Ponencia Investigadores de ffyh Usuarios Remotos

“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC como
usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
Presentada por el Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la Cátedra
Usuarios de la Información de la Escuela de Bibliotecología de la FFyH. U.N.C.
Lic. María Carmen Ladrón de Guevara - Prof. Titular de la cátedra Usuarios de la Información –
U.N.C. [email protected]; Bib. Julio Melián [email protected] – Prof. Adscrito a la
cátedra;
Bib.
Liliana
Corradini
[email protected];
Valeria
Bringa
[email protected] – Ayud. Alumna de la cátedra; Bib. Gabriela Mansilla
[email protected] ; Bib. Alicia Lamberti [email protected] – Egresadas.
Resumen
Esta ponencia es el resultado del avance de investigación del proyecto “Los
investigadores de la UNC como usuarios remotos de las bibliotecas
universitarias”, del grupo de investigación sobre Usuarios de la Información, que
tiene como objetivos conocer si los investigadores de la UNC son usuarios
remotos de las bibliotecas universitarias; identificar los hábitos y conductas de los
investigadores en su relación con la Web y definir cuáles son las áreas en las que
más se investiga utilizando la Web.
De esta manera podremos identificar la situación de los investigadores de la
Universidad en cuanto a la integración y apropiación que ha tenido Internet por
medio de diferentes herramientas y servicios brindados, especialmente, por las
bibliotecas de la UNC.
Aquí presentamos los resultados de la primera etapa de la investigación en la que
se indagó a los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades con
proyectos subsidiados y avalados por SeCyT para el período 2008-2009.
Palabras Claves
Usuarios Remotos – Investigadores – Bibliotecas Universitarias
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
Introducción
En muy poco tiempo hemos sido parte de un profundo cambio tanto en la vida social
como académica y consecuentemente en la científica. La penetración de Internet tiene
mucho que ver con estos cambios, en un primer lugar por la cantidad de producción
científica generada y en segundo lugar porque los costos en valores y accesibilidad se
encuentran al alcance de quienes quieren compartir y transferir información para la
construcción de conocimiento.
El acceso a la red se ha globalizado y los científicos la utilizan para comunicarse
permanentemente, transferir y participar con colegas científicos de todo el mundo en
pocos minutos.
Como consecuencia de estas transformaciones, los investigadores han tenido que
adaptarse y han debido aprender a utilizar los nuevos recursos multimedia a los
cuales se accede a través de Internet. Algunos de estos son:

Conectarse en forma remota para el uso de los servicios e interactuar.

Transferir información.

Remitir mensajes a grupos de usuarios, interesados en un tema específico.

Participar en grupos temáticos de discusión.

Mantener conversaciones en línea con otros usuarios de la red.

Realizar búsquedas específicas de información
Insertos en la nueva realidad que presenta nuevas problemáticas nos interesa conocer
si los investigadores de la UNC son usuarios remotos de las bibliotecas universitarias,
identificar cuáles son sus hábitos y conductas en su relación con la Web y definir
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
2
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
cuáles son las áreas en las que más se investiga utilizando la Web, esto nos permitirá
construir un perfil de nuestros usuarios para, al conocerlos, poder satisfacer sus
necesidades de información.
A partir de esta investigación pretendemos apoyar a los investigadores, iniciando por
conocerlos. Otros elementos que nos ayudarán a lograrlo serán: poder verificar los
niveles de acceso, conocimiento y uso de Internet y sus herramientas especializadas
que facilitan la gestión de conocimiento; caracterizar a los investigadores de la UNC
el contexto actual de referentes al acceso, conocimiento y uso de Internet en el ámbito
universitario; diagnosticar el nivel de acceso, conocimiento y uso de las herramientas
de Internet entre la comunidad científica de la Facultad de Filosofía y Humanidades
de la Universidad Nacional de Córdoba y caracterizar el perfil de estos
investigadores frente a la Internet y sus herramientas, y a las oportunidades y
amenazas informativas que esta nueva tecnología ofrece.
