¿Qué es la Ergonomía? Concepto de Ergonomía

¿Qué es la Ergonomía?
Concepto de Ergonomía
Ergonomía es el campo de conocimientos multidisciplinar que estudia las capacidades y habilidades de
los humanos, analizando aquellas características que afectan al diseño de productos o procesos de
producción. En todas las aplicaciones su objetivo es común: adaptar productos, tareas y herramientas a
las necesidades y capacidades de las personas, mejorando la eficiencia, seguridad y bienestar de
usuarios y trabajadores.
El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera que sean éstos
los que se adapten a las personas, y no al revés. Las personas son más importantes que los objetos y
procesos productivos.
El diseño de puestos de trabajo y herramientas sin la menor preocupación ergonómica es moneda
común en fábricas, oficinas y el propio hogar. Las consecuencias son claras: aumento de los accidentes
laborales (máquinas y utensilios mal diseñados) a corto plazo, aumento de incidencia y prevalencia de
lesiones musculoesqueléticas asociadas a problemas ergonómicos (malas posturas, movimientos
repetitivos, manejo de cargas) a largo plazo. Son estas últimas enfermedades crónicas y acumulativas
que afectan de forma todavía no suficientemente valorada a la calidad de vida y capacidad de trabajo
de las personas.
Cuando se adaptan los objetos a las necesidades y características de los usuarios se realizan las tareas
con más facilidad, evitándose accidentes y lesiones, y aumentando la eficiencia del trabajo:
ERGONOMÍA: ADAPTACIÓN −> FACILITACIÓN −> EFICIENCIA
MINUJA considera la enseñanza, administración y estudio un campo laboral para niños y muchos
jóvenes y adultos. Como el mobiliario estandard en la mayoría de casos no es el adecuado y el concepto
de Ergonomía se ha de aplicar a todos los miveles, MINUJA lo tiene presente para ofrecer bienestar a
toda la sociedad.
Uno de nuestros objetivos es que los jóvenes estudiantes, futuros adultos, aprovechen nuestra
experiencia en atriles especiales para escritura y estudio y mesas pupitre para que puedan evitar y/o
corregir los malos hábitos posturales que producen incomodidad y problemas de espalda y visión.
Sabemos que nuestro enfoque visual para leer, escribir, dibujar, tejer, etc mejora considerablemente
usando un plano inclinado proporcionando mejor postura del cuerpo. Entonces ¿Por qué se trabaja en
planos horizontales?
¿Se ha planteado usted lo importante y necesario que es utilizar mobiliario ergonómico o adecuado en
las tareas de cada día?
Nuestra experiencia en los alumnos que utilizan MINUJA, nos permite afirmar que pueden aumentar el
tiempo dedicado al estudio, disminuir el estrés y la fatiga, y obtener a final de curso una mayor
puntuación, resultado del aumento de horas dedicadas al estudio y evitar programas de rehabilitación
ya que las malas posturas son inexistentes.
Pidamos asesoramiento y con mucho gusto le atenderemos.
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Contenido
A).− INTRODUCCION.
B).− ANTECENDENTES
C).− CONCEPTUALIZACION
1).− Ergonomía Aplicada
2).− Descripción del puesto de trabajo.
3).− Factores del riesgo de trabajo.
4).− La Postura.
5).− Fuerza
6).− Velocidad/Aceleración
7).− Repetición
8).− Duración
9).− Tiempo de recuperación.
10).− Fuerza dinámica
11).− Vibración segmentaria
12).− Estrés al frío
13).− Vibración en todo el cuerpo
14).− Iluminación
15).− Ruido
16).− Estimación del puesto de trabajo para las condiciones de riesgo ergonómico
17).− Cuantificación de los riesgos ergonómicos
18).− Prevención y control de riesgos ergonómicos
19).− Controles de ingeniería
20).− Controles administrativos
21).− Conclusión
A).− Introducción.
Según el Instituto Mexicano del Seguro Social en el año de 1979, aumentaron enormemente los riesgos de
trabajo. Durante el periodo 1974−1978 en índice de los mismos fue de 11.8% que pasó a 18.9% en 1979.
Se atendieron en ese año 58,500 trabajadores víctimas de un riesgo profesional; se registraron 1,600
fallecimientos (sic); 13,000 casos de incapacidades permanentes, y se pagaron más de 10 millones de pesos en
subsidios por incapacidad temporal.
Se calcula que en México ocurre un accidente de trabajo cada 58 segundos.
Toda fuente de trabajo debe realizar actividades tendientes a la prevención de riesgos laborales a efectos de
llevar a cabo un control de pérdidas, con las consecuentes ventajas de la producción y la productividad,
alcanzando así un mayor bienestar social, que se refleja en la economía de la propia empresa.
La necesidad de proteger a los trabajadores, contra las causas de enfermedades profesionales y accidentes de
trabajo, es una cuestión inobjetable.
Estos problemas, que son propios de la legislación laboral, se proyecta en la ergonomía hacia una situación
más radical: la adaptación de los métodos, instrumentos y condiciones de trabajo, a la anatomía, la fisiología y
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la psicología del trabajador.
Evitar el cansancio, ocasionado por la labor desempeñada, impide al trabajador disfrutar de su tiempo libre;
suprime el aburrimiento concomitante a una actividad monótona; proteger a los obreros y empleados contra el
envejecimiento prematuro, la fatiga y las sobrecargas, es una tarea extremadamente compleja.
En países como el nuestro , que no es autosuficiente en la producción de maquinaría, ésta se importa,
debiendo el trabajador enfrentarse a instrumentos cuyas dimensiones no coinciden con sus características, ya
que fueron diseñadas para sujetos con otras proporciones.
B).− Antecedentes.
En ocasión de la Exposición Universal de 1889, se celebró en París un congreso internacional de accidentes de
trabajo, que dio origen a la creación del Comité Internacional Permanente para la Prevención de Accidentes
Laborales en 1890, que pretendía encontrar una base para las estadísticas internacionales sobre tales riesgos .
