Plan de Implantación Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENUARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) Plan de Implantación Fecha: Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENU-ARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) dd-mmm-aa Hoja de Control de DOCUMENTO: Plan De Implantación: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENUARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) Título Documentos Referencia de . 1 Responsable 2 Revisado por 3 Fecha Revisión Aprobado por Versión Fecha Aprobación 2.0 Fecha Versión dd/mm/aaaa 1Nombre y Apellidos de la persona responsable de la Elaboración del Documento. Nombre y apellidos de la persona que realizará la revisión del Documento. 3 Nombre y apellidos de la persona que aprobará el Documento. 2 Participantes en Elaboración: Elaboradores Unidad Organizativa ICM/Proveedor Registro de Cambios Versión Causa del Cambio Plantilla….: Plan de Implantación Versión: 2.0 Propietario: Gestión Unificada De Proyectos Responsable del Cambio Fecha Cambio Página 2 de 8 Plan de Implantación Fecha: Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENU-ARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) dd-mmm-aa INDICE 1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 4 2. REQUISITOS DEL RESPONSABLE FUNCIONAL PARA LA IMPLANTACIÓN .................. 4 2.1 A) IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS Y PERFILES............................................................................................ 4 2.2 B) NECESIDADES DE FORMACIÓN ............................................................................................................. 4 2.3 C) NECESIDADES DE CARGA DE DATOS 2.4 D) FECHAS ÓPTIMAS Y/O CRÍTICAS DE IMPLANTACIÓN................................................................................ 5 2.5 E) OTRAS NECESIDADES ......................................................................................................................... 5 3. .................................................................................................... 4 PLAN DE MIGRACIÓN ......................................................................................................... 5 3.1 TAREAS PREVIAS A LA MIGRACIÓN SOBRE LOS SISTEMAS SUSTITUIDOS ...................................................... 5 3.2 TRASFORMACIÓN DE DATOS FUERA DE LÍNEA ........................................................................................... 5 3.3 CONVERGENCIA Y PARALELO DE SISTEMAS ............................................................................................. 5 3.4 TAREAS POSTERIORES A LA MIGRACIÓN SOBRE LOS NUEVOS SISTEMAS ..................................................... 6 4. IMPLANTACIÓN TÉCNICA DE SISTEMAS CENTRALES ................................................... 6 5. IMPLANTACIÓN TÉCNICA DE SISTEMAS DISTRIBUIDOS ............................................... 6 6. PLAN DE DESPLIEGUE ....................................................................................................... 7 7. ACCESO DE USUARIOS ..................................................................................................... 7 8. PLAN DE TRASPASO DEL CONOCIMIENTO ..................................................................... 8 9. PLAN DE FORMACIÓN ........................................................................................................ 8 10. CONTROL DE LA IMPLANTACION Y CIERRE ................................................................... 8 Plantilla….: Plan de Implantación Versión: 2.0 Propietario: Gestión Unificada De Proyectos Página 3 de 8 Plan de Implantación Fecha: Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENU-ARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) dd-mmm-aa 1. INTRODUCCIÓN Introducción al Plan de Implantación en la que se describe sucintamente el sistema que se va ha implantar y la estrategia de implantación prevista indicando si existirán diferentes fases en la implantación o periodos críticos de transición e incluso coexistencia paralela de sistemas, en su caso se introducirán las medidas de control previstas durante toda la implantación. 2. REQUISITOS IMPLANTACIÓN DEL RESPONSABLE FUNCIONAL PARA LA En los sucesivos apartados e detallan los requisitos desde el punto de vista del responsable funcional para determinar el ámbito de la implantación y la estrategia a seguir en cuanto a la transición de los usuarios. 