Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 Las familias madrileñas frente a los nuevos entornos mediáticos digitales1 Teresa Torrecillas Lacave – Universidad San Pablo CEU – [email protected] Paloma Saá Teja – Universidad San Pablo CEU- [email protected] Mª Encina Morales Vega – Universidad San Pablo CEU – [email protected] Resumen: En esta comunicación nos proponemos presentar y avanzar algunos resultados preliminares de un proyecto de investigación titulado “La familia frente al desafío de educar a los hijos en el innovador contexto multipantallas”, desarrollado por el grupo de investigación FAMEDUC, del departamento de Periodismo de la Universidad San Pablo-CEU, con cargo a una convocatoria interna de la misma Universidad. Los objetivos específicos del proyecto son, en primer lugar, examinar las características del entorno digital en el que los menores se desenvuelven en sus hogares, en segundo lugar, profundizar en el perfil del menor como participante en los procesos activos e interactivos de comunicación posibles en la red y, en tercer lugar, analizar el grado de alfabetización digital de los padres y su papel como agentes de mediación en la experiencia mediática de los hijos. Para aproximarnos a los objetivos propuestos se ha recurrido a la encuesta, técnica por la que nos hemos acercado a familias con hijos de entre 12 y 15 años de la Comunidad de Madrid. Palabras clave: Internet, entorno digital, familias, padres, hijos, mediación, competencias. 1. Introducción Estamos siendo protagonistas de la entrada en una nueva era marcada por cambios en las pautas de relación, interacción y acción; de un momento de nuestra historia caracterizado por la fuerza de la comunicación mediática que está transformado la vida social. La digitalización e Internet son los fenómenos tecnológicos que están llevando a su máxima expresión la mediatización de la cultura con consecuencias de largo alcance que afectan a prácticamente todas las facetas de la vida humana. Este cambio cultural de primera magnitud, que viene dado por las innovaciones tecnológicas, como afirman Castillo o Camps (en Pérez Tornero, 2008), tiene 1 Es comunicación se enmarca dentro del proyecto de investigación La familia frente al desafío de educar a los hijos en el innovador contexto multipantallas. FAMEDUC: Una herramienta para una adecuada participación de las familias en la cultura digital, con cargo a una convocatoria interna de Universidad San Pablo CEU (Ref. USP BSCH PI 01/2011). ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 1 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 implicaciones mucho más profundas que tienen que ver con cambios en las posibilidades y hábitos perceptivos de los individuos, que transforma nuestro modo de pensar y nuestra capacidad de discernir y que altera profundamente las posibilidades de manipular nuestro entorno. Están cambiando las formas de pensar, las costumbres, los estilos de vida y se están transformando valores. No podemos perder de vista que la cultura digital tiene un potencial inmenso para intervenir en la fundamentación del contenido de la autonomía de las personas y, principalmente, de las generaciones más jóvenes. Es incuestionable el potencial comunicativo, informativo, educativo y lúdico de Internet, pero también es indudable que ese potencial hay que reconducirlo para que no se vuelva en contra de la sociedad. Las oportunidades son muchas pero los riesgos asociados crecen de forma paralela y exponencial, máxime si se trata de públicos vulnerables, como los menores de edad, que no cuentan con la misma experiencia previa, conocimientos o recursos para interactuar con los mensajes audiovisuales de forma responsable y segura que los adultos, porque están en pleno proceso de desarrollo cognitivo, afectivo y moral. El proyecto de investigación que presentamos en esta comunicación, La familia frente al desafío de educar a los hijos en el innovador contexto multipantallas. FAMEDUC: Una herramienta para una adecuada participación de las familias en la cultura digital, pretende reflexionar y analizar el papel de las familias en la educación mediática de los hijos con el objeto de conocer en profundidad la realidad de las relaciones padres e hijos en entornos tan mediatizados por las TIC como son los hogares. Entornos multipantallas, en muchos casos, en los que hay menores que desarrollan una parte de sus vidas cotidianas en las redes y en los que es necesario poder promover adecuadamente una correcta participación de los adultos en esos nuevos hábitos. En esta comunicación nos proponemos presentar el proyecto y avanzar los primeros resultados. 