En Septiembre de 1891 se celebró en Berna, El segundo Congreso Internacional de Accidentes de Trabajo,
durante el cual se presentaron varios estudios sobre la prevención.
En 1919, al celebrase el Tratado de Paz de Versalles, se crea en el mismo, la Organización Internacional del
Trabajo. La protección del trabajador contra afecciones, enfermedades y lesiones originadas en el desarrollo
de su trabajo, fue uno de los objetivos primordiales de la misma.
En la década de 1930 apareció en Francia la primera revista que se ocupó de temas encaminados a conocer y
cuantificar el esfuerzo humano en relación con sus circunstancias laboral.
Durante la Segunda Guerra Mundial, estudios ergonómicos fueron aplicados a programas militares.
En Oxford, Inglaterra, en 1949 K.F.H Murrel, creó el término "ergonomía", acuñado de las raíces griegas
ergon, trabajo y nomos ley, reglas. Con esta denominación se agruparon conocimientos médicos ,
psicológicos, técnicos, fisiológicos, industriales y militares, tendientes al estudio del hombre en su ambiente
laboral.
C).− Conceptualizacion.
No existe una definición oficial de la ergonomía.
Murruel la definió como "El estudio científico de las relaciones del hombre y su medio de trabajo.
Se considera a la ergonomía una tecnología.
Tecnología es la práctica, descripción y terminología de las ciencias aplicadas, que consideran en su totalidad
o en ciertos aspectos, poseen un valor comercial.
La ergonomía utiliza ciencias como la medicina el trabajo, la fisiología y la antropometría.
La medicina del trabajo fue definida en 1950, por OIT como:
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"La rama de la medicina que tiene por objeto promover y mantener el más alto grado de bienestar físico,
psíquico y social de los trabajadores en todas las profesiones; prevenir todo daño a su salud causando por las
condiciones de trabajo; protegerlos contra los riesgos derivados de la presencia de agentes perjudiciales a su
salud; colocar y mantener al trabajador en un empleo conveniente a sus aptitudes fisiológicas y psicológicas;
en suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su labor"
La fisiología del trabajo es la ciencia que se ocupa de analizar y explicar las modificaciones y alteraciones que
se presentan en el organismo humano por efecto del trabajo realizado, determinación así capacidades máximas
de los operarios para diversas actividades y el mayor rendimiento del organismo fundamentados
científicamente. El campo de estudios de la psicología del trabajo abarca cuestiones tales como el tiempo de
reacción, la memoria, el uso de la teoría de la información, el análisis de tareas, la naturaleza de las
actividades, en concordancia con la capacidad mental de los trabajadores, el sentimiento de haber efectuado
un buen trabajo, la persecución de que el trabajador es debidamente apreciado, las relaciones con colegas y
superiores.
La sociología del trabajo indaga la problemática de la adaptación del trabajo, manejando variables, tales como
edad, grado de instrucción, salario, habitación, ambiente familiar, transporte y trayectos, valiéndose de
entrevistas, encuestas y observaciones.
La antropometría es el estudio de las proporciones y medidas de las distintas partes del cuerpo humano, como
son la longitud de los brazos, el peso, la altura de los hombros, la estatura, la proporción entre la longitud de
las piernas y la del tronco, teniendo en cuenta la diversidad de medidas individuales en torno al promedio;
análisis, asimismo , el funcionamiento de las diversas palancas musculares e investiga las fuerzas que pueden
aplicarse en función de la posición de diferentes grupos de músculos.
1).− Ergonomía Aplicada
La ergonomía industrial como un campo de conocimiento nuevo que interviene en el campo de la producción,
es relativamente nuevo en nuestro país, nuevo por el poco conocimiento de esta y su aplicación, pero que ha
venido desarrollándose y aplicándose en algunas empresas grandes cuyo corporativo está fuera de nuestro
país. Sin embargo, cada día mediante la difusión en congresos, encuentros y cursos, empieza tener demanda y
resultados en su aplicación.
Este trabajo pretende dar un panorama general de la práctica ergonómica, su método y técnicas que de
aplicarse ofrecen beneficios al trabajador, supervisor y sobre todo en ahorro a la empresa, dando como
resultado un mejoramiento en la calidad de vida de todos los trabajadores y de la empresa.
Es difícil en poco tiempo y espacio dar todos los pormenores de la ergonomía, esperando que esta
presentación ayude a despejar dudas y despertar interés por la ergonomía, que en nuestro caso el tiempo que
llevamos en ella por mas de catorce años nos hace ver que aún falta mucho por hacer, pero sobre todo por
aplicarse.
La ergonomía se define como un cuerpo de conocimientos acerca de las habilidades humanas, sus limitaciones
y características que son relevantes para el diseño. El diseño ergonómico es la aplicación de estos
conocimientos para el diseño de herramientas, máquinas, sistemas, tareas, trabajos y ambientes seguros,
confortables y de uso humano efectivo.
El término ergonomía se deriva de las palabras griegas ergos, trabajo; nomos leyes naturales o conocimiento o
estudio. Literalmente estudio del trabajo.
La ergonomía tiene dos grandes ramas: una se refiere a la ergonomía industrial, biomecánica ocupacional, que
se concentra en los aspectos físicos del trabajo y capacidades humanas tales como fuerza, postura y
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repeticiones.
Una segunda disciplina, algunas veces se refiere a los "Factores Humanos", que está orientada a los aspectos
psicológicos del trabajo como la carga mental y la toma de decisiones.
La ergonomía está comprendida dentro de varias profesiones y carreras académicas como la ingeniería,
higiene industrial, terapia física, terapeutas ocupacionales, enfermeras, quiroprácticos, médicos del trabajo y
en ocasiones con especialidades de ergonomía.
También el entrenamiento en ergonomía puede ser a través de cursos, seminarios y diplomados.
Los siguientes puntos se encuentran entre los objetivos generales de la ergonomía:
♦ reducción de lesiones y enfermedades ocupacionales.
♦ disminución de los costos por incapacidad de los trabajadores.
