FACULTAD DE VETERINARIA PROGRAMA DE EDUCACIÓN CONTINUA Sistemas de Aseguramiento de calidad en laboratorios abril 2015 Diseño y aplicación del muestreo en rutina laboratorios José Piaggio Estadística – Estadística Descriptiva • Colección, presentación y resumen de datos cuantitativos para su comunicación. – Estadística Inferencial • Es aquella que a través de la información de una muestra, toma decisiones, hace estimaciones y/o predicciones acerca de una población de la que se extrajo la muestra. Herramientas Estadísticas empleadas en el aseguramiento de la calidad • El aseguramiento de la calidad (Quality Assurance) es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un Sistema de Calidad para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean satisfechos. Entre estas actividades se encuentran la medición sistemática, la comparación con estándares, el monitoreo de los procesos, …. Puntos Críticos de Control……. asociadas con la realimentación de información …. Codex Alimentarius CXG_050s.pdf Lote • Cantidad determinada de unidades de: – características similares, – fabricadas bajo condiciones presumiblemente uniformes, – identificadas por tener el mismo código o clave de producción. • En condiciones ideales es la cantidad de alimento o unidades de alimento producida y manipulada bajo condiciones uniformes. Esto implicaría la homogeneidad del lote. RAZONES PARA MUESTREAR • • • • Naturaleza destructiva de ciertas pruebas. Imposibilidad física de revisar todas las unidades. Costo de estudiar todas las unidades. Tiempo u oportunidad de la información (actualización). – Ej. alimentos que se deterioran rápidamente (vida útil corta) • FINALIDAD: – Hacer generalizaciones sobre una población sin necesidad de examinar cada uno de sus elementos. La inferencia siempre asume el riesgo de cometer errores, pero el muestreo aleatorio nos permite cuantificarlo. Procedimiento de Muestreo • Los procedimientos de muestreo deberían aplicarse de conformidad con las normas apropiadas de la ISO relativas al producto de que se trate • ej. la norma ISO 707 para el muestreo de leche y productos lácteos. • El muestreo deberá ser realizado por personas capacitadas en las técnicas de toma de muestras y contar con el marco legal adecuado. Variabilidad • a) Aleatoria ⇒ suma de múltiples causas con pequeño efecto (difícil identificar). Variaciones naturales inherentes al proceso. • b) Motivos específicos ⇒ causas asignables Variaciones especiales, la fuente de variación puede identificarse y eliminarse. CONTROL DEL PROCESO •Verificar que el proceso este afectado por causas comunes (no asignables) inherentes al proceso. •Un proceso esta en estado de control estadístico cuando presenta solamente variabilidad de las causas no asignables. •El objetivo del control del proceso es: Diagnosticar la presencia de causas asignables. Evaluar la capacidad del Proceso. •Herramientas que utilizaremos: – Gráficas de Control. – Índices de Capacidad GRÁFICOS DE CONTROL • Para variables: • Gráfico de control de la media y del rango • Gráfico de control de la media y del desvío estándar Para atributos • Gráfica np . Unidades defectuosas – (distribución Binomial) • Gráfico p. Fracción o Porcentaje de unidades defectuosas – (distribución Binomial) • Gráfico C. Número de defectos – (distribución Poisson) • Gráfico U . Defectos por unidad. – (distribución Poisson) En este caso se debe usar el segundo coeficiente que muestra claramente que el proceso no tiene capacidad suficiente (Cpk < 1), tal como se puede observar en el gráfico. Inspección de muestreo por atributos y por variables aceptación y rechazo Inspección • Proceso que consiste en medir, examinar, ensayar o comparar de algún modo la unidad en consideración con respecto a los Requisitos Establecidos. • Inspección por Muestreo: Verificar una o más muestras de lote para determinar su aceptación o rechazo. Tipos de Inspección de acuerdo a la característica evaluada: – Inspección por variables. Se determina una característica cuantitativa de calidad usando un instrumento de medición apropiado. – Inspección por atributos. Cada unidad o producto se clasifica para determinar si concuerda o no con el estándar de calidad especificado (pasa / no pasa). Ejemplos