2.1 a) Identificación de usuarios y perfiles Se detallan los distintos perfiles de la aplicación y se identifican los usuarios según la Tabla 1 NOMBRE Y APELLIDOS DEPENDENCIA DIRECCIÓN TELÉFONO PUESTO DE TRABAJO PERFIL EN APLICACIÓN Tabla 1. Usuarios 2.2 b) Necesidades de formación Aquí se describen las necesidades de formación de la aplicación y se relacionan los alumnos que van a recibir la formación cada módulo. DNI NOMBRE APELLIDOS TELÉFONO MODULO Tabla 2. Alumnos para los cursos de implantación 2.3 c) Necesidades de carga de datos Se especificarán las necesidades de carga de datos iniciales tanto procedentes de sistemas anteriores como de otras posibles fuentes de datos. Se deben identificar los datos de origen su soporte de partida y posibles métodos usados para su obtención y extracción. Se definirán las necesidades de comprobación y validación de los datos de origen así como las necesidades de transformación o completado de los datos incluyen la posible necesidad de combinar datos de diferentes fuentes para crear un conjunto único de carga. Plantilla….: Plan de Implantación Versión: 2.0 Propietario: Gestión Unificada De Proyectos Página 4 de 8 Plan de Implantación Fecha: Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENU-ARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) dd-mmm-aa Finalmente se definirá el proceso de carga, el modo de realizar la carga, momento oportunos para la misma, expresando si es posible reiterar la carga de los mismos datos y el control sobre los datos cargados, así como el posible tratamiento de excepciones y errores de carga. Igualmente se especificará la necesidad de realizar cualquier tipo de calidad sobre los datos una vez cargados y disponibles en el nuevo sistema. 2.4 d) Fechas óptimas y/o críticas de implantación Se detallarán los plazos óptimos de implantación tomando en consideración los efectos de la estacionalidad en le uso de la aplicación y señalando posibles periodos favorables o desaconsejados para la implantación, de este modo se definirán las ventanas de tiempo recomendadas para la misma, especificando los grupo de implantación que pueda ser aconsejable planificar. 2.5 e) Otras necesidades Aquí se describen cualquier otra necesidad o restricción a considerar en la implantación. 3. PLAN DE MIGRACIÓN Esta parte del Plan de Implantación determina el proceso a seguir para efectuar la migración desde el sistema actual al nuevo sistema incluyendo la migración de los procesos de trabajo, la realización de posibles paralelos entre ambos sistemas y la migración de los datos. 3.1 Tareas previas a la migración sobre los sistemas sustituidos Se describen las tareas que pueda ser necesario hacer sobre los sistemas que van a ser sustituidos, incluyendo las tareas para la extracción y salvaguarda de los datos. Típicamente se realizarán tareas de respaldo que aseguren la posible marcha atrás y vuelta a los sistemas previos ante fallos insuperables durante la implantación. 3.2 Trasformación de datos fuera de línea Se describen las tareas de trasformación de datos que pueda ser necesario realizar sobre los datos obtenidos de los sistemas previos, bien para asegurar su calidad, verificarlos y validarlos, o bien para completarlos dado que típicamente los nuevos sistemas suelen incorporar datos adicionales sobre los anteriores que es necesario completar con datos complementarios o reglas de valores por defecto. 3.3 Convergencia y Paralelo de Sistemas Se especifica si se considera necesario realizar periodos de servicio paralelo entre los sistemas previos y nuevos y en su caso las tareas de comparación de resultados que deben realizarse para confirmar que el nuevo sistema produce los mismos resultados que el anterior en los procesos de negocio críticos. Plantilla….: Plan de Implantación Versión: 2.0 Propietario: Gestión Unificada De Proyectos Página 5 de 8 Plan de Implantación Fecha: Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENU-ARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) dd-mmm-aa Igualmente se pueden requerir tareas evolutivas sobre los sistemas previos para asegurar que convergen apropiadamente al estado inicial requerido para hacer la implantación del nuevo sistema. 3.4 Tareas posteriores a la migración sobre los nuevos sistemas Se describen las tareas que pueda ser necesario hacer sobre los nuevos sistemas nada más completar la migración, tanto para asegurar la correcta carga de datos híncales como para confirmar que el servicio está operativo en las condiciones esperadas por los usuarios. 