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SEGURO SOCIAL DE SALUD
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EsSalud
Seguridad
Sodal para todos
"Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú
"Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso
RESOLUCiÓN
SOCIALES N"
DE GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES
-GCPEyS-ESSALUD-2014
51
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ECONÓMICAS
y
1 O JUN 2014
Lima,
VISTA:
La Carta W 242-GPS-GCPEyS-ESSALUD-2014
de la Gerencia de Prestaciones Sociales.
CONSIDERANDO:
Que, mediante Resolución de Presidencia Ejecutiva W 012-PE-ESSALUD-2007 se aprobó
la Estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de ESSALUD;
Que, por Resolución de Presidencia Ejecutiva W 108-PE-ESSALUD-2007 se aprobó la
Estructura Orgánica y el Reglamento de Organización Y Funciones de la Gerencia Central
de Prestaciones Económicas y Sociales, como órgano de línea de la Gerencia General de
ESSALUD;
Que, el referido Reglamento de Organización y Funciones, establece como una de las
funciones de la Gerencia de
Prestaciones Sociales de la Gerencia Central de
Prestaciones Económicas Y Sociales; formular y proponer los lineamientos de política,
estrategias y planes en materia de Prestaciones Sociales, ejecutar el análisis de los
entornos técnicos-científicos, sociales, económicos y jurídicos, ejecutar el/los programas
sociales de contención de la salud, bienestar social y rehabilitación profesional, para
adultos mayores Y personas con discapacidad, organizar, conducir, controlar la Red
Nacional de Prestaciones Sociales a través de la formulación, implementación Y
evaluación de normas técnicas y administrativas que cuenten con viabilidad financiera,
formular e implementar estándares de producción y sistemas de control de calidad en los
procesos de prestaciones sociales a otorgarse y evaluar su cumplimiento a nivel nacional y
evaluar permanentemente los resultados alcanzados;
Que, para el cumplimiento de las funciones asignadas, la Gerencia de Prestaciones
Sociales requiere de la aprobación de la Cartera de Servicios Gerontológico Sociales ESSALUD que establezca los servicios gerontológicos sociales estandarizados para las
personas adultas mayores autovalentes, con el fin de contribuir a mejorar su calidad de
vida, procurando preservar el mayor tiempo posible su autonomía e independencia física.
Que, en salvaguarda del mejoramiento sostenido y permanente de los programas y/o
servicios del Sistema de Prestaciones Sociales, orientados a la protección y promoción de
las personas con alta vulnerabilidad social aseguradas de ESSALUD, y mejora continua
de la gestión, es necesario aprobar la cartera de servicios gerontológicos sociales
formulada por la Gerencia de Prestaciones Sociales;
Estando a los numerales b), c) y d) al artículo r del Reglamento de Organización Y
Funciones de la Gerencia Central de Prestaciones Económicas Y Sociales, aprobado por
Resolución de Presidencia Ejecutiva W 108-PE-ESSALUD-2007;
SE RESUELVE:
1.
APROBAR,
la CARTERA
DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
ESSALUD, documento técnico que comprende lo siguiente:
SOCIALES
-
•
•
•
RESOLUCiÓN
SOCIALES W
DE GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES
-GCPEyS-ESSALUD-2014
ECONÓMICAS
5';-
y
1.1 Objetivo
1.2 Finalidad
1.3 Base Legal
1.4 Alcance
1.5 Definición
1.6 Concepto de Referencia
1.7 Población Objetivo
1.8 Ejes Temáticos
1.9 Estructura de la Cartera de Servicios Gerontológicos Sociales
1.10 Cartera de Servicios gerontológico Sociales para la Persona Adulta Mayor.
1.11 Responsabilidad
1.12 Evaluación del Impacto de los servicios Gerontológico Sociales
Referencias Bibliográficas
Abreviaturas
Anexos (Cuatro instrumentos de evaluación y una cartilla de autocuidado)
2.
DISPONER, que los documentos físicos de gestión detallados
integran y forman parte del presente acto administrativo.
en el numeral
1.
3.
DISPONER, que la Gerencia de Prestaciones Sociales cumpla con la supervisión,
evaluación y control de lo dispuesto en la presente resolución.
4.
DISPONER, que la Gerencia de Prestaciones Sociales, a través de la Sub Gerencia de
Protección del Adulto Mayor, es responsable dentro del ámbito de la Red de
Prestaciones Sociales, de la difusión, implementación, seguimiento, evaluación y
control de la correcta aplicación de la presente Cartera de Servicios Gerontológico
Sociales - ESSALUD.
5.
DEJAR SIN EFECTO, todas las disposiciones o normas que se opongan a la presente
Resolución.
REGíSTRESE Y COMUNíQUESE
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GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES ECONÓMICAS y SOCIALES
GERENCIA DE PRESTACIONES SOCIALES
SU8GERENCIA DE PROTECCION DEL ADULTO MAYOR
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES
PARA LA PERSONA ADULTA MAYOR DEL
SEGURO SOCIAL-ESSALUD
2014
CONTENIDO
PRESENTACiÓN
1. OBJETIVO
2. FINALIDAD
3. BASE LEGAL
4. ALCANCE
5. DEFINICiÓN
6. CONCEPTOS DE REFERENCIA
7. POBLACiÓN OBJETIVO
8. EJES TEMÁTICOS
9. ESTRUCTURA DE LA CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLOGICO SOCIALES
10. CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES PARA LA PERSONA ADULTA
MAYOR
11. RESPONSABILIDAD
12. EVALUACiÓN DEL IMPACTO DE LOS SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ABREVIATURAS
ANEXOS
"
.
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES-ESSALUD
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES PARA LA PERSONA ADULTA MAYOR
DEL SEGURO SOCIAL-ESSALUD
PRESENT ACIÓN
La Organización Mundial de la Salud define el envejecimiento activo como el proceso de aprovechar
al máximo las oportunidades para tener un bienestar físico, psíquico y social durante toda la vida. El
objetivo es extender la calidad, la productividad y esperanza de vida a edades avanzadas. Este
proceso supone la optimización de las oportunidades de salud, participación y seguridad con el fin de
mejorar la calidad de vida a medida que las personas envejecen.
El Perú se encuentra en un proceso de rápida transición demográfica y epidemiológica derivado de
cambios significativos en la base social, una marcada reducción de la fecundidad y la mortalidad
general, el incremento de la expectativa de vida, la mejora en la economía, los avances científicotecnológicos, los cambios en la estructura familiar y la globalización, viene produciendo importantes
variaciones en las necesidades sociales, de salud, que demandan una respuesta de complejidad
creciente ante nuevos desafíos.
