Manual de uso Caja Registradora Electronica QMP 3000 series 1 ...diseñada para Suceder... Estimado cliente: En nombre de nuestra compañía deseamos que al coger usted la registradora QUORION disfrute del control de su negocio.. Sinceramente esperamos que usted aprecie los muchos beneficios de haberse asociado con un nombre distinguido de producto que representa ambos calidad y compromiso para la satisfacción del cliente. La Registradora QUORION es totalmente personalizáble y a la vez simple para operar. Los usuarios pueden adaptar fácilmente cualquier tipo de menu o restructurar el sistema. Además, nuestro software dinámico genera un ambiente compatible para un conjunto amplio de dispositivos periféricos. Es exactamente esta versatilidad y calidad la que ha hecho un producto exitoso entre nuestros clientes multinacionales. Es por lo tanto con gran orgullo nosotros anticipamos con interés nuestra colaboración con nuestros clientes. Sinceramente, Su grupo QUORION 2 Indice 1. Teclado y Cerradura. .............................................................. 6 1.1 Descripción del teclado ...................................................................... 6 1.2 Nombres de las Funciones de teclas. .................................................. 7 1.3 Cerradura de Control y Llaves. ........................................................... 9 2. Funciones Básicas de venta .................................................. 10 2.1 Empleados ........................................................................................10 2.2 Venta de un Departamento Abierto ...................................................11 2.3 Venta de un Departamento o PLU fijo. ...............................................11 2.3.1 Crear un PLU durante una Venta. ....................................................................... 12 2.4 Multiplicacion de una Venta ..............................................................13 2.5 Cobrar una Venta ..............................................................................14 3. Anulaciones y Transacciones Negativas ................................ 14 3.1 Borrar una entrada Numerica ............................................................14 3.2 Coreccion de la ultima entrada .........................................................15 3.3 Anular articulos dentro de un Ticket .................................................15 3.4 Retornos de Mercancia. .....................................................................16 3.5 Descuentos durante una Venta. .........................................................17 3.6 Cancelacion de un Venta ...................................................................18 3.7 Anulacion de una venta Completa .....................................................18 4. Funciones Avanzadas de Venta ............................................. 19 4.1 Departamento Shifts ( Niveles ) .........................................................19 4.2 PLU Precio Shifts ..............................................................................19 4.3 Tecla de Espera de una venta ............................................................19 4.4 Ticket Si/No y Dobles Ticket´s ..........................................................20 4.5 Funciones de Hora y Fecha ...............................................................20 4.6 No Venta ( Cajon ), Referencia ...........................................................20 4.7 PO y RA ............................................................................................20 4.8 Funcion de multi Venta.....................................................................21 4.9 Introucir precio libre en PLU .............................................................21 5. Funciones de Mesas Restaurante .......................................... 22 5.1 Asignar un Empleado ........................................................................22 5.2 Abrir un Saldo nuevo ó mesa Existente .............................................22 5.3 Imprimir Factura y cerrar una Mesa ..................................................23 3 6. Funciones Avanzadas de Mesas............................................. 23 6.1 Anulacion de un articulo en una Mesa ...............................................23 6.2 Transferencias de mesas ...................................................................24 6.3 Separacion de Mesas .........................................................................24 6.4 Funciones Adicionales de Saldos .......................................................25 7. Programacion de la Caja Registradora ................................... 26 7.1 Programacion de la Hora y de la Fecha ..............................................26 7.2 Programación Fácil ...........................................................................26 7.3 Ficheros de Programación .................................................................27 7.4 Programacion de una Red (Network) ..................................................29 7.4.1 Saldos Flotantes ................................................................................................. 29 7.4.2 Articulos Flotantes ............................................................................................. 29 7.4.3 Compartir Impresoras ........................................................................................ 29 7.4.4 Informes en Red (Network) ................................................................................. 30 7.4.5. Programa Modo 99 ............................................................................................ 30 7.5 Modo Training ...................................................................................30 8. Sistema de Informes ............................................................. 31 8.1 Uso de los Informes ...........................................................................31 8.2 Tipos de Sistemas de Informes ..........................................................32 8.3 Impresión de la Cinta de Control Electrónica ....................................33 9. Instalación de la Caja Registradora ....................................... 