Análisis de resultados de FOREM, Gijón (Asturias España), 2011-11-10

España, RESULTS FOCUS GROUPS
A continuación se explicarán los Datos Estadísticos del total de 70
cuestionarios que se han aplicado. Todas las personas son de nacionalidad
española, de las cuales 47 son mujeres, representando el 67% del total, y 23
hombres, (33%).
Sexo
Mujer
Hombre
Total
Distribución por sexo
Personas
47
23
70
%
67
33
100
La distribución por Tramos de Edad es la siguiente:
Distribución de la población por tramos de edad
Edades
Personas
%
14 - 19 años
2
3%
20 - 29 años
5
7%
30 - 39
23
33%
40 - 49
24
34%
50 - 59
15
21%
> 60
1
1%
Total
70
100%
1
Con respecto a Nivel Formativo, un 28% (19 personas) cuentan con estudios
primarios/secundarios. Un 21% (14 personas) han estudiado formación
profesional. Un 3% (2 personas) poseen titulación de bachiller y por último, un
49% (33 personas) cuentan con estudios universitarios.
Nivel Formativo
Estudios
Personas
Primarios/Secundarios
19
Formación Profesional
14
Bachiller
2
Universitarios
33
Total
68
2
%
28
21
3
49
100
En cuanto a la Situación Laboral, se puede señalar que trabajan a tiempo
completo 34 personas, constituyendo un 48% del total. Un 26% (18 personas)
se encuentran en situación de desempleo. Por otro lado, un 9%, (6 personas),
son empresarias y/o autónomas. Un 13% son amas de casa, es decir, 9
personas y, finalmente, el 4% restante (3 personas), trabajan a tiempo parcial.
Situación Laboral
Personas %
Trabaja a tiempo completo
34
48
Situación de desempleo
18
26
Empresarias/autónomas
6
9
Amas de casa
9
13
Trabaja a tiempo parcial
3
4
Total
70
100
3
Una vez examinados los datos demográficos, se procederá a hacer un análisis
del resto de los ítems que configuran el cuestionario.
De las 70 personas que componen la muestra, un 27% no han asistido a
ningún servicio de ayuda psicológica (19 personas), y por contra, el 73%
restante (51 personas) sí han acudido y, generalmente, no sólo a un servicio, si
no a varios.
Ha acudido a Servicio Psicológico Personas %
Sí
51
73
No
19
27
Total
70
100
4
Los servicios más frecuentemente utilizados son los que se apuntan a
continuación:
 Psicólogo.
 Neurólogo/Psiquiatra.
 Psicoterapia.
 Médico de cabecera.
 Grupos de apoyo voluntario.
 Unidades de apoyo (clínicas, hospitales).
Es decir, cuando una persona tiene un problema psicológico, no suele
conformarse con un sólo servicio, si no que suele acudir a varios tratando de
encontrar una solución al mismo.
Otro aspecto que hemos podido concluir, es que el hecho de no acudir a
algún servicio viene determinado por el desconocimiento en cuanto a los
servicios prestados. Por ejemplo, las líneas de asistencia telefónica, no suelen
ser un recurso muy utilizado. Y en parte, esto viene influenciado también,
porque ante determinados problemas, las personas prefieren sesiones
presenciales que contar -a través de un canal más frío como puede ser el
teléfono- las situaciones problemáticas que están viviendo.
Por otro lado, queremos resaltar que un porcentaje muy elevado de las
personas que han realizado el cuestionario, consideran que el servicio de
atención psicológica les ha resultado muy útil. Entre las razones señaladas
para dar afirmación se encuentran las siguientes:
5
 “Me ayudó”.
 “Me ayudó a solucionar el problema que tenía”.
 “Me tranquiliza”.
 “Ayuda”.
 “Me ayuda a enfrentar mis problemas”.
 “Me ayudó y mejoré bastante”.
 “Me fue muy útil”.
 “Me está ayudando a afrontar mis problemas”.
 “Para ayudarme a salir de alguna depresión o problema que tuve”.
 “Todos me atendieron bien”.
 “Me ayudó mucho”.
 “Me ayudó a llevar bien mi enfermedad”.
 “Porque me ayudó a enfocar los problemas desde otra perspectiva”.
 “Los grupos de apoyo son personas que viven la misma problemática,
psiquiatra y médico de cabecera hacen un seguimiento de la situación”.
Otras respuestas, consideran que el servicio no ha sido eficaz, bien porque el
problema no se ha resuelto, o bien porque entienden que el/la profesional de
referencia no ha tenido ningún interés, y lo único que perseguía era cubrir el
expediente de la empresa y/o de la Administración.
Con respecto a la forma de acceder al servicio (ítem 3) las respuestas han
sido muy variadas, destacando principalmente la correspondiente al acceso a
través de referencias, recomendaciones personales y médicos de cabecera.
Entre los servicios a los que se estaría dispuesto a asistir en el futuro, se
encuentran señalados como mayoritarios:







Los grupos de apoyo voluntario.
Psicólogos.
Trabajador/a social.
Médico de cabecera.
Neurólogo/Psiquiatra.
Psicoterapia.
Unidad de apoyo.
6
Con respecto a las situaciones de tipo personal la mayoría de la muestra
estaría dispuesta a asistir a un servicio en caso de:






Problemas familiares / de pareja.
Pérdida de un ser querido.
Violencia doméstica.
Salud emocional.
Relaciones.
Adicciones (juego, drogas y alcohol).
Es significativo que con respecto a los temas relacionados con vivienda,
problemas financieros y deudas, no se tenga la percepción de que un servicio
psicológico pueda proporcionar ayuda de cara a solucionar un problema.
Referente a las situaciones del trabajo, las respuestas mayoritarias son las
siguientes:





Estrés laboral.
Acoso laboral.
Problemas emocionales relacionados con el trabajo.
Haber sufrido una situación traumática durante el trabajo.
Discriminación y problemas de salud relacionados con el
trabajo.
Es preciso destacar que los temas relacionados con la carrera profesional y
conciliación de la vida personal y profesional, no se perciba la necesidad de
apoyo psicológico.
Con respecto a la cuestión de con qué frecuencia le gustaría asistir a un
servicio, la mayoría responde que depende de la propia evolución del problema
que marque el tratamiento, independientemente, de establecer una frecuencia
concreta.
El ítem número 7 muestra que los obstáculos para acceder a este tipo de
servicios son mayoritariamente económicos, seguidos de falta de confianza en
el servicio, falta de información sobre los servicios ofrecidos y listas de espera
(en los servicios de salud mental públicos).
Entre las razones que les ayudaría o motivaría a acudir al servicio se
encuentran:
7
 ”Necesitar ayuda”.
 “Más información sobre los profesionales y las terapias”.
 “Saber que ayudan a ver las cosas de otra manera y dan consejos
importantes”.
 “Que estuvieran incluidos en la Seguridad Social”.
 “Que las personas tuvieran conocimiento sobre la ayuda que puede
aportar para solucionar problemas y no se viera como un tabú un
problema psicológico” “Probar una visita para saber lo que es, la gente está muy equivocada”.
 “Porque me fue muy bien cuando asistí”.
 “Perder el miedo”.
 “Poder hablar con confianza”.
 “Que el médico de familia diera mayor oportunidad para este tipo de
ayuda”.
 “Ayudas para sufragar el precio si es un servicio privado”.
Finalmente, ante la cuestión número 9, ¿a quien le pediría ayuda si no acude a
un servicio psicológico?, el mayor número de respuestas apunta en primer
lugar que pediría apoyo a la familia, seguido de los amigos.
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