La Cartera de Servicios Gerontológico Sociales para la Persona Adultas Mayor promueve la
autonomía y el envejecimiento activo, interviniendo sobre determinantes sociales específicos como
son la actividad física, la socialización, el mantenimiento y la mejora de la actividad cognitiva, los
estilos de vida, la motivación, y el emprendimiento. La puesta en práctica del concepto de
envejecimiento activo implica la disminución de la probabilídad de enfermar y de sufrir una
discapacidad asociada, junto con un buen funcionamiento cognitivo y físico y un alto compromiso con
la vida, entendiendo por esto último la participación e integración social.
La Cartera de Servicios Gerontológico Sociales para la Persona Adultas Mayor está orientada hacia la
igualdad de derechos, la ampliación de oportunidades, realizaciones y capacidades de cada uno de
ellos lo que contribuirá a mejorar sus estílos de vida y por ende su calidad de vida. Desde otra
perspectiva, nos interesa también el desarrollo de una cultura del auto cuidado de la salud, asunto en
el que ponemos especial énfasis.
Colateralmente, en el marco del envejecimiento demográfico acelerado y la transición epidemiológica
en curso, se viene incrementando rápidamente la población más anciana, los-fflayores de 75 años,
incluso a una tasa mayor en la que vienen creciendo los adultos mayores "más jóvenes", los menores
de 75 años. La tasa de crecimiento de esa población es cercana al 5% anual, comparando con el 3.45
de los mayores de 60 años. El incremento de ellos va de la mano con el crecimiento del grupo más
vulnerable, frágil y dependiente funcional. Estas personas requieren cuidados prolongados en el
hogar, asumido mayoritariamente por la propia familia del anciano dependiente, en un segundo plano;
por el desarrollo informal de las casas de reposo o asilos. Prevenir y postergar la dependencia es
una de las finalidades de la presente Cartera.
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
Pese a las importantes mejoras económicas en nuestro país, existen importantes grupos de población
en condición de vulnerabilidad, principalmente aquellos excluidos por razón de su cultura, lengua,
pobreza, instrucción, condición de salud. En ese marco se hace más dura la vulnerabilidad cuando se
trata de los niños y las mujeres. Las prestaciones sociales orientadas a su atención, constituirán un
componente muy importante para su inclusión social.
ESSALUD tiene como objetivo central, brindar bienestar integral al asegurado, reducir la carga global
de enfermedad abordando las prioridades sociales y sanitarias; por ello la Cartera de Servicios
Gerontológico Sociales para la Persona Adulta Mayor está concebida como un conjunto de
actividades e instrumentos de gestión que permiten estandarizar las intervenciones para el
envejecimiento activo y saludable en los adultos mayores asegurados y de mejora de la movilidad
social y de su protección.
La Gerencia Central de Prestaciones Económicas y Sociales, la Gerencia de Prestaciones Sociales, a
través de la Sub Gerencia de Protección al Adulto Mayor y el equipo de gestión, han elaborado este
documento que ponemos a su disposición y que permitirá contribuir al bienestar de los asegurados y
su acceso oportuno a las prestaciones integrales y de calidad, mediante una gestión transparente y
eficiente en el logro de nuestra misión institucional.
La Sub Gerencia de Protección de la Persona Adulta Mayor, prevé la atención futura de otros grupos
con necesidades de Promoción, Protección Social y Ayuda. Dependerá su implementación del
resultado de estudios que focalicen su ubicación y situación de vulnerabilidad y las necesidades a
atender.
1. OBJETIVO
Establecer servicios gerontológico sociales estandarizados para las personas adultas mayores
autovalentes adscritos al Seguro Social de Salud - EsSalud, afiliados a los Centros del Adulto Mayor
(CAM), Círculos del Adulto Mayor (CIRAM), y adultos mayores asegurados autovalentes de la
comunidad.
FINALIDAD
Contribuir a mejorar la calidad de vida de la persona adulta mayor autovalente, procurando el mayor
S1tiempo posible preservar su autonomía e independencia física.-
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BASE LEGAL
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• Ley W 27056, Ley de Creación del Seguro Social de Salud (ESSALUD); Y su Reglamento
aprobado mediante Decreto Supremo W 002-99- TR, Y sus modificatorias.
• Ley W 26790, Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud y su reglamento aprobado
mediante Decreto Supremo W 009-97-SA; Ampliatorias y Modificatorias.
"
.
CARTERA
DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
• Resolución de Presidencia Ejecutiva W 108-PE-ESSALUD- 2007, que aprueba la Estructura
Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de la Gerencia Central de Prestaciones
Económicas y Sociales.
Resolución de Presidencia Ejecutiva W 546-PE-EsSALUD-2004 que aprueba la constitución de la
Red Nacional de Prestaciones Sociales.
• Acuerdo W 23-10-ESSALUD-2012, que aprueba el Plan Estratégico Institucional 2012 - 2016 de
EsSalud.
• Resolución de Gerencia Central de Prestaciones Económicas y Sociales W 088 -GCPEySESSALUD-2010, que aprueba el Reglamento para la conducción de los Centros del Adulto MayorESSALUD.
• Resolución de Gerencia Central de Salud W 035-GCS-ESSALUD-2002 , que aprueba la Guia
Técnica para la Organización y Funcionamiento de los Círculos del Adulto Mayor-CIRAM
4. ALCANCE
La Cartera de Servicios Gerontológico Sociales de Prestaciones Sociales es de aplicación obligatoria
en los Centros del Adulto Mayor y Círculos del Adulto Mayor de EsSalud, en el ámbito nacional.
La Cartera de Servicios Gerontológico Sociales, es un instrumento de gestión que detalla los
programas, actividades y talleres que se realizan en las unidades operativas de la Red Nacional de
Prestaciones Sociales dirigidas a la población adulta mayor asegurada autovalente, en el marco de
las políticas y objetivos institucionales de EsSalud, políticas nacionales e internacionales.
Estas prestaciones sociales, tienen una marcada orientación hacia la promoción de la autonomia e
independencia física con un enfoque de envejecimiento activo y exitoso.
CONCEPTOS DE REFERENCIA
Actividad Intergeneracional
Son estrategias que facilitan la interacción entre las generaciones mayores y lasmás jóvenes, con el
fin de mejorar la convivencia, el respeto mutuo, la valoración reciproca necesarios para la
construcción de una sociedad equitativa y con mayor cohesión.
