INFORME DE GESTIÓN 2010 DirCom Javeriana Cali Juan Carlos Prado Caicedo Enero de 2010 Gestión de las comunicaciones externas e internas La DirCom da apoyo al Rector y a toda la comunidad educativa en la interacción con los públicos objetivos de la Universidad y en la producción de medios para que los mismos estén adecuada y oportunamente informados. A continuación se presentan los aspectos más significativos realizados en comunicación interna y externa durante el 2010. Se han clasificado en: Noticias de la Universidad presentes en medios masivos, programación y audiencia de la Emisora Javeriana Cali 107.5 F.M., producción de la Revista Universitas Xaveriana, producción del Boletín Conexión Javeriana y replanteamiento de la Página Web. Noticias en Medios Masivos de Comunicación En el año 2010 se continuó con la tarea iniciada desde el año 2006 para aumentar la visibilidad de la Seccional en cuanto a sus resultados en docencia, investigación y servicio al igual que su compromiso regional. Para ello se contactaron medios de comunicación impresos y digitales, tales como Periódico el País, El Tiempo, La República, Diario de Occidente, Portafolio, ADN, CVN y Universia, entre otros. En el cuadro 6, se presenta el número publicaciones sobre la Universidad durante el 2010. Cuadro 1: Número publicaciones sobre la universidad durante los años 2010 en medios masivos de comunicación MEDIO El País Portafolio Diario de Occidente La República El Tiempo ADN Medios electrónicos elpais.com, eltiempo.com, universia, portafolio.com, elespectador.com, dinero.com, y minieducacion.gov.co. Total Publicaciones Fuente: Dirección de Comunicaciones 2010 208 2 13 6 15 47 63 354 Es importante señalar que no se incluyen impactos y presencia en radio y televisión regionales sobre los cuales no se cuenta con registros y en los que no obstante se tiene una muy importante presencia. Emisora Javeriana Cali 107.5 F.M. Durante el 2010 se incluyó en la parrilla de programación el magazine “Panorama”, de 6 a 9 de la mañana de lunes a viernes, cuyo formato ha logrado fidelizar al grupo objetivo de oyentes que tiene la emisora. El apoyo a eventos culturales internacionales como el Festival “Ajazzgo”, la transmisión en directo del Festival Universitario de Coros y del Festival de Música de Cartagena, han ayudado a consolidar el liderazgo de la emisora como una radio universitaria muy relevante en Cali. Simultáneamente se ha hecho un importante trabajo en conjunto con la Red de Radio Universitaria de Colombia, en armonía con el Proyecto Comunicacional de la Emisora Javeriana Estéreo Cali, cumpliendo su función social desde el Proyecto Educativo de la Universidad y al servicio de la comunidad de oyentes en la ciudad de Cali. Hoy se cuenta con una programación cultural-universitaria, siendo un canal local de expresión de la cultura. Revista Universitas Xaveriana La Revista Universitas Xaveriana, de publicación semestral, recoge y da cuenta de las actividades y hechos más relevantes de la Seccional, entregando un registro histórico de los avances que en investigación, docencia y servicio hace la Universidad, como resultados concretos de su compromiso con el entorno. En el marco de la celebración de los 40 años de presencia de la Javeriana en Cali, se hizo una edición especial, que recogió toda la historia de la seccional, con un tiraje de 6000 ejemplares, que fueron distribuidos a todos y cada uno de los miembros de la comunidad educativa y a todos los grupos de interés externo: empresarios, egresados, sector público, sector educativo, medios de comunicación, entre otros. Cuadro 2: edición y de ejemplares distribuidos de la Revista Universitas Xaveriana durante 2010. 2010 Ediciones No. 43 Número de ejemplares distribuidos Fuente: Dirección de Comunicaciones Edición Especial 40 años 6.000 Página Web y redes sociales Durante el 2010 se continuó el proceso de planteamiento y ejecución de la nueva página web de la Universidad. Se ha trabajado en tres frentes: diseño, contenidos e ingeniería. El objetivo es contar con canal digital web que le permita a la Universidad interactuar de la mejor manera posible con sus diversos grupos objetivos, especialmente con los futuros javerianos. Al concluir el año 2010, se terminó toda la fase de entendimiento y diseño, fundamentales para acometer el montaje final de contenidos. Paralelo a este trabajo se han venido fortaleciendo las comunidades virtuales a través de redes sociales, principalmente Facebook y Twitter, contando con un muy importante volumen de seguidores, especialmente entre estudiantes de los primeros semestres. Participación en redes sociales Porcentaje de nuevos usuarios que les gusta nuestro sitio en Facebook Número de seguidores en la red social Facebook Número de publicaciones de usuarios en nuestro sitio en Facebook Número de personas que observaron las publicaciones en nuestro sitio Facebook – Conexión Javeriana Seguidores en Twitter 2010 87% 2.192 882 19,932 486 Fuente: Estadísticas de Facebook y Twitter Comunicaciones internas: Como medio para la Comunicación Interna se produce el boletín virtual Conexión Javeriana dirigido a toda la comunidad educativa javeriana y se apoyan las campañas y los eventos programados, por las unidades académicas y administrativas de la Seccional En el cuadro 8, se muestra el número de ediciones del boletín Conexión Javeriana durante el 2010, dirigidas a las más de 5,000 personas de la comunidad educativa javeriana de Cali Cuadro 3: Número de ediciones del boletín Conexión Javeriana durante 2010 CONEXIÓN JAVERIANA Número de ediciones al año 2010 240 Fuente: Dirección de Comunicaciones Aspectos adicionales importantes. Durante el año 2010 se dedicaron importantes recursos humanos y de tiempo para la realización de todas las actividades de celebración de los 40 años de presencia de la Javeriana en Cali. En cabeza de la DirCom estuvo la responsabilidad de coordinación durante la fase de diseño de la celebración y de apoyo a todo el proceso de ejecución y producción de los aspectos de comunicación y mercadeo referidos a la realización de los eventos conmemorativos. Igualmente, se trabajó dando apoyo y acompañamiento a la gestión de comunicación requerida por la Oficina de Relaciones con el Entorno, concretamente a la campaña Alas para mi Futuro en el nivel estratégico y en el nivel de producción de piezas, incluyendo el video de sensibilización para donaciones. La DirCom brindó en el 2010 apoyo a las dependencias académicas y administrativas, y a diferentes organizaciones como la arquidiócesis de Cali a nivel de diseño, logística, protocolo, divulgación y cubrimiento de medios, creación y manejo de contenidos. En total se cubrieron 80 eventos, incluidos los que se realizaron en el marco de la celebración de los 40 años de presencia en Cali Finalmente se ha venido haciendo un trabajo en conjunto con ONGs y medios de comunicación, referido a la formación de opinión pública en el Valle del Cauca.