INSPECCIÓN POR VARIABLES INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS Medición de pesos de alimentos envasados. Pesar el contenido de cada pieza determinando si pasa / no pasa de acuerdo a los requisitos. Determinar el grado de terneza de cortes de carne. Determinar la fracción de defectos de una muestra de unidades de producción. Determinación analítica del nivel de residuos de un producto químico. Determinar presencia de patógenos bacterianos Aceptación y Rechazo • Inspección de todo el lote • Inspección por muestreo – La decisión con respecto a todo el lote se realiza a través del estudio de una muestra Muestreo por Atributos El método o inspección por atributos consiste en examinar cada unidad de la muestra y clasificarla como “buena” o “defectuosa”. El objetivo de la inspección para la aceptación es decidir si un lote debe o no ser aceptado, habiéndose fijado de antemano las características que definan el Plan de Muestreo (AQL, LTPD y los riesgos del productor/consumidor). La decisión a tomar con todo el lote, se realiza de acuerdo al número de unidades defectuosas encontradas en la muestra. Plan de Muestreo • Un plan de muestreo significa adoptar reglas particulares por medio de las cuales un lote se va a inspeccionar y se dictamina su Aceptación o Rechazo: EJEMPLO: Muestreo Simple Tamaño de la muestra: Número de aceptación: Número de rechazo: 60 unidades 3 defectuosos 4 defectuosos n C R Curvas Características Operativas Curva Característica Operativa • Respecto de un determinado plan de muestreo, una curva característica operativa (curva CO) describe la probabilidad de aceptación de un lote en función de su calidad efectiva. • La curva se construye suponiendo diferentes proporción de elementos defectuosos en el lote (eje de abscisas) y determinando la probabilidad de aceptación de esos lotes en la inspección (eje de ordenadas). CURVA CARACTERISTICA OPERATIVA •Caracteriza un Plan de Muestreo n=tamaño de muestra C=numero de aceptación Muestra gráficamente el desempeño de un Plan de Muestreo Indica el poder discriminatorio del Plan de Muestreo Inspección de todo el lote • Inspección del 100% del lote: NO hay problema de decisión: Se calcula el porcentaje de no conformidades del lote y, si este es superior al pactado con el proveedor, el lote se devuelve. CURVA CARACTERÍSTICA DE OPERACIÓN (OCC) La curva OC para un plan de muestreo de aceptación dado, proporciona la probabilidad de aceptación de un lote como una función de los diferentes valores posibles de fracción de defectos que pueda existir en él. Indica el grado de protección o riesgo que provee el plan de muestreo para diferentes niveles de calidad “p” de los lotes que llegaran. Probabilidad de Aceptacion CCO 1,00 0,90 0,80 0,70 0,60 0,50 0,40 0,30 0,20 0,10 0,00 0 0,04 0,08 0,12 Proporcion de defectuosos 0,16 0,2 CURVA CARACTERISTICA OPERATIVA •Caracteriza un Plan de Muestreo n=tamaño de muestra C=numero de aceptación Si la cantidad de defectuosos que se encuentra en la muestra es C: acepto; si es > C: rechazo n=50 C=3 P(def) np Poisson 0 0 1 0.01 0.5 0.998 0.02 1 0.981 0.03 1.5 0.934 0.04 2 0.857 0.05 2.5 0.758 0.06 3 0.647 0.07 3.5 0.537 0.08 4 0.433 0.09 4.5 0.342 0.10 5 0.265 Hipergeométrica Binomial Probabilidad de Aceptar el Lote x = nº de unidades defectuosas en la muestra • C=0 – P(acep.) = P(x=0) • C=1 – P(acep.) = P(x=0)+P(x=1) • C=2 – P(acep.) = P(x=0)+P(x=1)+P(x=2) • C=3 – P(acep.) = P(x=0)+P(x=1)+P(x=2)+P(x=3) • ……. • ……. Nivel de Calidad Aceptable AQL (NCA) Es el porcentaje máximo de unidades defectuosas en un lote considerado de ‘buena calidad’ o satisfactorio. Si la calidad que está siendo producida es tan buena o por lo menos como el AQL, el producto puede ser considerado como satisfactorio. Riesgo del productor, es la probabilidad α de rechazar un lote con porcentaje de unidades defectuosas igual al AQL. CCO 1,00 Probabilidad de Aceptacion 0,90 0,80 0,70 0,60 0,50 0,40 0,30 0,20 0,10 0,00 0 0,04 0,08 0,12 0,16 Proporcion de defectuosos 0,20 Proporción de defectuosos Hipergeometrica Poisson Binomial Porcentaje de defectos tolerables en el lote LTPD Es el porcentaje de unidades defectuosas a partir del cual se considera que el lote es de ‘mala calidad’. Riesgo del