Autocuidado
Transmisión de información a las personas adultas mayores para prevenir riesgos sociales, el cuidado
de la salud integral, el fomento de la motivación, desarrollo de las potencialidades personales para
que los internalicen, los adopten y/o socialicen a fin de beneficiar a las personas de su entorno a
través de sus propias acciones en diferentes aspectos de su vida,
CARTERA
DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
Calidad de Vida
Percepción de un individuo de su posición de la vida, dentro del contexto de la cultura y el sistema de
valores en donde vive, en relación con sus metas, expectativas, estándares e inquietudes. Es un
concepto de gama amplia, que incorpora en forma compleja la salud física, estado psicológico, nivel
de independencia, relaciones sociales, creencias y relaciones personales a los rasgos dominantes en
su entorno.
La calidad de vida es la sensación subjetiva de bienestar del individuo» (Chaturvedi, 1991); Es el
indicador multidimensional del bienestar material y espiritual del hombre en un marco social y cultural
determinado» (Quintero, 1992).
Centro del Adulto Mayor
Unidad operativa de la Red Nacional de Prestaciones Sociales, concebidas como espacios de
encuentro generacional de personas mayores, orientadas al desarrollo físico, emocional, cultural y
espiritual, mediante el desarrollo de programas de estilos de vida para un envejecimiento activo y
exitoso.
Circulo del Adulto Mayor
Unidad operativa de la Red Nacional de Prestaciones Sociales, que se desarrolla a partir del trabajo
con organizaciones de personas adultas mayores de la comunidad, que se encuentran en el entorno
de influencia del CAM y que constituyen una demanda potencial de servicios, que mediante un
acuerdo bilateral con ESSALUD se benefician de un paquete mínimo de actividades y servicios
gerontológico sociales.
Charla
Actividad grupal de entrenamiento, educación, información y capacitación donde interactúan el
facilitador y los participantes para construir aprendizajes que fortalezcan sus habilidades y
competencias.
Derechos Humanos
Son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de
residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición sin
discriminación alguna. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e indivisibles y
propician una mejor calidad de vida y su plena integración al desarrollo social, económico, político y
cultural.
Los derechos humanos universales están a menudo contemplados en la ley y garantizados por ella, a
través de los tratados, el derecho internacional consuetudinario, los principios generales y otras
fuentes del derecho internacional(ONU)
Funcionamiento y Discapacidad
Según la Clasificación Internacional del Funcionamiento y la Discapacidad (CIF: 2001), de la OMS, el
término funcionamiento constituye un término neutro y abarca: funciones y estructuras corporales,
actividad y participación social.
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
Ejes temáticos
Contenidos conceptuales claves a ser abordados en la Cartera de Servicios Gerontológico Sociales
para las personas adultas mayores autovalentes-EsSalud-Prestaciones Sociales.
Envejecimiento Activo
Es el proceso de optimización de oportunidades de salud, participación y seguridad con el objetivo de mejorar
la calidad de vida a medida que las personas envejecen (OMS).1
Enfoque integral
Significa la observación de algo desde el punto de vista funcional a partir de todas sus partes
interrelacionadas unas con otras como un todo. Se trata de un modelo funcional Y no estático, integral
y no dividido, incluyente y no excluyente, total y no aislado.
La visión integral del envejecimiento significa ver a la persona adulta mayor como un ser humano
integral, con características diversas, necesidades distintas que implica no solo reconocer su
dimensión física, mental, y espiritual sino también la socio cultura! e histórica, así como su
interdependencia con su contexto familiar, comunitario y socia
Estándar
Conceptual izado como la definición clara de un modelo, criterio, regla de medida o de los requisitos
mínimos aceptables para la operación de procesos específicos, con el fin de asegurar la calidad en la
prestación de los servicios.
Familia
Grupo social primario, unidad básica de la sociedad y del desarrollo humano, conformado por un
numero variable de personas vinculadas por lazos ya sean consanguineos, legales o de afinidad, que
interactúan Y conviven bajo un mismo lugar en su mayoría y que en general comparten factores
biológicos, psicológicos y sociales que pueden ser protectores o de riesgo e impactar en la salud
positiva o negativamente de sus integrantes.
Grupo Vulnerable
El concepto de vulnerabilidad se aplica a aquellos sectores o grupos de la población que por su
condición de edad, sexo, estado civil y origen étnico se encuentran en condición de riesgo que les
impide incorporarse al desarrollo y acceder a mejores condiciones de bienestar
Persona Adulta Mayor Autovalente
Persona adulta mayor capaz de realizar las actividades de la vida diaria, comer, vestirse, desplazarse,
asearse, bañarse, así como también las actividades instrumentales de la vidaoiaria, como cocinar,
limpiar la casa, comprar, lavar, planchar, usar el teléfonos, manejar su medicación, administrar su
economia, con autonomía mental.
Persona Adulta Mayor Frágil
Es quien tiene alguna limitación, para realizar las actividades de la vida diaria básica.
1 Libro
Blanco sobre envejecimiento activo IMSERSO-ESPAÑA
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES-ESSALUD
Persona Adulta Mayor Dependiente o Postrada
Es aquella que requiere el apoyo permanente de terceras personas, tiene problemas severos de
salud funcional y mental.
Promoción Social
. Q9t'~:;:nO'w..,<> Conjunto de actividades que se brindan a los asegurados, destinados a fomentar su bienestar, la
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mejora de su familia y de la comunidad, y a ejercer la ciudadanía a través de la acción intersectorial y
,"c: "tÁE5iN'AG:~ la participación comunitaria mediante estrategias de educación para la mejora de calidad de vida,
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Servicios Sociales
Es el conjunto de servicios necesarios para ayudar a los grupos sociales y las personas particulares a
reconocer sus problemas para superarlos, creando o conquistando los recursos adecuados para
mejorar su calidad de vida,
Taller
Actividad educativa grupal que puede ser ofrecida para un tema específico, cuyo objetivo es la
información, sensibilización y motivación de las personas en su contexto familiar, comunitario y
ambiental, de acuerdo a ejes temáticos previamente acordados,
Voluntariado
Es la actividad en la que una persona o un grupo de personas, por elección propia, dedican una parte
de su tiempo a la acción solidaria, altruista, sin recibir remuneración por ello,
7. POBLACION OBJETIVO
La Cartera de Servicios Gerontológico Sociales, está orientada a las personas adultas mayores
autovalentes de 60 años a más y adscritas al Seguro Social de Salud-EsSalud,
~ 8. ESTRUCTURA DE LA CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
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La cartera de Servicios Gerontológico Sociales, se estructura en el Centro del Adulto Mayor y Circulos
Adulto Mayor, con una organización funcional dirigida por una profesional de las ciencias sociales,
en coordinación con el apoyo de personas adultas mayores elegidas democráticamente con la
finalidad de promover la participación activa de los afiliados organizados,
Se desarrollan los siguientes Programas:
'.
