HOJA DE VIDA DEL INDICADOR mh

HOJA DE VIDA INDICADOR
MARROQUINERA S.A.
WILSON FERNANDO SANABRIA
PRESENTADO A:
ALIRIO RUIZ PRADA
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y
CONTABLES
ESTRATEGIA GERENCIAL
FUSAGASUGA
2008
MARROQUINERA S.A. 2
MARIO HERNANDEZ
HOJA DE VIDA DEL INDICADOR
1. NOMBRE DEL PROCESO:
 CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENERADOS
2. NOMBRE DEL INDICADOR:
 NÚMERO Y PORCENTAJE DE PEDIDOS DE COMPRAS
GENERADAS SIN RETRASO, O SIN NECESIDAD DE
INFORMACIÓN ADICIONAL.
3. OBJETIVO:
 Identificar el nivel de cumplimiento en las entregas, desde la
planta de producción a los diferentes puntos de ventas que posee
en la empresa en la ciudad, principalmente el ubicado en el centro
comercial andino.
4. RELIACIÒN MATEMÁTICA:

PRODUCTOS GENERADOS SIN PROBLEMAS*100
TOTAL PEDIDOS GENERADOS
5. RESPONSABLE:
 JEFE DE PRODUCCIÓN
6. FRECUENCIA DE MEDICIÓN:
 BIMESTRAL
7. DATOS NECESARIOS:
Dato 1
Dato 2
Dato 3
Bimestral
Productos Generados sin Problemas
Total de Pedidos Generados
MARROQUINERA S.A. 3
MARIO HERNANDEZ
8. TABLA 1:
PERIODO
Quinto Bimestre 2008
DATO 2
180
DATO 3
288
RM
63%
META
100%
Sexto Bimestre 2008
240
375
64%
100%
Primer Bimestre 2009
192
270
71%
100%
9. GRÁFICO:
10. ANÁLISIS:

QUINTO BIMESTRE DE 2008:
De 288 pedidos que se generaron durante este período, 180 fueron
entregados a tiempo, cifra que corresponde al 63%, por ende debe
aumentar su nivel de cumplimiento en 1.6 pedidos.

SEXTO BIMESTRE DE 2008:
De 375 pedidos que se generaron en este período, 240 fueron
entregados exitosamente, cifra correspondiente al 64%, para ser
totalmente eficientes, debe aumentarse el nivel de cumplimiento en 1.56
pedidos.

PRIMER BIMESTRE DE 2008:
De 270 pedidos generados en este período, 192 fueron entregados a
tiempo, cifra que corresponde al 71% sobre el total de pedidos, para
alcanzar las entregas totales exitosas, deben aumentar el cumplimiento
en 1.41 pedidos.