2. El contexto de la investigación El punto de partida de la investigación que presentamos en esta publicación se sitúa en el impulso digital tan importante que está viviendo la sociedad española, y concretamente las familias, en los últimos años. El escenario en el que se desenvuelven los ciudadanos está cada vez más mediatizado por las tecnologías de la comunicación y de la información que han calado en el tejido social y que cada vez tienen mayor protagonismo en los hábitos -tanto de la vida personal como profesional-, de las personas y principalmente de los niños y jóvenes. “Estas tecnologías configuran lo que se llama cultura digital, que implica formas de organización y de procesamiento del conocimiento más flexibles, interactivas y que reclama, a su vez, nuevos modelos de enseñanza y de materiales didácticos” (Area, Gutiérrez y Vidal, 2012: 11). ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 2 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 Tal y como pone de manifiesto del Informe La Sociedad de la Información en España 2011 de la Fundación Telefónica, son muchos los indicios del protagonismo y la fuerza del mundo digital. El indicador más significativo es la multiplicación de pantallas fijas y en movimiento con acceso a internet. A la renovada pantalla del televisor, ahora con posibilidad de acceso a internet, y a las pantallas de los ordenadores fijos y de los ordenadores portátiles e incluso a las de la videoconsola, se suman las de las tabletas y los móviles. Esta multiplicación de pantallas, y específicamente la proliferación de dispositivos móviles, favorece la creación de entornos artificiales en los que se está desarrollando parte de la vida humana. Algunos de los datos2 más significativos de 2011 y que mejor definen el escenario de la investigación son los siguientes: - Crece la disponibilidad de ordenadores portátiles, presentes en un 50% de los hogares, un 15% más que el año anterior. - El 67,1% de los españoles es internauta, lo que significa que hay 23,3 millones de ciudadanos que navegan por la red, un 4,5% más que en 2010. Un 71,4% de los internautas acceden a diario a Internet, un 7,8% más que en el año anterior. - Las generaciones más jóvenes son las impulsoras del proceso de adaptación a nuevos hábitos de consumo de información y comunicación, constatado por el hecho de que los hogares con hijos menores de edad son los más equipados. - Un 95% de los jóvenes de 16 a 24 años es internauta. Cabe destacar que se ha producido un gran crecimiento del índice de penetración en mayores de 45 a 54 años que han pasado del 60% de 2010 al 65% de 2011. - El hogar es el escenario de consumo principal ya que un 91% accede a Internet desde el hogar, frente a un 43,2% que lo hace desde el centro de trabajo o alrededor de un 13% desde el centro de estudios. - El ordenador ya no es el centro de la vida digital; pierde peso con la emergencia de los Smartphone3 que por primera vez superan a los ordenadores en ventas en el mundo en 2011. El índice de crecimiento es muy alto; del 74% en el segundo trimestre de 2011, frente al 2,5% de los PC. El 70,1% se conecta a internet por móvil vía Wi-Fi y el 58,1% vía 3G. 2 Son datos extraídos del Informe La Sociedad de la Información en España 2011 de la Fundación Telefónica y de la Encuesta de Equipamiento y uso de Tecnologías de la Información y de la Comunicación en los hogares de 2011. 3 Los smarthpone o teléfonos inteligentes son dispostivos electrónicos móviles que además de las funciones básicas del teléfono incorpora otras características del ordenador personal como el acceso a Internet. Soporta correo electrónico, permite descargar aplicaciones o programas de terceros con diversas funcionalidades, poseen agenda digital, permite la lectura de documentos etc. ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 3 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 - En 2011 el universo de las tabletas ha crecido de forma notable con numerosos modelos y plataformas y se han vendido un 250% más de unidades que en el año anterior. La lectura más importante de estos datos tiene que ver con la multiplicación de las pantallas de acceso a la vida digital, pero fundamentalmente con el desarrollo de los dispositivos móviles que han cambiado de forma radical los hábitos de producción y de consumo de contenidos multimedia. Los dispositivos móviles permiten llevar el ciberespacio en el bolsillo y acceder a él en cualquier momento y lugar. La permanencia de la vida virtual en la vida real es quizás el cambio más significativo. Y en el caso de los menores, tal y como los define el Informe Las Generaciones Interactivas en España (2008), se trata de generaciones que se pueden definir como interactivas, autónomas, autodidactas, multitareas, creativas y precoces en el uso de nuevas tecnologías, que aprovechan al máximo las pantallas y que viven en ciberhogares. Cabe destacar que las redes sociales son el centro de la vida digital de los más jóvenes. El informe Menores y Redes Sociales4 pone de manifiesto que más de una tercera parte de los jóvenes internautas españoles, de edades comprendidas entre 10 y 18 años, ha publicado y administra un perfil en una red social y un 35% tiene más de uno, lo que sitúa a este último grupo como usuarios avanzados de este tipo de herramientas de comunicación 2.0. Así, podemos decir que más del 70% de los menores son usuarios habituales de redes sociales, una herramienta que utilizan para afianzar sus relaciones sociales ‘reales’ y cuyo uso resta tiempo al ocio tradicional, entre otros. El 50% las utiliza en compañía de sus amigos y el 56% comparte fotos y videos, en la mayoría de los casos, personales. Entre los más jóvenes se está gestando un perfil de usuario que es el consumidor permanente, caracterizado por permanecer en un estado de hipercomunicación constante. Se trata de un tipo de usuario que está permanentemente conectado y en constate contacto con los miembros de las redes sociales, de forma paralela a su vida real. Se trata del don de la ubicuidad que confieren las redes sociales a los usuarios y que el informe ONTSI define como: “La capacidad conferida por las redes sociales a sus usuarios ya que permiten disfrutar a los mismos de un amplio conjunto de acontecimientos, eventos, sucesos, informaciones o comentarios sin que exista la necesidad de desplazamiento geográfico (…) posibilitando al usuario poder tener conocimiento de hechos y sucesos en tiempo real, transmitir su opinión sobre los mismos al tiempo que traslada su actividad en el entorno real al virtual y la comparte con el resto de usuarios”. 4 Investigación que se centra en analizar el entorno y los hábitos de los menores como usuarios de redes sociales. ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 4 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 A estos datos de las generaciones más jóvenes hay que sumar la notoria ausencia de los padres en la vida digital de los hijos. En España, varias investigaciones ya han puesto el acento sobre esta realidad de la que FAMEDUC se hace eco. Un ejemplo es el trabajo del equipo de investigadores dirigido por Maialen Garmendia de la Universidad del País Vasco, que presentó en marzo de 2011 el informe: Riesgos y seguridad en Internet: Los menores españoles en el contexto europeo de la red europea de investigación EU Kids Online. Este informe llama poderosamente la atención sobre la necesidad de una mayor implicación de los padres en las actividades de sus hijos en Internet. De la macroencuesta hecha a padres e hijos destacan algunos resultados como que el 67% de los padres cuyos hijos habían recibido mensajes de tipo sexual; el 61% de los padres cuyos hijos habían recibido mensajes de acoso o el 51% de los padres cuyos hijos acceden a contenidos sexuales desconocían estos hechos. La investigadora principal afirmaba en la presentación del informe: “como en cualquier faceta de la vida en Internet es muy difícil proteger a los menores de todos los riesgos, sin embargo, la ayuda de los padres es clave para que puedan superar estos riesgos sin consecuencias negativas”. El informe refleja que el riesgo con mayor incidencia entre los menores es el contacto a través de Internet con personas que no se conocen previamente en persona (Garmendia, et. al., 2011: 76). Compartimos con Vidal (2012: 101) que los padres deben asumir