Focus groups report (español)

INFORME FOCUS GROUPS
La Fundación Formación y Empleo Asturias, FOREM ASTURIAS, ha llevado a
cabo dos FOCUS GROUPS, concretamente a cinco psicólogas laborales y
cinco psicólogos/as clínicas.
Para ello, se han elaborado dos tipos de entrevistas diferentes que responden
a perfiles totalmente diferenciados.
A continuación, se va a realizar un análisis de cada uno de los grupos.
PSICOLOGOS/AS CLINICOS/AS.
La entrevista estaba compuesta de 11 items y un apartado último de
observaciones, como un apartado en el que las personas entrevistadas
pudiesen añadir los aspectos y aportaciones que considerasen importantes y
que no estaban recogidos en la entrevista. Las preguntas realizadas han sido
las siguientes:
Diferenciación entre psicólogo/a y psiquiatra. Quién hace qué.
Quienes son mejor valorados y porqué.
En qué casos, se deriva a uno u otro servicio.
Qué esperan los usuarios y usuarias cuando asisten a cada uno de esos
servicios.
Quién deriva y en base a qué.
Cómo llegan al servicio. (Situación, expectativas,…).
Perfil usuarios y usuarias de ambos servicios.
En cuanto a confidencialidad de datos, qué es público y qué es privado.
En ambos casos, qué cualificación se tiene que tener para ejercer.
Quién prescribe recetas y tratamientos médicos
Situación actual de ambas profesiones.
Observaciones
La entrevista se ha realizado a cuatro mujeres Y un hombre con edades
comprendidas entre los 25 y 45 años. (Son profesionales que llevan a cabo su
trabajo en el campo de la psicología clínica).
Un análisis pormenorizado de las respuestas, nos lleva a las siguientes
conclusiones:
1ª PREGUNTA.
Todas las profesionales entrevistadas están de acuerdo en señalar como
principal diferencia la titulación académica, el/la psiquiatra es licenciada en
Medicina, especialidad Psiquiatría que se enmarca dentro de las ciencias de la
salud. El/la psicóloga es licenciada en Psicología, ciencia social – salud.
El/la Psiquiatra se ocupa de trastornos que precisan medicación, mientras que
los/las psicólogas tratan de desordenes de conducta que requieren terapias
cognitivas o conductuales.
2ª PREGUNTA.
La mayoría está de acuerdo en señalar que el/la psiquiatra está mejor valorado
aunque los potenciales participantes admiten antes necesitar un/una psicóloga
que un psiquiatra.
3ª PREGUNTA.
La gravedad del trastorno determina la derivación a un servicio u otro, aunque
sólo en casos de ansiedad leve se deriva a terapia de corte psicológica.
En general, opinan que al psiquiatra se derivan los casos agudos y en fases
muy activas que requieren medicación y control. Al psicólogo se derivan casos
más crónicos y en fases más estables.
4ª PREGUNTA.
Ser escuchados, comprendidos, disminuir su malestar psíquico, recuperar la
tranquilidad y el equilibrio personal, disponer de una visión más operativa y
eficaz ante lo que ocurre, realizar aprendizajes de determinadas estrategias y
aprendizajes es lo que se espera conseguir.
5ª PREGUNTA.
Las derivaciones a estos servicios se producen desde:
-
Servicios de Atención Primaria.
Familia.
Equipo de Intervención Técnico de Apoyo a la Familia.
Equipo de Intervención Psicosocial de un juzgado.
…
Se deriva en base a un malestar que incide en el desenvolvimiento cotidiano
en mayor o menor medida para el que no se dispone de recursos propios.
6ª PREGUNTA.
Las expectativas suelen ser negativas en caso de derivación a un/una
psiquiatra, ya que en muchas ocasiones, se obliga a acudir. Sin embargo, al
psicólogo se acude más tranquilo/a, como algo no tan grave o estigmatizado,
por lo que las expectativas son mejores.
7ª PREGUNTA.
Todas las personas entrevistadas coinciden en que no existe un perfil definido
ya que hay una gran variedad de trastornos.
8ª PREGUNTA.
Todas las personas coinciden en que los datos de los y las pacientes de
Psicología y Psiquiatría son datos de Nivel Alto según la Ley Orgánica
15/19999 de Protección de Datos de Carácter Personal. (LOPD). Por lo tanto,
requieren de su inclusión en un fichero al que sólo podrá tener acceso las
personas registradas y autorizadas para ello, como son los y las profesionales
y el personal administrativo que manejará sólo los datos imprescindibles para
establecer las sesiones o la elaboración de informes y valoraciones.
9ª PREGUNTA.
Las recetas y tratamientos médicos sólo son prescritos pos los y las
psiquiatras.
10ª PREGUNTA.
Se encuentra más consolidada la psiquiatría, la psicología se encuentra en fase
de consolidación pero no existe actualmente una confianza total en la misma
como vía de resolución de problemas.
PSICOLOGAS LABORALES
La entrevista estaba compuesta de 10 items y un apartado último de
observaciones, como un apartado en el que las personas entrevistadas
pudiesen añadir los aspectos y aportaciones que considerasen importantes y
que no estaban recogidos en la entrevista. Las preguntas realizadas han sido
las siguientes:

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
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