consumidor, es la probabilidad de aceptar un lote con porcentaje de unidades defectuosas igual al LTPD. ERROR TIPO I Y ERROR TIPO II DECISIÓN Aceptar el lote Rechazar el lote Lote Satisfactorio Lote no conforme decisión correcta Error tipo I Error tipo II “Riesgo del Productor” “Riesgo del Consumidor” decisión correcta Pueden ocurrir dos tipos de error: Rechazar el lote cuando éste realmente cumple los requisitos de calidad: error de tipo I, o riesgo del productor. Aceptar el lote cuando es de mala calidad: error de tipo II, o riesgo del consumidor. Elaboración de Planes de Muestreo con una Distribución de Probabilidad Acumulada • 1) Para un Nivel de Calidad Aceptable (AQL) y Riesgo del Productor ( ) dados: – Para diferentes Nº de aceptación (C) determinar el tamaño de muestra (n) utilizando la Distribución de Probabilidad Acumulada • 2) Para un Porcentaje de Defectos Tolerables en el Lote (LTPD) y Riesgo del Consumidor ( ) dados: – Para diferentes Nº de aceptación (C) determinar el tamaño de muestra (n) utilizando la Distribución de Probabilidad Acumulada CRITERIOS DE DECISIÓN EN LA ELECCIÓN DEL PLAN • Se proponen (acuerdan): – – – – • Nivel de calidad aceptable, AQL Riesgo del productor, Porcentaje de defectos tolerables en el lote, LTPD Riesgo del consumidor, Una vez alcanzado un acuerdo sobre esas cuatro cantidades, el Plan de Muestreo óptimo será aquel cuya curva OC pase exactamente por los puntos (AQL, 1 - ) y (LTPD, ). Pero ese óptimo puede no existir, o no ser único AQL Nomograma de Larson LTPD C Plan de Muestreo Depende de los siguientes parámetros: – Tamaño de muestra – Nro. de aceptación C – Nro. de rechazo (R=C+1, con alguna excepción como el Muestreo Simple de Tipo Simplificado o Muestreo Doble y Secuencial). Plan de Muestreo Doble Es un muestreo en el cual se toma una primera muestra que es menor que la podría ser tomada para un muestreo sencillo. Si la calidad de la primera muestra es suficientemente buena o suficientemente mala el lote puede ser aceptado o rechazado inmediatamente. Solamente en el caso intermedio se toma una segunda muestra y se examina para decidir si se acepta o se rechaza el lote. El muestreo doble puede disminuir el tamaño muestral Muestreo Simple Muestreo Doble N N n1 Nro. Def n Nro. Def > C RECHAZO R1 Nro. Def C1 RECHAZO Nro. Def n2 C ACEPTO ACEPTO Total defectuosos Tot. Def >C2 Tot. Def C2 RECHAZO ACEPTO Número promedio de muestra (ASN) = n1 + n2 (1 - P1) siendo P1 la probabilidad de decidir sólo con la primera muestra. En las tablas IX (de la norma 472) se brindan las curvas del tamaño medio de las muestras para los sistemas de inspección doble que se pueden presentar en función de la calidad del producto. Elaboración de planes y procedimientos de muestreo para Atributos Norma UNIT 472-75 Inspección por atributos equiv. ISO 2859-1:1999 adopt. JULIO 2010 Norma UNIT 472-75 Establece un sistema o esquema de muestreo para la inspección por atributos, para la recepción de lotes en forma continua (principalmente) o aislada. Proporciona los Planes de Muestreo y las reglas de cambio para gestionar la inspección en la recepción continua de lotes. Presenta curvas operativas, calidad limite y tamaños de muestra promedio para los planes de muestra doble y múltiple en relación a los planes de muestra única. Como elegir el Plan de Muestreo Caso: Recepción continua de lotes 1) Definir el AQL (en esta norma el no se reporta pero se encuentra entre 5% y 10%). 2) Definir el nivel de inspección, por lo general el nivel II (normal) 3) Establecer el tamaño del lote. 4) Consultar la tabla I y localizar según el tamaño del lote la letra clave correspondiente . 5) Definir el Plan: simple, doble o múltiple. 6) Consultar en las tablas II, III o IV que corresponda para definir los Planes de Muestreo para la inspección normal, estricta y simplificada. 