Universidad Nacional de Córdoba – Facultad de Filosofía y Humanidades.
La Universidad Nacional de Córdoba (UNC) es una institución cultural y educativa
que abarca o aspira abarcar la totalidad del universo del saber y de la cultura. Fue
creada en el año 1613 por los Jesuitas.
La UNC cuenta con distintas instalaciones que alojan a sus unidades académicas,
centros de investigación, museos, espacios culturales, bibliotecas y dependencias
administrativas. Entre ellas, se destacan dos sedes principales: la Ciudad
Universitaria y el Centro Histórico.
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
3
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
Su estructura académica contempla 12 facultades, 98 institutos de investigación y 3
centros de estudios de postrado. Forman parte de la UNC 20 bibliotecas, 16 museos,
2 observatorios astronómicos y 2 colegios de nivel medio y terciario.
En cuanto a sus funciones se pueden destacar tres aspectos fundamentales: de
formación, de investigación y de extensión.
La Casa de Trejo posee numerosas bibliotecas, ubicadas en sus distintas unidades
académicas y centros de investigación. La especialidad de cada una de ellas está
relacionada con las distintas carreras que se imparten en esta casa de estudios
abarcando de este modo las más variadas áreas del conocimiento.
La Facultad de Filosofía y Humanidades fue creada en el año 1947 y desde entonces,
sus actividades estuvieron orientadas a la formación académica de grado y postrado
y al desarrollo de la investigación en las ciencias humanas, sociales y las artes.
En las siete escuelas que la conforman (Filosofía, Historia, Letras, Ciencias de la
Educación, Artes, Bibliotecología y Archivología, más el Departamento de
Geografía), se dictan un total de 29 carreras de grado.
Cuenta con el importante Centro de Investigaciones María Saleme de Burnichón de la
Facultad de Filosofía y Humanidades (CIFFYH), que con sus actividades jerarquiza,
promueve y difunde la actividad científica desde
1987, año de su creación.
Comprende actualmente siete áreas: Artes, Ciencias Sociales, Educación, Filosofía,
Historia, Letras, y Psicología, que concretan la inmensa mayoría de los proyectos de
investigación existentes en la facultad.
Otros Centros de investigación que dependen de ella son el Centro de Conservación
y Documentación Audiovisual - Archivo Fílmico; Centro de Producción e
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
4
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
Investigación Artística (CePIA) y el Museo de Antropología de la Facultad de
Filosofía y Humanidades.
Los servicios informáticos de la Facultad de Filosofía y Humanidades incluyen:
Internet, correo electrónico, redes y soporte técnico. El equipo de trabajo elabora y
actualiza sus propios productos comunicacionales: la página Web institucional, el
Boletín Virtual, blogs, OpenFilo: red de Internet, aula virtual utilizando la plataforma
Moodle, Videoconferencias, Librería virtual; Web mail y el acceso al sistema Guaraní.
Biblioteca “Elma Kohlmeyer de Estrabou”
La biblioteca “Elma Kohlmeyer de Estrabou” de la Facultad de Filosofía y
Humanidades, compartida con la Facultad de Psicología, alberga un fondo
bibliográfico de 130 mil volúmenes y unas tres mil publicaciones periódicas e incluye
además material de referencia, libros de textos, manuales, documentos históricos,
tesis, folletos, bases de datos en Cd Rom etc. Es el resultado de la unificación de las
bibliotecas de varias escuelas, y funciona desde 1999 en un edificio especialmente
diseñado para tal fin.
En la actualidad la Biblioteca Elma Kohlmeyer de Estrabou ofrece, además de los
servicios tradicionales, el de formación de usuarios, y la realización de traducciones
de textos en inglés a solicitud de las diferentes cátedras e investigadores.
