidad del fenómeno, otorga al Sujeto su conocimiento
emocional, que manifestado por un sentido de pertenencia asociativa, lo condiciona
psicológicamente para asumir comportamientos participativos, y de adaptación en su función
de Integración como Sistema.
ELEMENTOS DE SIGNIFICACION DEL FENOMENO DE LA “CONSECUENCIA
ASOCIATIVA”
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Vínculo motivacional de orden socio-cultural expresado por una autopercepción de
competencia intelectual, y actitud asociativa que resulta del acto reflexivo de estructuración
mental que sigue el fenómeno del pensamiento y que en el proceso perceptivo, sustentado en
las creencias del Sujeto, pone en relación la lógica del discurrir con sus referentes culturales
otorgándole al fenómeno una configuración mental.
Como mecanismo de autoregulación del Sistema Mental, este acto configurado en la
dimensión funcional de la finalidad del fenómeno, otorga al Sujeto su conocimiento reflexivo
que, manifestado por un sentido de consecuencia asociativa, lo habilita intelectualmente para
asumir comportamientos asociativos y de adecuación en su función de Desarrollo como
Sistema.
B.- EL CONOCIMIENTO EMOCIONAL (psicosocial)
En este plano, podemos identificar elementos constituyentes como son el Interés, la Atención,
y la Intención. En el primero de los casos, el Interés y la Intención se relacionan para lograr la
Voluntad de Ser en el marco de la Volición. Por otra parte, se obtiene el compromiso de la
relación entre el Interés y la Atención en el marco de la Comprensión. Por ultimo, el
25
Propósito surge de la relación entre la Atención y la Intención, en el marco del
Entendimiento. Esto se refleja claramente en la siguiente figura o plano emocional:
C.- CONOCIMIENTO REFLEXIVO (sociocultural)
Por ultimo, podemos observar el elemento Social, e identificar sus componentes. En este
plano, podemos reconocer los elementos constituyentes como son el Conocimiento, la
Creatividad y la Innovación. Aquí el conocimiento y la Innovación se relacionan para lograr
26
la Calificación en el marco de la Base de Acción. Por otra parte, se obtiene la Adecuación de
la relación entre el Conocimiento y la Creatividad en el marco de los Mecanismos de
Integración. Por ultimo, la Adaptación surge de la relación entre la Creatividad y la
Innovación, en el marco de las estrategias de Desarrollo. Esto queda representado en la
siguiente figura.
Plano Intelectual:
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RELACIÓN DE LAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN.
MASLOW
HERZBERG
ALDERFER
McCLELLAND
MARINOVIC
Metabolismo Organizacional
Org./entorno - Realidad/Mente
CONDICION DE ESTABILIDAD
Plano Racional
El trabajo en si
Factor Sociocultural
mismo:
Gestión Anticipativa
METABOLISMO
Explícito: Interdependencia/Anticipación
Implícito: Claridad/Universalidad
* Autorrealización
* Responsabilidad
* Avance
* Necesidades
* Crecimiento
de Logro
* Crecimiento
DINÁMICA VIBRACIONAL
Vigilancia Alerta
Conocimiento Reflexivo
MOTIVACIÓN
Disposición Internalizada
* Logro.
Reconocimiento
Naturaleza Racional Organizada
Proactiva / Auto-regulada
CONDICION ESTABILIDAD
Plano Afectivo
* Estima
Factor Psicosocial
* Pertenencia
* Calidad de
* Interacción
Relaciones
Social
* Amor
Interpersonales
* Necesidades
* Relación
de Poder
entre iguales, con
supervisores y
Gestión Participativa
METABOLISMO
Explícito: Solidaridad/Conectividmad
Implícito: Compromiso/Transparencia
DINAMICA VIBRACIONAL
Resonancia Armónica
Conocimiento Emocional
MOTIVACION
Disposición Condicionada
Naturaleza psico-condicionada
Reactiva / Oscilación Inestable
CONDICION ESTABILIDAD
Plano Biológico
Subordinados
Factor Biopsíquico
* Seguridad
* Seguridad en el
Trabajo
* Condiciones
Laborales
* Fisiologicas
* Salario
* Existencia
* Necesidades
de Afiliación
Gestión Operacional
METABOLISMO
Explícito Seguridad/Autoviabilidad
Implícito Confianza/Equidad
DINAMICA VIBRACIONAL
Percepción Sentida
Conocimiento Tacito
MOTIVACION
Disposición Activada
Naturaleza bio-tendencial
Crítica de Colapso
Como se ve en el cuadro comparativo cada una de las cuatro teorías explican el
comportamiento desde una perspectiva similar. Sin embargo, estas teorías se pueden integrar
ya que la conducta humana puede ser inferida, según explica el Dr. Marinovic, de la
comparación con las Dimensiones Sociales energéticas, estructural y funcional, las que a nivel
de la conducta están relacionadas con el plano físico, afectivo e intelectual del individuo en
forma respectiva.
28
La dimensión energética está asociada al nivel biológico, representando las necesidades de
preservación del ser humano. La dimensión estructural, relacionada a nivel afectivo del
individuo, busca satisfacer necesidades de integración, propias del ser humano. La dimensión
funcional, busca satisfacer de manera organizada las necesidades de desarrollo que emergen
de su naturaleza social en el plano afectivo y de su naturaleza orgánica en el plano biológico.
Como explicamos anteriormente en este informe, no es posible disgregar los factores que
componen la realidad del individuo, y así tampoco, los que se vinculan para conformar la
relación que simboliza el comportamiento del mismo., Por lo tanto, como explica el profesor
Marinovic, es necesario integrar cada uno de los factores participes de esta relación, y sólo así
será posible visualizar el comportamiento, como parte integral y constituyente de la
fenomenología humana.
29
CONCLUSIONES.
La gestión de liderazgo conlleva necesidad de un cambio de visión en la gestión de un
paradigma de la simplicidad hacia uno de la complejidad.