33 9.1 Impresora Térmica ............................................................................33 9.2.1 Insercion del Papel ............................................................................................. 33 10. Accessorios y Opciones ...................................................... 34 10.1 Papel ...............................................................................................34 10.2 Opcion PC Interface ........................................................................34 11. Mantenimiento ................................................................... 34 11.1 Apertura de Emergencia del Cajon...................................................35 11.2 Informacion Electromagnetica. .......................................................35 12. Tabla de Caracteres ............................................................ 35 13. Perifericos y Dispositivos ................................................... 36 13.1 Activacion de los Interface Serie RS 232 .........................................36 13.2 Ilustracion de Registradoras en Red Network ..................................................................................................37 13.3 Cables .............................................................................................38 13.3.1 Cableado PC ..................................................................................................... 38 4 13.3.2 Cableado de Impresora ..................................................................................... 38 14. Mensajes de Error............................................................... 39 Introducción: Esta caja registradora esta diseñada para ayudar a la principal función de su negocio, que es la de controlar todas las funciones de cobros y ventas. A continuación detallamos las principales características del sistema: Hasta 999 departamentos. Hasta 50.000 PLU. Hasta 999 Empleados y 999 ventas personales. Display grafico de 8 lineas para operador y 1 display trasero para clientes. O tambien..... Display grafico de 16 lineas para operador y 1 display trasero para clientes. Hasta 8 taxas. Informes periodicos programables. Memoria de proteccion de datos. Training. Teclado Programable. Hasta 8 Niveles de Teclado completamente Diferentes. Hasta 6 interfaces y memoria fiscal si procede. ......Y la constante evolución del software....... En general, estas son las principales funciones del Terminal QMP CR 3000. 5 1. Teclado y Cerradura. 1.1 Descripción del teclado El teclado consta de 128 teclas totalmente configurábles 2 1 3 B A 9 10 Q 25 R 26 S 27 Y Z + W 31 X 32 * P 24 V 30 - O 23 U 29 H 16 N 22 T 28 G 15 M 21 8 F 14 L 20 7 E 13 K 19 6 D 12 J 18 5 C 11 I 17 4 SP CAPS 33 34 35 36 37 38 39 40 41 41 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 Emple # Ticket Control TICKET SI/NO MODI # X Retorno 7 8 PLU SHIFT Precio SHIFT TAX SHIFT PLU R/A P/O TYPE 9 +% –% PRINT Anula CURSOR Pagina CURSOR (–) Moneda SYS 4 5 6 Factura Texto Mesa Especial 1 2 3 Mesa Mesa SUB CHECK Separa TRANS TOTAL 0 00 . DATE Anula ult Pagina # NS CARD TIME Borra Teclado por defecto de 128 teclas 6 TABLE # CAJA ENTER 1.2 Nombres de las Funciones de teclas. Tecla Nombre Tecla Función Teclas Numéricas - usadas para entrar numeros Avance Papel - avance de papel de ticket Avance Control - avance de papel de Control Borrar - Sirve para borrar errores de teclado o marcado Error Corrección - Sirve para borrar la ultima transaccion Anula - Anula cualquier operación dentro de una transacción Multiplicación/ Hora - Usada para multiplicar y ver la hora en display Empl Empleado ID. - Usada para entrar el numero de empleado. PLU Enter PLU Enter - Usada para entrada del precio manual. PLU PLU - Usada para marcar un articulo por código. Departamento - Usada para trabajar desplegando una Ventana o para marcar precio directo. RA RA - Recibidos a Cuenta. PO PO - Usada para pagos. +% Porcentaje positivo - Usado para introducir recargos como el IVA. -% Porcentaje negativo - Usado para introducir Descuentos. (-) Menos ó Cupón - Usada para deducir manualmente una cantidad. 0 9 ... ticket control borrar EC EC Anula X 1 # NS Sub Total # NS Cajon Sub Total - Usada para imprimir una referencia o abrir Cajón. - Muestra en pantalla la suma de una cuenta 7 Tecla Nombre Tecla Función Caja - Usada para finalizar una operación por efectivo. Cheque - Usada para finalizar una operación por Cheque. Card Card - Usada para finalizar una operación por Tarjeta Dept Shift Departamento Nivel - Usada para los niveles de departamentos: (ejpl. 1º nivel: dep. 1...25, 2º nivel: dep. 26...50) Moneda Extrajera - Calcula la equivalencia con otra moneda extrajera. Espera - Sirve para aparcar una cuenta y continuar con otra. Ticket Si/No - Puede anular la impresión del Ticket. Caja Chequ € Espera Recpt si/no CURSOR CURSOR PAGina PAGina Cursor arriba y abajo - Usada para buscar por en el display linea a linea. Pagina arriba y abajo - Usada para buscar por en el display pagina, pagina Mesa # Mesa # - Usada para abrir y cerrar un saldo. Separa Mesa Separa Mesa - Separa artículos de una Mesa. Mesa Trans Mesa Transferir - transfiere artículos de una Mesa a otra. imprim Factur Factura Mesa - Cierra un Mesa e imprime la factura. Factur Texto Texto de Factura - Usada para imprimir un texto adicional en factura. Modificadores - Serve para enviar mensajes a Cocina. Modi # Nota: Estas Teclas son de un teclado por defecto. Actualmente existen muchas teclas con muy diferentes funciones, que pueden ser amoldadas a cada cliente. 