Las áreas en las que se especializa son: Antropología, Arte, Ciencias de la
Documentación, Ciencias de la Educación, Ciencias Sociales, Estudios de Género,
Filosofía, Historia, Lingüística/Análisis del Discurso/Semiótica, Literatura y
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
5
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
Psicología. También brinda acceso directo a distintas redes nacionales e
internacionales.
Biblioteca Electrónica - Biblioteca Digital – Biblioteca Virtual
En este apartado se pondrán de manifiesto algunos conceptos sobre los que se
trabaja a lo largo de la ponencia que nos permitirán un acercamiento a la vida en las
Bibliotecas Universitarias de Córdoba y el desenvolvimiento de nuestros
investigadores ante la gran Red de Redes Internet. Estos términos son los siguientes:
Biblioteca Electrónica - forma parte de una de las etapas evolutivas por la que han
pasado las bibliotecas, una etapa anterior a las digitales. En esta se incorporan
computadoras, se les da un tratamiento electrónicos a los datos, se adquieren
soportes digitales con gran capacidad de almacenamiento. La organización
bibliotecaria la mejora con la implementación de los Sistemas Integrados de Gestión y
la automatización de los Procesos, que lleva aparejado el florecimiento de los OPACs
como unos de los servicios estandartes de este tipo bibliotecas.
Biblioteca Digital - Según el concepto de Saffady (1995) en “Bibliotecas y archivos
virtuales” de Deyanira Sequeiro, se la define de la siguiente manera
“Una biblioteca digital es una biblioteca que mantiene toda o parte de su
colección en forma computarizada, ya sea sustituyendo, complementando o
como alternativa de los materiales tradicionales impresos o microfilmados que
usualmente posee la biblioteca”.
Biblioteca Virtual- Esta biblioteca, según Deyanira Sequeiro (2005)
“Abarca más que la digital, pues no tiene connotaciones espaciales. La biblioteca
virtual usa el ciberespacio para encontrar todas las colecciones que han sido
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
6
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
digitalizadas. La biblioteca virtual se relaciona mucho con el acceso a las redes y
el uso de punteros que guían a diversas colecciones y recursos”.
Usuarios de la Información
Son aquellas personas que necesitan información en un momento determinado.
Al hablar de usuarios se pueden establecer algunas tipologías.
Podemos definir tipos de usuarios a partir de un conjunto de atributos o caracteres
que permiten establecer categorías.
 Usuarios reales: son quienes hacen uso del servicio bibliotecario de manera
concreta y frecuentemente.
 Usuarios potenciales: son aquellos que necesitan la información que posee la
biblioteca, pero aún no hacen uso de los servicios.
 Usuarios remotos: son las personas que hacen uso de los servicios a la distancia,
sin trasladarse físicamente hasta la biblioteca, utilizando los recursos
informáticos que en los últimos tiempos, con las TI C, y los espacios virtuales de
información (Internet), surgen como servicios de información en la Web, como
los catálogos en línea, OPACs, base de datos, accesos a recursos digitales y
herramientas de Internet (correo electrónico, chat, etc.) interactuando de manera
virtual y en tiempo real.
La efectividad de los servicios de información va a depender en gran medida de que
se comprenda no sólo al usuario y su contexto sino también que se le den las
herramientas para que conozca la oferta de información y la lógica de los sistemas,
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
7
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
pueda detectar sus necesidades y transformarlas en demandas, pueda acceder y usar
la información. Es decir, sea un usuario autónomo.
Dentro de la última tipología de usuarios se encuentran los investigadores de la
UNC, como objeto de estudio del trabajo de investigación que presentamos.
Los Investigadores y la Web
En esta Sociedad de la Información, tan desarrollada, los investigadores están
incorporando otras maneras de utilizar las herramientas que se encuentran a su
alcance.
Para ello se presenta liderando el espacio la Internet, que permite un inmenso
movimiento informático, transformándose en el vehículo de transferencia y
cooperación por excelencia, a la que adhieren múltiples usuarios en todo el mundo,
siendo utilizada por los investigadores como herramienta predilecta para el
desarrollo de los trabajos científicos y técnicos.
