C-345 ICH9.172.052 IAE INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS EMPRESARIALES - Universidad Austral - Buenos Aires - BROADSIDE BOAT BUILDERS, INC. Prohibida su reproducción. Este caso ha sido preparado para servir de base de discusión y no como ilustración de la gestión adecuada o inadecuada en una situación determinada. AC-C-345-HA-1 Pag 4 IAE UNIVERSIDAD AUSTRAL C-345 ICH9.172.052 BROADSIDE BOAT BUILDERS, INC1 Emplazada en Cornish, New Hampshire, la Broadside Boat Builders construía para los aficionados al deporte de vela de nueva Inglaterra un tipo de bote pequeño, ligero de fibra de vidrio, que podía ser transportado fácilmente sobre el techo de un automóvil. Aunque la empresa estaba lejos de poder considerarse una de las más importantes de la industria nacional, el desarrollo creciente de la misma había traído consigo la necesidad de implantar un sistema formal de control de costos. Pat Decatur, presidente de la Broadside explicó: “El hecho de que nuestra demanda sea estacional, esto es, que no tengamos necesidad de un nivel de producción regular, implica que tenemos que mantener una buena línea de crédito en el banco. Los métodos de control de costos modernos y los procedimientos para una valoración de stocks consistente refuerzan nuestra credibilidad frente a los bancos, y lo que es más importante aún, nos han permitido mejorar tanto nuestros procedimientos como los métodos. Nuestros directivos se han dado cuenta de la importancia que tiene llevar una buena contabilidad de costos, y la oficina de contabilidad a su vez presta mucha más atención a los problemas en el cobertizo”. Los medios físicos de que disponía Broadside para fabricación y almacén consistían en tres antiguos cobertizos de Nueva Inglaterra que habían sido transformados para fabricar en su interior botes “Silver Streak” de once pies (de eslora) Entraba en los planes de la compañía ampliar la presente línea con la construcción de barcos de quince y dieciocho pies. Los planes a más largo plazo incluían la producción de botes mayores y de distintos tipos con lo que la empresa esperaba adquirir mayor importancia en el mercado. El “Silver Streak” era un bote sin cabina, apto para navegación deportiva a vela y con un pequeño foque2 sobre un mástil de aluminio de diecisiete pies. Era un bote muy adecuado para los numerosos pequeños lagos y estanques de la región y en tres años había logrado gran popularidad. Su precio total era de u$s450. 1 Traducido con permiso por Eduardo Ballarín, clasificado y archivado en el IESE de Barcelona. Hardvard no asume la responsabilidad de la exactitud de la introducción. Copyrigh©, by the President and Fellow of Hardvard College. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita del IESE. Este caso ha sido preparado para servir de base de discusión en clase y no como la gestión adecuada o inadecuada en una situación determinada. Instituto de altos Estudios Empresariales, IAE, marzo de 1996. 2 Nombre común a todas las velas triangulares que se orientan y amuran sobre el bauprés. Bauprés = Palo grueso, horizontal o algo inclinado, que en la proa de los barcos sirve para orientar los foques y algunos otros usos. Broadside Boat Builders, Inc 1 IAE UNIVERSIDAD AUSTRAL C-345 ICH9.172.052 La fabricación consistía básicamente en tres procesos: modelaje, acabado y ensamblaje. El departamento de modelaje mezclaba todos los ingredientes para hacer el casco de fibra de vidrio que se obtenía después de rellenar el molde y desprender el casco del mismo. El acabado consistía en acoplar a mano las piezas de fijación y manejo de cordaje, plantar el mástil y las piezas en donde habrá de colocarse el timón y pulir rugosidades. El ensamblaje consistía en la fijación de cornamusas, tarabillas, tapón de colador, timón y demás piezas, y revisar el bote con el mástil, piezas y velas colocadas. El