7) Seleccionar la muestra e inspeccionarla. Empezar con la Inspección normal y cambiar a simplificada o estricta en base a las reglas de modificación. Letra-código del tamaño de muestra para los 7 niveles de inspección Planes de muestro simple para Inspección Normal CRITERIOS PARA CAMBIAR TIPO DE INSPECCIÓN 10 últimos Aceptados SIMPLIFICADA 2 rechazos en los 5 últimos ESTRICTA 1 Rechazo NORMAL 1 Aceptado con Incertidumbre NORMAL 5 últimos Aceptados NORMAL NORMAL SIMPLIFICADA ESTRICTA 10 últimos Inspección Estricata SUSPENSIÓN PREVENTIVA Inspección de muestreo por variables Norma ISO 3951-1989 Norma UNIT 750-91 Planes de muestreo por variables según porcentaje de no conformidades – Cuando el interés es la proporción de no conformidades en la inspección de series continuas de lotes. – Cuando la característica de calidad medida en las unidades se ajusta a una Distribución Normal (o se aproxima). – Cuando las Especificaciones definen para la característica un límite o límites dobles separados. Ejemplos 1. El contenido máximo U de sodio de un queso dietético de bajo contenido de sodio, para el que la norma del Codex 53-1981 establece un contenido máximo de sodio de 120 miligramos por 100 gramos de producto. 2. El contenido mínimo L de grasa en la leche entera. 3. Una escala de valores, como el contenido de vitamina A de un preparado para lactantes, comprendidos entre L y U. Metodología • La inspección consiste en medir la variable que caracteriza el producto objeto de inspección respecto de cada uno de los n elementos que forman la muestra, así como en calcular luego el promedio x de esos n elementos de la muestra. • La decisión acerca de la aceptación o el rechazo del lote se adoptará comparando el contenido medio x con el valor numérico de una expresión algebraica. Factores incluidos en la expresión: • Especificación: – Valor máximo U de la especificación (si se ha de inspeccionar el valor máximo) – Valor mínimo L de la especificación (si se ha de inspeccionar el valor mínimo) – Valores L y U (si se ha de inspeccionar una escala de valores) • La desviación típica de los valores de la variable inspeccionada del lote ( - s). • La constante de aceptación k, determinada por el tamaño de muestra y el AQL definido. porcentaje de no conformidades * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Área es la Proporción de No Conformes U * L distribución de las medias muestrales U*= U-k U* U U límite superior U* limite superior para la media muestral valores individuales de la variable AQL α -4 sd -3 sd -2 sd -1 sd media 1 sd 2 sd 3 sd 4 sd Desviación típica de la variable • Método “s” – Permite decidir la aceptabilidad de un lote utilizando la estimación de la desviación estándar del lote obtenida a partir de la muestra (varianza desconocida). • Método “σ” – Permite decidir la aceptabilidad de un lote utilizando el conocimiento previo de su desviación estándar. También existen planes basados en el rango de la muestra (método R) La expresión algebraica dependerá del hecho de que se conozca o no la desviación típica: Método σ o Método s: Criterios de aceptación y rechazo de un lote empleando el método σ Inspección de un valor mínimo L Inspección de un valor máximo U Inspección con límites dobles L y U x L x U L x Lote aceptado Lote rechazado ó U Norma UNIT 750-91 Norma UNIT 750-91 Ejemplo: Inspección del contenido máximo U de sodio de un lote de queso dietético de bajo contenido de sodio, para el que la norma del Codex 53-1981 establece un contenido máximo de sodio de 120 miligramos por 100 gramos de producto. Datos del plan de muestreo seleccionado, tomado de la norma ISO 3951 (ver cuadro σ): - Tamaño del lote =100 - Letra código F - σ = 3,5 mg, la desviación típica conocida de acuerdo con datos registrados durante un período de producción amplio, facilitada a los inspectores por los profesionales - AQL = 2,5% : n = 5 K = 1,39, constante de aceptación x indica el promedio de los contenidos de sodio obtenidos en la muestra de cinco elementos = 118 mg U - Kσ = 120 - (1,39 x 3,5) = 115,1 mg Conclusión: x > U - Kσ, por lo que se rechaza el lote Norma UNIT 750-91 Límites dobles de Especificación separados • Si se establecen límites inferior (L) y superior (U), con un valor de AQL para cada uno, se deben hallar en las tablas los valores de KL y KU correspondientes a los AQL de los límites inferior y superior respectivamente. – Se acepta el lote si: • L + Ks L x U–Ks U – Se rechaza el lote si: • x > U – K s o bien U x< L + Ks L Métodos Gráficos para la Aceptación U Métodos Gráficos para la Aceptación L Método Gráfico límites dobles separados U L MUCHAS GRACIAS !!