Una de las razones de este éxito es la posibilidad que ofrece en tiempo (velocidad)
para transferir información y mantener comunicado a un investigador con otros
usuarios en distintos puntos geográficos, en cuestión de pocos minutos a través del
chat o correo electrónico.
Los avances de las TIC y su variado modo de presentación de la información, ha
provocado que los usuarios en general y los investigadores en particular, tuvieran
que aprender a utilizar y manejar nuevos códigos de escritura y lectura para poder
penetrar y actuar en este contexto virtual.
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
8
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
Esta nueva realidad exigió el desarrollo de habilidades y competencias que se
presentan como necesarias para comprender, conocer técnicas de conectividad que
les permitirá interactuar y establecer la posibilidad de comunicación en toda la red,
acceder al gran caudal de información y poder hacer lecturas hipertextuales críticas
de la información, desarrollando estrategias de relación y búsqueda a través de los
enlaces.
Todo este nuevo aprendizaje de lecturas y comprensiones hipertextuales, esta
alfabetización tecnológica, es un nuevo desafío para los usuarios investigadores y
debe servirles para lograr desarrollar de manera óptima, valiosos aportes a la
Sociedad del Conocimiento y de la Información a nivel individual, grupal e
institucional.
Acompañando este proceso, las bibliotecas y centros de información también
debieron adaptarse, capacitarse y estar preparados para poder brindar servicios
acordes a las exigencias que presenta hoy el mundo de la información.
Desde nuestras unidades de información en Córdoba y con este enfoque general de
los investigadores como usuarios destacados de la Web, es que se ha desarrollado el
estudio para conocer en particular la postura, desenvolvimiento y hábitos de uso y
desde la posición como investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de
la
Universidad
Nacional
de
Córdoba,
cuyos
resultados
presentaremos
a
continuación.
Coincidimos con Alejandro Uribe Tirado (2008) en que ...
... “Todas estas herramientas han generado nuevas modalidades de conocimiento,
transmisión de información, comunicación, entre otras, que han implicado un
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
9
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
cambio paulatino en la manera en que piensan, interactúan, comunican y trabajan
la personas que de una u otra forma deben hacer uso de Internet, además ha dado
lugar a la necesidad de asumir y definir nuevos roles que permitan y faciliten la
interacción interactividad con este medio y los demás participantes, y que nos lleve
a un mayor provecho de los recursos que allí se ofrecen”.
De esta manera se posibilita la conformación de equipos de investigación trabajando
desde distintas disciplinas y diferentes lugares, permitiendo que se fortalezcan
variadas líneas de investigación; el trabajo a través de Internet también facilita la
evaluación de las actividades de investigación realizada por pares académicos y
científicos; el intercambio continuo de los investigadores brindando aportes
investigativos que den respuestas reales a las necesidades del contexto, y cumplir el
compromiso de divulgar los resultados de sus investigaciones.
Internet se ha tornado parte activa de la vida de los investigadores, de sus estudios,
presentaciones y procesos de investigación. Es un apoyo invalorable que les facilita el
quehacer investigativo dada la agilidad para intercambiar información poniendo un
fuerte acento en lo informativo-comunicativo, tanto formal como informal; permite el
acceso a la información, a través de diferentes procesos de búsqueda llega a acceder a
innumerables fuentes bibliográficas y todavía más al poder establecer comunidades
científicas internacionales que posibilitan el intercambio de conocimiento en la
investigación colaborativa.
A continuación ofrecemos los resultados del trabajo de campo donde los
investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades expresan cuál es su
relación con las TIC como usuarios remotos de bibliotecas universitarias.
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
10
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
Hallazgos en relación a los usuarios remotos de la biblioteca de la FFyH.