modelos educativos comprometidos, atentos y activos con los hijos; desarrollar su dominio de las TIC y compartir su uso con los hijos y, al mismo tiempo, usar las TIC para desarrollar las competencias y aprovechar sus potencialidades. Como afirman Sádaba y Bringué en referencia a los padres, “la primera tarea que debemos afrontar si queremos serles útiles en el mundo digital es conocerlo muy bien, la segunda tarea es hacer conscientes a los hijos de la responsabilidad que implica el uso de medios digitales; y la tercera misión que tienen los padres en este contexto tecnológico es ser conscientes de que, más que nunca, la educación está en primer plano (2011: 141-144). Estos datos exigen la implicación de los responsables de los menores para que éstos estén protegidos en los innovadores contextos multipantallas. En una de las investigaciones desarrolladas por el equipo5 FAMEDUC, con el objeto de profundizar en las características de los contextos televisivos infantiles en el entorno familiar, se llegó a la conclusión de que éstos son deficientes y no garantizan la protección de la infancia, ni favorecen un correcto desarrollo de los menores frente al medio. Entre otras razones, porque la televisión es el medio predominante en el hogar, porque se han implantado nuevas formas individualizadas de uso y consumo, por la fragmentación de la oferta y la escasez de programación infantil de calidad, porque están produciendo una maduración en los gustos y preferencias de los menores y, principalmente, por las deficiencias encontradas en la mediación familiar. 5 “Producción de contextos de recepción de la audiencia infantil en España: el lugar de la familia” (SEJ2005-05805). Ministerio de Ciencia y Tecnología. ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 5 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 Deficiencias que parten de una constatada relativización de las posibles influencias del medio en el desarrollo de los hijos y que se materializa en la simplificación de la mediación a su dimensión normativa; normas en la mayoría de los casos improvisadas e inconsistentes y sobre contenidos violentos o sexuales, a lo que se suma la falta de covisión, diálogo, alternativas a la televisión dentro del hogar impulsadas por los padres o estrategias de educación en el medio (Torrecillas, 2012: 139-140). A estas ideas hay que sumar las conclusiones del desarrollo de una acción complementaria: “Podemos afirmar que la situación en la que se encuentran los menores en sus entornos frente a los nuevos medios es de una gran desprotección. En primer lugar porque la industria desdeña al público infantil y no forma parte de su agenda; en segundo lugar, porque la regulación no es suficiente para impulsar un entorno mediático enriquecedor; en tercer lugar, porque, aunque existe compromiso social y la acción social ha logrado hitos importantes como la retirada de publicidad de algún programa, su fuerza todavía no es suficiente para erigirse en un poder que haga contrapeso y, en último lugar, los padres, que son los primeros responsables de las prácticas mediáticas de los hijos tampoco están lo suficientemente formados como para afrontar el reto de la educación mediática de los hijos” (Torrecillas y Díaz, 2012: 184-185)6. Sonia Livingstone, investigadora principal EUKids On line, señala dos problemas importantes alrededor de los medios sociales, el primero es la brecha digital entendida no solo como desigualdades en cuanto al acceso, sino en cuanto a las capacidades de uso de Internet y asimilación de competencias comunicativas, lo que se conoce alfabetización digital. El segundo problema tiene que ver con todos los riesgos para la seguridad moral y física y para el desarrollo social de los internautas más vulnerables como es el caso de la infancia y la adolescencia. Riesgos que, como hemos apuntado ya, se multiplican conforme aumentan los contenidos y los servicios y herramientas, sin olvidar que las generaciones más jóvenes son las que están a la vanguardia y las que antes exploran las nuevas formas de comunicación e información que nacen día a día de Internet (Livingstone, 2007). Nos referimos a menores que están siendo protagonistas de la acelerada evolución e innovación de las herramientas 2.0 y que las experimentan y asimilan antes que cualquiera de los agentes responsables de su protección como las propias familias, las escuelas, o en última instancia, los órganos reguladores. 