♦ aumento de la producción.
♦ mejoramiento de la calidad del trabajo.
♦ disminución del ausentismo.
♦ aplicación de las normas existentes.
♦ disminución de la pérdida de materia prima.
• Estos métodos por los cuales se obtienen los objetivos son :
♦ apreciación de los riesgos en el puesto de trabajo.
♦ identificación y cuantificación de las condiciones de riesgo en el puesto de trabajo.
♦ recomendación de controles de ingeniería y administrativos para disminuir las condiciones
identificadas de riesgos.
♦ educación de los supervisores y trabajadores acerca de las condiciones de riesgo.
•
2).− Descripción del puesto de trabajo.
El ambiente de trabajo se caracteriza por la interacción entre los siguientes elementos:
• El trabajador con los atributos de estatura, anchuras, fuerza, rangos de movimiento, intelecto, educación,
expectativas y otras características físicas y mentales.
• El puesto de trabajo que comprende: las herramientas, mobiliario, paneles de indicadores y controles y
otros objetos de trabajo.
• El ambiente de trabajo que comprende la temperatura, iluminación, ruido, vibraciones y otras cualidades
atmosféricas.
La interacción de estos aspectos determina la manera por la cual se desempeña una tarea y de sus demandas
físicas. Por ejemplo, una carga de 72.5 Kg. a 1.77 m, el trabajador masculino carga 15.9 Kg. desde el piso
generando 272 Kg. de fuerza de los músculos de la espalda baja.
Cuando la demanda física de las tareas aumenta, el riesgo de lesión también, cuando la demanda física de una
tarea excede las capacidades de un trabajador puede ocurrir una lesión.
3).− Factores del riesgo de trabajo.
Ciertas características del ambiente de trabajo se han asociado con lesiones, estas características se le llaman
factores de riesgo de trabajo e incluyen:
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Características físicas de la tarea (la interacción primaria entre el trabajador y el ambiente laboral).
♦ posturas
♦ fuerza
♦ repeticiones
♦ velocidad/aceleración
♦ duración
♦ tiempo de recuperación
♦ carga dinámica
♦ vibración por segmentos.
• Características ambientales (la interacción primaria entre el trabajador y el ambiente laboral).
♦ estrés por el calor
♦ estrés por el frío
♦ vibración hacia el cuerpo
♦ iluminación
♦ ruido
•
4).− La Postura.
Es la posición que el cuerpo adopta al desempeñar un trabajo. La postura agachado se asocia con un aumento
en el riesgo de lesiones.
Generalmente se considera que más de una articulación que se desvía de la posición neutral produce altos
riesgos de lesiones.
Posturas específicas que se asocian con lesiones. Ejemplos:
•
♦ En la muñeca:
♦ La posición de extensión y flexión se asocian con el síndrome del túnel del carpo.
♦ Desviación ulnar mayor de 20 grados se asocia con un aumento del dolor y de datos
patológicos.
♦ En el hombro:
♦ Abducción o flexión mayor de 60 grados que se mantiene por mas de una hora/día, se
relaciona con dolor agudo de cuello.
♦ Las manos arriba o a la altura del hombro se relacionan con tendinitis y varias patologías del
hombro.
♦ En la columna cervical:
♦ Una posición de flexión de 30 grados toma 300 minutos para producir síntomas de dolor
agudo, con una flexión de 60 grados toma 120 minutos para producir los mismos síntomas.
♦ La extensión con el brazo levantado se ha relacionado con dolor y adormecimiento
cuello−hombro, el dolor en los músculos de los hombros disminuye el movimiento del cuello.
♦ En la espalda baja:
♦ el ángulo sagital en el tronco se ha asociado con alteraciones ocupacionales en la espalda
baja.
Normas:
ISO (International Standards Organization) 6385: Principios ergonómicos en el diseño de los sistemas de
trabajo.
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ANSI B11 TR−1−1993: Guías ergonómicas para el diseño, instalación y uso de máquinas y herramientas.
ANSI Z−365: Control del trabajo relacionado con alteraciones de trauma acumulativo.
Normas de Higiene y Seguridad de la STPS (Secretaria del Trabajo y Previsión Social).
La postura puede ser el resultado de los métodos de trabajo (agacharse y girar para levantar una caja, doblar la
muñeca para ensamblar una parte) o las dimensiones del puesto de trabajo (estirarse para alcanzar y obtener
una pieza en una mesa de trabajo de una localización alta; arrodillarse en el almacén en un espacio confinado
).
Se han estudiado tres condiciones comunes de las dimensiones del espacio de trabajo como las estaciones de
trabajo con vídeo, estaciones de trabajo de pie y estaciones de microscopia electrónica.
Estaciones de trabajo de computación.
Se ha desarrollado guías de posturas para estaciones de trabajo de computadoras. De acuerdo con la
ANSI/HFS 100−1988 (American National Standards for Human Factors Engineering) de estaciones de trabajo
de computación, que entre otras cosas sugiere:
• el ángulo entre el brazo y antebrazo debe estar entre 70 a 135 grados.
• el ángulo entre el tronco y el muslo debe ser de al menos de 50 a 100 grados.
• el ángulo entre el muslo y la pierna debe ser de 60 a 100 grados.
• el pie debe estar plano al piso.
Los estándares también muestran detalles sobre las dimensiones de las estaciones de trabajo como los rangos
de ajuste de la altura de la silla, altura de la superficie de trabajo y el espacio para la altura y ancho de rodillas.
La ANSI/HFS 100−1988 se revisa frecuentemente y su última revisión fue en 1995.
Como se puede notar hay diferentes opiniones de diseño del puesto de trabajo en computación. Por ejemplo,
históricamente la altura de visión recomendada del monitor debe estar en el borde superior de la pantalla.
Estación de trabajo de pie.
De acuerdo a Grandjean, la altura óptima de la superficie de trabajo donde el trabajo de manufactura que se
realice depende de la altura de codo de los trabajadores y de la naturaleza el trabajo.