En este espacio analizaremos la información recolectada a través de cuestionarios que
se entregaron a los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la
UNC, que nos permitirá conocer si los mismos son usuarios remotos de las
bibliotecas universitarias, identificar cuáles son sus hábitos y conductas en su
relación con la Web y definir cuáles son las áreas en las que más se investiga
utilizando la Web, esto nos ayudará a construir un perfil de nuestros usuarios para
poder satisfacer sus necesidades de información.

Aspectos sociodemográficos
En primera instancia las respuestas a las preguntas de identificación dan como
resultado que la mayoría de los investigadores consultados son mujeres, mayores de
45 años y residen casi en su totalidad en la ciudad de Córdoba. Esto tiene relación con
que un alto porcentaje del personal de la Facultad responde a estas características.
 Dependencia a la que están vinculados.
Los investigadores encuestados están vinculados a la Escuela de Arte y de Letras,
con una pequeña proporción de otras escuelas como Ciencias de la Educación,
Bibliotecología y el Centro de Investigación de la Facultad.
El 44 % de las actividades de investigación surgen desde el Centro de Investigación
de la Facultad, otro grupo importante (36%) forma parte de las actividades de la
cátedra y un menor número (20%) participa de equipos de investigación
independientes. Visualizamos como los centros de investigación de la Facultad van
creciendo especialmente el CIFFYH y el Centro de Producción e Investigación
Artística (CePIA).
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
11
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
 Acceso y uso de los recursos electrónicos de información - Acceso a
computador
El 100 % de los encuestados tiene acceso a una PC y usan Internet, la consulta la
realizan en su casa y el en trabajo, siguiendo la opción sólo en la casa y en menor
medida solamente en el trabajo.
Esta realidad confirma que las posibilidades de acceder a una PC y a Internet en la
actualidad son muy altas y que los investigadores valoran la oportunidad de realizar
trabajos colaborativas, acceder rápidamente a la información y comunicarse con otros
investigadores como se ha expresado anteriormente.
 Tiempo real de conexión semanal a Internet
-
Tiempo ideal de conexión
semanal a Internet – Conocimiento y uso.
Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades se conectan más de 10
horas semanales a Internet. Lo que concuerda con su ideal de acceso semanal.
Durantes las horas en que se encuentran conectados buscan información diversa,
como primera razón, le sigue la búsqueda de información y comunicación en relación
a sus investigaciones en curso, el correo electrónico y en menor medida la
comunicación en general.
Ellos consideran necesario mejorar los conocimientos acerca del uso de Internet. En
general aprendieron haciendo/usando, de manera independiente lo que no les
permite aprovechar al máximo todas las potencialidades que estas herramientas les
ofrecen porque no tienen los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias.
Los pocos que han recibido capacitación consideran buena la oferta de cursos
brindados por la Universidad.
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
12
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
 Herramientas y servicios de Internet utilizados.
Las herramientas más utilizadas son: 1º correo electrónico, 2º Bases de Datos, 3º
Servicio de Alerta de Noticias, 4° los foros y 5° los blogs.
Esto tiene coherencia con las respuestas anteriores, evidenciándose que si hubieran
recibido una capacitación formal o alfabetización informática utilizarían más recursos
y quizás en otro orden de prioridades.
En general todos los investigadores poseen una cuenta de correo electrónico
generada por la facultad la que consultan algunos a diario y otros al menos una vez
por semana. Todos tienen una segunda cuenta por fuera de la Facultad por presentar,
la institucional, varios problemas.
 Principal dificultad para utilizar Internet.
Aproximadamente la mitad de los encuestados no tienen dificultad para el uso de
Internet.
El resto presenta dificultades por desconocimientos de las herramientas, de las bases
de datos y el idioma. En el caso de las dos primeras dificultades las podemos
relacionar con la falta de capacitación de los investigadores, como vimos en las
respuestas anteriores.
 Confiabilidad de la información en Internet - Utilidad de la información en
Internet.
El total de los encuestados consideran a Internet valiosa como herramienta
relacionada a las tareas de investigación que desarrollan.
A la hora de evaluar las fuentes, más de la mitad, busca el origen de la fuente que
consulta y la calidad de la información que contiene.