6 Esta conclusión se deriva del desarrollo de la Acción Complementaria responde al trabajo realizado en el marco de una acción complementaria del subprograma correspondiente a proyectos de investigación fundamental no orientada de la convocatoria de 2010 del Ministerio de Ciencia e Innovación. La acción se aplica al proyecto de investigación: La función social de la televisión: modelo aplicado de cumplimiento de servicio público en RTVE y de responsabilidad corporativa en las televisiones comerciales de cobertura nacional. ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 6 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 CUADRO 1: Oportunidades y riesgos de la red Oportunidades de la red Riesgos de la red • Acceso a información mundial • Contenido ilegal • Cursos educativos • Pedófilos, grooming (acoso progresivo de un menor de edad por parte de un adulto que se hace pasar por un menor), extraños • Redes sociales nuevos amigos • Ocio, juegos, diversión • Creación de contenidos generados • por el usuario • Participación cívica o política • Privacidad para la expresión de la • identidad • Participación comunitario • Conocimientos especializados y • alfabetización en materia tecnológica • Promoción profesional o empleo • Asesoramiento personal o salud materia • Lesiones autoinflingidas (suicido, anorexia) • Grupos especializados o foros de • admiradores Invasiones / violaciones de la intimidad • Experiencias compartidas personas distantes para viejos y • • • activismo • / en • con • Violencia extrema o sexual Otros contenidos ofensivos dañinos u Materiales / actividades racistas o de incitación al odio Publicidad, persuasión comercial Información desinformación. Explotación personal Ciber-acoso, hostigamiento sesgada de o información acoso sexual, Apuestas, timos financieros Actividades ilegales informática, terrorismo) (piratería Fuente: Livingstone, 2007 3. FAMEDUC: Un proyecto para la promoción de la alfabetización mediática de las familias. 3.1 Planteamiento y objetivos. En el contexto descrito, el grupo de investigación FAMEDUC nace con la intención de convertirse en un foro de diálogo e investigación que pretende aportar una reflexión crítica sobre la transformación cultural que está viviendo la Sociedad del Conocimiento por el desarrollo de las TIC y su repercusión en ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 7 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 las personas. A este equipo de investigación le mueve promover que en el centro de todos estos cambios que se están sucediendo se sitúe la dignidad del ser humano y que deriven en una sociedad más justa, más solidaria, más comprometida, en definitiva, en una sociedad mejor. La idea en la que se basa nuestra investigación es que el camino para una correcta inclusión digital y vivir en la nueva cultura digital es la educación. En el caso concreto de las familias, para que los padres puedan erigirse en agentes de mediación y orientar a los hijos en la construcción de la actual cultura digital, éstos necesitan desarrollar las competencias necesarias para una correcta implicación en la vida digital de los hijos, cuestión que pasa por un proceso previo de concienciación y alfabetización, concepto clave para una adecuada participación de las familias en la cultura digital. El objetivo de la alfabetización mediática es capacitar para un uso crítico de las TIC que abarca la comprensión y la creación de textos mediáticos. La alfabetización conlleva entender y asimilar las distintas formas de representación que se han ido sucediendo con el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación. Como afirma Area, la alfabetización es una necesidad de la ciudadanía democrática (Area, 2012: 28): “La alfabetización debe ser un aprendizaje múltiple, global e integrado de las distintas formas y lenguajes de representación y de comunicación –textuales, sonoras, icónicas, audiovisuales, hipertextuales, tridimensionales- mediante el uso de las diferentes tecnologías –impresas, digitales o audiovisuales en distintos contextos y situaciones de interacción social-“ (Area, 2012: 25). El objetivo va mucho más allá de asimilar la dimensión técnica para el consumo y la creación de contenidos digitales. La educación mediática persigue una formación integral que potencie la excelencia personal, la autonomía de los ciudadanos y el compromiso social y cultural que pasa por el fomento de una participación crítica de los ciudadanos en el ciberespacio (Kendall y McDougall, 2012: 21). La finalidad última del proyecto que presentamos en este Congreso es la promoción de la alfabetización mediática de las familias, tal y como la hemos definido, en contextos familiares de recepción multipantalla. Para ello se han propuesto los siguientes objetivos: 1. Fundamentación teórica. Desarrollo de un marco conceptual. 