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
•
•
•
•
Programa
Programa
Programa
Programa
SOCIALES-ESSALUD
de Derechos Humanos Y Ciudadanía.
de Envejecimiento Activo.
de Solidaridad Intergeneracional Y Familia.
de Auto cuidado.
El Paquete de Actividades es el siguiente:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Reconocimiento Y difusión de los derechos humanos.
Campaña de Educación del Buen Trato.
Desarrollo de Destrezas Físicas
Desarrollo de Habilidades Artísticas
Activación Cognitiva.
Mejora Educativa.
Manejo Emocional.
Socialización Y Sensibilización
Turismo Social
Emprendimiento
Bio Huerto y Medio Ambiente
Solidaridad Intergeneracional
Servicio de Apoyo Voluntario
Auto Cuidado
Nutrición Saludable.
9. EJES TEMÁTICOS
EJES
• Derechos Humanos de la Persona Adulta
Mayor
., Envejecimiento Activo
• Solidaridad Intergeneracional Y Familia
• Autocuidado
VINCULACIONES
• Municipios
• Organizaciones Educativas
• Entidades Privadas
• Entidades Públicas
• Entidades No gubernamentales
• Establecimientos de Salud -EsSalud
• Establecimientos de Saluctflública
• Establecimientos Privados de Salud
• Cruz Roja
• Defensa Civil, Comisarias, etc,
10. CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES PARA LA PERSONA ADULTA MAYOR
La Cartera de Servicios Gerontológico Sociales para la Persona Adulta Mayor tiene la siguiente
estructura de acuerdo a las áreas de intervención:
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
A. DERECHOS Y CIUDADANIA DE LA PERSONA ADULTA MAYOR
Programa de reconocimiento Y difusión de los derechos humanos
Tradicionalmente, la concepción predominante a nivel programático ha sido la construcción de la
vejez como una etapa de. carencias de todo tipo: económicas, fisicas y sociales, las primeras
expresadas en problemas de ingresos, las segundas en falta de autonomía Y las terceras en ausencia
de roles sociales. El enfoque de los derechos conlleva un cambio paradigmático en este sentido,
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puesto que promueve el empoderamiento de las personas mayores Y una sociedad integrada desde
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el punto de vista de la edad. Esto Implica que las personas mayores son sUjetos de derecho, no
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solamente beneficiarios, Y que, por lo tanto, disfrutan de ciertas garantías y tienen determinadas
responsabilidades respecto de sí mismos, su familia y su sociedad, con su entorno inmediato Y con
las futuras generaciones.
Mediante el Programa de Derechos Humanos Y Ciudadanía de la Persona Mayor, buscamos el
empoderamiento de las personas mayores, quiere decir su acceso de pleno derecho a la ciudadanía.
Una persona adulta mayor que conoce y hace valer sus derechos e integrada a una sociedad que los
reconoce como tales.
Actividades
AREA
Derechos Humanos y
Ciudadanía
ACTIVIDAD
Taller de Derechos de la
Persona Adulta Mayor
PAM participantes en el
taller I PAM enterados
de sus derechos
~.-.
_ __
Campañas Educativas para
el Buen Trato a la persona
adulta mayor.
Número de participantes
..
•
.
Se programaran un taller de Derechos Humanos Y una campaña anual. Se buscara brindarles
protección y asesoría legal a quienes lo necesiten.
B. ENVEJECIMIENTO ACTIVO
Programa de Desarrollo de Destrezas Fisicas
La inactividad física de las personas, predispone a problemas físico-orgánicos que pueden superarse
a través de la práctica continua y permanente de actividades físico-recreativas, las mismas que
contribuyen a mejorar el estado físico, energía, vitalidad, tono muscular, peso ideal y resistencia a la
fatiga.
•
lO
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
Actividades
AREA
,
INDICADOR
ACTIVIDAD
.
Aeróbicos
•
Taichi
•
• •••••••••••••
v
••••
~~
-
••• ~.
• Evaluación de la Fuerza
Muscular (dinamómetría).
• Evaluación del equilibrio.
Test "Up and Go"
Test de Tinnetti.
• Velocidad de la marcha.
••
Gimnasia Rítmica
Desarrollo de Destrezas
Físicas
Gimnasia de Mantenimiento
•
Ejercicios de Resistencia
Actívidades
Recreativas
Deportivo
El usuario debe acumular por lo menos 36 sesiones (6 meses promedio, 3 sesiones por semana), del
paquete de destrezas físicas, luego se evaluara al usuario para medir el impacto de las actividades.
Actividades de Desarrollo de Habilidades Artísticas
Referido al desarrollo de las capacidades y potencialidades artísticas, como expresión íntima de la
naturaleza humana, que estimula el enriquecimiento de la personalidad, la amplitud de conocimientos,
la amistad y solidaridad en quienes la practican, conduciéndolos al bienestar físico y mental.
Actividades
INDICADOR
ACTIVIDAD
._... .
•
...•.
Danzas en
variedades
._ ..",._ .._~~ ..._-.._~-_._
sus
-
diferentes
.._<--,_ ....~~... -.~>.~.__...._~._,.~_.-
Instrumentos musicales:
cuerda, viento y percusión
..
.~."
.- ._,...
de
Evaluación de satisfacción
~
._'
Desarrollo de
Habilidades
Artísticas
•
'-~'~-."'"
...
W de PAM con nuevas destrezas /
W de usuarios X 100
•• _ •• A.
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Canto, Coro
W de PAM con nuevas destrezas /
W de usuarios.X100
Peña, estudiantina
W de PAM con nuevas destrezas /
W de usuarios X100
Escultura
W de PAM con nuevas destrezas /
W de usuarios ~iOO
Dibujo y pintura
Taller de Literatura
• W de PAM con nuevas destrezas /
W de usuarios X100
Número de usuarios del taller que
leen y escriben mejor / Número de
usuarios del taller de literatura
X100
•
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES.ESSALUD
Se programan 30 sesiones por usuario, durante 6 meses promedio.