Diferenciación entre psicólogos laborales y educativos. Quién hace
qué.
Qué cualificación se requiere para ejercer en cada ámbito.
Perfil usuario que accede al servicio de Orientación para el Empleo.
Qué esperan los y las usuarias cuando acuden al servicio.
Quién deriva al servicio de Orientación Laboral.
Cómo llegan al servicio. (Expectativas, situación).
Psicólogo laboral / psicólogo educativo. Quién es mejor valorado y
porqué
Situación actual de la profesión de psicólogo laboral.
Qué aspectos se pueden mejorar dentro del servicio.
Confidencialidad del servicio de Orientación Laboral. Carácter público
y privado.
Observaciones.
La entrevista se ha realizado a cinco mujeres con edades comprendidas entre
los 25 y 45 años. (Todas son profesionales de orientación laboral con una
dilatada experiencia profesional).
Un análisis pormenorizado de las respuestas, nos lleva a las siguientes
conclusiones:
1ª PREGUNTA.
Todas las profesionales entrevistadas señalan que la principal diferencia radica
en las personas con las que se trabaja, unos con menores y en pleno
desarrollo cognitivo y otro con mayores ya en principio desarrollados con
capacidad de toma de decisiones.
2ª PREGUNTA.
En ambos se requiere estudiar la carrera de Psicología, aunque la
especialización varía en cuanto a los necesarios conocimientos de todo lo
relacionado con la búsqueda de empleo, al igual que el trato con las personas
adultas. En ambos se requiere un buen conocimiento del mercado laboral, de la
oferta educativa reglada y ocupacional, y se pueden diferenciar en los recursos
y estrategias que se necesitan conocer y utilizar en cada momento.
3ª PREGUNTA.
Los perfiles de las personas que pasan por orientación laboral son muy
variados. Se encuentra desde personas que buscan su primer empleo con y sin
cualificación, hasta personas mayores de 45 años con una amplia experiencia y
sin formación acreditada, hasta personas de 30 a 40 años con formación y
experiencia.
El perfil varía en función de la situación económica y social donde se encuentre
el orientador u orientadora. Así, en el caso de Asturias, se ha pasado del
usuario tipo, (mujer mayor de 40 años, sin estudios o con ellos pero no
habiendo trabajado nunca, o en caso de haberlo hecho dejándolo muchos años
atrás para cuidar de la familia) a otros perfiles que hace poco tiempo era
impensable que se encontrasen en una situación de desempleo.
4ª PREGUNTA.
Todas las profesionales entrevistadas coinciden en señalar que a día de hoy,
sigue habiendo muchas personas que no saben que pueden encontrar.
Algunas personas creen que simplemente les vamos a asesorar sobre cartas
de presentación y currículo y se sorprenden cuando se les ofrece un abanico
de posibilidades de asesoramiento.
5ª PREGUNTA.
La derivación se realiza desde el Servicio Público de Empleo del Principado de
Asturias.
6ª PREGUNTA.
Todas las profesionales coinciden en que al servicio suelen llegar con bajas
expectativas, dada la situación de crisis actual, aunque al finalizar la
orientación las evaluaciones son muy positivas, pues no les han ofrecido un
empleo, pero si recursos necesarios hoy en día y de los que en la mayor parte
de los casos no tenían conocimiento y por tanto carecían del sentimiento de
necesidad.
7ª PREGUNTA.
En general, se considera más valorado el psicólogo educativo, pero
simplemente por una razón social y cultural.
8ª PREGUNTA.
La mayor parte de las personas entrevistadas considera que la situación no es
muy buena en cuanto a la estabilidad, dado que, a excepción de psicólogos
laborales que trabajan en empresas privadas, el resto, que es la mayoría,
dependen de los programas, el resto que es la mayoría, dependen de los
programas que pongan en marcha las Autonomías y, en principio, dado que
estos son en su mayoría subvencionado por FSE, tienen fecha de caducidad y
no se sabe que pasará dentro de pocos años. Desde las autoridades no se
toman en serio esta necesidad y por tanto tampoco apuestan por un servicio
estable independiente de posibles subvenciones.
9ª PREGUNTA.
Hay muchas cosas positivas y muchas mejorables. En principio entiendo
mejorable la obligatoriedad de la asistencia al mismo, también la financiación,
la integración real de la orientación, recursos necesarios para desarrollar bien
el trabajo. También se señala como aspecto general, que sería necesario una
mayor formación de los y las orientadoras.
10ª PREGUNTA.
Todas están de acuerdo en señalar la confidencialidad del servicio de
Orientación Laboral. El/la usuaria autoriza a utilizar sólo para el ámbito de la
orientación.
OBSERVACIONES.
En general, se considera que es necesario que todas las organizaciones
implicadas se conciencien que la orientación es una inversión a largo
plazo y que ahorra costes de información importantes, tanto personales
como económicos, dado que si desde las primeras etapas tenemos un
sistema integrado de orientación laboral y educativa a lo largo de todas
las etapas de la persona, pudiendo idear y desarrollar su itinerario
personal y profesional de forma eficaz, sin una creación falsa o errónea
de expectativas y utilizando esfuerzos y recursos económicos, no
estudiando cursos, módulos o carreras que no correspondan con su
itinerario.