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Entrevista
BLOQUE I
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Sexo: mujer
Edad: 34 años
Estado civil: soltera
Número de hijos/familiares a tu cargo: 0
¿Cuál es tu ámbito de trabajo? (hotelería, hostelería, restauración, industria, finanzas…)
Aviación/turismo.
¿Qué trabajo desempeñas? ¿Cuál es tu cargo en la empresa? (directivo, mando
intermedio, personal base…) Personal base (agente administrativa, atención al pasajero).
¿Cuál es tu horario de jornada laboral? (jornada completa, tiempo parcial, horario
partido…) Horarios partidos e irregulares. NO jornada completa.
¿Trabajas en una Pequeña Y Mediana Empresa (PYME) o en una gran empresa? (No
hace falta especificar cuál) Gran empresa.
¿Cuánto tiempo que hace que trabajas en la empresa? 11 años
BLOQUE II
1. ¿Alguna vez has tenido problemas con tus superiores, compañeros o subordinados?
¿Podrías ponernos un ejemplo? ¿Alguno provocado por el uso de las redes sociales? No.
2. ¿Consideras que se valora el esfuerzo que desempeñas en tu puesto de trabajo? ¿Por
qué? No, considero que se tendría que valorar más ya que hay responsabilidades no
valoradas.
3. ¿Te ves en este puesto de trabajo a largo plazo? No.
4. ¿Crees que hay un buen clima en tu trabajo con tus compañeros? ¿Y con tus
jefes/subordinados? ¿Qué cambiarías? No. Al no haber una buena relación entre la
empresa y el trabajador ya que no nos dan en la contratación de verano lo que pedimos y
defendemos (subida y aumento de horas, jornada completa,etc..) hace que entre nosotros
se respire tensiones y climas desfavorables entre todos.
5. ¿Has tenido alguna vez problemas de estrés? ¿Cuáles? Si, en muchas ocasiones. Es un
trabajo estresante.
BLOQUE III
6. ¿Sabes qué son las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación? Sí. ¿Qué
piensas de su crecimiento? Son muy buenas herramientas. ¿Consideras que sólo puede
conllevar beneficios para las personas que hacen uso de ellas o, por contra, crees que
suponen un problema en la comunicación y desempeño de las mismas? No hay problema
siempre que se usen debidamente para sus fines originales, para lo que están pensadas.
7. Gracias a las Nuevas Tecnologías podemos encontrar una gran variedad de redes sociales
(Facebook, twitter, tuenti, WhatsApp, Instagram…), ¿de cuáles dispones? WhatsApp,
facebook e Instagram. ¿Por qué esas? Porque son acordes a mis usos sociales. ¿En tu
trabajo, tienes acceso a todas ellas y haces uso de las mismas? No, en mi trabajo no
dispongo de ellas.
8. En el trabajo, ¿qué Nuevas Tecnologías utilizas? (móvil, ordenador, televisión, cámaras…)
Ordenador. ¿Accedes a alguna red social a través de ellos? No, no accedo a ninguna red
social.
9. ¿Te comunicas con tus superiores/subordinados a través de las Nuevas Tecnologías? No.
¿Y con tus compañeros, familiares o amigos? Con amigos y familiares sí. ¿Lo haces
durante tu jornada laboral? Sí, lo hago.
10.¿Puedes decirme dos o tres ventajas e inconvenientes del uso del móvil y del acceso a las
redes sociales durante tu horario de trabajo? Ventajas: estar conectado por si surge una
emergencia (por ejemplo, llamada de casa urgente) + Estar al día en las publicaciones de
los amigos + etcétera. Desventajas: puede distraerte de tu trabajo. Te pueden pillar los
jefes.
11.¿Con qué frecuencia utilizas el móvil diariamente? Más explícitamente, ¿con qué
frecuencia haces uso del mismo durante tu jornada laboral? ¿Y para acceder a redes
sociales? Muchas veces. En gran parte de la jornada laboral siempre con cuidado.
12.¿Está permitido el uso del móvil en tu empresa? Sí, pero nunca delante del pasajero y que
no distraigan tu obligación laboral. Y, de ser así, ¿crees que estás en tu derecho de utilizar
el móvil en tu horario de trabajo? Sí, creo que tengo derecho a utilizarlo siempre teniendo
en cuenta lo mencionado anteriormente.
13.En el caso de tener hijos, ¿consideras apropiado que una madre (lo seas o no) utilice el
móvil durante las horas de trabajo si tiene hijos/as menores de edad? Para cuestiones de
emergencia, pues claro.
14.¿Consideras que el uso de las redes sociales durante el trabajo es necesario? No.
15.¿Alguna vez has tenido que irte del trabajo por una urgencia? Sí. Y, por el contrario,
¿alguna vez te has visto obligado/a a volver al trabajo porque haya surgido una urgencia?
No.
16.¿Crees que el hecho de estar pendiente del móvil y de las redes sociales durante tu
jornada laboral influye en tu rendimiento/productividad y/o tu atención? Y, de ser así, ¿lo
hace positiva o negativamente? Sí, Lo hace negativamente.
17.¿Alguna vez te han llamado la atención por utilizar el teléfono móvil en el trabajo? No,
porque el mío es una herramienta de trabajo.
18.¿Crees que tus compañeros hacen un uso abusivo del teléfono móvil durante su horario de
trabajo? Sí. ¿Alguna vez has tenido que llamarles la atención? No. ¿Para qué crees que
utilizan tus compañeros el móvil durante su jornada laboral? Para relacionarse con
familiares y amigos.
19.Independientemente de tu cargo, ¿utilizas Whatsapp o alguna red social para comunicarte
con tus superiores/subordinados? En alguna ocasión el WhatsApp pero no es habitual ni
frecuente. En el caso de ser directivo, ¿lo entiendes o has entendido alguna vez como una
herramienta de control? No.
20.¿Crees que el trabajo supone “rompeduras de cabeza” en tus horas libres? No. Por tanto,
¿sientes la necesidad de preocuparte por el trabajo cuando ya has acabado tu jornada
laboral? No.
21.¿Tienes teléfono de empresa? No. ¿Lo paga la empresa? No. En caso de que no tengas,
¿utilizas mucho tu teléfono personal para llamadas a la empresa o a los compañeros? Sí lo
utilizo, para ambas.
22.Cuando acabas tu jornada laboral ¿el teléfono de empresa sigue encendido? ¿Lo llevas
siempre contigo? ¿Se te suele llamar para que hagas encargos o tareas urgentes? (Sin
respuesta)
23.¿Para qué utilizas el teléfono de empresa? ¿Lo utilizas para algo más que para
comunicarte con los demás integrantes de tu empresa? (Sin respuesta)
24.Fuera de tu horario de trabajo, ¿cuántas llamadas puedes hacer al día a la empresa o a
sus miembros? Ninguna. ¿Qué crees que ocurriría si apagaras el teléfono de empresa
cuando sales del trabajo? (Sin respuesta)
25.¿Alguna vez has tenido que abandonar acontecimientos importantes para volver al trabajo
o dedicarte a alguna tarea de éste? No. ¿Supone el teléfono de empresa un problema en
la relación con tu familia? (Sin respuesta).