Activación Cognitiva
El ser humano es un ser integral que requiere de la estimulación necesaria para desarrollar sus
potencialidades y así aumentar su rendimiento en las diversas áreas en las cuales se desenvuelve
diariamente. Al alcanzar un máximo rendimiento intelectual, se favorece que los adultos mayores
puedan desempeñar de manera segura y práctica las actividades de la vida diaria, mejorando
considerablemente su calidad de vida.
La memoria es una de las funciones cognitivas más importantes, su buen funcionamiento es el refiejo
de la buena conservación de otros procesos mentales muy importantes. En el área de Estimulación
Cognitiva se han organizado el Taller de Memoria, que engloba todas aquellas actividades que tienen
por objeto mejorar el' funcionamiento cognitivo en general por medio de actividades diarias en talleres
grupales. A su vez, también se mejora el estado social, emocional y conductual de los adultos
mayores como consecuencia del progreso en la auto eficacia y autoestima que cada uno va
percibiendo.
Actividades
..
Mental Test de salida /
Mini Mental Test de ingreso
X100
• Taller de Memoria
Activación Cognitiva
-
INDICADOR
ACTIVIDAD
AREA
Se programan 36 sesiones, en tres meses. Se evalúa al ingreso y salida del Taller, con el Mini Mental
Test de Folstein. Se utiliza una metodología estandarizada.
Mejora Educativa
AREA
- .. r-'
I
•
INDICADOR
ACTIVIDAD
W de usuarios del taller que han
Taller de Alfabetización,
educación
primaria
y I aprendido a leer y escribir / W de
secundaria para adultos I usuarios del taller de alfabetización
- X100.
mayores
W de usuarios que han aprobado
primaria / W de usuarios en el taller de
educación primaria / X 100.
Mejora Educativa
I
I
Taller de Idiomas
N° de usuarios que han aprobado
secundaria / W de usuarios en el taller
de educación secundaria X 100.
W de usuarios del taller que han
aprendido habilidades en un nuevo
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
idioma / W de usuarios del taller de
idiomas X100
•
W de usuarios que utilizan el CHAT /
W de nuevos usuarios en ciberdialogo
X100
Taller de Ciber diálogo
El grado de instrucción de los afiliados a los servicios, es bastante bajo, con un 22% de analfabetos, y
altos porcentajes de personas con apenas algunos años de primaria. Mediante convenio con el
Ministerio de Educación se brindara alfabetización a quienes no saben leer ni escribir y se
desarrollara educación primaria y secundaria para los que la requieran al interior del CAM.
Enfrentaremos el reto de la educación digital de nuestros usuarios mayores mediante el Taller de
Ciber dialogo.
Se prevé el desarrollo ulterior de una cátedra para las personas adultas mayores.
Manejo Emocional
Proceso educativo, continuo y permanente que pretende potenciar el desarrollo de las competencias
emocionales como elemento esencial del desarrollo humano, con el objeto de capacitarle para la vida
y con la finalidad de aumentar el bienestar personal y social.
Mediante el taller de Consejería de Afecto y Sexualidad buscamos aconsejar el mantenimiento de una
actividad humana ligada estrechamente a la calidad de vida, espacio donde habitualmente se ha
estigmatizado y marginado a la persona adulta mayor. En este aspecto brindaremos principalmente
consultoría calificada.
Actividades
AREA
--
•
_._---~-_
INDICADOR
ACTIVIDAD
... __
__
..-._~--_. ..
Taller
de
Emocional
-
~.
,
Inteligencia
Manejo Emocional
Consejería
Sexualidad
de
Afecto
Se desarrollan en 12 sesiones, a lo largo de 3 meses.
Actividad de Socialización y Sensibilización
Actividades
y i
W de usuarios con buen control
emocional / W de usuarios del
taller X100
W de usuarios en consejería /
W de usuarios con mejora del
bienestar X1-00
CARTERA
DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
INDICADOR
ACTIVIDAD
AREA
Eventos de Sensibilización
SOCIALES-ESSALUD
'W
de participantes
en
actividades de sensibilización
I W de usuarios del CAM
Ferias
W de participantes en ferias I
W de usuarios del CAM
Eventos Cívicos
W de participantes en
Eventos Cívicos I W de
usuarios del CAM
Eventos Socioculturales
W de participantes en
Eventos Socio Culturales I W
de usuarios del CAM
Juegos Florales
W de participantes en Juegos
Florales I W de usuarios del
CAM
Socialización y Sensibilización
Casa de los Talentos
. W de participantes en Casa
i de los Talentos / W de
usuarios del CAM
i
Son actividades grupales que emprenden los usuarios del CAM, en su comunidad. Se orientan las
diversas acciones hacia difundir una imagen positiva de la persona mayor, así como del respeto
mutuo.
Otras activídades del área mencionada tienen que ver con espacios públicos para actividades
artísticas, deportivas y económicas. La Cas de los Talentos, constituye un local para promover las
diversas actividades de los CAM y CIRAM.
Actividad de Turismo Social
Actividades
ACTIVIDAD
INDICADOR
• Paseos Locales
Personas mayores que han viajado I Numero de
usuarios del CAM
• Viajes Interprovinciales
Personas mayores que han viajado / Numero de
.
usuarios del CAM
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES-ESSALUD
Se trata de utilizar el tiempo libre de manera placentera, y poder conocer y pasear. Se procura que se
beneficien la mayor cantidad de usuarios por vez y en un acumulado anual. Se hace una
programación anualizada y cubre paseos locales y nacionales.
Actividad de Emprendimiento
El asesoramiento para constituir emprendimientos permite brindar alternativas de generación de
ingresos y demostrar la factibilidad del desarrollo de opciones de tipo económico-productivo para las
personas adultas mayores, favoreciendo su revalorización como personas en ejercicio de su
autonomía.
Actividades
INDICADOR
ACTIVIDAD
AREA
"-"-"~'"
"'V"V'
Taller
Ocupacional
Emprendimiento
Emprendimiento
de
W de usuarios que han
aprendido
alguna habilidad
nueva I W de usuarios del taller
X100
Como parte del envejecimiento activo, buscamos que las personas adultas mayores continúen
emprendiendo, como una manera de ver y vivir hacia el futuro de manera optimista. Se brindara
capacitación para el emprendimiento.
Se programan 12 sesiones a lo largo de 6 meses.
Sio huerto y Medio Ambiente
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ACTIVIDAD
AREA
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Sio Huerto y Medio
Ambiente
••
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INDICADOR
.
