B02/PROYECTO FINAL Proyecto Final. Creación de una campaña de posicionamiento y reputación en la red para una organización. Actividad Descripción Proyecto Creación de una campaña de posicionamiento y reputación en la Final red para una organización Tema: Experiencia de curación de contenidos Competencia Resultados Diferenciar las herramientas para la curación del conocimiento en la organización y utilizarlas adecuadamente Una campaña para posicionar y lograr prestación de una organización en Internet ¿Para qué? Desarrollar competencias personales de gestión de la información, gestión de la comunidad que forman los miembros de la organización, del flujo de Incorpora aspectos de información entre ellos y gestión del conocimiento dentro de la organización en las organizaciones del intercambio con el organizado en fases exterior (posición en Internet, aprovechamiento de la información relevante para la organización Planteamiento En este curso se pretende que se enfrenten a la elaboración de una propuesta para una campaña de posicionamiento y reputación en la red para una organización. Hay diversos enfoques y elementos a considerar, por lo que el resultado está abierto. El desarrollo del curso se basa en metodología de proyectos desarrollados individualmente a partir de un caso seleccionado de entre los supuestos que se proponen u otros que se ajusten a la realidad del estudiante. Los casos planteados son casos típicos de caso específico abierto, es decir, están asociados a los objetivos y a unos contenidos concretos del curso, pero no tiene una solución o una respuesta única. Ésta dependerá, en gran medida, de los planteamientos teóricos de los que parta cada estudiante, del grado de elaboración y del contexto donde se aplicará (hipotéticamente). Descripción de la actividad B02/PROYECTO FINAL Una organización de tamaño medio [a seleccionar entre los casos propuestos] se ha propuesto dentro de su Plan ESTRATÉGICO mejorar si presencia y reconocimiento en las redes. La organización en cuestión está convencida de que dispone de oportunidad y de la motivación de los miembros de la misma para abordar este reto. La propuesta que Vd. va a elaborar debe servir para involucrar a toda la comunidad, por lo que ha de interesar tanto a directivos como a los empleados. Se espera, por tanto, que la propuesta esté contextualizada. Proponemos que se enfrente a una de las tres situaciones que describimos a continuación y a partir de la misma (personalizando en aquello que sea posible) organice una estrategia para lograr visibilidad e incrementar la reputación en la red en cada caso. ONG (Entidad sin ánimo de lucro que se dedica al ámbito social) Centro educativo Organización educativa de cualquier nivel escolar (preescolar, primaria, secundaria, bachillerato o Educación Superior) Organización de formación. Pequeña empresa u organización que se dedica a la formación (un emprendedor o grupo de emprendedores, p.e. ) Organización una estrategia de curación sobre el área de actividad formadora de que se ocupa a nivel personal y a nivel de la organización. Establecer un sistema Organización una estrategia de de gestión de la curación sobre el área de información inter- actividad formadora de que se departamental ocupa a nivel personal y a nivel de la organización. Gestión de procesos entre los usuarios que Establecer esfuerzos comunes trabajan en la distancia. para que el flujo de la información Optimizar el uso de las sea más fluido. redes sociales para mejorar la visibilidad y Estrategia común a la cultura del reputación en la red de centro. la empresa. Requiere de VD: - Comprender qué es y cómo se lleva a cabo la gestión del conocimiento en las organizaciones. -Realizar una estrategia organizativa que utilizará la empresa para la gestión del conocimiento. - Conocer el rol que desarrollará la persona que se encargue de ser el community manager o el grupo que realice la gestión del conocimiento. - Diferenciar entre Redes sociales afines a la estrategia que se incluirán en la estrategia. - Saber cuáles son las fases generales y específicas que realizará el community manager en la organización. - Organizar una agenda diaria (tres días) del community manager o grupo que cumpla su rol en la organización. B02/PROYECTO FINAL - Ciclo de curación de contenidos adaptado a la estrategia de la organización. - Demostración de experiencia de curación de contenidos a través de scoopit, evernote, IFTTT. Si se justifica puede utilizarse otra herramienta, o varias de ellas para la estrategia de curación. Método de trabajo El proyecto está dividido en siete (7) fases que puede ir desarrollando a partir de los diferentes materiales ofrecidos, de las referencias y de aportaciones realizadas a través de los espacios de comunicación. El desarrollo del proyecto, aunque está estructurado en fases, al final debe ser considerado como una sola fase que ha ido avanzando en etapas y que en algunos casos éstas constituyen al mismo tiempo entregables susceptibles de evaluación. Estas fases (y sus correspondentes fases) no son extrictyamente consecutivas, por lo que algunas pueden ser realizadas en paralelo –o al menos no esperar a finalizar una para acometer la siguiente. Una vez familiarizado con el itinerario que presentamos en el mapa conceptual y con los documentos señalados como materiales básicos…. 1.- Elabore una estrategia a utilizar en la organización. Planificar una estrategia constituye una acción negociada por lo que resultará interesante incorporar elementos y puntos de vista de compañeros (que trabajan en otros contextos diferentes). Esto seguro que ayuda a generar una más adecuada estrategia al encargo recibido. Corresponde a la Actividad 1. 2.- Realizar un estudio comparativo de diferentes redes sociales. Se trata de identificar las caractarísticas más destacadas de las diferentes redes sociales, para su posterior incorporación a la propuesta como espacios indicados para mejorar la presencia de nuestra organización. Corresponde a la Actividad 2. 3.