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
13
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
La principal ventaja que perciben del uso de Internet es la posibilidad de acceso a
información actualizada, de una manera ágil.
 Servicios de Bibliotecas Virtuales
La mayoría sí utiliza los servicios virtuales de las bibliotecas y los consideran muy
útiles. Recordemos que los servicios ofrecidos por la biblioteca de la Facultad de
Filosofía que apoyan a la investigación son: catálogo en línea de recursos Internet,
acceso a bases de datos, catálogos en línea, la página Web institucional, blogs,
OpenFilo: red de Internet, videoconferencias, librería virtual y Web mail.
Entre las bases de datos las más consultadas encontramos las que posee la
Universidad Nacional, SECYT, Biblioteca Cervantes, Universidad Católica y EBSCO.
Conclusión
Observamos a lo largo del análisis de las respuestas recibidas que los investigadores
tienen una actitud positiva frente a las TIC y específicamente Internet, que valoran
estas herramientas y servicios como elementos que potencian las posibilidades de
investigación. Un porcentaje considerable todavía desconoce algunas herramientas y
servicios más especializados lo que nos permite afirmar que les falta formación para
el aprovechamiento de estos recursos.
Por otro lado no podemos negar que nuestros investigadores valoran a Internet como
una red que está generando nuevos espacios de comunicación científica y de trabajo
cotidiano a partir de los diferentes servicios ofrecidos.
Para cerrar esta ponencia diremos que “Los investigadores de la Facultad de Filosofía
y Humanidades de la UNC como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
14
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
poseen un nivel medio de acceso, conocimiento y uso de las herramientas de Internet,
en general han aprendido a usar estas herramientas solos, sin mediar una
capacitación formal. Son concientes de la importancia de Internet y sus herramientas
y de las oportunidades que esta tecnología les ofrece. Aunque esto no se ve reflejado
en el uso que hacen de los servicios remotos de la biblioteca y a través de ésta, de los
que les ofrece la Facultad. En este punto debemos detenernos para sugerir la
difusión y capacitación para la utilización continua de todas las bases de datos
disponibles en la biblioteca y a través de ella en el Sistema de Bibliotecas, lo que
posibilitará tanto un mejor rendimiento académico, como la estimulación de la
investigación y una administración más eficaz de esta inversión.
Estos investigadores son usuarios remotos novatos, que están iniciando un nuevo
camino con muy buenas perspectivas dado el reconocimiento positivo que hacen de
las nuevas herramientas que su biblioteca les brinda.
Bibliografía
1. Arias O., José; Cruz M., Hernando. Cómo usan Internet los profesores
universitarios e investigadores colombianos. En: Revista Interamericana de Nuevas
Tecnologías. Vol. 3 N.° 3 agosto-diciembre 1998.
2. Azcorra Saloña, Arturo; Ortega Castro, Vicente. El uso de Internet en la
Universidad Española. En: II Congreso Internacional de la Lengua, Valladolid,
16-19 Octubre de 2001. [Consulta: 28 de agosto de 2009]
Http://cvc.cervantes.es/obref/congresos/valladolid/ponencias/
3. Biblioteca Facultad de Filosofía y Humanidades. UNC . Disponible en:
http://www.ffyh.unc.edu.ar/dependencias/biblio/elma/INDEX.html
[Consulta: 28 de agosto de 2009]
4. Diodato, María E. Liliana ; Medina, Juan Carlos. Internet : una necesidad para
investigadores. Quebracho : Revista de Ciencias Forestales, Nº 4.
1996. Disponible en: http://fcf.unse.edu.ar/pdf/Quebracho/q4-05.pdf
[Consulta: 28 de agosto de 2009]
5. Fainholc, Beatriz. Lectura crítica en Internet: análisis y utilización de los recurso
tecnológicos en educación. Rosario Santa Fe: Homo Sapiens Ediciones, 2004
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
15
“Los investigadores de la Facultad de Filosofía y Humanidades de la UNC
como usuarios remotos de las bibliotecas universitarias”.