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Talleres de Sio Huerto
W de usuarios I W de parcelas
o productos
W de usuarios participantes I
Participantes
con
nuevos
conocimiento de ecología. X100
Se busca combinar la actividad física con la actividad productiva. En la misma secuencia se enseña
sobre cuidados del medio ambiente, útiles para el buen vivir.
Cuatro Talleres por mes, duración de un año.
C. SOLIDARIDAD INTERGENERACIONAL
y FAMILIA.
Ámbito de encuentro entre sujetos de diferentes generaciones, con diversos intereses (de
instituciones, grupos, familias) que no tienen por qué ser contradictorios. Se busca fortalecer los lazos
de familiaridad y solidaridad, como parte del afán por fortalecer las redes primarias de la persona
adulta mayor, uno de los objetivos centrales de la Cartera.
CARTERA
DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
Actividad Intergeneracional con Familia e Instituciones Educativas
Actividades
INDICADOR
ACTIVIDAD
AREA
Solidaridad Intergeneracional
y Familia
• Encuentro
Inter
generacional con familia
W de Usuarios AM / W de
Encuentros con la Familia
• Encuentro
Inter
generacional
con
Instituciones 'Educativas
W de Usuarios AM / W de
Encuentros en colegios.
Se programan dos encuentros semestrales de cada uno. En total 4 anuales por CAM.
Actividad de Servicio de Apoyo Voluntario
AREA
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INDICADOR
ACTIVIDAD
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Servicio de Apoyo Voluntario
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Visita del Voluntariado
W de visitas de voluntariado /
W de Voluntarios
En la actividad del voluntariado no sólo gana la persona que necesita la ayuda, sino que también el
adulto mayor voluntario se siente mejor, porque está ayudando a los demás; mejora su autoestima, se
siente útil a la sociedad y también se mantiene saludable físicamente. Por eso, no solo promovemos
la actividad del voluntariado, además, les brindaremos capacitación para dedicarse al cuidado de
otros adultos mayores, lo que permitirá que los mayores puedan crear nuevas redes sociales que
mejore su integración a la comunidad.
Se programa 1 actividad de voluntariado por mes, 12 actividades al año.
D.
AUTO CUIDADO Y NUTRICIO N SALUDABLE
El término auto cuidado se refiere a todo aquello que las personas hacen por si mismas con el
propósito de restablecer y preservar la salud o prevenir y tratar las enfermedades.
Es un término que abarca:
•
•
•
•
•
Higiene (general y personal)
Nutrición (tipo y calidad de la comida)
Estilo de vida (actividades deportivas, tiempo libre, etc.)
Factores ambientales (condiciones de vida, costumbres sociales, etc.)
Factores socioeconómicos (nivel de ingreso, creencias culturales, etc.)
---------------------
._._-
CARTERA
DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
Existe muy buena evidencia científica a favor de los programas de auto cuidado, a nivel mundial. por
lo que el concepto es utilizado ampliamente. Una reciente revisión de la literatura de articulas de
investigación relacionados con el auto cuidado, observa marcado impacto en:
- Auto eficacia
- Comportamiento relacionado con el auto cuidado
- Calidad de vida
- Uso de servicios sanitarios
AREA
ACTIVIDAD
Taller de auto cuidado
Autocuidado
INDICADOR
Número de usuarios del taller
con buen control de su salud
según la Cartilla de Auto
Cuidado / Número de usuarios
i del taller
Se utiliza la Cartilla de Auto Cuidado del Adulto Mayor del CAM - EsSalud, donde se consigna su
peso, talla, IMC, así como el control periódico de su HTA, el control de la glucosa y el perfillipidico
anual. En la cartilla se registra si el usuario es portador de alguna de las enfermedades crónicas más
frecuentes (Hipertensión arterial, Diabetes, Dislipidemia, Asma, Obesidad), asi como las vacunas
inoculadas contra influenza y neumonía.
El desarrollo y entrega de la Cartilla de Auto Cuidado de la Persona Adulta Mayor del CAM-EsSalud,
es uno de los componentes de la implementación de la Cartera de Servicios Gerontológico Sociales.
Nutrición Saludable
En todos los CAM, funciona un comedor, el que ofrece menús balanceados--y- saludables para las
personas adultas mayores afiliadas. Se realiza la supervisión frecuente de los alimentos que se
brindan y se instruye sobre la preparación de alimentos de manera que se proteja la salud de los
afiliados.
AREA
Nutrición Saludable
ACTIVIDAD
INDICADOR
Preparación y dispendio de
menú saludable
Número
de
consumidores
satisfechos del menú del CAM /
Número de usuarios del CAM
CARTERA
DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
11. RESPONSABILIDAD
Son responsables de la aplicación y cumplimiento de la Cartera de la Sub Gerencia de Protección del
Adulto Mayor:
•
•
•
•
Gerencias de Redes Asistenciales .
Sub Gerencia de Protección del Adulto Mayor
Directores de Centros Asistenciales .
Unidad de Prestaciones Sociales
Unidad de Prestaciones Económicas y Sociales .
EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LOS SERVICIOS GERONTOLOGICO
SOCIALES
En general, toda intervención social busca modificar exitosamente determinada situación. Aquello
genera una responsabilidad importante en los ejecutores respecto de los cambios que la aplicación de
una intervención social cualquiera produce en la población objetivo.
En la Cartera de Servicios Gerontológico Sociales, definimos a la evaluación de impacto como aquella
que evalúa los efectos de una intervención social, englobando sus externalidades positivas y
negativas, efectos directos y secundarios diferidos en el tiempo y que se realiza en dos momentos
específicos del ciclo de vida de la intervención social, al inicio y termino de la misma.
Evaluaremos el Impacto de la Cartera de Servicios Gerontológico Sociales para la Persona Adulta
Mayor de EsSalud, mediante la evaluación estructurada, con los siguientes instrumentos:
1.- Autopercepción de Salud Escala EQ 50
2.- Escala de Guijón Sociofamiliar de la Persona Adulta Mayor
3.- Satisfacción del Usuario: Escala de la SGPAM
4.- Escala de la Felicidad de Alarcón
5.- Cartilla de Autocuidado de la Persona adulta Mayor del CAM
La evaluación se producirá en dos tiempos; al ingreso al CAM y posteriormente con una frecuencia de
tres años
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO
SOCIALES-ESSALUD
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
;... BUENO SÁNCHEZ, E. y JA. Diniz Alves, 2008, Pobreza y vulnerabilidad social. Enfoques y
perspectivas. Serie Investigaciones,
;... CEPAL, 2001, Informe de la Reunión de Expertos: Seminario Internacional sobre las Diferentes
Expresiones de la Vulnerabilidad Social en América Latina y el Caribe, División de Población de la
CEPAL - CELADE, Santiago de Chile.