Para trabajo de precisión, la altura de la superficie de trabajo debe ser de 5 a 10 cm por abajo del codo, lo cual
sirve de soporte reduciendo las cargas estáticas en los hombros. Para trabajo ligero, la altura de la superficie
de trabajo debe ser de 10 a 15 cm por abajo del codo para materiales y herramientas pequeñas. Para trabajo
pesado, la altura de la superficie de trabajo debe ser de 15 a 40 cm abajo del codo para permitir un buen
trabajo muscular de la extremidad superior.
5).− Fuerza.
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Las tareas que requieren fuerza pueden verse como el efecto de una extensión sobre los tejidos internos del
cuerpo, por ejemplo, la compresión sobre un disco espinal por la carga, tensión alrededor de un músculo y
tendón por un agarre pequeño con los dedos, o as características físicas asociadas con un objeto externo al
cuerpo como el peso de una caja, presión necesaria para activar una herramienta o la que se aplica para unir
dos piezas. Generalmente a mayor fuerza, mayor grado de riesgo. Se han asociado grandes fuerzas con riesgo
de lesiones en el hombro y cuello, la espalda baja y el antebrazo, muñeca y mano.
Es importante notar que la relación entre la fuerza y el grado de riesgo de lesión se modifica por otros factores
de riesgo, tales como postura, aceleración, velocidad, repetición y duración.
Dos ejemplos de interelación de la fuerza, postura, velocidad, aceleración, repetición y duración son las
siguientes:
• Una carga de 9 Kg. en un plano de manera lenta y suave directamente al frente del cuerpo de un estante de
71 cm a otro de 81 cm puede ser de menor riesgo que un peso de 9 Kg. cargado rápidamente 60 veces en 10
minutos del piso a un gabinete de 1.52 m
• Una flexión del cuello a 45 grados por un minuto, puede ser de menor riesgo que la flexión de 45 grados
durante 30 minutos.
Un buen análisis de las herramientas ( véase la ecuación de carga revisada de NIOSH de 1991) reconoce las
interelaciones de la fuerza con otros factores de riesgo relacionados con riesgos de sobreesfuerzo.
Existen cinco condiciones de riesgo agregadas con la fuerza, que han sido estudiados ampliamente por los
ergónomos. Estos no son riesgos rudimentarios, son condiciones del puesto de trabajo que representan una
combinación de factores de riesgo con componentes significativos. La apariencia común en el puesto de
trabajo y la fuerte asociación con la lesión se ve a continuación.
Fuerza estática.
Esta se ha definido de diferentes maneras, la fuerza estática generalmente es el desempeño de una tarea en una
posición postural durante un tiempo largo. Esta condición es una combinación de fuerza, postura y duración.
El grado de riesgo es la proporción combinada de la magnitud y la resistencia externa; lo difícil de la postura
es el tiempo y la duración.
Agarre.
El agarre es la conformación de la mano a un objeto acompañado de la aplicación de una fuerza para
manipularlo, por lo tanto, es la combinación de una fuerza con una posición. El agarre se aplica a
herramientas, partes y objetos en el puesto de trabajo durante el desempeño de una tarea.
Para generar una fuerza específica, el agarre fino con los dedos requiere de mayor fuerza muscular, que un
agarre potente (objeto en la palma de la mano), por lo tanto, un agarre con los dedos tiene un mayor riesgo de
provocar lesiones.
La relación entre el tamaño de la mano y del objeto influyen en los riesgos de lesiones. Se reduce la fuerza
física cuando el agarre es de un centímetro o menos que el diámetro del agarre con los dedos.
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Trauma por contacto.
Existen dos tipos de trauma por contacto:
• estrés mecánico local que se genera al tener contacto entre el cuerpo y el objeto externo como ocurre en el
antebrazo contra el filo del área de trabajo.
• estrés mecánico local generado por golpes de la mano contra un objeto.
El grado de riesgo de lesión está en proporción a la magnitud de la fuerza, duración del contacto y la forma
del objeto.
Guantes.
Dependiendo del material, los guantes pueden afectar la fuerza de agarre con los dedos del trabajador para un
nivel determinado de fuerza muscular. El trabajador que usa guantes, puede generar una mayor fuerza
muscular que cuando no los utiliza. La mayor fuerza se asocia con un aumento de riesgo de lesiones.
Ropa térmica.
La ropa que se usa para proteger al trabajador del frío o de otros elementos físicos puede aumentar la fuerza
necesaria para realizar una tarea.
6).− Velocidad/Aceleración.
La velocidad angular es la rapidez de las partes del cuerpo en movimiento. La aceleración de la flexión,
extensión de la muñeca de 490 grados/segundo y en aceleración de 820 grados/segundo son de alto riesgo.
Asociados a la velocidad angular del tronco y la velocidad de giros con un riesgo ocupacional medio y alto se
relacionan con alteraciones de espalda baja.
7).− Repetición.
La repetición es la cuantificación del tiempo de una fuerza similar desempeñada durante una tarea. Un
trabajador puede cargar desde el piso tres cajas por minuto; un trabajador de ensamble puede producir 20
unidades por hora. Los movimientos repetitivos se asocian por lo regular con lesiones y molestias en el
trabajador. A mayor número de repeticiones, mayor grado de riesgo. Por lo tanto, la relación entre las
repeticiones y el grado de lesión se modifica por otros factores como la fuerza, la postura, duración y el
tiempo de recuperación. No existen valores límites, (como ciclos/unidad de tiempo, movimientos/unidad de
tiempo) asociados con lesiones.
8).− Duración.
Es la cuantificación del tiempo de exposición al factor de riesgo. La duración puede verse como los minutos u
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horas por día que el trabajador está expuesto al riesgo. La duración también se puede ver como los años de
exposición de un trabajo al riesgo.
En general a mayor duración de la exposición al factor de riesgo, mayor el riesgo.
Se han establecido guías de límites de duración específica, para factores de riesgo, que pueden ser aisladas.
