UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TÍTULO: “DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE FOMENTO TURÍSTICO PARA EL MUNICIPIO DE PAMPA AULLAGAS DE LA PROVINCIA LADISLAO CABRERA DEL DEPARTAMENTO DE ORURO” TRIBUNALES: Lic. Víctor Hugo Verástegui Mendoza Lic. René Toco Choque Lic. Jambler Fuentes Sotomayor POSTULANTE: ELBA CELIA MENDOZA LEIVA FECHA DE DEFENSA: 31 de Julio de 2007 Introducción, el presente trabajo de investigación comprende la elaboración de un plan estratégico de fomento turístico para el Municipio de Pampa Aullagas, Segunda Sección de la provincia Ladislao Cabrera del Departamento de Oruro; mismo que proporcionará los parámetros necesarios para explotar racionalmente las riquezas que posee esta zona y, se dará a conocer al turista nacional y extranjero las virtudes de esta región; pues las zonas rurales precisan de una serie de estrategias planificadas compartidas por la población, que es necesario considerar para instaurar, fomentar y promocionar la actividad turística como estrategia de desarrollo complementaria a la actividad agraria; despertando el sentimiento de Bolivia que es incomparable en su historia, arqueología, geografía, valorando el folklore, la música, las costumbres, el clima, la belleza natural y creando conciencia de que lo nacional es mejor, y mientras más auténtico sea esto, mejor futuro tendrá el desarrollo del turismo. Justificación Del Tema, Es sabido que es en el área rural donde existen mayores índices de pobreza, conllevando esta situación a la migración de la población juvenil hacia las ciudades. Entonces es preciso pensar en una actividad alternativa que pueda lograr incrementar el ingreso económico de la población, es así que surge la idea de realizar el trabajo del Diseño del Plan Estratégico de Fomento Turístico para el Municipio de Pampa Aullagas, porque considerando el potencial y vocación turística de este municipio es necesario pensar en el turismo como una actividad sostenible generadora de ingresos económicos, lo cual mejorará la calidad de vida de los pobladores. Así, estas estrategias de fomento y promoción están orientadas a encausar al buen desarrollo de la actividad turística en este municipio. Planteamiento del problema, el problema es la ausencia de estrategias de fomento para el desarrollo turístico y de promoción, adecuada imposibilitan el desarrollo sostenible del Municipio de Pampa Aullagas, esta situación provoca al mismo tiempo que existan migraciones a la ciudad de Oruro y otros Departamentos lo cual motivan a que se realice estudios sobre alternativas que permitan el desarrollo económico, y por ende el bienestar social de los pobladores del sector. Objetivos Objetivo general - Determinar elementos a analizar para el Diseño de un Plan Estratégico de fomento turístico en el Municipio de Pampa Aullagas, Provincia Ladislao Cabrera del Departamento de Oruro. Objetivos específicos - Analizar el elemento turístico en cuanto a atractivos, facilidades y accesibilidad para identificar sus principales problemas. - Establecer diferentes formas de comunicación en cuanto a publicidad, promoción de ventas, venta personal y relaciones públicas para lograr la atracción de turistas al Municipio de Pampa Aullagas. - Investigar el elemento de distribución en cuanto a canales para que se pueda ofrecer los atractivos turísticos del Municipio de Pampa Aullagas. - Realizar un análisis interno y externo para poder contar con guías de turismo, adecuados, referente al trato del turista. - Determinar el elemento de perceptibilidad en cuanto al ambiente físico para identificar donde se instalará la oficina de atención al cliente. Hipótesis, “El producto turístico, comunicación, distribución, personal y perceptibilidad son los elementos a analizar para el diseño de un plan estratégico de fomento turístico en el Municipio de Pampa Aullagas, provincia Ladislao Cabrera del departamento de Oruro” Metodología, La metodología empleada es el “Enfoque interpretativo”, pues de acuerdo al problema como los demás momentos de la investigación, estarán en función de las exigencias del Municipio de Pampa Aullagas en el área de turismo. Los instrumentos empleados para la recolección de información son, principalmente de orden primario y secundario, siendo las de orden primario la observación, entrevista, encuesta, cuestionarios y pruebas piloto; las de orden secundario se refieren a la información bibliográfica a la que se recurrió para elaborar el presente trabajo. Análisis Y Demostración De La Hipótesis, De acuerdo al levantamiento de información se demostró que la hipótesis, en lo que se refiere al producto turístico, comunicación, distribución, personal y perceptibilidad son los elementos principales que atingen al diseño de un plan estratégico de fomento turístico, pues de acuerdo a las encuestas y entrevistas se vio que en Pampa Aullagas existe un ambiente favorable en cuanto al desarrollo del turismo, no solo por la existencia de recursos turísticos, sino también de parte de la población, especialmente la gente joven se ha encontrado en un clima social y cultural favorable, manifestando su interés por participar de manera activa en el desarrollo turístico de su municipio; además de su predisposición para ofertar productos turísticos a operadoras o Agencias de Viajes, las cuales comercializarían dichos productos. Conclusiones - Para encarar el desarrollo turístico, es indispensable contar con un conjunto de atractivos, servicios, infraestructura y equipamientos turísticos, además de asegurar la participación activa de la población local en la presentación de servicios turísticos. - El desarrollo del turismo debe darse en el marco de un proceso de sensibilización, coordinación interinstitucional, compromiso, adhesión de autoridades y población civil, planificación y ejecución de proyectos y programas de desarrollo y sobretodo generación de beneficios económicos tangibles para las comunidades rurales. - Se plantea la participación de la comunidad en la presentación de servicios turísticos, el beneficio directo, el mejoramiento de la calidad de vida de los pobladores y una oportunidad de trabajo para los desocupados. Recomendaciones - Es imprescindible y de vital importancia contratar los servicios de un especialista en publicidad, quien realice un estudio publicitario para la reglamentación del evento, con el fin de proteger la imagen de la Atlántida Perdida, Pampa Aullagas. - Comunicar y realizar las actividades relacionadas con anticipación a través de guías y medios adecuados de relación y comunicación son las instituciones involucradas y con la población en general. - Se recomienda que la HAMPA realice planes de incentivos (paquete de premios) para la población interesada en la participación de la visita a la Atlántida Perdida, Pampa Aullagas.