8 1.3 Cerradura de Control y Llaves. Esta cerradura sirve para diferenciar una operaciones dentro de la caja de registradora. Hay 6 modos de trabajo con la Registradora. Cerradura de Control A continuación se detallan las llaves: OP - Operador: OW - Manager: OWP - Programa: Llave Pos. L-R-X L-R-X-Z-M L-R-X-Z-M-P Display L Modo/Función - Sistema Cerrado. R SALE MODE 17 - 04 - 36 X INFORME X Z INFORME Z M Manager P Programación - Registro – Transacciones – usada para registrar. - Imprime los informes de ventas pero No borra la caja registradora. - Imprime los informes de ventas pero Si borra la caja registradora. - Manager es una posicion especial para un operador concreto, puede ser el jefe y solo accede empl. Manager. - Programa – Usada para programarel sistema flags, DEPT, PLU, Logo, nombres y precios, etc... 9 2. Funciones Básicas de venta 2.1 Empleados Un dependiente puede describirse en la registradora como la persona quien se asigna al registro. Cada transacción hecha por esa persona se registra y un informe puede imprimirse al final de un día, El informe mostrará entonces las ventas totales que suman en cada dependiente. Por defecto fábrica programa el Dependiente numero 1. El usuario puede cambiar el Dependiente de 4 maneras distintas, dependiendo de como la registradora se halla programado. Opción 1: Si una Tecla general de Dependiente existe sobre el teclado,[ EMPL. # ] entra primero el número de dependiente y entonces pulse la tecla de Dependiente. Ejemplo: Active el Dependiente 5, pulse 5 seguido por la tecla de Dependiente. 5 Empl. # Clerk El nombre programado de dependiente aparecerá sobre la pantalla. Opción 2: Pulse la tecla general de Dependiente [ EMPL. # ]. Usted verá reflejado en la pantalla todos los dependientes numerados del 1 al 7 en una lista, para para seleccionarlo marque el numero que correcponda a ese empleado.. Opción 3: Usted puede programar también el Dependiente específico por Tecla, sobre el teclado. Simplemente pulsar el Dependiente y automaticamente quedará ativo. Opción 4: Un Dependiente puede firmar también con un codigo secreto. Nota: Es posible imponer un dependiente obligatorio para cada transacción. Esto simplemente significa que los usuarios tienen que identificarse a sí mismos antes de cada transacción. 10 2.2 Venta de un Departamento Abierto Un departamento abierto refiere que el departamento no tiene un precio de venta. Los artículos que no han sido programados se categorizan en tales departamentos. El vendedor determina el precio durante la transaccion. Ejemplo: Para entrar en un precio de $2.00 en el departamento 3, pulse el precio de unidad incluyendo los decimales, seguido de la tecla de departamento. 2 0 3 0 1 Department 3 2,00 --------------------------------- 1 Total 2,00 Caja 2,00 2.3 Venta de un Departamento o PLU fijo. Si un precio ya está programado en la registradora para un departamento específico o PLU, simplemente pulsando la tecla directa ya registra. Para marcar PLUS que no aparecen sobre el teclado, marcar el número seguido de la tecla de PLU. Si un PLU tiene un codigo de barras programado, entonces solo se debe de leer con un escaner o teclear el codigo. Ejemplo:Marcamos el PLU 241, [241] y pulsamos la tecla de PLU. 1 PLU 241 5,00 ---------------------------------- 1 Total 5,00 Caja 5,00 Your Receipt Thank You 2 4 1 PLU 11 2.3.1 Crear un PLU durante una Venta. Ocasionalmente, un vendedor puede tener que entrar un nuevo artículo, que no ha sido programado en la registradora. En tal caso, su registradora preguntara automáticamente a usted para crear este artículo. Pulse el Subtotal para confirmar o Borra para salir del programador directo de Articulos. Una vez confirmó a la registradora por ST pedirá el precio. Marque el precio y pulse Subtotal nuevamente para confirmar. Entonces, entre el departamento que el PLU se vincularay pulse Subtotal para confirmar. Si la registradora se ha programado para permitir programar el nombre del nuevo PLU puede hacerlo, si no la venta se realizará con el nombre del departamento. Subtotal nuevamente una vez usted termine. La registradora almacenará de aquí en adelante el nuevo PLU para futuras transacciones. Ejemplo: La creación de PLU 123, Cola, con un precio de $1.50, vinculado al Departamento 3 con PLU activo. 1 3 2 PLU …El display propone crear, si el PLU no esta programado... Sub Total 1 5 0 ... Entre el precio... Sub Total Sub Total 3 ...Entre el Nº de Departamento a linkar el PLU... C O L A Sub Total --- Y finalmente el nombre. Nota: El Nombre del PLU será entrado usando los caracteres del Teclado 12 2.4 Multiplicacion de una Venta En vez de marcar el mismo artículo repetidamente, el vendedor puede hacer uso de la tecla de Multiplicación. Entre la cantidad a multiplicar, seguido entonces de la tecla de Multiplicación y el artículo. Ejemplo: Para Multiplicar un departamento abierto de $3.50 cinco de veces. 5 X 3 5 0 1 Dept Ejemplo: Para Multiplicar por 3 el PLU 25 no programado en el teclado. 3 X 2 5 PLU Ejemplo: Para Multiplicar por 3 el PLU con codigo de Barras 60050779. 3 X 60050779 PLU Nota: El codigo de Barras es aconsejable leerlo con un lector de codigos de Barras. 13 2.5 Cobrar una Venta Una venta debe ser cobrada para que sea valida. Para ello existen teclas en el teclado. La mas común es CAJA, que sirve para cobros en efectivo, luego estan Cheque y Tarjeta. Ejemplo: Para completar una venta por CAJA, Primero marque la tecla de Subtotal. Entonces entre la cantidad recibida por ejemplo $10.00 y marque CAJA. En el display verá el cambio a devolver. 2 Cola 2,20 4,40 ---------------------------------- 2 Total Caja Cambio 4,40 10,00 5,60 Your Receipt Thank You Sub Total 1 0 0 0 Cash Una venta a Credito simplemente es pulsar TARJETA, al igual que Cheque. 3. Anulaciones y Transacciones Negativas 3.1 Borrar una entrada Numerica Para Borrar una entrada por el teclado numerico que es equivocada solo hay que pulsar la tecla de BORRA. Tambien sirve para borrar cualquier error de teclado. Borra 14 3.2 Coreccion de la ultima entrada La tecla de Error Corrección (EC) es la que responde a la anulacion de la ultima operación marcada. Esta operación solo aparece en display. Error de Correccion solo puede ser usado para la ultima venta. Para otras marcaciones usar otras funciones. 2 Cola 2,20 Anula Ultima 2 Cola -2,20 4,40 -4,40 --------------------------------- Total EC 0,00 3.3 Anular articulos dentro de un Ticket Anula se refiere a la acción quitar artículos seguros dentro de una venta, comúnmente a causa de una entrada incorrecta. La mayoría de los usuarios han programado la registradora de tal manera que solo el empleado manager es capaz de corregir tal entrada. El empleado manager ha de introducir la llave física en la cerradura de control y volver a la posicion (M) Manager. Esto también incluye cualquier otra transaccion negativa, Descuentos y Pagos...Etc. Para Anular un articulo en R posición de la cerradura mientras está bajo la supervisión de Manager, pulsar primero Anula y luego el artículo a ser Anulado. 