Estos incluyen:
♦ Vibraciones del cuerpo − ISO 2631, British Standard Institution No. DD 32
♦ Vibraciones en segmentos − ISO/DIS 5349.2, ACGIH valores de límites umbrales para
sustancias químicas y agentes físicos e índices de exposición biológica.
♦ Ruido − ISO 2204, OSHA standard 29 CFR 1910.95.
• Los límites de duración para factores de riesgo que se pueden aislar ( fuerza, repetición, postura
durante un ensamble de piezas pequeñas) no han sido establecidos. Por lo tanto, la duración se ha
asociado con lesiones de tareas particulares que involucran una interacción de los factores de riesgo.
9).− Tiempo de recuperación.
Es la cuantificación del tiempo de descanso, desempeñando una actividad de bajo estrés o de una actividad
que lo haga otra parte del cuerpo descansada.
Las pausas cortas de trabajo tienden a reducir la fatiga percibida y periodos de descanso entre fuerzas que
tienden a reducir el desempeño.
El tiempo de recuperación necesario para reducir el riesgo de lesión aumenta con la duración de los factores
de riesgo. El tiempo de recuperación mínimo específico no se ha establecido.
10).− Fuerza dinámica.
El sistema cardiovascular provee de oxígeno y metabolitos al tejido muscular. La respuesta del cuerpo es
aumentando la frecuencia respiratoria y cardiaca.
Cuando las demandas musculares de metabolitos no se satisfacen o cuando la necesidad de energía excede al
consumo se produce ácido láctico, produciendo fatiga.
Si esto ocurre en una área del cuerpo (músculos del hombro por repeticiones durante largos periodos de
abducción), la fatiga se localiza y caracteriza por cansancio e inflamación.
Si ocurre a nivel general del cuerpo ( por acarreo pesado, carga, subir escaleras se produce fatiga en todo el
cuerpo y puede producir un accidenta cardiovascular).
También un aumento de la temperatura del ambiente puede causar un incremento de la frecuencia cardiaca,
contrario a cuando disminuye la temperatura. Por lo tanto, para un trabajo dado, el estrés metabólico puede ser
influido por el calor ambiental.
11).− Vibración segmentaria.
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La vibración puede causar una insuficiencia vascular de la mano y dedos (enfermedad de Raynaud o vibración
de dedo blanco), también esto puede interferir en los receptores sensoriales de etroalimentación para aumentar
la fuerza de agarre con los dedos de las herramientas.
Además, una fuerte asociación se ha reportado entre el síndrome del túnel del carpo y la vibración
segmentaria.
Estrés al calor
El estrés al calor es la carga corporal a la que el cuerpo debe adaptarse. Este es generado extensamente de la
temperatura ambiental e internamente del metabolismo del cuerpo.
El calor excesivo puede causar choque, una condición que puede poner en peligro la vida resultando en un
daño irreversible. Una condición menos seria asociada con el calor excesivo incluye fatiga, calambres y
alteraciones relacionadas por golpe de calor, por ejemplo, deshidratación, desequilibrio hidroelectrolítico,
pérdida de la capacidad física y mental durante el trabajo.
12).− Estrés al frío.
Es la exposición del cuerpo al frío. Los síntomas sistémicos que el trabajador puede presentar cuando se
expone al frío incluyen estremecimiento, pérdida de la conciencia, dolor agudo, pupilas dilatadas y fibrilación
ventricular.
El frío puede reducir la fuerza de agarre con los dedos y la pérdida de la coordinación.
13).− Vibración en todo el cuerpo.
La exposición de todo el cuerpo a la vibración, normalmente a los pies, glúteos al manejar un vehículo da
como resultado riesgos de trabajo. La prevalencia de reportes de dolor de espalda baja puede ser mayor en los
conductores de tractores que en trabajadores mas expuestos a vibraciones aumentando así el dolor de espalda
con la vibración. Los operadores de palas mecánicas con al menos 10 años de exposición a la vibración de
todo el cuerpo mostraron cambios morfológicos en la columna lumbar y es mas frecuente que en la gente no
expuesta.
14).− Iluminación.
Con la industrialización, la iluminación ha tomado importancia para que se tengan niveles de iluminación
adecuados. Esto ofrece riesgos alrededor de ciertos ambientes de trabajo como problemas de deslumbramiento
y síntomas oculares asociados con niveles arriba de los 100 luxes. Las diferencias en la función visual en el
transcurso de un día de trabajo entre operadores de terminales de computadoras y cajeros que trabajan en
ambientes iluminados son notables, por señalar un caso.
Las recomendaciones de iluminación en oficinas son de 300 a 700 luxes para que no reflejen se puede
controlar con un reostato. El trabajo que requiere una agudeza visual alta y una sensibilidad al contraste
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necesita altos niveles de iluminación. El trabajo fino y delicado debe tener una iluminación de 1000 a 10 000
luxes.
15).− Ruido.
El ruido es un sonido no deseado. En el ambiente industrial, este puede ser continuo o intermitente y
presentarse de varias formas como la presión de un troquel, zumbido de un motor eléctrico. La exposición al
ruido puede dar como consecuencia zumbido de oídos temporal o permanente, tinnitus, paraacusia o
disminución de la percepción auditiva.
Si el ruido presenta una mayor duración hay mayor riesgo a la hipoacusia o disminución de la audición.
También el ruido por abajo de los límites umbrales puede causar pérdida de la audición porque interfiere con
la habilidad de algunas personas para concentrarse.
Otros riesgos del puesto de trabajo
Los riesgos de trabajo señalados por la ergonomía industrial son una lista de lesiones presentes en el ambiente
laboral. Entre otros se incluyen:
♦ estrés laboral
♦ monotonía laboral
♦ demandas cognoscitivas
♦ organización del trabajo
♦ carga de trabajo
♦ horas de trabajo (carga, horas extras)
♦ paneles de señales y controles
♦ resbalones y caídas
♦ fuego
♦ exposición eléctrica
♦ exposición química
♦ exposición biológica
♦ radiaciones ionizantes
♦ radiaciones de microondas y radiofrecuencia
• Los profesionistas de la higiene y seguridad industrial, de ergonomía y factores humanos, médicos del
trabajo, enfermeras ocupacionales deben evaluar y controlar estos riesgos. Es necesario que el
ergónomo reconozca las capacidades de los individuos y las relaciones con el trabajo, para obtener
como resultado un sitio de trabajo seguro y adecuado.