2. Estudio empírico: Educación, familia y TIC. Conocer el lugar que ocupan las TIC en las familias, el grado de alfabetización mediática de las familias, analizar la brecha digital y las características –fortalezas y debilidades- de la mediación familiar en el innovador contexto multipantallas. 3. Detección y análisis de iniciativas y herramientas digitales para la alfabetización de las familias ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 8 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 4. Planificar estrategias de desarrollo de competencias y habilidades necesarias para padres. 5. Creación de una plataforma digital en la red para la alfabetización mediática de las familias. 3.2 Estado de la investigación. Estudio empírico: Educación, familia y TIC En el primer año de desarrollo del proyecto se ha concluido el marco conceptual. Las principales conclusiones de esta primera fase de la investigación se publicarán en la obra Educación, familia y nuevos medios. Además se está culminando la segunda fase de la investigación que consiste en el desarrollo del estudio empírico titulado de la misma manera. A continuación explicamos el diseño de este estudio y avanzamos resultados preliminares. 3.2.1 Objetivos del estudio Educación, familias y TIC Con el objeto de responder al objetivo principal de este proyecto que es la promoción de la alfabetización digital de las familias, el equipo de investigación ha afrontado un estudio empírico con la intención de conocer el grado de alfabetización digital de las familias para indagar en: - Las características de la brecha digital en el grado de alfabetización digital entre padres e hijos. - Las características y condicionantes de la mediación que ejercen los padres en los ciberhogares. Los objetivos concretos planteados son: 1. Conocer las características del escenario mediático en el que se desenvuelven los hijos en el hogar y fuera de él. 2. Conocer el uso y consumo de TIC en las familias. 3. Conocer la percepción que tienen padres e hijos sobre la cultural digital y las TIC. 4. Conocer el grado de AD de los padres y de los hijos. 5. Conocer las competencias digitales de padres e hijos. 6. Verificar si existe brecha en cuanto a AD entre padres e hijos y conocer las características de la brecha. 7. Conocer el grado de exposición de los hijos a riesgos habituales en las multipantallas y la capacidad de los padres de prevenir esos riesgos. 8. Estudiar la mediación familiar que ejercen los padres en los hogares, concretamente las estrategias de AD desplegadas en el hogar. 9. Establecer una tipología de estilos de mediación. ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 9 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 10. Construir un índice de competencia digital/cultura digital de padres e hijos. 3.2.2 Diseño metodológico Para cumplir con estos objetivos se optó por la encuesta. El punto de partida fue el diseño del instrumento de encuesta para que fuera lo suficientemente sólida para el estudio riguroso de la cuestión. Se hicieron dos cuestionarios, unos para hijos y otro para padres. Para la construcción de los cuestionario se definieron todas las variables objeto de estudio que se pueden clasificar en cuatro grandes grupos: Uso y consumo de TIC; percepción de la cultura digital y las TIC; alfabetización mediática y competencias y mediación familiar. El cuestionario de los hijos consta de 63 preguntas y el de los padres de 36. La población entrevistada en la encuesta FAMEDUC son niños y niñas de 12 a 15 años de la Comunidad de Madrid. Además se entrevistó al padre y/o madre. El acceso a esta población se hizo a través de los colegios. El procedimiento fue desplazarse a los colegios en los horarios