2 Dept1 Anula 1 Dept1 2,50 5,00 -2,50 -2,50 ---------------------------------- 1 Total 2,50 Caja 2,50 Your Receipt Thank You Ejemplo: Para Anular del departamento 1 una cantidad de $2.50. Anula 2 5 1 0 Ejemplo: Para Anular un PLU Con codigo de Barras 60050779. Anula 60050779 PLU 15 Para anular bajo la supervision manager primero giramos la llave a la posicion (M)anager. Entonces procederemos a la anulacion. Ejemplo: Para Anular un PLU co codigo de barras. Anula Escaner; Escanar PLU Una vez anulado el articulo girar la llave a (R)egistro y proceder con la venta. 3.4 Retornos de Mercancia. Cuando tenemos que retornar un producto porque nos lo han devuelto usaremos esta funcion. Esta funcion a la vez que regulariza el stock tambien abona el dinero que se cobró al cliente. Para retornar un articulo, presionar Retorno y luego el articulo a ser retornado. Recuerde pulsar la tecla de Retorno antes de cada artículo, si hay más de un de artículo a devolver. Ejemplo: Para retornar a la Caja el PLU 5 y PLU 8. Retorno PLU 16 5 PLU Retorno 1 PLU 5 Retorno 1 PLU 8 2,50 -2,50 4,00 -4,00 -------------------------------- 2 Total -6,50 Caja -6,50 Your Receipt Thank You Retorno 8 Ejemplo: Para retornar mercancia vendida por Escaner y con Llave manager. Retorno Escanar PLU Si el articulo que se ha marcado tiene que ser retornado y luego vende otro, para ver la suma de la cuenta pulsar SUB-Totaly se mostrará en pantalla. Retorno 1 PLU 1 1 PLU 2 2,50 4,00 -2,50 4,00 ---------------------------------- Total 1,50 Caja 1,50 Ejemplo: El cliente Cambia el PLU 1 y lleva el PLU 2. Retorno 1 PLU 2 PLU 3.5 Descuentos durante una Venta. Existen dos tipos de descuentos, por porcentage o por cantidad. Estos se pueden dividir en dos formas por articulos o por subtotal. A su vez pueden ser fijos o con precio Libre. Para un descuento por Articulo, primero vender el articulo y luego pulsar el descuento, por cantidad o por porcentaje marque al final la tecla descuento. Si el descuento ha sido programado, usted necesita únicamente pulsar la tecla Descuento. 5 PLU 1 Desc 10% 2,00 10,00 1,00 ---------------------------------- Para Hacer un descuento de la venta entera, pulsar Subtotal primero. Luego, entrar el descuento porcentaje o cantidad, seguida de la tecla de Descuento. Pulse Subtotal nuevamente para inspeccionar el nuevo Subtotal de cantidad.. 5 Total Caja 9,00 9,00 Your Receipt Thank You 17 Ejemplo: Porcentaje Descuento en PLU 7 cuando el descuento está programado. 7 -% PLU Ejemplo: Porcentaje Descuento entrando el valor (10%) y por la venta entera. Sub Total 1 0 Sub Total -% Descuentos... Eemplo: Pre-programada la cantidad Descuento en un PLU escaneado, el manager supervisor es requerido. Nota: Tambien los recargos pueden ser creados en la maquina. 3.6 Cancelacion de un Venta Para anular una venta entera, simplemente pulsar la tecla Anula. La registradora anulará todos los artículos que se Cargaron arriba para esta venta en particular. Bajo la supervisión de Manager, volver la cerradura de control a (M)anager y pulsar la tecla de Anula. Anula 3.7 Anulacion de una venta Completa Al anular un ticket el Stock de todo el ticket marcado vuelve a ser retornado al almacen. La diferencia entre Anula transacción y Retorno es que en un retorno, la tecla de Retorno debe pulsarse antes de cada artículo. Con Anula transacción, usted solo pulsa esta tecla una vez, entonces queda Anulada la transacción. Anula Ticket Para efectuar una Anula transacción, pulsar [ Anula Ticket ], entonces entrar todos los artículos para ser anulados, y completar la venta con una forma de Cobro. 18 4. Funciones Avanzadas de Venta 4.1 Departamento Shifts ( Niveles ) Es posible tener más de un departamento sobre la misma tecla. Este procedimiento, conocido como cambios de departamento o Niveles, permite al usuario tener más departamentos en el teclado. El cambio de nivel se realiza con la tecla de cambio de Nivel. Para acceder al nivel 2, simplemente pulsar nivel y elegir el Depto. La registradora volverá automáticamente al Nivel 1, o permanecerá sobre el nivel 2 hasta que el usuario cambie el nivel, dependiendo de la estructuración de la programacion. (Ver programa). 4.2 PLU Precio Shifts La caja registradora mas de un precio para un PLU. Esta funcion puede ser usada para una hora feliz, en promopciones,...etc. El nivel de precio puede ser automatico o cambiado a través de tecla shift de Nivel. La manera en que la registradora se programe determinará si el cambio de Nivel de precio cambia después de...: a) Marcar un PLU b) Marcar un ticket c) Que siempre fijo y halla que cambiarlo manualmente Ejemplo: Para registrar el PLU 5 con un 2º precio. Precio Shift 5 PLU Para retornar al nivel de precio 1, simpemente pulsar Precio Shift otra vez. 4.3 Tecla de Espera de una venta La tecla de [Espera] retiene temporalmente una venta, para proceder con la próxima venta, y luego llamar y completar la venta original anterior. Esto es útil en situaciones, donde hay complicaciones con el comprador, tal como un Espera artículo sin el precio, o donde el comprador no tiene dinero suficienteo se le ha olvidado algún articulo, suspendiendo momentaneamente la venta ayuda reducir tiempo de espera en el mostrador. Para retener una venta, simplemente pulsar la tecla de [Espera]. Para recuperar la venta, pulsar la tecla [Espera] nuevamente. Complete la venta y proceda con el próximo cliente. Nota: Asegurese de no hay ninguna venta retenida, antes de hacer el informa -Z-. En esta situacion habrá un error en la registradora. Finalize la venta y luego realice el informe.. 