16).− Estimación del puesto de trabajo para las condiciones de riesgo ergonómico
Esta evaluación se da en dos pasos: 1) identificación de la existencia de riesgos ergonómicos y, 2)
cuantificación de los grados de riesgo ergonómico.
Identificación de los riesgos ergonómicos
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Existen varios enfoques que pueden ser aplicados para identificar la existencia de riesgos ergonómicos. El
método utilizado depende de la filosofía de la empresa (participación de los trabajadores en la toma de
decisiones), nivel de análisis (evaluar un puesto o toda la empresa) y preferencia personal.
Como ejemplos de enfoques para identificar las condiciones de riesgos ergonómicos se incluyen:
• Revisión de las normas de Higiene y seguridad. Analizar la frecuencia e incidencia de lesiones de trauma
acumulativo (síndrome del túnel del carpo, tendinitis de la extremidad superior, dolor de la espalda baja o
lumbar).
• Análisis de la investigación de los síntomas: información del tipo, localización, duración y exacerbación de
los síntomas sugestivos de condiciones asociadas con factores de riesgos ergonómico, como el dolor de
cuello, hombros, codos y muñeca.
• Entrevista con los trabajadores, supervisores. Preguntas acerca del proceso de trabajo (¿qué?, ¿Como? y
¿Porque?) que pueden revelar la presencia de factores de riesgo. También preguntas acerca de los métodos
de trabajo (¿es difícil desempeñar el trabajo?) pueden revelar condiciones de riesgo.
• Facilidades alrededor del trabajo como los movimientos o el caminar. Con el conocimiento del proceso y
los esquemas de trabajo, el sitio de trabajo debe observarse para detectar la presencia de condiciones de
riesgo.
Un checklist general resumido, puede aplicarse a cada trabajo o al que se ha identificado con características de
riesgo ergonómico.
Un resumen de checklist específico de la naturaleza del trabajo puede ser de gran valor.
• trabajo de almacén. Listado de verificación del manejo manual de materiales.
• trabajo de ensamble. Listado de verificación para los miembros superiores para alteraciones de trauma
acumulativo.
• Estaciones de trabajo. Listado de verificación para el diseño de los puestos de trabajo.
17).− Cuantificación de los riesgos ergonómicos
Cuando la presencia de riesgos ergonómicos se ha establecido, el grado de riesgo asociado con todos los
factores deben ser evaluados. Para esto, es necesario la aplicación de herramientas analíticas de ergonomía y
el uso de guías específicas.
Herramientas de análisis ergonómico
Hay una gran variedad de herramientas para el análisis ergonómico, estas se orientan frecuentemente a un tipo
específico de trabajo. Por ejemplo, manejo manual de materiales; o de una zona particular del cuerpo como la
muñeca, codo u hombro.
Estas técnicas también pueden variar en sus conclusiones, pueden dar prioridad al trabajo cuantificando las
actividades asociadas con el aumento de riesgos de lesiones o de límites de peso recomendados para levantar.
El analista determina que tipo de evaluación y técnica es mejor para evaluar los riesgos de lesiones laborales
basados en un conocimiento de las aplicaciones de determinada herramienta, gusto o facilidad por alguna de
ella.
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Una buena técnica puede ofrecer una buena aproximación de los grados de riesgo. Variaciones en la fisiología
individual, historia de la lesión, métodos de trabajo y otros factores que influyen en una persona para que
presente una lesión. Además, muchas herramientas no se han probado adecuadamente para implementarlas y
validarlas, esto refleja el avance y conocimiento cada vez mejor de la ergonomía hacia aspectos más difíciles
de encontrar en el trabajador y su puesto de trabajo.
A despecho de estos comentarios, estas herramientas ergonómicas ofrecen un método estándar de analizar
razonable y objetivamente los riesgos de trabajo.
Las técnicas que siguen son entre muchas de las mas útiles y que han demostrado su efectividad en la
evaluación de riesgos:
• RULA − Rapid Upper Limb Assessment. Evaluación rápida de miembros superiores, para investigar
los riesgos de trauma acumulativo como la postura, fuerza y análisis del uso de músculos.
• OWAS − Ovako Working posture Analysis System. Analiza como prioridad a la postura y la carga.
• Evaluación de Drury para movimientos repetitivos. Analiza la postura, repetición e incomodidad que
el trabajador presenta al realizar movimientos de alto riesgo.
• Observación y análisis de la mano y la muñeca. Cuantifica las extensiones asociadas con factores de
riesgo de agarre de los dedos, fuerzas grandes, flexión de muñeca, extensión, desviación ulnar;
presión sobre herramientas y uso de objetos con la mano.
• Modelo de fuerza compresiva de Utah. Evalúa los riesgos de la espalda baja en un tiempo de una tarea
de carga basada en la compresión de discos lumbares.
• Modelo del momento del hombro. Evalúa el riesgo del hombro en una carga comparando el momento
de la capacidad individual.
• Guías prácticas de trabajo NIOSH (1981). Evalúa los riesgos de carga basados en los parámetros de
NIOSH.
• Ecuación revisada de carga de NIOSH (1991). Evalúa los riesgos de trabajo con cargas basado en los
parámetros de NIOSH.
• Modelo metabólico de la AAMA. Evalúa los riesgos de la carga física de una tarea.
• Análisis antropométrico. Determina las dimensiones apropiadas al puesto de trabajo para varios
tamaños del cuerpo.
• Análisis detallado por Checklist para estaciones de trabajo de computación.