convenidos con los directores del centro para pasar la encuesta en las clases y entregar a cada alumno entrevistado una carta con otra encuesta para que fuera respondida por sus padres. El muestreo ha sido estratificado, aleatorio, proporcional. Para conseguir la estratificación en la construcción de la muestra se consideraron colegios privados, públicos y concertados de la Comunidad de Madrid. La variable de estratificación ha sido, por tanto, el tipo de colegio. La afijación ha sido simple. Los puntos de muestreo se seleccionaron de forma aleatoria. Dadas las limitaciones presupuestarias, de personal y de tiempo del proyecto los investigadores se pusieron en contacto telefónico con los colegios y se accedió a aquellos que pusieron más facilidades para la realización de las encuestas. La muestra asciende a 900 encuestas a los hijos y 400 a los padres. 3.2.1.1 Fases del estudio empírico 1.- Diseño de la investigación. Decisiones muestrales y elaboración de los cuestionarios. 2.- Trabajo de campo: Se inició con una prueba piloto. Ejecución de las encuestas: Se ha accedido a un total de 7 colegios de la Comunidad de Madrid, los necesarios para cubrir la muestra propuesta. 3.- Preparar la base de datos: El software utilizado es el SPSS. 4.- Procesamiento de datos: - Técnicas para el análisis descriptivo: Tablas de frecuencia, medidas de tendencia central, de variabilidad, representaciones gráficas… ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 10 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 - Técnicas para el análisis relacional: Tabulaciones cruzadas, medidas de asociación para variables nominales, ordinales y proporcionales. - Técnicas para el análisis tipológico: Espacio de propiedades, análisis de conglomerados. - Técnicas para análisis comparativo-descriptivo: Análisis de la varianza, uso de la estadística “t”. - Para el análisis explicativo: Análisis multivariable, regresión logística etc. En el momento de la presentación de esta comunicación el equipo ya dispone de la base de datos y se encuentra en proceso de explotación de los datos. 4. Avance de resultados preliminares En este punto queremos avanzar algunos datos extraídos del procesamiento de datos de la encuesta hecha a los niños en el SPSS. Nos vamos a limitar a difundir algunas observaciones de un primer análisis descriptivo (tablas de frecuencias) de algunas variables de interés como la asiduidad de conexión a internet de los menores, el lugar desde el que acceden habitualmente, el tiempo que pasan conectados, el uso de redes sociales o la percepción que sostienes sobre algunas cuestiones relacionadas con mediación familiar porque aunque el equipo ya cuenta con la base de datos todavía no ha dado tiempo a desarrollar el plan de explotación definido. La mayoría de los menores tiene conexión a internet en casa. Un 92,7% tiene conexión a internet frente a un 6,3% que afirma no disponer de ella. Un 30,3% afirma que el lugar donde consume internet con más frecuencia es su habitación, frente a un 14,6% que afirma que lo hace en la habitación de algún hermano o de los padres, un 14% en una salita o cuarto de estudios y un 13% que afirma hacerlo en el salón. Cabe destacar que un 27,6% confirma que no tienen un lugar fijo en el que consumen internet con más frecuencia porque lo hacen en movilidad a través de algún dispositivo móvil. Cuadro 2. Lugar desde el que se consume internet con más frecuencia. Fuente: Elaboración propia ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 11 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 Un 82,1% dice tener un portátil, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo portátil con acceso a internet. En cuanto a la frecuencia de uso, un 43,8% de los menores afirma usar internet menos de una hora al día entre semana; un 26% entre 1 y 2 horas y un 16,7% más de 2 horas. Los fines de semana, un 28,3% afirma utilizarlo menos de una hora, frente a un 33,7% que lo hace entre 1 y 2 horas y un 31,6 más de dos horas. Podemos afirmar que alrededor un 40% de los menores consumen como mínimo una hora de internet al día. Cuadro 3. Frecuencia de uso de internet entre semana Fuente: Elaboración propia Cuadro 4. Frecuencia de uso de internet los fines de semana Fuente: Elaboración propia En cuanto a los usos, se confirma que una de las principales