6. Ferrada Cubillos, Mariela. La satisfacción del usuario remoto de la biblioteca.
Biblios : Revista de Bibliotecología y Ciencias de la Información, año 6 Nº 2122, Ene-Ago. 2005. http://www.revistabiblios.com/ojs/index.php/biblios
[Consulta: 28 de agosto de 2009]
7. Ford, Charlotte; Rosas Gutierrez, Angélica María. Uso de la tecnología de la
información entre investigadores mexicanos: un estudio preliminar. En: Revista
Investigación Bibliotecológica. Vol. 13 N.°. 27 Julio-Diciembre de 1999.
8. Gay, Aquiles. La Universidad: su historia y su relación con la sociedad, el caso
Universidad Nacional de Córdoba. Córdoba: Ediciones Tec, 1992.
9. García, Irma Luz, Portugal Mercedes. Servicio de referencia. : una propuesta
integradora. 1ª. Ed. Buenos Aires : Alfagrama , 2008
10. García Pérez, Rafael; Rodríguez López, Manuel; González Hernández, Eva.
Internet como herramienta que posibilita nuevas formas de Investigar 2001.
Http://www.vtc.us.es/reun_tec_inter/Comunicaciones/rafaelgarcia.doc
[Consulta: 25 de agosto de 2009]
11. Guazmayan Ruiz, Carlos. Internet y la investigación científica: el uso de los medios
y las nuevas tecnologías en la educación. Bogotá : Alma Mater Magisterio, 2004
12. Lopez Yepes, José. Diccionario Enciclopédico de Ciencias de la Documentación.
Madrid: Síntesis, 2004
13. Lozano Albarrán, Irene; De Pablos Heredero, Carmen; Montero Navarro,
Antonio. El impacto del uso del correo electrónico en el profesorado de las
universidades públicas madrileñas. 2000-2001.
Http://mcel.pacificu.edu/JAHC/JAHCIII2/ARTICLES/depablos/indexsp.ht
ml [Consulta: 25 de julio de 2009]
14. Marcos Mora, Mari Carmen. Interacción de interfaces de recuperación de
información: conceptos, metáforas y visualización. Guijón Asturias: Ediciones Trea,
2004
15. Monfasani, Rosa Emma, Curzel, Marcela fabiana. Usuarios de la información:
formación y desafíos. 1. ed. Buenos Aires: Alfagrama , 2006
16. Orera Orera, Luisa, ed. La biblioteca universitaria: análisis en su entorno híbrido.
Madrid: Síntesis, 2005
17. Olaya Guerrero, Julio Cesar. El uso de las tecnologías de información en dos
universidades peruanas: El caso de la PUCP y UNMSM. 2000-2002.
Http://www.sociedadelainformacion.com/octubre2003/tecnologias2.htm
[Consulta: 30 de agosto de 2009]
18. Sequeiro, Deyanira. Bibliotecas y archivos virtuales. Rosario: Nuevo Paradigma,
2005.
19. Térmens Graells, Miquel; Ribera Turro, Mireia; Sulé Duesa, Andreu. Nivel de
accesibilidad de las sedes Web de las universidades españolas. En: Revista Española
de Documentación Científica. Vol. 26 N.° 1 de 2003, pp. 21-41.
20. Uribe Tirado, Alejandro. Acceso, conocimiento y uso de Internet en la universidad.
Modelo de diagnóstico y caracterización: Caso Universidad de Antioquia. Colombia:
Escuela Interamericana de Bibliotecología, 2008
21. Yuni, Juan Alberto, Urbano, Claudio Ariel. Técnicas para investigar : recursos
metodológicos para la preparación de proyectos de investigación. 2. ed. Córdoba:
Brujas, 2008.
Grupo de Investigación sobre Usuarios de la Información de la
Cátedra Usuarios de la Información de la FFyH. U.N.C.
16