Guía para evaluación de riesgos de trabajo ambientales
Hay una fuerte relación entre las condiciones de riesgo entre el ambiente y las lesiones del trabajador. Las
guías de herramientas analíticas se han desarrollado por las sociedades profesionales y utilizadas para
determinar el grado de riesgo. Las guías para cada riesgo ambiental presentan métodos para medir evaluar las
condiciones ambientales. Las sugerencias de control se hacen frecuentemente.
Las guías categorizadas por las condiciones de riesgo incluyen:
♦ estrés al calor. Normas ACGIH de los valores límites de sustancias químicas, agentes físicos e
índices de exposición.
♦ Estrés al frío. Normas ACGIH de los valores límites.
♦ Vibración por segmentos. Normas ISO 5439 (1986). ANSI S3.34 (1986).
♦ Vibración de todo el cuerpo. ISO 2631 (1974).
♦ Iluminación. Normas de Higiene y Seguridad STPS.
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♦ Ruido. Normas de Higiene y seguridad STPS. OSHA Standard 29 CFR 1910.95.
18).− Prevención y control de riesgos ergonómicos
Actualmente están establecidos dos tipos de soluciones para reducir la magnitud de los factores de riesgo:
controles de ingeniería y administrativos.
19).− Controles de ingeniería
Los controles de ingeniería cambian los aspectos físicos del puesto de trabajo. Incluyen acciones tales como
modificaciones del puesto de trabajo, obtención de equipo diferente o cambio de herramientas modernas. El
enfoque de los controles de ingeniería identifica los estresores como malas posturas, fuerza y repetición entre
otros, eliminar o cambiar aquéllos aspectos del ambiente laboral que afectan al trabajador.
Los controles de ingeniería son los métodos preferidos para reducir o eliminar los riesgos de manera
permanente.
20).− Controles administrativos
Los controles administrativos van a realizar cambios en la organización del trabajo. Este enfoque es menos
amplio que los controles de ingeniería pero son menos dependientes.
Los controles administrativos incluyen los siguientes aspectos:
♦ rotación de los trabajadores.
♦ aumento en la frecuencia y duración de los descansos.
♦ preparación de todos los trabajadores en los diferentes puestos para una rotación adecuada.
♦ mejoramiento de las técnicas de trabajo.
♦ acondicionamiento físico a los trabajadores para que respondan a las demandas de las tareas.
♦ realizar cambios en la tarea para que sea mas variada y no sea el mismo trabajo monótono.
♦ mantenimiento preventivo para equipo, maquinaria y herramientas.
♦ desarrollo de un programa de automantenimiento por parte de los trabajadores.
♦ limitar la sobrecarga de trabajo en tiempo.
Implementación de los controles.
Una vez realizadas las soluciones sugeridas, la evaluación y soluciones ergonómicas deben ser revisadas por
los trabajadores y los supervisores, con pruebas de los prototipos ( si hay cambio o rediseño del puesto de
trabajo) deben ser evaluados, para asegurarse que los riesgos identificados se han reducido o eliminados y que
no producen nuevos riesgos de trabajo. Estas evaluaciones deben realizarse en el puesto de trabajo.
Implementación del programa ergonómico.
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Un programa ergonómico es un método sistemático de prevenir, evaluar y manejar las alteraciones
relacionadas con el sistema músculo−esquelético. Los elementos son los siguientes:
♦ Análisis del puesto de trabajo.
♦ Prevención y control de lesiones.
♦ Manejo médico.
♦ Entrenamiento y educación.
Esto se puede logra mediante la formación de un equipo ergonómico.
Es con la prevención de accidentes, lesiones y enfermedades laborales que debe formarse o fortalecerse un
equipo de ergonomía. Esto requiere de la formación de un comité de administración, ya que cada uno de los
miembros actúa a un nivel del programa.
El tamaño del equipo y el estilo del programa puede variar, dependiendo del tamaño de la empresa. Pero una
persona que tenga autoridad y toma de decisiones en relación a lo económico y de los recursos necesarios
debe estar al frente.
Para empresas pequeñas, el equipo de ergonomía debe constar de:
♦ representante sindical
♦ administradores y supervisores
♦ personal de mantenimiento
♦ personal de higiene y seguridad
♦ medico o enfermera o ambos
• Para empresas grandes, además de los anteriores:
♦ ingenieros
♦ personal de recursos humanos
♦ medico del trabajo
♦ ergónomo.
• Los elementos de un programa ergonómico se compone básicamente de cuatro elementos:
♦ Análisis del puesto de trabajo. Se revisa, analiza e identifica el trabajo en relación a dicho
puesto, que puede presentar riesgos musculares y sus causas.
♦ Prevención y control de riesgos. Disminuye o elimina los riesgos identificados en el puesto de
trabajo, cambiando el trabajo, puesto, herramienta, equipo o ambiente.
♦ Manejo médico. Aplicación adecuada y efectiva de los recursos médicos para prevenir las
alteraciones relacionadas con el sistema muscular o enfermedades laborales.
♦ Entrenamiento y educación. Educación que se le facilita a los administradores y trabajadores
para entender y evitar los riesgos potenciales de lesiones, sus causas, síntomas, prevención y
tratamiento.
•
21).− Conclusión
Como puede notarse, el campo de la ergonomía es bastante amplio, debe seguirse trabajando en
investigaciones aplicadas en las líneas de producción, para que los objetivos de la ergonomía puedan
alcanzarse. Es necesario que las empresas otorguen facilidades de investigación y apoyos. Cuando se aplican
adecuadamente ahorran muchos riesgos y económicamente es rentable. Con ello pueden darse límites de carga
o frecuencia de movimientos de los trabajos que provocan mayores problemas, de tal manera que existan
guías ergonómicas en nuestro país al respecto, no obstante que en la reglamentación de higiene y seguridad
existe ya un artículo relativo a los aspectos ergonómicos, aún falta mucho por desarrollar.
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Ergonomía
Estudio de las relaciones entre hombre, máquina y ambiente durante una determinada actividad laboral, cuya
finalidad es proporcionar al diseñador de máquinas o ciclos de trabajo las indicaciones necesarias para la
realización de medios y ambientes que protejan al individuo y valoren plenamente sus capacidades y
aptitudes.