19 4.4 Ticket Si/No y Dobles Ticket´s Esta funcion sirve para anular la impresión del Ticket, para reactivar la funcion de impresión de ticket volver a pulsar la misma tecla otra vez. En caso de nos reclamen el ticket podemos pedir una copia del ticket solamente pulsando [Subtotal] despues de la venta. Los ticket solo pueden ser reimpresos unicamente de la ultima venta. Ticket Si/No 4.5 Funciones de Hora y Fecha Es posible ver la hora en la registradora simplemente pulsando la tecla de Multiplicacion en la posicion de (R). X 4.6 No Venta ( Cajon ), Referencia Esta funcion se usa para abrir el cajon sin realizar una venta. Es posible ver las veces que se ha abierto el cajon en el informe X/Z. Esta tecla tiene la funcion de poder imprimir una referencia numerica. Para imprimir en un ticket una referencia especifica marque el numero y luego pulse la tecla de [cajon]. Ejemplo: Para imprimir la referencia numerica 123 en el ticket: 1 2 3 # Cajon 4.7 PO y RA El pago de dinero en efectivo puede relizarse para el proposito de pagar a algún proveedor, o sacar dinero para algún otro proposito y que quede totalmente registrado. Para utilizar esta funcion primero marque el dinero a extraer y luego a la tecla de [PO], luego finalize por CAJA, Tarjeta o Cheque. Pagos Total PO-Caja Ejemplo: Para pagar $25,00 en efectivo. 2 20 5 0 25,00 ---------------------------------- 25,00 25,00 Your Receipt Thank You 0 PO Caja La operación contraria es la de [RA] Recibido a cuenta, se usa para introducir un cambio de dinero por la mañana. Este importe queda totalmente registrado. Para utilizar esta funcion primero marque el dinero a ingresar y luego a la tecla de [RA], luego finalize por CAJA, Tarjeta o Cheque. Ejemplo: Para ingresar dinero en caja $50,00 en efectivo. 5 0 0 0 Caja RA 4.8 Funcion de multi Venta Dependiendo del dinero que lleve el cliente nos puede hacer pagos de efectivo y tarjeta combinado, esta función se detalla a continuación: Example: Sobre un subtotal de $10,00 pagan $6,00 en efectivo y $4,00 con tarjeta. Sub Total 10,00 Sub Total 6 0 0 Cash Sub Total 4 0 0 Card 1 Nota: Asegurese de que el total final se ha cobrado antes de la próxima venta. 4.9 Introucir precio libre en PLU En algunar ocasiones hay posibilidades de tener que cambiar un precio fijado de un articulo. Esta funcion se usa para ello, primero marcar el nuevo precio, luego pulsar la tecla de [PLU Libre] (previamente programada en el teclado). Y luego la tecla de articulo ó el numero de PLU y a la tecla de PLU. Ejemplo: Para Cambiar el precio en el PLU 5 con un valor de 0,50. 5 0 PLU Libre 5 PLU 21 5. Funciones de Mesas Restaurante 5.1 Asignar un Empleado Pulsar la tecla de empleado i marcar el numero izquierdo del listado de empleado ó marcar nº de empleado y a la tecla de empleado. 5.2 Abrir un Saldo nuevo ó mesa Existente Para que la registradora almacene almacene el pedido de un cliente, el camarero debe asignar un número de mesa. La registradora almacenará todos los artículos entrados en la mesa para esa persona, hasta que la mesa se haya pagado. Hay 2 maneras para abrir una mesa. Opcion1: Entrar Nº de mesa y pulsar [Mesa #] Ejemplo: Para abrir la mesa 5 5 Mesa # Opcion2: Pulse la tecla de Mesa #, busque la mesa deseada y presione otra vez la tecla de Mesa #. En el listado las que están marcadas por un asterisco esta ocupadas. Ejemplo: Mesa # CURSOR Mesa # Una vez con la mesa abierta, a parte del uso de introducir articulos tambien sirve para introducir Modificadores.Esta tecla Modi debe de estar programada en el teclado. Un modificador sirve # para dar una instruccion a Cocina con respecto a como el alimento debe estar dispuesto. Ejemplo: medio, hecho, con sal, sin sal,...etc. Existen 2 ejemplos de modificadores: Entre el número del modificador y pulse la tecla de Modificador, o pulse la tecla de modificador y seleccione uno de la lista. Cuando el pedido se ha entrado, pulse la tecla de Mesa #. El pedido ahora se imprimirá en la impresora disponible en la cocina, y el balance del cliente será actualizado. Siga este procedimiento para otras mesas que necesiten ser introducidas en la registradora. 22 5.3 Imprimir Factura y cerrar una Mesa Primero imprimiremos la factura proforma para llevar a la mesa y que el cliente vea su saldo. Es posible imprimir una factura con un saldo abierto y producir un consolidado de todos los articulos de la factura. Esta impresión es una proforma para que el cliente revise la factura. Para imprimir la factura primero debe abrir la mesa, luego pulsar la tecla de imprime factura y a continuacion otra vez Mesa #. Esta No es la factura definitiva pues pueden añadirse otros productos más. Ejemplo: Para imprimir la Factura de la Mesa 2. 2 Imprime Factura Mesa # Una vez que la Proforma la paga el cliente, el camarero puede cerrar la mesa e imprimir la factura definitiva para el cliente. Para archivar la mesa debe de entrar el numero de mesa y luego a la tecla de imprimir mesa. El camarero debe de cobrar por CAJA, CARD, CHEQUE. Mesa # Factura : 12 Mesa #: 7 4 Cola 3 Burger Ejemplo: Para cerrar e imprimir la mesa 7. 2,00 7,00 8,00 21,00 ---------------------------------- 7 Total 7 Imprime Factura Caja Caja 29,00 29,00 Your Receipt Thank You 6. Funciones Avanzadas de Mesas 6.1 Anulacion de un articulo en una Mesa Anular articulos de una mesa puede realizarse mediante la tecla de ANULA. Primero adceda a la mesa, busque con el cursor el articulo y presione la tecla de Anula. Ejenplo: Para anular un articulo de una Mesa 1 usando las teclas de cursor. 1 Mesa # CURSOR Anula Mesa # Buscar el articulo 23 6.2 Transferencias de mesas Transferir las mesas permite el usuario transferir todos los artículos registrados de una mesa a otra. Sin embargo, la mesa a transferir debe tener un balance de cero. Para transferir una mesa, abrir la mesa existente, pulsar la tecla de Transferir Mesa, entrar el numero de la mesa a ser transferida, y entonces pulsar Mesa # Ejemplo: Transferir la Mesa 1 a la Mesa 3. 