Los cambios en la gestión de liderazgo deben ser paradigmáticos acorde a las nuevas
exigencias del entorno y no programáticos que implican más de lo mismo.

Un cambio paradigmático presupone nuevas premisas organizacionales que
incorporando el pensamiento organizacional conlleva el concepto de autoorganización
y de contexto.

Los sistemas sociales tienen texto-contexto-entorno-escenario y transfondo, el
transfondo es un sistema vibracional que sitúa los escenarios de la gestión en sus
patrones de comportamiento de autoorganización, oscilación o critico.

El diagnostico del escenario en sus estados vibracionales por climas de tensión social
es determinante para la proactividad en la gestión de los conflictos.

Los escenarios de la gestión se dan en sistemas vibracionales y polinivelados de
procesos
que
a
partir
del
conocimiento
tácito
conllevan
motivaciones
disposicionalmente activadas por percepción sentida, resonancia armónica y vigilancia
alerta que se dan en el plano biopsíquico, psicosocial y sociocultural.

Las teorías de la motivación de la simplicidad deben dar paso a la motivación de la
complejidad que en la dualidad organización/entorno y dualidad realidad/mente hacen
posible visualizar el metabolismo organizacional que autorregulan, condicionan o
determinan los comportamientos de los sistemas humanos.

El metabolismo organizacional presupone realidades subjetivas e intersubjetivas que
definen los sujetos en percepción sentida por el grado de:
o Seguridad con autoviabilidad, que solo se genera cuando la confianza del
cuerpo social se articula con la equidad de los recursos que entrega el entorno.
o Solidaridad con Conectividad, que solo se genera cuando el compromiso del
cuerpo social se articula con la transparencia en el acceso a oportunidades que
ofrece la tecnología del entorno.
o Interdependencia con Anticipación, que solo se genera cuando existe claridad
en el cuerpo social que articulado por la universalidad de las normas que
emergen del a entorno.
30

Todo cambio de estructura gestado por un entorno en disonancia con la Gestión,
conlleva un cambio en nuestra estructura organizacional y en la estructura mental, de
cada uno de los componentes humanos de cualquier organización.

