CONFERENCIA JOHN CHIRIBOGA

Responsabilidad Social
…Una visión empresarial
A desarrollar…
Qué es RS Empresarial?
Origen de la RSE
Componentes de la empresa a los que aplica
Proceso de Rentabilidad de la Empresa, en RSE
Certificaciones que avalan aplicación del modelo RSE
Relacionamiento Empresa-Estado-Sociedad: DESARROLLO
Qué es Empresa?…
Unidad económico-social con fines de lucro y generación
de productos y servicios para la satisfacción de las
necesidades de la sociedad.
Necesidades como…
Bienes de consumo para su sustento (beneficio intrínseco)
Bienes de intercambio comercial (fuentes de empleo)
Bienes de capital para movilizar la economía
Bienes que generen bienestar (calidad de vida)
Qué es RS Empresarial?…
Es un sistema de gestión que aplican las micros,
pequeñas, medianas y grandes empresas públicas y
privadas micros, pequeña, medianas y grandes para
generar rentabilidad en dimensión económica, social y
ambiental, tomando en cuenta las necesidades de los
grupos de interés a los que afecta su operación
Origen de la RSE…
Incremento
en
movilidad
de los
bienes
Mayores
presiones
de la
comunidad
Evolución
de grupos
de opinión.
RSE
Consumidor
más
informado
y exigente
Exigencia
de “fondos
de
inversión
éticos”
Multinacionales
exigen
buenas
prácticas a
su cadena
Componentes a los que aplica…
ÉTICA Y BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
La Ética como política inserta en el ADN de la
empresa,
normada y evaluada a través de Códigos, Ideario y Valores:
comportamientos asociados, incentivos y sanciones.
Gobierno Corporativo: Principios, conductas y hábitos en la
administración de los recursos:
• Derechos de accionistas y tratamiento equitativo
• Responsabilidades y funciones de Junta Directiva y órganos
de dirección
• Transparencia
• Información
Logro: Decisiones claras y acertadas
Componentes a los que aplica…
PUBLICO INTERNO
Accionistas e Inversionistas, garantiza una buena
operación y la entrega oportuna de utilidades proyectadas.
Colaboradores, promueve el desarrollo de sus competencias y
beneficios, a través de políticas de:
• Seguridad e higiene
• Contratación, promoción y capacitación
• Política antidiscriminación
• Prevención y sanción del acoso, etc.
• Conciliación vida personal – vida familiar
Logro: Mayor compromiso y productividad
Componentes a los que aplica…
CADENA DE VALOR (Proveedores, Distribuidores)
Una empresa debe ser un encadenamiento productivo
donde se den “condiciones” para establecer relaciones
a largo plazo:
• Desarrollo
de
Proveedores
(Registro
de
proveedores, Códigos de conducta y comerciales,
Acuerdos de pago, Transferencia de conocimientos,
Fertilización cruzada, etc.)
• Desarrollo de clusters y/o cadenas de asociatividad
Logro: socios comerciales estables
Componentes a los que aplica…
RELACION CON CONSUMIDORES
• Nuevo Código de Marketing Responsable (CCI –
España)
• Nuevos conceptos publicitarios en la comunicación: No
sexismo ni discriminación, ni trabajo infantil, etc.
• Cultura de Consumo Responsable
• Nuevas exigencias orgánico ambientales.
• Priorización en la calidad de los productos.
Logro: Fidelización del consumidor
Incremento en ventas
Componentes a los que aplica…
RELACION CON COMUNIDAD
Conformada por vecinos, gobiernos, universidad,
ONG´s, organizaciones de la sociedad civil.
Estrategias a aplicar:
•
Diálogos con público de interés
•
Vinculación con comunidad/Inversión social
•
Voluntariado corporativo
Logro: Legitimidad / Licencia para operar
Componentes a los que aplica…
MEDIOAMBIENTE
La empresa debe aminorar su impacto.
Aplicación de políticas:
• Identificación de impactos y Declaración de Principios
Medioambientales.
• Adherencia a Acuerdo de Producción limpia.
• Prácticas en proceso productivo (reutilización materias
primas, reciclaje de desperdicios, utilización de
recursos de entrada, etc.)
• Elaboración de SGA: Sistema de Gestión Ambiental
Logro: Equilibrio ambiental
Ingreso a mercados exigentes
Política/Procesos
Logro
Etica y Gobierno Corporat.
Claridad en decisiones
Calidad de vida Laboral
Producción eficiente
Cadena de Valor
Socios comerciales estables
Relación con Consumidores
Incremento $$ en Ventas
Relación con Comunidad
Legitimidad / Ausencia
reclamos legales
Relación con
Medioambiente
Ingreso a mercados
exigentes
Relación con Autoridades
Regulaciones permisivas
MEDICION CON INDICADORES
RENTABILIDAD
Certificaciones que avalan modelo RSE…
Premios que avalan buenas prácticas…
Sinergia Empresa-Estado-Sociedad: DESARROLLO
MUCHAS GRACIAS
JOHN CHIRIBOGA YCAZA, MDE
Diplomado en RSE – U. Adolfo Ibáñez, Chile
Consultor en RSE – [email protected]