LA IMPORTANCIA DE LA CREDIBILIDAD DE ENTRENADORES Por Sean McCann, Ph.D., USOC Sport Science and Technology "Preocupase más por su carácter que su reputación, porque su carácter es lo que realmente eres, mientras que su reputación es simplemente lo que otros piensan de ti."- John Wooden. Recientemente, estaba buscando nuevas ideas sobre entrenamientos y liderazgo y me encontré con un artículo de Nilsen y Hernez-Broome, titulado "Integridad en el liderazgo." Es un recordatorio útil de la importancia de la credibilidad y la integridad de cualquier líder o entrenador. Basado en una investigación por David Campbell, del Centro de Liderazgo Creativo, el artículo informa que la principal característica que separa el más eficaz y menos eficaz es la credibilidad de los líderes - se define como "ser creíble y digno de confianza." Ejemplos de liderazgo creíble incluyeron ser coherente en la toma de decisiones (incluso cuando el resultado fue un problema a corto plazo) y "Walking the talk."(“Haciendo lo que declaras.”) Los resultados de este estudio de líderes de negocios fueron tan sorprendentes que los autores concluyeron que una vez que la conducta de un líder, causó la pérdida de credibilidad ", es probablemente que se ha ido para siempre." Este artículo me recordó las veces que he visto entrenadores de elite perder credibilidad con sus atletas. Entrenadores de gran talento, que pierden credibilidad con sus atletas y sus directivas, nunca se puede recuperar – este es un ingrediente clave de los entrenadores exitosos. Los dos ejemplos más comunes que he visto en el entrenadores de élite son: 1) renunciar a los deportistas, y 2) la desaparición en los malos tiempos, volviendo a aparecer en los buenos tiempos. Renunciar a los Deportistas Entrenando a deportistas en el nivel de élite requiere de una tremenda energía y sacrificios, a menudo sin una recompensa significativa. Cuando el equipo de un entrenador o individuos no tienen buenos resultados, es fácil para un entrenador preguntarse si vale la pena los sacrificios y la energía necesaria para el compromiso necesario. Esto es especialmente cierto cuando la familia u otras responsabilidades también son importantes para el entrenador. Bajo rendimiento en el campo puede ser tan desalentador que las perspectivas de un entrenador puede cambiar a peor, el pensamiento, el lenguaje y el comportamiento puede cambiar dramáticamente. Estos cambios son generalmente visibles a otras personas en el entorno del entrenador y puede llegar a ser venenosos. Un entrenador olímpico me dijo que sus atletas no serían competitiva internacionalmente debido a las desventajas que su deporte enfrenta a EE.UU. En los meses posteriores en los Juegos Olímpicos, un atleta en el deporte, dijo, "Es increíble, pero es tan difícil motivarse para los Juegos, porque nadie en el equipo piensa que podemos hacer algo aquí. Incluso nuestro entrenador renunció a nosotros después de nuestro último viaje. Ella ni siquiera trato de motivarnos. ¿Por qué me importa? La mitad de mis compañeros están aquí sólo para ir a las fiestas”. Cuando un entrenador renuncia a sus atletas, ellos lo saben, y la credibilidad y la oportunidad de llevar hacia el éxito se ha ido permanentamente. Entrenando Cuando lo es Conveniente El entrenador que solo entrena “en tiempos convenientes” desaparece cuando los resultados son malos y vuelve a prestar atención a los atletas cuando las cosas van bien. Al igual que renunciar a los atletas, entrenadores bajo enorme presión y el estrés les puede resultar difícil no caer en el patrón de comportamiento. Debido a las presiones de tiempo, los entrenadores a menudo deben concentrar sus energías en los atletas con las mejores posibilidades de éxito. Esto es simplemente la naturaleza del deporte de alta presión. A los atletas no les gusta este aspecto del deporte de élite, pero por lo general, lo entienden. Por otra parte, los entrenadores que llevan a este comportamiento a los extremos pueden perder la credibilidad y la capacidad para dirigir a los atletas. Por ejemplo, un atleta describió sus sentimientos hacia su entrenador después de ganar un concurso internacional, "Es patético. Cuando los resultados no me salían, me dijo que yo era perezoso y ni siquiera sabía lo que estaba haciendo. Ahora que saco los resultados, él está saltando frente a los reporteros para decirles que era su programa que marco la diferencia." Fue realmente su ayudante, que trabajó conmigo cuando yo estaba luchando, y ambos lo sabemos. Él es de la misma manera con los atletas lesionados, nunca llamándolos e ignorándolos hasta que estén listos para volver a competir. Te hace sentir como un pedazo de carne, y te hace querer pensar sólo en ti mismo”. Renunciar a los atletas y solo entrenar en los tiempos convenientes son comportamientos de los entrenadores en sí mismos - los atletas aprenden que "el entrenador no se preocupa por mí." Por el contrario, los entrenadores que pierden la credibilidad llegan a ser bastante solitario cuando las cosas van mal. La calle de doble sentido de buena voluntad y la paciencia que pueden beneficiar a un entrenador con los artistas que luchan está ausente cuando un entrenador pierde credibilidad con los atletas, entrenadores y otros administradores. Un entrenador que pierde credibilidad pierde la oportunidad de ser líder, y esto puede llegar a una pérdida de su puesto. Creando y Manteniendo la Credibilidad La pérdida de credibilidad es devastadora. ¿Qué pueden hacer los entrenadores para construir y mantenerlo? La cita de apertura del entrenador Wooden sugiere un buen punto de partida, el carácter, pero la reputación es también importante. Como la investigación ha indicado cuando se trata de papeles de liderazgo, la percepción (y la reputación) pueden convertirse en realidad. Muchos entrenadores en peligro de perder la credibilidad, son inconscientes porque no se dan cuenta de cómo son percibidos por los demás. Consejos Para los Entrenadores que Quieran Mantener la Credibilidad Obtener Criterio Útil. ¿Tiene usted un mecanismo de recibir información para saber cómo otros nos perciben? Si no, esto debe ser un punto de partida. Los entrenadores que superan el miedo inicial y la incomodidad de solicitar comentarios de sus colegas y atletas parece ser sumamente útil. Si tienes suerte, tu organización deportiva tiene un sistema para este propósito, pero si no lo hace, usted, debe comenzar uno. El Trabajo Coherente. "Walking the talk" (Hacer lo que declaras.”) es fácil de decir pero a menudo difícil de lograr. Un error común es hacer una regla que se aplica estrictamente para algunos atletas y menos todavía para una estrella del deporte. Este es un ejemplo clásico del tipo de inconsistencia que conduce a una pérdida de credibilidad. Por otra parte, con frecuencia he aconsejado a los entrenadores que no establezcan normas o expectativas que no son capaces de hacer cumplir. Si usted sabe que no puede ser coherente en su comportamiento, no pretenda porque perderá su credibilidad con sus atletas. Conozca sus Fortalezas y Debilidades. La pérdida de credibilidad puede estar relacionada con un punto ciego dentro de sí mismo. Los entrenadores que entienden su propia motivación, su personalidad y sus preferencias pueden crear un entorno que ayuda a mantener la credibilidad. Por ejemplo, un entrenador que prospera en un ambiente de cambio constante no va a predicar el evangelio de la coherencia, a menos que tengan otras personas en el medio ambiente (como un asistente con un carácter fuerte) que va a mantener un enfoque coherente. La credibilidad es la clave para un liderazgo fuerte, y la pérdida de credibilidad es un factor importante cuando los entrenadores pierden el mando. Si ser líder de atletas es uno de sus objetivos como entrenador, considere su credibilidad y determine lo que necesita para construir y mantenerlo.