4. IMPLANTACIÓN TÉCNICA DE SISTEMAS CENTRALES En este apartado se detallara todo lo necesario para instalar y configurar todos los sistemas requeridos en el centro de proceso de datos. Para planificar la implantación de sistemas centrales se deberán tomar en consideración al menos los siguientes aspectos: Validación previa en el entrono de validación. Puesta en producción de la nueva aplicación. Preparación y configuración de Sistemas (Bases de Datos, Servidores de Aplicaciones, Productos de Base, Servicios Comunes, Versiones de Productos de integración, Balanceadores, y equipos frontales, etc.). Preparación y configuración de Sistemas de Seguridad y control de accesos. Carga de datos. Disciplina de explotación a seguir. 5. IMPLANTACIÓN TÉCNICA DE SISTEMAS DISTRIBUIDOS En este apartado se detallará todo lo necesario para instalar y configurar todos los equipos y dispositivos distribuidos en las diferentes sedes a las que da servicio el nuevo sistema incluyendo los puestos de usuario y los posibles servidores intermedios o locales. Para planificar la implantación de los sistemas distribuidos se deberán tomar en consideración al menos los siguientes aspectos: Configuración de la sede tipo. Infraestructuras y comunicaciones que deben dotarse en cada sede. Plantilla….: Plan de Implantación Versión: 2.0 Propietario: Gestión Unificada De Proyectos Página 6 de 8 Plan de Implantación Fecha: Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENU-ARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) dd-mmm-aa Configuración del puesto de usuario. Orden de instalación y verificaciones en cada sede. Necesidades de supervisión y control del servicio en cada sede, posible necesidad de incorporar sondas o dispositivos de monitorización y medida del ANS de las funciones principales de la aplicación. Disciplina operativa continuada en cada sede. 6. PLAN DE DESPLIEGUE En este apartado se establece el modo concreto de efectuar el despliegue, paso a paso, en todas las sedes requeridas. Se establecen los necesarios grupos de despliegue y el orden en el que se efectuarán las operaciones de despliegue tanto en los sistemas centrales como en los distribuidos. Para planificar el despliegue se deberán tomar en consideración al menos los siguientes aspectos: Organización general del despliegue. Identificación y orden de los grupos de sedes para el despliegue. Ejecución en sede central. Ejecución en cada sede distribuida. Secuencia de grupos y sedes a implantar. 7. ACCESO DE USUARIOS En este apartado se establece el modo previsto para dar de alta a los usuarios y para darles acceso a la aplicación así como la verificación de que han sido adecuadamente configurados. Se gestionaran las altas y autorizaciones de acceso de los usuarios tanto para la formación como para el uso real del sistema. Como complemento de la gestión de usuarios se deberán establecer las medidas adecuadas para verificar el nivel de servicio de la aplicación para cada uno de los grupos de referencia de los usuarios. Plantilla….: Plan de Implantación Versión: 2.0 Propietario: Gestión Unificada De Proyectos Página 7 de 8 Plan de Implantación Fecha: Proyecto: Código Proyecto: Descripción (Incluir En MENU-ARCHIVO-PROPIEDADES-RESUMEN) dd-mmm-aa 8. PLAN DE TRASPASO DEL CONOCIMIENTO Se detallarán los Planes necesarios para transferir el conocimiento de la aplicación a ICM o a quien ICM designe incluyendo las acciones de formación, tutoriales, sesiones de trabajo y demás acciones que se estimen necesario. La formación específica a ICM dentro del contexto del plan de traspaso de conocimiento se adecuará a las normas de formación interna establecidas por el área de Formación Interna de ICM. Se especificarán las tareas previstas con sus duraciones y esfuerzos estimados, tanto para el personal del proveedor como para el personal de ICM que debe recoger el conocimiento. 9. PLAN DE FORMACIÓN Se detallarán los Planes de Formación tanto de usuarios como de los equipos técnicos que lo requieran. El plan de formación de usuarios se realizará conforme al modelo de planificación de acciones formativas establecido por la DFCRI. Los planes de formación de los equipos técnicos de ICM se realizarán conforme a las normas establecidad por el Área de Formación Interna. 10. CONTROL DE LA IMPLANTACION Y CIERRE En este apartado se establecen los controles previstos para verificar el final de la implantación en cada sede y para el cierre completo de todo el proceso de implantación. Criterios de finalización de la implantación por cada sede. Criterios de cierre del proceso global de implantación. Plantilla….: Plan de Implantación Versión: 2.0 Propietario: Gestión Unificada De Proyectos Página 8 de 8