>- CEPAL, 2002, Vulnerabilidad sociodemográfica: Viejos y nuevos riesgos para comunidades,
hogares y personas, División de Población de la CEPAL - CELADE, Santiago de Chile, LC/R.
2086.
Centro Latinoamericano y Caribeño de Demografía (CELADE)- División de Población y Comisión
Económica para América Latina y el Caribe (2011), Los derechos de las personas mayores.
Materiales de estudio y divulgación. Módulo 1. Hacia un cambio de paradigma sobre el
envejecimiento y la vejez, Materiales de Estudio y Divulgación. Santiago de Chile, Naciones
Unidas.
¡;. Centro Latinoamericano y Caribeño de Demografía (CELADE)- División de Población y Comisión
Económica para América Latina y el Caribe (2011), Los derechos de las Personas mayores.
Materiales de estudio y divulgación. Módulo 2. Los Derechos de las Personas Mayores,
Materiales de Estudio y Divulgación. Santiago de Chile, Naciones Unidas.
, Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud (CIF).
Organización Mundial de la Salud 2001 .
..,. Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Indicadores de pobreza según edad según
edad. Consulta: 29 de noviembre de 2011 .
., Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEl). Censos Nacionales 2007: XI de Población y
VI de Vivienda. Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). ENAHO 2010.
).- Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEl). Informe Técnico N° 2, Situación de la Niñez
y del Adulto Mayor - Segundo Trimestre 2012.
, Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEl) (2011). Perú: Estimaciones y Proyecciones
de Población, 1950-2050.
).- Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (2012), Informe Nacional Perú 2007 - 2011.
'Y PLANPAM 2013 - 2017 Plan Nacional Para Las Personas Adultas Mayores Por Un
Envejecimiento Activo.MIMDES 3013.
'Y WHO. Active ageing policy framework. Geneva 2002.
'"
.
CARTERA DE SERVICIOS GERONTOLÓGICO SOCIALES-ESSALUD
ABREVIATURAS
_
CEPAL: Comisión Económica Para América Latina y el Caribe
_
CELADE: Centro Latinoamericano y Caribeño de Demografía.
DDHH: Derechos Humanos.
CAM: Centro del Adulto Mayor
_
CIRAM: Circulo del Adulto Mayor
_
ESSALUD: Seguro Social de Salud
_
MIMDES: Ministerio de la Mujer y
_
WHO: World Health Organization
_
OMS: Organización Mundial de la Salud
OPS: Oficina Panamericana de la Salud
lscala lO-50 - Percepción de la Salud
;~~.?~OI:;~I<:.,~Marque con una cruz o aspa las afirmaciones que
t/?'~!.t~~)\
describen
WLLA
I~
J,
mejor su estado de salud el día de hoy
,$'/
'6'4,
°'GC'P¡:ys.(.S">1i'&
\ ~~P¡¡tovílidad
../\
Sinproble1Il'lS
"j,.
"
:~=~rob~Jn1S
....• :.....,'
Cuidado personal
/!~?'O\:~~~'c~~\~
Sin 'problemas
ca..."....n' algunQsprdblemas
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Inca"pace~!
t""',}
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U~CCPE
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D
D
D
•••
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D
D
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liZ"} Attivitudes cotidimas
;S'G~ySs.,>~V
Sin procle,mas
Con algun.os problema.s
Inca'paces,
D
D
D
Dolor/malestu'
Sin dolor oOlaJestlT'
Con moderado dolor omalesu:r
Con mucho dolor o lDa.testar
D
D
D
Ansiedad/depresión
Sin. a.nsim:ad o depfe$iÓn
Con moderada. ansied~.O depresi6n
(on mucha. ansied¡d o depresión.
D
D
D
.•
r
)o
)'~leJ1)1" e~;tad(l
de salud
imaguIJole
10{l
Para ayudar a la gente a describir lo bueno o malo que es su
estado de salud hemos dibujado una escala pareClda a un
tennómetro en la cual se marcaron un 100 el mejor estado
de salud que pueda imaginarse y con lUl Oel peor estado de
salud que pueda imaginarse.
N os gustaría que nos indicara en esta escala, en su opinión,
lo bueno o malo que es su estado de salud en el día de hoy.
Por ÜWOf, dibuje lUla linea desde el casillero abajo hasta el
punto que en su opinión indique lo bueno o malo que es 51.1
estado de salud en el día de hoy.
6 Ü
Su estado
de salud
ho~'
s
ti
1
(1
Pec!" estack
c1e,aluá
Hl1ngl:1able
Departamento de Estudios y Desarrollo, P Olivares T.
23
ESCAlA DE GUUON DE VALORAOON SOCIOFAMlUAR EN lA PERSONA ADULTA MAYOR
Interpretación: R.eooge CÍlCO. áreas de valoración: situación familiar situadón éconómica.
vivienda, relacionessociatesy apoyo de las redes sociales.
t
De5 a 9
Buena/aceptable
situación social
De 10 a 14
Mas de 15
Existe riesgo social
Problema sodal
Reevaluación: Cuando las condiciones sociales cambien o se sospeche riesgo social.
Propiedades psicométricas se ha estudiado la va&dezoe criterio, utilizando como (~'ite(io
el juKio experto de un profesional.
No se ha estudiado ni la validez de contenido olla
validez de constructo, La fiabilidad interobservador es muy elevada (índice de kappa de
0,957). la consistencia interna es muy baja( alfa de CrombadlO,142).
A. SITUAC
FAM1UAR
1, VNé con famila $in dePendendaf~sfquiCa.
2, Vrvecoo cónyuge de similar edad.
3, Vwe con familia y10 ~
'f presenta agúngtado de dependencia.
4, vrve -solo y tiene hijos ptÓ~.
5, VNe sdo y cafeoe de hios o viven alejados.
B- SITUACION ECONOMICA.:
,. M~$de 1,5 veoes el satariominimo,
2. D~
1,5 veces el salario mínimo hasUl el salario nriniWiO e~.
3. Desde el salario rmn:mo a pensión mJrnme contritlUtíva.
4. U.S.MJ.__ 5. Sinl~
FA.S. - Pensión no contributiva.
o inferiotesM
C- VIVIENDA:
anterior.