1 Mesa Mesa # Trans 3 Mesa # 6.3 Separacion de Mesas En algunas ocasiones puede llegar a ser necesario dividir una mesa y facturar en varias porciones separadas. En tal caso, el usuario debe abrir simplemente el balance de mesa y entonces pulsar la tecla de Separa Mesa. La registradora mostrará ahora los artículos de la mesa, Seleccione un artículo y pulse la Tecla nuevamente para confirmar su elección. Sobre la terminación cerrar la transacción con un forma de cobro. Ejemplo: Dividir mesa 2 2 Mesa # CURSOR Separa Mesa Busqueda de articulos CURSOR Busqueda de articulos 24 Separa Mesa ...ETC Caja 6.4 Funciones Adicionales de Saldos Balance Ventas con tecla Balance # Seleccion Balance 1 Balance# Plu´s Item Balance# Plu´s Item Quite la llave Factura Balance# PLU´s Item Factura Factura CAJA Plu´s Item FACTURA Factura COBRO TRANSFER 5 Balance#. SEPARA Selec. Item SEPARA CAJA SEPARA Select Item 6 SEPARA CAJA Balance# Sell Item Balance#. Balance ventas con cerradura de empleados Subtotal Factura (Si se Habilita) Subtotal Factura directa despues de Venta Balance# Factura Factura directa despues de venta COBRO Factura + mensaje Transferir a otro Balance Para Saldo 5 Separa plu´s 1 plu es separado Separa articulos Separa 6 y se Cobra Venta con Cierre automatico del Saldo previo 1 Balance# Plu´s Item 2 1 Balance# Plu´s Item Anula Anular Transacciones durante un Saldo 25 7. Programacion de la Caja Registradora 7.1 Programacion de la Hora y de la Fecha La programación de la Fecha y de la Hora puede ser fácil desde la posición programa. El primero, volver la llave a (P). Para entrar en la fecha, entrar el formato siguiente : Dia/Mes/Año y pulse la tecla de Anula Para entrar en la Hora, entrar el formato siguiente : Hora/Minutos y pulse la tecla de Anula ultima Anula ultima TIME Anula DATE 7.2 Programación Fácil La registradora tiene un modo especial de programación que se puede usar por un dependiente con la autoridad de ManaGer oy con la Cerradura de Control en el modo Manager ( M ). El modo inicio es entrar el número de modo y pulsar la tecla SUBTOTAL. Cuando el modo no existe aparecerá el ERROR activo #1 (Entrada Inválida) y la registradora imprimirá un recibo, diario y diario electrónico. Cuando la registradora está en el Modo Programa Fácil usted puede salir fácilmente volviendo la Cerradura a (R)egistro, Cambie de dependiente. En modo 1, 2, 3 o 4 se puede: 1 - Entre un nuevo Dato 2 - Presione SUBTOTAL 3 - Presione el PLU Directo o entre el numero y a la tecla de PLU #. 4 - Continue con la siguiente entrada o Salir pulsando SUBTOTAL sin entrar. MODO 1 En este modo puede programar los Precios de Plu. El precio del nivel activo programado. Cuando usted quiere programar un precio de otro nivel (activo) debe seleccionar primero el Nivel. MODO 2 En este modo se puede programar el Precio de Coste del Plu. MODO 3 En este modo se puede programar el Primer nombre de Plu. MODO 4 En este modo se puede programar el Segundo nombre de Plu. MODO 100, 101, 102 y 103 Estos Modos se usan para el mantenimiento del fichero de PLU´s cuando se usan Codigos de Barras con Escaner. 26 7.3 Ficheros de Programación Programacion individual de ficheros usando el Teclado, las principales teclas para el uso de Programacion son CURSOR ARRIBA, CURSOR ABAJO, AVANCE PAGINA, RETROCESO PAGINA, TIPO # (Tipo de programa), X y CR (Enter) (Informes). Solo es posible programar cuando la Cerradura está en X, Z o P. El inicio en programa es entrando la direccion del fichero a programar ( Nº de FICHERO # y a la tecla de TIPO # ). Tambien es posible pulsar la tecla de TIPO #, entonces se despliega una ventana con todas las selecciones y con los cursores buscar la selección que más nos interese. Cuando el Fichero está seleccionado la primera posicion será mostrada automaticamente en el display. Puede seleccionar otra selección marcando la posicion y a la tecla de [X], sin necesidad de avanzar uno a uno. Ejemplo: Para ir al plu 225 Entre en el fichero PLU y marque 225 y a la tecla [X]. Use las teclas de [Cursor arriba, Cursor abajo, Avance pagina, Retroceso pagina] y cuando esté encima de la selección que quiera cambiar, modifique la selección y pulse la tecla de CR (Enter) para fijar. Cuando salga de programación, la modificacion quedará impresa en un ticket y gravada en la cinta de Control Electrónica. Cuando ha finalizado la programación, puede Salir Girando la Cerradora de Control, cambiando de Empleado ó volviendo a pulsar la tecla de TIPO #. Por favor, revise el manual WQPROG.DOC para la explicación adicional de los campos en los archivos individuales. La Programación de Modo 100, 101, 102, 103 y 255 se usan para el mantenimiento del archivo de PLU´s cuando se usan Codigos de Barras con Escaner. Tabla de Fichero de TIPO #: Fichero Numero 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Fichero Tipo Parametros Opciones Zonas Horarias Zonas Diarias y Semanales Zonas Diarias y Mensuales Zonas Fechas Cabecera Ticket Pié de Ticket Cabecera Slip Codigo de Tecla No Habilitado No Habilitado No Habilitado No Habilitado WQPROG.DOC Capitolo Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) No Habilitado Capitolo 6 (SISTEMA) No Habilitado No Habilitado No Habilitado No Habilitado Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) WQPROG.DOC Parametro Sistema Parametros Sistema Opciones Zonas Horarias Zonas Diarias y Semanales Zonas Diarias y Mensuales Zonas Fecha a Fecha Cabecera Ticket Pié de Ticket Cabecera Slip 27 Fichero Numero 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 28 Fichero Tipo Pié de Slip Textos Generales Mensajes de Error Mensajes Generales Descriptor Dias Descriptor Meses Contadores (X, Z, Facturas #, Ticket #) Totales de Venta Grupos Departamentos PLU Taxas Empleados Venta Personal Cobros Cajon PO RA Descuentos Correcciones Monedas Extranjeras Uso de Informes Funciones de Saldo Mesas Habitaciones Clientes NO USADO!! Modificadores Mensajes De respaldo Teclados Macro’s Futuro (Menu’s) Niveles de Precio Tipo Transacciones Articulos Especiales Ventanas Condimentos Accion de Mesas Codigo de Tecla No Habilitado No Habilitado No Habilitado No Habilitado No Habilitado No Habilitado No Habilitado WQPROG.DOC Capitolo Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) Capitolo 6 (SISTEMA) WQPROG.DOC Parametro Pié de Slip Textos Fijos Textos Fijos Textos Fijos Textos Fijos Textos Fijos No Habilitado No Habilitado 5XXX 1XXXX – 5XXXX No Habilitado 2XXX 3XXX 7XX 8XX 9XX 10XX 11XX 12XX No Habilitado 13XX No Habilitado No Habilitado No Habilitado Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Fich.Totales de Venta Fichero Grupos Ficher Departamentos Fichero PLU Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero Taxas Fichero Empleados Ficher Venta Personal Fichero Cobros Fichero D.Cajon Fichero P.O. y R.A. Fichero Descuentos Fichero Correcciones Fichero Monedas Extr Fichero Uso Informes Fichero Saldos Pendt. Fichero Mesas Fichero Habitaciones