actividades de los menores en la red es acceder a sus redes sociales. Un 74,7% afirma utilizar las redes sociales frente a un 22,3 que asevera lo contrario. Entornos en los que ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 12 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 más de la mitad de los menores tiene a partir de 100 contactos. Un 33,2% afirmar tener más de 200; un 26,6%, entre 100 y 200; un 16,4% entre 50 y 100 y un 18,4% entre 10 y 50. El 94,5% asegura que sus padres están al corriente de este uso de internet. Cuadro 5. Número de contactos en las redes sociales Fuente: Elaboración propia En cuanto a la subida de fotos personales, el 19,6% afirma subir muchas y el 25,9% algunas. Un 25,9% confirma subir pocas y un 28% ninguna. Cuadro 6. Cantidad de fotografías subidas a la red Fuente: Elaboración propia La mayoría de los menores afirma no haber quedado con nadie que haya conocido a través de internet. Solo alrededor de un 8% ha confirmado haber quedado alguna vez con alguien que haya conocido a través de internet. ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 13 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 En cuanto a la percepción que tienen los hijos sobre algunas cuestiones relacionadas con la mediación familiar cabe destacar que un 48,7% de los hijos opina que a sus padres les preocupa mucho lo que hacen en internet frente a alrededor de un 45% que piensa que a sus padres les preocupa algo o poco. En cuanto al nivel de conocimiento que creen que los padres tienen sobre el medio, el 31,4% considera que es muy bueno, frente al 39,7% que considera que es bueno, el 24 que es regular y el 5% que opina que sus padres no saben nada. Los menores creen, en alrededor de un 80% de los casos, que los padres deberían tener más cuidado con el uso que los hijos hacen de internet. 4. Apuntes finales Estos datos preliminares arrojados nos permiten apuntar algunas ideas importantes sobre las que trabajaremos en la explotación de los datos. A falta de un análisis más exhaustivo, parece que se confirman los datos apuntados por otros estudios como que los niños de 12 a 15 años están perfectamente familiarizados con el uso de internet. El entorno natural para el uso y consumo de internet sigue siendo el hogar, pero destaca que la cifra de menores de esta edad con acceso a algún dispositivo personal móvil asciende a más del 82%. Cerca de un 30% confirma que el uso y consumo más frecuente de internet lo hacen a través de dispositivos móviles. Lo que sí parece ser generalizado es que el uso y consumo se realiza en solitario. La vida digital de los menores gira alrededor de sus redes sociales. Cerca de un 75% está en redes sociales de los cuales más de un 30% tienen más de 200 contactos. En cuanto a la mediación familiar es interesante el dato que arroja la encuesta en el que cerca de un 95% asevera que los padres están al corriente del uso que hacen los hijos de las redes sociales frente a otro dato que refleja que la mitad de los niños piensa que sus padres se preocupan por esta cuestión poco o nada. Los datos expuestos que ponen de manifiesto los cambios tan acelerados que se están produciendo en los entornos mediáticos digitales en los que los menores se desenvuelven, avalan la hipótesis de la necesidad de la promoción de la alfabetización mediática para una inclusión digital de las familias adecuada. Al mismo tiempo, estos nuevos contextos multipantallas exigen la actualización permanente de la investigación, nuevas perspectivas y aproximaciones teóricas y, sobre todo, alerta ante sus riesgos y oportunidades para aprovechar todo su potencial y, al mismo tiempo, proteger a los menores. ISBN-13: 978-84-15698-06-7 / D.L.: TF-969-2012 Página 14 Actas on-line: http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS – Universidad de La Laguna, diciembre 2012 Bibliografía Area, M. (2012): “Alfabetización en la sociedad digital”, en Alfabetización digital y competencias informacionales, (Coord. M. Area, A. Gutiérrez y F. Vidal). Madrid: Fundación Encuentro y Fundación Telefónica. Area, M., Gutiérrez, A. y Vidal, F. (2012): Alfabetización digital y competencias informacionales. Madrid: Fundación Encuentro y Fundación Telefónica. Bringué, X. y Sádaba, C., (2009): La Generación Interactiva en España. 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