departamento de ensamble se ocupaba también de preparar el barco para su envío o almacenaje. El preparado y modelaje de barcos de fibra de vidrio era un trabajo sencillo desde el punto de vista manual pero requería mucha habilidad o mejor dicho “vista” como decían los del oficio. Utilizar demasiado o no la cantidad suficiente de catalizador, la temperatura demasiado elevada o demasiado baja, o no dejar el tiempo de reposo necesario podrían echar a perder el casco. Por el contrario, entretenerse demasiado en el ajuste de la maquinaria para la mezcla, en el ajuste de los moldes o bien en la supervisión individual de cada casco podría acarrear serios problemas de baja producción. Una vez realizada la mezcla de fibra de vidrio no hay tiempo que perder en tomar precauciones excesivas o se corre el riesgo de que se solidifique en la caldera. Dada esta situación, y ya que la compañía había anunciado sus intenciones de ampliar su línea de productos, empezaba a ser evidente la necesidad de aplicar un sistema de costos que fuese de gran ayuda para el control y diese cierta base de referencia para evaluar la gestión de los encargados. Davey Jones, jefe del departamento de moldes, y Rick Ober, contable de la Broadside, tras una larga discusión dieron por válidos los siguientes costos estándar: Materiales: Plancha de fibra de vidrio Mezcla fibra de vidrio Mano de obra directa: Mezcla Modelaje Costos indirectos: absorbidos a $3 por casco3 Costo total de moldaje de un casco 3 120 40 0,5 1,0 pies2 a $0,40 libras a $0,75 = = 48,00 30,00 horas a $4,00 horas a $4,00 = = 2,00 4,00 = 3,00 ________ 87,00 El volumen normal de operaciones que se usaba para presupuestar los gastos generales era del orden de 450 cascos por mes. La ecuación de costos indirectos mensuales estimados era: Presupuesto = $1,44 x cascos + $702 Broadside Boat Builders, Inc 2 IAE UNIVERSIDAD AUSTRAL C-345 ICH9.172.052 Análisis de las operaciones Después de varios meses de operaciones, el señor Ober expresó su decepción ante la poca atención que se había prestado a los costos estándar. Los modeladores tenían mucha precaución en que la mezcla no fuera insuficiente y en no “coser” demasiado. Nadie quería arriesgarse a tener que tirar parte de un casco por haber utilizado insuficiente cantidad de mezcla de fibra de vidrio. Revisando los resultados de la producción de los últimos meses, el señor Ober constató los siguientes costos para la producción de 430 cascos: Materiales Comprados: Utilizados: 60.000 pies cuadrados de plancha de fibra de vidrio 20.000 libras de mezcla de fibra de vidrio a $0,39/pie2 a $0,76/libra 54.000 pies cuadrados de plancha de fibra de vidrio 19.000 libras de mezcla de fibra de vidrio Mano de Obra Directa Mezcla Modelaje 210 480 horas a $4,10/h. horas a $4,00/h. Gastos Generales Incurridos $1.400 Antes de proceder a un análisis más profundo, Ober llamó a Jones para discutir sobre ciertas variaciones. Dijo el señor Decatur “Quizás debiéramos pensar en implantar un sistema de modelaje automático. Aunque no he terminado aún mi análisis, presiento que tendremos otra vez variaciones desfavorables. Jones insiste en que los estándares son razonables, pero después nunca los consigue”. El señor Decatur parecía preocupado y respondió: “Bien, algunas variaciones son inevitables, ¿Porqué no los analizas de manera que puedas darles explicación y discutes tus ideas con Jones?. Jones es un experto en modelajecuya opinión respeto mucho. Después podemos tener una reunión los tres y discutimos todo este asunto”. Broadside Boat Builders, Inc 3 IAE UNIVERSIDAD AUSTRAL C-345 ICH9.172.052 Preguntas: 1. Determine las desviaciones en costos directos y gastos generales del departamento de modelaje. ¿Por qué crees que se dan estas variaciones? ¿Crees que los estándares de Broadside son significativos? ¿Cómo los mejorarías? Broadside Boat Builders, Inc 4