Fichero Clientes 4XXX Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero Modificadores No Habilitado Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero de Mensajes De repaldo No Habilitado Capitolo 5 (SISTEMA) Ficher Niveles teclado 15XX Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero Macro´s 6XX Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero Menu´s 3XX Capitolo 5 (SISTEMA) Ficher Niveles Precio 4XX Capitolo 5 (SISTEMA) Fich tipo Transaccion No Habilitado Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero Artc.Especial 16XX Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero de Ventanas 14XX Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero Condimentos No Habilitado Capitolo 5 (SISTEMA) Fichero Accion Mesas 7.4 Programacion de una Red (Network) 7.4.1 Saldos Flotantes Cuando usa una Red de Terminales se pueden activar Saldos Flotantes, OPCION 92 y entonces podrá abrir un Saldo en una registradora y cerrarlo o imprimirlo en otra, a su vez deribar los mensajes de cocina y guardar la cinta de control de toda la red en una impresora. Cuando abre un saldo que está en uso en otra registradora, la registradora mostrará ERROR# 44 (SALDO ABIERTO). 7.4.2 Articulos Flotantes Es posible mantener la misma programación de PLU´s y trabajar sobre la misma en todas las registradoras (network). Para trabajar con articulos flotantes es necesario activar la OPCION 93, toda la informacion de Artículos puede ser consultado en cualquier maquina. 7.4.3 Compartir Impresoras Tambien es posible Compartir Impresoras (network). Todas las Impresoras (externas e internas) en network pueden ser compartidas. Cuando un Pedido es cursado desde cualquier registradora es posible redirigir la impresión del ticket al final de la transacción. Nota: El puerto # 0 Pertenece a la impresora interna. El parametro del puerto de la programación de la impresoras es:(Todas las Impresoras) Es RRP Pensando que... RR es Numero de registradora # (maximo 24) y P es el puerto # (0-6). Ejemplo 1: Impresora térmica Interna REGISTRADORA # 2 Para el network Impresora Ticket. PARAMETRO 9 valor 2 que significa térmico interno. PARAMETRO 10 Como 20 que significa registradora #2 y puerto # 0. Nota: Debe programar estos valores en todas las registradoras que usen esta impresora. Ejemplo 2: Externa EPSON TM-88 Impresora de REGISTRADORA # 1 puerto # 2 como network KP1. PARAMETRO 21 valor 3 que significa EPSON TM-88 PARAMETRO 22 como 12 que significa registradora #1 y puerto # 2. Nota: Debe programar estos valores en todas las registradoras que usen esta impresora. NOTA: Cuando usamos una impresora de Facturas compartida como impresora de red, la registradora verifica el papel cuando la transacción es cerrada. Esto significa que imprimirá siempre sobre el Slip cuando la opción sobre el Slip este activa, cuando el Slip sea obligatorio. 29 7.4.4 Informes en Red (Network) Esto es posible seleccionando OPCION 1-8 en USO de INFORMES que hará automáticamente que éste informe sea un informe DE RED. También la RED Necesita (EL PARAMETRO 55) que debe programarse. Cuando un informe DE USUARIO se tome con esta opción seleccionada, la registradora verificará si todos los terminales están conectados y tomará un informe consolidado. Cuando no esten las registradoras conectadas el registro dará un error al leer el informe. Usted debe interrumpir el Informe y usar el modo de programa 99. También es posible tomar EL INFORME DE USUARIO de red como informe sin activar OPCION 1-8. Cuando usted agrega 1000 al informe numerar la registradora que tomará el informe como un informe de red. Es posible tomar un INFORME DE SISTEMA de red en un informe, Cuando agrega 10000000 al informe de sistema, codifique la registradora también en el SISTEMA INFORME como un informe de red. 7.4.5. Programa Modo 99 Con el Modo de programa 99 es posible habilitar una rtegistradora que esté en Red. Al pedir el informe lo dará consolidado con las registradoras que solicitemos. El modo 99 trabaja de la siguiente manera: Marcar 99 y luego el numero de Maquina 00 - 24 (maximo) y luego ENTER (CR). NOTA: Usted permite que la registradora acceda a la informacion de otras de la red siempre que esten conectadas. 7.5 Modo Training El uso de Training queda habilitado en esta registradora por mediacion de empleado. Una vez activada la opcion de empleado training. Para acceder a modo Training debe de entrar con este empleado y todo lo que marque en Training será acumulado en este empleado. Para listar el informe de empleado primero debe de estar activado el informe de Empleado y luego acceder solo a training con este empleado. NOTA: Si accede a otro informe con el empleado Training la registradora emitirá un Error. 30 8. Sistema de Informes Todos los informes, x, z, pueden ser programables. Por lo tanto, usted será capaz de incluir cualquier información que considere. Usted puede llamar a los informes volviendo la cerradura de control a la posición apropiada de cerradura, o X o Z. Sobre tecleer la tecla de informe, la pantalla mostrará un listado de informe. Usted puede usar ahora las teclas arriba/abajo en la lista de informes. La selección del informe es entrando el número del informe (mostrado a su Izquierda) seguida por el Subtotal Teclea para confirmar su elección. Ejemplo: Impresión del informe #5 Llave en X o Z. Opcion1: Buscar Display Texto 1>Informe (5) CURSOR (-) SYS Opcion2: Entre el numero directo de Informe 5 (-) SYS Nota: La posición X o Z determina, si la información permanecerá almacenada o no. El Informe Z Borra los datos de la memoria, mientras el Informe X retiene los datos. Solo con pulsar la tecla EFECTIVO en vez de SUBTOTAL uno puede llamar también a los Informes correspondientes de Usuario. 