La ergonomía es básicamente una tecnología de aplicación práctica e interdisciplinaria, fundamentada en
investigaciones científicas, que tiene como objetivo la optimización integral de Sistemas Hombres−Máquinas,
los que estarán siempre compuestos por uno o más seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda
de una o más "máquinas" (definimos con ese término genérico a todo tipo de herramientas, máquinas
industriales propiamente dichas, vehículos, computadoras, electrodomésticos, etc.). Al decir optimización
integral queremos significar la obtención de una estructura sistémica (y su correspondiente comportamiento
dinámico), para cada conjunto interactuante de hombres y máquinas, que satisfaga simultánea y
convenientemente a los siguientes tres criterios fundamentales:
* Participación: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnológica, gestión, remuneración, confort y
roles psicosociales.
* Producción: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del Sistema Hombres−Máquinas (en
síntesis: productividad y calidad).
* Protección: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los Subsistemas Máquina
(siniestros, fallas, averías, etc.) y del entorno (seguridad colectiva, ecología, etc.).
Proyecto: creación / descripción de un entorno de trabajo para un puesto de Diseño Asistido por
Computadora, basándose en los principios ergonómicos fundamentales.
Descripción del puesto y de cada elemento:
• Mesa: posee las medidas idóneas para que el individuo alcance los extremos simplemente abriendo
los brazos en cruz; se abarca la totalidad del espacio de trabajo sin necesidad de estirarse para
alcanzar algún objeto; la profundidad es la ideal para la colocación del monitor, torre del ordenador,
impresora, escáner, etc., es decir, los aparatos se colocan lo más atrás posible, pero sus controles y
botones siguen al alcance del brazo del individuo, proporcionando más espacio libre en la mesa,
amplitud para que no hayan amontonamientos de papeles, por ejemplo, ni un entorno de trabajo
desastroso.
• Silla: con objeto de que la planta de los pies se encuentre apoyada en el suelo en toda su extensión, la
silla está provista de un sistema hidráulico para regular su altura de manera rápida y sencilla; también
posee brazos a los lados para descansar los antebrazos, evitando así que se dejen caer, cargando la
zona del cuello; el respaldo de la silla es también regulable en altura y con la forma anatómica de la
espalda. Esta silla es uno de los instrumentos más importantes del puesto de trabajo, adaptable a
cualquier individuo, proporcionando comodidad y previniendo cansancio prematuro.
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• Reposapiés: podría darse el caso de un individuo de baja estatura, que tuviese que regular la silla para
tener apoyados los pies en el suelo, pero de esta manera encontraría la mesa alta e incómoda. Con el
fin de solucionar este problema, y de ofrecer aún más posibilidades de adaptación del entorno al
trabajador, empleamos un reposapiés, con ángulo graduable en cuatro posiciones.
• Torre del ordenador: no podemos olvidar que en el ordenador hay que introducir diskettes y CD´s,
que su botón de encendido/apagado debe ser accesible y que hay algunas luces que deben estar al
alcance de la vista; por tanto, colocar la torre a un lado a los pies de la mesa sería un error. Es cierto
que así dispondríamos de más espacio en la mesa, pero supone esfuerzo extra acceder a él, y encima
de la mesa sólo hay que extender un brazo y girar la cabeza para efectuar las operaciones antes
descritas.
• Monitor: es otro de los instrumentos esenciales y cuya configuración influye mucho en la fatiga. En
primer lugar, su punto medio debe estar a la altura de los ojos; para este fin se provee una base que
permite girarlo lateralmente, subirlo y bajarlo. En segundo lugar, el cansancio de la vista y los
perjuicios de una pantalla de rayos catódicos se disminuyen empleando un monitor de baja radiación
y un buen filtro; está bien que las ópticas ganen clientes, pero no a nuestra costa. Por último, un
diseñador ha de tener una pantalla lo suficientemente grande como para no tener que forzar la vista en
zonas pequeñas ni usar lupa; veinte pulgadas mínimo.
• Teclado: el teclado tradicional (todas las teclas dispuestas en filas paralelas) ha sido sustituido por un
nuevo modelo anatómico, que separa verticalmente las filas en su punto medio y las gira X grados en
posición opuesta (como si lo hubiésemos partido por delante); así permitimos que las manos tecleen
en posición natural y no forzada, para no provocar una enfermedad que afecta a los tendones de las
muñecas y que se da en oficinistas que pasan largas horas tecleando. También se incluye un
reposa−muñecas para mantener manos, muñecas y antebrazos en el mismo plano.
• Impresora: ha de ser de inyección de tinta o láser, pero jamás matricial por el sonido agudo y
desagrabable que éstas provocan. Puede parecer un detalle muy rebuscado y carente de importancia,
pero largo tiempo escuchando ese ruido llega a convertirse en una tortura, y la contaminación sonora
es un factor a tener en cuenta: a menos decibelios más tranquilidad y menos estrés.
• Iluminación: evidentemente la luz del día es la mejor, pero si el puesto de trabajo carece de ventanas
al exterior o los rayos solares se reflejan en la pantalla habrá que instalar tubos fluorescentes en el
techo (la mejor solución) o lámparas/flexos en la mesa (uno a cada lado para que no hayan zonas de
sombra). Jamás utilizaremos lámparas halógenas, por ser perjudiciales cerca del ordenador.
• Otras recomendaciones de menor importancia: ratón adaptable a la palma de la mano; silla con
respaldo y asiendo acolchados (no rígidos); papelera bajo la mesa para no tener que levantarse;
cajonera bajo mesa para tener más ordenado el puesto (sin amontonamiento de objetos) o para
almacenaje de documentos frecuentemente utilizados. Por último, una foto de tu pareja encima de la
mesa (inyección moral), un jefe poco gruñón (ambiente relajado) y compañeras de trabajo atractivas:
esto último es más un lujo que una necesidad, en contraposición con uno de los principios básicos de
la ergonomía.
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