Por lo tanto, hace necesario adecuar los procesos anticipándose a las variables y a los
factores de hostilidad del entorno cuyos emergentes pudieren afectar sus propósitos o
tareas, o también al comportamiento motivado de su personal.

Es menester entonces, estudiar la orgánica, avanzando en lograr de ella la necesaria
descentralización de la acción planeada
en unidades de gestión autónomas,
procurando la flexibilidad adaptativa que permita expedición para adecuarse a
cualquier entorno cambiante.

En consecuencia, la actitud del líder debe ser alerta en el sentido de anticiparse a los
escenarios cambiantes que se plantean en el trasfondo de los entornos y que repercuten
en el contexto de la Misión de su empresa.

También debe ser vigilante de sus repercusiones en la Visión o doctrina al interior de
su organización.

Una Gestión de Liderazgo eficiente debe cubrir ambos aspectos; comprendiendo la
situación global en la que se enmarca su problemática empresarial y procurando la
armonía en la mutuo- acción de los procesos con las motivaciones del activo humano.

En el cuestionamiento de la mente, hemos constatado la necesidad de apreciar las
realidades como fenómenos humanos vinculados y dentro de sus respectivos
contextos, los que confrontados desde diversas ópticas o perspectivas nos permiten
visualizar con mayor nitidez la problemática que subyace en cada uno de ellos.

En este aspecto es fundamental saber escuchar otras opiniones o críticas erradicando
lo absoluto de las propias para dar paso a una participación proactiva, destacando en
ello las iniciativas generadas individuales e
incentivando un sano espíritu de
competencia en beneficio de la organización como un solo Cuerpo Social. En otras
palabras, se trata de procurar humanizar la Gestión.

La valorización del elemento humano constituye un elemento diferenciador que le
otorga identidad a toda organización, a la vez que incorpora un valor agregado a sus
procesos, permitiendo el trabajo en equipo como una alternativa de trabajo que no
requiere de mayores controles que el proporcionado por la integridad de sus
miembros.
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
Lo anterior no desvincula al superior de conocer a su personal y buscar solución a los
problemas que lo pudiesen aquejar sin menoscabar los intereses de la organización y
de todos los integrantes del cuerpo social. Ese conocimiento, en gran medida
contribuirá a hacer frente con oportunidad y eficacia a las demandas de ese colectivo
humano, en la diversidad de sus realidades y entregará al Líder la capacidad de
reconocer los climas laborales y las situaciones de conflicto que pudiesen emerger
derivadas de la interacción laboral.
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Tercera edición, 2005
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 Fritjof Capra, El punto crucial, Troquel S.A, 1998
 Fritjof Capra, Conexiones Ocultas, Troquel S.A, 2000
 Fritjof Capra. Sabiduría Insólita, Troquel S.A, 1988
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 Bacigalupo, Palacios, Rosch, Et al, Biological Research: A Tribute to Francisco
Varela, Varela, Bacigalupo y Palacios, vol 36, nº1, 2003.
 Edgar Morin Los siete saberes necesarios para la educación del futuro, UNESCO,
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 Marinovic, Sepúlveda, “Reinterpretación de la actividad económica y organizacional,
desde el enfoque del mosig: en busca del adn de la economía y las organizaciones”,
ENEFA 2002
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nueva teoría de la Organización, , Revista de Contabilidad y Auditoría, Diciembre
2006.
 Milan Marinovic, Acoplamiento precepto motor, una aproximación a la nueva
fenomenología, CLADEA 2006.
 Milan Marinovic, Revalorizando lo humano en la gestión empresarial en la dualidad
realidad-mente y los desafíos de la trascendencia de las organizaciones complejas,
ENEFA 2007
33