8.1 Uso de los Informes Como el usuario puede componer también sus informes específicos, el tipo de informes que aparecerán pueden ser el conjunto programando de la registradora (Ver Manual). El usuario puede seleccionar este informe específico entrando el numero de Informe y la tecla de Efectivo (CR). Ejemplo: Asumimos que el Uso de informe es informe # 5. CR CAJA. 5 Caja CR 31 8.2 Tipos de Sistemas de Informes Llave en posicion X o P Llave en posicion Z : Imprime y no Borra los Datos. : Imprime y Borra los Datos. xx + SYS (-) : Imprime el Sistema de Informe tipo xx : Tipo de Informe Total de Ventas Grupos Departamentos Articulos Totales de Taxas Cobros Totales de Cajon P.O. y R.A. Descuentos Correcciones Moneda Extranjera Funcion de Saldos Totales de Mesa Articulos Especiales PLU Inventario Stock ID 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 18 20 Por favor anotese la programacion de la tecla de sistema es por Defecto: SYS = CUPON 32 8.3 Impresión de la Cinta de Control Electrónica La cinta de control Electrónica puede ser Impresa y Borrada con el informe 101 o solo borrada con el informe 102. Es posible imprimir el control de 3 formas diferentes: 1 – Entre 101 y marque [Efectivo]. Ahora solo imprimirá el ultimo Ticket. 2 – Entre YY y Multiplique (X) por 101 y pulse [Efectivo]. Ahora solo imprimirá los numeros YY de los ultimos Ticket. 3 – Entre 0 y Multiplique (X) por 101 y pulse [Efectivo]. Ahora se imprimirá la cinta de Control completa. Cuando la Cerradura está en posicion Z la cinta de Control será Borrada. 9. Instalación de la Caja Registradora 9.1 Impresora Térmica Cutter (Corte) Impresora 9.2.1 Insercion del Papel 1. Encienda la Caja Registradora. 2. Corte el papel recto para facilitar la entrada. 3. Abra la tapa de papel. 4. Inserte el papel en la direccion correcta. 33 5. Espere a que la impresora detecte el papel y lo arrastre automaticamente. 6. Cierre la tapa de papel. Para cambiar el rollo de papel, sigua los siguientes pasos: 1. 2. 3. 4. 5. Encienda la Caja Registradora y Abra la tapa de Papel. Quite el (canuto) del rollo anterior. Inserte el papel en la direccion correcta. Presione “Avance papel“ para finalizar. Cierre la tapa de papel. Nota: No retiren el papel restante en la dirección opuesta de la alimentación! 10. Accessorios y Opciones 10.1 Papel El tipo de Papel debe de ser satinado y la medida es 80mm. X 60mm. 10.2 Opcion PC Interface Un manual separado de comunicación PC se provee si su Registradora es equipada con un interface PC. 2 x RS232 es la configuración estándard. 11. Mantenimiento 34 No desmonte su Registradora para limpiarla. Para limpiar use un paño seco y ligeramente suave ó mullido. Nunca usar agua o productos químicos volátiles use otros como alcohol. No introduzca ningun objeto metalico tal como sujetapapeles (clips) en la impresora o dentro de la Registradora, esto puede producir corto-circuitos ó descargas eléctricas. 11.1 Apertura de Emergencia del Cajon. El Cajon puede abrirse pulsando una palanca que está situada debajo del cajon. 11.2 Informacion Electromagnetica. Su Caja Registradora cumple los requerimientos para la seguridad y compatibilidad electromagnética según las regulaciones de la EU: - 73/23/EEC, EN 60950 (DIN VDE 0805) - 89/336/EEC, EN 55022 clase B, EN 50082-1 Cambio del cable eléctrico El cable eléctrico únicamente puede ser cambiado por un técnico acreditado. Tiene que ser usado el mismo tipo de cordón. 12. Tabla de Caracteres 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F Spac e ! " # $ % & ‘ ( ) * + , - . / 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 : ; < = > ? @ A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z [ \ ] ^ _ ` a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z { | } ~ ? „ … † ‡ ‰ Š ‹ Ś Ť Ž Ź € , ‘ ’ “ ” • – — ˜ ™ š › ś ť ž ź ˇ ˘ Ł ¤ Ą ¦ § ¨ © Ş « ¬ - ® Ż ° ± ˛ ł ´ µ ¶ · ¸ ą ş » Ľ ˝ ľ ż Ŕ Á Â Ă Ä Ĺ Ć Ç Č É Ę Ë Ě Í Î Ď Đ Ń Ň Ó Ô Ő Ö × Ř Ů Ú Ű Ü Ý Ţ ß ŕ á â ă ä ĺ ć ç č é ę ë ě í î ď đ ń ň ó ô ő ö ÷ ř ů ú ű ü ý ţ ˙ Windows CE 35 13. Perifericos y Dispositivos 13.1 Activacion de los Interface Serie RS 232 La Caja Registradora puede ser equipada con 6 interfaces. Locazacion de los interfaces (vea la figura siguiente) RS 485 entrad RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 485 salida RS 232 RS 485 Entra da RS 485 salid a RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 RS 232 Cada de los interfaces pueden usarse después de su activación. Sin embargo, usted puede escoger cualquier interface para un dispositivo periférico una vez se ha activado. Usted puede programar la Identificacion del Número de dispositivo periféricos para ser usado. Anote que el interfase RS 485 es para una red de Registradoras. Para el Escaner use únicamente el interfase nombrado como (Escaner, SC) porque este conector se equipa con una alimentación separada (5 Vts.+) para el Escaner. Dispositivos a conectar: PC Escaner Balanza Impresora Slip Facturador Impresora Cocina Impresora Control Display Externo Moden 36 13.2 Ilustracion de Registradoras en Red Network 37 13.3 Cables La descripcion del cable serie entre el Pc y las Registradoras QUORION es un Serie estándar Cruzado. 13.3.1 Cableado PC Para la conexión con QMP Series y PC (QProg) es necesario el cable que se detalla a continuacion. Todas las señales deben estar conectadas. QMP-3xxx 9-PIN Hembra 2 3 4 5 6 7 8 – – – – – – – RXD TXD DTR GND DSR RTS CTS PC 9-PIN Hembra 3 2 6 5 4 8 7 – – – – – – – TXD RXD DSR GND DTR CTS RTS 13.3.2 Cableado de Impresora Para la conexión de QMP a una impresora externa es necesario un estandard 9 a 25-pin. QMP-3xxx 9-PIN IMPRESORA 25-PIN Hembra Macho 2 – TXD--------------------3 – RXD 3 – RXD--------------------2 – TXD 4 – DTR--------------------6 – DSR 5 – GND--------------------7 – GND 6 – DSR-------------------20 – DTR 7 – RTS--- ---4 – RTS 8 – CTS--- ---5 – CTS 38 14. Mensajes de Error ID Descripción de Errores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Entrada Inválida Hora Inválida Fecha Inválida Articulo Inválido Informe Desconocido Función Inválida Transbuf. Llena Todavía dentro de una transacción Mal Uso Ningun Cobro Todavía dentro de un Cobro Error de Escaneo Seleccione Empleado Seleccione Venta personal Artículo no Vendido Ninguno Precio entrado en PLU No Precio Cero Cierre Cajon Manager Requerido Entrada Alta Descuento no Habilitado Correccion no Habilitado Descuento Actualizado Entre Cantidad Cinta de Control Llena Entre Saldo # Saldo Invalido Empleado Equivocado Cieere Saldo Imprima Factura Fin de Papel Fin de Papel Control Fin de Papel Slip Registro Errorneo KP Error Cocina Saldo no Abierto Buffer de Factura Llena Saldo en Uso PLU Fichero Lleno Reindexe Fichero PLU 39