-
1. Adecuada a.necesidades,.
casa (pe~.
puertas. estred'las..baftos, ,)
inadecuadO (bai'io incompleto, auseooia de agua
,en la víviendao portal de la
2. Barreras ~
3. Humedades. mala higiene. equipamiento
c.nte, eaktfaedón).
0\. Ausencia ascen$Qf. tefttono.
5. VAlienda 1nadecuada (chabolas .•Yi!lIienda dedarada en ruina. ausencia de equipamientos
mininlos}.
O • RELACIoNES SOCIALes:
1. ~
sociales,
2. Re1adón scdat $ÓIOcen famlia y Y9dnos
3. Reieción sodal sólo con familia o vecinos.
4. No safre del domidUo. redbe visitas.
_~:.~10.1no recibe visitas.
E. APOYOS DE LA ReD SOCIAL:
1 . Con apo)O farnibr
o Védnal'.
2. Vob,mlariado SOda" ayuda óomiciia.da.
3. No tie1"~apoyo,
4, Penc:líente de ingr$$O en Residencia Geñámca.
5. Tiene cuidadosrmanentes.
OBSERVACIONES:
DIAGNóSTICO
SOCIAL:
, "--
)
." .
,
.
,
"
.....•..
"
ESCALA DE FELICIDAD
TOTALMENTE
DE ACUERDO
DIMENSIONES
1 En la milyoria de las cosas de mi vida está
2
Siento (IIU!mi vida está vacia
.,..
Las condiciones
4
EstOYS<ltisfecho con mi vida
5
L.l vida ha sido buena conmigo
(,
Me siento satisfecho
7
Pienso que nunca seré felíz
13
Hasta ahora,
¡m r ortilntes
9
Si volviese a nacer. no cambiaría
10
Me siento satisfecho
DE ACUERDO
NI ACUERDO NI
DESACUERDO
DESACUERDO
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
cerca de mi ideal
de mi vida son excelentes
con lo (Iue soy
conseguido
he
las
cosas
que
para
mí son
casi nada en mi vida
pOl(lue estoy donde tengo que estar
11 Lil m ayori<l de tiempo me siento feliz
12 Es mal avilloso vivir
13 Por lo generalll1e
siento bien
U Me siento útil
15 Soy una persona
16 He experimentado
optimista
la alegria de vivir
17 La vida ha sido injusta conmigo
18 Tengo problemas
tan hondos que me (Iuitan la tranquilidad
19 Me siento un fracasado
20 La felicidad
es I,ara al,]U1l<lspersonas
21 Estoy satisfecho
no para mí
-
con lo (Iue hast,l ahora he alcannldo
22 Me siento triste l,or lo que soy
n
Pmil mí, la vid.l es una cadena
24 Me considero
una persona
de sufrimientos
realizada
25 Mi vid.l transculTe plácidamente
26 Todavía 110he encontrado
sentido a mi existencia
27 Creo que no me falta nada
Reynaldo Alarcón Profesor Investigador de la Universidad Ricardo Palma Lima, Perú
"
..
.,'
.
-~
~'. ~
:~/.
ESCALA DE LA FELICIDAD
Procedimiento
,'.;.'
.
~.'
•..••
".
v"'.
~".
(jj
\'
,".
,
.",~
.D.::;~.'
Validéz factorial de la Escala, la validéz del constructo fue evaluada
mediante análisis factorial. El análisis de componentes principales identificó
componentes con valores
Al extremo positivo se le otorgó cinco puntos y al extremo negativo un
punto. Los ítems fueron redactados en forma favorable o desfavorable a la
felicidad. En el cuestionario los ítems están distribuidos aleatoriamente
La Escala de Felicidad fue administrada colectivamente en las aulas de
clases de los estudiantes. Los participantes cumplimentaron los datos
referentes a edad, género y universidad de procedencia. Se conservó el
anonimato de los exámenes. Antes de iniciar el tratamiento estadístico, se
codificaron las respuestas de los ítems redactados en forma inversa a
felicidad. Estos ítems son los siguientes: 02, 07,14,17,18, 19,¿o, 22,23, Y26.
Según la clave de calificación, se atribuyen puntajes altos a reacciones
positivas hacia la felicidad; opuestamente, los puntajes bajos indican baja
felicidad.
,.
GERENCIA
'1
CENTRAL DE PRESTACIONES
ECONOMICAS
y SOCIALES
Gt<ENCIA
DE PRESTACIONES SOCIALES
SUBGERENCIA DE PROTECCION DEL ADULTO MAYOR
ENCUESTA DE SATISFACCION DEl PARTICIPANTE
REDASISTENCIAL
CAM
NIVEL DE SAT/SFACCIONDEL USUARIO
SI, CASI SIEMPRE
EN ALGUNAS OPORTUNIDADES
CASI NUNCA
Tiene usted oportunidad para dar a conocer su opinión?
Buzón de sugerencias
Reuniones
Profesional
CAM
Responsable
Cómo expresa sus opiniones?
Artísticos CUlt~.
,.'~:'<";/.
S"
Durante
éste año,
en qué
talleres
/actividades
F..ís.ica
Autocuidado
",
.o;~:
ha
participado?
Amigos
Otros (Indique cual)
Encuentros
Inter
Qué dificultades ha tenido usted para participar en los
~
',ooom;<o
De Tiempo
De Lejanía
:;
~~-~-':
servicios
Casi siempre
Sólo en algunas oportunidades
Otras Explique
No casi nunca
Recibe información permanente y oportuna acerca de las
actividades que se realizan
Medianamente
satisfecho
~¡:fzd)
Cómo se siente con el trato que le brinda la Profesional
Responsable del CAM?
.•.
cambio de Domicilio
Enfermedad
Por qué razones cree usted que sus compañeros
.
~........
/"
,/
~.:::
w
>.•.
~~
.
I"~~
trr.-..•.'¡í$.'.
..
conflicto~
Indique a su juicio,
qué es lo que más le agrada de su CAM?
y qué es lo que más le desagrado de su
CAM?
Entrevistador:
Profesional
Responsable
Otros (Indique)
1ote,p""o ",1 ~
~'I
~,J
~
Trato inadecuado de la
han
dejado de asistir al CAM?
$
Insatisfecho
Fecha:
•
ti
~ .
CARTillA DE AUTOCUIDADO · PAM
CAM:
RED ASISTENCIAL:
NOMBRE DELAfiLIADO:
COOIGO:
FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA FECHA
DETALLE
PESO
TALLA
INOICE DE MASA
MUSCULAR
PRESION
ARTERIAL
FECHA