Administración Estratégica de la Función Informática

Administración Estratégica
de la función informática
TERÁN, David
592 pág.
Encuadernación:
Rústica Formato:
17x23 cms.
Año de
edición: 2014
TERÁN, David (2014). Administración Estratégica de la función informática.
México: Alfaomega.
ORGANIZACIÓN DE UN CENTRO
DE CÓMPUTO
Departamentos y funciones
CONCEPTO
• Etapa del proceso administrativo encargada
de coordinar y ordenar los recursos y las
tareas del Centro de Cómputo, con la finalidad
de facilitar el logro de objetivos, para que
éstos tengan significado y contribuyan a la
efectividad (eficiencia y eficacia)
organizacional.
PRINCIPALES DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN
• Realiza las funciones de operar y/o manipular
el sistema; así como los datos del mismo, y el
equipo con que cuenta la empresa; en otras
palabras el software, el hardware y las
comunicaciones.
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN Y
CONTROL
• Verifica que los paquetes, programas y
sistemas operativos que se producen en el
departamento de sistemas de cómputo, estén
correctamente estructurados.
• Probar el sistema operativo, programa o
paquete hasta que esté listo para salir a
producción.
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
DE SISTEMAS
• Administrar los suplementos del software.
• Dotar o instalar en cada departamento del
centro de cómputo, los requerimientos que
para su buen desempeño sean necesarios.
DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN
• Capturar, codificar y diseñar los paquetes,
programas, sistemas, bases de datos, etcétera;
que se requieren para el óptimo
funcionamiento de la organización.
DEPARTAMENTO DE
IMPLEMENTACIÓN
• Implementar
el
software
(paquetes,
programas y sistemas operativos) necesario,
de manera que a cada área del centro de
cómputo, se le destine el material que
requiere para el buen desempeño de sus
funciones dentro de la empresa.
DEPARTAMENTO DE
SOPORTE TÉCNICO
• Verificar que el software, el hardware y las
comunicaciones, funcionen correctamente y
en caso de que se localice algún error,
deberán repararlo.
• Normalmente este departamento, sólo existe
en organizaciones que manejan gran cantidad
de información o de dinero, ya que el costo de
un departamento de éstos es muy alto.