- Identificar las fases a desarrollar por el Community Manager. Partiendo de la necesidad de que una o varias personas de la organización sean responsables de la gestión documental, de los recursos de información, de las personas y de los flujos de información hacia dentro y hacia fuera de la organización, es importante ajustar las fases genéricas que encontramos en los materiales de referencia al contexto concreto en el que trabajamos y para ello puede ser interesante contrastar y discutir con los compañeros estas fases, ya que mejorará la visión personal de las mismas. Corresponde a la Actividad 3. B02/PROYECTO FINAL 4.- Realizar un estudio comparativo de herramientas a utilizar. Estamos asistiendo a un enorme crecimiento de las aplicaciones y herramientas que contribuyen a mejorar las distintas fases a desarrollar en un proceso de curación de contenidos. A fin de ordenar el complejo mundo de este tipo de herramientas, utilizaremos para contribuir a su descripción de las herramientas, que éstas pueden ser divididas en: herramientas para la agregación, herramientas de filtro y herramientas de curación de contenidos. Aun así, se debe tener en cuenta que algunas de ellas se verán dentro de las tres señaladas. Corresponde a la Actividad 4. 5.- Organizar las fases a desarrollar para la curación de contenidos (p.e. en una semana). Lara ajustar estrategia, fases, herramientas y personas es importante identificar en qué consiste el trabajo en nuestra organización concreta, la envergadura de tales fases, la concreción de las mismas al contexto concreto de aplicación, etc.. Corresponde a la Actividad 5. 6.- Ciclo de curación. Es importante que todo el trabajo realizado hasta el momento se vea de una manera u otra integrado en el ciclo de curación que principalmente se basa en cuatro fases: la agregación, el filtrado, la curación de contenidos y su posterior difusión. Si se estima oportuno, en función del caso seleccionado para su estrategia, pueden modificarse las diferentes fases del ciclo de curación, siempre y cuando se especifique el porqué de dicha supresión o ampliación. Corresponde a la Actividad 6. 7.- Experiencia práctica de curación de contenidos. Una vez llegados a este punto, debemos ser capaces de entender el concepto de community manager y cuáles son sus habilidades y destrezas para que una organización funcione de la mejor manera. La persona o grupo que desempeñe este rol, no se ve sólo y ya habrás podido comprobar que existen varias herramientas que facilitan el trabajo. Por eso, esta última actividad pretende que pongas en práctica los conocimientos que hasta ahora has conseguido de la siguiente manera: a. Regístrate en alguna herramienta como scoop.it, evernote, IFTTT, u otra más afín al caso. b. Hazte con la herramienta, conoce cómo manejarla adecuadamente. c. Pon en práctica tus conocimientos y empieza tu estrategia de curación sobre un tema específico que será el que has utilizado en todo el módulo para la realización del proyecto final. B02/PROYECTO FINAL Corresponde a la Actividad 7. Para finalizar, recordarte que debes integrar los distintos aspectos trabajados en las fases anteriores en una verdadera experiencia de curación. EN este momento es importante considerar que la elaboración de una campaña para la gestión del conocimiento y difusión dentro de la organización no es la yuxtaposición de las fases realizadas, sino que requiere un trabajo de integración para mayor unidad y coherencia de la propuesta final. Entregable El informe final del proyecto debe contemplar: -Planteamiento de la estrategia a desarrollar: breve introducción, caso seleccionado, objetivos, destinatarios y cómo se va a evaluar la estrategia al final del proceso. -Redes sociales que más se adecuen al caso seleccionado para llevar a cabo la estrategia organizativa. -Cuál es el rol y funciones que desempeñará la persona que se encargue de ser el community manager o el grupo que realice la gestión del conocimiento. - Cuáles son las herramientas que se utilizan para la curación de contenidos más adecuadas para su caso. -Fases fundamentales que realizará el community manager. -Agenda semanal por horas de la persona o grupo encargado de llevar a cabo la estrategia de curación dentro de la organización. -Ciclo de curación de contenidos adaptado a la estrategia de la organización. -Demostración de experiencia de curación de contenidos a través de scoopit, Evernote o IFTTT. Si se justifica puede utilizarse otra herramienta(de las presentadas en la actividad 4), o varias de ellas para la estrategia de curación. Criterios de evaluación La elaboración del proyecto final supone, tal como se especifica en la fase final, la realización de las actividades propuestas (total de 7) en cada tema y su integración en un informe final. Los indicadores de evaluación son los siguientes: Actividad Objetivo Tipo de Fecha actividad límite Pondera ción Procedimiento de entrega B02/ACT1 Identificar el conocimiento relevante de la organización individual 10% Aula moodle (fase b02/act1) 15/01/14 B02/ACT2 B02/ACT3 B02/ACT4 B02/ACT5 B02/ACT6 B02/ACT7 B02/ProyectoF inal Identificar las redes sociales idóneas para la organización y gestionarlas Identificar las tareas que desempeña el community manager Identificar las herramientas adecuadas para desempeñar el rol de Community Manager en la organización Identificar las tareas diarias del Community Manager Identificar y hacer propias las fases del ciclo de curación de contenidos Utilizar las herramientas de curación de contenido adecuadament e al caso propio Diferenciar las herramientas para la curación del conocimiento en la organización y utilizarlas adecuadament e B02/PROYECTO FINAL individual 15/01/14 10% Aula moodle (fase b02/act2) individual 15/01/14 10% Aula moodle (fase b02/act3) individual 15/01/14 10% Aula moodle (fase b02/act4) individual 15/01/14 10% Aula moodle (fase b02/act5) individual 15/01/14 10% Aula moodle (fase b02/act6) individual 15/01/14 10% Aula moodle (fase b02/act7) individual 15/01/14 30% Aula moodle (fase b02/proyectofinal )